班组管理工作在企业的基础管理(精选11篇)
作为一个在基层奋斗了30多年的石油老工人,我深知自己是拿焊枪的高手,却是笔杆子的新手,本不该舞文弄墨贻笑大方,可近来在工地发生上的一次血淋淋的重大安全事故,深触心弦,感慨良多,在40余载的工作中,希望能提几点愚见,能给单位贡献一份力量。
“一石子能激千层浪”班组长在油建建设大军的长河中,虽小尤重。是领导者的前锋,是与生产力直接相关的因素。如果把企业比成一个人,一个人完成事情的能动性依赖神经系统的传导,基层班组就是神经最末梢,直接关系着任务完成的好坏,是否符合企业的期望。所以,一个班组长的选取就至关重要
作为一个班组长,应该具备哪些条件才是好的生产力的前锋呢?
一是能够高效、有序的完成分配下来的工作任务。在生产任务繁重,时间紧迫等重重条件下,合理分配生产任务是班组长工作的核心内容,带领班组完成领导交代的生产任务是班组长的基本职能。
二是班组长的领导职能。在生产上计划好自己班组的生产任务,在生活上能管理好自己组员的各种意见,起到上传下达的作用。在一线生产的前沿,各个在各大项目部上员工日里汗水挥洒,夜里披星戴月,他们不仅是公司生产强有力的保障,也是企业的生命线。他们有血有肉,性格直爽,如何更好的分配工作任务,安抚班组员的情绪,解决他们的各种意见和困难是班组长每日面临的工作的一个重要部分。
三是在工作上能够坚持原则,能严格按照企业相关制度执行各种矛盾。企业的发展,离不开高效的团队,安全生产却是团队的得以保障的生命线,在繁重的生产任务与严格的安全生产相互冲突时,一个优秀的班组长如何能协调好生产和安全的分水岭尤其重要。
那么,如何做好一个合格乃至优秀的班组长呢?
一是大力推动民主管理,注重制度的建设。从严管理中,大力推行民主管理,注重制度建设,建立健全班组各类规章制度及考核细则,用规章制度来治理班组,约束职工。俗话说“无规矩不成方圆”,只有以好的规章制度进行管理,才能有据可寻,有理可依,亦能律己律人。班组在分工协作方面,工作要细,责任要到人,职责要明确。
二是班组长权利和责任的明朗化。古语有云,“身在其位,谋其政”,作为一班之长,班内的生产任务的分配,人员管理都属于你的权力;然而相应的任务完成的好坏,班组成员的安全亦是你的责任。一个优秀的班组长,不仅仅是领导的期望,更是组员们所信赖和依托的对象。
作为一个基层班组长,上级领导给予的权力极为重要,领导分配下来的任务也需紧迫的完成,然而俗话说“将在外,君命有所不受”,在班组长有限的权力范围内安排的任务计划与上级领导的计划大纲相符合,那么实际操作中,应以班组长的计划执行。这一点,我觉得是领导应给予的信任和支持。
同样的,作为一个基层班组长,体恤下属组员,承担起相应的责任也是在情理之中。如若一昧最求效益最大化,遇事逃避责任,失去组员的信任,是可悲可叹的。
三是强化班组安全从严管理,提高战斗力。“油气至上,安全为天”是油建人心中永恒的长明灯。无数次血与泪的教训,留给我们的不仅仅是哀痛,而是一个个破碎的家庭。安全工作是一项系统性的工程,必须做到常抓不懈。作为一个焊接工人,我想为大家分享一下安全经验
1、严格执行六条禁令
2、通用安全要求
3、焊接设备管理和定期检查
4、个人的防护。包括:劳保服的穿戴、焊接中的安全用电等
5、防火与防爆。
在班组建设中,争做“五型”班组。成为“学习型”“安全型”“节约型”“清洁型”“和谐型”的优秀班组。
转变班组管理思想
班组作为企业的基层组织, 其主要职责不是决策, 而是执行、实施企业 (车间) 下达提出的各项指令和任务, 班组管理的这一基本特性, 决定了班组建设活动与精益管理具有高度的一致性。精益管理对转变班组管理思想的影响主要反映在三个方面。
——强化班组过程管控传统班组管理存在重结果、轻过程的管理倾向, 由于对过程管控重视不够, 最终导致班组管理难以取得应有成效。精益管理既重视结果管理, 更重视过程管理, 尤其强调管理过程的精简、顺畅、平稳和高效运行, 在班组建设中引入精益管理, 能够增强班组管理的可控性、预见性和有效性, 实现过程和结果管理紧密结合, 为班组顺利实现各项生产经营任务提供有效保障。
——增强班组管理系统性传统班组管理往往是头痛医头、脚痛医脚, 一旦班组运行出现故障, 班组长和员工忙于查找原因, 疲于救火。精益管理本身更多的是着眼于系统性的解决问题, 做到防患于未然。比如, 精益管理要求班组系统地推进5S基础管理、实施全员设备维护、降低八大浪费、精简无价值活动、加强质量管理、提高员工业务技能和素养等。这些措施本身就为班组系统性的解决预防各类问题、事故发生创造了良好条件。
——重视班组细节管理班组工作严细实的特性, 决定了细节管理在班组建设中具有十分重要的现实意义和作用。细节管理看似简单, 却常常需要班组员工兢兢业业、一丝不苟, 甚至全身心的长期付出。精益管理遵循“关注顾客, 追求完美”基本原则, 在班组管理中引入精益管理, 要求班组员工必须从我做起, 从工作中的每一个细节做起, 在细节管理上狠下功夫。在班组的管理活动中, 再细微的差异、再简单的手段和方法, 包括班组员工拥有的看似不起眼的一个个小窍门、小发明、小方法, 只要能够把它们运用发挥到极致, 就能够成为班组加强管理的绝招。
优化班组生产流程
流程是决定班组管理效率的关键。班组生产流程一般是采用工艺、设备、制度、规程等形式进行固化, 由班组组织贯彻落实。优化重组班组生产流程对电子、通信、汽车、机械等连续性强、拥有多道加工工序的行业企业班组具有重要实用价值。
——减少无价值流程活动当前, 国内不少加工制造企业从原料进厂到生产出合格产品, 能够创造价值的时间占原料进厂到加工出产品总耗费时间的比例不到10%, 有的甚至更低。由于流程设置不合理, 导致大量资源无效劳动和时间浪费。企业班组可以借助价值分析, 开展流程价值判定活动, 通过将流程分为有价值活动和无价值活动, 采取消除、减少无价值活动, 合并重组工艺流程, 缩简流程运行周期等措施, 逐步建立精简、高效的班组业务流程, 提升班组运转效率。
——保持流程均衡运行流程运行的均衡性是指流程保持平稳运行的能力, 是衡量流程优化程度的重要指标之一。班组流程运行不均衡, 就可能导致流程各环节忙闲不均, 资源配置使用效率低, 并严重影响到流程平稳运行。用精益管理优化班组生产流程, 能够帮助班组通过工序能力分析, 实现班组人、财、物资源合理配置, 做到上下工序之间能力匹配, 生产节奏步调一致, 保持班组流程平稳有序运行。
——实现拉动式生产当前, 国内企业比较常见的生产方式是由生产计划部门制定下达生产计划, 从前道生产工序推动后道工序组织开展生产活动。另外一种方式是根据市场需求由后道生产工序拉动前道工序组织开展生产活动。由前向后推的生产方式, 各个生产单元之间相对独立, 容易发生责任推诿、扯皮事件。拉式生产是由下道生产工序向上道工序就产品品种、数量、质量、交货时间提出明确要求, 管理责任明确, 组织运行方式高效。由后向前拉的生产方式, 能够形成管理倒逼机制, 增强班组员工责任心和紧迫感, 广泛使用看板管理等先进手段, 促进上下班组之间、上下工序之间沟通交流, 实现资源高效协同, 更好地适应企业多品种、少批量、高质量、快交货和敏捷制造的要求。
降低班组资源浪费
降低浪费是精益管理的重要功能之一。班组作为企业的基层经济组织, 同样必须高度重视成本控制、投入产出, 力求用最小的投入获得最大的产出和收益。精益管理将企业浪费分为8个类型, 分别是生产过剩、等待、返工、动作、加工、库存、智力、搬运浪费, 为班组降低浪费指明了思路和方向。
——生产过剩浪费班组不按指令生产, 自主决定过早或过量生产, 导致班组在制品、半成品大量积压, 资金占用增加。主要改进措施包括建立班组准时生产制度, 减少生产盲目性, 做到按需生产。
——等待浪费班组生产工序之间忙闲不均, 导致班组等待工作指令、或下道工序等待上道工序零部件等, 形成人员、机器设备等闲置浪费。主要改进措施包括增强生产活动的均衡性, 实现平稳生产, 减少等待时间。
