新形势下, 人们不断满足物质和精神需求的同时, 对身体健康的要求也不断增加。我国老龄化和人们对身体重视程度的现状, 对许多医院的医疗条件和能力受到巨大的考验, 尤其是对医疗技术、设备、环境、服务、设施等综合要素提出了新的要求。当前, 公立医院改革也在不断深入, 并将公立医院的绩效管理作为重点的改革内容, 实现公立医院综合能力和资源的提升。按照我国政府对医疗卫生资金的投入现状, 通过公立医院绩效管理, 使公立医院的管理和运行理念更加符合发展要求, 并对今后的公立医院发展起到积极的推动作用。
在目前的公立医院管理运行过程中, 提升绩效管理机制有助于医院员工获得更多的报酬, 并推动公立医院的发展, 使医院的医疗条件和技术水平不断提升。将医院医护人员的发展空间, 同公立医院整体发展形成统一的整体, 将公立医院的发展方向和目标同医护人员的工作能力相结合, 并为取得更多的成绩而努力。按照公立医院整体发展, 在医护人员和工作人员的配合过程中, 使公立医院的运行和管理更加符合发展规划。通过公立医院绩效管理的运行, 能够使公立医院的发展更加具体, 并使不同的运行部门具有明确的责任划分。在新形势环境中, 公立医院的绩效管理要完善奖罚机制, 并对医护人员的工作责任起到监督和监管作用, 使公立医院的资源得到深入的挖掘和使用。
按照公立医院当前的发展要求和自身的条件及能力, 公立医院的管理人员必须要有长远的发展眼光, 详细掌握医院的现状和发展速度, 建立完善的绩效管理, 为推动公立医院的整体发展, 起到至关重要的作用。在我国公立医院不断发展过程中, 要将整体运行和管理方式不断调整, 并成为绩效管理工作的基础, 使绩效管理工作的开展过程更加稳定。面对不同阶段的运行和管理问题时, 要求公立医院管理人员, 在最短的时间内优化和调整管理工作, 使医护人员明确具体的职责, 推动公立医院发展平稳有效进行, 为公立医院发展起到积极促进作用。
根据公立医院绩效管理工作的总体部署, 能够使不同阶段的工作目标得到确认, 同时也能加强各医院人员的思想统一, 使绩效管理工作具有完整性和统一性。随着公立医院绩效管理不断推行, 需要更多的工作人员加强沟通和交流, 对工作信息和目标进行整合, 在不断交流过程中, 将不同部门的发展状态和方式进行调整, 从而形成具有本部门特色的发展方式。营造良好的交流和沟通环境, 能够增加公立医院信息传递的速度, 保证公立医院具有集中的团队合作思想, 使公立医院的工作人员具有强烈的责任意识。
公立医院发展过程中遇到的问题和困难, 使许多公立医院的整体情况不很乐观。面对现有的公立医院绩效管理状况, 对于公立医院的发展和方向, 绩效管理没有发挥关键的作用。绩效管理是医院管理的重要组成部分, 通过人、才、物的有机整合并深入挖掘在实际运用中的作用, 实现医务人员自身价值的同时提升公立医院的医疗条件和治疗能力, 凸显公立医院绩效管理, 在不同的部门中体现应有的杠杆作用。公立医院的管理者, 要根据医院发展现状和对工作人员实现自我价值的要求, 有效制定绩效管理方案, 通过绩效方案的实施, 体现绩效管理所具有的价值。公立医院的管理, 必须将医护人员和工作人员作为绩效管理的核心, 使更多的医护人员和工作人员, 感受到自身价值的提升, 不断调动工作积极性, 从而有效推动医院的发展。
完善的绩效管理体系, 重点是绩效管理人员、管理制度和管理手段, 在科学合理的绩效管理体系中, 实现绩效管理工作的飞跃。在目前我国公立医院运行中, 许多绩效管理体系还需要不断完善和健全, 并增加其整体性、合理性、科学性, 建立基本的考核标准, 使公立医院的医护人员和工作人员, 更加明确激励机制, 从而降低公立医院绩效管理受到的阻碍。
