现代电子商务物流

现代电子商务物流（精选7篇）

现代电子商务物流 篇1

电子商务在现代是一个很热门的词汇, 究竟什么是电子商务呢, 下面我就用比较通俗的语言解释一下。电子商务指的是利用电子通信技术和信息交换技术进行的商务合作或者是商务服务。其中包括很多门类, 例如公司与客户通过互联网的商务合作、公司与公司通过互联网合作等等。

电子商务有几个基本的组成要素:商户、客户、交易平台、银行服务, 物流配送等等。

电子商务是运用现代通讯技术, 计算机和网络技术进行的一种社会经济形态, 其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源分配, 从而实现社会财富的最大化利用。

二、现代物流

现代物流也被称为供应链服务。与从前所说的物流概念不同的是, 它要解决货物从生产出来后到销售的过程中的所有运输和仓储、配送、分拨以及简单加工等问题。它是一个系统工程, 不是简单的仓储和运输。从事现代物流的公司要善于运用各种资源, 善于整合各类资源, 来尽最大可能的减小货物在流通过程中的成本。

现代物流经历了三个阶段的发展:从运输到配送, 从配送到物流, 从物流到供应链。在现代物流供应链中, 港口、生产企业、仓库、运输公司以及货代公司等能提供第三方物流服务的企业和单位, 都是供应链上的一个节点, 让这些资源最大效率地发挥作用, 就是现代物流所要解决的问题。只有这样才能更好的降低企业产品的成本, 来赢得更大的收益。

三、电子商务对现代物流业发展产生的影响

1. 电子商务将把物流业提升到前所未有的高度

随着人类生活水平的提高, 需求品越来越走向个性化和高档化, 商品的生命周期越来越短。在电子商务环境下, 随着大多数的商店和银行的虚拟化, 商务事务处理信息化, 多数生产企业柔性化以后, 整个市场剩下的只有实务物流处理工作了。物流公司不但要把虚拟商店的货物送到用户沙鸥上, 而且还要从各个生产企业既是进货, 存放到物流仓库中。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者, 使进行局部市场实物供应的唯一主体, 可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。

2. 电子商务使物流需求产生新的变化

(1) 消费者的地区分布分散化

Internet的物理分布范围正在迅速扩展, 一般电子商务活动的有形销售网点资源按照销售区域来支配, 每一个销售点负责一个特定区域的市场。因此, 提供电子商务服务的公司也需要像有形店铺销售一样多销售区域惊醒定位, 对伊奥菲人群举重的地区提供物流承诺, 还可以对不同的销售区域提供不同的物流服务。电子商务的推广, 加快了世界经济一体化的进程, 因为电子商务的跨是余兴和跨地域性, 使物流需求必然呈现跨国性国际物流在整个商务活动中越来越占有举足轻重的地位。

(2) 销售的商品标准化

电子商务要有一定的销售渠道配合, 不同的商品进货和销售渠道可能不同。品中越多, 俱获渠道和销售渠道月复杂, 组织物流的难度就越大, 成本也越高。

(3) 物流服务需求多功能和社会化

电子商务需求物流提供企业全方位的服务, 是物流成为连接生产企业和用户的重要环节。电子商务的物流要求把物流的各个还击作为一个完整的系统进行统筹协调, 合理规划, 使物流服务的功能多样化, 更好的满足客户的需求。

3. 电子商务对物流的时效性有了新的要求

在电子商务中企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性都必须以强有力的物理能力作为保证。

4. 电子商务拓展了物流服务空间

(1) 增加便利性的服务———节省人力的服务

(2) 加快反应速度的服务———使流通过程变快的服务

(3) 降低成本的服务———发觉第三利润的源泉的服务

(4) 延伸服务———将供应链集成在一起的服务

四、改善电子商务与物流关系的措施

1. 为实现电子商务“十二五”规划当中提出的具体而又明确的目标, 更多的传统企业开展电子商务将是一个重要的增长空间和领域。资金、技术、投入产出等都是深入开展电子商务的疑问, 以促进交易、降低成本、便捷实惠为目的的电子商务将成为一种新的模式和业态, 受到广大开展电子商务企业的欢迎, 目的就是集合电子商务服务平台和广大中小企业, 服务和促进广大中小企业与各电子商务平台对接, 这些都是为我国电子商务发展和交易额的提升作出巨大又实际的贡献。

2. 电子商务发展环境将进一步完善, 涉及到电子商务的法律、法规、信用、标准等相关环节将会得到大的发展。电子商务这个庞大的市场将会逐步规范。

3. 不断提升和完善客户服务质量和客户体验。对电子商务而言, 网购快递是电子商务服务当中重要的一个环节, 网购快递的服务质量和体验将直接影响到消费者的感受。电子商务行业发展迅速, 在这个庞大市场面前, 需要快递企业和从业人员具备良好的服务意识, 还需要不断的提升和完善服务质量, 这样才能迎接更大的挑战。

4. 探索供应链金融等服务创新, 十二五”规划中明确指出, 要引导电子商务企业、物流企业、金融机构加强合作, 探索供应链金融等服务创新。

摘要：电子商务作为互联网进步和发展的产物, 具有压倒性的发展趋势。自2004年以来, 中国的电子商务进入快速周转期。而现代物流是网购等电子商务合作中的一个重要的环节, 电子商务的发展可以极大地促进现代物流的发展, 并且为现代物流的发展指明了一个可行的发展方向。而现代物流又是电子商务中的一个必不可少的元素, 可以反过来推动电子商务的发展, 两者之间相辅相成, 相互促进。因此只有合理地调节两者之间的关系才能达到电子商务和现代物流的双赢局面。本文简要分析了电子商务与现代物流的关系。

关键词：电子商务,现代物流

参考文献

[1]李洁.简析电子商务环境下现代物流业的新发展[J].中国商贸, 2011, 8:157-159.

[2]孙玉秀, 翟素娟.试论我国电子商务物流模式及其发展趋势[J].中国商贸, 2011, 5:089.

[3]房延生, 姜圣洁, 董险峰.电子商务环境下的物流管理创新[J].生产力研究, 2011 (6) :166-167.