——返工浪费班组产品出现缺陷、不合格等质量问题, 导致产品返回再加工, 后果是增加设备、人工和能源等损耗。主要改进措施包括强化工艺管理, 增强员工质量意识, 减少产品加工缺陷。
——动作浪费员工存在过多走动、无价值操作行为习惯等, 导致员工体力、精力的浪费, 工作效率的降低。主要改进措施包括开展员工动作分析, 通过价值判定, 减少员工无效走动和操作习惯。
——加工浪费员工存在与加工过程和精度无关的不必要加工活动, 比如过度加工, 导致资源消耗增加或产品功能浪费。主要改进措施包括优化重组生产工艺, 规范员工操作行为, 减少过度加工行为发生。
——库存浪费班组过度生产、产品质量缺陷等原因, 均可能导致在制品、半成品、最终产品积压, 企业库存商品过剩。主要改进措施包括优化班组生产管理, 加强产品质量控制, 减少产品返工行为。
——智力浪费工作安排不当, 人员使用不当, 员工的智力和技能没有得到应有发挥。主要改进措施包括用人所长, 优化员工配置, 形成员工岗位动态流动管理机制。
——搬运浪费指班组物料或产品运送距离过长, 导致物料放置、堆积、搬运浪费。主要改进措施包括优化班组设备工艺布局, 精简物流路线, 减少物料搬运的数量和距离。
改进班组现场管理
现场管理是班组管理的老大难。但现场管理的难不是难在开展5S活动, 而是难在长期坚持, 通过现场管理提高班组员工素养, 形成良好管理习惯。改进企业班组现场管理, 重点应当抓好以下工作:
——改善员工工作、生活环境5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面的活动, 是班组管理的基础工作。通过长期坚持开展5S活动, 可以彻底改变班组现场存在的脏、乱、差、慵、懒、散情况, 为班组员工创造良好的工作、休息环境, 增强员工的归宿感和自豪感。比如, 国内一些企业通过长期坚持推进5S管理, 在班组营造出家的温馨感觉, 明显增强了班组的凝聚力和向心力。
——实现现场管理可视化可视化是使用各种规范、简单易懂的标识开展现场管理的有效手段。员工一看到可视化标识, 就知道如何遵守、执行现场管理的相关规定。比如, 在班组现场对设备维护工具实施形迹化管理、标明设备运行状态、用不同管道颜色表示输送的不同物料、注明管道流向、对消防设施用红线划定警示区域、对现场装载车辆、仪器设施实施定置管理等, 可以提高员工管理效率, 同时有效减少员工工作失误。
——培育良好素养和习惯班组开展现场管理的重要目的之一, 就是帮助员工形成良好素养和习惯。这些素养和习惯包括员工自觉维护现场管理成果、坚持现场清扫清洁、团队合作、遵章守纪、爱厂如家、及时发现问题解决问题、持续改进班组管理等活动, 当员工一旦形成了这些良好素养和习惯, 并将其应用到安全、环保、质量、设备、生产等其他专业管理活动中, 必然会推动促进班组整体管理水平的改进和提升。
关键词:班组建设;管理;煤矿企业
班组是一个企业最基本、最关键的组织形式,是企业各项生产活动的落脚点,是实现企业发展壮大的有效载体。因此,大力加强班组建设与管理,增加班组软、硬件设施,促使职工的学习能力、创新能力、自主管理能力和安全生产意识等整体素质不断提高,是实现企业现代化管理的客观要求和前提。
一、加强煤矿班组建设与管理的重要性
在煤矿企业中,班组犹如煤矿企业的细胞,是煤矿企业生存和发展的基础和落脚点,是培养和锻炼职工队伍的重要阵地。它处于煤矿生产经营活动的第一线,是煤矿企业开展经济核算的基础单位,煤矿企业的各项生产经营活动最终都要通过班组去实现,是煤矿企业实现经济效益、社会效益的重要环节。因此,加强班组建设就是要激活细胞,增强细胞的生命力,使班组在煤矿企业的生产、技术、管理等各方面的作用不断得到加强,为煤矿企业的发展夯实基础。
二、加强煤矿企业的班组建设与管理,努力提高班组管理水平
(一)班组建设与管理之间的辩证关系。班组建设是煤矿企业的一项重要基础工作,通过班组建设的加强,能够把班组管理水平提高到新的高度。班组管理是在班组建设不断加强和完善的基础上进行的管理。班组建设是班组管理的基础,班组管理又能促进班组建设的加强和完善,是煤矿企业管理水平再上新台阶的根本保证。
(二)搞好煤矿班组建设,要做好四个方面的工作。(1)加强班组的组织建设与和谐队伍建设。班组中各岗位人员要有较高的政治觉悟、群众威信和组织能力,管理水平、技术业务好,能贯彻执行煤矿质量和安全管理的决策,熟悉本岗位专业。此外,还要大力推进和谐班组建设,提高班组的凝聚力。平煤十矿掘进二队在这方面就进行了探索和实践,在工作中突出以人为本的安全健康主题,提出了“严格每一次操作、遵守每一项纪律、尽到每一份责任”的要求,严格按制度办事,在制度面前人人平等,奖罚分明,创造了一种和谐的氛围,全队上下形成了干事创业的良好局面。(2)加强班组的思想建设和人员培训。加强人员培训是提高人员素质的关键,也是调动人员积极性的主要手段和以人为本管理的内容之一,要进行安全意识、岗位技能等方面的培训,对班组成员进行经常性的思想政治教育。平煤十矿服务四队的职工培训工作就是保证每周4小时集体学习时间,要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学5个小时,坚持“每天一小时,季度一本书”。在具体学习中,该队还着力解决“六个定位”,即:学习动力上定位一个“需”字,内容上定位一个“精”字,方式上定位一个“活”字,态度上定位一个“实”字,制度上定位一个“严”字,思考上定位一个“深”字。(3)加强班组制度建设。煤矿班组制度建设一般包括岗位责任制、安全文明生产制度等,制度确立后,班组要认真贯彻落实,定期检查。在岗位责任制方面,平煤十矿开拓一队为了提高生产效率,调动职工的生产积极性,对挖煤机实行承包责任制,责任到人。对岗位实行奖励制度,极大地调动了职工的生产积极性。(4)加强班组的业务建设。建立班组考勤册和班组会议、安全生产、工艺质量、交接班等记录簿,并每班一核算,每天一公布,每周一分析,每月一总结。平煤十矿服务一队为加强班组业务建设,规范班组管理,制定编写了《班组管理制度》。由于制度的完善,责任制和操作规范得到了落实,无论横向看,还是纵向看,都明确了各自的责任,营造出“人人都管事、事事有人管、人人分責任、事事分功过”的良好氛围。
(三)加强煤矿企业的班组管理,巩固班组建设成果,努力提高煤矿管理水平。一是加强班组的生产管理。按照要求组织人员优质、安全、文明、均衡全面地完成生产计划和各项工作任务。科学组织、调度班组生产,合理分工,有计划地推行班组目标管理。班组每天要对生产完成情况进行一次检查分析,找出问题确定决策,并于每月定期召开一次总结会议,评价全月完成情况,讨论下月计划和制定相应的措施。二是加强班组的安全管理。强化安全意识,推行安全管理,把安全隐患消灭在生产中或生产前,并对全过程中的每个环节进行有效控制,以保证整个生产过程的安全。三是加强班组的制度管理。班组在健全各种管理制度的基础上,组织全体职工认真贯彻执行各项管理制度,做到无违章、无隐患、无事故。四是加强班组的民主管理。建立健全各种原始记录、台帐,鼓励职工积极建言献策,不断提高劳动生产率。
总之,煤矿班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,广大干部职工的积极性、创造性和聪明才智就能得到充分发挥,煤矿企业在激烈的市场竞争中就能立于不败之地。因此,加强完善煤矿班组建设与管理,是建设新形势下的煤矿企业的根本保证。
班组是企业的细胞,也是企业活动的源头和企业管理的基础,企业管理工作千头万绪,要想在各自的领域里发展成为具有规模经济与影响力的企业,首先就必须争最优。所谓最优,不是指人多,而是指班组人员素质要高。各法人在提高自身素质的同时,要把自己带领的一批人都培养成为能干大规范经济的高素质人才。可以说,没有人员素质的最优,决不会干到事业上的最大,气数量推进的速度不会持久,必须要抓基础工作,把基层班组人员素质推上去,甚至“逼”上去,不这样做,昨天的成绩就无法保持和发展。
