企业工会创建和谐企业
和谐,是企业发展的内在要求,也是企业稳固进取的基础。企业若要实现平稳快速可持续发展,要想在市场经济的大潮下立于不败之地,要想长成百年长青树,和谐的氛围、积极的精神面貌是一种必不可少的要求。那么,在创建和谐企业中,工会组织在扮演着什么角色,起到什么作用?让我们从工会的职能谈起。英文中,工会翻译为“LaberUnion”。顾名思义,就是工人的组织。企业的每一位员工都是企业的细胞,而工会就是保证企业的每一个细胞正常运转的组织。它维护职工经济效益和民主权益的职能,吸引和组织职工群众参加企业建设、努力完成发展目标的职能,职工参政议政的职能,帮助职工不断提高思想政治觉悟和文化素质的职能等诸多职能,都与创建和谐企业有着密不可分的联系。由此看出,工会在参与和谐企业的建设中起着举足轻重的作用。那么,在具体工作中,主要表现在以下几个方面:
一、创建和谐企业,需要工会为之创造良好的群众基础。
工会既然是职工的组织,最了解职工思想动态、最贴近职工心灵的就应该是工会。一个稳固的组织,一定是一个和谐的组织,而一个和谐的组织,一定有一个稳固的思想基础。企业工会工作必须坚持重视基层、面向基层、服务基层,做到工作重心下移,维权关口前移,才能进一步巩固工会组织基础,不断增强工会组织活力。一要积极推进企业文化建设,尤其加强以“活细胞,强肌体”为主要内容的基层
建设;同时,注重发挥劳模的典型示范作用和行为导向作用,不断加大对劳模的选拔、宣传力度,用劳模精神激励斗志,营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。二要结合实际,进一步开展丰富多彩的文化体育活动,活跃员工的业余文化生活,陶冶员工情操,培养员工集体主义精神。三要围绕构建和谐企业,推进企业民主管理,进一步落实好职代会和厂务公开制度,建立完善职工代表联系人制度和职工代表联系定期例会制度,发挥好职代会在企业民主管理的主渠道作用,保障职工群众的主人翁地位和权益。四要深入开展送温暖活动,在大力组织开展慰问生产一线职工活动的基础上,进一步明确范围,细化补助标准,不断扩大员工救助范围和救助水平,切实解决企业和员工的后顾之忧。五要积极推进安全健康文化建设,围绕安全建设目标,加强安全生产思想教育,提高员工安全意识,普及安全生产知识和技术培训,构建安全信息交流平台;进一步落实各项劳动保护制度,加大劳动保护用品的质量和使用的监督力度,确保每一位员工的身体健康;六要积极推进班组节约文化建设,以节能降耗活动为载体,深化精细管理,教育员工发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统,从节约一度电、一张纸、一滴水做起,堵塞每一个浪费漏洞,尽自己所能节约每一点能源,让节约成为习惯,营造节约型企业的浓厚氛围。
二、创建和谐企业,需要工会在企业内部搭建沟通平台,化解内部矛盾。
现代社会,讲求的是“以人为本”,特别是现代企业制度下的新
时代员工,更需要工会组织用与时俱进的科学态度来引导、来管理。现在的工人,更多的是关注于自己人生价值的体现,寻求的是一种认同感、归属感和安全感。为此,职工的需要、想法,需要借助一个平台,向企业的领导进行传递,职工的诉求,需要一个平台,向企业的领导进行表达。只有良好的、有效的沟通,才能把员工与员工之间、员工与企业之间、员工与领导之间的矛盾,化解在萌芽状态,以免节外生枝,为企业生出许多不必要的麻烦,以致破坏了和谐团结,影响企业的发展。而工会组织就责无旁贷地担当起这一角色。
三、创建和谐企业,需要工会积极发挥监督管理职能,保障职工的合法权益。
一个有生命力的企业,就注定是一个不断发展、不断进取的企业。而没有和谐的氛围,企业发展就根本无从谈起。工会是职工的娘家人,也是参与企业的管理者。如何兼顾这两个角色,既帮助、引导员工与企业的发展目标、发展步调保持一致,也要监督企业来保护职工的合法权益。为此,工会就要更多参与到企业管理中来。和谐企业离不开规范的管理,凡事有矩可循,有法可依,是一个企业正常运转的必须机制。
以建筑企业工会监督安全生产为例:安全事故多发的原因是多方面的,最主要的是:一些地方政府和企业对安全生产的重要地位缺乏足够的认识,存在重经济、轻安全的倾向;各级安全生产责任制衰减或不到位,企业安全管理混乱,违章指挥、违章作业严重;企业安全投入不足,欠账较多,生产安全设施设备落后;安全教育工作薄弱,职工队伍安全技术素质低,安全执法和监督不到位等。工会组织要从落实科学发展观、构建社会主义和谐社会和实现安全发展的战略高度,充分认识做好劳动保护工作的极端重要性和现实紧迫性,认真贯彻劳动安全卫生法律法规,突出机制、制度建设,强化劳动保护基层组织和基础工作,实行“预防为主,群防群治,群专结合,依法监督”,减少安全隐患,降低安全事故的。工会要利用各种宣传阵地和形式,坚持不懈地宣传国家安全卫生法律法规和企业的规章制度,企业工会要监督企业认真实行三级安全教育制度,不断提高职工安全素质,增强事故预防和应急处理能力;企业工会要培养和选用一批长期在生产一线,熟悉安全生产工作,责任心强,文化程度较高的职工担任工会小组劳动保护检查员(现场安全群众监督员),加强对作业现场从业人员安全生产行为的监督。坚决抵制违章指挥和强令冒险作业,发现可能危及生命安全的紧急情况时,应及时报告并协助有关人员立即组织工人撤离危险场地。
第四、创建和谐企业,需要工会培养职工高尚的职业道德操守和强烈的社会责任感。
和谐的社会环境需要企业和谐作为基础,企业发展亦需要和谐的社会环境。企业的目标是追求利润最大化,但在社会中,企业应该承担更多的社会责任。企业的利润来源于社会,企业只有在履行经济责任的同时履行社会责任,获得社会认同感、产品公信力,才能拥有利润生长的土壤。在员工中建立良好的职业道德操守,培养远大的理想目标,高度主人翁意识和社会责任感,亦是工会应负之责。一个优秀的企业,必须拥有一群优秀的卓越的员工。首先、强化职工的主人翁意识。坚持以人为本的思想政治工作,关键是强化职工的主人翁意识,核心是要提高职工工作的积极性、主动性和创造性。这就要求企业管理者充分重视职工在企业的生产经营过程中的地位和作用,强调他们对企业的价值和贡献,以次强化职工的主人翁意识;其次、注重培养团队精神,新时期企业的思想政治工作,应该越来越注重团队精神的培养,必须善于帮助职工牢固树立我靠企业生存,企业靠我振兴的思想。思想政治工作具有激励性和亲和力,能消除人们的沉闷情绪和不必要的顾虑,从而达到一种1+1>2的效果。在价值取向多元化的时代,只有通过深入细致的思想政治工作,借助开展职业道德教育和评议行风、树企业形象等活动,才能创建有自身特色的企业文化,激发广大员工的团队精神;第三、努力塑造企业精神。振兴企业文化、塑造企业精神是满足职工物质和精神双重需要的必要条件。按照以科学的理论武装人、以高尚的精神塑造人、以正确的舆论引导人、以优秀的作品鼓舞人这个指导思想,通过在广大职工中开展健康向上、丰富多彩的文化活动,丰富职工的精神生活、陶冶职工的道德情感、锤炼职工的意志品质,帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观,这是培树企业精神的重要途径。
