研讨如何发挥企业工会的职能作用
摘要：工会工作要坚持以科学发展观和中国工会十六大为指导，围绕当前和今后一个时期汇总重点工作任务，以全面加强院务公开民主管理为重点，切实增强工会的参与能力、维权能力、帮扶能力、凝聚能力和创新能力。本文针对如何发挥企业工会的职能作用进行了简要分析。
关键词：如何发挥;企业工会;职能作用
习近平总书记在2015年庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上发表重要讲话，他强调“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作是党的群团工作、群众工作的重要组成部分，是党治国理政的一项经常性、基础性工作。新形势下，工会工作只能加强，不能削弱;只能改进提高，不能停滞不前。”
工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织，在企业单位的日常生产、生活中发挥着基础性和不可替代的重要作用。现代企业要想做好工会工作，就必须清醒地认识到当前工会工作所面临的问题，既要围绕党和国家工作大局搞好“公转”，又要聚焦服务职工群众搞好“自转”，正确履行“参与、维护、建设、教育”四项职能作用，把接受党的领导、团结服务职工群众、依法依章程开展工作有机统一起来，从而探索出适应新形势要求的企业工会工作新途径。
1工会工作特点
工会工作的服务对象是企业职工，因此工会要从总体上对职工的诉求和利益有所把握，掌握职工群体的总体变化趋势，并明确职工个体之间的差异，允许差异性存在，并在细节上关怀职工的生存状况，采取有效的针对性的工作方式。
工会工作具有与时俱进的特点。工会必须不断转变、创新工会工作方法，必须适应新的发展形势，通過转变工作方式和工作方法来促进企业员工的利益合法化，通过在更复杂的环境条件下，采取更有效的工作方式来回应各种新的矛盾，这些都要求企业工会在实践中不断完善自我，完善工作模式，从而更好的为员工服务。
2企业工会的具体职能
2.1工会的监督职能
工会的监督职能主要是企业工会对企业行政部门的监督作用。这种督促主要体现在督促企业生产发展的同时，努力搞好职工的生活福利。引导广大职工群众主动积极地参与到法律、政策、法规学习中来。培养职工群众树立依法维权的意识，使其感觉到自己是企业的主体，有自己当家做主的权利。对于一些关于职工群众的活动、政策，要积极参与，行使民主管理的权利。工会在行使职权的过程中，将这些作为监督的重点，职工的利益才能得到最大的满足。
2.2工会的教育职能
工会的教育职能是工会所有职能中最为重要的职能。随着我国国企制度的改革，工会的教育职能也随之发生一系列的改变。新形势下我国的工会教育职能主要体现在以下两个方面：首先应从教育改革方面入手;引导职工正确的认识和理解改革的重要性，使其以正常的心态去对待，努力提升自身的道德修养和技术水平，强大自己。其次是做好对职工的职业技能培训工作。对于可能下岗或待岗的职工，应积极引导职工转变就业观点，开展多种培训，丰富技能，使其走出企业后能更好的适应社会。
2.3工会的建设职能
工会的建设职能是指工会吸引和组织职工群众参加国家建设，以此推动社会进步。工会履行建设职能一般是通过组织职工群众间接参与。在企业改制的条件下，随着企业内部职工持股制在一些企业的推行，一些企业的工会代表持有股份的职工也能进入企业董事会，并存在直接参与经济建设的可能。因此，我们应对企业改制过程中工会建设职能的作用，大胆创新，充分发挥工会参与经济建设的职能。
3新形势下我国企业工会存在的问题
3.1工会工作找不准切入点
企业追求的是硬指标，工会作为党群部门，是软实力，个别工会找不准工作的切入点和着力点，工作不能有效的与企业生产、经营、管理相结合，尤其是一些企业的个别基层工会组织，更是一味地忙于生产经营，工会工作基本流于形式，限制了工会组织作用的发挥。
3.2工会干部业务素质偏低
工会干部思想观念陈旧，创新意识不强，适应形势能力差，讲困难问题多，想办法思路少，维权没底气、说活没份量，工作上畏手畏脚，自信心不足，致使工会工作浮在表面上，疲于应付琐碎繁杂的事务，直接影响到工会组织的吸引力和凝聚力。
3.3企业工会机制不健全
企业工会民主监督、民主管理工作流于形式，工作机制不健全，工作措施不到位，不尊重员工的主人翁地位，不善于吸纳员工的合理化建议和要求，压抑了员工，员工心情不畅，影响和制约了企业和员工的和谐发展，工会组织自然失去了生命力。
4如何充分发挥工会的职能作用
4.1加强企业工会的组织体系和工作机制建设
为了加强企业工会的建设，首先应健全工会组织体系。健全体系的过程中，应认真抓好企业工会的规范化建设，充分发挥工会协管干部的职责，基层工会干部在管理过程中要敢于创新和突破。企业工会的工作者应提升自己的素质和能力，树立工会形象。此外要建立独立的工会账户，更好的组织管理工会工作的开展。
4.2要紧紧围绕企业中心工作，认真履行工会职能
首先要发挥好工会的桥梁纽带作用。工会既要站在职工的立场上，代表职工利益，积极反映职工的合理意见和要求，同时，也要做好宣传解释工作，使职工能够正确认清形势，树立战胜困难的信心和勇气，把智慧和力量进一步凝聚到推动企业健康可持续发展上来。其次要发挥好工会的维权帮扶作用。要关注职工利益，积极主动地反映职工的愿望和呼声，凡是涉及职工切身利益和实际困难的问题，再小也要竭尽全力去办。要想方设法与职工协调、解决好医疗保险、养老保险、薪酬制度等职工关心关注的热点、难点问题。通过多种形式，推动送温暖工程的经常化、制度化、把送温暖工程真正落到实处，做到凝聚人心、温暖人心。
4.3要不断加强自身建设，提高工会干部素质和能力
工会组织是群众性组织，是为维护员工合法权益服务的。能否履行好工会的职责，关键在于我们工会干部的素质和能力。所以我们要提高自身素质，增强自身的工作能力。在工作中，要勤于思考，善于积累。思考是提高学习力的关键环节，只有在学习中勤于思考，才能将理论与实际相结合，才能形成正确的观点，理清自己的工作思路，找准自己的工作重点，树立创新意识，改变观念，拓展自己的行为方式，脚踏实地从小事做起，从点滴做起，注重每一个细节，用我们的热情去感染职工，用我们的恒心去帮助职工。
参考文献
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[2]刘进.新形势下电力企业工会职能作用的思考[J].管理学家，2012.