一、企业管理中的“反复抓、抓反复”
管理是企业成功的必要条件中,没有管理就不可能成功,抓管理要持之以恒,管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理xxx平易反复,管理是一项笨功夫,没有一种一劳永逸的办法,只有深入细致地反复抓、抓反复,才能不滑坡、上档次。管理是动态的,永无止境的,管理无定式,需要根据企业目标的调整,根据内外部条件的变化进行动态优化,而不能形成教条。
我们现在有的企业里最麻烦的一个问题就是一种标准的贯彻或者一种规章制度的落实。今年达到了,明天可能就达不到,出现虎头蛇尾的现象。有的单位规章制度往往说在口头上,写在纸上,钉在墙壁上,就是不落实到行动上。企业管理不到位,很重要的一点就是看规 1
章制度是否真正落实到底。在外国发达企业里这种情况似乎不存在。企业要求做到什么程度,一旦达到了,一般不会再改变。而中国企业则非常现实,比方说,今天要求你将桌子擦干净,今天做到了,明天就差点,后天可能就不擦了。因此就必须不停地要求,我们自己把这叫做“抓反复、反复抓”。
二、企业领导人交替应该不影响生产经营
一个企业在比较出色的领导人离开后是否还能够获得良好的发展?国外的大企业领导人一代一代换下去,依然保持非常强的竞争力,历经百年而不衰,从根本上说,这些企业的价值观是一样的,历经百年也仍然一脉相承。中国企业往往是一个领导人换了,一切都变了,甚至这个企业就不见了。所以企业不管将来怎么换领导人都应该能够获得良好的发展。
三、企业文化中包含一些很关键的信息
(一)企业员工个人的责任感和主动性,只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才可能培养出充满活力的企业文化。
(二)持续进步和不断创新的可能性。在企业文化里应该嗅到那种乐于变革、富于进取和创造的生气。因循守旧,裹足不前只能让企业在死气沉沉的文化中消亡。
(三)对用户需求的满足。这不仅仅是满足顾客的要求,还包括用心倾听用户的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,在他们
感到不满意前就消除潜在的障碍。再一点是对社会的贡献,一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的,企业是对社会有用的企业,具有普遍意义的道德原则和修养xxx平,是一个企业文化中不可缺少的部份。
(四)企业发展的灵魂是企业文化。而企业文化最核心的内容应该是价值观。企业文化分三个层次,最表层的是物质文化,即表象的发展速度、产品、服务质量等。中间层是制度行为文化。最核心的是价值观,即精神文化。其实最重要的是价值观,有什么样的价值观就有什么样的制度文化和规章制度,这又保证了物质文化不断增长。
四、企业要发展,就必须创新
企业不断高速发展,风险非常大,好比行驶在高速公路上的汽车,稍微遇到一点屏障就会翻车,而要想不翻车唯一的选择就是要不断创新。创新就是要不断战胜自己,也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡,在新的不平衡的基础上,再建立一人新的平衡。
创新也有风险,但并不是说不创新就没有风险,不创新风险会更大,等待只有死路一条,应该有一种氛围,使所有人认识到必须战胜自我去创新,如果不创新就没有立足之地。
五、如何搞好企业班组建设?当好班长?
(一)要端正岗位观
所谓岗位观,是指本岗位职工如何看待自己所处的岗位。班长的一言一行对班组成员可产生潜移默化的影响,正因为如此,班长才应端正岗位观,认清自己作为班长的职责和作用,注意维护班组利益、部门利益和公司利益,勤奋工作,避免把私人感情带入工作中去,以宽厚待的品行,赢得班组职工的信赖。对每一位职工,也要使他们明确责任、工作任务及规章制度,尽最大努力干好本职工作。
(二)要有踏实肯干的工作作风
每一位班长都是从职工队伍中走出来的,都能体会到职工的疾苦。特别是生产一线的女职工、三班倒,没有节假日和星期六星期天,大部分女职工的孩子年龄小,无人照看,在班组这个大家庭里,职工如有什么困难,班长应该多一句问候、安慰,关心她们的话,时时刻刻做职工的“长兄”,而不应该取笑她们。独断专行,做以我为尊的“大家长”。无论在工作、学习、生活中都应充分发挥带头作用,以诚相待,以踏实的工作作风影响班组成员,用自身所体现的高尚职业道德来教育和感染职工。
(三)要敢于说实话,有正义感
班长在处理班组成员工作、学习、生活中出现的若干问题,应本着说实话、按规定办事、一视同仁的原则来处理。尽管有时也会产生矛盾,但大家都是一个目的,为了把工作做好。这时,班长应主动解决矛盾,增进同志间的真挚友谊,增强班组的凝聚力。
(四)要讲究科学的管理方法
班组成员脾气不同,性格各异,掌握知识技能也会有深浅。作为
班长,应做好传、帮、带工作,使新同志尽快熟练掌握技术,使老同志技术更加精益求精。
在管道抢修、维修中,一要热,热爱岗位,热诚服务;二要熟悉,熟悉街道门牌,熟悉管网分布;三要快,到达报修地点快,解决处臵问题快,反馈信息快;四要满意,以用户满意为前提,自己满意是责任,满意是动力;五要忍,对用户不理解而冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人责怪要忍。
(五)一个优秀的班组,应该是前进的班组
班长在鼓励班组成员发展的同时,应该加强自身的业务学习。随着各类设备的更新和自动化程度的提高,对职工的要求也应更高了,加强自身业务素质的学习是行之必然的。不要等到自身素质不符合时代要求而面临“淘汰”的危机时,才惊呼“狼来了”。
1班组定置管理
定置管理是一种企业在直接生产工作过程中寻求人、物、环境三者处于最佳状态的现代管理技术。它是以企业的生产现场为研究对象,以生产要素中人、物、场所及三者在生产活动中的相互关系为其研究内容,通过对生产现场中物品的特定管理,根据人与物的结合状态,将物品分为A、B、C三种状态,从而把形成和影响生产条件的因素(人、机、料、法、环、资、信息)有机地结合起来,进行科学的归纳整理,实现现场管理规范化、标准化、科学化和合理化。其目的在于为人和物的合理组合创造条件,促进文明生产,保证工作效率和产品质量。
(1)定置管理设计程序,大体分为五个阶段:①现场诊断,掌握现状、②分析问题,提出改善意见、③确定定置设计方案、④设计定置管理平面图、⑤制作标志牌。
(2)定置管理的实施。主要是开展好“五项”活动,即:①清理、②清扫、③整顿、④定置、⑤考核。
2班组经济核算
所谓班组经济核算,就是以班组为单位,对生产中的消耗和成果、投入与产出、班组的经济效果和个人劳动成果进行的核算。也就是通过算账活动,对班组的生产和经济效果实行监督、控制,不断改善经营管理。班组经济核算是企业内部经济核算的基础。班组经济核算具有预测、控制、核算、分析、考核等五项职能,它们互相关联,互相作用,密不可分。班组经济核算具有指导经济活动、明确经济责任、提高经济效果、保障经济利益等作用。
(1)班组经济核算的基本条件。班组经济核算的基本条件是: ①班组要建立健全岗位责任制,劳动组织要固定,定员要合理,人员要相对稳定。
②有班组生产作业计划,生产任务明确并基本固定,具备有平均先进的劳动定额和各项经济考核指标。
③班组长具有过硬的业务和班组管理知识,经济核算的指导思想明确。④班组内组织健全,核算员有一定的文化程度,并经过专门的业务训练,工作兢兢业业,认真负责,一丝不苟。
⑤班组有各种原始记录,班组长要会做经济分析工作。⑥有上级的业务指导和大力支持。
(2)班组经济核算的原则。班组经济核算的原则是:①节约的原则、②效益原则、③物质利益原则。④行政与经济管理手段相结合原则。
