在当今快速变化和不断变化的今天，我们都与制度有直接或间接的联系，制度是我们需要遵守的规则或行动准则。那么，制度如何发挥其最大的作用呢？以下是小编为您收集的《医院信息系统规章制度》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
强化医教结合制度提升医院信息系统科技水平
【摘要】中国医教结合制度的实施对大学与医院信息系统科技发展举足轻重，为了更好地利用医教结合制度的优势，深化校医合作，本文从医院课题研究、校医互动、医教结合定位、校医双赢等四个方面介绍了新沂市人民医院在实施医教结合制度方面的心得。
Strengthen the combination of education and medicine system to improve the hospital information system，the level of science and technology
Song HengQiu
（People's Hospital of Xinyi City，Jiangsu Province Xinyi Jiangsu 221400）
中国当前实行医教结合制度是培养医务系统高水平的年轻信息系统科技人才的一项重要措施[1]。其重要意义在于：培养和造就适应医院发展需要的高级信息系统科技和管理人才;促进人才合理流动和学术交流，减少高水平人才外流;带出一支高水平的技术人才队伍，提高医院信息系统技术创新能力，为医院长远发展在信息化与安全方面保驾护航，促进医教相结合，加快信息系统科技成果转化为生产力[2]。
为了加强医教结合学术交流，深化校医合作，推动政医教紧密结合，提高医教结合信息系统科技成果转化率，充分发挥医教结合制度在加快经济发展方式转变、推动经济转型升级中的重要作用。多年来，我国医教文卫、企事业单位经过全面推行产学研结合制度后，显著提升了各产业科技水平[3.4]。
新沂市人民医院2009年以来，信息部门大力推进校医合作，将医院发展中迫切需要解决的信息化技术问题与各大医学院校研究方向准确对接，深入发掘大学在基础科平台建设、理论研究、与科研人员方面的潜力，在信息系统科技转化与科研拓展方面实现了大学与医院的双赢。通过近三年的实践，我们总结出如下几点经验，供大家参考：
首先，依托大学信息化研究平台，深化医院课题研究的深度。近年来，随着研究的进行，我们发现，目前医院科研平台在基础研究领域存在明显不足，比如：高精密设备短缺、专业病理检测与数据统计分析技术与人员不足等等。为了解决这些不足，快速推进项目的进展，信息部分经与医领导连续多次派出科研小组，前往北京医科大学、南京医科大学、徐州医科大学，积极开展基础理论研究，取得了较为理想的研究成果，发表了多篇研究论文，课题组成员也得到了锻炼，开阔了眼界。更重要的是，通过深化课题研究，加强了医院与大学之间的交流，在以后的课题研究中，课题组成员可以借助与大学教授与员工间建立了良好的友谊，而相互沟通，寻求最佳的解决方案，避免走弯路。在另一个层面上实现了知识与人才的双向交流。
其次，加强校医互动，促进双方了解。由于医院医教结合制度是医院与学校联合攻关，而且实际应用工作是在医院展开的，同时需要大学为医教结合指派导师来完成的。所以，导师、大学、医院，这三个层面的互动，无论对促进医教结合项目的进展，还是医院的信息系统科技进步，以及校医之间的合作关系都是至关重要的。新沂市人民医院每个季度都要邀请北京医科大学等高校导师来医院指导科研工作，总结已取得的科研成果，分析下一步的实验方案。近两年来，医院与北京医科大学等高校合作申报医教结合项目多项。凭借医教结合制度，强化了校医合作，深化了交流，增强了了解，为医教结合项目的顺利开展铺平了道路。
再次，准确定位医教结合的作用，均衡校医合作分工。
医教结合工作是衔接医院和医院信息系统科技发展的桥梁，医教结合在推动项目进展的过程中，要注意以下几点：首先是基础研究与应用研究的均衡问题，医院注重应用研究，注重实效;学校偏重于基础研究，注重理论积累。医教结合在安排项目进展的过程中，要选题准确，把握方向，理清思路，方案明确可行。合理分配与利用医院与学校资源，还要以人为本，科学推进项目的进展，医教结合管理人员也要配合医教结合，合理安排助手，分工协作，避免内耗。其次，医教结合在医院的定位要准确，由于医院人员在高校培养期间，往往会出现置身事外的感觉，不愿承担责任，缺乏长远的发展眼光。所以，医教结合与大学管理人员在工作与项目推动过程中都要摆正心态，求同存异，树立共同的发展目标，力求创造心情舒畅、生动活泼的科研与生活环境，使快乐的生活与顺利的科研相得益彰。本医院在信息系统人才培养方面采取了人性化的管理方式，不限定研究课题，进大学两个月的实习期后，自行结合专业特长与学校实际情况，拟定研究方向，确定课题。课题组成员也依据所学专长，采取积极主动分派的原则。大家共同创造了和谐融洽的生活与科研环境。
