在一段难忘的实习结束后，想必你已经收获满满了吧？如果你能及时的对实习阶段的工作、学习情况进行全面的总结，想必会获得更大的收获。那么如何能写好实习总结呢？以下是小编收集整理的《人力资源实习计划书》仅供参考，大家一起来看看吧。
实践性教学瓶颈问题生产实习Ａ计划初探
[摘 要]多年来,土木工程专业实践性教学生产实习一直是本专业教学的瓶颈问题。本文提出A计划,并通过实践性教学环节——生产实习探讨了这一瓶颈问题,今予以简介供同行借鉴。
[关键词]实践性教学 A计划 瓶颈问题
一、土木工程专业学生生产实习的尴尬与窘迫
生产实习与工程实际紧密结合,一直以来是湖南大学土木工程专业学生的特色,也是该校土木工程专业毕业生比较受欢迎的关键点。但是近年来,生产实习、施工实习越来越困难,学生被“放羊”的现象越来越普遍。施工单位越来越不愿意接受学生实习,其原因主要是安全问题,即出了安全事故由谁负责?施工安全已成为评价该工程是否为优良的关键。
根据教育部和学校的规定,每个学生的生产实习经费只有200元,如果不能住在工地而要住工地附近的旅馆,那这200元住一个晚上都不一定够。
再者,学生在工地实习,负责带他们的工地技术员总要发点酬金吧,可是一共就这200元。
为了保持和发扬我大学土木工程专业这一特色,我们在原培养计划(B计划)的基础上,为少数学生提出了A计划(具体方案见第2节),予以尝试。
A计划是比B计划更加扎实的实习方案,学生可以学到更多的东西;B计划则是原来的实习计划,学生被“放羊”到各个实习单位,甚至就呆在家里。到假期末,有个别家长凭自己的关系到工地开取“实习证明”,至于学生究竟能学到多少东西,只能听之任之。
二、A计划简介
A计划的实质,就是减少施工单位和老师的思想负担顾虑,加强实践性教学环节,使我们的学生能脚踏实地地学到更多的工程知识,保持和发扬湖南大学土木工程专业学生培养的特色和亮点。
1.A计划的内容
(1)建立实践性教学实习基地,选取一些有影响的大型土建施工单位作为实践性教学生产实习基地,并且明确工程项目和实习点(项目和实习点是每年变化的)。
(2)聘请部分有实践经验的施工单位的工程师作为生产实习辅导教师,实行“开小灶”的制度,每位校外辅导老师单独指导三到五名学生。
(3)为了消除实习基地的顾虑,由学生及学生家长与保险公司签订工伤事故合同。万一在工地上出现意外工伤事故,由保险公司根据合同进行赔偿,与生产实习单位及学校无关(工伤事故的赔偿仅限于保险公司的合同范围内,保险赔偿额度约四万元左右),投保费由学校承担。
(4)生产实习的辅导老师对参加A计划的学生实行更有效的小团队指导,制定单独的实习计划,目的是使学生可以学到更多的生产实践知识。
(5)生产实习基地与外聘的实习辅导教师实行两年一次的考核制度,由学校派出考核小组进行考核。合格的实习基地由学院继续发给大学生产实习基地证书,合格的实习教师发给大学外聘兼职生产实习辅导教师证书(有效期为两年),考核的条件主要是安全和学生学习到的知识。
(6)A计划实行自愿报名参加制度。如学生自愿参加A计划,家长也同意A计划计划条款,则须在协议上签字。
2.A计划的实施方式
A计划实施分为以下几个步骤实行:
(1)学生自愿报名;
(2)学生、家长填写自愿参加A计划申请书(附件1);
(3)与保险公司签定协议(一般为2个月的意外伤害保险,大概需40多元);
(4)签定三方协议(由自愿参加A计划实习的学生、指导教师、校外辅导教师三方签定,见附件2);选取部分自愿参加A计划实习的学生,由指导教师专门为他们制定实习计划,使学生能扎扎实实参与完成实习任务,学到应掌握的专业施工知识,总学时约为2个月以内;
(5)生产实习;
(6)中间检查;
(7)实习总结。
3.实习计划
(1)安全教育(重点在于高空作业坠落及地面不安全因素的预防,约1天);
(2)工程情况介绍(工程施工组织设计,约1天);
(3)专业劳动实习(每个学生都必须参与,每天写劳动实习日志);包括:①土方工程(人工、机械)(约2天);②钢筋工程(扎钢筋)(约2天);③模板工程(装、拆)(约4天);④混凝土工程(浇捣、配合比控制)(约2天);⑤砌体工程(砌筑)(约2天)。
(4)熟悉工程施工组织设计(约2天);
(5)工程关键工序及质量控制(约5天);
(6)工程施工进度控制(约6天);
(7)撰写实习报告(约4天):①专业实习报告(约2天);②工程施工控制实习报告(约2天);
(8)实习评定及总结(约2天)。
通过与工程实际较长时间的持续接触,增强学生动手操作实践能力和综合素质;并提供学生与社会、单位相互了解和认识的机会。与B计划相比,A计划的突出优点在于实习内容广泛而深入(施工、管理等),且实习贯穿于整个大学专业学习阶段,对学生理论联系实际的能力,就业的适应能力起到较大的促进作用。
明显提高了学生的综合能力和创新意识;增强了学生分析解决实际问题的能力,提高了学生理论分析的能力以及学生处理信息和获取新知识的能力;同时,培养了大学生的团队精神和团队意识。
三、A计划实施探讨
我们在2008年暑假试行A计划,开始以为来的人会很少,可是没想到,A计划受到许多家长和学生的青睐。报名的人相对较多,150多名须参加生产实习的学生中,有36位报名参加A计划生产实习。这36位学生和他们的家长都很乐意地在参加A计划生产实习自愿书上签了字。
在此基础上,我们还做了以下工作:
1.加强安全教育
在学校和工地反复讲安全问题,如不准穿飘逸的衣服和硬底鞋上工地。实际上,施工单位也害怕出意外事故。因为意外事故直接影响到该工程是否为优良工程、该工程是否能评鲁班奖。因此,在这样的工地,安全教育对我们的学生进行得很多,对他们自己的工人也进行得很多;
2.改进和优化现有的生产实习方式;
3.为参加A计划生产实习的学生制定单独的实习计划;
4.教师带领参加A计划生产实习的学生亲身参加生产第一线的劳动,使参加A计划生产实习的学生体验到了许多原来坐在教室里所学不到的东西。
在试行A计划生产实习的过程中,得到了广大工程技术人员和工程单位领导的支持。一方面,他们为我们选择条件较好的大型工地;另一方面,他们亲自带领我们的学生实习。为实习学生安排了好的住宿条件,并提供免费的中晚餐。
四、结论
A计划使学生能接触和掌握的东西最多,但风险最大,为解除校内外顾虑,A计划将工伤风险划归保险公司承担,加强了工地安全教育。学生的专业知识获取是最大的。其他实习计划风险较小,但学生能够接触的面较窄,掌握的施工方面的知识也会较少,将来毕业后的就业面也会相对较窄。
2008年度的A计划实习取得了全面的成功,A计划的学生反映接触和掌握的东西较多,也没有出现一个工伤事故。
为保证上述方案的顺利进行,同时考虑到施工单位接纳学生有困难,学生自己吃、住、交通困难的状况,课题组以本校土木工程专业的声誉,本着高校和企业互相支持、共同发展的原则,同有关企业进行沟通、宣传、洽谈,落实“建立专业实习基地”等事宜。对挂牌基地和外聘实习辅导教师实行定期(2年一次)考核,对考核合格之单位和个人继续挂牌或聘用,不合格则取消相应资格。
附件 1
自愿参加A计划生产实习申请书
本人自愿申请参加##大学土木工程学院A计划生产实习,同意并执行A计划所有条款(A计划条款见附件1)。
申请人(学生):(签字)学生家长:(签字)
附件 2
A计划生产实习三方协议书
甲方__________________乙方:湖南大学土木工程学院
丙方:湖南大学土木工程学院实习学生_____________
为保证学生在A计划生产实习过程中学到与本专业相关的实践工作经验,提高专业知识水平和基本技术技能,现就本次实习有关事宜,实习单位、院方、实习学生三方达成如下协议:
1.实习单位(甲方)责任义务
安排工程技术人员指导学生施工生产实习(一名兼职生产实习辅导老师所带学生人数一般不超过5人),兼职的辅导老师向学生讲解土木工程施工全过程各方面的知识和工程管理的方法等实践技能,解答学生提出的问题,对学生进行安全知识教育,考核学生出勤,检查实习日记,并在实习结束时对学生做出实习鉴定。甲方还需为丙方解决食宿问题,甲方自动接受乙方的生产实习考核,考核执行方为乙方组织的考核小组。考核合格的甲方单位继续作为乙方的实习基地,考核合格的工程技术人员继续保持校外兼职老师资格。
2.院方(乙方)责任义务
对学生进行实习安全教育,以免出现意外事故,并帮学生购买意外伤害保险。一旦丙方在实习期间发生任何安全事故,只由保险公司赔偿,具体赔偿额见保险公司协议,乙方不负任何责任。乙方负责布置实习任务,定期到实习地点对学生进行指导,及时与实习单位沟通有关学生的实习情况,协调解决实习过程中的实际问题,对实习基地辅导老师进行定期考核,对考核合格的单位和个人颁发证书,对于不合格的单位和个人则取消合作资格。
3.学生(丙方)责任义务
