随着跨境电子商务的快速发展,其在经济领域的地位日渐重要。据统计,我国2018年跨境电商全年交易规模累计达到9万亿元,2019年交易规模有望增至10.8万亿元。由此可见,我国跨境电商已处于一个飞速发展的阶段。
目前,我国跨境电商人才培养中存在跨境电商人才实践能力的需求等问题,由于跨境电商对人才的要求较高,导致跨境电商专业人才相对紧缺,对企业的发展造成了一定的阻力,因此培养具有多种才能的复合型人才,成为当前急需要解决的问题。当前,高职院校在人才培养方面开始注重培养创新精神、实践技能和社会责任,以解决当前社会对人才的需求问题。
跨境电商是由跨境电商应用、跨境电商环境以及跨境电商服务三部分构成,每一部分都具有独立的内部构成,同时相互协调构成一个完整的模式,具体的人才典型工作以及能力要求如下:
跨境电商客服要求从业者能熟练应用多种语言进行在线答疑,能在交互平台中与客户就交易及服务等问题进行交流,解决交易中存在的各种问题,同时要求具备一定的知识产权和法律知识。
跨境电商面向全球销售,要求从业者能在不同的跨境电商平台下,运用多种网络营销技巧进行产品的营销与推广,同时要求对各种跨境电商平台规则有一定的了解。
网店注重视觉营销,要求从业者具备一定的审美意识和知识素养,能进行基本的视觉营销策划并能实际执行。
网店销售产品具有一定的针对性,要求从业者要对不同国家的消费市场有一定的认识和了解,根据消费者的需求进行产品采购。
跨境电商是一个针对海外市场销售的平台,要求从业者能够熟练掌握不同国家的货运物流流程,同时具备一定的通关效率。
跨境电子商务作为新型的贸易方式与国内电子商务不同,跨境电商现在80%以上都是做出口的,也就是把国内的商品销售到国外去,由于面对的是国际上的消费者,因此使得我国在跨境电子商务方面遇到了多种问题。
我国跨境电商发展相对较短,人才培养方面还存在许多不足之处,由于教师对这一行业普遍存在实践经验不足等问题,所以在人才培养方面无法做到适应企业对人才的需求情况,从而导致从业人员需要经过较长的时间才能掌握一定的跨境电商技能,由于从业者不能及时掌握跨境电商技能,所以业务难以实现高效率运行,阻碍了企业快速发展,面临人才不足的情况。
目前,我国高等职业院校为跨境电商领域培养了大量人才,但由于专业知识缺乏实践性,普遍存在理论与实践相脱节的现象,其主要原因是高职院校的人才培养模式还不完善,不能及时更新知识以适应社会经济的快速发展。在我国跨境电子商务中,由于消费群体主要面外海外,这就要求从业者不仅要掌握专业性知识,还要学会处理实际问题中的能力。
“互联网+”背景下,为了满足我国跨境电商企业对人才的需求,我院在利用自身优势条件下,从以下三个方面探索跨境电商人才培养模式,具体如下:
在“互联网+”背景下,利用学生自主学习能力,是目前各个高职院校都在积极开展的创新教学模式,并且教学效果也取得了一定成效。
首先,由跨境电商的教师团队制作网络在线教学视频。
其次,跨境电商慕课教育平台配合课堂教学活动同时开展。
最后,课后教师与学生利用互联网平台进行进一步的在线互动交流,进一步加强师生间联系,提升学生自主学习能力。
开展校企合作新模式是实现跨境电商人才培养的一条重要教学途径,只有按照企业发展需求来制定人才培养方案,明确不同阶段需要实施不同的教学目标和培养方式,才能实现校企共同发展,协同进步的目标。
在实践教学活动中,开展学生自营模式。学生借助实战训练平台,开设店铺,模拟企业运营,通过教师或企业的指导,分组进行模拟经营,通过模拟市场订单作为考核依据,完成开店经营训练过程,提高学生的实践技能和解决问题的能力。
创新企业是当前社会经济发展的必要条件,只有不断创新,才能实现企业长效发展,在当前的社会经济发展背景下,各大高职院校鼓励学生进行自主创业,同时国家在创新创业方面提供了诸多优惠政策。
总之,在“互联网+”背景下,高职院校在人才培养过程中,要从企业发展对人才的实际需求出发,制定科学的人才培养方案和实施计划,以高技能人才培养为导向,以复合型人才培养为目标,进一步强化学生的理论与实践技能,以有效地为跨境电商的发展提供更为有力的人才支撑。
摘要：跨境电子商务作为“互联网+”背景下的新型电子商务模式,已经对我国电子商务的发展产生了深远影响。但是,与之相对应的是人才缺失问题在一定程度上制约了相关产业的发展。本课题基于“互联网+”背景下,探索建立具有高等职业教育特色的“三位一体”育人模式。
关键词：互联网+教育,高职院校职业教育,跨境电商人才培养,“三位一体”育人模式
[1] 李萍.新型通关监管模式支持跨境电商发展.中国新闻网,2014.
[2] 中国互联网信息中心.第30次中国互联网络发展状况统计报告[R].2014.
[3] 内蒙古电子商务发展情况新闻发布词,2017.
[4] 内蒙古羊绒产业电商发展现状研究.内蒙古新闻网,2016.
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