管理信息系统实验三（共8篇）
系统名称：
医院运营管理信息系统（HRP）引入背景：
随着社会的发展和病人的增多以及医院内部管理问题，如何运用现代先进的管理思想及管理工具和开发技术来将医院的物流和资金流等方面的活动实时控制和集成处理，并以信息的形态及时地传递到各个科室和病人，做到对医院的物流、资金流和信息流的全面集成和统一管理，以避免医院以往的处方流失和无法有效控制成本费用的问题。在借鉴国外平台型医院信息化系统（HIS）的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求的基础上，开发了该医院运营管理信息系统（HRP）。
引入方式： 借鉴HIS--医院信息系统（Hospital Information System,HIS）是医院行业软件总称，是电子学领域中医学、信息学（Medicel Informatics）的重要分支。
其定义是：利用电子计算机与通讯设备，为医院所属各部门提供病人医疗信息（Clinkal Information System,CIS）和行政管理信息（MIS）的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。
医院运营信息系统强调以病人医疗活动为主线进行管理。病人所有信息：临床的、服务的、用药记录、护理记录和费用信息等能被实时传递到医院各个部门、为医院管理和医疗分析提供便捷服务。产品开发依照卫生部《全国医院信息系统HIS基本功能规范》设计，并采用大量卫生行业信息分类编码，尊重各地区及各家医院管理不同要求。
我国医院运营管理信息系统的发展大体上经历了三个阶段: ①孤立应用阶段,如病案首 页、药品、器械、库房的管理等。这一阶段的特征是,各个应用之间相互独立,信息不能共享。
②部门级的应用阶段,如收费系统、药品从药库到药局的一体化管理、检验信息的采集与管理、以病案首页为中心的病人登记、疾病分类、医疗统计管理等。这一阶段的特征是,在一个局部系统内部存在多方面应用,它们之间信息可以共享,但局部系统与局部系统之间不能完善地集成。例如,病房与检验部门之间、检验系统与收费系统之间不能有效地交换信息。
③即目前正在发展的阶段,是较为完整的集成的医院运营信息系统阶段。这一阶段的主要特征是,从医院的总体上把握信息系统的功能,围绕病人在医院活动的各个环节构造系统的整体框架结构,各系统之间信息高度共享。组织参与情况：
第一，借助本公司已有“变革与创新”的信息化支撑平台软件。第二，我们金蝶HRP基于“国家卫生信息标准基础框架”，运用先进技术开发，以金蝶在众多国内医院管理咨询和资源管理的先进经验为基础、策划物资管理、设备管理、成本管理及决策支持等完整的信息化解决方案。第三，各医院通过引进金蝶这套管理系统，利用金蝶HRP的管理创新、流程优化、保障运营，来提升医院管理水平，达到服务和谐医疗的目的。
第四，根据医院财务管理的基准、医院高层领导和财务人员的报表需求和医院内部各个工作人员的合理化建议来作为参考标准。整体系统实施满足需求预计：
1、会计满足95%以上的需求；
2、医生满足90%以上的需求；
3、门诊收费人员满足80%以上的需求；
4、药房管理人员满足85%以上的需求；
5、药库管理人员满足80%以上的需求；
6、住院部管理人员满足70%以上的要求；
7、医院院长满足90%以上的要求； 开发过程：
1、首先详细了解“国家卫生信息标准基础框架”。
2、总结众多国内医院管理咨询和资源管理的先进经验作基础。
3、召集企业优秀员工组成技术攻关团队。
4、设计出涉及物资管理、设备管理、成本管理及决策支持等完整的信息化解决方案。
5、对该系统进行超负荷运营测试。对系统不足之处进行改进。
6、选择试点医院，对开发的系统进行实际情况检测，列出要改进的部分。使系统更符合用户群的需要。开发环境：
系统根据医院管理的行业特征，参照HRP管理思想和管理理念和管理信息系统的类型来确定系统技术架构、系统业务架构和系统实施方案。开发平台：
1.体系结构：基于 C/S结构，容易扩充到多层架构。2.数据库系统：Microsoft SQL Server 2000。3.网络操作系统：Windows NT/2000/2003 Server。4.主要开发工具：Visual C++6.0、Visual Basic 6.0。使用情况：
各大型医院纷纷采购这个信息管理系统，系统的社会应用程度很高。同时我公司也在跟进系统应用方面的研究，确保系统的升级和维护。
运营管理信息系统的结构图 系统带来的影响：
1、管理创新：“智慧医疗”管理理念和“智慧医院运营”管理思路的创新，必将实现政府、医院、患者等多方面的共赢。
2、优化医院运行效率：通过办公自动化与门户管理，将人员、事项、资源和项目形成一个联动的整体，完成“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”等医院内部不同协作事务的管理，显著地提高组织工作效率和执行力。
3、优化医疗成本控制：金蝶HRP强调事前计划、事中控制、事后分析“三部曲”的统一，合理控制医院运营成本。
4、保障医院战略有效实施：通过绩效管理、预算管理完成整个医院的战略目标和年度规划目标，解决过去医院战略和年度规划无法有效执行到位的问题。
5、保障实现院长负责制：为医院建立完善人、财、物内部管控机制和审计制度，通过医院智能分析系统（BI系统），实时洞悉医院各个业务环节，及时发现问题并进行梳理，保障院长负责制的有效执行和实现。
6、保障医疗质量和安全：通过资源流程管理以及绩效引导提升医疗工作质量，保障医疗安全实现管理信息集成化，搭建医院信息平台。
7、使病人能够更清晰和透明的了解自己在医院期间产生的费用。
8、能有效提高服务水平，让病人更满意。不足：
1、医院管理人员的培训工作不足，导致在使用的过程中，出现一些操作失误和对系统的损害。
2、对大型三甲医院的持续超负荷系统运营的估计不足。