在推行公立医院绩效管理工作中, 许多公立医院没有将管理作为工作的重点, 反而将考核标准作为绩效管理的核心。在这种不合理现象中, 使公立医院的绩效管理不能有效的推行, 降低了绩效管理效能。诚然, 要结合科学合理的过程管理, 配合有效的考核方式, 使更多的公立医院能够完善绩效管理工作, 通过考核促进管理工作。
在公立医院实行的绩效管理中, 需要管理人员能够树立正确的管理意识, 并不断提高绩效管理水平。将全院的医护人员和工作人员调动起来, 运用绩效管理原理, 促进业务工作的积极性, 按照科学合理的绩效管理方式和操作流程, 使绩效管理工作得到广泛认同。显然绩效管理体系能够提升公立医院的整体水平, 并对医护人员和工作人员的工作态度和能力都有深远的影响, 所以树立正确的绩效管理意识, 能够有效推动公立医院的发展。
在人们生活条件日益满足的今天, 社会和经济的发展, 促使更多的人关注健康, 这就对医院的医疗水平和能力提出更高的要求。目前的医院绩效管理, 要求对医院相关部门开展绩效管理考核, 在不同的目标和计划中, 能够对部门人员起到考核和管理作用, 同时根据不同的工作内容, 实现绩效的合理分配和管理, 完整的信息体系能为绩效管理工作起到推动作用。将更加科学合理的绩效管理方式运用到医院运行中, 医院管理工作和方式更加全面和科学, 使医院的整体运行情况保持在稳定高效的状态中。
按照我国现有的绩效管理系统, 将公立医院的绩效管理分成四个组成结构: (1) 考核工作的效率不断提升; (2) 确定高质量的考核内容; (3) 进行多样化的管理运行方式; (4) 通过智能系统制定解决方案解决不同的绩效管理问题。医院信息化建设的构建可以提升绩效管理考核水平和手段。通过科学有效的信息化手段对汇总的大量基础数据进行分析与整理, 得出较为精准的科学考评结果。在公立医院的组成结构中, 医护人员要切实感受到绩效管理带来的优势, 同时满足医护人员的实际需要, 将审核内容同具体要求结合形成统一的整体。势必要求公立医院能够合理确定绩效考核目标, 使评定系统具有科学性和规范性。
综上所述, 在面对公立医院改革的当今, 需要公立医院在新形势的要求下, 推行公立医院绩效管理, 并使遇到的挑战得到有效解决, 就必须制定有效的应对计划。并在公立医院发展过程中, 要求管理人员具有正确的指导思想, 将管理目标和发展方向形成统一的整体。通过不断地完善和调整的科学合理的绩效管理体系, 使公立医院的医护人员和工作人员, 通过绩效管理的考核, 实现最大价值, 从而提升公立医院的发展潜能, 为公立医院持续发展奠定基础。
摘要:在当前我国逐渐增大的医疗压力形势下, 为有效应对出现的医疗资源分配和使用需求的矛盾, 亟须完善和健全公立医院绩效管理模式, 有效促进公立医院的发展, 激励医护人员对自身能力的提升, 对公立医院持续改进具有十分重要的意义。通过绩效管理使公立医院的综合能力实现质的飞跃。本文将公立医院绩效管理工作作为研究方向, 总结和研究应对方法, 有效应对面对的挑战和困难, 为我国公立医院的发展提供参考价值。
关键词:公立医院,绩效管理,对策探析
[1] 宋晨曦.公立医院绩效管理的现状与对策分析[J].中国乡镇企业会计, 2018 (3) .
[2] 张灿泉.新医改下公立医院绩效管理的探索[J].当代会计, 2018 (6) .
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