网络营销与信息交流分析论文

[摘要]本文在对国内专业市场电子商务发展趋势和浙江湖州专业市场电子商务应用现状分析的基础上,规划了基于湖州区域的“专业市场+网络商铺”平台的功能,在分析ASP.NET技术的基础上设计了平台的系统结构与数据库实现技术,最后归纳了平台规划与设计的创新点。今天小编为大家精心挑选了关于《网络营销与信息交流分析论文 (精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

网络营销与信息交流分析论文 篇1：

微博社区信息交流网络结构与交流模式研究

〔摘 要〕论文阐述了微博及其信息交流的相关概念，通过对用户属性和用户间关系的分析，提出了3种信息交流网络结构模型，即圈子模型，嵌套模型和围观模型。同时对微博信息交流模式进行了研究，从微博信息传播机制角度提出了裂变模式和聚合模式，从信息内容分析角度提出了链状模式、环状模式和树状模式。

〔关键词〕微博;信息交流;网络社区;交流模式;网络结构

〔

自第一家微博客网站Twitter于2006年6月13日成立后，微博开始席卷整个互联网。微博可以记录自己的生活状态，发布自己的观点和评论，回复他人的留言，是一个情绪抒发、自我记录、自我展演的平台，在个人人际交往和企业网络营销中具有十分重要的地位。

微博的出现在一定程度上打破了传统媒体在交流领域的垄断地位，人与人之间平等地对话，通过主动参与和利用信息而介入交流;微博140个字符的使得这个由精炼的文字和其它辅助表达手段构成的交流意义更加深刻;微博使用短消息形式发布，非常容易操作;微博同手机等移动通讯设备的无缝结合，使得微博信息交流的便捷性进一步增强;微博信息传播的速度快、效率高。

目前，微内容环境下的信息交流是学者关注的一个研究热点，该领域的研究主要集中在微博的信息交流的特征、微博的信息传播模式、微博信息交流的风险和微博信息交流的原则和价值这几个方面，而关于微博社区信息交流网络结构和交流模式的研究比较少。王晓光[1]在《微博社区交流网络的实证分析》中依据核心——边缘理论，通过聚类分析的方法分析了微博社区内核心博客与边缘博客的关系，找出了交流网络核心形成的原因。他在另一篇研究成果[2]中通过对微博中涉及的网络链接的相关参数的研究，指出微博客用户之间的交流是一种非正式的交流方式。

信息交流一直是情报学、图书馆学和传播学研究的重要课题之一，随着网络环境的变化与发展，用户交流的模式发生了很大的变化，研究微博社区中用户交流结构与模式、行为及交流特征具有重要的理论和现实意义。

1 相关基本理论

1.1 微 博

2007年美国学者从技术应用的角度将微博定义为一种集合了手机传感器、无线网络、信息处理和空间可视这4种要素的多媒体博客。此后的学者主要从信息传播学的视角定义了微博，其中被用的最多而且被普遍接受的定义有两个：其一，微博是一种基于互联网的交换工具，允许用户之间交换短篇内容，如句子、图片和视频链接等;另一种是百度百科的定义，微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过网络、手机以及各种智能联网的客户端，发送140字的文字，并实现即时分享[3];还有学者把微博和博客进行比较后定义微博为一种博客形式的广播媒体。

此外，从集合的角度我们可以将微博网站描述为[4-5]：

(1)站点={网页URL，微博作者，站点名，博文内容｝

(2)信息条目={日期，评论，永久链接｝

首先，一个微博有唯一识别的站点名。对应着网页URL，微博可以理解为使用一个相同的URL发布的网页信息。微博有固定的作者，更新微博的活动就是发博，维持一个微博的人就是博主。博主通过博文内容将自己的观点公诸于众，它是反映大众观点的信息库。博文内容由数个信息条目组成，每个条目在头部包含一个日期表示，这些日期表示有着一致的格式，并按照升序或降序排列，所有条目的日期序列是唯一的。这些信息条目包涵了看到这条博文的用户做出的评论，有些博文还包含许多链出的超链接。

新浪微博是目前中国市场知名度最高、使用频率最高的主流微博产品，用户对于新浪微博的满意度也最高。

1.2 微博信息交流

1.2.1 微博信息交流的方式

微博信息交流的主要方式如图1所示。

图1揭示了微博信息交流的4种主要方式：

(1)发布。用户发表自己的观点，记录自己的生活，来自原创。

(2)转发。把别人发布的微博转发到自己微博主页。

(3)评论。在别人发布的微博下进行评价留言。

(4)回复。回复他人的留言。

1.2.2 微博信息交流基本特征数据

(1)表征博文特征的数据

①微博数。博主发布微博的总量，反映了博主在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性、优质博主不但微博数量多并且质量高。

②评论数。对某条博文评论次数总和，反映博文的信息质量，博主的话题能力和影响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话题倾向。

(2)表征用户特征的数据

①关注数。博主关注微博ID的总量，反映出博主的主动参与度，一般在开始阶段增长迅速，而后可能出现负增长。

②粉丝数。博主被微博ID关注的数量，反映博主的言论影响范围和意见领袖指数，对口碑传播有重要意义，优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势。

③转发数。对某条博文转发次数总和，反映信息传播的范围和传播效率，具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础。

