在一项新的任务开始之前,有必要去理清工作思路,将工作目标予以细分,让我们提前去做好工作计划吧!以下是小编整理的《后勤管理培训计划》相关资料,欢迎阅读!
强化高校后勤管理 提升高校后勤保障能力
一、对高校后勤的现状思考——以学生公寓管理为例
高校后勤管理中对于学生公寓的管理是一项重要内容,尤其是学校的体制改革之后,对于公寓的管理也成了社会化改革中的一项重点内容。人和高校都应更加注重后勤管理,如此,对于提高学校的教学质量和管理质量也有着重要意义。我国在近年来针对强化学生公寓的管理上取得了一定成绩,但学生公寓管理中仍存在一些问题,需要进一步的强化。这就促使学校在新形势下必须将思想政治工作深入到学生公寓管理中,如何强化学生公寓的管理也是目前我國高校的重点研究对象之一。
1.现如今,大学校园生活相对以往也更加开放,学生们在学习过程中也会受到其他思想的影响,从而使学生的思想更加复杂化。社会环境影响的过程中,大学生多元化的思维模式开始产生,很多思想观念都更加社会化。目前社会上的诸多商家也把大学校园当成了有利可图的重要市场,在校园的各个角落都能够找到商业消费场所,这也说明以大学为中心的商圈开始逐步形成。与此同时,社会上的不良风气也深入到了校园生活中,学生们对于物质利益的要求也越来越高,而学生们本来的思想意识相对较为薄弱,因此,他们的思想价值观念也很容易受到多方面因素的影响,从而受到冲击。
2.随着高校规模的不断扩大,学生人数也在不断增加。在工作过程中,针对学生的思想道德教育也有了更高难度。大学生在中学阶段,应试化教育对于道德教育的影响也相对较大,这样很多大学生的素质也相对不高。扩招的过程中,很多低素质的学生也普遍存在,学校为了能够更好的提高学生们的思想意识教育,往往也做出了更多的努力,然而存在的负担也越来越重,这也是目前存在的普遍问题之一。
3.学校在针对学生管理的过程中,管理体制作为影响因素占据了很大一部分。我国高校中与学生管理相关的制度改革也在不断地发展推进,招生制度也与就业制度联系在了一起。在后勤管理上,大学生活的社会化也让学生与社会进一步融合,对于学生的思想影响起着重要的作用。学生在接受了新环境、新思想后,平等独立的意识也会有所加强,学生们在依赖心理上就会相对减弱,因此与学校生活相分离的现象也越来越多,更加追求个人思想中的自由化和独立化。
4.在公寓管理体制改革后,公寓管理人员的思想意识并没有能够及时调整,管理服务意识水平不够高,导致在管理过程中存在的问题日渐增多。后期社会化改革的过程中,管理人员需要从管理者的身份向服务者的身份进行转换,与学生之间的关系也变成服务关系,而如果不及时加以转变,那么学生对于公寓的管理者也会产生不满的情绪,两者形成对立,互相不理解不包容,势必影响到公寓的整体管理质量。
总之,后期社会化管理中存在的问题较为普遍,绝不仅仅局限于某些高校。推动高校思想政治工作的进程始终存在一定阻碍,我国很多地区的高校也都面临着新的挑战。在此前提下,一些高校也探索出了新的管理方法,并且在应用过程中也取得实效。个人认为,高校的后勤管理要以为学生服务为基本原则,很多大学生在学校学习的过程中,由于家庭条件困难,在学校时也并不能够愉快地投入到学习生活中。而学生是家长的希望,如果学校对于学生的管理不能够达到预期的标准,那么也将会影响到学生的健康成长,这不仅不利于学生们未来的发展,对于学生家长和社会也有着很大的影响。所以,学校的后期管理工作不仅要以服务为基本原则,还要继续深化改革,从以往的工作中总结经验,通过不断地改进和完善来把学生公寓的管理建设成为让学生家长和社会更加满意的管理模式,这对于提高学生们的学习热情和生活热情都有着至关重要的意义。学校尽心,才能让学生安心,家长放心,才能真正办好让人民满意的教育。
二、强化后勤管理举措,提升高校后勤保障能力
1.建立科学的后勤服务定额管理体系,规范成本管理。高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子,学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中,如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额,则是学校后勤管理宏观调控的重要依据,是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗,为学校合理确定服务收费价格提供依据,成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度,从而实现后勤服务市场的公平竞争。
2.建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制。后勤服务部门与学校形成的契约关系,必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫,精打细算、严格履行双方协议,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在,又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的,其衡量目标实现的满意程度与质量标准,只能以绩效考评为依据。将绩效考评引入成本管理,是本着“坚持服务优先,质量为本”的服务理念,通过绩效考评的激励机制,极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情。
在确定绩效考评指标时,应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起,同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同,其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合,形成有效的成本管理激励机制。例如:对后勤水电服务项目的绩效考评,既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价,又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评,以此激励后勤服务实体加强成本管理,在提高服务水平的同时增加经济效益。
3.发挥经济责任制在成本管理中的考核作用。经济责任制是做好高校后勤服务保障工作的准则,也是规范服务成本管理的依据,更是考核后勤服务保障能力的依据。因此后勤各实体都应根据本单位的服务范围、服务项目制定相应的经济责任制及细则,并按全面经济责任制的要求实施成本控制,并在实践中不断加以修订、完善和充实。如:学生公寓的服务成本,在确定服务成本范围的同时,必须制定相应的在学生公寓管理方面履行的经济责任制,两者是相辅相成的。
综上所述,深化高校后勤改革是高等教育发展的必然趋势,要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路,在于进一步深化后勤管理改革,高校后勤要始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立以改革求发展的思想观念,抢抓机遇,扎实进取,促进高校后勤服务质量和效率的全面提高,为高校实现又好又快的新发展做出积极贡献。
参考文献
[1]李波.浅论高校后勤管理体制的社会化改革[J].现代经济,2007,(6).
