旅游市场营销环境简单地说就是组成旅游企业的生态系统, 可以分为宏观环境和微观环境两种。通常旅游市场微观环境包括消费者、竞争者、供应商、投资商、销售代理商、外部调研机构、公关和广告机构;旅游市场宏观环境包括人口、自然资源、政治、文化、经济、技术、法律、国际关系、教育及社会变化等。
旅游市场营销环境是个复杂的、多变的, 必须对其进行充分的研究分析, 才能更好地把握机遇和输赢。其显著的特点有:
(1) 相对性与绝对性。各个事物都是变化的, 旅游市场营销环境也在随着人们对事物的认识和社会的发展在不断变化的, 因此旅游市场营销环境只能在某个时期相对稳定, 但变化是绝对的事实。
(2) 整体性与地域性。由于环境有其自身存在的本质, 组成包括如自然、经济、文化等部分, 但是地域差异会使得存在“特色”和“个性”。
(3) 相同性和差异性。同一个地区的营销环境是相同的, 但是由于经济文化方面的差异就会出现旅游市场营销环境的差异性。
(4) 群体性和组合性。旅游消费者在旅游过程中会对消费产品提出不同的要求, 但是往往是以集体的方式出现, 为了更好地满足消费者的需求, 我们要对此进行全面细致的研究分析。
随着社会和经济的快速发展, 全球旅游业正在持续稳定地发展着。目前, 全球的旅游业的发展趋势有三个特点: (1) 战略性, 国家在相关的战略决策中加入了关于旅游业快速发展的具体策略; (2) 全球范围看, GDP中旅游业的比重在持续上升, 成为了国家的支柱产业; (3) 世界旅游业的重心从欧洲向亚洲地区偏移。此外, 融合发展不仅是科技、经济、文化等领域的趋势, 同时也是旅游业发展的必然趋势。
在这样的背景和趋势下, 旅游企业能否在其旅游市场营销环境下生存, 能否在变幻莫测的市场环境下发展将是我们要考虑的问题中的要点, 因此旅游市场营销环境可持续发展战略的提出无疑是一个迫切的智慧的持久的策略。不难看出, 旅游企业生存的物质基础是旅游的市场营销环境, 而旅游市场营销策略是在旅游企业所处的环境的基础上以企业经营的项目为内容制定的。这是旅游产业又好又快发展的根本前提。
(1) 适应社会经济可持续发展的要求
社会可持续发展战略要求各类旅游市场将营销活动同自然环境、社会环境的发展相联系, 使旅游市场营销活动有利于环境的良性循环发展。开展旅游市场营销有利于理顺旅游市场营销活动的经济效益和社会效益之间的关系, 为国家可持续发展战略的成功推进做出其应有的贡献。
(2) 有利于旅游市场产品在市场上赢得竞争优势
随着人们环保意识的增强和我国旅游制度的逐步建立, 人们崇尚旅游已成为消费时尚。旅游市场有益于消费者身心健康, 深受消费者青睐, 因而能为旅游市场带来良好的经济效益。
(3) 有利于旅游市场形象的“美化”
旅游市场营销活动始终都和重视环境保护紧密联系在一起, 强调旅游市场效益、社会效益和生态效益的统一。旅游市场形象是旅游市场文化内涵在市场上的外在体现, 只有做到内秀外美, 才能使旅游市场具有最佳的信誉度和最强的竞争力。
旅游市场营销观念是旅游市场营销的指导思想。要求旅游市场树立旅游市场营销思想, 寓环保意识于旅游市场的经营决策之中, 更好地保持旅游市场竞争力。旅游市场在营销时不仅要考虑旅游市场利益、消费者利益, 更要考虑公共利益和对环境的影响。
旅游市场营销战略, 就是根据消费者和社会的要求, 并结合旅游市场现状及其长远的经营目标, 对市场营销活动制定的长期性、全局性、系统性的方案。
通过旅游市场营销, 将增强旅游市场和保护生态环境的思想意识一般认为任何一个旅游市场要实现可持续发展, 提高技术水平和生产力, 特别是提高节能降耗水平和环保能力, 努力使产品既符合环境保护的要求, 同时具有一定的科技含量。
开展旅游市场营销, 需要旅游市场在公众中树立良好的绿色形象。它不仅可以充分调动旅游市场内部的各种有利因素, 推进旅游市场营销不断地向纵深方向发展, 还能有效地获取广大消费者的信赖与支持, 扩大旅游市场的绿色影响。
在旅游市场营销中, 旅游市场应通过良好的公共关系, 显示自己在健康领域的努力, 在消费者心目中树立良好的旅游市场形象。健康公关能帮助旅游市场更直接更广泛地将健康信息传送到广告无法达到的细分市场, 增强旅游市场的竞争优势。
旅游市场既是实施旅游市场营销的主体, 也是旅游市场营销的直接受益者, 在面对全球化市场竞争的形势下, 实施旅游市场营销对于全面提升旅游市场综合实力, 增强旅游市场产品市场竞争力具有十分重要的作用。扩大旅游市场与消费者的接触面, 扩大旅游市场的影响面, 使旅游市场的健康形象得以有效传播, 引导消费者的健康消费。实现旅游市场营销环境可持续发展是每个旅游市场的唯一使命, 实现旅游市场营销环境可持续发展更是面临激荡变化环境的每个旅游市场的追求。
摘要：随着我国旅游事业的蓬勃发展, 21世纪的旅游市场营销已成为发展旅游业的重要问题, 本文在简单分析了当前旅游市场营销环境的背景下, 在此基础上概述了旅游市场营销环境在旅游市场营销宏观环境和旅游市场营销微观环境两方面的内容, 并对其在可持续发展方面进行了更深入的分析研究。
关键词：旅游市场,营销环境,可持续发展
[1] 尹华光.论旅游市场营销环境与旅游业可持续发展.商业研究, 2006 (346) :268-270
[2] 郭英之.旅游市场营销环境可持续发展研究.经济地理, 1999.6, 19 (3) :101-106
[3] 王梦琳.论宏观环境对旅游市场营销的影响.生态环境保护, 2012 (5)
推荐阅读：
旅游市场推广方案06-05
旅游市场联合执法机制07-12
旅游市场营销教学改革初探06-28
海南体育旅游发展研究06-30
资兴“十二五”旅游业发展研究07-01
浅谈人文环境对当地旅游业发展的影响07-06
旅游业与文化创意产业联合发展研究06-24
抚州市临川文化旅游产业发展研究07-08
红色旅游环境保护06-04
全域旅游视角下乡村旅游可持续发展思考06-18