最后，促进大学信息系统科技转化，实现校医双赢。
医教结合制度是公司培养信息化人才的一种有效策略，大学是科研成果的摇篮，如何实现大学科研成果的转化，是实现校医双赢的关键。我们认为以下几方面需要注意：首先是大学科研的选题要结合医院发展的需要，正所谓“需求就是最大的市场”;在这里需要学校与医院的双向努力，医院要积极汇总自身发展中的束缚环节，提炼关键瓶颈，学校要结合自身科研积累，寻求最佳合作点，探索最适的合作模式。其次是，医教结合在选题中要注意学校优势与医院需求，只有这样，源源不断的资源才能再次得到优化与重组，切实创造出1+1﹥2的效果来。最后，医院在科研工作中要加强对基础研究的重视，抛弃急功近利的心态，科学的发展不是一朝一夕之功，所谓水到渠成、瓜熟蒂落，教育要从娃娃抓起，科研要从基础做起，只有这样，医院的原始创新才能得以实现。我们医院近年来，依据医教结合制度的优势，将北京医科大学、南京医科大学、徐州医科大学在医学科研工作中取得的成果积极进行引进、消化与吸收，分别取得了较为理想的结果，得到了同行的广泛认可与赞誉。并借助大学平台，深入展开对各种病理学机理的研究，将基础研究推进到较高水平，无论对将来医学发展推进，还是深刻认识病理形成机理都具有深远的意义。总之，医院医教结合工作推行，在大学与医院之间搭起了一座人员、技术、信息与友谊的桥梁，增强了互动，加深了了解。无论对医院的信息系统科技發展，大学的技术推广，还是医教结合人员的进步都具有积极的意义。而且国外的研究也表明，在这个制度下，医院、大学、导师和医教结合分别扮演着不同的角色，执行着各自的功能，寻求着自生的发展，只有在大家努力方向一致的前提下，才能得到最大、最快、最好的进步，才能达到多元化的共赢[5]。让我携起手来，为了一个共同的目标-中国信息系统科技的快速发展，而奋斗不息！
参考文献
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[4]崔倩，王婷，沈良英，丁玉，杨芳红，徐伟健，王新莹.以高危儿网络干预数据库为平台促进医教结合[J].2012，9（14）：159-160.
作者：宋恒球
摘要：基于政府财政改革的大背景以及医院内部加强财务管理，提高会计信息质量的需要，从新会计制度产生的主要变化展开论述，阐明新会计制度的时代性与科学合理性，同时就新会计制度实行过程中，对医院现有财务系统造成的冲击提出明确的解决对策。
关键词：新会计制度；财务系统；医院
一、新会计制度的实行背景
由于旧的会计制度滞后于财政改革，且财务会计信息质量较低，难以适应新医改的需要，因此需要新的会计制度来适应宏观环境的变化，满足医院内部管理的需求。
二、新会计制度产生的主要变化
1.强化预算约束与管理
新制度将医院所有收支全部纳入预算管理，维护预算的完整性、严肃性，杜绝随意调整项目支出等问题，促进医院规范运营，与财政预算管理体制改革相衔接，新制度对医院预算的编制、执行、决算等各个环节所遵循的方法、原则、程序等做出了详细规定，明确了主管部门（或举办单位）、财政部门以及医院等主体在预算管理各环节中的职责。
2.夯实资产负债信息
新制度加强资产管理与财务风险防范，全面、真实反映医院资产负债情况，为严格规范医院筹资和投资行为提供有力的政策依据，新制度规定，医院要完整核算所拥有的资产和负债，全面披露资产负债信息，客观反映资产的使用消耗和实际价值。同时强化管控手段，限制非流动负债的借入，严格大型设备购置、对外投资论证报批程序。
3.科学界定收支分类，规范收支核算管理
收入是指医院开展医疗服务及其他活动依法取得的非偿还性资金，收入包括医疗收入、财政补助收入、科教项目收入和其他收入。
支出是指医院在开展医疗服务及其他活动过程中发生的资产、资金耗费和损失，支出包括医疗业务成本、财政项目补助支出、科教项目支出、管理费用和其他支出。
4.硬化成本核算，强化成本控制
成本核算是指医院将其业务活动中所发生的各种耗费按照核算对象进行归集和分配，计算出总成本和单位成本的过程，根据核算对象的不同，成本核算可分为科室成本核算、医疗服务项目成本核算、病种成本核算、床日和诊次成本核算。成本核算一般应以科室、诊次和床日为核算对象，三级医院及其他有条件的医院还应以医疗服务项目、病种等为核算对象进行成本核算。
5.财务报告体系调整
新制度对科目体系进行了全面梳理和完善，充实了各科目的确认、计量等核算内容，使医院的日常核算依据更为明确。改进完善了医院财务报告体系，新增了现金流量表、财政补助收支情况表及报表附注，改进了各报表的项目及其排列方式，还提供了作为财务情况说明书附表的成本报表的参考格式。
三、新会计制度对医院现有财务系统造成的影响与应对策略
1.对医院现有财务系统造成的影响
医院的财务部门在医院扮演着举足轻重的角色，其日常业务是处理凭证，包括录入凭证、修改凭证和复核凭证等，在设定的时间将自动结转来自门诊模块、住院模块、工资模块、固定资产模块等业务数据，做转结账处理，生成凭证并记录总账，清理往来业务和完成银行对账，同时生成各种报表上报有关部门。主管领导可从报表中及时发现问题并做出相应调整和管理决策。
