科技创新转型发展

第1篇：科技创新转型发展

创新驱动 转型发展

近几年来，我国棉纺织行业持续遭受了内需不足、生产要素成本增加、进口纱冲击等不利发展因素，行业整体经营形势出现持续萧条景象。棉纺织企业呈现出两极分化现象，即实行规模化运作、注重技术和管理创新、产品定位有特色的棉纺织企业显现出良好的发展势头；资金实力不足、生产管理水平低下、生产普通产品的中小型棉纺织企业不断出现停产、倒闭现象。缺乏特色和创新、生产常规中低端产品的棉纺织企业已难以生存，产品结构调整、管理和技术创新升级已经成为棉纺织企业实现持续发展的必然选择。

在此背景下，“鑫旺-长纺杯”2015 全国纺纱创新技术研讨会在开封市召开，全面探讨行业内涌现出的创新技术、创新方法、创新思维和创新产品，直接帮助我国广大棉纺织企业梳理全年发展思路，推动企业迅速提升技术和管理水平，实现调整升级。

纺织互联网是趋势

在“鑫旺-长纺杯” 纺纱创新技术研讨会上，14场专题报告围绕纱线技术、产业分析等问题展开，如环锭纺新品开发、产品结构调整探讨，转杯纺、涡流纺新品开发经验介绍，剖析国外纺纱厂的先进设备配置及管理经验，探讨升级转型方向，紧密纺生产管理和技术创新，粗细联系统市场化应用效果分析等。

中国纺织工业联合会副会长、流通分会会长夏令敏指出，纺织行业新常态有四个特点，即经济增长逐步减速换挡、结构调整支撑行业稳健发展、创新驱动行业转型升级和资源配置优化调整行业发展格局。他强调，要把科技进步、品牌建设、生态文明和人才培养等发展战略重点落到实处，把握好行业新常态的外部形势和内在本质要求，努力从自身转型升级中获取更大的发展空间。这些精彩论述无疑为我国纺织企业的产品结构调整和技术升级指明了方向。

夏令敏特别指出，在“互联网+”的背景下，纺织互联网是趋势。这也是纺织行业在信息化改造的同时，提高行业的创新能力的过程，应具有“整体性、协同性和智能化”三大新特点。为此，以红豆为代表的大型企业涉足电信、互联网领域，体现了纺织企业对行业互联网应用乃至信息化服务的重视程度。

在ITMA2015中发现可持续方案

环境问题日益严峻，可持续发展必须是生产商、品牌所有者以及时装零售商品牌策略中的核心部分。

ITMA区域市场通讯总监方惠芳特别呈现了全球最大的纺织和服装制造技术展会——ITMA的历年参展情况，ITMA 将会为这类解决方案的提供者和购买者提供一个相关平台，企业可在ITMA2015中发现可持续方案。她还欢迎企业参加今年于11月12～19日在意大利米兰的新米兰国际展览中心举办的ITMA2015。

“鑫旺-长纺杯”由中国纱线网和河南省纺织行业协会主办，由开封市人民政府尉氏县人民政府、开封市鑫旺棉业有限公司江阴市长纺科技有限公司等协办。中国纺织工业联合会副会长夏令敏、中国针织工业协会副会长赵洪、《中国纺织》杂志社总编徐红、河南省纺织行业协会名誉会长李书勤、河南省纺织行业协会常务会长袁建龙、开封市人民政府副市长张松文等嘉宾出席了会议，来自全国的棉纺织企业、纺机器材企业、纺织院校、科研机构等550多位代表参加会议。

作者：梁瑞丽 徐红

第2篇：科技引领助推转型发展

今年以来，古蔺农商银行实施战略转型启动内涵式发展，将科技兴行的电子银行建设作为抢先发展的方向，大力创新驱动拓展电子渠道，电子银行业务发展成效较快显现。截至6月末，古蔺农商银行电子银行柜面交易替代率达到78.35%，手机银行活跃客户率为49.96%，手机银行交易量达30.78万笔，ATM机日台均交易笔数103.87笔。电子银行柜面交易替代率跃居全省农信第一。

——强化渠道建设，改善支付环境。地处山区的古蔺县，农村群众、城镇城区居民办理存贷款业务极为不便，该行从去年以来多方谋划投入大量人力物力，在全县范围内安装自助银行设备91台（今年安装26台），其中：自动取款机27台，存取款一体机64台。并积极拓展POS特约商户，安装POS机124台EPOS机422台，实现了乡镇百分之百、城区一公里范围的自助银行全覆盖。密集的自助支付渠道，有效缓解了营业网点拥堵问题，促进了网点转型，业务离柜率急速提升，客户集聚效应显著增强。截止到6月30日，自助银行设备日台均交易笔数103.87笔位列全省11位；全县平均每天交易9452.52笔，同比增长43.31%；平均每天交易金额971.39万元，同比增长75.27%。

——宣传体验并重，推广手机银行。该行在手机银行推广中，一是制作DM单、宣传折页、手机银行和卡贷通操作手册下发各营业网点，通过上街和柜面散发宣传，让群众了解手机银行灵活便捷的特点。二是各支行在县域各乡镇网点张贴宣传画和沿公路干道制作平面广告进行宣传，总行在金兰大道旅游观光线人员聚集的公交站台制作显示广告，滚动播放手机银行、“卡贷通”业务宣传广告。三是利用邮政代理古蔺社会保险局投递全县各参保人员之机递送宣传资料。四是通过门柜和到企事业单位介绍演练产品，引导客户真实体验手机银行和“卡贷通”的便捷，大大赢取了客户。截止到6月30日，全行累计发展手机银行37980户，手机银行交易351021笔，交易金额6.45亿元。同时企业网银、个人网银业务也得到快速发展。

——推行“卡贷通”，升级贷款品牌。为了让群众贷款像存取款一样方便快捷，该行今年狠抓了小额信用贷款业务的产品科技提升。“卡贷通”加载手机银行，推广工作通过准备、培训、制度完善、员工体验、试点成功后，于3月中旬在全行贷款网点全面推开，“卡贷通”一举成为农户和城镇居民、工薪人员喜爱的贷款产品。截止到6月30日，全行成功营销“卡贷通”自助贷款客户5216户，授信额度15793万元，用信额度13871万元。由于“卡贷通”业务绑定了手机银行业务，产品之间的创新组合和捆绑营销，在促进资产业务发展的同时，也很好地带动了电子银行业务的发展。

——开展内外培训，提升应用能力。加强售后服务是培养客户忠诚度的关键。该行一是在狠抓“蜀信卡”、社保卡、“兴川公务卡”“卡贷通”营销的同时，分期对全员进行了电子银行业务培训，培训内容包括手机银行业务、公务卡、POS机及EPOS机商户拓展及机具安装维护等，提高了员工的电子银行操作技能和自助机具日常故障的处理能力。二是总行组织开展了员工“银行卡从业人员专业认证”网络培训、组织便民取款服务点机主进行业务培训。三是通过客户经理进城镇社区和农村村组，集中客户培训电子银行应用操作知识。四是建立电子银行管理维护机制，在各支行配备了兼职电子银行管理员，并通过考核激励措施将POS机及EPOS机等电子银行机具业务发生量与片区客户经理业绩挂钩考核，杜绝了电子机具死机、歇机情况的发生。

——“挖渠引水”初成、成效较快显现。该行地处老、少、边、穷山区、国家贫困县，存贷规模位列全省100余位，但电子业务渠道建成使用后成效显现，实现银行卡手续费收入149万元，位列34位；卡活期存款余额近9亿元，位列38位；卡均活期存款余额位列45位；在经济下行情况下，存款市场份额仍提升1.83%，上升存款均为稳定、闲散个人储蓄。

作者：熊发登

第3篇：金融科技创新助力商业银行转型发展

21世纪以来，传统互联网技术使金融服务从线下转移到线上，近几年兴起的金融科技则对金融服务内涵产生了深刻影响。以大数据、云计算、区块链、人工智能为代表的新一轮信息技术的发展和应用，创造了全新的用户需求与产品形态，催生了诸多新型金融业态。在金融业务形态转变的驱动下，金融行业的生态格局也随之改变。互联网企业由于其扁平的组织架构、快速的市场响应能力，在支付结算、理财贷款等方面快速崛起;而国内商业银行普遍进场时间晚、初期参与度低，在系统开发、产品创新、客户关系管理等方面的反应速度远落后于互联网企业。因此，加强对金融科技的研究，强化金融科技的思维理念，在此基础上规划全行的发展战略及转型方向，并予以切实落实，对商业银行而言十分紧迫和必要。

商业银行发展金融科技面临复杂的综合环境。从政策角度看，商业银行受到监管环境趋严、行业规范度改善、监管标准不对等、国家政策鼓励等多重因素的影响，既要及时把握有利政策，又要严防风险，谨慎创新;从行业格局看，互联网企业凭借先发优势，快速占领线上市场，侵蚀商业银行传统业务，但由于商业银行发展历史悠久、行业地位重要，积累了数据、信用、产品等方面的优势，发展潜力不可小觑。

