旅游业网络营销对策研究

旅游业作为国民经济发展的重要朝阳产业, 其对整个经济社会的发展具有十分重要的影响, 实施有效的营销策略对其发展具有十分重要的意义。随着现代网络技术的不断完善和发展, 对旅游业传统的营销模式提出了严峻的挑战, 现代网络营销逐渐兴起并在各行业中发挥着重要的职能和作用, 对旅游业传统的营销模式造成了重大的冲击, 因此要适应时代的发展, 改变旅游业传统的营销模式, 大力发展网络营销以进一步强化旅游业的发展。

1. 旅游业网络营销发展面临的主要问题

1.1 网络基础设施落后

自改革开放以来, 我国不断经济社会建设方面取得新的成就, 但是由于我国在科学技术以及经济实力方面的原因, 使得我国在网络技术方面的投入难以有效提高, 网络基础设施建设还相对落后, 网络技术的自主创新能力较差, 现有的网络基础设施难以满足旅游业网络营销的需要。虽然近些年来我国电信网络基础设施处于快速发展阶段, 网络用户不断增加, 但是依旧与发达国家存在较大的差距, 这对我国旅游业网络营销的发展造成了较大的阻碍, 这是我国旅游网络营销在未来发展过程中面临的重要问题之一。

1.2 相关法律法规不完善

我国电子商务还处于起步阶段, 网络平台建设显得十分落后, 没有形成统一的网络交易规范, 网络交易的安全性和诚信意识还存在较大的问题。由于网络交易存在很强的虚拟性和不确定性, 因此旅游企业和消费者之间在交易的过程中存在很大的时空差, 因此一系列法律问题就此产生。我国在网络交易方面的相关法律法规还存在很大的不完善之处, 消费者的个人信息以及隐私会被盗用, 电子发票没有得到法律认定, 这在很大程度上影响了消费者与旅游业之间的发展。同时, 在旅游业网络营销发展过程中相关知识产权没有得到有效保护, 相关的交易合同容易泄密, 这些问题都是由于旅游网络营销相关法律法规不健全导致的。

1.3 企业之间合作能力较差

旅游产业具有整体性, 其发展涵盖了多个方面, 但是我国旅游企业之间和行业之间还缺乏必要的合作意识, 使得网络旅游营销的发展受到较大的阻碍。我国旅游企业还缺乏相互合作和竞争的意识, 没有形成一个强大的旅游联盟, 在发展过程中各自为战, 大多在价格方面进行竞争。难以形成有效的服务网络, 使得旅游者在实际旅游过程中难以得到便捷的旅游服务。同时, 我国旅游企业与政府、旅游景区、交通等行业的企业缺乏网络营销方面的有效合作, 没有形成有效的营销联盟, 这不仅使得旅游网络营销的成本难以有效降低, 还使得网络营销的效果难以有效显现, 使得我国旅游业网络营销的发展不断受阻。

2. 旅游业网络营销发展的对策建议

2.1 加快网络基础设施建设

网络基础设施是旅游业发展网络营销的重要基础条件, 但是由于现阶段我国网络基础设施建设还存在较大的滞后性, 因此必须结合我国旅游业的发展实际, 加大网络基础设施建设的投入力度, 不断完善相关基础设施建设, 提高网络运行速度, 进一步开放网络市场, 使得旅游企业能够利用便捷的网络科技开展一系列的网络营销活动, 为旅游业的网络营销提供坚实的发展基础。同时, 大力进行网络基础设施建设也是现阶段我国各行各业在发展过程中的必然要求之一, 是进行国家现代化建设的重要标志, 因此旅游业的网络营销必须要依托于完善的网络基础设施。

2.2 完善相关法律法规

网络技术在给企业和消费者带来便捷性的同时也带来了很大的困扰, 这就需要不断完善网络相关的法律法规, 为旅游业网络营销的发展提供安全防线。国家要鼓励和支持网络企业不断进行创新, 完善网络安全防范系统, 强化网络安全意识, 减小消费者和旅游企业在网络交易过程中的隐患。另外, 国家要对现阶段网络发展面临的问题进行调查和研究, 出台相关的法律法规为旅游企业的网络营销行为提供法律依据, 同时, 要根据现阶段我国电子商务的发展现状, 尽快制定和实施相关的法律文件, 建立和完善网络诚信及时, 强化对违法违规行为的处罚力度。

2.3 加强企业之间的合作

企业之间的有效合作是旅游企业进行网络营销的必要手段, 随着经济社会的发展, 旅游企业之间的联系不断强化, 因此必须要打破原有的格局, 促使企业之间进行深入的合作, 建立完善相关的旅游保障体系, 共同开发区域内的旅游市场, 建立企业之间的合作联盟, 同时进行统一的网络营销工作。只有不断强化企业之间的合作, 才能真正促进旅游网络营销的发展。

总结

随着经济社会的不断发展和进步, 旅游业在整个经济社会中的作用不断被强化, 新兴的网络营销模式又为旅游业的发展创造了新的增长点, 对旅游业而言必须要顺应时代和产业的发展需要, 依托现代网络科技优势, 大力发展网络营销, 以实现自身的健康长期发展, 为整个国民经济的发展贡献更大的力量。

摘要：随着现代网络科技的不断发展, 网络营销作为新的营销模式不断受到各行业企业的追捧, 旅游业作为国民经济发展的重要产业, 其原有的营销模式已经越来越不适应发展的需要, 因此必须要依托现代网络科技, 发展旅游网络营销。但是, 旅游业网络营销在发展过程中还面临着诸多的问题, 对其进一步发展产生了严重的障碍, 因此必须要从多个方面出发, 制定出促进旅游业网络营销的对策。

关键词：旅游业,网络营销,对策研究

参考文献

[1] 吴丽.我国旅游网络营销研究综述[J].乐山师范学院学报, 2013 (01)

[2] 胡进辉, 姜国忠.旅游网络营销初探[J].新课程学习 (中) , 2014 (01)