(3)班组长在班组经济核算中的职责。班组长在班组经济核算中的职责是:①按照经济核算的原则,率领班组全体成员围绕班组和生产任务,优质、高产、低耗、全面完成各项任务。②合理组织生产,挖掘班组内部的各种潜力,千方百计地提高生产效率,做到低投入高产出。③带领全体班组成员,把班组建设成为“五有班组”(有组织、有核算、有分析、有考核、有效果)。⑤建立分析制度,开好分析会。
班组核算要做到定期检查,做到日有检查、旬有分析、月有总结。对在经济核算中成绩突出的要给予奖励,对没有完成任务的要给予一定经济处罚,但注意不要鞭打快牛。要带领班组成员大力开展修订制度和增产增收活动,努力减少支出,降低成本。要正确处理好国家、企业和个人三者的利益关系,带头遵纪守法,严格遵守财经纪律。
3班组民主管理
班组民主管理是班组全体员工依照法律规定,通过一定的组织形式,对班组权限范围内的事务,行使民主权力的活动。它是一种群众参加班组管理,行使当家作主权力的企业民主管理形式。班组民主管理的基本组织形式是班组民主管理会,它由班组全体员工直接参加,这种形式是班组民主管理主体形式。此外,班组民主管理还有其它辅助形式,如员工民主管理员、献计献策会、民主讲评会、民主生活会、合理化建议和劳动竞赛活动等。
(1)班组民主管理的基本思路。近年来,铁路企业民主管理通过多年的实践经验,归纳了一套较为完整的、规范的班组民主管理的工作思路,即班组民主管理的“一二三四五”: ①“一”是指建立一个核心。就是建立以“两长”(或“四长”)、“五大员”和本班组出席车间、企业职代会的员工代表为主体的班组民主管理核心——班组民主管理小组。
②“二” 是指开好两个会议。就是依照有关制度规定,开好班组民主生活会和班组民主管理会。
③“三” 是指建立三项制度。就是在班组民主管理工作中,必须建立健全组织制度、工作制度和活动制度。
④“四是指坚持四项民主,分别为
政治民主:贯彻落实企业、车间职代会的决议;民主选举班组长、员工民主管理员,推选员工代表参加企业各层次的民主管理;提出员工奖惩建议;民主推选先进生产(工作)者,提出标兵、记功表彰的建议;听取和审议班组长的工作报告,讲评班组工作、评议班组长,对企业行政领导实行民主监督;开展批评与自我批评;参加班组政治时事学习、企业组织的政治活动等。
经济民主:参加班组方针目标决策,落实岗位经济责任制;当家理财,搞好经济核算,增收节支,降低成本;关心经济指标完成情况,参加经济活动分析;参加企业的经济分配和班组的再分配;讨论决定班组奖励办法和班组内的规章制度;讨论经营管理中出现的问题,及时向企业、车间领导提出意见和建议。
生产(技术)民主:讨论班组生产技术任务和作业计划,以及有关的设备、材料管理等重要问题;共同总结生产、技术的优秀操作法(或工作法);开展技术互教互学、参加岗位练兵比武活动;共同解决班组生产上的技术关键问题,开展合理化建议和QC攻关活动;参加技术革新活动;贯彻执行各项操作规程和规章制度,确保安全生产和各项生产、技术指标的完成。
生活民主:参加各项文化体育活动;协商处理班组内的员工生活福利的重要问题;开展员工互助、互济活动;互相关心帮助,解决员工后顾之忧;开展家访谈心,搞好思想互助;交往以诚相待,团结友爱。⑤“五” 是指建立五项台帐。即:班组民主管理小组成员名单、班组民主管理办法、班组民主管理会议记录、班组民主生活会议记录、班组评议工班长记录。
(2)班务公开。所谓班务公开,就是将班组民主管理会讨论、审议和决定的问题以及执行落实的情况,采取一定的形式向班组全体员工公布,听取意见,接受监督。班务公开是新形势下班组民主管理形式的拓展,是班组民主管理范围的延伸,是班组民主管理内容的深化。积极推行班务公开,有利于加强班组管理,有利于搞好班组廉政建设,有利于增强班组员工的主人翁责任感。
①班务公开应遵循的原则:
坚持共同负责的原则。班组要建立起在民主管理小组领导下,由工(班)长、党小组长、工会小组长、团小组长和“五大员”共同负责,群众全体参与的运行机制。
坚持实事求是的原则。班务公开的内容必须要真实可信,杜绝弄虚作假,防止走过场。
坚持简便易行的原则。公开的形式力求简单,便于员工知情、参与和监督。
坚持依规办事的原则。凡法规和上级要求应让员工知情、参与决定和监督的事项,均应公开。
坚持两个维护的原则。班务公开的内容和形式,既要有利于维护企业的整体利益,又要有利于维护员工的个人利益。
②班务公开的内容。班务公开的内容主要有:上级有关文件和会议精神;班组各项规章制度;班组年、月、日生产任务及完成情况;员工个人每月完成的计件工时;每月安全生产情况;每月生产材料请领和消耗情况;每月设备检修质量评定情况;每月考勤和考核情况;每月对工(班)长和“五大员”的增加工时;班组外委施工和劳务费的提成;班组每月总收入和总支出;班组每月差旅费收支;员工每月计件工资;员工每月奖金;工班每月伙食帐目;员工困难补助;各种先进评选;员工处罚;员工代表和“五大员”的选举;工班长和“五大员”的评议结果;业务招待费使用;好人好事。③班务公开的形式。班务公开的形式主要有:在班组民主管理会上公布;在室内宣传栏里公布;在黑板报上公布;分类装本张挂。
④班务公开制度。班务公开制度主要有: 制订班组班务公开管理办法。
成立两个小组.班务公开执行组,由工(班)长任组长,“五大员”为组员,负责对班务进行公开;班务公开监督组,由工会小组长任组长,班组另选两名员工代表为组员,负责对班务公开进行监督与评价。
建立四项制度:建立班务公开执行制度、建立班务公开监督制度、建立班务公开查询制度、建立班务公开考核制度。
4班组台账设置与管理
台账是根据管理(或统计分析)的需要而建立的一种按时间顺序系统地积累统计资料的表册。班组台账是企业管理中最基层的基础数据库,其资料来源是摘录或汇总原始记录,其特点在于“账”字,即要按时汇总登账。
班组台账管理也是班组管理的一项基础性工作。
(1)班组台账设置的原则。班组台账要本着“精简、实用、统一、规范”的原则设置。切实解决班组台账过繁、过多的问题,切实减轻班组管理的负担,有利于班组长集中主要精力抓好运输生产作业和安全质量管理。
(2)班组台账设置的类别。班组台账设置分为两类:一类为生产业务台账;另一类为综合管理台账。班组台账应以生产台账为主,综合管理台账为辅。生产台账主要用于记录生产任务的完成、设备运行、维修、交接班等情况,记录应尽量详实,原则上按照铁道部、集团专业部门现有要求设置。综合管理台账为党政工团组织对班组的共同性的要求,主要用于记录班组的业务政治学习、传达会议精神、奖金分配、经济核算、民主生活、质量管理、党团活动等情况,由站段班组管理归口部门统一设置。
对在全路局班组中统一设置的台账,包括生产(技术)业务台账,一律由归口部门汇总协调后,发文公布执行。没有归口部门文件通知,基层单位或班组可拒绝增设台账,路局的其它各部门均不得以台账的多少作为评比检查条件。对明确要求设置的台账,班组要及时、准确、完整地填写,真实反映班组管理情况,并认真保管。各单位可根据台账内容、性质、要求确定保管期限和交接管理办法。班组台账由班组长或班组长指定专人及时认真填写,做到字迹工整,数据准确,妥善保管。
(3)班组综合管理台账的内容。班组综合管理台账的主要内容有:班组长日志、达标考核台账、经济核算台账、综合记录本。
5班组思想政治工作
班组思想政治工作是班组建设的生命线,是企业思想政治工作的重要组成部分。加强班组思想政治工作,对全面推进班组建设,强化班组管理,增强企业活力等具有重要意义。班组思想政治工作的目的在于调动全组人员的生产积极性和责任感,培养爱岗敬业精神,提高职业道德水平,督促员工自觉遵章守纪、执行标准,激发全体成员的主人翁的奉献精神,创造内部和谐、团结协作的生产集体。班组思想政治工作要以岗位思想政治工作为重点,把开展思想政治工作贯穿于生产作业的全过程,渗透到员工日常生活的方方面面,要结合班组成员各自的特点开展工作,力求有针对性、实效性。
