浅谈医院信息化建设的推进（精选9篇）
随着医院改革的不断深入，加快医院信息化建设，将有利于医院管理者把握改革的大方向，有利于加强医院管理，调动广大职工的工作积极性和主动性，有利于医院减员增效，提高社会效益和经济效益。
同时，加强医院的信息化建设可以有效解决病人就医手续过多的问题，使病人能得到更为及时的治疗。同时加强医院的信息化建设，构建病人的就诊信息资料，有利于医生对于病人的过往病史有详细的了解，便于医生对病人目前的状况有一个全盘考虑，极有利于医生对病人疾病的治疗，也增强病人对医生及医院的信任感。这对医生个人及医院的长远发展也是有利的。
因此，推动医院的信息化建设既符合社会需求，也是时代发展的要求，同时也是医院长远发展的需要。所以发展和推进医院的信息化建设势在必行。那么如何更好地推动医院的信息化建设是一个需要令人思考的命题。
在此，对于如何更好地推进医院的信息化建设，我认为存在以下几个方面的问题。
一、加大医院信息化的宣传力度，进一步提高对信息化工作的认识。信息化是社会经济发展到一定程度的必然要求和促进经济发展的大趋势。医院也一样，近几年来，一些大中型医院相继成立了信息科，主要由统计室、病案室、医学情报室、计算机室、图书室等专业部门组成，其主要职责是搜集、整理、分析各种数据，为领导正确决策提供依据，它是提供医院各方面信息的重要部门。但是，长期以来，医院信息科建设不尽人意，一方面是单位领导重视不够，机构不独立、人员非专业职、基础设施不具备，致使一些工作难以开展；另一方面是从事这项工作的人员不思进取，满足工作现状，提不出让领导满意的建议。医院要加强内部管理，加强经济核算，尤其需要来自医院各个方面的准确信息，利用准确信息可以达到决策正确，找准突破口，加快医院发展的目的。我们不能再孰视无睹，必须提高对医院信息化工作的认识，创造一个有利于医院信息化建设的良好环境。
二、加强领导，确保医信息化建设健康发展。
医院信息化建设是一项技术性、政策性强和协调任务重的工作。为适应医院信息化建设的需必须加强领导对信息化建设的领导，主要领导亲自抓，主管领导要经常抓，确保医院信息化建设健康发展。医院领导要切实重视对信息科建设的领导，明确工作职责，提出工作目标，配备专业人才，配置必需设备(如
计算机、传真机、复印机等)。为从事此项工作的人员提供外出参观学习、进修的机会，使其开阔视野，增长知识。
三、运用内部推进和外部沟通两种手段，走联合开发医院信息化建设的道路。
医院信息化建设关系到深化医院改革，加快医院发展的全局。所以，医院领导要有计划、有步骤地加大对医院信息化建设的投入。使其房屋、设备、人员、技术、管理达到五配套。同时，要加大同信息化先进医院单位和上级主管部门的联系，有条件的实行计算机联网，达到资源共享，沟通信息，走联合开发医院信息化的建设路子，提高医院信息化的效益和效率。
四、加快医院信息资源的开发利用和网络建设。
信息资源的开发利用是医院信息化的核心内容，也是目前院信息化建设的薄弱环节。大量的医疗统计信息没有进行深层次的分析，没有提出具有一定价值的意见和建议，没有把死的数字变活，大量的统计数字在“睡大觉。”因此，必须把信息资源的开发利用摆在当前医院信息化建设工作的首要位置，集中力量，抓紧抓好，抓出成效。要把电子计算机广泛应用到病案、统计、人事、设备、医学情报资料储存等各个领域，建立起信息源可靠，应用范围广的数据库，同时，要提高医院信息联网程度，充分发挥信息网络的信息服务、利用功能。
五、注重人才发掘和机构建设
医院信息科是高技术、多学科的技术密集型专业科室，要有从事计算机专业、医学专业、统计专业、病案专业、卫生管理专业等多学科的专业人才。深化医院改革，适应市场经济，需要一支信息化专业人才，从我院现有人才结构看，高级信息化人才不具备，没有接受过正规专业培训人数占多数，精通两种以上专业知识的“复合型”人才少。因此，一方面要强化在职人员的培训，鼓励在岗自学；另一方面要多方挖掘人才为我所用，尽快建成一支具有较高水平的医院信息化骨干队伍。
六、加强对临床医生计算机使用技能的培训力度。
在医院的各科室中的人员对计算机的使用熟练程度有所不同，可能在信息化建设的初期存在使用不便，而导致工作效率降低，在医院职工中抵触情绪较大的问题。因此，在信息化推进的初期，应加强对医院职工的培训，熟练掌握计算机使用技巧。对于接受能力较弱的老医生，可安排专人帮助使用。
加强医院信息化建设是时代发展的必然趋势，是顺应时代进步的必然要求，是病人要求与医院发展的迫切需要,其意义也必然非同凡响。
1 电子病历的概念和特点[1]
1.1 概念
美国电子病历机构认为电子病历是指以电子方式保存有关个人一生的健康和保健信息,电子病历作为健康医疗信息的主要载体,满足所有的临床、法律和行政的需要,是病人整个生命过程中全部健康资料的总汇。它包括了临床事实、观察、阐明、计划、行动和结果的总和。从技术发展和应用内容上看,电子病历应具备三个内涵:(1)包含了病人的完整信息并能进行共享;(2)能提供医疗提示和报警;(3)能提供资料库支持。
1.2 特点
电子病历的目标和意义不在于取代纸张病历,其核心的价值就是实现医疗信息共享,电子病历必须具备以下12个特点:(1)列举所有的问题;(2)健康状态及功能水平的衡量指标;(3)临床推理及基本原理文件;(4)提供与其他相关记录的纵向实时联系;(5)机密、秘密安全性和稽核跟踪;(6)提供持续性有权限用户的进入;(7)CPR支持用户同时使用查看功能;(8)访问本地和远程信息;(9)使临床问题的解决方法简易化;(10)支持医师直接进入系统;(11)决策支持能力;(12)灵活性和可扩展性。当具备了以上特征,那么电子病历就能满足日常临床的需要,支持整个医疗系统的内部组织结构和社区医疗信息网络交叉平台转移,提供全国医疗数据存储所需要的重要数据。
1.3功能
(1)健康信息和数据,没有健康信息和数据,则没有电子病历;(2)结果管理实验室检查和放射报告提高医疗服务质量;(3)医嘱输入/医嘱管理当病历计算机化时,可降低医疗错误:(4)决策支持药物处方和剂量、疾病普查、诊断和治疗、改善护理质量:(5)电子通讯医生之间联系、提高医疗服务质量:(6)病人支持例如病人家内检测、病人教育和远程医疗、改善质量降低成本:(7)管理过程计算机自动化处理预订、帐单处理和索赔、授权和转诊:(8)报告和人口健康管理自动化减少劳动力需求并提高准确率和有效率。
2 电子病历对医疗质量和服务品质的推进作用
1.1 利用数字化手段，实现医疗质量动态、实时管理，提高医疗质量。
医疗差错的原因不仅多种多样,而且似乎总是难以避免。有英国全国健康服务中心医院统计,医疗差错中的19%是由于身份辨别出错。在美国有11%的医疗差错的原因是药品辨别出错[2]。其实,很多差错都是可以避免的。一是对医疗全过程进行监管,有效控制差错发生。医疗过程是一个需要多学科、广大医务人员共同协作完成的过程。其中任一环节的失控,都可能导致医疗差错和事故的发生。数字化体系为医疗质控提供了更先进、有效的手段,提升了医疗质量管理平台。我院正在实施网络质量控制系统的开发和使用,真正实现了由“终末质控”转变为“全程质控”、由“事后质控”转变为“实时质控”、由“文书记录质控”转变为“深层医疗质控”。这不仅使表象差错尽量消失在萌芽阶段,而且使深层次的诊疗差错得到有效控制。譬如:我院正在实施的医疗质量控制系统,质量控制人员通过网络对全院各科室的病人从入院直至出院的诊治情况进行全程实时质量检查控制的过程,是我院基于医院信息化体系提出的一种全新的质控理念和质控方式。根据这一思路,我院与软件公司联合研发了基于医院内部信息网络平台的“网络医疗质量控制信息系统”。它具有病案实时检查(图2)、病案规定完成时间预警(图1)、双向交流、质量评价、统计分析等功能,质控科专家可通过该系统,随时检查调阅全院每个病人的医嘱、费用明细、病历记录、检验数据和影像资料,并通过网络与医生及时沟通,正在实施各种检查的危机值管理也通过网络实时、动态反馈,实现了真正的实时质量监控。
通过该系统的实施使我们质量管理与控制在省卫生厅组织的各检查中质量管理名列前茅。
二是利用数字化技术,降低了特定流程的差错率。
譬如,为彻底解决提取检验数据易出错、工作量大的问题,我院建成了条形码和具有双向传送功能的医学检验系统。取消了手工化验申请单,医生开据检验申请后,电脑可打印条形码。检验仪器可依靠条形码自动识别样本并进行分析检验,检验结果则通过网络实时传递至医生工作站,最大限度减少了易出错的人工操作环节。其他医技部门如影像、超声、病理、血库等都能实现病人信息共享,减少差错率,提高工作效率。
