聘用护士的职业培训和规范管理
【摘要】聘用护士是医院护理队伍的重要组成部分。严格聘用护士考核录用、培训、管理,不断提高聘用护士整体素质,有利于护理队伍的稳定。不断提高护理服务质量。
【关键词】聘用护士;培训;管理
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.272
聘用护士是经医院考核聘用的具有护士资格的非在编护士。使用聘用护士是解决护理人力资源短缺,缓解医院临床护士紧缺的重要渠道。随着卫生事业改革的不断深入及医院编制体制的调整,聘用护士已逐渐成为护理队伍的重要组成部分。护士的职业培训和规范管理是医院护理质量的重要因素,这提示医院管理机构及管理者应深入考虑聘用护士的职业培训和规范管理问题。
1.聘用护士职业发展中的不足
1.1 职业价值观模糊。受传统人事管理思想的影响,聘用护士有着身份尴尬的思想负担,认为自己不属于正式在编职工,没有归宿感,感觉职业前景渺茫,抱有得过且过的思想。因此,一些聘用护士只把护理工作作为自己谋生的职业而不是终身的事业,加之有些医院在管理方面,对护理工作重视程度不够,使部分聘用护士对护理职业价值观模糊,产生职业自卑感和失落感,以致于离职,对护理队伍的稳定造成影响。
1.2 业务水平有限。聘用护士普遍资历浅,基础理论与业务技能掌握较差,临床经验不足、整体素质差、在工作中只满足一般的护理操作,只求过得去,不求精,不求过硬,理论知识浅薄,缺乏观察病情和解决护理问题的能力,形成不了技术骨干力量。我院对85多名聘用护士多次护理考核中发现,聘用护士专业知识掌握不扎实,专科护理水平差,缺少工作经验,不能对知识进行横向、纵向的联系。在临床工作中对一些已经存在或可能出现的护理问题“视而不见”,从而导致护理质量低和护理差错发生。
1.3 医院管理缺陷。有部分医院管理人员在思想上不重视,甚至对聘用护士的认知有误区,认为聘用护士是临时人员,不愿投入时间、财力、人力对她们进行培养。部分护理管理人员的观念落后,把聘用护士更多的作为劳动力使用,没有从管理高度上给予支持,对工作和生活关心不够。由于医院和用人科室认识不到位,重视程度不够,认为聘用护士属于临时用工,只需要胜任常规的护理工作,而不需要给予过多业务方面的培训。因而,导致聘用护士参加继续教育机会少,知识更新较慢,业务技术水平和护理综合素质较差。
1.4 职业培训不够,待遇低。有研究对2所市级(三级)医院、1所县级(二级)医院130名在岗护士(在编护士和聘用护士)进行调查。结果显示聘用护士进修率为0,聘用护士进修率显著低于在编护士。聘用护士认为自己的工作没有发展前途,其自我实现的需求难以满足。聘用护士职称晋升、外出进修学习的机会少,极大的影响了聘用护士的工作积极性,最终阻碍聘用护士的职业发展。黄平等[1]的研究表明聘用护士中有33.3%的认为无培训机会,43%在学历教育上无政策性鼓励,特别是升迁机会上,49%认为无升迁机会。适当学习机会、升迁机会有助于聘用提高聘用护士的自身素质,成为聘用护士努力工作的内在动力。有研究[2]对临床一线的护士142人调查,结果显示聘用护士比正式护士更为明显地感到工资及福利待遇低的压力,这是个普遍的社会问题。在很多医院聘用护士都在临床一线工作,干的活比在编护士多,所得的报酬却低于在编护士,而且不能享受和在编护士一样的福利待遇。在多数医院,聘用护士工作量都较大,每日疲于应付大量基础护理、生活护理,使其没有精力去培养自己的科研、教学能力。聘用护士相对在编护士基本工资普遍偏低,而工作量大,任务重,让聘用护士感觉心理不平衡。
2.聘用护士应采取的规范管理措施
2.1 树立正确的职业价值观。职业心态是影响护理人员身心健康的决定性因素。通过学习引导聘用护士树立正确的职业价值观,客观认识护理职业,正确定位作为一名护士的社会价值及自身价值,增强护理职业自豪感。积极宣传护理职业的重要性和价值,提高护理工作的含金量。对临床工作表现突出的聘用护士进行表彰,提供展示自我的舞台。通过新闻媒体等多种形式,对护理队伍中涌现出来的一些优秀人物和先进事迹进行宣传报道,不断提升护理人员的社会地位。
2.2 开展职业生涯规划。职业生涯规划是影响护理人员工作专业化、事业化、留任、离职率及工作满意度的主要因素之一。聘用护士应了解自己的兴趣、能力、性格、学识水平、组织管理能力,以及自己所处工作环境、学习进修的机会等情况,根据自身个性特征和优势选择专业发展方向[3]。护理学会等专业团体应将聘用护士纳入到管理组织中来,在聘用护士职业发展计划制定与实施等方面提供指导。
2.3 积极参加继续教育。成人教育是提高护士专业能力和综合素质的极重要的手段,是影响护士职业发展的重要因素。为能使护理人员在整个职业生涯中称职地开展工作,必须不断地更新专业知识,努力提高专业技术水平。参加各种形式的再教育即成为必然趋势。应鼓励聘用制护士积极参加学历教育,鼓励自学成才,不断提高学历层次,对于取得好成绩的护士按医院的有关规定给予一定的奖励。目前,探讨适合于工作紧张的临床一线护士或长期上晚夜班护士职业发展的弹性培训项目和模式,成为管理者和职业发展教育者感兴趣的课题。
2.4 奖优罚劣,实行动态管理。一般医院规定聘用护士聘期为1年,聘用期满后,根据对其德、能、勤、绩综合考评,决定解聘或续聘。在聘用护士的管理上,应每年组织2次以上护理理论和操作考试,结合用人科室测评、护理部质量考核、患者满意度调查,定出考核档次,优秀档次:理论成绩在80分以上,操作成绩在95分以上,综合成绩在90分以上,三项均达标;合格档次:理论成绩60分以上、操作成绩85分以上、综合成绩80分以上,三项均达标;理论成绩60分以下、操作成绩85分以下、综合成绩80分以下,三项其中符合一项即定为不合格,理论和操作均可给予一次补考机会,仍不合格者,将不再续聘。对考核优秀者在合格基础上增加50元至100元的浮动工资,对工作三年以上且每年考核优秀的,实行嘉奖,从而在业务管理上真正实现优胜劣汰。
2.5 提高待遇。薪酬是医院进行人力资源管理的一个重要的工具,薪酬分配得当,既可节约医院的人力成本,又可调动员工的积极性,激发她们的创造力和工作热情,增强凝聚力和医院竞争力。医院只有拥有对工作满意的护士,才会赢得对护理服务满意的患者。薪酬分配不当,收入低或收入增长不理想,心理上出现不平衡,缺乏归属感,不仅导致员工满意度低,工作情绪低落,而且还会导致人员流失,工作效率和整体效益下降,甚至威胁医院的生存和发展[4]。
3.讨论
聘用护士的使用与培养是一个综合性的、全面的管理过程。她们最需要的是受到尊重、理解、信任和平等,进而在完成本职工作的同时能展现出自己的才能,以满足自尊和自我实现的需要。作为护理管理者要正确处理好医院、科室、聘用护士之间的利益关系,既要考虑到医院和科室的经济效益和承受能力,又要为聘用护士争取适当的待遇,创造良好的工作环境,把她们当作医院护理工作发展的资本,严格聘用标准,择优录用,强化培训,从严要求,规范管理,严格考核和评价,优胜劣汰。选好、用好聘用护士,不仅在工资待遇、奖金福利、养老保险等给予保障,而且要从职称晋升、护士长竞聘、参与医院内各种活动中享有同等的权利和机会,使其安心工作,尽可能减少非正常流失,稳定住聘用护士这支护理队伍,从而提高护理服务质量。
参考文献
[1] 黄平,戴肖松.聘用制护理队伍的现状及优化对策[J].现代护理,2005,11(13):1053-1054.
[2] 方贵蓉,郭淑荣,廖娜,等.二级医院聘用护士工作压力源调查与分析[J].中华护理志,2008,2(6):285-287.
[3] 蒋玉琼.护理人员职业生涯规划研究现状与展望[J].护理管理杂志,2008,8(6):28-29.
[4] 银玲.市场经济条件下医院人力资源的管理[J].广西医学,2006,28(4):601-604.
作者：张昌碧
摘 要： 酒店行业具有自身的特点，酒店从业人员所从事的业务工作专业性较强，对酒店从业人员进行职业基础英语培训的机构客观上要求具备酒店行业背景。有酒店专业的高职院校与酒店企业的合作正好呼应了这一需求，有酒店专业的高职院校可以为酒店从业人员的职业基础英语培训提供具备行业背景的、教学经验丰富的师资力量，从而保证职业基础英语培训的质量。
关键词： 酒店英语 职业基础英语 培训
1.研究现状
1.1我国英语培训发展过程及状况方面的研究
我国英语培训行业大约从20世纪80年代开始兴起，并在90年代逐步走向市场化。目前我国提供英语培训的机构或学校数以万计，英语培训行业准入门槛较低，市场相对分散和混乱，较难细分。
1.2我国英语培训在机遇与风险并存中的趋势方面研究
在后奥运时代，随着我国与英语国家经济贸易往来的加大，各国人员流动大量增加，我国各岗位的英语需求不断增加。研究表明，培训的质量取决于培训教师的素质，拥有稳定的、高水平的培训教师至关重要，将影响整个英语培训市场的良性发展。根据市场营销理论，任何行业快速发展的时候，都将出现高度整合，那些遵循专业化、实用化原则，质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富的英语培训必将获得更大的市场份额，并进一步发展。
1.3我国酒店类企业英语培训方面的研究
当前的企业英语培训在国际化交往的大背景下，成为现代企业人力资源管理工作的重要内容之一，也是企业培养人才和组织成长的重要手段之一，中国酒店行业同样如此。而当前的企业英语培训存在着一系列的问题，如管理机制不健全，培训需求、目的不够明确，培训内容缺乏针对性，培训不够规范，培训方法单一，培训成果缺少适时反馈，等等。因此，进行有目的、有针对性并卓有成效的英语培训便提上日程。研究表明，有着相同行业背景的高职院校开展相应的企业英语培训，具有强大的专业支持和品牌优势，在师资、硬件、生源等方面占据了很多民营机构所无法具备的优势。高职院校一般学科门类齐全，文献资料齐备，拥有较强的专业英语教学的师资力量，并积累了丰富的教学经验，为高质量的企业英语培训提供了必备条件。
综上，目前针对我国英语培训行业和企业英语培训开展的研究较多，而专门针对酒店企业开展的英语培训研究较少。实际上，我市酒店企业曾开展过几期对酒店从业人员的英语培训，培训效果一般，究其原因主要在于整个培训过程缺少一定的职业性和规范化。因此，本课题对酒店从业人员职业基础英语规范培训进行探索研究，并已有了一定的前期认识：(1)关于“职业基础英语”的界定。“职业基础英语”强调：①这是一种现实社会普遍存在的有明显职业性，并现实地日常运用于职业工作的英语;②这是一种很基本、很常用，很基础、很实用的社会交流性英语;(2)关于“规范培训”的界定。“规范培训”是指有规范的计划、规范的标准、规范的课程、规范的师资、规范的管理、规范的考核、规范的认定等的，一种非正式国民基础教育体系内的非学历教育。“规范培训”强调出发点和结果、文本和实施均须规范。
2.研究的意义
2.1常州旅游业及酒店业现状
旅游业是当今世界第一大产业，其综合性的特点使其成为一个最具发展活力和潜力的产业。旅游业包括“食、住、行、游、购、娱”等方面。酒店业与“食”息息相关，是旅游业的重要组成部分。要了解常州酒店业发展现状，必须对常州的旅游业有一个总体认识。2001年9月20日，常州被国家旅游局正式授予“中国优秀旅游城市”的光荣称号，并且拥有了春秋淹城、天目湖、天宁寺、中华恐龙园、茅山等国家级旅游景区(点)。常州市“十二五”服务业发展重点方向：突破发展旅游业，建成长三角地区休闲度假中心城市。积极发展都市休闲旅游，推动旅游休闲与相关产业融合发展，形成常州大休闲产业格局。丰富特色旅游产品，打响“三城一塔”、“天目湖”、“茅山”等常州旅游品牌。构建完善的服务体系，推动旅游信息化、旅游标准化建设。到“十二五”期末，旅游增加值占地区生产总值比重达到7%以上。根据常州市旅游局统计，目前常州市(含溧阳、金坛)共有规模较大、档次较高的酒店82家。5星级酒店5家，占全部酒店的6%;4星级酒店21家，占全部酒店的26%;3星级酒店28家，专全部酒店的34%;2星级酒店9家，占全部酒店的11%;没有星级的19家，占全部酒店的23%。
2.2理论意义和应用价值
中国酒店拥有着中国最庞大的双语客户群，其中英汉双语客户群占绝大部分，酒店从业人员作为中国酒店与英汉双语客户沟通的纽带，职业能力特征明显，需具备较强的语言表达能力和沟通交际能力，而面对英汉双语客户群时，英语的作用不可忽视。随着全球化和经济一体化的进程加快，酒店新业务迅猛发展，客户数量不断增加和业务不断更新，酒店从业人员本身所具备的职业基础英语能力亟待提高，職业基础英语培训的需求显而易见。虽然社会上存在各类英语培训机构，但酒店行业具有其自身的特点。酒店从业人员所从事的业务工作专业性较强，其中涉及一些行业用词，对酒店从业人员进行职业基础英语培训的机构客观上要求具备酒店行业背景。有酒店专业的高职院校与酒店企业的合作正好满足了这一需求，有酒店专业的高职院校可以为酒店从业人员的职业基础英语培训提供具备行业背景的、教学经验丰富的师资力量，从而保证其职业基础英语培训的质量。本课题的研究既可以满足在职酒店从业人员在实际工作中的职业基础英语需要，又可以作为酒店员工岗前培训内容之一，并对有意向从事酒店服务和管理工作的高职院校毕业生提供职业基础英语学习的参考。
3.研究的内容
没有高素质的双语员工，就无法推进高质量的双语服务。我尝试采用一个多维、立体化、反思的“培训体系”，试图通过“英语知识及技能+工作过程系统化课程”的模式对酒店从业人员进行在职基础英语规范培训，培养酒店从业人员的英语基本技能、专业英语能力及职业素养，旨在构建一个适用于星级酒店的职业基础英语规范培训体系。
