浅谈图书馆管理人员的道德素质

中国是一个有着千年文明历史的大国, 素有礼仪之邦的美称, 凡事皆以德为先。从学生开始要求德智体全面发展, 文体工作者要求德艺双馨, 干部则要求德才兼备。作为一个优秀的图书馆管理人员具有良好的职业道德, 是必备的基本素质。

要想成为一名称职的学校图书管理员, 必须作好以下几方面。

1 恪守图书管理人员的职业道德必须从遵纪守法做起

学校是国家培养未来人才的重要教育基地, 学校图书馆则是学校教学科研的重要支柱之一。图书馆工作人员每天都要和大量的老师、学生接触, 应跟教师一样为人师表, 率先垂范, 负有服务育人的责任。因此图书馆管理人员职业道德水平的不断提高, 既是社会主义国家大环境的需要, 也是图书馆管理人员自身建设所必需。

首先, 图书馆管理人员应树立爱祖国、爱人民、爱社会主义的正确世界观和人生观。拥护党在各个历史时期的方针政策, 遵守国家各项法规制度, 学好国家相关的公民道德建设和教师职业道德的规定。做一个热爱图书馆事业, 忠诚图书馆事业, 勇于为图书馆事业献身的人。

其次, 积极维护认真执行图书馆内订立的各项规章制度, 严格按照图书馆的规章制度标准化、规范化地完成图书馆管理员本岗位的本职工作。

随着科技的发展社会的进步, 图书馆的规章制度也要与时俱进, 适当地调整和修改。对相关的管理制度, 也要灵活地变化地执行。

图书馆的宗旨是为读者服务, 学校图书馆是为教师、学生及相关工作人员服务。本着以人为本的原则, 在服务中, 读者需求与规定相冲突时, 在不违背大原则的前提下, 尽量满足读者的需求。

这样才能更好地尊重和维护国家、学校和图书馆的制度与规定。

2 恪守图书馆管理人员职业道德, 就必须真正的尊重读者

图书馆管理人员的职业道德核心是尊重读者, 读者是图书馆管理人员首先面对的服务对象, 读者第一, 读者至上是图书馆管理人员的服务宗旨, 全心全意为读者服务, 一切从读者的利益出发, 要体现在图书馆工作的每一个细小的环节上。

首先在环境方面, 图书馆的服务对象是读者, 就要考虑到阅读的环境要宽敞、明亮、清洁、整齐, 座椅和阅览桌要舒适耐用。开架的期刊架和工具书架布局要合理大方。墙壁应以名人字画、警句等装饰, 走廊、窗台等地可以布置应季的花卉。使读者一进图书馆就被优雅的环境气息所熏陶, 浓厚的文化氛围所感染。

同时要想读者所想, 做读者所需。书库的位置, 服务台的放置, 工具书, 开架书的摆放, 都要时刻想到方便读者。搞好新书介绍宣传, 发布新书预告通讯, 方便读者在第一时间预约、借阅。建立重点学科、重点课题组征订书刊绿色通道, 按专家、学者教学科研的特殊需要, 提供特色服务。要建立完整的图书、期刊、资料电子数据库, 完善的电子检索系统, 选取易掌握的检索方式, 如书名、作者名、关键词、索引号等。让读者在最短的时间内找到自己所需要的书刊资料。

其次, 最重要的是微笑服务。优秀的图书馆管理员每天都是以愉悦的心情来到工作岗位, 做好卫生和准备工作, 以微笑迎来第一位读者, 以微笑对待每一位读者, 同样以微笑送走最后一名读者。不论读者年长, 还是读者年轻, 不论读者是老师, 还是学生。都一视同仁, 耐心周到的服务。能做到的服务, 尽全力做到, 不能做到的, 要耐心地解释清楚。要尊重读者, 理解读者。让读者高兴而来, 满意而归。

尊重读者就是尊重自己, 在尊重读者的同时, 也会赢得读者对自己的尊重。

3 恪守图书馆管理人员职业道德, 就一定要尊重知识

学校是知识传播的重要阵地, 图书馆是知识储存的仓库。图书馆管理人员对教师和学生的服务应该是教育的延伸。按照图书馆管理人员的职业道德标准要求, 图书馆管理人员应该尊重知识, 不断地提高个人的业务知识和服务能力。

作为改革开放新时期的图书馆管理人员除了必须掌握图书馆学、情报学、文献信息学、检索参考咨询等项工作的知识和技巧以外, 还要熟知以下几方面的知识。

(1) 计算机和网络知识, 掌握了计算机知识, 才能熟练地操作计算机, 维护计算机, 才能在管理中以计算机更好地为读者服务。包括借还书, 图书管理等。通过网络知识可以掌握各网络引擎的使用技巧, 可以积累各学科专业网址, 提供给各专业师生们开发利用。还可以通过网上资源共享的条件为师生们提供兄弟院校、单位可供利用的馆藏图书期刊等资料扩大师生们选择的空间。

(2) 不断地提高外语水平, 外语是21世纪工作中必不可少的工具。提高了外语水平就可以通过网络、图书、期刊文献等及时了解国外科技前沿发展的最新信息, 可以加强与国外同行的交流, 可以提高二次文献加工的能力。可以更好地掌握计算机的操作和使用, 可以更好地为师生服务。

(3) 随着科学技术的不断进步与发展, 图书馆学也将会逐渐地与社会科学、自然科学、应用科学不断地相互交叉相互渗透, 形成一门综合性很强的科学。这就要求图书馆管理人员不断学习、不断创新, 不论在文化知识的广度上和专业知识的深度上都用更高的标准来要求。

只要我们按以上标准, 坚持不懈地努力提高图书馆管理人员的职业道德, 我们的图书馆事业就会不断地进步发展。

摘要：图书馆管理人员的职业道德要求是遵纪守法, 尊重人才, 尊重知识。

关键词：图书馆,管理人员,职业道德