电子商务下的现代物流 篇2

关键词:电子商务;现代;物流

中图分类号:F713.36文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)22-0023-02

1电子商务概述

电子商务是一套运用现代科学手段进行的商务活动,它能高效利用有限的资源,加快商业周期循环,节省时间,降低成本,提高利润和增强企业的竞争力。其本质是商务。电子商务的目标是通过电子的方式来进行商务活动,所以它要服务于商务,满足商务活动的要求,是信息流、物流和资金流三个部分的有机结合。

电子商务按其应用服务的领域范围可分为四类。

①企业对消费者(Business to Consumer)的电子商务。这类电子商务基本等同于电子零售商业,这类电子商务近年来发展较快,原因主要是国际互联网的发展为企业和消费者之间开辟了新的交易平台,开展企业对消费者的电子商务障碍最少,应用潜力巨大。②企业对企业(Business to Business)的电子商务。这类电子商务从未来的发展看将是电子商务的主流。③企业对政府机构(Business to Administrations)的电子商务。政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。目前这类电子商务仍处于初期的试验阶段。④消费者对政府机构(Consumer to Administrations)的电子商务。这类电子商务目前还没有真正形成。

2电子商务交易中物流应具备的特点

①信息化。电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。信息化的发展、条码技术、数据库技术、电子订货系统、有效的客户反应技术等,正逐渐在物流领域得到广泛的应用。

②自动化。物流自动化的基础是信息化,核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化。自动化的物流作业能力,提高了劳动生产力和物流过程的准确性。

③网络化。物流领域网络化的基础也是信息化。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。这里指的网络化有两层含义: 一是物流系统的计算机通讯网络,将物流中心与供应商,以及顾客连接成一个紧密协作的整体。二是组织的网络,组织网络化的基本运作程序是按客户订单组织分散化的生产,将全球的制造能力都加以利用,采用外包的形式,将所有零部件外包给世界各地的制造商,通过全球的物流网络将这些部件发往同一个物流中心进行组装,再将成品迅速发给用户。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境,物流网络化已不可阻挡。

④智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程大量的运筹和决策,如确定库存水平、选择运输路径,以及物流中的经营管理的决策支持系统等问题都需要借助于大量的知识才能解决。因此,智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

⑤柔性化。柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的。柔性化的物流是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求"多品种、小批量、多批次、短周期"的特色,灵活组织和实施物流作业。

⑥集成化。传统的供应链仅仅表现为由产品到顾客这一系列过程的单项技术。随着消费者主导经济的建立,企业再也不能像以前那样生产好产品等待卖出去。这是因为,按这种模式组织生产的风险太大,容易引起产品积压,企业资金周转不灵。为适应这种新的经济模式,企业只有从研究顾客需求出发,来组织自己的经济活动。这样,由发现需求到满足当中所涉及的各种活动,均纳入现代供应链管理范畴,形成一体化物流和供应链。

⑦迅捷化。由于供、产、销直接见面,商品流通的中间环节大大减少了,供应链缩短,提高了商品的流通速度,降低了物流成本。

⑧模式化。供应链模式有两种:推式和拉式。推式供应链与拉式供应链是在两种不同的促销模式下形成的企业与消费者之间的流动关系。推式供应链是企业根据生产计划、生产产品,然后将商品送到消费者面前进行促销并形成交易;拉式供应链按照市场营销理论,根据消费者的需求来组织生产,所以能够大大降低库存水平。供应链由推式转变为拉式,是企业适应市场动态的转变,实行以顾客为中心的经营模式的需求。

3电子商务对物流的影响

3.1电子商务对物流业的影响

电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。这必然导致了产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。

物流企业会越来越强化,这是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。

3.2电子商务对物流个作业环节的影响

3.2.1采购

传统的采购极其复杂,采购员要完成寻找合适的供应商、检验产品、下订单、接取发货通知单和货物发票等一系列复杂繁琐的工作。而在电子商务环境下,企业的采购过程会变得简单、顺畅。通过英特网采购,可以接触到更大范围的供应厂商,因而也就产生了更为激烈的竞争,又从另一方面降低了采购成本。

3.2.2配送

①配送业地位增强。配送在其发展初期,主要是以促销手段的职能来发挥作用。而在电子商务时代,B2C的物流支持都要靠配送来提供,B2B的物流业务逐渐外包给第三方物流,其供货方式也是配送制。没有配送,电子商务的命运与配送业联在了一起。同事,电子商务使制造业与零售业实现了“零库存”,实际上是把库存转移给了配送中心,因此配送中心成为整个社会的仓库。由此可见,配送业的地位大大提高了。

②配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心。原来,物流、商流和信息流是“三流分立”的,而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。

3.3电子商务对物流各个功能环节的影响

3.3.1物流网络的变化

物流网络可划分成线路和节点两部分,其相互交织连结,就成了物流网络。电子商务会使物流网络产生哪些变化呢?

首先,仓库数目将减少,库存集中化。配送与JIT的运用已使某些企业实现了零库存生产,将来由于物流也会成为制造业的仓库与用户的食物供应者,工厂、商场等都会实现零库存,自然也不会再设仓库了。配送中心的库存将取代社会上千家万户的零散库存。其次,将来的物流结点的主要形式是配送中心。现在,仓库的专业分工将其分为两种类型,一是以长期贮藏为主要功能的“保管仓库”,另一类是以货物的流转为主要功能的“流通仓库”。在未来的电子商务环境下,物流管理以时间为基础,货物流转更快,制造业都实现“零库存”,仓库又为第三方物流企业,这些都决定了“保管仓库”进一步减少,而“流通仓库”将发展为配送中心。第三,综合物流中心将与大型配送中心合而为一。

3.3.2运输的变化

①运输分为一次运输与二次运输。传统经济模式下,各个仓库位置分散,物流的集中程度比较低,这使得运输也很分散。在电子商务环境下,库存集中起来,而库存集中必然导致运输集中。随着城市综合物流中心的建成,公路货站、铁路货站、铁路编组站被集约在一起,物流中心的物流量达到足够大,可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输,运输也就被划分为一次运输与二次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输,二次运输是指物流中心辐射范围的运输。一次运输主要运用铁路运输,因为运输费率低,直达方式又使速度大大提高了。二次运输用来完成配送任务,由当地运输组织来完成。

②多式联运大发展。在电子商务环境下,多式联运将得到大发展。主要原因有:第一,电子商务技术,尤其是Extranet使企业联盟更加容易实现。而运输企业之间通过联盟,可扩大多式联运经营。第二,多式联运方式为托运人提供了一票到底、门到门的服务方式,因为电子商务的本质特征之一就是简化交易过程,提高交易效率。

3.3.3信息的变化

电子商务环境下的现代物流技术的应用,使得传统物流管理信息系统的某些模块的功能发生了变化:①采购。在电子商务环境下,采购的范围扩大到全世界,可以利用网上产品目录和供应商供货清单生成需求和购货需求文档。②运输。运用GIS、GPS和RF等技术,运输更加合理,路线更短,载货更多,而且运输有不可见变为可见。③仓库。条码技术的使用可以快速、准确而可靠地采集信息,着极大地提高了成品流通的效率,而且提高了库存管理的及时性和准确性。④发货。原先一个公司的个仓库管理系统互不联系,从而造成大量交叉运输、脱销及积压。而在电子商务环境下,各大仓库管理系统实现了信息共享,发货由公司中央仓库统筹规划,可以消除上述缺点。发货同时发送相关运输文件,收货人可以随时查询发货情况。

电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起,对传统物流组织产生极大影响。文章对电子商务的现代物流的特点进行了分析。然后从各个角度分析了电子商务对物流及其管理产生的影响,从物流业这方面得出了物流业的地位大大提高的结论;从物流的两个作业环节——采购与配送的角度分析,采购将更方便、价格更低,配送的规模与地位将大大提高,并且成为商流、信息流与物流的汇集中心;从物流的各功能环节看,库存集中化得到实现;库存集中导致运输集中,运输被划分为一次运输与二次运输,更为方便的“多式联运服务”被广泛提供;信息成为物流作业的主要依据。

参考文献:

[1]王国华.中国现代物流大全[M].北京:中国铁道出版社,2004.