按实习任务书和指导书的要求,完成相应的实习任务,遵守实习地点或现场的一切规定,服从实习所在单位及其指派的指导教师,承担一切安全事故后果。
4.实习时间
______年____月____日-______年___月______日
甲方(盖章)_________乙方(盖章)_______
代表人(签字)_________ 代表人(签字)_______
______年____月___日 ____年____月___日
签订地点_________ 签订地点_________
丙方(签字)___________ ____年____月___日
基金项目:湖南省科技计划重点项目(06SK4057)。
作者：尚守平 曹喜仁 刘 沩 刘 可
摘 要：本研究旨在探讨“国培计划”顶岗实习对英语师范生教师信念的影响。作者采用问卷调查、访谈和实习日志等方法收集数据，从局外和局内人的视角详细洞察师范生教师信念的变化以及变化的历程和原因。本研究发现：(1)顶岗实习后，英语师范生的教师信念发生了一些变化，尤其是“对学生管教的看法”发生了显著性变化;(2)英语师范生在顶岗实习中不断修正自己的教师信念，他们的教师信念变化经历了一个“五步曲”的心路历程，即理想阶段、困惑阶段、学习阶段、尝试阶段和体验阶段;(3)英语师范生教师信念的变化受到教学设施、教学资源等硬件和学生的家庭背景、班级的学风、学校的教学方法、学校的评量方式等软件因素的影响。本研究旨在为师范生教育和顶岗实习提供一定的参考价值，在师范生培养中完善课程设置，在师范生教学实践中为他们配备高素质的指导老师，帮助师范生实现从学生到老师身份的转变、树立正确的教学信念，从而坚定从教的决心。
关键词：顶岗实习;英语师范生;教师信念
1. 引言
随着认知心理学理论和研究方法在教师研究中的应用与发展，教学被看作是一种复杂的认知活动。教师在教学实践中不断地反思和决策，这种思维过程可分为三类：教师理论与信念、教师计划或教学计划决策以及教学互动决策(Clark & Peterson， 1986;张庆宗，2014)。可见，教师信念是教师认知的重要元素(Pajares， 1992;Tsui， 2003)。同时，教师信念亦是教师专业发展的精神基础(马莹， 2012)。Korthagen(2004)构建的“洋葱模型”描述了优秀教师应具备的五个层次的品质，这些品质从外到内依次为行为、胜任力、信念、认同和使命。教师信念的改变是一种较深层次的教师发展，对教师专业结构其他方面的发展有着重要的影响(吴薇，2012)。对师范生而言，能否在走向教师岗位之前建立良好的教师信念，是决定其未来专业成长以及教育教学水平的关键所在(秦立霞，2012)。
“国培计划”为师范生实践和完善教师信念提供了广阔的舞台。“国培计划”由教育部、财政部2010年全面实施，通过创新培训机制，采取骨干教师脱产研修、集中培训和大规模教师远程培训相结合方式，对中西部农村义务教育骨干教师有针对性地进行专业培训，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。在骨干教师参加培训期间，由师范生以顶岗实习的方式承担他们的教学工作。顶岗实习是师范类本、专科高年级学生修完学校规定的主干课程，经过教师教育公修课程培训、教师教学技能培训与教师教育专业课程培训等一系列系统的岗前训练后，到农村基础教育薄弱的中小学进行的实习活动。这是一种新兴的教育实习模式，其推广和延续取决于三个基本原则：权责分明，形式多样，保证质量。顶岗实习能最有效最直接地促进师范生专业发展，提高师范生的综合素质(罗文华，2009)。顶岗实习期间，师范生的认知心理，尤其是教师信念，在很大程度上发生一些变化。师范生的教师信念是在专业实习等实践中得到发展和创新的(胡玲翠、秦立霞，2013)。
从静态来看，教师信念是一种特殊的具有鼓动性的个体知识，是职前或在职教师关于学生、学习、课堂和教学内容内隐的、不为主体意识到的假定(Kagan， 1992)。具体而言，教师信念包括 ：(1)关于学习者和学习的信念;(2)关于教学的信念;(3)关于学科的信念;(4)关于学习怎样教学的信念;(5)关于自我和教师角色的信念(Calderhead， 1996)。该观点与Porter 和Freeman(1986)的说法不谋而合。Porter和Freeman从教学取向来定义教师信念，认为教师信念是教师对教育实践、学生、学习、教学、课程、教学环境、教师角色等的看法。对中小学教师而言，教师信念包括四个维度：对学生管教的看法、对课程与教学计划的看法、对教学与评量的看法、对学生学习的看法(朱苑瑜、叶玉珠，2003)。教师信念是教学的心脏，教学如果缺乏良好的信念系统的支撑，必将缺乏明确的目标(Vartuli， 2005)。教师信念影响教师解释、转化和呈现信息(Johnson， 1994)。教师信念很大程度上影响教师对教学情境的认知、课程与教学的决策和教学方法的选择(吴薇，2014)。
从动态来讲，教师信念是在对教学活动的认识过程中确立的，并受到这种认识的深度和发展水平的影响而不断得到完善(李家黎、刘义兵，2010)。职前教师的信念主要来自个人生活经验、进入教师教育之前的“旁观习艺”和教师教育的正式课程(Richardson， 1996)。人们一般认为，教师信念比较稳定，不易改变。但有研究表明，信念系统是动态的、可发展的、可渗透的结构，容易受实践经验的作用而发生改变，即信念与实践相互作用(蒋敏红，2009; 崔琳琳，2012)。职前教师的信念可以通过教师教育来改变(Peacock， 2001)。同样，“第二语言习得”课程学习可以改变职前教师的语言学习信念(Busch， 2010)。通过见习，学生教师的教师信念也会发生一系列变化，如变革、从无到有、加强、减弱和无变化等(翟健岚、徐浩，2011)。
综上所述，国内外有关教师信念的研究颇多，但对英语师范生这个特殊的准教师群体的研究尚不多见;有关教师信念的静态研究较多，但动态研究有待深入。本研究拟探讨“国培计划”顶岗实习对英语师范生教师信念的影响作用，研究问题如下：
(1)顶岗实习对英语师范生的教师信念有无影响?
(2)英语师范生教师信念的变化经历了一个什么样的过程?
(3)顶岗实习中哪些因素对英语师范生的教师信念产生了影响?
2. 研究设计
2.1 研究被试
本研究的被试系湖北生某高校英语师范专业大学四年级学生，共20人，其中女生18人，男生2人，平均年龄22岁。顶岗实习之前，这些学生均已修完教师教育平台课程，如《心理学基础》、《教育学基础》、《现代教育技术概论》、《课程与教学论》、《学科教学论》、《普通话测试与训练》、《英语测试学》，以及《多媒体课件与制作》等相关选修课程，对中小学英语教学有了初步的认知。同时，通过开设《英语学科教学论》课程，使实习生在教师语言、教学方法等方面得到了培训和强化，因此，所有参加顶岗实习的学生都具备了一定的教学知识和技能，能够胜任顶岗实习学校的教学任务。这些师范生被统一分配到湖北省鄂东南等地的中小学进行顶岗实习，每个学生在不同的学校担任英语教学和班主任工作，有的学生还承担其他科目的教学任务。有的学生担任一个班级的英语课，有的多达6、7个班级。本研究中师范生的顶岗实习为期3个月。
2.2 研究方法
本研究采用定量和定性研究相结合的方法收集和分析数据，进行三角论证，以提高研究的信度和效度。本研究采用了问卷调查、焦点小组访谈和实习日志等方法。问卷调查主要用于调查分析英语师范生的教师信念在顶岗实习之后是否发生了变化，焦点小组访谈和实习日志旨在从局内人的视角考察英语师范生的教师信念的具体变化及变化过程。为提高信度，本研究采用评分者内部一致性信度检验，访谈和日志数据均由两位研究者按照统一的标准分别进行分析，相关系数分别为0.93和0.96，有争议的部分通过与第三位研究者协商解决。为提高效度，研究者将转写后的录音请被试核实;对访谈和日志进行详细的描写，如实呈现所有信息。
2.2.1 问卷调查
本研究采用的教师信念量表(朱苑瑜、叶玉珠，2003)，共有47个项目，涵盖了四个方面的内容：对学生管教的看法(1-13);对课程与教学计划的看法(14-22);对教学与评量的看法(23-38);对学生学习的看法(39-47)。
2.2.2 焦点小组访谈
本研究采用焦点小组访谈，时间为95分钟左右，访谈人数6人。为了避免由英语引起的理解偏差，所有访谈均用汉语进行。访谈前，研究者准备了访谈指南，如主要话题和提示语，以便控制访谈的进程和方向。访谈初始，研究者与被试亲切交谈，与被试建立一种平等、轻松和相互信任的朋友关系。研究者对访谈的过程进行录音和田野笔记。访谈的信息只作为研究之用，不透露被试的真实姓名及其他个人信息。
本研究中的焦点小组访谈指南包括以下5个问题：
(1)对顶岗实习的总体评价如何?
