方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《超市绩效考核方案》的相关内容，希望能给你带来帮助!
超市员工业务考核方案
超市员工业务大比武
宗旨：通过此次活动提高门店员工的业务技能
相关部门：营运部所有门店 信息部 财务部
执行评委：
参比人员：所有门店选派一名代表。
时间：2008/06/25—27日 (即日起各店开始练习准备。) 奖项：第一名一名1500元
第二名一名1000元
第三名一名500元
处罚：处罚最后一名所在店100元。
比武项目：
1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。 在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。
2.回捡。每个柜组2个单品。要求在规定的时间内完 回放。旨在强化门店对商品的熟悉程度和店内柜组布局。
3.订单。共计26个单品。只提供品名，参考店内价
转换成店内码，完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。
4.点钞。共计1888.8元，其中有假币若干。旨在提高点钞速 和真假币识别能力。
5.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。
评分标准：
1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。
在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。 (其中过期，数量不足等情况，满分10分，错一项扣一分)
2.订单。共计26个单品。只提供品名，参考店内价
转换成店内码，完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。 (满分10分，按名次排分。)
3.点钞。共计1888.8元，其中有假币若干。旨在提高点钞速 和真假币识别能力。
(满分10分，按名次排分。)
4.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。 (服务用语，唱收唱付，速度，满分10分，按名次排分。)
考核不但是调动员工积极性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在采购管理中也是如此。可以说，绩效考核办法是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。
如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴，其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年，跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员，就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中，交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素质指标体系。
业务指标体系主要包括：
(1)采购成本是否降低?卖方市场的条件下是事维持了原有 的成本水平?
(2)采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?
(3)供应商的服务是否增值?
(4)采购是否有效地支持了其他部门，尤其是营运部门?
(5)采购管理水平和技能是否得到提高?
当然，这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为：购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价，就是业务绩效。
应该说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷”，那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。
在评估完成之后，将员工划分成若干个等级，或给与晋升、奖励，或维持现状，或给与警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。
对个人素质的评价相对就会灵活一些，因为它不仅包括现有的能力评价，还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括：谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进，那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。
在绩效评估结束后，安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则：第一是量化原则，这些业务指标能够量化的尽量予以量化，如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则，大多数情况下，仅仅维持现状是不行的，必须在上一次的绩效基础上，有所提高，但提高的幅度要依具体情况而定。
在下一次的绩效考核中，如不出现不可抗力。必须以职业规划设计中的业务指标为基础。
国内超市也进行绩效考核，但是，这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价，考核时也不够严肃，同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”?为什么带采购员出入高级娱乐场所?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣，如果采购员参与这些腐败行为，也许具体情节不为人知，但必然体现在其业务绩效上，如果没有绩效考核这个“紧箍咒”，采购腐败的机会就会大得多。所以，绩效考核是减少采购腐败主观因素的法宝。
当然，绩效考核更多的作用是提高员工的工作积极性，但对于防止采购腐败仍不失为有效的措施。
财务人员绩效考核方案
一、被考核人员
财务部经理、主管、会计人员
二、考核责任人：
财务部经理的考核人为财务总监 财务部主管的考核人为财务部经理 财务部会计人员的考核人为财务部主管。
三、考核方法：
1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度及每进行。
2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间：
1、月度考核：次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。
2、考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报财务部。
3、在试用期间的管理人员不参加考核。
注：由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。
五、考核内容：
考核内容以考核表的形式计分，具体内容包括以下几项：
1、岗位职责考核(考核的重点)：
指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成，此项考核占总考核的70%。
2、能力考核：
指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、组织纪律考核：
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
说明：2—4项考核占总考核分数的30%
六、考核等级：
1、A级(优秀级)95—100分 工作成绩优异，有创新性成果。
2、B级(良好级)80—94分
工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。
3、C级(合格级)65—79分
工作成果均达到目标任务要求标准。
4、D级(较差级)60—64分
工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。
5、E级(极差级)59分以下
工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
八、考核纪律：
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。
2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门，扣其考核总分的15%。
4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。
5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。 财务部工作职能和考核标准
一、具体工作职能：
1、按照国家财务、税务等相关法律、法规要求，结合本公司行业特点，科学合理地组织财务活动，制定统
一、健全统
一、健全的财务规章制度。
2、依据公司经营计划，负责拟定相应的资金需求量计划和各种财务预算计划，并积极筹措资金，合理地分配调度资金。