目前大部分医院的都购买了相应的财务系统来帮助财务部门处理日常的账务操作，实现了财务业务的信息化，财务系统的上线使财务数据的集成化程度提高、财务数据更加准确、处理更加及时、财务业务流程更加清晰，可监可查。但是在新会计制度的实施背景下，对财务信息化系统的应用也会带来一系列的问题，如果是手工账，只要按照国家财务管理部门的要求，在规定的时间内按照新的会计科目体系做账和出报表就可以。但是对于财务信息化系统可不是那么简单，如果把现有老科目体系直接转换成新的科目体系，那么会对系统中原有财务数据造成影响。首先，系统具有连贯性，新老数据都按原有的科目体系规则储存在同一个数据库中，现在科目体系发生了变化，系统中原有的科目体系不能用了，需要添加新的会计科目。其次，如果对原有的账套进行封存，然后重新建账，这样查询以前的老财务数据就会存在不便。
2.应对策略
针对新旧科目体系转换给医院现有财务系统造成的一系统问题，我们可以采取以下策略：一是对医院现有会计科目进行梳理与重建，其中包括新会计制度科目的设置，新旧会计科目对照表的编制，按照新科目进行期初余额整理；二是编写会计科目转换测试方案，并进行方案测试，最好以一个月的真实数据为例进行测试，通过新旧会计制度账簿、报表的余额核对，分析差异原因；三是对系统中现有的报表重新建立和编制，财务报表、业务报表、分析报表等，都需要按照新会计制度要求制作和取数，当然对于合并报表业务，需要按新会计制度要求的科目重新制作，并与客户手工编制的结果进行核对方案测试；四是对固定资产模块，按照新制度要求，对固定资产折旧、入账等有很多新的规定，建议还是启用固定资产模块，当然转换对医院也是一个机遇，在转换过程中，我们可以对医院原财务系统方案做优化，比如，原来设置的账簿比较杂乱，可以分析原因，理顺调整等，实现机遇价值。
[责任编辑 陈凤雪]
收稿日期：2014-04-09
作者简介：甘杲峰（1985-），男，浙江杭州人，硕士，从事医院财务管理研究。
作者：甘杲峰
[摘 要] 伴随着我国全球化发展水平的不断提高以及信息技术发展的不断深入，信息管理系统的应用范围越来越广。特别是在医院这一类重要民生领域中，信息管理系统的有效运用能够为医院实现全面信息化管理目标提供帮助。文章针对加强医院信息系统建设力度，全面提升医院信息系统管理水平的有效途径展开详细分析，以期为我国医院自身竞争能力的进一步提高以及可持续发展目标的实现奠定坚实基础。
[关键词] 医院；信息系统；管理水平
我国医疗制度在社会经济能力不断提高的环境下得到了进一步完善，医院对信息系统的要求越来越严格，从另一方面也是医院信息系统整体朝着功能全方位、操作简明化、数据大型化方向发展。作为医院信息化建设发展过程中不可缺少的重要组成元素，医院信息系统能够使工作人员在对相关信息进行处理的过程中更加快捷、准确、有效，医院信息系统也是判断医院信息化发展程度的重要条件。通过对信息管理系统的有效应用，能够使医院管理水平得到大幅度提高，保证医院各项工作始终处于良好状态，因此相关人士不仅要对医院信息系统管理工作给予足够重视，还要对其中存在的问题及导致相关问题产生的原因进行深入分析，最终采取多元化的措施将存在的问题妥善解决，为我国医院现代化发展水平的进一步提高贡献积极的力量。
一、丰富医院各部门信息资源共享与实践经验
对于医院信息管理体系而言，建设水平与发展状态是否能够达到标准要求，受到医院各个管理部门自身建设水平和发展状态的影响程度较大，二者之间具有较为密切的关联。与此同时，医院各个部门之间又具有较为密切的联系，在医院各个部门进行信息系统建设以及信息系统建设的过程中，会涉及大量业务的交叉以及数据的共享。在此过程中，怎样才能实现医院信息系统内部多个子系统之间的信息共享以及医院各个部门之間业务的有效融合，已经成为我国医院现代化发展过程中进行信息管理体系建设的重要问题。想要确保医院各项信息数据具有较高的一致性和准确性，最大程度降低程序的复杂性以及信息的冗余，取决于医院各个部门之间的业务是否得到了充分融合。也就是说，医院想要保证各项工作的运营管理始终处于正常状态，必须确保能够对信息管理系统进行正确运用。根据对各医院信息管理系统展开的大量实践调查研究能够发现，在进行系统建设的过程中可以从四个途径入手，即购买软件、合作开发、委托开发、独立开发。在对途径进行选择的过程中，医院需要结合自身实际发展需求和发展能力，确保选择的系统建设途径能够最大限度地满足医院相关需求。除此之外，对于医院信息管理系统而言，会涉及医院众多重要的决策、运营、业务等信息，所以在医院信息系统进行建设的过程中，必须加强对系统安全性的重视程度。作为信息数据的重要载体，医院信息管理系统还要对访问权限进行严格控制，对具有较高重要性的业务信息必须进行加密处理。将验证技术运用到相关信息数据的传输过程中，确保系统整体运行具有较高的流畅性、安全性、高效性，从而将快捷、方便的无纸化、信息化服务带给医院和患者[1]。