作者：赵彤
摘 要：工会作为国有企业的一部分，在國有企业中发挥着重要的作用，是企业进行宣春工作的媒介和企业员工的代言机构，可以说国有企业工会的存在为企业和员工之间建立一架桥梁，加强了员工与企业之间的沟通，使员工能够表达自己的想法，使企业的思想政治工作能够顺利进行，从而增加了企业的凝聚力，使员工干劲十足，全身心的投入到工作当中，工会还可以组织一些活动来加深员工之间的交流，从而让员工和领导之间的距离缩小，这样做有助于提高企业生产力，促进企业更快地发展。文章从基层工会在国有企业的作用出发，对如何更好地发挥国有企业基层工会的作用做了有关论述。
关键词：国有企业;基层工会;发挥作用;管理措施
1.引言
企业在开展一些经营活动和各项工作时都需要党组织的支持，所以在平常就需要向员工们传达党建的一些方针和建设思想，而这些都需要工会的参与，工会作为国有企业的一部分，在国有企业中发挥着重要的作用，工会的存在拉近了企业和员工之间的距离，使员工的思想水平得到了提高，从而为企业创造更多的价值，加快企业的发展，可见企业工会在企业发展中的重要作用，因此要不断加强工会在企业中的作用，不断的加强其指导作用和宣传作用，切实做到为员工为企业的利益着想。
2.基层工会在国有企业中的作用
(1)增强员工之间的凝聚作用。工会建立员工之家，可以对员工的生活习惯、定期以及对企业的期望做到进一步了解，从而能够及时的对员工的思想变化进行发觉，并做到及时有效的沟通，从而使员工能够具有共同的目标，使员工之间的集体意识加强，从而使员工鼓足干劲全身心的投入到企业生产当中，还可以通过组织一些文艺活动来促进员工之间的友谊，增强员工之间的团结，这样可以在以后的工作中形成群体合力，共同为企业的发展而努力。
(2)对员工具有教育作用。工会通过各种形式的宣传和教育，帮助员工提高思想政治意识，提高科学文化素质，提高业务水平和技术。采取多种组织方式、指导企业和员工培训，努力实践的精神。坚持与时俱进，从理论和实践的结合，符合时代让员工培养特点，体现了行业的特点和企业的企业精神，规范员工的行为，提高团队的质量，从而加快企业的发展。
(3)起到宣传引导的作用。企业工会组织要充分利用各种宣传教育方式，广泛宣传企业文化建设的重要性。加强企业文化的内涵建设，提高人们的认识，统一思想，规范人们的行为，塑造人的精神，凝聚力量，使员工共识的企业文化精神，有意识地提高认识，增强责任感。同时，组织员工积极参与企业管理过程中的创新活动，培养企业员工之间的共同价值观，提高员工团队凝聚力。
(4)充分发挥员工参与的作用。企业的民主管理需要员工的参与，从而促进企业健康发展，这也是企业文化建设的一个重要目标，也是工会工作的重要任务。，工会组织的员工参与民主决策、民主管理和民主监督，其中涉及到企业的重大决策、企业管理方向之间的关系以及员工的切身利益等其他重大问题，还可以倾听员工的意见和建议，并形成一个系统，有效地促进企业文化建设的健康发展。
3.如何更好地发挥国有企业基层工会的作用
(1)坚持为员工的利益着想。作为一个基层组织，为员工谋求福利，做实际工作，为职工解决是最关心，最直接，最现实的利益问题，是企业工会发挥基本作用的真正体现。发挥企业工会组织与员工实际工作相结合，想职工之所想 ，帮助职工的生活需求，做更多的真正温暖的的事，尤其是对弱势群体，关注企业真正支持困难职工，使广大职工感到家庭的温暖，从而能够更加支持企业工会以后的工作。
(2)要加强员工的知情权。提高职工的知情权，使员工清楚国有企业的决策和职工关心的问题。把员工最为关注的问题做到及时的公开。包括国有企业发展遇到的困难和如何在以后的改革中进行管理等，如加强企业的战略目标，机遇和挑战，企业短期和长期的发展目标和前景、存在的问题及解决方案等做到在企业职工之间的宣传，使企业员工了解他们的环境和发展空间，同时也让每一个员工了解企业发展的情况，关心企业的发展，使员工的危机感和责任感得到加强。
(3)加强员工与企业之间的联系。工会的职责就是保护工人的利益，促进企业的发展。加强党和群众的联系。职工都是国有企业和工会的一个共同主题，职工的生活构成国有企业，企业员工创造产品，来完成企业的任务，实现企业的利益和价值，促进企业的发展。所以，为了促进企业的发展，必须加强企业和员工之间的紧密联系。可以进行一些劳动竞赛和一些技能培训活动，提高员工的工作热情和专业水平，激发员工的潜力，在开展劳动竞赛的过程中必须注重加强制度建设，具体活动的意义和目的，告诉活动目标和实施保障措施。让员工认识到他们的责任的同时也确保活动顺利有序的进行。
(4)保证员工的合法权益。在实践中，企业工会要紧紧抓住发展和谐劳动关系的主要路线，广泛关注员工的热点问题、难点问题，仔细地分析职工的思想倾向和发展需要，积极应对职工利益，满足职工的新期待。在此基础上，要认真履行职责，维护工人合法权益，增加权利的强度，改善人权的水平，代表员工参与企业事务管理、劳动法律监督、劳动争议处理等，不断提高，逐步消除干扰和谐劳动关系因素的影响，减少不必要的误解和冲突，有助于形成企业良好的氛围，积极推动企业和谐劳动关系和社会和谐稳定。
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[2] 张丽云，赵洪石，孙晓.中国职代会制度现存问题及发展研究[J]. 中国劳动关系学院学报. 2010(05)
作者：张琦
全球一体化和信息时代引导的思想交汇与碰撞带来思想变化之新;新能源应用的普及为传统石油石化行业带来转型发展之新;国企改革三年行动方案助推传统国企走上体制改革之新。在“三新”背景下，企业的稳定与发展问题尤为突出。笔者结合中韩(武汉)石油化工有限公司工会工作中的一些实践，分析探讨新形势下如何做好企业工会工作，充分地发挥企业工会组织的作用，为企业的稳定与发展提供借鉴。
一、企业工会的作用
石油石化行业面临的挑战形势愈发严峻。传统企业之间的竞争越来越激烈，企业内部的工会组织在加强企业管理，提高企业的综合竞争能力方面所表现出来的作用越来越明显。
1.企业工会的基本职责。企业工会是由企业内部员工所组成的一种群众性组织，成员的主体都是企业一线员工，其具有的群众基础是其他组织难以达到和比拟的。它围绕企业生产经营，代表员工参与企业管理，维护员工的合法权益，教育引导员工，协调企业劳动关系，维持企业和谐稳定，促进企业长远健康的发展。
2.推动企业文化建设。企业文化是企业长久发展过程中逐渐形成的一种企业氛围，它是企业的管理思想、理念以及价值观体系从建立到不断健全的过程。十年企业靠经营，百年企业靠文化，企业文化能够激发企业活力，稳定企业的生产经营，促进企业发展的重要因素。
企业文化不是口号，它的建设需要得到企业大部分员工的认同。企业工会的庞大群众基础在企业文化的建设过程中起到关键的渗透作用。只有企业工会参与，获得企业工会认可的企业文化才能有良好的群众性基础，才能在企业大多数员工中遍地开花。这样企业文化才能真正的具有代表性，在企业的发展中起到关键作用。
3.实现企业与员工的互利共赢。在一些企业的观念当中，企业与员工是零和博弈，员工的薪水就是企业的支出，从员工身上省下的每一分钱都将成为企业的利润，企业与员工形成了两个对立的面。企业不愿意为员工的劳动支付足够的薪水，员工也不乐意为企业尽心尽力工作。企业效益进一步下降，进一步节省薪酬成本，最终造成恶性循环，导致企业陷入困境。
企业与员工绝不是两个对立的面，更不是零和博弈。企业陷入这种恶性循环的困局更多的是认识与沟通的缺失。个人在评价自己的贡献与企业给予自己的薪酬时，往往会在无意间放大自己对企业的贡献，对个人薪酬的认识产生偏差，而企业又容易错误地将员工薪酬当做唯一企业成本。处理企业与员工的认识和沟通问题，帮助企业与员工互利共赢，企业工会有着无可替代的作用。