(2)谈谈你的顶岗实习体会——你最想说的话是什么?
(3)在顶岗实习中你有哪些记忆深刻的事情?
(4)你对英语教学有什么心得?
(5)顶岗实习对你有什么意义?
2.2.3 日志法
日志的目的在于记录英语师范生实习生活的点点滴滴，考察顶岗教学实践是否影响他们的教师信念。要求被试在自愿的基础上，通过教学日志的方式记录他们在顶岗实习中印象深刻的事件，以及他们对这些事件的认识和反思。字数不限，使用汉语。通过教师日志分析，从局内人的视角考察职前师范生在顶岗实习中的教学体验和对教学的反思，从中提炼总结出英语师范生教师信念的变化历程。
2.3 研究步骤
(1)选择被试：湖北某高校英语专业大四年级师范生，被试人数为20人。
(2)前测：采用问卷测出被试的教师信念现状。
(3)顶岗实习：在带队教师和指导教师的指导下，师范生奔赴相关乡镇中小学，严格按照顶岗实习大纲的要求进行实习。
(4)动态考察：实习生在自愿的基础上撰写实习日志，记录实习期间印象深刻的事件。
(5)后测：顶岗实习后，研究者用同样的问卷对被试进行后测，拟考察实习生的教师信念是否发生了变化。
(6)访谈：实习结束后，在自愿的基础上，研究者对其中6名实习生进行焦点小组访谈。
(7)数据处理：对访谈和日志数据进行主题和内容分析，考察师范生的教师信念变化以及影响因素。
2.4 数据分析
2.4.1 问卷分析
本研究对问卷所收集的数据采用配对样本t检验，旨在考查顶岗实习后英语师范生的教师信念是否发生了变化。
2.4.2 访谈分析
参与访谈的实习生共有6人，均为女生。本研究对访谈全过程进行录音，并对录音进行如实转写。编码遵循“清晰”(clarity)原则，先对本研究中所有参与者的语篇进行个别编码，然后再次编码重新整理所有语篇，拟出一个包括所有代码的清单，找出其中的异同之处。本研究采用的编码基于《教师信念量表》中的四个维度，对于不能归类到这四个维度的信念进行单独编码。鉴于匿名保密的原则，这6位女生分别化名为A、B、C、D、E、F。
2.4.3 日志分析
参与本研究的20名顶岗实习生共提交了200篇教学日志。日志记录了他们在顶岗实习期间的教学与担任班主任工作的体会。研究者对教学日志进行整理和分析，旨在洞察这些实习生在顶岗实习期间教师信念变化发展的心路历程。分析结果通过个人简要表(personal profile)的形式来呈现。这些学生分别用1—20的数字来表示。
3. 分析与结果
3.1 顶岗实习期间英语师范生教师信念的变化趋势及其影响因素
前测中共发放问卷20份，一人缺席，一人问卷无效，有效问卷18份。后测共发放问卷20份，有效问卷19份，最后用于t检验分析的问卷为18份。
表1 顶岗实习前后英语师范生教师信念配对样本t检验
维度 均值差 标准差 t值 自由度 p值
对学生管教的看法(前测-后测) -.467 .5520 -3.587 17 .002
对课程与教学计划的看法(前测-后测) -.178 .5600 -1.347 17 .196
对教学与评量的看法(前测-后测) -.067 .2722 -1.039 17 .313
对学生学习的看法(前测-后测) .072 .4625 .663 17 .517
配对样本t检验表明(如表1所示)，顶岗实习后英语师范生的教师信念发生了变化。从各个维度的均值差来看，除了“对学生学习的看法”的教师信念维度之外，其他各个维度在后测中的值均高于前测，说明参与本研究的师范生经过顶岗实习，“对学生管教的看法”、“对课程与教学计划的看法”、“对教学与评量的看法”等维度发生了较大的变化，其中“对学生管教的看法”维度具有显著性差异(p值为0.002，小于0.05)。
通过访谈数据分析，本研究发现，顶岗实习中诸多因素会对实习生的教师信念产生影响。这些因素可以分为硬件和软件两个方面。从硬件方面来看，学校的教学设备和资源会对实习生的教学和评量信念产生了一定的影响。从软件方面来看，学生的家庭背景、班级的学风、学校的教学方法、学校的评量方式等都不同程度地对实习生的教师信念产生了影响。
3.2 英语师范生教师信念变化的微观体现
访谈内容分析结果表明(如表2所示)：英语师范生教师信念变化主要体现在：对学生管教的看法(对学生进行体罚的看法、对师生关系的看法)、对课程与教学计划的看法(对教学准备的看法)、对教学与评量的看法(对知识、情感和态度教育的看法)、对学生学习的看法(对学生学习习惯的看法)，同时被试还针对农村教育的特殊情况及切身体验，提出了独到的见解，包括对家庭教育与学校教育的看法、对英语学习中分化现象的看法、对中小学英语教学衔接的看法等。
表2 英语师范生教师信念的微观体现
实习前 实习后
学生管教的看法 反对体罚 有必要进行适当的体罚
师生是朋友关系 教师需要与学生保持一定的距离
对课程与教学计划的看法 备课不是那么重要 认真备课很重要
课备得好，课就上得好 不一定，课堂教学有许多不确定性
对教学与评量的看法 教学就是知识的传授 情感和态度教育比知识传授更重要
对学生学习的看法 学生可以进行自主学习 学习习惯和自主学习能力需要老师培养
其他看法 家庭教育与学校教育同等重要
英语学习分化严重
中小学英语学习衔接不当
3.2.1 对学生管教的看法
英语师范生对学生管教的看法，感触最深的有两点：对学生进行体罚的看法和对师生关系的看法。实习之前均反对教师对学生进行体罚，实习后发现适当的体罚是必要的，但不能对学生造成伤害：
A：起初，我是很反对体罚学生的。我下去实习后发现，对于那些不听话的学生，在不造成伤害的前提下，稍微的体罚是可以的。从这一点来看，我是彻底地改变了。体罚对于学生在学习上没有多大帮助，但以后可能不那么放肆了。
B：是的，学生被体罚过一次，下个星期绝对会很乖，会收敛一些。
在师生关系方面，所有被试在实习前认为老师和学生在课内外都应该是朋友关系，但实习后发现课堂内教师需要一定的威严，才能控制局面，否则课堂教学无法正常进行，但课后可以跟学生交心谈心：
D：以前在课本上学到要关注学生，要与学生打成一片，但是后来我发现那种特别融洽和谐的关系把自己摆在了学生的位置是不行的，老师还是要有自己的地位，要有一种威严吧。
A：我非常赞同。我以前一直坚持老师与学生的关系应该像朋友一样。刚开始去，我对他们特别好，后来我发现这样真的不行。你首先要镇住他们，然后可以在平时给他们关心和温暖。
F：我对这个度没有把握好，跟学生关系太近，学生都不怕我。
3.2.2 对课程与教学计划的看法
被试认为，之前在学校听老师讲课，没有觉得备课的重要性，实习后发现每一次课前都要充分准备，并且，教师要充分利用一切可以利用的资源准备好每一堂课：
E：在实习中，我觉得作为老师学到了两点，一个课堂需要完备周密地计划好。虽然有时候不备课也会上得很顺利，但是一定会有很多的缺陷，会对学生造成很大的影响。我发现要充分利用自身技能和周围这些很简易的设备和教材去尽量地丰富你的课堂。
但是由于不确定因素，备课计划与实际课堂教学会有一定的差距，难点和重点难以把握：
C：当你走上讲台后，会发现无论你怎么备课，教学计划写得多么详细，实际上重点和难点还是很难把握。
3.2.3 对教学与评量的看法
实习之前，实习生认为教学的中心就是知识的传授。在实习期间，他们体会到，相比知识传授而言，中小学英语教学应该更多地融入情感和态度教育：
E：我觉得学校总是强调升学率，但是根本就没有考虑学生情感教育的问题。
学生年龄小，容易受周围环境的影响，他们的价值观和人生态度可能会发生偏差。
D：这些孩子看到邻里乡亲假期打工回来穿得光鲜亮丽，羡慕得不得了，非常憧憬。
B：他们的价值观很容易受到干扰和影响。我们上学的时候，学生打耳洞的情况很少。我去的实习学校，有的学生耳环吊得很长很长，我就让她们把耳环取下来。我认为这是价值观的问题，而学生觉得那样很漂亮。
A：我们班上的男生也打耳洞，一个接一个的打，带耳钉。
所以，教师要善于引导学生，帮助学生树立正确的价值观：
E：我觉得老师在讲课的时候根本没有引导。学生是需要引导的。
C： 我在小学部就看到这种现象了。每次在校车上就看到很多女生带着耳环、耳钉之类的。当时车上有主任，还有副校长，但他们视而不见。而且在学校我也没有听到关于学生服饰的要求。
3.2.4 对学生学习的看法
在顶岗实习之前，实习生认为初中生求知欲很强，学习自觉性很强，进入实习阶段后发现初中生的自主学习能力比较差：
