人力资源部职责说明

第1篇：人力资源部职责说明

论企业经营管理者的人力资源管理职责

[摘要]人力資源管理工作是一个系统工程。人力资源管理工作必须在决策层，一线经理人与人力资源管理部门之间进行合理的分工合作。本文就企业管理者的具体人力资源管理职责进行了阐述。

[关键词]人力资源管理 企业经营管理者

作者：魏　一

第2篇：人力资源经理的角色定位和岗位职责

随着中国企业一步步迈进市场化、国际化、公平开放、激烈竞争的生存环境，人才是企业竞争的核心等观念早已深入人心，如何有效地选才、用才、育才、留才，即有效地开展人力资源管理，已经引起了大多数企业管理者的重视。但在不少企业，人力资源管理仍然不受重视，为数众多的企业人事部门只是做着机械、繁琐的档案管理、招聘、培训、考核等表层工作。

造成这一现状的原因是多方面的，一方面，人力资源管理刚刚进入中国，很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部，使之为企业盈利做出贡献;另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题，即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色，并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识，才能使人力资源经理找到努力的方向，也让企业明确对人力资源经理的管理目标。

一名称职的人力资源经理应是个多面手：他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者，谋划行事讲究“高一格(提高到总经理的层次看事情)、先一步(在企业遇到问题之前便做好准备)、全方位(系统思维兼顾各方)”。

企业经营者的战略伙伴

企业在制定战略计划时，关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略;当战略计划涉及组织变革时，必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题，所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段，人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标，通过制定和实施一系列人才策略，以保证企业战略的最终实现。因此，人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。

人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向，了解各业务部门的需求，了解企业产品、生产和销售，对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题，制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外，人力资源经理本身要懂得如何管理，对日常事务善于授权，把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有，人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题：

时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期，企业的目标、条件和挑战不同，需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段，建立和调整人力资源策略，否则不仅会事倍功半，甚至会严重阻碍企业的发展。

层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划，找出战略实施各个阶段行动的重点，以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时，人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。

职能维度 就是善于协调管理企业各部门，配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制，并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时，原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整，改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作，使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理，与各职能部门密切配合，共同规划设计作业流程，改革组织结构，并完成人力资源的调整。

组织变革的先锋官

任何企业的管理变革，人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势，引导变革。为此，人力资源经理首先要做的是“换脑”，即在员工中确立新的价值观念和企业文化;其次是换人，选聘适应变革的有潜能的创新人才，淘汰不适应者;最后是变革组织，推动原来的组织结构变革，使之适应新的经营环境和经营战略。

此外，人力资源部是研究人、制定激励策略的部门，因此，它又是公司的研发部门，这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。

人事策略的实践者和咨询者

人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理，以大人力资源模式来指导企业人力资源管理：首先确定支持企业长远发展的核心价值观，分析企业关键的成功因素，明确核心业务流程，在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观，明确组织文化内涵和外延，作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次，由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”，它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析，明确职位(岗位)对公司的价值(存在的目的)，衡量指标(分解的关键绩效指标)，以及对任职者的要求(能力、素质、价值观)。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等)。

员工利益的代言人

人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和成长，创造人性化的家庭式氛围(力求避免商业化的公司氛围)，持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令，不再是监控员工的警察，而要特别关注员工的职业发展，关注他们的各层次需求，对公司和员工的发展负责，力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。

组织价值的创造者

以前人力资源部是单纯的职能部门，最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门，从某种意义上讲，人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大，风险大，但收益也大，人力资源经理必须对企业的经营结果负责，吸引、保留、开发人才，为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革，正是人力资源经理核心价值的体现。

在理想的情况下，人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划;50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上;还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上，包括建立人力资源管理程序，监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际，企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作：

第一步 夯实基础

首先，建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程，理顺和完备人事手续的管理;开展工作分析、岗位评估和部门职能分析，结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源;理顺公司整体业务流程和各部门工作流程，建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次，开展员工满意度调查，了解员工。最后，理顺档案关系和劳动关系，建立约束和监督机制，建立职位等级序列，统一规范职务审批权限。

