图书馆知识管理

图书馆知识管理（共9篇）

图书馆知识管理 篇1

1 图书馆知识管理概述

图书馆知识管理这一概念主要起源于二十世纪, 由美国一家国际咨询公司提出的, 是指在管理学中的一项图书馆管理理念, 图书馆知识管理主要体现在经济社会中, 知识管理对资源有效利用的影响, 需要图书馆所有管理者与工作者对传统的图书馆管理模式进行改革与大胆创新, 使图书馆管理能够满足经济社会发展的需求[1]。

目前, 我国图书馆中利用图书馆知识管理理念对图书馆进行创新管理, 要求图书馆所有工作人员要坚持建立以人为本的、信息化的、资源有效利用的管理模式, 使图书馆切实实现公共服务的功能。知识管理在图书馆工作中的应用需要工作人员了解知识管理理念、了解读者的需求以及社会发展的需求, 在现有的工作模式中不断探索与改革, 进而研究出适合我国社会经济发展的图书馆管理方式。

图书馆知识管理理念在诸多方面发挥着重要的作用, 首先, 知识管理理念结合了社会发展与社会机构的需求, 采用科学、合理的管理理念, 知识管理理论能够有效的减少工作失误, 提高图书馆管理质量。

其次, 图书馆知识管理理念的实施, 具有以人为本的特征, 对图书馆的服务工作指明了方向, 为细分图书馆管理工作以及制定各部门的工作计划提供基础, 此外, 以人为本的管理理念有效的创造了图书馆人文气息, 对促进图书馆的和谐发展具有重要意义。

第三, 知识管理理念需要图书馆管理人员要利用先进的信息化技术管理平台优化图书馆的管理结构, 这对提高图书馆的工作效率, 满足读者的借阅需求有积极作用, 同时, 在使用网络信息技术时, 图书馆管理人员还能够建立完善的电子图书馆, 以及图书电子资料数据库, 能够充分实现图书资源的共享。

2 图书馆知识管理对图书馆管理的创新

2.1 对图书馆管理工作理念的创新

以往图书馆管理工作主要围绕图书信息整合、丰富图书资源为主, 图书馆的管理工作与读者需求以及社会发展需求联系不够密切, 导致图书管理工作不够科学, 管理水平具有一定的局限性[2]。知识管理理念在图书馆中的应用对图书馆的管理工作具有一定的指导作用, 在图书馆管理工作中应用知识管理理念, 需要管理者结合知识管理理念具体内容, 对自己的管理理念进行创新。

首先, 图书馆管理人员应综合社会发展的形式以及图书馆发展现状, 采用创新手段, 不断完善图书馆服务体系, 其次, 要在图书管理服务对象方面创新, 图书馆工作人员应根据原有的工作模式与工作效果, 对服务工作以及服务形式进行创新, 提高服务质量, 加强读者的反馈工作, 从读者的反馈中了解读者的需求, 并根据读者需求进一步落实具体工作, 增强其服务意识。

2.2 对图书馆管理内容的创新

知识管理理念在图书馆管理中的应用对管理内容进行了完善与创新, 首先, 知识管理理念的应用需要工作人员加强信息技术应用平台的建设, 管理工作内容由以往的信息整合转变为读者服务, 其管理模式的改革与创新都为提高图书馆的管理水平提供重要依据, 图书馆的公共服务职能越来越明显, 与此同时, 图书馆管理人员在开展管理工作时, 借助信息平台和资源数据库, 提高了其工作效率, 做到了工作模式的创新。其次, 以往图书馆的管理模式趋于机械化, 知识管理理念的应用使图书馆的管理更加灵活, 在知识管理理念下, 图书馆具备信息化图书查询系统、电子图书馆、自助借阅平台、多媒体功能厅等读者服务内容, 充分体现了图书馆管理工作的现代化进程, 充分满足了社会经济发展的需求, 同时, 极大的方便了读者, 使图书馆人力资源成本得到进一步控制, 有助于图书馆的可持续发展。

2.3 对图书馆管理方式的创新

以往图书馆管理方式为传统的人员管理, 图书借阅、图书查找等都要通过人与人的接触才能完成, 由于图书借阅的步骤比较繁琐、借阅时间很长, 极大的影响了读者阅读的积极性[3]。而知识管理理念在图书馆管理中的应用, 实现了信息化管理方式, 通过信息平台和数据库的建立, 实现了图书资源共享, 使读者能够通过计算机和智能手机的设备, 随时随地进行阅读, 使图书馆的管理方式得到进一步创新。同时信息技术不仅应用于对读者服务方面的管理效率有所提升, 对图书馆人员管理也具有重要意义, 通过信息平台记录与安排管理工作人员的工作计划, 工作人员的工作情况能够通过信息平台体现出, 有利于监督与管理图书馆工作人员的工作情况, 有助于提升图书馆工作人员工作效率。

3 结论

综上所述, 知识管理理念运用到我国图书馆管理工作中, 对我国图书馆管理工作的改革与创新起到了较大的促进作用, 对提高图书馆管理人员的工作效率, 提高图书馆服务质量, 具有重要意义, 知识管理理念在我国图书馆管理中的应用强调坚持以人为本的管理原则, 加强对先进科技的应用, 不仅符合我国国情发展的需要, 还能够满足我国市场经济发展的需求, 因此, 知识管理理念在图书馆中的应用对促进图书馆的发展提供了有力依据。

参考文献

[1]杨海军.图书馆借阅信息查询与管理制度分析[J].科技情报开发与经济, 2015 (06) .

[2]王梦雅, 司莉.图书馆知识管理实施模式评析——以北京大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊, 2013 (08) .