B：我之前以为早自习时间，教室里应该是书声朗朗。我所在的学校，早自习不让你读，要你写。其实很多学生都拿着笔睡着了。
D：刚开始去的时候，我每个星期带三个早自习，早自习孩子们总是无精打采的。刚开始的时候齐读，我读一遍，他们读三遍，读得很起劲，然后我让他们自己读，就不读了，或者声音很大，读着读着，不知干嘛去了。为这个问题，我苦恼了很久，后来把他们分成小组，叫每个人上去朗读，选出读得好的学生。我跟学生提出要求，在我进入教室之前，一定要听到他们的读书声，一定要有人上去领读。这个习惯真的很好。
3.2.5 其他教师信念
3.2.5.1 对家庭教育与学校教育的看法
学生的健康成长离不开良好的家庭教育和学校教育，二者缺一不可：
B：现在的农村孩子，90%都是留守儿童，家庭教育特别缺失。家里都是爷爷奶奶，我们班好多女生都是奶奶带。老人根本管不住他们，尤其是男孩子，奶奶是管不住的。当他们到了青春叛逆期，一定要有人去约束他们，引导他们，让他们朝着正确的方向走。学校教育，像老师或教导主任打(他们)，会让他们产生极端的想法。
A：我觉得家庭教育是基础。有了好的家庭氛围，才会教出好的孩子。
3.2.5.2 对英语学习中分化现象的看法
初中英语学习中存在着两极分化的现象，越到高年级，两极分化情况越严重;同时还存在性别差异，女生的英语成绩普遍比男生的好：
E：我对分班感到蛮困惑的。
A：分班使两极分化越来越严重。学校只管重点班，不管普通班。
E：我觉得班内的两极分化也非常严重。并且随着年级的升高，这个现象越来越来明显。
B：坐在后四排的学生你根本不用管，他们连座位都分得这么明显。
F：是啊，我们那儿也这样，后面几排都不用管，只要他们上课不捣乱。但我觉得不管不行。
A：是的。刚开始去的时候，对情况不了解。后来发现学生作业交的越来越少。一旦不管，全变坏了。
英语学习有明显的性别差异，女生的成绩普遍优于男生：
F：我们班上成绩好的都是女生。
B： 前10名的话，女生6名，男生4名。
D：就英语单科来看的话，女生要明显好于男生。
3.2.5.3 对中小学英语教学衔接的看法
中小学英语教学之间的衔接存在着一些问题，知识结构上存在重复的问题，但是学生的掌握情况不尽人意：
E：我觉得小学和初中的衔接非常不当，包括知识结构上……为什么小学英语都已经教了那么难的单词，但是到初中的时候还要从最简单的ABC开始。虽然很多东西在小学已经学了，但是很多初中生连最基本的东西还是不清楚。
3.3 英语师范生教师信念变化的心路历程
访谈实录分析表明，实习前后的教师信念体系在某些维度发生了变化，由受教师教育课程影响的“理想化”的教师信念逐渐演变为受教育实践影响的“现实化”的教师信念。教学日志分析表明，大多数英语师范生的教师信念历经了五个阶段的心路历程：(1)理想阶段;(2)困惑阶段;(3)学习阶段;(4)尝试阶段;(5)体验阶段。只有少数实习生尚未达到体验阶段。
3.3.1 理想阶段
实习生带着自己从教师教育课程学习中获得的关于教学管理、课程与教学计划、教学过程和评价以及对学生学习等方面的看法，兴致勃勃地来到各个实习学校，迫不及待地想把自己掌握的知识传授给学生。实习生先前的教学信念主要受自身英语学习经历和大学阶段所学课程的影响，特别是有关教育和教学、教学方法等课程的影响。这些看法反映了学生对教育教学状态的“理想化”认知，例如，教师与学生关系融洽，课堂气氛活跃，教材贴近学生生活，情感教育和知识教学同等重要，学生有很强的求知欲等。
实习生2：实习开始，我的心中充满了兴奋与憧憬，想象着要在实习学校大显身手，将自己在大学期间所学的英语知识全部传授给学生，将教学理念全部付诸于教学实践。
实习生 5：第一天晚上我一直没有睡好，从这一刻开始，我就是一群孩子敬仰的师长。身份瞬间的转换，有期待，有压力，我必须以高度的责任心，积极的态度投入到课堂教学中。
3.3.2 困惑阶段
当实习生走进真实的课堂，开始进行教学实践时，发现自己先前的关于教学管理、教学、教材和学生的观念与现实情形不相匹配，例如，学生是分层的，不是整齐划一的，他们来自不同的家庭背景、具有不同的地域特点。学生在英语学习中表现出明显的个体差异，他们的生理、认知、情感特征不尽相同。实习中出现的各种“新状况”让实习生猝不及防，无法应对。对此，他们开始感到困惑、迷茫和不解。
实习生1：有的孩子是单亲家庭，性格十分内向;有些孩子在小学阶段没有学习过英语，几乎可以说是零基础。
实习生2：当时我竟然还天真地对学生说，上我的课时如果实在饿得不行，可以吃一些没有响声和气味的食物，中途可以出去上厕所。不久我就发现，课堂上一片混乱，教学效率极其低下。
3.3.3 学习阶段
实习生开始分析在教学实习中出现的问题，积极寻求解决问题的方法。他们通过与学生谈心，更多地了解学生的学习和生活状态，通过观摩其他教师的课堂教学和与其他老师交流等方式，汲取成功的教学经验，不断修正自己关于对学生管教的看法、对课程与教学计划的看法、对教学与评量的看法、以及对学生学习的看法等。
实习生2：我觉得课堂纪律不行，课讲得再好也是枉然。所以我请两个班的班主任协同我管理课堂纪律，这样上课效率才得到基本的保证。每次上课前我都要认真备好课，做好课件，写好教案，认真研读导学助教案，有时也与其他英语老师一起讨论，一起备课，积极向经验丰富的指导老师请教。下课后，我会走到学生中间去，问他们是否听懂了我的讲解，哪些知识是较难理解的，以前他们老师是如何教的等等。
3.3.4 尝试阶段
实习生不断修订自己的教师信念，在逐渐获得的、新的教师信念的指导下，开始尝试新的教学和管理方法，因地制宜、因材施教，在教学中不断完善自己的教师信念体系。
实习生1：对性格内向的学生，我对他进行了专项笔头训练，并且在课堂上多次给他发言的机会，引导和鼓励他开口回答问题。对于零基础的学生， 我让他们从字母学习开始。在课堂内，我不断给他们发言的机会，鼓励他们大胆地开口发言;在课堂外，我时常找他们聊天，告诉他们现在大家都在同一起跑线上，即使稍有落后，我也会帮助他们尽力赶上其他同学。通过有针对性的教育教学，很多缺乏自信的学生都开始努力学习，并主动向我寻求学习上的帮助。
实习生2：我们班有一个学生不喜欢英语。我利用中午休息的时间把他叫到办公室来给他补课，并引导他慢慢地主动学英语，结果在第一次月考时他的成绩提高了十几分，他特别开心。后来在期中考试时都取得了明显的进步。
实习生5：第一次月考的时候，我班上考得并不理想，我仔细分析了一下原因，才发现我的班上主要问题是两级分化太严重，我在课堂上没有做到单独提问，平时提问时，大家喜欢一起回答，声音很大，答案也正确，我被这种表面现象蒙蔽了，其实单独点同学回答问题时，很多人还是不会回答。因此，我在课堂上，更加注重单独提问，多照顾成绩中下等的学生，多鼓励他们。
3.3.5 体验阶段
实习生能比较熟练地开展教学和管理工作，并逐步形成了与现实相符的教师信念，并在教学和管理中不断地践行自己的教师信念。
实习生1：我是一个老师，需要独立备课、布置和批改作业、测验和批改试卷。做好这些工作，需要有清晰的教学计划和工作思路，也需要较高的工作效率。为了完满地完成自己的本职工作，我逐渐学会合理安排工作任务、有效利用工作时间，努力高效高质量地完成自己的工作。由此，在这期间，我不仅学习到了许多课本上没有的教学经验和管理方法，也让自己的工作能力得到了一定提升。
实习生2：每次批改作业或单元测试卷时，我都不只是在上面单纯地给一个分数或等级。有进步的学生，我会给他们一个笑脸，或写：有进步哦，再接再厉!表现一直不错的学生，我会写：Very good!要保持哟!等等之类的话语。无论如何，我都会尽量想办法找出他们的优点，给与及时表扬，同时也让他们对错误进行正面反思。
4. 讨论
4.1 英语师范生教师信念的变化趋势
t检验表明，师范生在顶岗实习后的教师信念发生了变化。从各个维度的均分来看，除了“对学生学习的看法”的教师信念维度之外，其他各个维度在后测中的值均高于前测。这说明教师信念并不是固定不变的，容易受到教育实践的影响，这与蒋敏红(2009)的研究相吻合。教师信念不仅受到实习生先前语言学习经历、所受教育的影响，还会因为正在进行的实践活动而改变甚至放弃先前的教师信念。教师信念具有可塑性，处于动态变化之中。在师范生培养过程中，应该完善课程设置，让学生接触真实的课堂和学生，重视教育实习和见习，帮助学生形成与现实相符合的教师信念。
