班组管理基础知识

班组管理基础知识

班组管理基础知识 篇1

1班组定置管理

定置管理是一种企业在直接生产工作过程中寻求人、物、环境三者处于最佳状态的现代管理技术。它是以企业的生产现场为研究对象，以生产要素中人、物、场所及三者在生产活动中的相互关系为其研究内容，通过对生产现场中物品的特定管理，根据人与物的结合状态，将物品分为Ａ、Ｂ、Ｃ三种状态，从而把形成和影响生产条件的因素（人、机、料、法、环、资、信息）有机地结合起来，进行科学的归纳整理，实现现场管理规范化、标准化、科学化和合理化。其目的在于为人和物的合理组合创造条件，促进文明生产，保证工作效率和产品质量。

（1）定置管理设计程序，大体分为五个阶段：①现场诊断，掌握现状、②分析问题，提出改善意见、③确定定置设计方案、④设计定置管理平面图、⑤制作标志牌。

（2）定置管理的实施。主要是开展好“五项”活动，即：①清理、②清扫、③整顿、④定置、⑤考核。

2班组经济核算

所谓班组经济核算，就是以班组为单位，对生产中的消耗和成果、投入与产出、班组的经济效果和个人劳动成果进行的核算。也就是通过算账活动，对班组的生产和经济效果实行监督、控制，不断改善经营管理。班组经济核算是企业内部经济核算的基础。班组经济核算具有预测、控制、核算、分析、考核等五项职能，它们互相关联，互相作用，密不可分。班组经济核算具有指导经济活动、明确经济责任、提高经济效果、保障经济利益等作用。

（1）班组经济核算的基本条件。班组经济核算的基本条件是： ①班组要建立健全岗位责任制，劳动组织要固定，定员要合理，人员要相对稳定。

②有班组生产作业计划，生产任务明确并基本固定，具备有平均先进的劳动定额和各项经济考核指标。

③班组长具有过硬的业务和班组管理知识，经济核算的指导思想明确。④班组内组织健全，核算员有一定的文化程度，并经过专门的业务训练，工作兢兢业业，认真负责，一丝不苟。

⑤班组有各种原始记录，班组长要会做经济分析工作。⑥有上级的业务指导和大力支持。

（2）班组经济核算的原则。班组经济核算的原则是：①节约的原则、②效益原则、③物质利益原则。④行政与经济管理手段相结合原则。

（3）班组长在班组经济核算中的职责。班组长在班组经济核算中的职责是：①按照经济核算的原则，率领班组全体成员围绕班组和生产任务，优质、高产、低耗、全面完成各项任务。②合理组织生产，挖掘班组内部的各种潜力，千方百计地提高生产效率，做到低投入高产出。③带领全体班组成员，把班组建设成为“五有班组”（有组织、有核算、有分析、有考核、有效果）。⑤建立分析制度，开好分析会。

班组核算要做到定期检查，做到日有检查、旬有分析、月有总结。对在经济核算中成绩突出的要给予奖励，对没有完成任务的要给予一定经济处罚，但注意不要鞭打快牛。要带领班组成员大力开展修订制度和增产增收活动，努力减少支出，降低成本。要正确处理好国家、企业和个人三者的利益关系，带头遵纪守法，严格遵守财经纪律。

3班组民主管理

班组民主管理是班组全体员工依照法律规定，通过一定的组织形式，对班组权限范围内的事务，行使民主权力的活动。它是一种群众参加班组管理，行使当家作主权力的企业民主管理形式。班组民主管理的基本组织形式是班组民主管理会，它由班组全体员工直接参加，这种形式是班组民主管理主体形式。此外，班组民主管理还有其它辅助形式，如员工民主管理员、献计献策会、民主讲评会、民主生活会、合理化建议和劳动竞赛活动等。

（1）班组民主管理的基本思路。近年来，铁路企业民主管理通过多年的实践经验，归纳了一套较为完整的、规范的班组民主管理的工作思路，即班组民主管理的“一二三四五”： ①“一”是指建立一个核心。就是建立以“两长”（或“四长”）、“五大员”和本班组出席车间、企业职代会的员工代表为主体的班组民主管理核心——班组民主管理小组。

②“二” 是指开好两个会议。就是依照有关制度规定，开好班组民主生活会和班组民主管理会。

③“三” 是指建立三项制度。就是在班组民主管理工作中，必须建立健全组织制度、工作制度和活动制度。

④“四是指坚持四项民主，分别为

政治民主：贯彻落实企业、车间职代会的决议；民主选举班组长、员工民主管理员，推选员工代表参加企业各层次的民主管理；提出员工奖惩建议；民主推选先进生产（工作）者，提出标兵、记功表彰的建议；听取和审议班组长的工作报告，讲评班组工作、评议班组长，对企业行政领导实行民主监督；开展批评与自我批评；参加班组政治时事学习、企业组织的政治活动等。

经济民主：参加班组方针目标决策，落实岗位经济责任制；当家理财，搞好经济核算，增收节支，降低成本；关心经济指标完成情况，参加经济活动分析；参加企业的经济分配和班组的再分配；讨论决定班组奖励办法和班组内的规章制度；讨论经营管理中出现的问题，及时向企业、车间领导提出意见和建议。

生产（技术）民主：讨论班组生产技术任务和作业计划，以及有关的设备、材料管理等重要问题；共同总结生产、技术的优秀操作法（或工作法）；开展技术互教互学、参加岗位练兵比武活动；共同解决班组生产上的技术关键问题，开展合理化建议和ＱＣ攻关活动；参加技术革新活动；贯彻执行各项操作规程和规章制度,确保安全生产和各项生产、技术指标的完成。

生活民主：参加各项文化体育活动；协商处理班组内的员工生活福利的重要问题；开展员工互助、互济活动；互相关心帮助，解决员工后顾之忧；开展家访谈心，搞好思想互助；交往以诚相待，团结友爱。⑤“五” 是指建立五项台帐。即：班组民主管理小组成员名单、班组民主管理办法、班组民主管理会议记录、班组民主生活会议记录、班组评议工班长记录。

（2）班务公开。所谓班务公开，就是将班组民主管理会讨论、审议和决定的问题以及执行落实的情况，采取一定的形式向班组全体员工公布，听取意见，接受监督。班务公开是新形势下班组民主管理形式的拓展，是班组民主管理范围的延伸，是班组民主管理内容的深化。积极推行班务公开，有利于加强班组管理，有利于搞好班组廉政建设，有利于增强班组员工的主人翁责任感。

①班务公开应遵循的原则：

坚持共同负责的原则。班组要建立起在民主管理小组领导下，由工（班）长、党小组长、工会小组长、团小组长和“五大员”共同负责，群众全体参与的运行机制。

坚持实事求是的原则。班务公开的内容必须要真实可信，杜绝弄虚作假，防止走过场。

坚持简便易行的原则。公开的形式力求简单，便于员工知情、参与和监督。

坚持依规办事的原则。凡法规和上级要求应让员工知情、参与决定和监督的事项，均应公开。

坚持两个维护的原则。班务公开的内容和形式，既要有利于维护企业的整体利益，又要有利于维护员工的个人利益。

②班务公开的内容。班务公开的内容主要有：上级有关文件和会议精神；班组各项规章制度；班组年、月、日生产任务及完成情况；员工个人每月完成的计件工时；每月安全生产情况；每月生产材料请领和消耗情况；每月设备检修质量评定情况；每月考勤和考核情况；每月对工（班）长和“五大员”的增加工时；班组外委施工和劳务费的提成；班组每月总收入和总支出；班组每月差旅费收支；员工每月计件工资；员工每月奖金；工班每月伙食帐目；员工困难补助；各种先进评选；员工处罚；员工代表和“五大员”的选举；工班长和“五大员”的评议结果；业务招待费使用；好人好事。③班务公开的形式。班务公开的形式主要有：在班组民主管理会上公布；在室内宣传栏里公布；在黑板报上公布；分类装本张挂。

④班务公开制度。班务公开制度主要有： 制订班组班务公开管理办法。

成立两个小组.班务公开执行组,由工（班）长任组长，“五大员”为组员，负责对班务进行公开;班务公开监督组,由工会小组长任组长，班组另选两名员工代表为组员，负责对班务公开进行监督与评价。

建立四项制度：建立班务公开执行制度、建立班务公开监督制度、建立班务公开查询制度、建立班务公开考核制度。

4班组台账设置与管理

台账是根据管理（或统计分析）的需要而建立的一种按时间顺序系统地积累统计资料的表册。班组台账是企业管理中最基层的基础数据库，其资料来源是摘录或汇总原始记录，其特点在于“账”字，即要按时汇总登账。

班组台账管理也是班组管理的一项基础性工作。

（1）班组台账设置的原则。班组台账要本着“精简、实用、统一、规范”的原则设置。切实解决班组台账过繁、过多的问题，切实减轻班组管理的负担，有利于班组长集中主要精力抓好运输生产作业和安全质量管理。

（2）班组台账设置的类别。班组台账设置分为两类：一类为生产业务台账；另一类为综合管理台账。班组台账应以生产台账为主，综合管理台账为辅。生产台账主要用于记录生产任务的完成、设备运行、维修、交接班等情况，记录应尽量详实，原则上按照铁道部、集团专业部门现有要求设置。综合管理台账为党政工团组织对班组的共同性的要求，主要用于记录班组的业务政治学习、传达会议精神、奖金分配、经济核算、民主生活、质量管理、党团活动等情况，由站段班组管理归口部门统一设置。

对在全路局班组中统一设置的台账，包括生产（技术）业务台账，一律由归口部门汇总协调后，发文公布执行。没有归口部门文件通知，基层单位或班组可拒绝增设台账，路局的其它各部门均不得以台账的多少作为评比检查条件。对明确要求设置的台账，班组要及时、准确、完整地填写，真实反映班组管理情况，并认真保管。各单位可根据台账内容、性质、要求确定保管期限和交接管理办法。班组台账由班组长或班组长指定专人及时认真填写，做到字迹工整，数据准确，妥善保管。

（3）班组综合管理台账的内容。班组综合管理台账的主要内容有：班组长日志、达标考核台账、经济核算台账、综合记录本。

5班组思想政治工作

班组思想政治工作是班组建设的生命线，是企业思想政治工作的重要组成部分。加强班组思想政治工作，对全面推进班组建设，强化班组管理，增强企业活力等具有重要意义。班组思想政治工作的目的在于调动全组人员的生产积极性和责任感，培养爱岗敬业精神，提高职业道德水平，督促员工自觉遵章守纪、执行标准，激发全体成员的主人翁的奉献精神，创造内部和谐、团结协作的生产集体。班组思想政治工作要以岗位思想政治工作为重点，把开展思想政治工作贯穿于生产作业的全过程，渗透到员工日常生活的方方面面，要结合班组成员各自的特点开展工作，力求有针对性、实效性。

（1）班组思想政治工作内容。班组思想政治工作的基本内容有： ①形势任务教育。结合各个时期的中心任务，学习党和国家的路线、方针、政策，引导员工坚持四项基本原则，正确认识国际国内形势，明确企业安全、路风和效益目标，立足本职，努力工作，建设文明班组。

②安全质量教育。引导员工树立“安全第一，预防为主"的思想，强化质量效率意识，加强规章制度教育，提高执行“两纪一化”的自觉性，开展督查联防，把安全质量渗透到班组生产过程中去。

③路风教育。加强职业道德教育，使员工具有良好的职业道德，养成严明的职业纪律，练就精湛的职业技能，端正路风，维护企业声誉。

④民主法制教育。引导员工积极参与民主管理，履行民主权利；增强法制观念，做到遵纪守法。

⑤个别思想教育。针对员工的思想问题，结合生产过程，做好一人一事的思想政治工作，努力调动员工的积极性。（2）班组思想政治工作制度。班组思想政治工作的基本制度包括：①集体学习制度、②思想分析制度③信息反馈制度④资料台账制度⑤民主评议制度⑥家访谈心思想帮教制度等等。

（3）班组思想政治工作方法。班组思想政治工作方法要坚持因人因时因事而异，灵活多样，讲究效果。日常方法有很多，如班组学习、谈心家访、算账对比、典型示范、自我教育、岗位疏导、寓教于乐、读书活动、排忧解难、互帮互学、情感交流、兴趣调理、关心需求等。

班组管理基础知识 篇2

近年来,华能铜川照金电厂按照上级公司班组建设的总体部署,结合实际,开展岗位培训工作,积极探索班组建设的有效方式方法,从加强组织领导,强化机制建设,细化考评管理入手,全面推进了“本质安全型、学习型、和谐型、创新型”班组创建工作,有力推动了企业班组管理水平的全面提升,取得了一定成效。

2 企业班组基本情况

华能铜川照金电厂一期工程建设2台60万千瓦国产亚临界直接空冷机组,于2007年12月投产发电,是集团公司在西北投资建设的第一个工程项目。电厂共有班组27个,其中生产班组19个,后勤服务班组2个,承检及常驻外包单位班组6个,班组长27人。

