企业运营管理与信息化

第1篇：企业运营管理与信息化

企业信息化管理与企业文化建设

摘 要：信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段，已得到我国许多企业特别是大企业的普遍认同，并成为其战略选择。由于企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对于许多国内企业来说仍然是一个全新的课题。

关键词：企业信息化 管理工作 企业文化

引言

21世纪是信息时代，信息经济正在改变传统企业的生产、经营和管理方式。随着经济全球化的发展，我国企业越来越多的面临国外企业的竞争，国内企业不但在产品、技术、资金等硬件方面不如国外先进企业，在管理、文化、观念等软实力方面也存在更大的差距，而企业信息化为后进企业追赶世界先进水平提供了一条现实可行之路。我国众多企业自觉选择了推进企业信息化管理，创建个性企业文化的发展道路，以期提高企业在市场上的竞争能力。

一个企业的企业文化可以统一员工的思想，把企业员工的思想、行为引导到企业的目标上来;可以激励职工的奋发进取精神，提高员工的士气，改善和优化人际关系，增强企业的凝聚力和向心力。特别是大企业集团的维系更需要企业文化，企业文化潜移默化的影响使员工自然融入到企业中去，与企业同呼吸，共命运。从众多企业的成功实践经验来看，优秀的企业文化有助于树立企业形象，扩大企业的知名度和在社会上的影响力，提高企业的综合竞争能力，极大的推动企业的制度创新、管理创新和技术进步。

在企业文化的实践方面，我国企业进行了许多有益的尝试，形成了许多独具特色的类型，比如在企业内部开展文体娱乐活动，丰富职工的业余生活，增进职工相互的情感沟通或者从物质生活、福利保健等方面关心职工，还有围绕企业生产经营问题而开展的各类群众性的技术活动，如企业中进行的技术革新、技术攻关、技术交流、技术合作和技术操作表演等，还有一些思想教育型文化的企业，他们在企业中树立模范人物，使他成为企业价值观的化身和组织力量的缩影。

成功的企业信息化带来的效果，分别体现在企业内部和外部的变化上。在内部，它把管理人员从琐碎而繁多的工作中解脱出来，把精力投入到发现和改善业务流程中不科学、不合理的环节上来，实现管理的井井有条。在外部，利用网络这个信息高速公路，使企业可以迅速捕获到用户的需求和反馈信息，及时调整企业的生产经营方式，从而使企业在市场经济和信息时代下拥有更好的生存和发展的条件。总之企业信息化可以使企业的管理更加规范化、科学化、自动化和系统化，提高企业的经济效益，增强企业的核心竞争力。这一观点已被众多的企业管理者认识和接受。

管理是文化的一部分，管理不能脱离文化而存在。企业文化是管理手段。企业文化要以管理制度为依托，但企业文化不同于管理制度。管理制度是通过外在的强制来规范员工的行为，而企业文化则是通过内在的认同来引导员工的行为。对一个企业来说，文化认同与制度强制都是管理的手段。然而，随着竞争的加剧和信息经济的发展，企业文化的作用将日益凸显。有了以上管理与文化相互作用、相互依存的理论脉络，可以看出企业文化与信息技术本质上都是促进企业管理现代化的重要手段。

事实上，企业生产技术与管理手段的现代化和企业人的现代化都不可能独立实现，需要二者相互配合与促进。因此作为实现手段的企业文化与信息技术也必然会交织在一起。信息化是现代化的重要内涵，实现企业生产与管理手段的现代化要积极借助现代化信息技术，企业人的现代化也要包括培养企业员工具备现代信息意识，掌握现代信息技术的使用技巧等内容。另外从属性上看，企业文化属于企业管理中人文属性方面的内容，是管理软件，偏重于企业人力资源的开发;而信息技术则从属于技术属性层次，是企业的硬件，偏重于信息资源的利用。企业文化可以改善企业的日常技术性管理，但不能替代具体的管理工作。它要求企业以人为本，但并不排斥企业硬件的建设。企业文化管理思想的形成与交流、企业文化管理模式的建立与改进，都要借助各种科学的技术手段与方法，而现代信息技术是能担任重任的首选手段之一。最后从功能上看，企业文化与信息技术推动企业革新发展的具体作用点有不少重合之处，这为两者的有机结合提供了可能。现代信息系统的广泛应用使得企业组织各部门间、企业内部和外部间的联系更为紧密、更为便利，信息网络为企业提供各方面的大量信息，这就为实现企业全体员工参与企业管理与决策提供了技术保障。与此相对应，企业文化注重人的因素，强调通过企业精神的塑造与企业价值观的树立，增强员工对企业的责任感与使命感，提高员工参与管理的民主意识。

但我国在企业信息化建设和企业文化建设方面要赶上世界先进水平仍有较长的路要走。正因为如此，也说明了我国企业通过信息化管理和企业文化建设提升企业竞争力仍有较大空间，面向未来，机遇与挑战并存，如何在知识经济的大潮中加速提升我国企业信息化管理水平，构建新型的企业文化，是摆在我们这一代企业人面前光荣而艰巨的历史任务。企业家肩负着重要的责任，企业家应及时发现企业内部阻碍企业发展的不良文化，通过分析障碍产生的原因，提出高效的改进方案，创立以企业构成要素为基础的经营思想和与市场经营环境相适应的经营策略，指明企业发展的新方向，动员全体员工，促进全新企业文化的建设。尽管企业高层管理者对于企业文化的建设与变革起着主导作用，但没有员工参与的企业文化建设注定要失败。企业家应通过管理人员的任命及使用，通过包括培训在内的充分沟通，使员工接受和参与全新企业文化的建设，建立相应制度，激励企业内有利于新型企业文化建设的行为，确保企业文化建设的成功。

结语

针对复杂多变的信息经济环境，我们应该秉承求变、学习、开放与融合的态度。企业文化重建的根本立足点在于对知识和人的价值的尊重。一个企业的成功不仅仅是经济的成功，同时也是一种文化成功的道理。在当前形势下，企业信息化管理赋予企业文化新的内涵，带来了新的挑战，因而企业文化建设应有新的思路和新的对策，只有将企业文化建设经常化，才能达到企业文化最大限度地发挥其应有的功能与作用。

参考文献：

[1]戴雯.信息化环境下创新型企业文化的构建[J].人力资源管理，2010.

[2]王巍.论企业档案与企业文化建设[J].湖北档案，2008.

[3]丁菲.CPS企业文化的凝聚力是怎样形成的?[J].中国公共安全(综合版)，2008.

作者简介：

崔 阳 (1971.3.22- )女，黑龙江，本科，经济师，经济，中国建材集团，北京市。

(作者单位：中国建材集团 北京市 100036)

作者：崔阳

第2篇：企业信息化建设与企业管理创新

摘要：随着互联网等电子信息技术的不断发展，企业的发展也需要进行创新性实践，企业不仅需要进行管理改革，改变传统的单一的管理的模式，在管理中将信息化等融入其中，实现管理的自动化以及高效化。企业只有进行管理模式上的创新和更新，通过整合信息技术资源，实现企业信息化建设，才能在日常的管理中真正实现高效运转。而且通过在技术上的创新，也能够实现企业内部资源的共享，加强企业内部各个单位之间的信息交流和合作，从而实现企业的现代化建设和创新性发展。因此，本文将主要围绕企业信息化建设以及其管理创新展开，首先指出其中存在的弊端和不足，进而分析和研究在当前阶段如何更好地落实企业管理创新这项工作。

