逝者如斯夫，不舍昼夜。我们也在不断的成长，这个过程中会出现很多阶段性的目标与挑战，有必要学习书写计划，来帮助我们实现目标。那么如何写好计划呢？以下是小编收集整理的《学院服务企业工作计划》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务理念在独立学院学生管理工作中的应用研究
[摘 要]美国大学学生事务服务理念具有延伸课堂教育、服务内容广泛、关注学生全面发展及服务专业化等特点，本文通过分析独立学院学生事务管理对象、模式和管理队伍等的特点，提出在独立学院学生管理工作中应用服务理念的思路与措施。
[关键词]服务理念;独立学院;学生管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.159
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近年来，独立学院发展迅猛，已成为教育大众化新形势下的新模式与新产物，它既丰富了高等教育资源，更有效地扩大了高等教育规模。近几年，独立招生规模不断扩大，学生管理与服务工作也出现了新情况与新问题：快速发展的办学规模与滞后的办学资源、经费及服务之间的矛盾;学生对大学生活的高期望与实际情况的心理落差等。如何为学生、社会提供优质的高等教育服务，并在激烈的大众化教育环境中获得生存和发展，是每个独立学院要应对的问题。
20世纪中叶至90年代，美国高等教育的大众化阶段也为美国大学学生事务管理带来了难得的机遇和严峻的挑战。1937年，美国大学正式出现学生事务职业，这一职业的出现标志着学生事务服务从原来教学与学生成长教育、服务一体化的教学活动中正式脱离出来。因此，学习和借鉴美国大学学生事务服务的理念和措施，实现独立学院学生管理服务工作的突破和创新，对独立学院的生存和发展有着至关紧要的意义。
1 美国大学学生事务服务理念的特点
美国大学的学生事务工作涵盖了提升学生的智力与专业知识、培养职业技能、锻炼社交能力、提高精神层次、保证学生生活需求等工作，目的是服务于学生的全面发展和成长。此后，美国大学学生事务服务不断向规范化、科学化、人性化的方向发展，在美国人才培养过程中发挥着不可替代的作用。美国大学学生事务管理理念主要有以下几个特点。
1.1 延伸课堂教育
美国大学多数采取小班授课，课堂自由活跃，师生互动多，但课程的信息量大、作业难度高、问题的思考深度深。学生事务管理也是一种教育，它是课堂教学的延伸和补充，是学生事务工作者与专业教师合力育人的“隐性”课堂，主要通过组织丰富的文娱活动调节紧张的学习气氛;通过各种兴趣社团来锻炼团体协作、学习能力;通过专业培训和指导来扩充课程学习的范围;通过社会实践强化知识、技能的应用。这样课内课外的配合补充，有效地帮助学生达到学业目标。
1.2 服务内容广泛
美国高校学生事务工作为实现学生的全面发展提供完备的人性化服务，其宗旨是全面满足学生的需求。因此，美国大学学生事务服务的内容非常广泛，包括招生注册、课程及学业指导、专业兴趣引导、食宿、医疗健康、社团活动、经济资助、就业指导、心理咨询、职业规划、奖惩纪律和特殊服务等。人性化的事务管理服务还照顾了不同民族、不同文化背景、不同种族、不同地域的学生需要的差异性。这样的事务管理服务不仅处处为学生着想、关注学生需求，也为美国大学文化的多样性和开放性奠定基础。
1.3 关注学生的全面发展
1937年，美国颁布的《学生人事工作基本观点》提出了“全面发展的人”的育人理念，不仅要对学生进行智力训练，更要将学生作为一个“人”来发展和培养，不仅注重学生现阶段的需求和发展，还关注学生的未来发展。美国大学注重与中学的联系，将大学的学习课程和研究课题的要求告知中学，为考生和家长提供参观、访问的机会，并提前向他们发布大学的各种资助计划和奖学金申请要求。大学与中学的无缝衔接为考生做了充足的准备并提供各种援助和奖励机会供选择，这样也为他们接下来顺利进行接受高等教育和科学研究打下了坚实基础。通过这样紧密的联系，美国大学不仅获得了优质的生源，学生从未进大学之日起就受到关注和服务，进校之后还能获得职业生涯规划和就業指导等面向未来发展的服务和帮助。
1.4 提供专业化的服务
美国大学学生事务管理服务的专业性体现在以下三点。第一，学生事务管理队伍的学历层次较高。在美国，高校学生事务管理的工作人员必须是教育学、行政学、精神病学、心理学等专业毕业，而且很多还应具有相应的硕士、博士学位。第二，学生事务管理队伍分类细致。既有专业的专职管理人员，也聘用兼职的优秀的企业人员及高年级学生。在岗位培训与技能进修方面，学生事务管理人员也有很多专业的岗前和在职培训包括课程学习、团体或项目培训、技能训练、参加专业协会等。第三，学生事务管理机构和制度完善。1979年，美国成立专业标准推进委员会(CAS)并在五年后制定了第一本《CAS学生服务和发展项目标准与指导原则》，随后又进一步颁布了《自我评量指引》，2006年又出版了《学生学习和发展结果评估框架》。此后一直到2009年，经过多次修订，美国CAS标准第7版出版，共包含35个新的功能领域的标准和指导方针。此外，美国高等教育机构还制定了完善的法律法规，进一步规范学生事务管理工作的程序和方法，比如：《美国高等学校学生事务管理人员行为规范》《美国高等学校学生事务管理人员伦理标准》《高等院校学生事务管理》《学生事务应用手册》等，使美国大学学生事务管理工作有章可循，有法可依。第四，学生事务服务的内容几乎覆盖专业与课程学习活动外的所有范围，且所有服务内容都采用项目的形式来开展，具有明确的工作规范及完善的考核评价指标体系。
1.5 注重交流与学习
美国“高等教育学生事务管理工作委员会”每年召开研讨交流，各类民间教育机构及学生事务管理专业协会间经常开展相互学习和交流活动，这样一来不仅促进了不同地区高校之间的资料共享，而且也在整体上逐渐推动美国高等教育政策的走向发展。
2 独立学院学生管理工作的特点
第一，管理对象，即独立学院的学生具有独特的特点。了解、分析、掌握学生的特点是独立学院做好学生管理工作的首要条件。首先，生源是独立学院的生命。独立学院不同于公办院校，获得社会及校友资助的机会较少，国家及政府投入的经费也不多，其办学经费主要靠学生的学费，通过为学生提供优质的高等教育服务来获得生存和发展。自从20世纪末高校扩招以来，很多独立学院互相竞争生源，甚至不惜降分录取，在重点保证生源数量的同时难免会忽略了生源质量。其次，独立学院的学生录取分数低于普通本科高校，有些甚至与专科学院分数持平。因此，独立学院的学生具有自己独特的特点：①文化知识基础稍显薄弱但实践动手能力强;②自律、自立意识淡薄但社会交际能力强，善于利用社会资源;③自学能力稍差但爱好广泛、特长突出;④经济条件优越但心理承受能力弱、抗压能力差。
第二，管理模式是对母体学校的继承和优化，但创新不足。虽然独立学院在移植母体学校管理模式的基础上针对自身实际情况也作了一些改进和优化，但也仍存在一些问题。例如：管理工作自我中心较重，官本位意识较重，对“以生为本”的理念认识不足;习惯用统一的标准衡量学生，过于重视共性而忽视学生的个性发展;对学生管理过于严厉和细致，缺乏对学生能力的信任;生搬硬套前人的工作方法，缺乏创新性。因此，如何有效管理独立学院学生，促进学生全面发展，已成为独立学院学生管理工作关注的重点。
第三，管理队伍年轻、富有活力但专业化、职业化程度较低。独立学院学生管理队伍主要由3部分组成：刚毕业的年轻人(占大部分)、从母体学校委派或其他学校招聘的中青年辅导员以及刚退休的政工师(小部分)。这样的队伍结构一头大、一头小，存在结构不合理、队伍不稳定等问题。虽然这样的学生管理队伍整体年龄结构偏小、专业背景广泛、可塑性强、工作热情高，但繁杂的琐碎事务和较低的身份待遇使独立学院学生管理人员得不到自我认同感，认为自己是大学生的保姆。此外，不够健全的考核和激励晋升机制也导致独立学院学生管理队伍稳定性较差，人员流失率较高。
