作为一门新的管理方式, 信息资源经营管理模式的建立也不是仅仅依靠纯理论知识就可以完成的, 也要根据实际情况, 管理模式的建立也要切合人们的需要, 应随着人们需求的变换而变化, 换句话说, 就是它是一种动态的管理模式。另外, 现代化图书馆管理人员也要具备相应的文化知识, 在必要的情况下应不断充实自己。和传统信息资源管理模式相比, 新兴的图书馆信息资源管理在对事务性管理的基础上增加了新的内容——经营。通俗地讲, 就是在进行事务性管理的基础上对其商业化, 使其产生一定的商业效益。
在上文也有提及图书馆信息商业化管理, 要想使经济效益最大化, 就要在保证信息质量的基础上控制收集信息过程中所用的费用, 只有这样, 才能在不降低市场竞争力的情况下使效益达到最大化。众所周知, 信息价值与所花费的费用是正比例关系的。通俗地讲, 就是信息价值越大, 所花费的费用越多, 相应的, 其所获得利润也就越大, 而其利润的多少就要看在获取信息过程中费用的花费。当然, 对于信息购买者而言, 信息价值和自身收益也是密不可分的, 因此, 人们会花费大量的时间去获取大众所感兴趣的话题, 从而获取更大的利益。但同时其也给一些不法分子有机可乘:利用不法手段获取军事情报或国家机密, 从而获得高额利润。其利润可用下公式简单概括:
使用市场信息的净收益=采用该信息所得的收益-处理该信息时所花费用。
俗话说物极必反, 对于信息价值这一规律仍然适用, 对于费用也不是多多益善, 而是要根据实际情况而定, 对于信息量, 要做到精、简、准。相反, 如果信息量较大, 一方面, 信息精髓不突出;另一方面, 也为信息的运输带来极大的不便。综上所述, 信息价值的核定应从质量、数量等多个方面综合考虑。下面就从数量, 质量, 价格三个方面对其进行分析。
信息是否有价值不是采集方说的算, 而是信息用户从采集的信息中获得利润的多少来看的。另外, 作为信息采集方, 采集的信息应从多个方面进行考虑:一方面, 要对信息内容要有充分全面的掌握;另一方面, 在量的基础上采集的信息应切实符合信息用户的要求。只有为客户提供适用性强的信息, 才能使信息采集方和信息用户两方的利益达到最大化。相反, 如果信息采集方不能及时提供精简有用的信息, 不仅不能为用户带来效益, 甚至“干扰”用户管理活动。
信息价值得是以内容的质量来衡量的。在看一个信息价值时应从信息内容是否有科学性, 现实性以及信息的参考价值等三个方面进行综合考虑。科学性。科学性是指具有充分的理论依据对其进行阐述;现实性。现实性是指收集的信息可以反映当前问题;参考价值, 顾名思义是指信息内容具有长远的使用价值以及类似事情时的参考价值。只有当信息的科学价值, 实现价值达到一致时, 或者科学价值和参考价值一致时信息的利用效果才能达到最好, 退而求其次, 应保证信息的搜集有上述价值中的一条, 不然, 也不具备科学性也不具备参考性;或者, 既不具备参考价值, 又不具备现实价值, 这样的信息, 就如同上文所说, 在不能为用户带来利益的同时, 在一定程度上也对管理造成了一定的干扰。
在上文也提及信息进行保护的同时进行一定的商业贸易, 在一定程度上, 信息资源管理的另一目的是获取利润, 为此, 成本也成为信息采集方必须考虑的因素。对于不同的信息, 采集所需的成本大不相同, 有些用户为第一时间得到信息和信息采集方达成长期合作伙伴, 或者成为用户公司一部分。有些用户则是用货币的形式得到信息。对于信息成本有很多种, 其主要有两种:一是历史成本, 二是重置成本。下面对其进行详尽阐明。
所谓的信息资源历史成本, 换句话讲, 在整个信息采集中, 包括进行采集、加工、传递、管理以及资源开发和人员培训等一系列步骤所消耗的成本。从上述描述不难看出, 历史成本又可细致划分为两个部分:包括人员培养等开发成本以及采集在内的取得成本。
为此, 我们就可以根据上述说写的基本组成状况计算出信息搜集所需的基本货币成本。但是, 仅仅凭借这些是不能拟定信息资源的价值的, 而是在此基础上要对图书馆效益进一步计算。将效益和成本综合进而计算出最终利益。
作为一门新兴产业, 信息资源管理的发展受到很多因素的干扰, 为此, 信息运用的保值, 增值和调整都存在一定的不确定性, 因而, 对于现代化信息管理模式和传统静态模式相比, 前者是随着社会的发展处于动态变化中的。
信息品种和读者的比例关系不是仅仅依靠观察, 简单的计算就能够的出来的, 而是要通过流通率以及拒借率等各个指标得出来的:通过文本信息的新旧对比, 剔除老化的信息, 填补空缺的信息并增加新的有价值的信息, 然后加以汇总、融合, 最后对信息评估。从而保证信息的采集信息的保值、增值和调整。
信息用户除了要看到信息带来的现成的利益外, 还要对信息资源做到深入开发, 从而形成一个产业链, 不仅增加了商业效益, 而且, 在一定程度上也能促进市场经济的平衡发展。例如, 在科技信息资源利用的同时, 我们还可以利用潜在的价值开展定题服务, 科研项目查新服务等增值服务。
要想使图书馆信息资源管理产业能够持续进行, 仅仅依靠以上两个方面是远远不够的, 除此以外, 还要做好信息资源管理中复合和协同工作。只有将三者有机结合在一块, 才能使管理工作做到尽善尽美, 才能使其新兴产业在经济市场占有一席之地。
终极价值是信息用户使用信息的最终目的, 信息的价值不能仅仅依靠其现成的增值能力, 也要观察潜在经营性的强弱, 效益的大小主要来自去了经营性, 当然, 在这一过程中还要将信息成本价值计算在内。
通过上述描述, 我们大致可了解到信息成本价格, 增值能力, 经营性以及效益之间存在的关系, 通俗地说, 只要条件充分, 结果的发生是必然的, 例如, 只要具有潜在的经营性, 产生巨大的效益是必然结果。其四者之间的联系也是信息管理本质联系。
上述我们所描述的四者之间的联系也是信息管理中的基本规律。只有将基本规律灵活运用并加以深化, 才能在信息管理市场处于“百战不殆”的地位。由此可见, 在信息资源管理中, 复合和协同具有不可替代的作用。只有将复合和协同尽可能地合理安排, 才能使商业效益达到最大化。
结束语
本文从信息资源价值的核定, 信息作用的保值、增值和调整以及信息资源在经营管理中的复合和协同这三个方面对图书馆信息资源管理进行详细介绍, 其认为在现代化社会中, 我们在进行对资源进行保护的同时也要挖掘资源潜在的商业价值。只有将其挖掘出来, 这一新型产业才能在市场立足。笔者结合多年工作经验并通过查阅文献撰写此文, 以期为读者, 为相关工作者有所帮助, 并达到抛砖引玉的作用。
摘要：随着人们生活方式的改变以及人们对图文信息量要求的不断增加, 相应的, 图书馆信息资源的管理也有一定的调整。和传统的图书馆信息资源管理相比, 现代化信息资源管理更突出资源的使用效益, 在传统的模式的基础上将“经营”的理念注入其中, 进而形成全新的、适应社会发展的经营模式。
关键词：图书馆,信息资源,经营管理
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