4.2 英语师范生教师信念的微观变化
通过访谈，本研究发现师范生教师信念的变化主要表现在：对学生管教的看法、对课程与教学计划的看法、有对教学与评量的看法、对学生学习的看法，证实了以往的研究(朱苑瑜、叶玉珠 2003)。但本研究还发现了师范生教师信念的新维度，反映了中国中小学教育现状的某些方面，比如家庭教育与学校教育、英语学习中分化现象以及中小学英语教学衔接的看法。家庭教育缺失、学校教育不当也是某些地区初级教育中亟待解决的问题。在师范生实习的农村中小学，许多学生是留守儿童，普遍存在家庭教育缺失的现象，学生得不到正确的引导，不能树立正确的人生观和价值观。因此，学校教育除了给学生传授知识和技能之外，更要注重孩子的心理健康，帮助学生树立正确的人生观和远大理想，学校教育应该将情感教育与知识传授有机地结合起来。英语学习中分化现象源于人为因素，即分班。分班是一个值得商榷的问题，分班有利于因材施教，其弊端也是显而易见的。中小学英语教学的衔接不当，知识点重复出现，浪费人力和物力资源。
4.3 英语师范生教师信念变化的“五步曲”
本研究发现，师范生的教师信念变化经历了五个阶段：(1)理想阶段;(2)困惑阶段;(3)学习阶段;(4)尝试阶段;(5)体验阶段。顶岗实习为师范生提供了一次真实地走进课堂、了解学生的机会。教师信念随着实践环境发生了改变。这五个阶段与Sacks和Harrington(1982)提出的实习教师社会化六个阶段不谋而合。
(1)理想阶段：该阶段与Sacks和Harrington提出的第一、第二阶段比较吻合。第一个阶段是在正式进入教室工作之前的阶段，实习教师热切期待，对一切将要发生的事情感到兴奋、好奇，同时伴有焦虑与紧张的情绪。第二个阶段是进入教室开始实习的阶段，实习教师很高兴，却也担心挑战过大。
本研究中的英语师范生的理想阶段与这两个阶段相吻合。实习生在正式进入课堂之前以及刚刚进入课堂时，表现得异常兴奋，对学生和教学实践充满期待。他们对课堂管教、教与学的信念主要源于教育课程知识的学习。
(2)困惑阶段：该阶段与Sacks和Harrington提出的第三阶段(正式导入)比较吻合。英语师范生进入教学实践环节，开始感到自己的教学能力不足，体验到教学是一项非常复杂的工作。他们欲将自己之前获得的“理想的”教师信念付诸实践，但是由于教学环境的不同，尤其是教学对象的个体差异，已有的教师信念并不能有效地指导教学实践。教学实践中出现的许多问题使他们陷入困惑和迷茫之中。
(3)学习阶段：师范生在发现问题之后，积极想办法解决问题。他们通过研读教案、课堂观摩、向他人请教、与学生交流、改变教学方法等各种途径来解决问题。
(4)尝试阶段：该阶段与Sacks和Harrington提出的第四个阶段(尝试阶段)一致。在这个阶段，英语师范生不断地寻找、尝试不同的教学方法，逐渐接受管理班级和维护教室秩序的挑战。
(5)体验阶段：该阶段与Sacks和Harrington提出的第五个阶段(融合巩固)比较吻合。英语师范生经过一段时间的教学体验，开始体验到成功教学的乐趣与成就感，进而开始关心学生的需求。他们在教学中因材施教，尊重学习者个体差异，不仅让学生尝试了成功，自己也有了成就感。
Sacks和Harrington提出的第六个阶段是熟练阶段，也同样适用于本文研究中的英语师范生。通过一段时间的教学实践，英语师范生逐渐有了得心应手的感觉，控制班级和课堂的能力逐渐增强。他们在尝试和巩固了新的教学方法、课堂管理方式之后，形成了新的教学信念，并用于指导教学实践。
4.4 影响英语师范生教师信念变化的因素
从硬件方面来看，学校的教学设备和教学资源对实习生的教师信念产生了一定的影响。实习生原以为英语课堂教学应该在多媒体环境下进行，教学内容集声音、图片、文字于一体，可以激发学生的学习热情和动机。但实习学校设备简陋，资源匮乏，实习生只能使用简单的教具和有限的资源，在实习生看来，这些不利于课程教学计划的顺利实施。
从软件方面来看，学生的家庭背景、班级的风气、学校的教学方法、学校的评量方式等都不同程度地对实习生的教师信念产生了一定的影响。学生的家庭背景影响学生的素质及其学习态度。实习生所在学校的周边地区，学生多为留守孩子，父母外出打工。这些孩子普遍对学习没有多大兴趣，一心想着打工挣钱。这些促使实习生对教学信念以及学生学习信念进行再思考和反思。
班级的风气在较大程度上影响课堂教学的顺利进行。这一因素影响实习生教学管理的信念，大多数实习生认为适当的体罚是必要的，老师的威严是必需的。本研究中有些班级的课堂教学，如果没有班主任的现场监督，根本没法正常进行。师范生尝试着跟学生打成一片，结果教室乱成一锅粥，教学计划完成不了。
学校的教学方法和评量方式同样也影响实习生对教学和评量的看法：以知识传授为中心、以提高学生考试分数为目标的教学与评量“现实”与实习生“理想的”教学信念背道而驰。实习生原以为，英语教学应以学习者为中心，寓教于乐，通过开展各种语言活动，让学生体验英语的魅力。但多数中小学英语教学仍然以分数论高低，学生的语音、口语等方面存在严重问题。人们普遍认为学生只要会做题就行了，在这种背景下，实习生理想信念指导下的教学行为可能会遭到排斥和质疑。
5. 结语
本研究探讨了英语师范生在顶岗实习前后教师信念的动态变化。研究表明，师范生对学生管教、对课程与教学计划、对教学与评量以及对学生学习的看法发生了较大的变化，同时还针对农村教育的特殊情况及切身体验，提出了一些独到的见解，包括对家庭教育与学校教育的看法、对英语学习中分化现象的看法、对中小学英语教学之间衔接的看法。他们的教师信念经历了一个“五步曲”的心理路程。这些变化受顶岗实习学校教学设施、教学资源等硬件因素和学生的家庭背景、班级的学风、学校的教学方法、学校的评量方式等软件因素的影响。
本研究为职前教师发展研究的内容，旨在为顶岗实习提供参考。师范教育需要完善课程设置、加大教育实习和见习的比重。在实习中配备高素质的指导老师、帮助师范生实现从学生到老师身份的转变，从而树立正确的教师信念并坚定从教的决心。
参 考 文 献
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The Effect of Teaching Practice Under the National Teachers’ Training Program on English Teacher Trainees’ Teacher Beliefs
ZHANG Zongqing， WU Xiyan & HU Xuefei
(School of Foreign Languages， Hubei University， Wuhan 430062)
作者简介：张庆宗，女，博士，湖北大学外国语学院教授。主要从事应用语言学和语言教育方面的研究;
吴喜艳，女，硕士，湖北大学外国语学院副教授。主要从事应用语言学方面的研究。
胡雪飞，女，硕士，湖北大学外国语学院副教授。主要从事应用语言学方面的研究。
通讯地址：湖北省武汉市武昌区友谊大道368号湖北大学外国语学院，邮编 430062
E-mail：zhangqz@hubu.edu.cn
(责任编辑： 余波)
作者：张庆宗 吴喜艳 胡雪飞
摘 要：土木生产实习具有离散性、危险性、艰苦性和集中性的特点，难以实现集中管理。文章通过对土木生产实习过程的深入分析，探讨问题的根源，提出生产实习的管理措施，在实际应用中收到了良好的效果。
关键词：高校;土木生产实习;管理措施
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.26.007
土木生产实习是将理论付诸实践，并从中积累经验的必不可少的阶段，是培养“卓越工程师”不可或缺的环节。然而，历年来教师在指导的时候难以下手，管理效果也不太理想。
一、土木生产实习的特点
土木生产实习具有离散性、危险性、艰苦性和集中性的特点。离散性是指实习主体学生形态各异，且实习期间分散在各个工地上，联系甚少;危险性主要是指学生所在的实习工地就是充满危险的地方;艰苦性是指土木行业工作的大环境艰苦，生活基本没有规律;集中性是指指导教师对实习学生开展的一对多的管理。由此可以看出生产实习管理难度大，所以如何高效管理土木生产实习值得探究。
