信息科技项目管理办法

第1篇：信息科技项目管理办法

推行项目信息管理　提升项目管理水平

摘要：文章阐述了项目信息管理的含义与目的、项目信息管理的内容。分析了项目信息管理中需要注意和解决的问题。指出要不断完善更新项目管理技术，从而提升项目管理水平。

关键词：建筑施工企业　项目信息管理管理水平

随着国内外市场经济形势的变化，企业所面临的共同的问题是更加激烈的市场竞争。作为建筑施工企业来说，为了适应市场竞争需要，项目管理技术必须不断地完善和更新，充分利用信息化技术实施项目管理，将成为企业竞争制胜的有力武器。

一、项目信息管理的含义与目的

传统的项目管理模式在速度、可靠性以及经济可行等方面已明显地限制了施工企业在市场经济激烈竞争环境中的生存和可持续发展。随着现代信息技术的日新月异，运用信息化技术实施项目信息管理，使施工项目信息能够基于电子介质进行海量存储、高效加工和高速传输，使各项目参与人能够通过网络方便地共享信息、协同工作，从而更有效地综合利用信息资源，促进工程技术水平和管理水平的提高。已成为建筑施工企业首选的做法。

根据建筑企业生产管理过程的特殊性，建筑企业信息管理一般分为两大部分：企业总部信息管理和项目信息管理。在企业总部层面的信息管理，侧重于辅助决策、数据分析和总体管理。

项目是建筑企业生产和运营的基本单位，项目层面的信息侧重于过程管理、数据收集和目标控制。将总部信息管理系统和项目信息管理系统进行联接和数据库的共享，在统一的软件平台上实现项目管理层的全员控制，各项工作环环相扣，层层把关，达到对质量、进度、成本、安全的有效控制。企业总部掌握施工项目的信息可分为初审信息和适时控制信息两部分。初审信息包括：合同、施工组织设计、总进度、现金流量、材料计划、设备计划、人力计划等。适时控制信息包括：合同管理、方案调整、技术交底、周报(综合信息、质量安全情况、施工进度情况、成本控制情况、材料设备人员投入情况、反映质量进度的照片声像)、周会纪要、月报(同周报内容)、资金回收情况、验收情况(分项验收、分部验收、阶段验收、最终验收)等。

建筑施工项目管理具有涉及面广、工作量大、制约性强、信息流量大等特点，是一个多部门、多专业的综合全面的管理，涉及对人、财、物进行有效的计划、组织的控制。它包含施工过程中的施I技术、质量、材料、计划、安全和合同等方方面面的管理内容。

推行建筑施工项目的信息管理的目的：一是能对管理过程中需要处理的所有信息进行高效的采集、加工、传递和实时共享，减少部门之间对信息处理的重复工作，共享的信息为项目管理服务、为项目决策提供可靠的依据;能使监督检查控制及信息反馈变得更为及时有效，使以生产计划和物资计划为典型代表的计划工作能够依据已有工程的计划经验而变得更为先进合理。二是能使建筑施工活动以及项目管理活动流程的组织更加科学化，并正确引导项目管理活动的开展，以提高施工管理的自动化水平。也就是说，建筑施工项目进行信息管理，能有效提高项目管理水平，增加项目管理透明度，提高管理效率，降低费用。严格控制成本，实现项目利润最大化。

二、项目信息管理的内容

项目信息包括项目经理在管理过程中形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料等。项目信息管理通常包括以下内容。

1　技术资料。包括项目管理实施规划及审批文件，施工方案、技术措施、施工管理文件、技术交底、施工总结、技术總结等。

2　开工、竣工资料。包括开工申请表，开工报告、停工、复工报告、竣工报告、工程交工验收证明等。

3　洽商、变更记录资料。包括图纸会审纪要、设计变更、工程洽商记录、施工技术定单、材料代用单等。

4　材质与产品检验资料。包括水泥出厂质量证明及复验单、钢筋出厂质量证明复验单、钢结构材料及连接材料和涂料出厂质量证明、混凝土外加剂出厂质量证明或合格证、砖出厂质量证明及复验单、砂试验报告、石试验报告、卷材等防水材料出厂质量证明及复验单、防腐等材料出厂质量证明或合格证、焊接材料合格证、新材料与特殊材料合格证、鉴定书及复验单，其他按有关要求进行试验的建筑材料试验报告等。

5　施工试验报告资料。包括回填土、灰土砂试验等，并包括分段取样平面位置图，砂浆试块强度试验，混凝土配合比通知单。防水、试水记录，钢材可焊性试验。钢材料焊接试验。新材料、特殊材料的施工试验等。

6　施工记录资料。包括工程测量记录。基础钎探记录，探点布置图，试桩、打桩记录及其他地基记录，结构含吊装方案、图、记录、处理情，兄和交接记录等，混凝土浇灌记录，现场施工预应力记录，工程测温记录，采用新工艺、特殊工艺施工的施工记录，气象记录及冬季、雨季、炎热天气等特殊气候下施工记录，沉降观测记录，重大质量事故和安全事故报告，调查处理材料，其他施工记录等。

7　预检记录资料。包括建筑物位置、水准点、基础尺寸、模板、墙体、放样、楼层50cm水平线、预制构件吊装、设备基础、各层间楼地面基层处理、屋面找平层坡度、阴阳角处理等预检与复核记录。

8　隐蔽工程检查验收记录资料。包括验槽记录，基础、主体结构钢筋工程记录。现场焊接工程记录，地下室、外墙板、厕浴间、屋面防水工程记录等。

9　验收资料。包括验收记录、基础验收记录、主体结构验收记录等。

10　质量评定资料。包括质量监督检查站质量核验证书、单位工程质量综合评定表，质量保证资料核查表、单位工程观感质量评定表、分部工程质量评定表，分项工程质量汇总统计表、分项工程质量检验评定表、工程质量评审材料及获奖文件等。

11　采暖卫生与煤气、消防工程文件资料。包括施工方案、施工简要说明、技术交底、图纸会审、设计变更、洽商，水暖卫、煤气、消防设备配件、产品出厂合格证、给排水、哺乳动物罐子、煤气、消防和红外线探伤、冲洗、试压、灌水、泄漏、密闭等施工试验一夜情录，预检记录，各种管道、设备和有保温、防腐保护的明暗装管道、设备的隐检记录，分部、项I程质量评定，中间交接验收记录等。

12　电气安装工程文件资料。包括施工方案、施工简要说明、技术交底、图纸会审、设计变更、洽商，主要电气材料与设备出厂证明、说明书、合格证及试验、检验记录，各种安装、调试、设备试运转、绝缘测试、电阻测试等施工试验记录，高层建筑自控消防系统、电视天线、闭路电视、电视监控系统等项目的试验、检验记录、预检记录，暗配线隐检记录。分部、分项工程质量评定，交底和验收记录。

13　通风与空调工程文件资料。包括施工

方案、施工简要说明、技术交底、图纸会审、设计变更、洽商、材料、设备、仪表、产品的出厂合格证，重要和大型设备开箱检验记录，检验报告，通风与空调试验调试记录，单机和无负荷、有负荷的设备联运调试运转记录，制冷、洁净系统测试记录，吹扫除污、严密、真空及对制冷器的检漏记录，预检记录，埋地、地沟管理和各种吊顶内管理的隐检记录及附图说明、分部、项工程质量评定，设备基础、空气洁净系统、制冷管理及重要部位的中间交接记录等。