3、系统易操作性不足，系统的智能化水平有待提高。改进方案：
1、将医院一定时间内的系统使用情况进行收集汇总。
2、分析系统开发中存在的不足之处。
3、对系统进行改进升级，满足不同客户的具体需求。
4、加强对医院操作人员进行培训，让其熟练使用。
5、逐步提高医院管理系统的智能化和自动化。
医院运营信息管理系统应用分析（HRP）
班级：09级公共事业管理
继20世纪60年代美国明尼苏达大学教授Gordon B.Davis创立了世界上第一个MIS学科的Ph.D学位课程后,许多大学纷纷成立了MIS学科,开设了相关专业,从事MIS的教学和科研工作。管理信息系统是介于管理科学、数学、信息科学与计算机科学之间的一个边缘性、系统性、综合性的交叉学科,系统的观点、数学的方法和计算机的应用是MIS的三要素,也是管理现代化的标志。
目前,全国各高校的许多专业都开设管理信息系统课程。因为专业背景不同,开设课程的面向对象不同,教学内容和要求也有很大的不同[1]。对于信息管理与信息系统的学生,不仅要了解管理信息系统的基本理论和技术、常见的管理信息系统的原理、功能和结构以及管理信息系统在管理和决策中的重要作用,而且要掌握管理信息系统的分析、设计、实施和评价方法。作为信管专业核心专业课程,“管理信息系统”是培养系统分析员的主要课程之一。[2]该系统虽然最终是以软件产品的形式呈现的,但却不能像计算机程序设计类课程的实验教学那样,由教师完成问题的分析、处理算法的设计等;也不能像软件工程的实验教学那样,仅重视单纯技术而忽视管理学科知识。因此,设计良好的实验教学体系一直是困扰该课程教学的重要因素[3]。
1 专业培养目标及课程特点
信息管理与信息系统专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。这个专业主要是研究信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的基本理论和方法。职业目标是系统分析员和企业信息管理师。管理信息系统是培养信息管理与信息系统专业本科学生在管理信息系统的应用、维护、管理和建设等方面的实际能力。具有如下特点[4]:
1.1 综合性
管理信息系统是一门新兴的综合学科,它的理论基础来源于应用数学、管理理论、计算机技术、运筹学等相关知识。因此它要求学生在学习本课程之前,不仅要学习相关的管理知识,还要学习相关的计算机技术,才能更好地学习管理信息系统课程。这个要求也是与本专业的培养目标是一致的。
1.2 实践性
管理信息系统课程是一门应用性和实践性非常强的课程。本课程不仅要求学生掌握管理信息系统的理论,还要通过实践掌握信息系统建模的全程,通过实践而更深入的理解理论知识。
2 信管专业管理信息系统实验教学现状
2.1 过分偏重管理,等同于一般管理类专业要求
授课内容没有与经济与管理类专业的管理信息系统区别对待。课程教学重点在于经济管理知识或信息学知识,对计算机技术在管理中的技术支撑不够突出,只介绍的MIS系统开发的常用方法以及如何组织系统开发,具体的系统开发技术和实现细节涉及不足,也没有专业的实验室从事实验教学。这样实验教学过程中势必只注重演示型的实验,学生缺乏真正的动手能力。
2.2 只重技术,忽略管理特征
由于学生缺乏管理的实践经验,加上许多前导的计算机类课程,使学生对于本门课程产生误解,认为管理信息系统就等同于综合的程序开发课程,把学习的重点放在信息系统开发技术方面,对管理思想、理论比较弱化,实验教学变成了管理信息系统开发[5]。实际上,信息管理与信息系统专业管理信息系统的学习应在管理思想、理论的支配下,应用计算机技术进行管理信息系统的分析、设计、实施和评价。将计算机技术与管理理论相结合起来,既要偏工又要偏管。
3 实验内容的具体设计
管理信息系统课程应该在学生学完了管理类课程(比如管理学、会计学、生产运作管理、企业管理等)和计算机技术(数据库技术SQL Server 2000、程序开发语言java、c++、c#、asp.net等等),掌握了管理学的基本理论和开发系统的技术后开设的,是前面基础知识的综合应用,是本专业的核心专业课。一般安排在大三下学期或者大四上学期。
3.1“管理信息系统”课程教学要求
管理信息系统综合性和实践性都很强,实验环节是课堂教学的有益补充,应当根据课程教学要求确定实验内容。根据教育部管理科学与工程类教学指导委员会提出的“管理信息系统”课程教学基本要求,该课程的主要知识单元有:
知识单元一:信息系统的概念和作用。该部分的实践环节,可以组织学生在校园或者到社会中调查、分析各种信息系统,加深对管理信息系统概念的理解,增强感性认识。这可以与管理生产认识实习相结合。
知识单元二:信息系统的技术基础。建设和维护信息系统的核心技术包括数据库技术、网络技术、和开发工具的使用。在实践环节中应使学生加深前面学的技术的了解。
知识单元三:信息系统的应用。使学生认识组织中常用的各种信息系统,熟悉其功能和组成,比如企业资源规划(ERP)系统,供应链管理(SCM)系统、客户关系管理(CRM)系统等。
知识单元四:信息系统的开发与管理(信息系统规划、开发方法、系统分析、系统设计、系统实施、系统评价与运行管理)。
前面三个知识单元相互渗透,相互结合,组成一个整体,目的是为了最后实现一个管理信息系统(知识单元四)。因此,第四部分是实验环节的重点,其他三个知识单元是贯穿于知识单元四的实现过程中。
3.2“管理信息系统”实验设计
根据管理信息系统课程的教学内容,实践教学分为三个层次和两个阶段。第一,是认知层次,通过演示操作和流程观察及案例分析了解有关应用理论,让学生感性认识管理信息系统是什么;第二,是应用层次,通过典型管理信息系统的模拟操作应用,构建学生的应用能力;第三,是开发层次,通过开设专门的《信息系统开发》课程及其课程设计,按照管理信息系统的基本原理以及开发方法,开发一个管理信息系统,实现开发能力的培养。一个阶段是随着教学进展的基础实验,另一个阶段是课程设计,实现一个真正的MIS系统。