3 班组建设开展情况

3.1 强化组织,明确责任

厂部梳理情况,制定了《创一流班组暨推进班组建设实施方案》,建立了领导小组、办公室、工作组三级管理组织,明确了班组建设工作的检查指导、考核评选、组织协调等责任分工。形成了党政工齐抓共管、人资部牵头组织协调、部门主抓、班组具体实施的班组建设工作领导体制和工作机制,为推进班组建设工作提供了组织保证。

3.2 结合特点,完善制度

在班组建设工作中,一是结合上级公司考评细则和企业班组特点,完善了班组考评细则,融入管理提升活动的长效机制,考评细则坚持定性和定量相结合,以班组为具体考核单元,归集了220余项具体考评内容,对班组建设进行了优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个层次的分类,既涵盖了班组安全管理、生产管理、基础管理和班组文化管理全部内容,又不增加班组文字方面的工作量。二是结合“检修标准化管理”和“外包工程安全专项整治年”活动得到有效落实,将长期驻厂的维保队伍按照管理责任分班组,一并纳入企业班组建设的范畴,统一标准、同步开展班组建设工作。三是根据岗位工作性质和内容的不同,班组建设各有特色。运行班组以优化指标、安全、经济、高效运行为基础,开展值际班组竞赛活动;检修班组落实检修标准化管理工作,以确保设备健康、稳定、可靠为核心,控缺、消缺、除隐患,人人争当设备的主人。结合后勤服务特点,分别在职工食堂和通勤车队开展以“服务创一流”为抓手的“绿色食堂”和“雷锋车队”班组建设工作,内容充实,特色鲜明。

3.3 找准载体,突出实效

(1)强化班组长培训,提升个人素质。在抓好企业内部班组骨干培训的同时,积极组织班组长参加国资委举办的班组长综合管理能力培训,克服了企业自身培训资源的不足,为基层班组长提供了接受系统的、高水平的理论培训的机会,努力将班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代意识的企业基层管理者,提高了班组长的综合能力。先后有12名班组长走上了企业管理岗位,成效明显,夯实了人才基础。

(2)借助竞赛活动,促进技能提升。工会通过各种形式积极开展劳动竞赛,深入开展岗位练兵和技能比武活动,搭建了技术交流平台,建立了普遍参与、层层选拔、赛前培训、表彰奖励的工作机制,并将竞赛成绩与职业资格技能等级认证相挂钩,通过比武选拔技术能手,晋升技能等级,充分调动了广大职工学习技术的主动性,提升了职工岗位技能。

(3)凝练企业文化,彰显人文关怀。在班组建设的实践中,注重用企业文化引领员工的思想行为,开展了企业文化理念征集、征文和演讲比赛等,形成了“员工与企业共同成长”的企业愿景,“严细实快、精益求精、持续改进、追求极致”的企业精神,“一流的思想,一流的作风,一流的管理,一流的业绩”的企业宗旨,引导班组文化建设,有的与管理的重心结合,有的与劳动竞赛结合,有的与岗位特点和员工特点相结合,内容充实,特色鲜明,搭建了班组员工与企业共同发展的平台。

4 改进措施和目标

在班组建设的实践中体会到:开展班组建设,大力夯实企业管理基础,使围绕中心工作有了具体抓手;开展班组建设,有效提升了职工素质,体现了服务职工的基本职责;班组建设是一项长期任务,需要不断协调各方力量,努力增强工作合力;班组建设要坚持与时俱进,加强工作创新,适应企业快速发展的客观要求。

5 结论

在当前企业面临发展的关键时期,更需要了解形势,善于借势,把握走势,倡导以正确、有效的方法坚持班组建设,扎扎实实地落实到每一个员工、每一个岗位上,坚持把简单的事情做到位,在做到位的基础上做得更好,一以贯之、一如既往、一抓到底地做好班组建设工作,让班组建设真正成为一项全员工程,让每一个员工为企业发展做出新贡献,贡献新力量。

摘要：班组是企业最基层的管理单元。班组建设是关系企业长远发展的基础性工作,是涉及到各个方面的综合性工作。文章从强化组织,明确责任、结合特点,完善制度、找准载体,突出实效等方面介绍了班组建设工作,总结了班组建设经验。

班组管理基础知识 篇3

【关键词】班组管理；6S；培训调研

漳州供电公司认真贯彻国网公司和福建省电力有限公司班组建设工作部署，结合实际，深入开展“创建标杆班组、争当工人先锋号”活动，夯实基础，树立典型，班组建设取得丰硕成果。

一、夯实基础，提升班组建设水平

加强工作组织领导 成立班组建设领导小组，切实加强对班组建设的组织领导和工作协调，认真学习贯彻国家电网公司关于加强班组建设的各项指示要求，制定关于加强班组建设的实施意见，明确工作目标和任务，利用周例会、月度工作例会等时机，强调加强班组建设的重要意义，提高干部员工对班组建设重要意义的认识。一是完善班组建设领导体制和工作机制，出台了《漳州电业局班组定级评实施细则》，且每年根据目标对工作任务分解，改变了以往班组建设责任不明、职责不清的状况，形成了“一把手”挂帅，党政工团齐抓共管的工作格局。二是结合“三定”工作，规范整合专业班组设置，科学设立岗位，配齐班组人员，使班组成员分工明确，班委会分工清晰，班组业务流程顺畅。实施了班组员工分档次薪酬分配机制，进一步激发了员工工作积极性，提高了班组工作效率。三是推广班组建设信息化管理系统，提高班组建设信息化管理水平。每月抽查通报建设信息系统应用情况，督促各班组及时完善相关模块内容。四是坚持把班组建设纳入公司中心工作同部署、同安排，并将之作为各部门综合业绩考核指标，使班组建设与中心工作同向、合拍，促进了班组各项目标任务全面完成。

6S管理提升员工素养 以6S管理为抓手，形成了环境整洁和谐、现场管理规范、物品存放定置、资料准确齐全、作业（服务）行为标准、客户服务满意的良好局面。通过生动的图片展板、案例分析等形式，亮化推广6S管理经验，从形象、行为和精神3个层面，让每位用户都能感受到真诚、规范、高效的优质服务。

强化培训提升竞争力 以职工大培训、大比武、大练兵为载体，深化“千人培训、千人竞赛、千人练兵”活动，通过开展小型多样的竞赛活动，做到全员参与、人人练兵，达到提高全员业务技能的目的。公司每年开展岗位练兵和技能比武活动，2013年开展安全·服务·发展立功竞赛活动，以班组6S管理、营销基础管理、标杆供电所标准化建设、电网项目前期工程、配网工程精益化管理和電网建设工程立功竞赛为抓手，团结和带领公司系统广大职工积极投身各项重点工作，积极发挥生力军和突击队作用，在建设坚强智能电网中无私奉献、建功立业。近年来班组员工在参加上级的竞赛中取得较好成绩。在福建省电力公司电力可靠性专业竞赛中荣获团体第三名，个人第三名和第五名。在省公司PMS系统集训竞赛中荣获团体第二名，个人专业个人第一名、第二名、第四名；省公司人力资源绩效组织专业调考获个人第二名，省公司人力资源劳动组织专业调考获个人第五名；省公司财务电价电费专业调考获个人第三名，两位员工在省公司第四届供电服务之星竞赛中荣获个人第二名、第三名，并在国网供电服务之星竞赛中荣获“国家电网公司服务之星称号。一名员工获得全国“电力教育培训新星奖”一等奖；一名员工获得福建省优秀高技能人才称号。

二、坚持技术革新，激发班组创新活力

坚持开展以“五小”为主体的班组QC活动及群众性技术创新活动。各班组立足工作实际，通过发现工作中的困难与瓶颈，积极探讨解决办法并加以实践，使班员潜能得到充分发挥，不但激发了班组的活力，更为企业带来可观的效率与效益。一是组织QC活动诊断师取证，提高QC活动组织者管理水平。组织局系统QC工作负责人参加福建省质协QC活动诊断师取证，以考促学，提高组织者管理水平，推动班组QC活动开展。二是组织QC课题研讨会。参加人员，人人带课题，现场模拟发布，接受评委点评，共同探讨增强QC小组活动水平，提高QC成果质量。三是重视QC课题注册和指导。重视对QC活动的指导，从课题的注册到成果的编写、发布，公司工会全程进行了跟踪指导。四是将QC小组活动纳入班组定级评，要求标杆班组必须注册开展QC活动。

近几年公司职工技术创新成果在海峡两岸职工创新成果展上共获得8金、6银、7铜的好成绩。56个QC小组荣获全省优秀（先进）质量管理小组。输电运检中心带电班研制的带电拆离式折叠飞车，不仅适用于35千伏-220千伏电压等级的带电作业，而且在单导线、垂直排列的双分裂导线上均可使用，对电网安全运行和提高服务水平具有积极意义，属国内先进技术。此技术的应用能使等电位作业人员进入电场更简单方便、更安全可靠，有效的满足等电位作业人员进入电场的组合间隙，在福建省电力公司系统广泛推广。

三、开展班组建设调研，解决班组管理瓶颈

为了及时了解一线班组情况，公司工会不定期深入各部门举办班组长座谈会，开展班组建设经验交流，岗位技术练兵比赛，争创岗位能手，岗位标兵等有效活动载体，不断推动公司员工队伍素质的提高和管理水平的提升，为班组建设添砖加瓦。

2013年公司工会深入开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，深入一线班组慰问调研，公司领导带队，深入变电、配电、检修、输电、营销、调控、信通、安装等12个部门22个班组，分片区召开班组长恳谈会，与班组长谈心谈话，主动了解一线班组的负担、困难及要求，共收集建议132条，公司工会及时将整合后建议分发各责任部门，并积极协调相关部门给予答复和解决，及时解决了班组燃眉之急。

四、小家建设特色化，培养班组员工主人翁意识

按照“因地制宜、分步实施、有序推进”的原则，全面推动公司基层班组开展特色职工小家建设，开展亲情助力安全系列活动、组织职工家属走进企业，建立班组图书角等活动，满足一线员工读书、娱乐需要，努力营造和谐氛围，进一步促进企业与员工和谐发展。

3---班组基础管理现状 篇4

一、对班组生产、安全基础状况

1、新员工及转岗人员的大量转入孟关门站，由于门站新工艺、新操作方式导致班组整体安全水平有所下降，主要体现在员工安全理论、操作技能掌握不够；对他们的培训力度不足，效果不理想；实践培训时间较短，缺乏实际操作经验和对事故的预防预控能力；另一方面新、老员工对待安全态度不够严谨、安全态度不端正，意识淡薄，未养成良好的安全作业行为。（一是部分班组工作缺乏目标性、计划性和连续性，安全管理工作存在很强的被动性。班组管理执行力的衰减，表现为思路和做法不一，要求与结果有差距，不少工作在落实中被打折扣。对细节管理重视不够，落实不到，简单问题反复出现，工作效率低，安全管理薄弱。无大局意识，班组间缺乏沟通协调，缺乏换位思考，工作中各个环节不能有效配合。只为生产而生产。二是班组内部缺乏文化氛围，缺乏生机活力，正能量不足等致使员工士气低落。致使班组工作落实不到位，劳动功效低下。学习氛围不浓，班组长自身学习积极性不高，也不重视成员的技术技能的学习，致使员工岗位技能、素质提升缓慢。班组长缺乏超前考虑问题意识，全面管理能力欠缺，畏难情绪和管理素质不高等造成工作执行力不强。不少班组长缺乏责任感，遇事不敢担责，有错推卸责任。老好人思想致使遇事不敢管，制度执行打折扣。爱钻制度的空子，遇到问题上交，出现问题找借口，存在推诿扯皮现象。热情时高时低，干劲时好时坏，短期行为明显，影响班组情绪。大部分班组长满足于现状，对已经暴露的苗头

性、倾向性问题缺少敏感性，不能提前的预知预防工作）。

1、安全工作不实，没有把安全真正植根于班组中。安全工作抓虚的多，查物较少，如：检查往往查出的问题是记录不及时；漏（代）签名或数据参数不真实；提问答不出等，而很少查设备、环境、物料、工艺参数等方面是否存在不可靠因素。

2、班组危险源辨识不够全面，辨识能力不强，预防预控措施缺乏实际操作性，直接影响员工对事故的预防预控能力和对事故的应急处理能力。

3、班组安全活动也开展班前会学习、班后生产总结、组织各种生产应急预案的演练和岗位练兵，但是流于形式，应付差事，抓不住实质问题，班员间沟通不足，造成工作效率低下，影响作业安全；班员技能提高较慢，没有上进心和积极性。

4、班长个人冲锋在前，而班组成员消极滞后。工作中遇到问题，班组长个人能够积极、主动的冲上前，但是不知道如何调动班组成员参与的热情与方法，班长干活，其他员工看热闹。这样就造成了班组成了班长一个人的，集体意识有待提高。

5、发挥员工骨干组织在班组中的作用。搞好班组建设，光靠班组长个人努力不行，还要有班组长在内的骨干核心队伍。骨干核心队伍的建立要依靠优秀组员们在班组工作中的积极作用。班组长、督导要引导广大家提高思想觉悟，充分发挥他们的积极性，是他们成为班组的骨干。