14　电梯安装工程文件资料。包括施工方案、施工简要说明、技术交底、图纸会审、设计变更、预检记录，检验记录，分部、分项质量评定。中间交接验收记录等。

15　施工日记资料。包括土建、水暖卫、电气、设备安装等。

16　其他资料。包括法律、法规与部门规章信息、市场信息和自然条件信息，工程实体概况，场地与环境概况，参与建设各单位概况，施工合同和工程造价计算书等工程概况信息，项目经理部与建设单位、监理单位、设计单位、勘察单位、政府有关部门的往来信函、文件，项目经理部与分包方、分供方签订的合同及往来文件和信函等。

三、项目信息管理需要注意和解决的问题

1　必须加强企业的领导层、管理层和执行层对项目信息管理的认识，改变观念，自觉地、积极地重视和推进项目信息管理。特别是以项目经理为首的项目经理部，要充分利用信息技术对项目上的各项业务进行管理。

2　必须建立和完善适应本企业的项目管理制度，在此基础上制定收集、整理、分析、反馈、传递项目信息的制度，并认真监督执行。

3　要使信息管理技术与信息管理系统相匹配。项目信息管理系统应与工程总承包企业的信息系统接口，项目的信息分类和编码应遵循工程总承包企业的信息分类和编码规则与结构：信息管理技术应与所使用的相关工程设计、项目管理等软件有良好的适应性;信息管理系统应便于信息的输入、整理和存储;信息管理系统应便于信息发布、传递及搜索;信息管理系统有严格的数据安全保证措施。

4　要加强项目经理部管理人员信息技术知识的培训。不断提高对信息技术的应用技能。

5　项目经理必须建立完善的工程资料管理体系，同时应配备信息管理人员、信息技术管理工程师和文件资料管理员，负责对项目管理过程中形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料，按规定进行收集、分类、整理、分发、归档、保管和上报工作以及信息管理系统的维护工作。

6　必须对项目部相关部门或责任人，如企业技术员、工长或班组长、材料员、试验员、测量员、质检员等人员有明确的职责分工，应及时将各自的信息提交信息管理员。

7　当项目部成员调动工作时，应将自己保管的所有资料交给项目部的信息管理员，不得删除、带走或据为己有。项目部对此应有相关规定。

8　项目交工时，由科技部门牵头，会同工程、质安、财务、经营、档案等相关部门对口审查资料，认定签字;项目交工后一月内，将合同、结算、技术、财务等资料全部组卷成册，整理归档，同时配套电子文档光盘一并移交上级主管部门。

9　项目经理部解体时，必须有本单位一级组织档案部门参加;资料不完整、不系统，要追究项目相关人员的责任。

10　资料组卷应按GB《科学技术档案案卷构成一般要求》执行;声像资料必须画面、声音、图像清晰，并注说明，具体组卷要求按照GB《照片档案管理规范》执行。

四、结束语

近年来全国建筑业信息技术应用迅速发展，取得了很大的成績，但单从项目信息管理而言，信息技术开发有所突破，但应用普及不够，一些企业在这方面还考虑甚少。面对建筑市场的激烈竞争。我们必须利用信息技术，实现施工全过程、量化的控制和科学管理，推行项目信息管理，提升项目管理水平。

(作者单位：浙江同安建设有限公司 浙江嘉兴314000)

(责　编：若　佳)

作者：吕 平

第2篇：剖析科研机构科技项目信息化管理研究

摘 要：针对科研机构科技项目信息化管理进行分析，探讨了科研机构科技项目信息化管理现状，并分析了科研机构科技项目信息化管理优势。结合这些内容，总结了科研机构科技项目信息化管理，内容有：明确信息化管理目标，建设稳定数据库，建设科研成果管理系统，对外管理系统建设。希望通过对这些内容的分析，能够为科研机构科技项目信息化管理工作提供一定帮助。

关键词：科研机构;科技项目;信息化管理;数据库

针对科研机构中复杂的信息难以管理进行分析，特此运用了信息化技术搭建一个信息化管理的平台，能够简化工作流程，提升科研机构对于信息管理的工作效率，也推动了科研机构信息化的迅速发展。

1 科研机构科技项目信息化管理现状

当下，更多行业在具体发展过程中，均产生庞大的数据，若将这些数据按照传统形式进行管理，促使工作人员面临较大工作量，因此为了进一步节省信息数据管理工作上的成本，更多科研机构开始使用信息化管理技术，更多行业开始提高对信息化管理的重视力度。这些行业当中，科研机构属于社会中人们掌控最新的技术信息，具有重要地位，因此对于信息管理建设来说也存在较大的需求。在常用的信息管理数据当中，多数企业均借助机选和配备系統当中的WORD/EXCEL软件，对信息进行录入以及管理[1]。

对于科研机构来说，电脑本身上携带办公软件难以解决上述问题，特别是在科研机构当中，信息量越来越大，采用上述软件已经难以对这些信息进行处理，存在诸多科研机构开始购买或定制一些相对合适的信息管理软件，但是在对这些软件进行具体购买过程中，存在诸多问题。第一是购买的这些软件中，仅可以对科研机构当中的某一个领域信息进行收集并整理，不能对整个科研机构信息进行覆盖。此外，定制软件应用期间，因为本身存在的特点，经常会有信息不能互通现象，对于这些问题来说，需要尽可能的使用一些比较合适的信息管理平台，这一管理平台需要对科研机构当中不同部门进行良好覆盖，从而促使不同信息之间实现良好互通，促使信息科技发展得到有效实现。

2 科研机构科技项目信息化管理优势

当一种工作方式产生之后，则会产生根深蒂固的印象，今后从事不同工作，则不自觉的会想到这些方式。但是在实际需要下，人们需要对当前工作方式进行适当改变。传统科技信息管理方式经过长时间使用，部分信息管理人员已经从中总结出了自己的方法，但是将其和信息化管理技术进行对比，还是存在诸多弊端，这种情况下，管理人员对传统方式使用再熟练，也很难对传统工作方式进行改变[2]。在条件允许的情况下，科研机构自主研发比较适合其本身的信息化管理平台，若科研机构缺乏这一开发能力，则可以对相应管理软件进行购买。在对信息化管理平台进行建设过程中，科研机构需要结合自身规模化大小以及科研的具体方向对资金进行有选择的投入，并一定投入过多资金，而是需要对建设系统的实用性进行严格考察。

此外，对其进行具体设计过程中，相应设计人员需要针对整个科研结构工作模式进行前期调查，当这一平台设计完成之后，再对系统进行调试，调试结束之后，判断该系统运行是否正常，若正常再对工作人员进行培训，教会其如何应用这一软件。保障不同工作人员均能够对这一软件进行熟练应用，同时还可以针对开发软件，实现周期性维护工作，而维护时间多数情况下取决于系统框架的需要。在进行信息化管理期间，可能会花费一定的人力和财力，因此相应科研机构负责人员应当提供大力支持[3]。

3 科研机构科技项目信息化管理

3.1明确信息化管理目标

监理信息化管理平台之前，需要拥有一个明确的信息化管理目标，保障自身需求的基础上，对自身工作模式以及工作问题进行科学调查，从而制定稳定的信息管理平台，这种情况下，能够实现适用标准。具体建设期间，不能出浮躁现象，需要仔细制定计划，并且要一步一个脚印的完成计划，最终促使科研机构信息化管理得以实现，全面覆盖每一个信息。

