时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《公司管理部半工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
半军事管理下推进管理育人工作的有效途径
摘要：立德树人是高等教育的根本任务，更是管理育人的根本遵循和方向目标。管理育人是一项系统性工程，本文结合学校实施的半军事管理制度，探索研究新形势下推动管理育人工作实质性提高的有效途径和措施。
关键词：半军事管理;管理育人;有效途径
2017年12月4日，教育部发布《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，提出构建一体化提升高校思想政治工作质量的“十大”育人体系，切实形成全员全过程全方位的育人格局。管理育人作为其中一环，遵循学生的成长成才规律，遵循思想政治工作规律，紧密结合“00”后大学生的思想行为特征，将规范化严格管理的要求与春风化雨、润物无声的教育方式融合起来，才能不断提升管理育人的成果成效。半军事管理兼具刚性管理和柔性教育的特征，能够充分满足管理育人在新形势新任务下的时代要求，有利于服务学校人才培养目标，为国家发展和民族进步培养输送人格健全、体魄健康的全面发展型人才。
一、半军事管理概况
半军事管理是参照军事管理的精神、制度、方法结合培养高等航海人才的需要， 逐步创造出的一套适用于培养航运人才的制度、方法，既有高度的组织性、纪律性，也使学生具备必要的海上防御军事知识和深厚的蓝色海洋文化精神。[1] 半军事管理作为大连海事大学的人才培养特色，具有悠久的发展历程和文化积淀。自1963年国务院批准了《关于大连海运学院航海类专业学生实施半军事管理的请示报告》起，标志着学校半军事管理制度被国家正式确认实施，在近60年的发展实践中学校半军事管理制度不断创新改革完善，已经逐步建立了半军事管理纵队、大队、中队和区队完整的组织架构，制定了较为健全的半军事管理制度，建设了一支专兼结合的半军事管理工作队伍。
半军事管理的实施，有利于促进良好学风校风的形成，有利于促进学生日常教育的规范化管理，有利于学生道德素养、体能体魄、意志品质、组织纪律、劳动能力等综合素质的全面提高，有利于厚植学生的家国情怀，奉献海洋的志向和抱负，有利于培养德智体美劳全面发展的新时代航运人才。
二、学生思想状态分析
在经济全球化和网络全球化的时代大背景下，00后大学生崇尚自由、热衷新鲜事物、喜欢不拘一格，面对与他们性格特点相悖的具有严明组织性、纪律性的半军事管理，大部分学生往往思想上不认同，只选择被動屈服接受，一小部分学生甚至忽视半军事管理制度的存在。[2]经学生半军事管理调查提案显示，学生普遍对半军事管理培养学生顽强的拼搏精神、良好的执行能力和过硬的军事素质表示认可，但也提出了有关全天着装影响出行、早操训练影响课上效率、中午集合导致时间碎片化、值班执勤占用上课时间等问题。以上问题反映出学生的思想和心理没有达到对半军事管理的绝对认可，无法感受理解半军事管理对自身素质的潜移默化的影响和对未来成长发展的有益帮助。
三、半军事管理下推进管理育人工作的有效途径
作为学生管理的重要组成部分，半军事管理在管理育人中发挥着重要作用，应科学合理地调整其内容和形式，将其强制性、规范性与社会多元文化、学生个体多元的价值取向不断融合适应，从而满足新时代大学生新特点、新需求，提升大学生对半军事管理的认同感、自豪感，增强管理育人的实效性。
1.加强文化建设，建立育人为本的半军事管理文化
通过文化的浸入与创设，用文化影响半军事管理模式的实现，解决师生对半军事管理理念的认同、系统结构的能动、操作方法的互动等问题。半军事管理在管理理念上要体现文化的特征，就需要在指导思想、基本要求和基本目标的确立上，遵循航海院校的文化传统、高等教育的规律和学生的时代特点，突出学生的主体地位，服务于航海专业学生培养目标，提升学生的专业认同和职业期待，把半军事管理与培养强烈的爱国热情、高度的组织纪律性相结合，与培养良好的军政素质和坚毅果敢、勇于挑战的意志品质相结合，与引导职业取向和职业素养的形成相结合，与锻炼和提高学生自我管理能力和水平相结合，促进优良校风和学风的形成，促进学生综合素质的全面发展，打造具有国际竞争力的航海人才。
2.搭建多样平台，构建内容丰富的半军事管理育人理念
将思想政治教育融入日常、融入课堂、融入专业、融入教育教学全过程，除课堂、寝室、班团会等平台载体外，充分利用船舶这一爱国主义教育平台，与航海类大学生日常的半军事管理中相融合，通过讲船舶故事、船员故事、航海故事，描绘海洋强国蓝图，使学生的被动管理转变为主动接受再转变为思想认同，真正的将半军事管理的“铸形、铸德、铸魂”育人理念相统一，内化于心外化于形。
3.加强制度建设，构建船员管理与半军事管理契合的管理育人模式
从实际出发，站在培养高素质航运人才和社会主义事业建设者和接班人的高度上，探索适合学生特点的半军事管理这一培养人才的制度。[3]目前，日常的半军事管理制度模式容易引起学生的逆反情绪，究其根本原因，是因为学生在当前的管理体系下未能与未来工作实际相结合，看不到半军事管理对未来职业发展的重要性。如果能将船舶管理的各项制度渗透到半军事管理中，将早会制度与早操相对应，靠港值班与站岗执勤相对应，各项演习与军事训练相对应、港口国检查与内务卫生检查相对应……在管理上尽早地让学生体会到船上的真实生活，则会使学生认识到半军事管理对船舶严谨工作作风的重要意义，从内心身处体会到半
军事管理的益处，从而增强学生对管理育人模式、举措的思想认同感和行为主动性，增进管理育人实效。
参考文献
[1] 王昭翮.大连海事大学半军事管理史[M].大连：大连海事大学出版社，2003.