与互联网企业相比，尽管传统商业银行在技术创新机制体制、场景应用、流量入口、客户体验等方面还存在较大差距，但经过多年的发展，在数据、信用和产品等方面打造了互联网企业暂时难以比肩的优势。

商业银行探索实践金融科技存在的问题

面对金融科技大发展的潮流，国内银行积极进行业务调整以应对变局。已有部分银行依托自身优势，对金融科技进行了初步尝试，主要采用自主研发创新、与金融科技公司合作、“投贷联动”三种模式，具体措施包括发展直销银行、推出智能投顾产品、引进大数据营销及大数据风控等。尽管商业银行积极变革， 促进金融与科技、互联网要素的深入融合。但是，随着业务的深入发展，各种问题日益凸显，主要体现在以下四个方面：

发展金融科技动力不足。受利润期望、系统安全要求等因素影响，商业银行对金融科技的重视程度不够，创新动力不足。一方面在银行运营体系中，科技部门传统上处于后台支撑位置， 多被视为成本中心，而非利润中心，银行对于科技创新投入的力度不强大。另一方面，商业银行掌握大量敏感信息且处于支付中心地位，试错空间较小，自身以及监管机构对其系统安全性要求高，安全运营是其首要目标，创新被放在次要地位，对新科技的引进也受到更多限制，在业务创新和软件开发上相对比较薄弱， 对科技创新较为谨慎。

体制僵化降低市场灵敏度。层级制管理导致相关部门的市场灵敏度损失严重。国内银行普遍采用层级制管理模式，各项任务按照垂直方向自上而下地贯彻执行。首先，层级制导致唯一有效的决策来源于最高管理层，底层决策空间小，而“金字塔”形的阶梯等级又拉长了信息沟通渠道，下级对市场偏好、科技发展风向等信息的捕捉，需要经过多轮反馈才能到达最终决策者，耗时较长，对市场不够敏感，科技更新换代较慢。其次，层级制依据职能和职位而非“产品线”进行专业化分工。各部门之间界限分明，缺少全局意识和整体协调，无法依据整体目标快速调整业务方向，难以适应环境的快速变化。

技术运用仍处于起步阶段。商业银行在金融科技上，虽依托自我优势进行改革创新，但由于起步较晚，相关技术运用还不成熟，主要表现在数据资源管理与智能顾投两个方面。目前，商业银行的数据资源管理较为粗放。虽然银行拥有数据的体量很大， 但在实际利用效果上仍有较大提升空间，目前主要存在三个问题：数据闲置;与第三方企业数据合作开发缺乏;大数据营销的反馈机制缺失，未形成闭环。

智能投顾业务浮于表面。从目前展开的业务情况来看，银行试水智能投顾业务只能做到“浅尝辄止”，具体原因有以下三个：第一，基金标的少，资产配置优势不明显。我国银行的智能投顾多以国内公募基金为资产标的，全球ETF还受到个人外汇管制的限制，可投资产品类别十分有限，很难有效分散风险。第二，业务操作不便利，需要用户定期调仓。由于基金销售与投资顾问牌照分离，国内智能投顾产品无法为客户代持资产，不能自动交易，只能提供资产配置化建议，因此需要用户定期手动调整资产结构，影响用户体验。第三，产品模式单一，难以实现盈利。國外的智能投顾根据服务对象的不同，可分为被动投资、主动投资、O2O服务和账户智能管理平台四种模式;而国内产品在提供配置建议后，多数并未依据客群特征进一步提供多元化服务，且多数产品目前通过不收费来增加吸引力，尚无法复制美国低费率、大客户量的盈利模式。

商业银行转型发展的路径

金融科技带来的新型业务形态需要匹配全新的运营模式，对于商业银行的用户获取、客群经营及风控能力等方面提出了更高要求，我国商业银行亟需借乘金融科技大发展的潮流，突破传统业务痛点，在产品定位、用户体验及风控管理等方面进行业务变革，实现自身转型发展。

建设开放式金融服务中介平台

近年来，在互联网、云计算和大数据等一系列科学技术驱动下，平台经济迅速崛起，更大的开放体系、更广泛的社会资源的参与，使整个商业组织形式发生着翻天覆地的变化。2018年的政府工作报告更是提出要“发展平台经济、共享经济”，开放式的平台经济逐渐成为社会创新发展和产业升级的新引擎。对于商业银行来说，依托金融科技建设开放式金融服务中介平台，是实现转型的重要抓手。

在建设开放的生态系统平台方面，互联网金融机构蚂蚁金服已经走在行业前列。2015年9月蚂蚁金服集团宣布启动“互联网推进器”计划，将推动平台、数据和技术方面的能力全面对外开放。在平台方面，2017年6月“蚂蚁财富”上线“财富号”， 支持基金公司在“蚂蚁财富”打造属于自己的品牌专区，促进基金公司从被动营销转向主动营销，目前已有逾20家基金公司接入平台。在数据方面，蚂蚁金服通过丰富的生活场景和金融场景获取，并将处理分析过的数据输出给芝麻信用等功能应用，实现数据的开放式流转和相互巩固，反哺基础业务。在技术方面，蚂蚁金融云平台作为技术推进器，已成功助力蚂蚁集团内部的余额宝、芝麻信用、招财宝等众多业务，同业金融机构可通过平台内置接口快速与蚂蚁金服各项开放业务进行融合，降低了金融机构的创新成本。

对于商业银行来说，构建开放式金融服务中介平台，可依据消费、产业、政务等领域平台化程度的差异性，按照以下三种模式搭建：尚未形成聚合专业化平台的相关领域，可整合行内外资源，通过自建、并购、投资等形式打通关键节点，搭建入驻式金融中介服务平台，覆盖细分行业的全场景;已形成专业化平台，但受制于监管要求等因素，平台还未向金融领域延伸的相关行业，可通过与此类平台进行对接，输出金融产品和服务;已形成具有垄断地位的资源整合者，服务已延伸到金融领域的相关行业，银行很难自建平台让参与方入驻，相对可行的方案是向平台提供资金和金融服务的补充。

为方便企业快速接入平台，创建个性化的业务模式，商业银行应借助大数据、云计算、安全技术等打造标准化服务，制定标准化合作对接流程，构建集对接、联调、测试、上线、运营管理等于一体的标准化商户合作平台体系，快速、高效推进各方技术对接和金融服务标准化输出，利用科技手段提升业务产能。

银行通过构建金融服务中介平台，可以与平台企业互为入口，或可让银行提供的金融服务嵌入到其他企业生态的场景和流程中。在产品端，能够实现本行、银行同业、非银同业、其他机构的基础产品和服务整合，打造汇集财富管理、网络融资、支付结算、大数据服务的金融云。在客户端，将通过平台化融合方式，服务平台企业以及平台上的消费者，覆盖消费者各个领域的需求以及企业客户生命周期的方方面面，实现平台获客、批量获客。

借助金融科技提升用户体验

伴随着金融科技对服务业的颠覆，金融行业的服务模式也在经历着前所未有的变革，互联网公司纷纷借助金融科技，秉持“以用户为中心”的理念和思维，凭借高标准的服务挤占银行市场份额。对于我国商业银行而言，提供智能、便捷的服务，打造卓越的客户体验，是生存乃至最终实现转型的必经之路。

要实现金融服务智能化。第一，要结合大数据与人工智能实时精准洞察用户需求。一方面，通过大数据技术来奠定用户分析基础，全面采集用户特征、交易行为及服务需求等，构建多维标签体系，运用分层理论进行客户定位。另一方面，搭建基于客户分层的智能营销管理平台，通过人工智能技术自动化数据搜集过程、高效率处理海量数据并实时做出响应，有针对性地选择推广平台、提出产品建议。第二，要借助智能客服实现降本增效。从目前人工智能发展水平来看，智能客服已经在电商等互联网公司得到了成熟运用。商业银行可以借助语言与自然语言处理技术， 将人与人的交互替换为人与信息系统的交互，对用户进行风险、成本、收益等的提示与说明，协助用户进行理财投资选择。智能客服不仅能够及时解答用户疑惑，增强用户满意度，而且还可以过滤通用疑问，降低银行人工成本。第三，要完善智能投顾体系。智能投顾产品具备智能、高效、低成本、个性化等优势，是新形势下财富管理的重要组成部分，未来仍有较大发展空间。商业银行在现有的产品基础上，可以拓展智能投顾业务种类，依据用户的理财需求、资产状况等数据划分客群。对于高净值客户， 采用线上线下相结合方式，线上吸引用户后导流至人工服务，提供差异化的多元增值服务，增强用户黏性。

