建安公司工程管理部工作总结

建安公司工程管理部工作总结

建安公司工程管理部工作总结 篇1

我自1980年步入建筑行业至今已有30个年头了，从一个普通工人到今天的高级工程师，包含着我对建筑行业深深的感情，包含着我成长中的酸甜苦辣，包含着我对建筑业未来发展的憧憬。

学无止境，这些年来，我通过各种渠道参加了很多培训，打下了坚实的知识基础。我参加了中建二局组织的“工民建”专业培训班，在这短短的一年时间里，我如饥似渴的学习了这对我来说几乎高深莫测的学科。之后，我又先后参加了预算员、施工员、安全员、资料员及施工测量、项目经理等专业培训，在原有的基础上进一步完善自己的技术水平，使之逐步升华。2002年九月至2004年7月我又完成了北京经济管理学院工业与民用建筑专业本科班的学习，进一步巩固了自己的专业知识水平。

这些年我主持施工的工程主要有：96年至97年承建唐山市国家安全局科技办公楼工程（市优、河北省用户满意工程）；97年至98年承建丰润车轴山中学综合楼工程（河北省优、河北省文明样板工地，河北省用户满意工程）；99年承建唐山市祥荣里304＃、305＃、306＃住宅楼工程（唐山市优质工程、河北省文明样板工地）；2000年承建丰润县粮食局1＃、2＃住宅楼（唐山市优质工程、全国用户满意用户工程）；2001年至2003年承建遵化燕山塔陵仿古工程（2005国家优质工程奖、2003年全国质量信得过班组）；2003年至2005年承建中国人民银行唐山市中心支行发

行库及营业办公用房工程（河北省优安济杯奖）；2006年承建河北理工大学轻工学院宿舍食堂综合楼工程（河北省优安济杯奖）；2007年至2008年6月承建滦县职业技术教育中心办公楼工程（2007年全国质量信得过班组）；08年6月至09年10月承建遵化市第三中学新校区工程。

2001年5月我被公司任命为遵化燕山塔陵仿古工程的项目经理，该工程建筑面积26000㎡，工程造价1亿多元，在施工中我积极采用新技术、新工艺、新材料。工程采用了泵送砼、电渣压力焊、闪光焊、竹模板碗扣式脚手架、三元乙丙高分子际水材料。PVC塑料排水管，计算机辅助技艺，使工程体系高效完成，受到建设单位和社会各界的高度赞扬，并且该工程被评为2005国家优质工程奖，金宝塔QC小组还被评为河北省优秀质量管理小组一等奖，全国质量信的过班组。

2003年底至2005年10月，我在中行唐山市支行发行库及营业办公用房工程担任项目经理，该工程地下一层，地上八层，框架结构，总面积1.2万平方米，该工程适逢冬季施工，施工场地狭窄，运输不畅，基坑土质松软，我同各位技术人员同心协力，克服种种困难，工程如期竣工。施工期间，考虑基坑边坡松软问题，我制定了详细的施工方案。槽边设排水沟，边坡铺钢丝网并用水泥砂浆满抹，避免雨水冲刷，保证排水顺畅，同时加紧赶工，实行两班倒，昼夜施工，在短短的一个月内将基础工程施工完毕。为保证混凝土施工质量，地上框架梁板柱模板全部采用多层板。当时我们

制定的目标，就是达到清水混凝土要求，最后我们的目标顺利实现，并获得河北省优质工程。

2006年3月至08年6月，我分别在河北理工大学轻工学院宿舍食堂综合楼工程和滦县职业技术教育中心办公科技楼工程担任项目经理及总程师。在各工程施工过程中，我都专门编制了详细的施工组织设计和各项施工方案，并结合以往施工方案，采用先进的施工工艺，保证了施工质量和进度，取得了良好的经济效益和社会效益。在技术管理方面，对技术人员定岗定责，合理调配。充分调动他们的积极性，严把质量关，保证进度。在河北理工大学综合楼施工的过程中，由于工期紧，任务重，为保证质量和工期，我制定了顶模板快拆支撑体系。该支撑体系的特点是，当混凝土强度达到70%时，即可拆，时间在5天左右。拆除了模板但保留支撑，这样既加快了模板周转，又保证了施工质量，实际效果显著，为公司节约了成本。在装饰工程施工过程中，考虑其施工工艺复杂，材料品种繁多，各施工工种班组，我们做为现场施工管理人员首先熟悉施工图纸，针对具体的施工合同要求，尽量最大限度去优化每一道工序，每一分项（部）工程。同时考虑自身的资源条件，认真合理地做好施工组织计划，并以横道图或网络图表示出来，从大入小，由面及点，确保每一分项工程都能纳入受控范围内。其次，针对工程特点，除了合理的施工组织计划外，还在具体的施工工艺上做好技术准备。特别是新技术要求的施工工艺，我们对技术管

理人员及工人进行新技术新工艺的培训，通过有计划有目的的培训，技术交底，可以使施工技术工人熟悉新施工工艺，新材料的特性。共同提高技术操作、施工水平，进而保证施工质量。再者从技术角度出发，施工质量问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求是远远不够的，必须有相应的质量检查制度，而建立完善的质检制度，质检手段都必须经过科学的论证，所以，每项工程我都做好技术准备，针对每一道工序，每一施工工艺的具体情况提出相应的质量验收标准，以保证工程质量。

在业余时间，除了参加一些技术培训学习以外，我还积极地编写一些工法、发表一些论文。2003年3月我主持研究的基础大体积混凝土施工工法被收录到河北省2007省级工法汇编。该工法应用于中行唐山市中心支行发行库及营业办公用房工程和河北理工大学轻工学院宿舍食堂综合楼工程。2008年3月我主持研究的铁尾矿建筑工程混凝土中应用的研究被河北省建设厅评为科技一等奖、河北省科学技术厅科技成果奖。我主持研究仿古建筑混凝土结构构架施工工法、钢筋混凝土烟筒倒模施工工法、大型设备基础螺栓预留洞施工工法被收录2008省级工法汇编。

此外，我还在2002被评为河北省建筑业企业优秀项目经理；2005被评为全国工程建设优秀项目经理；2008年荣获河北省质量管理小组活动卓越领导者称号；2008年7月被中国土木工程学会评为四川汶川大地震“抗震救灾优秀总工程师”；2009年10月被评为“全国优秀建造师”；

2010年3月被评为“丰润区十佳政协委员”。

另外，凭着自己多年积累的经验和实际工作中所得所悟，我还在好多建筑刊物上发表了一些论文：主持编写的《软件项目成本估算风险管理研究》获2006河北省建设厅科技进步一等奖；主持编写的《建筑工程技术资料编写指南》获得2007河北省建设厅科技进步二等奖；《质量为核心竞争力奠基》发表在2007年6月《施工企业管理》杂志上；《浅谈施工质量控制》发表在2008年4月《项目管理与建筑经理人》杂志；《施工阶段建筑物越冬裂缝的研究》于2008年9月在第913期发表在《工程质量》杂志上；《高层剪力墙结构住宅楼工程墙板和顶板整体施工技术》于2010年8月在《工程质量》杂志上发表。

经过多年的努力，我取得了一点小小的成绩，但我深知自己要学的知识还很多，要走的路还很长，所以我要再接再厉，不断充实自己，不断提高自己的业务水平及政治思想觉悟，与时俱进，开拓创新，以更优异的成绩回报社会！

建安公司工程管理部工作总结 篇2

阿克苏松鹤建筑安装有限责任公司, 于2001年8月17日在阿克苏市林园注册成立, 其行政区号为6529, 邮政编码为843000。该公司成立之初, 主要是经营工业与民用建筑施工肆级 (具体经营范围以资质为主) 、予制构件、建筑材料、塑钢门窗制作安装, 目前注册员工人数为551人, 注册资本2019万元。该公司经过多年发展, 在建筑工程项目管理工作中结合国家工程管理条例与施工质量管理标准, 制定了相对完善的工程项目管理工作条例, 其建筑工程实际管理工作取得了良好的成绩。