图书馆知识管理 篇2

关键词：图书馆；知识管理；创新

中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）31-18-2

0 引言

21世纪是知识经济时代，而知识经济时代的主要特征就是创新。为了实现各行各业的可持续发展，创新已经成为各个领域追求的共同目标。图书馆行业要想在现代社会中立足，创新也是其唯一的出路。因此，图书馆知识管理应运而生。

1 图书馆知识管理的内涵

我们可以将图书馆知识管理理解成利用“知识”对图书馆进行管理，这里的“知识”具体指的某种特定的方法或者理论。现代很多人将图书馆知识管理定义为：利用某些知识和方法，实现对图书馆的有效管理，这种管理模式主要是通过建立一个共享平台而为读者服务。在该平台上，读者可以对感兴趣的知识或者资料进行查询、传播和应用，同时还可以实现对知识的增值和创新，也就是说读者的一切需求都可以在这个平台中得到满足。实践证明，图书馆知识管理不仅增加了图书馆管理的内涵，而且也在很大程度上提高了图书馆的管理效率和质量。

2 图书馆知识管理的重要意义

图书馆的主要存在价值就是满足社会大众的需求，为不同的读者提供一切需要的图书资源。而图书馆实行知识管理的主要目的是将读者和信息、知识和信息分别进行联系，然后通过它们之间的联系实现对不同信息的整理、存储、传播和获取，进而通过这些信息之间的内在联系，最终创造出新的知识，在通过知识管理平台与广大读者进行互动，形成一个良性循环，满足社会发展的各种需求。随着知识经济的不断发展，社会大众对于知识的需求逐渐向着多元化和深层次方向发展，这对图书馆管理工作带来了巨大的挑战。要想满足广大读者的这种需求，图书馆管理人员就需要不断创新图书馆管理方式，利用图书馆知识管理武装自己，进而实现图书馆的可持续发展。

3 图书馆知识管理对图书馆管理的创新

3.1 管理理念的创新

想要与时俱进，创新图书馆管理模式，首先需要对图书馆管理理念进行创新，而对现代社会而言，就是要将现代管理学的理念充分运用到图书馆管理的每一项具体工作当中，确保图书馆各项资源都能得到合理利用。对图书馆实行知识管理，就是创新图书馆管理模式的最佳手段。图书馆知识管理，其最大意义就在于能够充分运用现代知识管理学理念，增加图书馆的现代功能，促进图书馆管理工作的顺利进行。与传统的图书馆管理相比，图书馆知识管理具有以下特点。第一，图书馆管理基于的理论基础不同。一直以来，图书馆都将传统管理学作为其主要的理论基础，随着时代的发展，这种管理理论已经不能适应现代读者的需求。第二，实现管理的对象不同。在传统的图书馆管理工作中，管理对象主要包括图书馆工作人员、图书馆各项经费支出、图书馆文献资料以及图书馆管理系统。而图书馆知识管理的主要对象为图书馆人力、图书馆各项物资、图书馆各项技术手段、图书馆文化以及图书馆知识与信息等。第三，管理的侧重点不同。在传统的图书馆管理工作中，虽然一直强调要以人为本，但始终没有落到实处，而图书馆知识管理将人力资本管理作为管理的重点，主要侧重于知识服务和知识创新。

3.2 管理内容的创新

图书馆管理内容主要包括图书馆业务管理、图书馆认识管理以及图书馆行政管理等多个方面，实现图书馆知识管理内容的创新，主要从五个方面考虑：第一，知识创新管理。该部分内容主要包括深入研究图书馆管理理论并及时进行创新、将图书馆管理的主要对象转为对图书馆的知识管理以及不断革新图书馆管理体系。实现图书馆知识创新管理，需要将图书馆管理的主线转到“知识流”上，将图书馆管理的工作重心变为对业务流程的重组与创新，为图书馆进行知识搜集和知识服务找到最佳途径；第二，知识应用管理。图书馆存在的意义就在于能够为社会各界人士提供必要的知识信息，因此建立图书馆知识应用信息系统时，应当同时考虑社会中的各个群体对知识的不同需求，包括政府部门、企事业单位、科研机构以及社会团体，当然，知识应用信息系统的建立也应当为图书馆开拓更多用户奠定基础，确保图书馆服务向着深层次、多方面发展；第三，知识传播管理。图书馆管理的本质就在于拓展知识传播范围，方便广大读者对各种信息的准确查找；第四，知识服务管理。现代社会对图书馆提出了更高的要求，图书馆除了提供用户所需要的各种信息之外，还需要进一步帮助用户实现对信息的进一步开发和使用，对信息的运用和创新也是图书馆服务的最新标准；第五，人力资本管理。人力资本管理存在于图书馆知识管理的每一个阶段，并且具有不可替代的重要作用。因此实现图书馆知识管理的创新，离不开人力资本管理的支持。

3.3 服务工作的创新

3.3.1 建立以读者为中心的服务理念

图书馆服务应当围绕读者进行，充分考虑读者的各种需求。传统的图书馆服务过多的重视对图书馆的日常管理，这种服务方式不仅造成图书馆服务范围过于狭窄，而且也影响了读者对图书馆的利用率，不利于图书馆的可持续发展。为此，图书馆服务需要全面强调以读者为中心，从不同读者的不同需求出发，建立完善的读者反馈渠道，并依据读者的反馈信息规划图书馆服务管理工作，如此一来，不仅扩展了图书馆服务范围，而且也满足了读者的需求，提升了图书馆的服务质量，对图书馆的未来发展具有重要的现实意义。

3.3.2 知识服务工作的加强

目前图书馆管理工作的重点在于知识服务，知识服务主要体现在对于阅读者或者是购书者的一种引导。对于图书馆里越来越多的新书，越来越多的期刊以及文学作品，需要把这些书刊文件进行分类存放并将其按时间或范围大小进行排序，这需要管理员对于书报杂志的了解非常高，并且在图书借阅过程中给予读者一定的引导，或是建议，或是满足读者的阅读需求进行指导，这都需要提高管理员的知识水平。我们不但要让管理员在工作时进行细致的讲解或介绍工作，还要让员工在闲暇时间进行图书翻阅，对所负责的区域图书进行一定的了解，这样才能一方面做好读者的指导工作，一方面做好图书分类管理工作。现在许多读者不能说出需要图书的名字，只能大致确定范围或者领域，而图书馆有什么新书，或者在某一领域有什么新的学术报道，也都需要图书馆服务人员根据读者的需要进行推荐，从而方便读者进行阅读。