④收藏数。对某条博文收藏次数总和，反映博文的知识性和可用性程度，专家型或行业特长型博主的博文被收藏的可能性较大。

(3)数据指标之间的关系

一些研究结果表明，表征博文特征的转发数、评论数之间具有中度相关性，表征用户关系特征的关注数、粉丝数、博文数之间均具有高度正相关性，符合常规意义上人际交往的特性，体现出微博在人际交往上的促进性[5]。表征博文特征的数据和表征用户特征的数据之间的相关性具体体现为：

转发数与评论数的相关性。如果跟随者发现一篇有价值的博文，在选择转发的同时也很有可能评论，而且一篇博文被转发的次数越多，则被评论的次数也越多。

关注数与粉丝数的相关性。用户关注别人越多，就越容易引起别人的关注，使得自己的粉丝数增加，而随着粉丝数量的增长，博主也会更多地去了解并关注粉丝。

关注数与博文数的相关性。用户关注别人的兴趣与写博文的兴趣成正比。

粉丝数与博文数的相关性。随着发布博文数的增加，会吸引越来越多粉丝的关注，粉丝数量的增加是用户写博文的一大动力。

2 微博信息交流网络结构研究

信息交流网络结构研究包括对网络节点的研究和网络链路的研究。网络节点就是交流网络中的每个用户，对用户属性进行分类归纳，可以了解节点用户的自身特点，而网络链路指的则是指这些节点用户之间的关系，可以从点度中心度、网络密度等方面来分析用户关系。

2.1 网络节点——微博用户分析

用户属性分为用户个体属性和交流社区属性，它们将微博用户划分为不同的类型。

2.1.1 基于个体属性的用户划分

微博上的每一个人都有不同的属性，男女、职业、地域、爱宠、酒精狂热、素食主义、老饕、音乐爱好、旅行途中、购物抉择等，这些都是个体所具有的长期属性，此外，还有即刻的动态属性，因为用户动态属性难以判断，所以从技术手段实现用户划分难以实现。但是随着用户微博参与时间的增加，用户在微博中的行动从初期的盲从跟随到逐渐被自我表达所取代，通过自我表达，微博用户实际上在进行着自我细分和归类。

2.1.2 基于交流社区属性的用户划分

根据微博用户的交流社区属性，可以将其划分为：

①名人[6]：即通过实名认证的用户，包括明星、各行各业的精英人士等。明星开通微博的目的是为了更好的维持和提升自己的知名度。行业名人使用微博目的是娱乐+积累人脉+推动自己的企业。

②意见领袖：发微博数量和参与社会热点事件都比较多。这类微博用户人气非常火爆，粉丝量都在几百万以上。

③普通用户：普通用户使用微薄的目的只是娱乐，交友和分享。目前此类用户数量最为庞大，虽不受人关注，但是他们依然保持信息交流的动机和行动。

④企业微博：是经过实名认证的企业官方微博，代表企业形象。最初企业开通微博偏重于企业内部成员的沟通，主要用于提问、共享信息、讨论和阐明、与他人协调、提供最新的信息、记录信息。但是随着企业微博营销的成功，更多的企业大举进军微博营销、进行品牌传播、客户管理和危机处理。

根据关注数和粉丝数比值和1之间的数量关系的比较，可以将微博用户分为新手型(大于1)、平衡型(约等于1)和专家型(小于1)。运用这样的一个判别标准，我们发现：名人微博和意见领袖微博关注的用户少，但追随者众多，关注数/粉丝数<1，他们是网络精英，这类微博属于专家型微博。普通用户通常关注别人比较多，而粉丝数很少，或者关注数与粉丝数持平，所以普通用户以新手型微博为主，也有一部分为平衡型。企业微博主要指博主是一个组织而非个人，它同样可以依据关注数和粉丝数比值划分为新手、平衡和专家这3种不同的类型。

2.2 网络链路——用户关系分析

2.2.1 网络链路的指向

研究用户信息交流，首先需要考察用户信息交流的方向。

点度中心度[7]是用户在网络中所处地位的指针，可以用来表示微博社区信息交流网络链路的指向。一个点的点度中心度等于网络中与该节点有直接联系的节点的数量，当网络是有向网络时，每个节点将有两种点度中心度，一是点入度，是网络中指向该节点的节点数量;二是点出度。是网络中该节点指向其它节点的数量。

对微博用户而言，点入度表示所有其它节点评论该节点的次数，点出度表示该节点评价其它节点的次数。通常，节点的点入度大，表示该节点被多个节点评论，反映其在网络中具有影响力，处于网络中较为重要的地位;节点的点出度高，表示该节点喜欢与其它节点交流，属于网络中的积极行动者。

2.2.2 网络链路的数量

研究用户信息交流，还要考察用户信息交流的强度。

网络密度[7]指的是一个社会网络图中各个点之间联络的紧密程度，是用来刻画微博社区信息交流网络链路的数量。固定规模的点之间的连线越多，该图的密度就越大。测量密度需要考察社会网络图中实际存在的连接数(用字母L表示)与最大可能存在的连接数之比。在一个包含n个点的有向图中，最大可能存在的连接数是n(n-1)，因此有向图的密度计算公式为：

D=L/(n(n-1))

微博社区信息交流网络规模的大小对网络密度存在直接影响，它们之间存在反比关系。社区里个体的关系存在一个上限值，所以在其他因素不变的前提下，微博社区信息交流网络的规模越大，那么它的密度就越小。这样导致不同规模的社区信息交流网络密度难以比较，所以专家提出了“绝对密度”公式：