6、班组长安全管理手段、方法和经验有限，管理上还存在缺陷班

组长不注意学习，所掌握的安全管理手段、方法和经验十分有限。这从安全生产管理上系统分析，可认识到管理上存在的不少缺陷，一是人的不安全行为普遍存在，“三违现象”屡屡发生；二是班组长对安全检查的力度与深度不够；三是班组安全基础管理比较薄弱，表现为各项安全记录不能如期填写，安全计划缺乏实际操作性等。

二、建议

1、班长必须带头认真地执行企业各项规章制度，以身则责，本着公平，公正，公开的原则执行班组各项管理工作。做好班组工作计划，要组织好生产，要协调好员工之间的关系，要控制好生产的进度与目标，要监督好生产的全过程及对工作任务完成情况进行客观总结。按照其工作目标，对班组管理过程中的人、机、料、法、环等要素进行实质性的管理。即要求关注管理过程中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、乃至事故。要做到班前有布置，中间有控制，事后有检查。并对前面的工作情况作出总结、得出经验并与班员分享经验成果，以便在下一步工作中少走弯路。切实遵循“管理无小事”这一管理原则。

2、强调班组安全细节管理，重视过程、狠抓细节。忽视细节的安全管理，“差不多”就变成“差很多”，安全工作就是从极其具体的细节做起，体现“细节魅力”。“大概”的安全管理是管理水平低下体现，也是目前影响安全管理的根本原因之一。“细”，就是安全工作要做得细。班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。

三、实施阶段

1、班组首先要有新的理念。确立班组愿景目标，在班组推行精细化管理模式。要求每件事、每一个人、每一天、每一处，也就是说，班组中的每个人，每一天都要有目标，达到每件事，每一处都能顺利完成；每个人、每个岗位、每件事都要体现出一种职业素养，达到内塑修养，外树形象；每件事、每个人、每一天，每一处都要用标准化来要求自己，达到精细化管理的真正落实；每个人、每一天，都要用安全理念武装自己的头脑，达到每件事，每一处都有安全保证，实现安全生产。做为班组记录的内容，作为一种形式固定下来。

夯实煤矿班组安全管理基础 篇5

河北冀中能源峰峰集团有限公司

冀中能源峰峰集团是我国最早开发利用的矿区之一，至今已有130多年开采历史，前身是1949年9月成立的峰峰矿务局。1998年8月由原煤炭部部属企业划拨到河北省管理。2003年7月通过债转股改制为峰峰集团有限公司。2008年6月，与金能集团联合重组成立冀中能源集团有限责任公司，是其子公司。现已发展成为集煤炭开采、洗选加工、煤化工、电力、装备制造、基建施工、建材、现代物流等以煤为基础，多产业综合发展的国有特大型煤炭企业。全国煤炭工业和河北省百强企业之一。下设45个分（子）公司，在册职工4.5万人，基层班组2918个。企业资产总额149亿元，年营业收入216亿元。

近年来，随着冀中能源的成立，峰峰集团进入了新的发展时期。面对新形势，集团公司党政坚持以科学发展观为统领，提出了“强基固本，引联外扩，以人为本，科学发展”的指导方针，在抓好企业改革发展的同时，坚持强基固本，着力加强基层班组建设，按照国家煤矿安监局和全国总工会的要求，紧密结合企业实际，创新班组安全管理方法，精心打造班组“三种能力、四标管理、现场五化”系统工程，实现了班组安全管理的六大转变，使得安全基础工作明显加强，职业健康安全状况根本好转，企业安全生产呈现良性发展态势。

一、提高员工“三种能力”，夯实班组安全管理基础

一是培养员工的“事前预防能力”。近年来，在各矿井大张旗鼓地开展了“一种预算、两种警示、三确认三不准和五单示范教练”活动。“一种预算”是开展了健康安全全面预算教育，透过事故算个人健康和家庭幸福帐,算企业损失和班组个人损失帐,算单位政治影响帐,算社会和谐帐，助大家辨安危之理，明幸福之道。“两种警示”是开展安全警示日和安全警示教育活动。各矿结合实际确定安全警示日及活动内容；公司每年组织事故案例巡回展，做到警钟常鸣、常备不懈。“三确认三不准”是班前会确认员工是否饮酒和情绪不佳，发现异常者不准下井；入井前确认劳保用品佩带是否符合要求，不符合者不准下井；开工前确认机、物、环是否安全可靠，安全隐患是否排除，隐患不排除不准开工，然后生产过程中再确认。“五单示范教练”是通过中层管理人员在工作现场对员工的不当操作进行“单教、单学、单练、单考、单查”，培养员工正规操作习惯和操作技能，提高员工预防事故能力。

二是培训员工的“紧急状态处置能力”。即培养员工具备现场“一观测、二果断、三排除”能力。“观测”是通过召开事故案例分析会和开展“我谈身边惊险事例”座谈会等方式，培养员工对作业环境隐患及险情预兆的认知能力；“果断”是通过列出种种紧急状态下正确避险方法，培养员工对可能发生的伤害敢于正确果断处置；“排除”是在保证生命健康安全的前提下，告诉员工在什么情况下，采取什么手段和方式对发生的险情进行排除。为提高员工的现场处置“三种能力”，集团公司出资一百多万元设计并制作了50集有自主知识产权的安全培训宣教片，利用班前会、培训日、电子屏等多种场合进行宣教。同时，还运用“班前一道题，现场五分钟”安全培训法加深记忆，并针对各工种岗位可能发生的险情，制订了应急预控程序。在落实控制程序上，注重“两提前”，即针对实际提前制定，提前向员工贯彻；“把握三个环节”，即制定环节要切合实际、便于操作，贯彻环节要每个人签字，实施环节要人人会干；“实现一个到位”，即监督检查到位。

三是锻炼员工的“自救互救能力”。重点强化了“训练、演习、报告”制度。“训练”就是对全员进行准军事化训练，对新上岗和转岗的员工进行自救器和消防器材使用训练、对医疗救护知识进行训练等；“演习”就是定期对员工进行避灾演习，使每一位员工在井下都熟知自身所在工作地点的避灾线路，并在员工培训过程中针对各工种的应急逃生进行专门的考试；“报告”就是让员工在各类事故发生后要做到在第一时间内向相关部门及时报告，同时采取有效措施，防止事态的扩大或蔓延。同时，经常组织集团公司总医院大夫，到各矿巡回进行现场工伤急救知识培训，提高院前急救的效果。

二、推行班组“四标管理”，强化班组安全过程控制

第一标：班组长安全素质达标。班组长作为“兵头将尾”，站在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制班组安全生产的重任。因此，着力运行三种机制，确保班组长安全素质达标。

一是建立班组长动态管理机制。修订完善了《班组长聘用管理条例》，在班组长的选拔任用上，按照班组长必备的五种基本素质，即思想政治素质、安全技术素质、管理素质、文化素质和心理、身体素质进行选拔，并坚持以安全素质为首选标准。在班组长的日常管理上，将班组长作为一级组织进行管理，给每一名班组长建立了职业档案，定期填写班组长个人安全及班组管理状况。定期组织班组员工对班组长进行测评打分，对安全管理不好、违章指挥、冒险盲干、不执行规程规定的班组长，坚决给予淘汰和撤换。

二是建立灵活的班组长培训教育机制。集团公司每年都要对班组长进行一次系统培训，各矿井无论时间再紧、任务再重，每月都要抽出一天时间，脱产召开班组长座谈会进行交流，并把每年的10月9日定为“班组长活动日”，召开大型经验交流会，大力表彰优秀班组长。对有培养前途的班组长还要选送到高一级院校深造。在培训内容上，把“识人、用人、会管理”作为班组长培训的重要内容，就是对本班组人员的性格、适合的岗位，要事先了解透彻，知人善任，以人择岗保安全。

三是推行班组长安全业绩考核激励机制。从政治上关心、培养，在发展党员、选拔后备干部上优先考虑优秀班组长；提高班组长安全岗位津贴标准；对农合制性质的班组长优先续签劳动合同；每年评选优秀班组长并给予重奖，对实现全年“三无”的优秀班组长披红带花，并把彩电、电动车等奖品敲锣打鼓送到家；开展班组长“职业生涯”设计活动，积极为优秀班组长的脱颖而出创造机遇。

第二标：员工安全装备达标。为每个班组长配备了便携式瓦斯监测仪，为采区的班组长配备了压力表和卡尺，在部分矿井配备了井下小灵通和人员定位系统。

第三标：岗位安全环境达标。先后对矿井的五大系统进行了改造，大力开展了精品工程建设，为班组环境达标创造了基础条件。其次，强化了“一通三防”管理。13个生产矿井全部安装使用了瓦斯监测监控装备，与集团公司联网运行，实现了安全信息的网络化。采用“移动式风水炮弹”等综合防尘措施，使产尘率降低了65%，从硬件上保证了岗位安全环境达标。对三个瓦斯突出矿井的架线机车全部更换为防爆蓄电池机车。引进具有世界先进水平的矿井制冷系统，给采掘工作面降温，为员工创造一个良好的工作环境。

第四标：现场管理达标。提出了现场“五达标”要求，即“现场制度达标（四图一表：巷道布置图、巷道平面图、断面爆破图、避灾路线图和正规循环作业表）、环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工程质量达标”。围绕五个达标，我们采取了用5E标准、“6S”管理保制度和环境达标；用安全确认制保设备达标；用军事化的执行力和管控力保证按程序施工和严格正规操作，保操作程序达标；用动态管理、过程确认和严格质量验收保工程质量达标。

三、实施班组“现场五化”全面规范班组安全行为

一是行为养成军事化。广泛推行军事化管理。从队列训练入手，实行报告工作制度、强化礼仪模式、井上下按规定路线行走等措施规范员工日常行为。创立了班前礼仪六步骤 ：“一唱”：唱集团公司之歌，“二诵”：背诵集团公司企业理念，“三评”：对当班优秀员工、试用员工进行讲评；“四讲”：讲上班安全生产情况和当班工作安排、安全注意事项等；“五嘱托”：对员工进行班前情绪确认和亲情嘱托；“六宣誓”：全体起立，进行安全宣誓。全面带动了班组员工执行力的提升。

二是班组行动团队化。建立了班组群体风险激励机制，设立群体健康安全风险奖，将本班组个人“三违”或工伤与全班组员工收入相联挂，从而激发大家的团队意识和互保责任。针对员工升入井过程中事故较多的实际，强制推行了集体升入井制度，实现了升入井过程的组织控制。由班组长领队举旗，带领班组人员集体排队入井，乘坐人行车剩下一人时，必须再留下副班组长，结伴而行；收工时，到指定地点集合，班组长清点人数后再集体升井。自从推行集体升入井以来，各矿井员工升入井过程中的事故得以根本杜绝。

三是岗位操作程序化。制定了《井下工种岗位操作程序》，明确了在具体工作中应当先干什么、后干什么。为促进员工树立严格的程序观，我们采取班前提问、点答和现场背诵等方式，坚持强制培训，保证了具体操作程序人人会背会用。

四是现场管理规范化。抓现场管理规范化，着力强化现场三阶段的有效监控。开工前必须进行接班环境设备两确认；施工中必须严格执行“三施工”，即按规程要求施工，按操作程序施工，按质量标准化施工；收工后必须填写安全质量评估表。

五是班组考核精细化。在强化班组建设进行监督考核方面，实行了ABC三卡制度考核，建立了班组工作质量、工作数量、工作效率、安全状况等指标联挂考核评价体系，建立员工安全职业健康档案，实施全程跟踪考核。通过记录员工的“三违”、工伤等情况，采取停工学习、经济处罚、班前会讲评等形式，激励员工不断提高安全意识，促进行为规范养成。

四、“三四五”系统工程的健康运行，推进了班组管理六大转变

一是班组管理目标，从“零事故”向“零三违”转变。“三违”发生率持续大幅度下降，其中严重“三违”率以每年20％幅度递减。集团公司安全管理的目标是力争在“十一五”末杜绝严重“三违”发生。适应事故控制向行为控制的转变，集团公司提出了“三零”（班组零“三违”，二级单位零工伤，集团公司零死亡）目标，正在顺利实施。

二是班组管理方式，从静态向动态转变。安全确认、质量评估等管理的内容由静态转变成为动态，班组管理已由过去的注重结果向过程控制转变，班组员工通过“三工”并存、动态转换激励，工作行为进一步规范。

三是班组管理方法，从被动约束向综合激励转变。以正负激励理论指导，推行“亲性化”管理模式，对“三违”人员进行亲情感化教育，把对“三违”的罚款，采取给其妻子、父母“送红包”的形式，进行家庭严教。此外，我们还采取了班组安全“三无”奖提前预发、违犯后扣回和对安全隐患实行预罚款制度，限期内完成整改的不予罚款，逾期未完成整改的则加倍处罚等综合激励办法都取得较好的管理效果。

四是员工安全责任心，从他律向自律转变。通过实施班组团队化管理，从而使每个员工产生自责心理、自纠效应，有效地提高了员工的安全责任心。通过集体升入井、集体宣誓、安全确认，有力地促进了员工互保联保、互相监督、互相忠告、互相指导，形成了安全人人有关、人人有责的责任体系，员工的自主管理、安全自律责任心有了明显加强。