3、遵照企业财务通则、会计准则等，组织会计核算工作，实行会计监督。做好各种款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用和账务处理，债权、债务发生的核算，经营收支、费用成本的核算等项工作。
4、严格按国家规定的现金使用范围支付现金，控制库存现金额。妥善保管库存现金、各种有价证券、财务印章、空白支票和收据。按照银行有关结算制度的规定办理款项的收付。
5、负责公司的经济统计工作，及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作。
6、计算和发放公司员工的工资、奖金、福利及保险等款项。负责固定资定的添置、调拨、清产核资、折旧、报损等项管理。
7、参与主要经济合同的洽谈、审核，做好合同登记、立卷归档工作，并负责组织检查、督促经济合同的履行。
8、妥善保管会计档案资料，对各种会计帐册、凭证、报表进行立卷、归档、调阅等作业管理。
9、定期进行会计资料汇总、整理、统计，分析财务计划执行情况，考核资金使用效果，搞好经济活动分析，提示企业运作存在的问题，及时为领导决策提供准确的财务信息、经营管理的合理化建议。
10、收集研究和分析国家有关的财经税收方针、政策，结合公司实际，提出合理的财务动作方案。
11、协助总经理审核、确定各子公司财务预算和经营目标，制定子公司的目标管理考核方案，并实施过程监督。
12、按照国家审计法规、公司财务审计制度的规定，公司领导的具体指令，负责做好公司内部的各项审计工作。
13、完成总经理交办的其他工作任务。
二、 工作考核标准(主要项目)
1、能够坚决执行总经理下达的各项工作指令，并且圆满地完成。
2、建立了统
一、健全的财务管理体系，能够严格按照国家财经法规合理地组织公司的各项财务活动，促进公司财务管理工作的科学化。
3、能够协助总经理通过财会资料的统计分析，揭示经营存在的问题，及时提出各种合理化建议。
4、按照公司整体经营计划要求，能认真过细地策划财务运作方案，并制定出切实可行的财务预算计划，并且积极为公司筹措资金和合理地调度使用资金，为公司的经营活动正常运行，起到了资金保障作用。
5、通过对经营过程中各款项收支的核算，财物收发、增减的核算，债权与债务发生的核算，各种费用成本的核算，对经营活动实行了全面监督和控制，发挥了财务工作为公司理财当家的作用。
6、审计工作能够坚持按法规制度的要求完成领导指派的任务。工作原则性强，业务精明，为公司领导把好了经济审核监督关。
7、对直属下级部门工作要求严谨，各职能岗位的日常工作均能按程序和规范的运作要求进行，并且做到了工作质量到位，工作效率较高。
8、与其他职能部门在工作上能较好地沟通和协作配保合。 财务部门员工考核体系探索
作为一个重要的管理部门，财务部门工作效率和业绩的好坏直接影响到整个公司的管理水平甚至经营业绩，而要想提高财务部门的工作效率和业绩，推行一套科学、实用、高效的员工考核制度是至关重要的。在长期的管理实践中，我逐步摸索出一套较为实用的员工考核体系，现在归纳如下，与各位同行共同商榷。
这套员工考核体系由一周计划及业绩考核、月度考核、总评三部分组成。员工考核制度的实施可分为三个阶段：
第一阶段，实施一周计划
计划(PLAN)是PDCA循环的起点，“预则立”，计划工作的好坏是一切管理活动成败的第一要素。我认为，部门计划一定要落实到月甚至旬，员工的工作计划应该落实到周。部门经理按部门月度工作计划分解编制员工一周工作计划表(见表1)，并于周一下达给每个员工，周末下班前员工对本周的工作进行回顾，哪些工作已经按时完成，哪些还未按时完成，没有完成的尚需多长时间才能完成，对公司的会计核算、财务管理活动以及经营管理活动有哪些意见或建议，并将这些信息填入计划表反馈给部门经理，部门经理依据员工计划表的信息及其实际表现给出一周业绩评价与评分，并调整编制下一周的工作计划，如此循环。对于有计划能力的员工，可以由他自己根据其岗位描述和部门计划编制，经部门经理核准签发后实施并据此考核。
表1：
一 周 工 作 计 划 书
部门：财务部
制表时间：1999.11.20
签发：XXA
员工编号：0008 岗位描述：做好会计核算、会计监督和控制等会计基础工作;协助财务总监做好资金管理、资产管理、债权债务管理等一系列财务管理和财务分析工作;协助财务总监做好财务部门内部管理工作;帮助出纳做好出纳工作。
员工姓名：XXB
工作岗位：会计核算
序号 工作内容 工 作 标 准 1999.11.23—1999.11.29 完成情况(本栏由员工填写) 领导
意见与评价
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 完成与否 还需几天完成 总结/说明/建议
1 练好会计基本功
1、 现场管理遵守5S管理制度 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
2、 具体工作应遵循：5W2H(要素)、QCDSM(目标)、PDCA(循环) ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
3、 写字要规范、端正、好看 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
4、 加强对存货管理知识的学习 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
5、 加强对全面预算知识的学习 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
6、 提高写作、财务分析能力 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
7、
2 会计岗位的日常工作
1、
做好会计事项受理、整理和处理 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
2、
正确编制记账凭证、登帐 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
3、
协助做好出纳工作 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
4、
做好月底盘点、结帐和报表准备工作
▅ ▅
5、
3 做好财务管理工作
1、
严格执行资金、资产、债权债务、日常报销等项目的财务制度 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
2、
准备财务制度增补、修订 ▅ ▅ ▅
3、
协助总监做好全面预算
▅ ▅ ▅ ▅
4、
根据最新的购货合同修改成本预算并调整销售成本和项目决算 ▅ ▅
本周业绩指标 得 分
5、
对公司已有产品编制标准成本，配合业务部门制定销售价格政策
▅ ▅ ▅
①正确性 ②出色程度 ③工作总量 ④完成速度
合 计
6、
4 其他
1、
领导交给的其他工作 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅
2、
3、
备注：
1、在“完成与否”栏中，工作如期完成的，请填“√”，反之填“×”。
计划书交回时间：
员工签名：
----------------------------
考 核 指 标 说 明
成绩考核项目 评 分 标 准 评 价 要 点 业绩 正确性
S
A
B
C D
15 12 9
6 3
1、工作结果正确、准确程度;
2、工作过程规范程度;
出色程度
S
A
B
C D
15 12 9
6 3
1、结果的表现形式的完美程度;
2、工作手段的高低程度;
工作总量
S
A
B
C D
15 12 9
6 3
1、工作数量的大小;
2、工作的难易程度;
速度
S
A
B
C D
15 12 9
6 3
1、是否按期限完成;
2、提前或拖后的情况;
第二阶段，做好月度考评
部门经理根据一个月内各周中员工的表现及得分情况，对该员工本月的表现作出综合评价与奖金评分(见表2)，并据此决定该员工当月的奖惩情况、奖金的升降幅度等。
表2：
月 度 人 事 考 核 表
年
月
部门：
员工代码：
姓名：
薪资级别：
成绩考核项目 评 分 标 准 得 分
一周 二周 三周 四周 五周 本月综合
业绩
(奖金权数45) 正确性
S
A
B
C
D
15 12 9
6 出色程度
S
A
B
C
D
15 12 9
6
工作总量 S
A
B
C
D
15 12 9
6
速度
S
A
B
C
D
15 12 9
6
小计(∑各指标得分÷60×45)
能力
(奖金权数25) 知识与技术
S
A
B
C
D
5432判断力
S
A
B
C
D
5
4
3
2计划力
S
A
B
C
D
5
4
3
2
指导监督力
S
A
B
C
D
5
4
3
2
小计(∑各指标得分÷20×25)
态度
(奖金权数30) 纪律性
S
A
B
5
4
3
协作性
S
A
B
5
4
3
积极性
S
A
B
5
4
3
责任心
S
A
B
5
4
3
C
D 2
1 C
D 2
1 C
D 2
1 C
D 2
小计(∑各指标得分÷20×30)
月度奖金评分
月度奖金评级
考 核 指 标 说 明
成绩考核项目
评
价
要
点 评分方法
业绩
(同一周计划)
能力 知识与技术
1、
具有现任职责所要求的专业理论知识和实际业务知识;
2、
职工作相关的理论知识;能够独立地完成本职工作;
3、
具有独立动手和实际操作能力;