3.2.1 基础实验
课程实验教学应该与理论教学相匹配,即:实验内容、实验时间应该与理论教学的进度一致[6]。因此应该伴随着课堂教学的进度,开展基础实验,目的是加强基本理论、基本知识的理解。这里采用“同个系统贯穿始终”的实验方法,在开始做实验时,学生就将系统确定下来,将这一个系统的开发过程贯穿在整个实验过程中。当然选做的系统应该是学生比较熟悉的,比如学生补考管理系统,图书管理系统,企业人事管理系统,运动会成绩统计系统等等。要求学生按照课程进展完成课题的系统分析和设计任务,所有图表都要用VISIO2003工具绘制完成。具体说来主要有以下几个基础实验(表1)。
3.2.2 课程设计实验
因为在开始基础实验前就进行了选题,每完成一个基础实验的同时,也就完成了课程设计涉及的相关部分。因此,课程设计实验主要根据前面的基础实验,进行系统的程序设计和调试,也就是系统实施部分。鼓励学生根据自己的特长,选择自己擅长的系统开发工具。实验的内容决定了实验室的配备,课程设计环节应该具有以下实验配备[7]。
硬件:实验室中,应配备一台数据库服务器、一台web应用服务器和一定数量的学生用机。将他们已TCP/IP协议互连成局域网,每台机器可连接到Internet。
软件:数据库服务器安装Windows 2000 Server操作系统和SQL2000 Server数据库。web应用服务器安装Windows 2000 Server操作系统和IIS等服务组件。学生机上安装Visual Studio.NET等必要开发工具和一些模拟教学系统,比如ERP系统等。
4 结语
管理信息系统是一门综合性、实践性很强的课程,是信息管理与信息系统专业的核心课程。通过这里设计的实践教学,真正使学生明确了管理信息系统的概念、结构和总体规划方法,掌握了研制管理信息系统的相关技术、研制方法和开发工具,增强了学生的动手能力,具有了系统分析员的基本素质,能够较快适用岗位要求。
参考文献
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关键词：管理信息系统；课程建设；教学改革
《管理信息系统（MIS）》课程是高等学校管理类相关专业的一门专业核心课程，它是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它是运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成的一套新体系。高等学校管理类相关专业设立《管理信息系统》课程的目的在于，通过课程的学习，学生可以系统地了解管理信息系统领域的相关概念、作用、技术基础和基本方法，培养学生用信息系统的观点来分析现代企业和组织，能够从信息系统的角度来进行案例分析，具备基本的企业信息系统开发规划能力，为今后应用现代信息技术来解决实际管理问题打下基础[1]。
本人从事《管理信息系统》课程教学多年，在教学实践中认识到，《管理信息系统》是一门技术性、实践性很强的课程，同时，信息技术及其在管理中应用方式更新发展的速度也很快，现有教材中理论体系部分前沿性知识不够，案例分析的内容缺乏实际背景，传统的教学方式与方法很难使学生掌握管理信息系统实现过程及方法，需要对《管理信息系统》及相关实验课程教学过程进行重新设计与改进。
一、《管理信息系统》课程教学的主要问题
（一）教材前沿理论知识不足
尽管现有《管理信息系统》课程相关教材很多，但多数教材内容雷同且知识体系陈旧，尤其缺乏相关前沿理论知识的内容。国内许多教材基本上都是在简单介绍信息技术发展趋势与数据、信息、知识等相关基础概念后，就按照面向过程的结构化信息系统分析设计方法为主线安排章节。教材中有很大一部分都是软件工程方面的内容，缺少如何从企业管理角度构建管理信息系统方面的知识。此外，当前国内外构建管理信息系统的方法主要以原型法和面向对象方法为主，而我国大多数教材对原型法和面向对象的方法只作一般性的介绍，致使《管理信息系统》课程教学内容陈旧。
管理信息系统是一门综合性很强的交叉学科。在授课中，多数管理类专业学生普遍反映对于以管理信息系统开发为核心的教学框架内容难以理解和掌握；而部分具有理工科特长的学生却对系统规划与需求分析中所需的管理学相关知识表现出理解困难。同时，很多教师在讲授时，面对不同专业、不同需求的学生，没有适当地有针对性地整理出具有一定个性化特征的教学方案和教学案例，大多采取“以不变应万变”的固定方式教学。
（二）教学方式单一，案例教学与实践环节较弱
（1）在教学方法上，多数学校的《管理信息系统》课程以教师讲授为主，学生只能在没有感性认识的情况下被动地接受知识，往往不会带动学生学习的积极性。在课程结束后考察学生学习效果时，大都采取传统的命题闭卷考试方法，没有实际操作环节的考核。学生为了应付考试往往只能死记硬背，没有做到对理论知识的深刻理解，更不能提高学生的实际动手能力[2，3]。
（2）目前《管理信息系统》课程教学大多以讲授理论为主，在内容的讲授上一般是基础理论加技术加应用，现有《管理信息系统》教材中，符合实际的完整开发应用案例较少，加之不少任课教师本身缺乏实际开发应用系统的经验，很难从社会实践中收集到合适的教学案例。学生对企业的经营和管理问题缺乏感性认识，已有的一些案例对企业背景介绍也不够详细，使得多数学生理解起来十分困难，无法做到透彻地分析和领会。
（3）管理信息系统是一门理论与实践密切相关，实践性更强的学科，但是在很多高校的《管理信息系统》课程教学中，对实践环节重视不足，课时安排上理论教学部分过多，上机实验教学环节课时不足。
（三）缺乏知识结构合理的教学团队
大多数学校《管理信息系统》课程教学都由任课教师一个人独自完成，不同教师都按照自己的方式开展教学，缺少年龄结构、知识结构合理的教学团队一起研讨教学内容与教学过程。很多教师理论知识虽然丰富，但缺乏实际的系统开发和应用能力。随着管理信息系统相关理论与技术的飞速发展，即便是经过了专业培训或者有过系统开发经验的教师，靠一位教师个人的能力也很难把握课程相关理念与知识的最新动向[4]。