[2]杜红霞.浅析高校后勤社会化面临的困境及出路[N].长沙大学学报,2007,(7).
作者单位:重庆工贸职业技术学院
作者:刘聪颖
摘要:随着高等教育的快速发展,高校办学规模、办学水平进一步的扩大与提高,对后勤服务保障工作提出了新的任务和要求。本文从实际出发,阐述了高校后勤经营服务过程中在处理好市场规律与教育规律的同时,如何最大限度地降低成本来提高高校后勤保障能力的问题,提出了建立科学成本管理机制的若干措施。
关键词:后勤管理 改革 成本管理
一、公寓强化管理的新探索
高校后勤社会化,是我国教育体制改革的一个重要组成部分。几年来,随着我校各项改革的不断深入,以学生公寓管理为重点的后勤社会化改革取得的突破性进展,对于学校扩招后得以更好地集中精力抓教学、抓科研,全面提升我校办学水平,加快实现向重点大学迈进的步伐具有不可估量的意义。近年来的实践证明,在强化高校学生公寓管理过程中,学生工作面临许多新问题和新挑战,这种冲击伴随着招生制度改革、就业制度改革、教学体制改革等一系列因素,使传统的思想政治教育面临着更加复杂的局面,思想政治工作进公寓、进宿舍已经成为新时期我校学生管理工作亟待解决的新课题。
1、开放的社会与开放的校园生活环境,使学生思想变得更加复杂。大学生的思想受社会环境的影响日益加深,学生们受各种思潮影响程度大,观念多元化现象突出。社会各路商家都把校园视为有利可图的市场,纷纷抢占有利地势,在学校四周建起了稠密的娱乐场所、商业网点。社会上各种不良风气以及市场经济直接表现出来的对于物质利益的过度追求,不断影响着学生思想,使他们原本就脆弱的道德观念受到强烈的冲击。
2、学生生员复杂也加大了工作难度。现在的大学生在中学阶段,应试型的强化教育导致了对德育教育和政治要求相对放松,使得他们当中相当一部份人素质不高。另外,扩招学生数量的大幅度增加,相对低素质的人群在急剧扩大。学校抓思想、保稳定的压力也越加沉重。
3、新的教育管理体制进一步淡化了学生对学校的依附。近几年各项与学生息息相关的改革全面推进,招生制度改革,就业制度改革,收费上学等等与后勤社会化交织在一起,大学生与社会结合得更加密切,对学生的思想影响不可低估。学生平等的、独立的意识增强了,传统的学生依赖学校的心理在淡化,出现了在心理和感情上分离或游离于学校的倾向。
4、改革后的公寓工作人员思想还没到位,因管理和服务问题引发的矛盾增多。后勤社会化改革后的公寓管理人员,还没有实现从管理者到服务者的角色转换,原本与学生是服务与被服务之间的关系,却常常因把学生视为被管理对象而制造出种种对立情绪。
后勤社会化使学生的思想政治工作面临许多新难题,这一现象,在全国带有普遍性。对此,许多高校针对新情况、新挑战,探索了许多行之有效的管理办法。
高校的后勤管理要坚持以人为本原则,要真心关爱学生。如今,大学生实行缴费上学,对相当一部分学生家庭来说,是一个相当沉重的经济负担,孩子是一个家庭的全部希望。如果因为我们的责任或者工作不到位,影响了学生们的成长,不仅对不起他们家长,也对不起我们肩负的责任。后勤服务工作也要转变观念,继续深化改革,针对目前工作上存在的不足,认真研究改进工作的具体措施,引进竞争机制,不断提高服务质量,把学生公寓区建设成为学校省心、学生称心、家长放心的真正意义上的现代化文明生活小区,为思想政治工作进公寓、进宿舍创造有利条件。
二、建立科学的成本管理机制,提升高校后勤保障能力
(一)建立科学的后勤服务定额管理体系,规范成本管理
高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子,学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中,如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额,则是学校后勤管理宏观调控的重要依据,是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗,为学校合理确定服务收费价格提供依据,成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度,从而增强后勤服务成本管理意识,实现后勤服务市场的公平竞争。
(二)建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制
后勤服务部门与学校形成的契约关系,必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫,精打细算、严格履行双方协议,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在,又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的,其衡量目标实现的满意程度与质量标准,只能以绩效考评为依据。将绩效考评引入成本管理,是本着“坚持服务优先,质量为本”的服务理念,通过绩效考评的激励机制,极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情,同时依据客观量化的绩效考评指标及奖惩措施,促使后勤服务成本管理不断规范,服务保障能力不断提高。