要保证支付操作的安性、便捷性。在互联网大发展的环境下，小额高频的场景支付成为支付结算新常态，布局场景支付必然要增强安全性与便捷性。由于每个人的静脉、指纹、声纹、人脸、虹膜等生物特征具有唯一性和稳定性，难以被伪造和假冒， 因此利用生物识别技术保障支付安全性，是商业银行的最佳选择。商业银行发展生物识别技术，为线上线下的日常交易提供普惠级的基础设施，依托指纹支付、语音支付、虹膜识别支付等方式，可以充分简化支付与转账流程，缩短交易时间，降低交易成本，给用户带来便捷的体验，而且具有较高的安全性与可靠性。对于商业银行来说，交叉应用生物识别技术，还能够实现高效的反欺诈预防与管理。

金融科技赋能风控系统革新

国内互联网金融公司纷纷基于自身技术、平台优势建立了自己的风控体系。以蚂蚁金服为例，其风控核心是“CTU”， 即基于海量数据的智能风控大脑。CTU通过用户行为、位置、设备信息以及关系链来判断账户的可信性，依据电商消费记录、旅游消费记录以及芝麻信用评分预估资金、个人隐私及相关数据的风险性。目前，蚂蚁金服有超过四分之一的员工从事风险管理业务，投入2200多台服务器专门用于风险的检测、分析和处置， 实时风险识别与管控平均耗时100毫秒。这让支付宝资损率处于十万分之一以下，位居全球领先水平。

金融科技的发展延展了服务的边界，移动互联网的普及使金融服务能够覆盖到传统金融难以覆盖的长尾客群，伴随而来的是数量庞大的用户群管理对传统风控的冲击与挑战。在此背景下， 利用人工智能、大数据、区块链等技术建立全流程信用风险管控和多维度欺诈风险管控是银行实现转型发展的根基。

建立智能化大数据风控体系。智能化大数据风控系统，可以有效地針对用户行为特征与交易习惯进行分析，及时识别欺诈行为和恶意主体，实现用户风险的及时准确反馈，助力金融机构实现更高效的信贷审批、资金发放、贷后管理等流程化服务。

为构建智能化大数据风控体系，商业银行需要做到以下三点：一是要加强数据积累，夯实大数据基础。在行内多渠道采集用户多维度数据，设置用户统一标识，加强行内各产品间的数据整合。同时，利用不同来源的外部数据对行内数据形成补充，加强同业金融产品、征信记录、社交媒体、互联网电商等外部数据的综合利用。二是要构建高效的自动监控机制。利用人工智能技术，基于设备指纹、交易轨迹、社交网络等对信贷交易、关联人士之间的频繁交易等异常行为进行实时监控，有效防止诈骗与套取资金等欺诈行为的发生。三是要完善贷后风险组合管理，对授信组合的风险表现进行实时评价，定位风险发生部位，对不同时期的信用表现实现动态管理，构建风险数据反馈闭环，利用机器学习算法对模型进行训练，提高风控系统的敏感度与准确性。

积极布局区块链技术。近些年来，区块链技术迅速兴起， 作为防篡改的共享分类账本，区块链利用算法自动处理和结算交易。对于结算业务，区块链无须第三方验证，缩短了用户资金占用时间，用户还可享受全天候服务;对于征信业务，区块链自动识别和保存不良的客户信息和交易记录，不仅数据随时更新，而且可以自动关联有关信息，节省各种重复的人工操作，降低运营成本。

对于我国商业银行来说，可以借助区块链在以下三个领域实现技术革新：构建基于区块链的跨境支付解决方案，提高跨境支付效率，节约银行业务资源;与金融科技企业合作打造基于区块链的智能合约平台，实现小额高频信贷的流程管理;基于区块链技术实现供应链融资与信用沉淀，助力上下游企业打通交易链条，建立整个供应链上的互信机制。

纵观全球，金融科技正以前所未有的速度颠覆着传统金融机构的运作方式和商业模式，时代对商业银行的业务能力与服务水平提出了更高的要求。商业银行唯有顺应趋势，将金融科技作为重要战略支点，发展平台经济，提升用户体验，变革风控模式， 积极开展与互联网企业的合作，同时强化自身系统建设、人才储备和研发投入，才能保持市场竞争力，实现转型发展。

(作者单位：中国民生银行网络金融部)

作者：黎映桃 王菲

第4篇：科技创新促进企业转型发展

“国家创新体系建设最核心的就是要提升企业的创新能力，帮助企业提高科研水平，促进科研院所与企业进行多种多样的合作。”中国科学技术发展战略研究院院务委员、综合发展研究所所长孙福全接受《经济》记者采访时说,“建设创新型国家必须发挥企业作为科技创新的主体作用。”

江苏双良集团是江阴市有着30年发展史的民营企业，已经从单一的中央空调制造企业发展成为集机械制造业、化工新材料、酒店服务于一体的大型综合性企业集团。同时，双良集团是我国具有自主知识产权的溴冷机诞生地，拥有全球最大的溴化锂制冷机生产基地，国内重要的氨纶丝和包覆纱生产基地，国际先进的包装材料及苯乙烯化工材料生产基地。

科技创新是企业发展的动力

科技创新已成为企业发展的灵魂和动力之源。

企业创新的动力在哪?孙福全认为，企业创新的最大动力是追求盈利。企业发展过程中面临各种问题，在某一方面或者某一产品发展受阻，就必然迫使企业改变原有思路或改进原有产品性能质量，争取新的市场竞争优势。

机械制造业是双良集团的主业，但在机械制造这个产业里，市场空间有限，企业发展受到一定的制约。双良集团副总裁缪文彬对《经济》记者说，“机械制造产业发展慢主要有以下几个因素：一是这类大宗工业产品很少有回头客。二是主要客户是工业企业等。三是以质量保证等为由拖款现象较多。”去年双良集团人均产值为250万元，而机械制造这一块人均产值不足100万元，仅2010年底就有2.5个亿的尾款被拖欠。

行业发展受限，企业要做大做强,“穷则思变”。双良集团提出“创新发展老产业 健康发展新产业”的发展理念，在开拓化工新材料的新产业时，不忘自身机械制造产业优势，结合国家鼓励企业上节能减排项目的政策，把目光瞄在了余热利用设备级系统和空冷设备项目上。过去，我国火力发电厂主要用水冷却热流体，这样造成大量的水资源浪费，特别是在我国内蒙古、山西等水资源稀缺的地区。而这些地区煤炭资源丰富，适合建设火力电厂。从2003年开始，我国从国外引进空气冷却火力电厂的技术，国家发改委要求水资源紧张地区新建电厂要使用空冷技术。这项技术利用空气把热量带走，可以减少85%左右的用水量。

双良集团看到这个市场前景广阔。2004年他们开始组织科技人员进行空气冷却技术研发，为此项研究拨出数千万元的研究经费，建成我国第一个1000MW级空冷岛单元热态实验装置。2006年他们的大型空冷设备终于试车成功，并和山西一家新建电厂谈成第一笔生意。这第一笔生意对双良来说并不那么轻松，由于以前没有实施空气冷却的成功商业案例，山西这家电厂对民营企业不放心。

“当时，他们给我们算了一笔账，假如我们提供的空冷设备不合格，他们要拆除我们的设备，再买国外设备再安装上，这些加上各种损失一共达2亿多元。”双良集团技术中心主任薛海君说,“谈到最后，他们提出让我们提供2亿多元的商业保函。”为了8000多万元的项目，公司要承担2亿多元的风险金。双良集团最终决定开具2亿多元的保函，接下了空冷项目的第一单。随后两年公司在此项目上效益斐然，按照双良集团的科研奖励政策，技术部门的提成就有100多万元。

双良集团另一个创新发展的案例是利用发电余热用于城市供暖。

这两年，双良集团也正在积极推广他们的城市供暖项目，这也是一项民生工程。我国火力发电厂多在北方地区且靠近城市，另外这些地区每年要消耗大量煤炭和天然气给城市居民供暖，双良集团正是考虑将两者结合起来，达到能源利用率最大化的效果，把火力电厂发电时产生的余热回收用于城市供暖。

双良集团副总裁缪文彬介绍,“未来两年，我们计划在山西至少做到6000万平方米的供暖面积。利用我们的技术可以使电厂余热达到最大化利用，使他们的能源利用率提高到85%左右。如果没有利用，一般电厂能源使用率只有40%左右。”“十二五”期间，双良计划将这种城市供暖模式推广到更多的北方地区，争取做到3亿平方米的供暖面积。

技术人员市场化

双良节能系统股份有限公司是双良集团的核心支柱企业，也是双良集团技术人才最为密集的下属公司之一。

《经济》记者在双良节能系统股份有限公司采访时，注意到公司三楼的技术部入口处有这么几个大字——技术人员市场化。“企业的研发还是要跟市场联系起来。以前我们新进的技术人员，他们在技术上可能比较专，但是一谈到市场并不熟悉，我们提出这个口号主要是要转变人的观念。”双良集团技术中心主任薛海君对记者说，“我们以前吃过这样的亏，技术很先进但忽略了市场需求，因此丢了很多单子。”