二、土木生产实习管理的困难
1.生产实习的场所。由于工地危险因素多，企业不愿意因学生实习而带来不安全因素。因此，解决实习场所问题是历年来最令人头疼的问题。2.安全保障问题。实习期间学生受学校和家长的监管少，容易在实习过程中出现意外。安全出现问题给学生、学校、企业都会带来重大损失。3.过程控制难以实施。教师怎样指导学生在工地开展工作，怎样保证学生的安全都需要深思熟虑。4.指导费用短缺。高校能提供的实习经费非常有限。指导教师在指导过程中会遇到各种问题，如何在经费有限的前提下开展好实习工作是一个难题。5.实习成果的评价。各人实习的内容不同，在工地上表现不同，收获也有所差异。公平客观评价实习成果，是对指导教师的考验。
三、解决生产实习问题的措施
（一）实习的安全问题，实行一票否决制
安全的隐患来自学生的行为，消除安全隐患应以学生为主题，建立安全问题一票否决制。学生须签署安全承诺书，以此来约束他们的行为。指导教师选择恰当时机给予保证安全的措施和建议。
（二）加强与实习单位的关系，实习一个，占领一个
学校联系实习单位，并做好安全保障承诺，解除实习单位的后顾之忧。但这种关系需要有效维护，办法是要求学生在实习期积极为实习单位创造价值。这种策略可称为“实习一个，占领一个”。
（三）对学生实行组织性和纪律性训练
参加训练的原则是自愿，但如果不接受组织性和纪律性训练，生产实习将不及格。实习小组建立微信群，指导教师给出指令要求学生能准时按要求反馈。组织性和纪律性训练期间教师给学生亲切且有针对性的指导，更容易让学生接受。实习安全得到保障，师生关系也更加和諧。
（四）实习开展期间的过程控制
实习基地分散，学生分散，管理却要相对集中。教师首先将可接收实习生单位分类。有的实习单位可能会提供一定的费用给实习生，有的不提供;有的工地工程规模大，有的工地工程规模一般;有的工地离市区近交通方便，有的工地远且交通不便……在组织性和纪律性训练中表现良好的学生有优先选择实习单位的权利。
在学生到各工地前，约定检查指导方式：1.电话约谈。2.微信视频指导。3.微信群里约谈。4.实地探访。电话和微信问询是随机，对特殊的学生可增加次数。由于实习经费有限，实地探访的费用较大，因此实地探访要求每个工地至少去一次。在每一次师生沟通中教师都应以关心学生生活工作的初心去了解学生的综合状况，对学生遇到的困难作指导。尤其是实地探访时，可以在工地对学生进行现场指导，也可以回项目部座谈，听听学生的收获和想法。与此同时，让实习单位看到实习生的身后有一个认真负责的团队，从而更加认真地对待学生的实习进程。这样，学生的实习有了精神上的支持，指导教师的指导工作开展也顺利了，对学生提出的要求，学生也容易接受。最后实习的效果也可以预期。
四、实习成果的评价
我校要求的生产实习的成果主要是书面内容：一本实习日志，不少于21篇;一本实习报告。
师生的付出和收获需要建立更适宜的评价体系。评价体系包含三阶段的内容，即：实习前的组织性和纪律性训练效果;实习期间电话抽查和现场探访情况;实习期结束后，实习成果的整理情况。这样一分解，学生土木生产实习的综合成绩就能比较客观地反映学生的实习效果。
五、优良实习作风的有效传承
指导教师选取优秀学生成果组织下一届学生观摩，使下一届学生一方面准确认识生产实习的内容和形式，另一方面不由自主地仿效这些学生的优秀做法，达到成果累积的目的。
六、结语
从我校实施以上措施的效果来看，学生满意，教师给他们安排的工地确实能让学生学到东西;教师满意，学生在工地上的优良表现，为教师在企业里赢得尊重，也为学弟学妹们创造了实习机会;企业满意，用严格的管理和低成本获得了高效益。
由此可见，在生产实习过程中，建立良好的师生关系，强化学生的组织性和纪律性，有计划有步骤地实施温情和严格并举的管理，保证了学生的安全，促进学生在工地现场的主动学习，使学生、教师和企业三方获益。同时，通过成果汇报将好的成果传承下去，使生产实习进入良性循环，获得更大的社会意义。
参考文献：
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[2]聂忆华，谢献忠，钟新谷.土木工程专业综合实习学生安全保障措施[J].当代教育理论与实践，2016（2）.[责任编辑 李爱莉]
作者简介：余小燕（1977.12— ），女，汉族，湖北黄冈人，工程师，研究方向：结构工程。
汪声瑞（1955.12— ），男，汉族，安徽徽州人，副教授，研究方向：建筑工程。
作者：余小燕 汪声瑞
工商管理专业《人力资源管理》课程实习计划
实习内容
1)依据企业提供的背景材料和对企业的实地调查，分析企业的人才招募聘流程，进行问题分析，提出思路和方法。
2)以实习企业为背景，结合其人力资源规划，为其设计校园模拟招聘面试流程，编写公司的求职申请表。为学生毕业择业进行演习。
3)结合实习企业的背景资料，研究企业员工培训的现状与存在的问题并提出整改建议。
4)对实习企业的薪酬制度进行调查，结合企业的生产特性及工作分析，探讨薪酬结构设计的合理性及不足。
5)对实习单位的某职位岗位(如销售经理、操作工、总经理、秘书等职)进行调查访谈，为该职位任职人员编写职位说明书。
6)针对目前企业人才流失现象，以实习单位为例，查找人才流失的原因，探讨如何留住企业核心人才。
7)调查企业的现有人才观及管理制度，以企业某类员工为例。为其进行职业生涯规划的设计
8)调查企业的绩效管理制度，分析其合理性与不足，针对不足试提出改进方案
9)调查分析该企业工作效率低下的原因，为其进行问题诊断。
10)对企业运行进行人力资源诊断，提出自己的有效见解和措施。
报告要求
实习结束，每位学生必须写出具有一定理论水平的实习报告交给各班指导教师。对实习报告的要求是：
(1)报告选题：要求紧密联系实际，具有一定的应用价值和理论水平。
(2)内容要求：主题明确，观点突出;结构合理，层次分明，逻辑性强;引用数据准确可靠，分析得当;有独立见解;建议具有实际应用价值。
(3)写作要求：思路清晰;文字简练，语言流畅;图表规范、运用得当。字数3000～5000。
(4)格式要求：一律用A4纸打印。具体格式参考毕业论文格式。
XX大学
XXXX2010级
实习计划书
姓
名：
史蒂夫
班
级：
XX班
学
号：
2010xx
实习单位：
XX市特方工贸有限公司
实习部门：
特方工贸生产部
地
址：
XX市XX路
指导老师：
X
X
X
日
期：
2013
一、实习目的：
1.
熟悉企业环境，加强与同事间的相处，营造和谐的工作氛围，将自己的所学的专业知识运用到企业实践中。
2.
增强团队意识，加强自身的人际交往能力，了解企业日常工作流程，将所学的知识应用到实际的工作之中，并从中吸取经验和发现不足。
3.
培养动手能力和实际应用知识的能力，深入理解工商管理学所内容在企业中的实际应用。
4.
找准自身发展方向，并从企业中吸取有用的知识，丰富知识体系，充分了解工商管理在工业企业中的应用。
二、实习时间
专业实习(2013.12.17.——2014.01.17.)
毕业实习(2014.02.21.——2014.03.21.)
三、实习内容及安排
此次的专业实习我安排1个月时间，主要进入企业后了解企业基本情况和现经营情况，并对企业新进展项目生产管理有充分的认识，随着对企业认识的加深，确立论文选题，为下一步的毕业论文做准备，同时做为对将来进入企业，能更好的适应企业、适应社会做准备。
学习实践应该充分了解自身的情况，确定将来发展的目标和方向，故此次进入特方工贸实习，选择了生产部学习、实践，并对实习的内容及进程作如下具体安排：
1.在实习的第一阶段，熟悉企业环境，了解企业基本情况、企业生产流程，与销售部、市场部人员充分沟通，建立良好的工作环境，并完成实习报告一《实习企业基本情况、经营环境的调查报告》。
2.在实习的第二阶段，进行生产项目销售渠道、客户关系等基础数据收集整理，并录入生产管理系统，分析总结对于工业企业应用生产管理的利与弊，对现有生产管理和新引入企业的生产管理模式做比较，为将来的企业管理打下坚实的基础。参与企业生产项目试点工作，从中总结出工作中的不足和待改完善的工作。在充分了解企业生产管理的基础上，完成实习报告二《实习企业管理综合报告》。
3.确认论文选题，收集与论文题目相关企业资料.