关键词：企业信息化建设;企业管理创新;存在问题;改进措施

引言：

在计算机技术迅猛发展的当下，企业的管理也应该探讨新的发展模式，摆脱传统的管理模式的束缚，实现企业的信息化建设，这将是企业在激烈的市场竞争中赢得生存空间的需要。虽然目前很对企业已经意识到了这一点，但是在实际的实行中，在信息化技术和企业管理进行结合的时候，经常会出现诸多问题，从而导致企业的发展目标无法得到有效确认，而且企业所计划的各种措施也无法在第一时间内落实，导致企业最终在市场的优胜劣汰法则中无奈出局。以下首先是对企业在信息化建设以及管理创新中存在问题的主要介绍。

一、企业在信息化建设和管理创新中存在的问题

(一)投入资金不足

在进行企业信息化建设的过程中，尽管很多企业都意识到了其重要性和必要性，但是企业在正式建设的时候却存在思想上的混乱，主要是发展目标不明确等问题。而且企业在进行信息化建设的投资时，自认为只需要进行短周期内的投资就可以收获巨额的回报，但是现实却往往和他们预期的理想效果相差较大，在短期内信息化建设并未给企业带来实质性的经济效益。这就导致部分企业领导在进行投资的时候迟疑不定，甚至由于经济效益没能得到提高从而降低投资积极性，这样企业的信息化建设自然就处于停滞状态。

(二)能力存在欠缺

在企业进行信息化建设以及管理创新的时候，需要对企业内部的管理人才进行相关培训和培养，只有当管理人才同时具备专业的管理经验以及丰富的信息技术知识，才能够在企业的管理中真正实现技术化管理。但是从其实际的现状来看，企业在管理人员的培养上并没有尽心尽力，甚至觉得是浪费时间，这就导致管理人员在实际的工作中难以贯彻和落实信息化建设的要求，企业的发展也就只能一直处于原地踏步的水平，对于企业的长期稳健发展起到阻碍作用。

(三)工作流程不规范

企业在管理中仍然未能建立完整高效的管理体系，导致整个管理流程十分的不规范，而且部分企业的管理人员素质比较地下，在日常的管理工作中没有责任意识，甚至会因为追逐个人利益导致企业利益的损失，对整个企业的形象带来负面影响。

二、企业在进行信息化建设和管理创新的具体路径

(一)企业管理部门需要加强重视程度

企业管理人员在进行信息化建设以及管理创新的时候首先需要从自身做起，只有当企业管理人员真正重视起来，才能够带动企业内的其他员工一起参加企业管理，对于企业的发展才能够起到良性的推动作用。企业管理人员在管理中需要积极转变思路，在日常管理中不断改进自己的技术水平，提高应用信息技术的能力，实现专业知识和技术技能之间的有效配合，从而在企业的管理工作中更加的如鱼得水，这样企业才能够实现高效稳定的发展[1]。

(二)利用信息化技术提高企业的创新管理水平

随着信息技术的不断发展，企业在进行管理创新的时候也需要在内部进行技术变革，通过技术化的手段实现对企业内部员工的高效管理，在管理中需要摆脱传统的管理思路，从而采取创新性的技术手段，通过计算机等建立一个企业管理平台，在平台内将企业员工的信息、工作岗位以及企业近期的一些项目以及任务等都登记上去，并组建一个企业内部的交流平台，方便企业内的员工及时在平台上交流相关信息，实现内部资源的共享，从而为企业的经济效益的提高带来帮助[2]。

(三)通过开展信息建设优化企业的组织结构

企业在实际的发展中，需要结合企业的实际情况进行信息化建设，针对企业的现实选择合适的信息化技术，从而实现对企业内部的高效化和常态化管理。根据信息技术的不断变革，以及企业发展目标的变化，在管理中需要将企业的各个环节和信息化技術相结合，从而实现对企业的组织结构的优化。在企业平常的生产和营销活动中，也需要积极使用信息技术的力量，针对企业在日常的运营中存在的问题，通过技术化的手段进行有效解决，从而促进企业的整体管理水平以及管理效率的提高[3]。

结束语：

企业在当前的发展中，要想立于不败之地，必须对其进行信息化建设，并在管理上进行创新，从而实现企业内部资源的合理配置，帮助企业实现自身的稳健发展。企业在进行信息化建设的时候，首先应该对企业的实际状况包括组织结构等进行细致的分析，在详细的研究中根据企业的发展方向以及发展目标等选择合适的信息化技术进行企业管理改革，在平时加强对企业管理人员的要求，使其具有专业的管理水平，同时也能够使用现代化的信息技术。在对企业的管理中，实现对企业资源的高效利用，从而减少其中不必要的资源浪费，从而为企业建设在节约成本的同时也没有阻碍企业的现代化发展，真正带动企业内部的创新。

参考文献：

[1]卿嫦婷. 企业信息化建设与企业管理创新策略研究 [J]. 商讯，2021(02)：115-116.

[2]付乾. 煤基清洁能源企业信息化建设与企业管理创新 [J]. 中国石油和化工标准与质量，2020，40(19)：89-91.

[3]刘艳. 企业信息化建设与企业管理创新策略[J]. 财经 界，2020(18)：80-81.

作者：张琪

第3篇：企业信息化建设与企业管理创新

摘要：信息化建设能够帮助一个企业建立其自身的品牌优势，在推动企业进行信息化建设的过程中，无论是企业的管理还是企业的自我调整都在不断地创新。企业信息化的建设会使企业建立一个符合自身特征的信息化系统，进而支撑其整个企业信息建设以及管理创新。国家也在积极地支持企业的信息化建设以及企业的创新管理，以便企业能够更好地向现代化升级转型。企业信息化建设使企业生产、销售以及服务等各个环节的核心支撑平台，随着信息技术在企业中的深入应用，我们更能够看见信息化建设的积极作用。但是现阶段企业的信息化建设以及企业的创新管理仍然存在着诸多亟待解決的问题，下面本篇将注重分析企业信息化建设以及管理创新的必要性和措施，为我国企业整体的发展献计献策。

关键词：企业信息化;企业管理创新;

前言：我国国民经济信息化的基础就来自于企业的信息化建设个管理创新，企业能够运用信息系统技术、计算机技术以及网络技术等先进的信息技术改造和提升企业管理和生产经营的技术手段，进而提高企业经营管理的业务水平和核心竞争能力，企业在信息化建设以及创新管理的过程中会不断培养出有利于企业管理的部门和人员，进而使得企业内部和外部的决策、服务水平得到进一步的提高。

一、企业信息化建设的内容

1.1企业信息化建设概述

企业信息化建设是指企业通过专业的信息机构、信息主管以及信息系统配备能够适应现代化企业管理运营要求的自动化、智能化以及高技术软件、设备、人员等，进而能够建立起符合不同企业特征的信息网络、数据库以及各类信息管理系统，企业信息化建设的目的是为了能够提高企业经营管理的效率。企业信息化有两个主要的方向，其一就是建立企业以互联网为依托面向广大消费者的电子商务网站，其二就是企业建立属于企业的管理信息系统，使得管理信息系统能够帮助企业进行高效的内部组织和管理。

1.2企业信息化建设的必要性

企业信息化建设能够进行有效的规划企业的总体目标以及细分企业的发展目标，企业信息化能够成为企业连接市场信息和社会信息的重要桥梁，因此做好企业信息化建设非常有利于企业制定战略目标以及符合市场需求和企业特征的总体规划。另外，企业信息化能够帮助企业培养更多具备信息技术的管理人才和从业人员，企业在建设信息化的过程中一定会建立符合自身需求的信息化建设培养体系，并且借助信息技术的力量提高企业整体从业人员的专业素养和业务能力，使得企业具备一支具备良好素质的队伍。企业信息化建设有利于企业获取更加的经济效益和社会效益，更能够为企业节省更多的成本。企业建设信息化的过程中会将智能化以及网络化的监督系统应用到企业的内部管理中，督促企业的员工更加认真负责地工作，避免出现更多的失误导致企业出现损失。企业信息化建设还能够将企业的资源充分地调动起来，使得实现资源的最大化利用。

