企业运营个人总结报告

企业运营个人总结报告（共11篇）

企业运营个人总结报告篇1

一、环境认知

对现代商业社会环境的认知

经济全球化、计算机网络普及、知识取代资本成为核心生产要素、顾客需求的多样化导致企业竞争加剧和商业环境的不稳定性、不确定性和复杂性前所未有地提高，企业管理和经营面临着巨大的挑战。商业环境的变化从根本上改变了时间和空间对企业的限制，不仅扩大了企业可利用的资源，而且加剧了企业之间竞争的压力。对现实企业管理的认知

企业管理是一项系统活动，有一定的原理存在。内部要素间是一个有机的整体，相互联系，相互作用，形成整体功能。在三天的模拟中，我对现实企业管理的认知是要有一套完善的体制和优秀的员工。企业以人为本，一切运行离不开人。所以企业要有精明的CEO做决策，还要有优秀积极的员工，这样企业才有竞争力。其次还要有一套完善的体制，这样才能更好地去运行。对公司岗位的认知

11月11日，我开始了我为期三天半的物流企业的工作，在山东黑旋风物流我主要负责对订单信息的确认、集货调度、货物出入库、运输等一系列流程的单据的填写。第一天主要是公司的注册和熟悉业

务流程，由于有个能干的CEO以及大家积极配合所以过的很轻松。但是，从第二天签订运输合同开始，就非常忙碌了，由于我们不是很熟悉业务流程，当把所有单都填好时，还是不能发出货物，大家都很着急，最后在老师的帮助下发现时因为订单消息没有发布，所有不能发货。在解决了问题后工作就进行的很顺利了，渐渐的熟悉了所有流程，也很轻松。第三天重复第二天的工作，虽然订单很多，也很忙。但是都能应付的来。但是自己很清楚，模拟中的物流跟现实中的物流业务流程比起来，还是差很多，简单了很多。由此可见，当我们真正走进社会，在真正的企业中工作的时候，工作要比现在多得多，所以要不断地充实自己，锻炼自己，提升自己，为自己将来的工作充电，保证自己在面临更大的挑战是能游刃有余。对团队协作认知

团队的合作绝不是为了和气而合作，团队的合作是为了更好完成团队的目标。我们团队团结，和谐。有优秀的ＣＥＯ做决策，有积极的员工做事情，大家在做好本职工作的同时相互帮助。更好地完成企业目标

二、专业认知我是工商管理专业的学生，而我所在的是物流公司。虽然专业不同，但是因为没有很高的门槛，所以做起来也很轻松。通过这次实训，我深刻意识到物流远没有我们想象的那么简单，并不是单纯的送货。它所涉及到的知识有很多，包括各种单证的制定填写、财务、决策、等等很多方面，而我们在书本上看到得只是冰山一角。经过这次实训，我对我的专业印象最深的就是各种单据，调度集货单、出入库单、运单、路单、签收单等等，这让我认识到我的专业需要高度集中的精神和认真负责的态度，一个环节出现错误，后面就会都出错。

三、素质训练沟通能力方面提升

在实际工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感，而不善于沟通，沟通不畅则经常会让人感到举步维艰，有较强的挫折感。

通过这次实训，在与本公司及其他公司成员的沟通过程中，我的沟通能力得到了提升，能够更加有效的沟通，沟通过程中突出重点，善于倾听。自学能力方面提升

在本次实训中，我的自学能力也有很大的提高。在一开始，有很多东西我并不知道应该怎么做，同学也不知道，大家都在自己的摸索过程中慢慢的学习，这让我不得不积极主动的自学。从开始不知道该填哪些单证到熟练填写需要填写的单证，在这个过程中，我到自学能力都得到了很大的提高。我的自学能力并不是来自自己，它包括自己的探索，同时也包括从他人哪里学习有用的知识。

判断能力方面提升

判断，对任何人来说都是重要的。准确地判断，有利于我们掌握事物的发展趋势，并作出正确决策。当我们对自己的生活、工作、学习等各方面的事情都有了准确的判断后，我们就能够透过一切扑朔迷离的迷雾，清晰地看到事物的真实本质。这次实训对我的判断能力也有一定的提高，让我能更准确地抓住重点，更清楚地认识事物的发展趋势，更快地做出决定。

四、感受感想

首先，在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向前辈们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，通过书籍以及论坛上高人的指导，自己总结经验，寻找相关途径来解决问题。其次，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间以及与客户之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校的长期的锻炼，通过不断地参加社团活动以及在校篮球队的每日训练和比赛中使我掌握了一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

企业运营个人总结报告篇2

为了有效衡量中小企业的管理运营健康状况, 选择最能表现中小企业管理运营效率的五个指标:营业利润率、存货周转率、应收账款周转率、营业利润增长率、销售增长率。与行业平均值进行比较, 依据不同的权重来量化衡量中小企业的管理运营状况。

《中国中小企业管理运营健康调查报告 (2009) 》 (以下简称《报告》) 的主要结论为:

(一) 国际金融危机对我国东部地区的影响要明显高于中、西部地区。主要影响是订单减少、利润水平下降。表现是销售增长率较低, 利润率较低, 基本与去年持平。

(二) 在应对国际金融危机方面, 有36.9%的中小企业在提高劳动生产率方面下功夫, 只有10%的中小企业采取冬眠战术, 说明中小企业对我国的经济形势有充分的信心, 在应对危机时能够采取比较主动积极的措施, 加强管理, 提高劳动生产率, 降低经营风险, 面向国内外两个市场。