(1)班组思想政治工作内容。班组思想政治工作的基本内容有: ①形势任务教育。结合各个时期的中心任务,学习党和国家的路线、方针、政策,引导员工坚持四项基本原则,正确认识国际国内形势,明确企业安全、路风和效益目标,立足本职,努力工作,建设文明班组。
②安全质量教育。引导员工树立“安全第一,预防为主"的思想,强化质量效率意识,加强规章制度教育,提高执行“两纪一化”的自觉性,开展督查联防,把安全质量渗透到班组生产过程中去。
③路风教育。加强职业道德教育,使员工具有良好的职业道德,养成严明的职业纪律,练就精湛的职业技能,端正路风,维护企业声誉。
④民主法制教育。引导员工积极参与民主管理,履行民主权利;增强法制观念,做到遵纪守法。
⑤个别思想教育。针对员工的思想问题,结合生产过程,做好一人一事的思想政治工作,努力调动员工的积极性。(2)班组思想政治工作制度。班组思想政治工作的基本制度包括:①集体学习制度、②思想分析制度③信息反馈制度④资料台账制度⑤民主评议制度⑥家访谈心思想帮教制度等等。
(3)班组思想政治工作方法。班组思想政治工作方法要坚持因人因时因事而异,灵活多样,讲究效果。日常方法有很多,如班组学习、谈心家访、算账对比、典型示范、自我教育、岗位疏导、寓教于乐、读书活动、排忧解难、互帮互学、情感交流、兴趣调理、关心需求等。
当前, 班组一些员工在安全文化理念上中还存在种种错误思想, 认为班组只要按照上级的要求, 抓好日常安全管理工作, 当班作业人员只要自己把自己管好, 工作干好, 不出事那就行了, 从严管理真的没有多大必要了。这些员工只看到了要以人为本, 他们并不知道以人为本是要建立在一套严格完善的管理制度下的。两者缺一不可。只有员工掌握应知应会的安全知识, 学会正确的操作技能, 事事按照规章制度办事, 保证了员工自身安全的情况下, 才能体现以人为本。由此可见, 强化班组员工服务意识, 端正工作态度与抓好班组日常安全管理工作是紧密相连的。据了解, 企业80%以上事故的原因直接与班组人员有关。基层班组长, 把班组员工团结起来, 调动大家的积极性, 自觉自愿、主动、及时、准确的完成各项生产任务是班组管理的首要任务。
1 强化自身综合素质
班组长在班组日常工作中一定要对自己高标准, 严要求, 时刻做好榜样。身体力行、率先垂范、带领班组人员尽职尽责地完成每一项工作任务。认真扎实地掌握本岗位应知应会知识, 熟练掌握本岗位操作技能、设备运行、设备日常保养等操作步骤。对班组人员作业情况要做到时时清楚, 设备状况要做到心中有数, 并有较高的协调能力。
2 加强班组人员的责任心
作为班组长, 要充分认识各种培训的重要性, 并认真做好班组日常的安全教育, 要清楚的告诉班组员工:“责任心的表现是什么?要怎么做才是对的, 应该按照什么方法去做?等等”。通过日常的安全教育使班组每位员工在工作中都能按照正确的操作规程和方法操作。充分利用班务会等各种形式, 不厌其烦地强调安全的重要性。在班组中时刻树立“所有操作隐患都是可以控制的, 一切事故都是可以避免。”的安全理念。让每位员工养成良好的习惯, 事事按照规章制度来办事, 用制度来约束自己。形成领导在与不在, 检查与不检查都是一样的。
3 建立健全规章制度, 用制度激励人、约束人
俗语说:没有规矩不成方圆。一个班组必须建立健全一整套完善的规章制度, 班组实行工作任务分配公开、考核公开、奖罚公开。班组要有严明的纪律、统一的思想, 人员要有明确细致的分工。班组人员各负其责, 自觉主动地做好自己该做的每一件事, 使班组形成有活抢着干 (业务学习、完成生产任务、设备维护保养、环境卫生打扫……) , 没活主动找活干的工作局面 (业务学习、设备维护保养、环境卫生打扫……) , 自觉自愿地遵守规章制度, 确保生产的安全平稳运行。
4 做好思想工作, 凝聚班组力量
十个指头不一般齐, 每个人都有他自己的思维方式和对事物的看法。作为班组长首先, 要做个有心人。注重观察个人言谈举止, 能紧紧抓住班组员工的思想动态, 对症下药。给予爱心和耐心的沟通、引导、鼓励, 做好思想工作。工作生活中要做大家的贴心人, 有求必应。其次, 调动大家的工作积极性、增强班组员工的凝聚力及团结协作能力。班组员工是我们的兄弟、战友, 所以我们要用“心”来对待班组每位员工, 为他们营造“家”的温馨氛围, 使班组员工能互相尊重、关心、理解, 建立兄弟般的同志情谊。以轻松愉快的心情投入到工作中去。
5 结语
作为基层班长, 所干的都是普普通通的小事。看似平平凡凡的岗位, 只要坚持自己的原则, 人生的信念, 才能在自己平凡的岗位上, 做出不平凡的事情来。才能开创出属于自己的一片天空。
摘要:班组是企业基础的组织, 也是落实企业各项工作的主要源力量。班组管理好坏直接影响着领导决策的落实、企业形象的建设及单位的凝聚力。因此加强班组建设, 实现班组管理的制度化、规范化和科学化, 提高班组综合管理水平, 是一项重要任务。
关键词:班组管理,安全文化,安全管理
参考文献
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关键词:“五大员”;班组建设;“三基”工作
一个班组就是一个集体、一个团队。打造一支富有战斗力的团队,要有优秀的带头人统筹全局、刻苦攻关,也要充分发挥全员作用立足岗位、各司其职。为提升班组的战斗力,我们在发掘班组设立“工艺员”“计量员”“安全员”“设备员”和“宣传员”,“分得细、干得精”经验的基础上,将班长的协调组织、骨干人员的计划分工与组员间的协同作业有效结合,提炼出“五大员”班组建设工作法,取得良好效果。具体做法如下:
一、着眼提高员工素质,选好“五大员”
员工素质的水平决定企业的竞争力。为提升班组成员的整体素质,单元开展了“每日一练”、“每周两题”、“每月一考”、“每季一赛”、“每年一评”等培训活动、竞赛活动,要求全员参与。单元统一对每个员工的劳动竞赛成绩、技术技能考核、日常工作表现等进行打分排序,同时充分尊重班长意见,经过综合评定,把善于学技术、钻业务,能够破瓶颈、解难题,作风正、干劲足的操作骨干和拔尖人员选拔出来,作为重点培养对象与管理人员结队传帮带,在单元工作安排上有意识的给他们加任务、压担子,强化他们的专业理论知识和生产管理知识。在此基础上,分批次安排这些骨干人员承担所在班组“五大员”工作职责,在班长的统筹安排下负责班组管理工作。
二、着眼提升工作效能,用好“五大员”
作为奋战在生产第一线的班组,在工作中能否敢想敢干、攻坚克难,快速行动、精准发力,取得良好的经济效益,是检验班组建设的重要标准。班长作为“兵头将尾”,对于班组“五大员”的优化组合、合理调配至关重要。
在通常的班组管理中,班长将班组所有工作责任集中于一身,班组成员对于承担的工作任务,只停留在“班长安排什么我做什么”的层面上,对于为什么要这样做,要怎么做考虑的很少。“五大员”管理法把班组的经常性工作进行分类,分派到“五大员”头上,由“五大员”选择班组其余成员组成五个专业小组,在班长统筹之下主动思考,做好日常工作。“安全员”带领安全小组负责组织安全活动、消防设施检查、纠察班组不安全行为;“工艺员”带领工艺小组负责装置参数优化调整、工艺指标控制、装置能耗核算、记录生产日报周报等;“设备员”带领设备小组负责隐患处理、设备定期检查、现场规格化管理等;“培训员”负责组织“五小课堂”、“岗位练兵”、班组竞赛、课题攻关,督促班组员工撰写技术论文等;“政工员”负责挖掘工作亮点、宣传先进典型、了解组员思想动态、组织党群活动等;班长负责督促工作进度,协调解决工作中遇到的问题。
三、着眼培养担当意识,管好“五大员”
一是建立奖励机制,在评先推优、奖金分配、外出培训、党员培养等方面,结合工作实际适度向“五大员”倾斜;给“五大员”一定的考核权限,可以对本小组成员提出考核意见,使技术要求高的岗位、协作配合好的组员在月度绩效考核中有所体现,引导“五大员”带领各自小组成员负责任、敢担当,在提升工作效率和团结协作上想办法、下功夫,提升班组整体效能。