3.2 建设稳定数据库

信息资源均属于数据，因此对信息化管理平台进行具体建设过程中，需要对数据进行充分保护，最好的方式就是针对数据，构建起比较稳定的数据库，在这种情况下，促使科研相关资料被转化成数据，此后获得有效保护，因此对平台进行具体建设过程中，不但对基本框架进行构建，同时还要对数据库进行进一步完善，促使信息化管理水平得到全面提升。

3.3建设科研成果管理系统

科研成果主要是科研机构工作之后的产物，其所代表的是科研机构的心血以及付出。监理科研成果管理系统，需要针对不同科研成果何时获得，相关参数、类型、参与人员、著作权属等进行管理。因此，所建设的平台需要对科研成果进行进一步分类，同时还需要在其中录入相关参与科研人员名单，标注开始科研和结束科研的时间，记录申请专利的进展等，对科研成果著作权进行整合，进而实现对信息化的科学管理[4]。

3.4 对外管理系统建设

当前，我国科研水平已经得到了不断发展，但是和国外发达国家相比，仍旧相对落后，因此，对信息化管理平台进行具体建设过程中，还需要构建起一个和外界相互联系的信息数据外部资源库，这种情况下，相应客敷衍人员对项目进行研发过程中，若遇到难以及决定的问题时，则可以通过这一平台中，查找相应数据资料。但是，在对外物进行具体连接过程中，可以和外部人员实现良好合作，保障双方在这一平台上积极合作，在这一平台上实现合作交流，最终实现共同进步。

4 结束语

对于科研机构而言，对科技项目数据进行管理，属于一种时代产物，开展信息化建设期间，人们一定要有一个实事求是的态度，对不同工作环节均进行细致入微的管理，通过最科学的技术手段，对科研机构进行科学的信息化管理。

参考文献：

[1] 戴培刚.科研信息管理系统的构建和完善[J].中国高新科技，2017，1(09)：59-60.

[2] 曾建勋，曹继东，苏静.国家科技管理信息系统构建及其对科技情报工作的影响[J].情报学报，2016，35(09)：900-910.

[3] 连彦乐.从信息化管理谈农业科研机构文化建设[J].农业网络信息，2014(07)：83-86.

[4] 冯玉萍.基于知识交流环境的高校科研信息化管理研究[J].科技信息，2013(11)：35-36.

作者：蒋劲松

第3篇：建设工程项目信息及信息管理

摘要　建设项目的信息管理是现代工程管理的重要内容。本文在阐述建设工程项目中的信息基础上，介绍了建设 z4~Oi目信息管理工作的主要内容以及基本环节。

关键词　信息管理　信息组织　信息传输　信息交流

信息运用建设工程项目的信息管理是指在工程实施中对项目信息传输进行组织和控制，合理的组织和控制工程信息的传输，能够方便有效的获取、存储、处理和交流工程项目信息，这对工程项目的实施和管理有着重要的意义。

目前，我国建筑行业的信息管理工作在该行业基础管理中处于最薄弱的环节，多数建设单位和施工企业项目信息管理的组织和控制基本上仍然沿袭着旧的模式，显然不能适应新形势的要求。

1　建设工程项目中的信息

建设工程项目的实施过程中产生大量的信息。这些信息按照一定的规律产生、转换、变化和被使用，并被传送到必须的单位，而形成项目实施过程中的信息流。尽管建设工程项目中的信息很多，但它可被大体分为以下几类：(1)反映项目基本情况的信息，主要在各种合同、计划文件、设计文件之中。(2)项目进展中的信息，如实际投资、质量、进度信息等，它主要在项目月报、重大事件报告、质量报告等各种报告之中。(3)各种指令、决策方面的信息。(4)其他信息。如市场情况、气候变化情况、外汇波动、社会动态等。一般说来，建设工程项目中的信息要符合项目管理的需要，切勿造成信息泛滥和信息污染。

日常建设工程项目对信息的基本要求：(1)不同的时间，对不同的事件，信息对不同的建设工程项目管理人员和项目参与者存在差异性。(2)反映实际情况建设工程项目管理是对项目实施的计划、组织、控制、协调。在其中产生和使用的信息，一定要能反映项目的实际情况，这是进行正确、有效管理的前提。(3)及时提供信息如果过时，则会失去它应有的作用和见值。它会使决策失去时机，造成不应有的损失。只有及时地提供信息，管理者才能及时地控制项目的实施过程。(4)简单、便于理解信息要方便使用者了解情况、分析问题，其表达形式应符合人们日常接受信息的习惯。

2　建设工程项目信息管理

从建设工程项目信息管理的基本概念中我们不难理解，建设工程项目信息管理是指项目管理者对信息的收集、加工整理、存储、传递与应用等一系列活动的总称。信息管理的目的是通过有序的信息流通，帮助决策者及时、准确地获得相应的信息。所以，为了完成项目信息管理的目的，我们必须做到：(1)了解和掌握信息来源，并对收集的信息进行分类;(2)把握和正确运用信息管理的手段;(3)根据信息流通的不同环节，建立信息管理系统。

2.1　建设工程项目信息的收集

2.1.1　项目决策阶段的信息收集

在建设丁工程项目决策阶段，信息收集应从以下几个方面进行：(1)有关相关市场方面的信息。(2)有关项目资源方面的信息;(3)有关自然环境方面的信息。这些信息的收集目的主要是为帮助业主在工作决策中避免失误，进一步开展调查和投资机会研究，编写可行性报告，进行投资估算和项目经济评价。

2.1.2　设计阶段的信息收集

在建设工程项目设计阶段，信息收集应从以下几个方面进行：(1)同类项目相关信息。如建设规模、结构形式、工艺和设备的选型、地基处理方式和实际效果等;(2)有关拟建项目所在地信息;(3)勘察设计单位相关信息。如同类项目完成情况和实际效果、完成该项目的能力、人员和设备投入情况、专业配套能力、质量管理体系完善情况、收费情况、设计文件质量、合同履约情况等。(4)设计进展相关信息。如设计进度计划、设计合同履行情况、不同专业之间设计交接情况、规范和标准的执行情况、设计概算和施工图预算结果、各设汁工序对投资的控制、超限额的原因等。设计阶段信息收集的范围广泛，不确定因素较多，难度较大，要求信息收集者要有较高的技术水平和一定的相关经验。

2.1.3　施工招投标阶段的信息收集

在建设工程项目施工招投标阶段，信息收集应从以下几个方面进行：(1)拟建项目相关信息。如工程地质勘察报告、施工图设计与施工图预算、本工程适用的标准和规范以及有别于其他同类工程的技术要求等。(2)有关建没市场信息。如工程造价的市场变化规律及当地的材料、构件、没备、劳动力差异;当地有关施工招投标的管理规定、管理机构及管理程序;当地施丁招标代理机构的能力、特点等。(3)施工投标单位相关信息。如施工投标单位的管理水平、施工质量、设备和机具情况、以前承建项目的情况、市场信誉等。在施工招投标阶段，要求信息收集人员要熟悉施工图设计文件和施工图预算，熟悉法律、法规、招投标管理程序和合同示范文本，这样才能为业主决策提供依据。