3 美国高校学生事务服务理念对独立学院学生管理工作的启示
3.1 合力育人，服務课堂
独立学院学生管理服务工作的理念是“培养全面发展的人”，这首先需要有效整合院内各机构资源，校园中的每个机构和个人都应当参与学生事务管理，都能够从各方面帮助学生的成长与发展，将各种管理服务活动延伸到课堂教育，将“服务”渗透在各工作环节中，实现信息共享、问题共商、责任共担、利益共存，让教室、实验室、饭堂、宿舍及图书馆等成为服务学生发展和成才的课堂和领域。其次，需要推进校外机构资源的有效整合。各种校外资源如家庭、社区、用人单位、传媒网络，甚至优秀校友等都会通过各种潜移默化的形式影响和塑造着学生并贯穿学生培养的全过程。通过挖掘课外、校内外各种隐性教育来服务学生成长和发展，形成一股强而有力的教育“合力”，有了这股合力，将大大有利于课堂教学，促进教学质量的提高。
3.2 完善服务内容，构建服务型学生组织体系
首先，独立学院要逐步提升现有服务的质量。独立学院现有的学生管理服务体系包括：招生服务、奖助贷服务、心理咨询服务、实践指导服务、就业指导和后续跟踪服务、深造及留学咨询服务、学生食宿管理服务等。其次，独立学院要逐渐拓展服务领域。现有的服务内容虽然大部分覆盖了学生在校期间的学习和生活，但仍不够完善。例如：没有为学生提供法律援助方面的服务，技能培训的服务仍不够深入等。在此基础上，还可探讨一些尚未在独立学院甚至普通高校中全面开展的新服务项目，如建立与中学及学生家长信息共享机制等。
在完善服务内容的基础上，独立学院必须将服务与管理紧密结合，构建服务型学生工作管理组织。首先，可通过整合职能、合并机构、分流人员来建立专业化的分类管理学生管理体系。通过成立学生事务管理处来取代各教学系分管学生工作的领导和机构，将他们的管理权归并到学生事务管理处，由分管学生工作的副书记、副院长直接领导。再次，制定学生民主听证制度，开拓学生参与学院重大决策的渠道，建立学生组织与学校正常对话机制，实现民主管理，充分发挥学生参与学院建设的主体作用。
3.3 以生为本，服务学生全面发展
以学生为本的管理理念，既是独立学院学生管理工作的出发点，也是最终落脚点。以学生为本，必须坚持以育人为首位，实施科学管理，热爱学生，尊重学生的兴趣、爱好，正确处理全面发展与个性培养的关系，实现学生作为“人”的全面发展。
马克思在《德意志意识形态》提出了“个人的全面发展”这一学说和“每个人全面而自由的发展”的目标。人的全面发展理论是指导学生事务管理实践的重要理论，对我国学生事务管理有着深远的影响。独立学院的学生管理工作必须以“人的全面发展”的思想引领教育活动和管理过程。首先，要重视学生个体的内在需要和个性发展的要求，特别是加强对学生情感、意志、信仰等感性因素的关注。其次，承认并尊重学生是具有自主意识、人格尊严、具备平等地位的个体，而不是被管理、被教育、被驯服的对象，彻底改变管理者原先高高在上的姿态，从学生角度出发去安排教育活动，创造管理者与学生平等交流与对话的机会和环境。最后，管理、教育和服务是不可割断的，管理的过程也是教育的过程。管理服务要公平惠及所有学生，以学生长远利益为本，不是仅让学生能应付考试、被动适应管理、应付职场需求等，而是着重培养学生的“终身、自主学习能力”“生存力”“发展力”，从学生事务管理的外围走向核心。
3.4 建设职业化学生管理工作队伍
加强独立学院学生管理队伍的职业化建设已成为独立学院学生工作战线的共识和急需解决的课题。第一，要根据现有的学生服务体系模块，设置科学的学生管理服务分类岗位，形成职责明确、重点突出、各司其职的学生管理系统;第二，要完善学生管理人员的职业晋升体系，建立科学、规范、合理的业务级别晋升通道，落实相应的待遇，解决学生管理队伍的稳定问题。第三，要建立独立学院学生管理队伍的培优机制，加大培训力度。
主要参考文献
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[3]李小龙，王辉.人本管理思想在独立学院学生管理中的运用[J].中国电力教育，2009(9).
作者：杨澄生
摘要：在独立学院不断发展，办学条件不断规范，学生规模不断扩大的新形势下，面对独立学院学生特点，学生思想政治教育服务工作到底怎么开展就成了摆在独立学院思想政治教育工作者面前的新的课题。本文作者从学生自身发展需求层面，结合多年工作实践对新时期如何开展独立学院学生思想政治教育服务工作进行探索，并提出自己的观点。
关键词：独立学院；学生；思想政治教育工作
随着高等教育规模的不断扩大，独立学院作为高等教育改革中出现的新生事物，学生管理工作对学校的生存与发展具有重要的意义，根据教育部2012统计数据显示全国独立学院共303所，在校学生270多万人。独立学院的学生呈现出与普通高校大学生的众多不同之处：一是学生普遍基础知识较弱，个体差异较大；二是学生普遍自尊心强、自信心不足，心理压力较大；三是学生普遍自我控制能力较差，违纪现象较为突出；四是相当部分学生集体观念较为淡漠，依赖“关系”思想较为严重；五是多数学生课堂专业学习能力不高，比较热衷于文体活动或其他社会活动；六是大多数学生都能积极递交入党申请书，但是入党动机五花八门，政治信仰盲从性较大。针对学生这些特点，如何加强独立学院学生的思想政治教育，提供较好的教育服务，促进独立学院学生的良好发展是摆在我们面前的一道课题。笔者认为，我们应从以下几个方面着手：
一、不断加强学生理想信念教育，积极推进社会主义核心价值观教育，促使学生形成正确的人生观、世界观、价值观
1.要加强学生马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的教育和正确的理想信念教育，以使他们热爱党，热爱社会主义，坚决拥护党的路线方針政策，对坚持走中国特色社会主义道路、实现全面建设小康社会的宏伟目标充满信心。
2.帮助学生树立正确的择业观和就业方向，引导他们充分发挥自己所学专业知识为国家、为社会服务，通过自己的努力实现自己的人生价值。
二、不断加强优秀学生的奉献与责任意识教育，充分发挥优秀学生的模范示范作用，实现独立学院学生自我教育、自我管理、自我服务能力的提高
1.不断加强学生党员的先进性教育。通过党员党性答辩、理论考核、知识竞赛、参与实践等形式加强学生党员的先进性教育，提高学生党员服务师生员工的意识和水平，树立校园正气。（1）使学生党员学会“两个关心”，即关心同学们思想政治生活；关心同学们的学习，协助老师帮助同学解决生活中出现的各种问题，是充分发挥党员、入党积极分子、学生干部在班集体中先锋模范作用的必然要求，也是进行大学生思想政治教育的有效途径。（2）使学生党员学会两个沟通，即：学生党员与老师、领导的沟通；学生党员与同学之间的沟通，是实现学生党员自我教育的重要形式，同时也是大学生思想政治教育“上情下达、下情上达”的可靠保证。（3）使学生党员学会“两讲、两坚持”，即讲政治、讲正气；坚持身先士卒，坚持以身作则。“两讲”是树立良好班风的保证，“两个坚持”是学生党员发挥先锋模范作用的有效载体。
2.不断加强学生干部奉献与责任意识教育。学生干部是大学校园文化活动营造的主要实践者，学生干部是实现大学生日常管理规范化的基础力量。通过学生干部培训、考核、评比等形式加强独立学院学生奉献与责任意识教育，提高学生干部服务师生的意识和水平，树立校园正气。
3.不断加强受奖励学生的角色教育。通过对受奖励学生角色定位与教育，激励他们在学习、生活、思想上不断发挥模范作用，为集体树立榜样，用实际行动感染身边的每一个人，从而达到增强自身奉献与责任意识的目的。
