浅谈医院党建工作与(精选9篇)
——长顺县妇幼保健院 冯娴
党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础,是“三个代表”重要思想的组织者、实践者和贯彻者,医院党支部是党的民生政策的具体执行者和落实者,在卫生工作中“发挥政治核心作用。因此,党的基层组织建设在整个党的建设中占有特殊重要的地位,对整个党的建设具有非常重要作用和意义。然而,随着新医改方案的出台和医疗行业竞争加剧,以专业人才为主体的医院普遍存在党建工作与形势发展不适应、与业务工作结合不紧密、党组织工作方式方法缺乏创新等现象,严重影响了党组织在基层群众的形象,这使得我们要对如何加强和改进医院党的建设进行深入的思考。
一、医院党建现状分析
虽然我们党作为执政党,在基层工作中处于政治核心地位,但事实是基层党组织长期以来在医疗单位处于或有或无、形同虚设的尴尬境地。本人认为,主要有以下几方面原因:
(一)党组织在医院工作中的定位缺失。经过三十年的改革开放,党务工作作为思想政治工作,在市场化浪潮中被逐渐淡化,医院实行的是行政领导负责制,医院的发展建设主要以行政决策为主,从而使一些领导也认为党建和思想政治工作是软任务、软指标,是可抓少抓或可不抓的工作,党务工作者是一个形同虚设、过渡或养老的岗位,而从事党务工作的干部也认为这是一项务虚的工作,不可能做出什么业绩来,不自觉地把医院党的建设逐步虚化和边沿化,使党组织在基层单位失去了政治核心地位而处于行政从属地位。
(二)医院党建工作严重脱离医院中心工作。一是党组织在主观上对医院工作缺乏必要的参与:由于社会市场化的冲击和新时期党建工作理论的滞后,领导和党务工作者对基层党建工作有种迷茫和迷失感,把握不好党政关系,没能正确掌握和发挥党在医院发展建设中的作用,把单位党建工作仍然停留在传统的工作模式上,开开会、读读报,其象征意义远远大于实际意义,没有主动把党建工作与医院的业务工作相渗透、相融合,放不开手,打不开局面,从而使基层党建工作僵硬化、形式化。二是党组织在客观上被减弱了对医院工作的发言权:由于医院党组织在单位的定位缺失,而市场化使人们的思想观念和价值取向均发生了变化,医院均存在着重业务、轻政治,重行政、轻党建的现象,使党组织对医院中心工作的参与度和影响力逐渐下降。医院把党务工作看作是一种政治形式而不注重实际,没有切实重视党组织的战斗堡垒作用,在重大事项上不征求党组织的建议和意见,使党组织的发言权被客观削弱。
(三)党建工作形式单一,缺乏创新意识。一是活动形式单一:还是主要以开会、学文件、讲党史、温誓词等最基本的手段和方式为主。同时由于缺乏在基层单位的发言权,针对性地讨论单位发展建设的专题会也少得可怜,次次都是务虚,也使部分党员对组织活动产生了厌烦情绪。二是活动方法和内容脱离工作实 2 际:医院作为一个特殊的公共事业单位,它既不同于国家公务机关的行政执法管理,又不同于公司企业的劳动生产管理,其特殊性在于它的社会服务与市场经济、主动计划与被动应急的共存,传统的活动方法难以适应不同科室、不同专业的工作特性,往往达不到预期的效果。
(四)对党组织的考核缺乏严格的制度措施。由于基层组织建设偏离中心工作,因而对党组织的考核也大多流行于形式,考核与激励机制不健全,没有严格的党建和政治思想工作方面的考核制度、考核方法和考核量化指标。造成干与不干一个样,干好干坏一个样,不但纵容了一些人的懒散作风,挫伤了一部分党务工作者的积极性,而且使我们的党员干部以及广大职工群众更加忽视了党建工作的重要性。
二、新时期医院党建工作的思考
(一)切实转变思想,提高认识,把基层党组织建设明确定位,充分发挥党组织的政治核心作用。加强党在基层组织的核心作用,是我党筑牢执政之基的根本所在,医院党支部不但要管事,而且要管大事,要从医院的办院方针、长远规划、工作思路等方面积极参与。党支部要为基层组织的党建工作,制定切实可行的制度措施,提供政策支持和保证。在医院各科室的工作中,建议医院的党组织具有同等的议事决策权力、党员大会具有与职工代表大会同等的审核否决权,在支持行政工作的前提下,落实重大事项的党组织决策机制,实行党组织的监督。从而充分调动党员干部的积极性,树立党组织在基层单位的良好形象,充分发挥党 3 组织的政治核心作用,发挥党组织在本单位思想政治工作和精神文明建设中的领导作用。
(二)建设一支政治强、业务精、作风正的党务和思想政治干部队伍。党务工作者首先要练好基本功,那就是要熟练掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想的基本理论、方法,并能用来指导工作;其次,要抓业务素质的提高。党的组织工作、宣传工作、行风建设、纪检工作、老干部工作等,政策性、业务性都很强,有其自身的规律和方法,要切实提高党务工作者对党务思想政治工作重要性的认识,同时一定要避免在业务单位,提高他们工作的主动性、积极性,努力开拓创新。
(三)积极促进党建工作与医院中心工作的有机结合。医院党建工作只有紧密结合医院中心工作,才能充分体现党组织的先锋堡垒作用。党务工作者从事的党务工作和思想政治工作,是对医院的医疗、科研、业务等工作的有力的政治保障,其最终目的都是紧紧围绕和服务于人民群众健康这一中心工作展开,具有非常重要的意义。党务工作者要主动地把党建工作渗透到医院的医疗、科研、教育和行政管理等业务工作中去,防止出现“两张皮”的现象。无论党组织的设置、党员作用的发挥,还是基层组织工作的成效评价,都要围绕“为人民服务”这个中心工作。