综上所述,工会作为其工人组织的本质,在创建和谐企业中,发挥的作用是积极的,无可替代的,也是不可或缺的。在创建和谐企业中,工会所起的作用还有很多,如开展技术创新、提高职工福利、丰富职工业余文化生活等。和谐企业的最终目标是为职工提供和谐的环
一、强化自身建设,是创建和谐企业的保证
构建和谐社会的战略部署给工会工作提出了新的要求。工会组织要加强自身建设,正确定位,发挥优势,促进企业和谐发展。
用科学的理论武装头脑。要深入学习贯彻十七大精神,提高理论水平。要发扬理论联系实际的学风,紧密结合实际,推动工作。要贯彻落实科学发展观,探索企业工会工作的新路子,积极推进工会工作群众化、民主化和法制化。
提高政治素质,增强工作能力。工会干部要努力学习工会基本理论和职工维权的法律法规,熟悉党和政府的路线方针政策,掌握市场经济、经营管理知识,提高为人民服务、为群众办实事的本领,努力创造一流工作业绩。
强化服务职能,增强服务意识。要以办实事、见实效为工作目标,深入一线调查研究,了解职工思想状况,全力解决好职工生产、生活中的困难,尤其是对困难职工、下岗职工,给予真诚帮助,努力做到维护职工合法权益,让职工满意、让党组织放心。
二、动员职工建功立业,促进企业改革发展
调动职工的积极性和创造性,提高企业经济效益,使企业更有实力协调处理和解决问题,从根本上维护职工的合法权益。
深入开展群众性经济技术创新活动。围绕增强企业自主创新能力,开展科研攻关、技术创新、小改小革活动;围绕建设节约型企业,开展节能降耗、增收节支劳动竞赛和合理化建议活动。不断完善组织机构,健全工作制度,完善活动操作、评审、推广、表彰等工作机制,保证技术创新活动规范有序开展。
深入开展群众性安全竞赛活动。保障职工的人身安全是工会维权的核心内容。要以贯彻《安全生产法》为契机,加大安全生产宣传力度,引导职工树立“我要安全”的观念。坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的工作方针,开展“安全生产月”和“反三违”活动。健全工会劳动保护监督网络和监察队伍,为职工营造安全、健康的工作环境。
为企业发展提供人才保障。“创建学习型组织,争做知识型职工”活动是提升职工思想、文化和技能素质的有效载体。把班组学习、团队学习作为活动重点,引导职工树立终身学习的观念,开展导师带徒、技能比武等活动,促使“精一门,会两手,懂三行”的复合型人才大批涌现,成为企业发展的坚强后盾。
三、强化工会维权机制,构建和谐劳动关系
健全民主制度,丰富民主内容,拓宽民主渠道,保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权,是工会应着力抓好的工作。
进一步完善职代会制度。充实和丰富职代会内容,不断探索民主评议领导干部、职工提案和职工代表巡视的新形式和新做法。坚持和完善党政工联席会及工会常委会、全委会等日常民主管理制度,确保职代会各项职权的落实。加大职工代表培训力度,提高其参政议政能力。
健全平等协商和签订集体合同制度。推行平等协商和签订集体合同制度,把职工关心的劳动关系热点、难点问题作为平等协商、签订集体合同的重点。抓好动态管理,防止出现重签订、轻协商、签完就算等现象。推进平等协商向工资改革、机构改革等方面延伸,建立健全劳动关系矛盾的预防、预警机制,努力化解矛盾,维护职工队伍的稳定。
进一步健全依法维权制度。吃透职工队伍情况,涉及职工切身利益的问题,能解决的立即解决;不能解决的,及时向党组织和行政领导反映,争取解决;真正解决不了的,要向职工解释清楚。认真开展厂务公开,努力做到领导决策、工程项目、选人用人、分配、奖惩等公开,切实保障和实现职工知情、参与、监督和决策权利的落实。
四、深入开展扶贫帮困工作,促进企业团结稳定
工会作为党联系职工群众的桥梁纽带,要始终把职工群众的切身利益放在第一位,为职工群众办实事、解难事、做好事。
构建长效帮扶体系。建立健全扶贫帮困的长效机制,坚持做好6项制度:调研报告制度、困难职工档案动态管理制度、扶贫和大病助学基金制度、结对帮扶制度、困难补助公示制度、“六必访、六必到”制度。不断完善特殊救助机制、法律援助机制等,整合各方资源,建立企业与社区联动机制,为特困职工和弱势群体说话办事,为企业分忧。
开展系列帮扶活动。定期开展职工生活状况调查,建立特困职工家庭档案。坚持开展“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等活动,完善职工大病借款制度,做好伤病住院职工慰问,组织职工健康查体,保证职工权益的落实。
拓宽帮扶领域。送思路、送办法、给出路,变为困难职工“输血”为增强其“造血”功能。扎扎实实地为职工办实事做好事,每年至少为本单位职工做1-2件好事实事,一级抓一级,一级带一级,务求实效。积极参与企业重大事项决策,诚心诚意反映职工的意愿,从源头维护职工利益。
五、丰富职工精神文化生活,建设和谐企业文化
服务和满足职工日益增长的精神文化需求,是工会服务企业、创建和谐企业人文环境的重要举措。
实施“凝聚工程”。运用报纸、电视、事迹报告会、座谈会等多种形式,加大先进人物宣传,弘扬爱国主义、集体主义和艰苦创业精神,唱响时代主旋律,营造和谐向上的企业文化氛围。
关键词:创建 品牌工会 构建和谐企业
随着全球经济一体化进程的不断推进,市场竞争变得异常激烈,在激烈的市场竞争中,为了获得持续发展和永续经营,不少企业都在积极创建品牌工会组织。对于企业来说,通过创建品牌工会组织可以进一步帮助企业构建和谐社会,进而在一定程度上适应时代发展需要,同时体现以人为本的经营理念。企业工会从提升自身地位和协调劳动关系的角度,进一步创建品牌企业工会组织,通过探索和谐社会的构建模式,积极发挥企业工会组织的重要作用。
1 创建品牌企业工会组织是立足企业构建和谐社会大局的具体举措
在改革与发展的过程中,我们党提出了构建社会主义和谐社会的重要目标,一方面关系到组织或个人,另一方面需要社会各组织,以及社会各界共同努力,才能实现这一伟大的目标。
在构建和谐社会事业的过程中,中国工会作为工人阶级的群众组织,有着义不容辞的责任。只有融入执政的中国共产党领导人民开展的伟大事业中,中国工会工作才能真正地体现出自身的价值。
