企业服务年半年总结

企业服务年半年总结（共8篇）

企业服务年半年总结 篇1

为认真贯彻落实省委、市委经济工作会议精神，进一步扩大企业服务活动成果，巩固、完善企业服务长效机制，实现企业服务常态化、制度化，推动全区工业经济快速发展，赶超发展，华龙区企业服务年活动各项工作正常开展，取得显著成效。

一、活动开展情况

（一）坚持政策创新，使企业服务常态化

一是推动政策落实。加大政策宣传力度，把各项优惠政策落到实处，梳理涉企优惠政策并定期向重点服务企业发布。二是完善企业服务相关制度，依托中小企业网，开辟专栏，搭建企业服务平台。实行“重点企业服务制度”，按照“重点扶持、动态管理”的要求，重点抓好重点企业，着力扶优扶强。

（二）突出做大做强，推动企业发展。一是大力发展高成长性产业。重点推动市场空间大、增长速度快、转移趋势明显的石油装备制造产业加快发展。二是加快改造提升传统优势产业。围绕延伸产业链，提高工艺水平，优化产品结构，改造提升传统优势产业。三是推动企业自主创新。组织落实工业和信息化部制定的《技术创新示范企业认定管理办法（试行）》，开展国家技术创新示范企业认定工作。不断引导企业加大自主创新投入，协助****、****公司创建省级企业技术中心。帮助****、****、****争取特色产业资金240万元。

（三）构建服务平台，破解企业发展难题。继续坚持一企一策，帮助解决企业个性问题。注重共性问题研究，几种解决企业在融资、要素保障、市场开拓、人才培训等方面的问题，保障经济平稳运行。构建融资服务平台，区企业服务活动办坚持会同各商业银行每季度召开一次银企对接会，至目前各金融机构为我区工业企业发放贷款****亿元。有效缓解了中小企业资金短缺、融资困难的发展问题。

（四）加大中小企业扶持力度，培育壮大市场主体。首先是推动中小企业扶持政策的落实。深入贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发﹝2009﹞36号）、《河南省人民政府关于支持中小企业加快发展的若干意见》（豫政﹝2009﹞35号）、《河南省人民政府关于建立健全中小企业信用担保体系的若干意见》（豫政﹝2009﹞36号）和《河南省人民政府关于贯彻落实国发﹝2009﹞36号文件精神进一步促进中小企业发展的实施意见》（豫政﹝2011﹞11号）等文件，整合完善配套措施，加强部门间协调配合，推动落实中小企业创业、培训、融资、土地、信息化等优惠政策。其次是加强中小企业服务体系建设。整合各类服务资源，调动一切积极因素，构建“层级纵向到底，功能横向到边”的工作服务网络平台。加强中小企业公共服务平台建设，推动建立各级中小企业发展服务中心。

（五）加强治乱减负，优化企业发展环境。建立企业治安环境整治长效机制，严厉打击、重点整治影响企业生产经营和工业项目建设行为。依法加大对企业的保护力度，行政执法部门对重点企业作出责令停产等重大行政处罚前，应履行告知程序。实行涉企检查收费罚款报批备案制度，严格审批程序，依法确需检查、收费和罚款的，须到区效能办登记备案后进行。深入推进行政审批制度改革，减少审批事项。行政许可事项实行限时办结制，对在规定时限内不能办结及不予答复的，实行超时默认制度，由审批部门承担相应审批责任，并限期完善手续。

二、下步工作打算

一是加强工业经济运行监测分析与预警预测，密切关注经济发展最新动态，为企业搞好综合协调和服务。对每个工业企业跟踪建档问效，分类管理，加快技术改造项目建设进度。要加大组织力度，推动产需对接，努力开拓市场。同时加快在建项目的进度，推动已建成项目的投产，用增量弥补存量的下降，确保工业的平稳运行。加大工业企业结构调整力度，引导企业对老技术、老设备、老产品进行更新换代，提升企业竞争实力。第三季度争取我区工业运行进入较好位次。二是加强重点工业项目谋划、推进力度和承接产业转移。坚持每周对全区****个市控重点工业项目完成情况进行调度、分析和通报，及时解决项目建设过程中存在的各种困难和问题，建立工作台账，及时了解掌握项目建设进度，督促项目建设单位按照台账节点要求如期推进。紧紧抓住建设中原经济区、承接沿海发达地区产业转移的大好机遇，围绕我区现有优势产业和骨干企业，着力谋划建设一批支撑带动作用强的重点工业项目，并逐一建立工作台账，按照在谈项目抓签约、签约项目抓落实、在建项目抓进度、竣工项目抓投产的要求，促进项目尽快落地、尽快建设、尽快投产，确保项目建设不断档，经济发展不停步。抓好产业转移组织协调对接。紧紧抓住沿海发达地区产业转移机遇，开展大招商活动，实行产业招商、链条招商、重大项目招商等。切实做好承接产业转移及重大（亿元）项目考察、论证、引进等工作，吸引更多科技含量高、产业关联度大、辐射带动力强的企业落户华龙区。

三是加快结构调整，把产业做优。深入贯彻落实省“重点工业行业行动计划”，加快推进产业产品结构调整，做强做优传统产业，做大做强新兴产业，加快构建现代产业体系。要做强做优传统产业。我们要依托现有产业和资源优势，用新技术、新工艺、新装备改造提升石油装备制造、玻璃制品、石油化工等优势传统产业，依托龙头骨干企业，拉长产业链条，提升价值链条，增强产业实力。以科技创新、产业研发为突出口，优先发展石油机械制造业，做强特种车辆、高效钻机、抽油杆、油套管等传统优势产业；加快培育发展电子、仪器表等高新技术产业；大力发展和承接以电子、农副产品深加工、家具和木制工艺品制造为代表的就业容量大、富民效果好、污染排放低的优势工业产业；对玻璃制品产业实施改造升级，向精深加工和高附加值方向提升，减少资源依赖；化工产业不再扩大，对现有化工企业进行优化组合和结构调整，以环保和节能降耗为目标，促进产品升级转型，并逐步实现退城入园。全力推进工业企业退城入园，引导分散在城区周围的工业企业向产业集聚区集中。