在确定绩效考评指标时,应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起,同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同,其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合,形成有效的成本管理激励机制。如:对后勤水电服务项目的绩效考评,既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价,又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评,以此激励后勤服务实体加强成本管理,在提高服务水平的同时增加经济效益。
(三)发挥经济责任制在成本管理中的考核作用
经济责任制是做好高校后勤服务保障工作的准则,也是规范服务成本管理的依据,更是考核后勤服务保障能力的依据。因此后勤各实体都应根据本单位的服务范围、服务项目制定相应的经济责任制及细则,并按全面经济责任制的要求实施成本控制,并在实践中不断加以修订、完善和充实。如:学生公寓的服务成本,在确定服务成本范围的同时,必须制定相应的在学生公寓管理方面履行的经济责任制,两者是相辅相成的。加强成本管理是体现经济效益的同时促进社会效益的增长,而完善经济责任制是提供优质服务的同时考核成本管理的效果。
三、结束语
深化高校后勤改革是高等教育发展的必然趋势,要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路,在于进一步深化后勤管理改革,高校后勤要始终以科学发展观为指导,牢固树立以改革求发展的思想观念,抢抓机遇,扎实进取,促进高校后勤服务质量和效率的全面提高,为高校实现又好又快的新发展做出积极贡献。
參考文献:
[1]李波.浅论高校后勤管理体制的社会化改革[J].现代经济,2007,(6).
[2]杜红霞.浅析高校后勤社会化面临的困境及出路[N].长沙大学学报,2007,(7).
作者:李铁钢
【摘 要】提升高校后勤的服务质量和价值,优化高校后勤人事管理结构,提高后勤人力资源管理水平,实现良好的经济效益与社会效益。
【关键词】高校后勤 人事 人力资源管理
随着高校扩招,高校后勤工作越来越繁重,高校后勤担负着越来越繁重和复杂的保障工作,当前进行的高校后勤企业社会化改革是管理机制的一种转型,也是后勤企业人力资源的一次再开发,高校人力资源在管理要素和管理活动中处于核心和主导地位,它是高校后勤企业生存和发展的关键,是战略性基础。
一 高校后勤人力资源管理的重要性
首先,随着高校办学模式的转变和教育资源的优化配置,高校后勤人力资源的管理处于核心和主导地位,这对深化高校后勤的保障工作将提出更高的要求,高校后勤工作将逐步向现代化、科学化、标准化、企业化的目标迈进。它是高校后勤企业生存和发展的关键,是战略性基础。后勤事业要兴旺发展,必须整合人力资源,奖励用人机制,优化人员结构,合理配置人才资源,以建立办事高效、运转协调的高校后勤体系。其次,随着国家法律法规的健全,增加了高校后勤运行成本,因此,人力资源管理就愈发重要,后勤通过人力资源的管理可以进一步提高员工的积极性,量才而用,人尽其才,从而达到降低成本的目的。
二 高校后勤人力资源管理的现状
1.人事管理制度不健全
高校后勤的人事管理,按照传统的人事管理模式,管理制度不健全,管理权限过于集中,方式单一,管人和管事相互脱节,管理对象缺乏分类,管理表现出局限性和不适用性。
2.缺乏人力资源规划
缺乏专门的人力资源管理人员和整体后勤人力资源规划。大多数高校后勤人事管理人员缺乏现代人力资源专业管理知识,不能系统地开展人力资源管理工作,高校后勤长期受传统人事管理的影响,缺乏整体的后勤人力资源规划。
3.没有建立较完整的激励机制
高校后勤长期实行的“老人老办法,新人新办法”已不能适应高校后勤的发展。大多数高校后勤的正式职工享受学校正式职工的待遇,“新人”按照新的规定执行,收入差距大,人员流动频繁;后勤在编的正式职工多数年龄偏大,抱着“做一天和尚,撞一天钟”的思想。并严重影响到后勤“新人”,他们觉得干多干少一个样,工作缺乏积极性、自主性,从而导致人员流动频繁,增加了运行成本。虽然有部分高校后勤采用以岗定薪的办法,但由于受到员工的素质、技能、观念等影响,这项工作并没有很好地开展和实施。
4.没有形成系统的培训体系
现有的培训大多数停留在管理层面,后勤一些重要的技术岗位培训缺乏,管理层面的培训也只是走走形式,没有形成针对性的系统培训。
三 高校后勤人力资源管理的对策
1.管理体制变革