3.4 服务人员素质的全面提升

首先，提高图书馆管理工作人员待遇，吸引高素质管理人才。同时提高招聘标准，确保每一位管理人员都接受过高等教育，并具备相关资格证书，为图书馆的向前发展奠定人才基础；其次，随着科技的进步，图书馆管理工作中也需要应用很多先进技术和手段，因此，需要对现有的管理工作人员进行相应的培训，提高他们的技术水平；再次，定期对图书馆管理人员进行考核，并制定相应的奖惩措施，避免部分管理人员浑水摸鱼，不干实事；最后，积极鼓励图书馆工作人员进行创新，提高他们的工作积极性。总之，只有切实提高服务人员的综合素质，才能有效促进图书馆的可持续发展。

综上所述，为了紧跟时代潮流，同时也为了充分发挥图书馆的真实效用，图书馆管理必须从理念创新、内容创新、服务范围创新等几方面着手，在管理过程中要始终坚持以人为本，在提高图书馆工作人员整体素质的基础上，实现真正的图书馆知识管理。

参 考 文 献

[1] 邢军.图书馆知识服务平台构建研究[D].东北大学，2006.

[2] 卢明芳.图书馆知识管理研究[D].湘潭大学，2007.

[3] 刘岩芳.论图书馆的知识管理[D].黑龙江大学，2003.

计算机图书馆知识管理 篇3

摘 要：为适应时代的发展，图书馆实施知识管理是未来的发展趋势，知识管理必将成为图书馆建设的一个重要内容。本文从知识管理的内涵入手，阐述了图书馆知识管理的核心内容，提出了实施对策。

关键词：知识管理；图书馆；管理对策

随着知识经济的到来，知识成为推动社会和经济发展的关键因素，知识管理也成为当今学术界和企业界共同关注的焦点。组织的兴衰成败、实力强弱已不再取决于它拥有物质、资本和员工的多少，而在于知识的拥有和创新能力，在于知识的管理和开发。图书馆作为信息交流机构，一度是知识的宝库，在人类社会的发展进程中占有独特的地位。近十余年，由于互联网成为人类信息传递和知识交 流的主流平台，内容提供商、机构库、电子社区等新的信息交流机构的出现给图书馆带来严峻挑战，图书馆一枝独秀的局面被打破，面对竞争环境的变化，图书馆急需实施知识管理，打造自己的竞争优势。本文在借鉴企业知识管理理论的基础上，结合图书馆的组织特性，研究了图书馆的知识管理内容及实施策略，提出了一些具体可行的办法。1.知识管理的内涵

尽管“知识”与“管理”久已有之，但世界范围内知识管理的理念与实践却源于20世纪80年代。伴随科学技术的进步、社会经济的发展，人类由传统工业经济时代进入到了知识经济时代。知识经济是建立在知识的生产、分配和使用基础上的经济，它以知识的生产、分配、使用为基础，以创造性的人力资源为依托，以高科技产业为支柱。在这一新的时代里，社会经济的增长越来越依靠知识的参 与，知识发挥的作用已超过资本、土地等物质资源，成为现代经济的核心生产力要素，成为推动经济发展的决定性力量。正是得益于人们对于知识经济性质的深刻认识，知识管理的思想应运而生。

国内对知识管理的定义以武汉大学邱均平教授的看法最为人所接受，他认为“知识管理”的概念可以从狭义的与广义的角度来理解。所谓狭义的“知识管理”主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的“知识管理”，不仅包括对知识进行管理，而且还包括对与知

识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。虽然学术界对知识管理众说纷纭，但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。

综上所述，知识管理是适应知识经济时代要求，把组织的知识作为最重要的生产要素进行管理，从而促进组织创新，增加组织的核心竞争力，提升组织效益的一系列管理活动。知识管理的目标主要有：提高组织的创新能力、应变能力、工作效率、员工素质，实现组织知识资产价值，知识管理的过程，其实是不同类型的知识根据不同的应用目标而相互转换的过程，针对不同的知识类型和知识特点应当采取不同的管理方式和管理手段。如：对显性知识主要是进行加工整理并存储在数据库中；对隐性知识强调通过与知识创造者直接对话和交流等方式来实现知识共享。

2.图书馆知识管理的核心内容

图书馆知识管理作为一种崭新的管理方法，在理论体系上还有待继续研究与完善。图书馆知识管理应完成下列任务：广泛地采集知识信息，并进行有序化、系统化整合；追踪知识创新过程，建立知识评价体系，不断对知识信息去粗取精，建立动态有效的知识库体系；根据知识信息利用者的需要对知识信息进行逻辑编辑，使知识信息能够全方位被社会利用；利用最新的信息~jn-r、传播手段使知 识信息被人们共享。知识管理的内容可以从广义和狭义两方面去认识，其中狭义的知识管理即对知识本身的管理，是图书馆知识管理的核心内容。图书馆的知识管理应包括以下几个方面：

2．1 知识组织管理

在网络环境下，各种文献信息呈指数增长趋势，这无疑给用户从繁杂的信息环境中捕获和提取解决问题所需的信息和知识带来极大的困难，正如奈斯比特所指出：“我们正受信息淹没，但却渴求知识”。我们现在面临的问题，不是信息太少，而是信息泛滥、信息超载。这种情形迫切需要图书馆做好知识组织工作。

传统的文献组织方法(如分类法和主题法)和信息组织方法(如文件方式数据库方式、主题树方式和超媒体方式等)并不能解决大量数据的合理利用问题，知识组织的目标不应停留在简单的对知识存储进行整序和提供知识，而应该是融合

分析、归纳、推理等方法来实现知识挖掘的知识表示过程。目前，针对知识组织和知识管理的多种智能技术和软件技术，如数据仓库(Data Warehouse)、群件(Group Ware)、知识挖掘(Knowledge Mining)、知识发现(Knowledge Discovery)、数据推送(push)、智能搜索(Intel—ligent Search)技术等已在图书信息领域中得到广泛应用，极大地提高了图书馆知识组织和管理的效率。图书馆知识组织管理要求建立--一套行之有效的组织管理体系来支持并加强知识管理活动，在此管理体系中一要有知识主管来承担制定知识管理计划和协调各种知识管理活动；二要通过对知识信息的收集、加工与整理，使无序的信息变为有序，使固化的知识得以活化，并且借助计算机和现代通讯技术，使知识信息跨越时空传播；三要成立知识流专门领导小组来管理各类的知识流动；四是建立支持知识管理的技术设施。