4、
立思考和创造性工作能力;
5、
能够利用自己丰富的经验和对业务熟练程度及时有效地完成工作; 根据员工当月各方面的工作表现评估打分
判断力
1、 能够对现场反馈或实际工作中的问题进行认真地分析;
2、 准确地判断问题的原因,应用切实可行的方法及时地解决;
计划力
1、 能够正确理解工作任务,并制定详细而可行的计划;
2、 计划执行过程中能因时而化，及时修正和改进工作计划;
3、 能统筹安排好同时发生或交*发生的几项工作;
指导监督力
1、
能够根据下属或同事的能力，合理地分配任务;
2、
在工作中加以指导监督，使其顺利完成任务;
3、
能够详细、认真、耐心地解答同事提出的各种问题;
工作态度 纪律性
1、
严格遵守工作制度，忠于职守，坚守岗位;
2、
严格遵守考勤制度;
3、
服从上级的工作安排及其追加的任务;
4、
认真贯彻作业规范;
5、
对同事、上级、客户有礼貌，注重礼仪;
团队性
1、 能够积极与上级、同事、客户协调配合工作;
2、 主动按照公司需要进行工作;
3、 主动帮助他人工作并促进集体团结;
4、 积极参与集体活动，并在其中尽到自己的能力;
积极性
1、
工作主动积极，无需上级催促;
2、
积极参与本职外的其他任务，并在其中尽到自己的能力;
3、
积极主动地提出工作中改善方案及合理化建议;
4、
为了公司的发展主动积极的提出合理化建议;
责任心
1、
任劳任怨，并能够发扬无私奉献的精神投入工作;
2、
勇于承担自己或部下的工作中的责任，并加以改进;
3、
能够把公司和客户的利益放在首位，不计较个人的得失;
考 核 评 级 标 准
级别代码 考核级别 评分区间 奖金挂钩办法
S 极优
N>=85 授予较高荣誉，发放大额奖金，保持者可角逐金奖
A 优秀 85>N>=75 书面表扬，可加较大幅度奖金，保持者可角逐优秀奖
B B+ 良好偏上 75>N>=70 口头表扬，可加少量奖金
B 良好 70>N>=50 口头鼓励， B- 良好偏下 50>N>=45 口头警告，可扣少量奖金
C 中等 50>N>=30 批评，最多可扣发一半奖金
D 较差
30>N 强烈批评乃至辞退，留司察看期间可扣除全部奖金
第三阶段，做好总评
在每一个结束时，应依据平时对员工的考核资料汇总计算得出该员工一年的奖金评分和晋级评分，并据奖金评分的高低决定员工奖金的多少，据晋级评分决定员工在下一是否该给予晋级或降级及工作职务的调整。
结 束 语
招商引资绩效考核和奖惩
办法
为充分调动各单位招商引资工作的积极性、创造性，推动全县招商引资工作再上新台阶，根据县委九届五次全体(扩大)会议和县人大十五届二次会议精神，特制定本办法：
第一条考核对象
各招商团、开发区、各乡镇及县招商分局。
第二条目标任务
全年引进内资****亿元人民币，外资****万美元。
第三条考核内容
(一)引资实绩
1、凡在当年1月1日至12月31日引进的资金、项目和技术，符合如下条件的可纳入当年招商引资考核范围。
⑴资金认定：***县行政区划以外的资金。
⑵项目认定：固定资产投资项目。考核外方当年实际完成的固定资产投资额。引进房地产开发项目按0.3系数折算。
⑶无形资产认定：引进的新技术、新工艺、专利技术和国内、国际知名商标等无形资产，按合同规定经有关部门评估确定其价值，作为招商引资目标单位的引资实绩。
2、不予认定的资金和项目：政策性资金，县内民资，投资体量低于5000万元的房地产项目、低于2000万元的墙材厂项目。
3、凡任务在5000万元以上(含5000万元，以下类同)的招商团，本新引进3000万元以上工业项目(以下所提项目均指工业项目)不少于1个，新签约项目不少于2个;任务在1亿元以上的招商团，本必须新引进5000万元以上项目不少于1个，新签约项目不少于4个。招商团所引项目全部入驻园区。所有目标单位新引进项目以落地建设为考核依据。
4、各招商引资目标责任单位，本所引项目要按照产业集聚和区域就近的原则全部进入县开发区和乡镇工业集中区。
(二)基础工作
1、工作机构：各目标单位要成立常设招商机构，由单位主要领导总负责(招商团由团长总负责)。
2、人员配备：抽调2-3名副科级以上领导干部，并配备若干名精干人员，成立招商组，脱离其它事务，专职招商。
3、经费设置：设立专项招商引资工作经费，由各目标单位自筹。
4、活动开展：本参加省、市、县组织或单独组织活动不少于5次。
第四条考核组织
由县委组织部、监察局、商务局、发改委、财政局、审计局、统计局、工商局组成县招商引资认定考核小组，办公室设在县商务局。
第五条考核程序
(一)申报：被考核目标单位按项目进度及资金到位情况每月20日前向县招商引资工作领导小组办公室及时申报，并提供如下材料：
1、引资证明：由投资者提供其在濉投资的引荐人证明，以第一次提供的为准。
2、项目证明：提供有关投资合同、协议，政府主管部门的批准立项或备案的相关文件资料。证明材料要体现出项目投资体量、投资内容、投资期限等。
3、资金证明：提供验资报告、银行进帐单、设备清单、评估报告等。
4、投资方证明：提供投资者的身份证明或投资企业的营业执照等。
(二)认定：县招商引资认定考核小组每月对已报送的材料进行认定。
(三)督查：县招商引资工作领导小组每季度按期对全县引资目标单位和重点项目进行现场督查，并及时在全县范围内通报。
(四)调度：县委组织部和县商务局分单月对各目标任务单位进行调度;县委、县政府分双月对各目标任务单位进行调度。
(五)公示：考核结果由县招商引资工作领导小组办公室每月在县电台、电视台公示，并在县委县政府门前公开栏内设专栏进行公示，接受社会监督。
第六条考核奖惩
(一)经费保障
设立招商引资财政专项经费600万元。其中，100万元用于重大招商活动，100万元用于招商团专项补贴，350万元用于重大招商项目、中介机构及年终考核奖励，50万元用于招商引资专项业务费用。
(二)奖励设置
招商引资的奖励原则是：①以工业项目为主;②以引进产业链条长、集聚度高、
大项目较多较好的单位为主;③以项目引荐人和有突出贡献的一线工作人员为主。
开发、设计人员绩效考核方案
一、总体设计思路
(一)考核目的
为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。
(二)适用范围
本公司所有技术研发人员。
(三)考核指标及考核周期
针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。 考核周期分布表
考核指标类型 工作业绩 工作态度 工作能力 考核周期 项目结束/ 月/季/ 月/季/
(四)考核关系
由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。
二、考核内容设计
(一)工作业绩指标 工作业绩考核表
人员类型 关键业绩指标 考核目标值 权重 得分
研发人员 新产品开发周期 实际开发周期比计划周期提前 天 30 1
技术评审合格率 技术评审合格率达到100% 25 项目计划完成率 项目计划完成率达到100% 20 设计的可生产性 成果不能投入生产情况发生的次数少于 次 15 研发成本降低率 研发成本降低率达到 %以上 10 技术人员 技术设计完成及时率 技术设计完成及时率达到 %以上 30 技术方案采用率 技术方案采用率达到 %以上 25 技术改造费用控制率 技术改造费用控制率达到 % 25 技术服务满意度 相关部门对技术服务满意度评价的评分在 分以上 10 技术资料归档及时率 技术资料归档及时率达到100% 10
(二)工作态度指标 工作态度考核表
指标名称 考核标准 总分 得分 优 良 中 差
标准 得分 标准 得分 标准 得分 标准 得分
工作责任心 强烈 30 有 24 一般 18 无 6 30 工作积极性 非常高 25 很高 20 一般 15 无 5 25 团队意识 强烈 25 有 20 一般 15 无 5 25 学习意识 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 20
(三)工作能力指标 工作能力考核表
指标名称 考核标准 总分 得分 优 良 中 差
标准 得分 标准 得分 标准 得分 标准 得分 分析能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 20 判断能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 20 计划能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 20 创新能力 非常强 15 较强 12 一般 8 较弱 3 15 学习能力 非常强 15 较强 12 一般 8 较弱 3 15 应变能力 非常强 10 较强 8 一般 6 较弱 2 10 理解能力 非常强 10 较强 8 一般 6 较弱 2 10
(四)绩效考核 绩效考核表 被考核者 部门 岗位 考核者 部门 岗位
指标类型 平均得分 所占权重 折合分数 工作业绩 70% 工作态度 15% 工作能力 15% 合 计 100% 特别加分事项 分数 证明人
注：特别加分事项需要附相关证明材料 绩效考核总评
绩效改进意见
期末评价
□优秀：出色完成工作任务 □符合要求：完成工作任务 □尚待改进：与工作目标相比有差距
考核者： 被考核者：
年 月
日
三、考核实施
技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
(一)计划沟通阶段