二、加强对医院信息管理体系整合力度
对于医院信息管理体系而言，各项体系的整合归根到底就是对医院各相关元素的整合，也是决定医院信息管理体系是否能够重新构建的重要因素之一。与此同时，医院信息管理体系的有效整合也是重建医院信息管理程序流程的过程，主要从以下几个方面入手。
第一，要对规划工作给予足够的重视和正确的认识。从医院可持续发展目标以及医院自身特征入手，对医院管理体系的信息需求以及长期发展的战略需求进行全面审视，对医院信息管理体系建设与制定的战略规划是否高度统一进行论证。
第二，对医院信息管理层次进行科学、合理的规划，实现对医院综合性管理系统的全面构建。通过对医院信息管理系统结构的科学设置，能够确保相关信息数据得到准确、快速的传递。这是因为医院整体发展方向、医院技术发展方向、医院领导的战略决策信息传递有效性的影响极大。无数个医院业务系统构成了医院信息系统，并且业务层、管理层、决策层等不同层次的管理体系具有的职能作用也存在较大差异[2]。
第三，医院管理系统的集成策略与实施策略。对医院管理系统而言，信息化能够覆盖到各个部门相关工作中，并且每一个部门并非独立存在，彼此之间都存在较为紧密的联系，不仅需要在一定范围内实现信息共享，而且还要求相关数据具有的准确性和一致性得到保障，这就是医院信息系统集成理念。在开展医院信息化建设过程中，需要对相关系统建设的可行性进行提前分析，这样才能保证选择的建设策略具有较高的有效性。
第四，医院在进行信息数据采集以及管理的过程中，应该将专业人才与非专业人才进行互相结合，以此为战略发展的有效措施，对信息管理三级网络进行全面构建。在开展信息管理过程中，医院可以通过非专业人才对数据进行采集，利用专业人才对构建的信息体系进行管理。
第五，提高医院信息管理体系层次化建设水平，加强职工分工具体化、明细化力度。作为一个具有较高系统性的重要工程，医院信息系统管理工作涉及医院业务管理、信息管理、战略决策等各个重要环节。因此医院各部门不仅要对各自的分工明确了解，将具体的责任落实到个人，还要开展积极、有效的合作，确保医院信息系统得到建立健全。将医院可持续发展目标作为信息系统建设目标，对各职能部门具有的信息管理责任明确了解，从而使医院职能管理策略以及战略需求得到有效满足。在此基础上，确保建立的经济体系具有较高合理性与科学性，使信息资源能够得到全面采集、科学处理、专业运用[3]。
三、为相关决策制定提供重要参考
在医院为自身发展制定具体决策过程中，通过对医院信息系统管理相关工作的有效开展，能够为医院在具体决策的制定过程中提供丰富的依据。对于医院信息系统管理工作而言，并非单纯的基础性工作，它能够对医院各项经营活动和管理工作的有效开展产生较大影响。如果在开展医院信息系统管理工作的过程中没有进行合理应用，而是单纯地利用传统方式对信息进行管理，不仅会对医院信息系统管理工作的初衷严重违背，而且还会导致医院信息系统管理工作质量无法达到令人满意的程度。因此相关人士要对医院信息系统管理工作给予足够重视，对相关内容进行深入研究，不仅要保证医院信息系统管理工作能够对医院内部各方面信息进行有效收集、将医院实际发展动态充分反映出来的作用得到有效彰显，而且还要使医院信息系统管理工作全面分析和采集地区资源、同行发展情况、市场变化、外部相关政策的价值得到有效发挥。通过这样的方式，能够使医院领导层在制定相关决策的过程中，通过对各方面工作的综合分析，提高决策的全面性，而且还能保证提供的信息具有较高准确性和可靠性，为医院发展决策制定和发展战略规划提供积极的帮助。各类数据通过医院信息系统管理工作开展的对比分析，能够使医院对制约自身发展的因素以及各个环节存在的隐患问题及时发现，从而在较短时间内找到相关问题的解决措施，使医院具有的现代化管理水平得到不断提高[4]。
四、结语
根据以上针对加强医院信息系统建设力度、全面提升医院信息系统管理水平的有效途径展开的深度分析和综合研究，我们能够更加明确地了解，伴随着我国医疗制度改革水平的不断完善，医院具有的信息化程度越来越高，对医院服务质量、医疗水平、工作效率、管理水平的全面改善提供了积极帮助。加强对医院信息管理体系的建立健全，能够使医院各项工作的管理效果达到标准，使医院各个职能部门在对相关业务信息进行处理的过程中具有的工作效率进一步提高，对医院传统信息管理模式进行了全面创新，使现代化医院对信息管理相关工作投入的成本大幅度降低，为医院提高社会效益与经济效益提供了帮助。因此，医院只有保证构件的信息管理体系能够满足自身发展需求，才能使医院长久、稳定发展目标得到全面实现。
参考文献：
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[4]刘国军，苏婵英，杨宏志.医院信息管理系统在医院管理中的应用与思考[J].中国科技信息，2019（20）：143-145.