同时中国工会在构建和谐社会的伟大事业中,可以进一步获得新的发展契机。
对于工会组织来说,在新世纪现阶段这是一个重要的发展机遇,同时使得工会创新工作面临重大挑战。
建设小康社会和构建和谐社会的目标在党的十六大报告中得到了明确,同时在十六届三中全会中,又提出了“科学发展观”,进而在一定程度上对构建“和谐”社会的思路进行了明确。
2 创建品牌企业工会组织是企业工会从提升自身地位和协调劳动关系的需要出发,服务于构建和谐社会大局
受过去计划经济体制的影响和制约,无论是国有企业,还是民营企业,对于企业的职工来说,其成份都比较简单,政治地位方面,职工之间基本平等,经济收入方面,职工之间彼此相差不大。对于工会来说,在这种情况下,其工作对象可以覆盖全部的职工队伍。在激烈的市场竞争中,为了满足市场需要,国有企业进行改组,并且在一定程度上建立和完善了现代企业管理制度,职工队伍在悄无声息中发生了一系列的分化,在这种情况下,也就出现了不同利益的群体。
无论是政治地位,还是经济待遇,在企业组织内部,这些职工群体都产生不同程度的差距,主要表现为:
一是经营管理者。在企业组织内部,这部分群体主要是过去处级以上的党政领导干部,随着对传统企业进行改组和改制,现代企业制度逐步建立并进一步完善,这部分职工进入企业的管理层,担任相应的董事长、总经理等,在薪酬待遇方面,该群体主要按照年薪制、期权制等进行分配。
二是“白领”群体。在企业内部,科技人员、高级职员等共同组成该群体。随着竞争的不断加剧,企业给予知识分子高度重视,在成果分配过程中,知识分子的劳动可以作为分配要素。
三是普通职工群体。在企业内部,这部分群体主要服务于生产劳动的第一线,通常情况下,这部分群体的人数规模也是最为庞大的,在工作过程中,通过劳动技能获取相应的报酬。
四是打工者群体。通常情况下这部分群体主要由企业外聘的协议工、劳务工等组成,在企业组织中,这部分人通过具体劳动获取劳动报酬。
通过研究分析企业内部职工群体所处的地位,以及自身的需求,可知,在企业组织内部,处于不同地位的职工,对于工会的工作要求和希望也存在一定的差异性。
企业在改革自身组织机构的过程中,一些企业的党政领导对于工会工作,存在不同程度的偏见,甚至有的党政领导存在“工会工作干的越少越好,省得添乱”的思想,在企业改革、发展、稳定中,这些人根本没有意识到工会所具有的作用。虽然企业工会有《工会法》的保护,但是在合并、精减组织机构的过程中,许多企业都将工会作为首要的对象,组织结构调整后,工会干部被转为兼职,有的甚至身兼数职,在这种情况下,导致企业工会流失一批工会骨干和积极分子。由于兼职过多,在一定程度上导致基层工会干部没有时间和精力对工会工作进行研究、分析,在党群工作中,工会成为一块应付差事的“牌子”。
通过上述分析可见,工会工作在某种意义上被削弱了。对于工会干部来说,这是一种现象,需要给予正确的认识,在自己的工作岗位上把握机遇做出新的业绩,在企业的改革与发展中,工会干部只有将自己融入其中,才能发挥自身的作用。
3 创建品牌企业工会,在构建和谐社会中,充分发挥企业工会的作用,提升工会干部自身的素质
3.1 解放思想,树立新观念
为了适应市场经济的需要,工作组织要改变过去的思维方式,在一定程度上建立和完善思维模式,在激烈的市场竞争中,借助竞争意识、效益观念以及相应的法制观念等进一步取代传统的落后观念。
3.2 勇于创新
随着市场竞争的不断加剧,企业工会需要面临许多新的情况和问题,在这种情况下,利用过去的经验难以适应时代的发展需要,因此需要进行不断的创新。
3.3 熟悉和运用法律
随着依法治国方略的实施,工会组织在日常工作过程中,通过法制履行自己的职责,强化自身的责任意识。借助法律,一方面可以维护职工的合法权益,另一方面可以对法律的执行情况进行监督。在法制社会,工会干部需要树立法律意识,通过法律规范自己的言行。
3.4 学会调查研究
对于企业工会组织来说,通过调查研究进一步组织开展工会工作,为了巩固提高自身的观察能力,以及准确把握形势的能力,通常情况下需要工会干部学会调查研究。在开展工会工作的过程中,事物的本质通过调查研究在一定程度上得以充分反映,同时有利于帮助工会职工准确地把握事物的发展规律,进而在一定程度上确保工会工作方向的准确性,同时也可以帮助我们做好工会工作。
3.5 要有扎实的文字表达和写作能力
这种能力对于工会工作者来说,可以说是最基本的能力,尤其在工会领导机关,无论是沟通,还是交流,文字表达和写作技巧都是开展工会工作的基础。
企业在发展过程中,创建品牌工会是构建和谐社会的延伸,同时也是构建和谐社会的体现。在构建和谐社会的过程中,通过创建品牌工会组织,提升工会组织的亲和力,切实维护职工的合法权益,促进企业的持续发展。
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党的十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》中,提出了“发展和谐劳动关系”的新理念。这是党对工会组织提出的新的更高的要求。劳动关系和谐是社会和谐的重要基础和具体体现。规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定是社会主义新型劳动关系的基本内涵。企业工会要深刻认识、把握“发展和谐劳动关系”这一重要理念,认真调查、研究劳动关系状况,正确调处劳动关系矛盾,切实发挥工会组织在构建、发展和谐劳动关系中不可替代的作用,以不断推动劳动关系和谐稳定与良性发展来保护调动广大职工的积极性、主动性和创造性,推动和谐企业、和谐社会的建设和发展。
一、创建和谐企业的重要现实意义
和谐企业是和谐劳动关系的重要载体,和谐劳动关系是和谐社会的基础,发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求,是协调劳动关系矛盾的迫切需要,是落实中国特色社会主义工会维权观的重要途径,也是构建和谐社会的重要组成内容。怎样更好地履行职能、发挥作用、推动构建和谐劳动关系、创建劳动关系和谐企业,是当前工会工作所面临的重要课题。党的十六届六中全会明确指出,构建社会主义和谐社会,要坚持全心全意依靠工人阶级的方针,建立党和政府主导的维护群众权益机制,完善劳动关系协调机制,发展和谐劳动关系。2007年3月的国家“两会”期间,胡锦涛总书记在看望工会、共青团、青联、妇联界全国政协委员并参加讨论时发表重要讲话,进一步强调工青妇组织要发挥组织、引导、服务群众和维护群众合法权益的积极作用,工会要加大协调劳动关系工作力度,抓好劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等方面的维权工作,积极维护农民工合法权益,为发展和谐劳动关系作出积极努力。胡锦涛总书记的重要讲话为我们发展和谐劳动关系、构建社会主义和谐社会进一步指明了方向。