通过利用数字化手段,可使医疗差错得到相当程度的缓解。根据统计近年我院差错率明显下降。
1.2构建医患沟通的桥梁,促进和谐医患关系
以信息化为基础谋求建立新型医患关系,使患者在就医时,享有一个服务透明、信息对等、沟通方便的个性化服务环境。我院在医疗业务总量增的情况下,各类诊断、治疗质量指标和病人服务总体满意度均在原有较高水平上稳中有升,这与医患沟通渠道的改善有密切关系。
(1)信息查询服务对于患者来说,具有特别重要的意义。我院提供每日费用清单、检验结果等信息供患者查询和即时打印,信息查询给患者就医带来很大方便,同时保护了患者隐私权。
(2)网上健康咨询和就医预约服务也受到患者的普遍欢迎,我院安排专家,专人负责回答网上健康咨询问题和网上预约,这使患者在家里就可以享受到简单的医疗服务,并且无需来医院排队即可预约。
1.3 缓解群众“看病难、看病贵”的矛盾,提升服务品质。
通过提高就医效率和质量,使患者能够轻松就医、放心就医。当前,许多医院都普遍存在“三长一短”的现象,即挂号时间长、候诊时间长、取药时间长,而诊疗时间短。通过我们努力,在每年门诊量百分之十以上递增情况下,这方面得到控制。正在实施门诊病人就诊预交款就医流程,预计通过以上流程改造,病人的就诊流程有望大大优化,系统改造完成后一个正常就诊流程的平均时间,至少可以比改造前缩短1/3,复诊病人若卡中余额足够,则就诊时间可以缩短一半以上。同时,信息化手段的应用保障了制度的规范,并对医疗过程进行全程实时监管,有效地控制了差错的发生,门诊电子处方合格率达99%以上,最大限度的保障医疗质量。
1.4 提升数字化医院智能性。
从基础数据库中自动提取数据到“管理数据库”,通过智能化分析系统来提供如医院业务量、医疗质量、医院管理指标等的预警机制,以获得必要的预见性和理解力,医疗质量评定由定性管理向定量管理转变,更好地辅助决策。譬如设计“医院综合信息查询管理系统”和“职工的绩效考核管理系统”,用来对科室和医务人员的科学评价;设计“医院业务数据智能分析系统”,用来分析医院的社会效益和经济收入、患者来源等数据,为管理者行政决策提供依据(如下图)。
3 信息化发展的远景及展望
医院信息化建设没有最好,只有更好,我院以电子病历为核心的信息网络系统经过几年建设,已初具规模,但是随着医院数字化应用的广泛深入,以及网络技术的迅猛发展,给我们的工作有很大的启迪,同时我们也感到还有不少的差距,今后,我们应该着力以下几方面的工作:一是优化当前的“数字化医院”体系结构和网络架构,提高系统运行效率。二是加强安全保障措施。安全保障是一切功能扩展的坚强后盾,要平衡好安全与应用的关系,用合理的措施来保障数据、信息和网络的安全,完善监控手段。三是延伸“数字化医院”广域网,整合各相关信息系统,做好信息共享,利用数字化更好的服务社会的能力,扩展信息系统功能范围。这是今后在数字化医院建设方面取得成绩的一个新突破口。在没有经验可循,没有模式可依的情况下,需要我们大胆尝试,开拓创新,适应新形势的发展需求,坚定不移地朝着信息化、数字化医院的目标前进。
摘要：随着医院信息化建设的发展,HIS、LIS、PACS等系统的广泛应用实现向“以病人为中心”的服务理念的转变,电子病历是实现这一转变的重要途径,进一步促进了医院的数字化建设,优化服务流程,提高医疗、服务质量,取得建设数字化医院的突破。
关键词：电子病历,促进,医疗质量,服务品质,提高
参考文献
[1]杨丽静,肖晓旦.电子病历的结构和功能模型综述[J]中国数字医院.2007,3:15.
关键词 信息化建设 医院管理 效率
中图分类号：R197.32 文献标识码：A
0前言
信息化管理平台的搭建是实现医院现代化管理的重要手段。信息化建设给医院带来的潜在的社会效益和经济效益是显著的，信息化建设已经成为当今社会经济发展的重要支柱之一。医院信息化建设是医院现代化管理的最新方式。信息平台的搭建，必将拓展整个医疗信息的来源渠道，丰富医疗人员的知识结构，为医院的长足发展奠定了技术基础。本文对信息化进行了简单的探讨分析。
1信息化建设给医院管理带来的效益
1.1信息化提高了工作效率
信息化建设的提高使医护人员由传统的纸笔办公为主体的工作方式转变为电脑办公模式。医院的所有电脑都在局域网之中有自己的特定的编号，可以具体到哪个科室的哪台电脑，信息资源可以快速的共享。医嘱的传达只需要敲击一下键盘就可以完成，医嘱的打印同样方便快捷。信息传递方式的改变，必然带动工作效率的大幅度提高。这样医护人员有更多的时间与患者进行交流，了解患者的病情，实现更好地服务于患者的承诺，树立了医院的良好口碑。
同时，计算机在医院中的广泛使用，增强了医护人员对现代化技术的掌握，使医生在实际工作中可以搜集到更多的医学资料，增长自己的医学知识结构体系，更好的治病救人。
1.2信息化带来了临床路径和电子病历的变革
信息化建设的发展使传统的临床路径变成了自动化平台。实现了科室之间的综合管理，警示的实时监控管理。通过制定按照时间安排顺序的诊疗计划，将临床路径具体实施到诊疗的过程之中，加强患者的知情告知，减少了治疗过程的随意化，规范医院的医疗行为，使治疗过程更加透明化。
传统的病历都是纸化的，在归档和存储的过程中占用大量的库房空间，而且查找起来还相当的麻烦。由于医院信息化的普及发展，使电子病历成为了可能。它就是通过计算机进行病人记录的归档，取代传统的手写纸张病历。但是它的内容却涵盖了纸张病历的所有信息甚至更多的内容。数据的准确性、完整性和快捷性是是电子病历的优势。电子病历的发展使医患之间的信息沟通更加方便，提高了医院的服务质量和健康信息效益。电子病历信息化发展的大趋势，也是临床应用的迫切要求。
1.3成本的降低，收费透明度提高
信息化管理之前，医院的成本核算的数据来源总出现不精确的情况，所以月底核算起来总是不尽人意，错误频发。这样不利于医院在决策上的精准把握和控制。信息化的发展，数据的充分共享，可以对各部门各科室的成本进行有效的研究分析，对预算支出的前后都可以进行和合理的财务控制，实现有效的管理，降低了医院的成本支出。
医院对病患者的费用的收取，在未实行信息化之前也是相对复杂的。门诊的费用相对简单，一目了然，患者也不会提出任何的疑议。但是在临床住院的过程中所产生的大量的医药费用的支出，就很难辨别。信息化建设之后，大量费用可以通过医嘱电脑自动进行划账，划账清单也会一目了然的显示在病患者的眼前。用了多少药，收了多少费用，一笔笔一项项的都列着很清楚，这样避免了医患之间因为费用的问题而发生冲突。合理用药，合理收费，医院的诚信度必将得到提高，医患纠纷也将随之减少。
2 信息化建设给医院物流带来的效益
2.1 流程的更加快捷化
信息化建设之前，病人诊病需要经过很多的步骤和流程，显得相当的麻烦和繁琐。需要到门诊排队开票，挂专家号，排队等待检查，拿着单子在各个科室进行检查拍片，再拿着片子到主任医师处确诊，之后住院或者开方子抓药。实行信息化建设以来，简化了这样繁琐的过程，使看病更简单，也减轻了医护人员的工作强度。医护人员工作强度的减少，使医生有更多的时间花在制定患者的治疗方案上。
2.2 准确了解药品消耗环节的情况
信息化建设之后，医院在药品的管理上，每一个细节都严控的非常好。从病人到库房，从门诊到住院，都对药品有一个明确的清单，从而准确的判断药品的来源和去处，从而避免了药品在流通过程中的流失和用错药的情况的发生，使用药更加具有严肃性，也杜绝了药品管理上的漏洞。
高效、便捷、准确的信息化建设，为医院的管理者们提供充实、精准的数据，为医院的宏观决策管理提供了强有力的支持。
3结论
信息化在医院中的实践表明，信息化给医院带来了前所未有的生机与活力。不但增强了医院的管理和工作效率，而且还减少了医患之间的矛盾冲突，对于医院的成本也得到了更好的控制。工作流程的简化，医护人员医疗素质的提高，使医院能把心思真正的放在全心全意为病人服务的的理念上来，同时也提高了医院竞争力。加强医院信息统计工作的完善，建立健全综合统计信息服务机制，是医院需要考虑的问题所在。总之，医院管理信息化的实行，为医院带来了不可估量的经济效益和社会效益。
参考文献
[1] 刘志新，王继芳，王岩.耻骨联合分离的内固定治疗[J].中国矫形外科杂志，2010，12（24）：1665-1668.