① 考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。 ② 考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
(二)计划实施阶段
① 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。
② 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现。
(三)考核阶段
考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。 1.绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。 2.结果审核
人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。 3.结果反馈
人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。
四、绩效结果运用
(一)绩效面谈
考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标。
(二)绩效结果运用 1. 薪酬调整
技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。
① 绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
② 绩效考核得分在80分到95分(含)的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
③ 绩效考核得分在60分到80分(含)的，薪资等级不变;
④ 绩效考核得分在60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。 2. 培训
绩效考核得分在80分(含)以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。绩效考核得分在70分(含)以上的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。绩效考核得分在60分(含)以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。
五、绩效申诉
(一)申诉受理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
(二)提交申诉
员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
(三)申诉受理
人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调。
(四)申诉处理答复
人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。
一般员工绩效考核方案
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队 7
伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内：
1、 试用期内,尚未转正员工
2、 连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、 兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间
年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日
考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日
转正考核 按公司招聘调配制度执行
晋升考核 按公司内部晋升制度执行
注：
1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、 考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、 考核是公司对全体(正式)员工工作表现进行考核，年中考核是对考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表：
考核对象 初评(员工自评后) 汇总部门 复核
分公司副总级 总经理、相关职能总经理 人力资源部 主管副总裁
分公司总工 分公司总经理 人力资源部 主管副总裁
分公司总经理 人力资源部、企管部、财务部 人力资源部 主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级 职能总经理 人力资源部 主管副总裁
考核对象 初评(员工自评后) 汇总部门 复核
职能总经理 员工自评 人力资源部 主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级 主管副总经理 分公司人事 总经理、相关职能总经理
部门职员 直接主管评 分公司人事 间接主管核定
技术人员 技术主管评 分公司人事 间接主管核定
注：对于分公司副总经理级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
七、考核标准
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：
各类员工考核权重比例图：
考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类
业绩考核 约占70% 50% 40%
能力考核 约占15% 30% 30%
态度考核 约占15% 20% 30%
员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分
八、考核表
1、 考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、 年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和各部门总经理外，其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、 考核结果的等级评定：
全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：
等级 特优秀 优秀 中等 有待提高 急需提高
考核总分 95分以上 85―95分 70-84分 50-69分 50分以下
2、 考核等级比例控制：
为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应，对比效应，平均化等)，考核结果经过除权处 11
理实行部门(分公司)比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：
特优秀人数：不超过本部门(分公司)员工总数5%
优秀人数：不超过本部门(分公司)员工总数15%
中等人数：占本部门(分公司)员工总数65%
有待提高人数：约占本部门(分公司)员工总数10%
急需提高人数：约占本部门(分公司)员工总数5%
注：考核列入极优秀或急需提高者，必须同时提供具体的事实依据
十、考核程序
考核的一般操作程序：
1、 员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估
2、 直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。
3、 间接主管复核：间接主管(高于员工二级)对考核结果评估，并最后认定。
补充建议：
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时：
1、 直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、 如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况
3、 当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、 建议该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
2、 如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。
十
一、考核申诉
1、 考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、 部属与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。
3、 考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
十
二、考核与奖惩
1、 公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：
①特优员工：原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理
③中等员工：岗位津贴不作调整.