2.1.4　施工阶段的信息收集

在建设工程项目施工阶段，信息收集应从以下几个方面进行;(1)施工准备相关信息;如施工项目经理部的组成和人员素质、进场设备的型号和性能、质量保证体系与施工组织设计、分包单位的资质与人员素质;建设场地的准备和施工手续的办理情况：施工图会审和交底记录、施工单位提交的开工报告及实际准备情况;监理规划、监理实施细则等。(2)施工实施相关信息。如原材料、构配件、建筑设备等工程物资的进场、检验、加工、保管和使用情况;施工项目经理部的管理程序和规范、规程、标准、施工组织设计、施工合同的执行情况;原材料、地基验槽及处理、工序交接、隐蔽工程检验等资料的记录和管理情况;工程验收与设备试运转情况;工程质量、进度、投资控制措施及其执行情况;工程索赔及其处理情况等。(3)竣工保修相关信息。如监理工作总结及监理过程中各种控制与审批文件、有关质量问题和质量事故处理的相关记录：建筑安装工程和市政基础设施工程的施工资料和竣工图;竣工总结、竣工验收备案表等竣工验收资料;工程保修协议等;在施工阶段，信息的来源较多、较杂，因此，应建立规范的信息管理系统，确定合理的信息流程，建立必要的信息秩序，规范业主、监理单位、施工单位的信息管理行为，按照《建设工程文件归档整理规范》的要求，按照科学的方法，不断完善资料的收集、汇总和归类整理。

2.2　建设工程项目信息的加工、整理

建设工程项目信息的加工、整理主要是把建设各方得到的信息利用科学的方法进行选择、汇总后，形成不同形式的信息，供给各类管理人员使用。建设工程项目信息的加工、整理要从鉴别开始，对于监理单位，特别是施工单位提供的信息，要从信息采集系统的规范性，采集手段的可靠性等方面入手。进行选择、核对和汇总，对动态信息要更新及时;对于施工中产生的信息，要按照单位工程、分部工程、分项工程的程序紧密联系在在一起，而每一个单位工程、分部工程、分项工程的信息又分为质量、进度和造价三个方面分别组织。

2.3　建设工程项目信息的存储

一般来说，建设工程项目信息的存储需要建立统一的信息库，各类信息以文件的形式组织在—起，组织的方法可由单位自行拟定，但必须采取科学的方法进行规范。当前，依据我国的实际情况，建设工程项目信息可以按照下列方式组织：(1)按照工程组成进行组织，同一工程按照质量、进度、造价、合同进行分类，各类信息根据具体情况进一步细化。(2)文件名规范化，以定长的字符串作为文件名。(3)建设各方协调统一存储方式，国家技术标准规定有统一的代码时尽量采用统一代码。

建设工程项目信息管理是工程项目管理的重要环节，在新形势下，我们必须采取科学的方法，保证建设工程项目信息管理做到规范、标准及其完整，提高工作效率及质量，以满足项目发展的需要。根据“施工前预控、施工中监控、施工后可追溯”的思想，使建设工程项目信息能真实的反映项目管理的水平。提高项目管理的深度、力度和速度，为工程项目产生更大的管理效益和社会效益。

参考文献

[1]丁士昭，建设工程项目管理[M]，北京：中国建筑工业出版社，2004.

[2]李晓东，张德群，孙立新，等，建设工程信息管理]M]北京：中国机械工业出版社,2005.

[3]侯军政，浅议建设工程项目的安全管理[J]_山西建筑，2007，33(14)

作者：熊正华

第4篇：信息化项目管理办法

管 理 办 法

Administrative Proceduresd

word 可编辑·实用文档

1.目的和 范围

本管理办法规定信息化软件研发管理所遵循的原则和方法，目的是提高软件质量和软件开发项目的可控性。

2.定义

质量控制小组：负责软件项目过程评审和项目验收。

项目负责人：负责项目设计、开发、实施全过程管理。

word 可编辑·实用文档 3.软件开发 的基本流程：

word 可编辑·实用文档 3.1 软件需求提出 3.1.1 需求提出 业务部门经过内部评估后，填写《业务调整/开发需求申请表》(见附录 A)，由业务部门领导、公司分管领导批准后的《业务调整/开发需求申请表》报科技管理部。

3.1.2 技术评估 科技管理部从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面组织对需求的技术评估;并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。

3.1.3 管理评估 科技管理部组织相关部门从业务流程、内控管理、业务职责等方面进行管理评审，并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。

科技管理部在综合技术评估和管理评审意见、提出项目建议意见，报经总工程师批准后，信息化室指定项目负责人组建开发小组，负责开展相应的优化改进和开发工作，指定质量控制人员组建质量控制小组负责开发过程的质量控制、组织过程评审和项目验收等工作;相关单位应做好测试及应用推广等工作。

3.2 软件的需求调研和分析 3.2.1 需求调研 业务部门主导，开发小组共同参与调研，协助业务部门进行需求收集工作。

word 可编辑·实用文档 3.3 软件的需求分析 业务部门和开发小组共同参与，认真分析、理解相关的业务管理流程及要求，使需求分析符合实际，最终由开发小组编写《软件需求说明书》(见附录 B)。由质量控制小组小组评审内容，给出“通过”和“不通过”的结论。

3.3 软件开发的设计方案和测试方案 开发小组根据软件需求说明书，进行《开发设计方案》(见附录 C)及《测试方案》(见附录 D)的编写，由质量控制小组组织评审，给出“通过”和“不通过”的结论。

3.3.1 设计方案 基本设计概念和处理流程、系统功能模块图，系统数据结构设计，接口设计等。

3.3.2 测试方案 概述该测试的目的、任务、环境、方法等。

3.4 软件的实施(编程和单元测试、集成测试)

项目负责人分配开发任务，软件开发人员负责编码、单元测试、集成测试。

3.5 软件的系统测试 测试人员根据《测试方案》进行测试，测试完成后，将系统 BUG 以文档形式反馈开发人员进行修改，开发人员修复系统 BUG 完成后，由测试人员进行回归测试。经过反复的测试及修复，形成最终版本程序。测试人员编写《软件测试报告》(见附录 E)后，与最终版本程序

word 可编辑·实用文档 一并提交质量控制小组评审，给出“通过”和“不通过”的结论。评审通过后提交试运行。

3.6 软件的试运行 开发小组与业务部门组织软件的试用行，项目的试用期应根据项目的复杂程度、推广缓急程度不同而定，一般试用期最短不低于 2 个月，最长不超过 6 个月。

试用期间，开发小组应与业务部门和软件使用人员保持紧密联系，充分听取对软件的修改意见，并及时解决试用中遇到的问题，不断完善软件功能。

试用完成后，质量控制小组应对软件试运行效果组织评估，填写《软件试运行效果评估表》(见附录 F)，并由使用人员会签。

4.项目需求变更控制

4.1 需求变更定义 项目需求变更是指软件需求分析阶段结束之后，并且《业务调整/开发评审表》已经通过评审，正式定稿发行之后的软件开发各阶段对软件项目的需求发生必要的更改的情况。

4.2 需求变更流程 由业务部门提出项目的需求变更,并填写《项目需求变更表》(见附录 H)，先由业务部门内部进行评审，评审通过并且部门相关领导签字确认后提交软件开发小组，软件开发小组对软件项目的需求变更要求进行技术评估及管理评估，并且组织相关人员进行评审，评审通

word 可编辑·实用文档 过后，相关开发人员进行程序开发。

5.软件验收

5.1 软件验收过程 根据试运行评估意见，由质量控制小组组织业务需求部门、软件使用部门进行验收，验收内容为：

1) 《业务调整/开发评审表》及其变更记录; 2) 设计方案及测试方案的全部资料; 3) 全部源程序; 4) 测试记录文档; 5) 培训资料; 6) 资料的详细清单。

