旅游市场推广方案（通用11篇）
一、指导思想 紧紧围绕市委市政府“转型突破年”和坚持“四个第一”推进“五大突破”的战略目标，以文化旅游产业新突破为契机，以香港国际大都市为平台，以“四大品牌”为主要内容，以佛文化、青铜器文化和民间工艺品为吸引元素，在香港大力推介宣传我市丰富的人文和自然旅游资源，集中展示我市旅游产品，强力推介我市“两节两会”节庆活动，扩大招商引资，大力提升我市的影响力和知名度。
二、时间及地点 活动时间：年6月（具体时间待定）
三、活动举办单位
四、主要活动 1.·香港旅游推介说明会。邀请香港旅发局、香港旅游业协会、亚洲旅游交流中心、世界华人协会等机构领导，香港各大旅行社负责人、知名投资商和媒体记者等200余名以及我市赴香港旅游宣传促销团，召开·香港旅游推介说明会，全面展示丰富的旅游资源和招商项目，发布“辛卯年全球华人省亲祭祖大会暨招商洽谈会”节庆活动，并举行项目签约仪式。2.民间工术美术品和青铜器复制精品拍卖会。在全市范围内征集泥塑、马勺脸谱、刺绣、剪纸等民间工艺作品和青铜器复制精品100件，通过拍卖机构组织的策划，采取现场展示和拍卖的形式，全面推介我市“民间工艺美术之乡”和“青铜器之乡”的形象。3.香港“盛世法门”法会。以提升推介活动的影响力和知名度为目的，在推介会期间拟由法门寺高僧，赴香港举行以“盛世法门”为主题的法会，以增强活动的吸引力和效果。
五、组织机构 市上成立年香港旅游推广活动促销团，负责组织和协调各项活动。成员单位由相关县区、市文物旅游局、市招商局、市民族宗教事务局、市文物旅游产业开发建设管委会、法门寺文物景区管委会、太白山景区管委会和各县区文物旅游局（办）、招商局及相关旅游景区等组成。促销团下设秘书处，秘书处设在市文物旅游局，市文物旅游局、市招商局、市民族宗教事务局各一名负责同志任副秘书长，秘书处下设活动筹备组、招商引资组、法会筹备组三个组，负责各项工作的协调落实。具体职责如下： 1.活动筹备组。市文物旅游局牵头，市民族宗教事务局、市招商局参与。主要职责：负责活动总体方案的拟制；负责旅游推介说明会、民间工术美术品和青铜器复制精品拍卖会的策划组织实施工作；负责会议材料；负责参会嘉宾的邀请工作；负责活动的宣传联络工作；负责市旅游企业参会组织实施工作；负责嘉宾在港期间政府代表团食宿保障。2.招商引资组。市招商局牵头。主要职责：负责招商引资方案的制定；负责招商团的组织；负责推介会客商的邀请；负责推介说明会签约项目落实等工作。3.法会筹备组。市民族宗教事务局牵头。主要职责：制定“盛世法门”法会工作方案和组织实施；负责法门寺高僧的邀请和与香港宗教届的联络邀请等工作。
一、秦皇岛国内旅游客源市场存在的优势和机遇
(一) 优越的地理位置及丰富的旅游资源吸引客源。
秦皇岛有着优越的地理位置, 秦皇岛位于河北省东北部, 南临渤海, 北依燕山, 东近辽宁, 西临京津, 地处环渤海经济圈的中心地带, 又是东北与华北两大经济区的结合部, 因此优越的地理位置更大吸引游客来此游览。秦皇岛市旅游资源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、关、城、港、寺、庙、园、别墅、侯鸟与珍稀动植物等为一体, 旅游资源类型丰富, 是开展多项目、多层次的旅游活动, 满足不同旅游者旅游休闲的最佳场所。历史文化名城山海关植物资源丰富;更有长城等大量文物与古迹点缀其中, 秦皇岛拥有新兴旅游城市的新貌又有乡村田园风光, 因此以它优越的地理位置和丰富的旅游资源吸引着各地游客前来一睹它的风采。
(二) 秦皇岛的政治地位吸引客源。
秦皇岛的北戴河区是我国著名的旅游避暑胜地, 同时也是党和国家领导人暑期办公之地, 曾在此召开过多项政治会议, 又有各个历史名人的足迹, 因此吸引了游客前来感受名人的气息。避暑胜地北戴河—中央暑期办公地和许多重要的历史事件而闻名遐迩, 成为秦皇岛市最具吸引力的旅游资源。千古一帝秦始皇曾在这里入海求仙, 雄才大略的魏武帝曾在这里观潮赋诗, 一代伟人毛泽东也曾在这里望海抒怀, 写下了《浪淘沙·北戴河》不朽诗篇, 令秦皇岛名扬四海。
二、秦皇岛国内旅游客源市场存在的劣势和威胁
(一) 与同类旅游城市相比存在劣势与不足。
与同类的滨海旅游城市相比, 秦皇岛海滨特色不突出, 没有一个鲜明的主题支撑秦皇岛的旅游业。由于秦皇岛受京津地区的辐射导致它的中心地位不突出, 淡旺季差别过大, 城市发展带来得各方面的污染, 吸引力降低影响来秦的客源量。
(二) 服务质量与基础设施不完善。
秦皇岛作为一个淡旺季非常明显的旅游城市, 旅游事业各方面也受到制约, 服务质量也受到影响。旺季来临由于人员一下增多, 宾馆饭店景区服务不到位, 尤其旺季导游服务质量下降制约来秦客源市场的发展。同时秦皇岛基础设施不完善导致游客游览未能称心如意, 因此也影响了来秦游客的回头率。秦皇岛的交通设施有待进一步完善, 各服务行业的服务质量也整体偏低。
(三) 秦皇岛旅行社无序发展影响客源质量。
旅行社的无序发展以及各旅行社间的恶性竞争也大大影响了秦皇岛的客源质量。旅行社相互竞争压低价格, 竞争在伤及旅行社自身的同时, 也伤害了游客, 旅行社拼命压价的背后, 游客享受到的服务也越来越差, 导致了秦皇岛客源质量大大下降。无序的价格竞争也使旅行社产品无法正确定位, 一些核心旅游产品价格低于它的象征价值, 反而会造成销售量的下降, 这些严重影响了旅行社业的发展。
(四) 秦皇岛旅游产品特色不突出。
秦皇岛旅游产品缺乏特色, 目前旅行社的旅游产品中有特色的旅游产品很少, 大多表现为无差别无特色类型单一, 创意雷同, 科技含量不高, 而且小商品个体形式出现, 没有一个相当规模的旅游团体购物场所, 从而在旅游的六大要素“吃住行游购娱”中“购”这一项欠缺, 导致游客购买欲望降低, 影响秦皇岛客流量及游客回头率。
三、国内旅游客源市场优化与开发策略
(一) 稳定固有客源市场多元优化来秦客源结构与当地政府相配合。