二、企业创新管理的内容

2.1企业创新管理概述

创新是一个企业自强不息的重要条件，企业只有创新才能够打破传统的管理模式的束缚，进而走向现代化的管理道路。企业在面对复杂的市场环境时候，只有通过创新才能够帮助企业摆脱困境，创新是一个企业发展的灵魂。企业管理创新是指企业在建立适应社会主义市场经济的敬仰观念、组织结构、决策机制以及激励约束机制等一系列新型管理制度活动。企业管理创新最重要的就是组织企业高层管理具有完善的计划以及实施步骤，进而能够有余力的应对企业出现的障碍和问题。

2.2企业创新管理的必要性

首先企业创新管理有利于企业提高内部管理的效率，使得企业的运营能力得到提升。企业创新管理能够将促进企业可持续性成长，企业能够更好地整合企业内部与外部与生产经营相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势。对于企业高层管理而言，能够改变领导的管理思想，将重点投放到企业的激励、支持以及信任上。企业创新管理能够开发更良好的员工资源，企业在创新管理过程中会更多学习的组织、管理以及加强协作能力来应对来自知识经济的挑战，将企业现有组织、知识以及人员进行紧密地联系起来。企业创新管理过程中会更加熟练地运用信息技术，使得业务信息更好地集中和调和，使得企业内部的资源得到整合和有效配置。

三、企业信息化建设与企业创新管理之间的联系

首先，企业信息化建设为企业创新管理提供了更广阔的管理思路以及信息化的管理系统。企业能够利用先进的信息系统对更高效地进行企业管理以及企业内部信息的整合。企业创新管理也为企业信息化建设提供了新的方式，企业能够通过创新管理模式增加在信息技术条件下的运营模式。其次，企业信息化建设能够为企业管理提供制定绩效评定以及员工评价的网络信息系统，进而合理、科学地评价企业周期内的运营效率。企业在进行信息化建设的过程中，企业的创新管理工作会避免重复性的工作，企业信息化建设会为企业管理建设一个紧密联系的网络和管理体系，进而企业借助信息优势对内外部进行管理。最后，企业创新管理能够改变企业内部各个部门的业务水平和经营思路，进而企业各个部门能更好更快地接受企业信息化建设，进而统筹管理信息化建设以及创新管理，使得两者之间能够有机结合，实现企业创新管理以及信息化建设的目标和规划。

四、企业信息化建设以及企业创新管理面临的问题

现阶段企业在进行信息建设和创新管理的过程中仍然面临着诸多的困难和问题，只有正确认识到企业信息化建设和企业创新管理存在的问题才能够更好地优化企业信息化建设和创新管理的工作，落实企业信息化建设的规划，使得企业能够具备核心竞争优势和市场竞争力。

4.1企业信息化建设和创新管理的投入不足

虽然很多企业已经走上信息化建设和管理创新的道路，积极响应国家政策的号召，不断进行企业的信息化建设和学习相关管理创新的知识，但是由于企业对信息化建设创新管理的投入力度小以及对信息化技术和创新内容的认知不足，导致企业在盲目的进行信息化建设和管理创新，进而仍有保持企业生产经营以及管理的现状，这样反而对企业增添的负担以及成本，并不利于企业的发展。

4.2企业信息化建设和创新管理系统化程度低

企业信息化建设以及管理创新都需要规范和标准的制度或者系统作为支撑，信息化建设以及管理创新的关键就是及时掌握市场信息和信息化技术，但是由于企业对信息化技术的不甚了解导致企业忽视了信息网络系统的建立，导致企業信息化建设和管理创新的过程曲折。

4.3企业信息化建设和创新管理能力差

企业进行信息化建设和创新管一味地自下味的自下往上，而是将企业基层人员和企业高层管理人员紧密联系起来，使得企业具备信息化建设个管理创新的凝聚力，企业高层管理人员也能够更好地了解企业基层的发展状况，进而制定更合理的管理措施。但是有些企业忽视了企业信息化建设和创新管理的正确方式，无法将信息化建设和创新管理的措施落实到整个企业的经营中去。

五、优化企业信息化建设以及企业创新管理的措施

5.1增加企业信息化建设和创新管理的投入

企业要科学、合理地规划出企业信息化建设和创新管理的投入量，进而能够有序地落实企业的战略规划，企业要增加专业的技术人员以及信息化设备，增加更多的资金投入，使得企业能够快速建立其信息化建设和管理创新的模式，从而提高企业信息化建设和管理创新的效率。企业要积极转变创新思路，避免出现固步自封的状况，更要积极地抓住关键信息，从而从企业自身的实际情况出发，建立起真正适合自身的信息化系统和管理新模式。企业信息化建设和管理创新是持久战，企业要对自身的发展持续地投入支持资金，使得企业信息化建设和创新管理能够持续进行。

5.2建立健全企业信息化建设和创新管理的系统

首先，企业要了解信息化建设和创新管理的主要内容，进而能够根据企业的具体状况建立其完善的发展系统，使得企业具备规范的操作流程和管理模式，使得企业能够通过系统获取更多的有效信息和状况，企业通过科学的管理系统能够正确评价自身的信息化建设的水平和创新管理的程度。

5.3积极提升企业从业人员的专业素养

积极提升企业从业人员的专业素养中包括提升企业人员的信息技术水平和创新能力，企业员工是企业发展的基础，因此企业必须要重视培养员工的专业素养，进而促进企业的信息化建设和管理创新。企业要引领员工正确认识到信息化建设的重要性，更要针对员工的不同情况制定个性化的培养计划，进而企业能够形成共同创新、共赴信息化建设的浓厚氛围。

结语：

综上所述，企业信息化建设和企业创新管理任重道远，但是企业只要坚持信息化建设和创新管理的方向就一定能够提升自身的核心竞争力，企业也能够在信息化建设和创新管理的过程中获取更多的信息和创新模式，进而为企业的可持续化发展奠定基础。

参考文献：

[1]胡哲.企业信息化建设与企业管理创新分析[J].营销界，2021(30)：125-126.

[2]刘卫红.企业档案管理信息化建设的问题及创新路径探寻[J].企业科技与发展，2021(07)：177-179.

作者：李娟

第4篇：企业运营管理与信息化

<企业运营管理与信息化>学习心得

分享 2008-06-22 17:12:42 阅读503 评论0 字号：大中小 订阅

前些天参加了《企业运营管理与信息化》课程学习

老师的精彩授课超出了我们的预期，经典案例与深入浅出的讲解相得益彰，其中日本采用全面质量管理理论，在80年代成为经济强国，而后美国秘密研发，采用信息化策略又重新夺回世界经济的主导权，这

很值得我们深入思考。

两天的学习，一时间有犹打开了智慧的天窗，于我而言，更像一场及时雨，一段时间以来，面对纷繁复杂的事务，忙乱不堪，却又没有成就感，现在来看，这很大程度上与思维模式及工作方法有关吧。 做了一些学习笔记，供参考。同时也有北大明媚的春光，与大

家分享。

东方式管理：人性化;西方式管理：科学化、规范化。

真正的智慧来自书本外，知识需要内化。

创业最重要的是胆量与见识，书读多了条条框框也就多了。

本立而道生，求同存异。

修身为基，人和为本，道术结合;道：指导原则、术：方法、谋略。

条件就是悟性、角度就是智慧。

法家思想：

代表统治阶层利益，管理者利益;事后管理，执行力强;

术：韩非子、管人、方法论;道：老子，责权利

墨家思想：

代表下层利益，追求平等地爱，社会责任感强，富于实干;勇于面对接受现实，让情况好一些，小好成就大事业。

知道和做到是两码事，先实践后认识; 员工最喜欢谈论领导，江湖习气重，重义气; 人的四性：神性、党性、人性、兽性; 让大家都富起来，财聚人散，财散人聚;

