把握“四大关键点”推动信息工作再上新台阶

信息是办公室的重要工作,是科学管理的重要前提,更是“上情下达、下情上报”的重要途径。目前,信息工作已成为各级领导进行决策的重要基础和机关单位有序运行的重要纽带,在行政指导、行政决策和政务公开方面正起着不可替代的作用。如何做好这项工作,我认为重点是要抓好“四个关键点”。

一、要把强化认识作为信息工作的思想基础

信息工作很重要,古今中外,社会各行各业都离不开信息,抓好信息工作首先要从思想上重视信息,具体来说,就是要对信息工作有三种认知。

(一)信息是领导科学决策的基础和前提。有道是:“知己知彼,百战不殆”。信息工作就是帮助领导尽快掌握各方动态,预测改革走势,并据此确定和调整工作的战略、政策和措施,抓好了信息工作,才能抓住机遇,制定正确决策,争取工作的主动性和适应性。

(二)信息是宣传本单位工作的窗口和途径。每一个单位都有希望展示的东西,如何展示,信息宣传至关重要。只有通过信息宣传这一阵地,把我们的做法、经验、成效用通过信息工作的模式总结好、提炼好、宣传好,才能把我们单位的工作突出出来,亮点展示出来,成绩彰显出来。

(三)信息是信息员的职责和平台。信息服务是信息工作者岗位所决定的,是信息员的“分内事”。办公室是服务领导决策、服务本单位中心工作、服务基层的“桥梁”,上下来文,办公室第一个接收,重要动态,办公室第一个感知,突发事件,办公室第一个介入。因此,及时反馈重大政策和会议精神贯彻落实情况,准确报送本单位特色亮点工作是办公室和信息工作者的职责所在,责无旁贷,更是信息员展现自我、体现价值的平台。

二、要把抓住亮点作为信息工作的核心环节

信息工作是一项服务型的工作,是宣传本单位中心工作,体现工作水平的有效途径。因此,各个单位、各个部门每日都会向上级报送大量信息,如何在这些海量信息中拔得头筹,显现自我,这里关键的一点就是我们的信息必须有亮点。

(一)要看准改革的方向。改革是毫无疑问的热点问题,因此我们报送的信息必须紧紧围绕中央和省、市的改革要求,尤其当前正是推进结构性改革的攻坚之年,大量改革正如火如荼地开展着,比如现在热门的“大众创业、万众创新”、营业税改增值税、PPP模式、供给侧改革等,这些都是上至中央政府、下至普通群众十分关注的东西,像这类信息只要我们有动作,就一定是热点、亮点。

(二)要盯准政策的导向。信息员撰写信息,不仅要跟好部委、省厅这类业务主管部门,也要跟好本地区党委、政府这类地方主管部门,对于本地区、本系统的重大政策、重要改革、重点项目,信息员一定有政治敏锐性,报送给地区党委、政府的信息必须紧紧围绕本地区的中心工作,报送给上级业务部门的信息必须紧盯本系统的重点工作,绝不能搞独树一帜,或者就在本单位里做道场。

(三)要结合部门的特点。各部门有各部门的不同分工,各单位也有各单位的工作特色,因此,报送的信息自然也要有侧重点。比如,关于征地农民养老保险工作的信息,对于财政部门就应该侧重如何筹集资金给征地农民缴纳保险,对于社保部门来说就应该侧重如何给征地农民上保险,对于信访部门来说就应当侧重如何减少征地农民的信访量。信息员一定要结合好本单位工作特色,既不能缘木求鱼,也不能千篇一律,更不能离题万里,用其他部门的成效反映本部门的工作现实。

三、要把狠抓质量作为信息工作的生命之源

信息质量是信息工作的生命,大家要把信息质量作为核心环节来对待,用精品反映工作,用精品体现水平,走出又好又多的信息工作新路子。

(一)要有精品意识。我们所有写的东西,绝不能粗制滥造,应付了事,要有部门、行业、处室的工作特点,拿出手的东西一定要有分量,尤其是要写精品信息。那什么是精品信息呢?我认为最重要的一条标准就是能够在上级信息刊物上刊登,如果不但能刊登还能得到领导的批示,那么就说明这条信息是一条含金量很高的精品信息,值得大力推广。

(二)要有分析和做法。我们信息不是一句话新闻,不仅要反映工作动态,更要对工作有一定参考价值,而简讯显然无法承担这一重任,所以,信息员应该要多报送一些重要信息,

重要信息要包含三样东西,即分析、做法和成效,一样都不能缺,一个都不能少。

(三)要有特色和深度。光有分析、做法和成效还不能称之为一篇精品信息,一篇精品信息还必须有魂,这个魂就是特色和深度,即工作特色和理论深度,比如,该单位管理模式有什么特点,内控制度有什么独到之处,怎么发挥好职能推动当地发展,这些都是可以出亮点,显特色的地方。

四、要把增强效益作为信息工作的根本路径

信息服务是一项系统工程,既包含收集、整理、研究、撰写和报送等诸多环节,又涵盖财经、管理、党务、时政和文化等各方面知识。在实际报送中,既不能只盯某点,也不能全线平推,而应整体考虑,突出特色,尤其要把握好信息报送的效益问题。具体来说,就是要把握好“三性”。

(一)时间性。时效性是信息价值的关键,信息报送晚一点,信息价值就会大打折扣,哪怕内容再丰满、文辞再精炼也是一条过时的信息,毫无用处。所以,大家报送信息一定要突出一个“快”字,就是重要文件一出台、重大事件一发生、重要政策一落实就要第一时间报信息,千万不要等到月末为完成任务才报送。

(二)预见性。即所提供的信息要和上级领导的意图合拍,符合上级部门的所思所想。我们很多工作,必须要有前瞻性,要有超前意识,预估工作会发展到什么,需要什么,根据这个来挖掘精品信息。

(三)计划性。信息工作是服务中心工作、紧跟中心工作的,中心工作有计划,信息工作也同样应该有计划。信息工作最忌讳“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,想写才写,想报才报,这样信息报送既无系统性,更无全局观,效益也自然会大打折扣。很多单位每年都有重点工作项目推进计划表,什么时候该做什么事都有明确计划,我们完全可以根据计划表,制定我们每个月的报送目标。还有,每年都有很多重要时间节点,比如,8月建军节,那么我们的信息应该多报点拥军优属方面的,9月开学季,那么我们的信息就应该多报送点教育方面的。总之,有计划,信息工作就不愁没有东西可写。

摘要：信息是办公室的重要工作,是科学管理的重要前提,是各级领导进行决策的重要基础和机关单位有序运行的重要纽带。搞好这项工作,必须要抓好“四个关键点”,即“强化认识作为信息工作的思想基础,抓住亮点作为信息工作的核心环节,狠抓质量作为信息工作的生命之源,增强效益作为信息工作的根本路径”。

关键词：信息,管理,科学决策