现在的医院完全是多功能、多样化集一体的有机体制, 内部层次、部门错综复杂, 社会外延也相当的丰富, 只要涉及到政府、社团、社区等所有的社会机构[1]。所以说, 现代化的医院管理和信息化网络技术有着迫切实际的需求。通过建立信息化网络技术使医院管理水平得以提升, 这也成为了所有医院最重要的目标。
从医院管理效率方面考虑, 由于医疗业务涉及的内容较为复杂, 而且会产生大量的数据, 这些数据又有着不同的来源, 所以需要根据不同的来源和不同的用途进行分别处理, 这必然会对信息的管理工作带来很多的麻烦, 因此, 通过计算机网络技术的运用, 对数据实行统一的数字化采集、存储、查询以及统计分析等工作, 能够极大地提高管理的效率。
医院的主体是病人, 因此从患者的角度出发, 医院每天要接受大量的患者, 不同的患者在医院产生的就诊、治疗、药品信息等都需要详细记录, 电子病历的建立, 能够为患者提供更为人性化的服务, 这也是建立医院管理信息化网络的基础。
具有先进的医疗设备已经成为了衡量医院诊疗水平的一个重要指标, 但是很多大中型的医疗设备都具有一定的独立性, 如何将这些设备产生的信息进行科学的处理与保存, 并且有效的整合, 也是当前医院在提升管理效率方面需要考虑的重点问题。
很多大中型医院有科研教学任务, 而科研教学的素材来自于临床的各个方面的信息, 这些信息存储检索的最佳方式也是电子信息化。
利用信息化的技术以及相关的手段为病人进行全方位、人性化的服务, 这也是医院一直以来的工作重心。实施门诊电子的化验单以后, 医院已经对报告进行自助的打印以及开通查询的系统。这样病人就可以24 h查询、调取自已检查的报告单并进行打印, 这样就不会出现一旦服务台下班, 病人就没有办法拿到报告单。
医院内网这个平台属于医院推行管理的措施, 是职工网上进行办公的重要平台, 对于建设内网也由原来信息的发布逐渐转化为内部的邮件、医学文献的查询、业务查询、绩效的考核等各种功能他、集一身的办公平台。不断的进行建设, 使网站功能也在不断的完善, 网站访问量已经达到40万的人次, 这样的规模已相当是一个中型的网站[3]。打开电脑进入内网查询消息、邮件成为了职工上班必须要做的事情, 医院最新的政策、管理的举措完全可以通过内网、邮件传进行达到, 而医学的文献检索以及FTP的资料已经成为职工最好的学习助理。
以前在医院就诊的时间一般是2～3 h左右, 其中挂号和收费排队所花费的时间最长, 在检查获取报告单的时间上花费的时间却相当的短。
现在通过电子处方后, 医生只需要磁卡就可以了解病人所有的信息, 医生的诊断完并开完医嘱之后, 病人结算、配药和注射的时候全程都可以使用磁卡, 这使得在看病的过程可以合理的利用资源共享性。随着信息化技术的不断完善, 病人和医生都可以在第一时间看到检查的结果, 不但为病人提供了便利的服务而且还提高了工作率。
信息化的建设使医院运行的成本有所节省, 医院大规模的建立信息化的建设并进行实施, 并科学合理的运用网络存储的全部数据以及信息的所有功能, 把传统手工环节中的处方、注射卡、门诊日志等运用网络的传递进行解决, 信息化的建设对于日常的开支进行了节省。检验标本的出来属于很科学的工作, 以前医生根据验项的目开出很多的化验单, 在收费之后, 检验人员则根据每张化验单进行采集, 一个化验单就是一个试管的标本, 最后在送上仪器进行检验。有很多的项目都是在同一台仪器上进行的, 所以只需要一个试管的血就可以了。传统做法不但费时而且还浪费材料, 通过LIS进而HIS接口, 对同时、同台仪器检验的标本进行计算, 自动进行归并检验, 只需要一管的血, 通过机器对项目进行检验。现在只需要采一管血标本就可以了, 即对采血的工作量减少了, 又对试管的成本减少了, 自接口进行运行之后, 检验科的试剂成本下降了20%。
