企业运营管理心得体会

企业运营管理心得体会

企业运营管理心得体会 篇1

当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，不论是国营还是私企或是合资、股份企业，企业运营模拟是很重要的，各位学员们都有什么体会和心得呢？一起来看看吧！

企业运营管理心得体会1 在暑假期间就知道了开学会有企业经营管理模拟这个课程，可是当时对这个课可以说是没有任何的概念。并且在进入六楼教室第一眼看到五个沙盘的时候，还是不知道要干什么。但是当我们几个人围着沙盘坐下的时候感觉就来了。我们要做的是分组对抗，五个小组是五个公司，我所在的公司是B公司。本人挑的位子比较特殊，就顺应大家意愿成为了本组的CEO。

起始年：这一年是一个教学年，五个公司的起始状态相同，都是50M的所有者权益，40M的五年期长期贷款，一个大厂房里有三条手工生产线和一条半自动生产线，以及本地市场准入和P1产品的生产资格。这一年我们按照老师的自导，做了一年的记录：是由我这个CEO来主持新年规划会议，之后是财务总监及其助理对我们的生产销售过程的监督记录，供应主管负责原材料的采购和周围公司的交易，生产主管负责季度的产品更新和每年生产产品的计算，以免发生交不起单的悲剧;营销主管负责销售和选单。而我这个CEO，则是整个团队的枢纽，我来负责协调各个部门主管，让他们不会打起来，听取财务信息，根据各个主管的信息制定新年目标以及广告费的决定。其中，最忙的是财务总监及其助理，不仅每个季度要做记录，还要做年中的报表以及货单的记录，非常的不容易。更有甚者，还有我这个CEO的无线捣乱。

第一年：号下午是第一年的开始。理智要在这次模拟上干一番事业，中午我在网吧泡了一个小时来学习研究用友软件——erp沙盘，看了详细的游戏规则和大量的前任心得后，我感觉着一个小时的时间是物超所值啊，之后我们组发展的顺风顺水，这个小时的作用功不可没，新年会议很重要，这十五分钟就决定了一年的发展。开会的时候我提出了两项重大决策：第一，加大广告投入，必争第一年p1产品在本地市场的龙头老大，一开始我认为2——4M就够了，可是这次我提出10M以内可以接受的观点，大家商议后决定为6M。第二，尽快更新生产。尽快将手工生产线更新为半自动生产线，并且在第一年就投入生产一条柔性生产线;尽快进行p2产品的研发并适时开拓市场。

关于广告费，标投了上去。我们在新年规划会议上已经做出了决定，我们和C组同是6M，但是我们先投，当开始投标时我们马上将6M我们优先选单，我们就可以顺利成为p1在本地的龙头了，之后保住这个龙头地位也就简单了许多。

在更新方面，只有四年的经营时间，国际市场就不在我们的考虑范围内了。在国内市场能够大卖的p4产品也被淘汰。P2产品马上开始研发，这是大家的共识。对于p3产品，订单大部分在亚洲市场，我们决定在第二年第二季度再开始研发。

第一年大家都做的比较谨慎，选单结束之后大家就都开始了自己的生产，唯一的波澜就是第四季度的报表大家老是填不平，还有就是长期贷款。

第二年：上年我们是老大，我老是动钱，做报表的发现还是报表没做好，沉冤得雪啊。这一年我们优先选单，照例选最大的。龙头当然还是我们的。这一年的工作重点不再是p1的生产了，而是p2的研发和生产线的更新。这一年我们很早就交上了单，马上进入生产线的更新过程，所有的手工生产线都被我们淘汰了，我们建了一个全自动的和五条半自动的，生产能力进入到了另一个层次啊。

P2产品顺利拿到生产资格了，这一年就投入了生产，年初的时候过不影响我们。，我们很快就会淘汰p1，规则的模糊出了点插曲，我们没有在区域市场投入什么，而是直接进入国内市场。

第三年：这一年刚开始我们就拿到了ISO9000的资格和国内市场准入。这一年我们和A组进行了尝试性的合作，他们需要钱，而我们需要压制C组，我们没有p3的生产资格，只有A、C组有，他们是第一年就p2、p3同时研发的。我们从A组买回了大量的p1、p2的成品，给他们现金让他们投入生产p3和生产线的更新，也算比较成功的压制了C组，不过与竞争者的合作总是那么的不完美，合作以一个可以说是失败的结局结束了。

到了这一年我就不得不检讨下我自己，对于市场的分析不够和自己的不理智，这年的广告费我投入了过多，本来5M就可以搞定的事我投入了15M，整整一千万的股东权益被我浪费掉，我向小组成员们检讨。ORZ

这一年虽然我们的所有者权益依然最高，但是其他小组都是增长的情况下我们没有涨也没有跌，这在这个竞争激烈的市场经济中是十分危险的。以前是大鱼吃小鱼，现在是快鱼吃慢鱼。第四年：这一年是最最轻松的一年了，大多数的事情已经完成，今年只是个首位工作。

我们五个组都是早早的把事情做完，大部分时间都是在商量怎么把厂房卖了去旅游的事，嘻嘻。今年我们没有p1产品的生产，让出了p1的龙头地位，不过我们的p2在国内和亚洲还是龙头，p3在亚洲也是龙头。不过貌似C组没有利用他们开拓的亚洲市场，进军亚洲市场的只有我们B组。

