电子商务应用论文提纲

论文题目：尼日利亚政府参与改进电子商务应用的研究

摘要：几个世纪以来,各方之间的商品和服务的交换已经以不同形式存在,并随着时间的推移不断发展,以满足个人和技术进步的需要。电子商务是这些变化和发展的产物之一,并已改变了1990年代初电子商务的出现方式,其使用也迅速增加。如今,大多数公司都有在线业务。事实上,有能力通过互联网做生意已经成为一种必须。电子商务引人注目的优势包括:提高政府和企业绩效、降低成本结构、更大的灵活性、更广泛的规模和服务范围、更大的透明度、问责制和更快的交易。有人认为,互联网使用量一直在断续的增加,而且可能会好得多。但这一趋势已经停滞,因为由于缺乏信任,使得尼日利亚人不愿接受在线社区。这种缺乏信任的原因有很多:电子商务没有明确的法律来处理电子商务,高水平的网络诈骗和419,国家高水平的文盲率等等。许多在电子商务的采用和发展中起作用的因素可能会受到政府的影响,因此,有必要制定策略,将形成商业促进因素和去功能化因素的影响因素概念化。本研究的目的是调查和确定政府参股、态度、参与、政策和法规对电子商务的影响,因为这对发展电子商务至关重要,以及政府如何提高对尼日利亚电子商务的兴趣和行动、寻找能够推动尼日利亚电子商务成功的因素和了解尼日利亚政府如何能更好地促进电子商务的应用。本研究所建立的理论模型基于两种不同的理论:系统理论和调节理论。基于本研究的目的,采用定量研究的方法确定尼日利亚人在尼日利亚使用电子商务时的影响因素。采用定量研究的方法,根据发放问卷的结果,找出影响因素。以问卷的形式使用结构化封闭式问题,少数开放式问题由于距离的阻隔无法进行访谈。因为调查对象是尼日利亚人,定量数据可以通过发送或分发调查问卷获得,因此,受访者获得的网络调查问卷（即调查问卷）作为调查问卷在网上发放,便于数据收集。收集数据后,通过社会科学统计软件包（SPSS）进行分析。然后对结果进行解释和讨论。该模型中的重要变量（信任、糟糕的互联网和不安全的在线支付）表明,政府可以以有限的方式影响电子商务的采用,但其他变量（如抵制变化和一些未知变量）可以最好地定义电子商务,但政府没有发言权或影响力方式。尽管政府参与改善政府可能影响的少数因素,将有助于电子商务的采用,但其他因素解释了尼日利亚电子商务的采用,而政府对此无能为力。政府影响某些变量的路径显然很渺茫,它们无法直接影响、参与或参与这些变量,从而对电子商务的采用产生影响,而许多此类变量更多地涵盖了尼日利亚电子商务的采用。然而,如果政府将会好起来的贡献他们的配额在这个问题,即使我们的分析表明,有许多变量之间没有显著关系,但我们必须小心潜在的其他原因,可能影响变量的少量政府可以影响并作出合理的改进。第4章分析的结果表明,更多的尼日利亚人还没有在网上购买产品（使用率很低）,很明显,本次调查的受访者中有43.2%的人在网上购买过产品。虽然他们中的许多人也只是偶尔的在线买家,但真正意义上的电子商务真正被他们所接受的人却寥寥无几。这意味着,尽管电子商务的采用面临着挑战,但在中国,（43.2%）尼日利亚人正在接受电子商务的采用,这是尼日利亚经济的一个好步骤。例如,根据这项调查,人们上网的时间是每天35分钟以上,因为没有人上网少于30分钟。尼日利亚是一个失业率很高的国家,34.8%的受访者依赖于此,大多数就业人口的月收入很少,但即使在这种情况下,一些尼日利亚人仍然把钱花在数据上以获得互联网接入。数据分析显示,在使用互联网的尼日利亚人当中,只有4.2%的人花时间购物,而其他的互联网用户则在互联网上忙于其他事情,比如社交媒体、听音乐、发邮件。这一调查也反映出,尼日利亚人对电子商务的意识很好,有80.4%的受访者对电子商务有很大的了解,尽管他们中只有一半人采用了电子商务。这可能意味着,电子商务的认知度与电子商务的采用之间存在关联,但不是非常紧密的关系。政府试图通过媒体帮助公民意识到利用有关网络访问商店来面对教化大众这一挑战,虽然人们不怎么使用它。受访者明确表示,互联网的可用性可以更好,因为它既差又贵。这将有助于中国电子商务的发展,因为拥有良好的互联网接入,鼓励人们花更多时间在网上做各种事情,包括开展一种形式的电子商务活动或其他形式的电子商务活动。政府也应该考虑投资宽带,以确保良好的互联网接入。这项调查的其他结果显示,缺乏信任是影响尼日利亚人适当收养的主要因素。尼日利亚人不相信网上卖家的信息,甚至不相信他们声称的质量。因为过去在这个问题上的经验,大多数参与者不相信零售商网站上展示的产品的真实性。为了实现这些目标,我们对尼日利亚和尼日利亚的电子商务的过去和现有工作进行了全面的文献审查,主要因素制约了电子商务的采用。这可以在本研究的第一章和第二章中看到,并作为研究背景。目的二是考察政府参与是否能够影响尼日利亚电子商务的影响因素,通过问卷调查的方式进行调查,调查公民所面临的主要因素,以及公民认为政府如何参与确保尼日利亚电子商务的成功采用。最后的目标是提出政府可以参与的方式,以增加市民对电子商务的接受程度。这项研究的结果表明,有一些因素影响电子商务,一些是主要的。因素是按类别分类的（有些比另一些影响更大）,政府在确保这些因素得到照顾方面发挥了作用。主要因素是缺乏信任,没有工作条例和政策,没有ICT支持基础设施等。许多尼日利亚人都在接受电子商务,这是一个非常好的进步。数据收集工作有点压力,耗时,调查问卷是用（调查猴子）准备的,通过Facebook的收件箱和电子邮件,通过不断的电话和邮件发送给被挑选的参与者,通过点击表单底部的提交链接来填写和提交。之所以采用这种方法,是因为这是研究者从中国向尼日利亚发出问卷并得到及时反馈的唯一途径。即使采用这种方法,一些受访者仍然没有填写和提交他们的问卷,而填写和提交的问卷中几乎没有人没有回答所有的问题。由于无法进行访谈,所以在问卷中增加了开放性问题,分析起来有点繁琐,但对研究有很大的贡献。根据本研究的结果,政府参与的建议可分为3类:a.政府参与鼓励市民采用电子贸易b.政府参与提供基础设施c.政府通过政策和法规恢复信任政府参与鼓励公民使用电子商务如果政府能够确保服务提供商以尽可能低的利率对公民进行估价,那么尼日利亚人就能够乐意在传统商业上采用电子商务。政府应该为所有的家庭提供高质量和快速的宽带服务。这将鼓励更多的人使用互联网,因此将有助于加强电子商务的采用。政府参与提供基础设施支持信息和通信技术的基础设施,例如稳定的电力供应、良好的公路网和可信赖的邮寄地址,也是政府应该考虑并采取必要措施确保其运行良好,采用这将使互联网工作的更好并足以支持电子商务,因此可访问性变得更容易。良好的道路和良好的铁路建设将有助于改善交货延迟,并使交货问题更容易。政府应该研究这个国家的交通系统,看看使城市、城镇和街道相互连接变得容易的方法。政府还应确保住房邮政地址系统效率高,便于评估货物交付,避免错误送货。政府应尝试投资互联网桅杆的建设,以帮助评估快速而良好的互联网接入。政府通过政策和法规恢复信任政府应作为市场监管机构,以确保电子商务市场得到良好监管和监管,并确保有关公民得到照顾。政府应出台法规和政策,引导网络供应商确保安全网站,使其有利于企业和消费者。这将是一个确保环境有利于电子商务的措施,因为信任问题可以以这种方式解决。政府应制定政策和规章,确保银行努力建立良好的、不间断的互联网联系,以便在任何时间、任何地点都能进行交易。这也会鼓励更多的人使用借记卡和信用卡,因为这些都是电子商务支付工具。