[2] 廖冬发，权毅，胡修德.骨盆骨折耻骨联合分离多功能外固定支架固定的报告[J].西南国防医药，2013，14（01）：130-145.
[3] 荣国威，翟桂华，危杰译，等.骨科内固定[M].北京人民卫生出版社，2013，15（02）：137-146.
关于推进医院卫生文化建设的工 作 方 案
各科室：
为深入贯彻党的十七届六中全会精神，根据《关于印发河南省卫生厅河南省中医管理局推进卫生文化建设工作方案的通知》（豫卫发[2012]4号）要求，为加快推进我院卫生文化建设，有力推动我院卫生事业又好又快发展，特制订本方案。
一、工作目标
力争三年时间，在巩固我县已经确立的卫生文化建设体系的基础上，进一步拓宽卫生文化建设领域，提升卫生文化建设层次，深化卫生文化建设内涵，使全院卫生队伍素质明显提高，卫生行业形象继续提升，行业竞争能力不断增强，为卫生事业持续健康快速发展提供强大精神动力。
二、主要任务
（一）加强文化阵地建设，弘扬卫生行业精神
医院设臵卫生文化宣传栏，定期更新宣传内容；充实完善图书阅览室、党（团）员活动室、职工之家等基础设施，鼓励建立荣誉室、院（办、所、中心）史馆，为干部职工提供学习、接受教育场所。
坚持思想教育为先，大力弘扬“大医精诚、生命至上”的行业精神，唱响主旋律。开展多层次、经常化的思想教育和培训活动，每年要结合形式任务和职业特点，组织1-2个专题学
1习培训班，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，在卫生行业形成知荣耻、讲正气、比奉献、做表率、促和谐的良好风尚。
（二）注重环境文化建设，打造优质服务环境
营造整洁美观、舒适温馨的服务环境，是卫生行业环境文化建设的主导思想。医院既要致力于建设环境整洁、绿化美化、亮化畅化、规范有序的室外环境；还要注意营造设施完善、标识醒目、卫生整洁、舒适温馨的室内文化；新建项目要突出卫生文化特色，改建项目要增添卫生文化设施。
医院要制作样式新颖、规格统一、色彩协调的标识引导牌、温馨提示牌、墙报、壁画、橱窗等；坚持重要节日、重大活动举行挂国旗、院（办、所、中心）旗仪式；鼓励设立园林文化小品、主体文化墙、主体雕塑、名医雕像、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化、文化长廊等。
（三）建设卫生制度文化，增强行业竞争能力
将卫生文化融入规章制度、工作范围、服务流程以及员工手册之中，形成富有卫生文化特色的管理文化，发挥卫生文化对行为规范的主导作用，逐步实现从经验管理到制度管理向文化管理转变。
用标准、美观的外在形式把相关制度进行规范的张贴和悬挂显著位臵，营造文化氛围，熏陶干部职工，便于群众监督；注重教育引导，实行人文管理，启发干部职工的自觉性，发挥集体智慧的能动性，增强行业竞争的软实力。
（四）创建卫生品牌文化，扩大行业社会影响
积极实施品牌战略，创建卫生品牌文化，以社会需求为导向，以人民满意为标准，以和谐卫生为目标，树立公众认可的行业品牌，打造品牌医院（办、所、中心）、品牌科室、品牌岗位、品牌团队、品牌专家、品牌服务等，努力做到系统有名院（办、所、中心）、单位有名科、学科有名家、服务有能手，全面提升行业知名度和社会影响力。
医院要高度重视各类典型的发现、培养、宣传、推广工作，利用媒体宣传、推广典型、扩大对外影响，推出在全县、全市乃至全省具有影响力的品牌。
（五）建设卫生廉政文化，提升人民群众满意度
结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识教育，党性党风教育、职业道德教育和警示教育，增强廉洁自律意识，牢固思想道德防线，增强拒腐防变能力，切实预防职务犯罪。
医院要根据自己的实际，每年确立一个主题，进行集中学习、教育和整顿；开展廉政文化进单位、进科室活动，制作张贴警示教育宣传画，格言、警句等，组织廉政知识竞赛，宣传廉政文化，营造廉政氛围。要通过设立群众意见箱、举报投诉电话、信访网站等平台，接受群众监督，利用行风政风评议等时机开展自查互查，褒奖先进、鞭策后进、不断提升社会公信力和群众满意度。
（六）打造卫生行为文化，塑造良好职业形象
坚持从素质教育入手，努力打造“勤学、知礼、廉洁、向善”的行为文化，提升干部职工的素质修养。要开展文明礼仪培训，提高干部职工的内在素质和外在形象，于素质与服务之
中，规范周到服务；于形象与沟通之中，热情礼貌待人。塑造良好的职业形象，展示行业的高尚美德。
要鼓励选派骨干人员外出参观考察，学习借鉴他人之长，充实弥补自己之短；组织开展拓展训练或外请知名专家培训，树立集体意识，打造精英团队，提高团队向心力、凝聚力和战斗力。
（七）锤炼卫生服务文化，突出行业公益使命
强化医疗卫生公益性质，广泛开展感恩教育，组织开展吟诵《弟子规》等经典为主要内容的教育活动，引导广大干部职工感恩组织、感恩社会、感恩父母，感恩同事。
要开展优质服务技术比武，组织“优质服务岗”、“优质服务明星”评比活动，提高服务水平；强化人文意识，提供规范服务、周到服务，倡导微笑服务、温馨服务，以优质服务赢得信赖，以优质服务化解纠纷，以优质服务促进和谐。
要成立志愿服务组织，坚持经常开展卫生下乡、医师支农、对口支援、结对帮扶、义诊服务等系列公益活动，以践行精神文明回馈社会、锻炼队伍、展示形象、彰显公益使命。
（八）提炼卫生标识文化，凝神聚力促进发展
要使用正式的、规范的名称，并通过牌匾或其它形式固定在单位显著的位臵；要制作单位功能区域分布平面示意图，主要科室分步平面示意图，设臵在入口处或显著位臵；要制作统一、样式新颖、色彩一致的科室标牌，悬挂在醒目位臵，予以正确引导，方便群众寻找。
要将创制的徽、旗、歌、训等标识，利用一切可能的机会
场所和媒介予以展示和使用；在岗人员制作统一的服饰或进行统一装备。
（九）创新卫生文化载体，打造行业风尚新地标
建立互联网站，建立卫生文化专题网页、论坛窗口，创立卫生文化刊物，邀请专家讲授医疗、康复、保健等卫生文化知识，引导干部职工交流卫生文化信息。
三、方法步骤
（一）发动阶段（2012年2月-6月）
要根据本方案进行深入细致的调查研究，结合本单位实际制订推进文化建设工作的实施方案，研究具体方法措施，制订工作目标，进行全面动员发动。
（二）实施阶段（2012年7月-2014年6月）
用两年时间，在进一步巩固卫生文化建设成果的基础上，加强卫生内涵建设，落实相关目标任务；同时，抓好硬件建设，完善有关设施，优化文化环境，全面提升卫生文化建设层次。
（三）总结阶段（2014年下半年）
要对照本方案和各自的具体实施方案，对卫生文化建设开展情况进行总结，局党委将按照考核评价指标，组织进行检查验收，评选先进集体和个人，进行总结表彰。
四、政策措施
卫生文化建设作为我省卫生系统实施的“五大工程”之一，领导要高度重视，切实落实配备卫生文化建设专职工作人员，保证经费投入，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局和工作机制。要努力将卫生文化建设融入到卫生改革与发展的实践中去，与各项重点工作和业务工作形成一个有机的整体，促进中心工作的完成，推动卫生事业的发展。不断增强其生命力、创造力和影响力。各单位要抓好典型引路工作，选好典型，树好榜样、总结经验。局党委在组织检查、考核、评比的基础上，将及时对卫生文化建设中好的做法予以表扬、好的经验予以推广、好的典型予以宣传，对卫生文化建设中成效明显、贡献突出的集体和个人给予表彰奖励，激发工作热情。
2010年，科技园公司转入科学管理运营阶段，立足于矿大科技园的实际，重点实施国际化战略、支撑平台战略和对外辐射战略的三大发展战略，力争用3-5年的时间把中国矿业大学国家大学科技园打造成为淮海经济区的科技成果转化中心、现代科技服务业集聚中心和创新创业人才的培育中心。
入驻总部基地一年来，园区各项建设工作取得显著成绩，入驻企业发展迅速。目前，园区已入驻科技型企业230余家，年总产值超过10亿元。其中高新技术企业16家，园内引进各类研发机构11家，各类科技服务机构24家；在孵企业与中国矿业大学等高等院校、科研院所有关联的占70%以上；园区2300名科技人员中，博士生导师、教授67人，硕士以上人员477人，比例达21%。
（一）三大战略实施情况
平台战略：充分发挥公共服务平台对企业发展的促进和支撑作用