2．2 知识开发管理

图书馆的知识开发是在知识组织的基础上，根据用户要求和图书馆发展的特定目标，通过知识重组和知识再造，形成用户决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。知识开发过程中包含了图书馆员创造性的智力劳动，这种智力劳动使知识产品产生增值。图书馆知识开发关注和强调的是利用自己独特的知识和能力，通过对信息和知识的深层次加工，形成有独特价值的知识产品，解决用户凭自己的知识和能力所不能解决的问题，从而实现自身在社会知识创新、知识扩散和知识应用链条上的独特价值。

知识重组和知识再造是知识开发的两个重要环节。知识重组是在特定目标指引下，寻求知识间的内在联系及未来动向，形成动态知识系统的过程。知识再造是在知识重组的基础上，通过图书馆员的智力劳动，在现有知识水平、知识联系及知识未来水平预测的基础上形成新知识的过程。这种新知识表现为决策所需求的知识方案、设计方案及知识产品。

图书馆的知识开发重要的是利用现代信息技术与检索技巧，在纷杂的信息中发现新的知识点及知识间的关系，将其组织到按一定知识体系建设的数据库中，通过网络技术等传输工具，使人们能够方便地尽快地检索到有关的数据库与知识。开发网络资源是目前图书馆获得有价值的资料与信息的最主要的途径。网上的信息资源是广泛的、无序的、分散的，图书馆应将分散在网上的各种信息，通

过开发、整理、分析与鉴别，使大量的无序的信息变为有序的信息，把有用的、有价值的知识，通过网络等多种形式传送给用户，使知识为教学、科研和社会服务。

2．3 知识创新管理

知识创新是一切创新的源泉，推动知识创新是知识管理的最终目标。因此，知识管理要求突破旧的方法与程序，达到新的层次。创新的目的是为了发展，它可以带来更广阔的发展前景，并带来更为科学的发展路径和更加人性化的发展策略。

图书馆知识创新管理就是对知识的产生、传播和应用及其由相关机构和组织所构成的网络系统的管理。它包括知识的理论创新管理、技术创新管理与组织创新管理三个方面。理论创新管理就是图书馆工作者利用科技手段，研究图书馆学，吸收和借鉴其他社会科学的营养，追踪国内外图书馆学的最新发展动态，发展和创新图书馆学，充实、更新与提高图书馆学的学科建设；技术创新管理就是针对图书馆工作中创新技术应用的管理，具体体现在对图书馆自动化发展的创新研究，图书馆网络化和数字化建设，图书分类法的使用状况及其更新研究以及编目工作的研究等一系列图书馆工作技术的创新管理；组织创新管理是通过优化图书馆的职能部门与工作流程，建立一套符合现代信息环境下的有效的组织管理体系来支持和加强知识管理活动。

2．4 知识应用管理

图书馆知识组织、传播最终目的的为了知识的应用，可见知识应用管理是图书馆知识管理的最终目标和实现形式，以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。为此，面向21世纪的图书馆应开展基于高速信息网络的知识服务。

一是为企业、政府、社会团体、科研机构建立虚拟图书馆或信息中心。针对这些企事业单位的人力、物力和财力的不足，图书馆即可利用高速网络信息资源，围绕各自所需而提供知识信息服务。

二是信息化的知识服务。为用户开展多样化、深层次全方位服务。既要面向业务，建立各种书目系统，又要让用户共享高速网络知识信息，同时又要有效配置网络信息资源，建立起功能齐全的网络知识信息服务系统，同时也要面向社会实行知识产业化管理服务机制。

三是建立数字图书馆。数字图书馆是知识经济时代图书馆的技术模式与发展方向。今后图书馆知识信息服务必须从建设富有学科特色的、能够在高速信息网络上运行的各文种电子期刊、图书数据库开始，努力将现有的大量非数字信息资源最大限度地转换成数字信息，集成在数字图书馆中。3.图书馆知识管理的实施对策

3．1 实现观念变革，树立知识管理意识

在知识信息激增的今天，能否对知识信息资源进行有效管理和开发利用，已成为影响图书馆服务质量和知识创新效率的关键。应该通过制定有效政策，明确图书馆知识管理的重要性和紧迫性，规定其目标、方针、任务，确定其体制和组织原则，制定具体措施来推动图书馆知识管理的实施。通过对传统的管理体制、服务模式进行深刻变革，将图书馆真正当成知识信息库和总咨询台，充分发挥其信息优势，突出现代信息管理的知识特色，全面体现知识管理在信息管理中的重要地位和作用，形成科学的知识价值观和知识创新观。这种观念应该通过学习和交流渗透进每一位馆员的意识当中，并经由他们的日常管理和服务体现出来。

3．2 创造知识共享机制，创建学习型组织

知识管理的目标是通过知识的交流和共享，推动组织知识创新。图书馆要实施知识管理，达到提高自身知识服务能力的目的，在组织文化和组织结构上需要考虑以下几个因素：一是创造知识共享机制，营造知识共享文化，通过激励机制和知识交流机制，鼓励图书馆馆员主动分享知识，达到知识传递的畅通无阻；二是构建完善的人力资源管理体系，使人适其所，人尽其才，灵活调配合适的人力资源，发挥图书馆员的积极性；三是创建学习型组织，通过组织的持续学习保证图书馆知识创新的可持续性。

3．3 构建图书馆知识管理系统 ．

图书馆的知识管理系统是应用信息技术构建的全方位的开发、获取和应用知识的决策系统，对信息资源进行智能化管理，以实现信息的远程交流、知识化分类、智能采购和读者服务等诸多功能；对员工实施激励机制，推动馆员间知识交流，促进有益的知识共享，激发馆员的创新意识与能力，丰富图书馆的知识资产，最终完成图书馆在知识链中实现知识增值的目的。因此，图书馆知识管理系统的构建应服务于图书馆知识管理的目标，应将基于服务的知识管理与以人为本的知