企业要联系市场，这是企业生存的基本常识。企业的技术人员联系市场，增强了企业活力，减少企业适应市场需求的周期。企业如果技术再好而不能跟市场联系起来，也不能为企业创造出好的效益。只有结合市场需求生产出技术含量高质量好的产品，才能为企业赢得更多的市场份额。这些道理，在双良集团已经深入每一个研究人员心中。

双良技术主管的工作时间主要分成三份：三分之一跑市场，三分之一下车间，三分之一搞管理。

企业在科技创新方面不断加大投入，有的企业研发投入占企业运营总投入的10%以上。孙福全认为，除了资金投入保障以外，要重

视人才的培养，对高端人才引进需要给予相应的待遇，要让人才有用武之地。

实力定薪酬

早在1994年，双良集团技术研究中心就被国家有关部门认定为国家级企业技术研究中心，是第一批批准成立国家级企业研究中心名单中的唯一一家民营企业。这也标志着双良集团拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，并具有国际竞争力;研究开发与创新水平在同行业中处于领先地位;企业科技活动经费年支出额不低于1500万元、企业专职研究与试验发展人员数不低于150人、企业技术开发仪器设备原值不低于2000万元等。

在双良，技术人员的工资相对其他同级岗位的员工是最高的，每次调薪幅度也是最大的，这样也有助于技术人员的稳定。薛海君对《经济》记者说，“机械行业的技术人员能力水平和工作经验有很大关系，刚毕业的大学生只能做些辅助工作，5年才能在技术方面独当一面，如果待遇没有保障，就很难有经验丰富的技术人才队伍。”

论功劳不论苦劳，这是双良的唯一奖励原则。

双良集团副总裁缪文彬说,“人才的流出对企业的影响非常大。企业要发展还是要靠人，特别是核心骨干团队的建设。我们注重奖励，包容和鼓励员工，创造一个大家庭文化的工作氛围。”

对业务水平高的技术人员，通过加薪和考核奖励凸显优秀人才的价值。双良就是依靠这种用人机制来留住人才。薛海君说，技术部门用人市场化，也不依靠论资排辈的用人机制，主要是以实力定薪酬，加薪在这里是一种激励的手段。

双良的国家级企业技术中心下设有技术部，两者既有关联又分开作业。前者主要负责研发新产品，后者主要是把前者研发的新产品与市场对接并做好售后服务工作。薛海君说,“技术中心相对于技术部的研究难度和风险要大很多，技术中心还有一个博士后工作站，和一些高校联合培养人才。博士后毕业后来我们这做实际的项目，我们给博士后一个实践的平台，我们共同完成有关的课题。”

这种和高校共同管理合作的方式，一方面为高校培养高级技术人才提供了很好的实践平台，另一方面企业也获得了最为前沿的科技动态。

企业制度和核心价值观是双良技术人员工作的保障和动力。在科研政策上，双良集团对科研资金不设限制;对项目研发失败不追究技术人员责任;项目研发成功有奖励等一系列政策保障企业科技创新的有力进行。

“我们研发一个新产品成功后，公司会把这个新产品利润的2%-3%用来奖励这个研发团队。”薛海君自豪地说,“双良集团每年获得国家专利30多个，建厂以来共获得国家专利500多项，发明专利100多项。”

第5篇：转型升级 创新发展

为加快推进国际旅游休闲中心而奋斗

——2013年杭州市旅游工作回顾与2014年旅游工作思路及举措

一、2013年旅游工作回顾

2013年是我市旅游业发展史上不平凡的一年。从全国形势来看，全国人大常委会审议通过《旅游法》、国务院印发《国民旅游休闲纲要》，这对于杭州依法强旅、旅游强市提供了良好的发展环境。全市上下扎实开展党的群众路线教育实践活动，为旅游行业艰苦奋斗、奋发有为，鼓足精气神注入了强大的精神动力。我们也客观看到，受国际国内经济环境、国内雾霾、禽流感疫情以及高温天气、政府三公消费控制等多重因素制约，旅游经济受到前所未有的挑战。一年来，在全行业的共同努力下，全市旅游业主要发展指标仍取得较好的业绩。全年实现旅游总收入1603亿元，同比增长15.19%;国内旅游人数9409万人次，同比增长14.23%;国内旅游收入1469亿元，同比增长17.29%;入境旅游人数316万人次，同比下降4.57%;旅游外汇收入21.6亿美元，同比下降1.87%。归纳2013年旅游工作，主要体现以下几个特点：

一是旅游拉动消费成效显著。从2013年10月1日起，我市发行杭州通〃旅游消费卡成为全市涉及面最广、工作最为繁重、影响力最深远、也是举全市之力最重要的一项拉动内需、促进消费的创新举措。截至去年底共销售旅游卡10万张，实现充值18.9万次，充值金额1.39亿元，实际消费33.7万人次，

- 12旅”、“文化演艺之旅”、“运动休闲之旅”、“购物之旅”和“茶文化之旅”等旅游线路，千方百计抢占高铁游市场。

三是《旅游法》宣贯落实迅捷。我市及时制定《学习宣传贯彻<旅游法>实施方案》，启动《旅游法》的学习宣传贯彻工作。依据《旅游法》制订了《旅游合同》(范本)，并印发行业广泛推广实施。对需要“立、改、废”的法规制度进行全面梳理，研究制定贯彻实施《旅游法》的政策措施、配套文件，制定印发《 旅游法自由裁量规则》，组织开展《旅游法》专项执法和“一日游”专项检查，全年共实施行政处罚5起，发出责令改正(限期责令改正)通知书25份，查处违规带团导游148名,IC卡扣分438分。全年受理旅游投诉1266起，办结率、反馈率、满意率98%以上。坚持不懈推进旅游目的地常态化联合执法，对重点区域欺客宰客行为保持高压整治态势，杭州连续三年保持全国游客满意度调查前8位。

四是旅游投资保持百亿规模。去年全市实际完成投资117亿元。按项目类别看，宾馆酒店22.96亿元,大型综合体44.05亿元,商贸购物14.25亿元,特色街区和自然景区分别达11亿元,旅游基础设施6.8亿元,历史古迹2.3亿元,温泉养生0.85亿元。按区、县(市)来分，萧山区34.39亿元,江干区14.48亿元,淳安县12.28亿元,桐庐县11.27亿元,上城区10.4亿元,下城区、滨江区也超过4.5亿元,西湖风景名胜区3.52亿元,其它区、县(市)均在2亿元左右。按项目实际投资额来看，超亿元的项目有26个，其中像湖滨国际旅游综合体、萧山湘湖景区建设工程、杭州国际博览中心、桐庐县潇洒休闲运动公园旅游综合体等旅游项目投资力度大，前景十分看好。去年有10个旅游大项目已完成全部项目投资。我市还推进了一批示范性、创新性较强的新业态项目，有力促进了产业转型升级，如尚城1157旅游综合体、武林路时尚女装街277皇后公园、杭州西山光明寺运动休闲公园、塘栖古镇保护与开发项目、深澳古村落旅游开发项目、河桥古镇慢生活街区、青芝坞休闲旅游慢生活特色街区、湖边邨精品酒店、“隐居西湖”民宿等，成为创新、融合及协同发展的典范。在今年1月12日由中国科学院等机构联合发布的《中国城市旅游投资竞争力研究报告》中，杭州获得观光旅游投资竞争力城市排名第三名，休闲旅游投资竞争力和综合旅游投资竞争力城市排名第一名。

五是“美丽杭州”建设初显成果。为全面贯彻落实城乡统筹战略，按照市委市政府关于“美丽杭州”建设的战略部署，由我委牵头起草并由市政府印发实施《“美丽杭州”旅游休闲三年行动计划(2013年—2015年)》。《计划》围绕全市旅游休闲业优化产业布局、提升乡村旅游产品品质、打响最美杭州品牌、丰富旅游休闲产品、完善旅游公共服务、共推淳安先行先试六大方面共推出了31条工作举措。一年来，乡村旅游品质提升明显，淳安县成功创建全省休闲农业与乡村旅游示范县，西湖区蒋村街道成功创建浙江省旅游强镇(乡、街道)，玉泉社区(青芝坞特色村)成功创建浙江省特色旅游村;临安成功创建清凉峰省级旅游度假区，富阳市新沙岛景区成功创建4A景区，桐庐县江南古村落、余杭区良渚玉文化产业园成功创建3A景区，余杭塘栖、临安太湖源、河桥古镇、江干钱江新城创4A已通过省旅游局初审;全市新增“三江两岸”绿道119公里，建成驿站10处，建成旅游码头13个，主城区绿道北线贯通。