(三) 在国家“保增长、扩内需、调结构、惠民生”一揽子计划和国家产业振兴规划措施的作用下, 中小企业的经营状况正在逐步回暖, 金融危机的影响正在慢慢消除。

(四) 从中小企业的管理运营水平看, 我国中小企业的管理运营水平与先进国家的管理水平还有不小差距, 中小企业需要加强内部管理, 提高管理运营水平, 说明“两化融合”的重要性与迫切性。

(五) 我国中小企业的利润率不高, 产品附加值不高, 多数中小企业依靠低成本优势参与市场竞争, 因此, 需要引导中小企业转变发展方式, 调整结构, 走转型升级、产品创新与服务创新之路。

(六) 受多方面因素的影响, 2009年有68%的企业成本在上升。造成成本上升的因素, 既有外部原因, 也有企业内部管理水平的原因。推动管理信息化是企业提高管理水平的重要手段。

(七) 中小企业普遍感到资金紧张, 造成资金紧张的主要问题是库存占用、应收账款占用。库存占用较多资金, 既有市场萎缩、订单减少因素, 也有中小企业内部管理因素;应收账款占用较多资金, 既有内部管理的问题, 也有中小企业在产业链上处于弱势地位的原因。利用信息化工具盘活资金是重要手段。

(八) 越来越多的企业已经意识到信息化的重要性。但仍有一些中小企业由于不了解信息化在帮助企业提高管理效益方面的作用, 所以, 对信息化的投入有顾虑。专业人才缺乏、资金投入不足、价格与技术的稳定性和安全性也是影响企业信息化应用的关键因素。正是有了这些问题, 中小企业最需要政府部门提供公共服务平台、公共服务网络和组织相关部门提供标准化数据接口。

二、中小企业管理运营状况:按行业分析

《报告》以行业为主要维度, 对行业中小企业管理运营的主要指标及同一行业在不同省市间的差异化体现, 做了比较分析。

全国中小企业平均存货周转周期为124天, 应收账款周转周期为9l天, 营业利润率为12.47%, 销售增长率为0.89%, 利润增长率为0.73%。从以上数据可以看出, 销售收入与上年基本持平, 说明金融危机的影响正在逐步消除, 国家一揽子计划和产业振兴规划的刺激措施对中小企业渡过难关发挥了积极作用。

库存周转率是反映制造企业对市场的反应速度、对物流与供应链管理水平的重要指标之一。从企业平均存货周转周期的数字也可看出, 我国是制造业大国, 中小企业内部管理水平与先进国家的管理水平还有不小差距, 主要表现是库存周转周期较长。

经过对不同行业中小企业的数据分析, 2009年我国中小企业的平均健康指数为6.57, 说明我国中小企业目前的管理运营处于亚健康状态, 内部管理水平处于中下游水平, 需要加以关注, 也需要各种力量帮助中小企业向更健康状态发展。

从数据上看, 金融危机对各个行业的影响并不相同, 通用设备制造业与医药工业的健康指数超过8.0, 说明该行业的中小企业运行良好。而住宿与餐饮业、摩配制造业的健康指数较低, 说明该行业竞争较为激烈。

三、中小企业管理运营状况:按区域分析

《报告》以区域为主要维度, 分析了七大行政区域, 东部、中部、西部三大经济带, 以及三个经济热点区域、全国省级区域中小企业整体管理运营状况。在省级区域分析中, 会涉及到各地区重点行业, 不同规模的企业的差异性分析。在此主要针对七大行政区域和三大经济带做简要分析。

(一) 企业内部管理水平与运营效率

资金周转的速度对企业利润有相当大的影响。华东与华南地区的中小企业, 运营资金平均每年大约周转4次, 而西南、东北、西北的企业运营资金占用周期分别达到了183天、144天和140天, 这意味着这些地区的企业每年资金利用次数只有2次, 如果在同等经营条件下, 西南、东北、西北的企业要比华东等地区的企业周转次数少2次。

东部地区企业营运周转天数比西部有明显优势, 这也说明东部地区企业经过长时间发展, 在管理运营上积累了相当经验。西部地区在管理运营上尚有较高提升空间。而中部地区与全国平均水平基本持平。

运营资金占用周期的主要影响因素包括应收账款周转周期和存货周转周期。

在东部、中部、西部三大经济地带中, 东部地带的企业管理水平相对较高, 特别是东部地带外资、合资企业较多, 在应收账款的管理上比较规范, 应收账款周转天数为77.55天, 比全国平均水平的91.18天低了15%。

存货周转天数是体现企业运营中资金周转能力的一个重要指标, 也反映了企业经营管理的协调性。西北地区企业的存货周转天数超出了全国平均水平50%, 接近7个月, 也就意味着企业从投入资金购买原材料到商品售出的周转次数每年不足2次。大量运营资金被占用在生产或采购环节而不能为企业带来利润, 进一步恶化了企业流动资金紧张的情况。

(二) 盈利能力分析

营业利润率是反映企业盈利能力的经营指标。受金融危机影响, 沿海地区中小企业的营业利润率低于全国平均水平, 华东、华南地区中小企业营业利润率只有11.36%和11.55%, 而内陆地区如西北地区得益于国家西部大开发等政策, 并且受金融危机影响相对较小, 营业利润率较高, 达到了17.95%。

在金融危机影响下, 东部地区的中小企业利润下降严重, 特别是很多沿海从事出口加工的中小企业, 由于缺少自主品牌, 只是从事简单的代工, 在国外订单大幅减少的情况下, 企业利润急剧减少, 部分企业甚至出现亏损、倒闭。