总结：相当的出人意料，一直名不转经传的D组竟然是所有者权益最高的，是第一名，我们第二。接下来，组，好难想象。老师的总结是他们的利润和所有者权益最高，重点是我的总结：我认为依然是我们B组是第一名，理由有：第一，我们的市场更大，我们又亚洲市场，并且是龙头;第二，我们的产品更加先进，我们现在只生产p2和p3，更适合社会的需要;第三，我们有ISO9000和ISO14000的资格，这在什么都要求质量和环境的现代社会是十分必要的;第四，我们的生产线更先进，我们有一条全自动和五条半自动的生产线，完全淘汰了落后的手工生产线，拥有更加强大的生产能力。综上所述，我们公司的过去和前景都是最好的，这些是毫无争议的。即使我们在第四年末的时候所有者权益和利润没有D组高，但是如果在现实社会中考虑到企业品牌和声望的话，我们是毫无疑问的王者。

身为CEO的总结：这几年带领我们的公司做出了一定的成绩，也有自己的过错。我带领B公司成功的迈出了前进的第一步，也是这第一步让自己有点飘飘然，导致了第二年广告费的过度超出。我们的团队在我看来是团队中优秀到不得了的团队，大多数人都十分卖力的为公司干这干那的，没有他们，我一个人是什么也干不成的，我能够和这么多优秀的人一起共事两天是我的福气。再次感谢跟我一起奋斗两天的同学兼同事。

作为一个学生的总结：两天的erp沙盘模拟让我对于企业的运营有了初步的了解，并且作为其中的一员进行了一次深入的体会，也有了自己的心得：第一，信息很重要。在这次模拟中每个组都有人不断的在市场上来回走动来刺探其他组的信息，A组做的不错，顶炮灰一个。我们在这方面做的很失败，我始终认为溯哥是别的组的间谍。第二，不要盲目的去追求营业额，利润也很重要。我认为这就是我们组几乎每年都是龙头，可是赚的不多的原因，我们过分强调了营业额而忽略了利润。第三，第一年很重要。人们都说一个好的开始时成功的一半，这在企业运营上是非常的适用，第一年做好了，那么原始的积累就有了，之后几年就简单了。第四，也是最重要的一条，团队很重要。当你在运营一个公司的时候，你不是一个人在战斗，你的各个部门的主管都很重要，更重要的是各个部门的协调合作。他们中任何一个环节出现偏差，整个公司都会受到影响。

企业运营管理心得体会2 两天的企业经营模拟让我受益匪浅，真的要感谢学校和老师能给我提供这次模拟学习的机会，在两天的模拟经营过程中，我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作为一名模拟CEO，我一直在认真思考公司的未来和发展方向。这次的企业经营模拟也让我感触颇多。企业经营需要明确的计划和方向

对于一个企业来讲，首先必须要有一个明确的定位，这就是我们发展的方向，为我们之后的决策提供理论依据，不至于在团队内部出现较大的决策分歧。更重要的是，当我们站在岔路口，面临两难选择的时候，我们的迷茫度会降低很多，有助于我们做出合理而正确的选择。

此外，在企业的模拟经营中，每年年初的那次会议十分重要，基本奠定了未来一年的发展方向。这个年初的计划相对于定位来讲就具体了很多。有了这样一个具体而明确的年初计划，我们一年的工作都可以有条不紊的进行，省去了很多争论决策的时间。

当然，方向和计划也不是一成不变的，如果在公司的运作中发现最初给出的定位、制定的计划对公司的发展并不利，这是再固执的坚守，可能会使公司进入困境。最初的计划是一个框架，我们其实一直

都在根据实际情况修改它，争取摸索出最适合自己发展的道路来。

具体到我们的经营来讲，我们一开始设立的定位就是搞大产能，要做就做最强最大的公司。虽然这样的贷款量巨大，运营中会面临巨大风险，但事实证明，这些困难都是可以通过合理系统的计划解决的。最终，我们的确成功建成了年产值一亿五千万左右的生产线，并且主打生产高端的P3产品，我们相信，如何持续经营下去，我们的公司一定是最有前景的。但是这个定位在这次模拟经营的课上是有些失败的，因为我们仅仅只有四年的运营时间，很多生产线我们还不能收回成本，而我们的经营就已经要结束了。所以，如果以后再制定计划，我可能不止要考虑长期利益，可能还会考虑短期利益，至少几年内要回本，要开始盈利，这样的话，风险将会降低很多。

冒险就是保险

有时候就觉得是这样，在第三年的企业经营中，我们发现假如不改变自己的思维模式的话，很可能在这一年我的企业就会很快死的，在这一年，我们已经有总额一亿两千万的贷款，其中包括八千万的长期贷款和四千万的短期贷款。而此时，现金流断裂，我们在出售厂房和借之间徘徊不定。最后，我们选择借四千万的。可能我们是借最多的组了。因为我觉得贷款本身就是一种机遇，它可能会让我的企业陷入不可挽回的地步，但如果不贷款，我的企业又很有可能在这一年末就会因为欠债过多而经营为负，但我不太确定失败的可能性有多大！在这一年，我们利用贷款筹到了广告费，从而抢

