互联网环境下电子商务营销渠道优化探索

目前正处于“互联网+”的时代, 我国的电子营销渠道需要与时俱进, 作出创新和飞越。改变传统单一的营销渠道, 发展多元化的电子商务营销渠道, 加强营销渠道的管理和监督为电子商务的发展创造有利的条件。

一、电子商务和营销渠道的概念

(一) 电子商务

电子商务是互联网的产物, 也是时代的产物。电子商务改变了传统的商品的销售方式, 通过互联网信息技术和计算机技术, 在虚拟网络中建立一个平台, 进行商品的交换。这是对传统的商品交易的一个重要的突破, 按照电子商务的基本性质来说, 电子商务是企业内部或者增值网上通过电子交易来完成商品营销的活动。因此, 电子商务有“网络化”、“创新”的特点。近年来, 我国的电子商务企业和网站数量都在不断增加, 电子交易成功的数额也有了很大的突破。各种形式的电子商务企业的发展, 形成了完整的电子商务的产业链, 加速了我国产业的优化升级, 为我国的经济发展作出巨大贡献。

(二) 营销渠道

营销渠道是指货物从生产者向消费者移动的过程或者通道。传统的营销渠道大多在线下, 销售方式也是以面对面交易为主。随着电子商务的不断发展, 商品的营销渠道发生了改变, 在互联网的不断普及下, 线上交易已经占据了很大的地位。就当前的电子商务的竞争趋势来看, 传统的资本竞争方式已经转向了产品研究方面和市场营销方面的竞争。竞争方式的改变, 对于企业的压力越来越大, 企业需要发展新的产品和营销方案, 其中营销渠道也是重要的环节。对于互联网环境下的电子商务营销渠道的优化, 能够促进电子交易的流通和发展。

二、电子商务对于传统营销渠道的影响

(一) 有利影响

电子商务的出现对于传统营销渠道来说, 是一次进步和创新。电子商务改变了传统商业模式下的营销渠道之间的关系。因为传统商业都是线下交易, 会受到时间和空间的限制。为了打破这种束缚, 提高经济效益, 在互联网下的电子商务解决了这一问题。消费者可以在互联网上搜索到世界各地的产品, 查看商家的信息等等。能加强各个环节之间的练习, 形成了稳定的营销渠道。

(二) 不利影响

但是随着竞争的不断增大, 传统营销渠道也面临着巨大挑战。传统的营销渠道有三个重要因素, 产品的供应商或者生产商, 中间商和消费者, 传统的营销也有自身的优势, 例如, 实行现货交易, 消费者的信任程度和顾客对产品的体验等等。但是由于网络营销的成本低、涉及区域广, 价格成为了主要的竞争手段。容易引发与传统营销渠道的矛盾, 出现营销渠道混乱的问题。最终可能会导致成本增加, 没有发挥电子商务自身的优点, 电子商务与传统营销渠道之间的关系还需要进行一定的协调。

三、互联网环境下电子商务营销渠道优化的有效措施

(一) 发展多元化的营销渠道

传统的营销渠道已经无法满足电子商务的需求, 电子商务的发展过程中, 新的营销渠道也不断出现, 线上和线下的营销渠道也在充分的融合。因此发展多元化的营销渠道包括两个部分, 第一, 划分营销渠道的级别, 例如中间商可以作为营销渠道的一个级别, 对各个级别进行优化。第二, 要具有服务意识, 因为互联网的局限性, 电子商务存在一定的风险, 交易时双方需要了解对方的一些信息, 所以营销渠道一定要具有服务意识, 诚信交易。也有利于提高品牌的形象, 为今后的发展奠定基础。

(二) 优化营销渠道的运行条件

电子商务营销渠道的优化中, 对营销渠道的运行条件进行优化也是关键。电子商务企业要提高自身的竞争力就要不断地优化自己的营销渠道的运作程序, 保障产品在每一个销售渠道中都能顺利进行。第一, 在电子商务的运作中, 首先是商品的生产商, 其次是中间商, 最后商品到达消费者手中。所以商品的营销有很大的作用, 企业要从多方面不断完善营销渠道。第二, 营销渠道需要很多专业的工作人员, 员工不仅要有良好的服务态度, 还要有基本的网络知识, 能熟练的进行操作, 这样能提高效率, 促进企业的发展。

(三) 加强营销渠道的监督和管理

在互联网的不断发展的情况下, 企业要加强对营销渠道的管理和监督, 提高产品的营销质量和效率。随着网络购物的风靡, 企业要认真挑选物流公司进行合作, 确保商品能完整无误的交到消费者的手中。这不仅有利于产品树立良好的品牌形象, 也能避免货物滞留, 影响生产。还要设立专门的物流服务和售后服务的部门, 及时反馈消费者的诉求, 积极的帮消费者解决问题。企业还要建立监督机制, 建设网络监督的系统, 在透明的环境下进行生产和营销, 提升企业在消费者心中的形象。

四、结语

在现代社会中, 互联网的迅速发展, 已经覆盖到了全世界。电子商务的出现让营销方式发生了巨大变化, 包括营销渠道、营销手段等等。为了面临时代的调整。需要电子商务企业对营销渠道不断的进行创新和完善, 建立多元化的营销渠道, 优化营销渠道的运作条件, 提高工作人员的服务意识, 以此实现互联网环境下电子商务营销渠道的优化。

摘要：随着信息时代的不断发展, 电子商务不断的进步和发展。我国出现了成千上万的电商企业, 但是电子商务的营销渠道却很局限, 所以对互联网环境下的电子商务营销渠道的优化成为当务之急。本文就互联网的发展下的电子商务进行分析, 再针对电子商务营销的渠道提出优化的合理建议, 促进电子商务的发展。

关键词：互联网,电子商务,营销渠道

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