3.1理论依据
Freeman的“培训”和“发展”观：依据Freeman，教学过程是教师不断地做出决策的过程，而决策的做出主要基于4个基本因素:知识、技能、意识和态度，可以通过培训的方式使员工和学生获得知识和技能，采用传授、展示、描述或讲解的方式完成，因为知识和技能看得见、摸得着，员工和学生较容易理解和掌握;意识和态度是无法传授给学员的，只能通过发展的方式完成，通过教师与学员的交流和互动，分析问题和解决问题的过程逐步发展而形成的。
3.2研究过程和研究方法
3.2.1研究对象
2011年常州富都酒店集团通过英语能力测试，选拔36名有一定英语语言知识及技能的中青年骨干员工组成第一届、第二届“酒店从业人员职业基础英语规范培训”。
3.2.2对学员的培训、考核及管理
3.2.2.1对学员的培训
第一阶段对学员进行英语基本功培训，不断提高英语听、说、读、写、译等各方面的能力。该阶段口语训练以日常英语口语训练为主，包括组织上课、管理课堂的用语训练，语音、语调的“正音”训练，对学员进行的语音、语调的“正音”训练以个别教学为主。可以从对话和酒店英语实用知识链接的学习中掌握一些工作中常用的词汇、词组等，从而能够与客人进行简单交流;第二阶段主要侧重于学员专业英语能力的培养。根据酒店的特点，让所有学员熟悉基础性双语专业知识，逐步了解、掌握专业英语的共性特点，了解酒店英语与日常英语在词汇、语法及语篇上的差异，使自己的英语向使用专业英语、较灵活地与客人交流的方向迈进。
3.2.2.2对学员的考核及管理
酒店从业人员职业基础英语规范培训班教学活动结束后，学校要对学员进行考核(考试)，并组织教师参加为他们设计的口语测试。将学员加入培训班之前的英语水平和能力考核结果与参加完培训之后的考核成绩加以对照。同时进行一次酒店英语口语比赛，每一项测试内容都与酒店服务行业内的接待常用语息息相关，提高学员在一定的工作环境中运用语言开展工作的交际能力。
3.2.3培训课程的教学内容与要求
本培训课程采用以行动为导向、工作过程系统化课程开发进行设计，整个课程内容由若干个典型职业岗位的主要工作任务组成，每个工作任务又由若干个学习单元组成。通过对酒店前台、房务、餐饮等岗位的主要工作任务进行分析，结合学员的认知规律，学习情境按照从简单到复杂、从单一到综合的规律排序。
3.3课题内容
3.3.1针对常州大酒店、常州富都戴斯酒店和常州青枫苑宾馆的酒店从业人员的培训情况进行调研，明确目前酒店部门的培训对象、目标、培训效果等问题。分析调研报告，制订培训计划、培训内容、培训课程、培训考核。编定酒店从业人员的职业基础英语规范培训的教材。总结经验，为酒店企业制订酒店从业人员职业基础英语短期和长期规范培训的计划与章程，提炼出酒店从业人员职业基础英语规范培训的基本模式。
3.3.2课题拟解决的关键问题：调研的广度性与问题的聚焦性、培训教师的师资与调配问题、培训经验的辐射性问题。
4.研究提出的价值
4.1在当代国际化交往的大背景下，探索酒店行业从业人员的职业基础培训。
4.2发挥专业教师的学科优势，充分利用学院的教学经验与企业合作经验，达到教学与培训的无缝对接的目的。
4.3课题的研究成果必将促进教学的开展与专业的整合，加深校企合作，进一步做精做强酒店类专业和应用英语专业(酒店管理方向)，并为专业的发展提供一个崭新的思路。
作者：钱红
摘要：为提高生产技能人员整体素质和实际工作技能，根据国家电网公司的有关要求，在北京市电力公司的部署下，城区供电公司扎实开展了《生产技能人员职业能力培训规范》的推广应用与实践工作，创新培训模式，为城区电网的安全、健康、持续高效发展奠定了坚实的人才基础，为公司发展提供了技能人才保障。
关键词：生产技能人员；职业能力培训规范；专业管理
作者简介：王泰（1963-），男，北京人，北京市电力公司城区供电公司，高级技师。（北京 100034）
一、专业管理的目标描述
《生产技能人员职业能力培训规范》（以下简称《培训规范》）是国家电网公司系统供电企业开展生产技能人员培训的企业工作标准。以广泛开展生产技能人员培训与考核为手段，以推行生产技能人员岗位资格准入制度、完善生产技能人员激励机制为切入点,以加强实际操作技能培训为重点,全面提高员工队伍素质，强化生产一线技能人员培训，
1.专业管理的理念
随着电力企业和经营管理体制的不断发展，电网建设以及电网运行方式不断改变，电力生产技能人员的生产技能需要不断适应高新电力设施、设备的运行维护能力。一是要熟练掌握设备的结构、性能和技术参数。二是要不断积累和掌握长期以来电力生产管理制度和技术措施的经验和技能。这样才能保障电力企业安全生产，确保人身、设备和电网运行安全。基于此，我们根据北京市电力公司部署进行了《培训规范》推广应用与实践工作的试点，即制订和实施培训计划，为他们提供更具有针对性的技能培训内容，有计划、有目标地为企业培养提高各专业的生产技能人员，使其必须掌握应知、应会的重要技术知识和操作技能。
2.专业管理的范围
参与《培训规范》的推广应用与实践工作人员的范围，2010年在北京市电力公司（以下简称“我公司”）试点三个专业：装表接电、配电线路、电气试验。参培人员涉及我公司的线路工区、计量工区、各供电所及多经公司中从事上述三个专业的全体生产技能人员，达到116人。
3.专业管理的目标值
根据上级部门业绩考核要求，对基层单位设置以下两个考核指标，轮训任务完成率100%和轮训考核合格率≥80%。
二、专业管理的主要做法
1.狠抓宣贯，统一思想，强化认识
（1）加强领导，明确职责。健全指导和监督落实机制。《培训规范》下发后，城区供电公司高度重视。为加强组织协调，确保工作顺利实施，成立城区供电公司规范推广应用领导小组和工作小组。轮训工作领导小组下设轮训工作办公室，归口管理城区供电公司轮训工作，办公室设在劳动人事处。制订并印发了《城区供电公司关于〈国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范〉推广应用实施方案》，提出了具体工作目标、工作原则，落实了城区供电公司各部门和单位的职责分工，细化了进度安排与实施步骤，细化了工作要求。
（2）对所有参培员工进行100%的全覆盖宣传，将国网公司的生产技能人员轮训及《培训规范》的相关内容进行详细的宣讲。在城区供电公司层面，利用半个工作日在阜成门大教室，集中对参加轮训的员工和涉及的单位负责人进行了宣贯，之后在公司召开了城区供电公司2010年培训工作会暨《培训规范》培训宣贯会议，对公司所有部门、单位进行宣贯，为明、后年开展《培训规范》工作进行先期铺垫和思想意识的准备。各工区、供电所、班组层面又都依据《培训规范》和相关文件进行了宣贯。通过宣贯，使每个参培员工都明确培训规范的精神、内容和要求，从而确保生产技能人员依据《培训规范》开展培训，以《培训规范》为标准，开展基于员工岗位职业能力素质分析，以完善对现有生产技能人员培训、考核、竞赛调考、员工绩效评价。
2.确定目标，积极组织学习和培训
（1）制订工作目标。2010年内，完成3个专业的轮训试点。后2年完成其它15个专业的轮训。在三年内，持续完善《培训规范》推广应用模式和流程，分批次、分专业实施，最终实现城区供电公司18个专业《培训规范》在公司各单位的推广应用，形成生产技能人员培训、考核、竞赛调考、员工绩效评价的新体系。
（2）积极组织学习和培训。分别在城区供电公司层面和工区层面开展《培训规范》的研讨和学习，通过统一培训和基层单位的内部辅导相结合，使大家感到培训的实际效果对自己工作的提高，从而调动各级管理人员和生产技能人员的主观能动性，尽可能地使《培训规范》的推广工作由自上而下的行为变为基层单位和员工的自觉行为。
3.深入调研，推行差异化培训
一是确定试点专业和涉及单位后，在充分学习、理解、研讨《培训规范》的基础上，在北京市电力公司的部署指导下，采取通过填写专业分级培训需求调查表的形式，在城区供电公司范围内进行培训需求调研。根据城区供电公司实际情况并结合人员现状，对参训人员在各专业的工作情况进行岗位梳理，分别对员工的培训需求进行分析、整理，分别开展集中培训学习（公司层面、工区或班组层面）和员工自学。
二是根据对专业分级培训需求调查表的统计分析结果，形成了员工培训需求差异分析报表，找出不同单位同一专业、同一专业不同人员存在的共同性问题和差异性问题，明确培训需求的重点和培训推行的方向。
三是以增强针对性、提高实效性为目的，根据专业分级培训需求调查表，制订了针对不同层面、不同单位、不同人员的培训目标或方案，体现员工的个性需求，使培训更加贴近一线和岗位需求。
（1）专业管理工作的流程图如图1所示。
（2）专业管理工作主要流程共分以下几个阶段。
第一阶段：《培训规范》的宣贯。组织城区供电公司各相关部门、单位负责培训的领导、培训员及其部分兼职教师深入学习研究《培训规范》，吃透其精神。统一思想、认识，为在公司层面上开展推广工作打牢基础。使各单位领导和生产技能人员对于贯彻《培训规范》的必要性、重要性和可操作性有了清楚的认识，对如何适应、完成《培训规范》的推广实施有了更深的了解。同时，按照岗位能力标准，分别以基础知识单元、专业知识单元、基本技能单元、专业技能单元分解、归类；结合生产技能人员岗位，明确I、II、III级人员分级标准，充分做好《培训规范》推广应用和实践的前期准备工作。
第二阶段：需求调研。推行《培训规范》要求我們必须结合城区供电公司实际工作和人员现状，并要考虑在试点的3个专业推行《培训规范》积累经验。3个专业分布在2个工区和5个供电所及多经公司中，情况不同，差异大。因此在推行《培训规范》工作办法上就要有所不同。
第三阶段：制订方案。制订并印发了《城区供电公司关于〈国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范〉推广应用实施方案》，成立组织机构，提出了具体的工作目标、工作原则，公布试点专业和相关单位，落实了城区供电公司各部门和单位的职责分工，制订并细化了工作进度安排与实施步骤，具体了工作要求。对于试点涉及单位，要求其开展《培训规范》的宣贯，并结合其内容和工作实际进行培训，确保《培训规范》的推广与实际工作的结合。
第四阶段：根据《培训规范》，分析了规范中能力种类和能力项的各模块能力描述，根据不同岗位职责、技能要求、理论基础、业务水平，对装表接电、电气试验、配电线路的生产技能I、II、III级岗位人员，开展参训员工自己填写“专业分级培训需求调查表”，通过统计，形成员工培训需求差异分析表。按单位、专业、级别分析了员工的共性差异和个性差异，直观反映岗位能力差距，真实反映生产技能人员岗位能力现状与《培训规范》要求上的差异。
第五阶段：根据“专业分级培训需求调查表”和统计，提供给北京公司内的专业培训单位培训中心，以此为依据，制订培训考核大纲。结合北京市电力公司统一发布的装表接电、电气试验、配电线路I、II、III级复习题库，进行全员集中培训和自学。
第六阶段：补差消差培训。根据差异分析表对员工实施培训是解决岗位能力差异的主要途径，《培训规范》的核心内容就是将岗位能力需求按照能力种类进行分解，各单位、员工可以根据自身的实际需求，灵活组合能力种类、能力项作为培训内容，即“缺什么补什么”。培训可以有多种方式，发挥培训中心的优势进行集中培训是很好的方式，同时为了有效地解决共性与个性、生产与学习之间的矛盾，采取个人自学，所在工区、供电所及班组组织学习，特别是结合自己工作环境，现场培训、技术帮扶、师带徒，实际效果也很好。总之，以培训中心为主，并充分利用基层培训，结合个性差异进行个性补差消差培训，可以很好地完成《培训规范》的要求内容。
第七阶段：全员培训。全员培训是指在城区供电公司范围内进行试点的三个专业的全员培训。这是推行《培训规范》的重要环节，根据北京市电力公司下发的培训大纲和题库，要求各单位以此组织各种形式的培训学习。
第八阶段：专业调考。专业调考的目的是对全员培训的效果进行检验。因此，我们已经开展了装表接电专业调考的准备和部分实施工作。充分利用网络教学考试系统，要求参训员工在线练习各模块的内容。参加调考人员由北京市电力公司随机抽取，成绩与同业对标业绩指标挂钩。因此我们很重视此次调考工作，提前布置、要求，督促、检查轮训人员的学习情况。
第九阶段：总结推广经验，完善提高。对《培训规范》的三个试点专业推行情况进行总结，目的是为明、后年其它专业的推行作准备。因此，我们在进行三个试点专业的推广实践中，注意及时发现问题，并按照“知识够用、技能必备”的原则，组织好参加单位和员工的轮训学习。通过对全员培训、调考等工作进行认真梳理、分析、总结，对培训成效相对不好的内容，找出其薄弱之处，提出改进，在模式、流程、内容等方面形成更符合员工的技能需求，使培训发挥最大效能。
（3）确保流程正常运行的人力资源。为加强组织协调，确保工作顺利实施，成立城区供电公司规范推广应用领导小组和工作小组。轮训工作领导小组下设轮训工作办公室，具体负责管理城区供电公司的轮训工作，办公室设在劳动人事处。制订并印发了《城区供电公司关于〈国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范〉推广应用实施方案》，提出了具体工作目标、工作原则，落实了城区供电公司各部门和单位的职责分工，细化了进度安排与实施步骤，细化了工作要求，并明确了各级职责，如图2所示。
领导小组职责:负责《培训规范》推广应用方案、计划的审定、过程监督和结果考核。负责协调处理推行《培训规范》工作中出现的各类问题，负责督促公司各部门和单位按计划完成“规范”中要求的各项工作任务。