验收结束由质量控制小组经过认真评议给出“验收是否合格”结论，填写《软件验收评估表》(见附录 G)。

5.2 软件发布和归档 5.2.1 软件的发布

将经过正式验收的软件交付交付科技管理部标准化室进行发布。

word 可编辑·实用文档 5.2.2 项目的归档管理

项目负责人对本开发项目的所有文档和源代码进行整理，形成文档目录一并交付科技管理部标准化室进行归档。

word 可编辑·实用文档

附录 A

业务调整/开发需求申请表

编号：

提出部门

提出时间

期望完成时间

联 系 人

联系电话

紧 急

程 度 重要且紧急 □ 重要不紧急 □

一般

□ 紧急不重要 □ 项目名称

问题描述 应用现状、应用难点

目标应用 场景描述 需求应用期望描述

技术评估

从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面描述技术解决方案

word 可编辑·实用文档

开发周期

评估日期

是否委外

评审人员

管理评审 从业务管理、内控管理等主面描述意见

评审日期

评审人员

提出部门 审批意见

公司领导 审批意见

科技管理部 意见

总工程师 批准

附录 B

word 可编辑·实用文档 软件需求说明书模板

1.任务名称

2.任务来源

3.运行环境

4.功能需求

详细的以文字和图/表描述该软件应该完成的功能。

5.技术性能要求

说明该软件应该具备的安全性、可靠性、实时响应性、可用性等具体要求。

6.功能模块描述

简要说明该软件的各个功能模块的功能，及与其它模块之间的关系。

7.对人机交互的要求

说明该软件是否要求人机交互，以何种方式进行交互，交互欲达到的目的;并简要说明主要人机交互的过程。

附录 C

word 可编辑·实用文档 开发设计方案模板 1 需求规定 2 运行环境 3 基本设计概念和处理流程 4 系统功能结构图 5 接口设计 6 运行设计

7 系统数据结构设计

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附录 D 测试方案模板

1 测试的目的 2 界定测试的范围 3 确定测试的环境

4 测试内容 4.1.测试的详细操作步骤

4.2 测试的合格的标准

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附录 E 软件测试报告模板 1 测试概要 包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等情况简介。

2 测试环境配置 3 测试方法和工具 4.测试内容和执行情况 4.缺陷统计与分析

5.测试结论与建议

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附录 F 软件试运行效果评估表 软件名称

试运行部门

评估时间

试运行情况简述

试运行用户意见

试运行效果评价

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参与试运行人员会签

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附录 G 软件验收评估表 系统名称

参与部门

验收地点

验收时间

验收内容

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验收结论

参与人员 会签

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附录 H 项目需求变更表 提出部门

提出时间

期望完成时间

联 系 人

联系电话

紧 急

程 度 重要且紧急 □ 重要不紧急 □

一般

□ 紧急不重要 □ 项目名称

变更描述

提出部门 审批意见

技术评估

从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面描述技术解决方案

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开发周期

评估日期

是否委外

评审人员

管理评审 从业务管理、内控管理等主面描述意见

评审日期

评审人员

科技管理部 意见

第5篇：关于**项目信息安全管理办法

为了规范及加强**项目的信息安全管理工作，特制定<<**项目信息安全管理办法>>,并严格按要求执行,具体如下:

一、硬件设备及软件信息安全管理

1、 按照**客服供应商硬件及软件设备要求标准进行配置，确保符合标准。并定期维护。

要求：技术员定期维护，对于损坏、无法修复、多次修复仍然存在问题的电脑及时进行更换。

对象：**项目组座席、管理使用的电脑 实施时间：随时检查，每月排查登记一次

违规处罚：未按规定时间完成的考核技术负责人500元/次。

2、 招募第三方安全公司，按**客服供应商对第三方安全公司的安全测评要求来进行招标，定期上报安全测评报告，并对存在的信息安全、网络安全等隐患或漏洞进行排查整改。 对象：**项目组所使用设备、软件等 实施时间：每季度测评一次

违规处罚：未按规定时间完成的考核技术负责人500元/次。

3、 外网访问、系统更新补丁、防火墙检查、机房电脑USB端口的禁用等检查工作

要求：对海口职场电脑外网访问进行严格审查，无关于工作的外网一律禁止访问，对于网盘、视频、音乐、非工作用的在线聊天软

件等进行屏蔽。每周定期打系统更新补丁，每周定期对防火墙进行检查、打补丁，每周定期对机房电脑USB端口禁用进行检查

对像：机房座席电脑、管理人员使用的电脑、服务器。

实施时间：每周定期检查，并做好技术维护日志登记工作。以便可追溯。

违规处罚：未按规定时间完成的考核技术负责人500元/次。如有出现擅自开通外网、解禁USB端口等出现危害信息安全等行为的，一律按500元/次进行考核，严重的做辞退处理。并承担由此造成的经济损失。

4、 硬件设备、软件等信息安全检查要求

要求：

1、对**项目所有电脑按区域进行划分，共5个区域。

2、专人负责，每个区域由团队长进行管理。

3、每周各区域负责人对管辖区域信息安全进行检查及检查。

4、检查完毕后团队长填写《信息安全检查表》，并签名。

5、中心经理每日对团队长信息安全工作及签名进行检查，一旦出现未按要求完成工作则纳入考核。

实施时间：每周日前完成

违规处罚：不按时完成工作及签名者，考核200元/次。

二、座席入职及职场信息安全管理

1、 座席信息安全保密工作

要求：座席上岗前100%签订保密协议，并通过信息安全制度考试后

方可上岗。对信息安全相关考核及连带责任条例进行签字确认认同并无异议。每月业务考试中加入信息安全考核内容，定期考核。在岗期间不得将工作资料、客户信息等纸质文件、电子文档等在未经项目经理允许的情况下带离公司，不得将涉及公司及客户信息安全的资料发到自己的社交媒体如QQ群、QQ空间、微信群、微信朋友圈、电子邮箱等。在岗期间不得在非工作群内谈论客户信息、发布客户信息等行为。

实施时间：新员工入岗前完成，岗中每月业务考试中进行考核，项目主管、团队长不定期检查座席的空间、朋友圈等。

违规处罚：如有违例扣罚当事人500元/次，并承担由此造成的经济损失，如涉及法律相关问题，应配合公司应诉并承担相应法律责任。

2、 机房现场信息安全防范工作

要求：非**项目组员工不得进入**机房内，进出机房需使用门禁系统，进入机房不得携带手机、数码相机、U盘、笔记本电脑、录音笔等非工作设备。

实施时间：每日班前会进行检查，每日执行

违规处罚：如有违例扣罚当事人500元/次，并承担由此造成的经济损失，如涉及法律相关问题，应配合公司应诉并承担相应法律责任。

**项目组信息安全条例根据**总部相关条例及时进行调整。员工保密协议、信息安全考试、技术维护日志等均纳入运营管理绩效考核中。如未按要求执行则承担相应考核。

第6篇：论信息项目范围管理

摘要：

2011年5月，我作为项目经理，带领团队实施了XX油田生产运行管理系统建设项目。该项目投资为380万元，建设周期为一年。该油田拥有各类油水井9万余口，分别在其下属的20个采油厂所管辖的153个采油队管理，因油水井数量大，各基层单位管理模式不同，对数据建设认识程度不高，造成了油水井现场相关数据管理混乱，给生产运行管理、科研数据收集等工作带来了不便。为此，立项实施生产运行管理系统建设，将油井设备型号、每日运行状态，日生产动态数据、油田主要作业情况，进行统一建库管理，进而加强生产动态数据的统计分析，以提高生产运行管理水平。本文结合作者的实践，以XX油田生产运行管理系统建设为例，讨论信息项目的范围管理，重点论述编制范围计划、创建工作分解结构，以及范围确认、控制等工作，最后总结分析项目范围管理的成功经验，以及项目经理管理方面存在的不足以及需要努力的方向。