识管理合二为一，而不是割裂开来。

3．4 深化服务层次，加强用户教育

图书馆不仅应该关注知识的组织与开发，而且要重视知识的需求与应用，以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。就图书馆的效益的好坏而言，起决定作用的不是其知识拥有量的多少，而是对知识的搜集、处理、开发、利用的能力和程度。随着信息网络化进程的加快和日趋普及，人们对文献信息的需求呈多元化、多样化、综合化和纵深化方向发展，而且要“新”而“快速”。这就要求作为提供文献信息服务的社会组织的图书馆，对服务这一最基本功能，进行改造和完善，将知识服务作为传统文献信息服务的新取向。在服务中图书馆要树立以读者为本的思想，不论环境布局、服务内容还是服务方式都要以满足读者不断增长的获取知识的需要为出发点，进行以用户需求为目标的变革与创新，不断深化服务层次，提高服务质量。4.结语

浅谈高校图书馆的知识管理 篇4

浅谈高校图书馆的知识管理

论述了高校图书馆知识管理的内涵,以及在知识管理中人的因素特征;强调图书馆工作重心应由信息中心向知识管理为中心转移,以信息资源创新为基础,以知识利用创新为主导,对信息进行深加工,只有这样,才能更好地为高校教学、科研服务.

作 者： 作者单位： 刊 名：网络财富 英文刊名：INTEMET FORTUNE 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G25 关键词：高校图书馆   信息服务   人的因素特征   知识管理  

图书馆知识管理 篇5

隐性知识管理在高校图书馆的应用浅析

论述了隐性知识管理在高校图书馆的表现及作用,探讨了隐性知识管理的核心及隐性知识共享的障碍,在此基础上提出了隐性知识管理的.对策.

作 者：程敏 CHENG Min 作者单位：中国科学技术信息研究所,北京,100038;上海第二工业大学图书馆,上海,09刊 名：科技情报开发与经济英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY年，卷(期)：19(7)分类号：G258.6关键词：知识管理 隐性知识 高校图书馆

知识管理与图书馆期刊管理变革 篇6

关键词：图书馆,知识管理,期刊管理

一、前言

就目前来看, 知识管理是图书情报界与管理学界中, 众多学者共同探讨的热门话题, 它是一种新型管理模式, 对于传统学科有着非常重要的影响。期刊, 实质上就是一种知识资源载体, 它具有信息量大、时效性强、出版周期短、覆盖面积广泛等特点, 对于最新科研成果、科学研究动态以及最新情报的反映有着十分重要的作用, 在知识的传播过程中起着非常重要的促进作用。所以, 知识管理与图书馆期刊管理之间存在必然的联系。本文主要针对知识管理与图书馆期刊管理的变革进行深入分析, 探究知识管理对于图书馆期刊管理的影响。

二、知识管理与图书馆期刊管理概述

图书馆期刊管理中的传统知识检索工具, 如常见问题卡片与目录卡片等, 实质上是一种“知识元”。一些期刊读者对于图书馆期刊管理中仅仅只是对相关载体进行管理的“知识管理”有新的需求;针对图书馆期刊管理组织知识方式还存在一些不足之处, 广大期刊读者对于知识组织者与图书馆期刊管理人员提出了新的要求, 即图书馆期刊管理人员组织、应用的检索工具, 应当能够检出知识单元与知识本身, 能够对一系列相关知识之间存在的关联性进行揭示, 提供知识资源, 而且组织知识应当呈现立体网状结构。

知识的增长速度, 主要呈现一种指数增长模式, 各类期刊中含有的知识仅仅依赖于纸质印刷型文献进行传播, 无法有效地与知识增长速度保持一致的状态。通过超文本文献对数据库进行建立, 将各类实际期刊知识资源存储于数据库中, 构成多个知识链, 用户可以通过对数据库的访问, 在数据库中寻找自己需要的知识资源。建立的数据库中, 基本包含了网络上大部分中文站点中含有的期刊知识资源, 对网络上存在的大量无序化、分散化的相关期刊知识资源进行深入、合理、全面的分析与择取之后, 构成知识链, 并且按照相关的逻辑顺序对知识链进行有效的排列, 然后提供给期刊阅读者。

图书馆期刊的流通程序, 主要包括:访问、验收、下架配套、期刊阅览、编目、分类、装订以及进入过刊库流通等。在进行知识管理的时候, 期刊流通程序不仅仅是提供给读者阅览与期刊借还。图书馆中的管理人员, 应当定期对期刊进行清理整架, 了解与掌握读者对期刊的阅览状况、阅读热点、预览倾向以及阅览层次。就目前来看, 电子型期刊会成为信息的主要来源, 电子型期刊具有检索效率高、信息存储量大、预览方便、检索方式多、形式多样化、便于资源共享等一系列优点, 因此读者对于电子型期刊知识资源的重视程度并不低于印刷型期刊;针对这一实际状况, 应当加强电子型期刊的开发与各类网络资源的采集。运用知识管理的方法, 提高期刊知识资源采集、管理的效率与质量。每一个期刊阅览室中, 都应当安排相应的参考咨询人员, 随时解答读者提出来的问题, 利用隐藏知识将无序显性知识介绍给读者, 使读者能够感觉到参考咨询人员对他们起到的引导作用。参考咨询人员还要将读者们的阅读热点向期刊采访人员进行反馈, 为期刊采访人员提供相应的参考信息, 还要对图书馆期刊管理中的每一环节进行合理的调整, 提升图书馆期刊知识管理的水平。另外, 参考咨询人员还要引导读者对现有期刊知识资源进行充分的利用, 定期的举行读者座谈会、讲座, 了解读者在期刊阅览方面的需求。

现期期刊馆藏目录, 能够有效地揭示期刊知识资源, 引导读者完成检索, 它是读者与期刊之间进行连接的重要途径, 所以应当完善现期期刊馆藏目录中存在的缺陷。就目前来看, 现代化图书馆中的自动化系统能够帮助读者快速、准确地完成检索。但是, 传统资本目录在期刊知识资源检索中仍然具有非常重要的作用。分类编目, 能够使读者有效地了解某一方面的期刊, 进一步掌握馆藏, 对馆藏进行充分的利用, 按照期刊的名称进行编制, 能够便于读者进行检索。