D(n1)=L/(4cr3/3d)

L代表实际存在的连接数;d代表微博社区信息交流网络的直径，即图中任意两点间的最大距离;r代表半径r=1/2d;c代表依据直径算出的周长。这样就排除了网络边缘点的干扰，更为准确地反映了微博社区信息交流活跃区域的密度情况。

2.3 微博信息交流网络结构模型

2.3.1 圈子模型

微博用户因偏好的不同形成了一个个“圈子”，进而交织成一个社会网络。这样的“圈子”聚合了相同爱好或者相同标签的用户，将所有与之对应的话题全部聚拢在圈子里，让志趣相投的人们以微博的形式更加方便地交流。

中心节点是微博圈子的重要组成部分，与此对应，“意见领袖现象”是微博的基本特征，因为意见领袖满足增长与优先条件，越连接越强大，越强大越被链接[8]。如图2所示，最大的圈表示两个不同的圈子，中心的圆表示意见领袖，小圆表示普通用户。

图2 圈子模型

2.3.2 嵌套模型

在微博中，以每个用户为中心的人际关系网络在其关注他人或被他人关注时，会嵌套到另外一个用户的圈子里，因此扩展了自己的社会网络。同时，微博的沟通机制允许用户之间直接链接，这就意味着，每一个用户在理论上都有可能与这个平台的任何一个用户相识，当所有微博平台互通互连后，地球上任何两个人之间都有可能直接对话，而不必通过其他节点作为中介。微博社区的这种信息交流模型就是如图3所示的嵌套模型。

图3 嵌套模型

1967年美国社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)提出了“六度分离”理论，该理论认为在人际交往的脉络中，任意两个陌生人都可以通过“亲友的亲友”建立联系，这中间最多只要通过五个朋友就能达到目的。我们完全可以用微博社区信息交流嵌套模型来解释六度空间理论，说明该理论在新的互联网应用模式下的适用性。

2.3.3 围观模型

拥有社会公共资源多的人群更易被关注，但他们一般不会去反关注别人。普通人单向关注名人，虽有交流的欲望和理论上的交流机会，但在实际上却无法进入名人的圈子内部，难以实现直接交流。普通人与名人的关系是“围观模型”最重要的一部分，普通人在名人圈子外“围观”的状态也正是围观模型名称的由来，图4表示了这种结构模型。处于模型中间的是名人，边缘的则是普通用户。

图4 围观模型

3 微博信息交流模式研究

不同的信息传播机制和信息传播内容都会对微博信息交流模式产生影响，以下从这两方面分析微博信息交流模式。

3.1 基于传播机制的微博信息交流模式

3.1.1 裂变模式

微博以个人作为网络节点与好友圈子对接，从而使得多个传播中心共同融入网状链接，来实现信息交流。从理论和技术层面上来说，在一对多模式的一次传播形成后，还会产生多再对多的传播，N次传播后最终形成如图5所示的一对多对多直到无限的裂变式传播[4]。

微博的裂变式传播模式是其独特的优势。下面是一则陈坤在2012年5月13日07∶36分更新的一则微博，内容是“当环境不为我们改变时，强大和改变我们的内心，当心态改变后，任何环境都只是我们跳舞的戏台!在城市里行走让城市变成我们心里的舞台!”陈坤的14 462 411位粉丝都有可能看到这条微博。湖南卫视快乐大本营主持人谢娜在同一天的20∶41分，关注了这条微博，同时回复评论“坤哥，走起来，支持起来”，同样谢娜的17 194 049位粉丝也都有可能看到这条转发的微博。我国著名网球选手李娜于当日16∶53转发并回复了这条微博，同样她的4 933 767位粉丝也均有机会看到这条微博。陈坤作为一个影视与歌唱明星，他的微博就处于粉丝群的核心博客，李娜和谢娜同时也是另外两个圈子中的核心博客，三者之间存在互相的关注与被关注关系。首先陈坤发的微博在自己的圈子里面被受众评论转发，被谢娜和李娜评论转发后，又在她们两个所处的圈子里面被转发和评论，她们的圈子里面还有许多小的核心节点，再向边缘辐射传播，就像核裂变一样，以难以置信的速度辐射开来，在短期内形成舆论焦点，产生难以估量的巨大影响。

形成裂变式传播需要一定条件，那就是高关注度。只有公众都投入很高热情的热点话题，或者是意见领袖的发布的信息，才能有裂变式的传播。普通人的传播力有限，凡人的闲言碎语，将很快被湮没。

3.1.2 聚合模式

微博社区信息交流的裂变模式使得微博呈现丰富多彩的信息内容，但同时也带来了文本的碎片化。微博社区信息交流的聚焦机制的形成主要依靠微博议程设置、热帖、执词所形成的聚合模式。

以新浪微博为例，在新浪微博首页输入框右上角会显示当日热点话题的超链接，例如“扎克伯格结婚了，28岁人生赢家你羡慕吗”，用户点击链接就可以进入该微博内容页面，不仅可以浏览其他用户的评论，还可以通过“跟大家一起聊聊”的输入框，发表评论。