三、不断加强对“三困生”与受处分学生的教育与服务，培养他们积极克服困难、战胜消极悲观的良好心理状态，构建和谐健康的成长环境
“三困生”是指学习困难、生活困难、思想心理困难的学生。“三困生”与受处分学生的教育是独立学院学生思想政治工作的重要组成部分，只有充分做好他们的工作，才能很好地完成独立学院的育人目标，可以通过设立各种“进步奖”奖项，帮扶、跟踪等等手段使学生克服困难，战胜消极与悲观，从而达到提高“三困生”和受处分学生的“自强、自立、自理”能力的目的。
1.加强这部分学生的养成教育。这部分学生最大特点之一就是自律性差，养成习惯不好，容易犯错误，因此，需要从一入校就开始严格管理，让学生养成良好的作息习惯、良好的生活习惯、良好的思维习惯、良好学习习惯。
2.加强这部分学生的亲情教育。通过以亲情为主题的活动，比如“一封家书”、“母亲节”、“父亲节”、“感恩会”等等活动形式，加强大学生亲情教育，使学生明白父母亲的呵护和关爱是其生命历程中的阳光雨露，亲情的滋润是他们健康成长的重要条件之一，通过亲情教育，提高他们人际交往的能力，培养和增强他们对家庭和社会的责任感。
四、不断加强独立学院学生诚信与法制教育，努力营造校园诚信氛围，实现学生自重、自省、自警、自励道德品质的提高
1.加强学生诚信教育。通过各种诚信主题活动、建立学生诚信档案等形式加强学生诚信教育，树立大学生自重、自省、自警、自励的良好道德意识，创建独立学院求真务实、言行一致的诚信校风，促进诚信他律机制建设和校园诚信文化建设。
2.加强考风考纪教育。良好的学风必然要求良好的考风，通过考试违纪案例分析、考试制度的学习等等形式进一步加强诚信考试力度，严肃考风考纪，为良好学风的形成奠定基础。
3.加强学生法制、法规教育。通过集中学习《学生手册》及相关法律法规学习、普法演讲、知识竞赛等等形式，教育引导学生树立良好的法律意识，做遵纪守法的合格公民。
五、不断加强班集体形象建设，构建和谐、健康、多元的班级文化氛围，实现学生归宿感、幸福感、荣誉感的提高
1.在辅导员或班主任的积极引导下，通过各种健康向上的班团活动，增强同学们的团队意识、归宿感，打造班级品牌形象，提升班集体文化内涵，增强学生自豪感。并根据学院办学理念以及专业班级特点提炼出班集体理念、目标和任务。
2.集体意识基本形成后，狠抓党员、入党积极分子的模范带头作用，充分发挥其先进性在学习、工作和严格自律等方面的表率作用。
3.充分发挥集体的力量，对个别的在生活、学习、思想上存在问题的同学，实施重点帮扶。
4.加强对同学进行心理健康教育，有意识地增强学生抗挫折能力的教育和自我认知能力的教育。
总之，针对独立学院的学生，广大教师要以人为本，有的放矢，采取行之有效的教育方法，方能起到育人的目的，从而促进独立学院又好又快地发展。
参考文献：
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[4]高治军.辅导员工100个怎么办[M].桂林：广西师范大学出版社，2012.
作者简介：杨鉴福（1977-），男，贵州贵阳人，硕士，贵州理工学院，党总支副书记，讲师，研究方向：大学生思想政治教育与管理，2006年获贵州省优秀辅导员。
作者：杨鉴福，丁毅
摘要：高校党建工作的有效开展可以实现对学生思想引领作用。高校二级学院党组织是党建工作的落实者和执行者，在服务育人中发挥着重要的作用。因此，高校二级学院要发挥党建工作的优势，提升服务育人的效果。本文详细论述了服务育人功能在高校二级学院党建工作中的体现，以期提高高校服务育人功能。
关键词：高校 二级学院 党建工作 服务育人
高校的党建工作具有人才培养的职能，特别是二级学院，由于它是基层党组织，所以更要发挥服务育人的职能作用。在当前教育新形势下，高校二级学院要注重发挥党组织的优势，通过强化党建工作，提高服务育人的标准。
一、高校二级学院党建工作服务育人的优势
高校党建工作涉及多个方面内容，是一项基础工作，具有很强的政治优势。高校党建工作的有效开展，可以将上级党组织的相关指示和要求及时传达到基层，确保高校育人工作的发展方向与上级党组织的要求一致。
党建工作有利于高校稳定、健康的发展，且在高校的改革和发展中起着政治上的指导作用，从而保证高校在发展道路上的正确性。因此，高校党建工作的开展要和高校的日常管理紧密结合起来，两者相互结合，共同作用，促使高校育人工作依托党建工作，实现深层次的发展。不仅如此，高校党建工作还可以提升高校内部的凝聚力，从而打造出具有战斗力和凝聚力的教师队伍。所有说，高校党建工作能够提高教育育人的标准。
要保证高校服务育人工作的效率，离不开党建工作方法的创新，高校党建工作由于和高校育人相关，所以高校党建工作要结合高校育人工作目标和发展特点来调整工作的重点，并采取灵活多样的工作方法，消除原有管理方式和工作方式存在的问题，再结合新时代的特点不断探究高校党建工作的新方法，从而创造性地开展各项基础工作，最大限度地提升高校党建工作的引领作用，发挥高校党建工作的思想优势，推动高校的可持续发展，保证高校发展方向的正确性。
二、高校二级学院党建工作强化服务育人的要点
1.轉变原有的观念
对于高校党建服务育人工作的开展，高校党建服务育人工作者必须强化思想认识，在思想上充分意识到高校党建工作对服务育人工作的指导作用，结合时代的发展，转变原有的观念，实现思想上的先进性。与此同时，高校党建服务育人工作的作用体现在统一思想，以及增强凝聚力和战斗力等方面，所以高校要发挥党员、团员的模范带头作用。
我国近年的发展更加注重质量，所以对各个方面提出了新的标准和要求。为了适应新时代的变化，高校党建服务育人工作者还要具备创新意识，考虑当前服务育人环境的特点，在发展的同时实现突破。
2.高校二级院校党建服务育人工作要保证制度上的落实
高校党建工作具有较强的政治优势，所以高校党建服务育人工作者要将高校党建工作和高校的服务育人目标相结合，发挥党建工作的引领作用。不仅如此，高校各类管理制度的完善有利于保证工作的执行效果，所以高校党建服务育人工作者应坚持管理制度，工作要依据程序，办事要考虑原则。另外，在高校党建工作中，高校党建服务育人工作者要重视示范带动作用，注重形势教育，并结合时代的发展提升育人的标准。
在高校党建服务育人工作中，高校党建服务育人工作者要不断创新工作方法，结合高校实际开展形式多样的活动。而要实现高校服务育人目标和党建重点相结合，高校党建服务育人工作者先要发动党员和团员，在高校党建工作中将提升党员、团员的素质放在首位，打造出一支让人刮目相看、有战斗力和凝聚力的党员与团员队伍。
三、高校二级学院党建工作实现服务育人的措施
1.充分认识到高校党建服务育人工作的重要性
首先，从事高校二级学院党建服务育人工作者要注重提升个人的理论水平，通过加强学习来提高个人的思想水平和工作水平，通过学习党的理论知识来提高服务育人工作的标准。不仅如此，针对党建服务育人工作，高校二级学院党建服务育人工作者要有深刻的认识，不断强化和改进党建工作，注重正确舆论的导向，坚持一切工作要结合生活实际。另外，在高校二级院校党建工作中，高校党建服务育人工作者还要密切关注学生的思想动向，及时了解学生的学习情况及生活情况，适时解决党建工作中存在的问题和矛盾，增强党建工作的效果。
其次，从事高校二级院校党建的工作者要提高个人的管理水平，党建工作要立足于服务育人，贴近高校的基层。同时，高校党建服务育人工作者也要学习相关的专业知识、管理的新方法和新措施，实现知识体系的更新，不断提升党建工作的整体水平。另外，高校党建服务育人工作者要向复合型人才的方向发展。要想实现高校二级学院党建工作的有效开展，高校党建服务育人工作者必须结合二级学院的实际情况，才能保证工作的目标性和针对性。