工作小组职责：负责《培训规范》的宣贯和推广应用工作总体牵头和具体实施，组织制定公司推广《培训规范》工作方案、组织开展基层培训，适时组织专家依据《培训规范》和试题库对轮训员工进行考前培训及普考，贯彻落实《培训规范》执行的有关要求。
劳动人事处职责：根据上级部门业绩考核要求，对基层单位设置两个考核指标，明确考核要求，与基层单位、参培人员薪酬挂钩。
各专业处室职责：根据职能管理专业职责，指导做好本专业培训。
各生产单位职责：负责在本单位落实城区供电公司《培训规范》实施工作方案要求的各项任务。按照公司统一安排，组织做好本单位生产技能人员完成培训需求调查、各层级培训及考试。各生产单位要做好轮训工作的培训记录、工作布置文件、培训资料等，及时录入人资系统培训模块。负责提供和协调本单位内各专业培训所需的设施及师资，完成公司布置的相关工作任务。
参培人员职责：公司生产技能人员（含全民工、集体工和主业劳务人员）均需根据实际从事的专业工作参加相应职业《培训规范》的培训。根据所持有的“国家职业资格证书”（技能鉴定）等级参加对应职业《培训规范》相应级别的培训：具有中级工及以下职业资格（含中级工、初级工及无职业资格）的生产技能人员参加相应专业“规范”I级的培训；具有高级工职业资格的生产技能人员参加相应专业“规范”II级的培训；具有技师及以上职业资格（含技师、高级技师）的生产技能人员及其班组长和安全员、计划员参加相应专业“规范”III级的培训。
（4）保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制。为确保推行《培训规范》工作任务的完成，城区供电公司根据实际情况，按照北京市电力公司的业绩考核标准评价指标，配套制订了保证《培训规范》正常进行的绩效考核办法，其中主要内容有以下几方面。
1）轮训任务完成率：按公司年度轮训计划实际选派参加相应工种轮训的人数/本单位应参加年度轮训各工种生产人员总人数。城区供电公司所属各相关单位应完成100％，未按要求参加轮训者，扣减5000元/人；如某一部门未达到100％，每降低一个百分点，则扣减该部门10000元。
2）轮训考核合格率：当年各工种首次考核合格人数/本单位当年各工种参加首次考核的总人数。城区供电公司所属各相关单位应完成80％，轮训考核首次不合格者，扣减3000元/人，且培训、考试等各项相关费用自理；如某一部门未达到80％，每降低一个百分点，则扣减该部门5000元。
3）对参培人员的考核：除上述两项考核外，对轮训考核合格的生产技能人员核发“国家电网公司职业能力培训合格证书”，作为上岗的必备条件之一。对考核不合格人员给予一次补考机会。对参加各专业《培训规范》考核补考仍不合格者，按照北京市电力公司规定开展离岗培训，方式为集中脱产培训方式。脱产培训期间月奖金减半。各专业离岗培训时间根据”规范”确定。对参加II、III级考核补考仍不合格者，予以降岗使用。
三、评估与改进
1.取得的成果
通过在生产技能人员中试点开展《培训规范》的推广应用与实践活动，进一步规范了生产技能人员的培训模式，统一了专业培训内容，并结合《培训规范》的推广应用，完成了岗位梳理，进一步明确了生产技能人员岗位能力标准，相关试点专业的生产技能人员的理论和技能、工作效率和质量及其工作态度得到了大幅度提高。主要表现在以下几方面。
（1）试点的三个专业培训率达到100％。截至2010年4月，根据人资系统岗位情况，符合参加《培训规范》学习的人员共116人，实际报名也是116名。
（2）培训内容覆盖面广。根据差异分析表，结合参培人员的实际专业水平，在岗位能力差异和培训大纲和题库的基础上，依据《培训规范》要求，扩充了培训内容，结合工作突出了重点，使培训工作更加实用和规范。
（3）生产技能人员的知识水平和工作能力得到提高。
（4）通过《培训规范》的推广，形成了规范的生产技能人员的培训模式。分专业、分层次开展岗位轮训，有针对性地开展补差消差培训，将岗位能力需求按照能力种类进行分解，各单位、员工可以根据自身的实际需求，灵活组合能力种类、能力项作为培训内容，即“缺什么补什么”。
（5）对生产技能人员的培训重视程度在公司各層面都进一步加强。《培训规范》的试点推广应用，给城区供电公司人才队伍建设带来了强大的推动力量，尤其是一线技能人员的业务素质、工作技艺得到提升，使公司上下对《培训规范》的推广更加重视。特别是公司领导，在有关会议上多次强调并提出具体意见，在人力、物力等方面予以大力支持。公司还结合在培训师资方面的需求，建立了城区供电公司自己的兼职教师队伍，并在此基础上，首次聘任了城区供电公司的内部培训师，为进一步开展生产技能人员培训做好师资准备。各基层单位通过《培训规范》的推广，也看到了技能队伍建设取得的实实在在的成效，对培训工作的重视程度进一步提高，组织开展员工培训的主动性和员工接受培训的自觉性得到有效激发。
2.专业管理存在的问题
一是由于《培训规范》试点推广工作时间较短，培训题库下发不及时，造成参加轮训人员的学习时间较紧，二是有些生产技能、业务与岗位要求还没有完全吻合。随着电网发展和设备的的更新，业务的要求有所改变就要及时完善。
3.今后的改进方向
（1）在员工技能评价结果的应用上能更广泛和做进一步细化工作，不断激励员工提高自身的技能水平。
（2）针对技能培训结果的奖惩机制，要和调整工作岗位等形式结合，作为提高员工技能水平的有效手段。
（责任编辑：张中）
作者：王泰
泰安市教师职业道德规范和礼仪规范
培训教材
泰安市教育局 二○一四年八月
1 第二篇
教师文明礼仪规范
第一章
礼仪概要
第二节
教师礼仪
教师礼仪是儒家文化在师生关系上的体现，对于弘扬尊师重教、塑造学生人文精神、重建社会道德秩序、构建和谐社会都有着不可低估的积极作用。英国哲学家约翰•洛克曾说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”作为一名合格的当代教师，不仅要有高尚的品德修养、广博的知识经验、现代化的教育能力和健康的身心，还要有为人师表、受人尊重的礼仪形象。
教师的一举手一投足，甚至一颦一笑，都蕴含着教育的力量。教师适当的形象设计，优雅的举止，潇洒的风度，是影响教育活动和教育效果不可忽视的重要因素。在现代社会中，教育是立国之本。教育以人为本，以学生为主体;办学以人为本，以教师为主导。教师不仅仅是传授知识的源泉，更是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。教师应当努力使自己成为讲究礼仪的典范，言传身教，努力传承和弘扬光荣传统。
一、教师礼仪的特点
(一) 教师礼仪的示范性
在学生的心目中，老师是神圣的，尤其是对于自己喜欢和崇拜的老师，学生不仅会认真地学习该老师教给的学科知识，还会模仿老师的行为模式和思维方式。因此老师的知识、眼界、品格及一言一行等，都对学生有重大的影响。俗话说近朱者赤，近墨者黑，教师自身形象能直接影响学生形象的塑造。学生年龄越小，这种影响就越大。
孔子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”德国教育家第斯多惠 2 说：“教师本人是学校里最重要的师表，是最直观最有教益的模范，是学生活生生的榜样。”在实施素质教育的今天，其中一项重要的内容就是要教会学生“学会做人”。因而新时期的教师，不仅要使自己成为学生为人处世的楷模，还要成为社会文明礼仪的代言人。
(二) 教师礼仪的平等性
我们通常说“礼多人不怪”，如果你尊重别人，别人可能就尊重你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。在人际交往中，尊重是前提，平等是基础。即使是师生之间也是如此。
清晨，在校门口经常会看到这样的情景，学生对着走进学校的教师有礼貌地说：“老师好”，每当此时，总会有个别教师不知道什么原因，对这一声真诚的问候视而不见、听而不闻，学生更听不到那一声来自老师的“你好”的回敬语。广东省清远市清新县第一小学林灿洪副校长提出“礼仪教育不妨从老师主动向学生问好开始”。在他们学校，自从教师主动向学生问好后，许多学生惊喜地发现，每天在学校碰到老师，还没有来得及向老师敬礼，老师已经脸带微笑地向自己打招呼了。老师主动向学生问好，使许多学生感到一股暖流涌向心头。
教师和学生在人格上是平等的，一个真正有修养的教师，绝不会把自己抬得高高的，凌驾于他人之上。这个“他人”中应当包括自己的学生。真正有修养的教师会包容自己的同事，容忍同事有不同的教学设计，有不同的教学模式;容忍学生的过失，容忍学生的不完美，不对学生恶语相加，总是积极地寻找处理问题的对策。在全国著名特级教师靳家彦的课堂上，每当他让学生回答问题的时候，对学生的称呼是“您”。常听到这样的话语：“这位同学，请您来说。”教师的言行是润物细无声的教育，一个“您”字，传达的是老师对学生的尊重，展现的是名师的修养和魅力，而学生也从老师身上学会了如何做人。
(三)教师礼仪的审美性
教师礼仪的审美性主要是指教师职业的文明礼仪对学生以及他人的感觉、领悟方面的影响。他主要表现在教师端庄的仪容、仪表会让学生赏心悦目。作为“人类灵魂的工程师”，当其内在的学识修养和外在的衣饰打扮和谐地统一起来，让人于朴实大方中见高雅的情趣，于整洁得体中见丰富的涵养，教师就会给学生以美的熏陶和感染。
3 教师优雅的风度也体现了教师礼仪的审美性，风度是直接作用于人的感官，是学生认识教师、评价教师的最重要的因素。教师的品德、才学只有通过具体行为表现出来，并且富有一定的文化艺术意味风度的时候，才能给人以强烈的美感。有品德和学识才能的教师有可能缺乏风度，但真正风度美的教师必然是品格高尚、才学俱佳的。教师风度美是其内在素质，即才学、品德的感性显现。学生是具有丰富精神生活的人，特别是儿童和青少年，他们富于情感，热烈地追求着美，美的事物对他们始终具有强烈的吸引力、诱发力和感染力。一个具有优雅风度的教师，往往能在学生的心灵深处留下难以磨灭的印记。有个学生这样评价自己的老师：“老师优雅的风度，散发出独特的人格魅力，给我留下深刻的印象。在她身上，我不仅学到了知识，还让我深深地体会到如何做一名高尚、完善的人，我喜欢上这位老师的课。”
教师礼仪的审美性还表现在教师高雅的谈吐和文明的举止。课堂上教师如果面带微笑轻轻一声问候，马上就会拉近与学生的距离。一名好教师，他文明的举止，乃至一句口头禅，都会成为学生争相效仿的对象。因而，教师只有自觉地提升自身的修养，努力养成良好的礼仪习惯，方能给学生以良好的示范，潜移默化地引导学生的审美价值，于无声处发挥出教师的引导示范作用。
二、学习教师礼仪的意义
(一)有助于教师塑造自己优雅的职业形象
礼仪是显示教师的人格修养、文化背景等道德风范的窗口，可以帮助教师塑造一个整体的职业形象。职业形象包括外在形象和内在形象。言谈举止、行为、服饰等属于外在形象，外在形象是表现性的，教师的人品、情趣、气质、风度等属于内在形象，内在形象是描述性的。曾有一位女企业家去拜访一位很有成就的40岁左右的女校长，在办公室外等待的时候，想到女校长的名气和出色的业绩，不禁有些紧张。当被请进办公室，见到这位女校长的时候，她心中的紧张感立刻就没有了，并且平添了几分自信。她看到这位女校长穿了一身超短的套裙，并且还穿了一双露着脚趾的凉鞋。她对女校长的印象立刻大打折扣。这位校长不协调的着装一下子就影响了在他人心目中的职业形象，由此可见教师应注重教师礼仪的重要性。
4 作为教师，良好的形象易使学生萌生好感，也有助于提高自己的威信，这是一种巨大的教育力量，将对教育教学起到积极的作用。许多教师就是因为抓住了学生的这一心理特点，从而使自己的教育教学获得了事半功倍的效果。
(二) 有助于教师构建和谐的人际关系
人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理关系或心理距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化发展决定于双方心理需要满足的程度。人际关系的建立是在人们的交往沟通中实现的，礼仪具有沟通功能。在人际交往中，如果双方都自觉地遵守礼仪规范，这样才能沟通相互之间的感情，从而使交际获得成功。教师礼仪是人际关系和谐发展的调节器，教师在人际交往中按教师礼仪规范去做，将有助于加强教师之间互相尊重、友好合作的新型关系，缓解或避免某些不必要的情感对立。另外教师人际关系的融洽离不开情感因素，而情感的表达离不开一些特定的礼仪形式。节日里送一束美丽的鲜花;或一张写满祝福的贺卡;相遇时友善的目光、亲切的微笑;聚会时得体的举止、文雅的谈吐，都会让教师彼此建立好感和信任。这些看似不起眼的礼仪，恰是一条无形的纽带，会拉近教师与同事、学生、家长之间的心理距离，营造愉快和睦的人际关系，会让教师更多地感受到工作的快乐和生活的幸福。
(三)有助于提高教育教学效果和学校形象。
目前教师完成职业任务的主要途径仍然是言传身教。如果教师不仅口说而且能真正身体力行，必然能留给学生良好的教师形象，获得学生的尊重。这样，学生就会“亲其师”而“信其道”，利于教师顺利完成教育教学任务，提高工作效率和教育实效。
一般而言，教师的礼仪素养反映其素质，而素质又体现于细节。教师是学校最重要的组成部分，教师的礼仪素质直接体现着学校的文明风气，体现着学校的礼仪水平。一个处处讲礼仪的校园，一定是一个和谐的校园，也直接影响学校的社会声誉。试想，哪一位家长不想让自己的孩子成为一个文明人，不想让自己的孩子生活在一个文明的学校里?