第二步 开发激励

首先，推行绩效管理，建立简明的绩效评估系统，即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制，并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来，为员工的职业发展提供途径。其次，建立多元激励制度体系，比如，丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后，完善福利制度，建立培训制度体系和制定培训计划。

第三步 培养文化

促成“领导重视，宣传造势，从细节抓起，靠制度落实，培训跟进，设立崇高目标，多样活动促进沟通”的企业文化建设，建立内部沟通制度和沟通渠道，实时公告企业动态，宣传企业的远景和目标。建立员工组织活动制度、员工生活关怀惯例、多元化倾斜性福利制度体系，逐步培育企业文化。

第3篇：岗位说明书 人力资源部部长岗位说明书(管理岗位模板)

岗位说明书

人力资源部部长岗位说明书(管理岗位模板)

岗位说明书

人力资源部部长岗位说明书(管理岗位模板)

岗位职责：

1、完善人力资源招聘、薪酬等各项管理制度及工作流程，规范管理活动，检查、督导公司各项人力资源制度的执行;

2、根据公司战略，负责公司组织架构、岗位职责设计，拟定人力资源规划及管理，并负责实施执行、监督落实;

3、制定并组织激励机制人力资源规划(招聘及人才开发、配置、编制)，对人力资源的补充、配备、晋升、考核等进行规划与修订;

4、制定人工费管控思路及方案，监督薪酬等费用使用的管理;

5、根据公司经营状况，拟定人工费总预算，月度薪资预算，并严格管控;

6、根据公司经营战略，制定人才战略规划，保证经营目标的达成;

7、制定绩效考核方案，并监督实施。

8、加强内部沟通，掌握员工的思想动态，及时解决内部投诉、申诉和矛盾，为公司提供人力资源的良好服务，建立和谐的内部员工关系;

任职资格：

1、大专以上学历，三年以上人力资源管理经验，具有连锁、零售企业工作经历者优先;

2、良好的沟通表达能力，抗压能力强，能熟练操作常用的办公软件。

岗位说明书

人力资源部部长岗位说明书(管理岗位模板)

1.制定杂志社内部人力资源规划，协商制定有关规章制度，并组织实施。

2.制定内部成员的评价考核、聘免和日常管理工作。

3.负责规划本部的发展目标。

4.指导本部成员的日常工作。

岗位说明书

人力资源部部长岗位说明书(管理岗位模板)

[管理层级关系]

直接上级：总经理助理

直接下级：培训主任、劳动工资主任、人力资源部文员、

[岗位职责]

1、执行酒店总经理的工作指令，向总经理负责并报告工作。

2、贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规，全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策，制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。

3、根据酒店经营目标和工作需要，组织本部工作人员编制人力资源工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算，并组织实施和监控。

4、主持本部门工作例会，听取、汇报、督促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并督促执行和落实。

5、组织搜集人才(劳动力)市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。

6、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划，掌握和控制酒店的人员编制总量，组织制定劳动定员定编方案，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。

7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据酒店经济效益和工资总额情况，组织制定劳动工资管理办法和分配方案，并适时提出酒店员工工资调整方案;负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。

8、负责人才的开发、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络，负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系列培训，教育和督促员工执行酒店的各项规章制度;加强员工的职培训，不断提高员工的业务技能和外语水平。

9、负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。

10、负责建立和完善劳动用工规章制度，严格依法用工，切实保障员工的合理权益，减少劳动争议的发生，针对员工提出正当合理的要求，认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题;努力改善员工的工作环境和生活条件，不断增强员工的凝聚力。

11、努力提高员工的素质，关心员工生活，做好政治思想工作，抓好部门文明建设和计划生育工作。

第4篇：人力资源部 职位说明书

人力资源经理职位说明书

招聘主管职位说明书

培训主管职位说明书

薪酬主管职位说明书

员工关系专员职位说明书

第5篇：人力资源部职位说明书

人力资源部经理

职位标识

职位名称 人力资源部经理 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-001 编制日期 2007年5月 职位概要

负责人力资源规划、招聘与解雇、绩效考核、薪酬管理、培训等，以提升公司人力资源质量。 职责及要求

职能 具体职责 制度/计划/ 文件管理 1. 制定及实施人力资源战略、规划和管理体系方案;

