手术室护理人性化管理论文

[摘要]目的探讨分析人性化管理理念在手术室护理管理中的作用。方法对2010年6月～2011年12月采取人性化管理理念后手术室护理工作情况与2009年1月～2010年5月开展人性化护理管理时进行对比研究，着力于改善护理人员的业务素质和服务态度，增强其职业责任感，提高护理操作技能。下面是小编整理的《手术室护理人性化管理论文 (精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

手术室护理人性化管理论文 篇1：

人性化管理理念在手术室护理管理中的渗透研究

摘要：目的：对人性化管理理念在手术室护理管理中的应用效果进行分析和探讨。方法：此次临床研究以我院在2012年1月份到2013年1月份收治的100例手术患者为研究对象，采用随机分配的原则，将所有患者分成对照组和实验组，每个组别各50例。对照组在常规手术室管理方法下进行手术，实验组则在人性化管理方法下进行手术。对两组患者的临床效果进行观察和比较。结果：经临床研究结果显示，实验组的护理满意度以及治愈率明显高于对照组，纠纷情况以及并发症情况明显少于对照组，差异存在统计学意义，P<0.05。结论：经临床研究结果表明，采用人性化管理理念进行手术室护理管理，有利于改善医护人员与患者的关系，减少纠纷事件的发生，具有较高的临床应用价值，值得推广和普及。

关键词：人性化管理理念; 手术室护理管理; 渗透研究

随着国家经济的发展以及科学技术的提高，医疗事业也开始不断得到推动，护理工作的模式逐渐体现出人性化的观念，这也让传统的管理方法无法得到适应[1]。手术室是医院对患者进行手术治疗的场所，手术室护理的质量也对手术的成败与否起到了决定性作用，这也对手术室护理人员提出了更高的要求。手术室护理工作本身工作量较大，护理人员工作时间没有规律性，精神压力和心理负担大，这也让手术室护理人员的工作积极性以及护理效果受到影响。此次临床研究中，我院对收治的100例手术患者进行分组研究，实验组患者在人性化管理理念的手术室护理管理方法下进行手术，效果显著。详细临床报道如下所示：

1资料与方法

1.1一般资料：此次临床研究以我院在2012年1月份到2013年1月份收治的100例手术患者为研究对象。其中男性患者有45例，女性患者有55例。年龄范围为33岁到79岁，平均年龄为43岁。手术类型包括了22例泌尿外科手术，36例骨科手术，33例妇科手术，9例其他手术。采用随机分配的原则，将所有患者分成对照组和实验组，每个组别各50例。两组患者在性别、年龄以及手术类型等一般资料的比较上，差异不存在统计学意义，P>0.05，具有可比性。

1.2方法：对照组患者在常规手术室护理管理方法下进行手术治疗，实验组患者则在人性化管理理念的手术室护理管理下进行手术治疗，详细内容如下所示：

1.2.1手术室环境管理：由于手术室护理工作较为特别，因此护理人员本身要求拥有高度的责任感。另外，因手术室护理工作本身工作量和工作强度较大，护理人员工作时间长，精神压力和心理负担较大，情绪难免存在波动。因此医院单位需要对医护人员做好心理疏导，并处理工作人员之间的关系，从而构建更为和谐的手术室环境，提高护理人员的积极性。

1.2.2加强人员业务能力：手术护理工作本身要求护理人员要具备一定水平的护理技术，因此护理单位需要加强对人员业务能力的训练，定期对护理人员进行业务培训，从而保证护理人员能够熟练的掌握相关的护理技术，并给予护理人员能够进修和论文发表的机会，从而有利于提高护理人员的工作信心和积极性，加深护理人员的满足感和成就感。另外，还需要对护理人员的自我调节能力进行培养，从而让护理人员能够以最好状态投入工作当中，保证护理工作的质量。

1.2.3手术室管理制度的完善：在手术室管理方面，规章制度的完善也十分重要，从而对护理工作起到指导性和约束性的作用，降低护理工作的失误率以及护理纠纷的发生率。另外，还需要对护理人员进行定期考核，内容包括工作出勤情况、工作量、患者护理满意度、纠纷事件次数等，依据评价结果对表现优秀的护理人员给予物质上的奖励。