作者：於晓涛
一、医院信息科机房管理制度
1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、网络信息存储和保管制度
1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须每天在服务器上实行定时备份,同时每天还把服务器上的数据实行异地备份。并两月刻盘异地保存，并建档。
4、数据库一经修改，要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜 1
保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经信息科批准后，按规定履行手续方可调阅使用。
三、计算机网络系统维护制度
1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。
四、工作站管理制度
1、工作站作为计算机网络系统专用设备，不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。
第一章 总则
第一条 为确保医院信息系统运行可靠、安全、稳定和高效，特制订本制度。
第二条 本管理制度适用于医院全体员工。
第二章 信息系统的建设
第三条 信息系统的申请和采购
1 医院职能部门根据发展需要进行有关信息系统需求的分析和调查，初步确定目标信息系统或相关软件，并填写采购申请表，交部门负责人审核后报分管院长或总经理签批。
2 物资库根据相关规定进行采购。
3 财务部根据验收报告和合作合同，支付阶段进度款。 第四条 信息系统的验收
1 在信息系统或相关软件达到可使用状态时，各科室指定人员进行现场操作、试用信息系统或相关软件，并填写初步验收报告，报分管院长、财务总监、总经理审批。
2 重大或专业性较强的信息系统应聘请具备相关资质的外部独立单位进行验收，财务部、信息科参与验收。
3 各科室在获得软件后，应做好多套备份，并分别存放在医院信息科和相关职能部门保管。
第五条 信息系统的日常维护
1 建立健全的信息系统管理制度，各部门应配合协助信息科进行信息系统的日常维护。
2 计算机由信息科进行定期检查、维护，并安排专人负责或协调供应商进行信息设备的维护、维修工作。
3 设备发生故障，使用部门和使用人员作简易处理仍不能排除故障的，要及时向信息科申请维修，说明设备故障情况，故障严重或损失较大时，要填写维修记录单，经使用人、使用部门负责人签字后交信息科备案。
4 信息科接到信息设备的维护、维修报告后，要及时安排人员进行维护、维修。
5 信息设备的使用人要检查维护、维修情况和设备修复情况，验收后签字确认。
第三章 网络安全管理
第六条 医院设置专人负责计算机网络的管理。信息科从网络技术上积极采取安全防范措施和监控措施，防止泄密和外来黑客攻击，保证网络正常、安全运行，及时排除网络故障。医院办公室组织制定网络安全管理方案并设置专人负责网络安全工程施工管理、验收和网络安全维护。
第七条 网络安全设备的配置和规则设置由指定人员协同产品供应商进行。网络安全设备的配置和规则设置更改，由指定人员负责，
其它人员不得改动。
第八条 医院办公室应组织学习网络安全相关的法律法规，进行网络安全知识培训，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
第九条 医院信息科应对本网络的用户进行安全教育和培训，使其具备基本的网络安全知识。医院员工如发现网络运行不正常，应及时通报医院信息科进行处理。
第十条 医院信息科指定人员定期对公司计算机进行病毒检查、补丁更新等维护工作，负责协助信息设备用户正确安装、使用软件、病毒防火墙，并按说明定期进行防火墙升级。医院信息科统一购买电脑杀毒软件，并定期升级更新。电脑感染病毒，计算机用户不能杀除的，须即时通知医院信息科进行处理。
第十一条 计算机入网前必须到医院信息科办理登记手续方可接入。未经许可，不得私自将计算机接入局域网。
第四章 软件系统实施及维护管理
第十二条 软件系统维护
由于业务政策变化、数据破坏等因素，需对软件的内容、数据进行修改维护时，由医保业务部门负责人提出修改意见，信息科安排人员进行修改维护，同时作好相应的维护记录。
系统维护人员必须定期检测软件运行情况，及时进行计算机病毒的预防、检查工作。发现潜在危险及时通知操作人员中止软件运行，
尽快处理。
第十三条 程序修正与软件数据调整、数据的修正与恢复按照公司有关规定执行。
第五章 信息系统管理监督及检查
第十八条 对信息系统管理情况进行专项检查，也可结合内部审计和外部审计期间检查、审计等工作进行。
对信息系统管理情况进行专项检查的内容包括但不限于： 1 信息系统管理授权批准制度的执行情况。重点检查对外披露信息的授权批准手续是否健全，是否存在越权审批行为。
2 信息系统管理决策责任制的建立及执行情况。重点检查责任制度是否健全，奖惩措施是否落实到位。
3 信息系统管理制度的执行情况。重点检查信息的收集、传递、上传是否经过授权批准，是否按规定及时处理有关的信息资料。