(四)建立严格的考核考评制度,形成激励机制。建立健全医院党组织的考核评价体系,其关键点是把医院党建工作考核与全面工作考核、党员考核与医务人员考核作为同等重要的考核来 4 抓,并科学地制定评估量化指标体系和评估机制,把党建工作考核结果作为单位和个人阶段考核的重要指标,形成奖罚分明的激励机制,这也是新时期党建工作非常重要的也是亟需解决的重要环节。
1 以医院发展为中心工作, 开展党建创新
党的十七大报告中提出坚持医疗卫生的公益性, 党委要积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律, 时时上升更高的境界和追求, 正视不足和差距, 以强基为先, 着力营造优美、便捷、和谐的就医环境。医院在百缺待补的情况下如何让老百姓享受到更加优质、便捷、舒畅的医疗服务和环境是至关重要的。发展医学生命科学, 是清华大学面向21世纪作出的重要战略决策, 是创建世界一流大学战略的一个重要组成部分。党委制定出"建设国内一流、国际知名的具有专科特色的综合性现代化医院"的奋斗目标, 并通过坚持"突出专科、综合发展"这个符合科学发展观的思路, 把握卫生发展规律, 创新卫生发展理念, 转变卫生发展方式, 破解卫生发展难题, 提高卫生发展质量。着重解决病人反映强烈的热点和难点问题, 推动医院的科学化、规范化、标准化的管理。以提高医院服务质量为主题, 坚持把追求社会效益, 维护群众利益, 构建和谐医患关系放在第一位, 不断满足人民群众日益增长的医疗服务要求, 提高医疗质量, 保障医疗安全, 为保证医疗服务的安全性和有效性制定行之有效的措施。
经过几年工作的深入, 我们认为医院的质量安全管理是医院管理的永恒主题, 必须牢固树立质量第一的思想。医院的管理核心就是质量, 医院的质量关系病人的生命安全, 也关系到医院的生存和发展。我们不仅要跟上科学技术发展的步伐, 还要追踪国际医疗服务质量管理的先进理念, 加深对医疗服务质量内涵的理解。
2 以加强党风廉政建设为重点, 深化党建创新
针对行业特点和工作中出现的问题, 医院党委需要始终把加强党风廉政建设和反腐败工作放在大局中来考虑和把握。加强医德医风建设, 以卫生部的"八不准"廉洁行医为准则, 要求医务人员廉洁行医、严格自律, 坚决杜绝红包、回扣;对中层干部与关键岗位人员重点开展医德医风教育、党风廉政教育, 对新任重点岗位中层干部进行廉政谈话, 要求与医院签定《加强行风建设, 拒绝商业贿赂承诺书》, 并向社会公开承诺内容, 接受群众监督。通过将治理商业贿赂专项工作作为一项常态任务持续推进, 完善了治理不良医疗行为的各项措施。加强监控和管理重点部门、重点环节, 积极构建和实施长效管理制度, 对重大招标项目实施纪委全程监督, 建立健全《院领导班子贯彻"三重一大"原则的实施意见》、《党风廉政建设责任制实施办法》等制度, 有效保证重点工程、重点项目的公开、透明。
通过坚持不懈地提倡构建健康向上、廉洁的价值取向, 牢固树立卫生事业发展是为人民健康服务的宗旨, 坚持为人民健康服务的方向, 一切医药卫生工作都必须围绕保障人民健康权益、维护社会公平正义来进行。在全院职工形成诚实守信、崇尚廉洁的医疗作风, 以完善长效管理机制, 建立健全有责任有约束的安全医疗管理。
3 通过完善组织制度, 夯实党建创新基础
健全制度是党建工作的组织保障, 也是党建创新的基础。医院党组织面对各种新情况、新问题, 必须通过制度创新, 保证在新环境下, 依然能强有力地对广大党员干部实施指导、监督和保护, 通过制度创新, 使医院党建工作不断走向制度化、规范化、科学化, 真正形成一种长期稳定的机制。
医院发展的各项决定来源于上级领导和全院职工, 形成于医院领导层, 建立《关于医院领导工作的规定》等制度, 可以规范和透明领导层的决策程序和议事规则, 减少决策风险, 确保领导层所做的决定能代表广大医院职工的需求, 代表医院发展的正确方向。党支部作为最基层的组织, 需要联系党员、团结群众, 党支部的一言一行, 都能被广大人民群众直接感知, 上级党组织的精神和决策通过党支部传达给广大党员群众, 基层党员和群众的意见和建议又可以通过党支部得以收集和整理。作为党支部工作的规范性文件, 《党支部工作条例》要概括支部工作的方方面面, 根据医院工作的实际情况从思想建设、组织建设、作风建设和群众工作等方面明确规定各项内容, 使支部工作有章可循。
持续不断地学习和探索是保证先进性的基础, 建立《学习条例》让学习和探索成为一种制度和习惯。通过举办干部管理研讨班、青年理论学习沙龙、新职工培训、全员学习, 促进广大干部职工解放思想, 更新观念, 增强创建一流医院的主动性和自觉性。完善的组织制度和持续不断地学习探索, 让大家统一了思想, 明确了方向, 增强了党性修养, 为医院的发展提供了坚强有力的保障。
4 运用舆论宣传, 强化党建创新
和谐的医院文化是党建工作的重要目标, 舆论宣传是建立和谐氛围的有效手段。通过舆论宣传可以提高医院的信誉度、知名度和核心竞争力;通过沟通交流可以消除公众的误解, 免除不良影响, 取得公众的理解和支持。整理出版《职工手册》, 全面阐述医院核心价值观、愿景计划、医院文化内涵等;按年度编辑印制医院宣传画册, 介绍医院特色医疗服务, 以及新技术、新设备;按月出版《今日华信》, 全面宣传医院医疗工作、服务水平、科学研究、国际合作等情况;每周印发《工作简报》, 介绍一周内全院发生的重大事件。在院行政和学校新闻中心的支持下, 院党委抓住更名挂牌、心脏中心"媒体开放日"、承办第十五届亚洲心血管学会年会等契机, 加强与新闻界的联系, 先后通过中央电视台、人民日报等主流媒体正面报道我院上百次, 全面反映医院精神面貌和建设成就, 普及医疗卫生知识, 搭建医患互动平台, 宣传特色医疗服务与医疗新技术进展, 不断树立和改善医院形象。特别是中央电视台《新闻联播》节目等先后报道我院心脏外科成功为出生26h的患儿实施复杂先心病心脏手术的消息, 引起了良好的社会反响, 提升了我院的知名度。
