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探究电力企业班组建设和班组安全基础管理
摘 要：生产班组是电力企业最前沿的组织，是安全生产的第一道防线。一方面电力企业的大部分设备管理和操作集中在班组，安全生产任务要靠班组去完成，同时事故也多发生在班组，因此班组是企业安全管理的关注点。另一方面，所有的制度和措施，都要靠班组去贯彻、去实施，因此班组又是企业安全管理的落脚点。
关键词：班组建设;电力企业;安全基础管理
前言
班组建设，需要紧密结合班组日常安全管理工作。将安全管理工作“关口前移、重心下移”，不断推进班组精细化、标准化管理进程，夯实班组安全管理基础，致力构建电力企业安全型、专业化的班组。从组织建设、文化建设、制度建设三个安全基础工作方面探究电力企业班组建设。
一、完善班组的组织机构，明确岗位职责。
一个优秀的团队必须有一个完善的组织机构，班组同样如此，班组长是一个班组生产管理的直接领导者、指挥者、组织者和生产者，也是班组最基层的负责人，班组长这个岗位特殊性在班组建设中起到举足轻重的作用。
班组长是名副其实的“兵头将尾”，全面负责班组安全生产的各项工作，要具备“三高”(自身素质高、技术水平高、管理能力高);班组长应当既会实干，又能动员。不仅专业素质高，还要懂得管理，会做人的工作，有带兵能力。要在安全生产实践中提高自己，在工作开展中，有威信，有带动力，生产工作要依靠全班组的力量，能够充分调动班组成员的积极性、创造性。依靠班组成员的力量，管理好班组成员。
在班组建设工作的实施中，班务管理，安全管理、生产管理、竞赛管理、绩效考核、技能培训等方面的工作，工作千条线，班组一针穿，单独依靠班组长显然精力有限。各方面工作有人对接，有人负责、有人跟踪，为了合理分工，电力行业特别是电厂发电运行集控班组合理配置“三大员”(安全员、培训员、综合事务员)，班组事务进行科学、合理的分工。值长协助班组长组织制定班组生产措施并负责实施;及时传达学习上级文件精神;安全員负责班组建设中安全监督、安全管理工作，按要求参加班组生产劳动，及时学习作业标准、作业程序、规章制度并对职工执行情况进行检查指导，及时发现并制止违规违章行为，并及时召开班组安全分析会;落实“五防”措施，制定班组各项应急预案;培训员负责职工技能培训等方面的具体事务;综合事务员负责物品交接、指标考核等班务管理，负责制定并实施班组各项制度及考核办法，做到公开、公平、公正;培养新工的技术技能，提高班组整体能力。
二、打造班组安全文化，提高安全意识。
建设班组安全文化，提高安全意识，绝不会朝建夕成。加强安全文化建设的标准与日常安全管理工作的标准是一致的。通过班组安全文化建设，可以实践、开发和创新班组日常安全管理工作。作为班组，特别是班组长，则应充分认识安全文化建设在班组建设中的重要地位和作用，自觉抓好安全文化建设。班组成员的安全行为规范和职工自身素质密切相关。提高职工素质是班组建设和安全文化建设的原动力和归宿点。不断提高职工安全知识、政治素质、职业道德，才能从本质上提高班组文化的品位，才能创造持久稳定的安全生产局面。
在打造班组安全文化中应防止出现两种情况：一种是因循守旧，认为传统的安全文化一切都好，因而拒绝接纳现代安全文化;或者彻底否定传统安全文化，认为传统安全文化都不行了，必须以现代安全文化取而代之。另外一种是离开班组日常安全管理工作另抓一套。
三、建立健全班组安全生产制度。
电力企业要加强班组安全生产制度建设，建立健全安全生产标准化管理、隐患排查治理、缺陷管理、事故预想和演习、安全检查与整改、安全教育培训、安全文明生产、安全绩效考核等方面的规程标准和制度，不断完善班组安全生产制度体系。
班组是"两票三制"制度的执行者。"两票三制"是电力企业安全生产保证体系中最基本的工作制度，是保证电力生产安全的重要手段和措施。电力企业要积极开展班组安全生产标准化建设，逐步实行作业程序和生产操作标准化、生产设备和安全设施管理标准化、作业环境和工具管理标准化、安全用语和安全标志标准化、个人防护用品使用标准化，不断规范班组安全生产行为，实现粗放管理向精益管理、传统管理向现代管理的转变。
班组是排查治理隐患、防范电力事故的前沿阵地。电力企业要严格执行隐患管理制度，及时排查治理现场隐患，整改落实，并积极开展作业安全风险辨识和防范，落实安全组织、技术和应急措施，实现安全隐患闭环管理。
班组要重视应急能力建设，在执行企业制度和应急预案的基础上，加强班组自身应急管理。细化现场处置方案，制定落实应急救援措施，明确应急处置流程和班组成员职责。班组要结合实际定期开展事故预想和演习，增强人员对设备操作、应急程序、应急职能的熟练程度。
建立班组安全生产绩效考核标准和班组安全生产目标考核奖惩制度。健全班组长管理考核办法，对班组长实行竞争上岗、优胜劣汰的激励机制，充分调动班组长的工作积极性。完善班组安全生产目标考核奖惩制度，切实加强班组安全绩效考核管理，考核结果要与班组成员的待遇、收入、晋级和使用挂钩。同时以量化考核为手段，持续开展“优秀班组长”、“先进班组”等竞赛活动，对各班组进行量化考核和评比，激发和调动职工的工作积极性，使班组管理进入用制度管理人，用管理约束人，用机制激励人的轨道。