二是建立约束机制,对“五大员”各项工作严考核、硬兑现。单元制定了详细的考核细则,按照“五大员”分工,将各项工作目标和考核要点层层分解,明确责任岗位和责任人,一级抓一级、一级对一级负责。月末将每月绩效考核结果公示,“五大员”之间、各小组之间相互比一比、看一看,对考核扣分项逐一列明,各大员负责分析原因、限期整改,班长进行跟踪验证,帮助“五大员”改进工作方式方法,增强责任担当意识。
四、着眼锤炼队伍品质,树好“五大员”
班组充分发挥班长的带头作用和班组“五大员”的骨干作用,在工作、学习和生活中当先进、做表率,争当排头兵。传承石油石化优良传统,坚持“事不过夜”,不达要求、不完成任务不下班;以比普通员工更严更高的标准严守纪律、严格要求,对于违章违规行为“零容忍”;组织团体竞赛、选树先进典型,营造积极向上、团结进取的文化氛围;在外操室、支部党员活动室进行统一规范布置,将“五大员”人员组成、工作分工、闪光点全部上墙,直观、形象、图表化展示“五大员”工作业绩,使班组其他成员学有榜样、赶有方向。“五大员”之间团结协作,班组成员之间相互支持、相互配合,比学赶超,队伍品质得到锤炼。
五、结束语
(一)班组管理集工艺管理、设备管理、现场安全管理、员工学习培训、思想教育等各项工作于一体,是最基础的综合性管理工作,只有鼓励班组创造性开展工作,整合利用好现有的人力资源,充分发挥全员智慧,才能将班组工作开展得有声有色、有力有效。
(二)一套科学的班组管理模式,能切实有效促进班组劳动效率和管理效能的提升。通过对班组建设经验的总结、提高、完善,实现管理内容制度化与标准化,确保单元下达的各项指令能够迅速执行,部门制定的各项举措有效落实,公司确立的各项目标任务全面完成。
(三)“五大员”管理法不仅是标准化班组建设的有效方法,也是提升员工素质、加快三支人才队伍建设的有效途径。“五大员”的岗位虽是兼职岗位,不仅有利于员工综合素质的培养、锻炼和提升,更是班组员工成长的第一个平台。因此,“五大员”管理法也是“三支人才队伍”培养的有效途径。
参考文献:
——黄陵二号煤矿综采一队班组建设经验材料
黄陵二号煤矿综采一队组建于2006年,现有职工123人。自组建以来,综采一队坚持把班组建设作为区队管理的重中之重来抓,以强化班组管理为基础,以制度建设为保障,以精细化管理为手段,坚持约束与激励相结合的工作方针,不断在班组制度化、规范化、科学化管理上下功夫,努力在安全、增产、提效上做文章,强化班长现场管理和员工队伍建设,内增合力,外塑形象,以自身的努力赢得了工作的主动,从而实现了区队长期安全、稳产、高产的目标,促进了区队的健康发展及各项生产工作的顺利进行。自矿井投产以来,累计生产原煤710万吨,没有发生一起重伤以上事故,安全生产实现零目标。多次被评为公司、矿安全生产先进集体。先后有28人被评为矿业公司和矿先进个人、安全卫士、首席员工。优良的成绩得益于我们牢固的基础管理,现在我将我们在班组建设上的一些做法向各位领导做一汇报,不足指出请批评指正:
一、健全班组管理制度,夯实安全管理基础
俗话说,无规矩不成方圆。制度是完成任务的保证,没有科学、规范、完善的班组约束激励机制,安全生产也就失去了保障,制度建设是迈好班组建设的第一步。因此,我们结合我们队的实际情况,制定完善了《班组安全生产责任制》、《班组长随班工作制度》、《安全质量标准化制度》、《班组和各岗位安全评估制度》、《隐患排查治理制度》等二十六项班组管理制度来规范各班组的行为,上到班长,下到职工,都有一套完整的制度来约束和制约。从制度上明确了班组长的指挥员、战斗员作用,明确了班组成员的职责范围。
二、强化班组思想教育,奠定安全生产基础。
为更好地为安全生产和整体工作引航定向、加油鼓劲,综采一队坚持从工作的实际需要出发,紧紧把握班组员工思想脉搏,加强班组愿景激励,大力宣传企业发展方向、战略目标,使班组员工增强优越感、自豪感和主人翁意识,提高了执行力、服从力、创新力,掀起了全员争先创优的热潮。2010年初(),此外,各班组充分利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解安全生产状况;利用班中时间查隐患、堵漏洞,彻底把安全隐患消灭在萌芽状态。利用班后会开展“安全回头看”,进行安全工作小结,着重培养班组群体的安全价值观和安全生产的主人翁意识,营造良好的安全氛围,逐步实现“要我安全”到“我要安全”的转变,使“不安全不生产”的理念深入人心。
三、加强班长队伍建设,为安全生产提供强有力的组织和领导保证。
班长素质的高低,是班组安全生产的关键。在班长队伍建设上,综采一队在执行矿上制度的同时,结合本队实际,制定了班长岗位职责、工作标准和具体管理考核办法,强化目标管理,突出绩效考核,严格奖惩兑现,使班长增强了工作的责任感和使命感,自觉做到履行职责、严格要求、严格管理,努力把事情做对做好,努力实现“零缺陷”,提高班长在班组员工中的威望,增强了凝聚力、战斗力和号召力,保证了各项工作的顺利完成。一是严格理论学习制度,不断加强对企业管理知识的学习,认清新形势,了解新情况,确立新思路,增强理论政策水平和创新进取意识。二是严格专业技术培训制度,不断加强对采煤专业技术、机电技术和灾害预防、治理等有关知识的学习,提高分析、解决现场问题的能力,更好地适应安全生产管理的要求。三是定期提要求、交任务、压担子,促使他们摆正位置,转变作风,伏下身子,真抓实干,急难险重冲在前面,解决关键问题,发挥表率作用,提高在班组员工群众中的威望。四是坚持把班组长以上管理人员作为搞好现场管理,保证安全生产的关键来抓,落实跟班队长、班组长、岗位员工的安全生产责任制,在管理人员中大力提倡“发现问题是水平,解决问题是责任,消除隐患是能力,保证安全是业绩”的安全责任观。
《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-2010)自2010年4月15日发布实施以来,我公司在宣贯过程中,参照其中涉及班组安全管理的相关条款,结合本企业实际,认真开展了创建“安全标准化班组”工作。围绕“创建安全班组,提高职工素质,夯实管理基础,促进企业发展”的活动主题,提出了用一年时间使公司的生产班组全部达到创建标准,以后逐年巩固提高的工作目标。自活动开展以来,通过全司职工的共同努力,公司班组建设进一步加强,“两基”管理水平不断提升,职工安全素质得到提高,违章现象大幅减少,各类事故得到了有效控制,圆满完成了创建工作阶段性任务,为确保安全生产和平稳供气提供了坚实保障。主要开展了以下工作:
一、领导重视,组织得力
公司高度重视该项工作,成立了以法人代表为组长,副总经理、工会主席为副组长,各相关部门负责人为组员的创建工作领导小组,小组办公室设在公司安全保卫处具体负责创建日常工作。同时,各生产部门也各自成立了本部门创建工作领导小组。在工作中,公司党、政、工、青齐抓共管,公司安委会、部门安全小组、班组上下联动,确保了把该项工作抓紧抓实抓好。公司还多次召开会议,研究讨论创建工作,详细制定了《创建安全标准化班组实施方案》,明确了创建目标、创建标准、工作步骤、考核标准,有机的将创建安全标准化班组与企业生产经营、安全管理、文化建设、目标考核等各项工作结合起来,纲举目张,稳步实施。
二、熟悉标准、贯彻标准
在创建过程中,公司紧密结合《规范》相关条款,抓学习,抓实施,在总结企业传统经验做法的基础上,积极推进管理创新,公司班组管理水平不断提高,安全基础进一步夯实。
1、贯彻5.2.2职责,安全责任制落实到班组。根据企业安全生产主体责任和“一岗双责”要求,公司、部门、班组逐年逐级签定了安全生产责任书,以书面形式明确了各级负责人、班组长、专兼职安全员的安全责任。2009年1月公司还制定了《岗位安全职责》,对公司所有工作岗位的安全职责进行界定、划分,使每一位员工明确自身的安全职责。真正建立起横向到边、纵向到底的安全责任体系。