秦皇岛面临着重多问题和不足, 因此要加强改善和完善才能使秦皇岛的旅游事业更上一层楼。要促进秦皇岛海滨旅游的发展, 必须从长远考虑, 站在一个更高的层面上, 制定出符合秦皇岛不同地方基本情况的海滨旅游发展规划。突出不同的发展重点与特色, 进行合理的功能分区与产品项目策划;突出各个阶段的发展目标和先导项目、重点项目以及储备项目, 以项目带动战略促进海滨旅游的发展, 加大宣传力度。向其它长线地区宣传秦皇岛, 扩大来秦客流量。开发海岸旅游产品、海上旅游产品和腹地旅游产品的三大海滨旅游产品系列;构建多元海滨旅游产品开发体系。这就要与当地政府积极配合, 达到优化客源结构的目的。
(二) 与周边旅游地形成客源互流壮大市场。
同时秦皇岛市应与周边旅游地形成客源互流壮大客源市场。例如可以与周边的旅游知名度很高的北京承德等城市形成旅游合作。同时加强旅游招商引资工作, 本着同类有别、强化特色、功能互补、线路衔接的原则, 提升旅游项目策划质量。拓宽招商引资渠道, 广泛发布项目信息, 积极提升我市旅游知名度和招商引资效果。
(三) 加强基础设施及服务质量提升旅游客源回头率。
加强基础设施及服务质量提升旅游客源回头率, 需要在现有的基础上完善和提高基础设施服务档次, 打造五星级酒店, 全面提升三星级以上酒店服务功能和质量。同时, 推进其他类宾馆、休疗招单位的提升改造, 积极谋划建设经济型连锁酒店, 满足市场需求。A级景区完善中英文对照旅游标识, 重点景区增加俄、韩等文字旅游标识, 促进旅游基础设施水平迈上新台阶。实施环境优化工程, 强化景区间道路整治以及道路标示牌、户外广告牌匾的规范和建筑外观的改造、装饰, 大力改善城市旅游环境。同时在确保基础设施完善的同时加强旅游各行各业的服务质量, 达到提升旅游客源的目的。
(四) 寻找特色旅游产品与特定旅游客源市场相结合。
寻找特色旅游产品与旅游客源市场相结合, 策划主题鲜明、特色突出、创意新颖、影响重大的节庆活动, 依托传统节日, 挖掘民俗和传统文化, 策划新卖点. 对市场进行准确调查, 了解需求, 设计特色线路。根据秦皇岛旅游资源的特色, 进行深度开发, 打造出自己的特色线路, 设计特色营销口号, 如观鸟游、避暑圣地北戴河、碧海金沙南戴河、万里长城第一山等。针对秦皇岛旅游季节明显的问题, 打造秋季旅游线路, 延长旅游时间。可根据季节特征推出适合的旅游线路, 线路景点穿插适当, 冷热景点合理组合。通过热景点在线路中的影响力, 带动冷景点的发展, 合理配置旅游资源, 防止资源闲置浪费。加大对外营销力度, 塑造品牌。
参考文献
[1].集体编写组.旅游概论[M].天津:天津人民出版社, 1983
[2].李天元.旅游学概论[M].天津:南开大学出版社, 2003
[3].佚名.河南省国际旅游市场分析, 2005
共筑旅游共同体
2016年东博会旅游展以中国一东盟建立对话关系25周年为契机，搭建立足中国一东盟、面向全球的旅游展示、交流和交易权威平台，促进中国一东盟旅游互利合作，增进相互了解和友谊，为“21世纪海上丝绸之路”建设夯实民意基础，共筑中国一东盟旅游共同体。
本届旅游展以“共建21世纪海上丝绸之路，共筑中国一东盟旅游共同体”为主题，旨在打造中国与东盟旅游合作具有影响力的展会、面向世界的区域性旅游合作平台。展会展览规模23000平方米，展览内容包括旅游形象、旅游商品、旅游消费、旅游科技（智慧旅游电子信息技术）等四大类，既有旅游景点和旅游机构形象、旅游纪念品和旅游食品等传统展览内容，又有智能旅游实物展示、旅游电子信息设备（旅游与云计算、物联网和移动通讯等结合的新技术）等新科技和旅游时尚产品。旅游展还将设置“21世纪海上丝绸之路”主题馆，突出“21世纪海上丝绸之路”主题和沿线国家旅游形象、资源和产品。
多彩活动促经贸
展览期间，旅游展将举办丰富多彩的主题活动和经贸活动，着力提高经贸成效，促进中国与东盟及其他参展国家交流合作。如开馆仪式、中外贵宾巡馆、中国一东盟旅游部门高官会、主题论坛、旅游推介会、旅游投资洽谈会和专业买家旅游线路考察等。本届旅游展拟邀请柬埔寨出任主宾国，将举办旅游主管部门官员双边交流、开馆仪式、旅游专场推介和旅游企业座谈等系列活动。
旅游是中国与东盟11个重点合作领域之一，双方旅游业在全球经济复苏缓慢的形势下却蓬勃发展，互为重要的旅游客源地。为继续推动双方旅游业发展，东博会中方组委会决定，从2015年起，每年在国际旅游胜地中国桂林举办东博会旅游展，由国家旅游局和广西壮族自治区人民政府共同主办，邀请东盟10国旅游主管部门参展参会并轮流出任主宾国。东博会旅游展的举办，将有利于推动中国与东盟在中国一东盟自贸区升级版和21世纪海上丝绸之路建设背景下，进一步深化旅游合作，促进民心相通，共筑命运共同体。
记者了解到，首届东博会旅游展于2015年5月29-31日在桂林成功举办，共有50个国家和地区、29个中国省、市、自治区组团参展参会，参展企业约600家。
夏季来临，白酒已进入淡季。由于江都市场目前存在前期遗留问题较多，主要是价格混乱、造成酒店和分销商铺市压货困难，经过后期进行市场大量铺市工作、积极与客户进行沟通协商，大部分客户还是能够接受现有市场指导价格，为了更好的维护厂商之间的合作关系，提高经销商积极性，抓住有利时机巩固和发展现有市场客户群、把珍宝坊品牌铺市做的更细、更透，以更好的拉动淡季消费、并在刚性价格的指导下能够严把价格关，稳定市场销售秩序、使市场能够更好更快的达到良性发展。特申请针对江都市场实施旅游促销方案如下：
凡一次性现金购君坊18件（118元/瓶开票）送价值2500元大连、威海、蓬莱、青岛、旅顺五日豪华游。
活动时间：2009年-6-月10日----2009年-6-月30日。
费用预算：
1、参加旅游人数50名×2500元/人＝125000元。
2、门票190元×50名＝9500元。
门票60元×50名＝3000元。
3、加餐费800元/桌×5桌×5天＝20000元。
酒水400元/桌×5桌×5天＝10000元。
香烟100元/桌×5桌×5天＝2500元。
饮料8元×200＝1600元。
费用总计：171600元。
费用承担：厂方承担60%，经销商承担40%。
费用核报：凭人员详细名单及旅游发票统一到厂方核报。
活动要求：
1、参加旅游客户必须现金开票。
2、不参加旅游客户不能以现金的形式变现、否则视为弃权。
3、如发现弄虚作假经销商费用一律不予核报。
4、活动期间以经销商从厂方当月发货量为准，方给于核报！
5、活动期间销量不低于1000件君坊。