2 阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作方面取得的成效与遇到的问题

2.1 阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作方面取得的成效

阿克苏松鹤建筑公司在其工程管理工作方面所取得的成效, 笔者结合该公司建筑工程项目建设实际情况, 将其主要分为以下4个方面:阿克苏松鹤建筑公司的工程管理工作有一套严格的管理工作条例, 该条例详细规定了相关工程管理人员的工作任务与具体责任, 有效督促了工程管理人员认真落实工程管理工作;阿克苏松鹤建筑公司的工程管理人员要接受该公司的工程管理培训, 从工程管理人员的管理水平与管理意识上进行强化, 从而保证了工程项目在管理监督工程中能够得到及时有效的管理;阿克苏松鹤建筑公司对所参与的建筑工程项目管理工作进行了整理与深入分析, 针对工程管理工作中出现的各类问题进行了二次培训, 使工程管理人员的管理能力进一步获得提升, 该公司所参与的建筑工程项目在管理工作上也能正常有序的开展;阿克苏松鹤建筑公司还与其他建筑公司在工程管理工作方面进行了管理手段与管理模式交流与探讨, 极大的完善了本公司建筑工程管理理念与管理形式, 从而在工程管理工作方面的工作效率得以提升。

2.2 阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作方面遇到的问题

阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作上取得了一定的成效, 但目前在该方面遇到的问题也存在着, 其主要表现在3个方面。阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作上遇到的第一个难题, 就是工程管理工作人员工作意识与责任意识的形成, 由于人的懒惰性普遍存在, 所以该公司的工程管理工作人员同样与其他建筑公司的工作人员一样, 会在工程项目施工建设的管理工作上出现偷懒、消极怠工等情况, 这些情况的出现, 对整个工程项目的管理有着非常不好的影响, 无法及时发现工程项目建设过程中出现的问题, 造成工程存在安全隐患等。阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作上遇到的第二个问题, 则是公司在工程管理工作方面虽然有了工作条例, 但是由于各建筑工程施工建设有着一定的差异性存在, 所以还没有形成完善的工程管理工作体系, 该公司进行工程管理工作依然在某些方面有着漏洞和不足之处, 需要不断修缮。阿克苏松鹤建筑公司在工程管理工作上遇到的第三个问题, 是因为各建筑公司在工程管理工作上的相互比较所出现的, 由于该公司成立与发展的时间只有十多年, 相对于其他大型建筑公司而言, 阿克苏松鹤建筑公司无论是在发展规模上, 还是在工程管理工作上, 都与之存在着一定的差距, 因此, 该公司在工程管理工作上积极学习其他建筑公司的经验, 但这些工程管理模式或手段, 并不是照搬使用的, 需要合理吸收与应用。

3 阿克苏松鹤建筑公司在今后工程管理工作方面的完善策略

3.1 加强工程管理工作, 提升相关工作人员的工作意识与责任意识

阿克苏松鹤建筑公司在今后工程管理工作方面, 要继续明确工程管理工作是保障工程施工建设顺利开展的主要内容, 由公司领导层提出强化工程管理工作的执行力度, 通过工程管理培训、工作嘉奖等方式, 对工程管理人员的工作意识与责任意识进行提升, 使工程管理人员能够在整个工程项目的施工建设过程中保持工作热情, 积极参与到工程项目的管理中, 及时的发现工程建设中出现的问题, 并通知相关施工单位进行解决。

3.2 综合分析各建筑工程管理工作, 构建适用于公司实情的工程管理工作体系

阿克苏松鹤建筑公司的领导层与工程管理部门, 要针对本公司参与过的建筑工程项目和其他各类建筑工程项目的管理工作进行综合分析, 选择适用于本公司工程项目管理工作的管理手段与管理模式, 结合公司发展的实际情况, 构建起工程管理工作体系。该工程管理工作体系, 是将工程管理的各项内容合理分配在框架中, 分为重点管理内容与其他管理内容, 合理制定工程管理人员的工作任务与工作时间, 使工程项目的管理工作呈现出制度化、科学化管理, 从而提高工程管理的实际效率。

4 结语

阿克苏松鹤建筑公司的工程管理工作目前取得了一定的成效, 其存在的问题也正在解决中, 以该建筑公司的工程管理工作来看, 我国各大建筑公司在工程管理方面有必要构建起符合自身发展实情的工程管理工作体系, 从而使工程管理工作的效率得到提升。

参考文献

[1]杨海滨.探讨建筑工程管理的有效途径[J].科技致富向导, 2013 (09) .

[2]蔡法林.浅谈建筑工程管理中存在问题的思考[J].华章, 2012 (35) .

建安公司工程管理部工作总结 篇3

关键词：工程监理；造价管理

随着改革开放的不断深化、市场经济体制的逐步完善和项目管理体制日趋成熟，我国工程项目管理体制的改革正朝着正确的方向发展，但针对工程建设全过程的动态的工程项目管理至今并未真正形成，目前较多看到的还只是一些相互割裂开来的各个建设阶段的造价管理，由于它们“条块分割，彼此互不关联，所以我国工程项目造价管理的水平还呈现在非常初期的阶段，近几年来如火如荼发展起来的、依托工程建设监理进行项目工程造价管理的现状，就充分体现出目前所处阶段的初级性。就目前我国的项目管理现状，决定着监理行业还是重点从事施工阶段的监理工作，我们苏州地区来说吧监理过程中只重视质量、进度、安全的监理，而忽落了造价的管理控制工作，主要原因是：①国家政策层面上还没做好工程建设全过程的动态的工程项目管理的开展工作，监理公司和造价事务所独立开展工作；②监理企业人员素质低下，现场监理人员造价专业知识薄弱；③业主对项目的造价管理控制工作观念淡薄，不重视监理三大控制共作的协调性，实际施工过程中往往把造价的控制工作交给造价事务所承担；所有这些制约了监理企业在监理工程中的造价管理工作。

当前，地方政府对政府投资工程的监管和要求越来越严格，对我们监理的工作提出了更高的目标要求，特别是施工阶段变更、签证增加较多，结算超合同价比较严重.目前我们昆山政府出台了一系列关于变更签证备案的、结算送审的文件规定，就是加强对施工过程中的变更、签证管理，同时也是要求我们监理人员做好这方面的管理工作。下面我来谈一下如何做好政府投资工程监理中造价管理。

1 前期人员管理、资料收集整理工作

①目前监理公司的现状是不配备造价专业人员的，首先从人员组织上制约了监理过程中的造价管理工作.建议公司要配备专业的造价人员，设立造价职能部门，公司定期的组织对监理人员开展造价理论培训，指导和检查项目上造价控制工作。②现场监理人员收集前期招投标文件、标底编制、投标报价书、施工合同、技术投标文件。因为这些资料是工程计量和计价的依据文件，所以这个前期资料很重要，实际办理变更、签证、计量的时候都要结合这方面的资料去做的，监理人员拿到这个资料后首先要全部看一下，然后系统學习，看看标底怎么编制的，标底编制说明怎么说的、预留金设置多少、计量规则怎么设置的，措施费和方案标底和技术标怎么考虑的，招标的范围、是不是有特殊的计量要求、合同中约定可以变更的情况等等。

2 变更签证资料的规范化

变更、签证牵涉到甲乙双方的经济利益，在一个项目上表面看不重要，实际上是最重要的一个经济事件，特别是施工单位目标就是利润最大化，就是多搞点变更签证，而我们作为项目管理方，就是站在政府和业主的角度去管理好控制好变更签证的发生。必须遵循合法性、真实性、科学性、全面性和时效性的原则，一个有效的签证、变更资料是工程结算和审计的依据。财政方面对结算送审的变更签证资料都有具体要求：①首先签字签章手续要完善，是三方签字还是四方签字还是五方签字缺一不可，要盖红章的不能提供复印件；②意见要明确真实客观，有的只有签字没有明确的意见，造成最后施工单位找监理补签；③合同外和招标范围外的签证必须办理方案通用报审或者联系单，这个用于方案审批，方案的组织和实施是否可行，然后造价人员要对这个方案测算看看增加多少造价，是否同意进行施工；④签证人员对经济签证的工作内容描述要客观、准确，对隐蔽工程签证要以图纸为依据，标明被隐蔽部位、工程项目和工艺、质量完成情况。对隐蔽工程、临时工程的签证必须做好现场记录，同时还要做好图象、数据资料的收集、保管、归档。对施工图以外的现场签证，必须写明时间、地点、事由、几何尺寸或原始数据，并附上简图，不能笼统地签证工程量清单和工程造价。大型土石方要依据测绘报告办理签证计量，土方运距要会签；⑤施工单位提交的关于工程量和计价方式等签证内容与招标文件有冲突的，执行招标文件和合同文件。