五是员工安全素质，从思想认知向行为体现转变。通过形式多样的活动，使广大员工切实感受到企业抓安全的良苦用心，员工对企业安全管理的所作所为已经认知认同并已经潜移默化地融入到了安全管理的方方面面，体现在员工执行力、服从力不断提升和三种能力不断增强，体现在员工正规化操作、程序化操作行为习惯逐步养成。员工的行为转变从“三违”下降、事故减少、效益提高的实践中得到了充分体现。

六是员工安全态度，从“要我安全”向“我要安全、我会安全”转变。通过实施“三能、四标、五化”系统安全工程建设，员工由过去的被动安全转变到了“家庭需要我，我需要安全”的主动安全；由过去的技能差不会安全，转变到了现在的应知应会、技能熟练的“我会安全”。

为企业科学发展提供有力支撑

河南中平能化集团

中平能化集团是由原平煤集团和中国神马集团联合重组而成，是一家跨区域、跨行业、跨所有制、跨国经营的特大型能源化工集团，现有职工15.7万人，生产班组10550个，其中井下班组6369个。2008年实现营业收入681亿元，利税78亿元，位居中国企业500强第80位、中国企业效益200佳第92位。今年前9个月，实现销售收入568亿，全年有望突破800亿元。

长期以来，中平能化集团高度重视班组建设，始终坚持以科学发展观为指导，以抓基层强基础为目的，不断探索新形势下班组建设的新途径、新方法，通过完善班组建设机制，创新班组建设模式，突出班组建设重点，涌现出了以白国周班组为代表的一大批学习型、安全型、技能型、和谐型、创新型示范班组，为企业又好又快发展打下了坚实基础。

一、明确方向，始终坚持抓班组建设不动摇

在中平能化集团的发展历程中，不论是过去的平煤集团、还是现在的中平能化集团，历届党政工领导都始终坚持把抓班组、强基础，作为强化企业管理、促进安全生产的重要抓手。根据不同时期企业的实际，提出不同的目标、制定不同的方案，采取不同的措施，先后制定下发了《关于开展创建“五好班组”活动的通知》、《关于加强班组建设的指导意见》、《关于加强煤炭产业班组建设的实施办法》等一系列文件，从体制机制上保证班组建设持续强化。每年的工作会议，都对班组建设工作进行重点安排，并不定期召开班组建设推进会、研讨会、经验交流会等会议，与创建学习型企业、实施精细化管理紧密结合，推进了班组建设向纵深发展。特别是近年来，面对企业规模不断壮大、管理难度日益增大、安全条件更加复杂的新形势，我们坚持做到抓班组强基础的方向不变，并结合企业实际和发展的形势，做到常抓不懈、常抓常新。通过班组建设，不仅强化了企业的基础管理，而且促进了煤矿和危化行业的安全生产，抓班组建设使我们实实在在尝到了甜头，更加坚定了我们的信心和决心。

二、完善机制，充分激活班组建设活力

一是建立目标管理机制。实施“1515”工程，提出用3至5年时间，在全集团打造1000个明星班组、5000个优秀班组，培养出1000名明星班组长、5000名优秀班组长。努力把班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的企业基层组织；把班组长培养成为素质高、业务精、懂技术、会管理的基层管理者；把班组职工培育成为勤奋、敬业、创新、进取的新型劳动者。

二是建立评比评价机制。按照班组技能建设、创新建设、民主建设、文化建设、团队建设、健康安全建设“六项建设”的要求，制定了优秀班组、明星班组、示范班组“三级”班组竞赛评价标准。建立班组当班考核、区队月度考核、厂矿季度考核、集团考核四级绩效考核体系。在绩效考核的基础上，区队每月评选“优胜班组”和“优胜班组长”，厂矿每季度评选“优秀班组”和“优秀班组长”，集团每年评选“明星班组”和“明星班组长”。对于连续3年荣获厂矿“优秀班组”、“优秀班组长”，或5年内累计2次荣获集团“明星班组”和“明星班组长”的，授予“示范班组”和“示范班组长”称号。

三是建立班组长激励约束机制。集团明确规定，井下采掘及辅助单位生产班组长的工资待遇，原则上按其所在班组平均工资的1.2—1.6倍进行分配。井下班组长的安全质量风险抵押，原则上不低于所在区队副职的50%，并同所在区队副职一同考核、兑现。被评为“优秀班组长”、“明星班组长”、“示范班组长”的，除在经济上进行激励外，还在提拔使用、发展入党、推荐评先、外出疗休养、考察学习等方面进行综合激励。农民工班组长当年荣获集团“明星班组长”称号的，年龄放宽到38岁给予转招。荣获“示范班组长”的，直接授予集团“劳动模范”称号。

四是建立学习培训机制。大力实施“万名班组长培训计划”，分期分批对全集团班组长进行轮训，并做到了培训计划、培训时间、培训内容、培训机构、培训师资五落实。积极鼓励班组长参加继续教育。对荣获厂矿“优秀班组长”称号、通过考试取得国家承认的大专及其以上相关专业学历，按规定的比例报销学费；对累计两次获得厂矿“优秀班组长”的，可带资参加高等院校的相关专业学习深造；班组长获得市级及其以上劳动模范的，根据有关政策，免试学习主体专业，并报销期间学费。职工培训做到内培与外培相结合、导师带徒与技术比武相结合、专业培训与学历培训相结合。实行多证多薪和技术津贴制度，调动了职工学文化、学业务、学技术的积极性。

三、创新模式，搭建班组建设新平台

近年来，中平能化集团紧密围绕企业发展战略，创新途径、创新方法、创新模式，搭建班组建设新平台，突出抓了五个重点。

一是构建班组建设大格局。成立以集团党政主要领导为组长，常务副总经理和工会主席为副组长，组织、宣传、工会、劳资、培训、共青团和各安全生产业务处室主要负责人为成员的班组建设领导小组，领导小组办公室设在工会，具体负责班组建设的指导、推进和协调工作。明确了集团、厂矿、区队抓班组建设的任务和职责。在全集团建立起党委领导、行政主体、工会协调、部门联动的班组建设大格局，形成了齐抓共管、各负其责的工作局面。

二是成立班组建设研究室。制订了班组建设研究室的具体职责、工作任务和研究的课题。聘请懂班组业务、有理论基础、有实践经验的同志担任班组建设研究员。围绕班组建设的发展趋势和工作难点，确立研究的重点和课题，开展立项攻关，截止目前，班组研究室，共研究成果5项，课题立项9项，内容涉及班组机制、白国周班组管理法等方面。经常深入基层调研、督查、指导，总结经验、发现问题、指导工作。设立班组建设研究经费，实行专款专用。

三是成立班组长协会。集团成立了班组长协会，制订了章程，建立了制度，规定每月召开一次会长工作会、每季度召开一次常务理事会、每半年组织一次联谊活动、每年召开一次理事会。积极发挥协会作用，定期组织开展班组之间、班组长之间经验交流、技术合作、观摩考察、互动联谊等活动，相互学习、取长补短，推进了班组工作水平上台阶。

四是创办班组论坛。各单位设立“班组讲堂”、“班组课堂”，让班组职工当“讲师”，讲工作、生活技能；聘请专家搞讲座，讲班组管理知识、讲安全知识、讲经济形势、讲企业发展方向，让班组职工全方位学习新知识、掌握新技能、了解新信息，有效提升了班组职工整体素质。此外，利用企业内部网站、报刊、广播、电视台、短信平台，设立专栏、创办论坛，动员职工谈班论组。设立班组宣传橱窗一条街，形成了班组政策宣传、知识导读、信息交流、风采展示、成果共享的舆论氛围。

五是组建技术骨干学习工作室。全集团共组建技术骨干学习工作室65个。组织职工学习技术、交流经验和技术攻关。仅2008年，集团“学习工作室”共解决各类安全生产技术问题1458项，完成立项攻关726项，形成工作法和操作法82项，为企业创效1.6亿多元。学习工作室成为班组职工技能提升的“加油站”、激发班组职工创新的“发动机”、职工成长的“孵化器”。

四、突出重点，不断强化班组现场管理

现场是落实的终端，班组是执行的前沿。只有关口前移抓现场、重心下移抓班组，才能牢牢抓住班组现场管理的主动权。近年来，我们在班组现场管理上，坚持以精细管理为重点，大力推行以“四排查、五规范、六巡查、七落实、八确认”为主要内容的“45678”现场管理模式。四排查：即排查不安全的人，排查不安全的环境，排查不安全的事，排查不安全的设备和工具；五规范：即规范岗位标准，规范操作标准，规范工作标准，规范质量标准，规范员工行为；六巡查：即巡查工程进度，巡查工程质量，巡查工作质量，巡查安全隐患，巡查文明生产，巡查文明行为；七落实：即落实任务到人，落实责任到人，落实安全到人，落实考核到人，落实分配到人，落实工作点到人，落实工具设备到人；八确认：即确认生产任务，确认作业准备，确认隐患排查处理，确认措施到位，确认设备运行情况，确认材料情况，确认岗位操作标准，确认组员个人基本情况。

在推行“45678”现场管理模式过程中，我们规定，班组是现场管理的主体，班组长是现场管理的第一责任人；全面推行班组自主管理，实行班组长现场管理负责制，班组长享有对现场作业的决策权和指挥权。倡导班组现场管理，人人都是安检员、班班重视现场管理的理念。要求班组现场管理做到九个到位：即隐患查处到位、技术管理到位、质量控制到位、设备保养到位、成本核算到位、任务落实到位、向值班领导汇报到位、与上下班交接到位、三员二岗作用发挥到位(班组安全检查员、质量监督员、群监员和党员安全岗、青年岗)。

通过推行“45678”现场管理模式，严格落实“九个到位”，不仅丰富了班组现场管理的内涵，而且真正把现场精细管理的要求落实到了班组，安全管理的责任传递到了班组。

五、典型引路，强力推广白国周班组管理法

多年来，中平能化集团在班组建设上始终坚持典型引路的工作方针，高度重视典型的培养、选树和宣传，针对不同时期的实际，选树不同的典型，利用典型引路，以点带面，持之以恒地发挥先进典型的示范带动作用。近年来，我们先后培育选树了新时期产业工人的楷模、田庄选煤厂管工班长张玮；“金牌矿工”、当选“感动中国十大杰出矿工”的一矿采煤班长吴如；全国“三八”红旗集体、十矿机电二队灯房班；创造出易学实用班组管理法的七星公司开拓四队开拓班长白国周等，通过典型带动，促进了企业的持续快速发展。五年内，企业销售收入由78亿增加到681亿，今年有望突破800亿，在中国企业500强排名中，由原来的224位上升到80位，实现了跨越式发展。

为认真落实全总和国家局《关于加强煤矿班组安全建设的指导意见》精神，切实做好新形势下的煤矿现场安全管理，我们选树了白国周这个典型，对他创造的班组管理法进行了强势宣传、大力推广。下发了《关于全面推广“白国周班组管理法”的通知》，启动了“861”推广工程。“8”，即张力八推助势（强势宣传舆论主推、班组讲坛指导联推、班组协会联谊领推、现场观摩典型引推、领导带队互访互推、督查问责机制促推、外出考察创新助推、总结交流深度广推）。“6”即强化六项行动（工作督导、督查问责、跟踪下访、巡回宣讲、现场观摩、交流推动）。“1”即实施一项工程（党政工一把手战略工程）。此外，我们编制白国周班组管理法宣传教育专题片，编发白国周班组管理法宣传手册，开展了“学习白国周、班组找差距”、“引入白国周班组管理法，创造安全新水平”等主题活动，在全集团掀起了学习“白国周班组管理法”，争做白国周式本质安全型班组的热潮。

以上做法，不仅促进了中平能化集团班组建设水平的提高，推进了企业的快速发展，而且也为“白国周班组管理法”的产生创造了环境、提供了土壤。多年的实践使我们深深体会到：

――企业发展必须始终抓好班组这个基础。要始终把班组建设作为推动企业科学发展、实现安全发展的重要举措，通过加强班组建设，把企业的管理理念、制度、措施、任务落实到班组，为实现又好又快发展打下坚实基础。

――班组建设必须突出现场安全管理这一重点。中平能化集团现有35对矿井，其中突出矿井、高瓦斯矿井，开采容易自燃煤层的矿井和水文地质条件复杂的矿井占总数的80%。复杂的自然条件要求我们必须牢牢抓住班组这一最关键、最基础的环节，本各项工作延伸到班组，落脚到班组，为安全形势的总体稳定提供有力支撑。

――加强班组建设需要有完善的机制作保证。机制建设具有长期性、全局性、根本性。要全面建立健全班组建设工作机制，用制度约束人，用制度管理人，用制度激励人，促进班组建设科学化、规范化、制度化。

――强化班组建设需要发挥典型示范引领作用。一个典型就是一面旗帜。先进班组典型具有导向、示范作用。我们必须坚持典型引路的工作方法，不断选树先进典型，使广大班组学有榜样、赶有目标，形成强化班组建设的良好氛围，推进班组建设不断迈上新台阶。