高校要把人力资源管理部门提升到经营战略的决策部门,而不仅仅是执行部门,高层管理者应当在职能范围内给人力资源管理部门适当授权、放权。
2.优化人力资源配置
第一,构建专业的人力资源管理人员队伍,建立合理的人力资源管理模式,从整体上提高后勤人力资源管理水平。第二,优化员工队伍。高校后勤的人员来源主要是本校教职工、职工家属、学校分流的富余人员、部队转业人员以及大量的外聘人员,懂经营、精管理、有技术的人才仍旧短缺、匮乏。
3.建立科学的绩效考核制度
高校后勤整体绩效的提升,可以充分调动广大后勤员工的积极性和创造性,增强集团实力,强化竞争和激励机制,高校后勤根据各部门的服务和经营情况及本部门制定目标,分类核算其服务和经营指标。
4.构建薪酬激励体制
高校后勤可结合实际情况制定出具体灵活的绩效工资体系,逐渐弥合事业单位编制员工与外聘员工之间的薪酬差距。工资分配要向创造经济价值的工作倾斜,向技术岗位倾斜,向责任风险大的岗位倾斜,坚持按贡献分配的原则,适当拉开岗位工资的档次。对经营性部门采用绩效导向的薪酬结构,员工工资收入与绩效挂钩;对服务性部门采用岗位绩效的薪酬结构,员工工资收入以岗定薪,充分体现以岗定薪、按劳取酬、优劳优酬的分配原则。
5.加大人力资源投资
注重培训开发工作,培育学习型组织。选择并利用有效的培训开发手段,不但给后勤人员提供学习机会,也最终满足高校发展的需求,从而不断加强后勤人员的继续教育、终身教育,提升学习力。
总之,用科学发展观建立健全科学的管理体制和有效的激勵机制是未来高校后勤发展的主导方向,使高校后勤能真正服务好高等教育事业。
参考文献
[1]朱然.论高校后勤人力资源管理之激励模式[J].经济师,2012(6)
[2]廖文荣、李儒俊、刘细明.论高校后勤企业人力资源管理[J].东岳论丛,2006(6)
[3]高晓东.对高校后勤人事管理体制的思考[J].河西学院学报,2009(4)
〔责任编辑:李锦雯〕
作者:刘妙芳 陈嘉莉
云台小学2012年后勤管理计划
一、指导思想:
本学年学校后勤将在学校支部、行政的领导下坚持勤俭办校的原则,紧紧围绕学校工作计划开展各项工作,牢固树立“服务教学,服务师生”的自觉意识,形成“雷厉风行,注重实效”的工作作风.确保后勤服务于教育教学,服务于师生的超前保障。
二、具体工作:
按照分管工作,配合各部门作好后勤保障工作。本年学校项目工程建设多,为了确保学生安全、后勤服务部将与学校相关部门密切配合,强化管理,组织后勤人员加强课间、晚间巡视。确保学校财产不受损失。本着为全校师生提供优质服务的宗旨,切实加强后勤队伍建设,努力提高服务质量。具体如下:
(一)财务工作——精细
认真做好学校本年的经费预算工作提高资金使用效益,保证单位资金的正常运转。根据规定的预算编制原则、收入、支出范围定额标准和报表体系,结合事业发展计划进行预算编制,以收定支。每月定期给镇财政结算中心报单据、报表。为校长当好助手,安排好学校的经费,合理运用资金。
(二)食堂管理——务实
1、食堂负责人,勤下食堂,做到每天多巡视多检查。帮助解决学生用餐中的具体问题。
2、严格把好食品质量关,确保全校师生的饮食卫生。重点是把好蔬菜的清洗关和餐具的消毒、保洁关,确保让师生们吃得放心。
(三)安全工作——落实
1、加强对门卫管理,杜绝闲杂人员随意进入校园,督促门卫加强安全防盗意识,每晚做好各室的检查登记工作。若发现问题及时上报,做到安全工作警钟常鸣,并做好对门卫保安工作人员的培训指导和监督工作。
2、每天早晨上班对学校各类体育器材进行检查;对学校消防器材进行检查;定期对灭火器进行加压等。
3、加强非常时期的学校安全工作,后勤将组织后勤人员加大对各楼层和校园的巡视监察工作。
(四)绿化工作——美观
校园绿化面积虽不算太大,但也需经常的修剪。认真做好花坛内杂草的清除。花木的施肥、浇水、除虫等工作,使绿化区的草坪树木得到最好的养护与保护。
(五)后勤管理——细致
1 、坚持每月组织职工学习、交流工作体会,提高思想觉悟,加强责任感、树立后勤为师生、家长的服务意识,以主人翁的精神协助学校各部门做好全校师生服务工作。每月进行考核,奖惩分明,责任到人,不断提高服务质量。
(六)财产管理——周全
严格各类物品的领用,借还登记。增加、减少的固定资产即时登记、做帐。每年年末与会计及各相关部门核对。
(七)严抓共管——节约
1、严格班级物品管理,从管理中求节约:积极倡导节约用水,用电将减少浪费的现象减少到最小。
2、坚决杜绝无人灯现象,节约资源,加强对用水、用电、办公用品、打印耗材料管理,减少不必要的浪费。水电的使用上要严防冒、滴、漏,发现问题及时处理把水电费降低到最低水平。
3、与学校学生工作部携手共同制定相应的检查方案和措施。
(八)老龄工作——和谐
1、做好退休教师退休金拨付工作。如遇特殊情况做到耐心细致解释;
2、做好退休教师退休医保工作。定期报销离休人员基本医疗费。
3、退休人员重大疾病的慰问和探望工作。
4、做好离退休干部的慰问和探望工作。
附:每月具体工作安排:
一月份