3 变更签证备案

昆政规[2010]21号文《昆山市政府投资项目建设工程变更备案管理暂行规定》，现在政府工程已经按这个要求去做了。政府投资房屋建筑、市政基础设施、装饰装修和园林绿化，工程变更额累计超过原合同金额10%或者累计变更额超过30万元的，必须及时备案，办理备案手续，未经备案的变更签证均为无效签证。无效签证不得进入决算审计。这个文件有一条重要条款就是针对监理的，如施工单位对未经备案的工程变更进行施工的，对施工单位及其项目负责人、监理单位及其监理人员，由相应的备案管理部门将其不良行为记入企业信用档案，并视情节轻重作出相应的惩戒措施。所以比须先备案后施工，监理看到他们备案好的资料以后才能同意施工。

4 计量工作

关于计量工作，所谓计量就是按照招投标、合同文件、设计图纸、技术规范的要求，把每个计量期（一般是以一个月）完成得实际工程量确认好，计量的目的主要是期中支付付款用。计量工作中注意事项：①计量依据，就是我前面说到第一项收集的那些前期资料，我们计量的范围、计量的计算规则就是依据标底和投标文件，比如：挖沟槽土方和回填就是按照08清单规范计量规则计量，按我们常规想肯定是实挖方计量挖多少给算多少，所以这个地方往后大家在签证时注意，是按照沟槽的底宽的投影面积乘以长度计算，但也不是我想挖多宽就挖多宽，一般底宽是按照图纸设计，图纸无设计按规范和图籍。②计量内容包括分部分项清单计量和措施费计量两部分，分部分项清单属于招标清单的内容，标底和投标书上面都有相对应的清单项目和编号；措施费计量，一般是如果措施费清单里有这项的不能重复计量，漏项可以计量，但也要看标底编制说明，有的放入措施清单了但允许调整。临时设施费用一般包括在措施费的临时设施费内了，所以红线范围内的临时道路、围墙不能重复计量。措施费中的模板和脚手架，这项费用可以调整，前提是它的分部分项的工程量发生了变更，导致分部分项工程量发生了变化，相应的模板脚手架费用可以调整。如果措施方案改变，措施费是否调整的问题，这个要具体问题具体分析。

5 结束语

建安公司工程管理部工作总结 篇4

为提高全体员工的整体素质和团结、创新、奋进的企业精神，河南金龙水利水电工程有限公司通过总经理办公会议、公司办公会议等形式，从完善正规化建设，加强思想教育，提高业务水平，日常行政管理，落实各项制度等管理机制入手，精心组织、周密安排，对该公司的规章制度进行修订完善。

在研讨过程中，该公司总经理提出了思想、认识要到位，经营理念要增强，全面管理要严格，规章制度要落实，整体素质要提高，工作实效要突出和把思想变为行动，把理念变为方法，把措施落到实处的具体措施和要求。并强调：制度的基本特征是强制力，加强制度建设一定要增强制度的强制力。不仅必须规定什么能这样做，什么不能这么做，同时必须明确违反制度的行为将受到惩罚，只有同时具备这两个方面的要素，并且相互衔接，才能发挥制度的制约作用。所以于会同志认为，制度建设包括建立健全制度和执行制度两个环节。制定一套好的制度不易，把好的制度坚持下去并严格执行起来更不易。这就要求每位员工必须要有良好的思想道德情操，自觉地去执行制度，以制度来规范自己的行为准则，使制度在规范管理、提高责任、促进企业发展中发挥它的作用。

建安公司工程管理部工作总结 篇5

网络技术部 刘某人

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。在公司担任技术部工作五年以来，我就本着勤劳务实、任劳任怨、积极上进、踏实工作的信念一直至今，从宏观角度来讲：感谢公司对我的管理与技术能力培养及多年来对我工作岗位的信任；从微观角度来讲；多年来没有荒废自己的青春、对得起自己的将来。虽然在工作方面有着许多的坎坎坷坷，时刻压力无形的伴随着我，这一年来我对整个网络的稳定性与安全性上做了许许多多的整改工作。经过了一年来稳定运营，而使得我在工作中更有信心去应付好工作的各个环节。经过了一年的工作努力，我特对工作的每个环节进行总结。

一、对为期一年的工作，进行细化总结

（一）负责公司网络的正常运行，核心路由设备、三层交换机的性能评价、采购、调试安装、网络设施的性能监控及机房安全管理等工作，从而进行细节优化，让网络设备运行更加稳定。

（二）负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的采购成本核算、合同采购、调试安装、培训使用、日常维护及日后的耗材采购。并保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决。

（三）负责公司ERP软件载体服务器的采购、安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等。

二、在日常工作中碰到的问题，需要良好的心态

（一）因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

（二）有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划：辞旧迎新，在总结本工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：一是继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利，如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的，最起码要实现网络办公系统化。三是公司电话用中国网通实现电话费用在交换机上实现统计管理等等；四是

大大加强业务学习，提高网络技术。

（三）在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！

三、计算机及其网络维护管理方面的工作

（一）此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。

（二）公司电脑硬件从总体来讲，因公司计划采购新电脑较少，故障率高的机器主要出现在2008年以前的旧主机上，并且环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

（三）公司品管部主机120台，现在除财务部门的收费系统主机之外，所有电脑均已接入局域网，并且都已经正常运行。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等，都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，Office、autoCAD、ERP等办公软件的使用，由于故障频繁，年底放假前已进行全部系统盘的重新制作，在安全性与账号管理方面有好很大的改善。

（四）ERP数据管理系统数据库及服务器端安装在总公司机房的服务器上，平时的数据更新我部同事陈喜来完成。其他的主要技术问题由我个人来维护，使服务器的动作故障降低到最底。陈庆民负责给每个用户设置对应的权限，每个用户的权限都是经过部门主管签名的同意，ERP软件依赖于整个局域网，只要局域网正常运行，整个系统就能运作。希望部门同事有问题及时反馈并由我与ERP软件公司协商解决。

（五）以前技术服务器的备份工作由陈助理完成，每天进行磁带机备份及备份完整性的检查。

经过了一年工作，我将以新的工作面貌来迎接下一年的工作，以最好的工作状态来完成领导安排工作，如有不足的地方请领导批评指正。同时也感谢公司对我的信任与支持。

建安公司工程管理部工作总结 篇6

会议精神的情况

公司人力资源部于2012年10月22日挂网通知“关于认真学习贯彻落实集团公司干部人才工作会议精神的通知”，工程管理部进行了会议精神的传达，并安排相关人员进行了学习。总结如下：

一、目前干部人才存在的问题

近几年来，公司生产规模不断扩大，呈现出人力资源的紧缺，迫使年轻技术人员的比例增加，又必须快速成长以满足公司的发展需求。公司近几年新招毕业生较多，绝大部分将他们派遣到施工生产第一线以促进其更快的成长。他们有较高的理论知识水平，受过良好教育，本性善良，学习能力较强，爱憎分明，自尊心强，有冲劲，但是接受不了社会的局部性灰暗面，不能正确的面对人生挫折，不能统筹全局，现场管理基础知识欠缺，施工经验较差，突发事件的应变能力极差，社交范围狭窄，对集体的培训有很强的抵触心理，容易在困难面前颓废，生活习惯较差，对工作的责任心不强，不能任劳任怨，这些都是他们身上所体现出的同一个年代人的特征。

二、做好干部人才的培养

1、年轻技术人员的责任心培养

对施工现场来讲，对人的责任心培养也就是让年轻的技术人

员们学会“操心”，然而他们绝大部分是独生子女，从小到大所有的衣食住行都由父母为其操心，养成了不操心的习惯，也就养成了责任心淡泊的习惯，在他们眼中大部分事情与自己无关，他们一贯认为：“这是领导的事，不关我的事，不是我的责任，不需要我负责”。若作为一名现场技术人员，没有极强的责任心，无论具有多丰富的技术经验也是干不好技术工作的，因此对年轻技术人员责任心的培养就显得及其重要。

思想教育方面：施工现场的技术管理是琐碎、繁多、细心的工作，但是不复杂，要让他们明白每一件事都是自己的工作，必须把它做好，虽然有分工，但是不分家，对待每一件事自己都必须百分之百的负责。给他们灌输三个理念：一要对得起父母；二要对得起工资；三要对得起自己。自己每做一件事情都是在学习和成长，都是在用价值交换自己的工资，都是在为父母尽孝。随时用极强的责任心来提醒自己做好自己的技术工作。