[2] 赵帅，冯大东，王新建等.新时期航海类专业半军事管理工作现状及发展思路[J].航海教育研究，2019，1(36)：30-37.
[3]王昭翮，徐豪.适应航海类人才培养的半军事管理模式探究[J].航海教育研究，1999，(04)：1-5.
张宁(1991.1)，女，汉族，山东烟台人，工作单位：大连海事大学，研究生，讲师研究方向 ：思想政治教育
作者单位：大连海事大学
作者：张宁 赵明英
摘 要：上市公司现金分红是实现投资者投资回报的重要形式，对于培育资本市场长期投资理念，增强资本市场的吸引力和活力，具有十分重要的作用。近年来，监管部门相继出台了一系列的相关政策和规范性文件，无论是对上市公司整体的现金分红行为还是专门针对国有企业分红行为的监督和管理都在逐步加强和制度化。制定科学的股利政策以及设计科学的分红机制已成为保护投资者的合法利益以及促进我国证券市场健康发展的重要保证。
关键词：分红;融资;金融政策
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.02.048
1 半强制分红政策的理论研究
1.1 半强制分红政策的内涵
半强制性分红政策，是指证监会通过推出相应的规范性文件，对上市公司的利润分配做出相应的强制性的约束规定。例如，在我国，证监会通过推出相应的规范性文件，规定上市公司再融资方案需要与利润分配挂钩，从而促使有“铁公鸡——一毛不拔”的中国上市公司主动发放股利，证监会的这个举动，目的在于维护小股东的权益。对于投资者权益保护法律并不完善的国家来说，这个方法是能起到补充法律缺失的作用。除了我们国家，还有不少新兴股票市场的国家也采用半强制性或者强制性分红政策。例如，巴西通过出臺相关的法律法规强制性要求上市公司将当年净利润的百分之五十用于派发现金股利。乌拉圭跟巴西政策类似，强制性要求上市公司将当年净利润的百分之二十用于派发现金股利。同样政策还有智利和希腊等国家。
1.2 半强制分红政策的形成及发展
自二十一世纪以来，我国的证监会退出了一系列规范性文件，对我国上市公司的分红政策作出相应的要求。我国的分红政策称不上强制性分红政策，因为强制性分红政策是把上市公司的分红行为上升到法律法规的高度，一旦上市公司不根据相关的规定分红，那是属于违法行为，需要接受法律制裁。而我们国家的分红政策，并没有把上市公司的分红行为上升到法律法规的高度，而是把上市公司的分红政策与上市公司的再融资行为挂钩，如果上市公司的分红政策达不到证监会的相关规定，取消该公司的再融资资格。所以，我国股票市场的分红政策只能称之为“半强制性分红政策”。
2 影响我国上市公司股利政策的因素分析
2.1 股权结构对股利政策的影响
我国证券市场的建立与国有企业的改革密切联系，建立证券市场主要目的之一就是配合国有企业的改制，我国目前的上市公司大多为国有控股企业，股权结构非常集中，国有股一股独大，对股利政策有着很大影响。若对A股市场上市公司的代理成本进行分析，应采用“小股东—大股东—投资者”的框架，而不能采用“债权人—股东—投资者”的分析框架，因为拥有绝对控股权的大股东，往往会对中小股东的权益进行侵害，这是代理成本的重要组成部分。控股股东必定会利用股利分配政策来限制中小股东在公司中所能获得的利益。
2.2 市场发育不成熟，投资者漠视现金股利
我国股票市场成立的相对晚，各项制度尚不成熟，市场投机氛围浓厚，价格起伏巨大，相比之下，现金股利不具有太大吸引力，国内证券市场极高的换手率也从一个侧面说明投资者对资本增值的关注更高。并且，由于投资者对现金股利并不关心，也就大大削弱了现金股利的信号作用。相反，没有太多实质意义的送股则大受追捧，尤其是在牛市当中，高比例送配公告前后，股价都会有明显异动。投资者的非理性偏好，也会影响上市公司的股利政策。
2.3 “内部人控制”对股利政策的影响
内部人控制是指现代企业中的所有权与经营权(控制权)相分离的前提下形成的，由于所有者与经营者利益的不一致，由此导致了经营者控制公司，即“内部人控制”的现象。在我国，大量的上市公司是由国有企业改制形成，国有股一股独大，名义上，国有股的产权是清晰的，但实际上，国家的这部分股权并没有真正的主体负责，包括国有资产管理公司。从根本上说，国有企业不存在严格意义上的委托人，再加上大量中小股东“免费搭车”，加剧了上市公司内部人控制问题。
3 半强制性分红政策的问题分析
证监会为了保护投资者，规范我国的证券市场，培养广大投资者对我国证券市场的信心，才颁布了半强制性分红政策。然而，在实施半分红政策时，仅仅依靠政府的力量是难以实现预期目标的。
半强制性分红政策存在两个重要的缺陷。
3.1 半强制性分红政策并无合理划分