期刊知识管理的实施环境, 主要包括两个方面, 即内部环境与外部环境。内部环境, 实质上就是指期刊管理知识、文化以及队伍结构体系等;外部环境, 实质上就是指图书馆期刊知识管理在实施过程中, 图书馆领导应当给予支持, 全体人员都要积极地参与到管理中去。知识管理中, 非常重视人的作用, 将信息作为基础, 将人作为中心, 将创新知识作为总体目标, 通过技术对知识进行分享, 并且将技术作为知识创新的重要工具。

三、知识管理中的人力资源建设

知识管理的核心, 就是人力资源建设。人力资源建设, 主要将实现图书馆期刊知识产业的平稳发展与高素质专业人才的培养作为出发点, 创造一个良好的学习环境, 不断地积累内在知识, 以此来达到知识创新的目标。所以, 图书馆期刊管理过程中, 每一位图书馆期刊管理人员都应当具备以下几个方面的能力:

1、知识推送能力与知识组织能力。

图书馆期刊管理人员, 应当了解图书馆学知识, 掌握图书馆网络信息分布与馆藏, 能够应用各种现代图书管理工具, 及时、正确地回答读者提出来的问题, 将复杂的期刊知识资源从隐性知识中开发出来, 并且对其进行加工处理, 将加工处理之后的知识精品提供给读者进行阅览, 合理引导读者享用期刊知识资源。只有这样, 才能够不断地改进与创新图书馆期刊知识资源的组织管理工作。

2、协调能力与语言交往能力。

图书馆期刊管理人员, 至少需要掌握一门外语知识, 尤其是英语知识;只有这样才能够参与重点科研项目。在于大多数国外期刊中, 主要以英语为主, 而且网络上的信息也以英语形式为主, 如果图书馆期刊管理人员在外语知识方面不能达到相应的水平, 那么就无法在深层知识挖掘中进行服务, 也无法为读者翻译相关的外国期刊以及引导读者获得外国网上期刊中的信息数据。同时, 图书馆期刊管理人员还要具备现代思想观念, 能够正确面对工作中遇到的挑战与挫折, 处理好上级与下属之间的管理, 与同事保持一个良好的合作关系。

3、网络技术应变能力与网络认知能力。

图书馆期刊管理过程中, 各个环节都需利用计算机来完成, 例如:知识源存储、开发、检索、加工以及传输等, 尤其是电子期刊阅览室的管理中, 不能缺少计算机网络技术的应用。因此, 图书馆期刊管理人员应当具备一定的计算机网络知识, 了解各类计算机网络的作用与性质, 熟练计算机的操作方式与流程以及计算机技术应变能力。

四、知识管理下, 图书馆期刊的管理模式分析

随着知识信息的大量增加, 期刊知识资源能否得到有效的开发与管理, 直接关系着知识创新与科学研究的总体效率与质量。所以, 图书馆应当根据实际状况, 制定出合理的政策, 充分重视图书馆期刊知识管理, 明确管理任务、目标以及方针, 确定图书馆期刊管理的组织原则与体制, 采取有效的措施推动图书馆期刊知识管理的开展。

1、知识重组与知识融合。

在知识管理的环境下, 图书馆期刊管理中的知识管理, 初期主要是对知识资源的收集, 图书馆期刊管理人员对知识管理系统中的所有有利因素进行充分利用, 通过多种途径收集对于读者而言十分有用的知识资源, 并且对这些知识资源进行加工处理, 从中提炼出对于读者个人发展或者某一个科研课题发展有价值的内容。同时, 还要不断积累数据库中的知识资源, 对知识资源进行重组与融合, 将期刊知识资源进行编目, 明确内容, 方便查询与检索。

2、知识开发挖掘服务。

在知识管理的环境下, 图书馆期刊知识开发挖掘服务形式主要有两种:一种为图书馆期刊资源知识平台与图书馆外部知识网络的构建, 实现图书馆内部知识与外部知识之间的互动, 最终将图书馆外部知识转化为内部知识;另一种为图书馆期刊管理人员不仅能够对期刊知识资源进行控制、收集以及组织, 还能够提炼、筛选以及鉴别期刊传递的知识, 可以发现前沿领域。图书馆期刊管理人员通过智能化管理活动, 简化复杂的知识与分散集中化的知识以及使隐性知识呈现显性, 提供读者相关的期刊知识服务, 以促进知识的创新。

3、知识链条与知识单元的形成。

知识单元, 实质上就是图书馆期刊管理人员收集的一些对于读者非常有用的知识资源, 图书馆期刊管理人员将这些知识资源融入期刊管理中, 将知识资源的分解、开发、传递、鉴别以及共享等一系列事项构成知识链, 然后对知识链进行合理的管理, 使每一个图书馆期刊管理人员都能够在管理工作中充分发挥自己的专长、经验以及知识的作用。

五、结语

图书馆期刊管理, 引发了图书馆期刊管理的变革, 在很大程度上促进了我国图书馆的发展;深入分析与研究知识管理与图书馆期刊管理的变革, 对于我国图书馆核心竞争力的提升有着非常重要的意义。

参考文献

[1]李智霞.论知识管理与图书馆期刊管理的变革[J].河南师范大学学报 (哲学社会科学版) , 2009.4.

[2]管桦.论知识管理与图书馆管理的变革[J].沧桑, 2009.1.

[3]汪洪生.论知识管理与图书馆的期刊管理[J].大学图书情报学刊, 2010.2.

[4]周恕.图书馆期刊管理的思考[J].才智, 2013.28.

[5]阮士芳, 张军堂, 时建峰.图书馆期刊管理工作探讨[J].科技信息, 2013.10.