目前，已建成的公共服务平台主要分为企业及项目孵化服务、软件评测与研发服务、网络信息技术服务、政策信息服务、管理咨询服务、企业人才服务、企业投融资服务、技术转移服务、知识产权服务等9大类平台。通过不断完善这些平台的服务功能，积极推进创新资源的整合，促进产学研互动。园区引入一批前沿学科、技术开发及能源产业的科研机构。
中国矿业大学低碳能源研究院成立，与中德能源与矿区生态环境研究中心合署，设立新能源研究所、矿区生态环境研究所、节能减排研究所及低碳经济研究所等4个研究所，是一个集技术研发与服务、成果转化、高层次人才培养、国际合作为一体的高水平研究平台。
依托中国矿业大学物联网（感知矿山）研究中心，成立国内首家集矿山安全物联网产品研发、生产、安装于一体的江苏中矿智慧物联网科技股份有限公司。
同时，园区引入知识产权、法律、投融资、会计师事务所等中介机构入驻园区，定期组织银行贷款业务、人才培养、企业家座谈、企业创新创业等方面的交流培训活动，为园区企业孵化提供全方位公共服务。
2、辐射战略：推广矿大科技园特色的管理模式
矿大科技园计划利用3-5年时间在营口、淮北、大连等地建设3-5个孵化基地，对外推广园区在科技成果转化、科技服务、人才培养等方面特色的管理模式，推进地区产业升级，为企业创造更多的产学研合作机会。
营口孵化基地是科技园公司的第一个孵化基地，主要结合营口的港口物流优势资源，规划与孵化营口地区现代物流业。目前营口孵化基地已进入开工建设阶段。
淮北孵化基地是根据淮北地区的煤炭行业特色，矿大科技园与淮北市重点在煤矿安全、塌陷
区治理等领域开展产业化项目合作。
大连孵化基地是与大连高新区合作，充分利用当地软件人才与企业方面的优势资源，共建智慧矿山创意园，是矿大科技园推进科技成果转化、技术服务合作的又一重要基地。
3、国际化战略：在国内外广泛开展科技园重点发展领域的洽谈与合作
矿大科技园的重点发展领域是能源、环保和循环经济，近年来，科技园公司积极与美国、欧洲、澳大利亚、台湾地区等进行洽谈与交流，期间举行了环保相关产业、清洁能源产业及多晶硅产业等方面的论坛和洽谈，2009年与德国奥尔登堡市签订了能源集群协会（OLEC）友好战略合作协议以及环境保护技术网络（UNO）友好伙伴合作协议，有力地推进了科技园在能源、环保等领域的科研进步和成果转化。
（二）项目申报及资金扶持情况
目前，科技园公司共申报了十余项省市级项目，为园区公共服务体系的建设争取了政府570万元的资金支持。同时，公司组织园区企业进行科技部、发改委等各部门的项目申报，主要包括：科技部中小企业创新资金、科技部中小企业创新服务平台、科技厅科技计划项目、江苏省中小企业创业示范基地、“十二五”小企业创业基地、江苏省工业转型升级专项引导资金服务体系(小企业创业基地)项目、省级工业经济转型升级专项引导资金以及2010江苏省“企业博士集聚计划等项目申报工作。其中，徐州中矿微星软件有限公司、徐州博联科技有限公司、徐州奥尼克电气有限公司等3家企业已获得科技部和财政部2010第一批科技型中小企业创新基金，共225万元的无偿资助。
（三）公共信息服务中心、中国软件评测中心淮海分中心发展情况
公共信息服务中心：主要完成了信息中心网络和机房的建设工作，搭建网站域名与虚拟主机服务平台，搭建起基于Microsoft.NET平台的软件开发技术体系和团队。“太阳谷公共信息网”于09年9月30日正式开通运营，可实现项目管理、IT服务、评测认证及信息发布等4大类16项功能。园区企业可自主登录服务网发布产品信息、企业介绍及人才招聘信息、检索企业及专利信息等。此外还建立了多媒体信息发布系统、WEB特色认证系统、“电信超市”、电子物业管理系统及工程信息管理信息系统等网络信息平台。
中国软件评测中心淮海分中心：积极与北京中国软件评测中心进行业务对接，开展业务培训、深入市场调研，积极对外拓展业务，与多家高新企业建立业务合作关系。目前为止，淮海分中心对外咨询服务56次，培训行业人员100人次，培训内容涉及到SYB培训、ISO/IEC 17025等相关专业技术培训，完成软件产品登记测试18个，软件著作权申请共31个，软件产品登记19个，软件企业认定3个，高企认定2个，专利代理1个。
（四）企业投融资发展情况
引入中汇利华投资担保公司，为园区中小企业及孵化项目提供投资担保。
组织各类银企对接活动，帮助企业更多地争取金融机构贷款支持。
积极帮助企业科技项目争取政府财政资金的支持，两年来通过项目申报从国家中小企业创新基金、省市科技三项经费中为园区企业争取了63项1000多万元。
设立专项资金，支持和鼓励园区高新技术企业引进和培养人才，先后吸引了美国、德国、英国等一大批具有国际竞争力的高层次人才来徐创业。
（五）中介服务发展情况
知识产权：成立江苏省徐州知识产权创业园，设立知识产权保护“专利基金”、“先进标准制定工作专项资助资金”、“申请国外发明专利资助资金”，专项用于资助和奖励园区企业先进标准创制和国外发明专利的申报工作。
专业事务所：引入徐州博远会计师事务所有限公司、南京经纬专利商标代理有限公司、徐州同人智业管理咨询有限公司等中介服务机构进入科技园。江苏银行、建设银行等银行服务机构也入驻园区。
人才培训：2010年5月，矿大科技园培训交流中心成立，具体负责组织各类专业技能培训、国内外会晤、学术讲座等交流活动，为园区企业积极拓展交流渠道、提供多方面培训服务。目前，已完成主要的培训交流成果有：技术创新方法（TRIZ）培训班（2010年7月），中小企业海外上市分析的报告讲座（2010年4月），徐州市知识产权研讨会（2010年8月）以及中国（江苏）科技金融论坛暨创业投资项目对接推进会（2010年）等。
（六）大学生创业园发展情况
09年3月，科技园公司入选共青团中央“青年就业创业见习基地”，为应届毕业生提供电子信息、环保工程等30余个见习岗位。09年6月，科技园公司与市劳动局在园区共建徐州市大学生创业培训基地，在我省首家开展大学生SYB创业培训，目前已组织11期创业培训，327名大学生顺利结业，部分大学生已在园区成功创办自己的企业。09年8月，科技园被科技部、教育部授予全国首批“大学生科技创业实习基地”，成为我省唯一一家国家级大学生科技创业实习基地。人民日报、经济日报等多家新闻媒体对科技园为大学生创业提供支持与服务都作了专题报道。
9月30日，大学生创业园正式开园。科技园公司投入2000平米作为大学生创业企业办公用房，配备基础办公设施，提供水、电、网络及电话通讯等服务，为大学生创业提供了良好的创新孵化平台。同时，开辟绿色通道，大学生创业企业享受“零租金”入园，开设创业培训、创业项目查询、创业成果展示、专家咨询指导、开业办证代理、后续跟踪服务等“一站式”服务窗口。2010年1月，科技园公司设立了“汇合创业人才奖”，对2009年发展较好的大学生创业团队给予2万元的资金奖励。目前，已有30余家大学生创办企业在创业园孵化发展。
科技园公司在鼓励大学生创业发展方面开展的各项工作，得到了省市领导的高度评价。09年9月24日，江苏省省长罗志军视察科技园总部基地时，对园区在科技创新、公共服务平台建设和大学生创业方面的取得的成绩给予了充分肯定，并表示政府应加大对大学生创业的扶持力度，希望大学生创业园在吸纳大学生创业、就业方面发挥更大的作用。10月17日，江苏省委书记梁保华参观了科技园总部基地，高度称赞软件测评中心与大学生创业园的建设。10月25日，在中国共产党江苏省第十一届委员会第七次全体会议上，梁保华书记在讲到大学生就业问题时，特别提到了中国矿业大学国家大学科技园-大学生创业园，并给予了高度评价。
各乡镇党委、政府，市级各部门，各人民团体：
为了贯彻落实中央、省、成都市关于信息化建设有关精神，紧紧围绕中心工作，认真贯彻市委十届五、六次全会精神，按照“一年提速，两年升位，三年争先”的奋斗目标和“八个一”工程建设，构建城乡一体信息服务体系，为**经济社会发展、规范化服务型政
府建设、社会主义新农村建设和推进城乡一体化建设服务，加快**市信息化建设步伐，现提出如下意见：
一、信息化建设的指导思想和建设原则
（一）指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为总揽，围绕全面建设小康和谐社会总目标，积极实施城乡一体化信息服务体系建设与发展战略。坚持以制度创新和技术创新为动力，坚持以构建信息化可持续发展环境为基础，坚持以普及信息应用服务为核心，坚持以促进信息资源的共享利用为关键，推动**经济和社会信息化水平不断提高。