医院党委通过抓学习、抓思想、抓稳定, 为各项工作的开展提供了较为坚实的思想保证, 在全院形成了团结奋进奔一流的积极氛围, 推进了医院医疗、教学、科研等各项工作全面发展。2008年门急诊量同比增长9.95%, 出院患者同比增长6.17%。医院完成国家级继续教育项目3项、市级1项、中华医学会2项。全年累计发表论文165篇, 其中SCI论文4篇, 核心期刊论文112篇。2008年获教育部科学技术研究重点项目1项, 首都医学发展科研基金资助2项, 清华-裕元科研基金8项。
我们医院之所以有今天的发展, 是全院职工以有限的力量进行奋斗的回报, 在医院的建设发展中遇到的各种困难和障碍, 由于全院职工不懈的努力, 使医院的事业一步一步前进, 今天我们仍然依靠这种精神推动医院明天的发展。人的成长是对社会的义务, 我们相信, 医院的事业愈来愈大, 医院同时期待全体职工能不懈努力, 因为成长的主体是全院职工, 成长的之本就在于自己。
关键词:医院;安保部门;思想政治教育工作
思想是行为的基础,合理的思想教育可以提升医院保安人员素质,实现自我约束和管理,进而优化医院管理环境。但是,目前医院对保安的思想教育方面却存在着一些问题,例如对保安的培训不够重视,缺乏合理的培训理念等,这些都将对思想政治教育工作带来一定的影响。因此,本文对保安的思想政治教育进行研究,在理论层面上提出行之有效的建议,帮助医院更好的维持管理秩序,提升医院安保部门的思想政治教育工作水平。
一、当前医院安保部门工作的现状及呈现的特点
其一,工作日益繁琐。医院的保安工作内容相对繁重,这是由于医院作为建设成本较高的社会服务型组织,有着大量且昂贵的医疗器材,以及麻药、危险药品等禁止自由流通的化学药剂,如果安保工作不够全面和完善,这些药品、器材一旦被盗,会造成医院不可估量的损失。这也导致保安不仅工作劳累,而且在责任感的影响下产生较大的精神压力。另外,他们不仅要完成日常“无死角”的监督,还要妥善处理医患关系等突发事件,负面情绪在压力和劳碌中不断积累,最终造成了心理问题。
其二,具有一定的职业风险。医院工作单位危险性,医院中的大量财物容易一方面容易引起不法分子的侵犯,与此同时,近年来出现的医患关系也为医院安保部门工作带来一定的风险。如医闹等对医生的人身侵害,当此类情况出现时,保安必须要以身作则、挺身而出,所以,保安工作也面临着人身安全的风险。长此以往在危险的工作环境中,会造成保安心理上的压力,最终放弃就职岗位,而不稳定的保安团体会降低医院的综合管理能力,也会因此发生管理风险。
其三,部门工作人员地位相对不高。医院的水平在于医学专业上的成就,而这些需要科研和临床工作而实现,所以,保安则对医院的声誉和发展的影响力较弱,导致医院在保安管理方面不够重视,不仅所提供的待遇较低,更不愿意花费成本对保安进行教育,最终导致了医院当前在保安思想政治教育所存在的问题。
二、医院安保部门工作与思想政治教育的关系
1.思想政治教育工作的开展,能够增强保卫队伍的凝聚力和战斗力
对医院保安进行思想教育工作的好处是显而易见的,首先便是提升队伍的凝聚力,使群体之间更好的相处,减少团队内摩擦,进而提升整体工作效率。另外,思想政治教育还能够帮助保安建立以结果为导向的思维方式,提升保安在事件上的处理能力,特别是在突发事件处理时,保安可以选择更为妥当的解决方式,降低事件对医院的影响,进而维护医院的财产和声誉。
2.思想政治教育工作的开展,有利于树立医院保卫者的职业信念
很多保安都认为,保安是一项工作,事实上其作为普遍存在的职业,也有着行业的标准和约定成俗的理念,采取思想政治教育,可以让医院保安认识到自身工作的特性和重要性,帮助其树立正确和健康的职业理念,减少工作中的负面情绪,使医院秩序能够持续、稳定的实现。
三、新形势下处理好医院安全部门工作与思想政治教育工作关系的对策
保安工作关系到医院的财产和医护人员的安全,同时也关系到就医患者人身、财产安全,所以应对保安实行思想政治教育,提升保安的工作责任意识,并认识到医院党政领导的重要性,积极参与领导所布置的各项任务,由此提升医院安保环境。
1.强化政治引导,正确理解政策、法规精神,做好宣传和解释工作
在保安工作中,会涉及到的大量违法突发事件的处理,针对这些问题,保安也应具备良好的法律基础,通过正确的法律、法规原则,对事件采取合理、合法的手段。医院保安岗位有着法律、法规赋予的责任和权利,保安需要保护医院的财产和医护工作者,但是,当二者受到威胁时,保安的行为即使处于本职工作,也要遵守法律的要求。因此,应在思想政治教育中采取良好的普法教学,帮助工作者建立法律认知,再不断的宣传和事件处理的解释,使保安在事件发生时,能够实现遵守法律,做到不违规、不越轨,并在此基础上良好的解决问题。
2.提升服务理念,以悉心服务工作为原则做好职工患者的思想工作