[2]邹辉霞.供应链物流管理[M].北京:清华大学出版社,2004.

[3]包建民.物流现代化[M].上海:上海交通大学出版社,1997.

现代物流对电子商务的影响 篇3

摘要：物流是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效。我国物流体系的发展是快速且有成效的,却跟不上电子商务的增长速度,因而直接影响着电子商务的前进步伐。从我国电子商务与物流的现状和发展趋势，可以看出物流对前者的影响是存在的。

关键词：物流；电子商务；影响

电子商务的主体是商务，商务的核心是商品交易，这必然涉及到商品所有权的转移，货币的支付，相关信息的传递，商品实体的转移。即商流、资金流、信息流、物流。在电子商务环境下，这四部分都与传统情况不同。前三种流都可以通过网络平台实现。而物流是最为特殊的一种，对于大多数商品和服务来说，它仍要以物理方式传输。因此，物流对整个电子商务过程的实现起着决定性的作用，没有物流的实现，整个商务过程就等于失败。

一、电子商务和现代物流的含义

（一）电子商务的概念

所谓电子商务（e-Commerce）是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。例如：企业通过互联网销售笔记本电脑，企业通过互联网为客户提供软件下载服务，企业通过互联网进行远程修复个人计算机，企业可以通过互联网进行远程医疗服务等。

（二）现代物流的概念

现代物流（modern times Logistics）物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式。实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品产地到商品消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。为了测试我国国内网上购物环境，有关媒体曾组织了一次“72小时网上生存试验”，结果表明，物流是其中最大的问题。有些参试者在试验期间网上订货，在试验过后的2个月甚至半年后才收到商品。此外，还存在诸如物流成本过高、配送渠道不完善以及缺乏现代化物流配送中心等问题，这些问题的存在已不同程度影响着电子商务的发展，因此，物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证，缺少现代化物流技术与管理，电子商务就不能发挥真正的作用。

二、物流的发展趋势

（一）多面化发展趋势

即物流业的发展方向。在电子商务时代，当物流发展到集约化阶段时，一体化的配送中心不仅提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送等各种提高附加值的流通加工服务项目。现代供应链管理，通过从供应链到消费者的综合运作使物流达到最优化。企业越来越追求全面的系统的综合效果，从这种战略角度出发，物流多面化是物流业的发展方向。

（二）一流的服务

即物流企业的追求。在电子商务影响下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务为宗旨的。物流企业不仅要为本地区服务，更要进行长距离服务，因为客户不但希望得到好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供高质量的服务便成了物流企业管理和发展的核心课题。也只有拥有一流服务的物流企业，才能真正推动电子商务的发展。

（三）信息化发展趋势

即现代物流业的必由之路。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。当货物从世界各地起运时，客户便可以获得到达时间、到货地点等信息，以便仓储、运输公司做好准备，使商品在几乎不停留的情况下快速流动，从而大大提高服务水平，降低成本，提高竞争力，也更好地体现出电子商务依托网络平台带来的方便快捷。

三、我国物流现状对电子商务的影响

（一）物流基础设施建设的滞后

基础设施的建设是对物流最具影响的关键环节。2004年据中国物流发展报告测算的社会物流总额增长率与需求增幅之间至少存在9个百分点的差距。集中体现在铁路和沿海水路运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。高速公路的建设不尽如人意，有些港口出现拥塞，事实上一些地区的公路、铁路和港口已经超负荷运转，但仍难以满足社会物流需求。

随着经济的发展，社会对物流的需求高速增长，这一点无论是网上购物，还是企业间采购都有明显表现。然而与西方国家相比，中国的物流基础设施相对比较脆弱，缺乏规划，其建设本身就需要一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。所以要让基础设施的发展跟上电子商务的需求还需要一段相对较长的时期。

（二）物流系统的不健全

物流系统的不完善与管理水平不高是限制电子商务快速发展的沼泽缺乏良好的物流配送系统，是目前影响我国电子商务发展的重要障碍所在。一个完善的物流系统应该包括完善的硬件和软件。我们可以购买到全部的硬件，却无法买到所有的“软件”。如管理能力，技术水平，甚至包括企业文化和道德观念。从物流成本构成的差距可以看出，我国标准化和信息化工作跟不上物流发展的需要，物流管理成本远远高于发达国家。反映出我国无论从社会物流专业化水平，还是物流组织能力和管理水平都有待提高。

为了实现电子商务的快捷和高效，有时必须对原有的组织和流程进行改造，不可避免地会触及人们心里已根深蒂固的东西而面临不小的阻力。所以，从另一个角度讲，物流组织管理水平正反映了我国工业企业管理的发展水平。要实现全面商业的电子化，“软件”水平的提高是不可忽视的，然而也是一个长期的积累过程。

（三）物流的不规范行为

我国的物流活动还处于低水平，粗放的阶段，难以适应目前电子商务模式中多品种、多批次、少批量的流通方式的变化。企业物流习惯于按照自身已经形成的模式运作，不能把大量潜在的物流需求转化为有效的市场需求;同时，由于其规模小，实力弱，功能单一，服务质量和效率难以满足社会化物流的需要。

我国的物流外包业务还是以传统的运输仓储业务居多，一些新兴的物流业务外包比重很低。多数的物流企业都涌向运输领域，造成我国运输能力，特别是公路运输能力极为分散，各企业之间缺少整合,无法提供无缝联接,导致运输效率偏低。虽然运价低，但超载超限现象严重。这样结果看起来是低成本，事实上造成了低水平的重复，不利于电子商务的发展，从长远看反而提高了成本。这种现象同样表现在我国的多数企业上。

四、对策

（一）制定完整、高效的物流配送方案

1、合理定位销售区域

由于电子商务的客户分散且不集中，加之物流网络的局限性，很难合理经济地组织送货。所以，电子商务经营者应根据消费者的收入、需求偏好、地理分布等不同条件，采取差别性的物流服务政策。