作者：王猛
中石油独山子石化公司铁路运输公司
【摘 要】加强班组安全管理，提高现场自控能力，是企业实现安全生产有序可控、长期稳定的有效途径。明晰并强化班组责、权、利的统一对等，重视班组长的选拔任用，提高班组管理水平，强化班组安全文化建设，形成安全文化的合力将显得尤为重要。
【关键词】班组;管理;自控能力
加强班组安全管理的手段是对安全生产过程中，对人员、设备、材料、作业过程、作业工况等要素的有效管理，提高现场自控能力，实现安全管理的目标。班组以强化并提高独立管理能力，是当前亟需研究和解决的重要议题。
1.明晰并规范班组责、权、利的对等与规范
强化班组安全管理，确保班组安全的有序可控，首先要明晰班组责、权、利的对等与规范。目前对班组在安全生产管理中的地位和作用是统一明确的，但如何加强，多考虑的仍是如何强化班组的安全责任，在班组履职尽责不到的情况下怎么样去考核。现在的班组是干的越多，出问题的就越多，被考核的也就越多，且站段对干部每月稽查发现问题都有量化要求，班组无疑成为考核之的。
从管理学角度分析，班组作为基层组织，在承担必要职责的同时，必须有对等的权力来支撑其履职，以合理的利益驱动来强化尽责。有责无权，将导致责任的落实不力;有责无利，短期或行，长时难以调动员工的积极性。
要解决班组安全管理中的责、权、利问题，应重点解决：①规范明晰班组安全责任与职责，减轻班组日常事务;②赋予班组安全生产必要的权利;③提高班组待遇。班组是安全生产的担当者、践行者，利益分配、培训评优应向班组倾斜。
2.选用能、技、责兼备的班组长
(1)选用好班组长。必须把业务精、管理能力强、担责挑担的优秀员工选用道班组长的岗位。对其赋予权利和利益，对在班组长岗位干得好的，可调整到站段技术或管理岗位，从而激活班组长管理能力动力，打开班组长上升的通道，抓住了班长这个关键中的少数，带动关键中的多数，收到事半功倍之效。
(2)培养好班组长。不仅要选用好班组长，更要从人员管理、生产管理、安全管理、技术管理等诸多方面对其进行综合培训，如当日生产、重点卡控、预防预想、突发应急、环节衔接、民主管理、班组例会等，都要制定计划、专门实训，使班组长成为攻坚克难的带头人。
(3)管理好班组长。在班组长的选拔、培养、使用、考核、激励等方面形成创新培养，闭环管理。现在对班组长培养措施单一，效果有限，有效的管理必然是一个连续封闭的回路。
3.提升班组管理水平
(1)在石化企业，安全管理是车间、班组管理的出发点和落脚点，是奋斗的目标。在诱发事故的人、机、管、环“四要素”中，管理是最为突出的薄弱的环节。现在的班组长，多以技术突出而选用，对安全管理的基本理论知识学习不够、掌握不多，管理方法大多是就事论事，忙于日常事务管理，虽然有愿望学习现代安全管理基本知识，但缺乏系统培训，重业务、轻管理等诸多原因，较少接受系统的管理知识培训。虽然公司每三年对的班组长进行提升性培训，但缺乏现场管理技能和安全管理的系统培训，从培训的实际效果看，都不尽如意。
(2)提升班组管理综合水平，促进班组管理规范创新。站段把班组长的培训和普通员工的培训同步管理，一同进行，从对一线生产班组长的调查分析可知，绝大多数的班组长都是业务方面的骨干，平时学习的主要内容是业务知识，但要把安全生产管理上升到综合性科学管理，很多班组长感到无从下手。可考虑对班组长进行管理理论、沟通技巧、有效管理等方式方法的培训，有针对性的制定培训规划，定期对班组长进行系统的培训，使其把先进的管理理念、方法、技能运用到日常班组管理中，突出培训的实效性。
4.全面实施班组目标管理
在企業，推行班组承包目标管理仍然是班组安全管理的主要手段。在实践中，并不是没有实施目标管理，而是不系统、不全面，缺乏有效的激励奖惩机制。安全目标的实现，是人、机、管、环“四要素”所构成的一个完整的、有机的闭环管理，班组实行目标管理，就是要努力构建以安全为核心，以管理为主线。在日常管理中，上级管理千条线，汇集班组一根针，日常检查、考核、评比的项目繁多，每个班组的台帐、资料一大堆，仅每天填写好这些记录、台帐就要花费很多的时间，过段时间，班组反应资料太多，领导安排经管部门集中清理、简化班组资料，为班组资料减负，可最终每个科室都说这个资料重要，这个资料不能减，最终班组资料不但没有“瘦身”，反而“长胖”，如此循环，挫伤班组长对减负的信赖。
对班组的评价标准要有激励性。各站段每年初都和上级签署经管、安全目标合同，站段根据上级要求，又将经济、安全等指标分解到班组，以期将压力传递到班组，传递到每一位员工，从而实现全员参与，确保站段目标管理的实现性，这本无可厚非。但缺乏激励措施，调动不了班组全员的积极性，导致班组各项经济、安全指标流于形式。每年底进行班组评价验收，评价标准单一，个别指标硬性要求，很难调动班组争先创优的积极性。