（四）学生对课程认知有差异
不同专业的学生对《管理信息系统》这门课程的理解和需求存在较大偏差，甚至有很多学生会错误的理解《管理信息系统》这门课，不少学生觉得这门课属于计算机系列课程，认为学习这门课就是要学习如何编程，如何开发信息系统。所以部分具有计算机专业知识的学生觉得学习系统规划、系统分析、系统设计这些内容纯属多余，还不如多学几门语言来得实用；而多数管理类专业的学生又十分缺乏计算机相关基础知识，所以就会对这门课程产生一种排斥心理，认为学习管理专业的不需要学习信息系统，从而不愿意花精力好好学习这门课。实际上，编写程序只是管理信息系统开发过程中的很小的一个技术环节，成功构建管理信息系统的关键在于对业务对象管理问题的把握和基于管理问题导向的系统需求分析，而系统运行效率和性能又取决于系统设计环节。正是存在着这些理念上的错误认识，学生难以从深层次理解“构建管理信息系统的目的是为了更好地解决企业管理中存在的问题，更有效地为企业管理服务”这一核心问题，从而也就不能认识到这门课学习的重点所在[5-7]。
二、课程改进的目标
（1）教师梯队结构合理。主讲教师长期从事信息管理与信息系统等领域的教学和科研活动，教学基本功扎实，科研创新能力强，为课程持续改进提供充分的保障。
（2）课程体系完整，内容新颖。课程要以信息经济学为基础，涉及管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科领域知识，体系完整，内容紧跟学科前沿。
（3）实践环节具有明显特色。本门课程要对实践环节足够重视，采用案例教学、课堂讨论、角色扮演、虚拟系统调查、分析与设计、上机实验等方式，形成了一体化的实践教学体系和框架。
（4）教学与科研紧密结合。教学过程结合具体科研项目进行案例分析，充分调动学生的积极性，培养学生理论联系实际的能力。
三、课程改进的主要措施
（一）改进教学内容
《管理信息系统》课程的前沿理论知识更新很快，要求任课教师动态跟踪相关理论与技术的发展，并及时将前沿理论知识引入课程教学中。在教学过程中要以基本理论、基本知识和基本方法为基础，结合信息经济学、信息技术及知识工程研究的发展，及时拓展相关领域的前沿知识，如移动互联网、云计算、物联网、大数据时代的影响等。教学过程中，始终贯彻将知识学习和时代背景相结合的原则，引入一些信息系统驱动下最新的管理思想和管理方法，如ERP、JIT、敏捷制造、CRM、电子商务、知识管理等。始终贯彻教学与科研相结合的原则，结合任课教师参与和主持的有关科研课题，采用案例教学，上机实验教学等形式，增强教学环节的互动，充分调动学生的积极性和能动性，提高学生的自学能力和动手能力。
（二）改进教学方式
主要采用理論讲授和上机实验相结合的教学方式，在理论讲授中结合相关领域的前沿知识和教师从事的有关科研课题，引入案例教学、课堂讨论、上机实验等教学方式，加强课堂互动教学过程[4]。
1.案例教学
可以引入学生熟悉的“教学管理系统”项目案例，在教学过程中始终贯穿教学管理系统的案例，使学生由浅入深的掌握管理信息系统的实现方法与生命周期过程。
在概念、思想和原理讲授中也引入相关案例，如讲授影响管理信息系统的环境因素时，本人就结合煤矿企业生产过程的特征（投入的都是辅助材料，投入物与产出物没有确定的供求联系）进行分析讨论，还可以针对某个具体企业的组织特征和信息化现状进行分析。
2.课堂讨论
每堂课要预先设定一个讨论主题，点取学生讲解答疑，进行自评互评，最后由教师进行点评讲解。这样，学生学习的主动性与参与学习的兴趣就能得到很大的提高，也能培养学生的语言表达和沟通能力。
3.上机实验
《管理信息系统》课程既要求学生掌握信息系统分析、设计、开发、实施应用的基础理论和方法，同时要求学生具有较强的动手实践能力。理论联系实际，在应用实践中掌握理论知识是学好本课程的最有效方法。在上机实验环节，应着重培养应用Visio、Rational Rose等CASE工具进行系统分析、系统设计的方法与基本技能训练和熟练应用SQLServer等大型关系型数据库的能力。结合上机实验环节，可以开设多个实验项目，要有侧重单项技能训练的实验项目，也要有综合性实验项目。实验过程中教师要全程指导，并配备1-2名有丰富经验的研究生协助进行实验指导。
（三）建立教学团队
结合所在单位条件，联合多名从事管理信息系统相关领域教学和科研的教师组成教学团队，课程教学过程中教师间要经常交流经验，相互听课，为不断提高《管理信息系统》课程教学工作质量提供保障。此外，上机实验环节让从事信息管理与信息系统研究方向，有丰富的信息系统设计、开发、实施经验的研究生参与指导，使上机实验环节的效果得到很大提升。
（四）改善教学条件
教学单位除具有多媒体教室进行理论讲授的条件外，还应建设能同时容纳所有上课学生进行上机实验的教学实验室，实验室要配备《管理信息系统》课程上机实验所需的数据库（SQLServer等）、CASE工具（Visio2003，IBM Rational Rose）等软件系统，并搭建PowerBuilder或.Net等大型应用系统开发环境。
此外，课程负责人或教学单位还应该与专业从事管理信息系统软件研发的有关企业建立良好的合作关系，为学生参观学习，提供讨论案例等创造良好的条件。
四、结语
管理信息系统及其实验课程教学中要打破以单一知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变以课本为中心的教学体系，让学生在完成具体项目案例的过程中构建相关理论知识，实现理论与实践的一体化。
参考文献：
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[7]龙世荣，赵学孔.高职高专院校“管理信息系统”课程教学改革与实践[J].大学教育，2014 （5）：106-108