正文

2011年5月13日，XX油田生产运行管理系统启动建设，我有幸担任项目经理，经过为期近一年的努力，2012年5月1日系统正式上线运行，并通过验收。项目为软件开发，不涉及硬件采购集成，总投资为380万元。系统采用JSP语言开发，B/S架构，中间件为weblogic，后台数据库为ORACLE。该项目主要分为四个部分：井场设备管理子系统、采油数据管理子系统、钻井动态管理子系统、井下作业管理子系统。平台分为三个应用层级，采油队负责数据录入，采油厂负责审核数据，公司层面实现数据统计分析，用于生产运行指挥决策支持。通过系统的应用，客户方实现了9万口油水井设备型号、配件型号的电子建档管理，实现了井场设备运行情况动态监测，油井现场钻井、井下作业动态、油水井采油动态数据的入库管理，自动统计分析等功能，减少了各层级统计人员工作压力，实现了无纸化办公，大大缩短了故障响应周期，为该公司生产数据有序管理，油水井设备调拨、措施井评价等工作提供了有效支撑，提高了生产运行管理能力。

在本项目建设过程中，除了精心抓好其他管理工作外，我重点加强了范围管理，因“生产运行”概念较大，只有在项目初期，清楚甲方企业环境因素，明确对范围进行定义，形成基线，并在项目的进行过程中进行严格的控制，才能防止蔓延现象的发生，保证项目按照进度、成本和质量的要求顺利完成。项目建设过程中，我特别重视项目的范围计划编制、分解，以及范围确认和控制工作。

1、精心组织编制范围计划

明确项目范围是软件研发工作顺利实施的前提。为了更好的组织范围计划编制工作，我充分分析了甲方的企业环境因素，得知生产管理部系该公司生产运行管理的责任部门。生产管理部、采油厂生产科、采油队工作人员是该系统的主要干系人，我通过问卷调查、会议讨论等方式捕获收集业务需求。经分析，系统建设数据采集方面包括：油水井设备、配件型号信息、生产动态数据，应用方面包括：采油队、

采油厂、油田公司三个层次的动态数据日报表、月报表、年报表，

2、井损坏状态信息统计，

3、增油措施评价，

4、钻井、井下作业动态等。明确业务需求后，我带领团队从技术角度出发，转变为技术需求，继而形成软件规格需求说明书SRS，范围管理计划的编制工作就变得有章可循。

我通过参照甲方专家判断、应用历史项目的模板、表格工具，制定了范围计划，力求稳步推进详细项目范围说明书编制到创建WBS，力求使成果交付和变更事宜更加正式和流程清晰。当然，这些工作的前提是明确范围定义。

2、从全局出发做好范围定义

定义详尽的项目范围说明书对于项目的成功至关重要。从全局出发做好范围定义，可以有效防止范围蔓延。就我所管理的项目而言，甲方生产业务链条较长，其成产过程包括：钻井、录井、测试、井下作业、采油等多个环节。我采用“德尔菲法”，邀请客户高层领导、科研人员、生产管理人员，现场工作人员经过反复分析论证，确定了油水井现场钻井、井下作业(修井及措施)、采油三项生产动态监测的范围，明确了限定条件和可交付物。此工作虽然耗费了一段时间，但所有项目干系人之间形成了项目范围共识，提供了一个范围边界，对判断变更起到了边界作用。

宏观上三个业务范围已经明确，我要求团队就各业务体系纵向上加以分析，进一步明确了通过钻井、采油的监测，实现数据统计分析;通过井下作业监测，实现设备配件调拨、措施增油效果评价等应用，进而实现提高整体生产运行管理水平的总体目标。

通过宏观和纵向业务范围的定义，项目团队明确了项目目标、范围、需求、项目边界以及可交付物等信息，形成了较为详尽的范围说明书，下一步工作重点就是将其分解为更小、更易管理的工作单元。

3、科学创建工作分解结构

工作分解结构是组织项目管理工作的主要依据。将项目范围分解开来，能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体。使项目干系人都能把握和了解项目。在该项目中，我首先按照以往工作分解模板，将项目的建设过程按照生命期进行分解为：确定需求、系统设计、研发、测试、安装5个阶段，同时又将每个阶段的工作进行划分，保持项目的完整性。例如需求，我又将其划分为数据采集平台建设需求、统计需求、生产运行指挥需求等。并通过WBS字典加以描述。

在创建分解结构的同时，我将人力资源、资金、进度分解到每个单元，同时我要求各分项负责人要进一步将工作分解细化，确立子项目，将质量管理贯穿于各阶段，以便于执行和实现目标要求，保证项目建设科学、有序推进。

4、有序组织开展范围确认

范围确认是项目干系人所关注的重点，包括工作分解结构、可交付物、阶段成果和最终结果等。范围确认贯穿于项目的始终，因此，有序组织开展范围确认是必要的。在本项目每个阶段任务完成时，我都组织“检查”，例如：采油动态数据采集模块开发完成时，我组织开展了阶段审查，向客户展示了采集界面，讲解了产液量、含水率、产油量等数据采集项，及数据单位规范，提交了阶段总结，征求了需求

满意度确认信息等。同时要求团队认真对待每一个变更申请，及时确定纠正措施，并根据工作进度和变更情况，及时更新WBS和WBS字典，保证每个阶段工作经得起检查，力求每个环节都成为经得起检验的里程碑。

5、严抓范围控制

众所周知，项目建设过程中，变更是不可避免的，为防止范围蔓延，做好范围控制尤为重要。对于范围控制我从三方面严抓：一是严抓范围定义，确定边界;二是严抓变更流程，所有变更必须经CCB进行审核，三是，严谨确定是否执行纠正。接到客户的变更申请时，我要求参照项目范围说明书及阶段绩效信息，认真开展偏差分析，查找原因。例如：甲方要求采油数据应用“方”和“吨”两种单位进行量化，究其原因是各基层采油厂计量单位不统一造成的。经团队分析，此变更不会对系统架构、功能稳定性构成影响，但我方认为统一数据标准是精细化管理的重要内容之一，经协商，甲方采纳了我们的意见，数据标准通过系统应用，得以控制、统一。

经过为期一年的努力，系统建设按预期完成，并得到有效应用。实现了油水井设备运行监测、单井采油数据规范管理，生产动态实时掌握，措施评价及时、客观，为生产运行指挥、科研工作提供了及时的数据决策支撑，受到了该公司的高度评价和认可。