5.创新班组安全文化理念
班组安全管理的终极目标是形成具有行业特色、企业特色、班组特色的安全管理文化，从而实现班组安全的健康、稳定发展。班组安全管理首先要有系统性、创新性、科学性、特色性、突出性，是一个在实践中不断完善，在完善中不断创新的闭环管理过程中所形成，通过先进、科学、创新的安全管理理念，合理的激励机制，激发全员积极参与到班组安全管理当中去。大家都希望班组能提高管理自控能力，自控目标的实现很大程度上取決于事前的预想和设计，必须从班组管理的系统性出发，全面考虑，统筹考虑，整体设计，激发活力，确保设定的目标经过努力可以实现，进一步规范班组结构、奋斗方向、作业流程、操作程序、奖惩标准等，首肯班组自身涌现出来的好的经验和做法，并使之逐步提升和升华，使之成为班组共同遵守的行为规范，形成自上而下和自下而上两个管路，促进班组安全文化的形成。立标杆，树典型，点带面，形成安全文化的合力。
简言之，班组是企业进行生产经营活动的最小单位，最基层组织，是企业文化建设的前沿阵地，是企业实现安全生产的主战场，是职工成长的大熔炉，是培养大国工匠的摇篮，是历练班组长成长的源发地，如何培育、选拔优秀的班组长，使其充分发挥兵头将尾，将安全生产责任内化于心，外化于行，从而使企业各种生产经营活动保持安全、稳定、可持续发展，是一个需要不断探索和创新的主题。
作者：马珊珊
摘 要:本文从班组安全教育的重要性出发,探讨了班组安全教育的意义,深入分析了班组安全教育包含的主要内容,提出了班组安全教育的方式方法,并系统阐述了班组安全教育。
关键词:班组;安全教育;方式方法;思想意识;知识储备
作者简介:罩容(1981-),女,土家族,湖北长阳人,三峡电力职业学院,讲师,管理学硕士,主要研究方向:企业安全管理;朱显琰(1979-),男,湖北十堰人,葛洲坝市政建设有限公司,助理工程师,主要研究方向:安全管理。(湖北宜昌443002)
班组是企业最基层的单位,是企业安全管理的前沿阵地,是搞好企业安全生产的基础。班组安全管理是一项系统工程,需要班组安全教育、安全生产’劳动保护,工业卫生、安全检查等多环节多方面的努力。其中,班组安全教育对于班组安全管理而言,是前提和基础。
一、班组安全教育的意义
班组安全教育旨在通过教育、培训,使班组一线员工从思想意识上、从知识储备上为安全行为积极准备。
1.思想意识上,实现一个转变,由“要我安全”到“我要安全”
纵观国内外各行各业事故的发生,大多数的事故是由于员工安全思想意识淡薄,违章心理作祟。思想意识对我们的行动起着指导、主宰的作用,所以要有安全的行为产生,首先必须要有安全的思想意识。这种安全的思想意识时刻提醒员工注意安全,在生产过程中严格遵循安全操作规程,保证员工的安全行为。
通过班组安全教育,让一线员工从思想意识深处真正认识到事故的危险,安全的可贵,从而产生一种自觉性、自发性的安全行为。这对于班组安全管理而言具有举足轻重的意义,也是班组安全管理的关键因素。
2.知识储备上,通过班组安全教育,使员工具有自我保护的能力
分析事故发生的原因及不安全行为,可以发现除了安全思想意识之外,还有员工本身安全知识的缺乏和不足,即操作人员不知道正确的操作行为该如何进行,对操作过程中的突发情况缺乏正确的判断,或者由于员工缺乏系统的理论知识,对于自己所从事的具体操作行为知其然而不知其所以然,一旦发生变化就措手不及等等。
通过班组安全教育,有针对性地传授安全生产科学知识,提高他们的安全生产技术水平和自我保护技能,最终实现安全生产是班组安全管理的又一关键因素。
二、班组安全教育的内容
班组安全教育对于班组安全管理而言是十分重要的,如何发挥重要作用。提高班组安全管理的水平,班组安全教育内容的选择是至关重要的。班组安全教育的内容既要全面囊括班组安全系统知识,同时也要符合班组层次的特点,根据班组员工均来自生产一线,他们实际操作经验丰富,但理论知识相对薄弱这一特点,班组安全教育重点应该放在理论联系实际,可以用生产过程中活生生的案例对理论进行阐述,让班组员工容易接受、乐于接受,从而提高班组安全行为的自觉性、主动性和积极性。
1.安全思想意识
主要是指对班组员工进行安全思想与安全意识教育,这是班组安全教育的基础,也是班组安全教育其他内容得以贯彻实施的前提。正确的安全思想意识是员工在具体的操作过程中安全行为的最主要的动力,也是最有效的约束力。
在班组安全教育过程中,可以更多地联系、结合生产实际来阐述安全生产的重要性以及安全行为的必要性,让员工深刻知晓没有进行安全生产的后果。
班组安全思想意识教育的主要内容就是联系事故分析违章心理,构建良好的安全心理,建立严肃认真的安全意识。
2.法律法规规章制度
主要是指导员工学习国家、行业相关的法律、法规和规章制度,以及企业相关的制度、章程和劳动纪律等,让员工在操作过程中自觉依法办事、按章行事。
根据班组特点,可以将相关的法律法规规章制度中与班组相关的知识重点教育,结合案例详细阐述法律法规规章制度的内涵、范围以及对该行业该工种的相关适用性,而不是对相关条文的泛泛而谈。要让班组员工清楚明了自己该做什么、不该做什么、相关的法律后果以及必须承担的法律责任。