2.高校党建服务育人工作方法的创新
当前，高校二级学院党建服务育人工作还需要解决多个方面的新问题。因此，要想实现高校党建服务育人工作的创新发展，高校党建服务育人工作者要结合实际，制订符合实际的工作标准和工作方法。高校党建工作要有预见性，服务育人方法要结合时代的发展，紧贴时代发展的重点，结合高校的发展方向开展工作。同时，高校党建工作要突出党建工作服务大局的作用。此外，高校党建服务育人工作的思维方式也要实现创新，摆脱原有思维的束缚，开展创造性工作，保证工作的效果。
3.高校党建服务育人工作要有思想基础
高校党建工作者要明确服务育人的重要性，并结合服务育人工作，帮助学生树立正确的人生观和价值观。与此同时，高校党建服务育人工作者要针对学生的思想特点，采取有目标性的教育方法，强化目标导向，有利于明确服务育人工作的重点，使工作更具方向性。另外，高校党建服务育人工作者还要考虑不同学生的思想差异性，在结合高校学生思想变化和党建工作的重点基础上，明确工作方向，有针对性地制定目标，并全面考虑学生思想教育的实际。如部分学生容易受到网络上负面思想的影响，思想会发生偏离，针对这一问题，高校党建工作者要结合学生的心理变化制订工作措施，帮助学生朝着正确的思想方向发展。
4.营造高校服务育人的氛围
高校党建服务育人工作者要有主动意识，深刻理解高校党建育人工作，通过工作的开展提升凝聚力，来满足学生对文化的多种需求，并有意识地提升党建服务育人的质量，保证工作的思想性和艺术性。与此同时，高校党建服务育人工作者要密切联系广大师生，提升服务育人工作的质量，推动服务育人工作的创新发展。另外，高校党建服务育人工作者要有全局观念，提升服务育人工作的标准。在新时代背景下，社会经济的发展对人才提出了更高的标准，所以高校党建服务育人工作要包括多個方面的内容，也要制订新的标准。
5.加强学习交流
高校党建服务育人工作者要有质量意识，注重提升党建服务育人的质量。为了增强服务育人工作的效果，高校党建服务育人工作者可以借鉴其他高校的先进经验。高校党建服务育人工作如果总是一成不变，内容缺少更新，其服务育人效果就难以得到保证。因此，在保证高校党建服务育人工作质量提升的同时，高校党建服务育人工作者也要解决制约发展的突出问题，采用“走出去”“引进来”的方式，保证工作的多样化。此外，高校党建服务育人工作者要有引进先进思想的意识，要能够主动学习先进经验，力求实现服务育人工作的持续改进。同时，在学习交流中，高校党建服务育人工作者的综合素质也会实现同步提升。
6.高校育人工作方法的创新
在当前信息化条件下，要保证高校党建服务育人的效果，高校党建服务育人工作者就要注重创新服务育人的方法，注重发挥互联网技术的优势。如今，网络已经走进社会的方方面面，高校二级学院可以借助党建工作网站，及时传播有用的信息、知识和思想，并有针对性地开展党建、宣传和教育工作，从而将党建工作融入校园文化。此外，高校党建服务育人工作者要注重发挥党建思想政治教育的辐射作用，倡导先进的思想，开展内容多样、形式新颖的主题活动。只有从师生的实际出发，积极探索创新党建服务育人工作的有效途径，采用师生喜闻乐见的形式，才能真正提高服务育人工作的针对性和时效性。
四、结语
高校党建工作者要紧紧围绕服务育人目标来开展工作，特别是二级学院，要结合时代的发展和社会用人标准，提升服务育人的主动性，从而实现党建服务育人工作的多种职能，为高校服务育人工作提供支持作用和服务功能。
参考文献：
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(作者单位：泉州幼儿师范高等专科学校)
作者：杨淮
一、建设目的意义
为保证企业总体战略方向正确，业务布局最优，管理架构合理;为积累企业决策、业务执行中必要的知识、经验;为保障企业人才梯队的高质量培养;为形成、传播积极向上的企业文化，内蒙古征信服务有限公司组织设立企业学院。
二、基本理念
内蒙古征信服务有限公司企业学院的基本理念为“培养人，成就人，服务公司，造福社会。”
“培养人”是指企业学院的基本功能为对公司员工业务知识技能、管理能力、战略决策能力、社交能力及政治能力等全方位的培养提高。
“成就人”是指企业学院授课、研究及对外交流活动的组织方式为让学院学员、专兼职教师、合作机构及个人在学院活动中成就各方的价值，得到多方共赢的结果;在选课、教学过程中，尊重个人意见、学习兴趣，因材施教;在教学活动中多提供个人展示的机会和舞台，使企业学院各参与机构、个人在学院活动中不仅学到知识、掌握技能、了解资讯，而且能够得到成就感，实现精神层次的提升。
“服务公司”是指企业学院各项工作、活动的根本出发点与落脚点，归根结底是要为公司业务、战略服务。
“造福社会”是指企业学院各项工作、活动在效果上要能够实现公司的社会价值，在参与范围上要兼容并包，兼收并蓄，敞开大门欢迎全社会的参与。
三、总体规划
(一)课程内容
企业学院主要教授专业知识、公司历史、社交礼仪及经营战略四方面知识，具体课程为：管理经营战略与方针、管理控制、管理经济学、市场营销学、组织行为学、管理沟通、人力资源管理、生产与作业管理、经济法、财务管理、企业与政府及国际经济、基本办公软件使用技巧、商务礼仪、公司历史。
管理经验战略与方针主要讲企业高层管理者在制定企业战略方针中的作用和责任以及战略如何实施。
管理控制主要讲授如何客观地评价企业的经营状况，对企业的整体及企业内部各部门之间的业绩进行计划、预测和检查等方面的技巧和各种具体程序。
管理经济学主要讲授在决策过程中进行分析所需要的各种数学和统计方法，使学员掌握如何把一个具体的复杂问题进行分解，进而形成决策。
市场营销学主要讲授如何按照市场需求来开发产品，如何选择并进行正确的市场定位，如何进行产品的广告宣传以及如何根据消费者的需求和购买能力来推销产品等内容。
组织行为学主要是使学员了解企业组织中人的需求、动机与行为的关系，理解什么是企业文化，什么是企业组织结构，企业中人与人之间的关系是什么等等。
管理沟通主要讲授如何对企业内存在的各种问题、报告、提案和决策等进行调查并向企业内外进行传达和交流。
人力资源管理是组织行为学的深化，其主要讲授为实现企业的经营战略方针，如何协调和处理人与人之间的关系以调动人们的积极性。
生产与作业管理是一门综合性较强的课程，其主要讲授如何通过分析有关生产过程、操作方法、生产能力利用率、作业规划、新工艺采用、质量控制等多方面的实例，来有效地使用人力、财力、原料、机器，以组织日常的生产活动、降低成本、提高质量、增加投资收益率，并学会制订远期生产战略和技术开发战略。
经济法主要讲授与公司经营相关的民商事、刑事与行政法律制度，教育学员尊重法律并了解其限制。
财务管理讲授课的主要内容是如何通过最合理的资本构成做出正确的投资和财务决策，从而使企业的资金处于最良好、最有效的运动状态。在员工实际业务操作层面重点讲授企业投资与筹资的常用手段、基本财务分析等。
企业与政府及国际经济课综合了经济、政治、历史、金融、法律、商业政策等学科的知识，讨论一个国家一个企业如何根据国内外的政治经济形势来制定自己的发展战略。其中如何抓住政府需求与痛点达成与政府的合作放在了最重要的位置。
基本办公软件使用技巧主要讲授Office系列软件的使用技巧。
商务礼仪主要讲授仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧。
公司历史主要通过对公司过去经营管理事件的完整叙述使学员从整体的，跨时间维度的宏观、微观多角度上来认识了解公司。
(二)多种形式的授课方式
企业学院通过课堂教学、多媒体教学、实践作业、自主讲授、小组讨论及组织比赛等多种形式相结合的方式向学院传授知识。
