阶段性案例教学论文提纲

论文题目：基于胜任力模型的中层管理者培养体系研究 ——以A公司为例

摘要：随着数字时代的到来,越来越多的移动互联网公司加入市场浪潮。纵观此类移动互联网公司发展的初期,业务发展迅速,人员规模不断扩张。产品和服务在发展初期都较好的满足了用户的需求,并且也得到资本青睐获得不错的融资,发展前景一片光明。随着公司业务不断壮大,内部相继出现很多管理问题:公司制定的战略方向不能准确及时有效的传达给员工;对于孵化新业务找不到合适的管理人才,内部管理者的管理水平缺失,分析解决问题,抗压能力,激励员工,跨部门协调等等能力都还处于一个非常薄弱的水平。深度剖析企业内部管理者的分层和职责,中层管理者对于承上启下传达公司战略,带领团队不断创新和改革,进行部门间的沟通与协调,激发和调动员工工作的积极性和创造力等等起到了非常关键的作用。可以这样认为:一个移动互联网公司没有一批高素质的中层管理者,就不会有组织出色的业绩和未来更好的发展。因此对于移动互联网公司来说,发现和培养一批来之能战,战之能胜的中层管理者将是非常重要的管理课题。A公司是一家在移动互联网下多元化发展的集团公司,在免费Wi-Fi,资讯、文学、社交、电商、小视频等领域为用户提供丰富多彩的服务。公司主营工具类产品自2013年开始研发,2014年面市以来,已达到每月9亿月活跃用户的规模。新的战略下,保持主营业务的稳步发展,并且也要不断引领孵化产品崭露头角。新的公司战略对现有中层管理者的各项能力提出了更高的期望和要求。因此,有针对性的提升中层管理者的能力迫在眉睫:在公司战略要求下,中层管理者应该具备什么样的能力,哪些能力是对绩效有着决定性的影响,如何制定培养目标和项目设计,以及制定什么培养方式,人力资源部培训部进行了深刻的思考和研究。从人才培养专业领域来看,构建目标岗位的胜任力模型是充分研究此岗位对能力素质的要求,通过测评此岗位现有员工的能力水平和标准能力素质水平的差距,在培训体系建立和培训项目的设计中,有针对性的提供培训课程和形式。此方法既能引起员工对培训内容的兴趣,提高培训的效果,达成学习的结果,提高和改善员工的绩效,结合实践并且非常科学的提高员工能力的有效方法。因此本文是基于构建A公司中层管理者的胜任力模型,从而搭建中层管理者培养体系。具体研究如下:（一）通过查阅中国知网多篇优秀论文,期刊等,掌握胜任力和人才培养等相关国内外研究文献和理论知识。为实践提供重要的方法论和专业科学理论的支撑。（二）通过介绍A公司业务情况和对A公司中层管理者培养现状进行问题分析,同时从A公司战略和文化要求,利用BEI（关键行为访谈法）等提取A公司的胜任力指标,并通过问卷调查调研胜任力指标的重要性,利用SPSS统计分析软件进行探索性因子分析,从而构建A公司的胜任力模型。并利用信度和效度分析进行了模型验证。（三）基于确立的中层管理者胜任力模型,组建高层团队对于中层管理者目前的能力现状进行评定,通过对比现状和胜任力要求的差距,得到中层管理者培训需求来源,建立了有针对性的培养体系。（四）结合案例教学,行动学习,内外部培训等现代培养方式,培训中采用小组讨论,角色扮演,沙盘模拟等多方面的学习手段提高中层管理者学习的积极性。阶段性培养结束后,采用柯式评估模型从反应层面,学习层面,行为层面进行培训评估。同时建立了相应的保障机制,保证中层管理者培养项目的顺利实施。本篇文章期待A公司基于胜任力的中层管理者培养体系在实践的不断检验和验证,能够得到不断完善。并且这一套体系和培训内容和方式能够成为移动互联网行业的学习标杆,从而促进A公司及整个行业中层管理者培养体系的发展。

关键词：中层管理者;胜任力模型;培养体系;问卷调查

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

第一节 研究背景

第二节 研究意义

第三节 研究方法和内容

第二章 理论基础和文献综述

第一节 胜任力相关理论研究

一、胜任力相关理论

二、胜任力建模方法

第二节 人才培养相关理论

一、培训相关理论

二、培训体系流程介绍

第三节 培训和胜任力文献综述

一、培训文献综述

二、胜任力文献综述

三、文献评述

第三章 A公司中层管理者培养现状分析

第一节 A公司概况

一、A公司介绍

二、中层管理者定义

三、A公司战略和文化

第二节 A公司中层管理者培养现状和问题分析

一、中层管理者培养现状

二、问卷调研及结果分析

三、培养现状问题总结

第四章 A公司中层管理者胜任力模型构建

第一节 A公司中层管理者胜任力指标提取

一、基于文献分析提取

二、基于战略和文化提取

三、行为事件访谈法

第二节 A公司中层管理者胜任力模型构建

一、胜任力问卷设计及调研

二、探索性因子分析

三、胜任力模型确立

四、胜任力模型检验

第五章 基于胜任力模型中层管理者培养体系构建

第一节 基于胜任力中层管理者的培养体系构建

一、基于胜任力模型的培养体系构建思路

二、基于胜任力中层管理者培训需求分析

三、基于胜任力中层管理者培养项目设计

第二节 基于胜任力模型培养体系的实施

一、培养项目内容制定

二、培养项目教学方法

三、培养项目实施要点

第三节 基于胜任力模型培养效果评估

一、中层管理者培养评估方法

二、中层管理者培养评估结果

第四节 中层管理者培养体系实施的保障措施

第六章 研究结论和展望

第一节 研究结论与主要成果

第二节 局限性和展望

参考文献

附录A A公司中层管理者培训现状满意度调研表

附录B A公司中层管理者行为事件访谈表

附录C A公司中层管理者岗位胜任力要素重要性调査问卷

致谢