2、贯彻5.4.2规章制度、5.4.3操作规程,安全制度建设不断完善。为了指导班组安全生产和规范作业,公司制定了一系列的安全制度。2009年1月编制了《安全生产规章制度汇编》,内容涉及企业安全管理的16个方面36项规定;2010年1月为了适应新《消防法》颁布的要求,编制了《消防安全管理补充制度汇编》,共计14项规定。此外还制定了一大批单项制度和各类预案。健全的制度体系,为创建标准化班组提供坚实基础。
3、贯彻5.5.3操作岗位人员教育培训,员工素质显著提高。利用会议、活动、视听资料、知识竞赛和技术练兵等各种形式,组织职工学习安全生产法律法规和企业规章制度,及时传达上级安全工作会议、文件精神。加强警示教育,对省内外典型事故进行案例分析,以案说法,吸取经验教训。认真开展了员工岗位安全培训,坚持新员工三级安全教育,对换岗、休假7天以上员工按规定在重新上岗前进行安全教育。重视内培外训,两年来共组织专兼职安全员培训80余次,参训600多人次;选送37人参加企业负责人安全资格证书取证换证培训。严格执行了对特种作业人员的培训,公司现有特种作业人员127人,其中:焊工26人、电工17人、CNG操作工47人、高空作业人员37人,均按要求经培训考试合格持证上岗。
4、贯彻5.7作业安全,生产作业管理不断加强。加强了对生产、施工现场劳动保护装置、劳保用品穿戴、警示标志设置的检查。在工作中严格要求员工遵守安全职责、操作标准和各项制度,确保安全、文明、规范作业,现场“三违”现象进一步减少。为了规范班组生产作业原始记录填写,公司还将班组日常工作中常用的11种记录表格进行整合,合订成一本《班组安全工作手册》,要求员工及时填写,一年一换。班组原始记录填写情况大为改观。
5、贯彻5.8隐患排查和治理,坚决杜绝重特大事故发生。在创建安全标准化班组过程中,各班组按照职责划分,有的放矢的开展了隐患排查治理。2009、2010两年,巡管共发现燃气泄漏894处次,接报出动抢修4766次,各维修服务站及供气所户内组入户维修共计2844次。完成成栋楼房燃气设施改造2488户,完成民用管网检漏及整改62片区次,维修更换庭院管4万余米。先后实施了龙都广场、珍珠寺社区、东方广场、钻井大队、沿滩小学、青岗林广场、贡井武装部等269处压管隐患的整改。通过整治,提高了公司管网运行质量,遏制了重特大安全事故发生。
6、贯彻5.11应急救援,应急救援能力不断提高。近年来,为了适应形势发展,公司制定了《事故应急救援预案》、《地震应急预案》、《反恐应急预案》等一系列预案。并把这些预案下发到班组,确保每一位员工了解和掌握。为了检验公司和班组应急救援能力,公司认真开展了各级应急演练。仅 2009、2010两年,公司就组织或参与了各类应急救援演练37次,公司一线员工共300余人次直接参与了这些演练,得到了很好的锻炼。
三、严格考评,持续提高
创建工作任务长期而艰巨,必须不断进行检查提高。在工作中,班组加强了自查自改,部门加强了检查整治,公司进行了督办指导。在每工作结束时,公司由安全保卫处牵头,对各部门、各班组创建工作进行了
验收考评。2010年的考评结果为:公司参与创建的11个部门69个班组得分均超过了85分的合格线,其中,管网所抢险组、供气所向阳站、益利周家冲CNG站、八达公司安一组等10个班组获得公司“创建安全标准化班组优秀班组”称号。
关键词:企业 班组建设 管理
班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才能稳步发展。只有班组充满生机,班组成员的积极性、主动性和创造性被激发,企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
1、如何加强班组建设与管理
当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫。如何加强班组建设和管理呢。
(1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置。
不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深,决心就大,自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的。
班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党、政、工、团同心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的。有一些企业职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现。为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
(2)抓基础,完善班组各项管理制度。
班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化、规范化、制度化、主要应做好以下几点:
①选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。
②开展班组达标升级竞赛,评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动、制定“三组”考核标准以及评选办法。每年召开班组建设成果发布会,总结交流经验、表彰先进、树立典型。
③建立必要的规章制度。没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范。要制定班组的各项管理制度,如质量管理、目标管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。同时要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
④开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。
2、抓关键,培养提高班组长素质
班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动,取得班组长资格的上岗证后回到班组任职,让班组长在实践中锻炼提高,增长才干。在复杂的实际工作中,帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用。
3、抓根本,加强班组思想政治工作
班组是企业的基础,党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义。同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。
在实际工作中,要以坚持和宣传政治学习制度为突破口,以开展谈心活动为重点,使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题:一是要端正学习态度,培养学习兴趣,逐步养成习惯,日久必见成效。二是要解决工学矛盾,落实学习时间。三是要选好内容,作好安排,班组学习的内容要联系实际,由浅入深,方法应是读议结合,民主讨论,互相启发教育。
班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化,同时也应该有属于自己的“班组文化”,若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理,特别是对职工思想政治教育职能的发挥,企业文化具有重要的再塑功能。
谈心活动是职工自我教育的好形式,是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影,信息来源广,人员思想活跃,各种思想观念交叉,碰撞不断出现,是非矛盾时有发生,从而妨碍团结,影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法,能取得较好的效果。这一活动的开展,可疏通思想,增进感情,可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。