四、实施步骤
(一)在2018年7月底前组织目前迫切需要的，业务开展过程中能够发挥实际作用的课程，开展初步教学工作。
(二)在初步教学工作进行同时收集问题及相关各方建议，作出调整方案。同时组织其余课程的相关资源，争取在2019年12月底前具备全部课程的教授能力。
五、保障措施
(一)企业学院组织保障
由王总任企业学院院长，为学院发展方向把关，为学院相关资源渠道的开发提供帮助。
由贾璧鸿任教务主任，负责学院教务工作的全面展开。
由赵龙任教务副主任，负责平台社群资源在企业学院内的应用。
(二)管理保障
每次授课完毕由参训学院填报授课内容评价报教务主任，教务主任根据反馈安排下次授课。
(三)激励政策保障
为保证学院授课内容质量，根据情况为授课讲师设立激励机制。
(四)宣传推广
公司各部门在对外交流过程中宣传推广企业学院，向合适的对象介绍学院平台资源。同时注意收集相关授课资源，报学院院长决策是否与之建立合作关系。
呼市运营部
贾璧鸿
2018年6月27日
软件与服务外包学院(信息学院)
2011年度党务工作计划
根据学院党委工作要点，根据上级有关高校思想政治工作会议精神，结合创先争优活动及我院工作的实际，以开拓创新、求真务实的精神，切实加强思想政治工作，不断提高党员干部的思想政治素质;切实加强党的组织建设，建立健全保持共产党员先进性长效机制;充分发挥党总支的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。调动一切积极因素，同心同德、励精图治，努力开创我院党总支工作的新局面。
本学期学生工作的基本工作思路是：以党建为先导，以学风建设为突破口，以学生工作队伍建设为基础，加大日常管理工作力度，强化学生心理和人格健康教育，全面提高学生的综合素质。
一、党建工作
(一)思想作风建设
1、政治学习。结合教师特点，教工政治学习采取集中学习与教工自学相结合，学院报告与个人心得交流相结合，强调理论联系实际，提高学习的实效性。
2、坚持例会制度。(1)每两周召开党总支委员会或党政联席会议，每学期召开2次党员大会;(2)在重大事项决策前，党总支与行政共同对议题调查研究。党总支对群众的意见和建议进行综合、归纳和整理。党政联席会议决策后，党总支做好教职工的思想工作，保证决策的实施和落实。(3)指定专人负责，做到人员、内容、时间三落实，做好会议记录，由总支存档备案。(4)本倪丹至少组织一次全院党员外出考察参观活动。
3、干部勤政廉政。严格自律和廉洁从政，把廉洁自律放在班子建设的首位。工作中严格要求自己，诚心实意为大家服务，不吃请受礼，不利用职权谋私。在课时费、绩效、资金使用等方面公开透明，不搞一人说了算，一律按学院民主集中制程序集体研究决定。
4、战斗堡垒作用。加强民主管理，推进党务、政务公开，坚持密切联系群众、促进作风转变，深入教学、深入师生，深入实际。不断提高自身素养、提高决策水平和管理能力，努力建设一个“勤政廉洁、开拓进取、团结和谐、有序高效”的具有战斗力和凝聚力的领导集体。坚持把师德修养和业务能力作为考核干部训教部主任、部门长的基本条件。自觉增强党员的党性意识和先进性意识，充分发挥党员的先锋模范作用，努力建设一支思想过硬，敬业爱岗，求真务实，乐于奉献的党员队伍。
5、建立健全保持共产党员先进性长效机制。大力实施“暖人心工程”，把党的温暖送到每一个职工及其家庭。
(二)加强组织建设
1、积极探索学院党建工作的新思路。做到教育课程化，管理制度化，活动系列化。坚持以党建带团建，不断扩大党建工作的影响力和辐射力。建立入党积极分子个人档案，把组织建设与青年志愿者活动等结合起来。
2、认真做好入党积极分子的培养考察工作。加强在大学生和教师队伍中发展党员是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的需要，是培养高素质人才的需要。进一步做好大学生、中青年教师的党员发展工作，尤其要抓紧做好在中青年骨干教师和低年级大学生中的党员发展工作，做到每个支部有学生党小组。
3、坚持党员标准，严格履行发展程序，确保发展党员质量。发展党员质量是关系到党员队伍先进性和纯洁性的大事。在发展工作中，要严格按照新时期发展党员工作十六字方针，“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”。注意处理好质量与数量的关系，切不可追求数量而降低标准，也不能只强调质量而延缓发展。严格履行发展党员的各项程序，进一步健全和完善发展党员公示制度，坚决杜绝发展工作中的违纪现象。进一步规范入党材料的书写，严格要求，严格把关，不断提高发展党员工作质量。
二、党总支要为教师专业发展搭建平台，切实提升教学科研水平和育人质量
1、在学校党委的统一领导下，从党员和领导干部抓起，加强师德教风建设，强化教书育人意识，提高教育教学能力。通过组织领导听课、平时督导和检查，使全院教师在教学中做到人在课堂、心在课堂、教书育人在课堂、师德形象在课堂，真正履行好教师的神圣职责和义务，做到既教书又育人，以良好的师德和教风促进学风的根本好转。
2、加强青年教师的培养和引导，使青年教师尽快成长起来。通过教学法活动、观摩教学、教学课件比赛和培训，提高青年教师的业务水平和教学技能;积极引导青年教师根据经济建设和科技发展的需要，结合自身的专业特长和学校、学院的发展重点，选好研究方向;制定出台激励政策，采取一切必要措施鼓励申报高级别项目，出高水平成果，培育学术技术后备带头人选。
三、学生思想政治工作
1、加强辅导员队伍建设
修订辅导员绩效发放管理办法，发挥辅导员的主观能动性，坚持执行辅导员例会制度。通过带学生做课题等形式提高辅导员科研工作能力，形成“人人有课题，处处在研究”的工作机制与良好氛围。对学生工作和共青团工作而言，也要进行课题研究，比如现在的专业社团的建设与发展问题，学生组织的管理和学生干部队伍的培养，学生职业素养的养成问题，可以成立课题组先进行研究，后申报课题。
2、推进社团建设与发展，进一步加强学风建设
认真分析当代大学生的思想状况和行为特点，研究有针对性的措施，加强大学生的人生观、价值观教育;从新生抓起，强化社会责任感意识，帮助其制定个人发展目标。在全院教职工中营造关爱学生的氛围，为学生健康成长、全面发展构筑良好的环境。
出台社团管理各项配套规章制度，通过大力发展学生社团，尤其是专业社团，促进良好学风的形成。
3、职业规划教育与创业教育
组织辅导员参加职业规划教育与创业教育培训，确保高水平的师资力量，通过开设职业规划课程与创业指导课程提高学生职业规划能力和创业意识。
4、抓行为规范的养成教育。重点整治三个方面问题：(1)穿拖鞋进教室;(2)在上课其间玩手机、看课外读物;(3)迟到、早退、无故旷课现象。希望全体教师共同担负起育人的责任，一要起好表率作用，二要齐抓共管。
5、加强对团总支、学生会工作的监督指导工作，加强学生干部队伍建设。本学期，党总支将针对学生干部自主管理中存在的问题，着重做好两件事：(1)指导团总支和学生会制定好各部门和岗位的工作职责，重视对期初部门工作计划的审查和期末工作结果的考核;
(2)以纪念“五四运动”，“一二.九运动”为契机，切实指导团组织加强思想和组织建设，加强对团组织干部的培训，继续办好业余党校，开展有意义的团日活动、党史教育、廉政教育等活动。
6、宣传、网络管理。积极利用现代网络技术，加强与学生的双向沟通。及时在网上发布工作信息，在留言板上与学生进行对话和交流。
三、毕业生工作
进一步解放思想，提高认识，千方百计做好毕业生就业工作。要做好2011届毕业生的择业观念教育，提高毕业生的就业竞争力和择业能力;做好毕业班学生各项欠费的清欠工作。