2. 搭建人力资源管理平台，组织、汇总、编制人力资源部各项规章制度，调整及实施运行; 3. 制定人力资源部的年、季、月工作计划及跟踪检查落实完成情况，在年底进行工作总结; 业务管理 4. 汇总、核算人力成本;

5. 进行组织机构设计和工作设计，组织、落实机构设置，监督定岗、定员、定薪等情况; 6. 实现企业人才吸纳、激励、开发、流动的合理机制。

7. 对内、对外的各相关机构关系融洽、顺畅、协作，树立人力资源部的服务形象及管理形象。

部门管理 8. 组织员工培训学习并与之经常沟通交流;

9. 监督、指导、支持下属员工开展工作，监督各项标准、制度的执行和落实; 10. 检查、考核下属员工的工作绩效; 11. 参与、协助下属员工的职业生涯发展; 其他 12. 完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标

1. 薪酬核算准确率 2. 绩效考核组织管理 3. 招聘计划完成率 4. 招聘效果满意度

5. 培训计划完成率 6. 培训效果满意度

7. 人力资源报告提交的及时性、质量 8. 有效投诉次数 9. 团队管理 工作联系

直接上级 行政总监

直接下级 招聘专员、绩效专员、薪酬专员、培训专员、培训师、人事文员 职位/部门/机构 内容 本部门内

沟通关系 招聘专员 指导、接受汇报 绩效专员 指导、接受汇报 薪酬专员 指导、接受汇报 培训专员 指导、接受汇报 培训师 指导、接受汇报 人事文员 指导、接受汇报 本公司内 沟通关系 公司各部门 关系协调、人力资源管理

本公司外

沟通关系 人才市场 招聘、获知人才信息 高校就业办 招聘、获知人才信息 劳动局 手续办理、政策学习

下岗安置办 招聘、获知人才信息 保险 保险办理与缴纳 任职资格 学历 本科

专业 人力资源管理、工商管理类

工作经验 5年以上人力资源相关工作经验，3年以上管理工作经验 资格证书 人力资源资格认证

核心知识 1. 熟悉人力资源管理知识;

2. 全面理解公司的发展远景，熟悉公司的业务整体运作流程及制度，熟悉公司各部门的职能、职责、职权;

3. 熟悉建材行业及市场基本运营模式;

4. 了解财务、法律等方面的相关知识。

核心能力 1. 很强的计划管理能力，能有效制定本部门相关制度及流程并督导实施; 2. 很强的组织实施能力，能有效完成本部门的各项工作;

3. 很强的协调能力和沟通能力，能有效处理日常管理工作出现的问题，培训及引导员工有效完成本职工作;

4. 敏捷观察、系统思维、准确判断、果断处事、很强的适应和应变能力; 5. 学习及创新能力;

6. 亲和力和较强的说服能力。

a) 能够解决比较复杂的人力资源管理实际问题。 b) 知识素养高，知识面广，知识结构合理。 c) 对现代企业人力资源管理与开发有相当认识。 d) 先进的人力资源管理理念和人力资源管理方法。 7. 精通授权艺术、激励艺术、批评与赞扬艺术。

通用技能 1. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作;

2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚; 3. 团队精神和主动性强;

4. 前瞻性并能知人善任。 工作环境 办公室(80%)、出差(20%) 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

招聘专员

职位标识

职位名称 招聘专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-002 编制日期 2007年5月 职位概要

组织公司人力资源招聘工作，分析招聘岗位，选择合适的招聘渠道，进行合理的人事配置，改善公司人才结构。 职责及要求

职能 具体职责

业务管理 1. 负责人力资源招聘制度的起草、修改、补充完善，并执行落实; 2. 编制招聘工作计划，报批后实施，在年底进行招聘工作总结; 3. 调查 4. 选择合适招聘渠道和方法，以满足公司的用人需求; 5. 对预算的招聘费用合理使用;

6. 与各大猎头公司和中介、学校保持紧密的联系;

7. 改善公司面试结构和方法，针对不同的岗位做相应的调整; 8. 办理人员入职;跟踪新入职员工的思想动态;