1.3观察指标：对两组患者的护理满意度、治愈率、并发症情况以及纠纷情况进行观察和比较。

1.4统计学方法：此次临床研究主要采用SPSS12.0软件对数据进行统计和处理，计数资料采用卡方检验，以P<0.05表示差异存在统计学意义。

2结果

两组患者在不同手术室护理管理方法下进行手术治疗，效果如下表所示：

3讨论

人性化管理是现代管理学提倡的一种管理模式，手术室作为医院单位进行患者救治工作的一个重要场所，护理人员的护理质量更是决定了手术的效果[1]。因此对手术护理人员的管理方法更加需要得到完善。在手术室护理管理中融入人性化管理理念，给予护理人员更多的关心和交流，采取措施激发护理人员的信心和积极性，从而降低护理人员工作压力和心理负担，提高手术室护理工作的质量，从而提高患者的护理满意度，减少纠纷事件的发生[3]。

在此次临床研究中，我院对收治的100例手术患者进行分组研究，实验组患者在人性化管理理念的手术室护理管理方法下进行手术治疗，其护理满意度、治愈率明显高于对照组，并发症情况以及纠纷情况明显低于对照组。可见，采用人性化管理理念对手术室进行管理，效果显著，具有较高的应用价值，值得推广和普及。

参考文献

[1]官凤云.人性化管理在手术室护理管理中的应用[J].中国医药指南，2013，11(12)：382-383

[2]李晓庆.手术室护理工作存在问题分析及人性化管理体会[J].齐鲁护理杂志：下半月刊(外科护理)，2009，15(4)：3-4

[3]慕旭琴，刘力嘉.人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J].中国医药科学，2012，2(11)：144-145

作者：金笑伊 梁丽萍

手术室护理人性化管理论文 篇2：

人性化管理理念在手术室护理管理中的应用

[摘要] 目的 探讨分析人性化管理理念在手术室护理管理中的作用。 方法 对2010年6月～2011年12月采取人性化管理理念后手术室护理工作情况与2009年1月～2010年5月开展人性化护理管理时进行对比研究，着力于改善护理人员的业务素质和服务态度，增强其职业责任感，提高护理操作技能。 结果 开展人性化护理管理之后，手术室护理差错及纠纷减明显减少，患者满意度明显上升。 结论 改进后减少了医患和护患纠纷，提高了患者的满意度和手术室护理工作效率，值得在临床推广。

[关键词] 人性化管理;理念;手术室;护理管理

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作者：慕旭琴 刘力嘉

手术室护理人性化管理论文 篇3：

人性化管理理念在手术室护理管理中的应用体会

【摘要】 目的 研究探讨实施人性化护理管理理念在手术室护理中的应用。方法 选择自2009年10月1日至2012年12月31日前来我院就诊并实施手术的1246例手术患者进行临床研究，给予对照组手术患者进行传统的手术室护理管理方法实施护理管理，给予研究组手术患者进行人性化管理理念的手术室护理管理方法实施护理管理;对两组手术患者的护理满意程度以及出现的护理纠纷次数进行观察并作出分析。两组患者血气分析、年龄、性别以及文化程度等基本资料比较无统计学意义(P>005)。结果 对照组的患者满意度评分明显低于研究组患者，出现的护理纠纷次数和护理纠纷率均明显高于研究组患者，因此，给予患者实施人性化护理管理后的患者满意度及纠纷情况均有显著改善，两组患者相比较，差异明显，有统计学意义，P<005。结论 人性化管理理念对于手术室管理水平的提高起重要作用，它能够体现出给予护理人员的人性化关怀，满足其心理需求，使护理人员的工作积极性受到激发，使护理水平得到提高，使得患者的满意度提高、护理纠纷次数降低，效果显著，值得临床推广应用。

【关键词】 人性化管理;手术室护理;应用体会

doi：103969/jissn1004-7484(s)201306041

手术室在医院中发挥了抢救和救治患者的重要作用，而手术室的护理水平以及护理质量将直接对手术实施的质量产生重要作用。手术室护理工作存在的科学性和艺术性，护理管理人员应将以人为本的人性化管理方式应用于手术室护理中，充分了解护理人员的自身需求，有针对性的激发护理人员的工作积极性，从而使手术成功率以及手术质量得到提高[1];本文选择自2009年10月1日至2012年12月31日前来我院就诊并实施手术的1246例手术患者进行临床研究，对实施人性化护理管理前后的患者满意度及纠纷情况进行研究分析，从而保证手术成功实施，现结果如下。