当前我国劳动关系总体是协调稳定的。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期,改革的深入、非公有制经济的迅速发展,国家不再直接管理企业,企业成为独立的经济实体,劳动关系从国家行为变为企业行为,调整劳动关系的方式和手段发生了根本性变化。利益主体日益清晰,各种利益矛盾开始凸现。经济关系、劳动关系日益呈现出市场化、多样化和复杂化的特点,特别是强资本弱劳工的格局逐渐显现,而由这种力量不均衡引发的劳动争议和纠纷也日渐增多。一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。如员工工资遭受恶意拖欠和克扣、没有劳
动合同和集体合同、没有工伤保险、没有安全防护、加班加点得不到加班费、生活条件恶劣得不到重视和改善等等问题。职工权益受到侵犯的现象亟待关注。
面对日益复杂的劳动关系,面对强资本弱劳工的不和谐格局,国家与社会急需建立一套与之相适应的劳动关系协调机制,从而妥善处理好社会各方的利益关系,建立规范有序、公正合理、互利双赢、和谐稳定的新型劳动关系。而这一切必须从企业抓起,创建和谐企业对于保障职工的合法权益、促进企业的平稳发展,对推动我国经济社会的协调发展和构建和谐社会都具有十分重要的现实和深远的意义。
二、工会在构建和谐企业中怎样发挥作用
发展和谐劳动关系已成为协调劳动关系矛盾的迫切需要,也是构建和谐社会的一个重要组成内容。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题,通过协商协调方式解决劳动争议,发展和谐劳动关系,才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。工会是劳动关系矛盾的产物,也是劳资矛盾的平衡者,更是职工合法权益的代言人。在当前和谐社会的大背景下,工会怎样才能更好地履行基本职能、发挥应有作用、推动构建和谐劳动关系、创建和谐企业,我认为应该从以下几方面着手。
(一)加强工会工作者的维权观建设
每一位基层工会工作者,都应真正牢固树立起中国特色社会主义工会维权观,并以此来统领工会工作全局。明确工会维权工作的根本宗旨、重要原则、核心理念和途径方式。最根本的是要明确维护职工合法权益是工会的基本职责,确定“组织起来、切实维权”是工会工作的方针。把维护贯穿于推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的全过程,逐步形成中国特色社会主义工会维权观。即以职工为本、主动依法科学维权。从而为更好地协调劳动关系,维护职工权益,促进企业发展打好思想基础。
(二)抓住劳动合同、集体合同与职代会三个关键环节不放松,加强劳动关系协调机制建设,推动企业全面实行劳动合同制度,提高劳动合同签订率与履约率。
积极推行平等协商和集体合同制度,着重抓好以工资为主要内容的集体协商,建立健全区域性、行业性平等协商和集体合同制度。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业民主管理制度,深化厂务公开制度,落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权,督促劳动关系各方依法行使权利、履行义务,促进企业的发展与职工权益的实现。
(三)积极探索建立与社会主义市场经济体制相适应的维权工作机制
针对劳动关系中“强资本、弱劳工”的问题,各级工会应不断完善职工的维权机制,做到主动维权、依法维权、科学维权,逐步建立健全利益协调机制、职工诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制等利益协调的制度和规范。这其中很重要的是要畅通信息渠道。建立健全工会与人大、政府及有关部门的沟通机制,积极参加政府有关职工权益问题的协调会议与工作机构。同时完善劳动保障法律监督制度,积极配合各级人大做好有关劳动执法检查工作,参与政府有关部门劳动监察活动及政协有关调研和视察活动,推动劳动法律法规的落实。职工权益保障方面,以国有改制企业和非公有制企业为重点领域,以困难职工、下岗失业人员、农民工为重点对象,多渠道、多形式地办实事、办好事,推动解决职工群众切身利益问题。
(四)依法推进工会组建,不断加强基层工会活力
针对当前一些基层工会活力不足,在协调劳动关系方面出现的维权不力的问题。我们应该进一步加强基层工会尤其是企业工会工作的活力,同时不断扩大工会的覆盖面、增强凝聚力。应坚持依法、科学、规范的建会思路,坚持“哪里有职工、哪里就要建立工会组织”的原则,明确目标,落实责任,实现工会组建与不断变化发展的企业状况相适应、会员发展与不断壮大的职工队伍相统一、工会组织体制的延伸与不断加快的工业化和城镇化进程相协调。与此同时,基层工会应努力建设职业化的工会干部队伍。基层工会干部应真正具有全心全意为职工群众服务的意识,把工会工作作为真正的职业,具有职业使命感和责任感。
(五)构筑协调劳动关系的社会化工作格局
发展和谐劳动关系是伴随和谐社会建设的长期战略任务。单靠工会一方的努力显然是远远不够的,各级工会组织应积极争取党委和政府的重视与支持,协调社会各方面力量,形成“党委和政府主导、三方主体协商、工会积极运作、有关各方协同、企业和职工参与”的发展和谐劳动关系的社会化格局。工会应通过多种途径和形式,广泛宣传发展和谐劳动关系,创建和谐企业的重要意义,努力争取社会各方面力量的支持和参与。
各级工会应该坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,贯彻落实“组织起来、切实维权”工作方针;必须抓住发展和谐劳动关系这条主线,牢固树立和落实中国特色社会主义工会维权观;围绕劳动关系的建立、运行、监督和调处等环节,完善维权机制,加大维权力度,努力为职工说话办事;坚持以竭诚服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点,增强服务意识,提高服务能力;紧紧依靠党的领导和政府的支持,积极开展维护职工合法权益的工作,同侵犯职工群众合法权益的行为作坚决地斗争;努力为职工做好事、办实事、解难事,不断增强工会组织对职工群众的吸引力和
凝聚力,把工会组织真正建设成为职工群众得以信赖的“职工之家”。
李秀英
(广东粤能集团有限公司,广东广州500300)