作者简介：
实验名称：
班级：
完成时间：6.15
组员分工（格式：NAME.NUMBER.TASK）：最多6人
一、实验理论支持（包括主要原理、参考文献）
二、该MIS系统的环境分析（包括硬件环境、软件环境、数据库设计的情况分析）
三、该MIS系统的系统分析（要求绘制组织结构图和业务流程图，然后选择一个功能模块
（不要求全部），画出该功能模块的数据流程图，编制相应的数据字典）
四、探讨该MIS系统的系统设计（包括数据库、输入输出、网络是如何设计的）、系统实施
（包括系统是如何测试的）和系统维护（包括系统是如何维护的）
五、日志（记录完成报告过程的日志）
六、总结（组员心得体会）
注：根据小组熟悉的具体情况，选择一个具体管理信息系统（例如图书借阅管理系统，教务处学生管理信息系统，仓库进销存管理系统，公司人事管理子系统，酒店管理信息系统，超市收银系统）作为实验对象。对该系统进行详细的调研，获取该系统的相关资料，根据课题系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。明确管理业务调查过程和方法，绘制系统的组织机构图、管理功能及业务流程图。明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。在上述工作基础上，完成系统的系统化分析，提出新系统的逻辑模型。
实验报告
班级：
学号：
姓名：黄佳丽
09市营1班 0920310124
第一阶段：管理软件应用
实验一报告：
1.实验结果
请记录账套备份后生成的三个文件名称（含扩展名）。（可截图）
2．简答题
（1）系统管理在整个系统中的作用？
1.账套管理 2.账管理
3.系统操作员及操作权限的管理
系统管理是用友ERP-U8应用系统的运行基础，它为其他子系统提供了公共的账套、账及其它相关的基础数据，各子系统的操作员也需要在系统管理中统一设置并分配权限。
（2）该账套是如何进行财务分工的？系统中进行权限设置的作用是什么？
账套主管负责所选账套的维护工作。主要包括对所管理的账套进行修改、对账的管理（包括创建、清空、引入、输出以及各子系统的年末结转），以及该账套操作员权限的设置。
作用：为了保证系统的安全与保密，系统提供了角色管理和用户管理功能，以便在系统中进行操作分工及权限控制。进行权限设置有利于分工明确，保障信息安全。
3．实验完成情况、碰到的问题、解决方法及实验体会
在老师的指导和教科书的跟进中，实验完成的很成功。遇到的主要问题是整个实验感觉分工很细致，每个细节都要考虑到，有时候增加跟保存问题会忽略，最后都解决了。虽然工作比较繁琐，但是对会计人员已经是省下了很多的精力，并且工作效率也提高很多。实验二报告：
1.实验结果
请记录“期初试算平衡表”的内容。（可截图）
2．简答题
（1）总账系统初始设置的具体内容和意义？
总账初始设置主要工作包括设置各项业务控制参数、会计科目体系、凭证类别、定义辅助核算项目以及录入期初余额等内容。
本质上讲就是有用户将一个通用的账务系统设置成适合本单位核算要求的专用账务系统的过程。
（2）设置科目辅助核算属性的作用？
在总账系统中,辅助核算的种类多,狭义地说有部门核算、个人往来、客户往来、供应商往来、项目核算,广义地说还包括外币核算、数量核算、以及指定会计科目中的现金总账科目、银行总账科目、现金流量科目设置、支票登记等,可以简化体系。而且由于辅助核算的设置操作前后关联性高,设置并使用得好则可以发挥出高效、准确的核算作用,因此要充分利用辅助核算的功能,为会计核算及财务管理服务。
3．实验完成情况、碰到的问题、解决方法及实验体会
总账系统具有较强的综合性和概括性，是整个会计软件系统数据传递和交换的中枢；整个实验下来基本算成功，就是最后期初余额试算平衡及对账的时候出了点问题，没能平衡，不过最后检查以后算是解决了，总的感受就是，做会计工作的必须谨慎小心，不能出岔子。实验三报告：
1.实验结果
(1)请记录实验三完成后，“查询凭证”显示的所有凭证清单内容。（可截图）
(2)请记录“部门明细账”查询结果。（可截图）
2．简答题
（1）如将凭证类型设置为收款、付款和转账凭证，凭证输入时如何选择凭证类型？实验二凭证类别设置中限制类型和限制科目的作用是什么？
执行“凭证”－＞“填制凭证”命令，单击“增加”按钮，增加一张空白凭证。选译凭证类型“付款凭证”（涉及现金和银行存款支出的业务选择“付款凭证”，涉及现金和银行存款收入的业务选择“收款凭证”，不涉及现金和银行存款科目的业务选择“转账凭证”）
作用：限制科目很重要的，例现金编码为1001，如加限制了，其他的科目编码不可以用：“现”字的凭证；在设置凭证类别的过程中，限制科目可选也可以不选，如收款凭证，其凭证限制类型为：借方必有，限制科目为：1001，1002。因为收款凭证是指涉及到现金（1001）或银行存款（1002）收款业务的凭证。既然是收款，也就意味着现金或银行存款（它们都是资产类科目）的增加，在借贷记账法下，资产增加记“借”方，所以收款凭证借方科目必定是“现金”或“银行存款”。同理，可以设置付款凭证与转账凭证的限制科目与类型等。其实，设置限制科目、限制类型等是为了避免在填制记账凭证过程中出错。
（2）请描述总账系统日常业务处理流程？
日常业务处理的任务主要包括填制凭证、审核凭证、记账，查询和打印输出各种凭证、日记账、明细账和总分类账等。
3．实验完成情况、碰到的问题、解决方法及实验体会
实验四报告：
1.实验结果
（1）请记录“银行存款余额调节表（工行）”结果。（可截图）
（2）请记录对账后“2011年1月试算平衡表”的内容。（可截图）
2．简答题
（1）总账系统月末处理的主要工作是什么？ 包括灵活的自定义转账功能、各种取数公式可满足各类业务的转账工作。自动完成月末分摊、计提、对应结转、销售成本、汇兑损益结转等业务。进行试算平衡、对账、结账以及月末工作报告。