半强制性分红政策面向的对象是所有上市公司，并没有对股票市场的上市公司进行合理划分针对对象，这本身是不合理的。以成长型的上市公司为例，这类型的上市公司正处于高速发展阶段，对资金的需求量很大，如果在盈利状况好的时候，要把一部分的利润以现金股利的形式发放给投资者，那就意味着该企业的流动资金少了，将会妨碍这些成长型的上市公司的发展;而对于这些成长型的上市公司的投资者，虽然取得了上市公司的现金分红，但是却可能牺牲该上市公司未来快速发展的效益回报。
再以成熟阶段的上市公司为例，这些公司已经发展到成熟阶段，正处于维持现有市场地位的阶段，资金需求量不大，或者能够自我满足资金需求，根本不需要在公开市场开展再融资活动，那么对于这些业绩好而无在融资需求的上市公司而言，如果这些公司不派发现金股利，半强制性分红政策对于它们来说是没有约束力的。
3.2 半强制性分红政策把再融资资格与现金分红挂钩
另外，半强制性分红政策将上市公司的再融资与现金分红挂钩，存在不合乎常理的地方。不管是在公开市场发行股票，还是已经上市后再次融资，上市公司以上的行为都是为了筹集资金，争取上市公司能够获得更好的发展，从而给予投资者合理的投资回报。上市公司如果进行再融资，说明此上市公司存在资金需求，如果强制性要求该公司再融资之前，先发放现金股利，可能给本来资金紧缺的上市公司带来雪上加霜的效果，甚至这些企业原来的流动资金规模就不足以承担现金股利。根据上面分析，上市公司的再融资与现金分红的半强制性分红政策本身就存在着自相矛盾的地方。
4 优化半强制性分红政策的建议
4.1 完善半强制性分红政策
成长型的上市公司正处于高速发展阶段，对资金的需求量很大，需要有更多的融资空间。如果成长型的上市公司盈利状况好，说明该上市公司具有发展潜力，投资者投资这些上市公司，未来能够获得该上市公司未来快速发展的效益回报。如果要把一部分的利润以现金股利的形式发放给投资者，那就意味着该企业的流动资金少了，将会妨碍这些成长型的上市公司的发展，最终损害投资者的利益，反而起到负面的影响。因此，针对这类型的上市公司，建议进行合理调研后，可以规定成长型的上市公司在规定的年限内不受到半强制性分红政策的约束，能够在公开市场实现再融资，而当公司发展达到一定的标准后，在与其他企业一样，成为半强制性分红政策的实施对象。
4.2 将现金分红政策进行单独规范
不管是在公开市场发行股票，还是已经上市后再次融资，上市公司以上的行为都是为了筹集资金，争取上市公司能够获得更好的发展，從而给予投资者合理的投资回报。上市公司如果进行再融资，说明此上市公司存在资金需求，如果强制性要求该公司再融资之前，先发放现金股利，可能给本来资金紧缺的上市公司带来雪上加霜的效果，甚至这些企业原来的流动资金规模就不足以承担现金股利。
因此，本文认为应该削弱现金分红政策与企业再融资政策的依附关系，将现金分红政策作为独立的方面，单独进行规范。如果能在我国的资本市场上形成企业自觉自愿的以增加现金分红的方式，来吸引投资者进行投资，推动企业再融资的良性融资模式，势必将对我国资本市场的发展产生巨大的推动作用。
4.3 优化资本市场结构
中共十八大报告对我国金融业的改革和发展进行了全新的论述，即“推进金融体制改革，发展各类金融市场，形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系”。对资本市场的发展也有论述，即“优化资本市场结构，多渠道提高直接融资比重”，可见优化资本市场结构会是我国今后金融业的工作重点。
根据我国上市公司重融资，少分红的情况，在某种程度上是对资本市场环境的理性反应，资本市场结构的失衡成为了上市公司进一步优化的障碍。完善的金融市场体系在上市公司的融资决策中起到基础性的作用。我国资本市场也存在着非均衡的发展，例如证券市场中股票市场和债券市场发展并不均衡，同时在债券市场中还存在着国债与政策性金融债券为主，企业债券比例较低等状况。可见，加快发展和完善债券市场是现在优化资本市场结构的重要内容。
债券市场一直是我国资本市场上的“短腿项目”，在西方发达国家，市场的主体则是企业债券。根据2013年的数据来看，我国未清偿的债券总量只占到了GDP的28.7%，而发达国家却平均高达90%以上，而且债券的品种过少、结构不合理、以国债为主，而作为债券市场重要组成部分的企业债券规模却较小，仅仅约为国债余额的8.8%。
4.4 完善上市公司微观治理结构
公司治理是用来处理不同利益相关者之间的关系，以实现经济目标的一整套制度安排。上市公司运行的各种决策就是企业的利益相关者在公司治理框架下博弈的结果。其中，融资决策以及分配决策是企业在其运行过程中重要决策之一。因此，通过需要建立更加完善的公司治理机制，使得企业的融资决策以及利润分配政策能够双向而下，更加有利于企业目标的实现。
5 结论
上市公司现金分红是实现投资者投资回报的重要形式，对于培育资本市场长期投资理念，增强资本市场的吸引力和活力，具有十分重要的作用。而强制性分红和半强制分红政策能一定程度上保护投资者的利益。国家要尽快加强完善分红政策，使提高公司的发展。
参考文献
[1]谢德仁.企业分红能力之理论研究[J].会计研究，2013，(02)：2232.