夯实基础 稳步推进 全面提升矿井班组建设水平

山东鲁能泰山西周矿业有限公司

山东鲁能泰山西周矿业公司(简称“西周矿业”)是华能山东发电有限公司唯一一家煤矿企业。2008年12月，由于股东的变更，山东鲁能泰山电缆股份有限公司（简称“上市公司”）进入华能系统，西周矿业作为上市公司旗下的煤矿企业，一并融入华能大家庭。西周煤矿年设计生产能力21万吨，现有员工821人，实现安全生产812天。近年来，西周矿业高度重视班组基础建设，坚持把加强班组建设作为不断深化“双基”建设，全面提升企业管理水平的重要内容和措施，夯实基础，稳步推进，取得了明显成效，促进了全矿安全生产持续稳定发展，主要体现在：

一是班组战斗力和凝聚力得到了进一步增强，班组长的工作积极性、主动性和创造性得到了激发；二是树立“主动决定一切，细节决定成败”的理念，变被动为主动管理工作格局正在逐步形成，承上启下，政令畅通，班组长作用和职责更加明确；三是班组长及员工参政议政的主人翁意识在增强，解决问题、处理问题的能力显著提高；四是班组长安全意识得到提升，变“要我安全”为“我要安全”，做安全事，干标准活已成为班组成员的自觉行为；五是安全管理制度和安全措施的落实更为顺畅，抵触现象大为减少；六是班组员工团结友爱，恭而有礼，重安全，讲正气，树新风，构建平安和谐矿区的元素在增多；七是爱企业、爱矿山，有危机感、责任感，有事业心，上进心的员工增多，矿区精神面貌大为改观。主要做法是：

一、高度重视，精心组织，着力推进新型班组建设

从集团公司到华能山东公司，再到上市公司，各级领导对西周矿业的安全与发展，高度重视，并给予了大力的支持和指导，为西周矿业班组建设，指明了方向。为此，西周矿业提高对加强班组建设重要性的认识。认识是第一位的，有了好的认识，才有好的行动，如果认识不清，思路不明，也就谈不上行动和决心。在加强班组建设之初，西周矿业反反复复地召开各种会议，提高大家对加强班组建设重要性的认识。首先召开矿党政班子会议，从领导层开始统一思想认识，然后召开中层干部会议及班组长座谈会，进一步提高他们对加强班组建设的认识，通过大家谈，共商议，把大家的认识统一到加强班组建设工作中来。煤矿是高危行业，安全生产责任十分重大，只有加强班组建设，才能充分发挥班组长安全生产第一道防线作用，才能夯实安全管理基础，从而从源头上预防安全事故的发生；还有班组长既是班组安全生产、质量管理、班组建设的创造者和组织者，又是区队各项决策和工作部署的执行者，其素质和能力直接影响到安全生产的效果，只有通过加强班组建设，才能充分发挥基层组织的凝聚力，执行力和战斗力，才能充分发挥基层组织基础保障作用。认识提高了，抓工作主动性也就增加了，从上到下，形成全矿一盘棋的思想，并积极投身到抓班组建设工作中来。

任何一项工作要把他做实做好，领导重视是关键，只有领导高度重视，并下功夫抓，就没有做不好的工作。我们煤矿领导班子一致认为，班组是企业的细胞，是企业最基层的管理组织，也是企业各项工作的基础和落脚点。为全面加强班组建设，公司安排专人对班组工作进行全面调查了解，查找出了班组工作中一些不容忽视的问题：一是对班组定位和作用认识不到；二是班组管理机制不完善；三是班组长素质参差不齐。针对以上存在的问题，公司就如何搞好班组建设进行了反复研究讨论，加强班组建设，不仅是深化“双基”建设、提升企业管理水平的需要，更是公司实现安全发展、和谐发展的需要。为此，西周矿业制定下发了《关于加强班组建设的意见》、《山东鲁能泰山西周矿业有限公司班组长任职条件》，明确了班组建设的指导思想、原则、职能划分、运行机制和保障措施，有力的推动了班组建设的创新发展。

为确保班组建设活动不断推进，取得实效，公司多次召开班组建设经验交流会议，总结成绩，推广经验，对存在的问题进行分析、研究，制定切实有效措施，确定了“分类指导、点面结合、以强促弱、整体发展”的班组建设工作方针，从而使班组建设工作顺利开展，逐步深化。

二、强化工作机制，规范班组管理

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。完善班组长管理制度是班组建设的基础工作。只有用制度来规范班组的行为，才能最大限度地发挥作用。

一是成立班组建设领导小组。在班组建设上，西周矿业领导层统一了认识，成立了以总经理为组长，副总经理为副组长，相关部门负责人为成员的班组建设领导小组成员的班组建设领导小组，专门负责公司班组建设工作。

二是建立健全了班组长管理制度。成立班组建设领导小组后，矿先后出台了《班组长任职条件》、《班组长安全岗位责任制》，规范了班组长主要职责，权限地位和作用，确定了班组长的基本条件、选拔任用程序和待遇等。

三是逐步完善班组管理制度。在班组管理制度方面，坚持传承和创新相结合，分别制定了班组民主管理制度、班组安全工作评估制度、班组质量管理制度、班组劳动竞赛制度、班组分配制度，用制度来规范班组建设，特别是重点抓了班组安全管理制度。

四是推行交流沟通制度。为发挥班组长在基层管理中的核心作用，定期召开一次班组长工作会议，会议的中心议题是：对班组工作、学习、岗位创新及班组安全生产情况进行总结，推广班组管理的先进经验，剖析班组安全管理中存在的问题，并对管理中存在的问题制定整改措施，限期整改。

三、选好班组长，提高班组长素质

企业千条线，班组一针穿。选好班组长，对落实任务，完成指标，做好本质安全至关重要。因此，我们按照《班组长任职条件》规定，注重在班组长的选拔和提高整体素质上下功夫。

一是抓好班组长的选任工作。我们在班组管理规定中明确规定，凡是在岗、懂业务、工龄满二年以上，具有初中以上文化程度，热爱本职工作，业务技能和群众威信高的都可参选班组长，实行公开、公平竞聘制度，相对保证了班组队伍的稳定性，有利于增强班组长的事业心和责任心。

二加强安全生产教育培训，提高班组安全生产和自我保安能力。班组长处于“兵头将尾”的特殊地位，在一线直接指挥和组织生产活动，所面对的事务以细、小、全、实为特征，却往往冒险蛮干，违章指挥，违章作业，成为事故的责任者和受害者。因此，公司着重加强对基层班组长的培训，提高基层班组长的安全素质，采取脱产学习、外出培训等形式，为他们提供多种形式的安全学习培训和实践锻炼机会，着力提升班组长在企业基层的安全管理水平。同时，公司高度重视和发挥班组在员工安全教育培训中的主阵地作用，加强班组安全知识、岗位技能培训，严格新招录员工的岗前培训，做到应知应会。各区队、班组采取每日一题、班前一课、每周一案、每月一考等方法，组织职工随时随地学习业务知识。

三是注重对班组长综合素质的培养。班组长素质的高低直接影响着安全生产和班组管理的效果，一年来，我们除抓好班组 长的正常培训外，重点注重班组长管理能力培养和锻炼，有意识地给班组长压担子，并放手让他们抓工作，班组长的管理能力有了进一步提高。

三、激励、约束双管齐下，增强班组长工作活力

西周矿业高度重视班组建设在整个管理系统中的基础性作用,注重体现班组长作为“兵头将尾”在班组各类事务管理中的核心地位，围绕发挥班组长的作用，建立起了较为完备的激励机制。坚持正向激励与负向激励相结合，以正向激励为主；坚持奖励与惩罚相结合，以奖励为主的的做法，做到激励“三落实”，充分调动班组长在管理班组事务上的积极性、主动性和创造力。

一是落实荣誉激励，让优秀班组长感受到价值。对在班组安全及其他班组工作中作出突出贡献的班组长塑造成各方面的先进典型，班组建设开展以来评选出的优秀班组长，提高其荣誉规格；二是落实政治激励，创造条件让优秀班组长脱颖而出。对优秀班组长在入党、提干、学习等方面优先考虑，规定今后提拔区队管理干部主要从优秀班组长中选拔。三是落实经济激励，让班组长得到更多的实惠。处于运转正常状态班组的班组长，除落实班组长津贴外，还在矿安全奖励方面享受本区队副职同等待遇。此外，公司还建立班组长动态管理机制，班组长能上能下，能进能出,对考评不合格及表现不好，公司班组建设领导小组按规定启动任免程序予以撤换，始终保持班组长队伍的先进性。

在做好正面激励的同时，也加大了班组长的约束管理力度，实行考评结果与收入紧密挂钩。

（一）当月生产任务完成低于计划指标的80%，不享受当月岗位津贴。

（二）发生重伤以上人身事故和一级非人身事故，采区班组2人次轻微伤以上，掘进班组1人次轻微伤以上，辅助单位班组出现工伤，取消当月岗位津贴；工作质量月检、旬检、日抽查为不合格品不享受岗位津贴，同时，工资、奖金扣减按矿相关文件执行。

（三）如本班组缺乏团队精神，班组凝聚力、战斗力不强的视影响程度给予班组长相应处罚。

（四）工作能力不强，履职不到位，出现严重违章指挥及发生重大生产责任事故的解除班长职务，并按规定追究其相关责任。

四、深化以班组为基础的安全文化，营造班组建设浓厚氛围

西周矿业充分发挥舆论宣传的导向作用，开辟班组长建设专栏、利用条幅和宣传牌板等形式，大力宣传班组建设的重要意义和目标要求，宣传班组建设中涌现出的先进典型、成功做法和经验，充分发挥典型的示范、带动和影响作用，形成了你追我赶、争先创优的良好局面。

同时，西周矿业深化以班组为基础的安全文化建设，以创建本质安全型班组为主线，突出重点，以点带面，不断加强煤矿班组安全基础管理，使广大职工形成无事为有事的居安思危思想、小事当大事的防微杜渐教育、昨天事当今天事的防微杜渐教育、别人事当自己事的自我警示教育，使职工实现了由“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的根本转变，推动了班组建设不断创新发展。

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，是企业全部管理工作的基础，“基础不牢，地动山摇”，作为高危行业的煤炭企业，最重要的就是抓好班组建设这个基础性的工作。只有班组工作扎扎实实，企业才会有旺盛的活力，只有班组具有勃勃生机。

实基础 抓好关键 实现班组建设新突破

淮北矿业集团公司

淮北矿区大规模开展班组安全生产建设工作，始于上世纪八十年代中期，形成了较好的基础。为抓好新形势下的班组建设，近几年来，淮北矿业先后下发了《淮北矿业集团公司加强井下班（队）长管理工作指导意见》、《关于加强班组安全生产建设的指导意见》和《关于进一步加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》，开展了五好班组、红旗班组考核评选等活动，适时组织召开集团公司班组安全生产建设工作经验交流会、理论研讨会、总结表彰会。到目前为止，一些做法已趋于成熟，也取得了一定的成效。淮北矿业班组安全生产建设的主要做法：

一、加强班组体制机制建设，夯实班组管理基础

（一）建立组织，形成领导体系。淮北矿业从上到下建立了行政全面负责，工会牵头，党政工团齐抓共管的班组安全生产建设工作格局。集团公司、矿均建立了班组安全生产建设指导委员会，下设班组安全生产建设办公室，配备专兼职人员，由工会代管或作为行政的一个职能部门独立开展工作。各科、区也相应成立了班组安全生产建设指导小组，设立班组安全生产建设联络员。这样，从集团公司到基层班组，形成了四级管理网络，使班组安全生产建设的组织领导层层得到落实。

（二）明确职责，形成保证体系。集团公司班组安全生产建设指导委员会负责定期听取班组安全生产建设工作汇报，总结和推广经验，分析存在的问题，负责集团公司班组安全生产建设工作的总结表彰等工作；集团公司班组安全生产建设办公室负责提出班组安全生产建设工作规划、活动意见，总结、表彰、推广班组安全生产建设的先进典型，督促基层单位抓好班组安全生产建设工作；安监部门负责对班组安全生产的监督检查，指导基层建立健全班组安全管理各项制度；生产职能部门负责班组安全生产建设的业务指导，指导基层做好班组的业务保安；职教部门要根据班组长培养目标，制定详细的培训计划，确保培训目标的实现；劳动工资部门负责落实安全、生产、效益结构工资制，兑现班组考核结果；宣传部门指导基层开展班组安全文化建设；组织部门落实班组长成长成才机制；纪委加强对班组安全生产建设制度的监督。通过领导体系的建立，工作责任的落实，形成了纵横协调、条抓块保的保证体系。

（三）整顿组织，抓好组织建设。组织建设是班组工作的首要问题。一般煤矿班组的组织建设比较薄弱；或者班组划分不合理，人员配备不齐全，班组管理往往就生产抓生产，忽视安全和质量，更谈不上民主管理和思想政治工作；或者对班组长只使用，不重视培训，致使班组长队伍素质得不到迅速提高。针对这些问题，淮北矿业从整顿入手，认真加强班组的组织工作。