3.技术技能知识
主要是指安全技术知识与技能教育。法律法规规章制度主要是对员工进行劳动纪律方面的约束,技术技能知识则是规定员工在操作过程中的技术指标、技术要求。
班组员工只有掌握好技术技能知识才能真正懂得如何正确操作,如何应对操作过程中出现的技术问题。
4.工种(岗位)教育
主要是指专业工种(岗位)安全教育。这是班组安全教育的进一步细化,联系到班组具体的工作(岗位)进行更加细致、明确的安全教育。基于班组员工全部来自生产一线,从事的是直接动手劳动,操作性强,而理论要求水平不是很高的特点,工种(岗位)安全教育就显得格外重要,它是员工在实际操作过程中应用的最为广泛、最为普遍的安全知识。
工种(岗位)安全教育可以在班前会、“三工活动”等班组安全活动中开展,由于安全教育与班组员工日常工作联系的最为紧密,可以由班组长时时、处处监督教育,也可以由员工自己互相检查、互相提醒,总之,就是要把工种(岗位)安全教育与班组日常的工作紧密联系起来,将工种(岗位)安全教育融入到班组日常的工作中。
5.经验教训
主要是指典型经验与事故教训教育。通过分析现代事故发生的特点可以了解到同类事故的再次发生率依然很高。同类事故一而再再而三地发生,给我们的社会、企业带来了严重的人、财、物的损失。
为了避免这种情况的发生,就要加强安全教育。同类企业的经验教训要通报,使员工们学习经验,吸取教训,同一企业内、同一项目内、同一班组内发生的事故,更要组织全体员工参与分析、讨论,总结经验教训,让血淋淋的事故对员工的内心深处有所触动、有所警示,在今后的操作过程中避免同类事故的再次发生。
三、班组安全教育的方式方法
1.内容丰富、形式多样
班组安全教育切忌呆板、流于形式,让员工对此反感。在组织班组安全教育时,需要主办方认真搜集、准备材料,结合最新、最典型的丰富的案例内容,通过讲授、组织讨论、板报、报纸、视频等多种多样的形式,冲击班组员工的感性思维,为员工搭建系统的班组安全理论知识体系。
2.引导员工争做学习的主人翁
班组安全教育可以在班组中构建学习型组织,让员工自觉、自愿参与学习,做班组安全教育的“学习主人”。学习过程中,可以采用竞赛的形式,通过员工在生产过程中学习,在学习中生产,员工问“比学赶帮超”,从而在班组中形成良好的、积极的学习风气、工作风气,实现班组的安全生产。
3.系统的班组安全教育
班组安全教育切忌“头痛医头,脚痛医脚”,安全教育不是为了应付领导、应付检查,而是为了安全教育而教育。需要我们运用系统的思维方法,构建系统的安全防御体系,提高整个企业、项目的安全氛围。这需要从领导做起,每一层级直至班组一线员工都要重视安全教育,把安全教育做实做到位。同时,
各个部门都要参与到班组安全教育中来,履行自己的安全生产责任。在班组安全教育过程中,做好系统的班组安全教育计划,为员工们搭建系统的安全理论知识。
4.建立全员终身学习制度
安全教育不是一次性的,不是针对个别人的,需要我们全体员工经常性、长期直至终身学习。同时也需要不断更新安全知识,及时巩固安全内容,将安全教育的知识与生产实践有效结合起来,学以致用。
5.特殊情况特别教育
对于各类新从业人员、调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗人员,我们要组织专门的安全教育,扎实做好三级教育,建立三级教育卡片,办理上岗证进入现场作业。特种作业人员必须参加有资质的培训机构组织的专业安全技术培训,考试合格后取得《特种作业操作资格证》后方能从事特种作业,且每两年进行一次复审,采用新工艺、新技术、新材料、新设备或设备长时间没有使用时,要组织专家对员工进行专业培训,使员工们尽快熟悉技术特点,掌握安全要领,最后当季节或天气变化时也要对员工进行特别的安全教育,我们知道环境也是引发事故的主要原因之一,所以一旦季节或天气变化时,需要对员工进行安全教育,内容主要包括分析季节或天气变化对生产的影响,以及我们应付季节、天气变化的安全措施。
四、班组安全教育的总结
整个企业、项目的安全是一个系统工程,需要领导重视安全、保障安全投入、做好劳动保护、实施安全检查以及科学到位的班组安全教育,只有这些相关内容齐头并进,并驾齐驱,才能真正提高整个企业、项目的安全水平。
班组安全教育作为班组安全管理的基础和前提,要真正发挥作用,就要深刻领会班组安全教育的意义,掌握班组安全教育的全面内容,丰富班组安全教育的方式方法,调动每位员工的积极性、主动性,活跃安全学习氛围。
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通过班组安全教育,让员工在思想意识上重视安全,知识储备上具有自我保护的能力,用班级安全知识将自己武装起来,充分发挥班组在安全领域中的战斗堡垒作用。
参考文献:
[1]王瑞祥.现代企业班组建设与管理[M].北京:科学出版社,2007.