同议程设置起到的聚焦机制一样，页面边栏罗列的热门话题，可以让用户很方便了解大家关注的焦点。围绕热门话题的帖子越热越火，越火越热，这种马太效应起到了用户信息交流的引导作用，实质上形成了信息交流的聚合。例如2011年年初中国社会科学院于建嵘教授在微博上发布的“随手拍照解救乞讨儿童”的微博被置顶，引起全国网友、各地公安部门的关注。网友纷纷将乞讨儿童照片上传至微博，声势浩大的网络打拐活动蔓延中国。一则微博汇聚人心，体现出微博社区信息交流的聚合模式。

3.2 基于信息内容分析的微博信息交流模式

3.2.1 链状模式

链状信息交流模式由发布微博形成“话头”并通过跟帖、转帖等多种形式逐级传递，所有信息交流均围绕中心话题展开互动，多人对话、传播形成一条以单一话题为中心的如图6所示的信息交流链。

图6 链状模式

微博社区信息交流链状模式分为“自发”和“自觉”两种类型[9]。自发型即微博发布者在提出“话头”时并非有意而为之，即话题的形成是评论和转发者自发响应的结果;自觉型则是微博发布者有意而为之，即通过发布“#话题#”的形式来吸引评论或转发，以扩大关注度和影响力而发起中心话题。

3.2.2 环状模式

环状信息交流模式[9]拓宽了信息传播的成长空间。它由微博“话头”与多个评论形成的多个话题，并通过各不相同的转发、评论向外围扩散的信息交流结构，如图7所示。比如，“王力宏南通演唱会”围绕演唱会相关新闻所产生的话题并不仅仅限于演唱会本身的进展情况，其中包括入场券价位，南通地理位置等多个话题，而每一话题均通过不同的评论、转发路径扩散，最终所形成的一系列话题，既与“演唱会”这个话头相关，同时话题与话题之间又有所差异，关于演唱会的信息在“环状”的信息交流结构中得到了深化与扩散。

3.2.3 树状模式

随着互动人群的无限扩大，以话题的变异性、弥散性、不可知性为主要特征的树状信息交流是微博社区信息交流的主要模式，由此带来信息交流空间的进一步复杂化。发

图7 环状模式

布微博形成“话头”之后，不一定能获得评论的积极响应，同时新的微博发布形成新的话头，存在于与前微博不同的信息交流结构中，此外，前微博的评论虽在形式上与其处于同一个信息交流结构，但评论的内容可能与其毫不相关，形成其它话题。这种情况下，以微博发布为出发点的信息交流引出了一个由多个话题组合而成的不规则的“树状”结构，如图8所示。

图8 树状模式

微博信息交流的树状模式中，既包括点对点两两对话的模式，又包括链状和环状交流模式。此时，话题可能会因此得到进一步深化与扩散，也有可能被一个毫不相关的话题所引发的大规模对话所“淹没”。比如，许多与博主相关的“个体工作或生活实录、感言”的中心话题，在传播过程中往往会发生“变异”，不少评论的话题经常会转移到博主的个人隐私。此外，在许多热门话题的传播过程中，也会不时出现产品营销类的话题。

4 结束语

微博的低门槛、易操作使它成为了人们普遍接受的信息交流工具。随着互联网的不断发展，可以预见的是，微博将会越来越广泛地被应用。

本文通过对微博用户个体属性、社区属性的分析，较为全面地概括了用户特征，以帮助我们更好地了解微博用户的信息需求。同时，对微博社区信息交流的3种网络结构(圈子模型、嵌套模型、围观模型)和微博社区信息交流的3种模式(链状模式、环状模式、树状模式)的分析，有助于我们更为深入地理解微博用户之间的信息交流，寻求在微博发展过程中出现的用户交流的参与积极性不高、微内容碎片化严重等问题的解决对策，使微博这一新兴的信息交流平台更好地服务于广大用户。

参考文献

[1]王晓光，袁毅，等.微博社区交流网络结构的实证分析[J].情报杂志，2011，(2)：200-202.

[2]王晓光.微博客用户行为特征与关系特征实证分析[J].图书情报工作，2010，54(14)：66-70.

[3]百度百科.微博[EB/OL].http:∥baike.baidu.com/view/1567099.htm，2012-02-20.

[4]The Grand Information Flows in Micro-blog[EB/OL].http:∥hi.baidu.com/whusoft/blog/item/7fa1a950261f17541038c200.html，2010-07-20.

[5]杨宇航，赵铁军，等.Blog研究[J].软件学报，2008，19(4)：912-924.

[6]唐大麟，王文宏.浅谈新媒体文化的建构[J].新闻知识，2010，(9)：40-42.

[7]甘丹.博客世界交流模式的社会网络分析——以新浪微博为例[D].山东大学，2007.5.

[8]解立群.从“围观模型”看交流困境——微博社会网络图谱分析[J].中国传媒科技，2011，(8)：92-95.

[9]夏雨禾.微博互动的结构与机制——基于对新浪微博的实证研究[J].新闻与传播研究，2010，(4)：60-69.

[10]袁毅，杨成明.微博客用户交流机制、结构及特征研究[J].图书馆论坛，2010，30(6)：82-86.

[11]Xiaoguang Wang，Tingting Jiang，Feicheng Ma.Blog-supported scientific communication:An exploratory analysis based on social hyperlinks in a Chinese blog community[J].Journal of Information Science,2010，36(6)：690-704.