虽然华东、华南、华中地区中小企业营运资金周转天数较全国为好, 但并不表示企业更赚钱。研究表明, 西北与华北地区企业利润率为全国最高, 这也从另一个侧面说明了在华东、华南的企业竞争更为激烈, 成本更高, 受到金融危机影响的程度相对更高。

从数字上看, 东部、中部、西部三大经济地带的中小企业利润率差异性并不大, 西部与中部企业利润率均好于东部区域。这也说明了西部与中部企业成本较之东部为低, 可以进一步验证产业转移由东往西趋势。

四、中小企业管理运营状况:按规模分析

在所调查的样本企业中进行规模细分, 分别划分出年营业收入在500万元以下、500万~1500万元之间、1500万~3000万元之间、3000万~5000万元之间、5000万~1亿元之间、1亿元以上, 共6个细分规模, 并在这几个细分规模中从应收款周转、存货周转、运营资金占用周期、营业利润率的角度进行企业营运能力分析。

在应收款管理方面, 随着企业规模的逐步扩大, 企业应收款的周转天数也呈梯形下降, 而且梯度更加明显。营业收入在500万元以下的企业在资金回笼方面处于劣势位置, 企业规模越小, 应收账款控制能力薄弱, 应收款占用企业资金的风险就越大。而营业收入在1亿元以上的企业, 应收货款周转天数与营业收入在3000万~5000万元的企业接近, 表明, 企业规模快速发展的同时, 会出现应收货款增加的趋势。

在库存周转方面, 随着企业规模的扩大, 产品种类的增加, 相对增加了存货管理的复杂度和难度, 中小企业在存货出入和消耗的过程控制上缺乏有效手段。随着企业规模的逐步扩大, 企业存货周转天数也明显地呈现波浪形, 但变化不大, 说明我国中小企业整体上对存货的管理处于较低水平。

中小企业运营资金占用平均值为108天, 运营资金周转水平为每年3.34次。不同规模的企业在运营资金的利用上呈现“V”字型, 这表明在企业规模较小的时候, 对运营资金的把控能力弱, 而规模达到一定程度后, 企业的发展会遇到“瓶颈”, 经营风险会加大。

在营业利润方面, 企业的利润率随着企业规模的增大而呈线型增长的趋势, 规模越大营业利润率值越高, 但差异并不明显。营业收入在5000万~1亿元的企业成为营业利润率最高的企业, 这也符合企业规模发展的趋势。

五、中小企业管理运营状况:按性质分析

按照所调查的中小企业情况, 分别划分出以下几种企业性质, 包括民营、国有、股份制、外商独资、合资和个体共6种性质的中小企业, 并在这几个细分性质的中小企业中对企业实际经营数据进行分析, 分别从应收款周转、存货周转、运营资金占用周期、营业利润率几个维度对中小企业资金控制能力、获利能力和持续发展能力进行分析。

在应收账款方面, 我国中小企业的应收账款平均回收周期为91天, 这也是中小企业资金紧张的因素之一, 不同性质的中小企业对应收账款的重视程度不同, 周转天数差异明显。

在库存周期方面, 我国中小企业的存货周转天数平均在124天, 年周转次数为2.9次, 整体上来看, 企业的物流管理水平不高。但这种差距正在加大, 股份制企业年周转次数为3.2次, 与个体经营者的2.2次, 表现出明显优势。

运营资金的占用情况反映了企业对存货的管控能力、应收账款的管控能力, 以及企业转嫁资金占用风险的能力。从数据来看, 在应收款周转、存货周转能力上并不见长的国有企业在企业整体运营资金控制上却表现明显。库存占用、应收款占用是中小企业资金占用的主要因素, 应加强管理。

在营业利润率方面, 我国中小企业的平均利润率为12.5%, 不同性质的企业营业利润率差异明显, 这与他们在应收账款控制、存货控制、运营资金控制、成本控制的能力相关。

六、中小企业信息化现状

中小企业信息化的目标, 绝大部分在于及时与效率, 企业的需求是初步的, 也是实际的, 信息化为企业解决的最突出问题是信息共享。

越来越多的企业意识到信息化的重要性, 对于中小企业而言, 最大的顾虑依然来自于人才的缺乏与资金投入的不足, 这也是目前广大中小企业在经营上同样存在的问题。

中小企业在考虑购买信息化产品时, 价格与稳定性成为企业信息化应用的最为关键性因素。因此, 价格、稳定的产品、可靠的厂商也是影响企业信息化的决定性因素。

七、中小企业管理运营趋势

从数据上看, 68%的企业认为成本在上升。可以预见, 在未来一两年, 会有更多的企业加入到“成本上升”行列。所以, 中小企业对成本的控制仍要重视。

从内部管理上看, 应收账款问题成为企业的重点管理问题, 这与中小企业本身有一定关系。同时, 由于管理上的不完善, 库存占用与内部管理控制也是突出的问题。这三类问题都与企业内部的资金利用效率紧密相关, 由此看来, 中小企业在内部管理上, 如何把有限的资金充分利用好是一个突出的问题。

另外, 中小企业对获得政府支持抱以极大的希望, 尤其是在服务与标准化支持方面。由此也可以看出, 中小企业可以运用的社会资源匮乏, 其本身的管理基础薄弱, 希望政府能帮助他们获得成长。在未来的一两年, 政府、企业之间的互动将更为频繁。

企业个人总结报告范本篇3

20x年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，严格按照体系要求，紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市常经过一年的努力，公司尿素产品一级品率达到98.3%，优等品率达到63.5%，合格品率为100%。