企业服务年半年总结 篇2

关键词：党群工作,宣传方针政策,创新企业文化,服务生产经营

云鹏大酒店是一家国企改制的民营企业, 自成立之日起就具有完备的党群工作体系, 改制后, 党群工作如何在新形势下迎合市场经济的需要就成为了党群工作改革的重点。经过几年的实践总结, 酒店的党群工作不断创新进步, 以学习实践科学发展观重要思想为指导, 紧紧围绕生产经营这个中心任务, 用理论武装党员头脑, 用党章规范党员的行动, 在凝聚人心、激发员工的工作热情、调动员工的积极性等方面下大力气做细工作, 取得了较好的成效, 现将一些经验总结如下:

一、大力宣传党的方针政策是党群工作的基础

1、及时组织传达贯彻党的路线方针政策和阶段性工作部署会议精神。酒店把宣传贯彻党的路线、方针、政策与酒店的经营建设有机的融合在一起, 做到“三结合”:一是日常经营管理与学习实践科学发展观的宣传学习相结合;二是提升酒店党员及管理人员的思想理论水平与酒店经营发展相结合;三是积极应对当前形势, 将酒店应对困难的危机意识与管理团队建设相结合。通过学习提升了党员及管理人员的思想素质和道德修养, 提高了党员的党性认识、责任意识、表率意识, 思想觉悟和综合素质。

2、定期组织召开党的专项会议、工会专项会议和党群工作专项会议, 及时宣贯管理层的战略部署。酒店以每日召开晨会、每周召开营销专题会议、每月召开民主生活会及工会专项会议为契机, 向广大党员及员工传达管理层的各项会议精神及战略部署, 给全体员工以努力的方向和攻坚克难的信心。2009年酒店的经营受到金融危机的影响, 部分员工一度情绪不稳。面对这种情况, 酒店及时向员工分析酒店面临的机遇与挑战, 让员工及时了解酒店应对困难的措施, 消除疑虑、凝聚人心、鼓舞士气, 坚定信心, 增进全员与酒店同舟共济、攻克难关的勇气。

3、重视做好入党积极分子的培养教育和发展工作。着重挖掘和培养思想政治素质过硬、业务技能熟练的员工发展为入党积极分子, 参加党课学习, 并通过多种方式准确、客观、全面地对其日常工作和学习生活进行全面考察, 使其进一步提高其对党的认识, 端正入党动机, 坚定共产主义信念, 成为一名合格的共产党员。

二、倡导企业文化建设是党群工作的灵魂

1、积极探索和宣传企业的文化理念。近年来酒店在经营管理实践中不断探索和培育适合本行业发展阶段的企业文化, 提炼出了“为客人创造价值, 为员工创造利益, 为股东创造利润, 团结合作、以诚为先、以信为基、以人为本、以和为贵”的核心价值观, 并根据员工素质参差不齐、短期行为突出、流动性大的特点, 利用工前班会、晨会、群众工作会议反复循环的宣讲, 使员工自觉自愿地按照企业文化规范自身的行为。酒店还开办了宣传栏, 以图文并茂的方式直观地报道酒店的近况、展示酒店的风采、宣传酒店的企业文化理念, 常常吸引员工和客人驻足观看, 取得了很好的展示和宣传效果。

2、积极探索企业团队精神的培育方向。积极探索企业团队精神的培育方向, 是酒店党群工作的重点:把重心放在关注人的能力与发展上, 倡导适用就是人才, 提高内聚力, 形成言必行, 行必果, 有为才能有位, 有位更要有为的做事氛围。发挥团队智慧, 打造一个高效的团队, 通过不断的砺练和半军事化管理, 造就一支团结、协作、高效、过硬的管理队伍和专业化的员工队伍, 形成过硬的执行力。主要从以下两点入手, 抓好团队建设工作:

(1) 开展形势任务教育活动, 统一党员干部的思想认识。面对09年金融风暴造成的极其严峻的经济形势, 酒店党群工作积极转变观念, 正确分析形势, 在拓市场求发展的同时, 把工作重心转入到降本增效及加强员工教育培训、稳定员工队伍上来, 号召全体员工要在“危急中寻找转机”, “团结一致、共克时艰”, 凝聚集体的力量抵御外部经济环境对经营的影响。

(2) 以“廉洁勤政、务实高效、身先士卒、勇于开拓”为标准来严格要求每位党员及管理人员, 在工作中坚决反对自由主义, 坚持以酒店的发展为重, 以企业和员工的利益为先, 做到互相信任尊重, 互相支持帮助, 互相提醒补台;牢固树立一条心、一股劲、一盘棋的思想, 基本形成了思想上一致、工作上一心、团结上一体的管理团队。

三、服务企业生产经营是党群工作的中心任务

酒店党群组织充分发挥其指导和促进生产经营的作用, 认真组织开展各项服务工作:

一是圆满做好信息的披露公告工作, 完善信息互动机制, 保证各个层面的良好沟通, 使上情能够完整的下传, 下情能够及时顺畅反馈, 酒店采取了民主议事、民主决策、民主管理、民主监督的方法, 增强酒店工作的透明度, 使员工能立足酒店工作, 紧跟时代步伐。

二是做好员工思想工作, 配合经营班子贯彻落实酒店的各项经营管理思路。党支部始终围绕酒店的经营管理开展工作, 通过组织生活会、晨会或采取集体座谈、单独谈话的方式向广大员工宣传和讲解酒店经营、管理的方针政策, 通过正面引导教育, 让员工充分理解和接受酒店的经营管理思路, 自觉自愿地贯彻执行。

