柔性管理理念与刚性管理的理念是相对应的，更加倾向的是人文关怀与良好的氛围。是一种注重规律性的管理文化，可以达到人们在物质与精神上的双重需求。强调“以人为本”，在尊重、理解、培养、教育的基础上，使用对应的非强制性的激励与引导措施，以此来调动学生的积极性，展现个性的潜能，将学生的个性价值激发出来[1]。刚性管理更加倾向的是制度约束与纪律监督等主要内容，也就是说更加强调的是服从。柔性管理是在人的基础上，探究人的心理与行为，构建的一种潜在的说服力，让高职学生的主观能动性提升。因此，柔性管理展现了模糊性和开放性、感应性和信任性、滞后性和持久性等几个方面的主要特征。柔性管理的主体是人，管理是出发点也是落脚点。在人性的开放过程中，探究权力的平等性，激发高职学生的内心深处，触碰心灵感性提高应用效果调动高职学生的积极性，增强创新性与主动性促进学生的全面发展。
从高职生职业心理诉求上看，高职院校的数量和质量得到了有效的提升，但是由于高职院校的职业心理教育不到位，就会导致学生的职业心理较弱。相关的数据调查显示，高职学生中并没有多少人对自己的专业产生较强的自豪感，不少学生并不喜欢这个专业，大部分是家长给选择的专业，不存在喜欢或者是不喜欢的问题。这里，对X高职院校的100名学生进行调查，90%的学生选择毕业以后直接就业或者是自主创业。只有11%不到的学生会选择继续学习，不断的提高自身的文化知识与学习技能。因此，违背了以人为本的理念，不利于高职学生的全面发展。违背了素质教育的原则，不适合高职教育的发展。高职院校在学生管理中存在的问题有很多，忽视学生个人需求的管理理念，缺少对学生人文关怀的管理方法，始终未能体现柔性的管理制度。另外，高职学生不仅生活方式多样化，心理问题越来越多[2]。因此，现代化的理念上，就应该倡导“以人为本”的思想，顺应现代化的发展形势，在柔性管理的应用下，提高教育价值与引导方式的有效发展与延伸。以真诚的交流方式与情感的管理方法，提高现代化高职学生的工作价值理念选择。因此，高职学生实施柔性管理的必要性是可以贯彻“以生为本”教育理念的需要，更好适应社会环境的需要。
“带人如带兵，带兵要带心”。新时代发展的过程中，高职院校的教师需要懂一些心理学并拥有较好的共情能力。“怎么说，学生才会听?”“怎么听，学生才会说?”体会学生情绪背后的真实需要[3]。柔性管理属于人性化管理方式，可以结合高职学生的个性化教育进行开展隐性育人的目标。在柔性管理工作的内涵上，展现以学生为本的理念，结合学生的差异性，给予学生最大化的尊重与理解，提高高职学生的参与能力，鼓励学生提高自信心。在激励与提醒下，彰显学生的主要地位，保证各项教育工作策略可以有效的实施与转变。强调学生自我评价与监督的精神，在自我励志与管理当中，将功能性展现出来。
从时代的发展趋势上看，高职学生的管理工作方式需要保证一定的实效性，与此同时还需要将柔性管理制度的积极性体现出来。结合高职学生的个体性差异，定制符合自身综合性情况的可塑性的措施。适度的调整管理策略，完成教育方式的转变，提高教育管理的效果。科学制定柔性规范，对高职学生的精神进行创新，在时代的价值理念当中，将学生管理工作模式与情操、理想、作风有机的融合起来，提高学生适应社会的能力，降低负面影响[4]。
校园文化属于每一个学校独有的特色，是全体成员相互联系的重要纽带。学生的生活发展需要在校园文化理想的引导下，才有着较强的发展保障。提高学校的持久性与凝聚性。学生管理工作人员需要引导高职学生展现较强的认同感，指引学生认识到发展前景，内化到学生的心里，提高学生的行为认知。使学生自己融入到校园文化中去，培养学生的主人翁的心态。培养学生自我管理能力，建立民主管理的意识。
高职院校的学生在进行高职化管理的过程中，需要对积极的影响，还有管理的效果进行构建与实施。在柔性管理相一致的多元、开放、动态评价体系当中，转变思维，从“唯智育”向着综合素质的评价的方向进行延伸，从侧重知识与技能，向着侧重认知态度与创新意识、实践能力的方向进行延伸[5]。在动态评价体系当中，构建共性标准与个性标准的结合理念，实现多种方法的综合应用。