4 各类款项支付制度的执行情况。重点检查信息系统建设款项、费用的支付是否符合相关法规、制度和合同的要求。
第十九条 对存在以下问题的科室，在医院内部通报批评，下达整改通知，有关单位应采取有效措施进行整改，确属相关人员工作不力的，视其情节，采取教育、赔偿、经济处罚、通报批评、调离岗位、行政处分等措施，直至移交公安机关依法处理。
1 未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源。
2 未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。 3 未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害计算机网络及信息系统的安全，干扰公司信息流通。
5 利用医院网络从事危害公司利益和发表不适当的言论，发布网络信息危害国家安全、泄露国家秘密，侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益。
6 在局域网上干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。
7 访问宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等违法网站。
8 未经授权侵入医院信息系统和他人计算机系统，解密网络和他人计算机的加密文件。
9 未经医院信息科批准擅自更改设置终端用户。 10 越权浏览信息，越权修改、删除、增加信息内容。
第六章 附则
第二十条 本规定如与国家法律、法规不符之处，以国家的法律、法规为准。
第二十一条 本规定自医院办公会通过之日起实施。
一、信息系统安全管理措施
(一)硬件方面
为保证系统数据安全，医院网络信息系统核心设备均采用双机、并行架构，在保证系统稳定性的同时提高主机利用效率。网络设备采用双核心，并行方式;网络链路双冗余，安装有IDS入侵检测系统、防火墙检测和过滤网络信息。同时建有灾备机房，在主机房发生火灾及其他灾害时快速接管医院主要业务系统。
(二)软件方面
数据方面，定期对HIS、PACS等系统数据进行全备份。客户端配备桌面管理软件，管理外接存储设备和监控。客户端配备网络防病毒软件，定期升级病毒库、查杀全网病毒。
(三)管理方面
计算机中心设24小时专人值班，监控网络运行，每天检查主机硬件及附属设备运行情况，及时排除各种安全隐患。一旦发现问题，及时处理并迅速向科室领导报告。故障排除后，完成相关记录。信息系统、数据库、服务器、网络设备密码由专人进行管理，不得外泄。新人院职工必须经过系统培训、考试合格后方可上机操作。
二、信息系统安全管理制度
(一)敏感数据(指涉及医院药品、财务运营、消耗材料的数据)统计
1.申请人或部门(包括院外单位)提出书面申请，科室负责人签字并盖章确认，提交医务部。
1 2.医务部审核无误，签字并盖章，提交纪检部门。 3.纪检部门审核无误，签字并盖章，提交计算机中心。 4.计算机中心审核无误，签字确认，安排相关人员进行数据统计，统计人员要做到对统计结果不扩散、不泄密、不修改。
5.计算机中心将申请归档保存。
(二)普通数据统计
1.申请人或科室(包括院外单位)提出书面申请，科室负责人盖章并签字后，提交医务部。
2.医务部审核无误，签字盖章，提交计算机中心。
3.计算机中心负责人审核无误，签字确认，安排相关人员进行数据统计，统计人员要做到对统计结果不扩散、不泄密、不修改。
4.计算机中心将申请归档保存。
(三)系统用户账户管理
1.用户注册流程。开通信息系统账户，由个人或部门提出书面申请(需提供人员信息：姓名、工资号、性别、出生年月、职称、人员类型等)，经科室负责人签字，医务部、护理部、财务科、人力资源部等主管部门审核盖章后，交由计算机中心完成信息注册。
2.用户转科流程。转科流程参照注册流程，送交的信息中需注明原科室和更换科室的名称。科室内部调整，经科室负责人签字并盖章后，报送医务部。
3.退休流程。干部科、人劳办以书面形式通知医务部，注销或变更退休人员在信息系统中的权限。
(四)信息系统权限管理
2 1.用户账号管理。登录系统须有用户账号，相当于身份标识。进修人员由医务部统一编号。
2.用户密码管理。第一次登录信息系统时，由管理员分配用户初始密码。登录信息系统后，由使用人员自行设定，系统每三个月强制用户修改一次密码。用户密码遗失，须持工作证、胸牌或科室证明文件由本人到计算机中心重置密码。
3.用户权限管理。按照操作功能与访问数据的限制，授予不同用户、不同角色一定级别的应用功能，保证信息系统安全运行。
4.部门所属权限。财务科拥有财务部分系统权限;护理部拥有病区护士管理系统权限;医务部拥有医生工作站管理系统权限;药学部拥有药师工作站管理系统权限;系统管理员拥有系统用户新增、变更、注销等系统维护权限。
5.责任承担。账号所有者应对该账号在系统中所做的操作及结果负全部责任。
(五)终端安全管理
1.安装到位的网络工作站作为医院统一专用内网终端设备，使用者不得擅自安装软件或外接硬件，如需安装必须由计算机中心监督安装或授权使用科室安装使用硬件。