- 56少了收入反而增加了，那更是能耐。他还指出，旅游业要转型升级，转变发展方式，消费群体、企业和政府都要从观念上做出一些改变。为贯彻中央领导的指示精神，最近国务院正在起草“促进旅游消费意见”，这些充分体现了党中央、国务院更加重视旅游业的综合作用。

市委市政府高度重视旅游业发展。去年12月27日召开的市委十一届六次全会作出《全面深化重点领域关键环节改革的决定》。《决定》作出“围绕推进国际重要的旅游休闲中心建设，形成提升城市国际化水平的体制机制”重大决策，成为“十大举措”(简称“杭改十条”)之一。全会要求，加快推进旅游与时尚、休闲、会展、特色产业等融合共生，培育消费新增点，拉高消费贡献度。要求2014年要制定出台旅游产业转型升级三年行动计划，加快向旅游观光、休闲保健、文化体验、商务会展“四位一体”转型，着力提升旅游国际化水平。这些重大决策充分体现市委市政府大力发展杭州旅游业的远见和决心。

㈡拓展空间，探索当前旅游业发展出路。综观旅游业发展势头好的旅游目的地，一个共同的特征，旅游市场能适应旅游消费结构和消费特征的变化，尤其在少数人高端消费被遏制和公务活动锐减的消费时代，无论是政府管理者还是旅游经营者都要适应这一时代变化。谁在经营模式上调头快，谁就能抢占市场份额。具体表现在：一是旅游目的地将更加开放。随着散客化、自由行、自驾游、城市旅游和智慧旅游时代的到来，游客越来越多的进入目的地公共场所，参与到老百姓的常态生活中，城市和乡村开始成为散客与本地居民共享的生活空间。二是旅游者品味要求将越来越高。散客化、自助化、智能化等趋势将会进一步增强，休闲游将会得到显著增长。三是旅游维权意识日益增强。游客对城市旅游综合环境也更为敏感，对公共服务和商业服务的要求也越来越高。四是旅游新业态成为市场主角。高端宾馆饭店将持续受到影响，新型民宿业、主题酒店、特色餐馆、乡村旅游成为新宠;传统旅行社业也将因在线旅游业务的扩张而受到影响。旅游景区将凸现换代升级。五是旅游公共服务能力明显提升。政府将从政策指导、资金扶持、技术指导、综合协调等方面推进杭州市旅游全域化发展。

㈢找出差距，明确当前旅游业努力方向。旅游业是杭州的优势产业、龙头产业和战略性支柱产业，近十年来，杭州旅游业立足创新发展、转型升级，旅游发展在许多方面成为全国标杆型城市，但在看到成绩的同时，我们一定要正视自身的差距和面临的挑战。一是发展理念的差距。主要体现在以往存在重游客人数轻人均花费、重项目投入轻产品升级、重营销投入轻绩效评估、重GDP增幅轻游客体验感受。二是产业融合的差距。体现在旅游与商贸、旅游与文化、旅游与会展的融合度还不高，产品融合的叠加效应不明显。三是项目投入的差距。随着政府旅游项目投入的减少，民营企业后续投资的乏力，我市在如何吸引企业家来杭旅游投资方面还缺乏紧迫感。四是产品结构的差距。来杭游客基本消费(交通、食宿)仍占据总花费的66%，拉动社零增长的非基本消费(购物、娱乐)比重处于旅游消费结构的国际最低警戒线，休闲度假产品的开发速度远远滞后于观光产品。五是环境容量的差距。杭州近郊、远郊的游客分担率严重不足，旅游旺季严重影响游客对旅游目的地的美誉度，而周边素有江南文化底蕴的旅游吸引物没有很好的开发利用。

- 910体验、商务会展“四位一体”旅游产业发展体系。在行业管理层面，认真贯彻全国旅游工作会议和全省旅游工作会议精神，将旅游部门原有的行政管理职能逐步放权于市场、放权于基层、放权于协会(中介组织)，同时不断提高行业协会自身建设。在机关层面，优化机关内部机构设臵，改变行业指导方式，改进营销推广方式、改进旅游统计方式、改进调查研究方式、改进专项资金使用方式、改进办展办节方式等，建设服务型机关。在企业层面，推动国有旅游企业改组改制、兼并重组、上市融资，支持市商旅集团建立混合型旅游产业集团。扶持民营旅游企业发展，组织旅游行业民营企业参加各类经贸交流活动，为民营企业开拓市场提供服务。

㈡突出重点，突出旅游与休闲、文化、会展的融合。这既是杭州旅游产业融合的重点，也是杭州产业融合的特色与优势。从今年起到2017年，通过部门携手、市县联合，推出一批示范性强、附加值高、辐射力强的旅游产业融合扶持项目。一是推出7条休闲特色街区。重点打造建国南路中医街(上城)、新安江“双江”特色休闲街、 临安锦北美食休闲特色街、中国御茶街(江干)、皋亭山休闲旅游特色街区、孩儿巷婴童特色街和运河塘栖特色街区群。二是大力培育会奖旅游市场。力争聘请杭州市会奖旅游大使50名，容纳1000人以上的会议场所10个;召开国际会议20个以上(ICCA组织统计标准)。三是做强旅游演艺市场。重点提升“宋城千古情”、“吴越千古情”、“印象西湖”、“西湖之夜”旅游演艺品牌，新创“良渚印象”、“径山禅茶”、“新安江之夜”大型旅游文艺节目;重点开发“杭州丝绸文化之旅”特色旅游产品，推动龙头文化休闲旅游企业上市，培育4-6个品牌市场演出团体。四是建设旅游产业融合基地。重点推进千岛湖啤酒休闲园、建德汽车越野运动基地、余杭运动休闲集聚区、萧山达利丝绸产业园、千岛湖游艇帆船俱乐部、富阳龙门山休闲综合体、浙江省中医药文化养生旅游示范基地(富阳)、临安珠宝玉石特色产业基地。五是提升杭州特色节庆品牌。重点举办西湖龙井开茶节、咖啡西餐节、足浴文化节、天目源茶文化节、西子美丽节、亲子杭州休闲文化节、杭州骑游大会、西湖登山节、横渡钱塘江、开步节等十大特色节庆品牌。希望各相关区、县(市)和有关部门根据市里确定的重点项目，进一步提出旅游产业融合发展的相关行动计划。

㈢拉高标杆，推进“国际游客无障碍旅游区”建设。就杭州而言，没有旅游国际化就没有城市国际化。今年将围绕国际散客旅游无障碍建设标准，不断提升杭州旅游城市品质。一是开辟更多的国际航线。年内力争开通直达美国航线，争取杭州对持有第三国签证的外籍人士实行72小时过境免签政策。二是扩大杭州旅游消费卡的使用覆盖面。为方便散客自由出行和小额支付，深度体验杭州，杭州旅游消费卡要扩大使用商家，包括更多的社会餐馆、民宿、超市、娱乐场所，同时向五县(市)延伸。三是优化旅游公共交通体系。建设和完善五县(市)旅游集散中心，实现杭州旅游集散中心与五县(市)旅游集散中心线路互通、客源互送、业务互联;完善火车东站城市旅游综合服务配套设施，提供游客汽车租赁、咨询等多功能服务;完善星级饭店汽车租赁服务体系。加快区域内公共交通设施建设，

- 1314立重要会议来源渠道的营销机制。四是放大国内投入。重点做大做强高铁旅游市场;积极启动2014“美丽中国游”和“中国旅游日”活动;继续打造推广“三江两岸”黄金旅游线;加强国内专题市场营销;实施好“中国智慧旅游年”相关主题活动。今年要充分借助大运河申报世界遗产的契机，主动牵头京杭大运河沿线城市建立旅游营销联盟，推出中国大运河旅游线路并争取纳入国家重点推广旅游线路。

全年市场营销将更加强化“一盘棋”理念。一是抓资源整合。近年来市县携手在央视投放大杭州广告取得不错的效果。今年要加强市本级与区、县(市)及旅游企业的三方合作，努力形成上下联动、合力促销的良好局面，发挥资金的最佳效应。二是抓活动的整合。旅游节庆在旅游市场宣传推广中一直发挥着比较重要的作用，以往每年举办的旅游节庆活动达100多个，但也存在着内容同质、时间重叠、特色不明显、市场效果欠佳的问题。我们要借助规范和清理各类庆典活动的大好契机，保留并提升主题明确、特色明显、成效共享的旅游节庆项目，努力打响杭州旅游节庆品牌。三是抓平台的整合。要善于“借梯登高”、“借船出海”，利用好文化、新闻、商务、外事、农业、体育等部门平台，强化旅游与历史、商品、工艺美术、新闻、体育、商务等元素的融合，放大旅游市场营销的综合效应。