2、年轻技术人员的基本技术知识培养

年轻技术人员在校期间通过对理论知识的学习，养成了较好的学习习惯，学习能力较强，对新鲜事物的接受能力和适应能力较快，由于工作时间的限制，大部分年轻技术人员经验较为欠缺，施工管理基础知识较差，我们应利用好他们学习的优势，提供学习的环境和机会，对其进行技术知识培养。但长达10多年的集体上课式学习造成大部分年轻技术人员对集体培训存在抵触心理，培训效果并不是很好。我们需要因人而异的引导他们去自愿的学习，因问题而学习，让其明白因自己的工作能力不足而学习。

3、年轻技术人员施工管理综合能力的培养

通过对基本技术知识、基本工作技能的学习，我们还应培养他们的施工管理能力和施工组织能力，项目施工生产是一个经营的过程，深刻理解“以效益为核心，以安全质量为保证”的含义。起用年轻人，让他们参与到施工管理中来，从一个项目开工后每一个步骤开始精心组织和管理，直到竣工后达到我们的预期效益。前期施工调查阶段、项目策划阶段、组织施工阶段、工程收尾阶段、竣工验收阶段，针对每一个阶段，现场管理方式有所区别。

从培养人才的角度讲，应该尽量让每一个工程技术人员至少经历一次整个项目施工的全过程，如果年轻的技术人员对整个工程生产活动不清晰，那么这对培养他们的综合管理能力就很局限。具有施工现场综合管理能力的工程技术人员应具备三种工作能力：较强的工程施工技术能力、与人相处的亲和能力、统筹全局的掌控能力。这些能力都需要我们去培养，让他们成长。

工程管理部

浅谈物业公司工程管理 篇7

笔者认为应当从以下几个方面加以考虑。

一、物业工程管理的职责上

首先应当明确物业工程管理的职责。在物业公司与业主签订合同之初, 双方应当就物业公司所要完成的基本职责有一个明确的划分, 明确出现问题时双方应承担哪些相应的责任。

对物业公司而言, 应当与其从事各方面工作的管理人员明确其应负责的岗位职责, 主要有以下几点:

1. 强电专业

(1) 负责建筑内电气系统的日常运行管理及维护。确保电气设备完好率达标, 努力降低电气设备事故频率和维护成本。

(2) 负责变配电室值班巡视工作, 确保变配电室安全稳定运行。

(3) 负责建筑内空调、制冷机组等用电设备的电源维护。

(4) 负责建筑内电梯的日常性管理, 并建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。

(5) 负责建筑区域内照明灯具的维修更换。 (6) 为业主提供其他有偿服务

2. 暖通空调、给排水专业

(1) 负责建筑内供冷 (暖) 设备系统的维修保养, 确保其正常运行。

(2) 负责检查空调及锅炉设备等的运行状况, 发现异常立即处理并上报。

(3) 按照维修保养制度的规定, 保持机房卫生, 提出对机房、锅炉房等设备系统维护保养的计划, 并组织实施。

(4) 负责给排水系统、消防水系统的维修保养工作。

(5) 负责设备档案的建立、设备标识、管理和维修、检查、保养的记录工作。

(6) 负责制定所属系统运行方案, 依据实际情况保证系统所有设备在高效率下工作, 以节省能源和降低能耗。

(7) 为业主提供其他有偿服务

3. 弱电专业

(1) 负责楼宇自控系统、安防监控系统等的运行维护, 处理一般性故障, 参与协助其他设备设施的维修保养工作。

(2) 制定设备设施的维修保养计划, 按规定的要求和规范按时完成。

(3) 根据实际需求, 制定设备维修、技术改造和设备更新等计划, 并定期开展对各类弱电系统的增效、改造工作。

4. 综合维修专业

(1) 负责建筑内卫生洁具、开水炉等设备的维修、保养。

(2) 负责污水井、雨水井等基础设施的维修整改。

(3) 负责建筑结构方面及天花、门等项目的维修整改。

(4) 负责一些简单设备的维修调整及对其他设备设施的维修保养提供支持。

(5) 负责向业主提供其他有偿服务。

二、人员招聘与培训上

物业工程管理不同于一般性的保洁工作, 工程管理人员要具备一定的观察、分析和判断能力以及良好的沟通表达能力, 还要求懂得建筑、房屋附属设施设备、环境、管理等方面的知识。

1. 招聘技术型、管理型人才

物业公司在工程管理上因成本考虑往往不愿花费高价招聘一些具有高级技术职称和丰富管理工作经验的人员。而现代机电工程设备普遍具有较高智能化程度, 对管理维护人员有较高的技术要求。因为工程人员缺乏相应技能和处置能力也造成了很多隐患和事故的发生。所以从长远考虑物业公司还是应该花大力气招聘一些具有一定技术经验的人员。

2. 对管理人员进行系统的培训

业主应当配合物业公司工作, 在工程管理之初请各供应商、设备厂家对其各自产品所可能遇到的维护、操作等问题对工程管理人员进行系统的培训和指导, 使其能够顺利的完成各项工作, 保证业主的正常活动顺利进行。

三、各类管理制度、作业手册以及应急预案的建立和完善

没有规矩不成方圆, 要想管理好一个庞大的建筑, 没有行之有效的制度是不行的。在此简单列举常见的维修管理制度以供参考:

1. 常规维护保养

(1) 所有设备必须根据维修保养手册及相关作业规程进行定期检修及保养, 工程管理人员须制订相应保养计划及项目并认真执行。

(2) 维修保养记录等材料必须完整、真实, 并建立设备维修档案。

(3) 进行正常系统维修保养及检修时, 如对业主使用产生影响, 必须提前通知业主, 确定检修起止日期及时间, 以便业主做好充分准备。

2. 紧急维修情况

(1) 必须进行紧急维修时, 须立即通知主管, 安排相关人员立即赴现场检查情况, 并按实际情况进行处理。

(2) 如因紧急维修, 必须对业主使用产生影响时, 须立即对业主发出紧急通告。同时, 需考虑尽量减少影响范围。

(3) 如发生故障的设备在保修期内, 应做出适当的应急处理, 以尽量减少对业主之影响, 并立即通知有关供应商的保修负责人。

(4) 紧急维修结束后, 须填写维修记录等材料, 并以书面形式将故障原因、处理方法、处理结果等向上级主管报告, 并存入设备维修档案备查。

我们常见的制度还有工具管理制度、交接班制度、安全责任制度等, 在这里就不一一赘述。同时, 各类设备的操作都有自己的一套流程和规范。这就需要工程管理人员根据业主和设备的实际情况制定相应的作业规程。

四、应当注意的几个问题

1. 工程管理人员流动性问题

前面已经说到, 物业公司因成本考虑往往不愿花费较大财力在人员招聘上, 而招聘来的工程管理人员也因各种原因流动性较高, 这也是目前物业管理存在的普遍现象。因此, 老员工辞职, 技术经验不高的新员工加入成为常态。业主不可能不断的安排培训指导, 造成新人员对所在岗位不熟悉, 这就要求物业公司尽力保持一定的稳定性, 同时要求老员工对新员工加以帮助和支持。

2. 工程管理人员形象问题

对于科技馆、博物馆之类的大型公共建筑而言, 每天都有大量观众进场参观, 而工程管理人员不可避免的要在公共区域从事诸如常规巡视、紧急维修等工作, 这就要求管理人员注意自己的衣着言行, 注意维护所在业主的良好形象。

物业工程管理重点在于从事相关管理人员的综合技术素养和对各类规章制度的落实实施上, 只要物业公司对此有足够的重视和投入, 相信一定会得到广大业主的满意和认可。

摘要：随着房地产行业的快速发展和各类商务、公共建筑的建设扩张, 建筑高度设备化、集成化已经成为趋势。作为业主的委托管理者, 物业公司中工程管理的重要性逐渐显露出来, 本文就物业公司工程管理中需要考虑的几个方面和问题作了简要的分析和探讨。

关键词：工程管理,职责,制度

参考文献

[1]滕宝红, 邵小云.物业工程管理作业手册[M].中国时代经济出版社, 2010.