图书馆知识管理 篇7

[关键词]高校图书馆；图书馆管理；知识管理理念

前言

图书馆管理工作是高校图书馆活动得以开展运营的重要工作，只有做好图书馆管理工作，才能使学生借书、阅书得到保障，有利于高校教育活动的正常开展。当前，已经有很多的理念和思想融入到我国高校图书馆管理当中，大大提升了高校图书馆管理的质量和效率。笔者从事相关工作，对此有着较为深刻的认识，就知识管理理念在高校图书馆管理中的应用，谈谈自身一些看法。

一、知识管理理念的定义与内涵

知识管理研究自20世纪80年代末兴起，现在已经从理论探讨深入到了实践的研究。目前对知识管理的定义还没有形成统一认识，存在多种观点。我们赞同邱均平教授的观点：对知识管理的概念可以从狭义的与广义的角度来理解。所谓狭义的知识管理，主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的不仅包括对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。知识管理的内涵：1、人是知识管理的核心。知识是思维的成果，只能通过人的能动创造性的发挥而产生，依附于人存在。知识管理以知识创新为直接目的，这就决定了知识管理必然以人的知识运用为内容，人成为其研究的核心。2、信息技术是知识管理的工具。信息技术对知识创新起着源泉和工具作用，在某种意义上正是信息技术的发展和信息在社会经济生活中的地位和作用日益增强，才促进了知识经济的到来。3、知识创新是知识管理的直接目标和实现途径。人和信息技术是知识管理的两个重要方面，对其目的是要求人以现有知识为基础，结合环境信息实现创新，提供正确的决策达到维持企业生存和发展的最终目标。

目前，我国正处于知识经济时代，基于知识管理的图书馆管理模式研究正在深入地开展，近些年来，知识管理的研究逐渐辐射到图书情报领域。我们也必须加大知识管理与图书情报学的研究力度，以促进我国图书情报事业的发展。基于知识管理的图书馆管理模式是一种新型管理模式，这种管理模式充分结合了理论与实践，从管理理论、管理方式、管理结构、图书馆管理工作与图书馆文化等5个方面对图书馆管理进行综合分析，统一对图书馆进行知识管理。

二、知识管理理念在高校图书馆管理中的应用

1、基于知识管理的图书馆管理理念创新

依靠科学合理的计划与组织，经过统一的指挥协调与控制，实现图书馆的宏观管理，是现代管理学在图书馆管理中的主要应用以及管理方式。合理地利用图书馆的现有资源，有效提高资源的利用效率，完善图书馆管理工作目标。基于知识管理的图书馆管理模式，需要运用知识管理理论与管理方式，优化图书馆人力资源结构与图书馆管理模式，逐步满足用户日益增长的信息与知识需求。基于知识管理的图书馆管理模式，能够提升图书馆的主要职能，充分发挥图书馆职能的作用。传统的图书馆管理模式与基于知识管理的图书馆管理模式有3个主要的区别：

1.1管理理论基础不同。传统的图书馆管理的理论基础是管理学理论，依靠科学合理的计划与组织，经过统一的指挥协调与控制，实现了图书馆的宏观管理。基于知识管理的图书馆管理理论是以知识管理理论作为基础，应用知识管理理论与管理方式，优化图书馆人力资源结构与图书馆管理模式，逐步满足用户日益增长的信息与知识需求。

1.2管理对象不同。传统的图书馆管理对象主要集中在人员、文献、设备、经费、技术方法等方面；基于知识管理的图书馆管理对象主要集中在知识资源、人力资源、物力资源、图书馆文化与管理技术方面。

1.3管理重心不同。理论上来说，传统图书馆管理与基于知识管理的图书馆管理都是以人为本，以读者为重心进行管理的。但实际上，传统的图书馆管理很难落实以人为本的管理思想，管理重心集中在一般性的事务管理工作上；而基于知识管理的图书馆管理贯彻了以人为本的管理思想，将人力资源管理与优化作为图书馆知识管理工作的重心，将知识服务与创新作为图书馆知识管理的目标。

2、基于知识管理的图书馆管理内容创新

基于知识管理的图书馆管理内容主要对人力资源管理、业务管理与行政管理工作进行了科学合理的创新，突出了6项管理内容的创新。

2.1知识创新管理。将知识作为主要的创新对象，对传统的图书馆管理体系与理论基础进行革新，也对图书馆的管理方法进行了一定程度的创新，优化了图书馆的管理模式。针对图书馆工作业务流程中不规范的环节进行改良，拆分、重组了部分不合理的业务环节。将文献的采访过渡为知识的采集工作，将文献的组织工作过渡为知识的组织工作，将文献的服务过渡为知识的服务。

2.2知识应用管理。图书馆构建了虚拟的网络图书馆或信息中心，便于政府、企业与科研机构等单位进行查阅，同时拓展了业务服务面，能够为用户提供多元化、深层次的全面服务，逐步完善复合型图书馆的建设目标，全面满足社会各个领域的检索需求。

2.3知识传播管理。知识传播与管理工作的主要目的是实现信息的及时、准确传输，便于知识的查阅者及时地获取相应的知识。

2.4知识服务管理。基于知识管理的图书馆管理模式的根本目的就是为用户服务，帮助用户获取知识、应用知识，更为全面地实现用户对知识的应用与创新，一定程度上提升了图书馆知识管理工作的质量。

2.5人力资源管理。基于知识管理的图书馆管理的重心就是人力资源管理。在日常管理工作中，基于知识管理的图书馆管理，将培养具备全面知识管理能力的管理人员作为工作目标，加大管理人员的培养力度，提升整体人力资源素质。

2.6知识产权管理。在网络信息技术发达的今天，图书馆需要对网络环境下保护知识产权过程中遇到的问题进行分析，找到有针对性的解决中，不断创新知识管理理论，加强图书馆的制度和文化建设。

结束语

综上，在知识经济发展的背景下，我们想要做好图书馆管理工作，就一定要将先进的理念和思想运用进来，才能够从根本上提升图书馆管理工作的质量，推动我国图书馆建设事业的发展。当前，我们要做的就是使图书馆管理员熟练掌握各种理念和技术，能够使图书馆管理工作越来越先进。

参考文献

[1]周芳馨.浅谈知识管理在图书馆管理中的应用[J].时代育：教育教学版，2012（23）：248.

[2]黄继超.试分析第二代知识管理在高校图书馆管理中的应用[J].科学时代，2012（23）：74.