儒家思想：

中教育，规范人心，事先预防，见效慢，中庸之道，过犹不及，儒

法互补。

《论语》：学习做人;《道德经》：学习做事，辩证法;

《孙子兵法》：学习做战略。

各司其职管理成本最低。学而优择仕：学好后做管理。 定则生智。藏行止，敛偏好。上有所好，下必趋之。

不怕领导讲原则，就怕领导没爱好。

要把人配置到最适合的岗位，用人成事，成就其自身发展。

企业文化：要有共同价值观并求同存异。 君子难为小人之事。优点可用，缺点可控。 用人所长，越用越长，用人所短，越用越短。

道家思想：

隐士哲学，上善若水，以柔克刚，水利万物而不争。 想得开看得淡。圣人之道，为而不争。为：实现目标，尽力去做。争：不注重事情本身，重待遇，比高下，论得失。为：建设性，争：破

坏性。

无为：不互动，一动不如一静。清朝：外用儒术，内修老庄。

有利的大力推进，要明白哪些该做，哪些不该做。 细微末节不必真正去做，不能干扰主要事情。 对事物发展本质规律的把握，该做大为，为而不争。 做事要做到关键点上，明了各种因素推动关系，利用其内在联系。

人情练达，龙有龙道，鼠有鼠道。

供需链管理： 供需链管理是全新的管理和运作模式，核心要素：网络，流程重组，标准化软件ERP，定单分解技术，高级排产技术。 打造企业最强的核心竞争力。信息流从上而下。

六七十年代世界管理浪潮，日本利用全面质量管理超越美国，美国

后来利用信息化重新超越日本。

以需求为核心，围绕真实需求生产，把真实需求信息在产业链条上

传递。

实现真实生长，准确率高，交易成本降低，有效整合。 重要的利用多少资源，而非占有资源，把资源低成本高效运作起来，

选择适当的人来驾驭态势。用别人的钱一起做事。

业绩=(能力+态度)x 环境支持系数

联想学习惠普让利发展区域销售，发展渠道，失去的利益要从上游

争回来。

小企业做事，大企业做人。

找一个标杆研究模式控制上游资源或终端销售渠道。 掌控核心资源，以先进的模式来进行资源整合。 沃尔玛：天天平价，日常用品，性价比高。引发供货商竞争。

在与国外公司合作中要遵守国际规则，确保话语权。 清楚资源分布与需求分布，通过ERP进行整合。

虚拟企业具有强大的资源整合能力。

成功经验：战略性思考、社会资源占有量，整合与运作能力。

发现竞争优势，思维模式超前。

人文科学的高峰是哲学，企业家要具有自己的经营哲学。

ERP：

基于供需链管理的ERP，模块化：财务模块、核心模块、制造模块、

绩效管理模块、报表模块。

是实现利润最大化还是合理利润。企业要赚取合理的利润。 ERP在企业内部运营中发挥重要作用，对整个链条具有很强的控制，是资源整合工具+内部管控工具。 贪污是一种自我激励，用ERP先规范人的管理。 ERP能够使企业内部结构由金子塔转向扁平化。

企业流程再造：

从价值链的角度出发，对企业流程中不能增值的环节进行彻底改

造。

虚拟整合性合作伙伴关系与双赢。

经理封顶理论：

一个企业活在其经营者的思维空间里，一个企业的成长被其经营者所达到的思维空间所限制，一个企业再好也好不过它的经理。

全面质量管理的核心思想：

三全：全面的质量管理、全过程的质量管理、全员参与的质量观念。 四个一切：一切以为用户服务的观点出发;一切以预防为主;一切用数据说话，一切按照PDCA模式办事。

PDCA：plan计划, do执行, check评估, action处理。

企业的发展归根到底是人的发展。

客户管理：

客户关系管理的核心是客户资源的价值管理。 会抱怨的客户是好客户，要有客户补偿机制。

人、流程、技术是CRM作为现代企业战略的三大支柱，缺一不可。

把事做出人情味来，信息化的关键是看我们怎样用它。

普通网站：交易平台、信息、经营理念。 亨氏网站：主要宣传消费理念，没有任何商业动机。

第5篇：企业信息化建设与管理

1、 信息的概念：

信息是对客观世界中各种事物的变化和特征的反映;是客观事物之间相互作出和联系的表征;是客观事物经过感知或认识后的再现。

2、 信心的基本属性：

信息具有传递性、知识性、效用件、共享性、载体的可变性、普遍性和无限性等基本特性。

3、 经济信息的概念、分类和特点：

A、概念：经济信息是对经济运动及其属性的一种描述，是经济运动中发展变化和特征

的真实反映。

B、分类：按经济活动部门分：经济信息可以分为宏观经济信息和微观经济信息。这类

信息特点是时效性强、针对性强、数量大;按经济活动的主体分：工业(重

点是企业)经济信息、农业经济信息、服务业(商业和金融业)经济信息。

按经济信息的内容范围分：经济系统内部信息和外部信息;

C、特点：经济信息具有多变性、时效性、多元性、偶发性、效用性等特点。

4、经济信息的功能：①联系功能;②调节功能;③辨识功能;④预测功能。

5、企业信息的含义：企业信息，可以有两种理解：一是从信源，即信息的源头来理解，它是指对企业的生产经营活动进行反映的那部分信息;二是从信宿，即信息的接收者角度理解，它是指企业在经营活动中所需要的一切信息，它不仅包括所有同行企业的生产经营信息和相关产品企业的活动情息，而且包括有效经营所需要的一切相关信息。

6、信息资源的构成：

狭义信息资源主要是指记录在载体上的信息内容。广义的信息资源包括用于组织、处 理与传播信息内容的各种信息技术资源;包括信息设备资源，它们是信息技术资源的物理体 现;包括信息人才资源，他们是伦播、实施信息技术，使用信息设备的主体：包括一切能够 提供各种信息内容与信息技术服务的机构与媒体，如因特网的各类网站。

7、信息资源的分类：

按信息加工程度分，信息资源可以分为零次信息资源、一次信息资源、二次信息资源及三次信息资源;按信息记录载体分，信息资源可以分为记录型信息资源、实物型信息资源和智力型信息资源。

8、信息资源开发的概念：

信息资源开发是指通过一定的技术手段，使得狭义、广义的信息资源能够处于利用状态的过程。企业信息资源开发的基本任务为：(1)信息技术资源的开发;(2)信息内容资源的开发。

9、企业信息管理的概念：

企业的信息管理是指在企业的生产经营过程小，对信息收集、加工：、存储、交流、分 析利用活动进行决策、计划、组织、指挥、协调、控制，由此实现企业对人力、物力、财人 等基本要素的合理配置，以期达到企业经营的最终目标。企业信息管理可以分为技术管理、 人文管理与经济管理等三个管理层次。

10、 企业信息管理的发展方向：企业信息管理正在从以技术为中心的信息管理向以竞争战略决策为目标的信息管理方向转变。

第6篇：企业信息化建设与管理论文

摘要：经过多年的发展，我国企业信息化建设可谓突飞猛进，信息化已经深入到企业生产经营的方方面面，尤其是中小企业，随着业务的发展扩大，企业通信系统的价值也被重点凸显出来。一些基于应用构架的传统信息化系统，已经很难实现与业务发展的动态匹配。关键词：企业 信息化 管理

企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。

企业管理信息化的应用我想应体现在以下方面：

一、计算机通过在Internet上申请域名、制作网页而建立网上门户，进行网上信息发布，将企业介绍、产品介绍、物料需求等信息传上网络，在网上发送往来邮件等，以及条件成熟时利用在线服务实现企业与客户间的及时沟通与交流，从而让更多客户了解本企业，提高企业的知名度。

二、在企业内部的人、财、物、产、供、销、设计、研发等方面建分系统，应用计算机及网络技术实现内部信息的整合。从而更好地充分利用好本企业内部资源。

三、IT技术在企业管理中的集成化应用，此时企业管理的各系统各环节都按统一规划、统一语言在互联网络上应用，这个互联的网络建立在企业整体优化经济的基础之上，它不但是一个整体的信息系统，更是一个统一的管理系统

随着大型企业的IT市场逐渐趋于平稳,而竞争却还日趋激烈,那么企业信息化对中小企业管理又有怎样的影响呢?