2、认真筛选销售品种

销售商所经营的商品品种越多、渠道越复杂，组织物流的难度就越大，成本也就越高。为了减少物流成本，销售商必须认真筛选商品品种，确定最适合自己销售的商品。

（二）提高信息化程度

物流配送信息化表现为物流信息的商品化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、管理信息系统等先进技术应在我国的物流企业中大力推广，只有实现物流配送信息化，才能承担起电子商务时代赋予的历史任务。我们之所以要大力发展电子商务物流，是因为电子商务物流作为现代物流发展的新形势相比较传统物流有其很大的优越性。传统物流的功能主要集中于物流的基础职能和服务上，注重实物的运输、储存和配送，以及一些辅助性的功能，具体有运输功能、储存功能、配送功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能等。而电子商务物流的特征主要体现在现代物流的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、服务优质化、全球化和绿色化等方面。这些特点是在现代电子时代及激烈的市场竞争中物流企业生存和发展所需具备的基本功能，也恰恰是传统物流企业多缺乏的。

（三）大力发展第三方物流

第三方物流指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流的高速发展有利于物流行业服务水平和工作效率的提高。我国应该制定更多优惠政策，鼓励第三方物流企业发展，培育一批服务水平高、竞争能力强、具有现代物流观念的大型第三方物流企业。

（四）大力培养专业的物流配送人才

我国的物流业管理水平落后，要发展电子商务物流必须加大对仓储、配送中心、物流中心等物流设施的投入，引进先进的管理技术。同时，对物流业的从业人员也提出了较高的要求，人的素质和管理水平对物流业的发展具有重要影响。在科技日新月异的今天，电子商务的迅速发展使物流迅速升温，国内市场对物流的需求十分旺盛，物流正在成为国家新的经济增长点。面对这一形势，物流企业应勇于迎接挑战，抓住发展契机，最大限度地提高物流配送的效率、降低的成本，使电子商务获得持续健康的发展，最终得到消费者的认可。

五、结束语

从现代物流业发展对电子商务的影响中可以得出现代物流业的发展对电子商务具有巨大的影响，现代物流业不断的发展，对电子商务的需求越来越高，从而促进物流业的革新与进步，使二者在不断发展中都得到进步。

参考文献

电子商务与现代物流关系浅析论文 篇4

摘要

随着经济的高速发展，网络时代的到来已经是不争的事实，它以惊人的速度渗透到了我们的生活与各行各业中。随着网络时代的到来传统零售模式受到了前所未有的挑战，有人曾预言：网络时代将会为传统的百货商店零售超市划上休止符。然而我认为网络带来的是机遇还是风险，该如何把握这个机遇充分利用网络这个平台获取更大的利润收益成为当前最大的问题。本文主要简述了网络时代下的连锁经营零售战略管理的基本理论包括连锁经营零售.连锁经营零售战略管理的内涵，同时也对电子商务下，零售，连锁经营的概念、经营模式以及物流流通等环节进行了介绍。并且简析了战略管理的作用及过程。我们必须进一步的分析网络时代的特征与未来的发展趋势才能进一步地分析传统零售行业在未来的发展中保证自身的生存与发展空间。

关键字：零售，连锁零售，电子商务

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目录

引言...........................................................................................................................一、电子商务概述......................................................................错误！未定义书签。

（一）基本概念与发展历史...................................................................................（二）营销方式.......................................................................................................（三）电子商务结构...............................................................................................（四）电子商务的受众群.......................................................................................二、电子商务的现状...............................................................................................（一）电子商务销售状态总述...............................................................................（二）电子商务的蓬勃发展...................................................................................（三）电子商务现今存在的问题...........................................................................三、电子商务模式下的连锁经营...........................................................................（一）连锁经营概况...............................................................................................（二）连锁零售概念...............................................................................................（三）连锁零售分类...............................................................................................（四）传统连锁零售现状.......................................................................................（五）传统连锁零售的电子商务模式...................................................................１．传统连锁零售进军电子商务的优势...............................................................２．传统连锁零售进军电子商务的风险...............................................................３．传统连锁零售进军电子商务的典范——苏宁...............................................４．对于苏宁电子商务模式的经验借鉴...............................................................５．大规模传统零售企业的电子商务模式...........................................................６．小规模传统零售企业的电子商务模式...........................................................四、结论.................................................................................................................五、谢辞.................................................................................................................参考文献.................................................................................................................引言

随着互联网的迅速发展和贸易全球化进程的不断加快，营销环境和消费者行为发生了巨大变化，电子商务迅速发展，在近两年成为一种新的重要的营销方式。在可以预见的将来，电子商务将是企业竞争的焦点。而连锁经营在现今物流混乱，延迟性高的情况下，连锁经营实施电子商务具有的物流配送优势，同时电子商务又因为削减了大量销售环节，使得它为连锁经营减小了营销成本，从而提高了企业利润，电子商务模式下实施连锁零售，整合强势资源，形成相互促进，共同发展的新局面，分享互联网带来的成果，实现双赢。

一、电子商务与现代物流的关系

（一）基本概念与发展历史

对于电子商务百科中是这样定义的：电子商务是以现代营销理论为基础，借助网络.通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步.顾客价值变革.市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。电子商务根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的电子商务是指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的电子商务专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品.服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，电子商务是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

20世纪90年代互联网媒体，以新的方式.方法和理念，通过一系列电子商务策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。并且在21世纪开始迅猛发展，在中国近几年内网络电商就是在这种环境下产生的，比较成功的如同阿里巴巴，京东等。它简化了销售环节因此能以较低的价格给消费者带来同等的质量的商品，所以广泛的受到消费者的欢迎。很快便建立起了一个完整的营销模式。简单地说，电子商务就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。

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（二）．营销方式

对于新兴的营销模式肯定有一种不同的营销模式，对于电子商务它的主要营销方式是通过网络电商营销，因为它寄托在网络上，所以带着鲜明的网络特点，主要分为以下模式：搜索引擎营销，电子邮件营销，即时通讯营销，病毒式营销，BBS营销，微博营销，微信营销，视频营销，体验式微营销，O2O立体营销。

通过搜索引擎检索，并优化搜索引擎，以方便的检索商品，以达到销售摸底，再辅以邮件订阅的方式将商品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。其中最大的亮点是利用互联网即时聊天工具如QQ，微信等进行推广宣传的营销方式。这种方式不存在距离的限制，用户注册后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。并且通过微博平台为商家.个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受，并满足用户的各类需求。并提供以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略.可管理.持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化.强化顾客关系，实现客户价值。

（三）．电子商务结构

有过网购经验的人都知道网购的一般流程是：通过搜索引擎找到网络电商，并在网络店铺中找到自己所需要的商品，下单付款，之后就等着快递员上门了。

通过以上流程基本可以看出电子商务的结构与组成了。首先需要一个网络品台，并使之能够被搜索引擎检索到，而后为商品架设一个网页界面介绍，而其中最大的保障在于一个可信的支付平台，目前国内比较流行的如同阿里巴巴的支付宝等，而夹在网络电商于消费者之间的距离通过物流公司来连接。而在网购中看不到的结构是仓存。由此可以看出电子商务结构：

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网络结构：搜索引擎，门户网站，支付平台 实体结构：物流公司，仓库储存