(2)完善制度建设，加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20x年，公司结合经营管理实际，新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》，修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

(3)加强财务监督，保障资金需求。

为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20x年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是对银行贷款及时采取先还后贷，避免了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度，坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是由于20x年尿素价格持续上涨，公司利润逐月上升，公司强化资本运营管理，通过科学论证，先后控股、参股的几家企业运营正常，投资回报前景看好。五是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

(4)推行办公自动化，提高工作效率。

为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块，并要求员工尽量“事事都在网上做，少费纸张少用墨”，逐步实现无纸化办公。20x年11月，公司通过了x市信息产业局组织的信息化工程验收，使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。

(5)切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和20x年初制定的一系列目标指标的实现，供应处全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，20x年供应处全面完成了年初提出的计划，外购物资按时到货率达到了98.46%，一次验收合格率达到99%，进销差率>1.1%。

(6)抓住市场，调整营销策略。

中小企业局个人年终总结报告篇4

一、主要工作完成情况

1、抓好脱贫攻坚工作，完成阶段工作任务。

按照县委、县政府扶贫工作安排，我局积极对扶贫包联村（永丰镇刘家沟村）开展帮扶工作。一是实施了村组道路硬化工程，为该村修建水泥路2.5公里，修整巷道1.3公里，解决了村民出行难的问题；二是帮该村整治村容村貌，建设了10个垃圾集中堆放点，解决了村子垃圾乱堆乱放问题；三是投入5万元恢复村原二级抽水工程，修建地埋管道1300余米；四是对该村8个村民小组实施了绿化、美化和亮化工程；五是联系蒲城县中医院、永丰镇卫生院联合在刘家沟村举行了针对贫困户及广大村民的健康义诊活动，为全村的76户贫困户建立了健康档案并送去了健康药箱；六是组织举办了关于核桃日常修剪、病虫害防治及核桃发展前景的“金钥匙”培训班。

2、狠抓县级重点项目建设，完成固定资产投资任务。

今年我局承担县级重点建设项目一个，为“县域中小企业改造提升项目”，总投资1.1亿元。该项目共打包5个项目（陕西地道药业有限公司 “年产5000吨中药精制饮片扩建项目”、陕西庆发防水材料有限责任公司“年产1000万m06新型建筑防水材料生产线建设项目”、蒲城县党定食品厂“年销售量2000吨食品生产线建设项目”、蒲城县雪龙泡沫厂“年产25万㎡聚苯乙烯泡沫板建设项目”和蒲城县天子果蔬有限责任公司“年产400吨果蔬青汁生产线建设项目”），在项目建设过程中，我局积极协调解决建设过程中出现的各类问题，及时对接经发、土地、环保等部门做好项目的四项审批手续办理工作。截止12月底，该项目已完成全部建设内容。

3、积极争取上级扶持资金，努力破解企业融资难题。

今年来，我局共为蒲城县百乐果业有限公司、陕西盛世唐沣肥业有限公司等13户企业争取上级扶持资金170万元。有力地促进了我县中小企业技改升级、扩大规模。同时，我局加大工作力度积极推进“助保贷”业务开通工作，目前已经县政府常务会研究同意，现已完成银行开户等相关手续，待财政资金注入到位即开通。

4、重视信息统计工作，分析经济运行态势。

不断加强中小企业信息统计工作，为上级主管部门及时准确地提供信息。每月按时落实16个直报镇、1个园区和170户企业上报经济运行数据，32户规模企业及时准确的向工信部上报直报表。同时对每个季度的中小企业运行情况做出切合实际的分析报告，上报上级部门，为上级决策提供了依据。

5、加大人才培训力度，助推企业跨越发展。

今年我局继续加大中小微企业高层人才及专业人才培训力度，不断提升中小企业管理团队的综合水平，共开展培训活动三期：三月份举办了“20**年全县科技业务培训会”；11月份在西安电子科技大学举办了“蒲城县工商企业负责人素质提升班”；12月举办了“我县统计工作人员业务培训会”。三期培训班共培训中小企业管理人才120多名，收到了良好的效果。

6、统筹兼顾其他工作，合理安排各项任务。

一是做好联创工作。认真落实“五城联创”责任，按照县联创办的工作安排，成立了局联创办，并设立了专门的办公室，制作了联创办门牌和“五城联创”内容宣传栏牌；每月按时按要求向联创办上报各项工作落实情况汇总表；及时清扫包联路段公共卫生，发放“五城联创”宣传材料1000余份。二是抓好信访维稳工作。成立了信访工作领导小组，实行领导、干部包办信访案件和包联信访对象制度，尤其是在重大节日期间对涉军人员进行“零距离”稳控，做好矛盾纠纷排查调处工作。落实了领导干部信访接待值班制度，始终把保持稳定作为第一责任，有效地确保了本系统的`稳定。三是抓好企业安全生产工作。建立领导、干部包抓企业责任制，强化企业安全生产意识，全年未发生一起安全生产事故。

二、党风廉政建设工作情况

今年来，我局始终认真贯彻执行党的民主集中制，认真落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉建设基本要求，严格执行各项规章制度，落实“一岗双责”。定期召开局总支和局办公会议，重大事项实行集体会议研究制度，真正做到局党务公开、政务公开，增加机关工作的透明度。

