就目前而言, 我国的各种民生新闻行业发展较快, 种类繁多, 但新闻的总体质量并不高, 代表性和准确性方面尚有待提高。这些情况的产生与前期的采访工作之间存在很大关系。而在相关信息的采集过程中, 记者与受访者之间良好的互动交流是新闻质量的重要保证。因此, 应当根据民生新闻采访中的不足之处, 积极推动人际互动心理的应用, 从而进行高效的采访工作。
对于民生新闻而言, 反映和表现广大人民群众的生活方方面面以及存在的相关问题是其重要的使命, 因此这也决定了其采访对象具有广泛性和复杂性。采访对象如果选取不当则可能会影响新闻事件的代表性和准确性, 从而进一步影响到新闻的质量。因此, 应当如何选取合适的采访对象, 对于民生新闻记者来说, 至关重要。
好的文章需要一个好的开头, 好的对话也是。对于一个记者特别是民生新闻的记者而言, 采取怎样的采访方式会对采访能否顺利地进行产生很大的影响。正确合理的采访方式会使得受访者乐于接受从而自然而然地配合采访工作的进行;反之, 不合理的采访方式则可能会增加采访的难度, 致使采访工作难以顺利进行。因此, 能否正确地选择采访方式决定了你能否顺利进行采访工作。
有了明确的采访对象和合理的的采访方式, 再接下来就是采访内容的选择了。由于受访者的广泛性和复杂性, 他们的文化程度和生活阅历会存在很大的差异性, 因此, 不能对其一概而论。那么, 如何确定合适的采访内容对于民生记者而言, 就成为了一个需要好好探究的问题。
众所周知, 新闻要求的是准确度、实时性以及代表性。而民生新闻由于其自身的一些特点, 对新闻的准确性以及代表性的要求会更高。因此, 在采访的过程中, 需要民生新闻记者充分地运用人际互动心理的相关技能对采访对象进行有效的筛选。民生新闻记者可以在分析事件的基础上, 从人民群众的角度出发, 划定出合理的采访对象范围, 与相关人员进行简单的前期沟通, 并且根据不同的因素将相关人员进行分类。此外, 还要能够准确判断出受访者是出于什么样的目的而接受采访, 以便能够判别出受访者观点的真实性。然后在充分考虑其他各项因素后, 选出持有广泛代表性观点并且具有较好表达能力的人进行细致而深入的采访, 从而确保新闻观点的代表性以及内容的准确性。比如采访火灾事件时, 就应尽量采访到当事人, 采访车祸事件时, 则应尽量找到了解全过程的目击者。
民生新闻的采访对象更多的是普通大众, 他们中很多人的文化程度不高, 没有很高的语言表达能力, 他们可能很少接受采访或者是压根就没有接受过新闻采访, 因而大多数人在接受采访的时候会产生紧张和不安感, 并非是理想型的受访者。因此, 民生新闻的记者在采访他们的过程中需要有正确的态度和充足的耐心。另外, 民生新闻的记者在与受访者进行语言引导交流的同时, 可以适当地采用一些相应的表情和一些合适的手势进行表达, 从而尽量清楚准确地表情达意, 这样既提升自己的亲和力, 也会使受访者易于理解和接受。
民生新闻不同于其他新闻, 由于它的涉及范围极为广泛, 在相当多的时候会涉及到一些负面的或者相对敏感的话题;另外, 就像上文提到的, 受访者由于年龄和文化水平之间存在很大差异, 对受访内容的理解程度也会有所不同。因此, 为了确保新闻采访的质量, 就要求采访者要能够合理地把控采访的内容。而对于采访内容, 第一点要做到的就是要因人而异, 因事而异。何为因人而异?例如, 当采访到一些高层人士和一些文化水平比较高的人时, 就可以提出一些层次较高, 水平较高的问题, 因为往往这些人能够比较好的给予回答;而对于一些普通的人, 则可以提出一些简单易懂的问题, 进而得出一些更为大众的观点。当然了, 对于积极配合采访的受访者和不太积极配合的受访者也要确定不同的采访内容。那么何为因事而异?因事而异, 就是要根据不同事件确定不同的采访内容, 这主要针对上面提到的负面的或者相对敏感的话题, 对于这些话题, 需要我们谨慎地去选择采访内容。
综上所述, 民生新闻采访是一个相对系统性的工作, 因此在采访过程中需要充分考虑到各种因素, 选取比较合适的受访人群, 采用科学而准确的采访方式, 更要确定合适的采访内容。同时, 还要求采访记者有很高的交际能力, 善于运用新闻采访中的人际互动心理, 随机应变, 确保整个采访工作顺利进行, 从而进一步保证整个新闻的质量。
摘要：当今社会, 民生问题开始受到越来越广泛的关注, 民生新闻作为大众了解和反映民生问题重要渠道, 对相关问题的解决具有极大的推动作用, 而作为前期工作的新闻采访就显得更重要。民生新闻在采访过程中, 由于它采访内容的广泛性以及其受访者的不确定性, 从而对民生新闻记者提出了更高的要求。民生新闻记者应当正确的认识到自己与采访者之间的关系, 熟练掌握人际互动心理, 审时度势地进行高效的采访。本文主要对民生新闻采访中记者与受访者之间的人际互动心理进行探究与分析。
关键词：民生新闻采访,人际互动心理
[1] 李楸, 陈天宝.民生新闻采访中记者与采访对象之间的人际互动心理[J].新媒体研究, 2016, 2 (06) :102+115.
[2] 楼丽君.民生新闻采访中的人际互动心理[J].赤子 (上中旬) , 2016 (03) :54.
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