这就是电子商务的具体结构，总的来说就是通过网络连接商家与消费者，并通过物流来消弭空间上的距离。

（四）．电子商务的受众群

网络是近年来兴起的一种新兴事物，它的受众人群也就是电子商务的受众人群，也就是以年轻人为主体的受众人群。

以下是去年的网购人群年龄比例图：

从图中中可以看出主要人群集中在25-30岁，其次是15岁到25岁人群，通过图片分析可以知道：主要受众人群是年轻人，而15岁到25 岁的人群段之所以低于25岁到30岁是因为这个年龄段的人在经济上相对后一个年龄段来说存在一定的差距。所以后者在购买力上超过了前者。所以对于销售群众必须定位在年轻段，并以职场青年为主，现在生活压力就业压力等很大，对于年轻人来说没有足够的时间去实体店铺挑选商品，所以网购对于他们来说是一个不错的选择。

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二、电子商务的现状

（一）．电子商务销售状态总述

电子商务分为以下三种：B2B平台性质的电子商务网站，以淘宝为典型代表，不存在仓储.物流等服务，仅仅提供一个平台让更多的人在其中开店；B2C服务型的电子商务网站，以当当.京东商城为典型代表，有自己的仓储.物流等；C2C品牌型电子商务网站，销售自己品牌旗下产品，一般为企业官网建立的电子商务网站，例如凡客诚品。而对于网络销售在国家政策上上到中央，下到地方，都在大力推进电商的发展；截止2013年6月中国网购用户约为2.5亿(用户.金额和次数)； 2013年电子商务规模接近7万亿，淘宝约为50%左右；资本都看好电商，只要做得领先，取得投资都不难；国内有流量的网站都在关注及靠近电子商务；大的电商都在平台化：京东.当当.凡客。

（二）．电子商务的蓬勃发展

谁都不能否认近年来电子商务的发展是头等的迅猛，几年前中国基本没有网购经历的人，就是知道的也不多，而随着阿里巴巴的兴起，支付宝平台的建立不仅确立了阿里巴巴在国内的龙头老大的地位，更是打开了网购时代的大门，使网购成了一中几乎可以替代实体零售的销售方式，是电子商务成功崛起。

从上面的图表数据可以看出近年来中国的电子商务正在蓬勃发展，全世界有将近50万亿的市场，而在中国接近7万亿的市场，可以预见在将来电子商务将

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是每个企业的标配，即无电商化；营销成本狂涨，营销开始步入精细化阶段；中国电子商务进入全产业链的高速发展阶段；网上零售会出现类似传统零售的业态，不仅有京东，还有好乐买，也会有“便利店”；电子商务的未来，必然是品牌的未来；平台集中化，商品品牌化，渠道专业化。

移动电子商务的兴起，近两年电子商务中最突出的大概是移动平台，随着智能机的普及化电子商务迅速的在移动平台展开，而这确实方便了消费者购物，使得电子商务在手机平台上快速发展，而商家也推出了各种各样的优惠以使消费者通过手机APP购物，比如打折，减价，返利等。去年4G网络的浦建使得这一趋势更加迅猛。在可以预见的未来相信电子商务会占据购物的半壁江山，甚至超过实体商务。

（三）．电子商务现今存在的问题

近几年的电子商务的发展使得一些问题暴漏了出来：

其中最令人关心的是假货问题，这个问题成为了如今制约淘宝发展的瓶颈，有个笑话这么说的：“马云最近很烦恼，去寺庙找大师。只见大师默默的拿起一个点热水袋，插上电后水沸腾起来，随后爆炸了。马云惊道：大师，您是说所以的问题都会和这热水袋一样，不攻自破吗？大师深吸一口气淡淡的道：这热水袋是刚在淘宝上面买的。”而这个问题不解决迟早会成为电子商务发展的拦路石。

其次便是购物资金上的保证，阿里巴巴之所以能统治中国的电商市场，就在于它第一个建立起了一个安全的移动电商平台——支付宝。使消费者的购物风险大大的降低，这是电子商务最大的问题而今已经解决。

再次是物流方面的延迟太久，特别是在购物高峰期，而在这点上京东的物流方式基本上解决了这个问题，既是在全国各地大量建立仓库以保证货物的及时送达，基本做到了今日下单明日送达。

再次是固有消费模式和消费观念的影响，使得电子商务受众人群局限在年轻阶层，当然这个问题会随着年轻阶层的长大而淡化，但在如今依旧是一个问题。

其他有如经营模式单一，网络基础建设差，网络购物维权难等问题也一定程度上制约着电子商务的发展。

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三、电子商务模式下的连锁经营

（一）.连锁经营概况

（二）．连锁零售概念

连锁零售是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益，是一种经营模式。

（三）．连锁零售分类

在我看来连锁零售就是以生产厂家为中心建立起来的销售模式，这种模式下可以减少销售环节，从而节约销售成本，以达到减低价格销售的目的。它包括三种形式：直营连锁、特许经营和自由连锁。特许加盟FC(Franchise Chain)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。直营连锁RC(Regular Chain)就是指总公司直接经营的连锁店。即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在。自愿加盟VC(Voluntary Chain)即志愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立，所以在名称上自应有别于加盟店。

（四）．传统连锁零售现状

中国连锁业发展最快的几年是2001－2005。其中前四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年，也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。

连锁经营在中国火爆起来，连锁经营已遍布整个第三产业的几乎所有行业，特别是被广泛地应用于服务业领域。连锁经营正迅速成为中国最具获利能力的投资方式和创业途径。中国发展连锁经营的时机正在成熟，中国是世界上最大、最富有潜力的连锁经营市场。

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而随着电子商务的兴起，电子商务依着更低的销售成本迅速抢占了市场，传统零售业收到了巨大的冲击，对于连锁零售这个冲击也一样巨大，而因为销售成本的原因，也不可能减低价格销售，这对于传统连锁零售业是一个巨大的危机。

（五）传统连锁零售的电子商务模式 １．传统连锁零售进军电子商务的优势

电子商务的兴起，电子商务依着更低的销售成本迅速抢占了市场，传统零售业收到了巨大的冲击，“危机往往伴随着机遇”，相对于新兴的电子商务，传统零售商有一个巨大的优势——货源与消费者之间的空间距离是其他电商所无法比拟的。首先拥有体验的便利，比如当一个消费者在网络上看到一件产品，但是不知道真伪，不了解性能，可以直接到就近的零售连锁店来体验，而后购买；

其次在售后服务上由于传统连锁零售已经建立起了一条完整地售后服务流程和建立了大量的售后服务店，相对于淘宝上需要寄回发货地的售后服务方式更加有利；最后也是最重要的一点：购物速度的加快，就我个人感觉而言，最烦的就是物流很久还未到手而在这点上传统零售连锁一间建立了大量的售货点，无疑可以加快运送的速度，可以在很短的时间内送达，这点是大量电商望尘莫及的。

