怎样建立和谐的人际关系

2022-09-11 版权声明 我要投稿

生活的教训告诉我们:团结合作、真诚待人事业才能成功, 自傲自大、藐视别人必将会招到辱骂和“踩踏”。团结、合作则是生活艺术和能力的综合。它要求以理解为基础, 以真诚为前提, 在工作、生活中, 惟有建立起和谐的人际关系, 才能实现自己的宏伟蓝图、取得事业的最终成功。

1 建立和谐人际关系的几个步骤

1.1 把问题弄清楚

因为自己的错觉与人发生冲突, 有时你也许会以为某人正对你的名誉造成伤害。这时你应该花上一些时间来认真地回顾一下你脑子里已经有的“证据”, 考虑应对这种情况的可能办法。如果你只掌握了少量的事实, 又没有想好应对的良策, 就冒失地与背后对你中伤的同事发生正面冲突, 那该有多傻呀!

1.2 作好记录

如果对方的恶毒攻击过于明显 (例如, 对你进行口头或书面的辱骂与威胁) , 那你就应该将对方的攻击语言非常详细地做好记录, 标明日期。如果你已经掌握了实在的证据——例如电子邮件、备忘录、或者甚至手写的便条——这将对你的申辩发挥重要作用。随着时间的流逝, 事实通常会变得模糊, 因此如果你想对他人的中伤予以回击, 事实的细节是很关键的。

1.3 寻找原因

人们可能因为各种各样的原因对他人抱有看法、敌视或者暗中挖墙脚。正如我们前面所说的那样, 你的“攻击者”可能会故意运用一些策略来暗中挖你的墙角。也许他们是为了一些自己也难以辨别真伪的不平而想将你拖入陷阱。不过有的时候, 你的攻击者也许真的意识到他们的行为可能会给你带来多大的影响。因此应设法了解别人为什么会对你有如此的做法, 这样就可以找到适当的应对策略。

1.4 听取别人的意见

如果你受到别人的伤害, 建议你最好花一些时间找你们团队外你信任的人进行一番讨论。比如说, 你是否认识别的部门的同事?或者你也许会认识以为现在离开你们的前同事, 不过他对你们的人事还是有所了解。再者, 外单位的也可以成为你倾听心思的对象。这些人都可以给你一些他们独立的见解, 可能会帮助你从各个角度来分析问题, 并建议你采取更为理智的行为。例如, 你是应该与对方正面冲突, 还是直接去找上级领导, 或者某种方法对于你从事的行业来说是否是最合适的。

1.5 避免采取同样的策略

请记住, 在任何情况下, 你最好都能公开地、建设性地处理遇到的问题。散布关于别人的谣言, 或者采取其它权谋术最终只会损坏自己在同事中的声誉。

2 建立和谐人际关系的方法

2.1 第一步就是与你的对手当面交谈

如果你与值得信赖的同事或外单位的朋友都觉得, 不用他人的参与, 事情也可以得以解决, 那么你大可以确定自己的立场, 与对手正面接触。与对手约时间见面。可以找一个没有人打搅的场所, 这样你可以避开那些偷窥的眼神。事先想好要说的话, 与对手交谈时, 要平静、理性地说明自己的观点。请记住, 你一定要抱着化解矛盾的目的去进行这样的交谈, 千万不能咄咄逼人。努力让对手了解事实及其对你造成的影响, 而不是去谴责对手。不过, 你还应该向对手表明, 这只是你个人的观点, 但事实也不一定向你所说的那样。此外, 交谈时最好使用第一人称, 而不说别人对你做了什么。比如, 你可以说“我觉得受到了伤害”, 但不要说“你伤害了我”。

2.2 第二步就是叙述你掌握的证据, 然后看看对方的反应

一般情况下, 对手可能做出下面3种反应:第一种反应是:你可能会发现他对你的感觉真的很吃惊。他/她也许以前真的没有意识到他/她的行为会对你造成如此的影响, 他/她对你的感觉也很惊讶。如果真是这样的话, 那么他/她对于采取手段也许并非有意, 只是因为他/她自己缺乏工作能力, 或是不够敏感。通过与你的交流, 他/她可能会表示歉意, 并立即采取措施来弥补自己的过失。第二种反应是:那些故意暗中搞小动作的人可能也会装出很吃惊的样子, 说自己没有意识到事情会是这样。然后他/她也许会努力地用花言巧语来说服你, 让你相信实际上是你搞错了。但是不要被他/她的诡计所迷惑。如果他/她答应今后改变自己的言行, 那么你就密切的关注, 看他/她是否真的有所改变。如果没有, 那你也许考虑采取更为强硬的措施。第三种反应是:很多人对当面质疑都会感到很愤怒, 会采取抵制的态度。这是很正常的反应。不过如果你避免感情激动, 或者不以恶报恶, 而是强调事实, 那么他/她最终也会冷静下来。这时也许就是他/她向你道歉, 然后两人共同努力, 找到改善关系的办法时候了。

伤害别人可以有很多种表现形式, 例如:歪曲事实 (当然是背着你) , 或者干脆撒谎, 是你难堪。为了获得最大效果, 通常在大庭广众之下对你吹毛求疵, 或者一味地批评你。背后说你的闲话, 或散布谣言 (尤其是对那位想得到的人却没能得到或者是对于非常嫉妒的人又没有别的办法应对) 。开会、培训、社交或其他活动时, “忘记”通知你。也许会以“想减轻你的工作压力”为由, 不让你承担更多的职责。他们做那些有什么意义吗?没有。君子有所为, 有所不为。我们要当君子, 不做小人。所谓一根筷子容易折断, 但一把筷子就难折断的道理我们应该明白。相互伤害既害人也害己, 可谓两败俱伤。不如放宽心, 让相互之间消除矛盾, 求得和谐。

3 结论

生存是一门艺术, 善于团结合作则是生存艺术的第一法则。急功近利因一己之私而践踏别人的做法, 从短时间看是损人利己, 从长远看却是害人害己自取灭亡;相反, 照顾和维护了别人, 别人也会感恩并回报你一份善意。别人因你而温暖, 你也会因别人而享受阳光。喜欢在工作中搞窝里斗的人最后会失去朋友, 一个人生活在孤独中。我们要学会信任, 学会团结协作, 学会接受别人的挑战。只有无所畏惧, 才能走在时代的前面。

摘要:建立和谐的人与人之间的关系, 也是建立和谐社会的重要组成部分。本文从现实生活中的一些事例进行分析, 提出怎样与人团结合作, 建立和谐的人际关系, 并给出解决的方法。

关键词:和谐人际关系,分析,方法

参考文献

[1] 企业家精神:用什么消解勾心斗角-企业文化.http://www.doc88.com/p-096908045195.html

[2] 大学勾心斗角涉及生存的“保研战争”.http://www.xyl.gov.cn/news/JSSDBD/2012/36/123681338211A687F9AF9G787IJ48.html

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