开放服务加强网络建设论文提纲

论文题目：政府数据开放平台用户初始采纳的影响因素研究

摘要：政府数据开放已经成为大数据发展战略和“互联网+政务服务”建设的重要组成部分,政府数据开放作为政府信息公开在大数据时代的发展,对于释放政府数据潜在价值、助力大数据发展和利用、提升政府服务和治理能力具有重要意义。政府数据开放平台是政府开放数据和用户获取利用数据的载体,是一种崭新的电子政务服务方式和平台,开放数据只是前提,用户的实际采纳利用才是最终目的。政府数据开放平台的成功既依赖于政府开放数据的数量和质量,也直接取决于用户实际采纳规模和社会创新应用水平。目前各地的政府数据开放平台如雨后春笋般迅速推进,但实际开放出来的政府数据对社会需求的满足程度并不理想,平台用户实际采纳规模和利用水平也十分有限。通过梳理国内外相关研究,发现已有研究主要集中在政府数据开放的基础准备度、数据管理、平台建设、现状评估等层面,而对政府数据开放平台实际用户采纳及影响因素缺乏应有的关注,故而探究政府数据开放平台用户初始采纳的关键影响因素和内在机理具有重要的现实和理论诉求。本文以政府数据开放平台用户初始采纳的影响因素作为研究指向,具体研究内容和步骤如下:首先,梳理本文的研究背景,明确研究问题,分析研究意义,概述研究内容,总结研究方法和技术路线。其次,进一步界定和辨析相关核心概念,回顾总结国内外政府数据开放和电子政务用户初始采纳的研究概况和研究主题,明晰本文的理论基础。再次,以技术接受和使用整合模型（UTAUT）作为参考理论模型,结合感知信任和网络外部性理论,构建政府数据开放平台用户初始采纳影响因素模型,并提出和阐释相应变量间的研究假设;同时,结合已有研究文献对变量进行概念化和操作化定义,设计和修改调查问卷,采用问卷调查法进行具体数据收集。然后,借助统计分析工具SPSS22.0和AMOS21.0对问卷数据进行描述性统计分析、信度分析、效度分析、相关性分析和结构方程模型分析,以揭示样本数据的用户基本特征,评估问卷数据的信度和效度水平,检验变量之间的相关程度及显著性,验证理论模型与实际数据的拟合度,检验研究假设的合理性和显著性。最后,依托研究结论,为促进政府数据开放平台用户采纳以及深化我国政府数据开放行动提供相关对策建议。研究结果表明:绩效期望、感知信任和便利条件对政府数据开放平台用户初始采纳意愿及行为具有显著正向影响;社会影响和努力期望对平台用户初始采纳意愿及行为的影响效果在总体模型中并不显著;网络外部性对平台用户初始采纳意愿及行为的影响作用有待进一步检验。努力期望仍会显著正向作用于绩效期望。用户的感知信任会对绩效期望、努力期望和社会影响产生显著促进作用。便利条件的满足可以提升用户的绩效期望、努力期望、感知信任和网络外部性。网络外部性可以显著促进社会影响的程度,进而社会影响可以显著提升用户的绩效期望。基于研究结果和发现,本文从用户采纳视角提出如下建议:满足用户期望,提升用户效用获得感;完善便利条件,消除用户利用壁垒;培植用户信任,加强数据安全防护;扩大社会影响,增强用户网络外部性;降低使用难度,提升用户普遍适用性。

关键词：政府数据开放;开放平台;初始采纳;影响因素;实证研究

学科专业：公共管理

摘要

abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 问题的提出

1.1.3 研究意义

1.2 研究内容

1.3 研究方法

1.3.1 文献研究法

1.3.2 问卷调查法

1.3.3 统计分析法

1.4 研究技术路线

第二章 概念界定、研究综述和理论基础

2.1 相关概念界定

2.1.1 政府数据开放相关概念厘定

2.1.2 政府数据开放与政府信息公开

2.1.3 政府数据开放平台

2.1.4 政府数据开放平台用户初始采纳

2.2 国内外政府数据开放的研究综述

2.2.1 国内外文献检索及发文趋势

2.2.2 国内外政府数据开放的研究主题分布

2.2.3 国内外政府数据开放研究述评

2.3 国内外电子政务用户初始采纳的文献计量分析

2.3.1 国内外电子政务用户初始采纳研究概况

2.3.2 国内外电子政务用户初始采纳理论模型探究及发展演化进程

2.3.3 国内外电子政务用户初始采纳影响因素模型及实证研究

2.3.4 国内外电子政务用户采纳过程及演化机理研究

2.3.5 研究述评

2.4 理论基础

2.4.1 技术接受和使用整合模型(UTAUT)

2.4.2 信任理论

2.4.3 网络外部性理论

第三章 研究模型、研究假设和问卷设计

3.1 研究模型的构建思路

3.2 研究假设的具体提出

3.2.1 基于技术接受和使用整合模型(UTAUT)的研究假设

3.2.2 基于感知信任理论的研究假设

3.2.3 基于网络外部性理论的研究假设

3.3 变量定义与问卷设计

3.3.1 变量定义与测量指标

3.3.2 问卷设计与修改

3.4 问卷发放与回收

第四章 数据分析和结果讨论

4.1 数据分析步骤

4.2 描述性统计分析

4.2.1 样本用户基本特征

4.2.2 样本用户使用现状及未来预期

4.2.3 样本用户对各变量的基本认知情况

4.3 信度和效度分析

4.3.1 信度分析

4.3.2 效度分析

4.4 相关性分析

4.5 结构方程模型分析

4.6 结果讨论

4.6.1 假设检验结果

4.6.2 绩效期望在用户初始采纳模型中的关键作用讨论

4.6.3 感知信任在用户初始采纳模型中的多向作用讨论

4.6.4 便利条件在用户初始采纳模型中的突出作用讨论

4.6.5 社会影响、网络外部性在用户初始采纳模型中的具体讨论

4.6.6 努力期望在用户初始采纳模型中的具体讨论

第五章 提升政府数据开放平台用户初始采纳的对策建议

5.1 满足用户期望,提升用户效用获得感

5.2 完善便利条件,消除用户利用壁垒

5.3 培植用户信任,加强数据安全防护

5.4 扩大社会影响,增强用户网络外部性

5.5 降低使用难度,提升用户普遍适用性

第六章 研究总结与展望

6.1 研究结论

6.2 研究贡献

6.2.1 拓展研究视角,继续丰富已有研究

6.2.2 研究结果实用,指导具体实践应用

6.3 研究不足与展望

致谢

参考文献

附录二 ：政府数据开放平台用户初始采纳情况的调查问卷