三、礼仪学习的一般途径与方法
金正昆教授在《现代礼仪》一书介绍了如何学习礼仪的途径与方法。建议人们学习礼仪时，不仅要重视礼仪的学习途径，也要掌握礼仪的操作方法。一般来说，学习礼仪有以下三大途径。其一，进行理论学习。利用图书资料、广播电视、互联网络等方式系统全面的学习礼仪知识。其二，向社会实践学习。在生活实践中应用礼仪，不仅可以使人加深对礼仪的了解，强化对礼仪的印象，而且还会检验礼仪的作用，据此评判个人掌握、运用礼仪的实际水平。其三，向礼仪方面的专业人士学习。礼仪专业人士的共同点是对礼仪有一定的了解，或具有一定的实践经验和心得体会。向他们学习可以取长补短，学的更规范。
学习礼仪的主要方法有以下四种。
其一，联系实际。礼仪是一门应用性的学科，学习礼仪务必要坚持知与行的统一，要注重实践，将自己的礼仪知识运用于实践，并不断向实践学习。其二，重复渐进。学习礼仪是一个渐进的过程。对一些有关的具体规范，要求，只有反复运用、重复体验，才能真正掌握。其三，自我监督。学习礼仪，应进行自我监督，对自己既要有所要求，又要处处进行经常性的自我检查。这样有助于自己发现缺点，找到不足，将学礼仪、讲礼仪、用礼仪变为个人的自觉行动与习惯做法。其四，多头并进。学习礼仪时，应将礼仪学习与其他学科、知识的学习结合起来。这样可以全面提高教师的个人素质，还有助于个人更好的讲礼仪、用礼仪。
思考与练习
1.阅读下面“绝缨之宴”的历史典故，分析一下该事件中礼仪所起的作用，以及故事中体现了人际交往的哪些礼仪原则。
春秋时期，各个诸侯国战乱不断。楚庄王依靠名将养由基一次平定叛乱后大宴群臣，宠姬嫔妃也统统出席助兴。席间丝竹声响，轻歌曼舞，美酒佳肴，觥筹交错，直到黄昏仍未尽兴。楚王乃命点烛夜宴，还特别叫最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向文臣武将们敬酒。忽然一阵疾风吹过，筵席上的蜡烛都熄灭了。这时一位官员斗胆拉住了许姬的手，拉扯中，许姬撕断衣袖得以挣脱，并且扯下了那人帽子上的缨带。许姬回到楚庄王面前告状，让楚王点亮蜡烛后查看众人的帽缨，以便找出刚才无礼之人。楚庄王听完，却传令不要点燃蜡烛，而是大声说：“寡人今日设宴，与诸位务要尽欢而散。现请诸位都去掉帽缨，以便更加尽兴饮酒。” 听楚庄王这样说，大家都把帽缨取下，这才点上蜡烛，君臣尽兴而散。 席散回宫，许姬怪楚庄王不给她出气,楚庄王说：“此次君臣宴饮，旨在狂欢尽兴，融洽君臣关系。酒 6 后失态乃人之常情，若要究其责任，加以责罚，岂不大刹风景?” 许姬这才明白楚庄王的用意。这就是历史上著名的“绝缨之宴”。
七年后，楚庄王伐郑。一名战将主动率领部下先行开路。这员战将所到之处拼力死战，大败敌军，直杀到郑国国都之前。战后楚庄王论功行赏，才知其名叫唐狡。他表示不要赏赐，坦承七年前宴会上无礼之人就是自己，今日此举全为报七年前不究之恩。古人讲：“君则敬，臣则忠。”楚庄王能够成为“春秋五霸”之一，与其心胸开阔、知人善任不无关系。假如没有绝缨宴，也许唐狡早就被处死了，楚国伐郑就不一定能胜，楚庄王的春秋大业也就不一定能够成就了。(摘自百度百科) 2.联系日常生活中与人交往时发生的不愉快的一件小事，试想一下如果当时用礼仪的方式处理，结果会怎样?
3.上网查阅一下我国礼仪的有关知识,了解礼仪的民族特点。
4.假设你到国外去旅游，根据礼仪中从俗的原则，你认为应从哪些方面来了解所去国家的礼仪?
采购员职业道德在采购工作中十分钟重要，是采购员自身素质的体现。加强采购员职业道德规范培训，可以减少采购员不道德行为的发生，净化采购行业。
结合我国国情，有关采购人员的职业道德规范培训可以包括一下几点：
1、了解职业道德的范围以及其可行性。
要让采购人员知道对于非职业道德行为会有怎样的后果和惩罚;对发现其他同事或上级有违背职业道德的行为，应采取怎样的行动。在接受礼品或受到款待时应考虑以下一些因素，如果采购人员能对其中任何一条有质疑，那么就不应当接受礼品和款待。(1)礼品的形式或款待的本质是什么?把礼品视为供应商的一种感激还是贿赂?(2)礼品或款待的价值是否超过了允许的限度?(3)呈送礼品的行为时公开的还是诡秘的?(4)礼品或款待会在上司和同事间造成什么影响?
2、有关采购人员在节日或其他时间接受款待或礼品的规定，变化非常大。三种最常用的规定是：(1)禁止采购人员接受任何贵重的礼品，并且已收到的礼品必须退回去。(2)采购人员可以留下那些明显是广告性质的礼品，如年历、月历、台历、日记本、笔等礼品;(3)采购人员被允许自行决定，为盛情款待而赠送的礼品是对真诚的商务关系的肯定和感谢，还是一种商业贿赂的企图。
3、遵守国家与采购有关的法律法规;遵守所在企业的规章制度;保持对企业的忠诚。
4、在不违反国家法规和政府条例的前提下，以与道德准则相符的精神达成采购目标。
5、公平、公正。不带个人偏见，在考虑全局的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购。
6、坚持以诚信作为工作和行为的基础，谴责任何形式的不道德商业行为和做法。
7、规避一切可能危害商业交易公平性的利益冲突。
8、诚实地对待供应商和潜在供应商，以及其他与自己有生意来往的对象。
本文编辑：培训通
参加完本次教师职业道德培训后，我获益匪浅。作为教育战线上的一名教育者，学生个体是千变万化的，在对学生进行教育的过程中，我深刻地体会到教育方式的重要性，而教育方式体现着教师职业道德的高下，学生群体复杂，个性特点突出，我们作为新时期下的教师，不仅要做到传到授业解惑，还需要做学生心灵的引导者，首先教师就需要做好自己，提高自身的职业道德。
爱岗敬业、热爱教育、热爱学生、热爱学校，教师要尽职尽责，教书育人，培养学生的良好的思想品德，让学生无论是在学校还是在社会上都是一个有知识明道理会做人的鲜活个体。同时教师还需要认真备课上课，认真批改作业，对学生不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想，以自己的行动去引领学生，本次培训中有大量的例子指导或者是告诫我们该如何去开展我们的教育教学活动。而我感悟最深的，无疑是习惯带来的力量!俗话有云：习惯决定人的一生!可见习惯对人的重要性，而我们教师则需要助学生养成好的习惯，进一步说，人的品德基本上是受习惯影响的。而思想决定着一个人的行动，人的行动都是由自己的世界观和价值观去引导的，所以培养学生的好的习惯尤为重要，而学生的很多习惯的养成一开始受到教师的习惯的影响，所以习惯对于教师和学生都意义重大。
我认为提升自身的职业道德修养需要养成自己的一些良好的习惯，借这些习惯去感染学生影响学生，对自身的教育教学有着巨大的影响力。
一、 严谨治学。
年轻的教师总以自己刚步入教师生涯为由，允许自己犯下这样那样的教学上的错误而且轻易原谅自己，教龄长的教师总以自己已经久经沙场为由，觉得这些小失误不重要，不会对抗到自己的权威，殊不知学生在看到教师频频出错而且轻易原谅自己的过程中早已学会了这种不严谨无所谓的治学态度，对学生的学习或是今后做人都产生不良的影响。
作为教师，必须首先对自己的教学负责，认真准备好每一节课，就算是偶尔犯错也要认真总结反省自己，严于治学是每位教师都应该做到的，因为自己的教学不仅对自己负责，更多的还需要对学生们负责，对学生的知识和思想负责，所以每一位教师实在任重而道远。
二、 热情主动。
教师的热情影响着学生学习的态度和热情，没有学生喜欢冰冷的教师，教师的热情能够融化一切冰冷的学生。人的本质是主动而非被动的，采取主动不代表强求、惹人讨厌或者具有侵略性，相反，一个充满热情活力的教师能更好地把握自己的课堂，让学生在快乐中学习，在忘我中吸收知识，在对教师的喜爱中更好地学做人，积极地思考未来和用行动去创造一个更完美的自己。
三、 宽容公正。
学生是人，学生会有犯错的时候，有时候甚至经常犯错，但是教师不能因此而不断地责备和否定学生。学生犯错时，他们的思想、心理都需要教师设身处地地为他考虑事件发生的原因，从细节中帮助学生寻找到“病因”，用宽容的心去面对，这时宽容既是一种信任也是一种激励和仁慈，能够产生比责备和惩罚更好的治疗效果。
公正的教师才是受欢迎的教师，没有人喜欢活在不公平的待遇中，学生也一样，所以教师应该公平地爱每一位学生，绝对不偏颇任何一个人。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，修身养性，努力做新时期需要的一名合格的人民教师是我们每位活跃在教育前线的工作者应该做到的!
学为人师德为世范
——《教师职业道德规范》培训心得体会
近日，与其他同行一起在网上学习了《教师职业道德规范》，感受颇深。这不是传统意义上的培训，但是画面、内容却更让身为教师的我感受到震动。
大学时，我就深受“学为人师，德为世范”办学理念的影响，如今作为一名教师，我深知对未成年人进行道德教育的重要性，学生在学校里学习，主要是受教师的影响，学生愿意接近的教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。因此，我们自己就首先要成为有道德的人，教育孩子明辨是非、善恶、美丑，做一个有道德的人，这对他们的成长至关重要，更关系国家和社会未来的长远发展。中国是礼仪之邦，讲究伦理道德。道德是社会和谐的重要基础，也是构建社会主义和谐社会的精神动力。在影响社会和谐的各种力量中，由道德价值观凝聚起来的精神上的和谐具有不可缺的作用。一个社会是否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。要实现社会和谐，必须使人们树立正确的世界观、人生观和价值观，这就需要加强思想道德建设，提高思想道德素质。而未成年人是祖国的未来，他们的思想道德建设在其中居于基础和关键的地位。当前，未成年人思想道德建设还存在与构建和谐社会不相适应的地方。我们要准确、及时地把握构建和谐社会所提出时代要求，将"以人为本"贯穿于未成年人思想道德建设的各个方面，并从容应对新形势下未成年人思想道德建设面临的严峻挑战，进一步加强和改进未成年人思想道德建设。让学生们学会做人，与他人和谐相处，
适应市场竞争，适应时代和社会的要求，自立于社会，充分发挥他们的聪明才智，真正成为高素质的人才，这也是我作为一名教师最大的愿望和责任。
社会形势变得异常严峻，教师的地位和角色都在悄悄发生着变化，但是师德建设的重要性不仅没有消减，反而与日俱增。我们党和政府对师德的建设十分重视。人们常说：道德是石，敲出希望之火;道德是火，点燃希望之灯;道德是灯，照亮人生之路;道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。 孩子的心灵是纯洁善良而美好的，是无私的，是不设防的。有一句印度谚语说："播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。" 教师的榜样作用像一面旗帜，树立在学生面前。教师要对学生一生负责，必须正视自己的言行。以身作则，方能为人师表。教师要求学生做的，自己必须率先垂范，才能使学生感到可敬、可佩，形成制约力。
一次的学习，改变不了本质的东西;但是一次的震动却能激起心灵的反思。我们是新时代的教师，我们必将迎着新的曙光，以新的形象，新的职业道德标准去塑造新的辉煌!我们的路很长，我们的环境受到冲击，但是，我们的职业道德一直引领着我们上下求索。
道滘实验小学刘碧玉
我非常荣幸地参加了教师职业道德规范培训。通过这次培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。
有人把教师比作蜡烛，燃烧自己，照亮别人，这是对教师的崇高评价和美好赞誉。世人给教师带上了如此美丽的“花环”，我们更应当严于律己，宽以待人，真正做到为人师表，为这顶“花环”增添光彩。因此教师要处处事事严格要求自己。凡是要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好的榜样。
教师的职业是光荣、神圣的，传道和授业解惑二者相辅相承缺一不可。“师者，传道授业解惑也”这是我们教师的座右铭。如何才能成为一个有道德的人，这是我们每个人都应该思考的问题，作为教师，无论有什么样的理由，都应该在道德上从严要求自己，加强自身的知识文化修养和思想道德修养，不断追求更高的思想道德目标。“德高为师，身正为范”，教师是学生的表率，有什么样的教师就会培育什么样的学生，因此我们教师必须加强自身的学习自觉提高师德修养，做一个有责任感的教师。 在今后的工作中，我首先要做到爱岗敬业，要有进取心，要给自己定一个工作目标。从小事做起，一点一滴的做好教学工作。做学生的良师益友，关爱每一位学生，使他们健康成长。第二，要不断学习，树立终生学习的意识，用先进的教学理念指导教学。我们现在要培养的是既全面发展，又有创新精神，同时品德高尚的学生。以此为目标，我们的教师就应该，而且必须终生学习。第三，我不仅要学习专业知识，还要学习每位老教师身上的优秀品质和教学实践经验，要虚心向优秀教师学习。
作为一名老师，不仅要上好每一节课，还要加强学生的思
想道德建设，更要提高老师自己的心理健康水平。师德是教师爱心的体现，教师用自己的爱去教会学生以同样的爱心去爱集体、爱他人、爱社会;师德要在深化课堂教学观念、实施素质教育中体现。根据《中小学教师职业道德规范》，找出自己的差距、问题和不足。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，让学生真正做到德、智、体全面发展。
总之，我要真正做到静下心来教书，潜下心来育人，努力做让学生爱戴，家长满意的好老师。
第一章
中小学教师职业与教师职业道德
一、什么是教师职业?教师职业形成的基本条件是什么?