以上方案托否请领导批示！
江都市场
二、背景介绍：
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。旅游资源中的人文资源是指一个国家，一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源，其凝聚着极为丰富的文化内涵，而其中有着浓郁民族风情，地方特色和悠远的文物古迹的人文资源，其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵，反映着一个民族的文化水准，思维方式和审美情趣，能满足旅游者追求新奇乐的心理，往往成为旅游中魅力的优势资源，形成一种旅游文化，并影响着该地区经济的发展。姜子牙钓鱼台风景区不但有特定的人文资源，而且有丰富的自然资源。
(一)国家对乡村旅游产业开发的政策形势。
当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势。
1、21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)XX景区资源开发现状分析。
借助“鱼米之乡”的资源禀性和文化优势，XX乡村游日益成为XX大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中，乡村旅游与城市联为一体，真正构成“精致XX”的延伸板块，已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。
(1)长江沿岸“江海文化与乡村观光”乡村旅游。
(2)环太湖“绿色度假与文化休闲”乡村旅游。
(3)湖泊芦荡“美食体验与生态休闲”乡村旅游。
三、建设网站前的市场分析：
1、目前关于介绍XX乡村旅游的网站还是少数，而且都是专一介绍各地风景及特色。
2、XX各地的旅游资源开发的还不是很健全，宣传不够，很多游客对XX乡村旅游了解很少。
3、XX旅游较集中在XX市区的老城区，没有程度的开发出XX的旅游潜力。
四、目标顾客：
XX及周边城市的年轻男女、学生、中年人等。
五、建设网站目的及功能定位：
1、XX乡村旅游网旨在介绍XX乡村旅游景点，并与各地景区联系，提供门票订购，与景点指南服务。
2、为广大驴友提供旅游咨询服务，有效促进XX旅游发展。推动XX乡村经济的发展。
3、XX乡村旅游网主要以旅游服务为主，兼营订购门票。
4、XX乡村旅游网主要针对城市人口，以都市白领为主。
六、网站技术解决方案：
1、由于网站经费问题，网站采用租用虚拟主机。
2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。
3、运用简单的acess数据库，asp语言进行动态的链接。
4、采用photoshop，fireworks软件进行图片的处理。
5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。
七、网页设计：
1、网页整体体现绿色健康环保理念，倡导健康出行。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
八、网站发布与推广：
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
（湘江论坛）媒体推广方案
一、前言
世界休闲农业与乡村旅游城市联盟（湘江论坛）是国内外古镇、乡村旅游及休闲农业的一次大型交流、讨论、共谋发展的重大活动，影响力和话题探讨将成为媒体推广的两大核心要素。因此媒体推广计划同时也定位在两类媒体：第一，媒体权威性极高，影响力极大的媒体平台，以大型电视台为主，如中央电视台、湖南卫视等。第二，影响力大，传播速度快，且具备评论及探讨功能，以网络媒体和自媒体为主，如腾讯网、新浪网等。
二、宣传媒体及推广节点：
电视媒体
【电视】CCTV-13台、湖南卫视、湖南经视、湖南都市、政法频道、新闻频道
推广节点：活动举行前1 天开始宣传报道，活动当天进行宣传报道
网络媒体
【网络】腾讯网、大湘网、今日头条、新浪湖南、华声在线、星晨在线、人民网、凤凰网、新华网、红网 推广节点：活动举行前15天开始宣传造势，活动当天进行宣传报道
【报纸】湖南日报
推广节点：活动举行前1周开始宣传造势（1个整版），活动当天进行宣传报道（1个整版）
自媒体（大势宣传、评论）：
【长沙自媒体】
长沙网、长沙主惠场、智慧大长沙、望城微传媒、大浏阳、宁乡邦、微观良言、长沙在线网、长沙全媒体、长沙潮生活、湖大青年传媒、可以、长沙生活网、旅行中的时光、幸福菲林、麓山学社、微星沙、微咖俱乐部、文创汇、幸福密码、潇湘财英会、好豆网、长沙吃喝玩乐、浏阳无线 【株洲自媒体】
株洲生活圈、株洲新闻网、株洲范、号外株洲、株洲在线 【湘潭自媒体】 湘潭微生活、掌上湘潭、湘潭新闻网、韵味湘潭、湘潭发布
【周边自媒体】
娄底圈、掌上常德、益阳自媒体、岳阳微生活 推广节点：以活动举行前1个月开始宣传造势
户外广告（以会场路途及周边为主，以营造活动氛围为主）：
【机场LED】 候机大厅
【高铁LED】 候车大厅
【高速公路】进长沙城区东、西、南、北四个高速通道
【城市LED】长沙城区几大商圈
【城市户外】以望城主干道户外为主
1 老年旅游市场的特点
理解消费者是制定营销战略的关键要素。要开发老年旅游市场, 就必须深入调查研究老年旅游市场的特点。一般来说, 老年旅游市场与中青年旅游市场比较, 有如下几个基本特点。
1.1 旅游目的地的选择性强, 明标价
老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇, 因此, 出发前会通过各种媒介, 对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解.并力求提前安排。老年人注重历史文化, 一般具有浓厚历史文化内涵的旅游产品比较容易受到老年人的欢迎。同时, 老年人具有浓郁的怀旧情结, 在旅游中也喜欢追根求源, 探访旧友。美丽的自然风光也是对老年游客吸引力最大的旅游产品。由于老人对于价格非常敏感, 当前不少旅游公司针对老年市场打出的价格也就非常低。可是, 在这样的低价格面前, 旅行社根本不可能赚钱, 反而要亏。比如一趟海南游, 旅行社的平均成本在1800元左右, 可是当前不少旅行社对于老年团的报价却在1500元上下。为了赚回成本, 旅行社就强制推荐自费游和购物游。可是, 老人对于这样的情况却非常反感。据了解, 老人们出去旅游往往不会带很多钱。他们希望的旅游是:在交了固定的旅游费用后, 在整个旅途过程中, 如果不自行购物那么就不必再花一分钱。老人们觉得, 自费游和购物游是旅行社的一种变相的欺诈行为。