组织全体领导干部认真学习了《蒲城县国家公务人员办理婚丧嫁娶事宜暂行规定》等相关的制度、管理办法。从制度上加强对领导干部的管理和监督，规范廉政行为，促进干部廉洁从政。坚持把个人重大事项同班子民主生活会相结合，同各项工作相结合，形成了班子成员之间相互提醒，相互戒勉。无论是主要领导还是分管领导，都能够自觉向党组织汇报，自觉接受干部监督。同时根据县纪委安排，全体领导干部都认真填写了《个人承诺书》，自觉接受组织和群众监督。全面提高了干部素质，转变了工作作风，增强了工作实效，以实际行动把党风廉政建设“两个责任”落到实处。

三、干部队伍建设及教育管理工作情况

1、加强队伍建设，提高服务能力。不断提高班子队伍的凝聚力和战斗力。认真贯彻执行党的民主集中制及党风廉政建设责任制和反腐倡廉建设基本要求。定期召开局党组和局领导办公会议，坚持重大事项实行党组会议讨论研究决定，坚持做到局党务公开，政务公开，增加机关工作的透明度。有力地提高了班子的公信力、凝聚力和战斗力，增强了服务全县中小微企业的能力。

2、完善机关制度建设，狠抓干部教育管理。进一步修订完善了机关内部管理制度，用制度管事管人。狠抓干部教育学习工作，局机关制定了具体可行的学习计划，在全体机关干部中开展领学活动。多次召开学习交流座谈会，举办学习活动专栏4期。并不定期抽查学习笔记情况，有效地巩固了学习成果，提高了干部的整体素质。

四、20**年工作要点

1、全年催生中小微企业1200户;

2、全年监测工信部直报表28户企业，省级监测直报企业75户;

3、抓好“瞪羚”企业培育及“三星”企业培育工作，年各新增3户;

4、积极争取上级中小企业发展资金，年争取200万元以上；

5、运行好“助保贷”业务，年争取为我县中小微企业融资3000万元以上：

运营总监个人述职报告2014 篇5

各位同仁，各位领导：

大家好!

自14进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。

在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。

在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。

这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：

1、创建我们卓越的服务团队。

在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。

2、与各传媒公司的合作。

为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。

3、资源的整合。

主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。

通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。

如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。

最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到理想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。

运营总监个人述职报告2014范文二

2014年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

运营主管个人总结篇6

第一，遵守纪律和规定，用制度帮助发展。

俗话说，没有规则，方圆是不可能实现的。毫无疑问，在信息中心的日常工作中，首先要遵守每一项规章制度，执行每一项工作流程，牢记每一句标准语言。这不仅有利于我的工作，也有利于我自身的提高和发展，也使我能够尽快适应新的环境和新的工作氛围。

第二，语言规范，具有真诚的帮助服务。

话务员这份工作的一个基本特点就是不与乘客见面，通过语音传达信息，所以面部表情、语气、语调就更重要了。虽然我是新经营者，但我知道我的一举一动，一言一行都代表着城市出租公司的形象。所以在电话中，要语气平和，语调轻松，用词得当，给乘客一种愉悦的感觉，让乘客被我们的`坦诚和愉悦所感染，让我们的服务深入人心。

第三，学无止境，知识助成长。

俗话说，“蜡烛为光，学问为理。”只有不断的学习和吸收，才能更快的进步和成长。这就是“学无止境”的道理。只有不断学习和掌握专业，才能弥补不足，从容应对各种挑战。只有不断的学习，才能有扎实的理论基础，才能有鉴别事物真伪的能力，提高自身修养，成为一名优秀的经营者，为企业多做贡献。

慢慢地，在和打电话的人几分钟的交谈中，我用心倾听了打电话人的信息，保持了礼貌的态度，提高了工作质量。在遇到投诉和反馈时，要了解来电者的所有要求，准确理解来电者的意思，抓住问题的中心，尽量避免谈不重要的事情，并做好相关记录，方便以后与用户联系，保障正常的工作状态。也要做好事后回访工作。当用户反映不满意时，我们要认真细致地‘告诉用户’，尽力为用户排忧解难，做到客户之所急，客户之所想。

个人运营工作总结篇7

其实，微博其实和网站是一样的，一个微博相当于一个小型网站。名字即网站名称，标签即网站关键词，介绍就是描述，而且现在已经有个性域名了，那就相当于自己的网站地址，还可以设置自己喜欢的背景。因此这些细节问题一定要做好。

首先是定位问题。做事情之前都有一个目标，这将决定着最终的成败。在微博上定位的时候还是建议把品牌考虑进去，就是说做口碑营销，对以后培养有效粉丝有很大的帮助。然后是名字，定位之后给自己起一个响亮的名字，让别人一看就知道你是做什么内容的。这样他们看了之后紧接着看你的内容怎样才会关注。

最后就是其他资料了，包括：标签、介绍、域名、背景等。大家应该知道关键词在网站中的作用，微博中的标签也是如此，别人在搜索的时候也会通过标签搜索，这样的粉丝就是在找明确的目标，质量很高的。介绍就是让别人更加信任你，一句好的介绍很可能让他立马关注你。个性域名这一块，要注意的就是一旦改好将不能修改，因此要慎重。一个好的背景也是粉丝关注你的关键，因为也许粉丝进入你的微博，从背景可以看你是不是很有品味，另一点就是增加可信度。最后其他资料也要完善，便于别人联系我们增加可信度和互动机会。新浪微博运营之坚持很重要

任何事情都需要坚持，总之记住，坚持就是胜利。微博运营中前期要坚持的就是粉丝，内容和互动。

一、首先说粉丝。

在前期你想自然增加粉丝那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎样才能有了粉丝呢?下面给大家介绍几种方法。