答：教师职业是一个古老而常新、崇高而神圣的职业，它随着人类社会分工而出现，是指按照一定社会的需要和标准，传授文化科学知识，以培养人的能力和思想品德为目的的一种职业。一般来说，教师职业总是为满足一定的社会经济、政治和文化发展的需要服务的，并以学校教育的存在为其形成的前提。教师职业形成的基本条件是脑力劳动和体力劳动分工。
二、教师职业特点是什么?
答：(1)全面性和复杂性
教师是人类物质文明和精神文明的继承者、传播者和建设者，不仅要教书，而且要育人。教师要完成这样的任务，不仅要掌握学科教学的知识，以一种恰当的方式传授给学生，而且要了解相关学科的知识和学生的特点以及发展规律，了解不断发展的社会对人的不断发展的要求，并把它贯彻到自己的教学中去，通过自己艰辛的劳动给学生思想以启示，点燃学生思想的火花，同时促进自己不断地提高和进步。在这一过程中，教师工作的全面性和复杂性不言而喻。(2)独立性和创造性
教师的工作主要是脑力劳动，它包括精神财富的占有和输出，这些都是由教师个人来完成的，每一个教师的工作方式都各有其特点，带有明显的个体特点和创造性特点。(3)长期性和规范性
教师的劳动对象是学生，学生的学习和发展过程是一个在错综复杂的环境中不断转化、渐进的长期的复杂的过程，一个学生从走进学校到接受教育到走出校门走上工作岗位，要经过十几年的时间，所以，教师的工作周期比较长。学生是具有各种独特个性品质、性格各有不同的、有感情、有意识、能思考和劳动的活生生的人。教师的一举一动都会给学生留下深刻印象，是学生的榜样，所以，教师职业具有规范性。(4)价值体现的迟效性和间接性
教师工作的价值是通过受教育者的能力和创造性间接地表现，在时间上，只有受教育者进入社会作出贡献后，才会显现出来。所以价值体现是滞后的和间接的。(5)社会性和成果的集成性
教师是将受教育者培养成各个时代、各个社会、各个阶级所需要的人才，教师工作成果的优劣最终取决于学生在社会中的表现，有较强的社会性。学生的成长和发展都离不开不同教师的共同努力与相互配合，而且都需要在班级集体中形成，教育成果是有集成性的。
三、什么是教师职业道德?教师职业道德有什么特点?
答：教师职业道德是社会道德的重要组成部分，是道德在教师职业领域中的特殊表现。它反映着道德对教师职业的专门化影响和作用，职业道德作为社会共同生活中最基本、最普遍的善恶标准和观念，是教师职业道德的主要价值来源。 教师职业道德的特点有：(1)教育性
(2)自觉性
(3)榜样性
(4)继承性
四、什么是职业道德?它的特征是什么?
答：职业道德是社会公共生活中最一般、最普遍的行业遵守规范和标准，同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德的特征有：①服务对象具有专业性或特定性。②道德内容或结构具有稳定性。③形式和方法具有灵活性、多样性。
五、教师职业道德的功能有哪些?
答：
1、教育功能 、
2、调节功能 、
3、修养功能
、
4、促进功能。 第二章
教师职业道德修养
一、教师职业道德修养的含义是什么?
答：教师职业道德修养是指教师为了适应教育教学工作的需要，根据教师道德的原则、规范、范畴的要求，在道德方面所进行的一种自我锻炼、自我改造、自我提高的活动，以及经过锻炼改造而形成的教师道德品质和达到的师德境界。包括对教师工作的性质意义、责任义务，做好教师工作应有的条件认识、情感、行为等因素。
二、加强教师职业道德修养有什么意义?
答：(1)加强教师职业道德修养是培养合格教师的需要，是每个教师能否胜任教学工作的前提条件。(2)加强教师职业道德修养是完成教师历史使命、培养合格学生的需要。(3)加强教师职业道德修养是教师迎接新世纪挑战的需要。(4)加强教师职业道德修养，有助于消除市场经济对教师职业道德的消极作用。
三、教师职业道德修养的基本内容是什么?
答：
1、思想政治和道德修养
包括(1)世界观、人生观和价值观的修养。(2)爱国主义、社
1 会主义和集体主义的修养。(3)政治修养。(4)道德品质修养。
2、心理素质修养
3、知识和技能修养
包括(1)学科专业知识和技能的修养。(2)广博的普通科学文化知识的修养。(3)系统的教育科学理论知识的修养。
四、教师在进行职业道德修养时应该坚持的原则有哪些?
答：(1)坚持“献身教育，教书育人”的原则。(2)坚持“知行统一”的原则。 (3)坚持“动机和效果相统一”的原则。(4)坚持“自律和他律相结合”的原则。 (5)坚持“爱国主义与弘扬时代精神相结合”的原则。
五、教师职业道德修养方法中的“慎独”，你是怎样理解的? 答：“慎独”是指在无人监督的情况下，也要坚守自己的道德信念，对自己的言行小心谨慎，绝不做任何不道德的事情。教师要做到“慎独”应着重做到(1)注意把师德规范内化为内心信念，化作行为的品质，并以此来支配自己的行动，即使在独处和无人监督之时，也依然按照师德规范行事。(2)要在“隐”和“微”处着手，不管有无监督，都要自重、自爱、自律。(3)重视在无人监督时，自觉履行师德规范，养成良好的师德行为习惯。
第三章 《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》解读
一、《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》的内容是什么?
答：(一)爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。(二)爱岗敬业。忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不得敷衍塞责。(三)关爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。
(四)教书育人。遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。(五)为人师表。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。(六)终身学习。崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。
二、教师应该怎样从本职工作爱国?
答：人民教师首先要做一个坚定的爱国者，从小事做起，从本职工作做起：
1、教师应该培养自己的爱国精神(1)熟知祖国灿烂的文化与光辉历史，关心祖国的前途和命运，发自内心地尊重、热爱祖国文化知识与历史，做到“家事、国事、天下事，事事关心”。(2)坚决捍卫国家尊严，维护祖国统一。(3)热爱人民，以百倍热诚报效人民。(4)忠诚教育事业，爱岗敬业，尽心竭力，为祖国建设贡献自己的全部力量。
2、要对学生进行爱国主义教育，培养学生的爱国情操(1)培养学生对祖国的历史、文化的认同感，引导学生热爱祖国的锦绣河山、国旗、国徽、国歌，热爱祖国的光辉历史和灿烂文化。(2)教育学生时刻牢记自己是中国人，是炎黄子孙，自觉维护祖国的独立和统一，捍卫民族尊严，坚决同分裂祖国、损害民族尊严、丧权辱国的行为作斗争。(3)教育学生关心国家大事，了解国家政策方针，关心祖国的前途和命运。(4)对学生进行民族团结教育，教育学生与任何形式下的民族分裂行为作斗争。(5)使学生懂得爱国主义是与国际主义紧密相关的。(6)教育学生懂得爱国要从小事做起，从身边做起，为实现国强民富贡献自己的力量。
三、什么是“为人师表”?“为人师表”在教育过程中发挥什么作用?
答：师表就是榜样，表率，在人品学问方面作别人的榜样。“为人师表”是教师处理职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，是教育事业对教师人格提出的特殊要求。“为人师表”在教育过程中发挥的作用有：(1)认识作用，教师通过展示自己的道德风貌，使学生分清善与恶、美与丑、文明与粗野、高尚与卑劣，促进学生认识水平的提高。(2)示范作用，教师通过自己的道德行为给学生树立榜样，对学生的行为加以示范和引导。(3)调节作用，教师用自己的道德行为来调节师生关系，创造和谐、融洽、轻松的氛围，提高教育教学的成效。(4)矫正作用，教师通过自己的身教来帮助学生克服不良影响，矫正不良形为，养成良好的行为习惯。另外，教师职业作为社会上一种普遍受人尊重的职业，其人格榜样也会对社会的精神文明建设产生积极而广泛的影响。
第四章
中小学教师职业道德评价
一、什么是中小学教师职业道德评价?有什么重要意义?
答：中小学教师职业道德评价是人们依据一定的标准，对中小学教师行为作出善恶判断，确定其道德价值，表明自己褒贬的一种实践活动。其重要意义有：(1)教师职业道德评价是教师行为道德价值的仲裁者。(2)教师职业道德评价是维护教师职业道德的保障。(3)教师职业道德评价可以促进教师职业道德素质的形成和发展。(4)教师职业道德评价可以有效地调节教育内外的人际关系。
二、教师职业道德评价的基本标准和根本标准分别是什么?
答：教师职业道德评价的基本标准是善恶标准。评价的根本标准是至善。
三、教师职业道德评价的具体标准有什么要求?
答：(1)必须根据教师工作岗位的不同特点有针对性地进行。(2)必须充分体现他人评价和自我评价相结合的特点，突出自我评价的自律作用。(3)教师职业道德评价具体标准的内容，既要高于一般社会意义上的道德原则和规范，又要符合教育规律的要求;既要秉承中华传统美德，又要吸收当代中西方的人文精华。
四、教师职业道德评价标准的基本内容有哪些?
答：
(一)富有时代精神的教育观。教师要接受继续教育与加强自身素质，培养出富有献身精神、科学精神和创造精神的新型人才;不断更新教育内容，充实自己，开放式办学才能培养出第一流学生，在当今大力提倡素质教育的时代中立于不败之地。
(二)集体主义的价值观。集体主义价值观可以使教师正确处理好与学校、同事和家长的关系;抵制个人主义和社会不良风气的侵蚀;从而保证下一代的茁壮成长和教育事业的欣欣向荣。
(三)全方位发展的知识观。教师肩负着教书育人的重任，这就要求老师不能仅仅满足于现有的专业知识和已有的经验，还要从社会生活和知识海洋中吸取养分，不断拓宽知识面，调整自身的知识结构，勇于创新，提高业务水平，成为一个适应时代发展的有技能的、复合型的人才。
(四)为人文明、为人师表的行为举止观。文明健康、亲切和蔼的言谈举止、良好个性美会使学生感到温馨、舒畅。随之，教学的效果自然也就加强了。
第五章
新时期中小学教师师德建设中面临的问题与对策
一、新时期中小学教师师德建设中面临的问题有哪些?产生原因是什么?
答：新时期中小学教师师德建设中面临的问题有：(1)师德建设的内容滞后于时代要求。(2)个人功利意识浓厚，育人意识淡薄。(3)心理健康欠佳，缺乏敬业精神和进取心。 产生原因：(1)随着改革开放的深入和市场经济体制的建立，人们的思维方式和思想观念发生了很大的变化，受到社会消极面的影响，腐败现象以及不正之风的侵蚀。(2)学校德育工作重点的错位。(3)社会利益分配不公的影响。
二、提高中小学教师职业道德水平应采取哪些对策? 答：提高中小学教师职业道德水平应采取的对策有：(1)提高认识，狠抓落实，更新观念。(2)强化管理、严格考核、强化激励机制。(3)抓好典型，以榜样示范。(4)加强教师德性养成教育。(5)为中小学教师成长创造良好的环境。(6)制订师德规范，完善评价机制。 中小学教师职业道德复习资料(测试题)及参考答案
一、判断题
1. 教师刻苦学习，钻研业务就是唯书、唯上，多读少思。 A :
正确 B :
错误B 2.