到了很多大单，然后利用之前投入巨大产生的生产线，顺利完成了生产，不仅还清了，还还清了两千万的长期贷款和两千万的短期贷款。我的最大的感受就是，在有些情况下人生就会面临自己觉得不知如何才好的事情，往往在这样的情况之下，我们就要具有勇者的精神、霸者的魅力！勇敢的做出倾听自己内心的抉择，往往在这个时候，请相信自己的心灵———她是对的！

团队合作十分重要

我们的团队有六个人，我担任总经理，还有财务主管、生产主管、营销主管、财务助理和配送主管。只有我们六个人团结协作，共同参与讨论，才能真正经营好我们的企业。

原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得多。

一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，因为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头，企业的竞争越来越趋向于组

织整体智慧的较量。在巨大的竞争压力和时间压力下，要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队，形成团队个体之间的优势互补，运用团队智慧，对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中，如果就按照自己分内的职责作事，不情愿别人插手的做法，无疑很狭隘并没有发展的。

企业运营管理心得体会3 对于本周的企业经营实战模拟课程，我学到了很多东西，让我清晰地、直观地了解到一个企业是如何运营的，同样的初始资金，因为后来不同的决策，可能是盈利颇多，也可能是血本无归，甚至破产。但更多的还是关于自己岗位的认知，在一个企业中，财务部门是极其重要的，它不仅掌控着一个公司的经济，更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责，即会计核算、资金管理、成本控制、内部控制。我想核算是财务部门的基础，资金是财务部门的核心职能，成本控制其实就是内部控制的一个方面。资金和成本是一对孪生兄弟;有资金的地方，有会有成本的发生。即使是资本性支出，最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金，也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终，解决好资金问题，是财务部门最重要的职责之一。

企业运营管理心得体会 篇2

随着市场经济的发展、竞争的加剧, 企业为扩大市场占有率, 越来越多地运用商业信用进行促销;然而, 市场的信用风险又使得企业间相互拖欠现象越来越严重, 造成企业的往来款大量增加。一些企业由于财务及管理的原因, 许多不属于往来帐款的其他经济内容, 也体现在往来帐款中, 往来帐款中包罗万象, 其结果也造成往来款的增加。随着经营时间的加长, 往来帐款将愈积愈多, 资金周转情况也将逐年变差, 所以加强往来帐的管理, 盘活企业资金, 改善企业内部经营状况显得尤为重要。

应收帐款形成原因主要有几方面:一, 企业为了扩大再销售而不得不采用信用销售的方法;二, 企业为了减少存货, 维护企业资产流动性的指标而自愿赊销商品;三, 一些购货企业长期拖欠货款而造成。 (但无论何种原因形成的应收帐款都有一定的持有成本, 包括管理成本、机会成本、坏帐成本。) 应付帐款形成的主要是因为企业内部资金紧张, 最大程度地利用销货单位的信用政策争取资金占用, (企业资金被购货单位占用较多时, 被迫采用的资金管理方法) , 以最小的投入获得最大的经济效益。

有些企业疏于对往来帐款的管理, 不能做到定期与相关单位核对帐目;而欠款企业往往又对债权人的对帐要求持抵触态度。长此以往必然造成往来帐款帐目不清, 为今后的催款、清理带来困难。有些名存实亡的往来帐款长期挂帐, 实际上已成坏帐死帐, 而没有进行及时报损、处理。还有已作为坏帐处理的款项, 帐款收回时进了帐外小金库, 造成往来帐目混乱。有些单位利用往来帐调节利润, 还有的利用往来帐户为他人转达款项, 对无法查清的应收、应付款余额相互对冲。

这样的结果往往造成帐目混乱, 管理水平下降, 资金周转不灵, 企业效益得不到提高, 企业发展受到严重阻碍。

一般情况下企业在运作一段时期后, 往来帐款开始结存, 流动资产失去其应有的流动性, 资金是一个企业的血液, 如果企业缺少血液, 轻则影响企业健康发展, 重则使得企业无法生存下去, 现实中很多企业正是因为资金周转不良而破产、倒闭, 所以如何加强往来帐款的管理就成了企业生存和发展的关键。

往来帐款涉及到企业日常经营及管理活动的各个方面, 主要体现在现金流方面, 将直接影响企业的正常经营, 增加企业的财务费用管理费用, 减少企业收益并给企业的纳税工作带来麻烦, 增加企业税负:

例如应收帐款, 企业会计上对于可能发生的坏帐损失, 计提坏帐准备;对于已形成的坏帐、死帐, 帐务处理时可直接计入当期损益。但在纳税时要履行一定的程序, 先请中介机构审计, 再报税务部门审核批准后, 才能作为企业应纳税所得额的税前费用抵扣, 否则在所得税年度汇算清缴时, 要做为应纳税所得额的调增, 通俗的讲, 即没有可能收到的帐也要算收益缴纳企业所得税。

再说应付帐款, 如若不能即时清理, 超过一定时限的, 属购买货物发票挂帐形成的, 已抵扣的进项税额应予转出;对于形成的应付未付或确实无法、无需支付的款项, 会计上规定应计入资本公积, 不影响当期损益, 也不影响应纳税所得额, 而税法则将应付未付或确实无法、无需支付的款项纳入“其他收入”核算, 统一并入应纳税所得额。即没有可能付出的帐也要算收益, 缴纳企业所得税。

因此往来帐款的管理水平是提升企业管理的整体水平, 提高企业经济效益的重要因素, 要作好往来帐的管理工作除加强整个社会的制约机制提高社会整体的诚信度外, 加强企业自身的内部控制内部管理尤为重要。