摘要:“和谐社会”是胡锦涛为首的党中央提出的建设社会主义社会的一个全新概念,对于促进人类文明,社会进步,发展社会经济具有重大意义,其内涵和外延都十分丰富。和谐的劳动关系,是社会结构各种关系中非常重要的一种关系,和谐劳动关系不仅是经济发展的前提,更是构建和谐社会的重要基石。在企业经济结构加快升级转型和发展方式转变的时期,产业结构调整力度不断加大,职工队伍特别是新生代职工的文化素质、价值观念以及社会需求正发生重大结构性转变,经济关系和劳动关系进入一个新的发展阶段。建设和谐企业,涉及政治、经济、文化等各个方面,工作千头万绪,须把握共性、强化特色、突出重点、全面推进。互相配合、互相尊重、和谐相处,才能优势互补、相得益彰、形成合力。工会在创建企业和谐劳动关系中起着非常重要的作用。
关键词:企业;工会;和谐劳动关系
建立处理企业内部矛盾的工作机制,把企业发展的方针政策及时、全面、准确地传递给职工的畅通渠道,职工向企业反映意见和建议的畅通渠道,依法及时合理地处理职工反映问题的长效机制,确保群众合理的利益要求得到妥善处理和解决,努力创造和谐稳定的社会环境。这是企业工会工作新的任务和目标,也是企业工会协调劳动关系、创建和谐企业的方向。工会应适应市场经济的发展,建立顺畅高效的新型劳动关系调整机制,在创建和谐的劳动关系中,工会必须准确把握定位,坚持以人为本,维护广大职工的根本利益,创建企业诚信、平等、稳定、和谐的新型劳动关系,推动社会主义和谐企业的发展。
一、做职工利益的“代表者”
首先要密切企业和职工群众的联系,这是促进劳动关系和谐的关键。工会要及时宣传党和政府有关方针政策、法律法规,以及企业的规章制度,提高职工的法律意识和政策水平,使职工自觉按照正常渠道、合法程序反映和解决问题。其次,要健全以职代会为基本形式的民主管理、民主参与、民主监督机制、厂务公开制度,使广大劳动群众的知情权、参与权、表达权、监督权得到更充分更有效的保障。 (论文范文 ) 代表并组织职工积极参政议政,共谋企业发展和劳动关系和谐大计。努力发挥好职工代表巡视的作用,监督企业相关职能部门的工作质量,防止问题的积累。最后要深入调查研究,倾听群众呼声,正确把握职工思想脉搏,建立对话机制,畅通反馈渠道,随时掌握职工关心的难点、热点和焦点问题,做好解疑和疏导工作,帮助职工排除不良情绪,确保队伍稳定和企业安定。
二、做企业发展的“推动者”
首先企业发展是保障职工利益、强化工会维权的基础。工会应把工作的重点放在构建和谐劳动关系,促进企业发展的基点上。既让企业自觉规范管理行为保障职工合法权益。又要让广大职工心情舒畅地为企业发展建功立业。工会要把维护职工群体利益同满足职工多元需求统一起来;把团结动员职工共谋改革大计、共创发展大业同最大限度为职工争取利益、共享企业发展成果统一起来。其次要做企业发展的推动者,一是通过开展“合理化建议活动”,激发职工岗位创新的积极性。鼓励员工立足本职,积极参与节能降费降耗,为企业快速发展贡献聪明才智,以实际行动推动企业经济效益的提高,形成员工在企业发展中实现自己价值的良好氛围。二是围绕公司的经营目标,结合本单位的业务特征,开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛,引领职工岗位建功。如以“提高职业技能、增强竞争力”为主题,开展群众性职业技能竞赛,或以合理化建议活动为主要形式的劳动竞赛,引导岗位练兵、提升劳动者操作技能,促进职工队伍整体素质的提高。最后开展困难家庭职工的帮扶活动,帮助职工解决现实困难,让职工感受到企业关爱。把开展“合理化建议”活动、“献爱心、送温暖”慰问,“职工之家”建设、工资集体协商机制建设等活动融合为创建和谐企业的工作内容,构建劳动关系和谐发展的人文环境,提升职工的幸福感。从而达到企业发展、职工受益、劳动关系双方合作共赢,实现企业发展的良性循环。
三、做职工思想脉搏的“贴心人”
工会要发挥工会扎根企业、联系职工的优势,建立、完善工会干部联系点工作制度,扩大联系点覆盖面,将联系点工作与日常工作统筹兼顾,认真开展联系工作。工会干部要把为职工、为基层办实事作为联系点工作的根本出发点。加大调研力度,准确掌握工作实际。通过调查,摸准职工的思想脉搏和利益诉求,有针对性地向企业提出合理化建议,把职工的心声及时反应给企业,积极疏导职工的`怨气。
四、做职工权益的“维护者”
维护职工权益是工会的基本职能。参与企业规章制度的制定和监督,是工会实现源头维护职工利益的主要手段,对于实现总体维护,具有特殊重要的意义。工会发挥维权职能,就要在以下几个方面发挥积极作用:一是积极开展调查研究,组织职工为公司规章制度的健全和完善建言献策。二是注重发挥劳动保护网络监督员的作用,加强对集体协商、集体合同、劳动合同及工作时间、劳动安全卫生、女职工特殊权益保护和养老、失业、工伤、医疗、生育保险等方面的专项监督检查和督促落实,做到依法维权,敢于维权,善于维权。三是强化职工代表选举机制,发挥职代会作用,协助企业建立和完善集体合同、劳动合同、平等协商机制和各项管理制度,以此来规范企业行为,打好源头维权的基础。四是进一步完善职代会会制度、主要领导接待日制度和平等协商对话机制,通过定期交流沟通,达到互相理解、互相支持和合作双赢的目的。五是加强工会自身建设和维权机制建设,增强工会组织和职工代表的维权意识,强化依法维护、全过程维护和发展中维护的新观念,做到思为职工所想,事为职工所成,利为职工所谋,真正成为职工的知情人、代言人、知己人。六是深入开展厂务公开活动,通过合法程序,提高决策的透明度,增强分配的公平性和公正性,避免侵权和劳动争议的发生。
五、做劳动关系的“协调者”
集体协商与集体谈判是市场经济条件下协调劳动关系、维护职工劳动权益,签订公平、公正、合理、合法的集体合同、劳动合同和分配方案的重要途径和主要手段。工会应积极主动与企业协商建立集体协商和集体谈判新机制新形式;围绕劳动关系双方关心的问题,积极收集和反馈广大职工的意见和要求;既要坚持原则,又要尽可能为职工多争取一些利益。对集体协商确定的事项,工会应定期检查、督促落实,并向下次职代会报告。从而保护和激发职工的劳动积极性,使企业存在的矛盾及时化解,劳动关系和谐稳定,企业全面协调快速发展。
六、做劳动争议的“调解者”
劳动争议是劳动关系发生矛盾的表现,反映了劳动关系双方当事人之间的利益冲突。作为劳动争议调解组织成员和组织者,工会应主动和企业协商建立迅速高效的劳动争议应急预防处理机制,促进企业和谐稳定。