(本文责任编辑：王涓)

作者：袁红　赵磊

网络营销与信息交流分析论文 篇2：

基于湖州区域的“专业市场+网络商铺”平台的规划与设计

[摘 要]本文在对国内专业市场电子商务发展趋势和浙江湖州专业市场电子商务应用现状分析的基础上,规划了基于湖州区域的“专业市场+网络商铺”平台的功能,在分析ASP.NET技术的基础上设计了平台的系统结构与数据库实现技术,最后归纳了平台规划与设计的创新点。

[关键词]专业市场;ASP.NET;电子商务

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.14.039

2007年以来,电子商务的发展进入了高速成长期,统计数据显示,截止到2007年,我国网络购物的用户急剧增加,达到4 310万人,交易额300多亿元。在未来,很多传统行业,特别是专业市场中,电子商务的应用将得到快速增长,垂直B2C、B2B网站将迅速崛起。专业市场是商品流通的重要交易场所,也是生产者与消费者的信息交流场所。对于专业市场发展的实际来说,要回应信息化时代的挑战,弥补专业市场传统功能的缺陷。实现专业市场经营体制的创新,现实路径之一就是加快引入信息技术和网络技术的步伐,借助信息技术进一步提升专业市场的信息功能,实现电子商务与传统专业市场的相互融合,把有形市场的发展与无形市场的发展有机地结合起来,扬长避短,着力形成一种集产品信息交换中心、产品研发中心、产品展示中心和产品交货中心于一体的新型专业市场。

一、平台规划与设计背景分析

(一)国内专业市场电子商务发展趋势

国内专业市场已经开始了电子商务的建设,完成了第一阶段——信息提供服务模式的建设,并取得了很好的效果。专业市场的未来发展趋势具体表现如下:

1.顺应现代流通国际化趋势,加快专业市场的国际化进程,加快网络化建设,实现内外贸一体化经营。

2.顺应现代流通形式多元化趋势,依托专业市场办好交易会,实现日常性交易与间歇性交易的有机结合。

3.顺应现代流通信息化趋势,积极发展专业市场电子商务,实现有形市场与无形市场的有机结合;使专业市场成为集产品信息交换、产品研发、产品展示和产品交货、物流配送于一体的中心。

4.顺应现代流通渠道网络化趋势,以连锁经营为突破口,构建蛛网式连锁配销网络,实现专业市场纵向延伸和横向联合。

(二)湖州专业市场电子商务应用现状分析

浙江湖州有数十家年交易额亿元以上专业批发市场,如南浔建材市场、织里童装市场、安吉转椅市场等,目前都处于传统的经营模式,虽然部分专业市场已建有了自己的网站,但网站的功能仍不健全(据调查,湖州至今没有一家专业市场网站上开有网络商铺,都是简单的公司介绍),专业批发市场经营户与供应商、企业及最终用户之间基本还是相互独立的,经营户与市场外部的信息交流渠道不畅通、缺乏效率。几家专业市场的供应链较短,主要依靠经营户个人的商业渠道组织货源和联系客商,不能与全国乃至国际厂商建立有效的供应链关系。这种模式已开始阻碍市场的发展。为了实现专业市场商家或经营户与外部上下游客户实行网络化供应和采购,拓展湖州市专业市场的经营空间、经营范围和实现24小时交易,必须通过现有有形专业市场与企业信息化的结合,搭建一个综合性的专业市场及为商户、供应商、客户、消费者互动提供服务的网络商铺交易平台。

二、湖州专业市场的平台功能设计

本文在对湖州专业市场电子商务发展现状的调研及对国内专业市场电子商务发展趋势分析的基础上,利用现代信息技术、计算机技术、网络技术,以湖州市专业市场为研究对象,结合湖州市的专业市场发展的特点,构建一个集信息流、物流、资金流为一体,充分展示湖州市专业市场的功能和特色的“专业市场+网络商铺”形式的新型第三方电子商务平台,平台的框架与主要功能如图1所示。

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1.专业市场。主要以动态图片或新闻的方式链接湖州各专业市场网站。如中华童装网、安吉土特产网、南浔木地板市场网等。

2.网络商铺。主要是为各个有形专业市场或无形市场上的经营者提供商铺。包括:商铺申请入驻,商铺后台管理(采购管理、销售管理、库存管理、应收应付款管理、客户管理、订单管理等),商铺入驻,管理指南等。

3.供求信息。为供应商(公司、商铺)提供供应信息发布,主要包括最新供应信息,供应信息搜索,十强供应商等;为采购商(公司、商铺、客户等)提供求购信息发布,主要包括最新求购信息,求购信息搜索等。

4.物流配送。为专业市场物流商提供物流配送、出入库、车辆调度与管理、仓库管理等功能。

5.交易大厅。为供应商、采购商、商铺用户搭建的交易平台,含B2C和B2B两个平台。B2C主要开展消费者在专业市场上的零售及批发业务,能实现网上支付功能、网上消费者会员申请与管理功能。B2B主要为供应商及采购商(专业市场经营户、网上商铺用户等)提供网上交易,支持网上支付与网上洽谈。

6.公司库。与专业市场相关的供应商、采购商。提供采购商公司基本信息介绍与后台管理。主要包括网上采购、网上询价、网上合同等。提供供应商公司信息与后台管理。后台管理主要包括网上订单、网上报价、网上合同、应收应付款管理等功能。

7.网上支付。提供第三方支付平台接口。

8.产品展销会。为各专业市场提供产品展销平台,含各专业市场展销会活动安排、网上展销会(支持双向交流、多媒体展示)