（二）建设原则
以需求为导向，以应用促发展；统一规划、加强领导；统一平台、业务分建；资源共享、加强整合、讲求实效；统一标准、保障安全；分步实施、分层推进。
二、主要目标
（一）提高信息资源共享利用水平
建立信息资源中心，加强政府信息资源的开发与利用。建设信息资源交换与共享平台，构建信息资源管理系统，形成统一的政府信息共享与服务数据库，建立政务信息资源目录和交换体系。
（二）实现电子政务的普遍服务
建设服务功能更加完善的**公众信息网站。发挥网站在电子政务建设中的窗口作用，丰富服务、互动和事务处理功能，全面推进政务信息公开，为公众提供广泛便捷的公共信息服务，提高电子政务应用的使用率和覆盖率。
大力推进跨部门共享业务系统建设。围绕经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等职能的履行，跨部门建设共享的业务协同平台和业务系统，支持政务部门协同开展业务。
完善就业和社会保障信息系统建设。建立城乡统筹的就业网络管理体系，形成劳动、社保、就业统一数据平台并延伸到社区，帮助就业困难人员实现充分就业；启动社会保障应用系统改造，实现城乡一体的社会保障信息网络管理体系，提高社会保障能力和水平。
建设和完善城乡一体的社会救助信息系统。实现救助体系的及时联动，保证各救助部门在信息化手段的协调下共同实现合理的救助。
建设城乡一体的公共危机管理信息系统。以应急联动系统为基础，建立和完善应对突发事件和公共危机事务的预警和处理的信息系统，将农村危机管理与灾害救助纳入应急联动系统中，构建城乡一体的公共安全、安全生产、自然灾害等应急反应体系，提升城乡公共安全管理和服务的能力。
提高政府公共服务能力。充分利用现有资源，建立城乡一体的政府公共服务平台，优先提供群众最迫切需要的服务项目，全面实现政府面向公众服务事项的网上办理。
（三）以信息技术改造提升传统产业
促进农业生产经营方式转变。实施龙头企业信息化应用工程，着力提升龙头企业的生产管理水平和市场营销能力，带动农民增产增收。充分发挥基础电信运营商和农村经济信息网等的作用，进一步整合涉农信息资源。建立支农信息服务标准网络室，面向农户开展信息服务。实施农民网校示范工程，实现教育资源向农村的延伸服务。实施信息化进社区试点工程，面向社区居民开展多样化的信息服务。
加快制造业的信息化改造。在生产过程中，积极推进信息技术的应用，采用数字化装备实现智能化生产，创新生产流程，降低能耗，减少污染。在生产管理上，采用先进的信息管理系统实现产供销各环节的信息化管理，促进企业技术创新和体制创新。在产业结构的创新上，积极促进信息技术与传统产业的融合以及在新产品中的广泛应用，形成新的产业形态，调整产业结构。
推进以旅游业为重点的服务业信息化建设。建设旅游信息服务系统，开发、整合旅游资源，建立旅游信息数据库和**旅游网，带动交通、金融、商贸、会展、咨询等多个领域的信息技术应用。
（四）加快发展电子商务
培育企业电子商务的基础和能力。建设中小企业信息化服务平台，为中小企业信息化提供公共支撑服务，提高企业产、供、销协作能力，降低中小企业电子商务应用成本。加快推进**重点企业信息化建设，促进企业业务流程重组与优化，为电子商务发展奠定良好基础。
完善电子商务发展的支撑环境。加强社会诚信体系建设，构建企业和个人联合征信系统。
大力推进电子商务应用。充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现企业间业务流程的融合与信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力。
（五）全面推进社会信息化
继续推进教育信息化。继续推进“校校通”工程，校校拥有多媒体教学设备和计算机。
大力推进文化信息化建设。完善“数字图书馆”，丰富服务和资源内容，加快数字图书馆服务向基层延伸。
加快卫生信息化建设。利用现有资源，构建城乡一体的公共卫生信息应用体系，开展卫生执法、公共卫生及疾病监测、远程医疗、新型农村合作医疗服务。
加快社区服务信息系统建设。建立社区综合信息服务
平台，加强和改善对公共信息、公共资源和公共物品的管理和应用；建立人口综合管理信息系统，加强流动人口的管理和服务。
三、主要措施
（一）加强领导，明确分工。信息化建设是“一把手工程”，在组织领导方面，成立以市长为组长，相关部门为成员的信息化工作领导小组，进一步强化我市信息化工作领导小组的组织领导和综合协调能力，将信息化建设纳入目标进行考核，信息化工作纳入部门和乡镇工作目标进行管理。
市信息化办公室作为我市信息化工作领导小组的办事机构和行业管理部门，负责市信息化工作领导小组的日常事务，制定信息化发展规划、技术标准、建设方案、应用开发、工程建设、管理办法、人员培训计划等工作；按行业归口行使综合管理职能，承担**信息网络平台、信息资源平台和重大信息化项目的建设与管理职责，负责联系上级业务部门和协调本市乡镇、部门信息化工作，负责部门（行业）业务专网规划、建设和管理工作；统一管理信息化建设专项经费；负责信息化建设项目前期审议、安全论证、可行性研究、项目审批、监理和验收等工作。
各乡镇和市级部门在市信息化工作领导小组的领导下，明确分管领导，落实场地、人员和经费，保证信息化工作的顺利组织实施，全面推进城乡一体化信息网络体系建设工作。
（二）整合资源，统一建设
加强资源整合，以资源的整合来节约政府投入,提高信息服务质量和水平，在统一的电子政务平台上建立部门（行业）业务专网，将农村党员远程教育纳入市信息化规划进行统一建设和管理，促进我市信息化建设良性发展。
一是建立统一的管理机制
1、建立乡镇、部门信息化领导机制，每个乡镇和部门都要确定1名分管领导和1-2名专职信息网络管理员，村（社区）由支部书记（村主任）负责并确定专人具体负责信息网络工作；
2、明确办公场地，部门要为信息网络管理建立专门办公场地，有条件的部门可建立计算机室或信息中心，开展电子政务多种应用；乡镇电子政务应用统一到便民服务中心进行办公；延伸到村（社区）的电子政务应用，原则上统一到村委会活动室或党员活动室。
3、实现电子政务一网多用，促进信息网络资源的优化配置和资金的合理使用；
4、计算机终端要综合利用，实现一机多用。通过整合，实现一支管理队伍、一个固定办公场地、一个电子政务网络平台和一机多用，综合利用各种资源，实现信息化建设有序发展。
二是整合网络平台调整网络结构，整合网络资源，建立由公众信息网、电子政务内网和电子政务外网的网络体系。公众信息网是利用互联网面向公众发布信息、提供政务服务、实现政府与公众网上沟通与互动式对外的窗口；电子政务网是实现政务各机关部门互连互通、资源共享、网上办公的网络平台。按照电子政务统一建设，统一规划的要求，依托电子政务网络统一平台建设各部门业务专网，市级各部门不再单独建设业务专网。发挥电信、广电、联通、移动等各大运营商在信息化建设中的作用，充分利用各运营商的光纤链路和宽带网络资源，构建我市城乡一体化网络体系，实现网络从城区向乡镇、村（社区）延伸。
三是整合信息应用平台建设信息资源中心，统一建设五个信息应用平台。
1、统一的公众信息网平台，利用**公众信息网，建设好全市的对外公众信息网平台。各乡镇、市级各部门要按要求，不再自行建立独立的网站，由市信息化办公室牵头，按照统一规划，在**公众信息网上逐步建设自己的子网站，形成以**公众信息网为中心，各子网站为基础的政府网站群。
2、统一的网上政务大厅服务平台，利用已建成的**网上政务大厅系统，向乡镇和部门延伸，统一面向企业、群众的办事平台，统一政务管理、监督、统计平台，形成各种行政审批申请、办理、查询、网上咨询、投诉、管理监督、统计分析等的“一网打尽”，从而方便企业、群众办事，提高办事效率，推进我市规范化服务型政府建设。
3、统一的办公协同平台，尽快建设我市统一的办公协同系统平台。按循序渐进的原则,建设全市统一的办公协同平台，实现市级部门间的网上协同办公、公文交换和公文流转，随着乡（镇）与电子政务联网的完成，实现全市各乡镇和部门间各种公文的网上传输和流转，避免重复建设，提高办事效率，推动全市网上办公协同水平。