④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。
⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。
2、考核为“有待提高类”员工的处理
① 岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理
② 若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。
③ 若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、考核为“急需提高类”员工的处理
① 该员工岗位津贴在考核结束后下调一级。
② 同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级
③ 如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次考核开始前不作调整。
十
三、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
3、本制度生效时间为2000年1月10日。
同方分公司总经理综合考核量表
姓名： 部门： 日期： 表格编号：f002-a 14
考核项目 考核要素及各等级分 自评分 复评分1 复评分2
业绩考核(70分) 1营业净利润额(
9、
7、
5、
3、2)
2销售收入同期增长(
9、
7、
5、
3、2)
3销售回款(
9、
7、
5、
3、2)
4净资本收益(
6、
5、
4、
3、2)
5人员培训(
7、
5、
4、
3、2)
6内部综和管理(
7、
5、
4、
3、2)
7资金周转(
5、
4、
3、2)
8产品品质(
6、
5、
3、2)
9(销售)费用利润比(
6、
5、
3、2)
10人工成本(
6、
5、
3、2)
综和调整(18分) 1关键经营指标达成
2完成难度
3行业环境是否有利
态度考核(15分) 1品德言行(
4、
3、2)
2团队协作(
4、
3、2)
3工作责任心(
7、
5、3)
能力考核(15分) 1全面领导能力(
4、
3、1)
2创新学习(
4、
3、2)
3授权指导(
3、
2、1)
4工作效率(
2、
1、0)
5协调沟通(
2、
1、0)
总合计分数
主管领导可对总经理明确下一工作目标及标准：
下目标 绩效标准
复评人综和评语
主管副总及公司总裁综和评语
员工签字： 相关复评人： 总裁：
注：综和调整分由“总经理评分标准及调整表”中的小计栏中取得
同方分公司总经理考核评分标准及调整表
姓名： 部门： 职务： 表格编号：f002-b
项目 考核指标 目标达成难度 行业环境形势 努力性 各项指标小计
偏难 适中 偏易 恶劣 适中 有利 敬业 一般 偏低 自调分 复评调整1 复评调整2
关键业绩指标调整(18分) 1经营利润额(减亏额) +1 0 -1 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
2销售收入同期增长 +1 0 -1 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
3销售回款、周转天数 +1 0 -1 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
4净资本收益率 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
5人员培养与稳定性 +1 0 -1 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
6内部综和建设管理 +1 0 -1 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
7资金周转、运作效率 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
8产品质量好坏、客诉 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
9(销售)费用利润比 +1 0 -1 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
10人工成本控制 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
综和调整分数小计
考核要素 考核指标 (中间)标准描述 适中 有利 敬业 一般 偏低
态度考核(15分) 1品德言行(4) 品行诚实 言行规律 平易近人(3分) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
2团队协作(4) 服从公司大局 能主动支援其它部门(3分) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
3工作责任心(7) 较敬业 能按进度完成工作任务(6分) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
+0.5 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
考核要素 考核指标 (中间)标准描述 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
能力考核(15分) 1领导能力(4) 经营与规划、内部管理、人员统筹、公关交往能力均可(3) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
2创新学习(4) 工作中有创新表现，能创造并支持员工的培训与学习(3) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
3授权指导(3) 能适当分权，指导下属，培训下属(2) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
4工作效率(2) 工作按计划，不误期，表现符合要求(1) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
5协调沟通(2) 尚能与公司内、外各部门合作，达成工作目标(1.5) 0 -0.5 +0.5 0 -0.5
注：
1、 业绩考核的业绩指标调整分是考虑到同方的分公司跨行业比较大，为了能在不同行业的经理之间有一种可比性，同时也时为了体现各个指标考核的公平性与客观性，特别对于每项指标从“业绩达成难度”“个人努力”“行业环境状况”三方面进行微调。例如，对于“经营利润额”这个考核指标，销售中心总经理可能在业绩考核中得分为5分，在进行微调时，从“行业环境形势”考虑，同方在计算机行业的竞争优势不强，故可以对本指标加1分，“目标难度”方面，由于本行业的特点，完成利润有一定的客观困难，故可以对本指标加1分，再从总经理“个人努力性”而言，总经理自认为个人努力去完成本指标(这时指自评)，则本指标也可以加1分。因此，在“经营利润”指标上，总经理得分为“5分”+微调分“3分”=8分