1：进出微群

进出微群的意思就是退群加群，大家应该都知道微群中有个板块是欢迎新人。大部分人在微群中会看新人这些，有喜欢的就会关注你，特别是互粉群中，因为他们也想得到粉丝，因此就回先关注你，互粉群更是如此。

那什么时间进出最好呢?通过四个月的实验，大概可以分为这几个时间段早上8点9点半(人们都刚上班，玩的人多)中午11点半12点半(快下班和吃饭时间)晚上5点6点(将要下班时间)。提醒一下：每天退群和进群的次数是有限的，因此要适当分开。

2：互粉

让别人关注你首先要关注别人，再次提醒，除非是名人，在互粉的事都我们要注意哪些呢?注意符合这些情况的人不加：

(1)关注的人太多，而粉丝太少的不粉。

(2)粉丝太少的人不粉

(3)没有头像的不粉

(4)已经关注到两千人的不粉

(5)粉丝很多，关注的人太少的不粉

二、然后说内容。

微博运营的最终目的是什么?是粉丝么?当然不是，是转发和评论喽。要想有转发和评论，高质量的内容是必须的。网站中内容为王，微博中亦是如此。有很多人通过上面的方法，拼命的加粉，好不容易有点粉丝了，但是很快又没有了，发了微博感觉还不错，但是还是没有转发和评论。原因就是内容质量和互动。

在定位的时候就应该考虑内容了，是娱乐八卦的，xx语录的，搞笑的，还是爱情的等等。做好一方面，粉丝才会忠你。因此内容是微博运营中必要的考虑之一。提醒一下几点，会有很好的效果。

(1)：有争议性的内容

(2)：找人

(3)：社会舆论

(4)：问答的

(5)：爱心

要提醒的的是，给内容加个对应的图片，可以放视频的放上视频，可能有意想不到的效果。而且要注意，一天发的不要太多，会让粉丝反感，也不要太少，会让粉丝忘记你。在这再说一下发布内容的黄金时段：早上10：30―11：30，下午3：30―5：30，晚上8：30―10：30。在黄金时段发布推广信息，能引起更多目标用户的关注!如果嫌麻烦，微博上有定时发布内容工具，做好定时，这样可以节约很多时间。

三、最后说互动。

其实互动来说就容易一点，看看粉丝们发的什么，转发一下，评论一下。评论要评论点有质量的，这样会让粉丝记住你，或者你的评论让别人看到，别人就会来关注你。让粉丝记住你，他们也会经常转发你的，评论你的内容的。最后总结一下新浪微博运营要点。

1、做好定位，完善资料，注意到细节;

2、进出微群，谨慎互粉，坚持而不懈;

3、做好内容，保持互动，粉丝是朋友;

个人抖音运营总结篇8

2、短视频开头几秒强吸引，让观众有欲望看下去，中间需要加入冲突/反转/热梗/价值等让观众愿意持续看下去，结尾需要有技巧的进行收尾，可以促使观众点赞/评论/加关注。

3、我们做短视频需要做出差异化：呈现形式差异化，人设差异化，内容差异化。

4、做抖音我们一定要站在观众角度去做抖音，其实就好比做销售，站在客户立场去做营销，知道客户要的是什么，解决什么问题，让客户接受喜欢甚至转介绍推荐。

5、打造个人ip其实就是把自己营销出去，用户对你产生了信任喜欢，变现就好做，但是前提是需要先确定好最终想变现什么，再倒推客户群体，再倒推人设等等。

6、账号定位：人、事、物、可自由组合，优质的账号定位组合是能互相赋能的。

7、你想法的不一定是用户想看的，所以不要从我们自己产品出发、不要从我们的认知出发、不要以为别人认识我们，把用户想的越简单越好。

8、抖音是个兴趣电视，重点在兴趣，先引起用户兴趣再产生后面的商业。

9、人设ip定位：性格定位，心机服化道，催眠场景。

10、发布短视频需要选择合适流量大的时间段，并且最好是要固定时间发布。

11、如果是老板角色，千万不要太专业，太专业显得枯燥，或者你以为的用户不买单。

12、不要盲目最求粉丝量，我们要的是精准粉丝和变现。

13、网感很重要，多培养自己的网感，不要觉得尴尬有抱负，这个时候不要“太把自己当回事”，脸皮要厚，多拍摄让自己在镜头前更加自然。

运营商个人工作总结篇9

下面是几年来本人的主要技术工作汇总：

一、认真完成了各项设备计表任务。开通了若干长途2M及音频传输通道及线路。

二、在值班期间，尽职尽责，发扬传输局的优良传统，发挥了济南传输局的龙头作用，工作积极认真，保证了设备安全良好的运行。

三、间，在公司技术科帮忙，利用三个月的时间将公司管内长途光电缆径路图用CAD绘制完成，并打印成册。

四、负责及参与了各类比较大的工程施工及临时任务10余项：

1、参加了拆除12路、300路载波设备及废弃的线缆等工作，与同事们一起不怕脏，不怕累，加班加点，不计报酬，仔细调查研究，顺利地在预定时间内完成了拆除任务。

2、为了使机房布局合理，需迁移南北引入架，在迁移工作中，负责了临时倒线的制定及实施，并在迁移后与同事们一道完成了配线工作。以及配合了引入干线的加长延伸。

3、参加调整了载自1200对(即测量台至传输室)的工作。由于原总配线架要拆除，上面的连接缆也都要拆除，尤其是载自1200对，上面大多是行调、轴温和会议等铁路专用线，要保证在它们不中断的前提下将它们全部调整出来。大家集思广益，制订出了详尽的方案，并由我们具体实施，采用先复连后拆除的方法，在不中断业务的前提下，将所有的话路一一调整到了新上到试验台后背板的600对连接缆上，并全都按规律地串了塞孔，为以后的维护工作提供了很大的便利。