㈥转变职能，推进旅游行业标准化建设。旅游部门要弱化“管理”职能，强化“服务”意识，要将工作重心转移到旅游新业态引导和服务标准的制定与规范。这几年，杭州住宿业新业态发展势头良好，旅游部门要不断创新理念与手段，关注连锁经济酒店、主题酒店、民宿、青年旅舍等社会酒店的成长，建立社会酒店联系制度，出台社会酒店服务规范。标准化建设是转变政府工作方式、竭诚服务企业的有效手段。市委《关于全面深化重点领域关键环节改革的决定》中，明确要求“探索现代旅游业发展标准化新机制，创新全要素旅游目的地标准化建设和管理模式”。全市将逐步成立政府层面的旅游标准化推进领导小组、专家层面的标准化技术委员会和民间标准化培训辅导推进机构，指导和支撑杭州旅游标准化建设、机制及其管理模式的创新。今年将突出“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”主题，以智慧旅游为载体，标准化建设为内涵，打造杭州旅游标准化建设网页，宣传智慧旅游与标准化工作。同时推广国家级千岛湖景区旅游服务业标准化试点、省级西溪湿地旅游服务业标准化试点项目的成果;启动深澳古村落景区旅游服务业、旅行社服务网点标准化等试点工作，年内至少各培育一个国家级、省级旅游服务业标准化试点项目。

㈦主客共享，启动2014年杭州旅游进社区活动。以“乐游杭州〃和谐社区”为主题，以便民、惠民为目标，针对杭州、上海、南京市场，全面构建规模化、信息化，操作性和延展性强的社区旅游服务网络，全面提升旅游社区服务功能，实现旅游信息、产品、服务机构进社区。鼓励支持品牌旅行社走进社区服务市民，号召社区居民走出家门，参与到更多的文化旅游活动。主要包括政府支持引导，面向社区居民开展旅游活动;组织县市旅游进社区;引导旅行社与社区进行对接，为社区居民提供便民旅游服务;整合旅游、民政系统公共服务资源;派发各类旅游宣传手册;联手华数在条件成熟社区服务中心增设

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第6篇：“创新驱动,转型发展”之四

“创新驱动，转型发展”主题演讲比赛演讲稿之四：创新驱动当先锋，科学发展立新功

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

长江后浪推前浪,青出一澜胜一澜。创新，一个我们耳熟目详的词。尤其是今天这样一个飞速发展的时代，这个词时时撞击我们的耳膜、震撼我们的心灵。可是，什么是创新呢? 创新可能是思维火花的瞬间碰撞，也可能是深刻思考的结果。比别人领先一步是创新，比别人多几个角度看问题是创新，比别人多一份创意是创新。但创新关键是要有创新的胆魄、创新的胸襟、创新的追求，只有这样，才能有创新的氛围、创新的举措和创新的成效!

问渠那得清如许，为有源头活水来。回顾北京中远物流十一年的发展历程，我们发现是创新推动了企业的发展，是创新造就了我们的今天。近年来，在科学发展观指导下，北京区域广大干部职工脚踏实地、迎难而上，奋勇争先、独辟蹊径，用智慧、汗水和激情谱写了一曲气势恢弘的创新进行曲。我们的企业基础最薄弱、资源最匮乏，可我们的科学发展成绩最突出，企业利润年均增长超过30%。我们的工程物流，没有大件车队，却早早奠定了系统内海运租船平台的稳固地位;我们的货运部，没有船代业务和港口资源支撑，率先实施“走出去”战略，成功实现了传统货运向综合货运的转变;我们的产品物流，以质押监管业务为契机，严控风险，确立了“三位一体”的风险防控体系，在转型发展的道路上迈出了坚持的步伐;我们的管理部门牢固树立服务意识，全面提升管理，为业务发展奠定坚实的基础!这样的例子还有很多很多。所有这些，无不凝聚着团结的力量、闪烁着激情的火焰，激荡着创新的浪花!

创新，需要把握大势，实现路径超越。一个企业的发展超越，核心关键是发展路径的超越。路径实现超越，才能从根本上克服惯性困局、摆脱外部约束、增强持久内生动力。北京区域公司领导班子清醒地认识到，我们的超越发展必然是在物流核心资源匮乏、缺乏港口船代资源有效支撑的现实约束下进行的，必然是在竞争日趋激烈、运营成本持续增加的现实挑战下进行的，必然是在科学发展为主题、转变经济发展方式为主线的现实宏观背景下进行的。2011年以来，公司领导班子以确立《 “二五”规划后三年发展纲要》为重中之重，以科学发展观为指导，持续学习总部“二五”规划的内容，认真分析北京区域自己的“二五”规划，结合前两年实施“二五”规划的心得和体会，特别是按照总部领导多次提出的业务转型升级的战略部署，深入系统论证和调查研究。公司党委中心组重点安排了认真学习贯彻国家《“十二五”规划》，深入贯彻落实中远物流“二五”战略规划、加速转型发展对策研究与思考的系列讲座，为班子的决策提供了重要参考。经过持续探索和不断完善，公司最终形成了“以航运和跨国运输为依托的供应链增值发展策略”，提出“加强自身的物流业务操作能力、快速开发一批核心客户、建立口岸公司和内陆公司有效的合作机制、快速完善内陆营销分中心、培养一批核心骨干人员”等五项具体举措，进一步加强了与中远航运、中远散运等船公司的战略合作，快速确立了北京中远物流比较竞争优势，为公司指明了发展方向，夯实了前进基础。

创新，需要敢为人先、舍我其谁的勇气和担当。2012年以前，经济实力雄厚的欧洲大陆对于北京中远物流工程物流事业部来说还是一个陌生的待开垦的处女地。2012年，一次偶然的机会，得知东方电在波黑有一个电站项目。波黑，一个陌生的地方，但是北京中远物流工程物流部的同事们没有放弃，他们迎难而上，并成功中标。电站项目的重点和难点集中在重大件货物的境外运输环节，由于受克罗地亚港口条件所限，项目前期的营销和境外路勘准备工作成为中标前的最大难题。运输的大件货物须远洋运输至罗马尼亚，再由驳船经塞尔维亚运至波黑内河卸港，在卸港再由重大件运输车辆运至工地现场。中间经过环节众多，港口、内陆运输资源有限、途径各国转关手续规定繁杂不一。面对着众多的问题，项目部多次往返发货港和国外卸货港，投标制定方案之前，项目负责人张肖一同志只身一人深入前往波黑卸货港，与当地代理讨论一个个技术难题，一次次反复论证装卸方案。2013年在波黑项目的基础上，工程物流部完成了工程物流项目欧洲市场调研报告，吹响了北京区域工程物流进军欧洲市场的号角，为工程物流国际化经营奠定了坚实的基础。

创新，需要永不言败、逆势而上的坚持和执着。 创新，是一种探索性的实践，没有现成的经验，没有一定的模式和套路，需要靠勇气和毅力去大胆地试、大胆地闯，充满了艰难和风险。“摸着石头过河”，创新的道路上难免摔跤甚至“呛水”，失败在所难免。失败不是结果，而只是一个过程、一种教训，更是一笔财富。在我们企业的创新实践中，我们有过众义达、山西陆通这样的失误和教训，面对失误，公司领导班子没有责备，只有担当，在马总的带领下，公司各职能部门和下属公司通力合作，密切配合，不但成功化解了相关案件所造成的重大风险，避免了重大经济损失。也是基于总结上述案件教训的基础之上，我们的质押监管业务流程和风险防控体系才日益健全。创新也离不开坚持和执着，近两年来，我们海外综合货运业务一直饱受着国际贸易发展的困扰，中国有色项目停滞不前，但是货运部的全体同事在顾金祥总经理的带领下，不等、不靠、不要，推行“最后一公里”营销理念，坚持开展全员营销，中工玻利维亚糖厂项目、新兴铸管多哥项目、索通阳极项目见证了他们逆势而上、永不放弃的坚持与执着。

创新，需要科学管理的强力支撑。在创新驱动，转型发展的实践中，我们的管理部门牢固树立服务公司业务开拓，服务公司业务部门的意识，提升管理，为企业科学发展提供了强力支撑。财务部创新思维，通过对富余流动资金的科学运作直接产生经济效益，并协助唐山外代创新开发“银关通”业务;商务部严格合同管理和风险防控，及时规避业务创新中的风险点;人力资源部和企划部积极学习天津外代先进管理经验，率先在全系统制定了《岗位说明书》及《岗位业务指导书》，为进一步激发员工工作积极性奠定了坚实的基础;党群部加强典型选树、宣传及企业文化建设，积极开展有益的文体活动，为企业科学发展营造了和谐氛围。

面对后金融危机时期给航运物流业造成的不利影响，面对“创新驱动，转型发展”的崭新课题，谁能抓住有利条件从困境中率先奋起、谁就能在经济复苏时占据先机、领先一步、胜人一筹，踏上发展制高点。在新一轮竞争中，我们必须不懈怠、不畏难，勇于实践、敢于创新，以有为化危机、以敢为求生机，打破传统常规的守旧意识、树立独辟蹊径、弯道超越的创新精神，使发展不断增创新亮点、使发展速度不断实现新突破!