2、 另外，总经理所有的“业绩指标”都可以从“目标难度”、“行业环境”、“个人努力”三方面得出一个微调分。
3、 态度考核与能力考核均是较主观的考核指标，所以本参考表给出了一般意义上的指标内容解释，具体考核时，如有必要，各部门及分公司可在知会公司人事部的前提下对本表进行修正。
4、 总经理最后得分=业绩指标分+业绩指标微调小计分+态度指标分+能力指标分
5、 总经理“绩效考核”程序=总经理自评后，上报总部人力资源部，再交总经理主管副总裁、财务副总裁复评，最后由公司总裁审定。
同方分公司副总经理综和考核量表
姓名： 部门： 日期： 表格编号：f003-a
考核项目 考核要素及各等级分 自评分 总经理分 职能主管分
业绩考核(60分) 1
12
态度考核(10分) 1品德言行(
3、
2、1)
2团队协作(
3、
2、1)
3工作责任心(
4、
3、1)
能力考核 (30分) 1全面领导能力(
7、
5、3)
2创新学习(
4、
3、2)
3授权指导(
5、
3、2)
4工作效率(
6、
4、2)
5协调沟通(
8、
6、
4、2)
合计分数
下目标 绩效标准
总经理及职能总经理综和评语
复核人综和评语
员工签字： 直接考核人： 最后考核人认定：
同方分公司副总经理考核评分标准表
姓名： 部门： 职务： 表格编号：f003-b
评分说明：
1、 关于“业绩考核”：
因同方分公司跨行业较多，分公司副总经理一般是分管“销售市场”、“人事行政”、“财务”、“生产、品质”“研发技术”四类，故本考核量表为能取得有较强的针对性，所以在业绩考核部分只提供“考核权重”及“可选择考核指标”。不同类型的副总经理，由考核人在考核指标中选择8-12个指标进行考核，并评分。如有必要，考核人提供被考核人的具体工作事实作为考核分数的补充解释。
各项可选指标如下：
(1) 市场经营类指标
① 营业纯利润额(减少亏损额)：
② 销售费用类(同期增、减率)：
③ 销售收入同期增长率：
④ 销售回款率：
(2) 财务类指标
① 总资本收益率
② 销售费用利润比率
③ 资金、资产周转(或其它资本运作效率方面指标)
21
④ 人工费用、管理费用同期增长率
⑤ 销售费用同期增长情况
注：④⑤作为费用指标，应当与利润增长指标参照来看，两者是否成同比例变化
(3) 行政人事类指标
① 中坚员工队伍的培训与人员稳定性
② 组织规划、职位分析与设计等基础性工作
③ 公司的各项经营管理制度设计与推进
④ 员工满意度
⑤ 人工成本率
⑥ 公司行政管理(基础设施建设、总务后勤处理、保卫与车队管理等)
(4) 生产管理类指标
① 生产计划的按质按量完成
② 职业安全与职业卫生的建设
③ 产品的品质管理(ISO9000质量体系的建设与维护)
④ 客诉事件少(内部)客户满意度
⑤ 生产基地的建设
⑥ 工程项目的建设与运作
⑦ 产品原物料的采购、储运计划与运作
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⑧ 产销协调性(库存天数)
(5) 综和管理指标
① 部门内人员管理、团队精神建设
② 部门内人员培训与管理
③ 部门内上下沟通(制度方面、是否有例会、周会、周计划与汇报等形式)
④ 部门内的制度建设
⑤ 部门内的费用预算与控制
⑥ 对外，与本行业主管部门关系是否融洽
⑦ 对外，关于本行业竞争对手的情报收集、分析、整理。
1、 以上几类指标可以选择后综和使用，其中第五类指标是参考指标。
2、 在进行“业绩指标”考核的同时，还可参考总经理考核评分中的“综和调整”，从“难度”“环境”“个人努力”几方面进行调整。
3、 关于“态度考核”与“能力考核”
考核指标同总经理考核指标，评分标准也可教材参考总经理评分标准。
同方公司研发技术人员综和考核量表(通用)
23
姓名： 部门： 日期： 表格编号：y004-a
考核项目 考核要素及各等级分 自评分 直接主管分 间接主管分
业绩考核40分 1工作执行情况(
10、
8、
6、4)
2判断准确度(
6、
4、
3、2)
3工作计划与统筹(
6、
4、
3、2)
4指导与培训(
6、
4、
3、2)
5项目的管理能力(
6、
4、
3、2)
6组织协调方面(
6、
4、
3、2)
态度考核30分 7遵守公司规章(
6、
4、
3、2)
8工作责任心(
6、
4、
3、2)
9团队协作性(
6、
4、
3、2)
10工作积极性(
6、
4、
3、2)
11技术保密意识(
6、
4、
3、2)
能力考核30分 12专业职务技能(
12、
10、
9、
7、5)
13创新能力(
10、
8、
6、5)
15表达沟通与执行(
8、
6、
4、2)
14业务规划与指导(
8、
6、
4、2)
合计分数
下目标 绩效标准
24
直接主管综和评语
员工签字： 考核人： 最后考核认定人：
附表：研发技术人员考核参考表(y004-b)
指标 指标定义 等级分 因素等级定义
1、工作执行能力 本指标专门考察员工对各项工作任务执行的质量与数量 第1等第2等第3等第4等第5等 本指标满分为10分，考核人对以下要点综和考察后按5等打分：(5等为10分，1等为2分)① 能按进程完成承担工作课题、工程项目② 工作完成无需督促、工作完成效率高③ 课题、项目的质量获得好评(公司内部评价、相关机构、有关客户)④ 完成的课题与项目能为公司带来可观的利润
2、判断准确度 本指标是考察员工对各类信息、事务的判断准确性，从而为有序工作、准备材料、选择工作方法并最终完成工作任务提供帮助 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 对承担任务准确理解、抓住重点，并拟订相应工作计划、执行方案② 为完成任务，对方法、 25
作业流程迅速准确选择③ 为完成任务，对相关法规、公司规章的准确理解与恰当运用、并制作成文书性资料
3、 工作计划与统筹 本指标是考察员工在承担具体的项目、课题时，在计划的统筹、调查研究、资料分析与运用等方面的表现;同时，员工对项目执行中的风险意识、对意外情况的随机应变能力也在考察之列 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 对任务课题、工程项目的推进是否有完整的计划与执行方案② 是否按任务、项目的需要进行调查研究③ 并科学地整理分析资料、并准确地运用④ 在项目推行中有很好地风险意识，并从流程上、书面计划上有好地预防措施⑤ 项目、任务进行中，能对意外情况很好地处理
4、指导与培训员工(同事) 本指标是考察员工在任务进行中，对下属员工地业务指导性、对下属地培养等 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 能科学合理地将工作任务分配到下属员工② 能对下属工作进行及时地督导以确保任务③ 能对下属工作提供及时地帮助与指导④ 能为下属创造良好地条件以帮助他们完成工作⑤ 有计划地在工作中培养下属能力，并在各个行业有较稳定地工作团队