9.商业资讯。为各专业市场、商铺、企业等提供各种与专业市场相关的政策法规、最新商业信息、会计知识、电子合同、网上交易、网络营销、国内外专业市场发展趋势等方面的信息与知识。

10.商友社区。为平台上的商友提供生活、娱乐、交流、咨询、论坛等服务功能。

三、基于ASP.NET的平台技术设计

(一)ASP.NET技术

Microsoft.NET是微软公司全新的可创建互操作的分布式应用程序开发平台,客户端和服务器间能够自由地用HTTP进行通信。不论两个程序采用何种平台和编程语言,应用程序间通信都不受现有Proxy和防火墙的限制,真正实现跨平台跨语言运行。.NET平台内建立了对WebService的支持。Web Service与现在的组件技术不同之处在于它使用普遍存在的、独立于平台、独立于软件供应商的标准网络协议和数据格式(如HTTP和XML进行通信),主要目标是跨平台的可互操作性。.NET技术的实质是建构在.NET CLR(Common Language Run-time,通用语言运行库)和Assembly(装配)技术上。

.NET框架主要由3个部分组成:通用语言运行库(CLR)、统一类库(Class Library)和ASP.NET。运用ASP.NET可以开发基于.NET框架的3层结构的Web应用,其体系结构有表示层、应用逻辑层以及数据层3个逻辑层。这3层结构将分布式应用程序的不同方面清楚地分开。业务逻辑被封装到一个.NET部件内(实现为一个VB.NET类库)。数据库访问通过一个处理所有和SQL Server管理的提供者交互的类实现。该类采用ADO.NET提供的对象对数据库进行操作,通过存储过程访问存储在数据库中的数据。 其中,表示层使用ASP.NET Web Form结合用户控件写成。由于使用Visual Studio.NET创建该站点,因此使用Code-behind的方式,每个.aspx页面的代码封装在一个单独的文件内,并调用XML Web Service提供的服务,完成页面加载的功能。Library.NET中间应用层逻辑封装到名为Library.components的命名空间中。数据层使用存储过程来进行数据操作。它不仅提供了与中间层更为清楚的分离,还有助于阐明事务上下文和范围。在存储过程中只封装了基本的查询,业务逻辑放在中间层类以及.NET XML Web Service中。

(二)基于ASP.NET平台的系统结构设计

基于Web动态交互式的“专业市场+网络商铺”平台,采用3层逻辑性体系结构,以使平台具备广泛的实用性、灵活性和可扩展性。系统开发环境是Visual Studio 2005和SQL Server 2005。页面和表单采用ASP.NET技术通过一系列.aspx页面来完成,ASP.NET使用事件驱动与数据绑定的开发方式,将程序代码与用户界面接口彻底分开,程序代码是编译过的,能大大缩短服务器的应答时间。ASP.NET的结构模型见图2。

网页表示层负责与用户交互,接收用户的输入并将服务器端传来的数据呈现给客户。

商务逻辑层负责接收浏览器传来的请求并将请求传给数据层,同时将处理结果返回给浏览器。

数据访问层是通过ADO.NET操纵数据为商务逻辑层提供数据服务。ADO.NET对数据库的访问主要包括Connection、Command、DataReader及DataAdapter等4个对象。ADO.NET使用DataAdapter对象为发送到和来自DataSet及底层数据源的数据建立通道。DataSet数据集就是用户使用的数据在内存中的副本,可视为一个虚拟关系数据库,由于DataSet与原始数据源完全无关,因而可以实现断开连接的数据访问。

(三)基于ASP.NET平台数据库管理

利用ASP.NET技术构建网络商铺、交易大厅、供应信息、求购信息等模块,实现网络交互式服务和在线交易。平台数据库通过后台管理实现商户管理、企业管理、公司管理、权限管理、商品管理。

四、平台实施的意义

湖州市专业市场与电子商务互动发展是必然趋势,建立一个“专业市场+网络商铺”的新型第三方电子商务平台有助于创新湖州传统专业市场的商务模式,对于顺应湖州产业结构升级换代,实现专业市场经营体制的新一轮创新与转型起着积极的推进作用。

1.平台的建立不仅能体现专业市场的众多优势,如商品品种齐全,数量无限制,双向信息交流及时等,而且能与供货企业、下游客商建立信息化的供应网络,这样,市场的需求信息能够及时反馈给上游供应商,下游供应商的商品信息也能及时提供给市场,使网络中的各成员的运行效率得到进一步提高。

2.平台的建立能为湖州有形市场经营者、无形市场经营者在网站上提供网上商铺;为湖州市专业市场提供了专业网上交易市场,避免目前独立专业网站市场无人管理、无人维护或维护不及时,网站推广力度不够,地方专业市场不明晰等问题,使专业市场真正实现专业化、精细化的管理。

3.平台的建立为市场经营者通过网上商铺发布信息、展示商品、洽谈商务搭建了桥梁,为经营户提供更为方便的电子商务服务,实现有形市场与无形市场的无缝结合。

4.平台的建立有效解决了在信息化不断发展的今天,单家独户的中小企业无法解决的产销信息不畅通的问题。为湖州中小企业及时了解信息、开拓销售渠道、降低交易成本提供了极大的便利。