（2）请说明“银行存款余额调节表（工行）”中各数据的来源？ 单位日记账余额
3．实验完成情况、碰到的问题、解决方法及实验体会
银行对账，系统自动编制余额调节表。对账单中的数据比如账面余额是自己输入的银行对账期初数据，再结合输进去的银行对账单的数据，进行银行对账，就自动形成余额调节表。
实验五报告：
1.实验结果
（1）请记录“货币资金表”的内容（不包括图表）。（可截图）
（2）请记录“资产负债表”中资产总计、负债和所有者权益总计的年初数和期末数；如数据不平，请说明差异原因。（可部分截图）
2.数据库学习
引入最后一个实验账套，在你的电脑上找到你账套的数据库文件C:WINNTsystem32UFSYSTEMZt8002001UFDATA.MDB，将该文件复制到桌面并选择“打开数据库”，查看实验1－4的数据在“表”中的存储情况。(提示：先查看以下几个表，科目表（code）、科目总账（GL-accsum）、凭证及明细账（GL-accvouch），其余数据表自己查找。)请举例说明查看结果，包括表名称和主要的表结构、字段、记录。（可部分截图）
3．实验完成情况、碰到的问题、解决方法及实验体会 第二阶段：管理信息系统开发
实验一报告：
1．实验过程报告
（1）请写出菜单的设计步骤。
（2）请说明主程序的作用，并写出创建主程序的过程。2．简答题
（1）试述项目管理器的作用？
（2）在主程序中READ EVENTS语句的作用是什么？ 3．实验完成情况及存在问题
实验二报告：
1．实验过程报告
（1）请记录职工“李长江”的基本信息和销售业绩情况。（可截图）（2）请记录系统输出的你自己的基本信息和销售业绩情况。（可截图）2．简答题
（1）如何利用视图更新数据表的数据？
（2）在报表设计中，报表标题可显示在哪一个带区？可以用什么控件进行显示？
（3）数据库应用系统作为管理信息系统的典型应用，请说明其设计及运行原理。
1.上机实验目的：
根据实验内容，了解如何使用Excel软件开发一个小型信息系统的过程。知道如何保存数据，如何按使用者提出的要求对数据进行处理，如何给出数据处理后的信息。通过上机实验，掌握Excel的查询、统计、输出等功能。
2.上机实验步骤：
准备工作：了解了基本的excel的功能；
通读实验指导书的要求及管理信息系统中系统制作的具体操作步骤；对照实验步骤进行简单的预操作
完成的任务：能够实现实验书上的所有步骤
系统介绍：包括主页面、发票输出与打印子系统和电脑外部设备输入与查询子系统以及产品价格的决策支持子系统。
主页面（sheet1）功能介绍：单击可以进入发票输出与打印子系统或是电脑外部设备输入与查询子系统以及产品价格的决策支持子系统
电脑外部设备输入与查询子系统（sheet2）功能介绍：双击可实现成本价的升序排列、成本价的降序排列功能，单击相应的按钮可以实现查HP产品、查Printer、查加价率、查价格（零售价格小于￥500的产品、查图表（各种价格的条形图）、返回最初表的功能及返回主页面的操作
发票输出与打印子系统（sheet3）功能介绍：单击相应的按钮可以实现相应的功能，包括清空数据、打印设置和打印预览以及返回主页面的功能。
产品价格的决策支持子系统（sheet4）功能介绍：在成本加价率的下拉菜单中选择不同的成本加价率，即可对不同成本加价率的产品进行选择。单击返回主页面可以返回主页面。
3.创新点
（1）发票输出与打印子系统实现了清空数据的功能，使重新输入数据更便捷；
（2）电脑外部设备输入与查询子系统增加了图表功能，能更直观的看到各种产品的价格；
（3）主页面居中设置，页面感觉更好；
（4）主页面及子系统都对颜色和边框设置，使其系统更清晰；
（5）电脑外部设备输入与查询子系统中的数据用两种不同的颜色进行区分，更方面查询。
4.实验与课程的联系
实验的进行与课程内容息息相关，课程是理论基础，课程内容让我们对管理信息系统的组织、结构、功能有一定的了解，实验是依据理论进行的实践，通过这个实验，我们更能够了解管理信息系统的是如何设计的以及其功能是如何实现的。理论与实践让我们知其然而知其所以然。
5.上机实验的收获与建议
通过上机实验，我们能进行简单的管理信息系统的设计，能够了解管理信息
实验室信息管理系统是利用计算机网络技术、数据存储技术、快速数据处理技术对实验室进行全方位管理的计算机软件系统。实验室信息管理系统从最初仅完成数据存储和有限的网络功能, 发展到现在可以处理海量数据, 具备完善的管理职能, 并且能够运行于Internet之上, 极大地提高了实验室的运行效率, 节约了实验室的运营成本。针对教学型实验室以设备管理和实验教学为主要需求的特点, 设计了融入预警机制的实验室信息管理系统, 使实验室管理人员和实验室的主管部门更方便了解实验室的运行状况, 提高管理水平。
二、高校实验室管理系统研究现状和研究价值
(一) 研究现状。
基于.NET的实验室信息管理系统是随着计算机技术的发展而产生的专门用于实验室各类信息管理的网络化系统, 是计算机技术、管理科学与分析技术相结合的产物, 最早出现在上世纪七十年代。目前国际上采用最普遍的ASP.NET系统作为实验室信息管理系统已经发展到了第四代。国外研究型实验室采用了ASP.NET系统的实验室信息管理系统后, 几乎全部缩短了实验所用的周期, 降低了实验室信息管理系统运行和维护的费用, 将研究人员从效率低下的重复性劳动转变为自动化程度较高的系统管理。研究人员可以把精力放在关键的技术问题的解决上, 全面提高了实验室对资源的利用率。
国内对于实验室信息管理系统的研究起步比较晚, 实验室建设方面的投资力度不够, 与国外发达国家的差距非常大, 这些都严重制约了基于.NET的实验室信息管理系统理论和实践的发展, 同时也很难保证管理系统的使用规模。尽管当前我国已经开发与研制了几个成形的实验室信息管理系统软件, 但是它们所具有的功能仍不能适应高等教育中实验室教学管理的需要。