有一部分医生的手写病历和处方的字相当的潦草, 以至于病人和医生都看不懂, 而电子病历是由计算机进行打印的, 字迹清晰工整。有了信息化的网络技术医生必须根据规范的病历书写书写病历, 那些不规范的病历没有办法进行保存, 有效的减少医患间的纠纷。门诊的处方因为医生的书写再加上工作的繁忙, 有些医生的处方很难辨认, 错认处方、取错药的事情屡见不鲜。实施电子处方之后医生对药品和诊治的项目进行任意的查询, 通过对处方模板的调入, 患者出现的任何问题都可以得到解决。电子处方的实施后, 错认处方、取错药的情况完全被杜绝了, 电子处方的实施使配药错误的发生率得到了有效的降低。
当前, 在国内已经有个别的省市医院开通了门自助挂号、自助缴费的功能, 这也是现代医院管理与信息化网络技术相结合的一个主要趋势。在这种系统模式下, 不需要对某家银行进行绑定, 只要患者使用的统一的银联系统, 便能够在自助服务终端进行使用, 不仅有效的节约了患者排队挂号、缴费的时间, 同时也使得银行的转账等服务变得更为快捷。与此同时, 与市民息息相关的健康卡的办理也正在同步的发展中, 市民的健康状况会录入到卡内, 进行就诊时能够为医护人员提供更多关于患者的健康信息, 提高了医院管理的信息化水平[4]。
区域医疗指的是以当地最有影响力的一个医院或者几个医院作为中心医院, 与下级区域内所有医院进行连接。共同组成一个医疗共同体, 达到医疗信息共享。通过区域医疗平台的构建, 能够使上级医院实现对下级医院的远程教学, 同时也能够有效的实现上级医院的专家系统为下级医院进行诊疗的效率。下级医院可以讲疑难病例上传到上级医院, 请求上级医院提供治疗方案以及诊疗服务。患者在转院时, 也能够通过区域医疗内的医院平台进行转诊, 这样病人则病例信息也能够根据需要随时进行调取, 为医疗服务提供更多的便利[5]。
随着信息化的网络技术不断的发展以及快速的普及, 医院只有和信息化的网络技术进行有机的结合, 才能顺利的坐上信息化网络技术的高速列车得到一定的发展[6]。
摘要：信息化网络技术是计算机和通信的技术相结合出来的产物, 信息化网络技术在信息社会中有着一定的地位。建立计算机网络是医院管理的发展方向, 医院完整的信息管理系统主要有药品管理、门诊收费、财务管理、住院病人收费、病案管理等。对医院进行改革使医院变为电子医院, 传统化的信息由电子化的信息所取代, 实现网络的互连以及信息的交流, 不但可以更好的为病人进行服务, 而且还能使数据的处理工作其结果的准确性得以保障。
关键词：医院管理,信息化网络技术,信息化建设
[1] 周强.信息化网络技术在医院管理中的应用[J].祝您健康·新医药, 2010, 1 (6) :58.
[2] 尹凤英, 吴斌, 殷一株, 等.信息化建设在医院管理中的作用[J].当代医学, 2008 (7) :22-24.
[3] 徐冬兰.小议计算机网络技术在医院管理中的应用[J].医学信息, 2011, 24 (5中旬刊) :1913.
[4] 周强.信息化网络技术在医院管理中的应用[J].祝您健康·新医药, 2011, 1 (1) :58.
[5] 于文学.论信息化平台建设与医院管理[J].解放军医院管理杂志, 2010, 17 (4) :317, 331.
[6] 王鲁, 尹爱群, 刘炜, 等.信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].医疗设备信息, 2006, 21 (9) :63-65.
推荐阅读：
浅谈医院信息化建设的推进07-26
信息技术与财务管理工作总结09-16
浅谈医院党建工作与07-07
浅谈医院预算管理05-27
医院物资管理的信息化思考论文07-28
医院信息安全与系统监控研究论文09-11
护理管理与医院管理09-30
浅谈基层工商行政管理信息化建设07-13
浅谈网络管理07-08