建安公司工程管理部工作总结 篇8

关键词：工程项目；业主风险；风险管理；层次分析法

中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1006—8937（2012）23—0076—03

目前在我国工程建设的风险管理还处于起步阶段。实际上，项目风险管理在欧美发达国家已被广泛采用，并未取得优良的控制效果。随着世界经济一体化进程的加速，项目风险管理必将会成为项目管理必不可少的重要环节。因此，研究项目风险管理理论成为当代建筑业管理体系不可或缺的一部分重要内容。

1 4#、5#高线工程项目简介

4#、5#高速线材工程是中钢公司重点建设工程，该工程总建筑面积约37 000 m2，包括高速线材加热炉跨、主轧跨、和成品跨等公辅设施。总投资约42 980万元，建设投资全部为自有资金。本工程拟建场地位于长342 m宽90m的场地上，交通便利。场地地势起伏不大，场地排水利用原有道路及排雨水管网，消防利用原有消防设备，但周围受限，施工现场狭窄。

2 4#、5#高线工程项目风险识别

4#、5#高线工程项目是一个相当复杂的系统，其风险因素多，并且各个风险因素之间相互影响，他们对后果的影响程度也不尽相同。根据以往项目的经验以及对工程概况和项目策划的详细分析利用工作分解结构（WBS）法，将全面风险管理的目标与项目管理的目标统一起来，以各个阶段对4#、5#高线工程进行风险识别，见表1。

3 工程项目风险评估

为了减小在风险评估过程中人的主观因素对评估结果的影响，4#、5#高线项目组弃用专家调查法，但是，也无法确切的量化工程项目目标。因此，项目组采用定性与定量相结合的多目标决策方法——层次分析法。层次分析法能够将难以定量的总目标进一步分解，利用其定性与定量相结合系统地解决问题，并且能有效地综合测量子目标定量判断的一致性。

3.1 构建层次模型

项目组根据具体问题建立目标层（业主风险）、准则层（各阶段可能存在风险）和措施层（设计滞后等）。

3.2 确立评级指标体系

项目组向有关专家进行咨询，通过评价指标的反复筛选，最终建立了工程项目实施过程中的风险评价指标体系。业主在项目过程中面临的总风险作为目标层（V），一级指标层（U）由投资决策、设计、施工、验收等四部分组成，二级指标层（R）由项目可行性研究不准确、投资估算不合理等15项评价指标组成。

3.3 构造判断矩阵，确定权重

3.3.1 构造判断矩阵

判断矩阵表示的是本层次与上一层相关因素之间相对重要性的比较。因此是进行权重计算的重要依据。该项目则采用1～9标度法将判断定量化并形成判断矩阵，具体如表2所示。

Cij={2，4，6，8，1/2，1/4，1/6，1/8}，表示重要性等级介于Cij={1，3，5，7，9，1/3，1/5，1/7，1/9}之间。

有关技术人员参考4#、5#高线工程以及多位专家的建议逐一确定了各判断矩阵的标度值。

①准则层对于目标层的判断矩阵。

②各指标层对于准则层的判断矩阵。

3.3.2 计算指标单权重及其一致性检验

指标单权重是指某层次因素相对于上一层次中某一因素的相对重要性。对于指标单权重的计算问题可归结为求判断矩阵的最大特征根及其特征向量的问题。本文将采取较为简便的方根法进行计算，计算步骤如下：

其中Wi为一级指标对目标层权重，CIi和RIi分别为与Ui相对应的判断矩阵的一致性指标和随机一致性指标，CR为判断矩阵R的随机一致性比率。经计算可得CR=0.01552<0.1，证明二级指标同样具有满意的一致性。最后将各个单项评价指标的权重一一对应填入指标体系中，如表9所示。

3.3.4 根据权重进行等级评价

根据风险分析与评价得出的各风险因素权重的排序，可得出投资估算不合理方面的风险权重最大，其次是施工单位行为不规范，均属于I级风险，这是对工程风险的比较准确的反映，故在工程设计施工实施过程中，应进一步研究，制定相应的控制措施；对于被评估为II级的风险，如单位行为不规范、项目可行性研究不准确等，应给以足够重视；对于被评估为III级的轻微风险，给予一般管理即可。

4 工程项目风险决策和实施

依据风险评估的结果，根据风险因素影响的排序，对前三大风险因素做出风险决策。首先做出风险应对计划。

4#、5#高线工程项目业主根据风险应对计划制定具体风险应对措施如下：投资估算不合理、资金不到位（R12）风险的应对：风险减轻、风险分担；设计单位资质不够风险（R21）的应对：风险转移、风险分担；施工单位资质不够风险（R31）的应对：风险回避、风险转移；项目可行性研究不准确风险（R11）的应对：风险回避、风险转移；工程质量验收不合格风险（R41）的应对：风险转移、风险减轻；材料价格上涨风险（R34）的应对：风险转移、风险自留；施工单位行为不规范风险（R36）的应对：风险回避、风险分担。

5 结 论

本文通过4#、5#高速线材工程项目风险管理应用的实践，从业主的角度出发，充分的验证了工作分解结构法、层次分析法等风险管理方法在此类项目管理过程中的有效性，为将来企业在工程项目管理工作中提供实例及借鉴。因此，加强项目风险管理意识，熟悉风险识别技术，开展风险评价与分析，及时预防和消除风险，这对于提高承包商风险意识、熟悉风险管理过程，提高建设管理水平和投资效益有着重要的意义。

参考文献：

[1] 杜椽，庞庆华.现代综合评价方法与案例精选[M].北京：清华大学出版杜，2005.

[2] Hull J K.Application of risk analysis techniques in proposal assessment[J].International Journal of project Management，1990，8（3）.

建安公司工程管理部工作总结 篇9

关于印发《中国中铁股份有限公司2013年 安全生产、工程质量、环境保护、职业健康

监督管理工作要点》的通知

股份公司各子、分公司，各直属项目部、指挥部: 现将《中国中铁股份有限公司2013年安全生产、工程质量、环境保护、职业健康监督管理工作要点》印发给你们，请结合本单位实际，认真贯彻落实。

二〇一三年一月一日

号）确定的目标任务奠定基础，实现股份公司2013年安全生产、工程质量、环境保护和职业健康工作的新目标，特制订以下工作要点：

一、工作思路

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“百年大计、质量第一”的质量方针，坚持依法依规生产经营和党政工团齐抓共管的原则，培育安全文化，牢固树立安全发展和“零事故”理念，以《中国中铁股份有限公司安全生产“十二五”规划》为指导，以持续深入开展“打非治违”活动为主线，以全面落实企业安全生产主体责任为重点，以事故预防为主攻方向，全面推进安全生产标准化，进一步健全管理体系，完善规章制度，强化责任落实，增强监管能力，认真开展安全质量警示活动，加强工程项目安全质量基础管理，加大安全质量检查和隐患排查治理力度，防范和遏制重特大事故，促进全公司安全质量状况持续稳定和根本好转。

二、工作目标

全公司总目标：杜绝重大及以上因工责任生产安全事故；杜绝较大及以上铁路交通责任事故；杜绝较大及以上道路交通事故、火灾事故；杜绝较大及以上特种设备责任事故；杜绝较大及以上工程质量责任事故；杜绝环境污染事件；控制职业病，杜绝急性、大范围、群体性职业中毒事件。

（一）生产安全

保护做到“三同时”，实现全公司节能减排的各项目标。

（四）职业健康

加强作业场所有毒有害气体、粉尘、噪声的检测和治理，达到国家和行业卫生标准；强化劳动防护用品的使用监督，为作业人员提供符合安全卫生标准的劳动保护设施和个人防护用品；控制职业病，杜绝急性、大范围、群体性职业中毒事件。

三、工作要求

（一）进一步完善和落实安全质量管理规章制度。股份公司在现有规章制度基础上，将修订《工程质量监督管理办法》，制定和出台《工程项目安全生产责任制通则指引》、《应急抢险救援队伍管理办法》、《境外工程安全质量监督管理办法》等。各单位要结合实际，全面清理和完善安全质量规章制度，全面推进标准化建设，推动企业和项目在管理制度、人员配备、现场管理和过程控制方面的标准化，规范和强化安全质量基础管理。股份公司将进一步强化安全质量工作的考核，以进一步促进安全质量保障体系扎实、有效运行。

（二）进一步加强和规范安全质量稽查（片区）队伍建设。在股份公司《关于进一步加强和规范安全质量环保专职机构设置及人员配备的通知》（中铁股份安„2011‟71号）和《安全质量稽查队伍管理办法》（中铁股份安„2011‟114号）有关规定基础上，股份公司将研究出台关于进一步加强和规范安全质量稽查（片区）队伍建设的要求和关于规范安全质量稽查队伍业务工

结合工程项目自身特点，根据季节变化、在建工程进度和专业类别等制定好方案，开展好活动，并将“专题活动”纳入安全质量管理日常工作，明确活动组织方式、工作内容和保证措施，切实有效防范安全质量事故发生。