4.完成此次企业实践学习，总结此次实习的心得体会。整理实习材料，提交《毕业论文选题研究进展说明》，完成毕业论文开题报告。
四、实习要求：
1.遵守院系两级有关实习管理办法的规定，按期完成专业实习计划要求的任务;
2.遵守实习企业相关安排和规定，按时上下班，积极完成企业下达的任务;
3.实习期间保持与指导教师的联系，每两周一次;
4.按要求完成并提交实习报告。
人力资源2011级
企业管理认识实习计划
一、实习目的
企业管理认识实习是人力资源管理专业人才培养计划中规定的重要实践性教学环节。其目的在于：(1)加深学生对企业管理的认识，丰富学生的企业管理实际知识，为后续有关课程的学习打下良好的基础;(2)初步培养学生发现、分析和解决企业管理实际问题的能力;(3)提高学生进行组织管理和处理人际关系的能力。
二、实习的组织领导
1.实习由管理学院工商管理教研室负责组织，由共六位教师负责具体指导。
2.实习分小组进行，每小组确定组长1名，安排一位校方指导教师。分组及校方指导教师安排情况如下表所示：
3.校方指导教师负责实习企业的联系，及时为学生实习提供指导，掌握学生实习情况(包括出勤情况)，批阅实习报告和评定实习成绩。
4.实习小组长负责在实习过程中与各有关方面沟通信息，组织好本小组的实习工作，协助指导教师进行考勤并提出本小组同学的实习鉴定意见等。
三、实习单位、时间与进度
1.实习单位：地区范围内的工商企业(具体单位待定)。
2.实习时间：2012年5月28日至2012年6月2日(本学期第15周)。
- 1 -
四、实习内容
学生在进行企业管理认识实习的过程中应调查了解以下内容：
1.企业的基本情况。包括企业的发展历史;企业的主要产品与市场;企业的生产经营实力;企业组织体系;企业文化;企业的经营理念与经营方针;企业的发展目标与发展前景等。
2.企业计划管理方面的情况。包括企业计划部门的职责，分工及人员编制情况;企业计划制定的过程，所依据的资料、采用的原则和方法;企业的长远发展规划;企业各项计划之间的协调平衡方法;企业的计划落实情况及采取的控制措施等。
3.企业市场营销管理方面的情况。包括企业市场营销部门的职责、分工及人员编制情况;企业的市场营销观念、市场调研方式与方法;企业产品的用户、销售渠道、市场占有率;企业市场营销的策略和措施;企业市场营销人员的营销经验等。
4.企业生产管理方面的情况。包括企业主要产品的生产工艺流程;企业生产系统的组成和布局情况;企业生产管理部门的职责、分工及人员编制情况;企业生产计划的编制程序与方法;企业的生产管理制度;企业新产品的开发研制过程;企业的生产现场管理等。
5.企业物资管理方面的情况。包括企业物资管理部门的职责、分工及人员编制情况;企业所需物资的种类、数量、来源;企业的物资采购策略与物资储备策略;企业物资保管和发放等方面的制度与规定;企业的物资库存及物资库存控制情况等。
6.质量管理方面的情况。包括企业质量管理部门的责任及分工情况;企业质量管理的方针、目标;质量管理工作的程序与制度;ISO9000族标准的贯彻情况;企业主要产品的质量状况等。
7.企业人力资源管理方面的情况。包括企业人力资源管理部门的职责、分工及人
员编制情况;企业人员的素质;企业的劳动定员及新员工的招聘程序;企业的职工教育和培训制度;企业的员工激励机制和考核制度;企业劳动定额的制定与完成情况等。
8.企业财务管理方面的情况。包括企业财务会计部门的职责及岗位分工情况;企业的资金运动过程;企业融资的渠道和难易程度;企业的成本管理制度、会计核算制度与各项资金管理制度;企业的各项经济指标等。
五、实习方式
实习可采用诸如请实习企业指导人员作报告、现场参观、查阅资料、参加会议、顶岗工作、座谈讨论、个别采访、问卷调查、观看录相、上网查询等多种方式进行。
六、实习的基本要求
1.在实习过程中，学生要尊敬企业实习指导人员和员工，同学之间要相互关心和帮助，做到讲文明，懂礼貌，处处体现当代大学生的良好素质，主动维护学校形象。
2.要严格遵守实习纪律和实习企业的各项规章制度，做到服从命令，听从指挥。
3.要主动虚心向企业实习指导人员和员工学习、请教，认真做好实习笔记，努力培养自己发现、分析和解决企业管理问题的能力。
4.要做到不迟到、不早退和不缺勤，如有特殊情况，应事先向指导教师书面请假(缺勤累计超过规定的实习时间三分之一者，不予评定实习成绩)。
5.要在校方指导教师和实习企业指导人员的指导和帮助下，按照实习进度计划的要求认真完成实习任务。
6.要注意自身和他人人身安全，严防事故发生，不得损坏企业财物，要保守企业和国家机密。
七、实习报告
1.实习报告的基本内容
实习报告应包括：
(1)前言;
(2)实习企业基本情况介绍;
(3)实习企业经营管理现状及存在的问题;
(4)实习企业经营管理的对策;
(5)实习收获与感想
(6)致谢
(7)企业管理认识实习成绩评价表。
2.实习报告的题序规范
总标题：不加题序。
一级标题题序：用“
一、
二、
三、„„”表示。
二级标题题序：用“
(一)
(二)
(三)„„”表示。
三级标题题序：用“1.2.3.„„”表示。
四级标题题序：用“(1)(2)(3)„„”表示。
致谢：另起页，不加题序。
3.实习报告的打印规范
(1)纸张及页面边距：要求用A4纸打印。页面上页边距为2.5cm，下页边为2.5cm，左页边距为2.5cm，右页边距为2.5cm。
(2)封面：要求按附件1所示式样打印。填写封面时，用“楷体-GB2
312、四号字”。
(3)总题目：要求用“黑体、小2号字、加粗、居中” 打印在页面上方。
(4)一级标题与题序：要求用“黑体、小3号字、加粗、居中”打印。
(5)二级标题与题序：要求用“黑体、4号字、加粗”打印。
(6)三级标题与题序：要求用“黑体、小4号字、加粗”打印。
(7)四级标题与题序：要求用“宋体、小4号字、加粗”打印。
(8)正文内容：正文内容中的汉字要求用“宋体、小4号字”打印;英文及数字字符要求用“Times New Roman、小4号字”打印。
(9)致谢：“致谢”用“黑体、小3号字、加粗、居中”打印;致谢的内容用“宋体、小4号字”打印。
(10)实习报告要求附“企业管理认识实习成绩评价表”(见附件2)，放在最后。
4.字数要求：原则上不少于5,000字。
八、实习成绩评定
1.实习成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，根据学生的实习表现与实习报告两方面综合加以评定。其中实习表现50%，实习报告占50%。
2.实习成绩的评定实行“一票否决制”，即实习表现与实习报告两方面只要一方面不及格，总评成绩便评为不及格。
附件1：《企业管理认识实习报告》封面式样
企业管理认识实习报告
学院：
专业：人力资源班级：XXXX学号： (全学号)学生姓名：XXX导师姓名：XXX实习学期：2011～2012学年第二学期
附件2
企业管理认识实习成绩评价表
某某电子有限公司实习报告
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
2011.02.14---2011.08.14
三、实习部门和岗位
1、实习所在部门：行政人事部人力资源处
2、实习岗位：人事管理
四、公司简介
五、实习内容:
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在某某电子有限公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：
1.入职
(1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、体检表、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《某某电子有限公司员工档案表》给入职者，让其完整填写。
(4)检查员工填写的档案表是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》。
(6)签订完成后，再次检查入职者材料(员工档案表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、体检表、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在员工档案管理系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工，至人力资源部上交经部门领导审批并签字的《辞职申请书》,并提供《离职工作交接表》，简单交代其去各部门办理工作交接。
(2)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。
(3)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在员工档案系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工
资料编号归档保存。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在员工档案系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在员工档案系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)工资卡管理
由于某某一线员工流动比较大,每月都有很多人入职,为了确保每月20日发放工资时,尽量少发现金,因此每月月初需要组织员工集中办理工资卡。具体事宜：每月1号,从最新的人事档案中找出没有工资卡号的员工名单,下发至各部门,让部门组织其填写工商银行个人客户申请表,同时交本人身份证复印件。3个工作日后,集中收集各部门的办卡资料,统一送往银行。每月18日从银行拿回批量办理的工资卡,以部门为单位发放。
六、关于某某电子有限公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这三个多月的实习，对某某电子有限公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，日常人事管理的流程较乱，传统人事管理仍占据主流地位，几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析，可以总结为以下几个方面：
(一)现代人力资源管理制度不健全
在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前，公司有大大小小的部门10个，部门之间相互交错，有些部门出于独立半独立状
态，造成出现双重领导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响，相关的责任和职责也很难分得清楚。另外，在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑袋决定的，没有考虑人工成本和人力资源的优化配置，这对公司长远发展都是不利的。
(三)人员的选拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，但是，通过内部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会存在着这样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。
(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。
究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。
(五)日常人事管理的流程不规范
据这这段时间的实际操作，发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱，各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正，按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表，用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是，往往会有很多部门或个人迟交转正申请，有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交，到底是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严重的是，很多按规定时间已经晚交的申请，在上交时还是按照约定的转正时间，有的甚至还是提前转正，并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来，无论他们什么时候交转正申请，都不会影响他们的转正时间，显然不是很合理的。此外，在转正考核评估方面并没有给出明确的规定，考评成绩多少分以上可以按期转正，多少分以上可以提前转正，低于多少分延期转正或者辞退。这样以来，最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正，考核的目的和作用也就失去了意义。
另外，按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门，但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人要走了，而且没有回旋余地了。整个过程中，人力资源部处在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。
七、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。
(二)关于组织结构和岗位设置
首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责，明确部门的作用。第三，部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。
(三)关于人员选拔和任用
坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。
(四)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其制度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时，要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。同时，不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内部招聘，鼓励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
(五)关于人事管理流程
对于不科学的流程和规定，要做出改进和完善，一切以简单有效为为目的，避免到处找人签字。第二，讲明政策。公司的人事管理制度，应向所有部门所有人讲明白，说清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能随意违反。第三，严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为，要有相应的处罚措施和控制手段，不能简单的说一下就放在一边，建议与本人的绩效考核挂钩，严重的给出警告或相应的处分。
八、实习感悟
首先，感谢行政人事部人力资源杨经理当初选择我来某某,感谢某某电子有限公司人力资源处的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。
记得刚进公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，打印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。
通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人
事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差，员工档案系统中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢某某电子有限公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
人力的实习生，你们的实习证明拿到了吗今天小编为大家整理人力实习生实习证明模板，欢迎阅读!