道德意义上的良心是一种道德心理现象，是指主体对自身道德责任和道德义务的一种自觉意识和情感体验，以及以此为基础而形成的对于道德自我、道德活动进行评价与调控的心理机制。
3. 一个教师不热爱自己的工作对象同样可以说热爱自己所从事的教书育人工作，就像一个不喜欢自己的工作的工人同样可以生产出高质量的产品一样。V 4. 所谓师表美就是教师的外在形象之美。A :
正确B :
错误
请选择答案： B 5. 依法治教的主体就是各级行政机关。A :
正确
B :
错误 请选择答案： B 6. 由于职业的规定性，教师的道德人格与一般道德人格有显著的不同。A 正确 B 错误 答案： A
7.教师可以在"教书"实践中贯彻落实教育法律法规和其它相关的方针和政策。A正确B错误A 8. 伦理学与心理学对人格的解释是一样的。A :
正确 B :
错误请选择答案： B 9. 孔子说："少成若天性，习惯如自然"。可见，早期家庭教育是学校教育的基础。V 10. 一个教师的举止既体现了他的道德修养、文化水平，又表现出他与别人交往是否有诚意。V 11. 当前的在校中小学生中独生子女占主体，由于家庭生活空间与心理空间的狭小，在很大程序上促成他们的"自我专注"，教育他们学会团结协作基本不可能。X 12. 团结协作与相互激励公平竞争是矛盾的。X 13. 现代学校教育是一项系统工程，教师的劳动是社会劳动的一部分，是在人们的相互联系中进行的。
3 V 14. 教师在教学过程中要养成人性化的教学风格和独特的教学艺术。V 15. 当今世界，科学技术突飞猛进，处于“知识爆炸”时代，所以多读书毫无用处。X 16. 家长们有的"望子成龙"，有的"望女成凤"，这是一种错误的教育思想。X 17. 教师热爱学生，一定要做到对学生公平公正，不分优劣，不分好坏，不分美丑，一视同仁。俗话说："严师出高徒"，"严是爱，松是害，不管不问要变坏"，所以爱学生和严格要求学生是矛盾的。V 18. 教育是一种感化人心、塑造灵魂的工作，而"感人者莫先于情"。V 19. 教书是手段，育人是目的。V 20. 教师尊重家长，有利于教书育人工作顺利的开展。V 1.人格的形成一方面是特定文化对个体的直接影响，使特定的人接受一定的伦理文化，实现其社会化的过程;另一方面也是道德主体自身不断从客观文化中汲取精神营养，追求价值与人格的理想，从而实现其人格的改造和提升的过程。A : 正确
2. 仁慈就是具有高度理智性和超越性的爱心和宽恕的伦理精神和道德原则。 A : 正确
3. 由于教师劳动的个人性质和自由性，在某种意义上，教师的劳动就表现为“良心活”的特点。 正确 4. 在教育工作中教师履行自己的道德义务就失去了职业自由。
B : 错误
5. 教师的良心修养仅仅是教育理想单方面的修养。 B : 错误
6. 制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。这是教师应当履行的义务。 B : 错误
7. 人们在践行道德义务时必须有物质上的回报。
B : 错误
8.教育对社会发展的作用，是通过促进生产力发展来实现。 a : 正确 b : 错误
9.对教师来说，能否做到对人仁慈，尤其是对学生做到仁慈施教，不是一个关系到教育工作成败的关键性伦理课题。B : 错误
10. 依法执教是教师的责任，与学生、家长、学校、社会毫无关系。B : 错误
11. 无论是从伦理体系完善的逻辑需要还是从人类生活幸福的基本需要出发，仁慈与公正一样，都是我们应当坚持的伦理原则。
A : 正确
12. 从广义上说，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。 a : 正确
二、单项选择
1、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风"，家长感到家庭教育力不从心。教师应该
答案： C A :
放弃对家长配合自己工作的期望B :
督促家长，让家长成为自己的"助教"
C :
尊重家长，树立家长的威信，从而一起做好教育工作D :
在孩子面前嘲笑这些家长
2、 教育法律关系中两个最重要的主体是
请选择答案： C A :
教育部门和下属学校 B: 教育机构和非教育机构 C : 教师和学生D : 教育领导和教师
3、孔夫子所说的的“其身正，不令而行;其身不正，虽令不止”，从教师的角度来说可以理解为 a : 走路身体一定要端正b对学生下命令一定要正确c自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好 d : 教师自己以身作则，其一言一行都会对学生产生巨大的影响
请选择答案： d
4、从教师个体职业良心形成的角度看，教师的职业良心首先会受到
请选择答案： a a : 社会生活和群体的影响 b : 教育对象的影响 c : 教育法规的影响 d : 教育原则的影响
5、师表美的精神内涵或内在方面应该是 a : 表美 b : 道美 c : 风格美d : 形体美
答案： b
6、某市教委在教师中随机调查，问“您热爱学生吗?”90%以上的教师都回答“是”。而当转而对他们所教的学生问“你体会到老师对你的爱了吗?”时，回答“体会到”的学生仅占10%!这说明 a : 教师还没有掌握高超的沟通与表达技巧 b : 教师尚不具有崇高的道德境界 c : 教师缺乏信心 d : 教师缺乏爱心 请选择答案： a
7、教师在所从事的教育教学活动中，严格按照《宪法》和教育方面的法律、法规以及其他相关的法律、法规，使自己的教育教学活动符合法制化。这就是
a : 依法执教 b : 爱岗敬业 c : 热爱学生 d : 严谨治学 请选择答案： a
8、既是我国法律体系的根本大法，也是教育类法律的根本大法的是 a : 《中华人民共和国义务教育法》 b : 《中华人民共和国教师法》
c : 《中华人民共和国教育法》 d : 《中华人民共和国宪法》 请选择答案： d
9、教师要成功进行自己的人格修养，最好采取哪种策略
a : “取法乎下” b : “取法乎中” c : “取法乎上” d : “无法即法” 请选择答案： c
10、 一个人作为权利和义务(尤其是政治权利与义务)主体的资格，这是
d a : 社会学意义上的人格 b : 论理学意义上的人格 c : 心理学意义上的人格 d : 法律意义上的人格
11、 狭义的教育，主要指 a : 家庭教育 b : 社区教育 c : 道德教育 d : 学校教育 ： d
12、良心中最一般、最基础和最普遍的内容就是
a : 特殊良心 b : 个人良心 c : 职业良心 d : 一般良心 请选择答案： d
13、按照马克思和恩格斯的理论，义务形成的最后和物质的基础是
请选择答案： c a : 主观意识 b : 集体世界观 c : 社会存在 d : 社会意识
14、按照英国现代伦理学家罗斯的分法，我们日常生活中能够看到的普遍的常识性的(理所当然的)义务，例如忠诚、赔偿、感恩等属于
a : 显见义务 b : 实际义务 c : 一般道德义务 d : 教育道德义务 请选择答案： a
15、人们面对利害道德主体应该作到的事情就是 a : 权利 b : 权力 c : 利益 d : 义务
d
16、教师在履行教育义务的活动中，最主要、最基本的道德责任是
a : 依法执教 b : 教书育人 c : 爱岗敬业 d : 团结协作
请选择答案： b
17、中国人有句俗语说，“师生如父子”，这句话的真正内涵是
请选择答案： d a : 师生关系就是父子关系 b : 师生关系基本等同于父子关系
c : 教师对学生既有像父母一样的关爱，又有像父母对自己子女一样的偏爱 d : 教师对学生既有像父母一样的关爱，却没有像父母对自己子女一样的偏爱
18、认为人都有恻隐之心、羞恶之心、恭敬之心、是非之心，这是
a : 孟子的观点b : 朱熹的观点 c : 王阳明的观点 d : 程颐的观点
请选择答案： a
19、良心可以以直觉、顿悟、预感等瞬间完成的方式起作用，这是良心的 a : 瞬时作用 b : 长期作用 c : 直觉作用 d : 理智作用 请选择答案： c 20、据说美国杜鲁门总统的成功与当学生的时候赢得英文教师布朗小姐的爱吻有关，这说明教师的仁慈对学生学习具有
a : 榜样作用 b : 心理健康功能 c : 成功作用 d : 激发努力学习动机作用
d :
21、主体对人对事要一视同仁，适用同一个规则或标准，这就是
答案对等
22、一个民族进步的灵魂，国家兴旺发达的不竭动力是 a : 发展 b : 创新 c : 教育 d : 人才
b
23、托尔斯泰说："如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师"。这意味着教师要
答案
把热爱事业与热爱学生结合起来
24、所谓为人师表是指教师要在各方面都应该成为学生和社会上人们效法的表率、榜样和楷模。这一涵义是由
答案
教师的工作对象决定的
25、俗话说："满招损，谦受益"、"虚心使人进步，骄傲受人落后"，在团队合作中，最好首先做到
答案
谦虚为怀、戒骄戒躁
26、人们为了集中力量实现共同理想或任务而联合起来，相互支持，紧密合作。这就是(团结协作)
27、提出了教育事业要"面向现代化、面向世界、面向未来"的要求的是
答案
邓小平
28、严谨治学，最重要的是
答案
实事求是
29、教师在求知和传授知识和学问的过程中要做到严密谨慎、严格细致。这就要求教师必须(严谨治学) 30、教师公正的核心是
答案对学生的公正
31、从伦理学的角度看，教师要公正地对待学生，首先是要真正
答案尊重和信赖学生
32、在《论语》中记载着许多孔子关于仁的解释，孔子“仁”的中心是
A : 爱人
B : 人心
C : 诚信
D : 谦让
请选择答案： A
33、教师、学生合法权益集中体现是 a : 学校合法权益 b : 教育行政部门合法权益
c : 学校领导的合法权益 d : 社区的合法权益
请选择答案： a
34、振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在 a : 教师 b : 学生 c : 学校 d : 学习 a
35、"教书"和"育人"的关系是 a : 并列的 b : 递进的
c : 相互联系、相互促进的辩证统一 d : 互补的
请选择答案： c
36、教育学生的感情基础 a : 爱工作 b : 爱学生 c : 爱学校 d : 爱教育事业
请选择答案： b
三、多项选择
1、下面有关教育的论述，正确的是请选择答案： a c d
5 a : 教育是教育者根据一定社会(或阶级)的要求 b : 教育就是学校教育
c : 教育是一项有目的、有计划、有组织地对受教育者身心施加影响的社会活动
d : 教育是对受教育者身心施加影响，把他们培养成为一定社会(或阶级)所需要的人的活动
2、教师仁慈的意义大体上可以概括为
a : 职业自由感 b : 动机作用 c : 榜样效应 d : 心理健康功能
请选择答案： a b c d
3、 教师仁慈的特点包括 a : 教师仁慈无处不在 b : 教师仁慈的教育性
c : 教师仁慈的理性色彩 d : 教师仁慈的方法特性
请选择答案： b c d
4、下列哪些是1993年通过的《中华人民共和国教师法》规定的教师的义务 a : 按时获得薪水和报酬 b : 遵守宪法、法律和职业道德，为人师表
c : 贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务 d : 不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平
请选择答案： b c d
5、决定义务的主观因素主要有两个方面，即 a : 先验理性 b : 道德认知 c : 客观世界 d : 客观存在 请选择答案： a b
6、从心理结构上说，良心有三种主要的构成成份，即
a : 激励 b : 认知 c : 情感 d : 意向
请选择答案： b c d
7、良心的三大主要特质是 a : 内隐性 b : 神圣性 c : 基本性 d : 上层社会性
a b c
8、道德义务与非道德义务相比，具有一些明显的特质，主要表现在三个方面，即a b c a : 道德义务的精神性 b : 道德义务的自觉性 c : 道德义务的意志特征 d : 道德义务的阶级性
9、教师要培养良好的道德义务感可以从哪些方面努力
请选择答案： a c d a : 努力培养自己的道德义务认知水平 b : 努力提高自己的业务能力
c : 努力提升自己的教育事业意识水平 d : 实现教育义务意识向教育良心的转化
10、教师的道德人格与一般道德人格两个显著区别是 a : 水平较低 b : 范围较窄
c : 人格与师格的统一 d : 较高的格位水平 请选择答案： c d
11、请选择答案： b c d师表美的几个构成方面应该包括 a : 身材美 b : 表美 c : 道美 d : 风格美
12、下面有关教师为人师表的特征正确的是
a : 为人师表具有鲜明的示范性 b : 为人师表具有突出的严谨性
c : 为人师表具有较弱的激励性 d : 为人师表缺乏可操作性
请选择答案： a b
13、廉洁从教的内容包括 a : 坚持高尚情操 b : 发挥奉献精神 c : 自觉抵制社会不良风气 d : 不利用职权之便谋取私利 请选择答案： a b c d
14、教师的职业生活中所有的人际关系都需要用哪两项原则去处理
答案公正、仁慈
15、公正的内涵丰富，可以有不同的划分。从公正的性质上看，公正可以分为 答案41报偿性公正惩罚性公正
16、要作到教育公正，教师在实践教育公正目标上应当注意
答案 46自觉进行人生修养提高教育素养正确对待惩罚的公正作到公正与仁慈的结合
17、教师幸福的实现需要两个方面前提条件，即：
答案狭义幸福能力的培养广义幸福能力的培养
18、教育形式可以包括
A : 学校教育
B : 通过各种知识媒介，使受教育者获得知识和受到教育的活动
C : 通过人与人之间的联系来培养人的活动
D : 自我教育
请选择答案： A B C D
19、从德育(道德教育)的角度看，师表之美的价值主要表现在三方面，即
A : 充分发挥教育主体的德育潜能
B : 充分促成学生的榜样学习
C : 改善教育与道德教育的效能
D : 使学生的品质得到质的飞跃
答案： A B C 20、教师对学生仁慈的内涵首先表现在对学生心态的正反两个方面，即：
A : 教师对学生无条件的爱心
B : 教师对学生有条件的爱心
C : 教师对学生的高度宽容
D : 教师对学生的有限的宽容
请选择答案： A C
21、公正必须具备的特性有三条，即：答案： A C D
A : 对等性
B : 永恒性
C : 可互换性
D : 最终价值
6 判定的依赖性
22、为什么需要仁慈原则
A : 仁慈是人的本性
B : 仁慈可以解决一切问题
C : 仁慈是伦理的基本原则
D : 仁慈是公正的延伸与补充
请选择答案： C D
23、教师公正对学生的学习积极性发挥十分重要。这一重要性体现在两个方面，即：
A : 对学生心理
B : 对学生生理
C : 对学生个体
D : 对学生集体
C D
四、简答题
1.简述教师职业道德的基本特征。
答：①从教师的社会责任来看，师德具有全局性;②从教师的社会地位来看，师德具有超前性;③从教师职业及个人素质来看，师德具有导向性;④从教师的人格评价来看，师德具有超一般职业的示范性。 2.简述教师与家长合作沟通的态度和技巧。
答：①谦虚和蔼;②尊重理解;③一视同仁;④角色置换。 3.简述教师的职业纪律。
答：教师职业纪律就是教师在从事教育劳动过程中应遵守的规章、条例、守则等。
主要应做到以下几点：①要有教师意识并不断强化这种意识;②认真学习教师职业纪律的有关规定;③在教育劳动中恪守教师职业纪律;④从一点一滴做起;⑤虚心接受批评，勇于自我批评，善于改正错误。 4.如何建立双赢的人际关系。
答：①理解别人;②注意小节;③信守诺言;④阐明期望;⑤诚恳正直;⑥勇于道歉。 5.简述教师在公正对待学生方面的“偏爱”、“偏见”的危害性。
答：教师在公正对待学生方面往往出现的误区是对优生的偏爱和对差生的偏见。 ①教师对优生的偏爱很容易使那些自觉性、自主性不高的学生感到自己受到了冷落，从而产生一种自卑感，进而放弃某门功课的学习。
②教师对差生的偏见，就是对学习成绩不理想的学生的歧视，就会增加学生的厌学情绪，进而造成学生逃学、辍学等，给学生的身心造成严重的伤害。 6.简述国外教师道德教育的共性特点。
答：①重视教师职业道德的规范建设;②注意划分师德规范的结构层次以便于实施操作;③将师生关系作为教师职业道德规范的核心内容;④强化教师职业道德教育的内化与养成。 7.教师道德教育的现代要求是什么?
答：①教育观念现代化，就是要确立以更新观念为先，以高尚师德为本的观念;②才学知识现代化，就是要努力学习，丰富知识，不断更新自己的知识结构;③教育能力现代化，就是要在教学、育人、管理、创新上具备过硬教育学生的能力;④心理素质现代化，就是要优化情感、性格、意志、心理调适，心理保健、心理体验等方面的心理品质。
8.简述教师职业专业化的现实意义。
答：①可以为解决教师队伍中存在的问题提供良好的途径和方法，为教师职业的发展提供良好的机遇;②可以改变以往人们对教师职业的认识，即只要有知识就可以当教师的传统旧观念;③可以提高在职教师的专业水平，进而提高教育教学质量，提高教师的社会地位和物质待遇;④可以吸引更多的素质较高的、有志于从事教育事业的青年学生投身于教师职业。 9.简述教师职业道德与职业纪律的辩证关系。
答：教师职业纪律与教师职业道德是辩证统一的关系： ①二者的统一性。职业纪律与职业道德是密切联系，相互补充，相互促进的，是教师对职业活动的共同要求。一个自觉用职业道德约束自己的人，也必然是一个严格遵守职业纪律的人， ②二者的差异性。职业道德是用榜样的力量来倡导某种行为，而职业纪律以强制手段去禁止和惩处某种行为。纪律的执行和检查往往有专门机构来保证，而职业道德是靠社会舆论和内心信念的手段来实现的，其目的在于提高人们的思想境界和情操。 10.简述教师职业道德的认识功能。
答：①明确区分教育活动中的“真善美”和“假丑恶”;②向教师阐明基本道德准则的基础上，以系统的职业道德行为规范为教师提供全面、科学认识教育活动的工具;③可以帮助教师凭借道德预测，预见教育活动中可能发生的各种矛盾和冲突，以及某种教育行为可能产生的后果，并为此做好道德选择的准备;④帮助教师运用一定的师德观念、师德规范和准则去分析、评价自身与他人的教育行为。
7 11.什么是教师职业良心?其具体的要求有哪些?