劳动争议或突发事件的发生,一般经过萌发、酝酿、爆发三个阶段。劳动关系预警机制的重点和注意力应放在第一阶段,努力控制第二阶段,避免发展到第三阶段。工会要在预测、预审、预报、预防和调解五个环节上很下功夫。一是加强劳动法律法规的宣传普及,督促企业不断完善集体合同和劳动合同条款,提高劳动关系双方学法、懂法、依法的自觉性,从源头上避免劳动争议的发生。二是要注重预防预测工作,经常深入工作现场,及时了解民情民意,掌握劳动关系动态,加大沟通协商力度,实事求是解决问题,做好思想疏导工作.把矛盾消灭在萌芽状态。三是本着“依法监督、实事求是、密切合作”的原则,主持劳动争议的调解工作。调解中应依法、依情、依理说服对方,帮助争议双方吃透政策,辨清是非,统一认识,消除矛盾,尽量把争议处理在基层。四是建立突发性劳动争议应急处理预案,一旦发生群体性争议,工会要认真听取职工意见,做好思想疏导工作,消除双方对立情绪,协助行政解决问题,避免因矛盾恶化形成行为过激事件。
“和”是由“禾”和“口”构成。从其本义来看,就是养家“糊口”,可以引申为物质问题或说是经济问题。“谐”字则是由三个部分组成,即“言”、“比”和“白”。可见,“谐”就是指,有话都坦坦荡荡地说出来,根据“比”的意思,我们还可以引申理解为,需要大家说,而不是一言堂。如果把“和”理解为是物质的或经济基础的方面,那么,就可以把“谐”理解为是精神的或上层建筑的方面。所谓“和谐”从人类社会学意义来理解,就是指人的物质和精神方面应当同时实现。“和谐企业”就是要在物质和精神两个方面所形成的,像悦耳的交响曲那样一种具有激情的企业秩序。和谐企业是温暖的企业,和谐企业是民主的企业、和谐企业是多元的企业、和谐企业是秩序的企业、和谐企业是充满生机的企业……
党的十六大提出了建设小康社会和构建和谐社会的目标,十六届三中全会又提出了五个谐调发展的“科学发展观”,进一步明确了构建“和谐社会”的思路。胡锦涛总书记2005年2月19日在省部级领导干部培训班开幕式上的讲话指出:“实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的一个社会理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据马克思主义基本原理和我国社会主义建设的实践经验,根据新世纪新阶段我国经济社会发展的新要求和我国社会出现 的新趋势新特点,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是:民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”
*工会与和谐社会和谐企业的构建
构建和谐社会,不仅需要我们党提出这样一个理想目标,更需要全社会各界的共同努力;它不是哪个组织、哪个个人的事情,而是全社会各个组织、每个人的事业。作为工人阶级的群众组织,中国工会在构建和谐社会的事业中有着义不容辞的责任。中国工会是中国共产党领导的工人阶级群众组织,其工作是党的群众工作的组成部分,在党提出并领导人民构建和谐社会的事业中,工会有着不可替代的作用。中国的工会工作只有融入到执政的中国共产党领导人民开展的伟大事业中,才能体现出自身的价值。在构建和谐社会的伟大事业中,工会工作必将获得新的契机;这是适应时代的要求,工会工作发展的一个重要的机遇,也是在新世纪现阶段创新工会工作的重大挑战。
一个社会的最基础的关系,就是劳动关系;构建一个和谐社会的最基础工作,也必然是构建和谐的劳动关系。工会正是劳动关系的产物,我国工会是调整劳动关系的最重要的社会团体,在调整劳动关系方面有着必不可少作用。和谐的社会首先要实现人民的温饱,保障人民的生存权。中华人民共和国工会法规定的中国工会最基本的职责就是“维护职工的合法权益”,“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益,维护职工的合法权益”。工会依法履行基本职责,保障职工在劳动关系中的平等地位,实现职工的合法所得,满足职工的物质需要,从而实现劳动关系乃至社会关系中的“公平正义”。工人这个群体是我们国家最为重要的社会群体,他们为社会创造的财富是任何一个社会群体都无法比拟的。工会维护职工的利益和权益、开展扶贫解困的工作,使工人队伍实现稳定,便奠定了和谐社会“安定有序”的坚实基础。工会通过开展丰富多彩的活动,可以为构建和谐社会奠定人与人之间“诚信友爱”的基础。工会通过其卓有成效的工作,团结和凝聚职工积极投身到提高生产效率和创造先进文化的事业中去,能够使我们的社会更加“充满活力”。工会组织职工依法有效地通过职工大会或职工代表大会等形式积极参与企业管理,推动厂务公开完善现代企业制度,是构建和谐社会“民主法治”的基础性工作。
《中华人民共和国工会法》第五条规定:“工会组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利,发挥国家主人翁的作用,通过各种途径和形式,参与管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务;协助人民政府开展工作,维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家政权。”工会从社会责任的高度,在动员和组织职工积极投身生产的同时,监督生产的过程和结果,保障产品的质量拒绝污染环境的生产,从而奠定了构建和谐社会“人与自然和谐相处”基础。
由此可见,工会并非置身于构建和谐社会的事业之外,从法 律的角度上看,工会恰恰身置构建和谐社会的伟大事业之中。工会工作是构建和谐社会的基础性工作,工会可以全方位地发挥其特殊的作用。
*构建和谐社会和谐企业中的工会工作
新世纪新阶段按照党的构建“社会主义和谐社会”理想目标的要求,工会工作必须要在提高工会干部素质的同时,坚持和发扬工会工作的传统充分展示工会的优势,不断创新工作的方法、途径和形式,为构建和谐社会做出贡献。
一是,工会应当立足本职履行维权职责,为构建和谐的社会开展工作。修改后的工会法规定,“维护职工合法权益是工会的基本职责。”有些人把“基本职责”仅仅理解为是维护职工的“劳动权益”,甚至认为工会除了维护“劳动权益”就没有其它是的工作了。这是一种片面的观点。所谓基本权益,就是指,工会工作应当以此为出发点,而具体的工作则是多种多样的。概括起来说,工会维权工作是全方位的亦即凡法律规定涉及职工的权益,工会组织都应当依法予以维护。工会维权的内容包括:职工的政治权利、经济权利、参与企业管理的民主权利、各种劳动权利、精神文化娱乐权利、身体健康及心理健康权利等等,所有这些权利,只要是职工有需求,工会都应当予以维护。从维权的形式上看,源头参与实现维权是工会履行基本职责的主要途径,这可以说是事前维护;通过组织职工参与企事业单位执行劳动法律法规情况的监督检查,及时发现和纠正侵权隐患,这可以称作过程的 维权;职工权益受到侵害而提起仲裁或诉讼,工会予以支持和帮助,这可谓是事后维权。工会开展合理化建议、劳动竞赛等活动是维权,开展歌咏比赛以及各种体育活动也是维权。维护职工的合法权益是工会的基本职责,同时也是工会的权利。但是,工会的维权工作不是就维权而维权,维权的目的调适劳动关系,调动职工的劳动生产积极性提高效率,促进企业的发展和社会经济事业的繁荣。工会组织的这种维权行动,使劳资纠纷控制在法律秩序的范围内,有助于保障社会秩序的稳定与和谐。