（五）深入开展安全质量检查、常态化稽查和隐患排查治理工作。各单位要继续将隧道与地下工程防坍塌、营业线施工安全作为全年监控主线，并针对不同时期施工生产特点，进一步明确安全质量检查和隐患排查治理重点；要采用定期检查与稽查相结合的方式，制定安全质量检查、常态化稽查和隐患排查治理实施方案，并对现场管理与作业、安全质量有关活动提出要求；要完善检查标准，增加检查频次，扩大检查覆盖面，保证检查效果；要加强对发生事故项目进行以“四不放过”原则落实、事故教训吸取为主要内容的专项检查，督促各项整改措施落到实处。通过全面、系统地开展安全质量检查、常态化稽查和隐患排查治理工作，坚决消除事故隐患和不留死角，防范和减少安全质量事故。

（六）继续扎实开展宣传教育培训工作。各单位要围绕《中国中铁股份有限公司安全生产“十二五”规划》，以规划目标任务、“零事故”理念、问题分析及保障措施等作为要点，大力开展宣传活动。按照国务院及有关部委加强教育培训工作的要求，坚持在各管理层和各类项目上，采取把教育培训内容与现场生产实际相结合、通过案例警示教育、岗位操作演练等多种方式开展多层次的教育培训；要继续强化对企业“三类人员”、从业人员

（九）坚持依法依规严肃事故问责。各单位要逐级分解安全生产责任，把责任和压力层层传递，共同承担，明确到人，狠抓落实。按照新修订的《中国中铁股份有限公司安全质量责任事故追究办法》（中铁股份安质„2012‟187号），将生产安全事故和工程质量事故同等对待，对重大及以上安全质量责任事故或造成严重不良影响的事故立即进行责任追究，对党政领导坚持同等问责，对分管项目或片区的负责人加大责任追究力度，强化铁腕治安全的责任落实。

（十）以信息化手段提高项目安全风险管控水平。完成隧道监测监控预警预报系统的开发和应用推广，以科技手段增强高风险工程项目风险防范能力，坚决遏制隧道坍塌事故频发的趋势。

（十一）做好环境保护和职业健康工作。各单位要坚持做好施工前及施工区域的环境调查，采取有效措施，加强环境保护和节能减排工作；要按照法律法规、标准规范要求，为从业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件，加强劳动保护，防治职业危害，保证职业健康；要积极联系地方政府，争取地方政府的工作支持，主动接受地方政府环境保护、职业健康监管部门的监督检查，严防环境污染事件，防止职业病、季节性传染病、地方病以及疫源性疾病的发生。

工程管理公司合同管理制度 篇10

1.目的

为规范公司合同的管理，防范与控制合同风险，做到管理有规章，签约有约束，履行有检查，维护公司的合法权益，制定本制度。

2．适用范围

本制度适用于公司签订和履行的承包合同、施工合同、专业分包合同、材料设备买卖合同等。

3．职责

3.1 公司总经理负责建设工程承包合同、施工合同及重大专业分包合同、劳务分包合同、买卖合同等的批准签订。

3.2 公司商务合约部负责公司各类合同的管理工作，具体职责是：

3.2.1 贯彻执行《合同法》及有关法律法规，组织有关人员的学习和培训。

3.2.2 负责对合同示范文本、法人授权委托书的发放和管理；

3.2.3 决定合同会商、评审、审批、登记、备案、咨询事宜；决定格式合同制作、合同备案、合同催告、合同撤销事宜；决定合同担保及抵押等事宜。3.2.4 负责建设工程承包合同、施工合同、劳务分包合同、专业分包合同、材料设备买卖合同建设期内的档案管理；

3.2.5 负责合同签订、履行、变更、转让和终止。审查合同，建立合同台帐和档案，管理合同文本、《授权委托书》，进行合同统计，做出统计分析。

3.2.6 协调公司内部和外部合同关系，解决合同问题和处理合同纠纷。3.2.7 制定合同管理章程、制度、并贯彻实施。3.2.8 领导开展“守合同重信用”活动。3.2.9 开展合同调研活动。3.2.10 负责本制度的监督执行。

3.3 商务合约部负责各类合同的审查工作，具体职责是：

3.3.1 负责国家、省、市有关合同示范文本的推广使用工作，负责公司有关示范文本的编制和推广使用工作；

3.3.2 负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查，并出具审查意见；

3.3.3 负责公司合同评审流程的执行；

3.3.4 协助分管副总经理监督、检查各分公司施工合同、劳务分包合同、专业分包工合同、物资设备买卖合同的履行情况；

3.4 分管副总经理负责公司合同的具体履行工作。其主要职责是： 3.4.1 负责宣传、贯彻有关法律、法规和规章，组织学习所在工程项目的各类合同并熟悉内容，做好合同交底工作；

3.4.2 履行建设工程合同中规定的职责，监督工程的进度、质量及造价工作；

3.4.3 负责监督、检查各分公司施工合同、劳务分包合同、专业分包工合同、物资设备买卖合同的履行情况，发现问题及时向公司报告。

3.4.4 负责所在项目所有合同的日常管理工作，收集、记录、整理和保存与合同有关的协议、函件，办理工程变更和签证；

3.4.5 收集、整理索赔资料，提供索赔依据，书写索赔报告；

4．合同的签订 4.1 合同主体的审查 订立合同前，应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查，不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同，也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。

签订建设工程施工合同要重点审查业主的项目立项文件、招标文件，以确定发包人的主体资格；审查项目资金落实程度及业主以往合同履约情况，以确定业主的履约能力。

签订分包合同要重点审查承包人的营业执照规定的经营范围、资质等级、管理能力和实际业绩。

公司一般不与自然人签订经济合同，确有必要签订经济合同，应经总经理同意，报商务合约部备案。4.2 合同的形式

订立合同，除即时交割（银货两讫）的简单小额经济事务外，应当采用书面形式。“书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文（包括电报、传真、电子邮件等），除情况紧急或条件限制外，公司一般要求采用正式的合同书形式，有示范文本（包括公司制定的示范文本）的应当使用示范文本。

4.3 合同的内容

4.3.1 建设工程施工合同、各类分包合同、承包合同应当按照国家或公司制定的示范文本和专题会议指导意见的内容填写。4.3.2 其他合同（主要指买卖合同）的内容

4.3.2.1 当事人的名称、住所：合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。4.3.2.2 合同标的：合同标的应具有唯一性、准确性，买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容；服务合同应约定详细的服务内容及要求；对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。4.3.2.3 数量：合同应采用国家标准的计量单位，一般应约定标的物数量，常年经销合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式（如电报、传真、送货单、发票等）。

4.3.2.4 质量：有国家标准，部门行业标准或企业标准的，应约定所采用标准的代号；农副产品，化工产品等可以用指标描述的产品应约定主要指标要求（标准已涵盖的除外）；凭样品支付的应约定样品的产生方式及样品存放地点。

4.3.2.5 价款或报酬：价款或者报酬应在合同中明确，采用折扣形式的应约定合同的实际价款；价款的支付方式如转帐支票、汇票（电汇、票汇、信汇）、托收、信用证、现金等应予以明确；价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定的日期后多少日内。4.3.2.6 履行期限、地点和方式

履行期限应具有确定性，难以在合同中确定具体期限的应约定确定期限的方式；合同履行地点应力争作对本方有利的约定，如买卖合同一般约定交货地点为本公司仓库或本公司的住所地；约定具体地名的应明确至市辖区或县一级；买卖合同在合同中一般应约定交付的手续，即合同履行的标志，如托运单、仓库保管员签单等。4.3.2.7 合同的担保

合同中对方事人要求提供担保或本方要求对方当事人提供担保的，应结合具体情况根据《担保法》的要求办理相关手续。4.3.2.8 合同的解释

合同文本中所有文字应具有排它性的解释，对可能引起岐义的文字和某些非法定专用词语应在合同中进行解释。4.3.2.9 保密条款

对技术类合同和其他涉及经营信息、技术信息的合同应约定保密承诺与违反保密承诺时的违约责任。4.3.2.10 合同联系制度

履约期限长的重大经济合同应当约定合同双方联系制度。4.3.2.11 违约责任

根据《合同法》作适当约定，注意合同的公平性。4.3.2.12 解决争议的方式

解决争议的方式可选择仲裁或起诉，选择仲裁的应明确约定仲裁机构的名称，双方对仲裁机构不能达成一致意见的，可选择第三地仲裁机构。4.4 签订合同的工作程序 4.4.1 建设工程施工合同的签订