集团公司、矿对原自然班组和组长的基本状况进行调查分析，发现部分班组组合不合理，班组管理范围过于庞杂；有的三五人一组，起不到班组作用。根据调查结果，对班组划分作出明确规定，采煤以工作面点班为班，掘进（开拓）以一个掘进头点班为班，井下机电以生产系统工作范围为班，四大件、供电以生产车间为班，井下运输以生产系统点班为班，下料、钉道、机电以工种为班，采掘放炮、测气以点班为班，井下药库、测风、瓦斯监测、自救器、木工、瓦工、风筒工、综防等以工种圆班为班，修护以点班为班。各矿对班组进行科学组合，并配齐班长和工会小组长。整合后，集团公司现有井下生产和辅助班组计1995个。

（四）科学管理，健全班组制度。制度建设是班组管理的重要基础工作。在开展班组安全生产建设工作中，淮北矿业十分重视班组规章制度的建立和推行，努力实现班组管理和班组安全生产建设工作的制度化、规范化，建立完善了班组安全生产管理规章制度，主要包括：（1）班前班后会制度；（2）安全质量标准化管理制度；（3）隐患排查整改制度；（4）事故分析和报告制度；（5）交接班制度；（6）安全隐患举报制度；（7）手指口述操作规范；（8）班组长现场安全巡视及安全确认制度等。

二、加强班组长队伍建设，提升班组长整体素质

淮北矿业现有煤矿班组长4363人（含煤矿地面班组），其中大中专毕业生468人、占班组长总数的10.7%（主要分布在煤矿地面辅助班组），高中毕业生1199人、占班组长总数的27.5%，初中及以下2696人、占班组长总数的61.8%；年龄层次，35岁以下1243人、占班组长总数的28.5%，35岁以上3120人、占班组长总数的71.5%。从统计数字来看，班组长文化素质相对偏低，年龄结构不合理。针对现状，为全面提升班组长整体素质，集团公司从以下几个方面入手：

（一）规范班组长任职选拔，严把入口关。

1、明确班组长应具备的素质。班组长必须是思想道德好、工作作风正、管理能力强、技术业务精、工作经验丰富、群众威信高、身体素质好的管理或技术骨干，年龄一般不超过35周岁，原则上要具备高中以上文化程度。

2、规范班组长的选拔与使用。淮北矿业十分注重加强班组长队伍建设，针对班组长的变动过于频繁，存在随意性等问题，制定了规范的班组长选拔使用程序，要求基层科区建立班组长后备人才库，并报组织部、工资部门备案。班组长的选拔原则上从后备人才库中产生，并广泛听取群众意见，由科区党政联席会议决定，经分管矿领导同意，并报组织部、工资部门审核备案后，方可上岗。

3、推行班组长公推公选，实现班组长任用民主化。一是矿每年对班组长进行民主测评和考核，在此基础上，对现缺岗和不胜任的班组长实行公推公选，让一批“职工信得过、业务素质强、思想觉悟高”的优秀职工担任班组长。二是规范公推公选的程序。要求基层科区按照班组长岗位设置，采取科区、职工推荐和个人自荐相结合的方式，把候选人推荐到矿班组安全生产建设办公室审查，对符合条件的候选人在班组内进行民主选举，最终把职工信任、工作出色的候选人选拔到班组长岗位上来。

4、鼓励大中专毕业生挂职班组长（或助理员），全面提高班组长文化素质和管理水平。针对工人出身班组长实践经验丰富，理论水平和管理水平相对较弱，而大中专毕业生理论水平高，实践经验相对较弱的特点，从大中专毕业生当“村官”中汲取经验，部分矿井建立了鼓励大中专毕业生从事班组长管理工作的机制，尝试让大中专毕业生到生产一线班组，担任班组长或班组长助理员。将采掘和井下辅助单位符合条件的班组长纳入矿管技人员准入库，基层科区长优先从表现突出的班组长中选拔配备。通过大中专毕业生挂职班组长（或助理员），改善了班组长的文化结构，提高的一线班组长的综合素质。

（二）加强日常管理，对班组长进行再教育再培训。

1、集团公司将井下班组长纳入矿井管理人员序列进行管理。组织部门建立专门的井下班组长工作业绩档案，规范对井下班组长的培养、使用和考核。新聘用的井下班组长实行三个月的试用期。试用期满由科区负责考核，合格者即正式聘用，考核结果要报组织部备案。集团公司规定班组长上岗前必须参加培训。班组长的解聘需经区党政联席会通过后，经分管领导同意，并报组织部、工资科备案后，方可解聘。

2、明确班组长培训时间、方式和内容。按照统一内容、统一教材、统一命题，矿培训为主，集团公司培训为辅的原则，各矿每年都对班组长半脱产培训一次，培训时间不少于7天，并采取教考分离，业余与脱产相结合，以业余为主要方式，分系统、分类、由分管矿级领导负责实施。集团公司每年举办班组长素质提高班，培养集团公司优秀班组长。

（三）建立激励机制，搭建班组长成长成才平台。

1、明确班组长考核内容、考核方式和考核方法。集团公司从安全管理、生产任务、工作质量、责任制落实、协调配合、工作能力、工作绩效、工分分配等方面规定了应班组长考核的内容。按照效率优先、兼顾公平的原则，合理设置安全、质量、生产任务、班队文化建设等项目的考评权重，建立健全井下班组长工作业绩考评标准，考评结果与收入、待遇挂钩。考核采取个人述职、民主评议、组织研究的方法。

2、加强考核工作的组织领导和监督。考核每年进行一次，由组织部牵头，纪委、工资、工会等部门配合，定期对井下班组长进行综合考核，区领导班子成员、职工代表参加，优胜劣汰。对班组长的监督，除单位班子、职工对其实施过程监督外，纪委、组织部、工会、工资部门不定期对其跟踪督查。

3、激励约束。对考核优秀的班组长，矿给予1000-2000元的一次性奖励，同时纳入矿优秀人才库，优先从表现突出的优秀班组长中选拔科区长。基本称职的综合分析存在的问题，帮助制定针对性措施，加以整改。对考核不称职的班组长予以解聘。优先在一线班组长中发展党员，班组长每两年至少享受一次外出疗（休）养。

（四）明确职责和权力，落实待遇。

按照权责对等原则，明确规定班组长职责，赋予其相应的权力、待遇。

1、班组长有以下职权。一是安全管理职权，二是生产组织职权，三是考核分配职权。另外，还有做好班队思想政治工作、民主管理工作的职权等等。

2、按照责任风险与享受待遇对等的原则，井下班组长享受以下待遇。一是班组长实行岗位津贴制度。采掘岗位按每个工作日10元标准考核发放，井下辅助岗位按每个工作日8元标准考核发放。二是实行班组长安全风险抵押金制度，根据各矿制定标准和办法执行，原则上要求风险抵押金享受科（区）副职待遇。三是班组长有参加矿井管理人员会议的权利。

三、以班组安全评估为突破口，加强班组安全生产建设

淮北矿业临涣煤电公司找准班组安全生产建设活动的载体，以班组安全评估为突破口，制定下发了《关于推行班安全评估制度的实施办法》。该公司在原有班组评估的基础上，对评估内容进行细化、量化、固化，侧重对“人”的行为、“物”的状态、“环境”的因素进行班前、班中和班后评估，全面评估班组生产过程中生产系统的科学性、安全技术装备的完好性、安全设施的可靠性和安全管理的合理性，提高班组的安全防控能力。同时，该公司规定分管副总是各生产系统推行班组安全评估的第一责任者，对班组安全生产建设提级管理。把“班组安全评估法”作为班组安全生产建设的抓手和突破口。以临煤安[2009]03号文，下发了《临涣煤电公司关于推行班组安全评估制度的实施办法》。以行政班组为单位，把隐患评估放到一线班组，由班组长牵头，每班进行二次评估，坚持对本岗位、本班组范围内的不安全行为、不安全状态进行自检、自测、自评、整改，使班组事故隐患能早期发现，及时消除，防止事故的发生，月度分系统评出一个最优、最差，分别给予3000元的兑等奖罚。通过班组安全评估，既丰富班组安全活动内容，提高一线人员的素质，又能及时发现和消除隐患，确保班组安全生产。

临涣煤电公司结合实际，创立了一套完整的班组安全评估管理制度，班组安全生产建设工作形成了网络化，体系化，做到了管理有组织、行为有规范、办事有程序、检查有标准、考核有依据、监控有效果，增加了班组职工安全生产责任感和使命感，重大危险源始终处于受控状态，安全生产取得了良好效果。

四、开展班组创建活动，活跃班组安全生产建设工作

在班组安全生产建设工作中，淮北矿业因势利导，将竞赛机制引入其中，开展多项竞赛活动，推动了班组管理和班组安全生产建设工作。

1、以班组升级竞赛活动为载体，全面提升班组安全生产建设水平。集团公司开展了合格班组、五好班组、红旗班组“三级”班组升级竞赛活动。基层各矿建立了班组考评和激励机制，制订了三级班组考评细则，建立三级班组考评和奖罚机制，实行月度考核、季度兑现奖罚、年终总结表彰。

2、开展安全“四无”班组竞赛活动。集团公司、各矿都开展了以“安全无事故、生产无隐患、职工无三违、管理无缺陷”为主要内容的安全“四无”班组竞赛活动，集团公司每半年评比表彰一次，各矿每季度评比表彰一次，并给予一定的物质奖励，调动了广大职工参与安全管理的积极性。

3、优秀班组长、优秀群安员评比选树活动。班组长、群安员是班组管理的骨干力量，淮北矿业注意选树这支队伍中的姣姣者，每半年都要评比总结表彰，并发给证书，将荣誉记入档案。通过开展对班组长评比表彰活动，不断给班组长队伍建设增强动力。

五、效果和体会

班组管理更加规范。开展班组安全建设活动以来，明确了工作目标，统一了考核标准，规范了管理行为，促进了班组建设系统化、规范化。

安全责任有效落实。在班组安全生产活动中，建立了责任传递机制，确立了班组的安全目标和质量标准化创建目标。在日常工作中，把班组安全任务分解细化到每个班组成员，做到责任明确，分工负责，使责任传递得到落实。

管理水平进一步提升。班组安全评估、班组升级竞赛、班组安全确认、“手指口述”等活动，规范了职工行为，锤炼了班组队伍，提高了基础管理水平，推动了班组安全管理水平的持续提升。集团公司安全形势稳定好转，今年1-8月份，百万吨死亡率降到0.2以下，取得了建局以来的最好水平。

淮北矿业班组安全生产建设之所以取得一些成绩，得益于集团公司领导的高度重视。集团公司党政工领导多次在有关会议上强调，加强班组建设的重要意义，多次听取班建办关于班组安全生产建设工作的汇报，并作出重要批示，亲自带队调研班组安全生产建设工作，多次召开座谈会、专题会议，研究安排部署班组安全建设工作。集团公司建立了领导联系基层单位工作制度，主要领导主动联系，督促指导矿井班组安全生产建设工作。

淮北矿业班组安全生产建设之所以取得一些成绩，得益于抓住了班组长队伍建设这个关键。班组长是去业管理的最基层的组织者，是生产一线的直接指挥官。在班组安全生产建设中，班组长发挥者凝聚班组成员的作用，是班组安全生产建设的核心人物。如果没有班组长，没有班组长的核心作用，班组就如同一盘散沙，不能形成统一协调的整体，完成上级交给的各项任务。

淮北矿业班组安全生产建设之所以取得一些成绩，得益于选准了班组安全评估这个突破口。无论多大的事故隐患，它都存在于生产岗位，存在于一线，而一线工作的承担者是班组，把隐患评估放到班组，丰富班组安全活动内容，提高一线人员的素质又可及时发现和消除隐患，是一件值得提倡的事。班组安全评估，就是以班组为单位，班组长牵头，定期组织职工对本岗位、本班组范围内的不安全行为、不安全状态进行查找、评估、整改、使事故隐患能早期发现，及时消除，防止事故的发生。通过开展班组安全评估活动，能够加强班组现场管理，能有效促使班组成员加强安全自律，自主遵章作业,做到自主保安。

在班组安全生产建设工作中，淮北矿业虽然做了一些探索、尝试，也取得一些成绩，但自身还存在诸多问题。一是对加强班组安全生产建设重要性的认识，还有待于进一步提高。二是班组安全生产建设在矿区发展不平衡。三是班组安全生产建设的日常管理有待于进一步完善。四是班组长自身素质有待进一步提高。以上问题都需要在今后的工作中加以改进。

当前，企业管理工作对班组安全生产建设提出了更高的要求，深化企业班组安全生产建设势在必行。淮北矿业正满怀信心，努力探索，继续前进。

加强基层班组建设 夯实基础安全管理

天府矿业公司磨心坡矿采煤203班

天府矿业公司磨心坡煤矿采煤203班现有生产小组4个，职工63人，是全矿主采煤班之一，按照公司及矿要求，我们以理念为先导、机制为保障，通过规范制度，积极推进班组建设，收到了实效。今年1-9月份，共完成原煤开采157400吨，完成全年计划的98.3%，职工经济收入同比增加25.9%,未发生重伤以上事故，安全上总体趋向和谐、健康、稳定发展。总结我们的班组建设，主要做了以下几项工作：