首先, 要建立和完善往来帐管理政策和程序, 明确各个部门及相关人员的职责, 并与相应的经济指标挂钩考核。第一, 企业应制定涉及销售与收款的内部控制。也就是企业应制定信用政策, 确定信用标准、信用条件及信用政策;实行赊销审批制度, 实行“谁审批, 谁负责”, 每一笔应收帐款业务的发生都有明确的责任人;销售部门应对赊销客户信用进行调查, 及时登记每一客户应收帐款的增减变动情况。财会人员应及时清理应收帐款, 定期编制应收帐款帐龄分析表提供给企业负责人、销售部门, 以便及时催收;建立应收帐款清收方案。第二, 企业应制定涉及其他应收款及预收款的内部控制。第三, 企业要制定和有效实施应付帐款的内部控制体制。

其次, 要加强企业内部的信息沟通。往来帐款中问题较多的企业在往来帐款的信息沟通方面做得不够。财务人员应定期向相关人员报送与其业务有关的应收、应付余额、帐龄、风险分析等资料, 与相关人员就往来帐款清理进度及计划进行经常性交流并及时向主管领导汇报往来帐款中存在的问题, 并提出风险报告及解决的方案。为此企业管理当局、财务部门、相关业务部门及管理部门应定期进行信息交流与沟通, 相互配合, 共同做好往来帐的管理工作。

建立健全了相关的制度, 内部信息也做到了畅通无阻, 那么接下来就是具体实施了, 往来帐款中尤其重要的是货款回收问题, 要确定一套清欠工作奖惩机制, 充分调动销售业务人员的工作积极性, 使其应收帐款恢复其流动性, 减少贷款及其利息, 因此需要建立一套完整的内部管理和激励与约束机制, 建立销售部门和销售人员的经营责任制, 明确他们的责、权、利, 并实行严格考核。

加大考核力度。现代内部控制理论认为, 企业的内部控制制度不仅包括企业管理当局的指示得以执行的程序、制度, 还包括对整个控制活动的监督。而内部监督过程中, 内部审计发挥着主要职能。内部审计是考核各项管理制度执行、实施、效果的关键, 企业只有认真实施管理与考核, 才能真正调动起职工的主观能动性, 使得往来帐的清欠工作及时、准确, 提高管理水平, 为企业经营创造良好的环境和流畅的资金运作, 为企业生存发展提供真正的帮助。

总之, 企业只要存在一天, 往来账款的造成风险就无法避免, 只有通过强化管理, 才能最大限度地规避财务风险, 经营风险, 以达到企业效益最大化的经营目标。

参考文献

[1]、《管理会计》东北财经大学出版社

[2]、《税务会计》东北财经大学出版社

[3]、《会计》中国财经出版社

印刷企业测量仪器管理心得 篇3

1.对检测人员的要求

（1）专业计量人员需经法定计量部门培训，持证上岗。

（2）测量仪器使用人员须经测量仪器管理部门相应培训后，方可操作使用仪器。

2.建立控制程序及各类测量仪器的操作指引文件

（1）建立控制程序，对测量仪器的配置、验收、周期检定/校准、维护和储存进行全过程管理，制定各类测量仪器的操作指引文件以及内部自校比对文件。

（2）经验收合格的测量仪器，由仪器管理人员负责编写《测量仪器总表》，记录设备使用部门、名称及规格型号、仪器编号、生产厂家、购买年月、量程/精度、校正类别、检定或校准周期/日期/结果等。

（3）使用部门人员负责所需测量仪器的使用、维护和日常保养管理。

3.仪器的校准

（1）测量仪器种类较多，根据仪器精度对产品质量的影响程度，将测量仪器的校准类别分为 A、B、C三类。

A类为仪器精度对产品质量有直接影响，必须按周期进行外部检定或校准的测量仪器；B类为仪器精度对产品质量无直接影响或影响较小，需按周期进行内部检定或校准的测量仪器，以及使用过程中精度变量小，只需一次性检定或校准的测量仪器；C类为仪器精度对产品质量无影响的辅助测量仪器。

（2）根据编写的《测量仪器总表》校准周期，按以上类别对测量仪器进行校准。A类：外送检定或校准的测量仪器必须外送法定计量部门检定或校准；B类：内部检定或校准的测量仪器按内部自校比对文件进行校准，并保存原始检定或校准记录。

（3）凡涉及客户要求产品质量安全控制等级必须达到A级（不合格则退货）的检测项目，对其测量仪器须更加严格监视与管理。例如，色相、条码、VOCs、邻苯类、甲醛类的测量仪器所检测的结果须定期进行内部自校比对或外送校准比对，以确保仪器测量结果准确、有效、一致，内部自校比对结果须做相应记录。

（4）由于车间温湿度对产品质量影响较大，且车间环境比较特殊，粉尘及油墨的腐蚀性较强。因此，车间所用温湿度计应每季度进行数据比对，以保证温湿度测量的准确性。

4.仪器的标识

经检定或校准合格的测量仪器，应粘贴合格标签，并注明有效期。对于不方便粘贴标签的测量仪器，可将标签粘贴在包装盒上，或由使用部门妥善保管。对于校准不合格的测量仪器，应撤离使用现场或做停用标识。