三是开展积极向上的文体活动, 给员工以归宿感。酒店通过举办“新春团拜会”、“颂祖国、爱企业、落实科学发展观”演讲会、组织员工端午节集体包粽子、举办员工生日会等活动, 进一步增强了员工的归属感和凝聚力, 让员工充分地感受到云鹏大家庭的温暖和友爱, 创造稳定和谐、团结向上的企业氛围, , 让员工感觉到了企业的关怀与爱护, 自觉自愿地为酒店的发展尽心尽力。

企业服务年半年总结 篇3

2011年上半年工作总结及下半年工作打算

中小企业局融资服务处

2011年6月20日

一、上半年主要工作

（一）研究起草2011年工作要点及中小企业“十二五”规划中关于中小企业融资服务的相关内容。

今年是中小企业局新组建开局的第一个年头，中小企业融资服务处也是以一个新的面貌开展工作，为打好新的局面，我们提出了中小企业融资服务处2011年工作思路，在此基础上研究起草了中小企业局2011年工作要点及全省中小企业“十二五”规划中关于中小企业融资服务工作的。

（二）参与对部分市州中小企业的调研。

根据局里的统一部署，陪同局领导到株洲、益阳、湘潭等地调研，了解我省中小企业运行情况。为召开全省中小企业工作交流会及全省中小企业融资服务对接会作准备。

（三）参与组织全省中小企业工作交流会议。

（四）组织召开部分银行及担保机构座谈会，了解当前中小企业融资情况。

为掌握当前中小企业融资形势，了解银行机构和担保机 1

构下一步为中小企业开展信贷和担保服务的思路，我们在3月份组织召开部分银行及担保机构座谈会，就当前中小企业融资难问题进行座谈和交流，就举办全省中小企业融资服务对接会有关事项进行了沟通。

（五）做好省中小企业信用担保资金项目申报的组织工作。根据湖南省财政厅 湖南省经济和信息化委员会关于印发《湖南省中小企业信用担保资金管理办法》的通知（湘财金[2010]57号）精神，我们在3月起草下发了《关于组织做好2011年度湖南省中小企业信用担保资金项目申报工作的通知》（湘经信企业服务[2011]144号），目前已有56家担保机构提出了申报，申请拟补助资金达1.1亿元。后续工作正在进行中。

（六）做好担保机构免营业税项目的组织申报工作。

今年上半年已有6家担保机构申报国家免征营业税项目，根据我省申报国家免征营业税工作的要求，按照“成熟一批，申报一批”原则，每年将有两批次申报国家项目。

（七）做好国家中小企业发展专项资金项目的组织申报工作。根据国家对中小企业发展专项资金管理的要求，我省入库担保机构项目27个。根据实际情况，我们向工信部中小企业司报告，请求增加入库。后补充入库5个项目。根据担保机构报来的资料情况，经认真审查后，我省实际向国家报送30个项目，申请资金额度2.51亿元。

（八）指导建设湖南省中小企业融资超市。

指导省中小企业服务中心借鉴兄弟省市的做法和经验，自主开发建设了湖南省中小企业融资超市，组织中小企业登陆发布融资需求信息，组织银行、股权投资机构、担保机构登陆发布融资服务信息。5月份上线试运行，中小企业、银行、担保公司、投资公司及市州、县市区管理部门踊跃注册登陆，反响很好。到6月底，共有700家企业登陆，350余家中小企业发布融资需求信息；20家银行、60家担保机构、20家股权投资机构注册登陆，开始与中小企业进行实质性的对接。50余个市州、县市区中小企业管理部门、工业园区的负责同志积极登陆，开展中小企业融资服务的相关工作。

（九）做好了中小企业融资情况调查工作。

5月初，按照工信部《关于开展中小企业融资情况调查的通知》（工厅企业【2011】119号）要求，迅速开展了我省中小企业融资情况的调查，按时上报了《湖南省中小企业融资情况汇报》材料。

（十）成功举办了湖南省中小企业融资服务对接会。

4月份，我委与省金融办、人民银行长沙中心支行、湖南银监局联合下发了《关于做好全省中小企业融资服务对接会准备工作的通知》（“湘经信企业服务【2011】179号），做好对接会各项准备工作。一是落实好签约项目，包括省经信委与工、农、中、建等九家银行的战略合作协议；10家银行

与企业授信协议；5家银行与担保机构授信合作协议；4家股权投资机构与企业投资协议；国家开发银行、中国银行平台建设协议；再担保合作协议等共计35个。二是指导省中小企业服务中心做好湖南省中小企业融资超市的开发，同时，做好三是编印《湖南省中小企业融资服务手册》，将湖南省中小企业融资超市简介、银行信息、股权投资公司信息、担保公司信息、投融资服务机构信息整合在一起，帮助中小企业融资。四是将“创业”计划和“小巨人”计划企业的情况编印成册，在会上发布。

6月30日上午，湖南省中小企业融资服务对接会隆重举行，肇雄常委亲自主持了会议，克保副书记作重要讲话。会上成功启动了“湖南省中小企业融资超市”，各项签约项目顺利签约，对接会取得圆满成功。

本次湖南省中小企业融资服务对接会，取得如下成果： 一是省经信委与工商银行湖南省分行等9家银行机构签署中小企业金融服务战略合作协议，9家银行承诺2011年为14700户中小企业提供1232.6亿元贷款支持。未来3年，累计为45700户中小企业提供贷款4670亿元。

二是今年第二季度，银行机构向1800家中小企业提供信贷服务，其中，协议授信总额190亿元，意向授信总额180亿元。

三是今年第二季度，15家银行向60家担保机构新增协

议授信242亿元，意向授信61亿元。截止5月底，这60家担保机构新增贷款担保总额90亿元。

四是今年上半年，股权投资公司投资的中小企业超过200家，投资额超过50亿元。这次签约项目4个，总投资金额1.69亿元。

五是有两支中小企业集合票据发行签约，参与集合票据发行的中小企业6户，拟发行集合票据金额7.8亿元。

（十一）支持广发银行开展为湖南省中小企业信贷服务的业务推广。

4月28日，省中小企业局会同省工商联、省金融办，与广发银行总行一道，在长沙举办了“广发银行服务湖南中小企业战略启动会”，推动了广发银行在湖南的中小企业信贷服务。黄东红局长出席会议并讲话，代表省中小企业局与广发银行长沙分行签署中小企业融资服务合作备忘录。