[2]魏志华，李茂良，李常青.半强制分红政策与中国上市公司分红行为[J].经济研究，2014，(06)：100114.
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[4]张继勋，刘文欢.行业现金分红压力、股价波动与现金分红决策[J].现代财经(天津财经大学学报)，2014，(03)：6574.
[5]李科，陆蓉.投资者有限理性与基金营销策略——基金大比例分红的证据[J].管理世界，2011，(11)：3948.
作者：陈康裕 谢慕龄
佳和物业2012年上半年工作总结
2012年转眼间就已经过去半年，在公司领导正确指导帮助下及各物管部的大力协作和支持下，物管服务工作取得了一定的成绩。半年时间里紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，物业管理服务工作持续改进，服务品质得到了稳步提升。
一、现将公司2012年上半年的大体工作总结如下：
1、加大物业公司各项规章制度和岗位职责的落实，同时加强检查和督查力度，发现问题不回避并及时纠正，进一步增强了公司各人员的责任意识和紧迫感。充分调动全体物业人的工作积极性，把身心投入到实际工作中去，积极应对业主投诉，认真听取和采纳业主的各种合理化建议。小区的安全和卫生，设备设施的正常运行，生活及工作环境都有了进一步提高。
2、积极配合协调公司处理两管三线工作。由于此项工作涉及面广，情况也比较复杂,在与业主沟通和协调处理两管三线的过程中，全体物管人竭尽全力，通力合作，耐心细致的做工作，为两管三线工作的顺利推进做出了一定的成绩。在为业主办理两管三线的同时，劝缴催收物管费达20多万元，有力促进了物管工作的开展。
3、针对三星锦城多层房屋对讲系统长期处于无法使用的难题，在公司领导的高度重视下，与维修商签订了对讲系统维修维保协议并进场维护，此问题目前已基本落实解决，得到了业主认可和赞同;针对三星锦城一期公共照明由于负载过大，经常跳闸和烧坏保险的问题，在公司安排下，更换和改进了供电线路，彻底解决了该难题;针
对三星锦城
一、二期绿化状况，公司安排大量人力、物力，通过对花草的修剪，篱栏的修建，杂草的扯出，整个花园环境有明显改善，同时建立健全了小区绿化管理制度，相信在不久的将来通过花草树木的补栽，全体物业人及业主的共同维护下，我们的小区将更美!
4、落实和解决了电梯的使用注册及年检工作，二次供水设备的维护保养工作，让小区重要的设备设施能在更加安全的前提下运行，确保了业主正常的工作和生活秩序。
5、强化保安队伍建设，提高保安个人素质，本着“内强素质、外塑形象、提高服务水平、确保客户满意“的目标，统一了保安人员服装，配备了对讲机，并严肃纪律和检查整改工作，不定期下访各管理处，对其服务质量和工作状况进行抽查和监督，并及时总结提出整改措施，以此督促各保安人员建立良好的服务理念，提高业主满意度。
6、在公司正确领导下，三星锦城三期交房工作顺利推进，虽然存在问题较多，但经过公司各级人员的努力，目前已完成交接房屋80%，成绩斐然。
二、2012年下半年有待完善：
(一)企业文化和小区文化建设需加强;
(二)工作积极性有待提高;
(三)加强与业主沟通力度，积极协调解决业主难题，减少业主投诉。
三、2012年下半年工作计划
我们将以“扣紧目标、紧盯利润、千方百计经营创收，竭尽所
能服务业主，以“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”为工作目标，根据公司实际情况，计划下半年将完成以下工作：
(一)积极配合公司完成佳美物业公司注册，并同时做好物业公司过渡工作。
(二)积极开展各项经营活动，千方百计在控制成本上下功夫，增收节支，为公司创造更大利益。
(三)以高效、优质的服务意识得到新的利润增长点：
1、把业主反映比较强烈、易引起业主公愤的事列作为重点，抓紧办理，亲自督办，以做到取信于业主，争取得到广大业主的信任。
2、加强同业主的沟通，上门探访，听取业主意见，虚心接受批评，积极采纳业主提出的合理化建议并付诸实施，同时再将意见处理结果反馈给业主。
3、获得对业主的理解、信任、支持是小区物业管理成功的关键。业主反映意见要虚心接受，对产生意见的原因及该业主的文化程度、职业状况、社会背景及个人爱好要深入了解，从而寻找切入点，制定对策，加以解决，并积极在这些业主中开展家访、家帮，逐步化解矛盾，改变认识。
(四)注重员工意见，集思广益，群策群力
鼓励员工积极参与公司管理服务工作，集思广益，群策群力。营造让员工自由说话的民主气氛，让员工们成为一个计划或项目不可分割的一部分。并且加强部门间沟通及交流，使公司的管理和服务更加人性化，使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
(五)着手准备金科华府、公园铭城新物业交接工作，建立健全业主档案及交接房屋资料。以便顺利推进两小区物业交接。
2012年上半年已经过去，物业管理服务虽然取得了一定的成绩，但我们应该清醒地认识到这些离我们的目标还有很大差距。下半年，我们将有新的目标、新的任务、新的挑战，只要我们坚定信心，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，相信佳和物业在未来的时间里能取得更大的成绩。