4、统一的城乡信息资源平台，从整合资源的角度，以“城乡一体化”为主题，推动社保、就业、救助、农技、计生、卫生、文化和政务（党务）等内容服务向乡镇和有条件的村社延伸，面向“三农”支持农业生产、农民生活和农民就业的信息服务，构建城乡一体信息网络体系。
5、统一的应急联动平台，结合应急联动指挥中心的建设，逐步将治安、消防、卫生急救、交通、防洪、防震、安全生产、气象以及水电气等联动单位的指挥与调度整合，利用共享的指挥平台和基础信息，实现统一接警、统一指挥、联合行动、快速反应，实现跨部门、跨区域、跨警种信息的快速互通和工作的高效协同，为人民群众提供更加便捷的救助服务，为政府处置各种突发紧急与灾害事件提供有力的技术保障。
（四）构建信息安全保障体系要贯彻落实国家有关政务信息公开及信息网络安全等方面的法规和规章，加快研究和制定政务信息公开和信息网络安全的管理制度，从安全管理制度等方面保障电子政务的成功运行，在我市电子政务网络平台建成以后，由电子政务网络平台统一出口上互联网，确因工作需要单独上互联网的办公用计算机，经信息化主管部门审核，报保密部门同意，安装信息安全设备上互联网。
（五）建立信息化项目报建审议制度涉及信息化项目建设，由牵头部门提出建设方案，经信息化主管部门初审，报市信息化领导小组批准同意后，由计划部门按程序办理基建审批手续；乡镇、部门的信息化建设项目，由乡镇、部门落实建设资金，经信息化主管部门审核，报市信息化工作领导小组研究同意，进行建设；同时将实施方案报信息化主管部门备案。
（六）政府为主，多方筹资我市信息化建设所需资金，主要采取分级负担的方式予以解决。为加快信息化建设步伐，要多渠道地筹集建设资金，包括争取国家、省和成都市信息化建设专项资金和有关职能部门的支持，各相关职能部门应积极争取上级部门和社会力量支持，多渠道筹集建设资金或硬、软件设备，所争取的资金或硬、软件设备，原则上由市信息化领导小组进行统一调配。对于部分公共服务内容可以采取有偿服务的方式解决运行资金。要充分利用部分社会资源，探索系统建设、运行维护的外包和托管模式，充分发挥电信、广电、移动等各大运营商在信息化建设中的作用。
（七）分层推进，分步实施。根据我市经济发展水平和发展不平衡的实际情况，实事求是，以用促建，逐步推进。要加强对信息化项目的审定和管理，集约管理资源，防止重复建设，节约政府投资，做到注重实效、突出重点、分步实施、稳步推进。
（八）加强培训，提高素质。结合信息化建设的特点，有针对性地对不同应用层次的管理和使用人员开展信息化知识与技能培训，不断提高公务员信息化意识和水平，为推动全市信息化建设打下良好的基础。
电子政务培训加强对公务员信息网络技术和计算机应用知识的培训，积极组织各类应用技术培训，不断提高公务员队伍电子政务应用能力。
农村（社区）信息网络知识培训和学校信息技术教育建立农村标准化网络室和农民网校，对农民信息网络知识培训，为农村和社区培养信息化工作的骨干力量。继续建立全市的中、小学标准化计算机室，对中、小学学生进行信息化网络技术知识教育，促进我市全民信息化素质的提升。
中共**市委办公室
**市人民政府办公室
2006年4月28日
1. 医院信息化建设中存在的问题
1.1 综合性医院职工群体众多, 每个职工身边都有一个庞大的亲友团, 致使医院的收入在不断流失。
这些亲友们的化验费和检查费形成了一个非常庞大的数字, 但是医院却在为这些耗材埋单。据对多家医院调查来看, 医疗仪器收费存在着很多问题, 尽管医院想尽办法制定一些监督政策, 但是医疗仪器的“跑、露、滴”现象依旧非常普遍。而其根本的原因就是人情以及面子的因素。
1.2 网络的安全性问题。
网络的安全与医院的利益有着密切的关系, 网络安全是动态的, 与领导决策、员工的安全操作等都有着直接而密切的关系。新的网络黑客站点、病毒以及安全技术每日都呈动态增长, 医院网络管理人员只有不断地掌握先进技术, 才能确保医院信息化系统万无一失。这就对网络安全人员提出了更高的要求。
有的医院已经是基本成型的数字化医院, 包括电子病历等一系列信息管理系统、检验信息管理系统、PACS系统等的投入运行, 构成医院信息化建设, 覆盖了全院的每个部门。一旦数据丢失或者网络瘫痪, 都会给院方或者病人带来难以弥补的损失。因此, 包括终端的布置及安全防范、计费系统安全性, 漏收费管理系统的设计流程都成了重要的问题, 需要重点去研究。
2. 针对这些现状, 医院的管理者必须拿出切实可行的对策来保证医院信息化建设的正常运转
2.1 在医院的信息化系统中安装医疗检查设备的漏费控制系统, 确保解决困惑医院多年的检查收费流失难题, 保证医院的经济效益。
目前, 随着医院门诊收费、药品药房以及院长查询、住院收费等信息化管理模式的成功运作, 医院的行业竞争力在不断提高。但是, 越来越多的管理者发现, 私收、漏收、人情费等问题需要彻底解决。医疗仪器收费系统的安装实行网络管理的收费控制系统, 从根本上解决了医疗仪器收费管理难的问题, 将电子病历、电子技术、医疗设备的运用技术、嵌入系统等高科技技术有效结合在一起, 有效地控制了医院一起在收费管理上的漏洞, 有利于成本控制和成本核算, 给医院带来很好的社会效益和经济效益。
医院医疗设备只能控制系统通过专用的网络传输存储数据, 分析医疗设备使用过程中的电器特性以及物理特性, 从而识别人次, 并且可以非常详细地记录医疗设备的使用信息。
2.2 要保证网络系统的安全性。
在社会信息化的进程中, 医院也进入信息化时代。一些医院利用信息化建设为所属各部门进行计费信息存储, 提供病人诊疗信息, 制作电子病历, 存储、处理、提取和数据交换等。这些都离不开IT新技术的应用。信息化建设可以进行病人流动管理、资产追踪、医护人员排版管理、病人安全管理等, 成为医院信息系统不可分割的一部分。但是正因为医院信息化建设的重要性, 网络系统的安全便被摆上最重要的地位。
医院信息化网络安全性主要包括:确保对网络设备的安全配置, 保证非授权用户不能访问医院网络任何一台计算机、路由器。限制非法用户窃取传输线路中的数据。网络通讯屏蔽性能好, 减少信号衰减;防止他人接收泄露的电磁信号, 防止病毒造成系统瘫痪, 电子病历等重要资料丢失。
要重视医院信息化建设的应用安全性, 对系统中的所有数据进行安全保护, 确保数据不会泄露或者遗失。对存放重要数据的计算机要采用安全等级较高的操作系统。
要想确保信息系统的安全性, 可从以下几个方面着手:
(1) 要为系统关键的设备的运行提供安全的物理空间, 确保系统长期、高效、稳定地运行。同时, 在内部网络和外部网络之间应设置防火墙设备。防火墙设备要封锁禁止的业务, 对网络攻击进行必要的监测。医院信息化建设要根据不同的需要安装不同的防火墙。同时建立服务器管理制度, 每天记录服务器的各种操作。
(2) 要划分并隔离不同安全域。外部接入网络区域和关键服务器区域之间需要进行安全隔离。在服务器内部, 也要根据不同的安全级别进一步安全隔离, 要与实际应用环境、工作业务流程密切结合。在进入操作系统的时候, 操作密码要有专人掌握, 并经常更换, 所有的子系统的程序也要有网管修改以及更新, 以保证程序的完整性和统一性。要设置访问控制, 对主体访问客体要进行权限控制。要通过设定权限控制用户对特定数据的使用, 同时保证数据共享以及安全。
(3) 要防范病毒入侵, 定期扫描。网管要定期扫描系统, 定期升级防毒软件, 及时给系统漏洞打上安全补丁。网管要时时监测, 防止黑客攻击, 消除病毒源。
(4) 对重要的数据要进行安全备份。数据安全是确保医院信息系统安全的核心部分, 要时时对数据进行备份, 以免因为偶尔或者恶意破坏、病毒入侵、硬盘损坏等造成重要数据的丢失。只有对重要的数据进行备份, 才能确保数据的完整性, 保证系统的正常运转。
总之, 尽管医院信息化建设中存在着一定的问题, 但是只要针对这些问题采取相应的对策, 同样可以保证医院信息化建设的顺利进行。
参考文献
[1]李国栋, 刘克勤。Internet常用的网络安全技术.现代电力.2001.11.21
[2]钱蓉, 黑客行为与网络安全.电力机车技术.2002.1.25
关键词：医院；档案管理；信息化；建设