四、努力搞好综合治理工作，维护学院的稳定。
经常对师生进行安全工作的宣传教育，以增强广大师生的自我防范意识。确立“稳定第一”的思想，特别是在敏感时期和重大节庆、节假日时，精心安排好值班和节前的安全、消防检查。重视学生的心理健康，注意师生中的不安定因素，努力把矛盾化解在基层，消灭在萌芽、解决在个人。
五、工会工作
指导工会工作，进一步完善教代会制度，加强对工会工作的指导。2011年工会重点抓好教师健康工作，一是通过听讲座、看光盘等形式，组织学习健康知识;二是开展教师健康工程，通过成立青岛职业技术学院远足协会组织活动等形式，组织教工锻炼身体，实现健康快乐工作。
六、积极开展创先争优活动，与本年度的日常工作紧密结合。
创先争优活动是学习实践活动的延展和深入，是推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用的经常性工作。创建先进基层党组织要努力做到“五个好”，即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;争做优秀共产党员要努力做到“五带头”，即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。通过创先争优进一步推进育人为本、德育为先，引导党支部和广大党员在“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”中创先进、争优秀;通过创先争优进一步加强基层党组织建设，使创先争优活动成为提高党的建设科学化水平的重要载体;通过创先争优进一步加强教师队伍建设，引导广大教师真正成为博学多才又道德高尚的人类灵魂工程师，成为大学生健康成长的指导者和引路人;通过创先争优提高广大学生党员的综合素质，进一步带领其他同学树立良好的校风学风，为学院，为学校，为社会做出最大贡献。
2010年12月8日
不悔青春，扎根西部
—记山东经济学院“西部计划”优秀志愿者
西部计划自2003年实施以来，我校共有33名学生参加西部计划。目前，他们中有些人已在资源丰富，天地广阔的祖国西部扎根发芽，茁壮成长，并与当地特殊的人文环境融为一体。这不仅充分展现了山经学子投身西部、扎根基层的良好精神风貌和青年大学生胸怀祖国、奉献社会的高尚理想追求，而且为当地的经济发展和社会工作做出了一定的贡献。西部计划是一项崇高而伟大的事业，虽然条件艰苦一些，但是到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去，既符合祖国和人民的需要，又有利于个人的成长。现在我校服务期满的大学生在新的岗位上都已显现出良好的成长势头，为个人以后的长足发展奠定了坚实的基础，涌现出一批工作业绩突出的先进个人和一个个感人事迹。这段感人的西部志愿服务经历是一幅美丽的画卷，一笔宝贵的财富。它书写了当代青年为祖国繁荣富强、民族伟大复兴不懈奋斗的崭新的一页。
孙正艳，女，1981年1月出生于山东省莱阳市的一个普通的农村家庭，艰苦的农村生活以及淳朴善良的民风造就了我勤劳、乐观、向上的品格。
2000年9月，我进入山东经济学院法学院，开始接受正规的法学教育。在老师和同学们的帮助下迅速成长，积极参加学校组织的各种志愿服务活动，人生观和价值观进一步成熟，逐步确立起奋发成才，回报社会的人生目标。
2004年7月，在选择就业去向时，我义无返顾地报名参加了共青团中央大学生志愿服务西部计划。经过培训，我被分配至威海市环翠区羊亭镇从事农村党员干部现代远程教育工作站。为了普及远程教育，我宁愿披星戴月。到达服务单位后，我迅速实现角色转变，适应工作环境;虚心学习，做好理论与实践相结合;扑下身子努力工作，一心一意为群众办实事;深入田间地头，与当地群众打成一片。在不到1个月的时间里，我就走遍了全镇38个村，为以后的工作打下了坚实的基础。
在远程教育工作上,我善于思考,勇于创新，不断尝试新的工作方法。我把组织大家一起学和手把手教授结合起来，不断变换辅导方式，调动他们的学习积极性。我通过了解，把他们的空闲时间进行登记，编排了学习日程表和培训进度表，在不影响他们生产的前提下，分人按进度地教他们学会设备操作。经过我细心地
宣传教育，现在镇里大部分村管理员都能够熟练得接收和播放远教节目，有的还会“网上冲浪”，随意在网上查找自己需要的致富信息。目前，我所负责的廒上村蔬菜协会会员由原来的30多户发展到90余户，全村大棚蔬菜面积由过去的不足100亩，扩大到400多亩，蔬菜亩平均纯收入从不足2000元增加到5000多元。
教计算机难，机器坏了修理更难，尤其对于我这个半道出家的管理员。但是我没有坐以待毙，机器坏了我就及早地和厂家联系，带他们到村里修，跟着技术人员学习计算机维修等方面的知识。由于远教设备复杂而且零部件又比较缜密，所以一时半会儿检测不出是哪里的毛病。有个村我曾先后跑了5趟，连续换了五块卫星数据接收卡，才使信号的强度和质量达到了标准。经过这一番实践，我自己也掌握了一些设备故障的排除方法。
我刚来到乡镇就赶上了多年不遇的洪水灾害，人民群众的生命和财产受到巨大的威胁。我来不及多想就和值班的同事奔赴水灾现场，和王家夼的村民一起与洪水作斗争。有一天，镇政府楼上拉响了紧急集合的铃声，原来是我镇港头村山上起火了，这是我来到羊亭镇的第二起山火，也是烧的最厉害的一次。我操起一件扑火工具，跳上车就跟着同事一起火速往山上赶。经过几个小时的连续奋战，火势才基本上被控制住。经历了这几件事，同事们也慢慢地了解了我，认可了我，有的开玩笑说：“志愿者就是在危险时刻冲到最前面的人呀!„„”
我所在的政工办公室经常是人手不够，特别是报道组的任务常常是没有什么预见性的，拍片子的任务随时都可能下来。于是我主动学习使用摄像机拍片子，在人手不够的时候，扛着摄像机下去拍片。因为摄像机是老式的大机器，非常笨重，一天下来常常累得腰酸背痛。
基层工作任务重、工作累，我时刻以志愿服务精神勉励自己，并把全国优秀志愿者徐本禹作为自己学习的榜样，严于律己，乐助他人。繁重的业务工作使我迅速地成长成熟，成为西部计划志愿者队伍中的优秀一员，先后被授予威海市环翠区远程教育先进工作者、威海市优秀志愿者和中国青年志愿服务铜奖等荣誉。
2005年8月，志愿服务结束之后，由于工作需要我选择了继续留在羊亭镇从事远程教育工作，并志愿与千百同仁一起，把远程教育教之花撒满神州大地。
施学勇，男，德州市人，法学院2000级本科2班学生。作为一名生在山东，长在山东的大学生，2004年夏天，我心怀满腔激情与爱心，毅然踏上了西去的列车，到相对落后的边疆参加志愿服务。
作为一名受过四年法学专业教育的毕业生，我铭记恩师的谆谆教诲和一名法律人的责任，决心扎根西部，献身西部法律事业。根据服务计划，我被分配至新疆阿勒泰地区福海县人民检察院反贪局工作，所在的科室主要负责反贪污贿赂、渎职侵权检察和职务犯罪预防工作。由于刚刚毕业，没有办案资格，我主要协助办案人员办理案件并负责书记员和内勤两项工作。刚开始工作的时候，我记录的速度比较慢，很多时候需要别人来等自己，心里很着急。而一着急，出的错误也就多了。后来我自己静下心，认真思考这个问题，最后我决定记录时以质量为中心，平时加强速度锻炼，逐渐提高速度。经过我的努力，现在我已经能够较好的完成一个书记员的任务了。在做好书记员的同时，我还要成为一个好的科室内勤，这同样需要实践经验。一开始，我干的也不怎么好，经常丢三落四。有一次我在填写报表时一个数据填错了，导致全院的数据、地区的数据全部出现了错误，科室领导出于对我的关心和照顾，承担了全部责任。这件事情发生后，我对自己进行了深刻的反思，我觉得出现错误的主要原因是我的心态没有摆正，我在查摆了自己思想上的问题后，开始对手上的工作重视起来，开始踏踏实实的学习内勤工作，对每一件“小事”都认认真真，丝毫不敢轻视与怠慢。慢慢得我总结了一些经验，比如把每季度、每月、每周必须完成的工作详细列出来，作好计划;把领导交代的任务随时记录在记事本上，注明注意事项和截止时间，进行合理安排;把每天的日常工作固定化、格式化。做到这些后，我发现节省了大量的时间和精力，并且能更好的完成工作任务。
