企业的绿色营销活动与消费者的绿色消费行为密切相关, 并且是后者驱动的结果。消费者的绿色消费就是消费者为了改善环境和生活的质量, 要求企业生产、销售对环境损伤最小的绿色产品[1]。因此, 绿色营销就是企业在环境保护理念的前提下, 发扬绿色文化, 满足消费者的绿色消费的营销策略。绿色营销理论是传统营销的新发展。绿色营销理论有利于企业实现可持续发展。
首先, 绿色营销的基础是绿色消费。绿色消费成为消费者较高层次的消费, 是消费者对生活质量的要求, 需要清洁的商品满足其绿色需求, 这是企业绿色营销的基础。其次, 绿色观念指引绿色营销活动。企业和消费者在具备了绿色观念条件下, 才能产生绿色市场的供给方和需求方, 才能生产和消费环保和健康的产品。绿色营销就是在绿色观念的引领下, 实现了企业的可持续发展, 重视协调企业经济活动与自然环境的关系。最后, 绿色体制为绿色营销提供法制保障。绿色营销改变了以往的企业观念, 因此, 必须完善政治与经济管理体制, 才能实现企业的环境保护与绿色营销活动, 才能实现企业的长期利益。
企业的绿色制造成为国际市场的主流趋势。企业生产绿色产品不应是单一的经济行为, 而应该形成绿色制造业, 进行绿色制造的推广。在国际贸易营销中, 对产品进行绿色认证和绿色标志。为了有效解决绿色贸易壁垒, 我国企业必须提高生产绿色产品的制造技术水平。
绿色制造行业包括了产品生命周期的全过程, 也影响到企业生产经营活动的各环节, 它是一个复杂的系统工程[2]。企业要想实施绿色制造, 就应从系统集成的角度来组织企业研究绿色制造。
我国长期以来为了企业的发展, 以危害环境和过度开采自然资源为代价, 随着企业发展到一定程度, 人们的生态意识也得到了增强, 社会对生态环境保护意识的提高, 促进了企业实施绿色营销的活动。绿色营销理念对我国大部分企业来说, 尚处于介绍和引进阶段, 还没有真正得到实施。因此, 我国的企业应借鉴国际上的企业的绿色营销理念和实施途径, 将绿色营销理念与企业的实际发展现状进行结合, 在消费者较高的环境保护意识, 政府对企业实施绿色营销行为的督促下, 我国企业的绿色营销会逐步得到开展。
绿色营销是传统营销模式基础上发展的企业营销理念, 是伴随着绿色消费而产生的。绿色营销促使企业将生态环境保护和可持续发展战略作为重点, 有力地促使企业提升营销模式, 适应了市场经济的发展趋势。
绿色营销改变了企业以往的以销售和盈利为营销目的, 促使企业承担社会责任, 更加理性的、健康的适应绿色消费的营销理念, 引领企业满足消费者绿色需求, 使企业转向为绿色生产模式, 实现企业、消费者以及自然环境的和谐[3]。
企业贯彻绿色营销理念, 将企业的整个生产经营活动实现全过程的绿色需求和保障, 在绿色产品的制造过程、物流过程、营销过程都必须使用环保、低耗、的方式, 有效降低企业的资源消耗, 减少对生态环境的破坏, 这样就提高企业环保水平。
企业通过绿色营销理念的实施, 重新定位了企业的社会形象, 使企业肩负了社会责任, 转变了以盈利为目的的企业形象。这样企业就通过绿色营销, 增强了社会影响力, 提升企业的社会形象, 以此获得了更高的市场占有率。
企业应明确绿色市场, 其含义应是对自然环境的保护和可持续利用, 社会组织和个人的可持续购买行为的消费者和用户群。企业的绿色市场可以包括个体消费者、家庭和社会组织等群体。企业对绿色市场细分才能准确地定位营销目标, 并以此开展一系列的绿色营销组合。