4、负责了重新调整气压采集系统，由于气压采集系统更换了地理位置，电源布线及电缆配线都做了相应调整，根据原有台帐及实际分析顺利安全的完成了任务，并为气压采集系统又安装了一套UPS，为气压采集微机提供了备用电源，给DAS装了一套整流器及电池，后来为了更加简化、安全，换成了一个24V直流稳压电源，并且还能给实验台提供24V电源。

5、参加了南环工程的部分施工，主要负责的工程有：三楼列头柜6、阿尔卡特设备及ODF架IV的安装，以及相关电源线的布放引入。更换了列头柜6的8个保安器，并将南环原有SDH设备(现为扩1、扩2)的电源在不中断业务的情况下，与同事们一道通过复连电源线的方法，成功地更改到了列头柜6上。

6、济青、邯济接入网的电源改造。原有电源配线复杂且存在安全隐患，需要在不中断供电的情况下将电源线调整到列头柜上，制定了绝对保证安全又切实可行的方案，与大家一起胜利地完成了改造工作。

企业运营个人总结报告篇10

在半年的工作实习中，我收获良多。

首先，在各位前辈的帮助和教导下，对银行运营条线的工作性质有了初步认知。运营条线工作量大，风险点较多，工作错不得，一次操作失误将会给银行的资金和声誉造成无法挽回的损失，因此对待这份工作要抱有敬畏之心，不敢有半分的倦怠和随意。核算中心虽然不直接和客户打交道，但在后台的操作中会对客户资金起举足轻重的作用，例如在对待资金落地的处理上若有一刻怠慢就会造成汇路的不畅通，给 XX 银行的客户造成不必要的麻烦。因此对待在核算中心的工作还要有时间意识，学会和时间赛跑，在出现类似资金落地的情况时要在第一时间作出准确判断并予以解决。核算中心的工作还要求我们有极强的风险防控意识，妥善保管带有 XX 银行字样的业务印章及其他重控物件，工作中双人复核等等要求都让我意识到今后工作岗位的重要性。

其次，在 XX 的细心呵护下，在 XX 和 XX 的无私帮助下，我学习了一部分核算中心的工作要点和账务处理。包括大小额资金调缴同城银联打印报表装订传票等等，在学习中我见识到前辈对工作负责认真的态度和她们的专业素养，我渴望早日成为像她们那样优秀的核算中心员工。

最后，通过参与 2012 年底的全面对账和 2013 年一季度的重点对账工作，我对银企对账工作流程和重要性有了初步的了解。①网银对账催收要善于于客户沟通。网银对账的催收工作通常是通过电话与企业财务人员取得联系的，没有面对面的接触，如何让客户接受我的工作，并配合我完成网上银行的对账点击这着实让我下了一些功夫。我认为首先语音要柔和，通过亲和力取得客户的信任。其次是发送准确的指

令，譬如在实际工作中我发现给客户说“尽快点击”往往没有明显的效果，而通知客户“我行现在正在集中办理网银对账工作，需要在两个工作日中完成操作”则明确向客户传达出来两个工作日的时间要求，帮助客户尽快完成网银的点击，达到了比较好的效果。最后当然就是一而再再而三的“轰炸式”催收了，这对于那些不是特别愿意配合的客户还是取得了一定的效果的。②对账单的交接工作要仔细认真，要注意留存相应的纸质交接说明。在与银雁公司的员工进行交接时要细心清点每一份对账单，做到每一份对账单的“来龙去脉”都有据可依。③积极发动网点的力量，将来上门办理业务的客户都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收获。

在未来的工作中，我有这样的计划和打算：

第一，顺利通过柜员序列考试，获得上岗权限，早日走上工作岗位，减轻核算中心的工作压力。目前，我已近展开各考试项目的练习，虽然还不熟练，但我相信熟能生巧，在不久的将来我就能基本满足对柜员的技能要求。

第二，要加紧业务学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。XX 和核算中心的同事对业务知识都非常精通，对我也是毫无保留的指导，因此我要好好珍惜现在的工作机会，加快自己的成长速度，争取更好的工作成绩。此外，回到家也不能够放松，我现在手头有一本《商业银行会计实务》，内容和现在的工作联系比较紧密，要争取早日将它吃懂弄透，这有助于我更加深入的理解现在的工作内容。

第三，反复学习XX 银行的文件，这些文件指导这每一次业务操作的规范性并且为我的安全操作保驾护航，我相信只要严格遵守操作文件的规程要求那么工作中出现事故的可能性就微乎其微了，因此这些文件将会是我学习的重点。

第四，早日脱开身上的“学生气”，努力从一个在校学生完成职业人的形

企业运营个人总结报告篇11

微信发展到了今天，它的运营日趋成熟和完善，在这个阶段，如果你是刚起步运营微信公众号，如果你没有一定方法，那成功是非常困难的。好的，进入正题，先引出我的观点：“把公众号做成产品。”

当前，无论我们是做营销、做市场、做产品、还是做设计技术等等，都必须遵循2个要点：用户需求和用户体验（服务），这是成功的第一要素。下面我们具体说一下。

第一点，分析目标用户需求，重中之重的必备功课。你首先要问一下，你的目标用户需要什么，什么才是目标用户的痛点，你能为你的目标用户提供什么，目标用户为什么会关注你，又为什么要持续关注你。