9. 合理调配公司员工，进行人事异动、任免迁调、解聘、解雇、继任者计划和人才储备; 10. 定期提交招聘管理报告，分析公司招聘管理状况，提出改进建议; 其他 11. 完成人力资源部经理交给的其他临时性工作。 关键绩效指标 1. 招聘计划完成率 2. 招聘效果满意度

3. 招聘成本控制率

4. 招聘报告提交的及时性、质量 5. 有效投诉次数 6. 个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效专员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助

本公司内沟通关系 公司内各部门 满足用人需求，跟踪用工情况 财务部 招聘费用的支取

本公司外沟通关系 人才网 信息传递、宣作自我，发展合作; 人才中心 信息传递、宣作自我，发展合作;

各中介机构和学校 信息传递、宣作自我，发展合作; 任职资格 学历 专科

工作经验 2年以上招聘管理工作经验

资格证书 人力资源相关资格认证

核心知识 1. 熟悉内、外部招聘情况、招聘渠道的选择、人员的面试和分析、人员的后期跟踪等相关知识;

2. 熟悉人才的发现与引进、组织与人员的调整; 3. 熟悉本企业招聘的具体要求和用人趋向。

核心能力 1. 较强的语言表达能力、敏锐的观察力和鉴别能力; 2. 较强的原则

3. 良好的沟通、协调能力。

通用技能 1. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理，文件收发等;

2. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚;

3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认

责任人 日期 任职者签字 直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

薪酬专员

职位标识

职位名称 薪酬专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-003 编制日期 2007年5月 职位概要

编制薪酬计划，提出薪酬控制方案，调查同行业薪酬情况，调查公司内薪酬谢满意度，根据实际情况做出合理的薪酬调整。 职责及要求

职能 具体职位

业务管理 1. 编制薪酬计划，提出薪酬控制方案;

2. 申报工资总额和计划;

3. 调查同行业的薪酬现状，并做出相应的分析，以便企业内部做参考;

4. 调查企业内部员工的薪酬满意度;

5. 制作考勤月汇总表、薪酬报表(薪酬核定、核算、罚款管理)，审核薪酬的发放; 6. 员工在薪酬方面提出的疑议给予调查、核实、解决; 7. 保险办理与缴纳;

8. 定期提交薪酬报告，分析公司薪酬管理状况，提出改进建议; 其他 9. 完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标

1. 薪酬核算准确率

2. 薪酬核算表提交及时性

3. 调薪手续办理的及时性、准确率 4. 薪酬报告提交的及时性、质量 5. 有效投诉次数 6. 个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效专员 信息沟通、工作协助 招聘专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助 本公司内

沟通关系 公司各部门 薪酬调整、核算 财务部 薪酬核算

本公司外沟通关系 劳动局 学习资料、手续办理、工作协调 人事局 学习资料、手续办理、工作协调 统计局 学习资料、工作协调 任职资格

学历 专科

专业 人力资源、劳动经济等相关专业 工作经验 2年以上薪酬管理相关工作经验

资格证书 人力资源相关资格认证

核心知识 1. 熟悉公司薪酬的各个模块和组成部分; 2. 擅长数据分析和统计方法。

核心能力 1. 较强分析能力和判断能力;

2. 良好的沟通、人际能力、协调能力。 通用技能 1. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等;

2. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚;

3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

绩效专员 职位标识

职位名称 绩效专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-004 编制日期 2007年5月 职位概要

建立绩效管理体系，并组织实施;根据绩效考核的结果，建立员工的晋升与降级等奖惩机制，并指导各业务单元及职能部门执行;建立公司与员工的沟通机制。

职责及要求 职能 具体职责

业务管理 1. 制订员工绩效考核标准、考核时间 2. 制订公司奖惩制度，经批准后实施; 3. 指导和协助各部门做好绩效考核工作;

4. 汇总各部门员工工作情况和员工绩效考核数据，并对有异议的进行核实; 5. 整理绩效考核的结果和奖惩名单，上报人力资源部经理;

6. 负责员工试用转正、定级、晋级的考核工作; 7. 执行考核的结果，受理员工的申诉;