[2]费学威.班组长安全生产工作指南[M].北京:兵器工业出版社,2008.
[3]栗继祖.安全心理学[M].北京:中国劳动社会保障出版社.2007
作者：覃 容 朱显琰
摘 要 班组长是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前线。班组长在基层管理上要有所作为必须对班组长的角色有准确的定位。班组长的角色定位应该紧密结合企业生产的特点与特色，并与之一致。江苏油田与制造行业的企业完全不同，与其他油田企业也不尽相同。江苏油田有着自己独特的生产作业特点和管理特色，班組管理别具一格，班组长也肩负着不同的使命和任务，担任着与其他行业的班组长不同的角色。要全面认知江苏油田班组长的岗位角色就必须了解江苏油田的生产特点与班组管理的特色。
关键词 江苏油田 班组管理 班组长 角色认知
班组长是一个企业最基本的生产单元。是企业的最基层。企业的方针目标依靠班组强有力的执行去实现。所以班组又是企业发展与壮大的基石。企业这幢“大厦”能够高高地耸立，关键是班组这块基石具有很强的“承重力”。班组长是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前沿。班组长在基层管理上要有所作为必须对班组长的角色有准确的定位。
班组长的角色定位应该紧密结合企业生产的特点与特色，并与之相一致。江苏油田与制造行业的企业完全不同，与其他油田企业也不尽相同。江苏油田有着自己独特的生产作业特点和管理特色，班组管理别具一格，班组长也肩负着不同的使命和任务，担任着与其他行业的班组长不同的角色。
要全面认知江苏油田班组长的岗位角色就必须了解江苏油田的生产特点与班组管理的特色。
一、江苏油田的生产特点
江苏油田是中国石化集团公司下属的一家以油气勘探与开发为主的油田企业，有着与传统制造企业截然不同的生产特点。
(一)江苏油田是没有围墙的工厂。
江苏油田所处地区，是在江苏省的中部，安徽省的东部，东濒黄海，西临洪泽湖，南倚长江，北靠东陇海线。其坐标位于北纬32€啊?4€埃?19€啊?21€爸洹?碧娇⑶蛑饕植荚诮帐『桶不帐〉慕肌②踅⒁钦鳌⒏哂省⑿嘶⒔鸷⒑樵蟆⒒匆酢⒍ā⑸溲簟⒑0病⑻斐さ仁邢兀约肮愣〉男煳乓约靶陆几炼璧氐呐璧靥角K孀拧白叱鋈ァ闭铰缘氖凳沼吞镌谥卸⒎侵蕖⒚乐薜鹊厍灿泄こ潭游椤9ぷ鞒∷愣啵婀悖较叱ぁS捎谥饕植荚诤粗诙啵油懿嫉乃毡被苹雌皆统そ侵奁皆沼吞镆虼擞直蝗嗣窍肮叩爻莆八缬吞铩薄K姓庑┒加氪持圃炱笠到厝徊煌V惫鄣谋硐志褪巧幌翊持圃炱笠的茄凶盼饺Ρ障碌募猩R虼耍吞锏纳直怀莆挥形降纳?