今年是公司新的领导班子就位以来实施三年发展目标纲要的第一年，是打基础，练内功为实现母子腾飞的关键性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限责任公司紧跟公司改革的步伐，按照稳定提速的要求，根据职代会暨经济工作会议的精神，扎扎实实地开展各项工作，使本单位的机构改革、经营工作、质量生产、劳务输出以及稳定工作有了良好的开端。
一、认真贯彻职代会精神，全面落实机构改革的要求。公司职代会暨经济工作会议的召开，对今年的工作进行了详细部署和安排，出台了一系列的规章制度。﹡﹡公司根据自身的实际，认真抓了职代会精神的贯彻落实。一是多次召开了班子成员会议详细研究了各项经济指标落实的措施。二是按照公司的要求调整机构设置，因事设岗，顺利地完成了“四科”、“一办”、“二队”人员的就位。三是根据公司关于分公司和施工公司实行两块牌子，一套人马合署办公的规定，为使施工公司早日运作，克服了时间紧，工作多的困难，施工有限责任公司于元月24日正式挂牌成立，为工作的有效开展争取了时间。四是适时地召开了科室、队以上负责人及项目经理参加的经济工作会议，制定了适合﹡﹡实际的各科规定和管理办法，使全体人员明确目标和任务，并对各项工作提出了具体要求。五是克服了资金紧张的困难，千方百计挤出资金5万元，对办公楼办公室进行了装修装饰，改善了工作环境，树立了公司的形象，同时顺利地完成了办公室的整体搬迁。
三、质量安全管理到位，安全生产形势来势较好
质量安全管理工作历来是施工企业的一项重要工作，半年来，按照我们创一流品牌的要求，把施工质量、安全当做一项党抓不懈的工作去认真抓好抓实，一是制定了《﹡﹡公司质量安全管理规定》下发到各项目部，同时对上级主管部门和公司有关规定及时复印下发，使项目部及时明确各级的要求，并认真抓落实，二是认真贯彻学习宣传《中华人民共和国安全生产法》，购买《安全和生产法》30本发至项目和各科室、队，并组织了《安全生产法》知识竞赛，提高全员安全生产意识，三是加大了质量安全检查力度，分公司领导不定期地对工程项目进行检查，工程科每周对项目进行一次常规检查，每月对所有项目进行一次大检查，发现问题及时提出整改意见，并督促项目一一落实，工会于五月份组织职工代表对在建项目进行了一次工作检查，通过这些检查，有效地促进了质量安全生产，及时排除了各种隐患。通过以上措施，全公司质量、安全、生产形势来势较好，现有在建项目11个，已完成主体项目7个，主体中检全部优良，5月份，﹡﹡市建设局组织的检查评比中，﹡﹡制药厂制剂车间项目部、﹡﹡市变电管理所办公楼、市城东变管所办公楼项目部、公司自建双新村2#综合楼被评为﹡﹡市文明现场工地，其中﹡﹡制药厂制剂车间项目部和﹡﹡市变电管理所办公楼项目部已同意推荐为省文明现场工地。上半年，完成施工生产产值1580万元，工伤事故为零。竣工项目6个，均已申报市优，预计优良率可达80%以上，已申报省优质工程的﹡﹡市人寿保险公司综合楼、﹡﹡县法院综合楼已基本评定。
五、发挥党组织的政治核心作用，严格执行党和政府的规定，做好职工的稳定工作。﹡﹡公司由于各方面的原因，尽管各属领导做了较大的努力，但是各种矛盾仍然很多。我们一方面认真做好下岗职工和困难职工的思想政治工作，帮助他们面对现实，积极参与各种渠道的就业，另一方面千方百计腾出资金，宁愿上班人员不发工资，优先给癌症病病人，急于手术的重病人解决部分住院治疗费用。防止这些弱势群体因各种实际困难而引发不稳定的情况发生。六，存在的主要问题
在公司正确领导下，在公司各职能部门的指导下，我们虽然取得了一定的成绩，有了一个好的开端，但是，我们仍存在许多问题：
1、承接施工任务有很大的差距，到现在为止只完成全年经营指标30%。
2、施工公司的运作还只处在一个尝试阶段，未能真正发挥其特长，下岗人员的上岗率有提高，但比率太低，远远达不到公司的要求。
3、资金问题仍是制约﹡﹡公司发展的主要原因，现有施工任务和效益难以维持﹡﹡公司正常运转。下半年，我们将更进一步努力，团结协作，力争通过我们的努力，全面完成公司下达的各项经济技术指标。
**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路，深化改革、加快发展，公司员工团结奋进，顽强拼搏，以必胜的信念、决战的精神，克服种种困难，进一步强化服务和发展两大职能，业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。
主要表现在：
一、主要经济效益指标完成情况 截至6月20日，我公司固定电话放号3081部，完成占年计划4600部的80%，期末到达42135部;发展来电显示业务4096部，来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户，完成占年计划1100部的17.82%，期末到达520户;发展小灵通2671部，完成占年计划XX部的133.55%;业务收入累计完成 1043.49万元，完成占年计划2073万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。
二、抓机遇，促发展，各项通信业务保持健康发展态势 年初以来，我公司在市分公司的正确领导下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上，我们本着工作早安排，措施早制定，任务早分配，业务早发展的经营思路，加快发展。一是深入市场了解用户需求，发展潜力，锁定业务发展目标，为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配，最大限度地挖掘设备线路资源利用率，为业务发展起到保障作用;