2.新入网的工作站必须由计算机中心统一安装医院正版HIS系统和网络安全管理软件、杀毒软件后按人医院内网。
3.网络工作站外接硬件，须由计算机中心统一管理驱动程序。 4.连接医用仪器设备的网络工作站必须由计算机中心监督安装，统一管理。
3 5.严禁在医院内网网络终端使用U盘和外接存储设备，或使用其他用途私人外接设备。
6.严禁人为破坏网络终端设备。
7.网络终端设备报修，应及时联系仪器维修室。
8.使用网络终端前，由计算机中心统一组织培训，合格后方能上岗。
9.操作人员要熟练掌握用户入网口令，并注意严格保密。 10.每次使用时需记录用机时间、工作内容和机器运转情况，机器运行期间操作人员不得擅自离开。
11.使用时如发现运行故障，应及时向计算机中心值班人员报告并做好记录。
12.工作站配置的电脑、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接，并报请计算机中心批准备案。
13.操作人员要保证工作站电脑正常运行、数据及时录入和提取。 14.操作人员须严格遵守操作规程，工作完毕时，必须切断电源，盖好机罩，锁盘。
三、信息安全问题处置措施
一旦网络出现安全问题，计算机中心值班人员或发现人应立即向计算机中心信息安全负责人报告，检查信息系统的日志等资料，确定问题来源，并迅速采取适当措施，保证信息系统尽可能不影响终端和数措安全。若事态严重，应立即向主管领导报告，组织院内相关部门处理。
四、设备安全处理措施
(一)交换机等关键设备损坏后，应立即查明原因.并向有关部门
4 或单位报修。
(二)如果能够白行恢复，应立即用备件替换受损部件。
(三)如果不能自行恢复，应立即与设备提供商联系，请求派遣维护人员前来维修。
(四)如果设备不能立即修复，应向科室负责人报告，如有需要，向院领导报告。
五、设备密码安全紧急处置措施
交换机等设备密码保存在计算机中心，紧急情况下值班人员经计算机中心主任授权方可使用，不得随意更改密码。
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沈阳经济技术开发区人民医院
保障医院信息系统管理的相关制度
1结合实际，制定医院信息系统管理制度
医院信息系统是把医院产生的各种信息输入计算机网络系统，由计算机完成信息的储存、处理、传输和输出，在院内形成信息共享，是一个复杂而庞大的工程。但这些最终都是由人来操作和掌握的，医院信息系统只是得以完成这些任务的工具和手段。而一个好的管理手段必须要依靠健全的制度来保证落实，切不可以为上了医院信息系统就万事大吉，存在的问题都可以解决了[1]。要使医院信息系统安全运行，达到科学管理的目的，一定要有与之相配套的制度来管理医院信息系统的正常运行。
我院实施医院信息系统，就将制度的建立作为首要工作，依据医院信息系统建设的实际状况，逐步制定了各项规章制度，以制度规范医院信息系统的安全操作，以制度促进系统医院信息系统的发展。目前已形成一整套较为完善的医院信息系统管理制度。
我院医院信息系统管理制度涉及工作流程、操作规范、岗位职责、工作制度四个大类，每类都有若干种。具体为《医院信息系统管理总则》、《医院信息系统安全保护规则》、《医院信息系统管理各项制度》、《医院信息系统工作流程》、《医院信息系统管理奖惩细则》。
1.1 《医院信息系统管理总则》
《医院信息系统管理总则》是一个公共性的制度，分为四章二十
三条。从总则、技术管理、工作站管理等共性管理的角度规范了医院信息系统的操作，确定了整个医院信息系统管理的意义及目的，对医院信息系统的技术管理提出了要求，对所有接入医院信息系统的工作站点做了统一要求。
1.2 《医院信息系统安全保护规则》
《医院信息系统安全保护规则》共有五章二十六条。从安全保护、安全监督、相关责任等方面对医院信息系统中的数据信息及网络中一切设备的安全进行了详尽规定，并提出了对违反规定而应承担的责任。要加强医院信息系统的网络安全管理与维护[2]。
1.3 《医院信息系统管理各项制度》
《医院信息网络系统管理各项制度》共有九章六十六条，具体针对计算机信息中心工作职责、机房的管理、信息储存及保管、互连网站、数据备份、应急恢复、网络设备的购置等方面进行了规定。
1.4 《医院信息系统工作流程》
《医院信息系统工作流程》涉及到实际操作的各个环节，共有二十四项流程。实践证明，如果不及时制定相应的流程规范，在医院信息系统的运行中必然会出现混乱，造成不必要的麻烦。
1.5 《医院信息系统管理奖惩细则》
《医院信息系统管理奖惩细则》分为十一条，依据上述各项规定及医院规范化管理的要求，对平时医院信息系统应用中易出现的不规范操作而造成的各种损害所制定的奖惩办法，是对上述各种规定的有力补充。
2狠抓落实，确保医院信息系统管理制度的实施
建章立制并不只是写在纸上，订在墙上，而是要落在实处。自制度建立以来，狠抓制度的落实也就成为医院信息系统成功运行的关键因素。只有严格执行这些制度，才能保证整个医院信息系统的安全运行，达到建设和应用医院信息系统的目的。
2.1组织学习，领会制度的实质
