我国当前高等教育的显著特征是学生主体意识和地位的提升, 这也为高职院校学生管理体制的改革指明了方向, 向以人为本的管理理念上靠拢, 探究制度化与人性化融合的高职院校学生管理机制十分必要。人性化既是我国高等教育管理的改革方向, 也是优化创新学术管理工作的重要理念。目前, 我国的高职院校在市场经济体制改革的背景下, 人才培养工作得到广泛重视, 高职院校扩招的同时也为学生管理工作提出了更高的要求。因此, 人性化与制度化相结合的管理理念符合学校适应社会发展的需要, 以及满足了高职院校学生管理的创新要求, 新机制的构建将有利于推动学生管理建设和校园管理的发展。
制度化管理是高职院校乃至社会其他单位全面推进管理工作的基石[1]。制度化管理是管理工作推进的基础, 促使各项管理工作按部就班地开展以及有序化发展。在此基础上, 高职院校学生管理工作应积极运用制度化观念, 探索学生管理制度化的构建, 以规范管理工作, 落实管理任务, 为高职院校学生管理工作提供坚实的后盾。
在开展学生管理工作的过程中, 制度化管理往往处于初始阶段, 而人性化管理则位于较高的层次。高职院校学生管理应在落实制度化管理的基础上规范学生管理工作, 并尝试探求更深层次的管理境界。即切实结合学生的情况进行管理工作, 并融入人性化光辉, 为学生创造良好的教学环境, 保障学生的主体地位[2]。高职院校学生管理人性化主要包括两方面的内容, 分别是以人为本的管理理念和情感共鸣型的自我管理驱动, 高职院校充分关注二者内容, 可以促使学生管理工作的有序有效开展。
面对学生的错误问题, 部分高职院校的管理人员通常是以空洞说教取代平等沟通, 既没有有效解决问题, 又增强了学生对管理机制的排斥感和抵触心理, 甚至形成敌对的管理主体关系。
有些管理人员依然缺乏人性化思考, 进行学生管理工作时较少考虑学生的个人感受和心理状态, 往往在未对事件进行全面了解的情况下, 就粗鲁的决断[3]。与此相反, 管理人员应该以平等的身份和学生交流沟通, 做学生的好朋友, 深入到学生的内心, 深刻剖析事件的来龙去脉, 进行有理有据有人情味的人本管理。
管理人员一方面是学生工作的管理人员, 同时也是学生学习成长的服务者[4]。但往往管理人员没有摆正个人的位置, 没有立足于满足学生的个人需求和发展需要的基础上, 武断地进行想当然的选择, 这也是当前管理工作的缺处之一。
从上述高职院校学生管理工作的过程中存在的主要问题分析可知, 制度化和人性化融合的学生管理机制创新的必要性。制度化和人性化融合的管理机制, 可以引导制定科学的管理方案, 促进高职院校整体学生管理水平的提升, 促进高职院校学生管理工作的发展。而在学生管理工作中融入制度化和人性化必要性, 本文将从以下两个方面进行论述。
高职院校在进行学生管理工作的过程中应配合社会法制建设, 对学生实施规范化的科学管理。同时, 高职院校人性化学生管理工作也可以推动法制建设, 它是学生自觉配合法制化管理的强心剂[5]。由此可见, 制度化和人性化融合的学生管理是高职院校学生管理机制的重要理念, 可以有效推动管理工作的发展。
融入人性化和制度化融合思想的高职院校人才培养工作和学生管理工作, 一方面能够确保学生管理工作的规范性, 在约束学生行为的同时, 强化学生的规则意识, 提高管理水平。另一方面, 融合思想指导的学生管理工作能够兼顾到学生的心理状态, 通过满足学生个人需求和发展需要, 使学生主动配合管理工作, 积极参与工作环节。由此可见, 融入制度化和人性化融合思想的学生管理工作可以有效地提高学生管理能力, 发展以人为本的管理观念。