8. 定期提交绩效管理报告，分析公司绩效管理状况，提出改建建议; 其他 9. 完成人力资源部经理交给的其他临时性工作。 关键绩效指标

1. 绩效组织及时性

2. 绩效核算准确性

3. 员工申诉处理及时性

4. 绩效报告提交的及时性、质量 5. 有效投诉次数 6. 个人管理

工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 招聘专员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助

培训专员 信息沟通、工作协助 本公司内

沟通关系 各部门 绩效考核组织、统计

本公司外沟通关系 猎头公司和人才机构 培训、信息沟通、市场调查 劳动局 信息沟通 任职资格 学历 专科

专业 人力资源管理、工商管理类

工作经验 2年以上绩效管理相关工作经验

资格证书 人力资源相关资格认证

核心知识 1. 熟悉绩效考核管理模块和各种绩效评估方法,熟练运用测评工具; 2. 擅长数据分析及各种统计方法;

核心能力 1. 较强的语言表达能力、原则性和判断能力; 2. 良好的决策能力、计划与执行能力;

3. 良好的沟通、人际能力、协调能力; 通用技能 1. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等;

2. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚;

3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认

责任人 日期 任职者签字 直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

培训专员

职位标识

职位名称 培训专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-005 编制日期 2007年5月 职位概要

负责培训方面的日常事物性工作，并负责基础课程的培训。 职责及要求 职能 具体职责

业务管理 1. 负责公司培训计划的制定、建档等工作并负责效果追踪;

2. 汇总各部门培训需求并协同上级共同确认汇总培训需求结果，提交培训师; 3. 协助培训师实施各类培训工作的组织、准备和管理; 4. 组织和整理各类培训材料，并建立归档;

5. 制定、执行和完善公司培训管理制度及相关规定; 6. 办理员工外部培训事宜;

7. 维护保养公司的培训设施、设备及办公设备; 8. 申报、控制和办理公司的各项培训费用;

9. 申报和领用培训所需的用品、设施、设备; 10. 负责与外部培训机构的联系和洽谈;

11. 定期提交培训管理报告，分析公司培训管理状况，提出改进建议; 其他 12. 完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标

1. 培训计划完成率

2. 培训效果满意度

3. 培训报告提交的及时性、质量 4. 有效投诉次数 5. 个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无 职位/部门/机构 内容 本部门内

沟通关系 部门经理 汇报日常工作

内部各职位 培训日常工作处理及材料整理 本公司内

沟通关系 公司内部所有部门及职位 培训日常工作处理及材料整理

本公司外

沟通关系 培训机构 培训咨询、培训老师

任职资格

学历 专科

专业 人力资源管理、工商管理类

工作经验 2年以上企业培训相关工作经验， 资格证书 无

核心知识 1. 培训需求分析及培训计划的拟订

核心能力 1. 培训需求分析及培训计划的拟订 通用技能 1. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等;

2. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚; 3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

培训师 职位标识

职位名称 培训师 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-006 编制日期 2007年5月

职位概要

协助拟订培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 职责及要求 职能 具体职责

业务管理 1. 协助公司上级编制拟订公司培训规划及实施计划; 2. 制定与实施公司各部门及公司商户专项培训计划; 3. 开发定制培训课题，编制培训教材，编写培训教案; 4. 跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源; 5. 开发新课程，讲授培训课程;

6. 依照公司培训考核体系,组织或协助评估培训效果; 7. 协助公司企业文化的建设和文案撰写整理; 8. 协助公司《凤凰城》报的策划和文案编辑工作;

9. 协助公司对外培训授课策划和实施工作;

10. 负责公司各类年会培训工作的策划及课程的开发和实施; 11. 负责公司培训信息渠道的拓展和开发工作;

12. 定期提交培训报告，分析公司培训管理状况，提出改进建议; 其他 13. 完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标 1. 培训计划完成率 2. 培训效果满意度

3. 课程体系建设

4. 培训报告提交的及时性、质量 5. 有效投诉次数 6. 个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报日常工作 部门其他职位 信息沟通、工作协助