鲜花在每一季的绽放都经过了三个季节的孕育，硕果在每一次的收获都要经过数个日月的储备，北京中远物流的科学发展需要我们所有人无数的汗水和努力。让我们携手并肩、在转型升级上做示范，在创新驱动上当先锋，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，持之以恒，勇于创新、善于创新，创出更加和谐、更加辉煌的北京中远物流科学发展的新篇章!

谢谢大家。

第7篇：创新谋生存 转型求发展

——丹阳迎宾馆困境中华丽变身

2012年中央关于鼓励节约、整治浪费的规定出台后，全国各地陆续出台了“规定”、“禁令”，狠刹“舌尖上的歪风”。餐饮企业尤其是主要依靠团体消费的高端餐饮企业受到了严重的冲击，面对严峻的形势，丹阳迎宾馆领导班子不等不靠，主动出击，转思路、 强基础、托优势、快转型，有(由)过去面向高档消费转向中低档消费人群，从昔日等客来到全员走出去营销的观念转变，适时推出夜市烧烤、婚庆策划、外卖营销等服务，逆境中实现了突破，元——5月份，在餐饮消费率下降60%的情况下，宾馆实现利润61.73万元，与去年同期比增长92%。

经营思路大转型，开启夜市烧烤城。2012年末，中央“八项规定”的出台，让本来公务接待占相当份额的餐饮市场骤然降温，丹阳迎宾馆餐饮消费率在短时间内下降了60%，面对严峻的形势，丹阳迎宾馆主要领导看在眼里，急在心里，总经理罗玉朝已经深刻意识到这次政策的连续性和持续性，他立即召集宾馆高层商议对策，把当前的形势分析给大家，要求宾馆必须另辟蹊径，寻找新的突破口。

说着容易(古人云，知易行难或者古人云，言知之易，行之难)，但要(要想)一时改变多年形成的经营模式，转型困难不言而喻，宾馆总经理罗玉朝多次召开不同层次的动员会、分析

会，要求大家认清形势，转变观念，坚定信心，共克时艰。宾馆主要领导沉下心、俯下身，亲自深入市场调研，分析广大中低端人群食欲趋向，并和大家深入探讨交流，集思广益，最终大家形成一致意见：决定放下“身段”走亲民路线，挺进淅川夜宵市场。

有(由)三星级宾馆转向夜市地摊，员工心里的落差自不必说，很多人不理解，“这能行吗?”，但宾馆的领导者们(却敢于“卧薪尝胆”，满怀信心地)认为这是一块可以开发的大蛋糕。

思路确定了就立即付诸于行动，要做就做出特色。宾馆立即派(思想是行动的先导，思路决定出路。丹阳迎宾馆领导决定把灵感付诸行动，让思路变成特色，特派)餐饮总监王奎和副总经理皮会转及厨师组成考察小组深入邓州、南阳、新野、唐河等周边20多个县市考察学习，考察小组日夜兼程，有时一天跑四五个地方，有时为学精一门技术驻扎一个地方三至五天，经过近一个月马不停蹄的考察，宾馆收集整理了大量的市场信息，并结合淅川县内广大消费者的口味需求，进行深入分析和研究，在最短的时间内研发制作出具有福森丹阳品牌特色的烧烤项目及各式家常菜，平价菜，其中烧烤15个品种、热菜15个品种、凉菜20个品种。

经过紧锣密鼓的筹备(一分耕耘，一分收获)，2012年3月19日晚，怀着忐忑不安的心情，丹阳迎宾馆露天夜市正式对外营业了。出乎宾馆所有人的意料，开业第一天，凭着星级宾馆的服务，舒适的设施环境，干净卫生的美食，经济实惠的价格，方便快捷的就餐形式，立即赢得了众多消费者的良好口碑，营业收入就近将近五千元。这无疑给宾馆领导和管理层注入了一支“强心剂”，更加坚定了他们做大做强夜市小吃的信心和决心。

为了给广大消费者提供一个规范化、舒适化、多样化的夜市烧烤城，丹阳迎宾馆夜市小吃于3月26日由储金会门口转入院内，并对小城四周进行了规划和美华(化)，营造更加温馨舒适的环境。为了使丹阳夜市小吃城能够占领淅川夜市市场，让广大消费者感受到物超所值、美味可口饭菜，宾馆不断改进烧烤和各种菜式口味，增加品种，保证菜品质量和数量。同时在服务上狠下功夫，始终贯彻“宾客至上”的服务理念，突出星级服务特色。每隔两天，宾馆就要召开一次总结会，针对营业中存在的不足，消费者反馈的信息，及时改进和完善。截至目前，丹阳夜市小吃城品种已达100多个，烧烤增加到20个品种，家常菜30多个品种，凉菜40个品种，主食20个品种，短短一个月营业收入已达19万元。

同时，酒店还改变了往常的销售方式，把中小企业和家庭普通散客作为重要的客户进行开发，积极上门联系和宣传，加强推销力度，针对普通散客推出各种美食套餐和客房套餐。

餐饮社会化是酒店企业发展的必然趋势。丹阳迎宾馆从探索到实施，从无序到有序，市场规律让他们看到：近年来随着老百姓收入的提高，家庭聚会明显增多，让星级酒店的菜品走入寻常百姓家，通过做大散客市场来弥补公务接待量的缩水是他们正确的选择。丹阳夜市小吃城为困境中的丹阳迎宾馆注入了新的活力和希望。

观念随着市场变，婚庆服务增活力。随着居民生活水平的提高，以及人民群众对现代社会时尚的追求，婚庆市场逐步成为社会的一种流行趋势。新市场，新机遇，新商机，宾馆积极筹备、策划和进行相关业务技能培训，并于2012年3月成立婚庆服务部正式对外营业，但由于没有经验和人员技能素质不到位，宾馆婚庆始终竞争乏力。2012年底，在餐饮业遭受洗牌的严峻形势下，宾馆下决心在婚庆上寻找经济增长点。 2013年初，丹阳迎宾馆以此为突破点，配备了精兵强将，有前厅部的一名副经理专抓此项工作，完善工作机制，细化目标任务，加强考核监督，做到人人肩上有担子、个个头上有指标。

经营思路变了，营销理念也要跟着变，婚庆礼仪部人员深感到形势严峻，压力倍增，全员及时改变营销观念，由“等”客来到“请”客来，经常围着群众转，每天奔走在县内各酒店、

珠宝首饰店、影楼等与婚庆息息相关的地方，时刻关注酒店的订餐动向及进出的每一对新人，及时沟通交谈，展示宾馆婚庆服务的亮点和优势，不遗余力为占领婚庆市场奔走宣传，同时打出各种促销活动，吸引消费人群。功夫不负有心人，丹阳迎宾馆婚庆礼仪部经过半年的运作，已经在淅川占领了一席之地，名气大大提升，元至5月份，营业收入达6万余元，成为宾馆经济又一增长极。

夯实基础强管理，突出重点抓落实。2013年，面对严峻的餐饮业形势，丹阳迎宾馆除努力拓宽经营思路增加收入外，在内部管理上紧扣目标任务不放松，宾馆倡导“经营一元钱，节约一分钱”的理念，通过强化管理、精打细算、优化资源配置，努力实现开源增效，降本减费目标。

今年初，宾馆按照集团公司“正视竞争压力不气馁，立足经营实际出新策，加强内部管理增效益，创新经营思路求突破”的整体工作要求，组织相关人员围绕细节管理展开讨论，并从日常细节管理着手，建立健全各项规章制度，先后出台了《餐饮部岗位责任追究实施细则》、《房务部岗位责任追究实施细则》、《丹阳迎宾馆2013年“话节能、谋降耗，抓细节、提效能”实施细则》等。并把2013年定为“降成本、增利润”的攻坚之年，鼓励员工从节约一滴水、一度电做起，做到人走水断流，及时开关灯，量化细化管理指标，将节能目标分解到各部门及个人身上，并与各部门负责人签订目标责任书，按

期对目标落实情况进行考核，同时推行节能奖惩机制，与工资效益挂钩，力争用最少的投入去获取最大的经济效益。元——五月份，宾馆食品的原材料成本节约资金30.26万元，与去年同期比下降了7%;客房、餐厅低值易耗品、一次性用品成本节约资金3.4万元，与去年同期比消耗率降低了1.1%;电、煤2项节约资金近5万元。