5.平台的建立有助于进一步拓展专业市场的货源渠道,增强专业市场的物流配送功能,从而催生了第三方物流,使专业市场成为名副其实的物流基地。以专业市场为依托的第三方物

流已成为物流业发展的重要方式。

五、平台规划与设计的创新点

1.强化平台的应用性与用户的需求性,平台构建采用ASP.NET技术,在使其具备强大功能的基础上,保证了平台的安全性、可伸缩性和稳定性,使平台内容修改方便、适用范围广泛,更加突出了以人为本的理念。

2.创新了传统网上专业市场(如阿里巴巴、中华童装网)单一的B2B的模式,将“网络商铺“(垂直B2C模式)引入专业市场电子商务化的建设中,更能体现平台在专业市场的优势,令人更形象地认识到电子商务。

3.强化了传统专业市场与电子商务的融合性,从而达到优势互补、利益共享的目的。

4.注重了各专业市场的合作性,利用平台将湖州各专业市场紧密联合起来,达到优势互补、利益共享的目的。同时也扩大了专业市场的辐射功能,从而增强了市场的竞争力。

主要参考文献

[1] 王志晓,张景,李军怀,等.ASP.NET技术在电子商务系统中的应用研究[J].计算机工程,2003,29(8).

[2] 林穗,李振坤.专业市场电子商务系统开发模式探讨 [J].计算机工程与设计,2006,13(7).

[3] 马斌,徐越倩.论专业市场与电子商务的互动发展[J].商业经济与管理,2005(3).

[4] 缪来顺.温州专业市场发展研究[J].重庆工商大学学报,2008,3(2).

作者：嵇美华

网络营销与信息交流分析论文 篇3：

网络新媒体对企业文化的宣传作用剖析

摘要：与传统媒体相比，网络新媒体传播范围更广，速度更快，传播途径更便捷，这就为企业的文化建设与宣传提供了新的机遇。企业的文化建设与宣传工作需要与互联网发展的步伐相协调，尽可能地利用网络新媒体来促进企业文化的发展。本文首先对几个影响较大的网络新媒体进行介绍，调查了网络新媒体对企业的文化建设与宣传的影响，结合了网络新媒体的特点，对其在企业的文化建设中的宣传作用进行了深入分析，旨在对企业的文化建设与宣传起到一定的积极作用。

关键词：网络新媒体;企业宣传;企业文化

随着社会不断发展，科学技术的不断进步，促使着互联网成为了重要的信息交流媒体，互联网大规模的跨越式发展已经促使网络新媒体不断涌现。网络新媒体凭借着互动性、开放性、灵活性、多样性、及时性的特点深深影响着我们的学习工作与生活，也深刻地改变了企业的文化建设与宣传方式。网络新媒体以其自身的优势可以帮助企业更好地宣传企业文化形象。绝大多数企业都已经开始逐渐改变自己的宣传模式，来顺应网络新媒体时代发展的潮流，尽可能地利用网络新媒体在传播形式上的优势展开对企业文化的宣传，并取得了良好效果。

一、网络新媒体的发展以及运营现状

根据最新数据显示，截止至2016年12月我国的网民数量已经达到了七亿人，全年共计新增的网民数量已接近四千万人，相对2015提升了近一个百分点。智能手机的使用数量达到十亿台。我国国内的互联网普及率已经达到半数，超过亚洲平均水平10.1个百分点，超过全球平均水平3.9个百分点。相比之下，作为传统媒体的代表，像纸质类的报纸、杂志、期刊，以及广播、电视的用户正在日益减少，比例下降十分明显。这就表示网络新媒体经过近几年的迅猛发展已经逐步趋向成熟，已经逐步取代传统媒体，以庞大的用户群体逐渐成为使用率最高的信息交流传播的媒體形态。

相对于报刊、户外、广播、电视等一些传统媒体，互联网已经在媒体产业中迅速崛起，被形象地称作“第五媒体”，并且以其范围更广，速度更快，传播途径更便捷的特点在现代的媒体产业中占据着极其重要的位置。互联网的迅猛发展不但给人们的生活带来了日新月异的变化，更对政治、文化、经济的信息传播与交流起着十分重要的作用。目前我国的网络新媒体的发展现状是：第一，网络新媒体的覆盖面极其广泛。与传统媒体相比，网络新媒体已经成为信息交流传播的主力军，网络新媒体以其丰富的传播内容与形式以及庞大的信息传播数量逐渐取代传统的媒体技术。有数据显示，仅仅就一天的信息传播量来讲，传统媒体不及网络新媒体的四分之一。网络新媒体正占据着大部分的媒体市场，并且已经形成了一定的规模。第二，网络新媒体的技术支撑体系已经十分成熟，作为网络新媒体发展的先决条件，我国目前的网络新媒体的硬件技术和支持条件已经十分完善，特别是在通讯领域，已经能够完全做到与国际接轨，甚至已经有十几项的技术相比一些发达国家更为成熟完善。

二、 网络新媒体的类型及其在企业宣传中所扮演的角色

(一)企业门户类

“门户”的原意是指入口或者是正门。现在基本用于互联网的门户网站以及企业应用系统的门户系统。门户系统的主要功能就是将各式各样的应用系统、信息资源、以及互联网资源整合到一个统一的信息管理平台，以便用户在统一的界面上寻求自己需要的信息，也使得企业能够以及其快速便捷的方式建立于内部员工和各种用户之间的联系。企业网站就是在这类的门户网站上建立自己的IP地址、独立的域名和网站名称，介绍公司的基本信息，对外宣传企业的主要产品服务类型、文化形象以及企业的核心价值。企业网站已经成为现代企业运作中不可或缺的重要组成部分。