一、目前中国中小企业信息化的现状：国家工商总局的数据表明,中国中小企业总量高达1200多万家,占注册企业总数的99%,从城市到乡镇,从第一产业到第三产业,中小企业的身影随处可见.而计世资讯公司的调研结果则显示,截至2009年10月,"已有IT应用"的中小企业数量为400多万家,但其中"已经具备一定规模的IT应用系统"的中小企业仅为40万家左右.从CBI的调查中我们可以粗略浏览一下中小企业信息化：计算机产品是最基本的标志,也是每个行业不可缺少的.在企业中台式电脑和笔记本电脑的使用比重分别为77.6%和22.4%,并且使用笔记本电脑的多为部门级以上负责人或是部门负责人,其余人员的使用还是台式电脑为主.普遍存在的问题是机器速度慢。机器配置比较低可能是中小企业机器速度慢所存在的主要原因,像系统稳定性,兼容性以及售后服务等其他各方面的反映都是比较好.二、目前中小企业的软件应用还限于某一个管理软件的使用上面,分布也不均匀,基本上没有什么整合的系统服务.主要原因还在于服务供应商没有提供很好的产品和服务.不管是从硬件还是软件方面来说企业信息化欠缺还是存在的.如果按照拥有7万多家中小企业客户的神州数码的总裁郭为的企业信息化分为四个阶段的划分来看:网络基础设施建设阶段,企业内部网络应用阶段,企业间涉网交易阶段和全球性运营阶段. 企业在配置了办公系统、财务系统、业务系统以及通信系统后，如何才能让这些系统统一协调、相互融合呢?调查发现，通信系统最为关键，它是提高企业沟通和管理效率的核心。

总之中国中小企业信息化的现实是:应用水平相对较低,且应用层次差异比较大,400多万家基本上属于第一个阶段:网络基础设施建设阶段,比例为30%左右;而20万家的企业应该属于第二个阶段:企业内部网络应用阶段,少部分达到了第三阶段,整个比例为16%左右.到2009年,国内有一半左右的中小企业还未建立自己的网站,绝大多数的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询。利用互联网进行交易的中小企业不到总数的20%,而在美国,利用互联网进行交易的中小企业则占75%.与大型企业比较来看,国内大型企业九成以上建立了内部网站,近八成使用了财务管理软件,七成以上拥有外部网站。

随着中小企业在国家经济中的地位不断上升,越来越多的人开始关注中小企业信息化的问题,不管是政府还是专家都在谈论中小企业信息化的问题.当然如果单纯从上面的数字和国外的对比来看,企业的信息化的确值得研究.中小企业信息化应如何才能充分利用好信息而推介本企业呢?如果各系统不能有效协同，交流沟通就可能出现问题，在信息战的商业环境中，对中小企业参与市场竞争极为不利，造成损失在所难免，甚至威胁中小企业的生存空间。而要实现系统的一致性与协调性，就得加强应用软件与通信系统的建设。

从去年开始,国内外的厂商不管是硬件还是软件方面的企业纷纷推出针对中小企业市场的产品和服务(当然,是否合适又要另当别论了).几乎所有的跨国IT巨头早就完成了对中小企业市场的战略布局——IBM的"腾跃计划",SAP的"灯塔计划",惠普的"灵动商务".今年IBM和思科系统,已经联合在宁波进行企业信息化巡展,微软也到访宁波,他们不仅带来了人们熟悉的硬件和系统,同时也为宁波中小企业提供了各种一揽子解决方案.与此同时国内的厂家也不敢落后,任我行公司年初的时候正式发布一款面向中小企业低端用户的进销存,财务管理软件——《管家婆》普及版,用友,金蝶也纷纷推出了自己面向中小型企业市场的产品.在硬件方面,联想在与IBM进行PC业务整合后,推出的第一款面向全球销售的商用电脑——新扬天,就将目标锁定在中小企业客户群,中小企业市场将是今年联想中国的主力市场之一,并针对这一市场需求发布了"成长计划",准备从产品,渠道,服务等环节为中小企业提供"全价值链的解决方案",以切实满足中小企业的信息化需求.所有这些表明，要真正实现企业尤其是中小企业信息化，就得加强以通信系统为主的硬件建设和以应用系统为依托的资源整合的软件系统的建设。中小企业信息化的新变化,需要产品更需要综合的服务

参考文献：

[1]建设工程标准在线

第7篇：企业信息化党建绩效管理的探索与实践

在企业管理中,绩效管理是重要的工作环节,一直以来就备受各方面的关注与重视。有效的绩效管理能促进企业进入良性管理循环,实现业绩显著提升。企业党建工作绩效考评难度较大,尤其是党建工作因定性因素较多、难以定量考核等问题,曾一度游离于企业绩效管理系统之外。**公司党委今年初开始建设信息化党建工作“*****”绩效评价系统,经过近一年的着力研制和改进,创建了党建工作不但可以定量,而且可以实现过程考核的信息化绩效管理系统,党建工作与企业中心工作的融合渗透、互促互进。

一、开展企业党建绩效管理的必要性

党的政治优势在市场经济条件下不是企业的包袱,而是企业发展中的一种宝贵资源。发展是硬道理,坚持科学发展,不仅包括企业安全生产和经营管理等工作的发展,而且包括企业党建工作的持续健康发展。党建工作与企业生产经营两者是一个命运共同体,党政同心,其利断金。党建工作需要进行管理,需要绩效考核。

对企业党组织来说,党建绩效管理是增强工作执行力的有效方法。对党委、党总支、党支部书记来说,借助自上而下、层层分解的绩效考评体系,使各级党组织和广大党员明确了自身工作重点、目标和方向,用最有效的方式、尽最大努力来完成工作,确保工作结果与企业党组织的目标一致。

党建工作成效,重在将具体工作落在实处。首先,党建绩效管理就是要将党建工作化繁为简、化虚为实。企业党建工作点多面广,内容纷繁复杂。党建绩效管理就是将党建工作的大目标分解为小任务,将务虚工作务实化,冗繁工作条理化,复杂问题简单化,让基层党支部从基础做起,把每件简单的事情做好,实现从简单到不简单的自我超越。其次,党建绩效管理也是党建工作的培训阵地。企业党支部书记兼职较多,缺乏党务工作经验。他们在面对纷繁复杂的党建工作时,往往理不清头绪、抓不住重点,一头雾水、顾此失彼。党建绩效管理既是工作机制,也是工作标准,又是工作方法,通过其清晰的条块、明确的标准、细化的考评,培训党支部书记应该做什么,标准

是什么,将他们培育成一支业务精通、素质精干的优秀团队,使基层党支部充满生机和活力。

信息化党建绩效管理是针对传统纸质版绩效评价中存在操作不便、运行滞涩等缺陷,充分运用信息化网络,实现党建工作的实时动态管理,使各级党组织与广大党员能形成双向互动,实现有效提升。

二、传统纸质版绩效管理在实践运用中的缺陷

传统党建工作绩效管理的评价方法一般为千分制考评,评价载体大都是纸质评价表格,评价过程往往是频繁传递各类表格。这种绩效评价方式的缺陷主要有三项:一是评价表格繁琐、项目复杂,实际操作性不强。党支部书记在每月的党建绩效评价时,要填写的表格项目有上百项之多,评价过程不仅未实现简单化,反而在党支部原本繁钜的工作上又累加了重复性工作,基层党支部书记抵触思想明显。二是绩效评