1、收齐各班及年级组教学用具和完成各班校产清理工作
2、做好放假前一切准备工作。
3、学期结束工作。
4、做好后勤人员的考核工作。
5、做好期末教师慰问和退休教师的慰问工作。
二月份
1、开学前准备工作;
2、师生书本发放,清洁用具、办公用品发放;
3、对校舍器材、水电气检查、维修等。
4、学生、教师饮水机消毒及清洗。
5、作好开学前的卫生环境工作
6、收齐各班缴费收据
7、与有关部门衔接做好项目工程的前期的准备工作。
8、收取好学生应缴费用.
三月份:
1、续加强食品卫生管理,加大食堂管理力度;
2、好学校安全检查及维护;
3、对保安的培训、管理和指导工作;
4、积极主动配合好学校其他部门工作;
5、家长会的一系列准备工作;
四月份:
1、做好学校消防设施检查、维修;
2、好家长开放日的一系列准备工作;
五月份:
1、继续做好学校清产核资工作和核查上报工作;
2、配合教务处做好献课等工作;
2、做好家长开放日的一切准备工作;
六月份:
1、期末结束工作:各班级、办公室财产清理及收回登记等;
2、循环教材的回收工作;
七、八月:
1、做好教室及办公室的维修工作;
2、开学前准备工作;
(1)学生书本的签收、发放;
(2)统计、采购各项办公用品、教学用品、清卫工具等。
(3)检修水电、课桌椅设施。
(5)发放教学用品、办公用品。
九月份
1、清理学生收费情况;
2继续加强食品卫生管理,加大食堂管理力度;
3、后勤人员考核工作。
4、教师节、中秋节、国庆节的慰问及值班工作。
十月份
1、国庆假后校园的安全检查工作。
2、校园绿化工作。
3、做好学校消防设施检查、维修;
4、配合学校做好各类接待;
5、做好家长开放日的一切准备工作;
十一月份
1、转正定级教师报表工作;
2、配合学校做好各类接待;
十二月份
1、日常维修工作。
2、做好年报及工作。
2012年2月
居峪小学2011——2012学年度上学期
后勤人员培训计划
为学校办学提供完善的后勤服务保障是全体后勤人的使命和职责。后勤员工是不上讲台的教师,时时刻刻的影响着我们的孩子。为了更好的提升后勤"服务学校中心工作,服务广大师生"的质量和水平,进一步提高后勤员工整体素质,充分挖掘后勤员工潜力,发挥和调动员工工作积极性,顺利完成学校主要要工作任务,特制定后勤员工培训计划,让后勤员工牢记“两服务”宗旨,做到以文明细致的言行影响人,以文明细致的服务塑造人,真诚、真心、自觉地做好服务工作。
一、培训指导思想
坚持以学习实践科学发展观为指导思想,以建设有特色的居峪小学后勤服务保障体系为契机,以提高人员素质为根本,以学校各项规章制度为组织保证,紧紧围绕学校的中心工作和学校工作目标为主题,认真做好员工培训工作。
二、培训目标
为了更好的提升后勤"服务学校中心工作,服务广大师生"的质量和水平,进一步提高后勤员工整体素质,充分挖掘后勤员工潜力,发挥和调动员工工作积极性,顺利完成学校主要要工作任务,特制定暑期后勤培训计划,让后勤员工牢记"两服务"宗旨,做到以文明细致的言行影响人,以文明细致的服务塑造人,真诚、真心、自觉地做好服务工作。
三、培训内容
(1)注重自我学习,提高人文素养。
1、读书:后勤人员每人阅读一本能对本职工作带来启发、提高人文素养方面的书籍。
2、通过学习,开阔视野,促进本职工作。并写一篇推荐此书的文字稿。
3、参与组室交流,取长补短,使后勤服务更上一个台阶。
(2)专题培训:
4、以“服务”与“优质”的理念完善后勤管理,“以主动服务,先行服务”为课题,深入开展探讨和研究,力争后勤服务上一个台阶。
5、从工作实际出发,不断提高自身素质和服务质量,积极主动为教学服务,为师生服务。
6、严格执行后勤各项管理制度,在听取教师对后勤管理的合理化建议的基础上给予改进和落实。
7、以建立学校后勤服务保障体系为思考,如何主动搞好本职工作。
8、以平安校园为课题,探讨如何加强校园安全工作,建设好和谐校园。
四、具体工作:
1、做好新学期开学的后勤保障工作。
2、食堂所有人员积极参加食品监督所的卫生知识培训,了解法律法规,食品卫生管理,食品加工操作,常见的食品污染防控等知识;并就学校的食品安全管理、经营场所及设施、从业人员管理以及食品的采购、储存加工、销售等环节进行了培训和考核,考核合格才能上岗操作。
2011.9
学校的总务工作和后勤工作是学校工作的重要组成部分。是学校在进行实施素质教育,加强学校的纪律更加规范化,确保学校的教育教学工作计划正常进行等所有琐碎烦杂事物。想做好这些学校后勤工作计划并不像说句话这么简单,责任重大。为此,做出了后勤管理工作计划:
一、指导思想:
以邓小平理论的重要思想为指针,以学校工作计划为指导,在学校党支部、校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员工作计划的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破,再上新台阶。
二、工作目标