企业工会自身有着独特的身份和属性，能够行之有效地协调企业与员工之间的关系。它既帮助企业肯定员工的价值，支付足够的薪酬，又能帮助员工正确认识企业给予的酬劳，为企业发展作出贡献，共同促进企业的进一步发展，形成互利共赢的高质量发展新局面。
二、新形势下如何做好企业工会工作，发挥企业工会作用
1.坚持企业工会工作的群众性。企业工会的一切活动都是为群众服务。群众性是企业工会工作的根本，也是企业工会力量的源泉，只有始终代表企业内大多数员工的根本利益，企业工会才能有生命力。企业工会通过开展一些员工喜闻乐见的活动，加强企业员工对工会的凝聚力，夯实群众性基础。同时，也可以通过这类活动寓教于乐，这既是思想政治工作的方式方法，也是工会工作的优势。
2.发挥群众性经济技术创新优势，为企业谋发展，为员工谋福利。当前是一个万众创新时代，科技的高速发展带来的技术更迭、管理创新愈来愈快。对于新形势而言，企业的长期稳定发展，不仅需要向外面对挑战，更要向内深挖潜能。企业工会有着庞大的员工基数优势，通过开展群众性经济技术创新活动，激发员工的劳动积极性提高价值创造，发挥群众智慧帮助企业改革创新，实现员工个人的成长提高和企业的长远发展。
3.发挥企业工会的人文关怀作用，构建和谐企业。企业与员工不能够仅仅只是简单的雇佣与被雇佣关系，企业要有温度。通过企业工会工作给予员工人文关怀，构建员工和企业的和谐关系，是企业温度的重要体现。①提高员工关怀质量。党的十九大报告指出新时代人民群众的需要已经从“物质文化需要”发展到“美好生活需要”。对于企业员工而言，也由过去对吃饱穿暖的需求发展到现在的对吃好穿美的渴望。企业工会在人文关怀工作上也要与时俱进，不能仅仅只停留在帮助生活困难员工，满足员工基本物质生活需求的方面。在有条件的情况下，做一些适当提高员工关怀质量的工作，满足大部分普通员工更高更美好的精神文化和物质生活需求。
②加强心理关怀工作的建设。信息时代，网络炫富、网上晒工资等等真假不辩的网络信息给员工心理造成冲击。传统国企向混合所有制企业改革给员工带来的心理变化加大，关心员工心理健康问题是当前企业工会工作的一个重点。首先是要做好员工的思想政治建设，加强员工对道路的自信，帮助员工正确认识企业的转型改革是时代与企业发展的必须，企业转型改革发展与员工的利益是一致的，调整心态适应变化。其次要进一步提高EAP工作，EAP工作由点发展到线，由线扩充到面，通过科学的方式方法，加强员工的心理健康教育，给予员工心理辅导，提供员工心理咨询服务。
4.发挥企业工会的民主管理作用。企业工会的一个重要职能是参与企业民主管理。企业工会既要代表员工参与到企业的民主管理中来，更要组织和动员员工参与进来，保障员工的知情权、参与权和监督权。这既是维护员工的合法权益，也是帮助企业汲取群众的智慧，凝心聚力，帮助企业实现长远可持续性的发展战略目标。通过企业的民主管理建设，达到构建和谐稳定企业的目的，也因如此，企业工会组织本身的价值才得以体现。
对于传统国企向合资企业转型，企业工会需要积极协调好股东会、董事会、监事会和党委会、工會以及职代会的关系。在党委的领导下开展工会工作，切实保障好合资后员工的合法权益，这既是维护员工的利益，也是帮助合资企业稳定长远的发展。
5.用好互联网工具。①加强建设“互联网+工会”。互联网技术的发展，使互联网的应用范围越来越广，我们的工作生活也越来越离不开它。李克强总理在2015年的政府工作报告上提出“互联网+”，互联网与传统产业相结合，碰撞出更多的火花。
“互联网+工会”也是在这一背景下产生，它既是一种新的技术的应用，更是一种思维的改变，就像汽车取代马车一样。企业工会工作需要正视“互联网+”时代，树立互联网准入意识。在过去几年的工会工作实践过程中，通过互联网搭建工会网络平台在会员管理、信息发布、宣传教育、合理化建议方面有着非常好的成效。这一阶段，“互联网+工会”更多的是探索互联网给企业工会工作带来的便捷和效率的提升。下一阶段，在用好“互联网+工会”工具的同时，也要分析它带来的变化，它给企业工会传统的组织框架，信息传递，工会与员工的距离带来大量的变化。探索“互联网+工会”新的工会管理模式，更好地使企业工会工作服务员工，服务企业。
②向“移动互联”探索工会发展新方向。智能手机的全面普及，4G、5G网络的建设，让互联网由PC端向移动端高速迈进。不同于传统PC端，移动互联时代，某人某时某地可以很快地从网络获取信息，作出行动。通过移动互联，企业工会可以真正实现与每一个员工个体的快速有效的信息沟通。
企业工会要拥抱移动互联带来的改变，适应移动互联的变化，运用这种快速便利的信息交流，更直接地倾听员工的声音，更高效地开展工会工作。也要积极探索移动端的工会工作开展新模式，探索移动端的综合工会系统应用，利用移动互联工具开展工会活动。
企业工会在维护员工合法权益的同时，也是企业和谐稳定的基石，在企业的生产经营和改革发展中发挥着不可替代的重要作用。面对新形势下企业内外部环境的变化，企业工会工作既要不忘初心，坚守为群众服务的根本，也要拥抱变化，与时俱进。
(作者单位：中韩(武汉)石油化工有限公司)
作者：高文君
企业工会是工会的基层组织，是企业职工的直接领导者和服务者。企业工会要在本级党组织和上级工会的领导下，认真贯彻党中央关于工人阶级和工会工作的指示要求，以促进企业发展、维护职工权益为工作原则，独立自主地开展工作。密切联系职工群众，关心职工群众生产生活，热忱为职工群众办实事、做好事、解难事，努力把企业工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的职工之家。
一、进一步健全企业工会组织体系
加强企业工会工作，健全组织体系是首要的任务和必要的前提，否则开展工作就无从谈起。一是要健全和完善工会组织机构，以保证其能单独行使职能。二是要抓好私营企业的工会组织建设。要采取灵活多样工会组建方式方法，不断加强非公企业的建会工作。如对小型企业既可联合建立区域性、行业性工会组织，也可采取建立一站一点式的“楼宇工会”、“项目工会”等形式推进建会工作。三是要抓好企业工会的规范化建设。要从实际出发，根据不同企业类型的工会工作内容、活动方式、工作重点，研究出台符合企业特点的工会组织制度、工作制度、民主管理制度，体现出工作的针对性、特色性、灵活性和实效性，为企业工会开展工作提供操作性强、规范统一的依据。使企业工会不仅要“建起来”，更重要的是要做到有人、有钱、有制度、有场所、有设施、有活动，而且要真正“转起来”、“活起来”。四是要加大干部协管力度，创新和突破传统的干部管理模式，可探索试行中小型非公企业工会主席直选或由地方工会聘用和派遣工会“组织员”、“指导员”、“协理员”的做法，以确保企业工会阵地不丢失、不变质。也可以探索企业工会主席职业化、社会化的路子，这样既能解除工会主席的后顾之忧，不再担心“端老板的碗、看老板的脸”，又可解决基层工会主席来源的瓶颈，改变由于兼职过多而不能一心一意做工会工作的局面。
二、进一步研究企业工会的工作重点
一是要认真了解企业不同职工群体构成的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入状况、生活情况以及最迫切的要求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体情况;既要关心他们不同的经济利益，更要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性地做好各项工作。二是要把一线职工作为企业工会的主要工作对象，特别是要把低收入职工、生活困难职工作为维权的重点，积极开展困难职工生活扶助、医疗救助、子女就学和职工互助互济等工作，有条件的企业要建立困难职工帮扶资金。最大限度地消除他们生产生活上的后顾之忧，让职工更真切地感到有没有工会不一样，参加不参加工会不一样。三是要把职工技能素质提升作为企业工会工作的重要内容，既要抓教育培训，也要重视开展劳动竞赛、组织技术技能大赛。以此为载体，大力提升广大企业职工的技术技能水平，为企业生产经营提供最直接的生产力，使企业效益快速增长，让企业和职工都感到实实在在的实惠。