一、狠抓安全理念引导

在班组建设中，我们首先确立了班组建设远景目标。即：优化业务流程、规范工序管理、提升业务技能，加强自主保安，全力打造天府矿业公司磨心坡矿安全、高效一流的原煤生产班组。围绕班组建设远景目标，加强理念引导。

一是抓好日常教育，营造安全氛围。班组围绕矿里每月、每季度的安全活动主题和目标，做好安全宣传教育工作。严格实施每日一专题、每周一案例、每旬一考问、每月一考试、每季一评比的“五个一”班组安全教育活动；建立了班前室“全家福”、班前“安全宣誓”。

二是抓好温情教育，营造温馨环境。班组坚持带着感情抓安全，以友情、亲情、爱情唤起大家的安全责任感。班组对每个职工的基本情况、个性特点和爱好、家庭状况、夫妻关系、电话号码和住址记录在册，对特殊家庭、特殊时间、特殊人员做到心中有数，重点掌握，及时提醒注意安全。

三是抓好警示教育，做到警钟常鸣。近年来，我们认真总结反思了小组所发生的重大事故，为警示后人，我们把每起事故发生的时间、地点、性质、原因、教训，按照时间、分类编辑资料、绘成漫画，图文并茂，每月在班前室举行“重温历史、警示安全”系列事故案例展和安全漫画展，为消除人的不安全思想和行为起到了积极作用。

二、规范班组管理制度

（一）规范现场安全管理。

我们严格加强现场监督检查，严格监督落实现场安全技术措施，对于各类安全问题要做到超前防范，防微杜渐，严厉制止违章违规作业。

一是严格落实班前会制度。把开好班前会作为现场管理的第一道程序，结合上一班作业现场存在的问题，针对每个环节、每个岗位，布置好当班安全生产及各岗位应协调处理的事项。

二是严格执行交接班制度。在交接班时认真填写好交接班日志，把相关安全生产原始记录一一交接清楚，防止问题不明、措施不当而危及安全生产。

三是充分发挥煤矿群众监督员的作用。我班现有群众安全监督员11人，他们坚持把查找隐患、制止“三违”作为煤矿群众监督员工作的重中之重，做到班组长不违章指挥、班组成员不违章作业、所有人员不违反劳动纪律。

四是搞好安全质量标准化动态达标。每班对作业现场工程质量、岗位工作质量进行验收和评估，实现动态达标，积极创建安全精品工程。

五是规范操作流程，强力推行“手指口述法”。我班以基层员工操作流程、行为规范为突破口。我们通过集体研究，制订了员工简单易记、乐于接受的各工种、岗位的交接班、开停机、设备设施完好检查、隐患排查等口诀，将其作为排班会必不可少的内容，并随机抽取职工分工种背诵“手指口述法”操作令内容，答不上者扣当天“1”分工分。同时，严格现场执行力度，凡未按“操作令”操作者，将被处以50元/次的罚款。

六是借鉴推行“三违”帮教模式和“排查-整改-验收-考核”“五位一体”的安全闭合模式，从每个岗位、每个人、每个生产小组自下而上进行安全隐患彻底排查，真正扎扎实实地抓好安全工作。

七是实行当天当班工作点评。重点突出三点，首先是当天当班谁在哪些方面做得好，快速执行得好，第二是当天当班沟通方面哪一点、哪一项工作没有做好，第三是下一班或第二天的工作应该注意些什么。八是开展“三无安全明星生产小组”竞赛活动，打造安全明星生产小组。根据生产实际情况和安全生产责任目标，对照“三无安全明星生产小组”（无三违、无轻伤、无受伤）竞赛活动内容组织竞赛，推进班组建设健康有序发展。

（二）规范分配民主管理。

为强化对班组建设，我们在班组不搞个人说了算的“家长制”、“一言堂”，平时大事集体研究，小事相互通气，对工作中产生的意见、矛盾不回避，采取当面锣、对面鼓的办法交换意见，沟通思想。按照矿《关于进一步加强工资奖金分配管理意见》，我们重新调整健全了工资分配民管小组，严格执行工资分配制度，强化班组工资分配的责任意识，按照公平、公正、公开的原则，实行统一操作，利用队务公开栏，把班组职工工资奖金分配方案、政策公布出来，接受职工监督，为增加分配过程中的透明度，我们还将小组当月的工资总额、工分、分值、出勤、工资表及时公开上墙，让职工明明白白干活，清清楚楚算帐。同时，正副班长在加强职工思想教育上坚持把理顺职工情绪、维护职工利益，关心职工生活、解决职工关注的焦点问题，做为稳定班组队伍的重要内容，认真听取收集组员提出的意见和建议，从源头上消除职工思想上的疑虑，从行动上解除职工后顾之忧，从而密切了干群关系，增强了职工的向心力，达到了融汇干群合力，稳定职工队伍之目的，为安全生产奠定了思想保证。

班组实行班组长负责制，班组长实行组员民主差额选举产生，差额率不低于50%，在选举中区队也加强了民主监督和指导。通过班组选举的工会小组长，负责每月（季）组织召开组员大会或民管会，研究讨论或决定班组安全生产、奖惩、财务收支以及其它事务性工作，定期公布班组奖惩、竞赛结果、账务情况、生产任务完成情况等班组事宜。

（三）规范班组长准入制度。

将关心同事，处事公正、热爱集体，责任心强，有较强组织、协调、指挥能力以及安全思想意识强，专业技术素质较好的员工作为担任班组长的硬性条件。

（四）规范班组长业绩考评。

我们制定了多项班组长考核奖励办法，不仅稳定了骨干力量，而且也带动了全队职工队伍的整体稳定。今年年初，我们制定下发了《磨心坡矿采煤203班“创建优秀班组”活动的通知》，从五个方面制定了考核检查标准。同时，结合本组年初工作会议提出的培养、选拔和使用“五型”（学习型、思考性、实干型、创新型、管理型）和“五心”（学习用心、管理精心、工作热心、待人诚心、做事热心）班组长的要求，相应制定了“创建优秀班组长”考核标准，明确了考核责任人，制定了班组（长）奖惩办法。一是实行班组长津贴，根据考核结果按比例发放。根据安全占40%、生产、质量标准化各占30%考核结果，给予班组长正职给予每月600元，副职500元津贴；二是建立班组长激励制度。对获得本班优秀班组长，小组优先安排由矿组织的外出观光考察，对连续三年被评委优秀班组长的作为优秀后备干部作为提和任用的首选对象；三是组织开展“争创优秀班组长”活动。每季度召开一次班组建设工作例会，总结分析班组建设工作情况，研究班组建设工作，并在会上对季度优胜班组和班组长进行奖励。

三、加强职业培训，提升员工技能

我们着重加强了班组应急救援知识培训，熟悉防灾、避灾路线，增强自救处置能力。加强对新工艺、新材料、新设备、新技术的培训，适应安全发展需要。认真落实师带徒制度，提高安全生产实际操作技能。大力开展岗位练兵，促使班组员工熟练掌握安全生产操作技术，提高防范事故的能力。今年以来，矿四级培训中心对我组员工开展了各类例行培训11期，我组自行组织各类培训23期，参培率和合格率匀达到了99.8%。

四、开展劳动竞赛降低生产成本

（一）在劳动竞赛方面，我们深入开展了“原煤生产竞赛”。采取在班组之间和个人之间评比的方式，对任务完成好，安全、质量、文明生产达标的班组进行奖励，对未完成队下给计划的班组管理人员进行处罚。对表现出色的职工，每班取前三名给以重奖，从而调动职工的竞争意识，为责任制的落实起到了推波助澜的效果。

班组安全基础管理现状及提升方案 篇6

结合关于开展安全工作调研的通知要求，我车间对班组安全基础管理现状进行了调查分析，找出了班组在基础管理方面存在的不足，并制定了相应的提升方案，现总结如下：

一、对班组安全基础管理状况的调查分析：

1、新员工的大量涌入导致班组整体安全水平有所下降

型钢行车车间的新进员工占全员比例61%，新进员工的大量涌入直接导致班组整体安全水平的下降，主要体现在员工安全理论、安全技能掌握不够；对他们的培训力度不足，效果不理想；实践培训时间较短，且培训后仓促上岗，缺乏实际操作经验和对事故的预防预控能力；另一方面新员工对待安全态度不够严谨、安全态度不端正，意识淡薄，未养成良好的安全作业行为。

2、班组的安全管理还比较薄弱，离自主管理的目标还存在一定差距

班组安全管理基础还比较薄弱，还存在普遍性的问题，体现在：

（1）、班组长的管理知识和管理能力不足，他们还尚未从麻烦的解决者转变为问题的预防者，还没有从现在的命令执行者转变为团队的引导者，管理上远没有达到自主管理的要求。

（2）、班组长认识上不足，习惯于服从命令，缺乏自主管理意识，领导说咋干就咋干，在班组管理上缺乏创新，班组管理也因此陷入被动，管理效果不理想。

（3）、班组管理存在形式主义。月底总结谈成绩多，查问题少，管理隐患得不到及时整改。班组安全基础管理薄弱，安全记录、点检卡、岗位安全检查表、班组管理台帐等有时不能及时填写或填写不规范，不能如实的反映问题。

(4)、班组危险源辨识不够全面，辨识能力不强，预防预控措施缺乏实际操作性，直接影响员工对事故的预防预控能力和对事故的应急处理能力。

3、班组长安全管理手段、方法和经验有限，管理上还存在缺陷 有的班组长不注意学习，所掌握的安全管理手段、方法和经验十分有限。这从安全生产管理上系统分析，可认识到管理上存在的不少缺陷，一是人的不安全行为普遍存在，“三违现象”屡屡发生；二是班组长对安全检查的力度与深度不够；三是班组安全基础管理比较薄弱，表现为安全制度不完善，各项记录不能如期填写，安全计划缺乏实际操作性等；四是在安全教育方式大多采用灌输式教育，形式单一，员工接受效果不理想。

4、规章制度落实不够深入，班组在这方面投入的精力不足 规章制度的落实需要层层把关、检查、监督，更需要员工自觉的去遵守。但由于个别班组长责任发挥不理想，导致规章制度落实不够深入。比如：在安全生产考核细则中明文规定：“严禁打反车，如造成断轴、打齿事故给予操作者200元处罚，车间检查发现一次处罚100元”，而实际上打反车现象普遍存在；在设备维修管理规定中规定“行车工每班次都要点检，并记录于行车点检卡和交接班记录上，维修钳工每天坚持两次点检。”但在执行上却流于形式，虽然检查，但不认真、不仔细走马观花，查不出问题，类似的问题还存在不少。

5、我车间各行车操作班班前班后会召开规范，车间每月制定安全学习计划，各班组能够按要求组织每周的安全学习活动。维修钳工班因检修原因，安全活动日的组织与安全学习时常与检修时间发生冲突，不能够按照计划及时的进行。

二、提升方案：

1、加强对员工的培训教育，提高团队整体安全素质。

制定计划，开展灵活多样的培训教育活动，如定期举办“全员练兵、技术比武”活动，以提高全员安全操作技能，为员工树立了学习榜样，促进了职工学习业务技能的积极性；制定员工长期培训规划，成立培训班，以此来加强职工的安全教育和安全学习力度，尽快适应新岗位要求。

2、强化班组安全管理的途径和手段

在班组自主管理方面，重点强化班组长管理知识和管理能力的培训。班组长的素质直接决定了班组这一基层团队能力的发挥和整合，重点强化对班组长的管理知识和管理能力培训上下功夫，做到力与智的正确权衡，对切实不适合班组管理的班组长该淘汰的坚决淘汰，也可在全员中实行班组长竞争上岗机制，强化提升班组管理水平，使班组真正成为自主管理的主体。

在安全基础管理方面，一要进一步建立健全各项安全记录，完善安全规章制度，每月制定安全工作计划及实施措施;二要班组长明确自身职责，强化自身安全素质与安全管理水平；三是对各项工作车间

深入落实，严格检查，引导班组长树立严谨的工作态度；四是在班组安全管理上，车间相应加大检查、监督、指导力度，为班组管理提供强有力的智力支持。

3、优化管理，消除管理缺陷。

管理上是否到位，是否深入到每一名员工，这与班组长的管理水平有很大的关系，我车间将主要通过培训的方式致力加强班组长的管理能力。另外车间加大指导力度，及时的对管理中存在的问题加以改善，即要审视车间的管理是否符合实际又要对班组管理提出具体的指导，以消除人为管理上所存在的隐患。

针对员工中出现违章操作和习惯性违章作业较多的现状，车间将这一问题作为一项长期工作任务来抓，加大检查力度，要求各班班长加强巡检，做好记录，充分发现存在的问题，在有针对性的作好教育的同时，给予相应的经济考核，以杜绝违章行为的重复发生，消除工作中的隐患。