1.2 出游时间灵活, 宽进程
在我国, 60岁以上的老年人大多已经退休, 出行时间相对自由。通常来说, 为了避开“黄金周”交通拥堵、价格昂贵、供应紧张的局面, 初春和深秋成为老年人出游的两个高峰期。一般旅游团北京游是5天, 但是老人团则会安排7天。相对于普通旅游团急行军式的旅游, 老年团的节奏相对比较缓慢。同时, 老年团出行的交通工具一般比较青睐火车。
1.3 安全第一
老年人由于生理功能衰退、疾病等原因, 在旅游的过程中比较容易发生安全事故。因此, 老年人旅游首选参加老年旅行团。为了老年人的安全, 老年旅行团应有健全的医疗安全保障体系, 这是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分, 也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。
1.4 个性化服务, 低费用
老年游客中许多人行要慢, 吃要软, 大小便频繁, 入睡困难等等, 这些特殊问题就需要个性化服务加以照顾。老人一般空余时间较多。他们一般都认为既然出去玩了, 那么就应该把时间安排足够长。因此, 当前老年人旅游团都以中长线为主, 很少有短线游, 其时间一般在一个星期以上。老人的经济收入有限, 即使一些家庭经济条件非常好的老人, 在出游时也很节约, 他们一般不太希望花子女的钱出去旅游。因此, 老人对于出游费用都非常敏感。他们对于住房和伙食的要求也普遍不高。一般老年团住房以二星级为主, 而老人的伙食并不要大鱼大肉只要清淡可口就可以了。
2 老年旅游者市场分析
2.1 老年旅游者的旅游动机
在满足了基本需求后, 很多老年人开始追求更高层次的精神享受。作为一种高层次的消费需求, 旅游消费因为具有陶冶情操、愉悦身心、增加阅历、益智健体等功效, 越来越受到老年人的青睐。
离退休后的老年人与外界社会接触相对较少, 生活环境和日常习惯的改变, 心理和生理都会发生很大的变化。一般会有很强的失落感, 精神上缺乏归宿感, 怕得不到社会承认, 怕被社会遗忘, 疑心重, 急躁易怒。通过参与多种旅游活动, 可以开阔视野, 陶冶性情, 融入团体, 参与社会发展, 获得积极的休息和娱乐, 同时有助于克服自我老化心理, 改变不良生活习惯和行为方式, 提高生活满意度, 降低孤独感和不中用感, 保持乐观的心态和良好的精神面貌, 从而使身心获益。
即使那些没有足够经济能力的老年人群体, 同样对外面风光迤逦的世界充满了向往, 具有强烈的旅游动机, 是潜在的旅游客源, 一旦条件成熟也会参与其中。
2.2 老年旅游者的闲暇时间
一般我国城镇老年男性退休时间为60岁, 女性55岁。退休后除部分人老心不老, 愿意且有能力发挥余热而被返聘上岗或另谋职业外, 绝大多数老年人居家养老。过去由于我国传统大家庭思想的影响, 以及经济条件和住房条件的限制, 很多家庭都是三代同堂, 儿女们迫于生计忙于工作, 家中的老年人不得不把大量的时间和精力花费在照顾子孙上, 没有过多的闲暇时间。随着社会的发展, 传统意识的改变, 生活水平的提高, 我国家庭结构逐渐由“三代同堂”的大家庭向“两口之家”和“三口之家”的小家庭过渡, 孙儿孙女或被送社区托儿所、幼儿园, 或已长大成人, 不再需要退休老人的照顾, 老人们于是有更多的时间来考虑自己的需求, 可以更自由地支配时间。
2.3 未来国内老年旅游市场仍将呈现快速增长势头
随着我国老年人口每年以3.2%的比例不断增长, 我国政府也在进一步改革和完善我国的社会保障制度, 将会有越来越多的城镇老年人和乡村老年人被纳入该制度之中, 不再为养老问题而担忧。政府也积极鼓励老年人参与旅游。老年旅游不仅可以提高老年人的生活质量和健康水平, 使老人更好地安度晚年, 营造稳定和谐的社会, 而且能回笼货币, 提供更多的就业机会, 创造良好的经济效益和社会效益, 促进旅游产业及相关联产业的发展, 从而推动整个国民经济的发展进度。据测算, 旅游收入每增加1元, 第三产业产值相应增加10.2元之多, 而旅游业每增加1个直接就业人数, 就可增加有关联的间接就业人数5个以上。由此可见, 发展和推广老年旅游是一件利国利民的大事, 据预测, 如果我国老年人出游比例能从现有的25%提高到发达国家60%的水平, 我国的年国民经济总收入将增长0.3个百分点。与此同时, 各大旅游企业也看准了老年旅游市场的发展潜力, 各显其能+老年旅游项目不断推陈出新, 旅游企业开始为老年人提供更加专业细致、更加人性化的服务, 以吸引更多的老年人。
3 老年旅游者市场对策
3.1 产品满足消费需求, 迎合消费心理
(1) 产品要突出老年人特色。目前多数旅行社都接待普通的老年人旅游, 但却一直是不温不火, 究其原因就是没有老年人特色。所以开办老年人旅行社必须有新的特色, 比如策划百名老人游、福寿老人游、金婚银婚游等等, 以特色来产生轰动效应, 这样才能吸引老年朋友参加。
(2) 注重产品质量, 提高优质服务。老年人的购买行为, 多属于理性购买, 强调经济实惠, 质量可靠。针对这一情况, 旅行社应提供优质产品, 并提高优质服务。旅游企业要向老年人提供完善的专门化服务, 从而赢得老年旅游市场。在行程上应注意节奏要与老年人的身体状况相适应。在吃、住、行方面要细心安排, 保证老人们得到充分地休息, 以消除途中疲劳。
3.2 优化价格策略, 创建物美价廉