三、进一步健全企业工会工作机制
一是工会经费使用工作机制。工会经费是工会履行职责、依法维权的物质保障。要把财务工作与工会整体职能作用的发挥紧密地联系起来，保证工会经费使用真正做到为职工服务、为基层服务、为大局服务，把更多的资金用在维护职工合法权益上，用在最困难最需要帮助的职工身上，用在壮大工会组织、扩大工会影响、提升工会地位上。二是职工权益保障机制。要认真推行职工代表大会制度以及工资协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节，切实落到实处。三是宏观参与机制。要采取与企业行政及有关部门建立联系会、民主议事会、民主协商会、劳资恳谈会等形式，建立协商沟通制度，畅通工会与行政部门的沟通渠道，积极参与涉及职工切身利益的政策、规定的制定与实
施。四是调查研究机制。要经常深入到车间、班组和一线职工群众当中，问计于职工群众，根据职工的所思、所想、所需、所盼，拿出新思路，制定新措施，多做党政所需、职工所急、工会所能的实事、好事，使工会工作始终贴近实际，贴近职工，突出重点，讲求实效。
四、进一步提升企业工会工作者素质
企业工会工作者站在维护职工合法权益的最前沿，他们就生活在职工群众当中，日常的工作、生活和学习都直接面向着企业职工，其自身素质的高低，个人能力的大小，直接关乎企业工会组织在职工群众中的形象和实际影响力。因此，要采取切实措施，不断提高他们的素质。一是进一步解放思想、更新观念。要按照科学发展观要求，进一步培养和树立企业工会工作者开拓创新、务实求真的思维方式和工作作风，用市场经济的竞争观念、效益观念以及法制观念、信息观念取代过去不合时宜的封闭、保守的思维方式。二是要加强业务知识培训。既要及时组织对新到任领导者业务知识的培训，同时也要重视对一般工会工作者新知识、新技能的普遍培训，为他们及早进入角色，更好地开展工作创造条件、提供支持。
五、进一步加强对企业工会工作的指导
上级工会一是要为企业工会提供有针对性的政策服务，为企业工会搭建好舞台。要经常深入企业调查研究，了解和掌握企业工会工作情况和企业工会的难题和需要，同企业工会的同志一道研究问题的解决措施、总结推广成功的经验。二是当企业工会和工会工作者遇到具体困难和问题时，上级工会作为企业工会的“娘家人”，要及时介入，切实为企业工会和工会工作者撑腰，特别是为企业工会工作者维护职工合法权益的活动撑腰说话，为他们提供维权保障，解除他们的后顾之忧。三是要进一步加大对企业工会工作的社会宣传力度，可采取生动有效的方式，结合一些维权的实际范例，向社会特别是向非公企业的经营者讲解工会的地位和作用，让他们充分认识到组建工会和做好企业工会工作的重要意义。
摘 要：近几年，在一些老国有企业中，随着改革的深化，市场经济的不断完善，很多职工面临着岗位的竞争和挑战，特别是一些年龄大，身体差，技能单一的职工受到更大的冲击，他们在激烈的竞争中，工作和生活受到影响，形成了一个弱势的困难职工群体。
关键词：工会;构建和谐企业;
中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1674-3520(2014)-05-0031-01
体制的更新，用工形式的变化等也会使在岗职工存在新的情况和矛盾，还有一些老弱病残的退休职工及工病亡遗属等更多需要帮助的困难人员。一个企业有困难人员的存在，必将会有矛盾的产生，就会有不稳定的因素存在。对弱势困难职工群体，企业必须担负起扶贫帮困的职责，这是以人为本，构建和谐社会的要求，是三个代表的体现。工会组织如何在构建和谐企业、促进企业发展和稳定职工队伍中发挥积极作用，是一个需要认真思考和落实的问题，笔者认为，应从以下几个方面入手：
一、加强工会建设，维护职工权益
首先，要加强工会组织建设，强化工会干部理论和业务学习，提高工会工作水平。按照工会信访条例，认真执行群众来信来访接待工作，倾听职工呼声，换位思考，以感情为出发，按照有关文件进行答复，对他们要做到晓之以理，动之以情，努力为被侵权的职工说话办事，设身处地为上访职工着想，满腔热忱对待职工群众，把职工群众的事情当作自己的事情去解决，真心帮助他们，温暖他们，为他们搭起平起平坐交流构建的平台，通过做好每项暖人心、温人心、得人心的具体工作，把党中央提出的构建和谐社会的总体要求真正落到实处。
其次，工会干部多深入基层、深入群众，核实反映情况，同时了解新情况，新问题。了解职工思想利益要求，做到关心职工疾苦，倾听职工呼声，取得职工对政策的理解和支持，引导职工正确处理个人与集体利益关系，化解矛盾，促进和谐，把职工群众反映的各种问题认真进行认真分类登记记录，进行分析研究，为领导决策提供依据。
第三，工会协同有关部门解决，做好扎实有效的工作。针对目前在岗职工集中反映的用工形式、劳动关系、利益关系方面的问题，我们一方面要加强源头维权机制建设，维护职工队伍，深化和完善与党政的联席会议制度，广泛参与涉及职工利益的有关政策，及时把职工的意愿、呼声、要求、建议上传下达，另一方面要按照《劳动法》、《工会法》，解决职工反映关注的工资、保险、安全生产等方面问题，切实维护职工合法利益。
二、健全帮扶机制，提高运行质量
一是企业工会领导要提高对困难职工开展结对帮扶重要性的认识，明确关心困难职工群体，解决困难职工的实际问题，保证他们的基本生活条件，使他们渡过难关。这不仅是“三个代表”重要思想的体现，也是维护社会政治稳定的重要保证，是社会主义制度优越性的体现，是保持企业稳步发展和社会文明进步的基本要求。所以，对帮扶工作必须要给予足够的重视，提到企业的议事日程上来。
二是企业要搭建一个帮扶工作平台，这是帮扶机制的硬件要求，是帮扶工作正常运转的基础。根据企业情况的不同，根据困难职工人数和困难程度的不同，形成有力的领导和具体的工作机构，在企业中成立帮扶送温暖工作领导小组，企业党政一把手要挂帅，工会领导要亲自抓、亲自管，劳资、人事、财务等部门共同组成工作机构，相互配合，形成一个有效的工作网络。工会要牵头做好负责帮扶的组织、协调、指导、落实等工作;资金是帮扶工作的基本条件，要拓宽资金渠道，尽力筹备资金，做到有米下锅。另外建立健全帮扶工作制度，做到事有人办，钱有人管，解决困难及时，形成运转自如的扶贫帮困的长效机制。
三是做扎实细致的调查摸底，有针对性的帮扶。先确定帮扶范围、重点、人员;然后要深入贫困职工家中走访，了解思想动态，掌握他们的家庭经济状况、个人特长、培训要求和就业愿望，建立贫困职工档案。同时要定期调查，随时走访，及时调整，动态管理。做到对贫困职工家庭成员清，经济收入清，困难原因清，思想状况清。做到帮有目标，扶有对象。还要根据困难程度和实际情况制定具体的帮扶措施，尽快解决他们的困难。
四是广开渠道，全方位实施扶贫帮困工作，力求实效。深入持久地开展送温暖献爱心活动，逢年过节深入困难职工家中看望慰问，开展“进千家门，知千家情，暖千家心”的送温暖活动;做好每学年的金秋助学工作，绝不让一名职工子弟因家庭困难失学;积极落实政策，与社区联系，将符合享受低保政策的贫困职工纳入低保范围;坚持开展“一帮一”结对子帮扶工作，使企业领导和困难职工交朋友，关心和帮助他们，使他们逐步摆脱贫困;在医疗、住房等比较重大的事情上关注并尽可能帮助解决他们的困难。通过行之有效的工作，把党组织的温暖、企业的关心送到每一个特困待岗职工和贫困职工家中，时刻关注他们的生活、解决实际问题。随着企业和社会的不断发展，要拓宽就业门路，多层次、多视角、多渠道安置待岗职工。对技能差的困难职工做好再就业的培训工作，让他们学习一些适用的技能，提高素质，学有所成，学有所用，具备再就业的基本能力。还要在待岗职工中大力宣传再就业明星的典型事例，鼓励他们自谋出路，以自力求生存，以贡献求地位，以自强求致富。