答：教师职业良心就是教师在对学生、学生家长、同事以及对社会、学校、职业履行义务的过程中所形成的特殊道德责任感和道德自我评价能力。
具体要求是：克尽职守、自觉工作、爱护学生、团结执教。 12.师德建设的核心必须处理好的“三个关系”是什么?
答：①要处理好与教师职业的关系，即教师要有敬业精神;②要处理好与学生的关系，意味着教师对学生要有爱心;③要处理好与自身的心理和行为的关系，这意味着教师要为人师表，人格高尚，克制私心。 13.与人交往握手要注意哪些顺序?
答：①在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握;②在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握;③在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。 14.教师与家长之间存在的分歧主要表现在那些方面?
答：①教育观念上的分歧：教师与家长在教育观念上存在的分歧主要体现在人才观和儿童观上。②教育出发点的分歧：教师把教育看作是自己的社会职责，从社会要求出发对全体学生实施科学系统的教育;而家长则把教育看作是自己的义务，从个人意愿出发对自己的子女实施自然的综合的教育。③教育方法的分歧：教师教育行为一般来说是科学的、系统的、有目的性的，而家长则是经验的、零散的、自发性的。④教育价值观方面的分歧：职业、交往、文化、时距等具体因素直接形成了教师与家长教育价值观的矛盾。 15.实现“双赢”协作原则应当遵循哪些要领? 答：①培养双赢的品格;②建立双赢的人际关系;③签订双赢的协议;④建立双赢的制度。 16.教师为人师表的基本特点是什么?
为人师表的表率性;为人师表的律己性;为人师表的内外统一性;为人师表的真实性和自然性;为人师表的平凡性和精神的高尚性。
17.教师在实践中体现爱与严的结合应把握的基本问题是什么?
要善于在尊重信任的基础上对学生提出严格的要求;要善于在严格要求的过程中体现对学生的尊重和关爱;要适度把握对学生的严和爱。 18.廉政从教的基本要求是什么?
保持廉洁自律，监守高尚情操;抵制不良风气，保持教育公正;自觉接受外在监督，增强廉洁从教意识。 19.在实践中体现严谨治学主要应把握哪那些方面?
好学不倦，努力精通业务;把握规律，科学施教;严以律己，精益求精;不断探索，勇于创新。
20.教师与学生家长应保持的基本关系是怎样的?为什么?
社会地位的平等性，联系交往的互尊性，教育过程的配合性;平等性主要是由于我国的社会主义性质所决定的;互尊性不仅是社会主义公民的基本关系决定的，也不仅仅是搞好教育的需要，也是社会道德的必然要求;配合性是因为对学生的教育需要个方面影响的一致性，特别是学校与家庭影响的一致性。
五、辨析题
1.只有心理健康的教师，才有可能培养出心理健康的学生。
答：①这种说法正确。 ②教师良好的心理素质对学生心理品质的形成起着完善作用。一个心理健康的教师在认识能力、行为方式、情绪状态、性格特征等方面表现出积极良好的姿态，对学生有潜移默化的作用，进而促进学生身心健康发展。反之教师心理不健全、不健康会对工作产生消极影响，严重的不仅影响其传道、授业、解惑作用的发挥，而且也会对教师职业道德形象产生严重的负面影响，并给学生身心带来不同程度的伤害。
③所以，只有心理健康的教师，才有可能培养出心理健康的学生。 2.师德行为的选择仅仅受外部条件的制约。
答：①这种说法错误。 ②教师职业道德行为的选择，不仅要爱到外部环境条件的制约，主要包括社会历史条件、具体的生活环境和社会道德观念与教师道德规范体系等;而且还要受到教师个人的主观内部条件的制约，诸如教师个人的世界观和人生观，教师个体的道德素质，教师个体能力素质等。尤其是教师的主观内部条件对于自身选择合乎道德的行为具有十分重要的意义。 ③因此，“师德行为的选择仅仅受外部条件的制约”的观点是片面的。
3.教师职业道德是一种“实践精神”。
答：①这种说法正确。 ②教师职业道德行为过程是由行为前的行为动机的确定，行为选择，行为本身以
8 及行为之后的反省和评价的过程来完成。这一过程，既是精神活动的过程，也是实践活动的过程。道德是实践的精神，其特殊性就在于它总是把一定的道德原则和规范变为以道德原则和规范为标准的道德评价和道德教育的实践活动。教师职业道德不是被动地反映教育现象过程，而是从教师特定的职业道德价值要求出发能动地反映教育现象的过程。③所以，教师职业道德是一种“实践精神”。 4.教师职业良心同教师权利相联系，并从教师的教育教学劳动中表现出来。
答：①这种说法错误。 ②教师职业良心，就是指教师在自己的教育教学工作实践中履行义务道德责任感和自我评价的能力，从教师的教育教学劳动中表现出来。主要表现为教师对学生、教师集体和社会教育事业整体的一种高度自觉的责任感;教师在教育教学劳动中对自己的行为进行道德控制和道德评价。 ③因此，教师良心同教师义务密切联系，并从教师教育教学劳动中表现出来。 5.没有惩罚的教育是不完整的教育。
答：①这种说法正确。 ②惩罚绝不等于休罚，更不是伤害，不是心理虐待、歧视。教育不是改造人，是唤醒人，唤醒人内心中沉睡的巨人。当一个孩子犯了错，要惩罚他，首先要肯定他是一个好孩子，再指出他的错误。孩子犯了错，在不伤害其自尊的前提下实施“惩罚”，是必要的。没有惩罚的教育是一种虚弱的教育、脆弱的教育、不负责任的教育。 ③所以，没有惩罚的教育是不完整的教育。 6.教师对优生的偏爱是自然的，无可非议的。
答：①这种说法是错误的。 ②教师对学生的公正，是教师职业道德的要求，只有热爱每一个学生，才可能使每一个学生都得到尽可能的发展。教师要公正地对待每一个学生，必须走出的误区是对优生的偏爱和对差生的歧视。对优生的偏爱不但会造成其他学生感到受冷落进而产生自卑感，同时也不利于优生的健康成长。对差生的歧视是完全没有理由的。 ③事实证明，在某阶段学习上有困难或其他方面有缺点的学生同样有着巨大的发展潜力。对他们的歧视会造成其身心的伤害。
六、论述题
1.结合社会实际，谈谈新世纪我们需要什么样的师德观。 答：(1)新世纪我们需要的是“理想与现实的统合”的师德观。(2)“理想与现实的统合”的师德观就是既满足教师个体的内在需要，也顾及社会规范的要求，是一种可信又可爱的师德观。其构建应符合三大原则：服务性原则，时代性原则，张力性原则。(3)在市场经济条件下，人们交往于陌生的业缘群体之中，但利益关系却相互依赖，每个人都享受他人服务，同时每个人又主动服务于他人。人们处在一种互惠合作、相互依赖的利益关系之中：社会提倡以义取利的伦理观，精神的满足离不开物质的满足，劝人放弃物质欲望来实现社会大治的理想是不可能实现的。(4)只有把理想主义和现实主义的师德统合起来，才能在正视现实和重视现实价值引导的基础上营造出让教师觉得可以接受、可以做到的师德。
2.联系实际，谈谈你对《国际教师团体协商委员会教师宪章》关于师德规范要求的认识。 答：《国际教师团体协商委员会教师宪章》，提出了教师应遵循的师德规范，包括：(1)教师必须尊重学生的思想自由，并鼓励他们发展独特的判断力;(2)教师要致力于培养作为未来成人及公民的道德意识，并以民主、和平与民族精神教育儿童;(3)教师不能因性别、种族，肤色及个人信仰和见解的不同，将个人信仰及见解强加于儿童;(4)教师要在符合学生自尊心的范围内实施仁慈的纪律，不得采用强制和暴力。 3.联系实际，谈谈加强教师职业道德建设的意义与具体内容。
答：加强教师职业道德的建设，它的意义是：(1)师德对教师自身的发展与提高起保证和推动作用，使教师保持良好的从业心态;(2)教师的道德行为对学生是直接的示范，对于养成良好品德处于关键时期的小学生来说，是品德教育的重要因素;(3)师德修养直接影响教师在学生中的威信。 加强教师职业道德的具体内容是：(1)对事业无私奉献;(2)对学生，真诚热爱; (3)对同志，团结协作;(4)对自己严格要求，以身作则
4.请联系实际谈谈怎样才能做到模范遵守教师职业纪律?
答：教师职业纪律就是教师在从事教育劳动过程中应遵守的规章、条例、守则等。主要应做到以下几点：第一，要有教师意识并不断强化这种意识。第二，认真学习教师职业纪律的有关规定。第三，在教育劳动中恪守教师职业纪律。第四，从一点一滴做起。第五，虚心接受批评，勇于自我批评，善于改正错误。 教师要不折不扣地执行党和国家的教育方针和教育目的,必须自觉遵守学校的各项规章制度,服从分配,听从指挥。教师不得借职业之便谋取个人私利,弄虚作假,营私舞弊。教师应当和学生建立正常的师生关系.必须禁止打骂,体罚和变相体罚学生的行为。 5.论述国外教师职业道德教育的共性及其启示 答：共性：(1)注重教师职业道德的规范建设。国外都极为重视编制具体的教师职业道德规范，以保证教师在职业道德习惯养成上和社会对教师道德行为的评价上有规可依，有章可循。(2)注意划分师德规范的
9 结构层次以便于实施操作。西方国家注重区分师德规范的不同层次。以对教师整体与个体提出不同层次的职业道德要求。(3)将师生关系作为教师职业道德规范的核心内容。强调师生关系旨在尊重学生自主性的精神，使他们的人格得到充分发展。(4)强调教师职业道德教育的内化与养成。西方国家不以师德为名专门设置课堂进行简单的灌输或空洞的说教，而是将其渗透在学校及社会的日常道德教育之中。 启示：(1)应重新建构以民主法制和公民义务为基础的师德规范。我国教师职业道德规范制定的依据是基于对教师职业的崇高性认识而作出的对教师的人格期待。在西方各种行为规则都必须定位在法律的框架之内。(2)教师职业道德建设应从“理想”回归“现实”，从“高尚”走向“朴素”。教师职业道德规范的制定应该现实一些，让教师职业道德规范从“高尚”走向“朴素”，更加符合人性，符合社会发展的实际。(3)师德教育应从“灌输”走向“养成”。注重教师职业及师德内化与行为养成，使从教者和教师被选者真正从内心、从价值趋向上认同教师专业，使从教者变成一种内心的自由选择。(4)严把教师职业入口关。我国已正式实施教师资格证书制度，在具体的操作过程中要学习国外严把教师职业入门关的做法。我们要认真研究国外的经验，吸取合理内核，促进我国教师职业到的建设。 6.论述教师职业道德的基本功能。 答：
(一)教师职业道德的认识功能。教师职业道德的认识功能是指其帮助教师正确认识自己在教育活动过程中对他人、集体、社会应尽的义务和责任，并在此基础上形成的一定的道德观念和道德判断能力。
(二)、教师职业道德的实践功能教师职业道德的实践功能集中表现在三大方面，即教育功能、调节功能和社会促进功能。
1、教育功能。从伦理学上看，教师特有的道德品质和行为的总和即构成了教师的人格。教师的人格在学校生活中具有重要的教育功能。首先教师的人格、品性、德操对学生人格的形成起着奠基作用，其次教师良好的职业道德对学生思想品德的形成和学业的发展起着催化和激励作用。再次，教师文明的言谈举止对学生行为习惯的形成起着修正作用。此外，教师良好的心理素质对学生心理素质的形成起着完善作用。
2、调节功能。调节功能是教师职业道德的最基本、最主要的功能。它不仅指向教育过程，而且也指向教师本身。教师职业道德对教育过程具有调节作用、对教师本身具有自我调节功能。
3、促进作用。在实践领域，教师职业道德的功能还表现在其直接或间接地影响社会风气，对社会主义精神文明建设起着促进作用。其一，通过培养学生，对社会产生广泛深远的影响。其二，通过教师自身来影响社会，促进社会道德风尚的改变。 教师职业道德规范试题1
一、单选题：
1、教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是( A )
A、为人师表
B、清正廉洁
C、敬业爱业
D、团结协作
2、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风"，家长感到家庭教育力不从心。教师应该( C )
A、放弃对家长配合自己工作的期望
B、督促家长，让家长成为自己的“助教”
C、尊重家长，树立家长的威信，从而一起做好教育工作
D、在孩子面前嘲笑这些家长
3、托尔斯泰说：“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师”。这意味着教师要( A )
A、关心学生、了解学生 B、尊重学生、信任学生
C、严格要求学生，对学生一视同仁
D、把热爱事业与热爱学生结合起来
4、孔夫子所说的的"其身正，不令而行;其身不正，虽令不止"，从教师的角度来说可以理解为( D ) A、走路身体一定要端正
B、自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好
C、对学生下命令一定要正确
D、教师自己以身作则，一言一行都会对学生产生巨大的影响
5、当前教师队伍中存在着以教谋私，热衷于"有偿家教"现象，这实际上违背了 ( D ) A、爱岗敬业的职业道德
B、依法执教的职业道德 C 、严谨治学的职业道德
D、廉洁从教的职业道德
6、师德的灵魂是( A )
A、关爱学生 B、提高修养 C、加强反思 D、提高业务水平
7、在教育教学的细节中如何做到尊重学生的个别差异( B ) A、对学生一视同仁，一样要求
B、辨证地看待学生的优缺点，不绝对化 C、在学生之间进行横向的比较与学习
D、不同的学生犯了同样的错误，不考虑动机与原因就进行处理。
8、加强师德建设是具有社会意义的重要工程，是贯彻( B )的现实需要。