(二)油田生产是高投入、高风险的生产。
油田生产中，通过勘探寻找到地下的油气资源是油田企业生产的第一环节。油气勘探需要精密的仪器设备等大量人、财、物的前期投入。江苏油田有“地质学家考场”之誉，地质构造上位于苏北盆地，油藏类型以复杂小断块为主，“散、小、碎、贫”是其主要特点，断层多、构造破碎、断块含油面积小、储量丰度低。这些先天的资源特性，为江苏油田开展勘探与开发带来了巨大的难度和风险。在生产作业过程中，存在着高温、高压、高毒，被称为石油行业的“三高”，在作业过程中安全永远放在首位。
(三)油田生产是多工序、多专业的联合作业体。
整个油田的勘探开发是涉及物探、钻井、测井、地面建设、作业、采油等多工序、多专业的交叉联合作业。这种多工种、多工序密切配合，联合、协同作业的特点也是与传统制造业的生产流程有着显著的差别。在石油勘探的一个流程中，需要的工种和岗位约十多个，甚至更多。比如，钻井作业涉及的工种有司钻、井架工、钳工、场地工、下套管工、柴油机发电工、泥浆工、化验工、固井工、管材修理工、管材搬运工、井架安装工、拖拉机操作手、仪表工等。这些工种分属不同的班组，联合协同作业，还实行倒班轮休制度、交接班制度，这些都为油田的生产增加了难度。
二、江苏油田班组的管理特点
(一)以内部经营责任制为载体，责任落实到班组。
江苏油田经过20多年的实践运行，内部经营责任制已经成为经营管理不可缺少的重要组成部分。在分解落实经营目标、贯彻重要管理措施、调整各方利益关系、调动职工工作积极性、提高管理水平和经济运行质量，确保生产任务完成等方面发挥着重要作用，形成了一整套符合江苏油田自身实际的运作模式。江苏油田的经营责任制工作分为油田、厂处、基层队、班组四个层次。其中，班组的经营责任制的运行围绕《江苏油田内部经营责任制实施办法》开展并在此基础上不断进行创新和发展，将经营责任制延伸到对单井、单站、单项目的经营责任制考核。
通过内部经营责任制的贯彻落实实现了指标细化分解，责任层层互保联动的良好效果。依据各类指标责任的相关性和可分解性，实行“纵向归口细化分解、横向复合联动考核、分管领导责任挂钩”，自上而下落实责任，逐级承包到班组和个人，责任互联、指标互保、风险互担、利益互享，有效传递了经营风险和压力，形成了以经营责任制为主线贯穿油田经营管理的格局。通过对指标的分解落实，使每个单位和个人都承担相应的责任指标，促进了经营责任制与职工薪酬的紧密结合，不断增强了岗位责任意识和执行力。
(二)以达标创优为平台，考核管理到岗位。
多年来，江苏油田始终将“达标创优”活动作为油田抓管理、促“三基”、提水平的平台和载体。以“达标创优”活动引领基层班组管理的各项工作，着力构建“三基”工作的长效机制，并逐步形成了一整套具有江苏油田特色的创建运行和考核激励体系，增强了油田的整体竞争实力和发展后劲，带动“三基”工作由活动驱动型向机制驱动型转变。
通过不断完善“达标创优”工作标准体系，形成自上而下，内容规范的创建约束机制。江苏油田组织编写了《江苏油田基层队“三基”工作实施规范》，制定了一套由《“达标创优”工作管理办法》、《综合管理考核细则》、《经济技术指标考核标准》共同构成了创建工作考评标准体系，保证了创建活动的规范有序开展。针对岗位责任制检查考评难的问题，下发了《关于完善和落实岗位责任制的几点意见》，其中对岗位责任制的工作内容、运行和考核提出了具体的要求，配套制订了《江苏油田基层队(站)岗位责任制检查评分标准》，把检查点细分为基层队(站)、班组和岗位，并明确了检查考评的方式和要求，进一步强化了岗位责任制的执行和落实。
(三)以“三基”为抓手，规范班组建设。
全面加强企业“三基”工作，是新形势下继承发扬石油、石化行业优良传统，实现思想政治工作与生产经营管理有机融合、协调推进、有效发展的创新实践。为全面落实中国石化集团公司党组提出的“切实强化‘三基’工作”的指示精神，夯实基础管理，提升队伍素质，激发竞争活力，推动基层管理工作尽快步入标准化、规范化和科学化轨道，全面提升整体发展水平，中国石化集团公司于2006年4月发布，5月份实施了企业标准《基层单位“三基”工作基本要求》。为江苏油田进一步开展“三基”工作提供了依据。江苏油田在此标准的基础上编制了《江苏油田“三基”工作实施规范(试行)》，用于对油田所属各单位“三基”工作进行规范管理和控制。
“三基”工作是基层建设、基础工作和基本功训练的缩略语。其内容包括以领导班子和党支部为核心的基层建设，以岗位责任制为中心的基础工作，以岗位练兵为主要内容的基本功训练三个方面。具体来讲，基层建设包括：基层单位的领导班子建设、党组织建设、班组建设、工会和共青团组织建设、员工队伍建设和企业文化建设。基础工作是指完成勘探、开发、储运等各项生产任务不可缺少的基础性管理工作。包括制度建设、HSE管理、质量管理、生产管理、设备管理、经营管理、基础资料管理与信息化建设等。基本功训练是指以岗位规范任职条件为依据，明确培训需求和目标，提升基层干部、专业技术人员和技能操作人员职业能力的一系列活动。