三、做好帮扶工作，稳定职工队伍
工会组织要时刻关注特困职工的生活，千方百计解决他们的困难，积极为他们早日脱贫多做实事，为他们提高收入创造条件。使他们正确对待困难，坚定生活信念，支持企业的改革，维护企业和社会的稳定。在建立企业扶贫帮困机制的过程中，工会要成为运作者、协调者、推动者，发挥枢纽和助推器的作用，成为企业与职工之间的桥梁纽带，这是工会义不容辞的职责，也是工会组织内在的要求。
总之，工会组织要以十八届三中全会精神为指导，不断加强运行机制和体系建设，积极做好职工群众扶贫帮困和信访稳定工作，怀着深厚的感情去做事，竭尽全力为职工群众办事，认真倾听职工呼声，去办好每一件事情，成为职工群众利益的代表着、维护者，在宏观上、源头上维护，不断提高办事能力和水平，做到事事有结果，件件有回音，密切党同职工群众的血肉联系，推动各项任务的落实，使工会组织自觉担负起为职工排忧解难的重担，承办起协调劳动关系的职责，推进各项工作顺利进行，调整职工情绪，化解各种矛盾，在稳定职工队伍中发挥积极作用，为构建和谐企业做出积极贡献。
随着中石化改革的不断的深入，现代化企业管理模式基本建立，基层工会工作面临新的机遇和挑战。基层工会要适应形势、发挥作用，就要明确应该重点干什么和怎么干的问题，理清思路，找准位置，服务大局，把握方向，突出重点，狠抓落实。
贯穿一条思想主线 —— 全面贯彻落实科学发展观 基层工会是工会的组织基础和工作基础，是把科学发展观落实到基层的实践者。为此，一定要把全面贯彻落实科学发展观作为头等政治任务来抓，在深入学习领会精神实质上下功夫，在推动工作创新发展上下功夫，在务求实效上下功夫，把科学发展观穿到工作的全过程。要科学地观察当前新形势的特点给工会工作带来的新情况、新问题，把握基层工会组织变化规律，把握基层工会工作规律，抓住规律，迎难而上;要与时俱进，不断创新工作思路，丰富工作内容，拓宽工作领域，改进工作方式，在创新中形成新思路，在改革中求得新突破，在发展中开创新局面，在各项具体工作中体现新举措。
抓住一个根本任务 ——为全面建设和谐企业而奋斗 基层工会是团结和引导广大干部职工为实现全面建设和谐企业目标而奋斗的直接组织者。因此，把广大职工群众
团结和组织起来，充分发挥工人阶级的主力军作用，积极为全面建设和谐企业贡献力量，是基层工会组织的根本任务。基层工会一定要紧紧围绕企业改革发展稳定这个中心，来思考和安排工作，广泛发动和组织干部职工群众，开展技术比武、岗位练兵和合理化建议等群众性活动，持续形成学赶先进的热潮，最大限度地把广大职工群众的智慧和力量凝聚到全面建设和谐企业的奋斗目标上来，更好地发挥基层工会应用的作用。
掌握一条关键方法 —— 人才素质的培养
提高基层工会组织人员的决策能力，管理能力和综合素质才能更好地为基层服务。基层工会工作人员要学以致用，把所学理论知识融入，渗透到生产、经营全过程中去，不断提高自身的综合素质，同时也提高了基层员工的技能水平、技能素质，基层工会组织应大力弘扬求真务实之风，组织好基层工会工作，不断开创基层工会工作的新局面。通过送培及定期的各种学习来不断提高基层工会组织的业务水平，使基层工会组织得到长足发展。
突出一个基本职责 ——代表和维护职工群众的合法权益
基层工会根植于职工群众之中，是职工群众合法权益的具体维护者。工会突出维护职能是工会性质所决定的。为此，我们要以科学发展观为武器，以鲜明的职工代表者和维护者
的身份，把维护职工合法权益作为基本职责来履行，增强责任感和使命感，坚持原则，敢于为职工群众说话办事;同时，要讲究艺术，善于维护，只要是有利于维护职工合法权益的方式、方法、手段都可以大胆地试，大胆地闯，适应维权的需要。
依托一个重要载体 ——深入开展建设职工之家活动基层工会实践在工会运动的第一线，是 “ 职工之家 ” 的主要创建者。基层工会一定要充分利用建设职工之家这个开展工作的有效载体，把基层工会工作全面带动起来。一是抓住根本，立足于企业改革发展稳定的大局，找准建家在搞活企业中的切入点和结合点，这样才有地位、有作为;二是抓住中心，着眼于全面加强工会基层组织建设。从基层工会来说，要把推动基层组织建设和工作上水平作为中心任务来抓，把建会、建制、建家结合起来，全面加强工会基层组织建设，努力创造第一流的工作、第一流的业绩，推动工会运动的发展;三是抓住核心，密切与职工群众的联系，不断增强凝聚力和吸引力;四是抓住本质，实现工会组织的群众化、民主化;五是抓住关键，致力于提高工会工作整体水平。一定要多层次、宽领域、全方位去思考和安排建家工作，在基层工会各方面工作中全面发挥作用。在“新”字上求突破，努力做到内容新，随着时代的发展不断充实新内容，保证工会重点工作的落实;形式新，适合基层的实际和会员的意愿，
不断创造新形式，为建家注入活力;在“深”字上求发展，站在更高的起点上，加强对基层工会工作理论和建家理论的研究，用发展的理论指导新的实践，推动建家更有深度，更深入人心;在“实”字上求效果，改进作风，真抓实干，务求实效，以实实在在的工作效果取信于职工群众。
发挥一项重要职能——宣传企业文化
基层工会与企业文化建设有着密切的联系，基层工会不但要参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。所以，基层工会应积极主动地将文化活动纳入到自己工作当中，有目标、有步骤、有秩序地参与企业文化建设。
第一，工会要进一步加强企业民主管理工作，努力增强职工的主人翁意识。重视人的价值，开发人力资源，是企业文化建设的精髓。工会应努力扩大民主管理的渠道，利用职工代表大会、职工论坛等方式，营造一个广大职工都各尽所能、各遂其志、各展其力、齐心协力为企业发展而奋斗的生动局面。
第二，工会应进一步加强职工教育工作，打造高层次企业文化。国有企业职工素质和企业文化是相辅相成的关系。高素质的职工群体必然会产生高层次的企业文化。为此，工会一是要协助和配合党政加强职工思想政治教育工作，强化职业道德建设，不断提高职工的思想道德素质;二是要加强
对职工的岗位技能教育和培训，不断提高职工的技术业务素质;三是广泛开展群众性的经济技术创新活动，最大限度地挖掘职工的聪明才智，充分调动职工的积极性和创造性。第三，工会要进一步搞好群众性的文化体育活动，丰富职工的精神生活。文体活动是工会参与企业文化建设的良好方式，也是工会工作的传统。工会开展文化体育活动要随着企业改革的深化，考虑到职工群体不断变化的具体需求，以及企业改革过程中职工的心理状态，生活状态，企业自身软、硬件情况，把准职工的心理脉搏，在形式上和内涵上不断创新、拓展，打造一个拥有广大职工群众积极参与的文化建设平台。
在当前成品油市场竞争日趋激烈的情况下，发挥石化企业基层工会作用具有更加重要的意义。工会工作者要进一步提高认识，自觉增强使命感和责任感，扎实工作，与时俱进，开拓创新，求真务实，勇于实践，为企业改革发展作出更大的贡献。
工会作为企业职工的群众组织，是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，也是职工群众利益的代表和维护者。在新的历史时期，不断深化对工会工作发展规律的认识，发挥工会组织的核心作用，探索工会工作的新路子，是当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。
一、树立和谐理念，坚持与时俱进，增强工会组织的创新力
随着改革开放的深入发展，工会作为社会经济关系的产物，其地位、作用和职能都发生了重大变化。工会工作遇到的新情况、新问题，主要表现为以下几点。一是职工思想观念和价值取向发生了新的变化，各种思想、文化相互激荡，使职工的思想观念和价值取向呈现多样复杂的特点。二是党内腐败现象以及社会的分配不公问题，对职工的积极性产生了负面影响。三是民主意识不深入。一些企业民主监督、民主管理工作流于形式，不尊重员工的主人翁地位，不善于吸纳员工的合理化建议和要求，从而压抑了员工的积极性和创造性，影响与制约了企业和员工的共同发展。