价的时效性较差,评价过程滞涩感明显。纸质绩效评价表在逐级传递中,极易因基层党支部上报不及时、上级组织评价不守时,致使评价时间超过规定时限,影响绩效管理工作的整体推进。加之千分制考评项目太细,评价分值计算耗时耗力,致使绩效评价领导组人员工作繁重,绩效管理运行不畅现象明显。三是评价结果公开公示范围较小,无法有效调动党支部书记工作积极性。纸质版评价表一般只在党委、党总支、党支部书记间传递,在党务公开栏内公开公示,其传递途径单一,公示范围狭窄。评价过程和结果均是一个个信息孤岛,无法形成激励先进,鞭策后进的压力氛围,因此基层党支部书记对绩效评价的关注度不高,参与积极性不够。运作效果与建立体系初衷期望相差较大,致使传统党建绩效管理成为“鸡肋”,食之无味、弃之可惜。

三、“*****”信息化党建绩效管理系统的运用

信息化党建绩效管理体系将繁琐的绩效评价过程交由软件自动完成,且各级党组织对评价内容可进行多重同期审核,特别是评价结果可在各级党组织和广大党员的电脑,甚至是手机等移动终端上高速流通、同时呈现,评价的准确性更高,实用性更强。今年,我公司党委创新研制了“*****”党建绩效管理软件系统,改变了以往纯粹的

自上而下发布命令和检查成果的做法,管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果在网上进行沟通评判和反馈辅导,党建工作也像企业的产量任务一样,实行指标化管理和数字化决策。

党建工作“*****”绩效评价主要是针对四大版块、采取三种方法、着力两个载体、实施两次评价和做出一个通报。

首先,确定党建工作的四大版块,即:班子建设、队伍建设、党风建设、和谐建设,四大版块区域化管理。在明确党建工作四大主攻方向的同时,还设立了23个二级项目、131个三级项目,将基层感觉虚无抓手的大目标分解为若干个可定性定量的小目标,实现了党建与企业安全生产、经营管理的精准对接。其次,采取三种评价方法,即:目标管理评价法、月度任务评价法、管控难易评价法。目标管理评价是指围绕党建工作4大项,19分项、61小项考的评细则,以600分为标准逐项考评;月度任务评价是指组织、纪委、宣传、工会、团委、综治、信访、培训等部门逐月下达《党委月度工作计划》,并在月底评价。同时,各党支部还要结合本单位实际制定具有亮点和特色工作的《基层月度计划》,两项计划合计300分,上下联动,分类考评;管控难易评价是指针对各党支部因人员基数和管控范围不同,而造成的管控难易差异,在每月评价时按照各单位月末人数÷企业总人数×100,以百分制评价各党支部的管控难易分值。第三,着力于两个载体,即:《党委月度计划》和《基层月度计划》。通过两个载体的全程写实,有效管控党建工作实效。第四,实施两次评价,即自我评价和组织评价。评价既是对标检验,更是对基层党建工作的综合审查。通过评价更准确地反映各党支部工作成效,一方面,基层可通过“自我评价”对本单位党建工作进行客观地自评,这既是自我认定,也是上级党组织对基层工作态度、工作思路、工作内容的一次审视和考量;另一方面,上级组织通过“组织评价”对照评价细则,对基层党建工作做出客观评价。两次评价的实施确保了党建

工作督查验收的准确性与严谨性。第五,做出一个通报,即对党建绩效管理的结果进行通报。通报的目的不单纯是为了考核而通报,为结果而通报,其主要的作用是点评各级党组织在服务安全生产、服务企业管理等方面存在的不足和问题,真正把服务不到位、保障不明显、监督不及时、协调不妥当的问题找出来,解决好,以通报

的方式鼓励先进、鞭策后进。第六,评价结果与工资薪酬挂钩考核。将月度绩效评价得分换算成百分制,按照党建工作占党支部月度工资总额的30%,安全生产经营工作占70%,进行工资分配。

“*****”信息化党建绩效系统实现了考评操作简单化、工作推进自动化、系统运行智能化。一是评价操作简单化。党支部书记参照网络中绩效系统设臵的考评标准和考核细则,只需思考和记录“党建工作我做了没有,做好了没有”,绩效管理未给党支部书记累加重复性工作,反而成为他们日常工作的得力助手、卖力帮手;上级评价人员只需登录网络绩效体系,安排各党支部“应该做什么,标准是什么”,评价“完成了什么,达到了什么标准”,而不需再单独下发其他工作要求,实现了一站式平台工作。二是工作推进自动化。绩效评价系统对未按时完成评价的上级或下级,自动推送手机提示短信,提示2天后还未完成工作,系统将自动生成经济处罚,各级人员的评价自觉性明显增强。大家不用再顾虑使用纸质版评价表时,由于个别人员不能及时评价,造成的协调不畅、运行滞涩这些看起来简单,但极为烦人的沟通问题。三是考评系统智能化。在传统绩效管理中问题分析、质量评判、结果通报等工作,均需要“绩效管理领导组”手工

统计汇总和分析通报。而在绩效评价软件系统内，各级党组 织和广大党员只要打开“绩效问题分析”饼状图，即可看到 当月企业党建存在哪些主要问题。查看“组织评价效果”柱 状图，即可看到各党委职能部门是否认真评价、营私舞弊。 查看“绩效结果通报”统计表，即可知道自己在公司的排名， 明确自身工作成效和努力方向，绩效管理的实用性显著提 升。

四、信息化党建绩效管理需要把握的几个要点 一是要分别制定党委、党总支、党支部三级绩效评价标 准。因三级党组织各自的工作目标不

一、工作重点不同，所 以不能一把尺子量到底，而应分别制定其绩效评价标准，以 确保绩效考评重点突出、符合实情，使绩效考评的效用真正 能服务于企业安全生产工作。 二是要对绩效评价过程中敷衍应付行为予以严肃考核。 各级党组织负责人是党建绩效管理的第一责任人，要亲自考 评、亲自督办，这项工作不能由他人代劳，否则极易造成网 上评价一回事，实际执行又是一回事的两张皮现象。对绩效 评价中的弄虚作假、敷衍应付行为，要给予严肃处罚，否

则 党建绩效评价体系就会逐步流于形式，直至退出管理舞台。 三是要牢牢把握住党建工作的正确导向。党建绩效管理 考核不能只注重处罚，忽略管理教育，简单地以处罚代替管 理。应既注重结果，又注重过程，做到月度考核与日常督办 相结合;也不能只注重分值，忽略工作实际，简单地以分值 论英雄，应既注重有形业绩，又注重无形成果，做到务实与 务虚相结合，从而保证绩效管理有的放矢，取得实效。 6 四是要把考评结果与各级党组织的工资薪酬挂钩。要按 照权力职责和利益义务相对等的准则，将绩效管理考评结果 与各级党组织班子成员工资薪酬挂钩，与评先评优和干部选 拔任用挂钩， 确保绩效管理的压力层层传导、 标准层层传递， 让每名党员干部都重视党建工作质量和成效，让每个党支部 都成为促进发展、推动改革、服务民生、凝聚民心的坚强堡 垒。 7

第8篇：基于信息化与知识管理的现代企业档案管理

深圳,上海,北京开课;课程时长：2天 ;详细公开课会务信息请登陆森涛培训网查看

适合对象：

各企事业单位档案管理研究者、人力资源经理、人事行政专员、技术开发人员、资料管理中心人员、科室主任及部门经理，各类档案管理专员等、文控人员与部门文员、工程档案资料员等 ---《基于信息化与知识管理的企业档案管理系统构建高级研修班》