經过多年的不断实践与完善，江苏油田的基层管理已经实现了由“多头、多标准、多变化”的分散低效的状况，向“统一组织、统一标准、统一考评”的现代管理方式转变，进一步促进了基层管理的规范化。
(四)以贯彻HSE体系为主线，确保班组安全生产。
江苏油田一直注重安全生产，始终把安全环保作为“天字号”工程来抓。不断突出“没有安全的进尺一米不要、没有安全的进度一刻不抢、没有安全的效益一分不拿、没有安全的项目一个不争”的工作思想和“把隐患当事故来对待、把违章当事故来处理、把事件当事故来深究”的工作理念。通过细化并颁布油田专业的安全生产禁令，发布HSE管理手册和程序文件，强化安全文化建设，建立起HSE管理的长效机制。通过全员参与、内容丰富、扎实有效的“我要安全”主题活动，营造“人人重安全、事事讲安全、处处抓安全”的浓厚氛围，提高人的本质安全水平，实现安全环保形势的总体稳定。
班组作为江苏油田最基层的生产单位，在全面参与及贯彻落实油田的HSE体系及安全环保政策的过程中生产安全得到了有效保证。
三、江苏油田班组长角色的定位
谈江苏油田班组长的角色定位必须站在江苏油田生产发展的大背景下来谈，要具有江苏油田特色和“油味”。2004年，江苏油田劳资处重新修订和汇编了《江苏油田操作人员岗位规范》，规范了各班组的岗位职责、政治素质、文化程度、身体条件、工作经历、专业知识、实际技能等。除了这些规范外，结合江苏油田生产特点和班组管理的特色，班组长在生产工作还扮演着三种角色：三基管理的践行者、和谐班组的营造者、精细管理的先行官。
(一)做三基管理的践行者。
江苏油田三基管理规范化了班组管理工作。譬如，《江苏油田“三基”工作实施规范(试行)》对班组建设有以下五个方面的要求：
1、班组应设一名班组长，根据需要可设一至二名副班组长。班组长应在思想上、工作上、生活上起模范带头作用。
2、建立健全班委会，实行班组长负责制和民主管理制。加强思想政治工作，实行民主管理，开展劳动竞赛，培养过硬作风。
3、落实岗位专责制、HSE管理、班前班后会制、交接班制、巡回检查制、设备操作维护保养制、质量负责制、岗位练兵制和班组经济核算制等九项制度，严格执行相关工作、技术、管理标准和操作规程。
4、严格资料的录取、分析工作，班组的原始记录、凭证单据、台账、交接班记录齐全、准确、及时。
5、组织职工开展岗位练兵、成本核算、QC活动、小改小革、合理化建议、修旧利废等活动。
“三基”管理对油田班组长提出了很高的要求。如何学习、内化，并进一步有效落实油田三基管理的有关要求是江苏油田每一位班组长必须思考的问题。
(二)做和谐班组的营造者。
“构建和谐油田，加快有效发展”是江苏油田的企业文化核心价值观的具体体现。油田的和谐构建和有效发展的大局离不开班组的和谐与发展。因此，江苏油田的班组长在角色定位上必须是班组和谐氛围的营造者。班组工作中，涉及的工种较多，一个和谐、凝聚力强的班组能够使班组生产作业有序开展。在生产作业中，又实行的是班组交接班制度，跟其他班组做好各项交接工作，做好与其他班组的和谐工作，对班组同样重要。班组是企业生产的最基层，与上级的沟通、协调，对班组的工作组织、班组建设等也能起到推波助澜的作用。
1、加强内外沟通，为和谐班组营造良好的内外部环境。内部沟通能够提高班组的凝聚力，外部沟通为班组发展创造良好的外部环境。
2、加强民主管理，为和谐班组营造和谐氛围。班务公开与民主管理让班组成员充分参与班组建设，提高班组成员的积极性与主动性，为和谐班组建设创造民主氛围。
3、加强制度建设，为和谐班组提供制度保障。建立健全班组各项制度，使班组管理的各项工作有章可依。
(三)做精细管理的先行官。
江苏油田多年来一直坚持将“勘探上精查细找，开发上精雕细刻，经营上精打细算，管理上精益求精”这四精理念根植于生产经营的全过程。成为中国石化集团公司上游板块精细管理的样板。作为江苏油田的一名班组长必须在“精”字上做文章，在细字上下功夫，为江苏油田又好又快发展做出应有的贡献。班组长根据“精细管理、内涵发展”的精神，进一步开展班组自主管理，进行量化管理、标准化操作，建立班组绩效考核等班组管理工作，努力提高班组精细水平，探索出一条符合班组自身特色的精细管理模式。
1、科学设计，规范操作，确保安全。根据现场实际科学设计操作流程，规范操作要求，确保班组的生产安全。
2、精心组织，控制成本，节能降耗。通过精心的组织严格控制生产成本，节约开支，降低能耗，杜绝浪费，提高经济效益。
3、细化管理，合理调度，确保执行。通过细化班组管理，充分、合理地调度人财物等各项资源，不断提高班组执行力。□
(作者：江苏油田职工培训处，高级讲师、科长，研究方向：人力资源管理)
参考文献：
[1]江苏油田劳资处修订和汇编《江苏油田操作人员岗位规范》，2004年.