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不 断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。
三、主要工作及措施
(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习江总书记讲话精神,深刻领会,全面贯彻“三个代表”的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识,加强理论和业务学习,努力提高专业水平和现代信息技术管理水平,以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,继续发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,勤奋踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作计划日志,认真记载,设立意见箱,接受师生监督。通过检查评比为综合考核积累材料。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,继续完善校产电子管理程序,做到一物一卡齐全,数量、价格准确,保管责任到人。
继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度,对2010级新生定人定桌(学生姓名刻印到桌上)一包三年,桌跟人走,把公物的损坏维修、
赔偿与班级考核评比挂钩。
2、抓好校园环境卫生管理,特别是抓好卫生保洁周活动。
本学期我们将在原基础上,切实加大校园各班保洁区的管理力度,加强督查,加强班级卫生保洁劳动周活动的组织和指导,细化各部位保洁的任务和人员分配,确保教学区域全天候整洁,同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。围绕学校中心工作,积极做好校园南北大门开通前的准备工作。
公司后勤管理工作计划2011年基建后勤管理处工作的总体思路是:全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神,以***理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕学校上层次上水平的跨越式发展目标,重点推进学校本部迁建工程和萧山科技学院迁建工程建设,加强过渡期条件保障与后勤管理,为学校教学、科研工作和师生员工生活提供有序、优质、高效的后勤保障,为“十二五”发展开好局、起好步,以优异成绩迎接建党90周年,公司后勤管理工作计划。
一、深入贯彻落实科学发展观,在学校发展全局中认真把握基建与后勤管理工作的重要性和主动性。
1.扎实开展“创先争优”活动。按照学校党委的工作部署,紧密联系学校基建后勤的工作实际,以推进大学创建、加强后勤保障为主题,继续引导全体党员干部在服务学校发展、服务社会进步、服务师生成长成才的实践中创先争优、建功立业。
2.积极参与做好浙江海洋学院“十二五”校园基本建设与后勤保障规划。认真贯彻国家、省教育规划纲要和浙江海洋经济发展示范区、舟山国家级海洋综合开发试验区建设精神,按照学校编制《浙江海洋学院2011—
2015年建设与发展规划》和《浙江海洋学院至2025年中长期发展规划》的总体部署,将“十二五”校园基本建设与后勤保障规划纳入浙江海洋学院2011—2015年保障条件建设规划。
3.全面推进海洋大学创建工作。根据《创建浙江海洋大学工作纲要》所明确的指导思想、工作思路和目标任务,认真履行本部门的工作责任,细化实施方案,优质高效地完成相关创建工作。
4.妥善做好过渡期条件保障工作。组织完善2011-2012年学校条件保障方案、资产及遗留问题处置方案,启动东校区学生宿舍改造(一期)、西校区土地置换遗留问题及石化田径场置换、办公和实验用房周转等工作。启动长峙校区二期建设教师公用住房项目建设相关工作。努力推进教职工临城团购房工作。
5.加强反腐倡廉建设。认真贯彻落实《中国***党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,强化“一岗双责”,推进廉政风险防控机制建设。特别是在学校两项迁建工程中要加强本部门干部职工的廉洁自律教育和职业道德教育;完善管理制度;切实加强基建工程的合同管理和程序管理,杜绝***。
二、突出重点,努力提高后勤管理水平。
1.开展学习型组织建设。认真分析当前学校基建和后勤管理队伍的现状和学校发展需要,组织开展学习型组织创建活动,以业务学习为重要活动载体,以专业化管理为目标,努力提高水平和工作效率。
2.推进“后勤服务质量工程”建设。加强对后勤服务公司的监督、管理与指导工作,努力提高后勤服务质量。开展后勤改革10周年经验总结,努力构建适应形势发展和大学创建需要的新型后勤服务保障体系,工作计划《公司后勤管理工作计划》。 参与组织承办好全国农业院校后勤管理研究会年会。