5、项目的执行能力 本指标是考察员工在进行项目时的表现 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 在考察内，多次完成招标任务，并顺利完成，为公司创造利润② 能总结出执行项目的一整套工作流程并在本部门内推行③ 能在项目执行中，与公司外部建立良好地客群关系，树立良好地公司形象④ 能在项目执行中，与公司其它部门建立良好地伙伴关 26
系。
续表1：研发技术人员考核参考表
指标 指标定义 等级分 因素等级定义
6、组织协调方面 本指标主要是对员工对本部门开展工作、协调关系、解决冲突方面进行考察 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 对部门的课题任务能够统筹计划② 能够很好地指挥、督导员工工作、并能够跨部门地创造良好条件以帮助工作。③ 营造部门良好地人际关系，能够很好协调下属员工冲突④ 与外部门、公司外机构发生的冲突能够很好地协调，并不影响到继续合作地基础
7、遵守公司规章与纪律性 本指标主要是考察员工在遵守公司规章、服从大局以保证公司整体利益的纪律性。注：本指标所指纪律性要与个人品性、品格区分开来。 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 工作中始终按有关法规、公司有关规章办事② 工作中能够以公司整体利益为重，不因部门利益而作出有损公司利益的事。③ 不因个人行为而作出有损公司客群关系、与相关机构关系的事④ 不因个人而造成本部门的工作效率的低下不因个人而破坏与公司其它部门的合作伙伴关系与再次合作基础。
8、工作责任心 本指标主要是考察员工为完成承担的任务、课题而尽心尽力、排除困难等方面的表现 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为2分)① 考核期内工作的态度② 员工对待工作困难的态度与表现③ 员工面对的行业环境对工作开展的难易
27
9、团队协作 本指标是考察员工在工作中的协作精神、团队配合的概念。 第1等 第2等 第3等 第4等 第5等 第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 承担任务时，能否与其它部门很好地合作② 承接项目时，能否以公司整体利益为重③ 是否在本部门推行团队作业流程并为全体员工所接受④ 考核期内，在项目招标、推行，课题开发等方面有无团队合作的具体事实
10、技术保密 根据技术职务的特殊性，技术保密性是考察员工在执行研发任务中的保密意识与保密行为 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 对本部门的技术保密有相关的规章制度与纪律② 部门员工的保密意识较好③ 员工在执行工作时，无有意与无意的泄密行为④ 考核期内，员工没有发生泄密行为及给公司造成利益、信用、社会形象的损害。
续表2：研发技术人员考核参考表
指标 指标定义 等级分 因素等级定义
11工作积极性 本项指标主要考核员工在考核期内总体的工作态度 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为6分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为6分，1等为1分)① 工作考勤、加班时的态度② 主动、自觉的工作意识③ 主动协作、援助他人的表现(不影响本职前提)
12专业职务技术 本项主要考察员工承担职务所需具备的专业才能与发展潜力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为12分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为12分，1等为1-2分)① 是否具有承担本职所必备学历，并能不断进修② 是否 28
具有某项突出技术(或技术成果)③ 技术方面，是否有相关的知识且能有助工作3④ 社会交际、沟通协调能力
13创新意识与能力 本指标主要考察员工的技术创新能力 第1等第2等第3等第4等第5等 本指标满分为10分，考核人对以下要点综和考察后按5等打分：(5等为10分，1等为1-2分)① 研发与项目推进中，是否有所创新以提高工作效率(工序上、材料上、成本上、利润上等)② 是否能有突破常规的技术表现③ 其它能得到业内认同的技术创新意识与表现
14业务规划与指导统筹(主管用) 本指标综和考察指标。主要从总体上考察员工对业务的规划能力与对下属的指导统筹、内部管理能力及其它未提及能力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为8分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为8分，5等为6分，4等为4分，4等以下均以1分递减)① 对本职的价值与意义有充分理解，并能在对有关情况分析和外部调查研究基础上，提出预见性方案与设想的能力② 日常中，对承担的业务是否能统筹计划的能力③ 部门内部，能很好地安排下属工作，并能给予适当激励、指导、授权、管控的能力④ 沟通协调上，能与公司其它部门、公司外部的客户、部门内部员工沟通协调、调和冲突的能力。
15理解判断与创新执行(非主管用) 本指标为综和考察指标。主要从总体上考察员工对业务的准确理解、判断分析、调查研究、工作报告、工作创新及其它未提及能力 第1等第2等第3等第4等第5等第6等 本指标满分为8分，考核人对以下要点综和考察后按6等打分：(6等为8分，5等为6分，4等为4分，4等以下均以1分递减)① 表达沟通上，能与主管、团队成员很好沟通交流，报告中能正确地表达自己的观点，并能就不同意见与其它成员很好地协调② 理解判断上，对主管安排的任务能很好地理解与执行，并能正确地运用各种资料、 29
编排计划③ 创新意识：能在工作中寻求创新，并有实际表现与效果。
同方销售人员综和考核量表(主管)
姓名： 部门： 日期： 表格编号：x005--a
考核项目 考核要素及各等级分 自评分 直接主管分 间接主管分
业绩考核(50分) 1总体业绩达成(
8、
6、4)
2总体回款达成(
8、
6、4)
3业务处理流畅(
5、
4、
2、1)
4市场管控(
6、
4、
2、1)
5客户管控(
5、
4、
2、1)
4统筹与计划(
5、
4、
2、1)
5授权与指导(
7、
6、
4、2)
3员工的管理(
6、
4、
2、1)
12
态度考核(20分) 1团队协作与支援(
7、
5、
3、1)
2工作主动性(
6、
4、2)
30
3指导与服务精神(
7、
5、
4、2)
能力考核(30分) 1执行与销售技能(
7、
5、
4、2))
2市场管理与开拓(
8、
6、4)
3统筹与计划能力(
5、
3、2)
4客群关系维护(
6、
4、3)
5应变创新能力(
4、
3、2)
合计分数
下目标 绩效标准
直接主管综和评语
间接主管综和评语
员工签字： 直接考核人： 最后考核人认定：
同方销售人员综和考核量表(非主管)
姓名： 部门： 日期：
表格编号：x005--b 31
考核项目 考核要素及各等级分 自评分 直接主管分 间接主管分