老年人属于理智型、节俭型的消费者, 价格因素在购买活动中有很大程度上的影响。物美价廉是老年人基本的产品价格趋向, 老年商品的价格策略的总的原则应该是在保证质量的基础上采用较低的价格。随着旅游市场的开放和发展, 尽管传统的包价旅游形式正受到日益严峻的挑战。但是对于老年旅游市场而言, 包价旅游仍不失为一种较好的选择, 这是由老年市场的特点决定的, 老年旅游者希望一次性购回成套的旅游产品 (交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等诸多项目的组合) , 而不愿购回“零件”再自己进行组装, 因此老年旅游市场应以包价旅游为主。但具体实施时也应根据实际情况做灵活的调整。
3.3 沟通方式多样, 进行灵活促销
在促销方式上, 除了传统的“广告+促销”的方式外, 更应根据老年人的社会形态, 实现活动营销、体验营销、公关营销。对老年旅游市场进行广告宣传时要讲究方式方法, 注意宣传角度和宣传地点及时间。可在节假日、双休日或其它有利的时机, 选择老年人较集中的地点开展老年人旅游咨询活动, 以传播相关信息。宣传时注意要从老年人的一种生活需要的角度入手, 强调老年人老有所为、老有所乐的心理需求。
另外, 在产品宣传要适度:要做到名副其实, 实事求是。因为老年人多为成熟的消费者。同时, 老年人对价格十分敏感, 所以制定产品的价格要符合老年人的经济收入和心理预期, 在做报价、宣传时要特别注意降低直观价格, 让老年人从心理上愿意关注旅游产品。
3.4 拓宽营销渠道, 提高消费便利
(1) 旅行社应成为老年人有求必应的窗口, 热情提供各种旅游信息, 推荐灵活多样的服务项目。及时追踪银发市场动态, 做好信息反馈, 为老年人提供高质量、多样化、个性化的服务。
(2) 充分利用电脑网络, 针对老年人的需求建立健全的银发市场预定系统, 以最简单的方式和最快捷的速度为老年人提供周到的服务。
(3) 旅行社应积极和企事业、机关团体、老年学校、社区、老年活动中心等单位密切联系, 利用适宜的时机推销其产品。这样可随时了解老年人的旅游需求变化, 以便对旅游产品进行更新或创新。
参考文献
[1]田里.旅游学概论[M].南开大学出版社, 2002.
[2]于由.旅游市场营销[M].浙江大学出版社, 2005.
[3]中国情报网[EB/OL].
患者也能亲眼看看宝岛风光
在高雄，记者见到了新景新国际商务公司总经理许翌湜女士。这位干练、能言的年轻人毕业于台北大学中文系，可现在做的却是与医药有关的事业，其中就包括国际医疗观光业务。据许女士介绍，两岸直航后的第一个医疗观光团就是她组织接待的。这是一个特殊的旅行团，游客全是透析患者和他们的家人。
很多尿毒症患者离不开透析，有些人每两天就要透析一次，出门旅游对他们来说是一种奢望。许女士说，一般的医疗机构不会组织透析患者外出旅游，所以他们搭建了这样一个平台，并与台湾的医疗机构合作，使得透析患者也能像健康人一样亲眼看看宝岛风光。 许女士说，由于与他们合作的佳医集团在台湾很多地区都有分支机构，透析团可以和常规旅行团一样，一个景点一个景点地走过，透析只不过是行程中的一个特殊项目罢了。在患者进行透析的时候，他们会为患者家属安排一些就近的活动，如看看周边的景观、逛逛街市。透析团中有一位随车的看护人员，如果哪位旅客在旅途中出现不适，看护者会及时进行处理。
现在，许女士在福建厦门已经有了分公司。她说，她对医疗观光市场的前景很看好。
微创整形吸引海外客人
位于高雄的丽晶诊所是台湾佳医集团下属的一家美容整形诊所，诊所的赵怀勋专员向记者介绍了各项美容整形服务。传统的美容整形多与手术有关，但在这里，多数项目是无创或微创的，如通过电波拉皮使面部和身体其他部位皮肤紧致，采用飞梭镭射去除眼部皱纹、修补痤疮留下的疤痕、去除皮肤斑点等。
据赵怀勋介绍，近10年来台湾地区的医学美容业发展迅速，在某些领域已经超过了韩国、日本、新加坡等国家。赵怀勋说，丽晶诊所是南台湾最好的美容诊所之一。他们接待大陆客人的历史已有5年，多数大陆客人是听了在大陆的台商介绍后慕名而来的。
在与赵怀勋的对话中记者了解到，丽晶诊所有严格的技术标准和服务规范，并非客人有要求就承接。赵怀勋说，由于每个人的身体状况不同，美容需求各异，因此不可能为一个旅行团制定标准套餐。为了能得到最适合自己的服务，丽晶诊所强调客人一定要到诊所来并与医生交流后才能确定治疗方案，而不是仅仅通过打电话和看照片来决定。在整形前，医生会对客人进行风险告知和可能的结果分析。另外，他们不建议游客进行有创美容。对于在台没有充足时间或不能定期复查的客人，即使客人提出要求，医生也会说服其放弃某些整形项目。
各旅游景区、星级饭店、农家园、旅游企业：
为贯彻落实市旅游局《关于在全市开展旅游质量监督和市场检查工作的通知》精神，进一步加强对旅游市场的监督检查，规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，营造良好的旅游环境，加快推进全县旅游业平稳快速发展，特制定《旅游质量监督和市场检查工作方案》，具体工作安排如下：
一、目标任务
通过对全县旅游景区、星级宾馆、农家园、旅游企业集中开展质量监督和市场检查，采取扎实有效的工作措施，进一步规范旅游市场秩序，着力解决游客反映强烈的突出问题，不断提高游客满意度，努力提升旅游服务质量，消除危及公共安全及人身安全的隐患，坚决杜绝重大事故的发生，确保全县旅游业健康快速发展。
二、检查范围、重点和主要内容
（一）旅游景区。重点检查景区安全制度建立和落实情况；危险路段警示标志和护栏设置情况；设施设备有无质检合格证；单位内部消防安全责任制是否落实，防火检查、巡查制度是否落实，室值班人员是否按时上岗、在岗；基础设施建设、景区标识系统、环境卫生、导游讲解人员培训管理、宣传促销等方面的情况。重点整治环境脏乱差;游客厕所设
施及卫生情况；破坏自然和人文资源;不良摊贩欺诈游客、强迫消费、追售兜售、出售假冒伪劣商品等等违规行为。
（二）星级饭店。按照《旅游饭店质量等级划分与评定标准》、《星级宾馆饭店访查规范》国家标准以及旅馆业相关管理办法，重点检查前厅、客房、餐饮的服务程序和服务质量；安全出口、疏散通道是否畅通，应急照明、安全疏散指示标识是否符合要求；火灾报警、防火间距、防火分区是否符合规定，防火门、防火卷帘等防火分隔性能是否完好，防排烟等消防设施是否完好有效，消防车道是否畅通；安全应急机构、应急制度、应急预案是否健全，责任是否落实到人；用电设备设施是否符合要求，使用是否正常，是否有违规操作使用的现象；重点部位管理、安全保障、卫生及绿色宾馆饭店创建等方面的情况。重点整治以冒用星级饭店称号或发布虚假广告误导游客等方式扰乱市场;管理机构不健全、制度建设不严密、服务程序不规范、配套设施不齐全、投诉处理不及时；安全责任制落实不到位、消防设施设备不完善、食品卫生不合格等问题。