本项目的成功经验在于：范围定义准确，边界划分清晰，工作分解结构设置得当，并实现了有效的范围控制。不足之处有：我及我的团队没有懂石油专业的技术人员，致使范围定义有些不便，但中期通过交流和自身学习，得以改善，没有影响后续工作。这就提示我们项目经理，在今后工作中，要加强客户方企业环境因素及业务领域的学习，提高自身的综合素质，才能更好的驾驭本职工作。

第7篇：科技管理信息系统创业领军人才项目

2、登陆系统后依次选择“项目申报—增加项目申请书”，选择申报类别为“科技创新人才研究基金，填写“项目分类”及“专业组”后，点击“提交”建立项目基本档案。

3、重新登陆“哈尔滨市科技管理信息系统”，点击“项目申报”，在“已经申报项目列表”中利用“修改”按键添加项目信息。

4、将项目信息填写完整，检查无误后提交。

5、提交后，随时关注学校及科技局的“审核意见”并及时修改。

六、其他要求

1、网上申报的截止时间为：2014年2月19日下午17：00时，逾期视为自动放弃。

2、申请人网上提交的申请材料必须真实可靠，申报材料以网上申报材料为准。杰出青年基金和科技创业领军人才项目网上通过后，在线打印申请书。按照申请书、项目详细信息、附件和推荐意见的顺序装订成册(左侧订装或胶装，禁止用塑料封皮装订)，材料一式一份报送科技处。优秀学科带头人和青年后备人才项目不用报送纸质材料，市科技局抽查项目申报材料原件。

3、纸质材料请于2014年3月5日前报送科技处。

4、其他不明事宜请向科技处咨询，电话：

5、附件1：哈尔滨市科技创新人才研究专项资金项目申报须知

附件2：2014年哈尔滨市科技创新人才研究专项资金项目指南

科技处

2014年1月20

第8篇：信息系统项目管理师——项目沟通论文

【摘要】2012年2月初我作为项目经理主导实施了某市某汽车股份有限公司MES项目，该项目投资650万元人民币，建设工期为13个月，通过该项目的建设解决了该工厂的多车型多批次小批量混线生产、线边生产消耗拉动物料需求、供应商供货管理、高位货架管理、关重件扫描控制、质量问题追溯、一车一档等问题，同时和企业的SAP、SRM、QNS系统做集成解决了企业的信息孤岛问题。该项目于2013年3月份，通过了业主方的验收，获得了用户的好评，并作为重点试点单位，向其他生产基地推广实施。

本文结合作者的实际项目经验，以该项目为例，讨论了信息系统建设过程中的项目沟通管理，主要从以下几方面进行阐述：

1、识别项目干系人，并了解这些项目干系人对项目的收益和影响，谁需要什么样的信息，什么时候需要。

2、针对不同的项目干系人以合适的方式及时提供信息。

3、收集项目的进度情况、状态信息和预测信息，编制绩效报告。

4、对项目沟通进行管理，满足信息需求者的需求，并解决项目干系人之间的问题。

【正文】

2012年2月初我作为项目经理主导实施了某市某汽车股份有限公司MES项目。系统上线后通过一系列的拉动关联，重组和优化了公司的业务流程，构建起采购、供应商、物流仓库、总装车间、焊装车间、涂装车间、冲压车间之间的内部集成的一体化系统，使整车生产的信息化管理程度和按需配送物料的及时响应度得到了明显的提高。该项目开发语言采用C#.Net、J2EE，数据库采用oracle 10g，中间件采

用weblogic10，系统采用C/S架构，数据库服务器为RedHat Linux，应用服务器为windows server2003企业版，开发工具使用eclipse3.0 和Vs2008，其中应用服务器和数据库服务器硬件均采用机架式IBM X3850系列。

众所周知，在项目实施过程中，沟通管理占用项目经理工作量将近90%。而且由于本项目涉及到的系统多——需要4个系统做集成，人员广——涉及到的开发团队有3个，业务部门有7个，因此，在本项目中，沟通管理尤为重要。在本项目管理中，我作为项目经理除了对其余管理领域进行克制恪守的管理外，特别对沟通管理从以下几个方面进行了管理。(过渡段)

一、识别项目干系人，了解项目干系人的需求，编制沟通计划

1、识别项目干系人：项目开始后我作为项目经理带领项目团队(业务顾问2人，.Net 开发工程师3人，Java开发工程师2人，SAP开发工程师1人，测试工程师1人，项目配置管理员1人)深入甲方现场并协同甲方召开了项目启动会，根据项目章程中的公司组织架构了解了参与本项目的各个项目干系人，如：总经理、生产副总、采购部部长、四大分厂厂长、物流部部长、以及关键操作岗的业务骨干。会后对项目干系人进行了分析和总结，生产副总负责项目所需资源的总协调，采购部长、四大分厂厂长、物流部部长和相关岗位的业务骨干负责需求的提出和系统上线后的具体使用，其中采购部长、四大分厂厂长和物流部长会对项目的收尾和验收起决定作用，因

此我们在做需求和范围定义的时候必须要充分考虑这个几个部门的要求。

2、了解项目干系人需求：从事多年项目管理经验的我深知，需求是龙头，因此带领项目成员通过访谈、现场观察、交流会的方式去挖掘各个项目干系人的需求。经过30多天的时间了解了各项目干系人对系统的功能需求、性能需求，编写了项目需求文档说明书，然后召集项目干系人进行需求的确认、评审和高层领导的会签，确定了项目需求基线，为后期的项目管理确定了基础。

3、通过以上的项目干系人的识别分析和项目干系人需求的了解，我们确定了项目沟通计划，确定了沟通的内容、方式、频次、时间、地点和沟通时需要项目组提供的资料等，如：每周五上午8点在总装厂会议室以现场会议的方式进行沟通，项目组所有人必须全部参加。项目经理以PPT的方式提供项目绩效报告和在项目中遇到的问题，会议记录以电子邮件的形式发送给项目组所有干系人并抄送给主管副总裁。

二、采取合适的沟通方式把项目干系人的所需信息在合适的时间提供给项目干系人

1、沟通方式和分发方式：在项目实施过程中，为了保证项目组有足够的工作时间同时为了提高工作效率，我们采取了多沟通相结合的方式进行沟通。如：项目组内部的咨询顾问2人、开发工程师4人、测试工程师、配置管理员出现问题的时候，我们及时的进行口头沟通，尽快的解决问题，事后会把项目中遇到的问题和解决办法

以电子邮件的形式分发。和用户进行沟通时，我们采用正式的会议的沟通方式并结合文档，所有的涉及到需求变更的、设计的、进度的、测试的、以及形成的相关决议的等信息必须以文档的形式分发并归档。

2、总结经验教训：由于本项目涉及的系统比较多，各种接口众多，集成度要求高，在项目实施过程中总会出现业务设计和技术实现方面的问题，有时候解决一个问题需要查询大量的资料才能解决，为了以后再遇到这种问题能够很快的得到解决，我们在把问题解决后都整理成一个解决方案，并将方案分类是技术解决方案的还是经验教训的，将方案加入到我们知识库中。如：我们的知识库中已经包含了.NET 、J2EE、SAP、Webservice等总计超过15000条的经验分享，这也是我们项目能够成功实施的一个宝库。