5.仪器的维护

（1）在测量仪器使用过程中，如果使用部门发现仪器失准、损坏等情况，应立即停止检测工作，及时通知管理人员，追查使用该仪器检测的产品流向，评价以往检测结果的有效性，确定对已检测项目进行复查或重新检验，同时组织对仪器故障进行分析、维修以及重新校准。

（2）对无法修复的测量仪器，经使用部门负责人确认后，由总经理批准报废或做相应处理（如封存）。

（3）使用部门人员负责对测量仪器的使用、保管和维护进行监督检查。

6.仪器的使用记录

按规定保存好测量仪器的各项记录，如检定证书，校准、维修、保养、封存、报废记录等。

企业危机管理心得体会 篇4

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性，结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件，然而并非所有的风险都会引发危机，只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的，它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件，它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响，可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害，它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同，影响的程度和范围也是不同的，所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害，企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成，第二次世界大战后有所发展，20世纪70年代以后又有进一步发展，20世纪80年代初开始变革和进一步完善，80年代末进一步研究企业危机管理问题，至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下，依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件，抗拒突发的灾难，趋利避害，化险为夷，将损失降低至最低点，尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后，需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键，方法和手段也是至关重要的，只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇，才能从危机中获利，防止危机的进一步扩散和恶化。

企业班组管理心得体会 篇5

学习认识精益化需要关注重点和细微，推行“精益化管理”要从思想上重视它，积极接受它。对自身开展管理工作来说，精益能体验个人的精明、细心的工作作风，能培养个人严谨扎实的工作风格，对待工作高标准、严要求，努力做到尽善尽美、精益求精。精益不是小气，是一种深度、一种拓展、一种对工作热情的升华，开展精益生产能培养人的一种深层次的文化，延伸成为个人的内在气质、工作习惯和素养，为以后工作、生活铺就平坦的路。对于车间精益化管理而言，是为适应标准化和规模化生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。在管理上“精雕细琢”，充分调动员工的积极性，运用最精简手法和方法把技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实，达到到“益处”的效果。对工作过程，做到严谨、周密和细微，如操作的规范流程、计划方案、工艺技术标准等;极能体现生产效率的高效性和准确性，做到“精点”。

有序科学规范管理，健全制度，逐步推行班组精益化。有序管理的重点是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意识，包括权利和约束，通过梳理自己负责的工作内容，明确职责，掌握正确的工作方法，建立规范的工作流程，寻找“理”与“管”上的差距，并采用循序渐进的方式做细、求精。用精益化管理审视低效率、低效益的日常工作，并根据重要性和影响面确定改善的内容和目标，寻求突破点。因为，任何一项新工作、新任务、新制度都应当全新地将精益化管理灌入其中，确立新方法，建立新标准。方法和标准，就要依靠健全的制度，规范的标准制度，这不仅是指导，更重要的是约束和规范人的行为，提升成为精益化管理工作的基础保障。从健全制度、夯实基础管理、统一标准着手，不断提高管理者的预测和控制能力，不断向精确的目标靠近。

班组“精益化管理”要有长久性，长久而坚定地实施精益化管理，应当有严格、可操作、有效的监督手段，否则会影响执行效果的评判。在“精益化管理”整个系统过程中，我们还应当及时地挖掘和发现执行中存在的问题，探索好的解决方法，科学持久地改进，将决定的事做正确，推进精益化管理，既是对传统粗放管理工作的警示，也是对发展新阶段管理工作提出的更高要求和标准，搞精益化不是形式，而应当付诸于行动中，不断学习，不断提高，使精益化管理成为我们共同的自觉思维和行为，并不断完善和发展精益化管理的内涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，适应竞争和发展环境的变化。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全员接受和认同的情况下，全体员工建设精益管理工程的积极性和创造性才能限度地得到发挥，当基层每个员工体现精益化时，班组工作才能得到保证，车间才能得到有效的发展。

现代企业管理心得体会 篇6

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

近日，集团公司组织我们进行了为期四天的现代企业管理培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习，感触颇深。这次集团公司组织的培训不仅是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，也是在持续培训中有助于企业文化的塑造和形成。为我公司在转型跨越发展中指引了方向。

认真听完这次现代企业管理培训，使我从中学到了很多知识，初步了解现代企业管理的主要知识，拓宽了知识面，提高了认识，应时刻以企业的发展为重，立足本职工作，提高自身的业务水平，我有很多的收获，现在对其进行一个较细的总结。

首先是我自身提高了认识。主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，因此这次培训学习无论对于个人还是企业都至关重要，我们必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。只有不断学习，才能掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。

其次就是创新。创新就是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。江泽民同志讲过：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。第一要必须观念创新，观念创新是一切创新的前提，破除“小富即安”的思想，破除自我满足僵化的保守的思想观念，大力弘扬创优争先之风，改变工作态度，工作方法，做到积极进取，树立新标准，创造新业绩。第二要树立不进则退的危机意识，牢固树立爱拼才会赢的观念，多读书读好书，陶冶自己的情操，培养自己的涵养。

通过学习本次全方位的培训，使我从中学到了很多知识，作为一名普通工作人员，应时刻牢记企业发展战略，以企业为荣，爱岗敬业，立足本职工作，查找自己的缺点和不足之处，工作中严格执行公司的各项规章制度。我相信：监理公司的每一位员工，行动起来，从自己做起，从现在做起，共同努力，在公司经营层的领导下，我们会做的更好，为实现公司的转型发展而努力！