1 资料与方法

11 一般资料 选择自2009年10月1日至2012年12月31日前来我院就诊并实施手术的1246例手术患者进行临床研究，其中2009年10月1日至2010年7月31日共收治620例患者实施手术，即对照组，2010年8月1日至2012年12月31日共收治626例患者实施手术，即研究组;1246例手术患者中，男性患者825例，女性患者421例，年龄在15-78岁之间，平均年龄为405±15岁。两组患者血气分析、年龄、性别以及文化程度等基本资料比较无统计学意义(P>005)。

12 方法 给予对照组手术患者进行传统的手术室护理管理方法实施护理管理，给予研究组手术患者进行人性化管理理念的手术室护理管理方法实施护理管理;对两组手术患者的护理满意程度以及出现的护理纠纷次数进行观察并作出分析。

121 建立优良的手术室环境 手术室护理存在工作的特殊性，要求护理人员具有很强的工作责任心，手术室的护理人员由于工作时间长、强度大、精神长期处于高度紧张状态，往往导致护理人员的工作压力大，情绪常常出现较大的波动，因此，应调节好医生与护里人员之间、麻醉师与护理人员之间、护理人员与护理人员之间的关系，保证手术室的环境和谐，可以保持愉快地心情进行工作[2]。

122 业务能力的提高 手术室护理人员必须具备熟练的护理技能，护理部门应定期对护理人员进行业务技能培训，使每一位护理人员均能够熟练掌握和运用护理技能，给予每一位护理人员外出进修以及发表论文的机会，提高护理人員的成就感以及满足感;另外，还应有针对性的培养护理人员的自我调节能力，使所有护理人员在投入工作时能够把自己的状态调整到最好，以最佳状态进行工作，从而保证安全护理[3]。

123 完善手术室管理制度 应制定完善的护理规章制度，并且严格按章实施护理，避免护理差错的产生，以避免发生护理纠纷;对护理人员的出勤情况、工作量大小、事故及纠纷次数、患者的护理满意度等做出定期考核，成绩可分为优、良、差三个等级，并根据考核成绩给予护理人员物质奖励及现金奖励和休假，对于考核成绩差的护理人员可给与扣除奖金、离岗培训等措施。

13 效果评价标准 自拟患者满意度评价标准，满分为100分，分数越高，患者的护理满意度越高;评分内容包括护理人员的服务态度、对患者的亲和力，以及护理人员的业务能力等方面。

14 统计学方法 统计学分析选用SAS80统计软件，以 χ±s表示计量资料，应用t检验，差异有统计学意义为P<005。

2 结 果

将2009年10月1日至2010年7月31日收治的620例对照组患者与2010年8月1日至2012年12月31日收治的626例研究组患者进行比较分析，结果见表1。

由表1可知，对照组的患者满意度评分明显低于研究组患者，出现的护理纠纷次数和护理纠纷率均明显高于研究组患者，因此，给予患者实施人性化护理管理后的患者满意度及纠纷情况均有显著改善，两组患者相比较，差异明显，有统计学意义，P<005。

3 讨 论

本文中对研究组患者进行人性化的护理理念实施护理，取得了很高的患者满意度，护理纠纷次数相对采用传统护理理念的对照组患者有很大减少，护理纠纷率明显降低;因此，人性化管理理念对于手术室管理水平的提高起重要作用，它能够体现出给予护理人员的人性化关怀，满足其心理需求，使护理人员的工作积极性受到激发，使护理水平得到提高，使得患者的满意度提高、护理纠纷次数降低，效果显著，值得临床推广应用。

参考文献

[1] 官凤云人性化管理在手术室护理管理中的应用[J]中国医药指南，2013，11(2)：382-383

[2] 李晓庆手术室护理工作存在问题分析及人性化管理体会[J]齐鲁护理杂志：下半月刊(外科护理)，2009，15(4)：3

[3] 慕旭琴，刘力嘉人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J]中国医药科学，2012，2(11)：144

作者：谭阴香