整套规章制度在颁布后，印文下发到各个部门，要求有关人员认真学习。不但对原来在岗人员，而且对新上岗人员更是广泛宣传，组织学习，并将其作为岗前培训的重要方面，列为上岗考核的内容，使之人人知晓，从而强化这些制度的执行意识。
2.2加强监督，促进制度的执行
有了规章制度还必须要有一定的监督机制来督促这些制度的执行。为此，我们将医院信息系统管理制度的监督执行纳入医院综合目标责任考核中，形成以制度监督制度执行情况的局面。通过这种方法，促进了制度的执行，使制度的执行成为全院各类人员的自觉行为。
2.3建立记录，细化制度的管理
可操作性是建立制度的基本要求，也是制度得以落实的前提。为此，我们根据制度内容，建立了各种相应的记录本，如《服务器维护记录表》、《网络系统维护记录表》、《系统软件维护记录表》、《HIS应用软件维护记录表》、《计算机及网络设备维护更新记录表》、《数据备份日志》、《日常工作日志》等各种表格和日志，从而细化制度的执行，明确各级各类操作人员的职责。
3拾遗补缺，进一步完善医院信息系统管理制度
医院信息系统管理制度实施后，取得了一定成效，但并不是一成不变的，而是要根据医院管理的要求和整个医院信息系统的运行，做相应的调整，原有的规章制度必然要随着新的要求的提出而补充和修改。而且规章制度多半是在医院信息系统建设过程中制订的，当医院信息系统运行一段时间后，往往会有一些不适应的地方，也需要补充和修改[2]。如社会医疗保险政策实施后，我院对医院信息系统中有关费用结算部分做了新的规定，流程也有一定的改动;再者医院信息系统中增加的一些新子系统上线后，也都对发挥着不可替代的作用，是医院信息系统能够正常运转和有效应用和推广的重要保证。同时，医院信息化系统的建设也提升了医院的管理水平。
为加强医院的计算机系统管理，确保计算机数据安全，遵守国家保密法规，保证医院电脑的正常运行，特制定本管理制度。
第一条、医院确定电脑系统总管理员负责全院的信息系统管理与维护工作;院内各科室电脑须指定电脑系统管理员负责本科室电脑安全、保管及协调电脑的使用，并将所指定的人员报院办公室及医院系统管理员备案。
第二条、各科室所使用的电脑必须指定专门的操作人员进行操作，非操作员未经同意不得随意上机操作, 并将所指定的人员报院办公室及医院系统管理员备案。
第三条、微机操作员上机时应进行登记，将上机人员的姓名、上机的目的、操作的起止时间、上机所作的操作等事项登记全面。
第四条、不得将外来与医院业务无关的软盘、光盘、U盘、MP3等外接存储介质带入院内计算机使用，如有特殊情况不得不带入本计算机使用的上述存储介质带入使用时，必须经系统管理员同意并做好详细的登记工作。登记的内容包括带入人员、所带入介质的名称、操作的内容、操作人的姓名、操作的起止时间等。
第五条、任何人未经同意不得随意增删医院电脑内的组件、文件及数据，如发生电脑故障时必须逐级上报进行维护，如不按本规定上报而擅自进行处理而造成电脑功能失效和故障扩大、数据丢失等事故的由直接导致事故发生人员承担相应的损失。
第六条、任何人不得在医院的上网电脑上进行网络聊天和玩网络游戏，不得浏览与业务无关的网站。
第七条、各台电脑要定期进行查杀病毒，重要的数据要及时进行备份。
第八条、违反以上制度规定的，医院将作相应的处罚。
第九条、本制度从公布之日起执行。
医院网络中心机房管理制度
1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
医院网络中心网络管理职责
1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。
2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。
3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。
4、负责网络工作站计算机耗材的购买，发放和保管。
5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。
6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。
7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。
中心机房值班人员职责
1.中心机房实行24小时值班,值班人员必须坚守岗位,履行职责。
2.值班人员负责当日的机房管理、安全检查。
3.保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度，使工作温度保持在23~26摄适度，湿度低于70%。
4、检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员报告。遇有重大问题及时逐级请示报告。
5、值班人员按要求对数据实施备份，并填写备份记录。后台划价定于每天20：00进行，主服务器每日凌晨3：00~4：00做数据备份工作，磁带机备份在第二天晚20：00进行。
6、认真填写值班日志，严格履行接班手续。
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