随着信息技术的发展，作为一种新型的档案管理方法，医院档案管理信息化建设具有非常重要的现实意义，它既使医院档案的管理水平得到了较大的提高，又可以使档案资源实现共享，使档案的价值得到进一步体现。医院档案不仅涉及的范围非常广，而且内容丰富，它记录了医院发展的过程，成为了医院历史的有力见证，是医院极其宝贵的资源和财富。档案管理在医院管理中发挥的作用越来越重要，因此，加强医院档案管理信息化建设对医院实现现代化管理势在必行。
一、医院档案管理信息化的含义
医院档案管理信息化就是指医院利用计算机网络技术的操作实现对档案的收集、 统计、管理、应用等各个方面的控制与实施，它对传统的档案管理模式进行了变革，它不受空间和时间的限制，这个新的平台让档案的利用价值得到了更加充分的体现，让信息交流更加方便快捷，有效的实现了资源共享，同时也为档案服务从封闭转向开放提供了便利，服务范围大大扩展。对医院档案管理来说，这是一种新型的档案管理方式，它是在信息技术广泛运用的基础上产生的，是档案管理与科学技术结合的产物。
二、医院档案管理信息化建设的必要性和意义
如今已经进入信息化社会，档案管理越来越受到重视，人们对档案信息有了越来越高的要求，尤其是时效性强、价值高的档案信息，目前，医院虽然在信息化方面做出了一些努力，但从总体上来说，还没有达到较高的信息化程度。为了能够跟上新形势发展的脚步，医院就要认清形势，转变思想，改变传统的档案管理模式，加快实现档案管理信息化的进程，从根本上解决存在的问题，不断提高工作效率和管理水平，才能促进医院健康持续的发展。因此， 医院档案管理信息化建设十分重要和迫切。
随着科学技术的发展，信息化管理已经渗透到各行各业，成为不争的事实。同样在医院的档案管理中，信息化管理发挥的作用也相当重要。首先，网络技术的支持，为资源共享提供了方便，使档案资源得到有效的利用；其次，医院档案的数量比较多，从事档案管理工作的人员任务繁重，原来查阅档案要到档案保管室，人工查阅耗时费力，信息技术的使用，不仅降低工作人员的劳动强度，使工作时间缩短，在很大程度上提高了工作效率，还可以提高准确性，减少错误，有利于医院档案管理水平的提升；另外，医院档案管理的信息化改变了原来纸质的信息存储方式，使档案的寿命得到延长了。
三、医院档案管理信息化的优势
随着计算机、多媒体等先进的科学技术在各行各业不断得到应用与发展，既给医院档案管理带来了挑战，但更多的是机遇，促使档案管理信息化，让医院档案管理工作实现了本质上的一次飞跃。
1.对档案原件进行了保护
传统的档案信息都是以纸质存储的，经过时间的洗礼，再加上被反复的借阅和利用，在这个过程中，就会使纸质档案原件遭受到不同程度的破坏，甚至会产生丢失的严重后果，尤其是一些珍贵的文件，如果损坏或丢失对医院来说都是无法弥补的损失。而通过计算机信息技术可以先对档案原件进行扫描，然后经过处理后，变成电子文件的形式存在，这样既避免了原件在反复利用过程中的损耗，降低了风险，也使得档案原件被很好的保护起来，而且电子文件使用起来更加方便，操作更加简单。
2.档案管理工作更加规范
首先，以前，在医院从事档案工作的人员都是靠手工操作进行档案整理，既耗时耗力，又容易出错，比如当信息需要改动的时候，与之相关联的信息也要随之改动，加大了档案工作人员的劳动强度，而档案管理信息化后，对于类似的情，只需要轻轻点击鼠标，对计算机发出操作指令，计算机的系统就会自动完成信息的调整，省时省力又高效。其次，可以使档案归档的方式得到改善。实现档案管理信息化以后，档案工作人员就可以利用网络，对不能及时归档的科室或人员进行督促，对不符合归档标准的材料进行指导，促使其整改，符合标准后归档。档案数字化、网络化后，由档案管理员统为档案卷整理编码，统一管理保存，从根本上解决档案卷无法收齐的问题，有效提高档案管理员的工作质量。另外，对于传统的档案管理，因为很多档案资料都是纸质的，日积月累，这些档案资料的存储既需要大量的空间，又很容易受外界因素的影响，比如温度、湿度、虫害等等， 所以工作人员要不断的对档案资料进行搬迁、修复，这就造成档案信息使用效率低，并且医院在管理上需要投入高成本，而转向信息化管理后，就可以使这些问题得到较好地解决，不仅可以节约人力、物力、存储空间，而且降低了医院的管理成本，使档案工作的管理模式发生了转变。
3.提高了档案的利用率
以前，想要调阅档案资料需要经过审批，必须在档案保管现场才可以进行，特别是要动用人力在大量档案中去寻找，花费的时间很多，还不一定能够达到查询的目的。即使医院投入了很多人力物力，效果却不明显。医院档案信息化管理使档案的检索和使用更加方便、快捷，尤其是在当今档案资料的存储量越来越大的情况下，利用计算机检索功能，就可以查找和它有关系的文件，电子档案形象、直观地对档案进行检索和利用，给档案管理人员带来了前所未所的方便，不但节省了大量的时间，也降低了工作难度，使档案的利用率得到提升，并且，档案信息化打破了时间、空间的限制，只需要在医院局域网的网络平台中就可以查阅，还可以对医院的档案信息资源进行整合，实现了档案信息资源的共享，信息化管理使共享更加便捷、更加快速，提高了档案的利用率，使档案的价值得到最大限度的体现。
四、医院档案管理信息化建设中存在的问题
现阶段，档案管理信息化在医院的实际工作中发挥了一定的积极作用，但是一些问题与不足仍然存在，主要表现在以下几个方面：
1.认识不到位，意识淡薄
目前，在医院的实际工作中，很多人上至领导，下至普通工作人员，包括从事档案管理的人员都对档案管理的重要性认识不够深刻，对档案管理信息化建设不重视，他们存在主观的轻视，普遍认为档案管理只是简单的进行资料文档记录，没有较高的技术性， 甚至认为档案工作没有太大的利用价值，对医院的发展不重要，没有必要加强档案的建设，不像一线的临床工作那样能够直接产生经济效益或者社会效益。因此，在很大程度上忽视了档案管理工作的重要性，更加没有意识到档案信息化的必要性。所以，没有从资金、技术等方面积极投入，造成对医院管理信息化建设的支持力度不够，导致医院档案的信息化建设还只是停留在资料的简单录入、查询等层面，这就与大众的需求差距比较大，跟不上时代发展的脚步，也不利于档案管理信息化的发展。
2.缺乏科学合理的制度与标准
虽然有很多医院已经认识到档案管理信息化建设的重要性，并开始了档案管理信息化建设工作，但由于缺乏科学合理的制度与标准，导致档案管理工作不够规范，不够统一。因为各部门没有明确的分工，那么档案资料是由多个部门进行管理的，因此，自己管自己的就会使档案资料管理上出现各自为政的情况，一旦需要使用这些资料，就要去各个部门收集统一，造成混乱，不利于更深层次的开展管理工作，再者由于传统的股那里不够灵活，过于机械，使得档案资源的开发力度不够。
3.资金投入不够
齐全的基础设施是医院档案管理信息化建设的前提条件，而且是必不可少的。为了达到管理信息化的目的，医院必须投入大量的资金，用以购置计算机、扫描仪、 打印机等设备，并且，科学技术的飞速发展使得电子设备的更新速度加快，也需要资金的支持，对这些设备维护、 维修也需要很多的经费，而实际情况是，很多医院的资金投入不足，使得所需要的基础设施配备不齐全，资金问题得不到解 决，就会使档案信息化建设的进程受到制约。究其原因是医院比较重视与医疗相关方面的投入，比如购置先进的医疗设备，提高医护人员的医疗水平，改善医院的基础建设等等，就是为了在激烈的竞争取得优势，忽略了医院档案管理信息化建设。
4.档案管理人员素质不高
档案管理人员信息技术水平的高低、业务素质的强弱对推动医院档案信息化建设起着至关重要的作用。以前，对于档案管理靠手工操作就可以完成，所以技术含量不是很高，可如今，科学技术越来越先进，对档案管理人员的要求也越来越高，需要复合型人才。但是在实际工作中，一个比较突出的问题就是从事档案管理工作的人员专业知识缺乏，自身素质不高，加上没有进行系统的培训，对信息化技术的运用能力不强，创新能力较差，使工作的开展一直处于被动的局面，造成档案的利用效率低，对医院档案管理的信息化建设产生了较大的影响。
五、医院档案管理信息化建设的策略
1.转变思想观念
档案管理是医院管理工作中的一部分，它对医院各项工作的开展有着重要的作用，对医院健康、持续的发展起着推动作用，所以，医院工作人员都应从思想上更新观念，加强理解，重视档案管理信息化建设，尤其是领导和从事档案管理的人员，更应充分认识到档案管理信息化的意义及重要性，这是时代发展的需求，也是医院发展的必然举措。只有领导的意识加强了，观念转变了，才会从财力和精神两方面给予积极地足够地支持，才能使档案管理信息化进程更加顺利，这是实现医院档案管理信息化的基础。