三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况，将计划指标细化分解，落实到人，继续实行全员营销，并重新制定到了经营考核措施，进一步加大到了绩效考核力度，有效提高了全体员工的业务发展积极性;
四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制，绩效工资与包片单位一同考核，促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难，及时督促所包片的业务发展进度;
五是拓展业务发展渠道，加大营销力度，确保各项任务的完成。在市话发展上，我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上，我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点，积极发展固定电话，以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象，大力发展adsl宽带业务，积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;
六、积极开辟新业务，小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务，从立项到开通放号总计还不到三个月时间，做到了精心组织、全体动员、密切配合，抢设计、抢施工、抢进度，早宣传、早开通、早见效益。 公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中，转变观念，认清形势，奋力拼搏，扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮，有效促进了通信业务的快速发展。
三、优化网络，加快建设，通信能力有了较大提高。 在通信市场烽火四起，多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下，我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下，严把投资重点，对工程项目进行可行性论证，把有限的建设资金投入在回收快，利用效率高的建设项目上，充分利用工程旧料、余料进行工程建设，提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整，优化网络配置，全面提高线路利用率和设备实占率。
(一)、基础建设方面。今年以来，我们新建了**所生产楼，机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置***模块局机房及营业室，机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
(二)、通信建设方面。今年以来，我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优化工程，3月4日开通放号;5月底完成县---乡光缆施工工程;新建***两个接入网点，交换机扩容4000线。
(三)在设备维护方面，运维部先后制定了机房各项规章制度，规范各项原始记录，对各机房，重点对无人值守机房，认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施，对运行维护工作实行绩效考核，公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时，我们认真抓好设备维护，优质的网络服务，促使运维管理上台阶。 今年以来，在全体维护人员的的共同努力，我公司通信设备运行正常，各墙ㄕ铝⒅疲葑ヂ涫怠?--6月，我公司相继出台了《**通信分公司用户投诉经济责任制奖罚办法》、《客户申诉处理办法》，转发了《信阳市通信服务奖惩办法》等一系列规章制度，从强化全员服务意识入手，扎扎实实的开展工作，用户满意率不断提高，目前，客户满意率达到99.50%。三是加强沟通、树立**通信良好企业形象。在3.15活动期间，我公司积极参加消费者协会组织的各项维权活动，主动走上街头，受理业务，受到社会各界一致好评。5月份，我公司客户服务人员走上街头，地毯式一条街、一栋楼地进行上门回访，征询客户意见，认真查找服务工作存在的问题和不足，并不定期召开座谈会，听取监督员意见，及时整改;与此同时，综合部切实加强新闻宣传力度，在《河南通信报》、《今日新县》等报纸上大力宣传企业形象，使其成为我公司与用户沟通的“桥梁”;四是从深层次加强用户服务。为做好对用户的服务，我公司一方面做好上门服务、装移机质量跟踪制度，另一方面加快与金融机构开通联网收费的相关事宜，以解决用户交费难问题;为进一步加强对大客户的深层次服务，切实落实大客户管理工作，今年我公司根据人员变动情况，进一步加大了对大客户的服务管理工作，指定专人具体负责与大客户的各项业务联系工作，使大客户真正享受到“绿色通道”服务