（十二）做好社会信用体系建设领导小组办公室联络员相关工作。

二、下半年工作打算

（一）做好省中小企业信用担保资金项目的审查和资金计划下达工作。

继续做好省级担保资金项目的审查和资金计划下达工作。组织有关专家以及有关部门人员对申报项目的担保机构提交的申报资料进行评审，对符合条件的担保机构进行公

示，与省财政厅一起联合下达资金计划。

（二）做好符合条件的担保机构免征营业税项目的审查申报工作。

对已申报国家免征营业税的担保机构的申报资料进行认真审查，符合条件的，我们将与省地税局一起履行审核程序后，联合行文上报。

（三）开展中小企业融资情况的调研。

一是了解省内中小企业融资情况；二是了解省内银行、投融资机构的运行情况，对中小企业信贷和投资方面的情况；三是了解兄弟省市中小企业融资情况，缓解中小企业融资难方面好的做法；四是国际经验的比较分析；五是提出我省缓解中小企业融资难的对策。

（四）做好湖南省中小企业融资超市的运营工作。

借“湖南省中小企业融资服务对接会”上启动湖南省中小企业融资超市的契机，继续完善融资超市平台，扩大宣传，让更多的中小企业、银行机构、担保机构参与进来。选择部分银行机构开展合作，将银行开展小企业客户开发与融资超市运营结合起来，推动湖南省中小企业融资超市的不断完善，扩大中小企业融资超市的社会影响力，吸引广大中小企业通过融资超市寻求融资服务。

（五）启动中小企业股权融资服务工作。

1、发起设立湖南省中小企业创业投资有限公司。

湖南担保有限公司、省中小企业服务中心、湖南经济技术投资担保公司等单位为主发起人，争取省里安排的创业投资引导基金，部分担保机构、创业投资公司、风险投资机构、私募基金以及自然人等参与，发起设立“湖南省中小企业创业投资有限公司”，主要为创业者和初创企业提供融资和咨询服务。改善创业环境，提高创业成功率。今后每年委管资金切块用于投资的部分，都可以投入作为该公司的股本金。

畜牧服务中心半年工作总结 篇4

半年来，全镇的畜牧工作，在镇党委，镇政府和县畜牧局的正确领导和高度重视下，在各有关部门的大力支持下，我们以实践科学发展观为宗旨，认真践行党的群众路线教育活动，以增加农民收入为目标，以提升畜牧产业发展水平和市场竞争力为核心，强化动物防疫工作和发展畜牧产业化经营为重点，推进规模标准化养殖，优化产业结构，提高养殖效益为指导思想，努力打造畜牧强镇，使畜牧业成为建设社会主义新农村的重要产业，现将工作总结如下：

一、狠抓动物防疫工作，保障畜牧业的健康发展。加强防疫工作，年初制定了全年防疫工作计划，镇政府与各村签订防疫责任状，畜牧中心与职工签订防疫目标责任书。实行常年防疫与春秋两季防疫相结合，严格按照“一畜一标一证一帐”四个一的要求，坚持做到“四不漏”（镇不漏村，村不漏户，户不漏畜，畜不漏针），全年共免疫牲猪10.2万头，牛800头次，禽240万只，确保了全年口蹄疫、猪瘟、蓝耳病、禽流感、新城疫的防疫密度达到98%以上，对规模养殖户和农村散养畜禽建立了防疫档案，对免疫情况实行跟踪制度。全镇疫情稳定，没有发生大的疫情。

二、做好畜禽养殖场环保达标工作：年初我中心对全镇养殖户送一封信，宣传畜禽粪污治理的措施，对污染严重的养殖户下达整改通知书，责令关停，目前全镇有养猪户321户，拆35户，关停237户，规模养鸡户65户，拆12户，关停49户，共整改180户。

三、抓好内部管理，年初与职工签订责任合同，实行定员、定村、定责，按章按制搞好畜禽防疫工作，全镇44个村只用13人从事防疫工作，克服了人手少任务重等诸多困难。坚持白天打猪牛预防针，晚上打鸡针，并将畜禽防疫密度，质量与劳务报酬挂钩，春季由中心主任牵头，对全镇防疫工作进行检查，实行百分制考评，90分以上享受100%劳务报酬，每少1分扣除5%报酬，并责令整改，13名防疫员有12人拿全额劳务报酬，一人受到处罚，坚持一着不让抓落实。

四、做好耕牛血吸虫防治工作

今年3月份，我中心对疫区耕做了一次血检，6月份做了一次粪检，对所有的牛进行扩大化疗，每个养殖户发一份血防宣传资料，张贴宣传标语，江摊做禁收牌，控制了疫病的流行，被省、市、县检查验收达标。

半年来，全体中心人员的学习意识得到了进一步加强，服务宗旨意识进一步增强，工作的自觉性有了很大提高，纵观半年的工作，虽然取得一定成效，但还存在着许多不足，同上级的要求还有差距，我们将紧紧围绕全镇经济发展为大局，认真做好服务工作，努力提高工作效率为群众提供优质、高效及时的服务，为全镇的农业增效，农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献。

散花镇畜牧兽医技术服务中心

办税服务大厅半年工作总结 篇5

市国税局办税服务厅现有干部20人，文化程度本科16人，大专4人，主要负责全市增值税一般纳税人、城区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作。200共征收“两税”9553万元，今年上半年征收车辆购置税47万元，完成计划的110.4%，同比增长

2184万元，为全市的经济发展作出了应有的贡献。办税服务厅在市局的领导下，以“三个代表”重要思想和“聚财为国、执法为民”为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神和全省、全市国税工作会议精神，坚持科学的税收发展观，以推进税收征管质量管理体系为契机，以提升科学管理水平和纳税服务水平为目标，文明规范服务取得了很大的进步，各项税收工作取得了可喜成绩。于200年被宜春市国税局评为ctais工作先进单位；200年被宜春市国税局、市国税局评为先进单位。