3.加强引进人才的周转房安排与管理工作。根据2011年学校招生计划和境外留学生招生计划,从维护学校的正常运转和保证重点建设需要出发,继续组织好教职工周转房31号和32号楼的住房调整工作。
4.进一步梳理全校教职工特别是引进人才的住房政策落实情况,为学校有效解决引进人才的货币分房补差及继续引进人才提供政策依据。
5.加强水电节能的目标管理,推进节约型校园建设。加强水电节能的目标管理。继续贯彻落实《关于进一步加强水电节能降耗工作若干规定》,继续推行水电节能协议管理,做好“全面计量、分类管理、指标核定、全额收费”水电节能工作。按照学校节能经费的预算,合理安排设施改造,争取实现今年全校水电支出保持2010年的支出目标。
6.做好商业用房及移动、电信等出租基站的管理工作,及时做好租金收缴与调整、合同管理等工作。
7.做好会展、活动中心等公共场馆的管理与服务工作,保障学校教学、科研、文化等活动的需要。
8.积极参与舟山市创建“国家卫生城”工作,根据《舟山市全民健康生活方式行动总体方案》和《舟山市控烟行动方案》,继续保持“省卫生先进单位”和“市卫生先进单位”。
9.加强对社会服务单位和后勤集团公司的环境绿化和卫生管理工作,推进校园环境美化、绿化、香化,继续保持舟山市“花园式单位”称号。继续实施长峙新校区绿化前期计划。
10.加强本部门政务公开和信息平台建设。开通迁建工程网页;加强对“节能降耗”、“食品安全”、“国家卫生城”等内容的宣传,加强建设后勤管理与服务的信息沟通工作。
三、以两项迁建工程为重点,努力完成各项基建工作目标。
1.按百年大计的要求,扎实推进两项迁建工程。抓好质量管理和投资管理两个重点环节,认真组织实施好校本部(长峙校区)和萧山校区两项迁建工程,确保年底达到主体建筑结顶要求。科学提出两个新校区各类用房特别是实验用房的使用分配和二次装饰方案,长峙新校区房屋、道路、广场和景观命名方案和清水湖清水方案,启动海洋科考基地项目的立项报批和工程建设工作。
2.积极完成工程清理和西校区置换过程的相关工作。争取在四月底前全面完成东校区工程清理的相关工作以及原拆迁遗留问题。从3月份开始启动石化田径场的移交和相关后续问题的处置工作,全面启动西校区置换遗留问题的研判和处置工作,为学校后勤稳定及今后校区搬迁打下基矗
3.根据学校下达的预算经费,编制校内本年度专项维修计划和实施方案。在不影响正常教学、生活秩序的前提下,高质量完成专项维修任务。
4.配合相关部门和学院做好实验室建设工作。根据学校学科发展和实验室建设要求,结合学校即将搬迁的现实,坚持“节俭适用”的建设原则,努力调剂实验室场所,严格审定装修方案,做好管理、服务工作。
5.积极履行学校基建工程领导小组办公室的工作职责,做好信息、基建档案管理等工作,加强学校迁建工程和基建管理的宣传工作。
四、加大校园公共卫生管理力度,提高公共医疗服务水平。
1.进一步完善学校传染病管理制度,门诊医生严格执行首诊负责制,严格把好学生因病请假等重要环节,加强医疗卫生的监控管理。加强业务学习,强化医德教育,组织开展学生对医疗中心满意度问卷调查,努力提高医疗服务水平。
2.加强传染病防控工作。做好甲流、麻疹、水痘等呼吸道传染病的防控;加强对肺结核等传染病人的医疗管理。
3.加强对校园内食品卫生的日常监督和管理,定人、定期对食堂进行严格的卫生检查,加强对食品从业人员的培训工作,并请卫生监督所有关专家予以指导。做好校园内消杀、消毒和灭四害工作,试行全校灭鼠的社会化管理工作。每学期对餐具和饮用水进行采样监测一次,确保学校食堂和商店等食品卫生安全。
4.组织好一年一次的教职工体检工作。从2011年开始,教职工体检将实行一年一次。医疗中心将积极为教职工的医疗健康做好服务工作。
5.进一步开拓思路,做好红十字会工作。组织做好无偿献血工作,确保完成市无偿献血领导小组下达的任务。进一步做好医疗救护培训工作,争取在省市的比赛中取得好成绩。认真做好志愿者服务工作,加强医疗救助中心的管理工作。
6.加强常见并传染病的预防宣传和健康教育工作。从2010年开始继续开设《大学生健康教育》选修课课程。根据省教育厅要求继续做好健康教育处方发放工作。
7.做好计划生育工作。继续做好为育龄妇女申办《生殖健康服务证》、《独生子女证》等服务工作。面向学生开展一次婚育健康进校园活动。
后勤管理人员工作计划1、围绕教学中心工作进一步建立健全规章制度,后勤管理人员工作计划。规范服务行为,树立以人为本的服务理念
2、医务科切实继续做好甲型H1N1流感防控工作,规范化、制度化、细化。
3、加强疾病防控工作力度,立足防大疫,普及宣传防治知识,坚决防止出现重大卫生事件。
4、做好教职工体检工作和新生入学体检。
5、资产管理上配齐人员、设备,建立起规范的管理系统,实现资产全程监督,动态管理。
6、理顺与各部门的关系,明确职责,分清责任,调动全院师生积极性,探索具有财贸特色的资产管理之路。
7、力争办理完毕学院土地证,工作计划《后勤管理人员工作计划》。