二是,发挥工会的社会参与功能,协助政府等部门为构建和谐社会开展工作。中国工会具有良好的社会参与功能和资源。无论是地方工会还是多数的企业工会,其领导人按照法律及政策的规定在各级党组织、政府、人大、政协及董事会和监事会中都有一席之位。这些资源为工会在构建和谐社会的伟大事业中,提供了开展特色工作的便利。各地方工会的领导同志可以通过其在各级党组织、地方人大或政协等机构所兼任领导的职务,及时而有效地反映职工的状况、愿望和呼声,帮助各级党组织、人大、政协和政府,制定出更符合和谐社会要求的方针、立法、政策及经济发展规划。工会通过其在社会管理中占有的社会功能性资源,从社会责任的高度可以依法对各级党组织、人大和政府以及企事业单位执行法律法规以及党中央国务院制定的正确的方针政策的执行情况,进行广泛的监督。对于那些违反法律法规和党中央方针政策的行为,工会通过法律的渠道提请有关方面予以严肃处 理。列宁同志当年阐述社会主义工会的社会功能时就明确指出,工会之所以在社会主义国家仍然有存在的必要性,就在于其对国家的行为进行监督,预防官僚主义对人民权利的侵害。
一、以工作形式多样化适应职工队伍需求的多种变化
当前, 电力企业职工队伍的需求已呈多元化发展趋势, 职工队伍结构也在发生着变化。面对变化的工作客体, 电力企业工会的工作思路、内容、方法、途径、手段也须相应改变, 以适应不同职工队伍需求的多种变化。
1. 工作原则应由全面出击向确保重点过度。
工会工作的内容必须由面面俱到向有进有退转化, 按照“有所为、有所不为”的指导思想, 确保不同职工群体的不同需求, 促进劳动关系的协调和稳定发展。
2. 工作领域应由体内循环向体外辐射拓展。
工会不能脱离企业实际搞就事论事的单纯维权, 必须使管理的“自我循环”融入企业生产经营的大局之中, 工会要积极开展群众性经济技术创新、QC发布、劳动竞赛、岗位练兵等活动, 并把这些活动渗透到企业各个管理领域, 满足不同职工群体的需求。同时, 工会还要立足于建立开放式职工帮困救助体系、法律保障体系以及素质教育体系等等, 努力实现职工群众需求的利益最大化。
3. 工作对象由弱势群体向优势群体延伸。
由于各种原因, 困难职工群众已经客观存在, 工会对这个群体予以特别的关注是十分必要的。要继续深入开展困难职工救助、送温暖、金秋助学等活动。
4. 工作内容由被动适应向主动应对转化。
职工的法律意识、法制观念经过这些年的普法教育, 已普遍得到增强。因此, 工会必须发挥自身的组织优势, 深入宣传各种法律法规知识, 主动解决职工法律难点问题, 积极开展多种形式的法律咨询援助活动, 依法维护不同职工群体的权益。
二、以维权方式多样化适应职工队伍需求的多层次化
职工由于经济地位、所处环境、文化程度、技能水平、年龄层次不同, 其需求也必然不同。因此, 工会必须运用多种方法、形式和途径解决职工群体需求的多层次问题。
1. 重视源头维护。
职代会是工会坚持这一维护的主渠道, 注重源头参与, 要把着力点放在落实职代会职权和讲求实效上, 企业中凡涉及职工切身利益的重大改革方案和企业集体合同草案, 应提交职代会讨论通过, 并采取无记名投票方式表决, 以最大限度地体现真实民意。
2. 强化根本维护。
工会组织必须从“第一要务”高度, 以推进“职工素质工程”为契机, 根据不同层次、不同类型、不同群体的需求, 制定提高职工队伍素质的目标。
3. 推进整体维护。
工会必须认真落实《工会法》赋予工会的权利, 维护职工整体利益, 重点依法坚持和发展职工代表大会制度, 建立和完善平等协商、集体合同制, 逐步形成推进这两个制度的监督制约和保障机制。工会要把劳动关系中最要害的、也是不同职工群体最关心的问题。
4. 突出具体维护。工会应当从微观上加强对职工具体利益维
护, 及时向党政反映职工关心的热点、难点问题, 确保有关问题的妥善解决, 尤其要加强对企业中困难职工群体的维护。要做好职工转岗分流、劳动合同终止过程中的劳动关系各种工作;要着力提高一线工人群体的技术素质和文化水平;要尽可能为企业中优势职工群体创造良好的发展环境和机遇。
三、以目标定位实现适应化职工队伍需求的差异化
为适应不同职工群体的需求, 工会必须从实际出发, 健全完善包括职工源头参与机制、职工民主监督和权利制衡的运行机制、健全劳动关系的预警和协调机制、职工经济利益保障机制等在内的完整工作体系, 并在确立工作体系所涉及的目标时, 注重其定位的现实化。
1. 强调正对性。
工会要经常调查研究、分析不同职工群体的思想动态, 摸清职工需求热点, 有真对性地设计管理内容、途径与目标, 还要关注触及深层次问题, 如职工群众思想教育中的自我价值实现与信仰问题, 民主管理中的广度与深度问题, 工会组织体制的适应性与改革问题等。
2. 突出时效性。
工会必须充分利用自身的网络、载体、队伍优势, 切实摒弃“重建制、轻落实”的弊端, 注重各项工作机制的长效与于实效, 确保工会共享工作目标的实现。
3. 加强法制化。
工会要依照《工会法》, 切实维护职工和工会组织的权益, 依法规范工会和工会工作者的自身行为, 增强工会工作者的法律知识功底, 并努力减少、消除工会管理的经验型、指令性, 加强工会管理的法制化。
四、以自身建设深入化适应职工队伍需求的渐进化
不同职工群体的需求由于其所处的企业地位、个人经济地位等因素的变化, 还会相应地呈现由低层次向高层次递进状态。因此, 工会必须首先不断强化自身建设, 才能更好地适应不同职工群体需求的渐进化。
1. 强化工会的维护者地位。
工会要积极争取企业党委的领导, 行政的支持, 稳定基层工会干部队伍。要抓好工会干部的选拔、培养、使用等各项工作。要努力避免兼职工会干部无足够的时间从事工会工作。
2. 强化工会的维权信心。
工会要认真从自身寻找不能适应不同职工群体需求的原因, 不断强化维权信心, 既不能夜郎自大, 更不能妄自菲薄。要勇敢地走出“无作为论”、“无权论”等模糊认识的误区, 通过创造性的工作, 开创新时期企业工会工作的新局面。
3. 加强工会的形象塑造。
工会要深入基层和职工群众, 加强调查研究, 及时了解、掌握不同职工群体的真实需求。要实行工作的民主和公开, 简化工作程序, 提高工作透明度, 发动会员群众评议工会工作。工会干部应自觉锻炼成为能说善做, 并具有广泛法律知识的复合型干部, 增强维权的能力和底气, 塑造职工利益代表着和维护者的新形象。