本公司内

沟通关系 公司内部所有部门及职位 培训需求效果确认跟踪

本公司外沟通关系 各大培训机构 信息沟通、工作协助

任职资格 学历 本科 专业 人力资源、经济管理专业等相关专业

工作经验 5年以上相关行业企业管理工作经验，3年以上大型企业培训管理工作经验，有至少两个独立开发的培训专题项目 资格证书 企业培训师或职业培训师

核心知识 企业综合管理、培训师技术、文案编辑与整合、SCⅡ分析、演讲与沟通 核心能力 企业综合管理、培训师技术、文案编辑与整合、SCⅡ分析、演讲与沟通 通用技能 1. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等;

2. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚; 3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

人事文员 职位标识

职位名称 人事文员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-007 编制日期 2007年5月 职位概要

协助部门经理进行文职类工作管理，人力资源信息的数据库管理和员工劳动合同、保密协议的签订、鉴证、变更与管理，以及协助部门其他人员工作。 职责及要求

职能 具体职责

业务管理 1. 建立人才、人事档案与人力资源信息管理数据库;

2. 制作与上报月度人事报表和更新通讯录;

3. 员工职业健康管理(含：劳动安全卫生、职业病防治、环保与消防); 4. 签订、鉴证、变更与管理公司员工的劳动合同、保密协议; 5. 保管部门内的固定资产; 6. 整理部门的相关文件资料;

7. 负责公司考勤、休假与劳动纪律的管理; 其他 8. 完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标

1. 相关手续办理的及时性、差错次数

2. 签订、鉴证、变更与管理员工的劳动合同、保密协议出现差错次数 3. 考勤数据统计的及时性、差错次数

4. 人才、人事档案与人力资源信息管理数据库完整性 5. 人事报表和更新通讯录及时性、差错次数 6. 有效投诉次数 7. 个人管理 工作联系

直接上级 人力资源部经理 直接下级 无

职位/部门/机构 内容

本部门内

沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 招聘专员 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助

本公司内

沟通关系 公司各部门 信息沟通、工作协助 本公司外 沟通关系 无 任职资格

学历 专科

专业 人力资源、文秘、劳动经济等相关专业 工作经验 资格证书 核心知识 核心能力 1年以上行政人事相关职位从业经验 人力资源相关资格认证 熟悉公司人力资源现状

良好的沟通、人际能力、协调能力

通用技能 1. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等;

2. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。 素质要求 1. 敬业精神强; 2. 职业道德高尚; 3. 团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

第6篇：岗位说明书-人力资源部

人力资源部经理岗位说明书

日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述

二、职责描述

1、根据公司战略规划，组织、制定公司人力资源发展的年度计划和长远计划。

2、组织制定劳动定员编制方案，编制平衡劳动定额和劳动力的管理。

3、组织制定薪酬管理制度，严格薪酬发放管理。

人力资源部经理 副总经理(总经理助理) 人力资源主管

所属部门/ 所属部门/处 虚线上级岗位

人力资源部 总经理

全面负责公司人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动福利、 奖赏处罚、教育培训等当面的工作。

三、绩效指标 关键人员流失率 制度建设完善性 部门合作满意度

4、组织制定招聘、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。 执行力

5、合理调整人员培训规划，审核年度培训方案，加强人力资源的预测和统筹管理。

6、组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。

7、组织建立员工工作档案，做好员工职业规划，充分调动员工工作积极性和创造性。

8、审查签批各种人事表格、报告等。

9、建立积极的员工关系，协调员工与管理层之间良好的沟通渠道。

10、组织《花都视界》的编辑与发行工作，协助组织员工各类企业文化建设活动。

11、负责本部门内部团队建设，确定本部门内部各级人员的职责和权限。

12、完成总经理交办的其他任务。

四、权限 1) 对公司人力资源发展战略重大事项的建议权; 2) 对公司员工的考核评价权; 3)本部门员工指挥考 核权;4)人力资源管理制度的制定、监督权;5)对各部门培训工作的指导监督权;

五、任职资格与工作条件 性 别 不 限 年 龄 个人条件 本科及以上学历 学 历 语 技 能 言 普通话 具有心具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训理 熟悉计算机操作，具备基本的网络知识，熟练使用办公软件 相关知识 设备操作 重要能力 职业素质 职业资格 工作环境 工作经验 3 年以上人力资源工作经验 预算控制