模板一： 实习证明
兹有__________________学校__________________专业_________同学于_________年_________月_________ 日至_________年______月_____日在_ ____________实习 该同学的实习职位是______________。
该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教。实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定. 特此证明.
_________实业有限公司
_________年_________月_________日
模板二： 实习证明
________________________大学： 贵校__________系_________________专业_____________，于________年____月____日 至 _________年____月____日在我公司____________部门实习工作，各方面表现优秀。
特此证明!
_______________________________(加盖单位公章)
__________年_____月_____日
模板三： 实习证明
兹有***大学 学校**** 学院**** 专业**同学于20xx年x月日至20xx年x月x日在***公司实习。该同学的实习职位是人力实习生 。该学生在实习期间工作认真，脚踏实地，虚心请教并且努力掌握工作技能，善于思考,能够举一反三。善解人意，积极配合领导及同事的工作，虚心听取他人意见。在时间紧迫的情况下，能够加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，本公司将要求该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习时间，服从实习安排，完成实习任务，尊敬实习单位人员，并能与公司同事和睦相处。
在实习结束后，本公司将填写实习证明以评价该学生在实习期间的综合表现，供学校参考。
证明人： _________(实习单位盖章)
_________年____月____日
模板四： 实习证明
兹有_________学校_________专业_________同学于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在_________实习 该同学的实习职位是_________ 该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,并能够举一反三.对于别人提出的工作建议,可以虚心听取.在时间紧迫的情况下,加班加点完成任务.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度.实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.
特此证明.
_________(实习单位盖章)
_______年_____月_____日
[实习目的]
1.毕业生实习是.为了完成学校规定的教学任务。
2.锻炼自己动手能力，熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，将所学的理论知识运用于实践当中，加深理解并巩固所学专业知识。
3.了解企业需求，加深对企业的认识，适应企业工作环境，为今后工作打下基础。
4.提高自己认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备
[实习时间]
2013.11.11-2013.12.23
[实习地点]
陕西 延安市 延安市中心街十字
[实习单位介绍]
延安旅游集团公司下辖宝塔山、清凉山万花山旅游分公司延安旅游大厦，延安自驾车营
地，“四山”绿化分公司暨延安园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来，在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，秉承团结拼搏、求实创新的企业精神，坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念，逐步实现了集吃自驾车营地，“四山”绿化分公司暨延安园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来，在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，秉承团结拼搏、求实创新的企业精神，坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念，逐步实现了集吃、住、行、游、购、娱一条龙优质服务体系，已成为延安旅游名副其实的“航空母舰”。延安旅游集团公司下辖宝塔山、清凉山万花山旅游分公司延安旅游大厦，延安自驾车营地，“四山”绿化分公司暨延安园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来，在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，秉承团结拼搏、求实创新的企业精神，坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念，逐步实现了集吃、住、行、游、购、娱一条龙优质服务体系，已成为延安旅游名副其实的“航空母舰”。
[实习过程]
针对我的专业的特点，我被安排在酒店人事部工作学习，每天正常工作时间跟随经理领班等调配人员，实行记录，完成酒店人力资源制度调查报告。
通过日常的观察总结，我发觉该酒店存在以下几点问题：
1，管理制度的奖惩不分明，考勤存在散漫现象。
2，部分部门人员分配不合理。
3，办公效率普遍不高。
作为一个在校大学生，我从实际出发，与管理人员初步探讨了一系列问题，并针对实际情况，写下以下报告供酒店人事处参考点评。
1. 关于管理制度方面的问题,我个人认为可以将服务生队伍进行再分配,可以考虑增设小组 长,各小组成员应听从组长分配工作.而小组长又由服务生队伍的总组长进行管理安排,最后再由上一级统一管理调配. 意在把大管理化为小管理,把责任工作具体化.
2. 制定出详细的工作安排表,让某一个或某两个服务生固定负责某一张桌子的点餐,上菜,添
水,更换食器等具体工作事项,这样便可以有效避免有人偷懒的情况出现,同时也能使顾客明确地知道为自己服务的人员具体落实到哪位,而不用盲目地随处寻求服务而造成意愿对工作的不满意..
3. 对上司及下属进行严格的管理,培训,对不服从安排,命令的员工给予严格的处罚决定.并 且制定出一套严格的管理法规法则,同时,要靠上层领导对下层员工进行及时的开导,让大家都明白一点;工作时不分亲情轻重,工作就是工作,务必做到公私分明.另外,也要杜绝员工间的互相包庇,偏袒,恶意中伤等现象..
4. 关于人员分配不均匀的问题,我建议该酒楼可以聘请一名专业的人力资源管理人员给予理论和实际的知道.虽然酒楼员工不算很多,但一个科学,合理的人员分配对一间酒楼的长远发展来说是相当有必要的.一旦有了专业的人力资源管理人员的协助,就可以从各个方面去分析计算各部门真正所需的人员个数,从而科学地进行合理再分配,使各人员都个司其职,最大限度地利用现有的人力资源带来最大的经济效益.
[实习体会与小结]
通过此次实习，我才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解，把课堂上学习到得知识跟实际作比较，去更灵活地思考应用，极有益于我以后的工作。毕竟，人事是一门艺术，同时也最难处理，在这方面更需要有实践经验的前人教导我们的刚出社会的大学生。
通过这次实习，我们发现，大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别，或者是与人的交往能力的差距，光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。 从学校走向社会，从教室走向工作岗位，由学生变成员工，无论生活方式，还是生活环境;无论是思维方式，还是思考方法，都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中，我们通过和员工的交谈，再加上主管的点拨，以及各自的观察，总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工，至少要做到以下几点：
第一，由“是什么”转变为“做什么”
校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质，非要弄出一番道理才知足;但企业里更注重的是以实践为前提，可行性与成本效益一旦作出合理评估，即可采取行动。换句话说，校园型思考喜欢冠以抽象的概念，而企业工作者更侧重做什么，从何时做，何处做，并如何达到最佳效果。一句话：学生喜欢抽象具体，但员工需要具体抽象。
第二，由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”
校园里面，我们一直都在解决一些问题，但是很多时候那些问题是别人提出来之后，然后我们才去思考如何解决这些问题。在这段实习期间，刚开始主管提出一些问题让我们去解决，我们刚开始也是跟着他的指点去做。后来，他就放手让我们去做，他告诉我们，很多问题要
我们自己去发现，然后寻找最好的解决办法。自己发现问题的过程是非常重要的，让我们积累了非常多的经验。以后处理类似事件的时候，我们就可以规避这些已经发现的问题。
三、关于心态
刚进入企业，自己应该是企业最无知的一个，对于具体实施毫无经验，市场敏感度不够，从学校中的佼佼者到企业中的菜鸟级人物，这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才知道。不过想想到企业就是来学的，要是本来就都会，那也就不用实习了，只有多学、多想、多写、多问，才能积累更多。姜还是老的辣，企业的前辈这么多年摸爬打滚，毕竟还是有自己的一套。这样明确之后，我们就不难理解为何在实习中必须抱谦虚的心态，以“求学者”姿态进行实习的我们，只有更谦逊，才能看到别人的长处和自己的不足，也才能在实习过程中取长补短。也只有这样我们才能在实习中收获更多。生活中总是有那么一种压力亦或是动力要我们做出改变，实习让我明白了自我反省是为了更好的去适应，适应环境的改变，适应激烈的社会竞争，适应原本我所不能适应的一切。是为了不再犯同样的错，经常提醒自己，是为了让自己在生活面前更好的做出抉择。反省过后，总是会认识一个新的自己，发现自身存在的诸多问题，接着就是对自己的一个重新定位。实习期间跟很多人接触过，各种各样的人，从他们身上我发现了自己所欠缺的部分，明白自己就业所缺乏的，比如经验、人际关系等等，努力让自己慢慢地积累这些。然后发现优点，了解自己能做什么，善于做什么，愿意和别人分享，积极地融入到团队当中，学习别人的优点，给自己积累资本。
在这段短暂的实习时间里，收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。收获还有第
四、第五点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我用某些点线来代替面，用特殊代表一般。总之感谢舜宇培养我点点滴滴，收获时我将以更积极主动的工作态度，更加沉稳的心态，更丰富深厚的理论知识，走上以后的工作岗位!
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