保安除了作为医院财产的监督者,也是就医患者的服务者,所以在思想政治教育中,不仅要对其监督管理能力有所提升,也要加强保安的服务意识,具体教育内容在于三个方面:一是建立正确的服务原则,使保安明确服务工作的整体要求,更好的服务于医护人员和就医患者;二是采取认知教育,帮助保安认识到就医患者的心理状况,提供更为针对和高效的服务;三是进行纠纷处理教育,近年来医患关系越发紧张,对于纠纷处理的不当,可能会导致一系列问题的发生,正如国内“医闹”屡见不鲜,这便是由于问题处理不当所致,因此,需要对纠纷问题采取针对性教育,使其得到更好的解决。
3.提升职业素养,将保卫工作于思想政治工作结合起来
医院应当重视思想政治教育工作,注重提升安保部门员工的思想政治水平。然而对于很多保安工作者而言,多认为思想政治教育对于具体工作毫无帮助,医院作为的培训和教育的主导者,应首要消除保安群体的这种错误思想。通过思想政治教育,可以帮助保安树立正确的服务理念,为医护人员和就医患者提供更加直接和有效的服务,同时也有利于拉近医患关系。另外,除了帮助保安建立理念外,还应该根据具体服务内容展开培训,直接增强保安的业务能力,在理念具备和能力增强双重提升下,保安将会成为提升医院服务能力的重要动力。
四、结束语
自从党的十八大报告中指出,“加强和改进思想政治工作,应该注重人文关怀和心理疏导,用正确的方法处理人际关系”。因此,通过本文的论述,对医院安保部门管理者而言,要正确处理两者的关系,突出思想政治工作在医院安全保护工作中的突出地位,加大力度做好部门员工思想政治教育工作的同时,还要注重对患者的服务提升意识,耐心为他们讲解相关工作细则等,为建设和谐的医院保卫工作环境做些有益的工作。
参考文献:
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随着医疗卫生事业的不断发展,医疗改革不断深度化和广度化,医保普及范围不断扩大,医院收费系统面临着严重的挑战,在当 前形势下,探讨合理、有效、科学的收费系统模式是医院管理至关重要的一部分,应当引起医院领导的高度重视。科学先进管理方式医院的财务管理是医院管理的一个重要组成部分,而收费管理则是其中最基本的工作,组织和管理好医疗收费,不仅是医院现代化管理的 需要,而且是提高医院收入的有力保证,探索和完善医疗收费管理工作,对正常开展医疗业务工作,增强医院自我发展能力,保证医院可 持续发展有着重要意义。
医院业务收费对于提高医院工作效率,规范收费行为,方便患者就医,患者明明白白消费,减少医患纠纷等方面发挥 着愈来愈重要的作用,并受到了医患双方的欢迎与肯定。
一.加强收费票据的审核工作:发票存根必须由财务科收回,财务科设专人负责票据存根的审核工作,重点审核票据是否连号,是否跳号 使用,发票作废手续是否齐全,退费手续是否齐全,退费金额是否正确。
二.医院应利用触摸屏查询系统公示医院的项目收费标准和相关物价政策,鼓励全员职工和病人监督医院各部门的收费行为,并建立健全举报奖励和保密机制,使大家共同监督,齐抓共管,并根据出现的新情况,拿出新政策,共同做好医院的收费管理工作。
三.规范收费标准,统一代码管理:所有收费行为实行统一代码管理,统一收费标准,通过电脑的联网,所有收费信息及时传送到各个科 室,有利于各个科室监督收费情况,对于新增加的和新调整的医疗收费项目和价格,要在收费系统中及时调整,并对收费员进行指导。
四.加强对收费人员的管理:医院的收费人员面对的是一群特殊的服务对象,这就要求收费人员更具有同情心、耐心和细心。
五.加强退费管理:收费人员要严格执行医院退费管理制度,按照退费权限及相关程序审核后办理退费手续。
[摘要]:随着我国医疗卫生事业的快速发展,医院保卫工作在新形势下面临许多新的情况和问题,医患纠纷、盗窃、诈骗等治安刑事案件层出不穷。如何做好医院保卫工作迎接新的挑战,是当前医院保卫部门面临的新课题。本文拟对当前医院保卫部门思想政治工作存在的问题进行分析并提出做好思想政治工作的具体措施。
[关键词]:医院;保卫部门;思想政治
1当前医院保卫部门思想政治工作存在的问题
当前各个医院大多将主要精力放在开展医疗业务和创造经济效益上,而对保卫部门的思想政治工作重视不够,一些人对保卫工作认识上存在较大误区,认为保卫部门不能直接产生经济效益,从事保卫工作的人员大多头脑简单、四肢发达,往往成为一群不学无术之人的聚集地,在实际工作中对保卫工作支持较少,保卫干部难以受到提拔重用。还有相当部分医院的保卫部门被总务、基建、院办等部门合并,没有成为独立的部门。有的保卫工作人员觉得在单位中地位低,工作中缺乏干劲,同事之间凝聚力较差。
在当前时期下,由于保卫工作自身的特殊性,保卫人员时常加班加点处理医院医患纠纷等各种治安案件,即使半夜发生,也必须到现场处理,第二天还要照常上班,导致部分保卫人员身心疲惫。长期不分昼夜超长时间的工作,致使保卫人员精神处于高度紧张状态,加之缺乏有效的心理疏导,部分人员身体健康透支严重,对工作容易产生厌烦情绪;再加之保卫工作特有的危险性,经常与犯罪份子做斗争,因公负伤事件时有发生,以致部分保卫人员心理压力大,总想申请调换工作岗位。在当前医院后勤社会化改革的大趋势下,多数医院的保安人员都是聘请保安公司进行统一管理,它们往往存在重工作实效,轻思想教育的心理,尤其对思想政治教育工作的开展,认识不到位,甚至是一片空白。另据笔者对所在医院及区内其他医院的了解,保卫部门工作人员普遍待遇较低,在医院处于中下或最下层,但工作任务并未依此减轻。如何做好保卫部门思想政治工作
2.1在保卫队伍中加入思想政治工作能力强的管理人员