业绩考核(50分) 1销售业绩完成(
12、
10、
8、5)
2销售回款达成(
12、
10、
8、
6、3)
3客户管理能力(
10、
8、
5、3)
4客户满意程度(
10、
8、
6、4)
5市场管理状况(
6、
4、
3、1)
12
态度考核(20分) 1团队协作与支援(
7、
5、
4、2)
2工作主动性(
6、
5、
4、3)
3服从与服务精神(
7、
5、
3、
2、1)
能力考核(30分) 1执行与销售技能(
9、
7、
5、
3、2)
2市场管理与开拓(
6、
4、2)
3统筹与报告能力(
5、
3、2)
4客群关系维护(
6、
4、2)
32
5应变创新能力(
4、
3、2)
合计分数
下目标 绩效标准
直接主管综和评语
间接主管综和评语
员工签字： 直接考核人： 最后考核人认定：
员工绩效考核面谈表
一、基本资料
姓名 部门 职务
年龄 任现职时间 政治面貌
①面谈时期：
年
月
日
姓名：
(签字)④面谈人现任
注：以上由员工本人填写(签名除外)
33
用时：
部门分钟②面谈场所：③面谈人
(职务)
二、员工填写项目
1、 请按项列出本你的主要工作任务
2、请列出本你的主要工作业绩(数量化、事实化)
3、本未能达成工作任务或未能发挥个人才能的主要原因
续上表
4、请按项列出本有哪些事实有利于个人发挥及工作任务完成
5、请按项列出下一的工作任务(含改进计划、绩效标准)
三、面谈人填写项目
1、 按项列出A：员工本所表现出来的突出技能及其它特点B：员工急需要补充、改进的知识、技能
2、对员工的发展建议(是否晋升?是否重点培养?是否加薪等)
34
注：本表与绩效考核量表配合使用。
关于考核方案的补充说明
一、 考核时间与对象：
1、 1月17-19日各个分公司考核，20-21日上报及对副总以下考核
2、 对象明确：三类员工不参加(试用+兼职+长期缺勤)
二、 考核主要形式
1、 (分类分等级)量表+个人总结
2、 要点 ：
① 如果量表有评分标准，应按评分标准操作
② 员工先自评，员工直接主管考核，员工间接主管审定(总原则)
③ 自评与直接主管复评出现差距的处理：再次自评+汇报上级+面谈表
④ 特优与特差人员具体事实陈述
三、 考核评价
1、 必须对员工划分五个等级
2、 对特优人员提薪，优秀人员可升职
3、 对急需提高人员：降薪+再考核+(解聘)
35
四、 其它
1、 注重保密：尤其是部门内平级员工与部门间员工
2、 操作前要选择合适量表，并向员工作好解释工作。
3、 分公司上报材料：见附件
36
滨海现代农业产业园区育才小学
2014年教职工绩效考核实施方案
为切实贯彻中心小学规定的绩效工资发放精神,落实学校教育教学工作质量考核方案,本着奖勤罚懒,奖优罚劣的原则,以及对教师的评价体现出公正、公平和公开的特点，达到进一步调动教室的工作积极性，实现对学校各方面工作再上新台阶的目标，特拟定“2014年教职工绩效考核实施方案”。方案提交中心小学和全体教师讨论通过后随即生效。具体内容如下：
一、 指导思想：
增强办学活力，提高学校的办学质量，进一步推进学校内部管理体制改革，充分调动教师的工作积极性，逐步形成内部激励机制和约束机制，充分发挥绩效工资的激励作用。
二、制定方案原则
1.坚持“多劳多得”“优劳优酬”“不劳不得”的原则。打破平均主义，按工作责任、岗位目标完成情况，在考核的基础上，确定教师的绩效工资待遇。
2.坚持“公平、公正、公开”的原则。绩效考核的全过程要公示，切实做到公平、公正。
3.坚持“科学合理”的原则。教师绩效工资实施方案要力求科学合理。
三、育才小学绩效工资考核工作领导小组。
组长：陈素萍
副组长：陈华汪峰
成员：谢平李梅香李士洲张蕾陈会徐红霞陈国宇孟宪菊徐样杨林波王菁菁陈海森李明丁德林李玉建
四、具体办法：
每学期按5个月计算，(2000/5=400元)每月400元进行考核(每月公布考核积分，考核情况上报中心小学考核小组)
绩效工资分配实施细则:
(一) 师德(10分)
1.衣着整洁大方、不穿奇装异服，凡穿奇装异服者每次扣1分。
2.认真贯彻落实教育方针政策，不体罚或变相体罚学生，课堂不得接打手机、吸烟、吃零食、违规上面任一项每次扣1分。
3.严禁在工作期间打牌或参与赌博等，违者每次扣3分。
4.不准使用侮辱歧视学生的语言，违规1次口1分。
5.因师德问题造成过错。因工作失误导致家长上访，不服从学校工作合理安排，违反以上任一条一次，取消当月单项绩效工资。
(二) 安全与常规管理(20分)
1.在值班期间迟到、空岗造成学校财产损失或造成学生安全事故，由值班人承担全部责任，迟到1分扣1分，空岗1次扣5分。
2.课堂上造成不安全事故，由上课承担全部责任，并扣上课人5分，造成严重后果的，报上级主管部门处理。课余时间出现学生打架斗殴事件造成严重后果的，由班主任负责，扣班主任1分或3分。
3.教师反映问题必须逐级上报、不许跃级，违规者取消此项绩效工资。
4.教师未经学校允许、擅自乱收费，诱导学生购买资料者扣10分。
5.放学时，值周教师必须把学生送到桥口，违规者每次扣2分。
6.各班主任要教育学生爱护公共财产，不乱攀摘花草树木等如有损坏按原价赔偿，并扣班主任5分。
7.平时打扫卫生，各任课教师协助班主任组织学生按时保质保量，完成分配任务。教师、卫生区平时保持清洁、干净，否则每发现一次扣相关教师3分。
(三) 教育教学(40分)
教学“六认真”每月上旬检查一次(陈华主任负责)
1.教案
(1)教案必须有重难点、有课时安排、单元计划、环节要完整，违反1项扣1分。
(2)未按进度写教案者扣3分(超前背3-5教时)
(3)无教案者取消此项绩效工资。
2.学生作业
(1)各学科书面作业按每月教学进度检查次数，不符合要求每次扣5分。
(2)对于作业漏批的，每次扣2分;不按时批改及次数不够，每次扣3分。批阅有误者扣1分，严禁让学生批阅，违者扣5分。
(3)学生作业书写规范，书面整洁，五折角、少页，否则扣1分。
(4)任课教师长期无学生作业，不享受此项绩效。
3.上课、听课、评课
(1)准时上课，不准无教案上课，违规1次扣1分。
(2)校长、教务主任听课每月不低于6节，教师每月听课不低于4节，听课必须有记录有评语，每少1节次扣1分。
(3)每月语、数、英要对学生进行质量检测，检测要批阅、有分析、成绩有记载。每少1次扣5分。
(4)学期末，教学任务不能完成者，不能享受此项绩效工资。
(5)教师不服从学校安排者，每次扣5分，3次以上取消此项绩效工资。
(四)考勤(30)分
1.迟到、早退每月不得超过2次，超过1次扣1分;迟到、早退超过30分钟视为旷职，旷职1次扣5分，1天扣10分，并付当天该岗一切责任。
2.请假必须履行请假手续，1—3天由校长批准，3天以上由中心小学校长批准。
3.学生早操、集会、教师例会或临时工作安排，迟到早退1次扣2分。
4.教师出勤每次被中心小学考核小组通告的，每次扣10分。凡遇教育主管部门领导检查工作时出现问题，取消此项绩效工资。 (属于哪块扣哪块)
注明：教师绩效工资罚款全部作为学期素质教育考核先进教育教学工作者，先进班级奖金，学校0结余。
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