8、力争增加学院水源,有效缓解学院用水紧张状况。
9、适应学院改革发展需要,进一步完善校园绿化、美化工作,提供优美的育人环境。
10、增加学院锅炉供应能力,满足学院日益发展的需要。
11、维修、维护工作主动化、常态化、人性化。
12、采用各种培训,使干部、职工增强素质,提高服务能力。
13、坚持每月政治、业务学习各一次。
14、每月安排一次处室校园内义务劳动。
15、完成领导交办的其他任务。
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工作计划_后勤管理.txt20如果你努力去发现美好,美好会发现你;如果你努力去尊重他人,你也会获得别人尊重;如果你努力去帮助他人,你也会得到他人的帮助。 生命就像一种回音,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你给予什么就得到什么。工作计划_后勤管理
一、指导思想:
以邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想为指针,以学校工作计划为指导,在学校党支部、校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破,再上新台阶。
二、工作目标
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不 断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。
三、主要工作及措施
(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习江总书记讲话精神,深刻领会,全面贯彻“三个代表”的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识,加强理论和业务学习,努力提高专业水平和现代信息技术管理水平,以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,继续发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,勤奋踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,设立意见箱,接受师生监督。通过检查评比为综合考核积累材料。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,继续完善校产电子管理程序,做到一物一卡齐全,数量、价格准确,保管责任到人。
继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度,对02级新生定人定桌(学生姓名刻印到桌上)一包三年,桌跟人走,把公物的损坏维修、赔
偿与班级考核评比挂钩。
2、抓好校园环境卫生管理,特别是抓好卫生保洁周活动。
本学期我们将在原基础上,切实加大校园各班保洁区的管理力度,加强督查,加强班级卫生保洁劳动周活动的组织和指导,细化各部位保洁的任务和人员分配,确保教学区域全天候整洁,同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。围绕学校中心工作,积极做好校园南北大门开通前的准备工作。
3、加强食堂、商店、校办工厂的领导,重点是卫生、质量的督查。
继续抓好食堂窗口单元承包责任制的运作,在经过2年后勤食堂服务社会化试验取得成功的基础上,不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善,认真抓好各窗口各商店的管理,努力提高服务质量,组建好伙委会和师生各方面参加的卫生质量督查小组,并定期不定期开展活动,征求意见及时反馈信息意见和要求。认真抓好食堂卫生工作,督促、协助司务长落实卫生包干区域,责任到人,量化考核。抓好校办企业的管理,使之守法经营,提高效益。
(三)进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
1、重点抓好学校节水节电的管理工作。本学期我们将在上学期对用水用电采取了一系列控制措施的基础上,加大检查力度,确保措施落实到位,使奖惩责任制的兑现落到实处,真正体现奖惩分明,同时加强对校园各方位、各部门用水用电的计量、收费管理,做到谁使用、谁负担。
2、抓好购物管理,本着对校长忠诚的原则,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购物必定货比三家,尽量批发,同时抓好库存物资的管理,减少库存数量,避免积压资金。
3、绿化管理继续实行自管为主的方针,平时的工作,能后勤人员自己做的,尽可能自己解决,减少民工支出。
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