2.健全完善相关标准和规章制度
医院档案管理信息化建设需要以相关标准和规章制度为基础，医院应该根据本院的实际情况，完善原来不合时宜的政策，制定出适合自己的各项标准和规章制度，还要通过宣传等形式，不仅使相关部门和人员遵守执行，医院管理者和其他部门也应该知晓，为档案管理工作有序、健康的发展提供保障，并且确保现代化档案管理工作的有效实施，做到有章可循，有序进行。
3.加大资金投入
医院要实现档案管理信息化，每个环节都需要先进的技术设备来支撑，这是实现目标的首要条件，没有这些先进的设备，工作将无法正常地进行。毋庸置疑，医院加大资金的投入，增加这一部分的资金比例，完成对设备进行采购，积极创造有利于档案管理信息化建设的条件。除了购买设备，设备的升级更新这一方面也不能落后。此外，对资金的监督工作要加强，保证资金真正用于档案管理信息化建设。有了足够的硬件设备，还要利用这些硬件设备研发建立网络系统，既使单位内部人员的交流沟通更加便捷，也有利于档案信息的传输、收集、查询、使用，全面实现信息化的建设，这样一来，不仅使档案信息的利用人员更加方便，有效实现了档案信息的在线利用，还使办公的效率大大提高。同时，医院还要通过网络系统建立与外部系统之间的联系，让档案信息做到为社会服务、为大众服务的根本宗旨。
4.提高管理人员的素质
作为档案管理工作的主体，从事这一工作人员的自身素质、知识水平、专业技术能力的高低，会在很大程度上影响着档案管理信息化的发展。因此，医院要从人才引进和培训两方面入手。一是通过积极引进素质高的档案管理人员到医院工作，让档案管理的队伍更加充实。二是对在职的管理人员搞好培训工作，可以聘请专业的教师，也可以开展远程培训，还可以让管理人员走出去，通过多种形式多种途径，让管理人员的业务素质不断提高，创新意识得到提升，培训的内容要符合实际，满足档案信息化的要求。其次职业道德培训也应加强，培养他们爱岗敬业、乐于奉献的精神，提高档案管理人员的服务水平。
总而言之，档案作为信息资源极其宝贵，它在各行各业中起着非常重要的作用。随着信息技术的发展，现在已进入信息化时代，在这种新形势下，医院也应该与时俱进，积极推进医院档案管理的信息化进程，使医院的档案管理工作也得简单方便，不断提高医院档案管理的水平，为广大人民群众提供优质的服务，因此，加强医院档案信息化建设具有重大的现实意义，是 对我国传统的档案管理模式的一次重要变革。在以后的实际工作中，进一步提高医院档案信息化建设水平，促进医院的持续发展。
参考文献：
[1]罗丽英.聘用制下医院人事档案管理模式创新研究[J].邢台职业技术学院学报，2012（6）.
[2]方孝梅，明星辰，杨婷 .档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位[J].办公室业务， 2013 （ 13 ）： 160-161.
[3]王珍. 浅谈档案管理信息化的发展与特征[A]. 档案事业改革与创新— — —2013 年全国青年档案工作者研讨会论文集[C]. 2013.
[4]杨鑫.关于医院档案管理信息化的建设与发展的探讨[J].科技创新与应用， 2013（3）.
医院要顺利地完成经营任务，信息是非常重要的。然而，合理的计划和运用信息系统才是最重要的。要运用信息获得竞争优势，必须具备两个条件：首先，有战略性指导 其次，从战略角度来进行思考。
信息系统在医院战略管理中的四个主要作用
作用一：支持决策系统
信息支持决策系统（DDSs）指信息系统可以收集大量数据，然后将它们转化成帮助决策者制定决策的各种信息
作用二：提高服务水平
作用三：是医院的服务打破地域限制，引发医疗市场的革命
作用四：促进管理者经营思维改变
许多医院的高层管理者只将信息系统看作是医院经营的一部分，但是没有认识到它对于管理者传统经营思维的影响。
信息技术不仅可以实施工作中的自动化操作，而且也能够改变传统工作方法。可以使机 构的内部联系更加紧密。未来的网络系统是医院的组织结构更加灵活。各个部门可以进行自由的交流。当管理者为将来打算的时候，就应及时采用信息技术。（严总强调：同志们这些知识非常重要，尤其是应聘新单位时更重要和HR谈战略管理）
信息专家皮特·聪，和约翰·亚说：
1． 每家大公司资金流通的 25％至80％来自于网络；
2． 电子数据交流是主要的形式；
3． 电子付款是核心；
4． 影像技术成功为必须
5． 分散式工作方式成为公司常用工作方式的一种补充；
6． 相对独立性的区域不断增多；
7． 商业伙伴关系普遍的电子化沟通；
8． 机构重组将具有普遍性
Hospital Of Business Administration医院工商管理
1．数字化的医疗设备：：包括CT 设备、磁共振成像装置、数字射线设备、高功能全数字 彩色多普勒超声仪、黑白B 超诊断仪；心电监护产品：动态心电图、多参数监护仪等。
数字化的医疗设备是数字化医院的基础。从计算机的角度讲，数字化最根本的特点就是可以被计算，被计算就意味着它可以处理、可以传送、互操作、可以把不同信息融合在一起。数字化的医疗设备可以将所采集的信息进行存储、处理机传送。
2．数字化的影响系统：主要是PACS 系统，它是医学影像的存储与通信系统，能够帮助医院简化和加速医学图像和影像报告的显示、归档和共享使用，以及数据的存储和查询。
3．HIS 系统：它是医院管理信息系统，包括挂号、就诊卡管理、摆药、划价、收费、诊问医令、药品管理、要库管理、库房管理、住院管理、病房管理、医嘱管理、实验室系统、院长查询系统等。将来数字化医疗还将把远程医疗服务纳入其中，是医疗资源得以充分利用。
信息系统在医院管理中的三大价值体现
价值一：使医院、医生非常方便地进行内外交流和学习
在今天这个信息时代，医院内部和外部都出现了信息扩大的趋势。在医院内部，信息交 流可以提高工作效率，降低成本。如医生为病人开出处方，提出饮食建立后，通过内部信息系统，药房可以自动调出各项药品信息，从而缩短病人取药时间。
在医院与其他部门之间，也可利用信息技术和加强沟通。如医院先进的指令输入系统能 够减少用在患者和药品供应商方面的沟通成本。药商和患者之间可以通过电子化指令加强联系。
医院与内外部的联系的成功与否取决于以下8 点：
1． 医院间是否需要合作；
2． 医院间信息化技术是否标准化；
3． 双方是否加强信息教育；
4． 是否有第三方的加入支持（如软件公司）；
5． 各项工作是否同步；
6． 是否经常进行工作回顾总结；
7． 技术不是主要因素，主要因素存在于医院之间是否需要相互联系；
8． 双方是否隐瞒各项努力措施。
许多医院正在运用电子数据交换系统（EDI）处理商业事务，但很多医院的计算机化程 度还比较低。尽管有些医院电脑的应用已达到一定程度，但总的来说，网络技术的应用对医院既是一项技术挑战，也是一项管理挑战。医院应该考虑如何迎接挑战。
价值二：与时间赛跑
信息的价值是与时间价值紧密相关的，减少信息传递时间可以发展成一种竞争优势，时 间价值对于急诊治疗是非常重要的。这样，电子技术的作用也就越来越重要。
信息技术应用的时间因素包括提供服务的反应时间，病床的利用率等等。
价值三：改善医院常规性管理
现在各种规模的医院都开始要依赖计算机的应用了。从小型的私人医院到大型的医疗体 系，计算机都可以运用到内部各科室信息的收集处理、档案管理、设备管理以及决策的制定。由于所有的医院、科室都要进行信息交换管理，所以综合信息系统是非常重要的。然而，这种综合利用必须依赖信息技术。
由于政策法规的不断变化，医疗集团必须在各个医院之间进行积极的交流。对于纵向联合的集团，彼此间的交流是非常重要的，所有的联系都要更加依赖先进的信息技术和信息系统的扩大。
信息技术在医疗服务中也会起到一定的作用，比如医院之中信息管理和应用的一门新兴 的学科――医疗技术学的兴起就为医疗服务的改进起了很大作用。在过去，单独运用计算机网络可以收集到信息，但是信息处理过程会花费很长时间。通过运用信息技术，使得信息的收集和处理速度大大加快
另外，各国政府实行的各种改革措施直接或间接地造成了医疗环境的变化。但医疗政策的改革只会继续强调医院管理质量、服务质量以及医疗成本控制等等。政策的加强促使医院的管理人员不断要改进医院的各种常规管理。
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