论文题目：北京市城市体育服务综合体运营策略研究
摘要：随着改革发展,城市经济体量逐渐扩大、城市形态不断发展、人口聚集、用地紧张等因素推动在城市区域的核心部分城市体育服务综合体的发展。本文的选题目的在于阐述城市体育服务综合体的成因和特征,梳理北京市城市体育服务综合体运营管理等内容,探索分析影响北京市城市体育服务综合体运营的客观性因素和体验性因素,并根据分析结果提出北京市城市体育服务综合体运营策略建议。本文依据运营管理、体验经济学等理论学科构建城市体育服务综合体的运营策略分析的理论框架。本文采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法等整理分析资料,重点研究城市体育服务综合体的发展成因、特征,分析城市体育服务综合体的运营管理和运营优势。根据量表和问卷分析北京道境运动中心和工体中心的数据信息,通过主体间效应检验影响运营策略的客观性因素、相关性回归分析检验影响运营策略的体验性因素,得到影响城市体育服务综合体运营策略的相关影响因素,总结两个城市体育服务综合体的运营现状。因此,本文认为北京市城市体育服务综合体的运营策略有:（1）在运营定位方面需要明确其区位定位,合理布局交通便利设施和停车区域;在规模定位和功能定位方面需要衡量周边地区人口、业态分布情况、人口偏好等因素,合理布局体育服务产品的种类、数量、规模。（2）在运营模式方面,体育场馆型在政府主导型运营模式下需要满足政府体育需求的基础上,提高场馆使用率,通过增加业务活动来增多收入,更好地维持场馆的日常运营管理;休闲经营型需要在市场主导运营模式下需要遵循市场竞争原则提供优质体育服务产品,合理利用产品差异化战略占领消费者市场。（3）在运营受众方面,提供受众广、种类多的体育服务产品,在此基础上面对不同受众提供定制化体育产品服务,提高客户满意度。（4）在运营产品方面,需要提升体育服务产品的娱乐性体验、逃避性体验和审美性体验,强化体育服务产品的教育性体验增加消费者的满足效用。本文提出北京市城市体育服务综合体策略的保障措施有:结合北京市城市发展规划和夜间经济政策布局运营规划;布局高质量体育服务产品,深度优化多元产业链;提高城市体育服务综合体的可达便利性,重视停车问题;大力发展城市体育服务综合体体验经济运营水平;引进城市综合体运营人才和体育管理人才。
关键词：体育服务综合体;运营策略;体育场馆;体验经济
学科专业：体育人文社会学
摘要
ABSTRACT
1 引言
1.1 问题的提出
1.2 选题的目的意义
1.2.1 选题目的
1.2.2 选题意义
1.2.3 选题理论价值与应用价值
2 文献综述
2.1 国外研究现状
2.2 国内研究现状
2.3 文献综述小结
3 研究设计
3.1 研究对象、方法和技术路线
3.1.1 研究对象
3.1.2 研究方法
3.1.3 技术路线
3.2 研究重点、难点和创新点
3.2.1 研究重点
3.2.2 研究难点
3.2.3 研究创新点
3.3 研究的相关界定及理论
3.3.1 运营管理概述
3.3.2 体验经济理论
4 北京市城市体育服务综合体发展运营概述
4.1 北京市城市体育服务综合体的发展成因
4.1.1 城市化过程中体育元素走向结合
4.1.2 城市体育建筑体的建设规模扩大
4.1.3 城市体育建筑体的运营模式发展
4.2 北京市城市体育服务综合体运营管理分析
4.2.1 北京市城市体育服务综合体运营管理模式
4.2.2 北京市城市体育服务综合体运营管理条件
4.2.3 北京市城市体育服务综合体运营管理原则
4.3 北京市城市体育服务综合体的运营优势分析
4.3.1 北京市城市体育服务综合体区位资源丰厚
4.3.2 北京市体育资源丰富,体育产品种类多
4.3.3 北京市居民生活水平良好,体育需求较多
4.3.4 北京市体育文化发展较好,体育氛围浓厚
4.3.5 北京市为城市体育服务综合体的发展提供较好的营商环境
5 北京市城市体育服务综合体影响运营策略因素案例分析
5.1 北京市道境运动中心影响运营策略因素分析
5.1.1 北京市道境运动中心基本情况
5.1.2 样本和数据收集
5.1.3 样本的描述性分析
5.1.4 北京道境运动中心影响运营策略客观性因素分析
5.1.5 北京道境运动中心影响运营策略体验性因素分析
5.1.6 北京道境运动中心运营小结
5.2 北京工体中心影响运营策略因素分析
5.2.1 北京工体中心基本情况
5.2.2 样本和数据收集
5.2.3 样本的描述性分析
5.2.4 北京工体中心影响运营策略客观性因素分析
5.2.5 北京工体中心影响运营策略体验性因素分析
5.2.6 北京工体中心运营小结
6 北京市城市体育服务综合体运营策略分析
6.1 北京市城市体育服务综合体运营策略
6.1.1 北京市城市体育服务综合体运营定位策略分析
6.1.2 北京市城市体育服务综合体运营模式策略分析
6.1.3 北京市城市体育服务综合体运营受众策略分析
6.1.4 北京市城市体育服务综合体运营产品策略分析
6.2 北京市城市体育服务综合体的运营保障措施
6.2.1 结合北京市城市发展规划和夜间经济政策布局运营规划
6.2.2 布局高质量体育服务产品,深度优化多元产业链
6.2.3 提高城市体育服务综合体的可达便利性,重视停车问题
6.2.4 大力发展城市体育服务综合体体验经济运营水平
6.2.5 引进城市综合体运营人才和体育管理人才
7 研究结论与建议
7.1 研究结论
7.1.1 北京城市体育服务综合体的发展良好,运营优势明显
7.1.2 北京市城市体育服务综合体运营中体验性因素影响作用逐渐加强
7.1.3 北京市城市体育服务综合体因地制宜制定运营策略
7.1.4 完善保障机制推动北京市城市体育服务综合体良好运营
7.2 研究建议
7.2.1 提高扶持北京市城市体育服务综合体的金融服务能力
7.2.2 深化体育产业改革创新,引导北京市城市体育服务综合体高质量发展
7.2.3 扶持引导北京市成体育服务综合体示范项目发展
7.2.4 培育北京市体育消费市场,推动城市体育服务综合体的体育服务升级
参考文献
附录 A 城市体育服务综合体运营调查问卷
附录 B 城市体育服务综合体运营影响因素量表
附录 C 城市体育服务综合体运营访谈提纲
致谢