以学生为本的管理观念的两个主要内容是换位思考和积极沟通。以学生为本的学生管理应该站在学生的角度看问题, 找到出现问题的原因, 学生不服从、不配合管理的现象就会迎刃而解。换位思考有利于找到制度中的缺陷, 改进管理工作。同时, 在学生管理工作中与学生积极沟通是一种尊重学生的发言权和自我意识表现。通过面对面的真诚沟通, 高校辅导员能够切实了解学生的心理诉求和发展要求, 才能知道管理工作分歧的所在, 在充分沟通的基础上, 学生管理工作将变得更加具有针对性和准确性, 实现高效管理。
积极沟通是一种尊重学生基本权利和主体地位的工作方式, 树立以学生为本的管理理念可以推动管理工作的有序开展。例如, 在日常生活中通过微信、QQ等媒介与学生建立联系, 一方面管理人员可通过学生的QQ动态以及朋友圈信息了解学生, 另一方面管理人员的积极评论可以起到意想不到的效果。
高职院校在学生管理的过程中, 制定科学合理的执行程序, 并融入人性化关怀的理念, 可以确保管理工作开展的实际效果。在实际的学生管理工作过程中, 如若涉及学生的权益问题, 应该适当进行信息公开和透明化, 使学生对不同的处理结果具有依据上的认识, 提高学生对高职院校的各项决定的认同感, 从而促使和谐校生、师生关系的构建。例如, 在执行各项程序的过程中, 可以适当地组织师生开展听证会, 通过听取师生群体的意见和建议, 促进各项制度的完善和落实。管理工作突出民主化思想, 能够有效增强学生管理工作的成效, 为学生的全面培养和发展提供有力的支撑。
激励手段的应用可以使高职院校对学生实施严格的管理的同时, 引导学生树立正确的三观, 逐渐养成良好的学习和生活习惯, 推动学生自我管理能力的提高。高职院校可以借助多样化的激励措施, 全面激发学生自我管理能力和参与工作活动的积极性, 确保学生主动配合各项学生管理工作和规章制度, 促进管理的整体质量显著提升。例如, 可以让有意向参与的学生参加各项管理实践, 通过参加校院级学生会、团工委、宿管会等多种管理组织, 使学生转变个人看待事物的角度, 深切体会管理工作者的不易, 理解管理工作者的工作, 从而实现由他律到自律的转变。
针对高职院校学生管理机制目前的管理问题, 融入制度化和人性化思想可以革新人才培养工作, 培养复合型创新人才。所以高职院校的学生管理制度创新十分必要, 同时从制度化和人性化管理视角制定相应的人才培养方案, 能够有效革新传统管理工作机制, 推动管理工作的有效性。
摘要：高职院校学生管理体制是高职院校管理的重要一环, 深刻影响人才培养工作。随着教育事业的不断推进, 如何提高人才培养工作的整体质量成为教育事业发展的关键。在此要求下, 高职院校应对学生管理进行积极探索、制度革新, 充分发挥高职院校学生管理制度的作用。对此, 本文立足于制度化与人性化融合的基础上, 分析了部分高职院校学生管理机制的现状及问题。并提出了相应的解决之道, 希望能够为高职院校的人才培养工作提供良好的智力支持和方向指引。
关键词：制度化,人性化,学生管理机制
[1] 郭雯.制度化与人性化融合视角下的高职院校学生管理机制[J].教育教学论坛, 2018 (22) :19-20.
[2] 奉阳明.分析学生管理工作中制度化与人性化的有机融合[J].神州, 2017 (29) :209.
[3] 王志强.高职学生管理的制度化与人性化之初探[J].小品文选刊:下, 2016 (2) :262.
[4] 赵宏.制度化与人性化相融合的高职学生管理机制[J].北方文学, 2017 (12) :150.
[5] 张旭辰, 杨岭, 张军.高职院校学生工作人性化管理探析[J].北京工业职业技术学院学报, 2018 (1) :80-82.
[6] 黄靖嫦.以人为本视角下高职院校学生管理工作研究——以广东科技学院为例[D].湘潭:湘潭大学, 2015.
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