4、抓深化,增强班组管理的科学性
班组作为企业最基层的管理单位,工作由党、政、工、团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象。因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解,主要应抓好以下几点。
(1)坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成。
(2)抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平。
(3)大力推行现代化管理方法。首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。其次是推行目标管理,将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开,直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行。第三是推行安全系统工程。使班组安全管理由过去的事后分析、处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平。
人的价值高于物的价值
班组人性化管理是时代诉求。自1911年《科学管理原理》问世, 科学化、标准化的管理替代传统的经验管理, 提高劳动生产效率以实现最大利润一直是企业管理追逐的最高价值。但美国兰德公司的专家们花了20年的时间, 跟踪了500家世界大公司, 最后发现其中百年不衰的企业都有一个共同特点, 即他们不以追求利润为唯一的目标, 而有超越利润的社会目标, 首要的一条便是人的价值高于物的价值。
人的价值高于物的价值的体现, 不仅仅是企业管理活动要实现从以物为中心到以人为中心的本质回归, 更重要的是, 在以人为中心的观念引导下, 正确理解和关注人的需求并激发他们的积极性。在经历了从经济人、行为人、组织人的人性认知和管理实践后, 最近十年来, 现代管理者更关注的是, 如何在现代平等意识逐渐增强的今天, 从“让人更有效率”到“让效率更人性”, 人性认知进入“心理人”阶段。
每一次对人性的重新认识都会带来从管理思想到管理方法的改变。在“心理人”的认知基础上, 管理者的活动重心也从对物质能量的控制转移到对心理能量的引导, 以期激发人的心理能量, 达到效率人性。
班组人性化管理是化工生产的必然要求
首先, 化工企业用显性指标控制职工难以实现潜能激发。在离散型生产过程中, 职工的正常效率产出和潜能产出都能体现在产品上, 因果关系直接且显明, 管理者可以通过产品的数量、质量衡量职工的绩效, 所以使用显性指标控制职工容易且有效;而化工企业生产过程是典型的动态连续过程, 影响产品产出数量、质量的变量很多, 弹性很大, 职工工作投入与产出虽然正相关但因果关系模糊不精确。用显性指标控制职工, 虽然也能达到正常产出的效率水平, 但难以实现职工潜能激发。
其次, 化工企业生产过程更需要集体合作。离散型制造企业员工积极性和潜能的发挥一般仅影响本岗位指标, 不影响整个生产系统, 集体合作的客观要求不构成生产系统制约条件;而化工企业生产过程是一个动态的连续过程, 协同性、连续性、均衡性和实时性要求很高, 员工积极性和潜能的发挥不仅影响本岗位指标, 而且影响整个生产系统, 集体合作是系统重要的制约条件, 因而对集体合作的客观要求很高。
显然, 化工企业的生产经营特征客观上决定了化工企业班组管理不适宜采用“等级权威”或“等级权威+交易”等以显性指标“制约”的管理方式, 而更适宜采用人性化的“信任和值得信任”的“引导激励”方式, 以充分激发职工的积极性和潜能, 更好地实现集体合作。
人性化管理是班组特征的必然体现
班组是化工企业最基层的组织细胞, 与车间组织和企业组织相比, 班组最显著的组织特征是规模小, 成员间交往密切。研究表明, 群体规模越大的组织单位, 群体内部的潜在关系就越多越复杂, 一般认为, 15人以上的群体成员之间很难保持密切的相互关系和统一协调的组织行为, 需要采用制度理性为主的管理。而像班组这种群体规模小的组织单位, 由于成员之间、管理者和被管理者之间的直面接触和交往密切, 彼此间知根知底且都需要通过班组群体活动以换取各自心理需求的满足, 很容易产生情感互动和形成具有较强凝聚力的统一行为。因此, 过于冷酷的制度理性不利于班组成员对企业组织文化的认同, 而相互信任的人性化管理则显得非常有效。
企业班组人性化管理的实践应用
在化工企业班组管理实践中, 选择人性化管理应该观念先行, 实践为本。
观念是行为的先导, 化工企业班组管理的人性化取向选择是班组管理的深刻变革 (在西方管理理论界甚至表述为“管理革命”) , 管理者要真正从管理哲学深层认识和转变观念, 彻底改变以追求理性效率为唯一目标的固有观念, 让班组管理回归以人为核心的管理基点。唯此才有足够高远的境界、宽大的胸怀和宽容谦卑的心态主动应对转变, 实现管理的转型并确保持续而长效。才能真正摆正企业与员工、管理者与被管理者的位置, 在班组管理过程中“人”字为先, 充分注重人性要素, 遵循人性规律, 尊重人、理解人、信任人、关心人、帮助人、培养人, 以充分激发职工潜能。
化工企业在实践中创造出各种管理模式, 丰富了企业管理的内涵。
一是民主管理。民主管理是化工企业班组管理人性化取向的最基本形态。班组实施民主管理, 管理者要立身正己, 以德服人, 孔子说:“政者, 正也。子帅以正, 孰敢不正”, 孟子也说“以力服人, 非心服也”、“以德服人者, 心诚悦服也”, 管理者应以个人魅力和影响力让员工心悦诚服而不是靠权力的威慑力迫使员工无奈服从;班组实施民主管理, 要真实、详细、规范、及时地公开信息, 让职工充分共享信息, 这既是班组和谐的保障, 也是做好班组各项工作的前提;班组实施民主管理, 要坚持决策民主, 班组的规章制度、改革方案、收入分配与福利、作业计划、评先评优等都应认真、广泛地征求职工的意见, 听取合理化建议, 经由全体职工决定。
二是亲情管理。亲情管理是化工企业班组管理人性化取向的必要形态。即班组长既坚持制度正义, 又通达权变, 亲善亲和, 以亲情凝聚班组成员的心, 让班组更有人情味, 达到班组整体和谐。班组亲情管理就该像对待家人样尊重善待员工, 关心爱护, 想之所想, 急之所急;班组亲情管理就该对员工平易会心, 注重人文关怀, 赞赏及时予人, 感动及时传递, 真诚及时付出;班组亲情管理更要有暖人心的实事, 做好亲情慰问、发放亲情卡、亲情补贴, 多组织公益活动和集体活动, 切实增进员工身心健康, 培养员工间友善和谐的关系, 创造温馨、宽松、和谐的班组氛围。
三是文化管理。文化管理是化工企业班组管理人性化取向的高级形态, 旨在班组员工文化自觉的基础上提高员工的向心力, 构建信任、向上、合作的团队。班组文化管理重点是制度文化和精神文化, 班组制度文化不仅需要建立规范、科学、以人为本的形式制度, 更重要的是建立员工的制度认知和制度自觉, 从内心里真正树立规则意识, 在思想上认同, 行为上自觉遵守制度;精神文化是班组成员达成的共同愿景、核心价值观、班组精神和班组氛围等, 同样, 班组精神文化不仅仅是指以文字等形式外显表达的班组精神文化内容, 更重要的是内化于班组成员的价值取向和思维方式, 如果墙上挂着“民主、平等、信任、和谐”的班风标语, 而每次班组会议都是班组长的“一言堂”, 班组精神文化建设的实效可想而知。
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