论文题目:施工企业项目管理人员绩效考核研究 ——以A市政工程项目部为例
摘要:包括绩效考核在内的绩效管理是现代企业人力资源管理的核心。它作为企业一种有效的企业管理策略,在对考评和激励企业职工、强化企业的经济活力和竞争力、推动其进步与提升其市场地位等方面,发挥着举足轻重的作用。基于此,本文以市政工程施工项目部的绩效考核为研究对象,分析了市政工程施工项目进行绩效考核中的具体方法,并以A市政工程施工项目部为个案,通过文献资料法、田野调查法等方法,以绩效考核管理相关理论为基础,对个案的绩效考核进行了详细的分析。研究结果表明,A市政工程项目经理部绩效考核工作比较适合。A市政工程项目经理部绩效考核工作成立了考核领导小组,对考核进行指导和监督。绩效考核领导小组对绩效考核进行定期的检查、审核,对不认真进行绩效考核的职能部门、工区进行批评指正,对绩效考核好的职能部门、工区进行通报表扬。设定了各层级关键考核指标,考核前要进行充足的沟通,界定考核周期,强化对绩效考核流程的管理。通过这些考核措施,取得了较好的考核成效。第一,管理人员的工作态度、工作作风、服务意识,或改善了,或被加强了。他们更加勤奋敬业,有了责任感和竞争精神。第二,工作纪律得到加强。第三,形成了充满正能量的组织文化。但A市政工程项目经理部绩效考核工作也存在着一些问题,主要表现在以下一些方面。第一,绩效考核过程的公正有待提升。第二,部分管理人员对绩效考核有意见。第三,绩效考核的适度存在差异。第四,绩效考核的标准存在差异。为此,论文提出了相应的对策。第一,绩效考核中对连带责任者也要进行责任处理。第二,通过把握原则并建立过渡期化解职工的不同意见。第三,用量化、细化考核指标与部门考核、岗位考核相结合来解决考核适度的不一致。第四,用绩效考评结果与消除部门界限来解决考核标准的不同。最后,结合该个案的绩效考核和市政工程施工项目管理的特征,提出了进一步的建议,以期对市政工程施工项目部的绩效管理起到一定的启迪与参考作用。
关键词:市政工程;施工项目;绩效考核
学科专业:企业管理
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 文献综述
1.4 研究内容
1.5 研究方法
1.5.1 文献资料法
1.5.2 案例研究法
第2章 理论综述
2.1 核心概念界定
2.1.1 绩效
2.1.2 绩效管理
2.1.3 绩效考核
2.1.4 绩效考核指标及其体系
2.1.5 绩效考核指标体系的设计工具
2.1.6 绩效考核的意义
2.2 主要的绩效考核方法
2.2.1 非系统性的绩效考核方法
2.2.2 系统性的绩效考核方法
2.3 适合市政工程项目管理单位的绩效考核方法
2.3.1 平衡计分卡不适用于市政工程项目管理单位
2.3.2 目标管理考核法适用市政工程项目管理单位的部分岗位
2.3.3 关键指标考核法(KPI)适用于市政工程项目管理单位
第3章 市政工程施工项目管理单位绩效考核的流程
3.1 绩效考核的重点与意义
3.1.1 市政工程施工项目管理单位绩效考核的重点
3.1.2 市政工程施工项目管理单位绩效考核的意义
3.2 考核主体、对象和考核方法
3.2.1 市政工程施工项目管理单位绩效考核的主体、对象
3.2.2 市政工程施工项目管理单位主要的绩效考核方法
3.3 绩效目标的设定
3.3.1 用角色矩阵确定项目单位各员工的责任
3.3.2 绩效目标设置应注意的各种因素
3.4 关键考核指标的设定
3.4.1 用工作分解结构法界定项目的范畴、任务
3.4.2 设定各层级关键考核指标
3.4.3 市政工程施工项目常用的关键考核指标
3.4.4 连结项目进度表界定关键考核指标
3.5 考核指标的量化
3.5.1 量化考核指标的分类
3.5.2 量化指标的措施
3.6 绩效考核的执行和管理
3.6.1 考核前要进行充足的沟通
3.6.2 界定考核周期
3.6.3 强化对绩效考核流程的管理
第4章A市政工程项目经理部绩效考核的实施情况及存在问题
4.1 A施工项目的基本情况
4.1.1 施工项目概况
4.1.2 项目管理人员
4.1.3 施工项目部概况
4.1.4 上级对项目部绩效考核的指标与要旨
4.2 绩效考核策略的拟定
4.2.1 成立领导机构
4.2.2 目标和原则
4.2.3 对象与方法
4.2.4 两种周期
4.2.5 界定岗位责任
4.2.6 制订考核指标
4.2.7 界定指标权重
4.2.8 界定考核结果的评价方法和反馈机制
4.3 绩效考核的执行
4.3.1 考核前进行沟通
4.3.2 考核中进行指导和监督
4.3.3 考核后进行意见交换和反馈
4.3.4 具体执行章程
4.4 绩效考核的成效
4.5 A市政工程项目经理部绩效考核过程中的问题
4.5.1 绩效考核过程的公正有待提升
4.5.2 部分员工对绩效考核有意见
4.5.3 绩效考核的适度存在差异
4.5.4 绩效考核的标准存在差异
第5章 对策和建议
5.1 相关对策
5.1.1 绩效考核中对连带责任者也要进行责任处理
5.1.2 通过把握原则并建立过渡期化解职工的不同意见
5.1.3 用量化、细化考核指标与部门考核、岗位考核相结合来解决考核适度的不一致
5.1.4 用绩效考评结果与消除部门界限来解决考核标准的不同
5.2 主要建议
5.2.1 重视绩效考核工作
5.2.2 设置普通职工申诉途径
5.2.3 兑现绩效考核结果
5.2.4 健全配套制度
5.2.5 打造良好的组织文化
结束语
参考文献
致谢
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