A、依法治国 B、以德治国 C、以人为本 D、均衡发展
9、师德修养的时代性特点需要教师( C ) A、随时代变化，彻底变革师德内涵。
B、向西方发达国家学习，重新确立师德规范。 C、与时俱进，丰富和发展中华民族的优秀师德。 D、以不变应万变，守护祖国的师德传统。
10、男同学小陈平时自由散漫，学习不认真，一天在课堂上用手机给班上的女同学发短信"曾某，我爱你"，被上课的王老师发现收缴，并将小陈的短信向全班同学宣读，同时指责其"思想堕落，道德败坏"。下课后小陈要求王老师归还手机，王老师说：这是罪证不能归还，要交学校德育处。校长指出，王老师①未经学生同意翻看短信侵犯学生的隐私权。②批评的话语侵犯学生的人格权。③收缴手机侵犯学生的财产权。④作为老师不能以违法的方式对待学生的违纪行为。你认为校长的说法正确的是(D ) A、①②③
B、②③④ C、①②④
D、①②③④
二、多选题：
1、教师职业道德修养的基本原则有：( BCD ) A、确立可行目标，坚持不懈努力
B、坚持知与行的统一 C、坚持动机和效果的统一
D、坚持继承和创新相结合
2、教师职业道德修养的基本方法有:( ACDE
) A、虚心向他人学习，自觉与他人交流
B、坚持自律和他律相结合
C、加强理论学习，注意内省、慎独
D、勇于实践锻炼，增强情感体验 E、确立可行目标，坚持不懈努力
3、教师在职业道德修养中要达到慎独，应着重从几个方面下功夫 (
ABCD ) A、要求教师注意把师德规范内化为内心信念，化作行为的品质。
B、要在“隐”和“微”处着手，狠下功夫。C、要重视在无人监督下，自觉履行师德规范，养成良好的师德行为习惯。
D、即使在独处和无人监督之时，也依然按照师德规范行事。
4、教师与家长的合作存在哪些误区?( ABCD
) A、利用家长
B、排斥家长
C、教师一言谈
D、向家长推卸责任
5、教初三语文的邢老师与教数学的程老师应家长的要求，利用寒假组织所教班级的十余个学生补课一周，每人收取了600元补课费，他们的做法( BD ) A、符合按劳取酬，多劳多得的社会主义分配原则。 B、违反市教委禁止乱办班、乱补课、乱收费规定。 C、体现教师勤奋敬业认真负责精神。 D、侵犯学生的休息权
6、小学生董军因为上午语文课不能完整背诵课文，李老师罚他当天放学前抄课文20遍才能回家，小董只好利用午休和课外活动时间抄写，直到晚上七点才抄完，章老师的行为侵犯了学生的( ABD )
A、健康权
B、休息权
C、娱乐权
D、不合理劳动权
7、教师形象的塑造应从哪些方面入手( ABCD ) A、仪表
B、举止
C、语言
D、礼仪
8、教师在与家长交往中保持正确的合作态度应该做到( ACD )
11 A、谦虚和蔼
B、颐指气使
C、尊重理解
D、一视同仁
9、优秀教师的人格特征表现在哪些方面?( ABCD
)
A、从事教育工作的使命感
B、稳定而持久的职业动力 C、对工作的事业心与上进心
D、没有求知的欲望与兴趣 E、良好的性格特征
10、教师与学生人格平等体现在哪里?( ABCDE ) A、不用高高在上的眼光看待学生
B、和小学生交流，交谈时要蹲下来保持平等
C、要求学生作到的教师首先要自己作到，不凌驾于学生之上D、不以个人的权威或职业地位掩饰自己，不带假面具
E、理解教学相长的含义，具有向学生学习的意识和行为表现。
三、填空题：
1、《规范》是新形势下经济、社会和教育发展对中小学教师应有的(道德品质)和(职业行为)的基本要求。
2、《规范》对教师的职业道德起(指导)作用，是调节教师与(学生)、教师与学校、教师与国家、教师与(社会)相互关系的基本行为准则。
3、规范第二条"爱岗敬业"中，教师要做到的三个认真是( 认真上课备课)、( 认真辅导)、(认真批改作业)。
4、规范第三条"关爱学生"中特意提到教师要保护(学生安全)、关心(学生健康)、维护(学生权益)。
5、规范第四条"教书育人"中对评价学生作了明确要求：不以(分数作为评价学生的唯一标准)。
6、规范中对教师的言谈举止作了明确规定，这就是：(衣着得体)，(语言规范)，(举止文明)。
7、规范要求教师要树立(终身学习)的理念，拓宽知识视野，更新(知识结构)。
8、新《规范》体现了教师职业特点对师德的本质要求和时代特征，(爱)与( 责任)是贯穿其中的核心和灵魂。
9、慎独指的是在别人看不见、听不到的时候，在(闲居独处)的情况下，更要小心，谨慎，严格要求自己，使自己的(言论行为)符合道德要求。
10、中小学教师必须养成的职业道德习惯有八个：一是(热情主动);二是端庄大方;三是规范得体;四是(宽容公正);五是沟通合作;六是(双赢思维);七是关注细节;八是(不断更新)。
一、 填空
1、全面贯彻党的教育方针，自觉遵守(教育法律法规)，依法履行教师职责权利。
2、忠诚于(人民教育事业)，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。
3、关心爱护学生，尊重学生人格，(平等公正)对待学生。
4、培养学生良好品行，激发学生(创新精神)，促进学生全面发展。
5、自觉抵制(有偿家教)，不利用职务之便谋取私利。
6、崇尚(科学精神)，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。
四、辨析题
1、“亲其师而信其道”是教师良好职业道德对学生品德形成起催化和激励作用的写照。 (对) 答：此观点正确。(2分)教师良好的职业道德在实践上具有教育、调节、社会促进等方面的功能。(2分)古人所云“亲其师而信其道”就是指教师只有满腔热忱地关心爱护学生、不歧视辱骂学生，学生才会愿意跟着教师学;同时教师对工作强烈的责任心和精益求精、乐于奉献等精神也会给学生以强烈的影响和感染，起到催化和激励的作用。(6分)
2、师德规范不仅应通过系统的理论学习来掌握，更应在道德实践中鼓励教师将规范内化为自身的教育教学行为。 (对)
答：此观点正确(2分)。师德规范主要规定了教师在处理与学生、与同事、与自己所从事的事业等之间的关系时应遵循的基本规则和要求。(2分)作为一种道德要求，它既可以通过外化的(如专门的学习等)途径达到，更应该通过主体的实践活动实施这些规范要求，使得这种要求真正转化为主体自身的品质。(4分)美、德、英等国尤其是美国的师德教育实践也证明了这一观点的正确性和有效性(2分)。
3、教师的职业道德不应该有条职业“底线”。 (错) 答：此观点错误。(2分)教师是一种特殊的职业，其职业的特殊性决定了他所犯的错误对社会、公众、儿童所造成的影响远远较普通人严重;因此，教师必须承载起比普通人更多的道德义务和社会责任，应该给
12 规定一条职业“底线”。(2分)
教师一方面要积极主动地承担起社会赋予的至高无上的义务和责任，向教师职业道德的理想层次迈进;另一方面，教师要严格遵循国家的法律法规，维护和增进学生的身心健康，不能突破教师职业道德的规则层次，杜绝伤害学生身心健康事件的发生。(6分)
4、教师对优生的偏爱是自然的，无可非议的。 (错) 答：这种说法是错误的。(2分)教师对学生的公正，是教师职业道德的要求，只有热爱每一个学生，才可能使每一个学生都得到尽可能的发展。(2分)教师要公正地对待每一个学生，必须走出的误区是对优生的偏爱和对差生的歧视。对优生的偏爱不但会造成其他学生感到受冷落进而产生自卑感，同时也不利于优生的健康成长。(3分)对差生的歧视是完全没有理由的。事实证明，在某阶段学习上有困难或其他方面有缺点的学生同样有着巨大的发展潜力。对他们的歧视会造成其身心的伤害。
5、语言是教师整体形象塑造的重要组成部分。(对) 答：(1)这句话正确。(1分)(2)语言是教师在教育活动中使用的最主要手段，教师的语言技巧是其魅力所在。(3分)(3)教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦把知识真理和美好的感情送进学生心田。(3分)教师的语言还要情理结合，让学生知晓做人的道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。(3分)
五、案例分析题：
1、学校规定初三学生必须在6点钟到校参加早自修，作为任课教师第二天与学生一起参与早自修的我在班级中也强调了一下，可是第二天仍有许多学生迟到，当时有关领导正好在场，看到这一情况，下令让迟到的学生在走廊罚站。到了第三天，再也没有一个学生迟到。还有一次，初三(2)班的一位男同学老是不肯做一周一次的时政作业，每次问他为什么，总都有原因，上次他说忘了，这次又
说要点评的报纸没买，下次他会说作业本没带。这样几个星期下来，我光火了，不仅让他在办公室反思了一刻钟，写下保证书，还对他说，“下次再不交作业，甭来上课”，他这才有所收敛。 请从有关师德要求分析“我”的做法，并提出合理解决此类问题的建议。 答：本案主要反映了“我”和学校有关领导以罚代教的教育方法，(2分)这明显违反了新时期我国教师职业道德内容中关于“对待学生”的相应规定(即规则层面，如不准以任何借口体罚或变相体罚学生，不准因学生违反纪律而加罚与违反纪律无关的任务等，8分) 这位教师的做法在我们的身边也常有出现。面对那些顽皮学生，教师们无计可施。只得用“罚站”、“威胁”来对付他们，取得的效果看似有效，其实学生并非真正地接受，他们是敢怒而不敢言。虽然教师的出发点是好的，但这位教师的处理方法与《中小学教师职业道德规范》背道而驰。教师对学生严格要求，要耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生的合法权益。
我觉得教师应该采用“说理”教育来对待那些顽皮学生，教师以朋友的身份心平气和地找那些学生谈心，尊重学生的人格，平等、公正地对待学生，多付出一点爱，多化时间在他们身上，都是初中生了，当他们感受到老师在关心他们时，相信他们会改正缺点，努力做的更好。
2、记得在一个寒冬的早晨，西北风呼呼地刮着。同学们在上早读，书声朗朗。我刚到校，来到班上，手插在裤兜里，脸对着全班同学。这时，一个学生走进教室。我大声说：“××，你为什么又迟到?把手放下站好„„?”忽然，我听到有人叽咕：“„„自己也迟到„„”一个女同学正在向旁边的同学使眼色，脸上露出不服气的神情。我心头一惊，正要发作的火一下子熄灭了。这事儿使我陷入深思。平时，一些看起来很细小、很微不足道的事情，由于没有重视，结果给了学生潜移默化、耳濡目染的影响。课上，有的学生被叫到前边板演，写完后随手粉笔往台上一扔，没有轻轻地放回粉笔盒;小干部用教鞭敲击讲台面要同学安静下来„„这不都是我的行为在学生身上的再现吗?我感到，在学生面前，教师的一举一动都要十分审慎。数十双眼睛好像数十面明澈澈的镜子，照得教师毫发毕现，不容你有丝毫的懈怠。 ⑴案例中，教师扮演的是什么角色?为什么?⑵案情给了我们什么样的启示? 参考答案：
⑴教师扮演了“学生楷模”的角色。
⑵分析：中小学生正处在成长过程中，教师对他们有一种自然的影响力和特殊的信任感，使学生表现出明显的“向师性”，他们会把受自己尊敬和爱戴的教师视为效法的模范，“亲其师才能信其道”，教师的人格、品性、德操都能给学生起奠基作用。案例中的教师，在课堂上不注意小节，“自己也迟到了”、“随手扔粉笔”、“用教鞭敲击讲台面”等等，看起来是微不足道的小事，但却给学生潜移默化、耳濡目染的影响。教师在学生面前，不管是有意还是无意，不管是自觉还是不自觉，他都在对学生进行示范。
13 ⑶启示：①教师在日常的教育教学细节中，要对学生施加积极影响，消除消极影响。②教师是学生行为规范的代表，是学生效仿的楷模;教师要担当起“学高为师，身正为范”的角色;③教师的榜样作用，构成了一种不可缺少的“教育力”。教师要成为学生真正的楷模。
1、《规范》第三条“关爱学生”的具体内容是什么?
答：关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。
2、党和国家的教育方针是什么?
答：教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。
3、《规范》对教师仪表有哪些要求?
答：首先是要整齐、整洁，否则即损害教师个人威信，也损害教师事业尊严;其次要大方、得体，即符合教师职业特点;还要注意与教育活动的特定氛围相协调，与学生的心理相协调。
4、教师应如何促进学生全面、主动、健康发展?
答：对学生进行引导，使学生能够自觉在德智体等方面提高自身素质;要对学生进行激励，使学生充分发挥自我教育、自我发展的积极性和主动性;对学生进行维护、使学生能够抵制各种消极因素的影响。
5、对教师的语言是如何要求的?
答：教师主要是通过语言把知识和真理传播给学生，所以要加强语言修养。首先要求语言规范、准确。带头说普通话，写规范的汉字，不违背逻辑和语法。其次语言必须健康、纯洁，让学生获得亲切感，获得一种美的享受，不能用低级庸俗粗鲁污秽的语言，更不能用尖酸刻薄、有伤风雅的侮辱性语言挖苦、嘲弄、辱骂学生。
三、论述题
教师如何爱学生?
答：教师对学生的爱首先应具有普遍性，即不应当因学生的家庭地位、状况、学生的成绩及对教师的亲疏程度的不同而不同。教师对学生的爱同时又应当具有针对性，即不能是一种盲目的抽象性的爱，应当是一种在深入细致地了解全体学生的基础上，针对每个学生具体情况而赋予的具体的爱。对后进生及遇有特殊情况的学生理应多给一些关心和爱护。
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