30-45 专业要求

人力资源、工商管理、行政管理或相关专业

领导能力、协调能力、团队管理能力;良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 人力资源管理师(中级以上) 办公室(舒适) ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

人力资源部主管岗位说明书

日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角

色描述

二、职责描述

1、根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划。 人力资源部主管 人力资源部经理 无 根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过各种培训渠 道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训，使员工从知识、技 能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的员工队伍。

三、绩效指标 所属部门/ 所属部门/处 虚线上级岗位 人力资源部 副总经理(总经理助理)

1. 计划完成情况。 2. 人员招聘及时性

2、 根据公司人力资源发展需要和培训规划， 编制公司年度、 季度、 月度培训计划。 和有效性。

3、负责编制培训预算，控制培训费用的使用。 3. 培训、招聘效果 评价。

4、负责培训需求调查、分析、评估，及时收集对培训决策有指导意义的信息。 4. 培训、招聘预算

5、负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性; 控制情况。

6、负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理; 5. 培训、招聘信息

7、根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作; 收集数量和质量。

8、负责制定工作纪律、考勤制度、员工手册等各种人事管理制度，并监督执行; 6. 员工满意率 7. 综合评价。

9、协调与各部门的关系，沟通情况及业务联系;

10、完成部门经理交给的其它工作。

四、权限 1)培训工作计划建议权; 2) 对公司员工的考核评价权; 3)企业文化执行的监督权;4)人力资源管 理制度的制定、监督权;5)对各部门培训工作的指导监督权;

五、任职资格与工作条件 不限 性 别 年 个人条件 大专以上 学 历 语 技 能 言 普通话 熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源招聘、培训开发理论及方式，掌 握现代化的招聘、培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。 熟悉计算机操作，熟练使用办公软件 相关知识 设备操作 重要能力 职业素质 职业资格 工作环境 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 两年以上工作经验

人力资源、旅游管理专业

协调沟通能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 助理人力资源管理师、助理企业培训师 办公室(舒适) ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

人力资源部文员岗位说明书

日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述

二、职责描述

1、根据公司经营状况、提出公司工资保险计划及年度调整意见。 人力资源部

部文员 人力资源部经理 无 执行各级政府及公司制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序。

三、绩效指标 所属部门/ 所属部门/处 虚线上级岗位 人力资源部 总经理助理

1. 报 表 的 及 时 性、准确率。

2、根据考勤制度，检查、审核各部门每月考勤统计工作。 2. 手 续 办 理 及

3、根据请休假制度，核定各类假期的工资执行标准。 时性和差错率。

4、负责汇总编制各部门每月工资表。 3. 考 核 结 果 统

5、负责公司养老、失业、医疗、工伤生育等劳动保险的缴纳和退保工作。 计及时性、准确

6、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续。 率。

7、负责员工劳动合同的修订、签订、签证和员工档案的管理。

8、负责开展薪酬调查，编制公司薪酬制度调整方案，编制薪酬总额计划并具体实施。 4. 薪 酬 管 理 差 错率。

9、负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等。 5. 员工满意率

10、负责各类人事报表的汇总、分析。 6. 综合评价。

11、根据绩效考核制度，对各部门考核结果与薪酬结果结合的落实。

12、完成部门经理交办的其他临时性工作。

四、权限 1)对公司薪酬制度调整的建议权; 2) 对员工考勤的审核权; 3)员工薪酬的制定;

五、任职资格与工作条件 性 个人条件 学 语 技 能 别 历 言 不限 大专以上 普通话 具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件， 了解基本财务知识。 熟悉计算机操作，具备基本的网络知识，熟练使用办公软件 年 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 一年以上工作经验

人力资源、旅游管理专业

相关知识 设备操作

重要能力 职业素质 职业资格 工作环境

执行能力、团队管理能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 助理人力资源管理师 办公室(舒适) ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

行政秘书岗位说明书

日期： 日期：2007 年 8 月 30 日

一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述

二、职责描述

1、负责《花都视界》报的组稿、编辑、写作、校对及发行工作;