一、抓征管，促收入

1、确保ctais运行质量。ctais上线后，我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais运行管理办法》，确保ctais运行质量上，不断健全相关制度，如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对ctais运行的后续管理和监督考核，从而确保了ctais运行的质量。

2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求，重视了业务流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度，严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它当作“生命”工程来看待，认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核，建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。

3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，200年我们共组织入库9553万元，达到了前所未有的好成绩。

二、抓服务，促形象

1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南，一般纳税人须知等温暖的提示，各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。

2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策，如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。

3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税服务的若干意见》。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制，全面落实服务承诺，做到了服务时限“六个一”，税务执法“六个不”。

三、抓试点，促质量

省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局，办税服务厅是落实试点工作的重要部门，我们及时按照上级局的要求全面开展工作，首先是将大厅的13个岗位分解落实到人，下载税收质量管理文件文本，并组织大家学习，明确了各自岗位的职责，明确了操作规范；其次是归集表证单书，将运行工作中出现的问题及时反馈。

四、抓队伍，促素质

1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍，我们坚持以人为本，围绕国税文化建设，开展了一系列专题教育，如“树立科学发展观，建设美好江西”教育活动，学习“三条例”专题廉政教育活动。

企业服务年半年总结 篇6

粗钢产量近20年来首降

今年前6个月, 我国粗钢、生铁和钢材产量分别为40997.1万吨、35694.3万吨和55882.2万吨, 同比分别下降1.3%、下降2.3%和增长2.0%。这是全国粗钢产量近20年来首次下降。

在粗钢产量下降的同时, 钢材价格也持续创出新低。今年以来钢材综合价格指数降幅已经超过去年全年的降幅。中国国际经济发展研究中心特邀研究员、金模网CEO罗百辉认为, 钢材价格持续大幅下跌, 主要是因为钢材消费量萎缩, 加上产能过剩, 市场供大于求。在这种形势下, 企业面临着不小的经营压力。上半年大中型钢铁企业实现销售收入1.5万亿元, 同比下降17.9%;实现利润总额16.4亿元, 而主营业务亏损216.8亿元, 增亏167.68亿元。

值得注意的是, 企业之间出现明显分化。上半年, 盈利前10名企业合计盈利165.9亿元, 同比增长113.1%;亏损前10名企业合计亏损139.7亿元, 同比增长152.3%。陈子琦表示, 未来化解产能过剩将越来越多地依靠市场机制和环保等法律法规, 使一些不具备市场竞争力、不符合环保法律法规的钢铁产能退出市场。

有色金属运行保持平稳

总体而言, 上半年我国有色金属工业生产总体保持平稳运行。十种有色金属产量完成2526.58万吨, 同比增长9.32%, 增幅比去年同期增加3.92个百分点。其中, 精炼铜产量377.83万吨, 同比增长9.39%;原铝产量1560.82万吨, 同比增长11.69%;铅产量204.83万吨, 同比下降3.49%;锌产量307.02万吨, 同比增长13.4%。

不过, 有色金属价格下跌。上半年, 国内市场铜、铝、铅平均价格分别同比下降12.4%、1.7%和7.0%。“有色金属的价格下行压力仍有继续加大的迹象。”中国有色金属工业协会副秘书长王华俊说, 7月上旬, 国内外市场有色金属价格再次出现大幅度下跌。国内铜价已跌破3.8万元/吨关口;铝价跌至10年来低位, 均已接近或跌破国内生产企业的成本线。

王华俊表示, 下半年我国有色金属产业有望继续平稳运行, 增速保持在8%左右。不过, 在不确定因素较多的情况下, 有色金属产业下行压力依然较大。一方面, 有色金属企业融资难、融资贵的问题突出。另一方面, 国内外市场有色金属供大于求短期内难以明显改变。尤其是电解铝产能过剩、生产偏热、扩大消费政策措施滞后, 价格成本倒挂, 企业经营困难等问题更为突出。

后勤服务的半年工作总结 篇7

一、精心组织安排，结合“两学一做”学习教育要求扎实开展各项党建工作。

对照中央、省、市的学习教育方案，我中心根据新区关于“两学一做”学习教育的统一安排，召开了“两学一做”组织生活会暨“两学一做”大家谈活动，并结合大家的意见建议并制定《机关后勤服务中心“两学一做”学习教育实施方案》。中心班子严格落实“三会一课”制度，强化党员管理，重点解决了一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题，解决了支部党员教育管理失之于宽、失之于松、失之于软等问题。为了更好地践行“两学一做”学习教育，我中心充分利用“领导干部普遍联系群众”活动的开展，加强与南渔社区的结对帮扶工作，在得知南渔社区因暴雨被淹的情况之后，及时组织了志愿服务队到老党员及困难家庭中帮忙清洁维修，并给予社区适当的维修经费支持。另一方面，结合新区党风廉政建设工作要求，召开了党风廉政建设工作动员会，组织党员参观了党风廉政宣传展，督促党员加强党风建设学习，为与“两学一做”学习教育同步营造良好的氛围。

二、加强队伍建设，筑牢机关事务工作基础

我中心始终坚持立足新区工作需要和后勤工作职责，以胜任现代机关事务工作为要求，努力建设一支政治合格、作风过硬、业务精湛的高素质机关事务工作队伍。一是发挥班子核心作用，中心班子身体力行、率先垂范，带头学习《党章》及习近平总书记系列重要讲话，定期与年轻干部开展警示教育谈话，组织开展了“党建工作党员群众评议活动”、“书记讲党课”等系列活动。二是加强人员管理。通过规范人员管理、规范考勤制度、严格请休假登记，完善定员定岗定责制度和薪资结构调整，加强员工沟通关怀等措施，从软硬件两方面留住人才、用好人才。三是激发队伍干事热情。充分利用工青妇等群团活动载体，认真做好对患病职工与生育职工的慰问探访，完成了中心4名干部职工的困难职工申报工作;组织中心干部职工开展巾帼义行、前海考察、春游、定向越野等户外活动;创新推出自助公共自行车租借服务，倡导低碳绿色出行;在职工值班住宿处开设了健身房，提供台球、兵乓球及各种健身器材器械，供干部职工运动娱乐;定期放映电影来丰富干部职工的业余文化生活，截止205月份，我中心工会已组织放映电影16场。