三、了解项目进度情况、项目范围、项目状态、项目预测等信息，并编制项目绩效报告

1、收集项目绩效信息：在项目管理过程中，我通过微软的Project2010 进行项目计划的管理。每天下午临下班前半个小时，我会挨个了解当天的项目业务顾问设计情况、开发工程师的开发情况、测试工程师的测试情况和已完成任务的百分比，并在project中更新进度比例。定期收集经过项目内部评审过的设计说明书、测试计划、用户手册等

2、项目状态评审：在项目实施过程中，我要求项目组内部每周四下午召开项目状态评审会议，会议评审相关的接口设计说

明、测试用例和测试计划、用户手册等，项目组内成员可以把在项目中遇到的问题提出讨论解决，如果不能解决的我会协调公司其他的资源来协助解决。每周五上午和用户部门召开项目例会，汇报项目绩效报告和需求变更请求的讨论。

四、与项目干系人进行沟通协调，处理好项目干系人之间的关系

明确问题记录和沟通方法：在每周和客户之间的项目例会中，我会把系统中已发现的问题清单列出，和业务部门讨论哪些问题需要系统提供功能实现的并明确责任人，哪些问题是属于管理方面需要改善的，要让项目干系人清楚的了解项目的进度情况和他们需求是否匹配。将在会议中形成的决议通过电子邮件发给项目干系人，避免由于信息沟通不畅引起的不满。

【结尾】经过我们团队的不懈努力，历时13个月时间，本项目终于与2013年3月，通过了业主方组织的验收，本项目的顺利验收，解决用户企业整车生产多品种共线生产的问题，得到了业主方的好评，同时也为向其他生产基地重点推广该项目奠定了基础。本项目的成功得益于我成功的沟通管理。当然，在项目中还有一些不足之处，比如 ：在项目的实施过程中，由于采购的条码打印机无法打印，后来有供应商从厂家派遣技术人员过来才得到了解决，影响了供应商交付模块的上线，不过，经过我后期的纠偏，并没有对项目产生什么影响。在后续的学习和工作中，我将不断的充电学习，同时进行业务交流，提升自己的业务和管理水平，力争为我国信息化建设做出自己的努力。

第9篇：员工信息管理-项目立项书

员工信息管理系统立项书

一、项目摘要：

1、项目名称：

员工信息管理系统

2、依托单位：

北京北方域网人力资源公司

3、项目的必要性：

公司的逐步扩大导致人员的不断增多，管理人员的重要性也更为凸显。企业如果不能合理的管理人员则会产生过多的员工滞余。通过我们所建设的系统，大中型企业将会有效的提高员工的使用率，进一步的扩大和提升企业的规模有效的增强企业的联动性。

4、项目建设的目标和地点以及内容：

建设地点北京信息职业技术学院(东区)13号楼内4层机房目标是在将来的一学期中开发出具有管理和查找员工的工具软件

该项目通过三维化显示员工以便于多层次多方面的显示相关的员工数据，该系统可用于大中型企业的员工管理，提供修改、管理和查看员工信息，提高人力资源的相关办事效率，提升公司对员工的管控和调配，通过三维化的员工层面划分员工工作阶层，便于领导及先关人员的调配。

二、项目背景、必要性：

在当今社会，互联网空的发展，给人们的工作和生活带来了极大的便利和高效，信息化，电子化已经成为节约运营成本，提高工作效率的首选。当前大量企业的员工管理尚处于手工作业阶段，不但效率低下，还常常因为管理的不慎而出现纰漏。因此部分企业需求，设计企业员工信息管理系统，以帮助企业达到员工管理办公自动化、节约管理成本、提高企业工作效率的目的。 方便、灵活的查询处理系统内嵌全面的查询工具，可以根据用户需要进行查询条件的自定义，并对用户经常用到的查询条件自动记录，以便提高工作效率。

多平台的数据库支持系统支持多种数据库平台，包括：MS SQL Server、Oracle等。

友好、实用的统计分析可对不同的数据类型进行不同的统计分析(简单统计、复合统计)，同时可将结果直接输出到MS Excel、MS Word等视窗应用软件。

强大的扩展功能本系统具有良好的数据传输接口，可与其他管理系统(如财务结算中心、办公系统等)进行数据交换。

完备的自助服务系统可在B/S模式下实现员工自助和领导查询等功能。历史数据的充分利用提供对历史记录的查询统计、报表输出，历史点数据还原及人员机构变动和机构沿革。

高效的安全保障系统提供多种安全加密模式，可根据用户级别对系统模块的操作权限进行设定，建立数据定期自动备份机制，并提供数据灾难恢复功能。正因为好多企业看到员工信息系统的好处，所以越来越多人喜欢

用，简化了企业人事管理者的工作

三、项目开发中心组建方案：

1、建设条件：

公司设计部门人员

2、技术开发、继承与工程队伍情况：

项目开发队伍中设计人员拥有多年程序开发经验，熟悉了解信息管理概念，编程人员拥有专业的编程开发技术和系统开发经验

3、开发中心运行机制，机构设置与智能：

项目经理：负责控制项目实施进度，保证项目完成质量和各方面协调，由具有丰富的管理经验的人员担任

需求开发人员：完成需求管理和需求分析，确保软件与需求相关联，由具有丰富程序开发经验的人员担任

系统设计人员：完成设计整个管理系统的详细设计，要求拥有专业程序设计，数据库开发和员工管理技巧能力的专业人士担任

编程人员：完成系统各个模块的编程工作，要求有较高的编程设计水平，有专业的编程人员担任

测试人员：测试系统完善程度，找出系统缺憾，确保系统正常运作。由项目组人员统一测试

美工：设计管理系统界面美观，要求有丰富界面设计经验的人担任

四、技术方案：

1、产品体系结构：

产品由前台系统和后台系统组成，前台系统用于员工查询自己的信息，后台系统用于人力资源部门管理员工信息。

前台：

前台系统包括员工登陆，基本信息查询，薪资查询，任务通知查询功能 后台：

后台系统包括管理员设置，员工信息管理，员工部门分配，员工薪资管理，任务通知管理

2、关键技术：

系统基于windows操作系统，网络系统采用windows 2003，客户端采用windows视窗和web网页操作，数据库采用SQL server数据库，Web服务器采用Intienet Infornation Server。Client/Server 和Broweser/Server相结合的结构，和构造安全，稳定，快速的软件平台。使用Jsp技术编写程序，服务器只需装有java环境的windows平台即可，维护简单，程序扩展性高。

五、建设方案：

1、技术设备：

1、人员管理数据库

2、考勤刷卡器

3、人员身份卡

2、建设周期与进度：

1、提出开发要求

2、系统调研

3、可行性分析

4、需求分析

5、数据库设计

6、设备购买

7、数据库调试

8、设备连接

详细内容见甘特图

六、项目总投资、资金筹集方案：

项目总投资15000元人们币(人民币 壹万伍仟元整)筹集方案完全由李智管理(他出钱)

七、社会基础效益分析：

增强了大中小型企业的联动性，提升企业员工的利用率，便于企业的管理和调整。减轻了大型、中型企业的人力资源的相关压力，面对现今这个员工人越发增多的社会，更多的企业选择了增加人力资源的员工，但相对消耗的资金也更多，推出这种管理的系统，会备受大中型企业的青睐。

八、其他需求说明：

<暂无>

九、依托单位意见：

高效可靠地程序开发才是必要的任务。

十、部门(地方)意见：

同意

十一、立项审批部门意见：

同意

十二、有关附件：

<暂无>