六、严管理，抓落实，安全工作得到进一步加强 ***年以来，我们认真推行安全保卫责任制，坚持“预防为主”的方针，加强社会治安综合治理工作，确保公司内部稳定、安全，积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争，先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组，制定了汛期应急通信预案等，从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中，由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位，在活动中取得了较好的成绩，员工的安全生产意识得到进一步增强。 总之，我公司全体员工在市场形势复杂，改革和发展任务繁重的情况下，坚持以发展为主题，以市场为导向，以客户为中心，识大体、顾大局，克服种种困难，经受重重考验，较好的完成了上级下达的各项任务。
七、下一步工作思路 今年是我们“决战***”、保证改制上市的关键一年，也是**通信开展“民主评议行风”、“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动和争创省级文明单位的重要一年。在肯定成绩的同时，我们也须清醒认识到工作中存在的问题和不足。下半年，我们将继续坚持“服务于社会、服务于客户、服务于地方经济发展”的服务宗旨，在省、市公司的正确领导下，在地方政府的关心与支持下，以“机制创新、管理创新、技术创新”为动力，进一步解放思想、更新观念、团结奋进，加强对市场、客户和竞争对手的研究，深化经营活动分析，加快各项业务的发展，全面完成市公司下达的经济效益指标。转变服务观念，从方便客户的角度出发，用科学合理的制度和流程来规范和约束服务工作，增强全体员工的工作责任感和爱岗敬业的意识，号召全体员工要以企业的发展为己任，再创新的辉煌。 围绕上述工作目标，我们将着重抓好以下几个方面的工作：一是进一步加强全员的创新意识、忧患意识、危机意识、竞争意识、商情保密意识的培养和教育，全面提高员工的综合素质;二是强化财务管理，压缩企业非生产性开支，全面推进财务预算管理制度，把有限地资金用在生产最急需的地方，降低成本费用开支特别是管理费用的开支;三是加快业务发展步伐，不断扩大市场份额占有率，在潜力较大的小灵通业务上，要不看计划看市场，最大限度地扩大消费群体，尽快形成通话规模，引领此项新兴业务走向健康发展的道路;四是积极推行宽带下乡业务，加快政府电子政务工程建设，寻求新的利润增长点，保障业务收入稳步、健康增长;五是通过开展民主评议行风活动，狠抓通信服务规章制度的落实，抓基础服务、规范服务、文明服务，使新县通信的服务质量和服务水平再上新的台阶;六是加快文明单位创建步伐，不断提高新县通信在社会的文明形象，**年力争省级文明单位创建成功;七是继续推进“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动的扎实开展，务求实效，为全区积累活动经验，确保“双万”活动取得阶段性成果
********************公司办公室
2012年上半工作总结
年初以来，在公司党政领导的正确指引和兄弟部门的支持配合下，公司办公室紧紧围绕中心工作，尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了组织谋划、协调服务、监督管理、后勤保障等作用，圆满完成了年初预定的各项工作任务和领导交办的其他重要事务，并在信访受理、制度建设、行风督查等方面取得了明显的工作成效，得到了公司领导和市局相关处室的高度评价。回顾半年来历程，办公室主要做了以下几方面工作：
一、党建工作
积极配合党支部做好党建工作，认真贯彻落实党建目标管理责任制;结合时政，认真组织实施中心组学习，并及时以《中心组学习季表报》的形式向市局汇报理论学习情况;同时，通过组织观看电教片、召开劳模座谈会、开展“我中价值观”大讨论活动等形式，积极开展廉政教育、行风建设和价值观引导，切实提升公司干部职工的政治思想觉悟。
二、行风督查
实行电子考勤，加强对考勤记录的核查和管理，以进一步规范对劳动纪律的监管;认真履行办公室监督和管理职能，对司属各部门行风效能进行督查，以切实改善行业风气，提高工作效能;配合公司党支部，对各联系企业进行走访和联系，征求他们对**设施维护和城建工作的意见和建议，切实树立良好的企业外部形
象。
三、信访受理
1-6月，办公室共受理和协助办理政协委员提案6件，接待市民来访5次，受理“12345”市长公开电话73件，回复媒体及网民留言61件次，确保了公司管辖范围内的各类信访问题“件件有回复、事事有落实”。鉴于在信访工作上的出色表现，市局信访法制处领导给予了我们高度的评价，并将公司信访工作处理机制和开展情况作为可供借鉴的宝贵经验，在市局信访会议上作深入的介绍和推广。
四、软件建设
为深化公司内部管理，年初以来，办公室修改完善了原有的《废旧物资回收处理管理办法》;重新制定了《应急管理工作制度》、《突发公共事件应急预案》、《信访工作考核办法》、《工程决算内部审计管理制度》和《自接工程发包规范管理制度》等制度，进一步理顺了工作程序，明确了分工责任，提高行政效率。与此同时，还组织实施了OA办公系统建设，大力推进了办公自动化、信息化建设，极大地提高了行政命令的传输效率，节约了办公资源，改善了办公条件。
五、公务办理