三、务求实干勇担当，努力突破新形势下机关后勤工作难点。

(一)积极应对新形势下公务用车保障管理。

一是结合最新的公务用车改革工作要求，我中心主动与相关单位沟通协调，按要求将新区公务车辆改革的各种数据进行收集移交;并按照新区关于深化公务用车制度改革的文件精神，统一调整了新区事业编制人员、机关工勤人员和雇员的班车乘车费用。二是根据新区关于老旧汽车报废工作的要求，及时收集了各单位公务车辆信息，并筛选出13辆达到了报废条件的汽车，目前该13辆汽车的资料已移交新区相关单位进行下一步处置，同时我中心将继续做好新区各单位公务汽车的跟踪工作，对符合报废条件做到发现一辆、处理一辆。三是加强日常公务用车管理，推行节能减排，加强司机的驾驶技术培训和行车习惯指导，进一步落实保险、维修、加油“三定点”和集中存放及节假日封存停驶等规定，实现公务出行便捷合理、交通费用节约可控、车辆管理规范透明。

(二)加强集约统筹，努力创造规范有序的办公环境。

为贯彻落实《深圳市党政机关办公用房管理办法》的文件要求，进一步巩固新区办公用房清理整改工作成果，我中心坚持定期对新区直属各单位办公用房使用情况进行复核，认真做好新区各单位办公用房的使用、调配工作。针对新区办公用房缺口较大的情况，我中心严格按照中央关于办公用房管理的相关文件要求，从地理位置、房屋质量、租赁面积及租赁成本等方面进行考虑，拟通过租赁办公用房的方式来解决问题，并根据要求严格履行审批手续，杜绝新区办公用房使用产生新问题，确保新区各单位日常政务工作有序开展。

(三)不断完善机关财务及后勤资产管理。

结合中央“八项规定”的要求及近年来支出标准提高和物价上涨等因素影响，我中心努力克服困难，从严从紧完成预决算编报工作，主动聘请专业审计机构对中心的财务状况进行审查，要求财务人员紧盯各部门的预算执行情况，有效控制了“三公”经费支出，在今年5月份的全区预算执行情况通报会上，我中心的预算执行进度排名全区第二。在固定资产管理方面，为了进一步提升资产管理规范化水平，成立了采购监察工作小组，将监督工作贯穿整个采购流程，并将采购的重要方面信息进行公开，有效防止采购过程发生暗箱操作的情况;通过完善资产处置审核审批程序、建立固定资产台账、定期清点盘查等措施，有效解决了“重买轻管”的现象，使之账账、账证、账表、账实、实价相符，确保了资产使用规范、节约。截止年5月底，我中心共管理新区固定资产约2100万。

四、转换工作思路，提升新要求下机关后勤服务水平

(一)从严控制，大力提升接待工作服务质量

面对接待工作提出的新要求，我中心始终牢固树立服务理念，坚持对公务接待工作实施集中统一管理，严格执行中央“八项规定”和深圳市《市直机关事业单位公务接待管理规定》，严格接待程序和标准，增强人员素质，改善服务设施，努力提高接待服务整体水平。一是加强政策解读落实公务接待标准。严格按照来宾级别确定接待流程和接待标准，对公务招待的餐费、物品实行逐级审批、审核和结算。二是加强餐厅出品管理。积极提倡用自己的场所完成接待工作，中心领导多次到餐厅现场进行菜式菜品、场地布置把关，确保接待工作既能突出新区特色又符合相关规定。三是加强信息收集。对重要来宾信息及生活习惯等资料进行整理，及时总结接待过程中细节，为以后的接待服务提供参考。

(二)加强安全隐患排查，大力推进平安机关建设。

我中心认真、严肃地分析了社会上发生的安全事故案例，坚持重点加强安全工作责任制落实，全力打造“平安机关大院”。一是切实做好新区行政服务中心、行政服务大厅和职工值班住宿用房的物业管理和安全防范工作，严格落实来访人员登记。二是开展机关安全大检查，及时排查水、电、汽、油等设施设备安全隐患，认真做好雨季的防洪排水重点工作。三是严格监督指导物业公司按照消防法规及合同条款办事，规范消防安全管理，切实执行带证上岗和按程序规范作业，定期对消防设备和设施的检查、维护，确保性能良好。四是顺利完成机关食堂供应商遴选工作，严格执行各项食品卫生标准、法规和要求，跟踪食品安全卫生信息动态，合理搭配食物种类，保障干部职工就餐安全、卫生。五是严格落实用车管理相关规定，时刻提醒车队驾驶员注意安全行驶，严格遵守车辆安全运行规则，定期进行车辆检查和保养，组织驾驶员进行了专业的安全教育及业务知识技能培训。

五、充分挖掘节能潜力，推进新常态下机关厉行节约工作。

(一)稳步推进“美丽xx”建设工作。

根据新区“美丽xx”建设工作部署，2017年，我中心牵头负责在新区机关事业单位中开展“低碳节约型机关”创建活动。结合上一年开展的“绿色机关”创建工作的基础上，加大了绿色采购、绿色办公、绿色用能、绿色出行和绿色环境的推广力度，制定了具体详实的工作实施计划，明确了量化指标、完成形式、责任部门、责任人和完成时限。中心领导定期组织相关工作负责人召开会议，对可能涉及的重点、难点问题进行了研究部署，切实利用好新建立的节能监控平台，实现区、办事处两级公共机构的能耗数据系统实时监测。同时以“地球一小时”活动为契机，邀请新区各单位全体人员共同参与熄灯小时活动，充分发挥公共机构在全社会节能环保中的表率作用;通过派发节能小手册等方式进一步宣传低碳节约型机关建设，鼓励全员参与到节能环保活动中来。