为了让我更快的成熟起来，早日成为一名合格的检察官，在做好书记员和内勤工作的同时，领导也开始让我参与一些案件的侦查。通过自己学习业务书籍，虚心向领导及同事请教，每一次行动前都列出详细的侦查计划、制定讯问提纲，几个案子办下来，我对有关案件的程序和每个步骤的详细要求，已经有了很好的把握，对案件的侦查重点和侦查方向也有了自己的看法。虽然不是非常准确，但是每次都有一定的进步，得到了大家的肯定。现在我看自己几个月前的侦查计划，对其中的漏洞和缺点已经可以自己改正了。平时，我从严要求自己，严格遵守检察工作守则、办案纪律、及相关法律程序，充分利用自己大学期间所学到的专业知识对每一个案子进行认真仔细的分析，在案件讨论会上，虚心向有经验的同事学习。在办案过程中，我注意学习询问证人的方法和技巧，学习在面对各种犯罪嫌疑人时应该用什么样的态度，学习在调查证据时应该注意的问题，学习一切有必要学习的知识，来提高自己的能力，丰富自己的经验，充实自己。
此外，作为一名法律专业的毕业生，我还承担了为县级各个单位宣讲法制教育课的任务。在福海志愿服务的日子里，我克服气候、环境、心态上的种种不适应，努力完成了从东部到西部，从学生到工作人员，从学校到社会的转变。认真践行志愿服务的精神，严于律己，乐助他人。由于当地基层检察院人员较少，我在保质保量完成上级领导安排的各项工作任务的同时，还经常到公诉科、民行科、控申科等部门协助工作。虽然任务重、工作累，但我时刻以志愿服务精神勉励自己，用自己淳朴真诚的品质鼓舞自己。在志愿服务的同时，我倡导成立了大学生志愿者助学基金会，向全县各个单位发出倡议，动员更多的人来关注贫困儿童，先后捐助小学、初中贫困学生11人。作为志愿者，我经常组织同事们走访慰问困难户，把自己的生命和基层群众紧紧地联系在了一起。西部的艰苦环境给了我第二次生命，大量的业务工作也让我迅速地成长。
2005年7月，我参加了新疆维吾尔自治区法检系统的招录考试，被克拉玛依市人民检察院录取，经考察培训后分配到该院反贪污贿赂局工作。该单位是一个先进的集体，屡立战功。我希望能在这里向先进学习，用自己的青春才华为西部法制建设作出积极贡献。
我院按照学校部署，认真总结往届就业工作经验，在2011年积极组织开展毕业生就业工作，针对2012届毕业生的新情况和新要求，采取新举措，并按照学校要求，积极开展就业服务月活动。
我院今年本科毕业生共463人。师范生347人，其中音乐学专升本60人，音乐学本科287人;非师范生116人，其中音乐表演本科92人，舞蹈学本科24人。
我院按照学校部署，积极组织开展毕业生的就业工作。在就业服务月内，我院召开2次全体毕业生就业动员大会;举办2次职业规划与就业指导专题讲座;我院在联系就业单位方面，共发出邀请函8份，电话联系3家，共有6家单位来参加此次招聘会，为我院毕业生提供近40个工作岗位，已有13名学生与用人单位签定了就业协议(包括5名入伍人员)，还有近10名学生即将参加招聘单位的二轮面试;我院分别在郑州和洛阳共建立2个就业基地，为我院毕业生提供更多的实习就业机会。我院今年考研人数剧增，有80余名学生正积极准备、努力冲刺。具体就业工作汇报如下：
一、深入开展动员、调研和跟踪服务工作
1、继续落实2011届毕业生的就业工作，积极联系毕业生，对毕业生的工作情况及时进行汇总。
2、成立专门工作小组统计2012届毕业生生源库。
3、积极发动毕业生，让学生广泛参与毕业生兵役登记。冬季征兵，我院共有5名学生光荣入伍(其中1人为我院2011届毕业生)。
4、组织学生积极参加学校举办的第六届“毕业生求职简历设计制作大赛”活动。
5、召开全体毕业生就业动员大会。我院分别于11月15日和12月2日两次召开毕业生就业动员大会，分析今年就业形势和国家就业政策，让学生能够更多的了解到社会、企业和人力资源市场供求状况，鼓励学生积极参加学校和院系组织的各项招聘活动，走出去，让自己的应聘空间扩展开。让学生利用寒假发动家长和亲朋好友广泛联系，寻找就业机会;发动学生党员、干部以及已保研的学生成立就业服务工作小组，作好就业信息收集、发布、推荐等工作。
6、举办职业规划与就业指导专题讲座。为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指导教育工作。
7、开展毕业生招聘专项服务活动。我院积极联系相关用人单位来参加2012届毕业生冬季双向选择洽谈会，共发出邀请函8份，电话联系3家，共有5家单位来参加此次招聘会，为我院毕业生提供近40个工作岗位，已有13名学生与用人单位签定了就业协议(包括入伍人员)，还有近10名学生即将参加招聘单位的二轮面试;我院分别在郑州和洛阳共建立2个就业基地，分别为郑州星艺奥尔夫钢琴文化艺术学校和台湾美育儿童音乐舞蹈国际机构洛阳分校，为我院毕业生提供更多的实习就业机会。我院今年考研人数剧增，有80余名学生正积极准备，朝着自己理想的学府迈进。
二、存在问题
1、客观方面：各地毕业生就业政策不一，存在地方保护倾向;许多地方出台的就业政策和发布的就业信息我们知之甚少，学生咨询存在障碍;经费不足。
2、学生主观方面：对就业的认识和观念差异较大。有的积极主动，已参加多场招聘会，有的不敢或不愿参加;部分专业、能力较弱或曾碰壁的学生比较自卑，有的学生就业期望不切合实际，希望在城市、专业要对口、待遇还不能太低;一些学生存在等待、依赖、观望的幻想。
音乐学院 2012年12月15日
学校工作总结 查阅次数：214次 发布人：范文网编辑
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一、项目建设取得重大突破。
暑假以来，公司、学校为改善办学条件，积极进行教学楼、学生公寓和路面积水改造建设，本学期来，在公司和学校重视和指导下，我校后勤工作取得突破性进展：
(一)、路面积水改造。
我校校园路面由于地基下陷，排水不畅等因素，每到下雨，路面都有积水，给师生出行带来不便。为了节省开支，学校后勤组织几名教师利用暑假来对路面进行了维修，有效地改善了学校路面环境。
(二)、为建设一个干净、优美的学生学习和生活环境，在9月1号开学前，公司派来施工队为学校教学楼和学生公寓进行了改造和修缮，在施工过程中，我校后勤人员积极配合公司工作，做好监督、服务工作，避免了因维修期间人员多、物品给挪动的乱而造成损失。
(三)、校园文化建设逐步完善阶段。校园文化建设是我校一项重要工作，本学年学校后勤购置宣传栏用于三项教育活动展示。在学生公寓楼前建立了演出舞台，丰富了学生课余生活。
(四)鱼池建设。为培养学生的实际劳动技能，培养学生的观察能力，丰富学生的课余生活，让学生德智体全面发展，在学校的领导下，学校后勤购物、购料，在操场西南角建养鱼池一处。
二、后勤管理务实高效。
(一)、餐厅管理。为确保食品卫生安全，保证师生吃上干净、可口的饭菜，制定了《食堂管理制度》、《厨师长制度》、《食堂购物十不准》、食堂管理小组和工作小组，层层把关，坚持食品留样，经常通风消毒。每年对餐厅工作人员进行健康查体，经常给餐厅厨师和工人开会讲食品安全知识和工作要求，学校不买变质廉价和不明来源的食品，餐厅食品卫生安全由厨师长闫志法负责做真、做细，做到食品卫生安全，确保食品安全关。在本学期，省市领导、外县领导来校参观和药品食品监督局检查中，得到了他们的好评和肯定。 (
