浅议网络环境下基层档案管理的创新服务

档案管理单位的服务机制是其开展档案服务活动的主要形式, 以及具体的实施方式。在目前的网络环境下, 基层档案管理的创新工作必须要能够做到与时俱进, 顺应时代发展的潮流, 和其他相关工作构建起和谐共生的关系网络, 在本质上推进对基层档案管理现状的完善与发展, 进而实现最大程度的档案资源运用, 以促使人们日益高涨的档案使用需求能够得到充分的满足。

一、创新服务理念, 树立全局意识

观念的创新是管理创新的重要保障, 要想达到对档案工作的有效创新, 首要条件即为对档案工作人员的思想观念进行革新, 在具体的实施过程中可通过下列几项予以开展实施:

(一) 热爱本职岗位, 不断勇于创新。对于自身本职岗位的热爱是开展创新活动的必要基础, 档案管理人员对于档案工作的热爱程度, 对于工作的投入程度, 将直接影响其思考创新的深入程度。一个热爱于本职工作, 积极进取的人必将会对其所从事的工作提出务实的改进建议与构思, 从而推动其能够持续性地开展探索与创新活动。

(二) 积累工作经验, 拓宽思维事业。对于档案工作者而言, 若缺乏有必要的理论知识, 而同时工作经验又较为不足, 那么在应对目前网络环境形式下的档案管理工作, 便难以做出准确判断, 具体问题的处理解决也不具备相应的能力, 对于工作内容的完善与发展自然也就无从谈起。

(三) 加强自我审视, 树立发展观念。对于档案工作者来说必须要能够从思想层面上, 不断提升自我的个人综合素质。对于安于现状、消极怠工、墨守成规等负面心理予以克服, 借助于对相关先进档案管理理念的学习, 构建并完善相关的管理措施, 开拓自身的思维视野, 树立起发展的思维观念, 由本质上革新传统陈旧落后的思想理念, 将创新性的精神思想始终应用于档案工作的日常管理。

(四) 积极转变思想, 增强合作交流。转变自身的传统思想观念, 将发展式的思维观念作为开展基层档案管理工作价值主线, 实施改革创新, 通过以构建和谐社会为主旨, 采用依法管理为核心, 利用制度化创新为落脚点, 扎实推行档案管理工作的服务性建设工作, 借助于新的服务理念来取代传统落后的服务理念, 将原本被动式的档案管理服务转变为更具主动性的档案管理服务, 促进档案信息的交流和沟通, 不断提高档案管理工作的开放式, 为档案管理创新持续拓宽服务领域与方式。

二、创新体制观念, 推进管理发展

基于网络环境, 基层的档案管理单位只有通过对组织结构、管理方式、服务理念以及日常的档案编制及研究工作采取积极、主动的创新工作, 同时将之应用到具体的实践活动当中, 方能够促使基层档案管理工作真正地服务于基层工作。

(一) 落实组织结构创新。处于基层环境中的档案机构, 在建设的过程当中要配置有综合性的档案室, 同时安排专职的档案服务人员, 不断发展、完善相关的档案规章制度。给予档案管理单位以具体的指导、监督、检查与验收等相关职责能力, 要求相关单位的档案管理人员积极地参与到单位的各项公共活动之中, 从而准确掌握单位的实际发展情况, 进而对于档案资料的获取工作也能够带来极大的便利性。

(二) 持续推进管理模式创新。对于基层的各类档案信息资源要能够实现全面化的整理, 采取多类档案与实体资料的集中统一管理, 推进档案管理模式在档案分类、调取、查阅等方面的服务创新, 在这一过程中不仅需要遵循完整、一致的指导原则, 并且也要促进档案信息资料高效率的运用原则, 促使档案信息资源能够在新格局的发展过程中达到共享性。

(三) 积极创新服务方式。要求基层档案管理部门要能够将档案资源的信息化, 统一整合到相应单位的整体规划当中, 构建起档案信息资源网。借助于档案查询系统将档案管理软件接入到开放的网络资源, 相关的档案管理人员则具体负责档案借阅用户的资质审查、日常管理等, 单位用户依据相应的系统权限划分, 可进入到档案信息资源网当中的不同等级, 进而寻找其自身所需要的相关档案内容所放置的位置, 抑或是电子版的档案文件等。

(四) 逐步完善编研创新。档案管理当中的一大内容即为档案编研工作, 这当中涵括了馆藏档案的目录介绍、事件记录、历史沿革、专题简介等相关内容。档案管理部分的编研职能便表明其不但需要服务于自身单位, 还要能够对单位中的其他相关部分提供相应的服务。

三、创新服务手段, 开创服务领域

将传统的主要针对党政部门、企事业单位等服务对象, 逐步转变为针对全社会所开展的档案服务工作, 这一目标要求现已成为所有档案管理人员的共同认知。在网络环境之下, 人们对于档案信息的单一性查阅需求, 已经逐步转变为了对于档案、图书、信息检索、文件等综合性的需求。

(一) 创新管理方式, 不断完善档案管理体制。首先要能够满足于精干、高效的原则来促进对档案机构人员的合理优化配置, 促使相关的档案管理人员能够切实地落实好自身的岗位职责, 充分发挥出应有的岗位价值;第二, 不断加强对档案管理人员的素质培养, 强化他们的专业技能与服务意识;第三, 逐步规范档案管理流程, 采取统一管理和分级管理相结合的原则, 安排相应的组织管理机构, 促使档案室能够转向多功能、全面性的发展。

(二) 加强对人才队伍的培养, 持续提升档案管理人员的综合素质。对于档案管理人员的综合素质培养要采取多方式、多途径的培养策略, 促使其专业技能的有效提升, 以适应不断变化的档案管理需求。只有具备计算机与数字通信技术, 同时参考国外相关的管理经验与制度, 才能够有效推进基层档案管理工作的不断发展。

(三) 转变传统管理方式, 构建电子数据中心。在网络环境下, 基层的档案管理创新工作, 必须要能够顺从于时代发展的需要, 在相关单位的官方网络页面当中可设立一项专门的档案管理页面, 以实现对于基层档案部门局域网络环境的有效拓宽, 并将之和其他部门之间的网站相连接, 从而最大程度的获取以及共同分享网络信息资源, 以促使档案管理工作能够实现自动化的查阅及检索功能, 最终构建起电子数据管理中心, 以达到数字化管理的目的。

四、结束语

总而言之, 在新的网络环境下要想做好基层档案管理工作, 就必须要不断地更新管理理念, 通过创新服务理念来树立起全局意识, 要想做到这一点就必须要转变传统的思维方式, 拓宽自身的思维视野从而促进基层档案管理工作的创新发展;通过创新体制观念来推进管理发展, 在具体的实施过程当中可从组织机构、管理模式、服务方式等方面来操作;通过创新服务手段来开创新的服务领域, 具体包括构建完善的档案管理体制、加强人员素质培养、加快档案资源共享建设、实施网络资源电子化等。

摘要：相较于传统的信息传播环境而言, 基于网络环境之下的档案服务工作已经表现出了明显的特征。档案资源不仅是文献信息资源的主要构成部分, 同时也是档案机构开展信息服务时的基础要素。伴随着社会生活的快速发展, 档案馆藏资源总量不足现已成为了制约基层档案工作发展的主要问题。因而, 构建起多层次、全方位的档案资源结构, 不断创新档案管理工作, 现已成为基层档案工作者所需面临的首要难题。

关键词：网络环境,基层档案管理,创新服务

参考文献

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