2、配合公司宣传方向和重点，负责《花都视界》部分栏目的策划、采编;

3、负责公司企业文化宣传活动的策划和组织;

4、负责报纸印刷事宜，包括与相关广告公司沟通、费用结算，收货、发放等工作;

4、负责与各部门间有关企业文化建设工作的业务联系与沟通;

5、负责通讯员队伍的组建与发展;

6、负责稿酬的制表、发放以及报

纸预算费用的控制工作;

7、完成部门经理交给的其它工作;

四、权限 1)对报纸稿件的选用权; 2) 对通讯员队伍的监督权; 3)企业文化执行的监督权;4)人力资源管理 制度的制定、监督权;5)对各部门培训工作的指导监督权;

五、任职资格与工作条件 个人条件 性 学 语 技 能 别 历 言 不限 大专以上 普通话 具备较强的文字采编、报刊组织能力，有正规报刊编辑或大型活动策划工作经 验者优先。 熟悉计算机操作，熟练使用办公软件 年 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 一年以上工作经验 新闻、广告、传播、中文相关专业

三、绩效指标 行政秘书 行政部经理 文秘、内勤、司机 所属部门/ 所属部门/处 虚线上级岗位 行政部 副总经理

相关知识 设备操作

重要能力 职业素质 职业资格 工作环境

执行能力、团队管理能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 经济师 办公室(舒适) ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：

直接上级确认签字： 直接上级确认签字：

第7篇：人力资源部经理工作说明书

人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：

①基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和编制日期等方面的识别信息。 (2分)

②岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (1分)

③监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (1分)

① 工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项做出的说明。 (1分)

② 工作权限。 (1分)

③ 劳动条件和环境。 (1分)

④ 工作时间。 (1分)

⑤ 资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (1分)

⑥ 身体条件。 (1分)

⑩心理品质要求。 (1分)

11.专业知识和技能要求。 (1分)

12.绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分)

岗位职责梳理示例请参见工作说明书中岗位职责部分，评分要点包括： ①岗位职责的全面性(是否包含所有重要职责);(1分)

②岗位职责的系统性(是否按照由主及次、由前至后的顺序撰写);(1分) ③岗位职责的准确性(内容描述是否准确);(1分)

④职责表述的规范性(文字表述是否规范)。(1分)

第8篇：人力资源部经理岗位说明书

一、 岗位标识

部门名称：人力资源部

岗位名称：人力资源部经理

直接上级：总经理、营运副总经理

直接下级：人事文秘

部门定员：1人

二、 岗位职责说明

职位目的：依据制度、合理处理公司人力资源管理事宜，协助领导落实和执行劳资有关工作。 职责范围：

1、负责与人事劳资相关机构部门的外联工作;

2、负责对员工人事档案的管理工作;

3、根据上级领导指示及酒店发展需要，协调、统计各部门对人力资源的需求量来编制人才招聘计划并落实，同时，建立完善的招聘流程和体系，执行招聘工作任务，协助领导做好人员的招聘、面试、甄选及试用工作;

4、负责组织或配合有关部门对新进员工进行岗前培训，负责对新进员工的评审、定级、定薪工作;

5、根据酒店的经营方针和管理、服务上存在的问题分析培训需求，制定培训计划，并组织实施;

6、负责劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、晋升、解聘等手续的办理;

7、负责员工录用和调离的工资的核算及员工转岗变薪的核定工作;

8、负责员工考勤、奖惩、节假日加班工资的审核报批，监督其发放情况;

9、协助领导做好绩效考核的基础性工作。

10、积极协助配合上级领导，完成上级领导交办的其他工作。

负责程度：

三、 工作关系：

所受监督：总经理、营运副总经理

所施监督：经总经理受权监督的各职能部门

协同：各部门

四、 任职要求：

1、学历：大专以上

2、年龄：22岁以上

3、性别：不限

4、专业知识：行政人事管理、

5、所需工作经验及技能：相关岗位工作经历2年以上

6、要求：综合分析能力、组织协调能力、语言文字表达能力

五、 职业生涯规划

直接晋升的职位：根据具体情况适时安排。

平级转换的职位：根据具体情况适时安排。

升迁至此的职位：员工