企业运营管理心得体会 篇7

一、加强库房建设, 优化企业档案保管环境

在库房的建设上, 按照国家有关规定最好是单独建设, 但实际工作中有一些不具备条件的单位, 往往将库房附设在机关办公楼内。无论设立在哪里都要考虑到楼墙 (板) 的承重性, 库房门窗等应专门加固, 以防止档案失窃。应将重要的具有永久保存价值的档案存放在离库房大门较近的档案柜或密集架中, 这样有利于遇到突发事件时, 快速抢救。库房要经常通风, 适时控制温湿度, 保持整洁卫生, 并做好防火、防水、防虫、防尘、防光等工作, 以确保档案安全和延长档案寿命。同时, 还应做到库房、办公室与借阅室三分开, 档案库房应指定专人负责管理, 无关人员一律禁止入内。实践证明, 档案库房的科学管理, 是做好档案保管、维护档案安全的基本保障。

二、健全管理制度, 实行科学规范管理

企业档案种类繁多, 形式各异, 要保证企业档案工作健康发展, 就必须建立切合实际的企业档案管理制度, 实行规范管理。首先, 完善各项管理制度, 使档案管理人员在日常工作中有章可循、有据可依。其次, 建立合理的企业档案工作网络体系, 明确档案人员的日常分工, 细化对基层档案人员的业务指导。构建以区域为主的协作组制度, 以便于档案工作的整体推进和业务水平的全面提高。再次, 制定可操作的档案管理人员职责。制度的制定是为了更好地完成工作任务, 因此落实就尤为重要。在工作中, 一是对照企业档案的收集、整理、保管、利用、保密等制度, 针对工作中未达标的情况, 及时纠正;二是适时做好企业档案库存的清点工作, 做到家底清、去向明, 努力实现工作“零误差”;三是认真落实库房“八防”制度, 坚持早晚巡检, 做好安全台账登记;四是严格遵守企业档案、资料借阅制度, 认真执行领导、部门审批程序;五是做好利用效果的收集登记工作, 确保统计数据的准确率。

三、注重接收与移交, 确保企业档案的连续性

企业档案要求具有连续性、完整性, 因此在办理接收与移交时要特别注意, 确保档案工作连续有序运行。首先, 加强企业档案人员的思想教育工作, 使其提高认识、明确责任, 从根本上认识到档案移交工作的重要性, 以保证档案的连续性。其次, 档案人员离岗或调动工作单位时要先办理工作交接手续, 然后再办理调动手续。再次, 撤并单位档案人员和归档负责人, 离岗离职之前要认真做好企业档案移交准备工作, 以确保企业档案交接工作的顺利进行。最后, 做好企业档案移交的各种凭据性工作。移交双方在移交工作结束之后, 将移交摘要整理成册, 写明接收的具体情况, 并由接收、移交双方在移交文据上签字盖章。

四、搞好业务工作, 夯实企业档案管理基础

首先, 提高档案案卷的整理标准, 达到分类科学、组卷合理、编目清楚、排列系统的要求。其次, 编制检索工具。按照各单位组卷特点和档案查询的常规性规律编制不同类型的检索工具。充分利用现代化手段, 建立电子检索工具, 提高调卷速度和查准率。再次, 准备好副本。对珍贵、重要的企业档案, 应采取抄录、复印、照相等形式进行复制, 形成档案副本。

五、采用信息技术, 管好数字化文档

由于企业档案需反复查阅, 不可避免地存在原件受损或遗失, 给企业档案的保管与利用带来管理上的困扰。目前, 在企业局域网的广泛使用下, 形成了大量的数字化文档。面对大量数字化文档, 如何管理、查阅、应用值得我们深入思考。就文书档案而言, 应根据已形成初具规模的局域网, 结合当前的电子公文流转, 逐步实现文书档案的智能归档和文书全文数字化管理, 并积极探索开发档案的电子借阅功能, 让档案利用者可以快速方便地浏览开放的档案信息资源, 从而使档案管理工作实现质的飞跃。

六、强化开发利用工作, 实现企业档案的应有价值

企业运营管理心得体会 篇8

【关键词】转型时期；物流企业；人力资源；管理

传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型，现在物流植根于传统的物资部门又有与其有本质的区别。现在物流企业将运筹学、统计学、预测学、期货理论等引入了物流管理中，从一个劳动密集型企业逐渐转变为智力密集型、资金密集型企业，与传统的物资企业有许多不同，物流企业的发展更多地取决于领导班子的思路、骨干员工的才干和全体员工的勤奋和忠诚。

目前，我国物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些突出问题，特别是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要，物流服务的组织化和集约化程度不高。

美国奥尔良大学进行了一项为期20年的全美物流职业类型调查，该调查报告指出，在被调查的物流业管理者中，92%具有学士学位，41%具有硕士学位，22%具有从业资格证书。其中，本科生的专业结构为：物流专业占12%，商科专业占52%，工程类专业占23%，其它专业占13%；而研究生的专业结构为：物流专业占13%，商科专业占73%，工程类专业占12%，其它专业占2%。对比我国物流行业具有中专以上学历的人才仅占该行业总人数的7.5%；在高等院校中，开设物流课程或设置物流专业的高校有10所左右，仅占我国高等院校总数的1%左右；硕士教育刚刚起步，博士教育远未开始。由此可见，我国物流企业人力资源学历较低，这将会影响到人员素质，从而对我国物流企业参与国际竞争带来巨大挑战。