4. 不断强化工会的影响。
推进企业稳定发展
构建和谐企业首先要推进企业发展。只有企业生产经营发展稳定,才能创造经济效益与社会效益,才能稳定职工队伍,才能谈构建和谐企业,否则都是空谈。工会完全可以充分发挥形势、任务、责任教育的先导作用,引导职工增强居危思危、危而思变、变中图强的责任意识和自觉奉献的劳模意识,开展以创建节约型企业、降成本增效益为目的“五个一”活动,组织职工积极参与向细微处要效益,“节约一度电、一滴水、一滴油、一块布、一张纸”。围绕生产经营的瓶颈和重点,持续开展大规模、多项目、广范围、高难度的各种劳动竞赛,充分发挥群众性经济技术创新活动,组织职工自己动手解决生产工作中的疑难问题,充分挖掘职工的自主创新潜能。
构建和谐企业是一项艰巨复杂的系统性工程,需要企业全体员工的全面参与。企业是一个大集体,企业中人与人之间的和谐是构建和谐企业的重要内容。工会可根据自身的工作特点,本着以人为本、人文关怀的工作理念,主动寻找工作结合点,创设宽松的工作氛围,形成协调融洽的干群关系、团结协作的同事关系,为创建和谐企业作出应有贡献。
畅通民主渠道
构建和谐企业的关键是畅通民主渠道。必须构建干部与职工、职工与职工之间深层次的沟通交流对话机制,通过开放、平等、真诚的沟通交流,实现个人价值与企业精神的和谐统一。职代会作为职工参与企业民主管理、民主监督的重要载体,在这方面可以有所作为。
首先是把完善职代会和厂务公开运行机制,作为维护好职工民主政治权利、建设和谐企业的重要内容不断进行深化。以职工代表大会制度为核心,以落实职工各项民主权利为重点,以约束企业和企业领导行为为特征,以规范化的办事程序为保证,构建一套比较完善的职工民主管理制度体系,保证职工代表有位、有权,提高职代会质量和权威,切实增强民主管理实效。把不断深化厂务公开、推行厂务公开作为维护职工民主政治权利的头等大事。企业大事要让每个员工知道,企业重要决策要由职代会代表做主。通过典型示范、逐步展开、整体推进、全面铺开,逐步形成比较完善的厂务公开制度。
其次是以进一步完善工资平等协商机制为突破口,加大劳动关系工作协调力度。工会应定期召开职代会专委会与行政职能部门的平等协商会议,共同研究关系职工切身利益的重大问题,及时解决职工迫切关心关注的热点难点问题。笔者熟悉的某公司,2007年初召开职代会讨论与全员聘任制改革实施方案及相配套的岗位工资实施细则,代表们之间发生意见分歧。有的代表认为管理干部工资高,不合理;有的认为技术工工资高,其它职工工资低,心理不平衡等。公司领导充分听取各方代表意见,先后五次修改方案,并逐个找代表交流,沟通看法,引导代表换位思考问题,着眼于企业发展的大局看问题。经过一番耐心细致的思想工作,最终达成了共识,竞聘上岗和岗位工资方案修改都顺利推进。职工们思想认识一致了,心情舒畅了,彼此的心更加贴近了,更加理解和支持企业工作,从而促进了干群之间、同事之间的关系和谐。
关爱职工扶贫帮困
工会抓好送温暖工程,就是把党组织的关怀及时送到职工的心坎里,满足职工精神上的需要,从而加深干群之间的感情,拉近干群之间的距离,推进干群之间的关系和谐。
要协调好企业管理者与被管理者的关系,就必须考虑到职工的需要。工会的特殊地位正好发挥其作用,可以建立和完善一整套制度和运行机制,如:干群联动责任、“五探望”、应急报告及救助、工会主席接待日、干群结对帮扶等。为了保证制度的执行力度,做到绝不让一个职工生活陷入困窘,工会可深入实施生命健康、职工素质、生活帮扶、捐资助学、医疗救助等五大工程。为了满足职工“有困难找工会”的要求,工会应当提供让每一个职工有话可诉、有难可帮、有病可治、有求可应、有访必回等多项服务。基于这样的认识,工会应该开展多方面、多角度、多层次的慰问活动,以满足职工多种需要。如:针对职工工作压力大、身体素质下降的实际,企业每年为职工检查身体,保证职工及早发现病情,及早治疗,满足职工身体健康的需要;工会及时慰问生病、住院、家庭困难的职工,把领导的问候、集体的温暖带给职工,满足职工情感需要;给户外作业职工家属发慰问信,对他们全力支持企业工作、当好后勤,表示慰问和感谢,满足职工得到尊重、认可的需要;对新分配到企业的大学生,举行座谈会,对他们中的热点、难点问题给予关注,并邀请“老”师傅传授经验,满足新职工归属需要;对身患重病的职工及时办理医保手续,并组织企业职工自愿捐款,满足患病职工情感需要;企业以“五一劳动节”和年终工作总结为契机,大力表彰“劳动模范”、“优秀员工”,使职工学有方向、赶有目标,满足职工自我实现的需要。工会从职工的实际需要出发,开展一系列的送温暖活动,把行政领导对职工的人文关怀落到实处,能有效地促进干群关系的和谐。
开展丰富多彩文体活动
管理心理学告诉我们:提高企业的工作效率,除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外,职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥,要有健康的心理作为前提条件。所以,创造有利于职工身心健康的工作与心理环境,是企业管理中一项十分重要的工作。工会应该以增强企业凝聚力和职工团队精神为出发点,大力普及多层次的企业文化体育活动,寓心理调试于职工喜闻乐见的各种活动之中,让职工群众都来唱主角,使每一个职工都能享受到快乐的每一天,全面提升职工精神文化素质。
某公司工会坚持开展丰富多彩的文化体育活动,营造和谐的企业人际关系,促进职工的身心健康。如:组织职工短期疗养、旅游、登山,举办女子健身操、踢毽子、乒乓球、羽毛球、拔河比赛等职工运动会,既锻炼了身体、活跃了情绪、缓解了职工的工作压力,又加强了相互间交流和友谊,促进了身心的和谐发展。又如:举办职工艺术节、组织卡拉OK比赛、职工集邮、书画、摄影、手工艺品制作大赛、庆“三八”、迎新年联欢会等,为职工搭建展示个人才艺的平台,促进了职工基本素质和修养的提高。工会还牵头开展“关心下一代”活动,每年“六一”节都组织职工子女联谊活动,为家长提供交流学习的机会,满足独生子女寻求伙伴的愿望,拉近“小家”与企业“大家”的距离,增强了企业的凝聚力。
工会除了组织职工参加企业内各种活动外,还可积极参与地方和系统内组织的各种文化活动。因为越是大型活动越能团结人、教育人、凝聚人,形成和谐团队。企业领导不仅需要在资金上、时间上给予极大的支持,而且还应积极参加群众活动,带动职工广泛参与,融于广大职工之中。
和谐凝聚人心,和谐促进发展。企业奏响和谐旋律,企业发展就能高歌猛进,企业职工就能团结和睦、幸福安康。
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