以上研究表明, 尽管当前实验室信息管理系统很多, 但真正能够涵盖整个实验室相关信息管理的系统却很少。同时, 在这些涵盖整个实验室相关信息管理的系统当中, 真正功能比较齐全、实用性强的、适用于高校实验室教学的系统也屈指可数。当前各个高校的实验室教学管理系统都是独立运行的。各个高校的管理系统不具备通用性, 因此综合以上国内外实验室信息管理系统的研究发展状况, 可以得出如下结论:能够涵盖整个实验室相关信息管理的系统仍有一定的可开发空间, 存在很多需要进行深入研究与探索的内容。
(二) 研究价值。
高校实验室在高校教学、科研中具有十分重要的地位和作用。如果按照过去传统的高校实验室管理方法, 实验室教学管理也变得非常繁琐和低效。实验室管理工作人员压力大、工作时间长、操作失误多, 数据的查询、增加、修改和删除非常不方便。利用计算机网络技术来进行实验室信息管理成为必然的选择趋势。
ASP.NET技术为建立交互、动态、安全、高性能的网络应用平台提供了一种简便、高效的技术手段和性能优越的开发系统, 从目前来看它是数据库信息管理系统设计和开发的一个主流的开发手段。基于.NET的实验室信息管理系统面向计算机与网络技术、电气设计与自动化、机械设计与自动化、化学类等多种专业, 可以满足不同年级、不同实验水平、不同专业学生的实验上机要求, 也为实验室老师和实验课学生开辟了一种简洁、有效、方便的实验课程教学方式。同时, 该系统能够通过实现实验用户管理、实验管理模块、实验台管理、时间管理、实验报告管理、实验预约记录管理、系统日志管理、管理员类别管理、系统管理员管理等功能将实验室教师、学生、实验仪器和设备等信息资料方便有效地管理起来。结合目前髙校实验室教学和实验设备的信息化管理的实际状况, 它为当前高校的实验室教学和实验设备的信息化管理提供了一种切实可行的解决方案。对于全面解决实验室管理工作的技术难题具有一定的积极意义。
三、高校实验室管理系统基本结构及其应用
(一) 基本结构。
在分析高校实验室信息管理系统本身所应具有的独特性, 以及整个信息系统的建设目标之后, 我们设计了开放实验室信息管理系统的总体框架。我们所研究开发的开放实验室信息管理系统的体系结构由五个分系统组成, 它们分别是系统管理、设备管理、实验管理、实验规划和综合查询与分析五个部分, 这五个分系统基于RDBMS进行信息交互;系统硬件包括计算机、网络和专用设备、仪器等;系统软件包括大型分布式数据库管理系统、网络操作系统、Web Server、IIS等系统软件。 (图1)
(二) 系统软件的应用
1、数据与图像存储管理
(1) 图像转换。实验室设备一般常用的图像格式有:JPG、TIF、BMP。对于实验室的医疗影像数据, 需要保留两种格式:JPG用于精度要求不高的环境, 比如论文、网页等;而TIF格式则是作为分析使用, 需要精度比较高。对图像转换模块, 我们规划一个动态链接库, 需要支持以下功能:BMP-JPG、BMP-TIF、其他格式-JPG、其他格式-TIF。
(2) 数据与图像存储。包括将图像文件上传到数据中、监测数据库中是否存在该图片、更新数据库中的图片。
(3) 项目管理。要求读取后台项目信息。工作站端实名登录, 并且与后台项目信息取得同步, 控制服务器和本地访问权限。本地工作目录的创建和删除需要程序自动处理, 和后台项目信息保持同步。
(4) 消息管理。在工作站端需要监测来自局域网某一个用户的呼叫信息, 并且要有简单的阅读、发送、删除等基本处理。
2、个人办公室。
(图2)
3、实验用品管理
(1) 采购管理。采购管理围绕实验室对试剂耗材的采购需求展开, 包含采购申请、采购审核、采购订单模块。各模块相互衔接, 数据可以由上一流程转入下一流程, 避免原始数据的重复录入。系统同时能够以弹屏的方式提醒相关人员进行审批和对采购执行情况的跟踪。
(2) 入库管理。入库管理用来登记试剂耗材的采购入库和退货信息, 并对结款情况进行盘点。系统可以按照用户设定的规则查询任意一批试剂耗材的入库记录和退货记录, 款项未结清和已结清的采购单被分类存放, 一目了然。
(3) 库存管理。库存管理用来盘点试剂耗材的当前库存, 系统可以按照用户设定的规则返回任意一批试剂耗材的存货量以及存放位置, 为科研人员寻找试剂耗材节省时间。该部分还包括库存预警功能, 系统在启动时主动搜索出低于警戒线的试剂耗材, 向有关人员提出采购建议。
(4) 物料领用。物料领用模块用来规范试剂耗材的使用和退回, 包含领用申请、领用审批、领用登记、退料单4个小模块, 模块之间相互衔接, 领用申请会在第一时间传递给实验室主管, 领用记录和退料记录分类存放, 一目了然。
(5) 实验室资产管理。包括固定资产登记、使用记录、维修记录等。
(6) 统计报表。从各个角度、多维度展现实验室试剂耗材的采购、入库、领用情况, 汇总成美观大方的统计报表, 呈现给实验室主管。
(7) 基础数据。该部分用来维护供应商档案、试剂耗材字典等基础数据。值得关注的是, 我们已将市场上所有主流的生物试剂和耗材以及上万家供应商分门别类, 导入该系统的数据库里, 并科学地建立了索引, 用户再也不必为录入种类繁复的试剂耗材而伤脑筋。
(8) 实用工具。该部分向用户提供了一系列简单、实用的维护工具, 如数据备份和数据恢复工具, 数据清理工具, 保证数据的安全性和一致性。
四、结论
实验室信息化管理平台的开发应用可有效提高实验室设备管理的效率, 减轻实验室人员的劳动强度, 实现实验资源利用的最优化和教学效益的最大化。该系统的开发使用可实现实验室工作更加规范化、制度化、科学化, 从而使实验室规范和网络化管理方面有新的突破。随着交互式管理平台构建的理念、技术和方法的不断趋于完善, 高校实验室的管理工作会走向更为科学化、规范化和高效化的阶段。
参考文献
[1]杨春等.实验室网络管理平台的构建与应用[J].实验科学与技术, 2006.3.
[2]周晓庆, 肖建琼.基于C/S及B/S模式的实验中心管理平台研究[J].电脑开发与应用2009.22.4.