[3]姜灵芝“.知识管理”对图书馆管理的创新[J].成功：教育版，2013（2）：186.

新公共管理理论与图书馆管理 篇8

1 新公共管理理论的核心思想

新公共管理一词最早出现于1990年，由胡德(Christopher Hood)提出。[2 ]自其使用以来，学术界一直众说纷纭，迄今为止尚未形成一个统一的认识。，陈天祥将新公共管理的基本精神概括为：提倡政府政策职能与管理职能的分离，政府着重制定公共政策，在此基础上引入竞争机制，实现公共物品供给的多元化，并借鉴私人企业的一些管理方法，从而提高政府的工作效率和效果。[3 ]，王定云、王世雄在总结诸学者观点的基础上，将新公共管理的基本主张概括为：将政府治理与市场机制相结合，把私人企业的各种管理方式引入公共部门，依靠先进的信息网络技术，通过组织与管理的重新调整来增强政府的活力，提升公共服务的品质，实现政府治理的效率与效能。[4 ]

从以上的观点可以看出，新公共管理在理论上虽然没有形成统一的认知，但就其核心思想而言，主要体现在：

1.1 重塑政府与社会的关系，对政府职能进行再定位

在信息经济时代和全球化的影响下，新公共管理反对大政府角色，提倡精简而有效的服务型政府。政府从干预市场的角色中退出，让渡政府管理权限，调整其职能活动范围，提倡政府政策职能和管理职能的分离，将“掌舵(政策的制定)”和“划桨(服务的提供)”分开。政府应将“掌舵”作为其中心职能，通过建立准自治或半自治的执行机构来承担“划桨”的职能。[5]

1.2 主张适度的分权与授权，实现管理权威与管理职能的有效结合

传统科层制组织机构很大程度上是一种集权式的体制，这种由上而下的管理模式使得一线的管理机构和人员缺乏自主活动的权利，难以很好地应对环境的变化和顾客需求的改变，造成管理权威和管理职能的严重脱节。新公共管理倡导适度的分权与授权，赋予管理者有效的管理权威，同时又将管理者从繁文缛节中解放出来，在财政、人事、采购和审计等方面解除不必要的规制和控制，[6 ]以便更好的提升政府的管理效率与效能。

1.3 以市场为导向引入竞争机制，强调经济价值的优先性

新公共管理以经济学为其重要的理论基础，在政府工作中引入经济价值的理念，强调经济、效率和效能。要求政府改变传统服务模式，置身于市场环境下，引入竞争机制，实现公共物品供给的多元化。同时，通过竞争来提升效率，实现精简机构和裁减人员的目的，节约政府开支，降低服务成本。[7 ]经济学的理论基石使得新公共管理理论指导下的政府改革更多地面向市场，以竞争来发现政府机构和人员的冗余，改革政府，在机构和人员配置上实现最优的性价比。

1.4 借鉴私营企业管理方法，大规模应用企业管理的哲学与技术

新公共管理者认为私营部门的管理理念和技术优于公共部门，并可用于公共部门，[8 ]认为公共部门和私营部门没有本质的差别，向公共部门移植私营部门的管理方法和技术，如目标管理、全面质量管理、绩效评估、战略管理等，可以更好地提升公共服务的效率，降低服务成本，进而提升政府工作绩效。同时，新公共管理强调要应用先进的信息网络技术，构建电子化政府，实施电子政务，完善行政管理的信息系统，缩短信息传递渠道，提高政府工作的透明度，[9 ]进而提升民众对政府的信任度。

1.5 强调顾客和结果导向，提升管理工作的效率与效能

图书馆管理 篇9

高校图书馆担负着为高等院校教学、科研工作搜集、加工、开发与传递人类信息产品的任务,不但是教师和学生追踪世界先进技术、获取文献信息的主要场所,也是对学生进行素质教育的重要阵地。学生参加图书馆劳动,参与图书馆的管理,在高校是普遍存在的现象,我们把这些学生称为“图书馆学生馆员”,简称“学生馆员”,也有的称之为“学生助理”。在高校图书馆适当引进学生参与管理,不但能促进高校图书馆改革工作的深入发展,而且充分发挥了图书馆的教育职能,锻炼了学生的管理能力、沟通能力和自我服务能力,提高了学生的文化素质和个人修养。编辑：。

现我馆已采用了以学生馆员来参与图书馆日常工作的管理模式。

1高校图书馆学生馆员的管理模式

1．1 明确学生馆员到图书馆工作的动机

(1)学习知识。在学校,学生把图书馆当作是知识的海洋,他们希望做图书管理员,因为可以更加亲近图书馆,更加深入了解馆藏,以便更好地利用图书馆的资源学到更多的知识。

(2)心理归属。有的学生喜欢加入一些社团组织的理由是一种心理归属的需要。

(3)享受回报。对学生馆员的回报一般有以下几种形式:第一,综合考评加分。大多数的高校都有规定,凡是学生加入校内的社团组织或是参加某些有意义的活动,考评时都可以为班级或自己加分。第二,拥有更多的使用图书馆资源的权限。由于学生馆员直接参与图书馆管理工作,所以一般来说他们比普通的学生读者拥有更多的使用图书馆图书等资源的权限。第三,掌握图书馆管理运作等方面的知识。

1．2 加强学生馆员的岗前培训工作,注重对学生馆员能力的培养

(1)提高学生馆员利用图书馆资源的能力。学生馆员到图书馆参加劳动,参与管理,起初大都是承担一些具体的服务工作,如图书上架、过刊装订、图书资料借阅等。但经过一段时间的工作后,他们会逐步熟悉馆内的馆藏布局、文献分类方法、计算机文献的检索方法等。久而久之,就会大大提高他们利用图书馆资源的能力。

(2)培养学生馆员的管理能力。学生馆员从新队员熟悉工作的过程到日常工作中遇到问题的协调,全部都是由图书馆学生馆员负责人在专职教师馆员的指导下来管理和解决的。通过学生馆员的自我管理,学生们在工作中培养了积极向上的精神,增强了社会责任心和职业道德,为他们正确人生观的树立打下了基础。