课程背景：

21世纪是一个信息时代，互联网时代!信息技术的飞速发展与应用的时代，不仅深刻地影响着人类的生活方式和工作方式，也影响卓企业管理的方式，而且深刻地改变人类的知识和信息交流，信息化和知识管理已经成为现代企业管理的一个战略发展趋势。企业档案管理是知识管理系统的重要基础，信息化是档案管理现代化的标志。然而，许多企业各种档案均处于手工原始管理，甚至分类不科学，标准不规范，收集归档不及时，归档混乱，查找困难，丢失等等，本课程旨导入信息化管理与知识管理新思维，新原理，通过对档案管理观念创新和信息化档案管理的工具方法论、流程和操作实务的全面学习，提升企业档案管理人员的专业化和职业化素养和档案管理工作效能，为企业建立信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理系统打造基础! 培训目标：

系统学习掌握基于信息化和知识管理的企业档案管理系统的研修实务，通过本课程，可实现：

◇ 学习掌握企业知识管理与档案信息化原理，建立信息化的知识与档案管理的新思维，提高对现代档案管理的重要性和创新意义的认知。

◇ 全面掌握企业档案管理信息化管理的科学规划和信息化档案管理职能设计、落实的科学方法，建立高效管理和与时俱进的基础;

◇ 掌握基于信息化的企业档案管理科学分类方法、精益细操作流程与实务，提高企业档案的信息化规范和系统化水平和规范应用基础;

◇ 掌握企业档案的识别、收集、标识、分类、立卷、归档、应用、鉴别和销毁、总结改进的全流程和全国的规范方法，提高企业档案管理的规范水平和管理效率;

◇ 掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧，提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率;

◇ 为企业建立规范化、科学化、信息化的档案管理系统，建立企业知识管理暨信息化档案管理体系打造基础! 课程特点：

理论精讲与实务演练、案例研讨与互动结合;讲师20多年经验分享与辅导，提供实用有效的模板，提供基于信息化和知识管理的企业全面档案管理规划参考方案。 培训时间: 2天(12H) 课程大纲：

1 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com

引子：一个老板的困惑---企业档案管理的困惑

上篇：原理理念与制度体系篇

第一章：基于新时期企业知识暨信息化管理的新认知

1.1档案的沿革及其发展趋势：知识管理与信息化管理的档案管理 1.2 新时期现代企业的档案管理理念及创新

1.3 企业档案管理如何信息化?如何知识管理化?

案例分享： 企业档案管理信息化发展趋势图及企业知识分布图 第二章：现代企业档案及档案管理概述

2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2企业档案及企业档案管理的涵义、特点 2.3企业档案管理的作用及目的 2.4企业档案的类型及特点 2.5企业档案管理的发展

案例互动：企业档案管理的价值

第三章：基于信息化管理和知识管理的企业档案管理制度体系规划 3.1 基于知识管理的企业档案管理制度体系规划 3.2 档案管理流程梳理与设计、指引编制 3.3 档案管理组织与岗位职能设计 3.4企业档案管理的法定责任解读 3.5企业档案管理人员的角色与任务 案例互动： 档案管理组织、流程图设计

第四章：企业档案管理信息化建设 4.1档案信息化及其发展回顾

4.2企业档案管理信息化是指什么? 4.3企业档案信息化建设核心内容概述 4.4如何实现企业档案管理数字化

4.5企业档案管理信息化的软件开发与网络建设 4.6企业档案管理信息安全预防与管理

案例：《全国档案信息化建设实施纲要》等相关规章解读、互动：档案管理信息化误区 第五章：企业档案库(室)的规划与管理 5.1档案室(库)的要求 5.2档案室(库)的规划 5.3档案室(库)的管理

※【案例分享】： 某企业档案库图 中篇：基础实务与操作篇

第六章：企业各类档案产生节点识别要领 6.1纸质档案产生节点识别

6.2办公自动化的归档文件处理节点识别

2 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com

6.3其他外来档案归档节点识别

※【案例分享练习】：文书档案产生的流程节点识别 第七章：企业档案管理的内容、分类与标识规范 7.1企业档案管理的内容规范

7.2企业档案管理的分类与标识规范 案例互动：企业档案分类规范表

第八章：企业档案的收集、分类

8.1档案的识别与定义：档案与文件的区别、件的定义 8.2档案的收集与识别 8.3档案的分类组卷 8.4档案的排列编页

案例互动：档案的收集识别

第九章：企业档案的立卷、标识

9.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的意义 9.2档案立卷的原则和方法 9.3案卷的编目(标识) 9.4案卷的整理装订 9.5填写案卷 案例互动： 立卷

第十章：企业档案的编录归档 10.1 档案的目录编制 10.2 档案的装盒 10.3 入库上柜(架) 案例互动：目录编制

第十一章：企业档案借阅应用与鉴定销毁 11.1企业档案日常保管维护 112企业档案的应用

11.3企业档案的鉴定与销毁 案例互动： 档案的鉴定 下篇：专项档案实务篇

第十二章：企业人事(员工干部)档案管理

12.1企业人事(员工干部)档案的定义、特点、价值、意义 12.2企业人事(员工干部)档案管理的归档要求 12.3企业人事(员工干部)档案管理的范围与期限 12.4企业人事(员工干部)档案立卷、标识方法 12.5企业人事(员工干部)档案的归档、保管 12.6企业人事(员工干部)档案的应用与销毁

案例互动：员工档案鉴定销毁 、选育用留人才如何应用员工档案信息?

3 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com

第十三章：企业工艺技术档案管理

13.1工艺技术档案概述 (定义、特点、范围分类) 13.2工艺技术档案形成及管理特点、质量要求 13.3工艺技术档案的收集与鉴别

13.4工艺技术档案的整理(整理原则、分类、组卷、排列、编目) 13.5工艺技术档案的归档与保管应用、鉴定销毁

案例互动：科技项目归档文件目录式样、技术工艺档案鉴别 第十四章：企业电子文档管理 14.1 电子文档的定义及特点 14.2 电子文档管理的原则 14.3 电子文档管理的基本方法 14.4 电子文档管理的程序与指引

14.5 电子文档管理的借阅使用与鉴定销毁 案例互动： 鉴定销毁

第十五章：企业经济合同与客户档案管理

15.1 企业经济合同档案含义、特点及构成内容 15.2 企业合同及客户档案归档要求及期限规定 15.3 企业经济合同及客户档案分类与标识

15.4 企业经济合同及客户档案的整理、立卷、归档 15.5 企业经济合同及客户档案的借阅应用管理 案例互动： 经济合同归档案例

第十六章、企业工程档案管理

16.1工程档案定义、特点、范围、作用 16.2工程档案形成及分类

16.3工程档案管理责任与职责界定及管理制度化 16.4工程档案的收集与鉴定(范围、方法、质量要求) 16.5工程档案的组卷、排列、编目 16.6工程档案的验收与移交、注意事项

案例分享： 工程档案管理流程、影响预结算的资料识别

结语：知识既是生产力又是竞争力。信息化、规范化、科学化的档案管理是企业的知识管理的核心基础!做好档案管理，就能让您的企业知识百分之百的立方。

● 讲师简介：

博文(Bowen)老师

◎资深咨询师◎资深人力资源专家◎精益管理专家◎高级培训师、金牌讲师有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管理与精益生产管理咨询服务，专注于人力资源管理，流程优化和企业教育训练、员工素质培训。