要解决以上这些问题，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，围绕党、国家和企业的中心工作，把发挥工会职能优势同运用市场机制结合起来，巩固和深化改革成果。充分认识企业工会工作的重要性和紧迫性，增强责任感，采取有力措施，以发展的眼光、改革的思路、创新的精神，把企业工会工作建设抓紧、抓好。坚持用创新精神，全方位融入企业管理，进一步挖掘广大员工的潜能，使工会工作充满活力，努力实现工会工作的群众化、民主化、法制化，保持安定团结的政治局面，使企业适应改革、改制后面临的新情况、新问题。
二、紧扣经济中心，坚持科学发展，增强企业成长的生命力
工会组织履行建设职能，不是替代企业行政组织管理经济活动，而是结合企业中心工作找准工会工作的切入点，把促进经济发展作为工会一切工作的着力点，以特有的手段和方式渗透到企业的生产经营工作中。
首先，要进一步建立健全职代会制度，为职工提供参与企业民主管理的平台。以职工代表大会为制度平台，保证职工群众对企业重大问题的知情权、决策权和监督权，增强职工的责任感，发挥他们在安全生产、经营管理等方面的重要作用，使企业与广大职工结成一个统一的利益共同体。
其次，紧密结合企业经营、生产实际，开展丰富多彩的技术创新和劳动竞赛活动。工会可适时组织开展以科技攻关、技术协作、发明创造为主要形式的群众性经济技术创新活动，推动“创优质量、创优效益、创新技术、创低能耗”劳动竞赛的深入开展。组织创建文明项目部、安全文明示范岗活动，广泛调动职工群众的生产积极性。这些活动的开展，既可集中职工智慧、增强凝聚力，又可提高企业的自主创新能力，提升企业经济效益和社会效益。
三、深入员工内心，坚持以人为本，增强企业发展的凝聚力
企业的发展离不开高素质的员工，而员工也有提高个人素质、渴望自身发展的强烈需求。新时期工会工作就应与此相结合，努力创建学习型企业，为企业发展提供可靠保证。
首先，以“创建学习型组织、争当知识型职工”活动为主线，千方百计为提高职工素质搭建学习平台。企业工会组织要引导职工树立新的学习理念和“学习为本”的思想，建立长期有效的学习机制，营造学习氛围，调动学习积极性。工会组织可以配合行政采取自培、委培和
技能大赛等多种形式，积极做好人才储备工作。同时，积极选派思想觉悟高、有发展潜力的职工，特别是青年职工参加集团公司及上级业务部门举办的各种培训。
其次，实行职工队伍动态管理，挖掘职工潜力。一是要通过竞争上岗给广大职工提供充分展示自己才华的机会，做到人尽其才，才尽其用，为企业发展注入生机和活力。二是加强企业各岗位交流，培养复合型人才;积极输出和引进人才，使企业的人力资源盘活起来，从而全面提高企业职工的个人素质。
最后，加强职工思想教育。坚持用先进的企业文化凝聚人心，把情感融入管理，树立全体员工一致认同的核心价值体系，使广大职工群众都能把心和劲与企业改革和发展的全局紧密地联系在一起，使企业职工队伍整体素质增强，凝聚力、向心力、战斗力和创造力都能更好地适应形势发展需要，推进企业快速、健康、可持续发展。工会组织要积极关注员工思想动态，关心员工生活等，使员工感受到组织的关心和温暖。
四、提高认识，增强工会在企业文化建设中的作用。
(一)发挥造势作用,在培育参与主体上下功夫。职工群众不仅是物质文明的创造者,也是社会主义精神文明的创造者。充分运用各种宣传教育阵地和载体,大造声势,广泛宣传企业文化建设的重要性,宣传企业文化建设的内涵,在提高人的认识,统一人的思想,规范人的行为,塑造人的精神,凝聚人的力量上下功夫,使广大职工在企业文化建设上形成共识,自觉增加关注度,增强使命感和责任感,自觉投身企业文化建设,真正发挥职工在企业文化建设中的主体作用。
(二)发挥教育作用,在提高队伍素质上下功夫。教育是工会四项基本职能之一,工会通过各种形式的宣传教育,帮助职工不断提高思想政治觉悟,提高科学文化素质,提高业务和技术水平。充分发挥工会“大学校”的作用，从实践和理论的结合上引导职工培育符合时代特征、体现行业和企业特点的企业精神,统一职工思想,规范职工行为,提高队伍素质,加快企业发展。
(三)发挥引导作用,在营造民主气氛上下功夫。开展企业文化建设是企业一项很重要的工作,就是要营造企业浓厚的民主氛围,发动职工参与企业民主管理,促进企业健康发展,这是企业文化建设的重要目标,也是工会工作的重要任务。
五、把握工会维护职能，推进法制化的执行力
工会在企业中拥有建设、维护、参与、教育四项职能。依法保障职工参加工会的权利，把广大职工吸引到工会中来，充分运用法律手段，保障工会会员的合法权益不受侵犯。
做好工会工作，必须树立强烈的法治意识。作为群众组织的工会，既要承担民主管理工作机构的职责，又要支持代表企业行为的行政管理，当前，工会工作要以贯彻实施《工会法》、《劳动合同法》、《劳动法》为契机和突破口，正确处理企业整体利益与维护员工的具体利益的关系，通过工会反映、呼吁，行使工会的维护职能。这就需要工会干部增强法律意识，做到依法治会，依法维护职工的利益。这对我们每一个工会干部提出了较高的要求：要有很强的法律知识，并且能够运用法律武器维护工会自身权益和职工合法权益的更高要求。同时教育、引导广大员工增强主人翁意识和企业核心竞争力，为促进企业可持续发展而奋斗。
六、开展文体活动，增强工会活动的吸引力。
在满足职工文化需求上下功夫。满足职工文化需求,引导职工参加形式多样、健康向上的文体活动,陶冶职工情操,增强企业凝聚力和向心力,是企业文化建设的重要任务。工会要积极争取企业行政的支持,妥善用好工会经费,不断加大对文化设施和文化阵地的投入,努力搞好培训基地、文化活动场所、宣传教育阵地、生活设施的建设,最大限度地满足企业和职工开展文化体育活动的需要,为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。同时,依托这些设施,组织广大职工经常开展各种健康向上的文化娱乐活动和体育活动,开展形势任务、政策法规教育、思想政治教育、职业道德教育、科学文化知识教育和社会公德、职业道德、家庭美德等教育,鼓舞和激励职工发挥主人翁精神,积极投身企业改革和发展。
总之,新形势下工会在企业中负有重大责任,大有用武之地。创新是工会工作充满活力和生机的不竭动力，从前人总结的经验可知，工会工作要大胆实践，勇于创新，只有这样，才能真正增强工会工作的活力，增强工会组织的凝聚力。工会工作者要进一步提高认识,自觉增强使命感和责任感,把加强企业工会工作作为一项重要工作摆在重要位置,科学规划,扎实工作,与时俱进,开拓创新，使企业工会工作焕发出勃勃生机，促进企业持续、健康、快速发展。
企业文化建设是企业经营管理的重要内容，企业工会在开展群众工作过程中，倡导优秀的企业文化，有利于提高企业员工素质，在企业内部形成一种协调、宽松、和谐、理解的良好环境，为企业开展思想政治工作打下了良好的基础。
工会如何在企业文化建设中发挥作用?综合系列的调查及理论研究，笔者就新形势下如何充分发挥工会在企业文化建设中的作用谈一些自己的分析。
一、工会要以培养企业精神为抓手，增强企业文化的渗透力，积极参与企业文化建设
企业文化是思想行为的沉淀，需要长期培育，同时企业文化也是企业生存和发展的重要基础。而当前企业既面临着日趋激烈而残酷的市场竞争，又处于知识的不断更新和文化的互相交融的氛围中，这给企业文化建设提出了更新更高的要求。如何把企业文化建设与实施企业品牌战略结合起来，这是工会组织要考虑的新课题。