做好医院保卫部门思想政治工作,首先要选拨思想政治素质较高的人员进入保卫人员管理队伍,从而带动整个保卫队伍思想政治工作水平的提高。保卫管理人员思想政治工作水平的高低,对整个保卫队伍思想政治工作的顺利开展,具有关键性的作用,直接影响到保卫队伍思想政治工作的好坏。医院在选派保卫部门管理干部的时候,除了选用工作态度好、业务能力强的干部外,更要注重选择一批善于做思想政治工作的人员加入保卫部门管理干部队伍,用先进的典型来带动人和感染人,有的放矢的做好思想政治工作。切实提高保卫人员的思想意识,发挥工作积极性,增强保卫队伍的凝聚力和战斗力。
2.2 加强保卫人员的思想政治宣传工作
加强宣传是做好思想政治工作的前提。保卫部门管理者要从实际出发,找到切实有效的传播媒介,把保卫工作同普通职工群众以及社会层面有机联系起来,增进人们对保卫工作的了解,增强大家的安全保卫意识。只有做好思想政治宣传工作,才能有效发挥正确的舆论导向作用,消除保卫人员对思想政治工作的一些误解和偏见,提高他们的思想认识,取得对思想政治工作开展的支持和理解,更可以使保卫人员思想上高度统一,团结一致做好保卫工作,提高其打击医院内违法犯罪行为的决心和动力。
2.3 医院领导重视保卫部门思想政治工作的开展
医院领导和保卫部门负责人要重视思想政治工作的开展,把思想政治工作融入到保卫人员的日常生活[2][1] 1
中去,注重运用思想教育的方法解决实际工作问题。保卫工作人员在现实生活中的许多实际问题往往与思想问题存在较大关联。医院领导要走进一线保卫工作人员中去,关心保卫人员面临的实际问题,在力所能及的范围内尽力帮助解决。一个合格的医院保卫工作者,首先应该是一个较为成熟的思想政治工作者,做到定期分析保卫人员思想状况,全面了解其工作和生活中的困难和问题,提出合理化的建议,帮助其疏通思想,缓解压力,排忧解难。根据保卫队伍当前思想状况,采取积极有效的应对措施,在对保卫人员开展思想政治工作时,既讲明道理,又干好实事,做到以理服人、以情动人,激发整个保卫队伍的工作热情,[3]使医院保卫工作的发展步入到一个新阶段。
【参考文献】
上 篇
核医学科
王荣鑫
科室要发展,需要一个素质好,业务水平高的科主任;树立一切为了病人的指导思想;有先进的仪器设备;科学的管理方法;严格的质量控制制度和实施方案。但连续不断、有针对性、方法多种多样的宣传工作亦非常重要。
宣传工作对象包括病人及其家属,本院和院外医师,本院领导和上级领导。就医技科室而言,对临床医师的宣传工作尤为重要,他们了解了你开展的项目、工作质量、临床意义,才会开申请单,让病人来检查。
1980年的时候,我们核医学科年收入4 000元(确切数字是4 010元)。1990年,增加到10万元(确切数字是92 998元)。到2002年,由于增加了仪器设备、开展了新项目,年收接近200万元(确切数字是1 957 755元)。其原因之一,不能不说与开展宣传工作有关。
核医学是放射性核素与核射线在医学上应用的一门学科。就其本身特点来说,在某些疾病的诊断、治疗上有其独特的优势。核医学显像(如SPECT检查)得到的是脏器功能图像,它反映了检查脏器局部的血流、代谢、功能的变化,反映了病变的性质,与X线、CT、MR、超声检查得到的解剖图像有相辅相成的作用。标记免疫分析能检测体液中超微量物质,对脏器功能异常、器质性病变的早期诊断价值,远远超过常规的检查方法和形态学检查。肿瘤标志物标记免疫分析早期诊断恶性肿瘤的有效性,在临床上已得到了公认。放射性核素治疗疾病独树一帜,对某些难以用药物、手术治疗的病种,如肿瘤晚期骨转移引起的疼痛,有较好的疗效。
但直到1977年高等学校恢复高考招生后,医学院才正式把核医学课作为一门必修课。所以,以前从医的人员,对核医学了解甚少。使得普及宣传这一学科知识更为重要。
表1 在部分兄弟医院作核医学讲座的统计表
时
间
组 织 单 位
1986年9月1日
1992年5月19日
1992年5月20日
1993年8月31日
1995年1月28日
1996年9月5日
长航医院
地
点
芜湖卫生局会议室
芜湖市卫生局医学会
芜湖长航医院礼堂
宁国县医院
宁国
5720厂医院
芜湖县湾里
铁道部六处医院
芜湖卜家店
宣州市人民医院
宣州市
1995年12月20日
青阳县医院(第一次)
青阳
1997年6月27日
南陵县卫生局
南陵县医院
1998年3月14日
青阳县医院(第二次)
青阳 1999年12月23日
医院党委办公室
运漕医院
2000年 4月28日
马鞍山市卫生局
马鞍山市卫校教室
1975年我们筹建核医学科起,(当时称为同位素室),在开展工作的同时,注重核医学知识的普及宣传工作。1978年4月,第一次向全院作核医学讲座的讲稿,题目为:放射性同位素临床应用基础——概况、有关物理知识、应用原理。此后,进行了多次讲座、举办了不少次办学习班。
除在院内作讲座外,还到芜湖市兄弟医院、周边市、县医院作讲座。表1为到部分兄弟医院作核医学的讲座的统计表。
除学术讲座、发宣传材料外,还利用广播、电视、报纸来宣传核医学。1996年3月7日与7月10日,在芜湖教育电视台卫生与健康栏目中,分别作了放射性核素诊断与治疗疾病的二次讲座。
1996年12月9日在芜湖晚报“健康之友”栏目中,刊登了标记免疫分析检测肿瘤标志物的科普文章。
1998年8月28日,在芜湖人民广播电台专家咨询栏目中,由白丹主持作了核技术在医学上应用的介绍。
在1995年1月1997年8月期间,发动全科技术骨干,编写我科已开展的72项检查的临床意义。共分9期,每期写8个项目。参加编写的人员有王荣鑫、吴采月、程光华、杨军、戴云海、张新路等人。9期全部编写完后,经过仔细校对,1998年2月1日,装订印刷成合订本,发给临床各科人员,兄弟医院有关科室人员,有关科室基本上做到人手一册。