这是做产品最重要的一步，也是做公共号最重要的一步。因为你的最终目标是获得用户，赢得用户，进而影响用户。

众所周知，无论是微博，还是微信，段子和冷笑话等都备受用户喜爱和关注，虽然这个很无脑，但是在碎片化的时间内，娱乐本身就是很重要的用户需求。

之前我策划一个微信服务，是提供每日菜谱推送的服务，也就是每天会群发12道左右的晚餐菜谱给用户，来解决现在很多上班族晚上吃什么的问题，同时解决怎么制作的问题。

这个策划来源日常一些上班族的反馈，现实中有一大批人对就餐很茫然，但是到了饭店他总能从众多饭菜中选择出来要吃什么。你们可以回想一下是不是有这种情况，吃什么去，不清楚啊，到时候看看。不得不承认有很多人不愿意思考，更愿意选择，这是一种与生俱来的惰性。

然后我们再解决怎么做的问题，现在的菜谱很详细，详细到每个步骤需要多少调料，需要多少分钟都标注的一清二楚。

如果你是一个经常晚上回去做饭的上班族，你会不会关注一下这样的微信公众号？我想会的，因为它没有影响到你的生活，没有对你造成困扰，但是的确对你有所帮助。

至于为什么不做大而全的菜谱，只选择固定数量的晚餐菜谱，还是那句话，不要让用户等太久，不要让用户选择太多。真的让普通的上班族从十几种菜谱分类，成百上千个菜谱中找出来他想要的菜谱，实在是难为了。第二点，分析下你的目标用户。我一直在反复强调目标用户，并不仅仅是出于精确投递方面的考虑，更重要的是我的一个态度：做小而美的服务。把用户细分细分再细分，让针尖准确的戳中目标用户的痛点，这个原则无论对于推广、营销，以及提供服务等等，都是很重要的。

比如上面说的菜谱，首先我的用户是上班族白领，因为上班族工作节奏比较快，压力比较大，与其思考吃什么，更愿意去选择。再细分，是上班族中那些追求生活品质，愿意回家做饭的人群。再再细分是上班族中愿意下班后回家做饭的女人，虽然现在很多人说男人经常下厨房，但是厨房中的女人更多一些，而且喜欢变着花样做晚饭（当然你一定要说男人，也行，这个不争议，只是后面还有涉及）。

那我的目标用户就是：上班族中那些愿意下班后回家做饭的女人。第三点，把目标用户分析透彻之后，你才可以真正开始公众号的运营了。根据目标用户来选择推广方式和内容，更有针对性，更容易，事半功倍，因为你知道你的目标用户在哪里聚集，在哪里活跃，他们喜欢什么，在意什么，需求什么。

继续上面菜谱的分析：首先推广方式：

1、线上，所有和女人、吃货有关联的地方，比如吃货的群、女人的群、微博微信、朋友群、QQ空间、微信导航等等，你说你是男人，混不进去，现在江湖混的，谁还没有个马甲？你说你被踢了、封号了，那是活该，本文不讲述推广的方法。总之匹配女人和吃货这个属性就可以了，推广范围小，事半功倍。

2、线下，公司大楼和菜市场针对女性朋友发传单，发名片啊，扫码有礼等等，或者和饭店、菜市场合作，推出扫码优惠等活动，前期推广总是要有开销的。总之，线下推广就匹配女人、菜场和饭店属性就可以了。你可能会说这线下范围是不是小了点，只针对本地化么？不错，你答对了。

从一开始有多少人会猜到这是一个本地化的O2O呢？说完推广方式，再说下推广内容：

1、当然是菜谱了，每天下午3点左右群发当日的12道菜谱，为什么要到3点左右发，因为这个时候，很多人才能确切的感受到晚上想吃什么。菜谱的选择最好根据季节，天气等去选择。

2、日常的内容营销，也是根据目标用户来制定，匹配女人、吃货这两个属性，比如《秋季当吃XXX 美容又健康》，《吃货厌食症，错位的冬日佳肴》，当然从女性角度可以发一些男人相关的内容，比如《男人不吃你怎么能“性福”》，呃，邪恶了。微信营销除了解决需求，内容营销是重中之重，对内容的挖掘和优化是必不可少的。

第四点，目的和后继发展。第四点和第三点是同时进行的，你要打造一个什么样子的微信公众号，是主品牌，还是主营销，这是不同的，如果是品牌建设，在内容和品牌宣传上要更加优化，如果是主营销，则需要对内容和渠道深入分析。

之前我们说了菜谱是一个O2O的微信服务，具体的功能应该是“基于本地化菜谱推送类O2O服务”。后继的服务还有几种形式：

1、与饭店合作，在第三点提过，可以加入预定推送菜谱中成品菜肴的功能。在确定时间内，用户取走即可完成交易，或者饭店送货上门。

2、与菜场、超市合作，只提供菜谱的生鲜材料，具体烹饪让用户自己进行，只要用户在下班后取走材料即可，或者送货上门。分析是既然是愿意晚上做饭的人，更信任自己做饭的安全和卫生。饭店预定倒不是很需求，第一种形式只是补充。

3、自己建立门面，做菜谱的半成品配菜，这就是3点左右推送菜谱，接受预定，如果用户需要半成品配菜，我们可以有足够时间去配菜，包括食材和调味品，按照分量配好，用户取走后，到家直接扔进锅里烹饪即可。