企业文化是软环境，文体阵地是硬环境，要想让企业文化软环境发挥更好的作用，必须要以培养企业精神为抓手，增强企业文化的渗透力，用文体阵地的硬环境来支撑。实践证明，企业文化的建设发展离不开阵地这一硬环境建设。半年来，变电工程处工会在上级的关怀下，经过自身的努力，在全处各项目部开展各具特色的活动，也取得了一定的成绩。工会依托这些以主题鲜明、内容丰富、形式多样的文体活动为载体，如参与、组织开展提高企业凝聚力和职工艺术素养的安全互保协议签订、征文、摄影、演讲、举办晚会、球类比赛等，把生动活泼的文体活动与企业文化建设紧密联系起来，把文化娱乐融化于企业文化建设之中，寓教于乐，营造浓厚的企业文化氛围，让职工在健康有益的文体活动中理解、接受、认同企业理念，在文体活动中养成高度自觉、符合规范的行为习惯，培育团队精神，有力地促进了企业文化的普及和渗透。
企业工会组织基本职能在工作中显得尤为重要，工会在孕育企业文化方面，可谓有着独特的优势。首先工会是群众性的组织，它的最
大优势是与职工群众有着密切的联系，有着这个优势，工会可以更为直接、更为有利地在职工群众中培育自己的企业文化。特别是我们二级企业工会，可以通过各种活动及时、迅速地宣传企业文化和企业精神。其次，渗透企业各个岗位的会员组织网络优势，为培育企业文化工作创造了良好的条件。可以使我们的企业文化渗透到每一个项目部，进入到每一个职工的心中。再者，工会教育职能的优势，在培育企业文化的过程中，工会可以充分发挥教育职能，教育职工发扬精益求精、追求卓越、宽容文明、团结拼搏等精神，使我们的企业的文化和精神时时在职工身上得到充分的体现。
二、树立工会工作在群众中的影响力，充分发挥工会在企业文化建设中的主动作用
(一)树立工会工作在群众中的影响力
建立帮扶机制。帮助困难员工，扶持弱势群体，是工会工作的一项重要内容，也是工会组织关心员工及其家庭生活的最直接表现。一是首先要建立员工帮扶对象档案，了解帮扶对象家庭成员的情况、家庭经济收入情况、困难原因及程度等;其次是做好帮扶计划和落实资金安排;再次是跟踪帮扶对象的生活好转程序。二是明确困难补助标准。三是设立困难员工互助基金。
履行维权职责。工会组织要在认真学习、宣传贯彻《工会法》、《劳动合同法》的基础上，多些了解、收集员工最关心、反映最强烈的热点、难点问题和意见，开展专题调研，并积极向党委提出合理化建议，寻求解决方法;工会组织要充分发挥工会、职代会的作用，主动参与涉及员工切身利益相关的制度、办法的制定、修改和完善;工会组织要落实帮扶特困员工制度，营造企业团结、关爱、温暖的和谐氛围。动员广大员工参与民主管理、民主决策、民主监督，依法维护员工合法权益，提高广大员工思想政治素质、业务技能素质和科学文化水平，使广大员工真正成为企业业务发展的主体力量。
加强民主监督。落实民主监督是基层工会组织畅通民主管理渠道，实施阳光工程，反映群众意愿的又一大表现。为增加民主管理透明度，工会组织务必行使民主监督权利，把企业制定的管理制度、措施、办法和用人制度、财务收支、费用开支、工资福利、重大决策等
与职工切身利益有关的事情纳入公开内容，设立公开公布专栏、企业领导接待日、群众监督意见箱等，确保民主监督工作日常化、规范化。
(二)充分发挥工会在企业文化建设中的主动作用
做好表率，当为企业文化建设的领头雁。一是做好榜样，引导企业员工树立正确的人生观、价值观，开展与企业“共荣共耻”教育活动，发扬“爱岗敬业”精神，激发员工的工作热情，促使员工规范操作、企业依法经营。二是带头继承和发扬艰苦创业、勤俭节约的精神，带领员工从自我做起，从节约一张纸、一支回形针、一滴水、一度电做起，共同为企业节约经营成本而出力。三是为企业员工创造良好的学习、工作和生活环境，让员工安心工作、积极工作，为企业多作贡献。四是敢于维权，多为职工办好事、办实事，提高工会组织的公信度。
全力以赴，传承企业文化建设。企业文化建设是一项系统工程、长期工程，在企业文化建设中要循序渐进，不能一蹴而就，要有组织、有计划、有目标、有方案，才能收到事半功倍的作用和效果。工会组织要有大局意识，把握好企业文化建设和活动进程，做到全盘安排，分步实施，卓见成效;在巩固原有成果的基础上，借鉴先进文化建设的做法，把“敬业精神”、“团队精神”、“勤俭办企精神”作为原有企业文化的继承和延伸。
三、以建设“职工之家、送温暖工程为载体，增强企业的向心力、职工对企业的归宿感
“职工之家”建设是工会组织的整体性工作，也是全总长期以来常抓不懈的一项重点工作，在职工中得到了广泛的认同，是工会组织、引导、教育、激励、凝聚职工的最大优势。在推进企业文化建设中，突出抓好民主管理等工作，努力推进企业民主管理制度化、规范化。首先要充分尊重职工的首创精神，鼓励广大职工从企业实际出发，在实践中大胆改革创新，为企业发展积极建言献策，努力工作，为企业又好又快发展多作贡献;在企业文化建设中涉及职工切身利益的重要规章制度，要坚持通过职代会等形式，广泛听取代表们的意见，反复进行论证和完善，使这些规定的实行具有广泛的群众基础。同时，公
开职工最关心、最直接的热点难点问题，让职工感受到自己在企业受到的尊重，心理上产生对企业的认同感，从而增强企业的向心力。
企业文化建设提倡以人为本，注重价值取向，发挥人的积极性和创造性，达到促进企业不断发展的目标。而工会工作的目标之一，就是最大限度地调动广大职工的积极性和创造性。同时，强调要为职工提供实现自我价值的机会，让职工在企业感到被尊重、被关心、被理解、被爱护。工会根据各个不同时期的工作重点组织开展慰问活动。比如，逢年过节“送温暖”、防暑降温“送清凉”等，以关心关爱职工的“送温暖”工程为载体，注重解决好困难职工的帮扶工作。变电工程处工会在企业党政的支持下，已经建立了救急解困、互助保障等组织机构，建立健全困难职工的档案，对生活上暂时遇到困难的职工，从感情上体贴他们，生活上照顾他们，用心、用情把这项工作做实、做好，让职工感受到企业大家庭的温暖。对职工子弟中的“三好学生”和子女考上大学的职工给予适当奖励，并开展助学活动，确保让每一名困难职工的子女都能够顺利地完成学业，使“金秋助学”活动拉近企业与职工的距离，增强企业的凝聚力。
四、把握重点、全力推进、积极参与企业文化建设、形成企业工会组织的工作突破
一要推动企业建立一个公平竞争的工作氛围。发挥企业工会组织作为职工与企业管理层沟通和交流的桥梁纽带作用，了解每个职工的具体需要，通过有效的激励机制和公平理论，使每个职工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来，营造一个“创建学习型组织，争做知识型职工”的浓厚氛围。
二要弘扬先进，采用比较有效的方式留住人才。首先，要重视人才、尊重人才、用好人才。其次，要创造宽松和谐的工作环境。工会可以创造一种疏通领导和职工的沟通渠道，作为职工的知心朋友，要在第一时间把职工的心声传递给党政有关部门，使领导及时搭准他们的脉搏，也可以利用座谈会、联谊会等形式让他们有和领导沟通的机会，使他们在宽松和谐的环境下愉快的工作。再者工会要及时总结他们点点滴滴的先进思想，让他们的闪光点发扬光大。
三要积极在企业中引导一种不断创新的工作理念。创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力，一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引伸出各方面的工作创新，企业工会组织可以通过职工培训教育，群众性技术创新活动等不断激发群众的创新意识和源创力，为企业经济的发展出谋划策、添砖加瓦。企业工会组织要紧密结合企业实际，坚持组织开展“技术创新”、“金点子”、“合理化建议”等活动，在强化企业管理，提高产品质量、降本增效等方面发挥更大作用。同时也应该通过开展各种宣传教育活动，更新职工观念，最大限度地挖掘职工的聪明才智，真正实现职工管理从制度管理到自我管理的跨越，切实在服务职工、服务大局中开拓创新，在全面建设小康社会的宏伟事业中建功立业。