教育背景：中南财大与中科院研究生院、管理学硕士。 咨询项目背景：

具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、

陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项

4 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com

目经验。 主要课程：

☆精益人力资源管理系列 ☆企业绩效管理与绩效文化系列

☆精益管理系统设计与优化系列 ☆管理者的选育用留系列 ☆管理素质与管理技能提升训练系列 ☆专案(项目)管理系列

☆执行力与跨部门高效沟通系列

☆问题分析与解决方法系列

☆精益生产6S与生产安全管理

工作背景：

有20多年在政府外经贸部门、大型外资(新资，港资，台资)上市企业高层管理、6年管理咨询顾问的工作经历，曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要机构：政府外经贸局及国有大型股份公司、大型港资台资新加坡上市企业，包括：新加坡IPC 集团(新资上市)、亿胜集团(新资上市)、亿胜生物科技(港资上市)、PTS 集团(台资上市)、MOXELL 公司(摩托罗拉合作公司)。 咨询教育训练成功案例：(尚未详列)

深圳发展银行、中国铝业集团、联想集团(惠阳)、世纪天元矿业(港资)、福建兴业银行、江西省电信、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金公司、云南文山移动、深圳名雕装饰集团、山东银仕来纺织集团、广州森大外贸公司、深圳移动、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产公司、广东翔顺集团、江西广丰卷烟厂、深圳华忆科技、广东华兴玻璃集团、广东联存bao健品集团、深圳安顺康驾校、郑州航天金穗公司、香港华宝香料集团、深圳深港驾校、佛山活力家具公司、广东宝利房地产公司、深圳金泰国际、东莞广仁驾校、诚业家具、广东新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴朗泰汽车零部件、兄弟工业、惠州城市燃气--- 擅长提供企业管理解决方案的领域：

◎全面精益管理系统;

◎人力 资源 管理 体系

◎ 绩效与 薪酬体 系

◎全面财务 预算 管理体系

◎教育训练管理体系 ◎综 合行 政管 理体系

◎企业文化管理体系

◎6S与目视化管理体系

授课风格：

☆

互动式多媒体教学，动感享受;☆声情并茂，激情演绎;

☆

案例分析，现场点评;☆经验分享，悟道结合;☆理论与实操结合，实战实用;☆通俗幽默，趣味生动。

温馨提示: 本课程可引进到企业内部培训，欢迎预约!

资料来源: 森涛培训网

5 为企业提供精品培训课程――森涛培训官方网站stpxw。com

第9篇：论企业管理创新与信息化的和谐统一

上海交运(集团)公司科技部顾志强

上海交运(集团)公司是以运输与物流服务、汽车零部件制造与汽车后服务、水上旅游服务为主要业务的大型国有企业集团，其前身是上海市交通运输局。所属全资子公司大都已有四五十年历史，在上海的市政建设、大型基建工程、港口机场铁路物资集疏和市场物资供应方面充当着地方运输主力军的角色。企业在由计划经济向市场经济的转变过程中，面临着如何将经济增长方式从粗放经营转变到集约经营上来，由“总量增长型”转变“质量效率型”上来的现实问题。经过多年来企业上下不断地探索和实践，经营模式转变的成效初显。在企业改革改制的过程中，管理创新便成为了一大主线。本人在上海交运(集团)公司科技部从事信息化项目管理工作已近10年，回顾这些年的工作与企业发展，现简要谈一下对企业管理创新与信息化建设工作的体会。

企业要保持自身的核心竞争力与可持续发展，就必须坚持创新。管理创新是企业所有创新工作中至关重要的一项，它包含着管理思想上的创新、管理制度上的创新，以及管理的具体技术方法上的创新。持续改进的信息系统是企业实现管理创新的有力支撑，数据仓库、数据挖掘、工作流等信息技术的应用，使信息化建设成为了支持企业持续不断创新并形成核心竞争力的重要组成部分。

经济危机的阴霾悄然过去，面对新一轮的经济增长，企业必须依靠管理创新进一步巩固核心竞争力，提高抗风险能力。管理创新并不

- 1 -

是将一些国际著名企业的管理模式一味地照搬过来，而必须根据企业自身的实际情况进行必要的调整，建立一套适合自身的管理模式，从而实现稳步持续的发展，否则就会导致次生问题的涌现。企业信息化建设伴随着管理的变革与创新。企业引入新的管理理念必然会带来相应的变革和冲击，企业一定要结合自身的实际情况，想清楚要什么和怎么做，切忌贸然行事，要想把信息化建设和管理创新有机地结合起来，寻找到合理的“切入口”。

企业信息化建设具有层次性、阶段性的特征。由于每个企业所处的发展阶段和业务规模的不同，所面临的管理症结也会有所不同，在信息化方面的期望和需求自然也会不尽相同。企业在不同的发展阶段需要进行不同的信息化内容的建设。在信息化的建设过程中，企业不仅需要投入大量的人力、物力和财力，还需要对原有的组织机构、管理体制、工作方式等进行变革。变革的过程同时也是创新的过程，信息技术与企业原有的产权结构、组织形式、运作模式等方面互为基础和条件，它需要通过企业的体制创新、机制创新、管理创新的过程来发挥其功效。

企业的管理创新为信息化建设取得实效提供了有力保证。企业管理创新是对企业自身开展的一次管理革新，信息系统是实现这些管理创新思想的工具和手段。管理制度和体制的进一步规范和创新，可以通过相应的信息系统将效益体现出来。很多企业信息系统项目建设的失败，主要根源往往在于企业旧有的管理模式与信息系统体现的管理思想形成了冲突。好马还需配好鞍，要使信息系统建设取得实效，必

须事先进行企业管理的创新。企业信息化建设工作的开展伴随着企业的管理创新、技术创新、制度创新。没有管理创新，信息系统的优势难以发挥。

信息系统是实现管理创新的有效载体。它能够帮助企业从纷繁复杂的数据中提取可供利用的信息，并进行有效地组织，以期规范管理流程、缩短流转周期、提高决策质量，可以说，信息系统是制定有效决策的辅助工具。究其实质，是一种管理思想的建设，它首先是一个管理上的问题，其次才是技术上的问题。因此，在进行信息化建设之前，企业要定位自身的管理问题，然后通过开发部署信息系统以实现管理的创新。要注意的是，企业信息化建设本身具有系统性的特点，它是为企业的发展战略服务的。换句话说，企业信息化建设规划必须服从企业的发展战略规划。企业信息化建设工程同时又是一项长期工程，它直接受到企业组织结构、管理模式、人员素质、经费投入和信息技术的影响，信息系统本身是有形资产，而其效益却是无形资产，也很难量化，它的效益反馈相对于一些基建项目、产品开发等有形资产往往要滞后许多。

把管理创新与企业信息化建设结合起来，以强大信息技术为支撑的管理创新，是推进现代企业制度建立，从根本上提升企业整体管理水平和核心竞争力，实现管理水平跨越式发展的重要手段。企业的信息化过程也是企业管理创新的过程，它促进了企业管理模式与组织模式的变革，为经济结构调整提供了新的管理模式，使得管理更趋扁平化，企业管理者能够迅速反应，做出正确、科学的决策，使企业有限

的资源得到合理配臵。要强调的是，在信息化建设过程中，企业管理创新的首要原则是要结合企业自身的实际情况，有的放矢。先进管理技术的引入、应用和创新应结合企业实际，并对其进行持续性的改造，在协调和平衡企业内外部环境要素的基础上，扬长避短，力求信息系统与管理创新的和谐统一，从而实现持续的有效管理，形成持续的管理创新。

总而言之，管理创新的目的主要是为了改善企业管理局面，提高经营效益，提升核心竞争力，企业信息化则是提高管理水平的重要手段，是实现管理创新的有效途径和重要内容，两者是相辅相成，互为促进的关系，是企业运营过程中密不可分的两个方面。要协调好这两方面的关系，就要联系企业自身实际，兼顾效率与效果，以企业的战略发展规划为中心，突破传统思维模式的束缚，制定出一套以管理创新为基础的信息化建设规划，从而为企业的稳步式发展提供有力保障。