当前, 消费者进行绿色消费, 企业就应不断研发绿色产品, 这样才能扩大市场份额。全球绿色产品消费市场正逐渐扩大, 绿色产品引领市场的消费方向。企业进行清洁生产而生产绿色产品, 在企业生产、使用及处理过程中都应实现对环境保护, 有利于资源再生和回收利用的产品。研发绿色产品必须实行清洁生产, 以过程控制替代末端治理, 积极采用无公害的新能源、新资源;采用新技术、新设备, 提高资源利用率[4]。
由于绿色产品包含了较高的附加值, 为消费者提供了优质, 健康、安全、环保的产品。企业应科学制定绿色产品的价格, 应将“污染者付费”、“环境有偿使用”和“资源节省使用”支出计入成本, 形成绿色成本, 以此构成绿色价格的一部分。经过企业的长期发展, 企业的绿色产品的成本将逐步下降, 促使绿色价格趋于下降。因此, 企业应通过各种方式降低产品成本, 使绿色产品的价格让消费者易于接受。
企业通过开拓绿色营销渠道进而提高绿色产品市场占有率, 才能扩大绿色产品销售量, 利用实施绿色营销。企业应实现渠道绿色化, 选择绿色信誉好的中间商, 设计绿色运输方案, 设立绿色专柜, 科学设置供应配送中心, 采用绿色的交易方式 (如电子商务) 等, 最终使绿色产品通过绿色渠道送到消费者手中[5]。
企业应进行绿色组合促销活动, 为企业创造市场需求。企业可以采取绿色产品展销会、洽谈会等形式, 促进企业绿色产品的销售。首先, 企业采取绿色广告, 强调企业产品具有“绿色”特性, 提升产品的绿色形象, 刺激消费者的绿色消费需求。其次, 企业应进行绿色公关。绿色公关成为企业强有力推广绿色产品的方式。在消费者心目中树立良好的企业形象, 增强企业的竞争优势, 引导消费者的绿色消费。最后, 企业应进行营业推广。这样能够推动绿色营销信息传播, 提高绿色新产品的知名度, 鼓励消费者试用和购买绿色新产品。
企业还应建立绿色企业文化, 使全体员工的思想行为统一到企业绿色营销发展的目标上。为此, 企业应定期地对员工进行环保运动、绿色产品、绿色文化等的教育培训, 使企业的管理贯彻绿色营销的观念, 最终将环保目标与企业的营销活动融为一体。
企业的绿色营销是在全球生态意识增强的环境下, 消费者的绿色消费行为驱动的结果, 也是企业实现可持续发展所采取的有效措施。我国的企业只有积极实现消费者的需求、保护生态环境以及充分利用资源的条件下, 才能实现自身的经济目标。企业应进行绿色产品和绿色服务的市场调查, 研发绿色产品, 采购、生产、运销遵循绿色营销理论, 才能有效实施绿色营销战略, 为企业树立绿色品牌形象和绿色营销理念, 以此提高企业的核心竞争力, 在国际国内市场中获得竞争优势。
摘要：当前, 我国大部分企业为了追求短期的经济效益, 企业的经营行为忽视了环境的保护, 造成了对资源的过度利用, 造成了严重的环境污染后果。因此, 企业应积极实行现绿色营销战略, 协调好企业经济发展与自然资源、生态环境的关系, 促进企业的可持续发展。本文指出了企业开展绿色营销的策略包括:做好绿色市场细分、研发绿色产品、科学制定绿色产品的价格、进行绿色组合促销活动。这样才能促进企业实施绿色营销和提高企业的品牌形象。
关键词：绿色营销,企业,营销现状,发展对策
[1] 马莉, 侯娟娟.我国企业绿色营销发展中的问题与对策[J]商场现代化, 2006, (22) .
[2] 韩春梅.我国企业绿色营销理论的运用分析[J].中国商贸, 2010, (20) .
[3] 屠凤娜.企业绿色营销管理战略的必要性及其实现途径[J].前沿, 2010, (07) .
[4] 华珺.浅谈我国实行绿色营销中遇到的冲突与解决策略[J].知识经济, 2010, (05) .
[5] 张庆卫.21世纪中国绿色营销的发展战略[J].价值工程, 2010, (05) .
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