1999年5月,从美国ADAC公司引进了SPECT后,为了尽快在院内外临床工作上应用推广,扩大社会效益与经济效益,加大了宣传力度,采用了以下六种宣传手段:
1、举办多种形式的SPECT临床应用学习班与讲座。
1996年6月5日,举办了芜湖市“SPECT在心血管系统疾病方面应用”的学习班。
1999年7月7日,请本院神经内科医师到核医学科来参观SPECT,并作了“SPECT在神经系统疾病诊断的应用”的讲座。
1999年7月14日上午,请干部内科医师参观SPECT,并作了”SPECT临床应用的讲座。
1999 年7月14日下午,请心内科医师参观SPECT,并作了“SPECT在心血管疾病诊断上的应用”的讲座。
2﹑编辑出版“核医学信息”小报,不定期出版。每期以SPECT在一个系统疾
诊断为重点。前后共出版 了7期。
3﹑用典型病例,制作SPECT在心血管系统疾病诊断上的应用与原理为题的展
宣传板2 块。送到心内科办公室去作展览。
4、印刷子彩色SPECT临床应用小册子。
5、携带宣传材料、带了幻灯机到各市县作讲座,介绍SPECT。
6、在核医学科走廊制作了临床应用宣传镜柜4个,挂在走廊墙上,供病人、病人家属和前来参观的人员观看。
引进SPECT 后,多种渠道的宣传工作,包括宣传科在门诊部设立了SPECT临床应用的展览橱窗;医院领导在院周会上、接待院外来宾前来联系工作时、来医院参观时,抓住机遇宣传SPECT和发放有关资料。多种形式的宣传,使SPECT开展工作后工作量迅速上升,提高了医院的知名度,收到了较好的社会效益与经济效益。
浅谈医院科室的宣传工作
下篇
核医学科
王荣鑫
对领导的宣传工作(汇报工作)是科室发展最最重要的环节。回想起订购
SPECT的过程,感触非常深。
20世纪90年代,是我国核医学飞速发展的黄金时代,各省市核医学队伍越来越壮大,大型核仪器设备不断更新。北京、上海、江苏各大医院已着手引进第二代SPECT,取代80年代的第一代产品。广东省县级医院已开始购买这一仪器。安徽省核医学发展却进入了低谷。合肥某省级医院91年引进了一台型号较落后的SPECT,加上其它种种原因,作检查的病人廖廖无几。经济管理部分测算,这样的工作量,20年成本都收不回来。合肥一家大医院购买了这一仪器效益不好,另一家省级医院信心也不足。核医学科写了一份要求购买仪器的报告,院长往办公桌抽屉中一塞,束这高阁。各地市看合肥,要购买SPECT就更困难了。
三级医院评审工作给核医学科吹来了春风。要达到三级甲等医院的水平,硬件上要配备SPECT,工作上要求开展核素脏器断层显像。我们认识到,向领导宣传,只要工作做到家,订购这一仪器的可能性还是存在的。为此,1995年、1996年、1997年我们连续三年打报告和利用各种方式向领导汇报,不订购到这一仪器誓不罢休。外来和尚好念经,为订购SPECT,1996年7月4日请了上海闸北区医院核医学科高克加主任前来医院,与院领导座谈SPECT临床应用。事后陈雨石副院长告诉我,高主任来后,对SPECT真的了解了。1998年4月5日,邀请上海第二医科大学仁济医院核医学科黄钢主任(现任中华核医学会付会长,医院常务付院长)。前来医院作SPECT临床应用的讲座,与院领导座谈购买SPECT事宜。他讲首先,你们医院有像王荣鑫主任这样德高望重,一心扑在工作上的老专家,不配备一台好的仪器,实在太可惜了。第二,我们医院作SPECT检查病人很多。目前,整个皖南片还没有这一类型的仪器。如果购买了开展工作,病人一定不会少。退一万步讲,SPECT还有个边缘效应,不少市县的病人就是冲着SPECT到你医院来的。这样。门诊、住院病人就会增加。出自肺腑的一席话,打动了夏祥厚院长的心,最后决定购买SPECT。照片⒄为订购SPECT合同的签字仪式。
核医学科这次评上安徽省重点扶持科室,与医院﹑科室多年来在不同时间、地点,向卫生厅领导﹑省内专家宣传核医学科的工作有密切关系。
1999年12月26日,卫生厅科研处黄连帅处长代表卫生厅前来参加我们科“99Tcm配套辐射防护用具科技成果鉴定会”,会上对准备工作,尤其是用拍摄的电视录像片来汇报课题研究情况﹑专家们对科研成果的鉴定意见,留下了深刻的印象。
2000年,在戴光强厅长主编的“安徽省卫生科技进步学科发展一书”中,黄连帅处长推荐我们代表安徽省核医学界撰写了“发展中的安徽核医学”一节。我们医院在此书撰写的 109人中,仅夏祥厚、冒国光、彭弋峰、王荣鑫四人。
2001年,由我们主编了医学继续教育糸列丛书─核医学分册。由于在众多学科的编写中,首先完成了初稿,在省卫生厅召开的编写工作会上,受到了黄连帅处长的表扬。医院核医学科是医院唯一担任学科继教教材主编的科室。
同年下半年,省卫生厅决定我们科参加省第一次继教考试的命题工作。
2002年决定我们参加继续教材题库的建设工作。
以上这些工作,为我们这次评上重点扶持科室奠定了基础。
科室的宣传工作故然重要,不折不扣﹑脚踏实地的工作更重要。既要宣传科室工作的优势,更要严格的质量控制制度和实施方案。宣传工作起的作用是一时的,过硬的工作质量是永恒的。科室每个人员和全院一样,应牢记:“人无诚信不立,业无诚信不兴。”的座名铭。
1) 档案管理规范化, 有利于院长作出正确决策, 有利于提高医疗技术质量和经济效益, 促进医院发展, 从而为医院现代化管理打下坚实基础。
2) 有利于医疗质量与医疗技术的管理, 对调整各项技术指标, 开展新业务、新技术提供真实、准确、科学的依据。
3) 有利于医院的设备设施管理, 通过对使用性能、使用率的分析, 保证医疗设备的利用效果;通过对基本建设从设计、施工到竣工所形成的档案分析, 可以保证维修、改造、重建不受影响和损失。
