我们的生产生活无时无处不受到信息技术的影响, 旅游业自然也不例外。在技术不断更新、理念不断创新的时代背景下, 网络旅游业悄然兴起。网络旅游在旅游业中的作用越来越凸显, 弥补了现实旅游的不足。网络旅游不仅保护了文物景观, 而且满足了游客对于难以到达的自然奇观的特殊需求。因此, 如何促进网络旅游的发展, 发挥优势、规避不足, 促进网络旅游与现实旅游的结合是本文研究的重点。
首先, 网络旅游会造成自我迷失。网络这个平台具有信息量大、空间自由的特性, 网络旅游者在这个平台上可以自我控制, 任意寻找自己想到达的旅游目的地。由于网络平台信息量大的特点, 会存在很多的冗余信息以及过时信息干扰旅游者的选择, 使旅游者无所适从, 难以准确及时地找到所需的旅游信息, 丧失旅游兴趣, 造成自我迷失。
其次, 网络旅游存在网络污染、网络破坏。有些缺乏道德的网络旅游设计者在设计网站时会加入有害的广告成分比如色情、暴力、伪路径、病毒等。同时有些旅游者会恶意发布虚假信息进行网络破坏, 使再进入的旅游者遇到旅游障碍。另外, 网络旅游无国界, 有些旅游者可以会碰触到与自己本土文化相背离的其他国家的文化观念、伦理道德、生活方式, 对自身产生消极影响。这些行为不仅会误导旅游者, 还会对旅游者身心造成伤害。
由于旅游是一种综合性的实践活动, 它反映了人们的生活态度和生活方式。因此旅游者的需求也是多样的, 对旅游者来说旅游的体验也是丰富多彩的。在整个旅游过程中注重的是旅游氛围, 在旅游中所发生的每件事情都是旅游者的记忆, 具有特殊的意义。旅游体验存在于旅游的每个细节处, 从旅游信息收集、旅游决策、旅游购买直到旅游归来的每一个阶段都存在旅游体验, 目的地的游览, 人际关系的建立等都具有旅游体验, 这些体验既包括愉快的也包括不愉快的。但是在网络旅游中只注重目的地的体验结果却忽略了旅游的整个过程, 在某种意义上来说网络旅游实现的随意性也将可能导致旅游过程的平淡无奇, 旅游只剩下旅游, 经历大过体验。
网络旅游是建立在现实旅游基础之上的旅游体系, 它不可能脱离现实旅游, 而以现实旅游为物质基础的旅游虚拟体验, 是对现实旅游起到一种补充作用, 是现实旅游的独立面, 并在一定程度上弥补和克服了现实旅游体系所存在的根本性不足。所以, 网络旅游是现实旅游的附属产品, 网络旅游与现实旅游应该共生共存、协同发展。构建现代旅游体系应以现实旅游为主导地位, 网络旅游为辅助地位, 开发多样性的产品和多元化的经营。网络旅游是信息时代背景下现实旅游不断创新发展的产物, 是现代旅游的有机组成部分, 因此应该在确立现实旅游主体发展地位基础之上, 积极发挥网络旅游的辅助作用。
推动网络旅游不断发展的必要前提既是优化旅游产业结构、提升旅游产业层次、发展多元化开发方式, 促进网络旅游游戏、网络旅游商务、网络旅游营销等多种网络形式共同发展。只有不断地丰富产品类型, 积极推动传统旅游项目的数字化以及网络化, 以为社会公众接受与认可的网络旅游方式为重点开发, 才可实现网络旅游产业的跨越式发展。另外, 寓教于乐、强化宣传, 加强对青少年有效使用网络旅游平台地积极引导, 将网络旅游发展为有效的教育手段, 进而在赢得青少年喜爱的同时也能够赢得年长者的认可。以现有龙头企业为依靠, 发挥大中型企业的领军示范作用, 增强产业整体实力和国际竞争力, 努力培育一批具有强大自主创新能力与市场运营能力的网络旅游研发与运营企业加入到产学研队伍中来。
现代旅游体系由网络旅游和现实旅游共同组成, 通过两者关系的研究可以看出网络旅游和现实旅游既有相同的体验本质, 又有各自的特点。从旅游概念的角度来说, 网络旅游已经突破了现实旅游在时间、空间、地域上的限制;从营销手段来说, 网络旅游是现代旅游营销手段的拓展;从旅游社会学来说, 网络旅游体验给现实旅游体验带来了革命性的改变。所以, 我们应该在现有的现实旅游研究体系的基础之上不断地深入对网络旅游的理论研究, 将网络旅游的优越性与现实旅游的优势相结合, 从最大程度发挥网络旅游在现代旅游体系中的重要作用。
虽然网络旅游是对现实旅游景观的虚拟, 但它依然是对现实景观的再现, 具有现实景观的附属价值, 因此我们应当立足现实, 着眼长远, 对网络旅游内容加强管理。建立健全网络旅游的法律法规, 完善管理体制, 为网络旅游提供制度保障, 保障网络社会和网络经济的游戏规则符合而不背离现实社会的法定规范。同时应当保护知识产权。网络旅游资源是现实旅游资源在网络条件下的再现, 具有相应的知识产权和价值。加强管理和维护资源的合法权益。
摘要：近年来随着旅游业的蓬勃发展, 一种新型的旅游模式——网络旅游悄然兴起。虽然网络旅游对旅游业的发展带来了一定的好处, 但是弊端和不足也不容忽视, 本文通过对网络旅游的局限性和不足进行分析, 并在此基础上提出完善我国旅游业的措施建议。
关键词：网络旅游,现实旅游
[1] 马耀峰, 白凯.《基于人学和系统论的旅游本质的探讨》[J].旅游科学, 2007.3