4.4.1.1 合同洽谈前，公司商务合约部必须按本制度4.1条的规定对发包人的综合情况进行考察。建设工程施工合同中投标中标的项目，要审查业主的招标文件、我方的投标书、中标书、纪要、往来函等文书，召集有关部门认真组织合同洽谈准备会，制定谈判的原则和方案。

4.4.1.2 合同洽谈过程中，对于涉及担保、预付款、各类保证金等费用较大的项目，按重新进行评审。合同谈判人员负责向合同管理部门进行书面交底。

4.4.1.3 合同主要条款商定后，由商务合约部负责起草合同文本，附合同评审表交相关部门（项目部、合同管理部、财务部等）进行会审后，公司分管副总经理认为已经基本没有异议的，提交院内进行审查，院内审查通过后，商务合约部凭合同评审单报公司总经理或授权委托人批准签字。4.4.1.4 合同经双方签字、盖章后，按法律法规规定或合同约定必须办理鉴证、公证手续的，由商务合约部负责办理。

按规定须经上级有关部门批准才能签订的合同必须经批准后才能签订。4.4.2 劳务（专业）分包合同的签订

4.4.2.1 合同洽谈前，公司业务部必须按本制度4.1条的规定对分包人的综合情况进行考察，要求分包方提供以下证件原件：有效的企业法人营业执照、建筑业企业资质证书、施工许可证、施工收费标准证书、安全资格证书、劳务队伍资格证书、关于签订合同的法定代表人身份证明书或法人授权委托书。

4.4.2.2 项目经理部在符合分包方条件的企业中进行招（议）标工作。商务合约部对招标文件、评标办法及合同条件进行审查，并对招标工作进行监督。

4.4.2.3 劳务（专业）分包队伍中标后，在征得业主同意（若建设工程施工合同有此约定）后，由项目经理部（合同应报公司商务合约部备案，经总经理审批）与分包方签订分包施工合同。工程所在地地方主管部门有分包合同示范文本的，采用该示范文本地方主管部门无示范文本的采用公司制定的示范文本。4.4.2.4 项目部在签订合同后，应将合同文本报公司合同管理部备案。4.4.3 材料设备采购合同的签订

材料设备采购合同由采购部根据建设工程合同要求与供应方进行洽谈，拟订合同条款，交项目经理部、商务合约部会审后，由采购部负责签订，合同管理部加盖合同专用章，重大买卖需经合同评审流程后，由总经理批准签订。

4.4.4 其他经济合同的签订

其他经济合同由主办人员与对方当事人商谈后拟好合同条款，附合同评审表报部门经理审批或预审，在部门经理权限范围内的合同由部门经理批准，由商务合约部加盖合同专用章；重大经济合同需由部门经理签署意见后由商务合约部进行合同评审流程后，报总经理批准签订。

4.4.5 合同正式签订后，合同文本除相关部门自行保管外，应当随合同评审表交存公司商务合约部一份备案。

5.合同的变更、解除

5.1 在合同履行期间由于客观原因需要变更或者解除合同的，须经双方协商，重新达成书面协议，新协议未达成前，原合同仍然有效。本方收到对方当事人要求解除或变更的通知书后，应当在规定的期限内作出书面答复。变更或解除经济的，应当采用书面形式（包括书信、电报），法律、行政法规规定变更合同应当办理批准登记等手续的，应依法及时办理； 5.2 存在下列情形之一的，本方可以单方解除合同 5.2.1 因不可抗力致使不能实现合同目的；

5.2.2 在履行期限届满之前，对方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

5.2.3 对方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； 5.2.4 对方迟延履行债务或其他违约行为致使不能实现合同目的； 5.2.5 法律规定的其他情形。

5.3 公司任何人员不得擅自以公司名义变更或解除合同。若确须变更或解除时，由合同经办人查明原因，提出意见，经商务合约部审核、总经理审批后，认为已出现了本制度5.2条规定的情形的，应提交公司法律顾问审查并签发解除合同的函；对方没有违约，应同对方协商，达成一致意见，并依法签署变更或解除合同的书面协议。

合同变更必须由原合同起草部门负责更改，按合同评审程序办理合同变更评审，并办理书面的合同变更手续。做好变更文件的整理、保存和归档工作。变更后的合同与原合同的发放的范围相同。

5.4 对方提出合同变更的，变更程序也应5.3规定的程序执行。合同变更引起索赔的，合同变更必须与索赔同步进行，索赔协议是合同变更的处理结果，是变更后合同一部分。

5.5 对于特殊情况下合同履行过程中的合同中止（包括停、缓建），必须及时办理中止手续，收集因中止合同给本公司带来的经济损失证据和资料，及时追究对方的责任。中止的合同恢复继续履行时，依相同程序办理恢复手续。合同的恢复与中止都必须由商务合约部通知总经理。

5.6 合同未履行完毕，但确定不再继续履行，合同履行部门应做好终止记录，收集履行过程中所有与合同有关的文件，做好经济往来和工程结算工作，办理解除合同的手续。资料移交公司档案室保存。6．合同的履行

6.1 公司应当按照合同约定全面履行自己的义务，并随时督促对方当事人及时履行其义务。

合同履行中发生的情况应建立合同履行执行情况台帐。

6.2 有关合同履行中的书面签证、来往信函、文书、电报等均为合同的组成部分，合同经办人员应及时整理、妥善保管。在合同履行过程中，对本公司的履行情况应及时做好记录并经对方确认。向对方当事人交付重要资料、发票时应由对方当事人出具收条，履行合同付款时应由对方当事人出具收条，公司原则上只开具限制性抬头的转账支票，不允许以现金形式支付。6.3 对合同履行过程中的违约情况或违反合同的干扰事件，商务合约部应及时查明原因，通过取证按照合同约定，及时、合理、准确地向对方提出索赔（含违约）报告。

当本公司接到对方的索赔（含违约）报告后应认真研究并及时处理、解释或提出反索赔，公司员工不得擅自在对方当事人出具的索赔报告、对帐单等确认类文书上签字盖章，确有需要的，应视具体内容经合同主管经理审核并经公司总经理批准。

6.4 在履行合同过程中，经办人员若发现并有确切证据证明对方当事人有下列情况之一的，应立即中止履行，并及时书面上报公司商务合约部处理，公司商务合约部应立即向公司法律顾问咨询，并将基本情况和法律顾问的处理意见一同上报公司领导： 6.4.1 经营状况严重恶化；

6.4.2 转移财产，抽逃资金，以逃避债务； 6.4.3 丧失商业信誉；

6.4.4 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。6.5 债权债务的定期确认和发生重大变动时的确认：

6.5.1 在重大、复杂合同的履行过程中，经办人员应定期与对方对帐，确认双方债权债务；

6.5.2 在对方当事人发生兼（合）并、分立、改制或其他重大事项以及本公司或对方当事人的合同经办人员发生变动时，应及时对帐，确认合同效力及双方债权债务。

7．经济合同纠纷的调解、仲裁和诉讼

7.1 合同双方在履行过程中发生纠纷时，应首先按照实事求是的原则，平等协商解决；

7.2 合同双方在一定期限（一般为一个月）内无法就纠纷的处理达成一致意思或对方当事人无意协商解决的，经办人员应及时以书面报告交商务合约部，由主管副总经理拟定处理意思，报总经理决定。对方当事人涉嫌合同诈骗的，应立即报告公司商务合约部。

7.3 公司决定采用诉讼或仲裁处理的合同纠纷，以及获知对方当事人准备或已经申请仲裁或提起诉讼的，相关部门应及时将合同的签订、履行、纠纷的产生及协商情况整理成书面材料连同有关证据报公司办公室，由公司办公室统一委托律师或其他专业人员办理。

8．合同的日常管理

8.1 公司实行二级合同管理，商务合约部全面负责公司的合同管理；业务部、采购部、项目经理部负责所在部门的合同管理，其他部门不设合同管理员。

8.2 签订合同时，合同各方应尽量在同一时间、同一地点签字并盖章（若无可能，应先由对方签字盖章，经商务合约部审核确认后公司签字盖章），合同各页之间应当加盖公司骑缝章。