[3]卞晶.基于经费控制的设备采购管理系统实现[C].中国高等教育学会教育信息化分会第九次学术年会论文集, 2008.
关键词：实验室管理 信息系统 B/S架构
中图分类号:G640 文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2012）09-097-02
一、引言
在我国提倡培养“创新性人才”的战略下，高校更加注重在实践中培养学生的创新精神，而高等学校实验室是高校从事实验教学、进行“创新性人才”培养的重要基地，实验室的信息化管理不仅是衡量高校实验室管理水平的标尺，它也从一个侧面直接体现出学校教学建设水平的高低。
二、需求分析
随着高校对实验室建设的不断投入与扩大，实验室的数据信息日益庞大繁杂，目前高校实验室大多仍采用人工为主进行信息管理的方式，存在诸如信息数据管理不规范，存放分散，容易丢失和损坏，难以及时更新，对人的经验和水平有较大的依赖性，也不利于数据查询、汇总和报表的填写等。尽管有些高校也引进了信息系统，但大多只是对设备资产的管理，实验室其它数据资料仍还基本采用手工管理方式。
另外，为了培养适应社会需求的实践创新人才，也为了提高实验室有效利用率，各高校进行了“实验室开放”、“开放性、研究性实验教学”等实践教学环节改革，传统的实验室管理模式已经不能满足实践教学改革的需要。
鉴于此，我们设计开发的实验室信息管理系统首先应当实现对实验室基本信息、实验教学信息、设备耗材信息、各类文档信息的管理。其次，要依托校园网，利用网络技术，实现对实验室的“开放、预约”、“在线答疑”、“上传下载”等网络化功能。为此，系统还应当满足多级用户通过校园网的网络资源平台，在校内随时随地登录该系统，然后对实验室的相关信息进行访问和管理，系统管理员则可以根据不同用户的访问权限对其进行管理。
三、功能设计
经过多方面的需求调研，并进行了详细深入的系统需求分析后，将系统的功能设计为以下几大模块：
1.系统管理。该功能模块主要完成用户及权限管理、数据库的备份与恢复、数据字典等功能。用户主要分为系统管理员、实验员、教师、学生，不同用户操作与访问的权限不同。
2.人员管理。对实验室的人员进行管理，包括实验课教师、实验员的姓名、职称、职务等信息管理，工作量考核等方面。
3.实验室管理。对实验室基本信息进行管理，包括实验室名称、建筑和使用面积、固定资产设备投资总额、承担的教学任务等信息的管理。
4.教学管理。各实验室学期教学计划的录入与查询；教学大纲的管理；教学情况的登记；实验课成绩的录入、查询等。
5.设备管理。各实验室设备的采购、维修、变动、报损登记与查询等管理工作。
6.耗材管理。耗材的采购与使用登记，并能实现对耗材使用情况的按学年、课程、耗材类别等多方面的查询统计，并能生成各种统计图形，以便更加直观地反映耗材的采购与使用情况。
7.文档管理。对实验室的建设规划资料、科研成果、管理制度等相关文档性资料进行有效管理。
8.实验报告管理。学生在完成实验实训课程之后，可以访问该模块下载实验报告模板，提交已完成的实验报告，指导教师可以在线批阅实验报告并可以直接给出相应的成绩，供学生查询。
9.开放预约。为学生参加各类创新、创业竞赛或进行课余自主实训等提供平台，学生可以在线及时预约实验室空闲时段，并提出使用申请，实验员和相关指导教师则可及时为学生提供资源保障，提高实验室利用率并很好地实现了实验室开放。
10.在线交流。为师生之间双向互动提供渠道，学生登录后可以在线提交疑问，相关教师解答，也可在线交流学习。
四、采用技术
网络传输、数据访问是实验室综合管理信息系统的中枢系统，所以，在对高校校园网运行模式以及实验室管理数据信息进行全面研究分析后，确定该系统采用B/S模式的三层架构，利用ASP.NET技术和MySQL数据库进行设计和研发。
B/S（Browser/Server），即浏览器/服务器模式的三层架构体系是随着Internet技术的兴起而发展起来的，是一种以Web技术为基础的系统平台模式，它是对C/S（Client/Server，客户端/服务器）结构的一种变化和改进，它把传统C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器与一个或多个应用服务器（Web服务器），从而将系统划分为客户层、业务逻辑层和数据层三层体系结构，使得系统易于开发，便于维护，而且在数据稳定性和安全性上的优势尤为突出，B/S体系结构在当今管理信息系统建设中表现出了很好的应用效果。
数据库技术方面，由于该系统是从对象模式出发，所以采用面向对象的数据库建模方式。考虑到该系统的数据量和运行的网络环境等方面，采用了MySQL数据库作为该系统的数据库解决方案。MySQL是一个多用户、多线程的SQL数据库，MySQL完全安装不足几十兆，占用空间小；它可以同时处理多数量用户访问命令，命令执行和储存速度快，能够非常有效地管理好不同权限用户。（下转第99页）
（上接第97页）
五、结束语
该系统设计研发完成之后已经投入应用。实践表明，该系统实现了对高校实验室各类信息数据的动态跟踪与全方位、网络化管理，使实验室管理向规范化、科学化又迈上了一个新台阶。该系统还为校主管领导对实验室各类信息的查询和统计提供了便捷，为领导决策提供了支持。此外，该系统充分利用校园网资源，为实验室开放、学生在线交流、自主学习提供了平台。
[基金项目：本文为山西大学商务学院课题“实验室综合管理信息系统”的阶段成果]
参考文献:
1.张潞英.开发研究性实验培养创新人才[J].实验室研究与探索，2006（9）
2.黄海艇.基于互联网的实验室管理系统设计[J].实验科学与技术，2009(3)
3.李惠,廖炼忠,郭磊.地方综合性大学本科实践教学规范的建立于实践[J].实验技术与管理,2009(4)
4.曲学楼,王富昕,白旭光,等.计算机实验教学的多方位改革[J].实验室研究与探索,2009(5)
（作者单位:山西大学商务学院 山西太原 030031）
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