过去计划经济时期，经济的主要特征是短缺经济，物资匮乏、材料紧张，采购员需要极强的公关能力去为单位活动紧俏物资、设备及材料。现在市场经济发展，物资极大丰富，许多行业出现了产能过剩，采购员需要更多的是政治素质和业务能力。需要物流企业和高层管理者更多是对材料物资的价格走势，供求关系的判断和物流的科学配送，运输途径的优化的研究和设计。

在短缺经济时期，物资匮乏，品种单一，运输单位和途径选择的余地不多。而现在物资极大的丰富，品种繁多，门类齐全，运输方式多样，在生产过程中，各种排列组合方式多种多样，其结果也大相径庭，生产产品的成本也就差异很大，而物资设备又占工程项目的成本的70%～80%，成为左右项目盈亏的关键项，进一步凸显物流人才的重要性。

现代物流是人类社会发展的产物，其核心竞争力集中在反映以市场开发能力为标志的物流能力上，而人力资源是打造核心竞争力的关键因素之一，因此，培育训练有素的人力资源对推动现代物流发展有重要影响，把控企业的成本和效益，确立企业发展方向和运营策略十分关键。

物流企业在原来的采购人才、营销人才和仓储人才的基础上，急需决策和管理型人才、知识型人才、网络型人才。知识型人才：知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。知识是企业的战略资产，物流企业拥有的创新知识已成为不断推动企业提高生产率、创造持久竞争优势的源泉。是一个不断优化的、统一的、快速的、高效的合成和运转的“三维”立交式“高速公路”。现代物流是科技含量很高的行业，它的发展离不开懂信息技术与物流技术的高层次和富于经验的专业人员。

网络型人才：随着电子商务的兴起，人们的消费需求日益倾向于个性化、方便化，相应的配送等物流服务的需求将增加。网络化的发展改变了传统的时空观念，创造了一个不受地理边界限制与束缚的全球工作环境和视野。新技术的飞速发展不仅提高了物流企业的经营生产效率，大大降低了交易费用，而且对物流企业管理方式也产生了巨大的冲击，如计算机系统的运用，客观上重新分配了企业的内部权力；通讯手段和网络技术的发展，使顾客和员工能在获得更多相关信息基础上，提高反应速度和灵活性，创造更多的机会。

全球化已彻底改变了竞争边界，使物流企业同时面临国内、国外两个市场的挑战。为在全球化背景下获取竞争优势，决策者的视野和判断是企业生存的关键，是决定企业生存和命运的第一要素。

物流企业人力资源量上不足。目前，我国物流企业从业人员的待遇一直处于中下水平，物流企业在长期发展中思想观念一直比较落后，自身发展的意识淡薄，忽视对人才的引进，因而长期得不到人才的补充，使得整个行业不可避免地出现知识老化和人才缺乏的状况。

物流企业人力资源素质上不高。物流企业的人才培养力度不够，员工的后期教育投入过少。目前还有相当多的物流从业人员对现代物流概念缺乏深刻理解和完整认识，很多人仍然持有物流就是“物资流通”，或物流就是“储运”的错误观点。而现代人才管理把人才看作资源，人好比蓄电池，需要不断对其充电，他也才能不断放电。据了解，这些都反映出许多企业缺乏对员工后期知识培训和再教育的必要人力资源投入。完善员工的知识结构，才能将员工的个人能力及综合素质转化为企业的资源和人力资本。

现代物流企业应该是期货加物流配送，才能把握市场瞬息万变的变化，把握价格走势，合理设置仓储区域和配送途径，实现利润最大化，因此需要物流企业人力资源部门做好以下几方面的工作：

（1）培养员工对企业的忠诚度。这是物流企业的首要条件，物流企业许多情况是员工独立工作，接触是大量的资金和物资，感受到的形形色色的诱惑，像富士通这样管理严格的企业在物资采购等方面都出现问题，说明员工忠于企业是多么的重要，忠诚能干的员工是企业最宝贵的财富。（2）加快人才结构和员工素质调整和提高。传统的物资部门和企业要转变成为现代物流企业，还有许多事情要做，还有很长的路要走。加强员工的业务培训、素质培训非常重要。要加强期货知识的培养、运筹学的学习、计算机操作能力的普及。培养熟悉国际、国内两个物流市场的高级人才，让自己的物流企业成为大海中的一个舢板，战胜惊涛骇浪，永不沉没。（3）建立以绩效激励为机制的分配制度。当今企业第一是人才，第二是企业文化，第三就是分配制度。三者相辅相成，互相影响，缺一不可。物流企业工作量的弹性很大，许多方面，不宜为管理者所掌握，所以建立以绩效为基础的分配制度十分必要，通过以绩效为主，阶段年功工资为辅的工资体系，可以有效激励员工奋发努力，长期努力为企业工作贡献的氛围。（4）科学合理设计晋升选拔通道。根据马斯洛的需求理论学说。人在不同时期、不同阶段，需求是不一样的，只有设置科学合理的薪酬制度，合理的晋升渠道，才能人尽其才，各展其能，一个基本的原则就是“力入一孔，利出一孔”，员工在职业生涯，事业发展上良性竞争，心服口服，变伯乐相马为马场赛马的现代人才竞争机制。（5）确立高端管理人才股份期权的期薪制度。高端管理人才一定要建立建立股份为辅的期薪制度，才能避免高级管理人员的短期行为和求稳怕乱心理，通过激励挖掘核心层的工作积极性和创造力，增强他们的责任感，把企业带到一个新的高度和层次。

