论文题目:Y公司轿车消费贷款业务的营销策略研究
摘要:自21世纪开始,全球经济步入一体化发展的进程,我国经济的发展也因此获得了更多的国际社会的关注,这给国内各行各业带来发展机会的同时,也带来了更大的市场竞争压力。2020年,受新冠肺炎疫情及部分国家单边贸易保护主义盛行的影响,全球经济形势呈现出下行趋势,我国经济下行压力也随之加大。但得益于国内新冠疫情的有效防控及国家宏观调控政策的指导及调节,进入第二季度后,我国国内的经济开始呈现出强劲的反弹趋势。随着国家政策利好的信号释放,经济形势稳步回暖,消费群体的年轻化趋势、消费渠道的线上化转变、消费者对于金融贷款接受程度的提高、金融科技的发展进步,这些宏观环境的变化都为汽车金融市场带来了发展契机,但与此同时也提出了更高的展业要求。国内大循环发展的趋势势必会带动经济形势的向好发展,最终带动人民生活水平的提高、金融需求的扩大,伴随着利率市场化的稳步推进、改革红利的释放、具备先进金融科技技术的金融企业的搅局,汽车金融行业将步入一个新的发展阶段,整个行业的格局也将重新排布。Y公司是一家专业从事汽车金融业务的金融机构,隶属于某大型国有汽车制造集团,公司自2012年成立至今已经历了近十个年头,是集团发展的重要支持及利润增长来源。对于依附于汽车产业价值链而生存的Y公司来说,如何顶住经济形势压力及各方的竞争压力,联合上游车企共同发展、拉动自身经营业绩、提高市场占有率是一个不得不思考的问题。市场营销作为企业竞争战略中的关键环节,在帮助企业提升满足客户需求的能力、创造自己特有的竞争优势方面都有着不可替代的作用。因此,本文以Y公司主营业务之一的轿车消费贷款业务为研究对象,从分析其市场营销现状及存在问题切入,以提升其市场营销能力为基本诉求,对其市场营销提出优化策略。本文首先是基于市场营销4P理论,分析Y公司轿车消费贷款业务的市场营销现状及存在的主要问题,再运用PEST分析模型,分析其所处的宏观环境,即政治环境、经济环境、社会环境及技术环境。微观环境的分析主要针对其上游车企所处的汽车产业环境、其自身所处的汽车金融产业环境进行,同时运用波特五力分析模型,对其现有竞争对手的竞争能力、潜在竞争者的威胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力及购买者的讨价还价能力进行分析,并运用SWOT分析模型对其自身的优势、劣势、机会、威胁充分识别。最后,基于上述对营销现状、问题的研究及相关环境分析的结果,结合STP理论及市场营销理论的运用,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面,对Y公司轿车消费贷款业务市场营销提出具体的优化策略。主要的优化策略包括:产品优胜劣汰管理策略、拓宽融资渠道及差别定价策略、强管理深融合渠道管理策略、联动促销开展策略及宣传优化策略以及营销人员配置及关键流程优化等策略。同时,为了保障上述市场营销优化策略得以有效地实施,本文提出了关于资金资源、组织资源、人力资源、技术资源、企业文化等方面的保障措施。
关键词:汽车金融;市场营销;消费贷款
学科专业:工商管理(专业学位)
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 研究内容
1.4 研究方法和思路
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究思路
第2章 理论基础与文献综述
2.1 相关理论及分析模型
2.1.1 营销组合4P理论
2.1.2 PEST分析模型
2.1.3 波特五力模型
2.1.4 SWOT分析模型
2.1.5 STP营销理论
2.2 文献综述
2.2.1 国外文献综述
2.2.2 国内文献综述
第3章 Y公司轿车消费贷款业务市场营销现状分析
3.1 Y公司发展概况
3.2 Y公司轿车消费贷款业务基本情况介绍
3.3 Y公司轿车消费贷款业务市场营销现状分析
3.3.1 产品现状分析
3.3.2 价格现状分析
3.3.3 渠道现状分析
3.3.4 促销现状分析
3.3.5 人员及流程方面
3.4 Y公司轿车消费贷款业务市场营销存在问题
3.4.1 产品多样且管理不到位
3.4.2 价格无市场优势
3.4.3 过度依赖经销商渠道
3.4.4 促销能力有待提升
3.4.5 人员配置及流程存在问题
第4章 Y公司轿车消费贷款业务市场营销环境分析
4.1 宏观环境分析
4.1.1 政治环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.2 微观环境分析
4.2.1 汽车产业环境分析
4.2.2 汽车金融市场环境分析
4.2.3 Y公司轿车消费贷款业务的竞争环境分析
4.2.4 Y公司轿车消费贷款业务的SWOT分析
第5章 Y公司轿车消费贷款业务市场营销策略优化
5.1 Y公司轿车消费贷款业务的STP分析
5.2 Y公司轿车消费贷款业务市场营销策略优化
5.2.1 产品优胜劣汰管理策略
5.2.2 拓宽融资渠道及差别定价策略
5.2.3 强管理、深融合渠道管理策略
5.2.4 联动促销策略及宣传优化策略
5.2.5 营销人员配置及关键流程优化
第6章 Y公司轿车消费贷款业务市场营销策略实施保障
6.1 资金资源保障
6.2 组织资源保障
6.3 人力资源保障
6.4 技术资源保障
6.5 企业文化保障
第7章 结论
参考文献
致谢
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