关键词：电子商务采用;尼日利亚;政府参与;因素;公民

学科专业：公共管理

Abstract (in English)

摘要

Chapter 1 Introduction

1.1 Background of the Study

1.2 Significance of the study

1.3 Literature Review

1.4 Objectives and Methods

1.5 Main Content of Study

Chapter 2 Related Theories and Method Used

2.1 Theoretical Framework

2.1.1 Systems Theory

2.1.2 Theories of Regulation

2.2 Hypothesis, Data testing and Modelling

2.2.1 Hypothesis of the Study

2.2.2 Quantitative Research Approach

2.2.3 Deductive and Inductive Approaches

2.2.4 Sampling Process

2.2.5 Questionnaire design and analyses

2.2.6 Data Analysis

2.3 Chapter Summary

Chapter 3 Ecommerce adoption in Nigeria

3.1 Overview of Nigeria and its Economy

3.2 Situation analysis of Ecommerce in Nigeria

3.2.1 Traditional Commerce in Nigeria

3.2.2 Evolutionary process of E-commerce in Nigeria

3.2.3 Nigeria and Internet Penetration

3.3 E-commerce development in Nigeria

3.3.1 Factors affecting ecommerce adoption in Nigeria

3.3.2 E-commerce and its Benefits

3.3.3 Government participation in Ecommerce adoption in Nigeria

3.4 Chapter summary

Chapter 4 Data presentation and Analysis

4.1 Respondent Profile

4.2 Item Evaluation

4.3 Statistical analysis

4.4 Discussion and Findings

4.5 Chapter Summary

Chapter 5 Suggestions and Recommendation

5.1 Recommendations

5.1.1 Government participation in encouraging citizens in the adoption of E-commerce

5.1.2 Government Participation in Providing ICT Supportive Infrastructure

5.1.3 Government Participation in restoring Trust through Policies and regulations

5.2 Chapter Summary

Conclusions

References

Appendix 1

Acknowledgement