(二)锐意进取狠抓公共机构节能，扎实推进节水型机关建设。

在新区的监督指导下和中心全体人员的努力下，新区的公共机构节能降耗工作上取得了明显进步，在今年4月份的全市公共机构“十二五”节能目标考核工作中，新区高分通过公共机构“十二五”节能目标考核。在节约型、节能型机关建设方面，我中心坚持要抓好示范、打造亮点、树立节能工作新标杆。一是在完成国家“节约型公共机构示范单位”验收和通过市公共机构“十二五”节能考核的基础上，认真总结工作经验成效，积极向各公共机构建筑单位业主推广实施办公楼节能改造工程，加大大院中水处理及回用项目的使用效率，并及时做好信息收集和情况总结，为推广工作作准备。二是根据《深圳市公共机构节水型单位建设实施方案》的工作要求，主动申报了“深圳市节水型单位”创建工作，召开会议专门研究了机关节水工作的重点、措施以及长远规划，对新区节水工作的开展进行了周密部署。三是根据《公共机构能源资源计量器具配备和管理要求》，逐步建立了计量、统计、定期维修等节水管理规章和制度，通过用水计量器具的配备按分户、功能分区、主要设备实现三级计量，做好年度节水目标责任制和考核制度。四是加大宣传力度，切实增强干部职工的节约意识，不失时机地利用多种形式进行节水宣传教育，定期制作各种宣传板报;在人员流动较大的大厅和人员相对集中的餐厅的电子显示屏幕上宣传节水知识;在楼内用水处张贴节水宣传标语。

六、全力做好“xx策会”的后勤服务保障工作。

企业服务年半年总结 篇8

1-6月份，计生办在街道党工委的领导下，在上级业务部门的具体指导之下，深入贯彻《中共中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，紧紧围绕“优质服务”这一主线，扎扎实实地开展了各项工作，现将一季度工作情况总结如下：

一、基本情况

截止2010年5月底,xx街道办事处户籍人口39234人，居住地人58225口，其中，户籍地育龄妇女8318人，流入育龄妇女2698人,流出育龄妇女192人。1-5月份,共出生168人，其中一孩124人，二孩44人，女性初婚人数119对。落实各类避孕节育措施人数6950人，综合节育措施落实率达100%。

二、主要工作情况

（一）抓队伍建设，落实目标责任书。

1、抓队伍建设，提高社区计生主任的业务能力。一是坚持以会代训的学习制度，利用每月一日的例会时间，对各社区计生主任实行以会代训。二是通过以查代训，加大对计生主任工作的督导力度。同时，根据社区计生主任考核办法，结合日常工作及季度考核，对社区计生主任的工资实行与绩效工资挂钩发放。三是通过集中培训提高社区计生主任的实际工作能力。4月份，为落实上级关于计生队伍职业化的精神，在全区统一组织下，我处22名社区计生主任参加了为期一周的生殖健康咨询师培训班，并参加了全国统一组织的国家生殖健康咨询师考核。结合新系统统计的即将应用，5月份，在区新统计系统培训的基础上，计生办又组织全处计生工作人员在拓普电脑学校进行了为期一周的微机知识及业务技能培训，以提高她们的微机操作水平和业务能力。以便更快、更好的开展工作。

2、落实目标责任书的签订工作。代表办事处并与三十六个社区及四十多家企事业单位签订了2010计划生育目标责任（协议）书，进一步明确目标企业法人责任职责。

（二）深入开展计生宣传活动，夯实计生基础工作。一是开展宣传月活动。利用春节前后人员集中的有力时机，开展面对面宣传，尤其是对流出人员回家探亲的机会，开展上门宣传服务，以达到管理服务的目的。二是通过各种渠道开展宣传。充分利用宣传栏、楼道宣传牌、固定标语、宣传材料、社区通讯等向广大群众宣传计划生育相关的政策法规，使计生政策深入广大育龄群众之中。针对当前部分育龄群众对国家计划生育政策存在疑虑、计划生育政策不熟悉，三月份，我处扎制了计划生育宣传彩车，利用一周的时间，深入全处每个社区企业，对计划生育政策、条例广泛进行了宣传，取得了较好的宣传效果。三是做好流入育龄妇女的宣传工作，在春节前，向全处流入育龄妇女发放了《致外来务工人员的一封信》，向她们集中宣传计生政策、法规及在我处所享有的计生权利等。四是大力开展违法生育有奖举报活动。根据市、区统一要求，在全处常年开展违法生育有奖举报活动。5月份，办事处印制了近两万份市、区、街三级违法生育举报信，发放到每一社区，每一居民户中。

（三）扎实开展流动人口的综合治理活动。

结合季节时间特点，三月份是流入人口进入我处的高峰期，大部分流入人口年后来到我处，针对这一特点，办事处领导高度重视，并召开相关人员会议，集中协调公安、工商、治安等部门，从4月6日开始，开展了为期一个月的流动人口清理清查工作，对全处社区、企业、工地的流动人口进行拉网式的清查，做到村不落户，户不落人，逐一清理，采取日夜结合，普查与突击清查相结合，保证此次清查活动的彻底性。通过这次清查，共查出未建档人员164人，无效证12例，未持证25人。

三、开展“育医”结合下乡活动，服务全处广大育龄妇女。根据工作计划安排，3月份我处与驻地医院共同下乡，深入各个社区，为全处育龄妇女及外来务工妇女开展查孕查环活动，为她们解除一些小的疾病痛苦。把关心、爱心送到每一名育龄妇女之中。全处共为5968名育龄妇女进行了查孕查环，查孕查环率达99%以上。