培育员工良好的安全态度，通过事故案例教育说明安全对于工作的重要性，引导员工树立和强化安全自主管理能力和自主意识，激发对岗位的责任心，堵住思想隐患存在的源头。

4、重新审视修订安全管理规章制度，加强检查监督力度，强化制度落实

在前面提到，在制度的落实方面我们存在两个障碍，一是检查监督力度不够所形成的障碍，二是制度本身的不适宜性所形成的障碍，鉴于此，我车间将从下列两个方面抓起：

一是对目前安全管理规章制度进行一次全面的检查梳理，对于不适宜的制度积极的予以修订，保证制度的充分性，适宜性和严肃性，并在全员中强化学习，让员工及时深入的了解，作为行动上的指导。

二是要加大检查监督力度，形成车间检查班组，班组检查员工的监督检查网络，加强责任的层层落实，认真落实连带考核责任制，从上到下形成一个利益共同体，哪里出现问题就去找哪里的“麻烦”，严格按照“四不放过”的原则处理。

5、合理安排检修时间，保证活动的及时开展

针对维修人员检修时间与安全活动日开展时间及安全学习教育时间发生冲突的问题，我车间将合理安排检修时间，避免冲突，保证安全活动日与安全学习教育活动的及时开展。

型钢炼钢厂行车车间

加强班组建设 夯实发展基础 篇7

关键词：班组建设,三基工作,员工素质

“三基工作是石油工业的优良传统, 是大庆精神的重要组成部分, 是中石油的独特优势。”新时期新阶段“三基”工作的基本内涵是:基层建设、基础工作、基本素质。它是从基层建设、基础工作、基本功训练的基础上发展而来。基层建设是以党建、班子建设为主要内容的基层组织和队伍建设, 是企业发展的重要保障;基础工作是以质量、计量、标准化、制度、流程等为主要内容的基础性管理, 是企业发展的重要着力点;基本素质是以政治素养和业务技能为主要内容的员工素质与能力, 是企业综合实力的主要体现, 更加重视了人的综合素质, 尤其是思想政治素质。

一般企业看高层, 优秀企业看中层, 卓越企业看基层。基层是企业全部工作和竞争力的基础, 是组织生产经营活动的基本单元。“三基”工作的重要性以及搞好“三基”工作的意义毋庸置疑。要想抓好“三基”工作, 提升基层组织的综合实力, 首先必须抓好班组建设。

班组是企业内部从事经营和管理工作最基层的组织, 是根据企业内部劳动分工与协作的需要而划分的基本作业单位, 是企业机体最基本的细胞, 是企业管理和一切工作的落脚点。它既是企业生产经营的主要实施和控制环节, 又是思想政治工作最生动和最活跃的地方;既是企业战略决策的前沿, 也是员工提高素质和增强能力的课堂。克拉玛依市委书记徐卫喜同志指出:“公司各单位要把加强班组建设作为强化三基工作, 夯实管理基础的关键环节, 进一步加强班组建设, 努力提高班组建设整体水平。”新疆油田公司在2012年的劳动竞赛工作会议上确定开展为期三年的“班组建设达标”劳动竞赛活动, 为深入推进新疆油田公司“三基”工作、夯实现代化大油气田建设奠定坚实基础, 充分说明了班组建设在企业管理和发展中的作用以及重要性。

一、完善班组建设工作, 规范班组建设内容

作为企业最小的部门———班组, 决定了各项工作需要通过它去落实。完善的管理制度是做好班组工作的依据和保障, 也是做好员工工作的基础。只有不断提升班组科学管理、规范管理、动态管理能力, 才能提高企业的整体管理水平。

班组建设要以创建“五型班组”即学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型班组为基础, 以油田公司命名的十个班组为榜样, 通过认真做好班组基础建设、班组组织建设、班组创新建设、班组技能建设、班组思想建设、班组民主建设、班组文化建设等七个方面的工作, 努力实现班组素质优良 (班员技能水平高、一岗多能、团队和谐等) ;班组管理精细 (制度健全、流程清晰、资料齐全准等) ;班组作风过硬 (能完成艰、难、险任务等) ;班组业绩显著 (超额完成任务、成本控制好、实现安全生产等) ;班组精神状态佳 (班员精工、精神饱满、待人热情等) 的目标, 达到班组整体水平全面提高。

二、以人为本, 不断提高班组员工素质

“企业千条线, 班组一针穿”。企业的计划、组织、指挥、控制、调节、监督及生产力三要素的科学结合等, 最终都要落实到班组和班组员工的活动上。班组生产活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此, 要加强班组建设, 就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓, 要采取各种形式对员工进行培训, 并把考核、使用、评比、奖惩有机结合起来, 为企业培育出高品质、强素质的员工队伍, 以提高班组员工队伍水平, 推动班组建设向高标准发展。

三、抓好班组长队伍建设, 培育班组良好的团队精神

“兵熊熊一个, 将熊熊一窝。”班组长担任着兵头将尾的责任, 是基层管理的骨干, 是班组建设的关键环节。班组长是班组的灵魂, 培养和选拔优秀班组长作为班组建设的带头人, 是提高班组建设水平的关键。要培养班组长具备政治品行好、责任心强、能以身作则、敢抓善管、原则性强的思想品质;技术业务水平高、具有较丰富的实践经验、能独立解决现场生产作业中的一般技术业务问题的业务技能;具有一定的管理知识和较强的组织协调能力、能胜任班组的各项基础管理工作的管理水平;作风民主、团结同志、办事公道、在群众中有一定影响力的群众威信;身体健康、接受一定教育程度的自身条件。只有培养和选拔好的优秀班组长, 才能为班组建设整体水平的提高提供强有力的保障。

四、以安全稳定为重点, 把管理的重心下移到班组

班组是企业生产经营的末端, 是杜绝违章操作和人身伤亡事故的主体, 也是实现企业安全生产的第一道防线。在企业安全生产中, 班组是最直接的组织者和参与者, 直接关系到企业的安全生产和设备的安全运行。要以推进SHE体系建设为主线, 强化员工安全教育和培训, 通过“五会”达标、推行“六条禁令”、制定风险消减措施等办法, 增强员工的安全意识, 防止事故的发生。同时, 班组建设要把维护员工队伍稳定作为头等大事来抓。对于班组建设的考核, 要与安全环保、设备管理、节能减排、队伍建设等考评指标相融合, 不断完善并形成规范化的班组分类建设标准和量化指标, 建立科学合理的班组考评考核体系, 把班组建设成维护稳定的堡垒, 构建和谐的基石。

班组管理基础知识 篇8

关键词：班组管理；复合型人才；项目经理负责制；ABB角工作制；岗位定期轮换制 文献标识码：A

中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）06-0161-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.06.080

班组是企业最基层的组织单元，是企业各项工作的落脚点，也是各项知识的汇聚点。随着企业发展，班组承载的业务越来越多，与相关专业的工作配合也越来越多，而班员是各项业务的执行单元。因此，加强班组管理，培养既懂业务又会管理的复合型人才是班组建设的重中之重。当前班组的主要运作模式为管理方面实行班长一人负责制，班组成员参与度较低；技术方面执行业务专人负责制，不同业务分工之间的交流较少。由此导致班组成员管理能力提升缓慢，技术广度和深度不足，成长成才速度跟不上公司发展的需求，因此班组管理模式亟待改进。

莱芜公司调控中心建立基于项目经理负责制、ABB角工作制和岗位定期轮换制即“三制模式”的班组建设管理新模式，实现了班员的技术业务和管理能力由点到线、由线至面的拓宽和提升，加速“T”型人才培养。同时以月度为周期，开展组间竞赛，建立考核机制，对所有项目的所有角色进行考评。在管理上建立了项目经理、班长助理、副班长、班长成才通道，以业务和管理双轮驱动促班员成长成才，打造适应建设“一强三优”现代公司需求的复合型人才，实现班员与班组、班组与企业同步发展。

1 三制模式的理念

1.1 项目经理负责制

莱芜公司调控中心摒弃传统的“一人堂”的管理模式，实行“项目经理负责制”。根据业务特点对工作进行分类，划分项目小组，选出“项目经理”。项目经理需全程跟踪小组工作的前期准备、方案制定、人员安排、计划实施、组织协调和整改提升等各个环节，对小组所有工作的推进方法、进度、质量全权负责，实行所有项目的全寿命周期闭环管理。

1.2 ABB角工作制

为了做到工作补位同时加快新员工成长，莱芜公司调控中心建立“ABB角工作制”，项目经理作为A角，两名协助人员分别为B1角和B2角，激发全体人员的工作积极性。若项目的A角不在，则由B1角接手项目；若A角和B1角同时不在，则由B2角接手项目，确保项目时时有人负责，保证工作的连续性。

1.3 岗位定期轮换制

为了拓宽人员业务视野，建立季度“岗位定期轮换制”，将班组各项目小组排列成序，采用项目经理即A角顺时针轮换、双B角逆时针轮换的“双循环”机制。所有成员交流学习，多岗锻炼，增强技能，既能强化内部监督，也能避免和排查工作中的习惯性不足和盲点。

2 强化班组管理，打造复合型人才

2.1 细化“三制模式”，助力人才建设

基于项目经理负责制，莱芜公司调控中心自动化运维班结合自身业务情况，划分三个项目小组，即主网运维组、配网运维组和综合组，其中主网运维组主要负责调度自动化系统（EMS）和备用调度自动化系统的运行维护；配网运维组主要负责智能配网自动化系统（DMS）的运行维护；综合组主要负责机房管理、仓库管理、分站自动化设备管理、班组建设和对标指标管

理等。

项目经理负责制细化了分工，进一步明确了责任，做到“事事有人管、人人是专责”，打造全班一盘棋、人人有担当的局面，充分调动全员工作积极性，班组管理实现由“事事找班长”到“时时找经理”的转变，创新了班组管理的新思路。

根据ABB角工作制，每个项目小组选出一个A角和两个B角，其中A角为项目经理，A角和B1角由经验丰富的老员工担任，B2角由从事本专业不足三年的新员工担任，充分发挥“传帮带”的作用。第一任项目经理以工作业绩、工作特长、工作经验和工作思路为考评依据，在班组内部采用项目竞聘、投票选举的方式决出。ABB角工作制使不同角色在工作中互为补充，打破了过去“各自为战”的惯例，避免了工作缺位和错位的现象，既确保了工作的连续性和稳定性，提高了工作效率，也培养了业务和管理“多面手”。

在以上两种制度的基础上，莱芜公司调控中心推行“岗位定期轮换制”，将各项目小组排列成序，采用项目经理即A角顺时针轮换、双B角逆时针轮换的“双循环”机制。所有角色每季度轮换一次，但为保证工作的连续性和稳定性，ABB角的轮换时间分别为季度初、季度中和季度末。岗位定期轮换制让每一个班组成员参与到班组的各项工作中，有效促进班组工作的顺利推进。

该制度的实施为每个班组成员打造了业务学习和能力锻炼的平台，使普通班组成员从过去单纯的做技术、搞服务，转变为既懂技术又通管理的复合型人才，实现了班组建设与个人成长的双赢。

2.2 开展组间竞赛，落实业绩考核

为激发员工工作热情，增强工作积极性和主动性，结合“三制模式”，莱芜公司调控中心制定《调控中心绩效考评管理办法》和《班组建设管理考核实施细则》，班组开展组间竞赛，将各项工作从安全管理、劳动纪律、职工培训和业绩提升四个方面进行量化和细化，制定详细的考核标准和奖惩规定，每月对每组的三个角色进行打分，并将考评结果作为班组奖金二次分配和年度先进工作者评定的重要依据，营造了比、学、赶、帮、超的氛围。

通过业绩考核，实现多劳多得和奖勤罚懒，同时将每月评选出的优胜项目经理，在班组竞赛专栏中张榜公布，起到了表扬先进、激励后进的作用，达到提升班组绩效管理水平、保障安全运行的目的。

2.3 设置班长助理，加快人才成长

为加强人才培养和管理，帮助班员尽快成长，莱芜公司调控中心创新管理思路，在班组中设置班长助理，建立了项目经理、班长助理、副班长和班长通道成才渠道。班长助理的主要职责包括协助班长组织开展班组日常工作，根据每个班员的特点结合“三制模式”分工，合理安排好各项工作任务。班长助理应主动加强与班长及班员的沟通，从班长的角度思考问题、处理问题，在实践中不断提升自己的业务能力和管理能力。同时，班长也应对班长助理的工作安排是否合理进行监督和指导，帮助其尽快成长。

3 结语

基于“三制模式”的班组管理，使班组工作职责分明、责任到人，实现工作任务量化分解和全员落实，同时又明确了人才培养和职责互补。三制融合，工作中既有分工，又有协作，相互补位、同步驱动，促进了班组建设的有效推进。结合业绩考核和班长助理制，打造出技术上“精一会二懂三”，管理上既专业又全面的复合型

人才。

参考文献

[1] 刘寿红.班组精细化管理[M].北京：新华出版社，2009.

[2] 徐征，等.2015年调控班组建设专业化管理提升实施方案[R].国网山东省电力公司，2015.

作者简介：刘恒杰（1971-），男，国网山东省电力公司莱芜供电公司高级工程师；贾凤（1988-），女，国网山东省电力公司莱芜供电公司工程师；陈绪菊（1978-），女，国网山东省电力公司莱芜供电公司助理工程师。