二、)卫生、公物管理、绿化维护效果显著。我校花坛树木多，绿地面积大，随着天气转暖，为抑制杂草疯长，本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理，后勤专门购买了剪枝剪刀，由齐高岭老师带领绿化小组的同学清除操场、花坛、校道周边杂草;公共卫生区合理划分，包区到班，由班到人，人人负责，齐抓共管。这学期来整个校园看不见一丝杂草，整个操场绿草如茵，绿树成荫，卫生区干净整洁，无纸屑垃圾。
(三)、财产管理细致化，物资采购规范化。本学期，后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品，消费品这三大类别财产的管理。制定了有关校产管理的规章制度，各部门的设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”、“专人使用，专人负责，专人保管”的管理体制，各室所有资产及2011年秋季以来增添的设备设施，进行了详细摸底统计，并分类计入固定资产和录入到电脑中，有效规范了校产管理，做到了条目清楚，有据可查。
结合校产管理，进一步完善了物资的采购、领用、借用、入库管理程序，公司购进或捐赠的物品认真做好验收入库、出库。
(四)宿舍管理精细化。在宿舍管理中，实行校领导轮流督导，值日校长轮流值日，生活教师负责的多层次管理模式，实行白天三检，夜间三查，并做好每天的学生情况记录，出现异常情况及时上报处理。
三、后勤服务优质细致。
(一)、严格执行公司采购，办公环境得到改善。这一年来我校通过公司采购渠道采购了笔记本电脑、多媒体等设备，每位教师配备了笔记本电脑，各个教室配备了多媒体，光纤无线网络全校覆盖，校长室配备了新式打印机，进一步改善了教师们的办公条件。每样设备的添置，我校都严格按照公司采购制度，不私自购买，杜绝了不良之风的产生。
(二)、流感等传播疾病防控一丝不苟，成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外，自开学以来传播疾病防控就认真做到了每次入校体温检查、每天三检、夜间三查、学生缺课严密追踪。自三月以来，消毒成为预防为主的重要工作，建立了消毒的预防制度，把班级消毒纳入了班级常规考核项目之一，定期检查定期反馈，消毒工作得到较好落实。在落实防控同时，后勤保障更进也十分到位。每个班级和学生公寓分别配备了小型喷壶、84消毒液、体温计。为传染病的预防提供了重要物资保障。
(三)、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤提前上班，将所有新书、办公教学用品全部购买到位，检修了水电，上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤下发的新书及办公用品。
(四)、服务师生真心实意。除了平时修理门窗器材、桌椅板凳做到眼口勤、手脚快之外，我校树木茂盛蚊蝇就多，学校后勤及时为教师们购买驱蚊驱蝇灭蚊剂，受到老师欢迎。周末安排后勤人员定时喷洒药剂。教师、学生外出参加活动，学校想尽办法及时联络车辆，总是在老师最需要的时候送上学校的关怀，后勤工作得到教师们一致好评。
二、全面落实人防、物防、技防，全方位保障校园安全。 校园安全工作是当前学校工作中的重中之重，除了开学初期，学校与各教师各部门层层签订了《安全工作责任状》、记录安全台账外，本学期来校园安全管理受到空前重视，校园安全十三防得到全面落实。
1、认真隐患排查，积极消除安全隐患。学校每月不定时进行学校安全大检查，认真做好记录，发现问题及时整改，不留任何可能出现的安全隐患。
2、积极建立视频监控记录，技防设施落实到位。根据市、县公安局校园安全工作的整体部署，在县教体局的指导下，学校积极配合建立校园视频监控，经过多次实地考察，精心布点，在7个重点部位安装了7个视频监控设备，我校安全技防措施得到加强。校园四周有红外线报警器。
3、积极组建教师、学生安保队伍。主要负责校内巡视工作，一旦发现危险情况，立即启动应急预案，化解危机。
4、积极落实人防物防，切实加强校门管理。学校将继续执行校门出人严格管理登记措施，形成长效机制，把好校门第一道关口。
总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发，时时处处以主人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务。虽然这一路走来充满了酸甜苦辣，但我们仍要信心满怀地说：我们在努力，我们还会做的更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向周边学校学习，积极探索学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。
济南大学政管学院青年志
愿者服务团
工
作
总
结
政管学院青年志愿者服务团
办公室
二〇一一年五月
工作总结
2010年10月，是我进入大学来以来最忙的一段时间，因为在这个月里我除了忙着尽快适应大学生活外，还忙着各大组织的面试好，志愿者就是其中一个最具代表性的学生组织，回想在志愿者走过的日子，那历历在目的情景仿佛就发生在昨日一般。然而，不知不觉中其实我们已经走过了一个春秋。
“志愿者”，一个多么高尚的称呼，一个多么纯洁的名字，它，多么亲切，多么温柔。一年走来，我毫无遗憾，因为在这个学生组织我真的收获了很多，我想这在我的一生中应该是一笔宝贵的财富。 首先，我懂得的第一件事就是做事要持之以恒，善始善终。我们在做任何事情的时候都会遇到许多困难;在做一件事情的时候，也许开始激情澎湃，中间便变得毫无热情可言，最后此时便直接作罢不了了之。相信这种情况大家都遇到过，相信有许多人在这种情况下都选择了退出，而我，在志愿者便学会了坚持，知道这件事情的全部结束。
其次，我真正懂得了，一个团体只有你聚在一起才能发挥出正真的力量，任何一项活动无论是策划阶段、实施阶段还是总结阶段都必须依靠大家的力量来完成，单单依靠一个人或者几人来进行的话，无论如何都是有较大纰漏的。所以说，一个部室就是一个家庭，大家只有齐心协力才能搞好所有的活动，才能在活动中找到属于自己的真正的乐趣。
再次，我的工作能力确实提高了很多，由于是办公室这个部门工
作所以由于工作的需要我自己学会了很多的计算机知识，还记得，以前，电脑对我来说就是聊天工具、游戏机、电影机的结合体，可是现在，我能够利用它处理好很多东西，这是在其他组织所学不到的东西。现在的我对办公室自动化的掌握虽然不能说是精通，但是我能利用它处理好很多东西，这对我来说，真的是一笔宝贵的财富。
最后，就是我在志愿者这个组织一年以来的感觉了。这一年走过来，我深深地体会到，志愿者真的是一个和谐的大家庭，无论是部室之间还是部室内部各成员之间没有任何阶级之分，所有人都可以畅所欲言，发表自己的观点。这是志愿者这个组织与其他组织的最大差别。在其他组织当中，很多学长学姐都有很大的架子，让人时刻感觉有一种压迫感，让人“呼吸不畅”,可是，在志愿者这个组织当中就不存在这种氛围，这是在其他任何组织中都感觉不到的。
自从加入志愿者以来，我几乎参加了志愿者举办的所有的活动，无论是英雄山扫墓、图书漂流、趣味篮球赛、还是雷锋活动月中的其他活动，在这些活动当中，我深深地体会到了志愿者对待工作的真诚。一年走来，我无愧于心，是她——“志愿者”，充实了的大学生活，丰富了我的人生，我想，在志愿者工作的这些意思，将会是我人生彩卷上的绚丽的一笔!
志愿者办公室***
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