（三）农家园。按照《旅游服务质量张掖市农家乐等级划分》标准，重点检查经营证照办理、食品卫生、价格、环境卫生、一次性用品质量达标等方面的情况。重点整治无证照经营、环境脏乱差、价格欺诈、销售过期变质食品等行为。
（四）旅游交通。切实贯彻落实市委、市政府及市安委会关于遏制交通事故的有关精神，加强与交通部门的协调联系，强化对旅游交通的监督管理。按照国家有关法律法规的要求，重点检查旅游车(船、艇)的营运状况、安全管理和驾驶人员执行交通法规、员工安全教育培训等情况。重点整治车站不规范摊点摊位、强行拉客宰客、周边环境脏乱差等问题。
（五）导游。重点查处未取得导游证或以未年审导游证从事导游活动；检查导游讲解服务质量；是否擅自增减项目、超计划购物和变更行程；是否携带必备物品（导游旗、话筒、两单一表等）；有无擅自离开团队的行为；导游未经委派为其他旅行社带团等行为。
三、组织领导
为使旅游质量监督和市场检查工作落到实处，由旅游局牵头，协调公安、安监、工商、交通、商务、物价、质监等相关部门组成工作小组，开展联合执法检查。
四、时间安排
（一）自查整改阶段（4月15日—6月30日）
全县旅游景区、星级饭店、农家园、旅游企业要按照国家和省、市有关旅游工作的法律法规、规章、行业标准等要求，对本单位的经营服务活动进行全面对照检查，对存在的问题要立即制订整改方案，明确整改责任人，落实整改时限，认真进行整改。
（二）集中检查阶段（6月30日—8月15日）
旅游质量监督和市场检查工作小组，将对旅游景区、星级饭店、农家园、旅游企业逐一进行检查，对检查中存在问题的单位责令其立即整改或责令限期改正，限期内未整改合格的，依法责令停业整改。
（三）完善提高阶段（8月15日—10月20日）
各旅游景区（点）、宾馆、饭店、星级农家园、旅游交通企业，要根据检查组查出的问题，进一步修订完善整改落实方案，采取得力措施，认真进行整改。检查组将采取暗访的方式对整改情况进行检查，对整改工作成效明显的单位，通过各类媒体进行宣传报道，树立典型，推动面上工作。对整改工作不重视、责任落实不到位及成效不明显的单位在媒体上进行公开“曝光”，并根据有关规定进行严肃处理。
五、工作要求
（一）提高思想认识。开展全县旅游质量监督和市场检查工作是2011旅游服务质量提升的重点工作，全面提升旅游服务质量的重要举措。各相关部门单位、旅游景区、星级饭店、农家园和旅游企业要充分认识开展此项工作的重要意义，高度重视，周密部署，精心安排，确保旅游质量监督和市场检查取得实实在在的成效。
（二）靠实工作责任。旅游质量监督和市场检查工作小组要各司其职，密切配合，严格检查执法，严肃认真地做好检查整治工作。
（三）完善长效机制。旅游景区、星级饭店、农家园和旅游企业要进一步完善内部管理制度，切实提高服务质量;要认真总结检查整治工作经验，进一步建立健全提升服务质量和安全长效机制，为推动全县旅游业跨越式发展营造良好环境。
一、指导思想和基本目标任务
以《国家旅游局关于加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作的意见》为指导，以打造诚信旅游经营环境为目标，坚持整治与规范并举、治标与治本并举、优化管理与促进发展互补的工作思路，完善旅游市场监管机制，加大综合执法力度。通过提高素质、规范秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段，重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题，不断提高旅游服务质量，不断规范旅游市场秩序、不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度，不断提高监督管理队伍素质、工作质量和工作效能。
二、整治重点
（一）旅游基础环境秩序综合整治。一是以汽车站、停
车场及周边旅游经营网点为重点，治理整顿旅游景区点、旅行社、旅游购物场所等从业人员在汽车站违规揽客行为；配
合公安部门，对汽车站、旅游区饭店、旅馆从业人在旅游通道强行拉客的行为进行集中打击。二是以东城墙至八仙渡路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点。三是以汽车站至八仙塑像路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点；搞好旅游公用设施的监管；逐步取消该路段设置的临时停车位。
（二）旅游经营秩序综合整治
1、旅游客运市场整治。一是协同交通部门，取缔旅游区从事非法营运的三轮车，查处无证从事旅游营运的“黑车”；二是协同**阁街道，对旅游船严格实行“五统一”管理，重点治理整顿拦路宣传招揽、擅自改变航线、变相多收费等行为；三是协同海洋渔业、**阁街道，取缔未经检验，擅自从事休闲渔业的船只。
2、旅游商业经营秩序整治。一是协同卫生部门，加强旅游区周边食品行业卫生管理，依法查处餐饮单位无卫生许可证、从业人员无健康证等行为；查处流通领域经营过期食品的行为；规范定型包装食品的标识管理。协同物价部门，规范旅游经营场所的明码标价管理；规范旅游停车场的收费管理；打击旅游单位低于成本经营的行为;制止价格欺诈行为。二是协同工商部门，开展旅游团队购物场所专项整治，打击旅游购物商场向导游、司机暗中给付回扣、人头费，查封假冒伪劣的旅游纪念品。
(三)旅游企业专项整治
1、旅行社执法监督。深入贯彻《旅行社条例》，修订旅游合同范本，规范旅行社门市部的经营行为，开展虚假旅游宣传、低成本报价、超范围经营等专项整治，严厉查处未经旅游者同意在合同约定之外提供其他有偿服务的行为。