企业模拟管理实习心得体会 篇9

企业模拟管理实习是我们这学期第二项实习任务，通过模拟实习，使我们对以掌握的现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试，体会到竞争条件下现代企业决策 全过程的内在联系，培养和提高我们的理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策能力。这是我第一次接触企业仿真模拟实习，感觉很新奇，也很期待。

第一天我们组成员满心期待的来到机房，对本次实习内容进行了全面的了解和认识。通过认真的学习，我们了解到我们的任务是要通过观看系统软件和对已学过的知识的回顾（微观经济中的边际效益、最大利润、供求关系，市场营销中的价格战略、促销手段及会计中的全面预算和盈亏计算），我们明白了各部门的原理作用及如何进行产品市场需求分析、销售优化决策、存储优化决策、生产优化决策等。要做好七个周期的经营决策，并且从第一周期就开始努力，因为这是一环扣一环，上一周期的成绩会直接影响到下一周期的运营，因此我们在进行每一周期的决策时都得倍加小心。

根据现代企业管理需求，仿真系统构造出企业内部的八大部门：销售、生产、研究开发、采购、仓库、人事、管理和财务等部门，负责处理、协调企业与其外部经济体系和企业内部各生产经营环节间的关系。下面我就其中的几个部门原理做简单阐述：

A.（1）销售产品和销售市场

设各模拟企业生产和销售三种不同类型的电动存储打字机,即一般产品E型,特殊产品B型,I型

生产的产品在三种不同的市场上进行销售：

一般市场── 通过聘用的销售人员参与竞争，在市场上销Ｅ型电动存储打字附加市场Ⅰ──

参与用户对Ｅ型电动存储打字机的大批量招标、投标活动。

附加市场Ⅱ──

根据用户订购要求而生产的Ｂ型或Ｉ型电动存储打

字机的销售。⑵ 促销手段的效应曲线

为扩大企业产品市场销售量（额）和市场占有率，各企业均需制订一定的经营战略和销售策略。通常，影响一般市场上产品销售量（额）和市场占有率的主要因素 为：社会需求、社会购买力和价格指数变化。

B．生产部门原理

根据市场形势变化及销售计划，企业应确定产品的加工计划（该计划由Ｅ型、Ｂ型和Ｉ型产品加工计划组成），并配备必要的设备生产能力和人员生产能力。如果设备生产能力和人员生产能力无法满足生产需要或它们的配备是不经济的话，企业就必须及时地进行调整，以使它们和生产需要相适应。C.研究开发部门构成原理

研究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入影响产品质量，从而影响产品销售量和销售额。

D.采购部门构成原理

根据ABC管理法必须就原材料和附件的订购经济批量作出决策。

通过对各部门原理的学习，让我们能更好的了解各部门之间的联系，为以后能更好的进行决策奠定了基础。

实际的市场经济形势是动态的，始终处于不断的变化之中，这对企业的生产经营决策及其成果有着重大的影响。市场经济形势 变化主要表现在产品销售市场容量的变化和生产所需各种资源采购价格的变化上。所以，市场经济形势仿真应突出这一重点，构造出若干个以产品销售市场容量和料材采购价格变化为主要内容的连续性经营周期，以使企业生产经营决策仿真与现实情况尽可能地保持一致。

在进行决策过程中，我们小组成员各尽职责，严谨的分析市场形势，认真评估和决策，大胆进行新尝试以及对市场进行预测，每一周期的决策数据都是小组成员通过共同努力得到的结果，在实际的操作过程中，我们分析可能有偏差,所以根据预测效应进行不断调整，使得在销售人员、广告费最少的情况下销售最多的产品，在生产线和生产人员进行合理匹配，使单位生产能力能够很高，使实际市场占有率尽可能提高，总之是为了利润最大化。虽然有时候决策结果会不尽人意，但是我们没有气馁，而是更加努力，更加用心。

进过分析，我们总结出了失败的原因有以下几点：

1.太保守，每次都害怕没利润，不敢大胆投资，使得前几期库存累积

2．对各部门原理及影响因素没有理清，导致费用很大，但生产能力很低，即资源没有优化配置

3．价格往往脱离轨道，导致市场占有率很低，在这里

企业经营管理心得体会 篇10

通过这几天对易经的恶补，结合伞老师的讲授，总结一下我对本节课程的一点点体会：

1、易经是研究自然规律的著作，而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。

对照课程中“中国企业成败分析案例”，不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等，期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等，如果企业领导人注重到这个发展规律，尽管不能改变这个规律，但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期，推迟衰落期、死亡期的到来，这还是可行的，这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展，这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快，从一点点到壮大只经历了短短十数年，但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现，其经营与管理存在较大的问题，在很多方面没能按规律办事，没能从低级到高级逐步递进、循序前进。

2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴，动态平衡才是最好的概念，其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。

无论是八卦图，还是六十四卦，给我们的认识都是“相对而立，有机统一”，对照我们企业运行状况，管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分，发展有高、低潮之分，产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现，只有抓好阴阳协调，在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。

3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。