作者：严荣光
摘 要：班组是企业一切工作的落脚点。本文通过模糊数学对这一理论模型进行量化评价，对班组全面创新管理(TTIM)进行了大胆探索和研究。
关键词：班组全面创新管理;原创型创新;学习型创新;应用型创新
1、班组全面创新管理的系统框架
1.1 班组全面创新管理(TTIM)的框架结构
在总结和借鉴传统企业管理的基础上，班组全面创新管理基于基层班组这一角度，全面阐述了创新管理的各个方面。其基本框架内容如图1。
图1 班组创新的基本框架结构
目前我国企业已经逐步认识到班组创新的重要性，但真正能够实现从基层班组创新的企业却凤毛麟角。总之，要全面推进班组创新工作，必须一手抓制度保障体系，一手抓创新文化氛围营造。
1.2 班组全面创新管理“三创”的内在联系和互动关系
三种创新方法既各有侧重，也相互联系：原创新主要解决员工愿意做和能够做的问题，起到基础和引领的作用;学习型创新主要解决做什么和正确做事，以提高员工技能和效能扩大的作用;应用型创新能力解决基层员工做正确事和制定工作计划来组织实施和调整优化;最后做事标准的方式方法问题。
2、班组三种创新运行模式
(1)原创型创新运行模式
原创型创新活动主要涉及新产品开发、工艺创新，也包括流程改善、制定企业战略、完善企业管理制度、提升服务水平等非技术创新。基层班组开展创新活动时，一般要经历：第一步，培养成员的创意思考能力;第二步，寻找可能存在的创意;第三步，形成新的创意并转化为创新成果。原创型创新的模式结构如图2所示。
(2)学习型创新运行模式
主动学习创新对基层班组创新管理尤其重要基层员工在某个领域内长期工作，可以培养成相应的技能人才，但是如果缺乏系统的观念与理解，当外在环境变化时，员工就无法随之迁移，导致执行力上严重缺乏。
(3)应用型创新运行模式
为用户带来价值的包括管理、销售、技术等所有创新应用在内的各个班组协同创新的全过程。企业的创新活动必须以用户为中心，这表示企业内部生产班组在开展技术、销售等班组创新活动时，必须以客户为中心进行创新。其次其他班组要以生产班组为中心，进行一些列的流程优化等创新活动。第三是班组内部上道工序要以下道工序为中心，开展应用创新活动。
3、班组全面创新机理建设与应用
3.1 班组全面创新管理实施应用体系
(1)计划管理
企业在面对日益增长的业务量和技术问题，诸多问题摆在企业面前。作为创新型人才的班组长，要有计划的保证实现班組目标，运用科学的手段进行方法化、程式化。第一，工作目标计划的实施步骤。第二，运用甘特图进行计划管理。
(2)工作任务分解结构表
工作任务分解一般采用树状结构进行分解，在分解任务前，班组成员首先要自上而下与自下而上的充分沟通，一对一地交流与讨论，分解单项工作，将主体目标逐步细化分解到执行人层面，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成;同时，任务分解要对应到人、时间和资金投入。
(3)绩效管理
班组在根据公司的KPI管理办法，结合班组工作的实际情况，对具体的流程及其监督体系进行规范，确保班组绩效指标顺利完成。在此基础上，将创新活动纳入绩效考核范围，以提升日常创新能力和工作效能。
3.2 班组全面创新管理运行体系能力评估及培训模型
班组全面创新管理运行体系如图3所示。采用模糊综合评价法进行评价的思路是：综合考虑创新管理所有内外部因素的影响程度，在创新活动各环节上设置权重，区别各因素的重要性，通过构建数学模型，判断班组创新管理的能力。
①选定评价因素，建立因素集。
通过班组创新管理的特点，模型根据六个方面来评价，评价因素集为：
U={碑题关联，提案数量，创新方法，效益评估，安全环境评估，辅助机制建设}
②根据评价的目标要求，划分绩效等级，建立备择集。
备择集利用知识经验，考评人参照既有标准对班组创新管理中各个因素做出总结，并作出评价结果的集合。根据评价值确定四个等级，建立起备择集：
E={优秀，良好，合格，不及格}
③建立从U到E的模糊关系R，即对单因素进行评价。
对一级因素课题关联度评价为：(0.3，0.4，0.2，0.1)，同时对于“提案数量”，“创新方法”，“效益评估”，“安全环境”，“辅助机制”的分别评价，评价矩阵为：
④建立权重集。
结合班组以往经验和现阶段的具体情况确定权重，设定“课题关联度”、“提案数量”，“创新方法”，“效益评估”，“安全环境”，“辅助机制”，则权重集为：
⑤模糊综合评价。
综合评价可表示为：B=A*R。其中权重集A可视为四行六列的模糊矩阵，按上式模糊矩阵乘法进行运算，即有
⑥归一化处理
因此，经过归一化处理后，
参考文献：
[1]许庆瑞.全面创新管理「M].北京：科学出版社，2007
[2]周三多.管理学[M].北京：中国石化出版社，2010
作者：王安宁
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