公司的空白合同、授权委托书由商务合约部管理，业务人员不得随身携带已盖章的空白授权委托书、空白合同出差。盖章的空白合同、授权委托书、（已签订的合同）遗失的，应及时向当地公安机关报案，并登报声明。8.3 签订合同正本、副本份数按需要确定，正副本应区分清楚。合同签订后交公司商务合约部留存，其余各职能部门或合同履行部门由公司商务合约部负责编号受控分发。除商务合约部外，其他部门复印合同必须事先征得公司商务合约部同意，由公司商务合约部统一编号受控。所有合同发放均应做好发放记录。

8.4 已签订的合同以及与合同有关的补充协议、会议纪要、业务往来传真、信函、索赔报告、对帐单、合同台帐等资料应集中由合同管理员保管。合同管理员应对上述材料分类登记成册，业务人员与对方当事人结帐时可从合同管理员签领相关材料。

8.5 对于合同履行和竣工结算均已完成的工程，合同执行部门应向商务合约部提交合同履行情况的工作报告。商务合约部审查后，连同合同、结算书以及一切往来文书、经济签证、变更记录、竣工验收证书等所有资料装订成册，送交公司档案室存档保存。

8.6 合同经办人员与本公司终止劳动关系前应把有关材料及空白合同、名片、委托书移交完毕，经公司副总经理确认后方可办理有关手续。合同经办人员与本公司终止劳动关系或因其他原因发生变更的，公司商务合约部应在情况发生后一周内书面告知各有关单位。

9．考核与奖惩

9.1 公司、所属各分公司全体职员应当严格遵守本制度，有效订立、履行合同，切实维护公司的整体利益。公司商务合约部负责本制度执行情况的监督考核。

9.2 凡在合同签订、审查、履行以及合同规范化管理工作中做出成绩之一的，对有关部门和人员应给予表扬和奖励。

① 在订立、审查、履行合同过程中，工作认真负责，为本单位争取较大效益、避免或挽回经济损失的；

② 在合同管理工作中做出成绩，被有关部门评为先进的；

③ 在合同管理工作中，提出合理化建议，为本企业增加较大效益，节约较大资金、避免或挽回经济损失的；

④ 追讨欠款、索赔成功。在合同的仲裁、诉讼中由于自身的工作获得胜诉的；

⑤ 勇于检举、揭发他人利用合同行贿受贿、牟取私利、有违法行为的。9.3 凡因合同管理造成损失的，应视其情节轻重给予行政处分，经济赔偿直至追究刑事责任：

① 盲目签订合同，造成损失的；

② 未经授权、擅自签订、变更或解除合同造成损失的；

③ 工作不负责任，不按合同规定履行义务，进行验收、查询、反馈信息，导致企业丧失抗辨权、撤销权、代位权、胜诉权的； ④ 工作不负责，对方违约不汇报、不追究、暗中向对方提供内情，收受贿赂，给本企业造成损失的；

建安公司工程管理部工作总结 篇11

【关键词】 供电公司；业扩报装；工程；项目管理

随着市场经济的蓬勃发展，电力行业迎来了新的发展高峰，社会各界对于供电公司的服务质量也提出了新的更高要求。在供电公司发展中，与客户之间供电关系的有效构建是通过业扩报装工程实现的，而且，业扩报装的工作质量直接影响着客户对供电公司的服务评价。因此，对供电公司来讲，为了更好的维护客户关系，推动电力系统的继续发展，必须严格控制业扩报装工程，实施全面有效的工程管理，加强业扩报装工程效率的有效提升。

一、业扩报装工程概述

（一）业扩报装工程对供电公司的发展意义

在供电公司发展中，业扩报装工程主要用于实现扩充大客户的用电业务，因此，又被称为业务扩充，简称业扩。即大客户有更大的用电需求时，向供电公司提交用电业务申请，供电公司按照电网供电的相关标准，为客户办理各种与用电系统正常运行需要的接入业务，全面满足大客户的日常用电需要。在供电公司的供电项目管理中，业扩报装是最为基础的组成部分，它既满足了人们的用电需求，又为社会经济的稳定发展提供动力支持，同时也向社会树立了电力企业的良好形象。而且，在供电公司的发展中，与客户建立有效的供电关系主要是由业扩报装工程来完成的。所以，在供电公司的电力系统管理中，必须加强对业扩报装工程项目的有效控制，保证其工作的规范性和效率性，尽最大努力加快工程进度，更好地满足客户的用电需要，提升供电服务水平，不断提高供电服务的良好口碑。

（二）业扩报装工程的基本工作流程

在供电公司的业扩报装工程项目中，其基本工作流程主要分为八个部分：一是业务受理。当客户有业扩报装业务需求时，需要向供电公司提供与报装业务有关的合格资料，并提交业扩报装申请书。二是申请答复。供电公司受理客户报装业务申请后，必须制定报装供电方案，通过审批后向客户提交答复。三是供电设计。客户收到报装供电方案后，可以联系设计单位开展相应的设计工作。四是资料审查。当供电设计完成后，客户要把相关资料提交给业扩营业厅进行审查。当业扩人员审查资料后确定满足供电方案标准，向客户提交答复，接下来就进入了施工阶段。五是工程施工。客户可以按照供电方案的标准，自行联系施工单位进行工程施工。六是隐蔽工程验收。在施工环节，如果遇到隐蔽工程的施工，客户必须要提请工程验收。七是竣工验收。当整个工程竣工后，客户必须提供试验报告等相关的工程资料进行竣工验收，当通过竣工验收后，客户就可以签订《供用电合同》。八是装表接电。这一环节是不属于供电公司管辖范畴的，主要是通过客户自行联系的设计单位以及施工单位实施相关管理。供电公司的工作职责就是在工程开展中进行施工监督和管理协调，为客户提供服务。

图1 业扩报装工程基本工作流程

二、业扩报装工程管理的不足之处

（一）业务受理环节中的不足之处

供电企业在受理客户的用电报装业务需求时，存在着较多的不足，主要表现在违规操作上：在实际的业务受理环节，存在着一部分客户提交报装用电申请时委托熟人或托关系的现象，这就造成了很多工作人员在受理申请的过程中由于关系、情面而出现的违规操作行为，不仅有损于供电系统的管理工作有效开展，也有损于供电公司的对外形象，更会造成供电公司的经济利益损失。

（二）明确供电方案环节中的不足之处

在业扩报装工程中，明确供电方案是十分关键的，直接影响着报装工程的成本和工程量，关系着相关企业的经济效益。而且，变压器、电缆、开关等供电设备的选择也直接关系着工程成本。如果在供电方案的明确环节中，出现了用户希望通过改动供电方案等违规的操作行为减少报装工程的现象，就会严重损害供电公司的经济收益。

（三）工程施工环节中的不足之处

对于业扩报装工程来说，最为重要的莫过于施工环节了。而在这一环节中，由于缺乏有效的监督和管理，常常出现较多的问题。在施工过程中，存在着一些企业为了减少施工成本，使用不满足工程设计要求的工程材料，结果不能很好的保障工程质量。而且，在工程验收中，由于验收人员不是属于同一个部门，很多都不能全面的掌握工程情况。

三、优化业扩报装工程管理的有效策略

（一）必须设置监督机制

随着工程的进行，供电公司要跟进并监督每一个环节，定期实施工程的检查，及时记录并反馈检查结果，发现问题及时处理。业扩报装工程具有较多的环节，工作流程又有较强的复杂性，很容易在中间环节产生问题，因此，一定要贯彻执行责任追究制度，一旦发现工程问题，必须追究相关环节的责任人。除此之外，也有必要健全工程评价系统，设立较为全面的工程评价指标（如表1所示）对工程质量展开评价，这样可以更为全面地了解工程中的每一个环节，更好地保证工程质量。

表1 业扩报装工程评价指标

（二）必须实施对业扩工程的全面管控

在业扩报装工程开展中，为了更好地保证工程质量，必须实施对工程的全面管控，规范工程的每一个操作环节，落实责任制度，保证工程进度，更好地满足用户的用电需求。在受理业扩报装业务时，客服经理可以由客户自主选择。由于客户与供电公司的合作关系是属于长久性的，因此，为了更好地保证业扩报装工程质量，有必要在施工材料的选购上，由客户和供电公司一起进行，共同完成供电方案的设计工作。

（三）必须提升供电职工队伍的整体素质

供电公司要想更好地占据市场竞争优势，为客户提供高质量的供电服务，就必须加强职工队伍素质建设，提高工作人员的业务能力。在业务培训上，要更加注重实效性，有必要将岗位工作和实际的客户需求全面联系在一起，通过讲座、座谈会、部门交流等多种方式开展员工的素质培训，切实提高供电职工的整体业务素质。

四、结束语