4) 有利于医学科研成果与医学技术的形成与推广应用, 促进临床科研与学术活动的开展。
5) 有利于医院管理决策的科学化、系统化, 使医院管理者通过多年档案信息的收集、汇总、加工、储存、分析过程, 形成科学决策的有效依据, 使档案管理更好地为医院各项工作服务。
2医院档案管理工作的现状
1) 由于医院从建院开始都应设有病案统计室, 而且在观念上对病案保存的价值和意义有较好的认识, 但是各个医院情况不同, 人员配备随意, 流动性大, 档案知识缺乏, 业务素质低下, 法律意识淡薄, 造成档案工作人力不足, 有价值, 有保存意义的文件材料随意堆放、流失, 失去了档案工作的完整性。
2) 工作部门内文件材料的收集人员与其他工作人员没有建立起良好的协作关系, 单纯明确了收集人员或文书人员职责, 忽略了其他同志与之配合的重要作用, 为了方便自己任意扣压或丢弃使用完毕的文件材料, 重要文件材料得不到足够的重视和统一收集。
3) 档案管理制度不够健全、规范, 档案管理分散, 各自为政, 标准不一, 装具参差不齐, 资料重复保存, 档案利用率低下, 信息管理与档案管理严重脱节, 造成人力、物力和对医院档案内容界定不清, 管理范围不明。
4) 随着科技的进步, 社会的发展, 档案的内涵和外延都在发生变化。特别是在医院, 档案的范围由当初的文书档案、 照片档案、病历档案、人事档案等发展到今天的科研档案, 胶片档案、病理切片档案、各种设备检查的图文档案、实物档案、印模档案、声像档案、计算机磁盘档案、计算机数据档案等等。由于对纳入档案管理的内容没有明确的要求, 各医院根据自己的理解和实践在进行管理, 使许多应该纳入管理的档案没有纳入管理。
5) 医院档案管理水平不高, 现代化管理手段应用较差随着科学技术的进步, 计算机及网络技术在医院管理中的广泛运用, 医院管理手段不断进步。而运用计算机及网络技术管理档案的少, 基本还停留在手工收集、检索, 信息量小, 不利于档案的收集、利用和开发。
6) 医患关系的变化, 使病案受到前所未有的重视一方面由于医疗费用的普遍上涨, 超出了普通群众的承受能力, 患者对医院存在戒心。另一方面, 常规意义的消费者观念被引用至医疗活动中, 当治疗效果不甚理想时, 就怪罪医院, 要求赔偿。这其中病案往往成为双方争夺控制的焦点。病历的质量尚存在很大的缺陷。
7) 未将档案管理与医疗业务建设同步规划、同步发展在医院近期和远期规划中, 一般对医院规模、医疗设备、技术水平、人员结构等都作了比较详尽的规划。而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中, 造成档案管理水平不能与医疗业务同步发展。档案管理水平的滞后, 必将影响医院管理水平的提高, 影响业务技术的发展。
3实现医院档案管理工作创新的途径
1) 加强档案法的学习, 增强医院干部、职工的档案意识, 特别是领导干部的档案管理意识。领导重视是档案管理的前提, 要把档案管理纳入重要议事日程, 作为医院发展的重要内容来抓, 与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传档案工作, 使医院领导、医院管理者、医院职工充分认识档案的重要性, 认识档案与自己日常工作和生活的密切关系, 更好地支持档案管理工作。医院以医疗服务为根本任务, 长期以来对医院档案缺乏严格的考核, 因而实际工作中往往出现档案管理可有可无的模糊认识, 并且由于受到人员、设施、经费等方面的限制, 档案管理工作很易受到冷遇。提高各级干部档案工作认识, 才能使档案工作顺利开展。
2) 理顺关系, 健全制度, 拓展档案的归档范围, 建立科学的档案管理体系, 健全档案管理的规章制度, 是档案管理的关键。随着科学技术的发展, 档案管理手段的更新和管理水平的提高, 必须建立与之相应的、科学的档案管理体系。通过建立信息档案, 明确职能, 将医院各个科室、不同载体的档案统一管理, 统一考核, 使档案管理与医疗业务同步考核评价, 同步发展。
3) 重视人才培养, 提高人员素质。档案管理人员素质直接影响档案管理水平。要将档案人员培养纳入医院人才培养计划, 通过专业培训、知识更新、进修学习等, 提高业务水平, 建立档案管理人才梯队, 适应档案业务发展, 推动档案管理水平的提高。
4) 开发档案资源, 为医院工作服务。档案资源的开发利用是档案管理的主要目的, 通过档案深层次开发, 提高档案的使用价值, 为医院业务、医院管理及患者服务。同时, 通过利用档案为医院创造良好的社会效益和经济效益, 提高档案在医院管理中的地位和作用, 促进档案建设。
5) 加强病案的规范化建设。档案管理必须强调制度化, 病案是医院档案的重要内容。要加强对医务人员病案书写的教育, 提高对病案严肃性的认识, 使医务人员从思想上予以重视, 严格要求, 养成严谨认真的工作作风。落实病案书写规章制度, 加强病案书写规范化的培训, 要实行专人负责。
综上所述, 医院档案面临深刻的变化, 这些问题的出现既是我国现代体制出现的一种转折, 也是科技不断发展的必然。 因此, 医院必须正视现实, 调整管理思路, 改进档案管理的方法, 应对形势的要求。
摘要:本文就如何做好医院档案管理工作探讨工作创新途径。
关键词:医院档案,工作现状,创新,参考资料
参考文献
[1]石大泱.当代档案工作和社会和谐[J].中国档案杂志, 2005 (11) :10-11.