五、开拓前进,发挥工会在企业文化建设中作用的有效做法。
(一)发挥造势作用,在培育参与主体上下功夫。充分运用各种宣传教育阵地和载体，大造声势,广泛宣传企业文化建设的重要性,宣传企业文化建设的内涵，使广大职工在企业文化建设上形成共识，自觉增加关注度，增强使命感和责任感，自觉投身企业文化建设，真正发挥职工在企业文化建设中的主体作用。
(二)发挥教育作用,在提高队伍素质上下功夫。教育是工会四项基本职能之一，工会通过各种形式的宣传教育，帮助职工不断提高思想政治觉悟，提高科学文化素质，提高业务和技术水平。
(三)发挥引导作用,在营造民主气氛上下功夫。开展企业文化建设是企业一项很重要的工作，就是要营造企业浓厚的民主氛围，发动职工参与企业民主管理，促进企业健康发展，这是企业文化建设的重要目标，也是工会工作的重要任务。
(四)发挥阵地作用,在满足职工文化需求上下功夫。工会积极争取企业行政的支持,妥善用好工会经费,不断加大对文化设施和文化阵地的投入,建设了职工活动中心，添置文体活动器材,努力搞好培训基地、文化活动场所、宣传教育阵地、生活设施的建设,最大限度地满足企业和职工开展文化体育活动的需要,为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。
(五)强化企业文化灌输。要使企业文化在企业“生根、开花、结果”，必须能够成功地向广大员工灌输。使每一个员工都有接受培训和教育的时间、机会，并坚持长期灌输，常抓不懈，通过日积月累，使员工精神境界升华。
总之,工会在企业文化建设中负有重大责任,大有用武之地。工会工作者要进一步提高认识,自觉增强使命感和责任感,把加强企业文化建设作为工会一项重要工作摆在重要位置,科学规划,扎实工作,与时俱进,开拓创新，使企业文化建设焕发出勃勃生机，促进企业持续、健康、快速发展。
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在构建和谐企业中如何发挥工会的组织作用 作者：郭正刚
来源：《现代交际》2010年第05期
[摘要]工会在构建和谐社会中具有特殊地位和作用。在构建和谐企业中工会组织如何发挥企业工会的组织作用?发挥什么样的作用?本文将对此做以论述。
[关键词]和谐社会 和谐企业 工会组织 作用
[中图分类号]D422.61[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)05-0043-0
1一、工会根据企业职工的精神文化需求开展宣传教育工作,为构建和谐稳定的煤矿创造条件
和谐稳定的环境是企业快速发展的保证。在构建和谐稳定的企业环境中,工会组织有着良好的群众优势。因此,工会在开展宣传教育工作中一定要结合职工的精神文化需求,发挥优势,通过多种形式来促进企业的和谐稳定发展。一是加强企业文化理念的宣传。我们在多年的实践中建立了“企业大而强,家园富而美”“干事创业、忠诚敬业、敬畏规章、完成任务”“共建和谐企业、共享文明成果”等企业目标、企业精神、企业价值观,为让职工了解和掌握这些企业文化理念,工会先后开展了企业文化演讲会、征文、黑板报和知识抢答赛等活动,并建立由图片栏、阅报栏、干部培训园地、廉政文化、青年园地等多块宣传橱窗组成的文化长廊,定期更换内容,宣传企业的形势任务等,使职工能够了解形势、掌握矿情、增长见识。二是积极开展丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动。元旦、春节、国庆节等重大节日期间,积极开展文艺晚会、优秀歌手演唱会、书画摄影展、田径运动会、篮球、乒乓球、象棋围棋等丰富多彩的文化娱乐活动,满足职工的文化精神需求。同时,我们还加大了对文体设施的投入,建立了灯光篮球场、大众健身路径等活动场所,丰富了职工群众的业余文化生活。组织发挥各自的优势,利用业余时间开展文体活动,不仅培养了职工良好的生活方式,也进一步增强了职工的集体感,在企业中营造了团结一致、积极进取的和谐稳定氛围。三是深入开展各种主题教育活动。围绕社会主义荣辱观、六观教育,及时开展了知荣辱书法展和征文演讲等主题教育活动,并对优秀征文在矿文化长廊上进行了展评,提高了职工的荣辱观,增强了职工的文明意识、大局意识和主人翁意识,从而使职工在各种形势前都能做到识大体、顾大局,树立知难而进、积极向上的信心和勇气,为企业的和谐稳定发展奠定了坚实的基础。
二、建立健全企业工会组织体系,增强工会组织的凝聚力和影响力
工会的组织体系是工会开展各项工作和履行职能的组织基础。首先,按照《工会法》和《企业工会工作条例》的规定,在企业25人以上的车间、队组建立基层工会委员会;在企业、处级单位建立工会委员会,形成自下而上多级别、多层次的企业工会组织。要重点对重组改制单位工会组织进行重建或改建,实现工会组织“横到边、竖到底”的网络构架。其次,在健全组织体
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系的同时,要发挥基层工会干部的职责,积极与各级党组织协商,按照精干高效,德才兼备和“四化”的标准,大力选拔那些年轻有为、热心工会工作、富有开拓创新精神的专业人才或复合型人才充实到工会干部队伍中来,为完成新的历史条件下的工作任务提供良好的人才保证。第三,要完善企业工会接受地方工会和同级党委领导的有效机制,注重体现企业工会的优势和特色,发挥好企业工会独立自主地开展工作的自主权,这样更有利于突出维护职能;企业工会要坚持双重领导、各有侧重、便于发挥作用的原则,以形成任务明确、各负其责、自主高效、协调运转的科学组织领导体系。
三、认真履行参政议政职能,推进企业民主化管理进程
工会参政议政是党的全心全意依靠工人阶级方针的重要体现,是保障职工知情权、参与权、监督权的重要手段。作为企业工会,我们必须做好四件事:一是要按期召开职工代表大会,从源头上实现民主管理。坚持职代会对企业每年安全生产经营目标、安全生产责任制的检查考核、利润指标完成情况以及工作思路等通过职工代表表决的方式实现民主管理。二是代表职工与企业平等协商,签订和监督集体劳动合同的履行,维护职工合法权益。三是落实企务公开制度,在职工关心的棚户区住房改造问题、农民工转正、劳模评选、干部选拔任用、工资分配等敏感环节上实行民主公开。四是要特别关注职工劳动工资、劳动工时、劳动条件等职工关心的热点问题,推行工资集体协商工作,确保职工工资的增长与经济增长同步,站在构建和谐社会的高度,逐步在企业中建立正常工资增长机制,加强工资协商工作的规范化运作。
四、不断丰富企业精神的内涵,积极参与企业文化建设
企业文化是企业生存和发展的重要基础。如何把企业文化建设放在突出的位置,如何把企业文化建设与实施企业品牌战略结合起来,这是我们工会组织要考虑的新课题,只有强化企业的产品质量意识、市场竞争意识和服务意识,用企业文化提升产品的品位,以品牌赢得市场的竞争,才能改变过去那种对企业文化狭隘的认识。作为职工群众自己的工会组织,在培育企业文化方面,可谓有着独特的优势:首先,工会组织是群众性的,它的最大优势是与职工群众有着密切的联系,有了这个优势,工会可以更直接、更有利地在职工群众中培育自己的企业文化。特别是我们基层企业工会,可以通过黑板报、广播、工会宣传刊物、电脑网络等媒体,及时、迅速地宣传企业文化和企业精神;其次,渗透企业各个岗位的会员组织网络优势,为培育企业文化工作创造了良好的条件,通过工会组织网络,可以使我们的企业文化渗透到每一个角落,进入到每一个职工的心中;第三,工会教育职能的优势,在培育企业文化的过程中,工会可以充分发挥教育职能,教育职工发扬精益求精、追求卓越、宽容文明、团结拼搏等精神,使我们企业的文化和精神时时在职工身上得到充分的体现。
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