2、导游市场执法监督。全面落实《进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》，查处导游市场中存在的擅自增加、减少、变更、终止导游活动的行为；欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；未经旅行社委派，私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的行为。
3、旅游景区执法监督。落实《关于进一步规范全国宗教旅游场所燃香活动的意见》，开展燃香活动专项治理和联合检查，严厉打击强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规经营行为，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。
三、工作措施
（一）加强旅游执法队伍建设。一是落实《国家旅游局关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见》，增加旅游专业执法力量；二是在履行好旅游区秩序整治执法队职责的基础上，加强与城市秩序综合整治办公室、城市交通秩序整治办公室的沟通和协调，建立配合联动的工作机 制，构筑旅游执法的管理网络；三是坚持“首接制”的原则，完善覆盖全市的“旅游投诉联动受理协作网络”。
（二）推动旅游诚信建设。深入实施《**市旅游经营违规警示办法》，分别建立有失诚信旅游经营者、不受欢迎的旅游经营者和严重失信的旅游经营者信息源库，建立《违规旅游经营警示通知书制度》，开展诚信旅游示范单位的创建活动，形成“企业为主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局。
对于消费者来说，“十一”黄金周不仅是展现爱国情怀的日子，也是享受美景、休闲放松的好时间。来一次说走就走的旅游、和心爱的他（她）走进婚礼殿堂、看几部新上映的电影、去国家大剧院享受一次娱乐盛宴、到郊外感受秋日的美好……都是不错的选择。
今年“十一”黄金周期间，旅游市场供需两旺，旅游经济高位运行。我国消费市场保持平稳较快增长，服装、家电、汽车等商品销售亮点突出，大众餐饮、旅游休闲、文体娱乐等服务消费备受青睐，绿色、共享、简约的消费理念深入人心，线上线下加快融合创新，个性化、多样化、定制化消费渐成趋势，人们越来越追求吃出健康、穿出时尚、用出品质、玩出品味。
今年“十一”黄金周期间，我国居民出游热情继续高涨，旅游消费集中释放。根据国家旅游局数据中心综合测算，国庆节期间，全国共接待游客5.93亿人次，同比增长12.8%，累计旅游收入4822亿元，同比增长14.4%。据商务部监测，10月1日至7日，全国零售和餐饮企业实现销售额约12000亿元，比去年同期增长10.7%。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成世界第一大旅游接待国和世界第四大客源输出国。
旅游市场供需两旺
近年来，党中央、国务院高度重视旅游产业发展，出台了包括《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》在内的一系列政策措施，国家旅游局及各级地方政府部门也创新旅游产业促进机制，大力扶持旅游企业创新发展，积极促进旅游消费转型升级。
在利好的宏观政策下，市场反响也很热烈。今年上半年，我国旅游市场规模稳步扩大。其中，国内游22.36亿人次，比上年同期增长10.47%；入出境旅游1.27亿人次，同比增长4.1%；上半年实现旅游总收入2.25万亿元，同比增长12.4%。可以说，旅游已经成为一种刚需，成为居民日常生活的必要组成部分。
与此同时，大型非旅集团加速进军旅游业、跨行业投资态势也很明显。2015年，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）投资旅游业累计超过160亿元。同时，旅游企业并购重组和“走出去”步伐加快。首旅集团150亿元收购如家酒店集团；锦江集团国内100亿元战略投资铂涛酒店集团，境外13亿欧元收购卢浮集团。今年全社会旅游投资有望突破1.2万亿元，同比增长可达20%。
从另一个角度看，随着供给侧结构性改革深入推进，旅游已成为吸纳社会投资的重要领域和各地调整产业结构的重要抓手。专家认为，我国正在进入旅游消费市场与旅游投资要素市场双向互动、良性循环发展的新阶段。目前，特别需要通过旅游供给侧结构性改革，继续优化旅游消费市场与投资要素市场互动发展的模式。
规范旅游市场秩序
在旅游业快速发展的同时，一些矛盾也随之出现。比如，旅游人数众多，需求旺盛，旅游产品不够丰富，不能满足人们需要；旅游服务诚信不够，欺客宰客行为时有发生；基础设施不完善，一到节假日，多数5A和4A级旅游景区人满为患。
供给数量不足、质量不高，直接影响了人们的旅游意愿和出行体验。目前，已有相当一部分人逢节假日便不敢或不愿出门旅行，选择宅在家里过节。
为提升旅游意愿和出行体验，有些地方不断增加旅游景点或以门票价格控制人流。事实上，增加旅游业供给不能单靠景区建设，更不能以门票价格调控流量这种“老套路”来抑制需求。因此，旅游业要充分满足消费需求，还应当从供给侧入手进行改革，从旅游产品质量、管理水平、基础设施保障等层面入手，提高供给的数量和质量。
国家旅游局负责人表示，从目前的发展情况看，旅游业供给侧改革，最终目的是提高游客满意度，规范旅游市场秩序则是重中之重。
近年来，由于旅游市场火爆，一些旅游企业和导游为了赢得市场胡乱作为，低价招徕游客、强迫游客购物等乱象频繁出现，严重扰乱了旅游市场秩序。国家旅游局国庆前夕印发《关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》，要求各级旅游部门节前和节中，加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，协调公安、交通、工商等相关部门，开展旅游市场检查，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查。这对于规范市场秩序，净化市场环境有重要意义。
全域旅游值得期待
旅游业欲健康发展，必须做好供给侧结构性改革，从“景点旅游”向“全域旅游”转变，满足日益升级的消费需求。