在X高职院校的2017级高职学生的班级管理具体实施过程中，不断与时俱进。实施柔性管理的班级管理者，构建积极的学生观，实施“向上”和“向善”的开发和利用，引导学生塑造自己[6]。懂一些心理学并拥有较好的共情能力。以身作则，营造柔性氛围。
强大内心，看淡分数，静待花开。以公开、公平、公正的原则开展工作。营造和谐、团结的班集体，注重因人而异。善于与学生进行各种形式的沟通，进行情感交流。充分尊重、信任、激励学生。为弱势学生提供展现自我的机会。
具体的内容是，第一，实施教师的“柔性”布置，增加期待感。突出文化特色，“制度遵守，内心自由”，引导学生感受强烈冲击感。第二，文学阅读，营造班级文化氛围。例如：《身体和灵魂，总有一个要在路上》《感谢自己的不完美》等[7]。感受学生的感受，肯定重于否定。以退为进，攻破管理难点。渐渐总结出柔性管理的变化。少部分学生由于感受不到强制和高压，还不能适应此种情况。还有部分家长与学生担心班主任太过懦弱，这样会降低班级的整体学习质量。绝大部分学生认可班级管理者的管理方式，认为班级管理者不是懦弱，是一种温和，也是一种包容，更是一种自信和坚韧。大部分学生喜欢上这个班集体课程，感觉到班集体比较亲近，也比较温暖。其他的代课老师，也认为柔性管理班级的学生善良、亲近、学习氛围较好。在这些变化和反馈中，在感受到柔性管理的美好与深远影响之后，认识到了坚持的不容易，还需要在个性与信念上进行进一步实施与提升。
随着社会的进步，柔性管理教育实施的艺术性不在于传授知识，更加倾向的是激励、唤醒、鼓舞。引导高职学生结合自身的实际情况，提高自身的主观能动性，寻找适合自身的学习方式，让学生明白遵守是为了更好的内心自由。使用柔性管理，促进学生的全面发展，需要根据自身的情况，充分彰显柔性管理的重要作用。刚柔并济，为学生种下一颗积极、阳光、美好的种子。在学生成长的过程中，科学的实施阳光与雨露，直到种子生根发芽，开花结果。
高等职业教育是我国教育的重要组成部分，包括高等专科教育、高等职业教育和成人高等教育(以下简称高职教育)，是教育发展中的一个类型，肩负着为经济社会建设与发展培养人才的使命;同时，高等职业教育也是我国职业教育体系中的高层次教育。高等职业教育发展为专科层次职业教育、本科层次职业教育和研究生层次职业教育(专业学位研究生教育)等三个层次的现代职业教育。
摘要：随着高职教育的蓬勃发展，高职学生的管理问题也开始日益凸显。高职院校的规模在不断扩张中，学生管理工作的难度也上升到了一个新的高度。刚性管理模式已经不能适应现代化的发展需求，不仅影响了人才培养的质量，同时也影响了人性化的培养措施。从目前的形势上看，柔性管理已经成为了高职院校未来学生管理的发展趋势。在“以生为本”的理念当中，不断的延伸新型的教育路径，创新教育方式，提高针对性与时效性。柔性管理的内涵日益扩大和完善，柔性动态的管理方式，可以为学生构建更为舒适与健康的学习和生活环境。在柔性管理的班级变化的规律下，增加期待感，精心孕育，静待花开。
关键词：柔性管理,高职院校,学生管理
[1] 颜涛.高职院校学生管理中的柔性管理与应用[J].产业与科技论坛.2015(23):12-13.
[2] 陈维珠.精心孕育静待花开--谈柔性管理在中职班主任工作中运用的思考[J].职业.2015(15):111-112.
[3] 王杰昌.我国中职学校实施柔性管理的策略分析[J].邢台职业技术学院学报.2017(3):99-100.
[4] 李红梅.柔性管理理念在高职院校学生管理工作中的应用探析[J].吉林省教育学院学报(中旬).2018(5):113-114.
[5] 刘丽琴.高职院校柔性管理模式新探[J].柳州师专学报.2017(5):145-146.
[6] 高丽娴.基于柔性管理的高职院校学生管理工作探究[J].才智.2014(34):69-70.
[7] 王力.论柔性管理在高职院校中的运用[J].课程教育研究.2016(3):123-124.
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