所以总结而言传统零售进军电子商务最大的优势：

1、物流上的快速性。

2、售后上的便利性完善性。

3、具有别的店家所没有的体验性。２．传统连锁零售进军电子商务的风险

电子商务在中国并不是一个已经成熟的行业，虽然已经起步，并且在很短的时间内成长那个成为了一个庞然大物，但是不得不承认在法律上并不健全，在各个环节上也存在问题，而且由于消费观念等等问题，受众局限在青年群体，所以进入电子商务市场有一定的风险。

虽然由于本身具有传统连锁所具有的店面优势，地理优势，所以在物流和售后方面的问题基本上能够解决，但是在网络基础上依旧受着网络基础建设的制约，法律建设上也不健全，而且需要为自己的产品建立一个完善地网站，APP等，需要大量的经济投入，若消费成本太高反而得不偿失。

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３．传统连锁零售进军电子商务的典范——苏宁

苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。在电子商务未兴起的时间里一直是中国电器销售方面的连锁企业老大，而在2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线。至此苏宁易购成为了连锁零售经营电子商务的典型。

在2011年—2013年，苏宁易购保持180%以上的高复合增长，至2013年末，销售规模突破600亿元。搭建基于SAAS的系统架构，实现后台系统的全面升级，IT研发团队达到3000人。

毫无疑问苏宁易购是一个成功的平台，实现了3年不仅完成了，电子商务的架构，并且实现了600亿的营业额。而它的成功是以下几个方面带来的：

1、销售方式

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苏宁易购母体苏宁电器是一个电器销售连锁商家，而电器产品最重要的就是产品质量，而为了取信于消费者特地采用搞了货到付款的方式，并且在售后有评价使得服务质量进一步上扬。

2、传统连锁经营时期留下的大量店铺，售后服务点，进货渠道等因为其庞大的采购渠道货品种类和价格与其他网购企业相比具有一定优势。而且由于在全国各地有连锁经营店面所以物流速度不是其他店家能够比拟的。售后服务方面也有巨大优势。

3、目标用户 苏宁是以销售3C产品为主的商家，而3C产品最大的消费群体恰恰是年轻群体，而这与电子商务定位的受众群体一样，所以很快就被消费者所接受。所以苏宁易购在很短的时间内积累了大量的消费者，实现了2013年600亿的盈利。也成为了中国连锁企业进军电子商务的成功典型。４．对于苏宁电子商务模式的经验借鉴

从上面的论述中可知：电子商务模式下的连锁经营有利有弊，有利的方面可以有如苏宁一样创建出苏宁易购一样的电子商务平台，而失败者不仅无益，反而增大了销售成本，得不偿失。

有人这么评论电子商务：“进军电子商务死，不进军电子商务等死。”但是从苏宁的成功中可以看出，合适的经营，合适的定位，优质的产品和服务总能打开局面，实现盈利。总的来说电子商务模式下的连锁零售有以下两种： ５．大规模传统零售企业的电子商务模式

大型企业自己创建网站，创建电子商务平台，适合于规模大、资本雄厚、物流网络完善、在业内处于明显优势地位的连锁企业。这类企业拥有丰富的生产、销售经验，成型的市场基础，通过连锁经营建立起了完善的销售和服务网络。列如宁易购就是这种模式下的产物。

６．小规模传统零售企业的电子商务模式

建立合作平台，有很多网络电商会邀请商家和企业进驻，比如58同城、赶集网、各种团购网，他们降低了电子商务的成本，使电子商务的门槛大大的降低。而这种方式适合很多并不具备自身出资去发展电子商务的连锁经营中小企业甚

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至个体户，但是它们不具备这种条件的情况下又是相当渴望这发展电子商务这一块的市场。这就形成了一个双赢的局面：电子商务和连锁零售商家的双赢的结局。

四、结论

如今电子商务的发展已经势不可挡，在将来电子商务肯定能在一定程度上代替实体商务，并且是两者形成你中有我我中有你的局面，而传统连锁零售在电子商务时代先天具有很大的优势，特别是已经在全国建立了大量连锁店的企业，在这方面弥补了当今中国电子商务最大的弊端假货横行，以及物流不及时的弊端。

我认为电子商务模式下的连锁经营是有利可图的，大型企业可以写自己搭建平台，小型企业也可以和电子商务企业合作达到双赢。所以我认为电子商务模式下的连锁零售是未来的连锁经营的主要模式，毕竟苏宁易购等企业的成功已经是最好的证明。相信在未来随着法律的健全，管家管理机制的健全，物流越发规范，网络基础建设的提高，电子商务的发展会越来越快，而电子商务模式下的连锁零售也会更加繁荣。

五、谢辞

在论文的写作过程中也学到了做任何事情所要有的态度与心态，首先做学问要一丝不苟，都与发展过程中出现的问题和偏差都不要轻视，要通过正确的途径去解决，在做事情的过程中要有耐心与毅力，不要一遇到困难就打退堂鼓，子要坚持下去就可以找到思路去解决问题。对于不懂的地方要去询问老师，在写这次论文的过程中我收到了来自老师同学大量的帮助，在此对老师同学表示深切的感谢，同时再有不久就毕业了，借此机会感谢各位老师三年来的教育和帮助。谢谢

参考文献

[1]电子商务概论[D] 邓丽明 高等教育出版社 2007 [2]浅析连锁企业的电子商务发展 [J] 欧伟强 福建师范大学协和学院 [3]电子商务构筑连锁企业竞争优势[D]杨宏祥《全球经济贸易核心期刊》427期

在电子商务环境下发展现代物流 篇5

电子商务是一种商务活动的新形式，它是利用现代信息技术手段进行商品

交易的过程，是21世纪信息化社会贸易活动的主要表现形式。电子商务最初的目的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效

率低成本、实时化、网络化、直接化等目的。而现在它包含了通过网络来实现

原材料的查询、采购、产品的展示、订购到发货、仓储以及电子支付等一系列的贸易活动。信息技术和Intemet的发展日新月异，它的发展使电子商务得到

了发展与普及，同时也为在全球范围内实现精确化管理的高效现代物流提供了

技术可能。以下是电子商务环境下发展现代物流的swot分析：

优势s：

1、电子商务将促进现代企业物流的信息化发展，使现代物流活动具有

网络化特征，从而进一步提升企业竞争力。

2、可以强化监督，加强风险控制能力。

3、完善信息共享，从而降低信息不对称，加快市场反应速度。

4、推进物流技术的革命，实现产销一体化。

劣势w:

1、物流与电子商务不能很好地接轨，物流配送环节跟不上电子商务的步伐

2、缺乏十分专业的人才

机会o：

1、信息技术的飞速发展

2、网上市场的不断扩展

威胁t:

1、网络信息的安全性和保密性得不到保证。

2、物流业技术水平落后，物流服务质量较差。

战略选择：

sw战略：

1、加速物流管理信息系统的建设，以信息化推进电子商务与现代物流的有机结合2、加力加强对电子商务和物流管理专业人才的培养力度

3、推进物流配送领域的信息系统建设，促进物流与电子商务的结合由上可以看出，物流的地位、物流的组织模式、物流的各个作业、功能环节等都

将在电子商务的影响下发生巨大的变化。无论何种经营模式，只要交易活动是实

电子商务与现代化物流建设 篇6

1 电子商务与物流的关系

1.1 物流是电子商务的重要组成部分

对于电子商务的定义, 时至今日也没有最终的标准定论。美国在定义电子商务概念之初, 就有强大的现代化物流作为支持, 只需将电子商务与其进行对接即可, 而并非电子商务过程不需要物流的电子化。而我国作为一个发展中国家, 物流业起步晚、水平低, 在引进电子商务时, 并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平, 所以, 在引入时, 一定要注意配备相应的支持技术———现代化的物流模式, 否则电子商务活动难以推广。因此, 国内一些专家在定义电子商务时, 已经注意到将国外的定义与中国的现状相结合, 提出了包括物流电子化过程的电子商务定义可见从根本上来说物流电子化应是电子商务的组成部分, 如果缺少了现代化的物流过程, 那么电子商务过程就不完整。

1.2 物流保障生产顺利完成

无论在传统的贸易方式下, 还是在电子商务下, 生产都是商品流通之本, 而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产的全过程从原材料的采购开始, 便要求有相应的供应物流活动, 将所采购的材料到位。否则生产就难以进行;在生产的各工艺流程之间, 也需要原材料、半成品的物流过程, 即所谓的生产物流, 已实现生产的流动性;部分余料、可重复利用的物资的回收, 就需要所谓的回收物流;废弃物的处理则需要废弃物物流。可见, 整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。

合理化、现代化的物流, 通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期, 保障了现代化生产的高效进行。相反, 缺少了现代化的物流, 生产将难以顺利进行。无论电子商务是怎样便捷的贸易形式, 仍是无米之炊。

1.3 物流服务于商流

在商流活动中, 商品所有权在购销合同签订的那一刻起, 便由供方转移到需方, 而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中, 除了非实物交割的期货交易, 一般的商品都必须伴随相应的物流活动即按照需方 (购方) 的需求将商品实体由供方 (卖方) 以适当的方式转移到需方 (购方) 。而在电子商务下, 消费者通过上网点击购物, 完成的商品所有权的交割过程, 即商流过程。但电子商务的活动并未结束, 只有商品和服务真正转移到消费者手中, 商务活动才告以终结。

在整个电子商务的交易过程中, 物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流, 多少轻松的商流活动都会退化为一纸空文。

1.4 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

电子商务的出现, 在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街, 一家又一家的挑选自己所需的商品, 而只要坐在家中, 在Internet上搜索、查看、挑选, 就可以完成他们的购物过程。但试想, 他们所购的商品迟迟不能送到, 或者商家所送并非自己所购, 那消费者还会选择网上购物吗?网上购物的不安全性, 一直是电子商务难以推广的重要原因。

从以上的论述中可见, 物流是电子商务重要的组成部分。我们必须抛弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化, 而忽视物流电子化”的观念, 大力发展现代化物流, 以进一步推广电子商务。

2 电子商务对物流的影响

近几年来, 人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流, 不仅已成为有形商品网上商务的一个障碍, 而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。因为没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统, 电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥, 没有一个与电子商务相适应的物流体系, 电子商务就难以得到有效的发展。电子商务活动对物流的需要及影响, 表现在以下几个方面。

2.1 电子商务将改变人们传统的物流观念

电子商务作为一个新兴的商务活动, 它为物流创造了一个虚拟性的运作空间。在电子商务的状态下, 人们在进行物流活动时, 物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来, 在这种虚拟化的过程中, 人们可以通过各种组合方式, 寻求物流的合理化, 使商品实体在实际的运作过程中, 达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。

2.2 电子商务将改变物流的运作方式

首先, 电子商务可使物流实现网络的实时控制。而在电子商务下, 物流的运作是以信息为中心的, 信息不仅决定了物流的运作方向, 而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中, 通过网络上的信息传递, 可以有效地实现对物流的实时控制, 实现物流的合理化。其次, 网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在电子商务时代, 网络全球化的特点, 可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。

2.3 电子商务将改变物流企业的经营形态

电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理另外, 电子商务还将改变物流企业的竞争状态。在电子商务时代, 这些竞争内容虽然依然存在, 但有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动, 对于一个企业来说, 即使它的规模再大, 也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来, 在竞争中形成一种协同竞争的状态, 以实现物流高效化、合理化、系统化。

3 建立现代化的物流系统促进电子商务发展

随着电子商务的进一步推广与应用, 物流对电子商务的影响日益明显。因此加强现代化物流系统的建设, 使其适应电子商务发展的需要, 同时也必将推进电子商务的进一步发展。

3.1 建立以信息技术支持的物流信息系统

面对世界物流发展趋势, 中国物流业的发展应该把握时代脉搏, 加速现代物流系统的构建, 提升核心竞争力。加大信息技术支持力度, 促进物流管理水平提高。

3.2 大力发展第三方物流企业

第三方物流是随着物流业发展而发展的, 是社会化分工和现代物流发展的方向。第三方物流的发展, 使各大商业机构面对日趋激烈的竞争时把主要精力放在具有竞争力的核心业务上, 将物流交由更专业的物流企业进行操作, 以求节约和高效。

3.3 物流一体化是物流业的发展方向

物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业, 直至消费者供应链的整体化和系统化。

电子商务以其崭新的理念成为企业决胜未来市场的重要工具和消费者进行网络消费的主要方式, 它给传统的贸易方式带来了很大的冲击。通过快速发展的网络技术, 实现了信息的快速传递, 高度共享, 从而也就提高了贸易的整体速度和效率。总之“全球经济一体化”、“电子商务网络化”的趋势决定了21世纪将是物流业蓬勃发展的世纪。为了在全球范围内建立快速的、优良的顾客服务体系, 选取合适的供应商和销售商进行国际采购和国际营销以达到全球资源的最优配置, 建立相应的现代物流体系是这种要求的必然选择

参考文献

[1]周云霞.电子商务物流[M].北京:电子工业出版社, 2008:16-24.

[2]凌守兴.电子商务物流管理[M].上海:华东理工大学出版社, 2006:5-16.

电子商务下现代物流业的发展趋势 篇7

关键词：电子商务；物流；发展趋势

中图分类号：F719文献标识码：A

文章编号：1002-3100(2007)12-0117-02

Abstract: With the rise of Internet technology and E-commerce, the logistics, has a rapid development E-commerce shows a new trend of development of logistics The rise of E-commerce revolution brought about by the strength not only affected their products, pricing, advertising and other aspects, but also the logistics and distribution enterprises had a tremendous impact. E-commerce as a new mode of operation, not only changing the traditional industrial structure, but also the development of the logistics industry to new challenges.