国家旅游局局长李金早在今年年初的全国旅游工作会议上提出，我国旅游要从“景点旅游”向“全域旅游”转变。所谓“全域旅游”是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，以旅游业带动促进经济社会发展的一种新的区域发展理念和模式，即把一个区域整体当作旅游景区，这是空间全景化的系统旅游。
旅游供给侧改革需要旅游行业针对现在游客的需求，提供有效的旅游产品供给。这就要求各地做好业态创新，从原来单一的观光型，转向休闲、度假、养生等新的产品业态。
在全域旅游需求背景下，旅游方式多元化、旅游需求多层次的现象也越来越明显，旅游产品打造要更有深度、有更大作为。在宁夏，贺兰山、1958创意产业休闲区、华夏河图、瑞信小镇、中阿文化城、滨河新区文化广场？？这些分别以音乐、美食、比赛、活动等为特色的自驾基地和项目，“十一”黄金周期间每天吸引游客都在1万人次左右，成为宁夏旅游新的热点和增长点。
当游客的聚焦点从“景点旅游”移位到“全域旅游”，游客对旅游目的地的信息需求和预订需求，就不再局限于传统旅游景区，而是扩大到全过程旅游信息和全区域旅游要素，这将为各类渠道端供应商带来巨大商机。大型旅游企业要做一张网覆盖全国乃至全球，更多提供规模化、标准化的旅游产品和预订服务；而地域化旅游信息与服务平台，则为游客提供更碎片化、非标准化的目的地信息与服务，满足游客的全域深度旅游需求。
消费供给更重创新
“十一”黄金周期间，我国各地商务主管部门抓住国庆旺销时机，结合本地产业优势和风俗文化，精心组织购物节、美食节、特色商品展等形式多样的促销活动，有力活跃了节日气氛，繁荣了消费市场。
北京举办“第四届惠民文化消费季”、“第五届王府井国际品牌节”、“第七届京西消费节”等活动，将商品展销、品牌展示、现场体验、文艺表演等融为一体，着力丰富消费供给，提升消费品质。
天津推出“悦动津城？乐购金秋”购物打折月活动，开展购物、餐饮、旅游、休闲等一系列主题活动超千项。
湖南举办以“你消费、我有礼”为主题的“第二届金秋购物消费节”，推出“一元抢购”、“重磅免单”等优惠活动，涵盖智能家居、节能家电、新能源汽车等多种产品，积极引导消费向智能、绿色、健康、安全方向转变。
广大商贸企业积极畅通工业品下乡、农产品进城渠道，满足城乡居民消费需求。线上线下融合创新加快发展，传统商贸企业积极发展线上业务，网络零售企业大力布局线下。集购物、餐饮、娱乐等多种功能于一体的购物中心、奥特莱斯等综合业态人气兴旺，销售额大幅增长。
“十一”黄金周期间，重庆、湖南、四川、江苏重点监测企业销售额同比分别增长13%、12%、11.6%和11.1%，广东、广西、黑龙江、天津分别增长11%、10.8%、10.6%和10.5%。
商品消费更显品质
“十一”黄金周期间，我国各地应季服装、金银珠宝、家用电器、通讯器材、汽车等商品热销。
国庆恰逢服装换季时节，应季服装走俏，吉林、山东、江西、宁夏重点监测企业服装销售额同比分别增长8.3%、7.3%、6.0%和5.6%。
受婚庆消费、商家促销等拉动，黄金珠宝销售火爆，太原王府井百货黄金珠宝销售额同比增长43%，西安重点零售企业珠宝首饰销售额同比增长58.3%。
家电销售进入旺季，智能、节能型产品尤其受到青睐，云南、宁夏、福建家电销售额同比分别增长17%、11.7%和10.4%，重庆电视、空调销售额同比分别增长18%和25%，陕西安康智能电视、节能冰箱、洗衣机等家电销售额较平日增长30%以上。
新品上市带动信息产品热销，重庆、吉林重点监测企业通讯器材销售额同比分别增长16.5%和11.1%，辽宁智能手机、平板电脑销售额同比分别增长20.2%和15.1%，山西国美电器智能手机销售额同比增长45%。汽车销售红火，新能源、小排量及大空间多用途汽车成为市场“宠儿”，贵州重点监测企业汽车销售额同比增长25.5%，武汉汽车销售额同比增长一成以上，一些新能源汽车销售一空。
餐饮消费更加理性
“十一”黄金周期间，我国大众特色餐饮红红火火，婚宴、寿宴、家宴成为节日餐饮市场主角，线上线下融合受到消费者青睐。
北京眉州东坡酒楼、便宜坊等老字号餐饮企业营业额同比增长10%以上，陕西汉中留坝老街、延安文投1938等特色餐饮企业收入同比增长13%以上。婚宴仍是黄金周餐饮市场热点，天津有2.8万对新人举行婚礼，武汉十大酒店承办婚宴超过6万桌，婚庆消费更加注重理性节俭。
餐饮O2O广受欢迎，重庆顺风123、菜香源、和之吉等餐饮企业通过线上平台团购、满额买赠等促销手段，承办宴席数量、营业额明显增长，顺风123收入同比增幅超过三成。
京城餐饮老字号携手网络服务平台，推出了网上订餐、外卖送餐服务，让市民足不出户享受美食。节日期间，陕西、湖北、天津重点监测餐饮企业营业收入同比分别增长12.1%、11.1%和9.3%。
旅游休闲更具品味
随着生活水平提高，旅游成为越来越多人的度假选择。
今年是建党95周年，也是红军长征胜利80周年，“学历史、缅先烈”红色景区游成为热点，浙江嘉兴、江西于都、四川泸定等地游客数量比平日增长近1倍，贵州遵义红色景区游客人数和收入同比均增长30%以上。
农家乐走俏“十一”假期，北京、江苏等地农家院举办的采摘、垂钓、美食、骑马等活动广受欢迎，预订率普遍超过80%。
自驾游持续火爆，80后和90后成为主力军，家庭自驾游占自驾游总数的85%以上，亲子自驾、房车自驾、定制自驾成为出游新风尚。各地推出一批“参与式、体验式”文化休闲活动，G20杭州峰会文艺演出“最忆是杭州”演出票销售一空，青海“拍摄最美星空”、“干农（牧）家活”等活动受到游客追捧。
“书香度国庆”成为新潮流，各地图书馆、博物馆人头攒动，广西南宁商务印书馆阅读体验店营业额大幅增长，云南省图书馆进馆人数达到平时的10倍，山东省博物馆“孔子学堂”、“历史学堂”等活动吸引了大量游客参与。
结 语
“十一”黄金周期间，我国各地加大全域旅游打造力度，积极增加产品供给，引导传统观光游向体验、休闲游转变。邮轮游艇、房车露营、中医保健、研学旅行、运动健身等旅游产品供给丰富，生态旅游、乡村旅游、红色旅游全面开花。同时，“消费升级”成为旅游主旋律。
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