【关键词】医院;党建工作;方法措施
党建需要创新思路,就要把工作落到实处,要有活力与生机。要把党的建设贯穿于医院各项工作之中,紧贴中心、服务大局,将党的建设与业务建设、经济建设、行风建设、医德医风建设、精神文明建设、重点项目建设等融为一体,互为推动,以抓党建强核心,带动其他工作上台阶,为医院改革发展注入蓬勃生机。
一、认识目前医院党建工作中存在的不足
1.有重行政轻党建的情况。
这和医院目前普遍面临的经营压力有关。医院要生存发展,必须靠效益、靠质量、靠安全,此过程中容易对党建工作的投入减少。
2.党建工作缺少创新。
党员活动如义务劳动、义诊、大讨论活动等经常开展,党风廉政教育能常抓不懈,但实际效果并不很理想,在细节方面没有创新。
3.党组织的吸引力受到削弱。
随着老党员退休人数的增多,人员补充较少,受市场经济的影响,部分职工为了住房、孩子上学等忙于提高个人收入,对加入党组织没有像以前那样执着了;加上社会上腐败现象的日益滋生,有些专业技术人员认为只要把技术搞上去、给人看好病不出事、多写几篇论文拿到职称就行了,对党组织失去信心,甚至认为有的党员素质还不如非党员。
4.党员的先进性没有得到充分发挥,个别党员素质有待提高。
无论在医院发展过程中,还是在日常工作中,绝大多數党员都能以身作则,率先垂范,发挥表率作用。但仍有个别党员学习不够,觉悟不高,得过且过;有的人把党员作为政治资本,入党前和入党后不一样;有的经不住金钱利益的诱惑,做一些有悖于党纪国法的事情。
二、注重细节,把医院党建工作做到实处
1.党的建设要有责任
(一)讲团结、讲奉献。党建工作强调的是团队意识,做到思想同心、目标同向。一个党组织如果没有团队意识,没有一盘棋的思想,就会一盘散沙,失去战斗力和凝聚力。作为党务工作者,一定要有包容精神,要求大同,存小异,容得下事,听得进不同意见。要有民主意识,遇事多商量,不搞一言堂。
(二)讲责任、讲执行。党建工作就意味着责任,没有不承担责任的工作,更没有不承担责任的工作者,无论是抓队伍、抓业务,还是落实上级指标,都是党建工作的责任。坚持“三有”的用人导向,让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位,让我们党务工作者队伍真正成为政治可靠,业务精湛的队伍,成为前进的力量与依靠,发展的基石与脊梁。在基层开展“四看四比”活动,看综合素质高低,比岗位胜任度,看工作业绩大小,比发展贡献度,看为病人服务多少,比群众满意度,看在群众心中形象好坏,比社会美誉度,使每一名党员都充满活力,积极向上。
2.党的建设要注重学习
党的建设工作要与当前工作、本职工作紧密结合。要防止形式主义,走过场,这就要求我们对症下药,关注医院在发展当中的重点问题,关注周围群众关心的热点、难点问题,增强党的建设工作的针对性、实效性。研究问题本身就是一种学习思考的过程,就是一个不断自我提高,自我完善的过程。当前,社会处于转型时期,很多社会矛盾集中在医院凸显,医患矛盾,医疗纠纷上访的情况越来越多,引发这一问题的原因很复杂,我们自身也存在一些问题。
3.党的建设要有举措
(一)创新党建载体。把体现现代医院重要特征的医院文化作为党建工作的新载体。从强调医院的公益性、塑造医院良好形象、加强内部管理、体现社会责任、增强团队凝聚力和战斗力、努力提高职工幸福指数等方面入手,开展理论学习、道德培育、党性修养培训、舆论引导和文明创建等工作。
(二)打造工作亮点。在党建工作实践中不断摸索经验,创新思路,打造更多的工作亮点。开展多种形式的党员风采展示活动,充分展现当代共产党员无私奉献、真心诚意服务党和人民的精神风貌;党建帮扶送医送药、送书、送知识,使社区百姓真正受益;实施“卫生行风评议制度”,开展健康“四进”活动,切实提高患者满意率;优化服务流程,开展优质护理服务,设立“服务天使”,提升医疗服务质量;致力于人才与技术创新,倾心打造与国内外顶级医院合作平台,为学科的建设与人才的培养提供良好基础。
三、小结
加强和改进医院党建工作是时代发展的必然趋势,同时也是党政工作发展的必然要求。医院具有一定的特殊性,只有保证其先进性,才能够真正为人民群众提供便利、高质的医疗服务。这就需要相关工作者在实践工作中不断总结和交流,分析当前医院党建工作的困境和问题,提出具有针对性和可行性的策略,提高党建工作的质量和效率,实现其进一步发展。
一、加强团员队伍建设,围绕医院中心工作贡献力量
一年来,团支部认真组织团员学习团的十七大报告,并以开展增强共青团员意识主题教育的要求,加强了团员的政治思想教育,特别是对个别业务知识不大好的团员,通过与她们谈心,给她们鼓鼓劲,在今年的“三基”考试中,都取得了较大的进步;同时,要求团员青年积极参加各种业务培训活动,不断提高自己的业务水平,引导他们紧紧围绕医院中心工作,在各自岗位上兢兢业业工作,认真完成自己的本职工作。据了解,团员青年今年在每次举行的“三基”考试和各种医疗护理工作检查中都取得了较好的成绩,有30多人次获得了奖励。
二、圆满完成团换届选举工作
根据团章规定,我院于今年8月28日召开团员大会进行换届选举。经过与会团员投票选举,产生了新一届团支部委员会。根据医院实际工作需要以及团员分布在不同科室的特点,新一届团支部委员会下设三个团小组,并明确了各小组的组长和工作职责。团小组的成立,进一步推动了团各项工作的顺利开展。
三、深化创号活动,推动活动深入开展
一年来,团支部结合医院实际,组织急诊科、妇产科和骨科创号集体深化创号活动,创新服务模式,向病人提供更加优质的医疗服务。在今年4月份市创号领导小组组织的复审检查活动中得到了领导的肯定,急诊科还于8月份获得了省级青年文明号称号。同时我们还组织创号单位到县城附近参观学习兄弟单位的创号先进管理经验,进一步推动了我院创号活动深入开展。
四、大力推进青年志愿者服务活动,积极参与社会公益事业在做好医疗工作的同时,我们还大力推进青年志愿者服务活动。一年来,团员青年积极响应上级的号召,纷纷为困难群众、社会公益事业等捐款献爱心:3
月4日组织青年志愿者在县城中心文化广场开展“学雷锋义诊活动”,接待群众200多人,发放各种宣传资料1000多份。5月4日组织团员青年参加“五四”青年节趣味竞技活动获得团体第三名,并获得了道德风尚奖;5月29日,组织青年志愿者慰问县特教学校师生,给他们送去价值900多元的学习用具、体育用品和生活用品以及现金1000元,并免费为师生们进行健康体检;10月16日认真组织团员青年参加全县冬修水利大行动,12月3日,组织团员青年参加团县委在屯开展的支援新农村建设青年联谊文艺晚会,团员青年在舞台上精彩的文艺表演赢得了观众的喝彩和掌声,同时也增进了与其他兄弟单位之间的友谊和交流。
通过组织团员青年参加社会公益活动,增强了他们奉献爱心的意识,同时也提升了医院的知名度和美誉度,取得了良好的社会效益。
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