同时加强人员思想管理，宾馆把人员思想管理作为特殊时期的重中之重，建立常态化的会议机制，保持一线部门每天一例会，中层以上管理人员每星期

一、

四、五总结会，周一营销专题会，周五后厨与营销沟通会，及时了解员工思想动态，解决宾馆经营过程中的共性和个性问题。积极开展《全员营销增效》、《星级服务员评定》、《我的宾馆我的家》演讲比赛以及业务技能比赛等活动，做到活动有计划、验收有总结、考核有依据、评比有结果，激发了全员的工作活力和动力，增强了团队的凝聚力、战斗力，稳定了员工队伍。 困则思，思则变，变则通。丹阳迎宾馆为尽快摆脱餐饮业的“寒冬”，及时调整经营战略，果断采取新举措，将旧的发展模式转变为符合当前时代要求的新模式。一个困则求变的革新之举，一个迫不得已的明智选择，丹阳迎宾馆在困境中冲出一条生机无限的道路。

第8篇：如何改革创新、转型升级发展

在思想观念创新方面。通过大学习、大讨论，学习国家供给侧改革理论，结合前一时期为什么要深化改革创新的讨论。不断解放思想，以改革的思维、创新的手段，破解思想和体制机制上的痼疾。以改革降成本、增活力，用创新提效率、促发展。要保持定力，不能以煤炭行业的好转，阻碍公司转型发展的道路。要立足长远，摆正生存和发展的关系。只有实现转型升级，才能真正解决我们的生存问题，才能谈到发展。

在体制机制创新方面。首先要理清母子公司的管控模式。母公司管什么，子公司责权利如何界定。按照一企一策的方法，对管理制度重新进行梳理。让子公司放开手脚，在规范管理同时做好分权工作，在政策允许的范围内真正实现“四自”。做到新公司新体制。对子公司及分公司，在总结2017年运营的基础上，重点引导和考核生产效率及可控成本。增强基层单位的压力和责任，激发内生动力和发展的活力。通过对后勤辅助人员定岗定编，消除了辅助人员的臃肿情况，调动了一线员工的生产积极性。

在管理创新方面。要确定“消除浪费、创新价值、持续改善、精益求精”的精益管理理念和“质量最优、成本最低、效益最大” 的精益价值观。一要优化管控模式，对子公司突出战略管理、资本运作、业绩考核和风险防控职能。实行放管结合，前移管理重心，增强子公司经营活力。二要深化对标管理，以行业先进企业为标杆，系统分析自身差距，对标对表。通过学习与竞争对手找差距、降成本，学习借鉴新思路、新理念。对标淮矿“严管理”及海螺水泥“精细管理”理念。要以目标管理深化对标管理。力争在财务、物资采购、考核、人力资源等方面，围绕效益效率核心，明确目标、落实责任、刚性考核、刚性问责、刚性兑现。三要推进制度改革，通过组织梳理、机构设置、职能分工、岗位设置，制定岗位说明书，实行定岗定编。制定科学合理的薪酬管理制度。通过薪酬套改试算，绩效指标库，建立一套完善的薪酬激励体系。以素质论高低，以能力比强弱，以业绩定优劣，建立一套管理人员能上能下，管技人员能进能出的绩效管理制度。实行中管及一般管理人的竞聘上岗制度。

在技术创新方面。要积极探索介入新技术、新产业、新模式、新业态，积极寻求有利于结构调整、增强后劲、助推转型的合作项目。走“引进、消化、吸收、再创造”的道路。加快智能制造能力，把握行业科技发展趋势，密切关注行业科技创新成果。选择一条以研发为主、技术先进、经济上合理的技术进步路线。采取技术贸易、成果入股、攻关合作等多种形式，开展技术创新合作。迅速提升、聚集和利用各类发展资源能力，提升市场开拓能力和核心竞争力。建立和完善研发成果市场化运作机制，提高技术要素参与分配的权重，引导创新活力持续释放。鼓励研发人员与市场接轨，不断开发和优化市场所需、市场利润空间较好的产品。加大人才引进力度。采用高薪引进核心技术人才，外聘行业领军人才，产学研用紧密结合的技术创新平台。

在产业产品创新方面。在产业转型上必须要坚持把开放合作作为转型发展的关键，通过与上海电气合作成立的“安上科技公司”、“生物质能源科技公司”两个子公司建立，积极推进，尽早达产达效。抢抓我省建设战略性新兴产业集聚发展基地机遇，积极寻求合作伙伴，招大联强、引资引智，在产品升级上深入推进两化融合，推进智能制造，建设智能车间，探索发展个性化定制，柔性化生产。对煤机产品更新升级向大型化、安全高效智能化方向迈进。逐步实现由低端制造向中高端制造，由单纯煤矿机械向煤机与非煤制造并重。利用公司从设备选型、设计、配套、制造、安装、调试的交钥匙工程优势，打造从制造到安装运营为一体的总承包服务商业模式。利用机电安装与矿山安装总承包的资质，扩展安装与设备保运转业务。建立以煤机高端设备制造为支撑，以非煤制造业务为转型，以机电安装、保运转业务为补充的现代机械制造业。

第9篇：如何率先实现创新驱动,转型发展

将科学发展作为坚定不移的选择

——浦东如何率先实现转型发展、创新发展

俞正声书记说，坚持创新驱动，就要把促进人的全面发展作为加强社会建设的根本目的。人的全面发展是马克思主义本原要义，是社会主义本质要求，也是科学发展观核心所在。

韩正市长说，通过创新来推动这个城市的转型发展，始终保持旺盛的活力，我觉得第一是科技，第二是人才，第三是宽松、宽容而开放的创新环境。

徐麟书记说，浦东的发展，根在创业、魂在创新、源在奋斗……浦东开发之初的那种精神，依然是浦东二次开发精神的核心内容。创新是我们的精髓，也是本质所在。

年初来沪调研的李克强副总理指出，在国内外环境复杂多变的情况下，应鼓励企业创新思维与理念，创新技术与产品，创新管理与机制，把创新与发展结合起来，把增加有效供给与培育市场需求结合起来，这样才能赢得未来。

领导们的重要讲话，勾勒出了转型发展、创新发展的方向——将科学发展作为坚定不移的抉择，积极探索创新驱动、转型发展之路。

我汇报的第一个方面：我对浦东如何率先实现转型发展、创新发展的浅见：

一是要实事求是，统一思想认识。发展方式之变，首先是思路观念要变。思想层面首先是一个思想解放的问题，还有一个观念转型的问题，今年是邓小平同志南方讲话发表20周年，要深入分析浦东发展阶段性特征，坚定走科学发展之路的信心，摆脱既有思维方式束缚,围绕推进科学发展，注重把握好经济速度、结构、质量和效益的关系。

充分发挥创新区域带动作用，浦东的优势在于创新，解决当前发展中的矛盾和问题要靠创新，推进未来转型发展也要靠创新。只有锲而不舍地提高创新能力，才能掌握核心关键技术、掌握政策先行优势，为转型发展注入源源不断的新动力、为参与国际竞争增创新优势。 二是要明确方向，找准结构调整的目标和重点。新区第三次党代会报告中已经明确指出，要聚焦金融、航运、贸易中心核心功能区的建设、推进区域创新体系建设、加快战略性新兴产业主导区建设、进一步优化发展布局等目标，则要坚持以形成服务经济为主产业结构为主攻方向，“咬定青山不放松”。

三是要减少依赖，努力探索转型发展新路。调整产业结构，本身就是“甘蔗没有两头甜”，有“取”就要有“舍”。只有切实将贯彻科学发展观发到实际行动中，切实减少经济发展对重化工业、房地产业、加工型劳动密集型产业、投资拉动的依赖，才能摆脱对传统粗放发展路径的依赖，才能为新兴产业、新兴业态发展腾出空间，促进经济在更高的起点上实现平稳发展。

四是要擅于引导，“无为”并不是“无作为”深圳向创新型城市的转型探索，并非像外界普遍认为的那样，出台了一系列鼓励创新、支持创新的政策措施(这些政策，其实目前在国内大多数城市都可以看到)，而是首先采取了看似与创新关系不大的三方面举措：第一，推动政府向服务转型。比如，对华为这样的明星企业，深圳市政府设立专门小组，实行“一对一”式辅导，及时帮助其解决发展中的土地、资金、人才、技术等问题。对于大量中小企业，则采取“一对多”式扶持。第二，加快国资从竞争性领域退出。深圳国资运作初期，其主要做法和经验均学自上海，特别是浦东新区。而今，深圳国资比重虽然不断下降，但无论在国资证券化率、还是在国有资本保值增值等方面，都已经远超上海。国有经济在竞争性领域的加快推出，为民营经济的发展腾出了空间，推动了一大批创新型民营企业的崛起。第三，营造宽松市场环境。例如“山寨”产品，山寨已经不仅仅是一种产品、一种现象，还成为深圳这座城市的一种异端精神，后来甚至演变成一种全民娱乐的文化。使深圳的中小企业、草根经济充满了活力和创造力。