随着互联网技术的不断发展，使得企业网站不仅相当于一个企业的网络名片，对企业的文化和形象有良好的宣传作用;更重要的是，现在的企业网站可以作为企业销售渠道的一种来辅助公司的产品销售，企业与用户之间可以直接通过企业网站直接进行交易，既节省了用户的时间，也节省了企业产品销售的部分费用。由于网页制作技术的不断进步，用户和企业对网站的要求也越来越高，现在的企业网站早就已经不再拘泥于早期的几个页面以及动画的模式了，现在的网站集新闻、论坛、邮件、电子商务等功能与一身，如何优化企业网站就显得尤为重要。由于网上交易的特点，许多用户对企业根本没有过多的了解，企业网站上的数据信息会直接给用户对企业产品一个直观的印象，然后双方可以根据交流的信息建立关系，直到最后交易达成。

(二)电子商务类

在不同的国家或者不同的领域，电子商务都有着不同的含义。但主要都是要依靠电子设备和网络技术进行的商业交易。随着近些年电子商务的高速发展，如今的它已经不仅仅只是包含购物这一主要模式，由于企业之间的合作与竞争，电子商务更是包含了物流配送等一系列的附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录等等。

目前是世界正处在一个全球性激烈竞争的时期，在这样的时代背景下，企业想要保持良好持久的发展，就要求企业的经营管理者尽可能地在降低企业产品的生产成本的同时，提高产品的质量和工作效率，确保企业服务质量，来保持企业在行业中处于优势地位。而电子商务的经营模式正好满足了这样的需求。首先，电子商务的网络界面可以省去大部分纸质宣传的费用，网页上的图片、动画和视频都可以使购买者对产品有一个更为直观的了解;其次，电子商务的销售模式使得企业无需再为成品租用商铺，这就可以为企业节省了一部分租金问题。第三，电子商务打破了传统的地区与时间的限制，互联网的全球化使得企业可以接受来自世界各地的订单，而通过电子商务，企业也可以为用户提供24小时不间断的服务。

(三) 移动终端类

移动终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义上可以指平板电脑、笔记本、手机、POS机升值包括车载电脑。但一般意义下我们所指的移动终端是指涵盖多种应用的智能手机或平板电脑。信息技术与集成电路技術的不断发展，移动终端的处理功能已经有了很大程度上的提高，从之前使用的“大哥大”到现在智能手机的转变可以看出，移动终端的正在从简单的通讯设备向综合信息处理平台进化，有着更为广阔的发展空间。

移动终端以精巧便捷的存在形式获得了绝大多数人的青睐，这也就使得通讯更为及时有效，企业也可以通过使用这一形式对员工以及用户做更为简单有效的信息共享，有效地提高沟通效果和工作效率。移动终端的信息交流方式并不逊色于企业网站，它涵盖更为丰富、更为人性化的形式，像公众号运营、微博推广等各种较为便捷的经营模式。“微商”的出现足以说明了移动终端的运营模式正在逐步走向成熟。企业也可以通过移动终端为用户提供各种产品信息，发送邮件、信息或者网址，使用户收到的信息及时有效，用户也可以以较为快速便捷的方式了解企业的各种产品信息，随时随地地关注各种企业信息。

三、网络新媒体形式下的企业宣传

网络新媒体以其特殊的属性、丰富的形式和内容在企业的文化的宣傳工作上起着至关重要的作用，是企业文化形象展示的重要窗口。网络新媒體方便实用，良好的企业文化离不开企业经营管理者与企业员工之间的良好互动与合作，无论是企业的经营管理者还是企业的内部员工，都可以通过网络型媒体的形式对企业的品牌形象加以维护，使得企业能够以更为完善良好的形象展现在用户眼前。

作为企业发展建设中的精髓，企业文化关系到整个企业的生存与发展。网络新媒体的出现和发展，对企业文化的宣传既是一个挑战，也是一个机遇。互联网和无线通讯技术在不断向前发展，未来还会出现更多的网络新媒体文化，它已经越来越深入地融入到了人们的日常生活中，也会对我们的学习工作产生很大影响。在网络新媒体时代下，把握好精准的网络营销策略如同拥有一把“利器”。对于企业管理而言，企业的经营者可以在无线网络覆盖的情况下对企业的各项数据信息进行管理整合，从而节约部分的成本与时间，提高企业的效率和效益。

四、总结

如何在各种网络新媒体中做好企业文化宣传，使得企业能够在同类行业中始终保持优势地位，已经成为各大企业宣传工作的核心，企业的宣传部门也应该更加全面了解网络新媒体文化的宣传力与影响力，在了解熟悉几种网络新媒体的宣传模式下，也要不断关注新的技术和需求推动下所产生的其他的网络新媒体，在竞争中始终保持先进的优势，顺应时代的发展变化，在企业的文化建设与宣传中采取多元化的手段，充分利用网络媒体的效应。来提高企业的知名度，提升工作效率，从而推动企业快速发展。

参考文献：

[1]曲莉.企业文化在网络新闻媒体中的作用[J].长春晚报， 2015(422)：48.

[2]陈伟东.浅谈企业媒体在企业文化建设中的责任与担当[J].2016(3)：126.

[3]畅艳.网络与企业文化建设[J].2009， 22(3)：84.

作者：张峰