Key words: E-commerce; logistics; development trend

随着网络及信息技术的发展，信息技术在企业中的应用开始逐步影响企业供应链的各个环节，电子商务的兴起所带来的变革力量不仅波及企业产品、定价、广告等方面，更对企业的物流配送产生巨大的影响。电子商务作为一种新的运作方式，不仅改变着传统的产业结构，同时，也向物流业的发展提出新的挑战。

1电子商务提升了物流业的地位

1.1电子商务的发展极大地拓展了物流的服务面

在电子商务环境下，由于网店、网上银行的出现，商务活动也进行了信息化的处理，整个市场只有物流处理还是实物化工作。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行供应的唯一最集中、最广泛的供应者，因此电子商务的发展，对物流增加了服务面。

1.2电子商务下物流可以实现在网络上的实时控制

我们知道，传统的物流活动都是以商流为中心，物流的运动方式紧紧伴随着商流来进行的。一般传统的物流活动都是以商流为中心，物流的运动方式是紧紧地围绕着商流来进行的。而在电子商务下，物流的运作是以信息流为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定了物流的运作方式。在实际动作过程中，通过网络上信息流的传递，可以有效实施对物流的实时控制，实现物流配送的合理化，及时化。

1.3电子商务使传统物流企业发生重组，使流通环节减少

在电子商务交易的过程中，伴随着物流、信息流与资金流的发生。物流必须通过商品的实际上的空间位移才能实现，其它三流都可以通过网络来实现。在互联网上，通过电子商务，客户可以直接在网上面对销售商并获得个性化服务，所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组，消除不必要的流通环节，增加适合网络经济要求的物流运行机构。

1.4电子商务的发展对企业的经营管理提出了更高要求

在电子商务下，各种网上销售的商品琳琅满目，而且品种不断扩大，对物流配送提出了更高的要求。在物流配送时要求配送更加及时，服务更加周到，价格更加合理，电子商务下企业竞争的加强，必将促使企业不断降低成本。

2电子商务下企业物流的发展趋势

电子商务下的物流，有不同于一般物流的明显特殊性，除了具备基本的服务功能外，还要提供增值服务，它要求有高效的组织结构及严格的物流成本控制能力等。电子商务时代的到来，给全球物流带来了新的发展，使物流发生了新的发展趋势。

2.1多功能化

在电子商务时代，物流发展进入集约化阶段，一体化的物流配送中心就不仅单单是提供仓储和运输服务，还必须开展包括配货、配送以及各种提高附加值的流通加工服务在内的物流项目，此外还可以按客户的需要提供其他服务。

2.2物流的系统化

物流过去一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储，而现在提出了物流系统化、供应链管理SCM的概念，并付诸实施，使物流向两头延伸并加速了新的内涵；使社会物流与企业物流有机地结合在一起，从采购物流开始，经过生产物流，再进人销售物流，经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达消费者手中，现代物流包含产品从原材料供应到产品送达消费者手中的整个物理交付的流通全过程，即通过统筹协调、合理规划，控制整个商品的流动，以达到利益最大成本最小，同时满足用户需求不断变化的客观要求。

2.3一流的服务

在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，由于顾客需要的服务点不只是一处，而是多处，所以物流企业既要为本地区服务，也要有长距离的服务。因此，如何服务好，便成了物流企业管理的中心问题。配送中心离客户最近，联系最密切，商品都是通过它送到客户手中。发达国家物流企业之所以成功，其中一个很重要的因素就在于他们都十分重视客户服务的研究。

2.4物流的社会化

随着市场经济的发展，专业化分工越来越细，一个生产企业生产某种产品除了一些主要部件自己生产以外，大都是外购的，生产企业与零售商所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心或配送中心提供，以实现少库存或达到零库存。目前国外实行配送中心的产品已十分广泛，不仅有生产资料、日用工业品，连图书、光盘也配送。这种配送中心或物流中心、批发中心不仅可以进行集约化物流，在一定半径内实现合理化物流，从而大量节约流通费用，而且可以节约大量的社会流动资金，实现资金流的合理化。

2.5物流的信息化

由于现代信息技术的不断提升，企业信息化的不断普及，现代物流要求企业之间的信息能够迅速的传递，生产资料和商品能够快速的流动。电子数据交换技术与国际互联网的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术，为电于计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。近年电子商务的兴起，人们对电子商务直接向消费者供货的做法表示了极大关注。物流的信息化是电子商务的必然要求，要想提供最佳的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能够提供较好的信息服务，以赢得客户的信赖。大型的配送公司往往建立了ECR，通过它，公司就可以根据客户反馈的信息及时地决定生产，使生产在适应市场需求上能够采取主动。通过JIT系统，可从零售商店很快地得到销售反馈信息。配送不仅实现了内部的信息网络化，而且增加了配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本从而增强了竞争力。

2.6物流的网络化

物流领域网络化的基础也是信息化。这里指的网络有两层含义：一是指物流配送系统的计算机通讯网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系以及与下游顾客之间进行的联系都要通过计算机网络通信。二是组织的网络化，物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。

2.7物流与商流、信息流一体化

按照流通规律，商流、物流、信息流是三流分离的。商流解决的是商品价值的实现，经过商流，商品变更了所有权；物流解决的是商品生产地域与销售地域的位移，解决的是生产时间与销售时间的变更，所有权没有改变；信息流解决的是流通主体之间的信息传递。但在现代社会，不同产品形成不同的流通方式与营销业态，比如生产资料不仅有直达供货与经销制，即买断，还有代理制、配送制，与人民生活有关的产品还有连锁经营。这就要求物流随之而变化，使物流中心、配送中心实现商流、物流、信息流的统一。

2.8物流的全球化

电子商务加速了全球经济的一体化，也致使物流企业的发展到了国际化的阶段。物流的全球化趋势也给企业带来了新的问题。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。

现代物流行业发展与宏观经济形势密切相关，宏观调控对物流产业产生着巨大的直接影响。无论进出口外贸的变化，还是居民消费、购买力的增减，都直接影响到物流产业的各个方面。中国“十一五”物流业发展总体要求是：以科学发展观为指导，以市场为导向，以信息技术为支撑，营造现代物流发展的政策环境，建立配套完善、服务高效的现代物流服务体系，大力发展专业化、社会化的物流企业，提高物流服务质量和效率，降低社会物流成本，推动产业升级和结构调整，为经济和社会的全面、协调、可持续发展和全面建设小康社会提供相应的物流保障。面对迅速发展的电子商务，物流企业也要及时改变经营策略，以适应电子商务发展的需要。

参考文献：

[1] 蔡立辉. 电子政务：信息时代的政府再造[M]. 北京：中国社会科学出版社，2006.

[2] 姚国章. 新编电子商务案例[M]. 北京：北京大学出版社，2004.

[3] 黄敏学. 电子商务[M]. 北京：高等教育出版社，2004.