四、进一步加强信息核查力度，大力查处违法生育人员。根据上级工作部署，全面清查违法生育人员情况，在全处范围内通过张贴违法生育举报信、楼区设立违法生育举报牌、信息核查等方式，大力营造宣传氛围，同时通过信息共享，对2003年以来的违法生育人员进行了彻底查实，计生办为了查实违法生育人员情况，多次上青岛、莱西等地调查核实。截止3月31日前，我处通过信息核查、群众举报、调查核实等方式共查出违法生育人员15例。同时，加大对违法生育人员社会扶养费的征收力度，截止到目前，共征收6例违法生育人员社会扶养费。征收金额26万4千元。

存在主要问题：

（一）流动人口清理清查及信息交流工作需要进一步加强。尽管对流动人口进行日常清理清查，因流动人口具有流动性，人员情况变化快且存在违法生育隐患等，因此必须将此作为一项经常性工作常抓不懈。

（二）空挂户人员及异地居住联系不上人员管理有难度。婚育状况无法把握，在违法生育上存在隐患。

下步工作打算：

一、打基础。

一是加强信息核查工作。对于公安、医院、民政、妇保所等七部门的育龄妇女婚育等基本信息，做到每日核对，每月清理，及时了解她们的第一信息，从而有效防止违法生育现象的发生。

二是加强计划生育宣传活动。充分利用户外宣传及社区每月一期的社区通讯及时宣传计生政策到每家每户。同时利用节假日及相关纪念日开展集中宣传。积极向报刊、杂志等媒体投稿，宣传我处计划生育工作好的经验及做法。三是加强居民自治工作。各社区结合实际情况，及时修订社区《计划生育居民自治章程》，并严格落实“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”，坚持做到年初有承诺，年终有报告。四是充分发挥计生协会的作用。组织会员开展“三生”服务、“生育关怀”等活动，利用会员联户，调动一切积极因素，发扬民主监督作用，真正实现“自我管理、自我教育、自我服务”。五是实行政务公开。对《计划生育服务手册》、《生育证》、《独生子女光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件的办理程序及要件形成上墙制度。同时对办理的证件每季度进行张榜公示，接受群众监督。六是依法落实各项奖励待遇。对符合条件的计划生育奖励扶助对象及特别家庭扶助人员及时发放银行卡和资格证书；对符合二胎生育政策而自愿退掉二胎指标的夫妇及时进行奖励；对实行晚婚晚育及办理《独生子女父母光荣证》的夫妇及时兑现奖励。做好对符合2010年农村部分奖励扶助家庭及特别扶助家庭的调查摸底、情况核实及金额发放工作。

二、强队伍。

一是落实分工，明确职责。根据新工作安排，对办公室工作人员分工进行了调整，进一步明确了各自分工，并设立了岗位A、B角，保证各项工作的连续性。二是加强教育，端正态度。定期对办公室人员进行教育，端正工作人员的服务态度，牢固树立服务意识，杜绝门难进、脸难看、事难办现象。三是加大对计生主任的培训力度，进一步提高她们微机信息业务水平和工作能力。利用计生例会时间，对社区计生主任进行微机和业务培训，提高她们做好社区计划生育工作的能力。同时做好以查代训工作，加大对计生主任的督导力度,在实际工作检查中提高她们的业务

能力。五是是加大对社区计生主任的考核力度。目前，社区计生主任全年岗位绩效工资2400元，城市居委会计生主任每月岗位绩效工资60元，计生办将严格按照《社区计生主任考核办法》和《城市社区计生主任考核办法》，对社区计生主任日常工作进行考核，对考核情况做到每月一通报，每季一讲评，并将考核结果作为其绩效工资发放的标准。督促其日常工作的落实。

三、突重点。

一是完成对全处社区、企事业单位新目标责任书的签订及计划生育工作落实。2010年，重点抓好企事业单位的计划生育工作，依据目标责任落实企业法定代表人责任制，凡有10名以上育龄妇女的企事业单位纳入管理服务，确保区委、区政府与我处签订的各项责任指标的圆满完成。二是加强流动人口的管理与服务工作。

1、加强对流入人员的管理服务工作，认真落实好“三率”，即建档率，查验率和办证率，把每名流入育龄妇女纳入管理之中；

2、做好流动人口全员信息核查工作，根据省市区要求，对全处所有流入人员搞好信息核查工作。

3、充分发挥好国家省市信息交流平台，及时进行信息交流，确保信息的准确率。

4、坚持好走访制度、联系制度。对流出人员尤其是空挂人员，通过到街、居办事、走访亲戚等渠道及时掌握她们的信息，逐渐完善空挂人员的婚育信息。三是加强对拆迁社区异地居住育龄妇女的管理服务工作。针对旧村改造进一步深入，对异地居住的育龄妇女，继续落实好“旧村改造社区育龄妇女管理服务办法”，坚持好走访制度、联系制度，确保人员管理不失控，服务标准不降低。四是加强对违法生育常年有奖举报活动。对旧村改造完毕的社区，在社区设立固定的违法生育有奖举报牌，在辖区范围内广造舆论，大力开展违法生育有奖举报活动，最大限度控制违法生育现象发生。五是做好对违法生育人员社会扶养费的征收工作。

四、抓服务。一是开展“育医”结合下乡活动，服务全处广大

育龄妇女。全面做好对辖区育龄妇女今年3次查环查孕及生殖健康查体工作，特别是针对新采取电子“一证制”的形式，对参加B超人员采取二代身份证读卡，不断加强对社区计生主任责任心的督促，以确保育龄妇女查环查孕率达100%。二是做好随访服务工作。对孕前、孕中、产后、术后人员开展随访服务，药具上门服务，为孕前妇女发放叶酸片，为产后妇女提供产后服务袋，让育龄妇女享受到实实在在的优质服务。三是利用多种方法手段，提高长效避孕节育措施落实率。当前，长效避孕措施落实率已纳入各级计生考核的重要指标，针对目前存在的问题，加大引导力度，多措并举，提高长效避孕措施落实率，争取2010各社区