牢固树立一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调，及时处理解决各方面问题，确保联系便捷，政令畅通，各类日常工作正常运行、顺利开展。同时，加强文件传阅、文件印发等环节的管理，严格审核把关;做好各市
局办公会议、公司行政会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作;切实抓好公司各类文件的起草工作，凡重要文字材料，均由办公室审核、把关、印发。截止目前，办公室共起草、印发各类文件、通知、公函63份，约13万字，填报、反馈各类报表、资料117件次，约7.5万字。从总体上看，上半年，公司公文办理工作进一步规范，材料质量和语言组织水平有了较大的提高。
六、内部管理
切实维护干部职工权益，及时调整、如期发放工资、奖金，抓好各类节庆期间的福利发放工作;准确核定公积金及五大保险金基数，按规定及时对每位干部职工的公积金、五金进行调整;做好工商年检、劳动保障年检等工作，进一步加强对各类资质证书的管理;加强劳动合同管理，依法签订和续订劳动合同;规范档案管理，切实做好各类档案的整理、归档和保管等工作;按市局规定程序，完成公司部分房屋的拍租工作，并及时收取租金和水电费用;加强食堂管理，尽最大可能为干部职工提供可口的饭菜。
七、会务组织
组织召开2011总结表彰大会，回顾成绩，表彰先进，并对今后的工作作出部署;筹备和组织召开四届一次职工代表大会，如期改选工会委员，审议行政工作报告，讨论工资调整方案，并及时进行工资调整;配合市建设局组织、策划和参与公共自行车捐赠仪式，在接受捐赠的同时，宣传和呼吁更多的单位和个人
来关心和支持公共自行车服务系统建设。
八、信息编报
年初以来，办公室在坚持办好公司内部刊物《**设施简讯》的同时，及时上报公司各类重要信息，宣传公司在**工程建设和党风廉政建设、行风效能建设等方面所取得的成绩，信息工作质量和水平大大提高，半年来，共编印《**设施简讯》7期，编发信息__余篇，并有多篇信息资料为《城建信息》和《绍兴**》等刊物所录用，信息工作积分，在市局单位中名列前茅。
办公室
2012年6月30日
集团各部室、所属各公司：
经研究，决定于7月19日下午召开集团公司半工作总结会议。现将有关事项通知如下：
一、会议内容
1、各部室、公司汇报半工作情况、存在问题、下半年工作打算(各汇报时间控制在15分钟之内);
2、总结通报集团公司半工作情况，研究部署下半年工作，明确任务和要求。
二、参加对象
集团公司党政班子全体成员，部室和所属公司负责人(名单位附后，由各公司负责通知)。
三、时间、地点
会议定于7月19日(星期一)下午3：00在集团公司306会议室举行。会期半天。
四、其他事项
请各部室、公司将半总结汇报材料一式12份，于7月16日(星期五)下班前送集团公司办公室。
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请集团公司各副总经理做好半工作汇报准备。
XX(集团)有限公司
年 月 日
一、上半主要财务工作开展情况
上半，财务部的工作重心主要集中在上财务决算、接受京都的审计、本财务预算安排和资金运营管理等方面，重点做了以下几项工作：
1、2012年元月对2011年的账务处理进行了梳理和核对，及时的出具了2011的财务报表，并对各项财务指标予以计算，对去年的经营成果进行了分析，出具了分析报告。
2、围绕总公司经营目标，制定2012财务预算，持续推进全面预算管理工作。
根据公司2012财务工作会议中提出的“精细化管理”要求，结合公司总体经营目标，编制了财务预算。在上半年的工作中，对每月的销售费用、管理费用、制造费用按预算进行执行评估并分析。
每月出具财务分析报告，提交总公司财务部和张总，重点包括每月产品成本分析。费用执行及预算差异简要分析。
3、为配合京都会计师事务所的审计，我分公司财务部进行了积极的准备工作，在公司各部门的共同努力下，审计工作取得了完满的结果
4、其他财务工作的进展情况
⑴、税收管理方面：按时申报各项税种，及时缴纳各项税款，
⑵、在国税进行了所得税优惠税率的备案工作。
5、根据安装项目现场用料情况，制定出《项目现场工地原材料管理办法》并已实施
二、下半年财务工作的安排
根据财务工作的特点和部分未尽事项的情况，下半年重点做好以下几项工作：
1、开展年中经营工作盘点，做好经济活动分析工作。
下半年，财务部将根据公司经营管理工作的安排，对上半的财务预算执行情况，收集相关经营数据，开展上半的经济活动分析，客观评价上半年的经营形势，找出经营过程中存在的问题，制定相应的应对策略，实施相关的财务手段。
2、根据下半年资金预算的安排，组织予以实施。
上半财务状况反映，公司下半及未来一段时间内，资金供求矛盾很难逆转，资金管理工作仍将面临严峻挑战。下半年财务部将按照安全性、流动性、收益性的序时原则，合理安排资金预算，充分发挥好资金调控平台的作用，优先平衡公司重点项目的资金供给，综合保障企业的经营秩序。
3、加强与税务主管部门沟通，解决相关事宜。
下半年，财务部将进一步增强与经营所在地税务机关的沟通，解决和协调有关应税事项，着手解决建安发票的开具问题。
4、继续加强自身的学习，不断提高综合素质，及时掌握国家税务方面的新政策，学以致用，干好本职工作，为企业的发展贡献力量。
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